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Términos de uso & Política de privacidad

TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Fecha de entrada en vigor: 2024.07.01



Estas Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final (las “Condiciones”) son un contrato entre usted y la entidad contratante especificada en la Sección IX (colectivamente, “Nexon”). Rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan con estas Condiciones (colectivamente, nuestros “Servicios”).

Revise estas Condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar las Condiciones o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción de conformidad con la legislación aplicable. Le notificaremos (incluso publicando las Condiciones actualizadas en los Servicios) de los cambios de estas Condiciones. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios de las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo exija la legislación aplicable.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDE AFECTAR A SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.

USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA SUSCRIBIR ESTAS CONDICIONES ELECTRÓNICAMENTE Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES EN FORMATO ELECTRÓNICO.



I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. CONTACTAR CON NOSOTROS

COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)

XIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)



I. USO DE LOS SERVICIOS

Licencia limitada. Con sujeción a estas Condiciones, puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios no se le venden, sino que se le conceden bajo licencia limitada, revocable, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva. No podrá modificar, copiar (excepto una copia de seguridad única y copia transitoria necesaria para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o poner a disposición de otro modo los Servicios o cualquier parte de estos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender ni transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas de Internet (como eBay o IGE), sitios de pirateo, sitios de servidores privados, sitios de gold farming o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier cosa de valor (ya sea dinero real o de otro tipo). Usted no tiene derechos sobre los Servicios a menos que se le concedan expresamente en virtud de estas Condiciones. Su licencia se rescindirá y terminará automáticamente si incumple cualquier disposición de las Condiciones.

Condiciones adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por condiciones, reglas o directrices adicionales sobre el uso permisible (“Condiciones adicionales”). Pondremos estas Condiciones adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichas Condiciones adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si alguno de los pactos de este acuerdo entra en conflicto con las condiciones de las Condiciones adicionales, las Condiciones adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al asunto tratado en las Condiciones adicionales.

Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que se le prohíba recibir los Servicios en virtud de la legislación aplicable. También declara que es mayor de edad en su país o que, de conformidad con la legislación aplicable, utiliza los Servicios únicamente con el permiso y bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que haya revisado y aceptado estas Condiciones. Los niños menores de 13 años (o según se defina en la legislación aplicable) no podrán registrarse para obtener una cuenta y no podrán proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios sin el consentimiento paterno.

Registro de cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o funciones de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará rápidamente esta información. Mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no utilizará la misma contraseña que utiliza para otros sitios web o servicios. Desinstalará y eliminará los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de cualquier otro modo de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD CON RESPECTO A SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS CON RESPECTO A LA CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede, y no puede ofrecer, comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna cuenta. Cualquier intento de este tipo será nulo y podrá dar lugar a la rescisión y confiscación de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede caducar y ser eliminada.

Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones según estén disponibles generalmente por Nexon a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluido (entre otros) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estas Condiciones.

Controles de exportación. Usted cumplirá con todas las leyes y normativas de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de los mismos, no pueden descargarse ni exportarse o reexportarse de ninguna otra forma (a) a ningún país para el que Estados Unidos tenga un embargo comercial, ni (b) a ninguna persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de Estados Unidos o que esté sujeta a sanciones financieras o de otro tipo de la UE o de los Estados miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es nacional o residente de ninguno de dichos países ni de ninguna de dichas listas.

Transferencias transfronterizas. Al aceptar estas Condiciones, usted entiende y acepta que el cumplimiento de estas Condiciones y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recogemos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.



II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS

Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, vídeos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisiones o grabaciones de voz, o clips/capturas de pantalla del juego (“Contenido del Usuario”).

Usted declara y garantiza que el Contenido del Usuario que publique o transmita no:

Vulnerará los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido de usuario en los Servicios y que el Contenido de usuario no infringe ninguna ley aplicable, las Condiciones ni el derecho de privacidad o publicidad de ningún tercero.
Promoverá sorteos o concursos no autorizados, y no promoverá la lotería, ni juegos de azar de ningún tipo.
Dificultará o impedirá que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
Facilitará o promoverá conductas que, a la entera discreción de Nexon, impliquen contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamientos socialmente irresponsables debidos al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo los efectos del alcohol).
Instruirá a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitará la participación en conductas u organizaciones violentas o ilegales según las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (aunque no está obligado a ello) moderar, supervisar, revisar y grabar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin él en cualquier momento. Usted acepta que dicha supervisión o grabación se puede realizar utilizando software que puede instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios. A menos que así lo exija la ley, Nexon no asume responsabilidad alguna por la no eliminación o el retraso en la eliminación del Contenido del usuario ni por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.

Por la presente, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables para utilizar su Contenido de usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier fin (incluidos, entre otros, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los derechos a reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar de cualquier otro modo al público, o crear obras derivadas de los mismos o adaptarlos, utilizarlos o explotarlos de cualquier otro modo por cualquier medio conocido o desconocido en la actualidad y sin previo aviso ni compensación de ningún tipo para usted. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute por parte de Nexon y otros jugadores del Contenido de usuario en relación con los Servicios. La concesión de licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, subsistirá a cualquier rescisión o vencimiento de las Condiciones.



III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN

Los Servicios (incluidas sus actualizaciones) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en o a través de los Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho ni licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a los Servicios y cualquier parte de estos.

Algunos contenidos disponibles a través de los Servicios pueden contener marcas de agua y estar controlados por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, lo que restringirá la forma en que puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder a su dispositivo y supervisarlo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad central de procesamiento, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) en busca de programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de las presentes Condiciones (“Software de terceros no autorizado”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizado, Nexon puede recoger información adicional, como se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluido, entre otros, el nombre de su cuenta, detalles sobre el Software de terceros no autorizado y la hora y fecha, y puede utilizar esta información para hacer cumplir estas Condiciones de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.

En Nexon siempre nos complace escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, opinión u otro envío (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionen opiniones sobre nuestros Servicios o sugieran nuevos contenidos, características, productos o ideas similares) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichos Comentarios en un medio público o privado, no será tratada como confidencial ni sujetos a derechos de propiedad. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, está renunciando a todos los derechos sobre los mismos y está permitiendo que sean compartidos y utilizados por nosotros o por otros para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, utilizar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier forma que consideremos oportuna sin previo aviso ni compensación alguna para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted cree de buena fe que su trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringido y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificárselo a nuestro Agente designado poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica a continuación, proporcionándonos la siguiente información por escrito:

Identificación de la obra o propiedad intelectual protegida por derechos de autor, o una lista representativa de las obras o propiedades cuya infracción se alega.
Identificación del material supuestamente infractor e información suficiente dentro de lo razonable para permitirnos localizar el material.
Su nombre, dirección y número de teléfono diurno, y una dirección de correo electrónico si dispone de ella, para que podamos ponernos en contacto con usted en caso necesario.
Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Si se retira el contenido, la parte que lo publicó puede recibir un aviso de que se ha retirado debido a una supuesta infracción. Cuando sea necesario y lo permita la legislación aplicable, podremos facilitarle su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, así como el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que este no debería haber sido eliminado, se le alentará a que se ponga en contacto con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que pueda presentar una contranotificación en virtud de la legislación aplicable. Podemos cancelar los privilegios de los usuarios que infrinjan repetidamente las leyes de propiedad intelectual.



Editor de juegos

Agente designado

NEXON Co., Ltd.

NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón

NEXON America Inc.

NEXON America Inc.
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América

[email protected]

NEXON Korea Corporation

NEXON Korea Corporation

7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea, 13487
[email protected]

Embark Studios AB

Embark Studios AB

Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia

[email protected]



IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES

Durante el uso de los Servicios, puede tener la oportunidad de visitar tiendas en línea y del juego en las que puede obtener y utilizar la moneda virtual de Nexon y artículos digitales del juego (incluido el acceso anticipado a juegos aún en producción, según se ofrezca ocasionalmente). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.

LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS, Y NO SON INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor “en el mundo real”, pero pueden canjearse por objetos del juego. Usted no adquiere los artículos de dichas tiendas, sino que se le conceden bajo licencia en virtud de las presentes Condiciones. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.

Los precios, presupuestos y descripciones realizados o mencionados en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden ser retirados o revisados en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios indicados o mencionados en nuestros Servicios son el precio total, con impuestos incluidos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta o que resulten del uso de los Servicios en su dispositivo al precio o precios vigentes en el momento en que se produjeron dichos cargos. Nexon podrá modificar los precios de los Servicios en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones de los productos o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso ocurre, y usted decide continuar con la realización del pedido, reconoce que el producto o servicio se suministrará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.

Puede disponer de diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, PayPal, Tarjeta de Juego Nexon, etc., para obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utilice proveedores de pago y facturación externos, como PayPal, se aplicarán los términos, condiciones y costes adicionales de dicho proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados a la recepción o uso de los artículos virtuales que compre a Nexon.

Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y ciertos máximos en función de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho a modificar los importes máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA CANCELACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, DE ESTAS CONDICIONES O DE LOS SERVICIOS, EXCEPTO CUANDO SEA EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE. SOLO PARA RESIDENTES DEL EEE O DEL REINO UNIDO: USTED ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS OBJETOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ INICIADA LA DESCARGA O LA RETRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si se bloquea permanentemente una cuenta, se perderán todas las licencias de contenido y los saldos de moneda virtual asociados a la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad y no le reembolsará ninguna moneda virtual, puntos, objetos o experiencia perdidos debido a su infracción de estas Condiciones.

Los artículos pueden caducar. Cada artículo que obtenga utilizando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de caducidad del artículo, la rescisión o el vencimiento de su cuenta, estas Condiciones o los Servicios, lo que suceda primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

Podremos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, un cargo que nos autorice a realizar en su tarjeta de crédito o en la facturación por SMS/teléfono no puede ser procesado o nos es devuelto sin pagar o reembolsado y, si se produce tal circunstancia, deberá remitirnos inmediatamente el pago de dicho cargo mediante el uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. No nos hacemos responsables de los gastos o comisiones bancarios o de tarjetas de crédito relacionados con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a suministrarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.

Sin perjuicio de estas Condiciones, la legislación de su país puede ser aplicable a la compra de bienes y servicios virtuales suministrados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de o, en la medida en que sean incompatibles, en lugar de los derechos o recursos establecidos en estas Condiciones.

En cuanto a los Servicios prestados en Japón, sólo se considerarán “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón los contenidos virtuales o los artículos del juego que se muestren como Instrumentos de pago prepagados en las páginas web tituladas “Representación de conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos de pago prepagados”. Todos los demás contenidos virtuales o artículos del juego que se canjearán mediante dichos “Instrumentos de pago prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición en contrario de dicha Ley, los “Instrumentos de pago prepagados” no serán reembolsados.



V. CÓDIGO DE CONDUCTA

Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o de terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, con sujeción a la ley aplicable:

Utilizar hacks, cracks, bots o software de terceros que puedan modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia de usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en los servidores, o utilizar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nosotros y que permita hacer trampas, subir de nivel o realizar tareas del juego que no puedan llevarse a cabo sin el uso de dicha aplicación, software o tecnología.
Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o determinar o intentar determinar de otro modo cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizados o incorporados en los Servicios.
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmita, o tergiversar que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.
Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier forma la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido de estos.
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en o dentro de los Servicios.
Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
Alojar, proporcionar o desarrollar servicios de matchmaking pareja para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, utilizar o mantener cualquier conexión no autorizada a los Servicios.
Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus personas designadas de cualquier forma, lo que incluye, entre otros, a través de la emulación de protocolos, la creación de túneles, el rastreo de paquetes, la modificación o adición de componentes al software, el uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, recopilar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de cualquier forma una técnica conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro que permita o facilite el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivos, programas, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema o red.
Utilizar macros, auto-looting o juego robot, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que esté controlando) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en una partida con o sin su presencia.
Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o exceder de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o a cualquier base de datos, ordenador o dispositivo.
La distribución de materiales no autorizados o la publicidad o promoción de bienes o servicios sin nuestro permiso (incluidos, entre otros, el envío de spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitación no autorizada).
Participar en conductas que sean dañinas, hostigadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, odiosas, amenazadoras, abusivas, incendiarias, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluidas las autolesiones), acosadoras, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo censurables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a matar, hacer comentarios sexuales o insultar.
Vender, publicitar o publicar información sobre hacks, servidores privados (incluidas sus fuentes) o gold farming para los Servicios.
Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.
Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre empresas sin la autorización para hacerlo.
Participar en cualquier otra conducta que, según el criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar el funcionamiento de los Servicios pueden dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Podemos investigar y colaborar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan las Condiciones.

PODEMOS INTERRUMPIR, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN ÉL, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si su cuenta se suspende mientras participa en un torneo o competición, Nexon no asume ninguna responsabilidad con respecto a la pérdida de posibles premios o reconocimientos relacionados con el torneo o competición.





VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS

Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden enlazar o incluir servicios o contenidos de terceros (incluidos, entre otros, los Contenidos de usuario publicados en foros). No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenidos o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden exigirle que instale software adicional, se registre en cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o realice otras acciones antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones del tercero. En ningún caso Nexon será responsable en relación con su confianza o uso de servicios, contenidos o dispositivos de terceros.

Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede incurrir en cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costes y tarifas relacionados con el acceso y el uso de los Servicios, incluidas, entre otras, las tarifas del proveedor de servicios de Internet, las tarifas de telecomunicaciones, las tarifas de mensajería de texto, las tarifas por exceso de banda ancha y los costes de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.

Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicarán las siguientes condiciones adicionales:

A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:

La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.

B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:

Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.



VI. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS POR EL PRESENTE ANUNCIAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON LA RESTRICCIÓN DE LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRINGIMIENTO. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores no se aplican a usted.

USTED ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE EN NINGÚN CASO NEXON, NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES O AGENTES serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de LOS SERVICIOS, cualquier interrupción en la disponibilidad de LOS SERVICIOS, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos, o uso, mal uso, confianza, revisión, manipulación u otra utilización de cualquier manera de LOS SERVICIOS o de los datos recopilados a través de LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, incluso si HEMOS sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE 100 USD O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.



VIII. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.



IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE

Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado:


Editor de juegos.

Ley aplicable

Foro

NEXON Co., Ltd.

Japón

Tribunal de Distrito de Tokio

Nexon America Inc.

California, EE. UU.

Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles (California)

Nexon Korea Corporation

Corea

Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea

Embark Studios AB



La legislación aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:

Residentes del EEE o del Reino Unido

Consulte la sección XIII a continuación

Consulte la sección XIII a continuación

Residentes coreanos

Corea

Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea

Residentes japoneses

Japón

Tribunal de Distrito de Tokio como foro

Residentes de los Estados Unidos y todos los demás países no indicados anteriormente

California (EE. UU.)

Tribunal estatal o federal del condado de Los Ángeles (California)



X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Esta Sección X no se aplica a los residentes de Japón, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO.

Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:

Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte una Notificación de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.

Tribunal de reclamaciones menores. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamos menores (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser escuchada en un tribunal de reclamos menores.

Arbitraje vinculante. Si la Controversia no se resuelve en un tribunal de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley federal de arbitraje o cualquier otra ley aplicable. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro.

Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:

Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
Cualquier reclamación de medidas cautelares.
Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.
Renuncia a demanda colectiva. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.

Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por el Servicio Judicial de Arbitraje y Mediación (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) en virtud de las Reglas de Arbitraje Comercial o del Consumidor aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Si JAMS no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las reglas de JAMS. En una disputa que involucre 10 000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.

Jurisdicción del árbitro. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o a la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda.

Honorarios de arbitraje. Quien sea que presente el arbitraje paga la tarifa de presentación inicial. Si lo presentamos, pagamos. Si lo presenta, usted paga a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.

Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:

Editor de juegos

Foro de arbitraje

Nexon America Inc.

Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.

Nexon Korea Corporation

Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.

Embark Studios AB

Para los residentes de Corea del Sur, una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.

Para residentes de todas las jurisdicciones distintas del EEE, Reino Unido, Japón y Corea del Sur, en una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.

Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un tribunal de reclamos menores o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o el Aviso de Disputa se pueden presentar primero. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, está permanentemente prohibida.

Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.

Si se determina que este acuerdo de arbitraje es ilegal o inexigible, las partes acuerdan en la máxima medida permitida por la ley aplicable que cualquier Disputa relacionada con su uso de los Servicios o estos Términos se iniciará y escuchará de acuerdo con la Sección IX.



XI. DISPOSICIONES VARIAS

Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.

Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.

Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.

Asignación. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.

Leyendas y encabezados. Las leyendas y los encabezados de las secciones y párrafos utilizados en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán el significado o la interpretación de los Términos.

Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.



XII. CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Editor

Información de contacto

NEXON Co., Ltd.

Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032

[email protected]

Nexon America Inc.

2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América

Contactar con nosotros

Nexon Korea Corporation

7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487

[email protected]

Embark Studios AB

Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia

https://embark-studios.helpshift.com/



COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)

Si ha optado por recibir un código PIN de un solo uso en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, tanto si envía como si recibe dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP”. Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP”. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes recibidos con retraso o no entregados. Los proveedores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA.



VIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)

Debe leer las Condiciones complementarias de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de las Condiciones. Sin embargo, si existe alguna incoherencia o conflicto entre las otras Secciones de las Condiciones y las Condiciones complementarias, prevalecerán las Condiciones complementarias de esta Sección XIII.

Como una excepción a las condiciones de introducción y la Sección X de las Condiciones, no se aplican la cláusula de arbitraje vinculante y la exención a la demanda colectiva.



Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones

Como una excepción a las Secciones I y VII de las Condiciones, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene una creencia razonable de que (i) usted ha incumplido estas Condiciones o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no sea para su propósito previsto o ilegalmente. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a una responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) comprometer o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser impracticable dadas las limitaciones técnicas o (v) estar prohibido por las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, estas Condiciones se rescindirán.

Estas Condiciones tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor antelación posible, al menos 30 días. Puede rescindir estas Condiciones y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.

En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de forma reconocible a derechos de terceros y, en particular, las licencias de código abierto están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.

Como una excepción a la Sección I de las Condiciones, el párrafo sobre “Transferencias transfronterizas” no se aplica.



Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de las Condiciones

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, usted declara y garantiza que el Contenido de usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon crea razonablemente que implican contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como beber bajo los efectos del alcohol), y (ii) resultará en una carga excesiva o poco razonable sobre la capacidad técnica.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon puede eliminar el Contenido de usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si infringe estas Condiciones o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará de la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o entorpezca la detección o prevención del fraude u otras actividades ilegales; (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros o (iii) contravenga las leyes aplicables.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon solo supervisará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios en la medida en que lo permita la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si tiene conocimiento de cualquier Contenido de usuario que infrinja estas condiciones, informe de ello utilizando los datos de contacto de la Sección XII.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, por la presente usted otorga a Nexon, en la medida necesaria, derechos mundiales transferibles y sublicenciables no exclusivos para utilizar su Contenido de usuario, durante la vigencia de la protección de los derechos licenciados, a efectos de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, efectuar, exhibir, publicar, distribuir, transmitir, emitir o comunicar al público de otro modo, o crear obras derivadas o adaptar o utilizar cualquier medio o plataforma conocida o desconocida hasta la fecha.



Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de las Condiciones

Como una excepción a la Sección III de las Condiciones, Nexon solo accederá y supervisará su dispositivo (incluido, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) para programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de estas Condiciones (“Software de terceros no autorizado”) en la medida permitida por la ley aplicable, como la ley de privacidad.



Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y artículos virtuales) de las Condiciones

Usted está obligado a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra en virtud de las Condiciones. En caso de que otra persona haya incurrido en ello utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle daños y perjuicios.

Como una excepción a la Sección IV de las Condiciones, usted tiene derecho a retirarse de estas Condiciones en un plazo de 14 días, sin dar ninguna razón. El periodo de retirada vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de las Condiciones. Para ejercer el derecho de retirada, debe informar a Nexon de su decisión de retirada, por ejemplo, enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico mencionadas en la Sección XII. Puede enviarnos el modelo de formulario de retirada disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retirada, es suficiente con que envíe su comunicación con respecto al ejercicio del derecho de retirada antes de que venza el período de retirada.

Si se retira de las Condiciones, Nexon le reembolsará todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de retirarse de estas Condiciones. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya aceptado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retirada, debe pagar a Nexon una cantidad que sea proporcional a los servicios prestados hasta que nos haya comunicado su retirada de las Condiciones, en comparación con la cobertura completa de las Condiciones.

No tiene derecho a la retirada de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.

Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su cancelación y reembolso una vez que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Como tal, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a cualquier Servicio pagado que usted contrate de Nexon.

Para evitar dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.



Complemento de la Sección V (Código de conducta) de las Condiciones

Como excepción a la Sección V de las Condiciones, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.



Complemento de la Sección VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones

Como excepción a la Sección VII de las Condiciones, estas Condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos la conformidad de los Servicios, incluido el Contenido digital, con estas Condiciones en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, puede tener derecho a determinados recursos en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea deficiente.

Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, sin limitación, de la negligencia intencional y grave, así como de los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de las Condiciones. Una obligación contractual sustancial en el sentido de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible la ejecución de las Condiciones en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted puede, por lo tanto, confiar de forma ordinaria. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita a los daños y perjuicios previsibles en el momento de la conclusión de las Condiciones, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en las leyes de responsabilidad del producto o en caso de infracciones de la protección de datos no se verá afectada.



Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de las Condiciones

La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.



Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de las Condiciones

Como excepción a la Sección IX de las Condiciones, la elección de la ley no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no puedan ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente del domicilio social de Nexon.



Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de las Condiciones

La Sección X de las Condiciones no se aplica.



Complemento de la Sección XI (Varios) de las Condiciones

El párrafo sobre “Divisibilidad” de la Sección XI de las Condiciones no se aplica.

Como excepción a la Sección XI de las Condiciones, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que se haya acordado previamente. Con sujeción a las oraciones anteriores, los derechos y las responsabilidades de las partes del presente documento son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea de conformidad con esta Sección será nulo y sin efecto.

Resolución de disputas en línea y resolución alternativa de disputas. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.



Complemento del preámbulo en relación con los cambios de las Condiciones

Podemos cambiar o modificar las Condiciones con efecto para el futuro si existe un motivo válido para la enmienda y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y los suyos. Existe un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una interrupción de la relación equivalente de las Condiciones en una medida no insignificante que era imprevisible para nosotros en el momento de la conclusión de las Condiciones debido a cambios en la jurisprudencia o legislación. Esto no contempla ningún cambio o modificación de una obligación principal de cumplimiento de las Condiciones. Le notificaremos cualquier cambio según lo requiera la ley y le proporcionaremos un período de tiempo razonable para revisarlo antes de que comience a aplicarse (como norma seis semanas). Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, podrá rescindir estas Condiciones. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios en las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo requiera la ley aplicable.

Además de cualquier cambio o actualización necesarios para mantener los Servicios en conformidad, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos una razón válida para hacerlo. En particular, este es el caso si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes, como las leyes de consumo obligatorias; (ii) realizar un mantenimiento temporal, arreglar errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, como adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o modificar los Servicios, incluida la modificación, eliminación o realización de modificaciones en las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, incluido el cambio del nombre de los Servicios o el cambio de marca, o modificar, mejorar o ampliar las características y funcionalidades disponibles; (vi) por motivos de seguridad y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y podrá rescindir las Condiciones si estos cambios afectan negativamente a su acceso o uso del Servicio (salvo de forma menor).



APÉNDICE DE LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS



Apéndice 1

Modelo de formulario de retirada



(Complete y envíe este formulario solo si desea retirarse de las Condiciones).

— Para

[●]:

— Yo/nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) me/nos retiro/retiramos de mis/nuestras (*) Condiciones para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]

— Pedido el (*)/recibido el (*).

— Nombre del/de los consumidor(es).

— Dirección del/de los consumidor(es).

— Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel).

— Fecha

____________

(*) Eliminar según corresponda.


=============================================================================================================================

Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS

ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK

I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.
Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:
• Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
• Información demográfica, como su edad, sexo y país.
• Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
• Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
• Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad de Google:
 Condiciones de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms; y
 Política de privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy.
Ten en cuenta que puedes revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.
Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.

II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados:
Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
• Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
• Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.

III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:
Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones).

V. SUS OPCIONES
Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:
Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.

VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).

VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento paterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.
Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.

VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.

IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros. Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.

X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.

XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:

Editor Información de contacto
NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032
[email protected]

Nexon America Inc. 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
[email protected]

Nexon Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea
[email protected]

Embark Studios AB
(“Embark”) Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia
[email protected]


Unión Europea
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Praga 1, 11002
República Checa

Formulario de contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Reino Unido
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del
Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
Londres SE1 7TL
Reino Unido
Formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.

ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
Haga clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.

Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en la Sección II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.
Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas
Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:
· prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
· gestión de tablas de clasificación;
· emparejamiento, y
· respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID
· ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Dirección de correo electrónico
· Nombre del perfil de Embark
· Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
· Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
· Dirección IP
· Configuración de idioma
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon

Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico
· País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)

Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· ID antifraude de terceros
· Dirección IP
· Dirección MAC
· Dirección de correo electrónico
· Datos de dispositivos y aplicaciones
· Sistema operativo
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):
· garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
· proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
· establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· Dirección IP
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión
(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Control de acceso:
· Registro/inicio de sesión en la cuenta
· Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP
· Dirección de correo electrónico
· Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.

Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)
Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:
• Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
• Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
• Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.

Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.


Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California

Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.

En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.

1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:

• Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
• Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;
• Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
• Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
• Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
• Datos de geolocalización;
• Información profesional o educativa;
• Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.

2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
• Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
• Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
• Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
• Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
• No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para inferir características.
No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.

3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.
Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).

4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.

5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.

6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.

            <div class="bb_h2">Términos de uso & Política de privacidad</div><br><b>TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL</b>  <br><br>Fecha de entrada en vigor: 2024.07.01<br><br> <br><br>Estas Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final (las “Condiciones”) son un contrato entre usted y la entidad contratante especificada en la Sección IX (colectivamente, “Nexon”). Rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan con estas Condiciones (colectivamente, nuestros “Servicios”).<br><br>Revise estas Condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar las Condiciones o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción de conformidad con la legislación aplicable. Le notificaremos (incluso publicando las Condiciones actualizadas en los Servicios) de los cambios de estas Condiciones. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios de las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo exija la legislación aplicable.<br><br>TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDE AFECTAR A SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.<br><br>USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA SUSCRIBIR ESTAS CONDICIONES ELECTRÓNICAMENTE Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES EN FORMATO ELECTRÓNICO.<br><br> <br><br>I. USO DE LOS SERVICIOS<br>II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS<br>III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN<br>IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES<br>V. CÓDIGO DE CONDUCTA<br>VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS<br>VII. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD<br>VIII. INDEMNIZACIÓN<br>IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE<br>X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS<br>XI. DISPOSICIONES VARIAS<br>XII. CONTACTAR CON NOSOTROS<br><br>COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)<br><br>XIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)<br><br> <br><br>I. USO DE LOS SERVICIOS<br><br>Licencia limitada. Con sujeción a estas Condiciones, puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios no se le venden, sino que se le conceden bajo licencia limitada, revocable, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva. No podrá modificar, copiar (excepto una copia de seguridad única y copia transitoria necesaria para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o poner a disposición de otro modo los Servicios o cualquier parte de estos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender ni transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas de Internet (como eBay o IGE), sitios de pirateo, sitios de servidores privados, sitios de gold farming o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier cosa de valor (ya sea dinero real o de otro tipo). Usted no tiene derechos sobre los Servicios a menos que se le concedan expresamente en virtud de estas Condiciones. Su licencia se rescindirá y terminará automáticamente si incumple cualquier disposición de las Condiciones.<br><br>Condiciones adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por condiciones, reglas o directrices adicionales sobre el uso permisible (“Condiciones adicionales”). Pondremos estas Condiciones adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichas Condiciones adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si alguno de los pactos de este acuerdo entra en conflicto con las condiciones de las Condiciones adicionales, las Condiciones adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al asunto tratado en las Condiciones adicionales.<br><br>Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que se le prohíba recibir los Servicios en virtud de la legislación aplicable. También declara que es mayor de edad en su país o que, de conformidad con la legislación aplicable, utiliza los Servicios únicamente con el permiso y bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que haya revisado y aceptado estas Condiciones. Los niños menores de 13 años (o según se defina en la legislación aplicable) no podrán registrarse para obtener una cuenta y no podrán proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios sin el consentimiento paterno.<br><br>Registro de cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o funciones de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará rápidamente esta información. Mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no utilizará la misma contraseña que utiliza para otros sitios web o servicios. Desinstalará y eliminará los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de cualquier otro modo de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.<br><br>A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD CON RESPECTO A SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS CON RESPECTO A LA CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede, y no puede ofrecer, comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna cuenta. Cualquier intento de este tipo será nulo y podrá dar lugar a la rescisión y confiscación de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede caducar y ser eliminada.<br><br>Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones según estén disponibles generalmente por Nexon a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluido (entre otros) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estas Condiciones.<br><br>Controles de exportación. Usted cumplirá con todas las leyes y normativas de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de los mismos, no pueden descargarse ni exportarse o reexportarse de ninguna otra forma (a) a ningún país para el que Estados Unidos tenga un embargo comercial, ni (b) a ninguna persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de Estados Unidos o que esté sujeta a sanciones financieras o de otro tipo de la UE o de los Estados miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es nacional o residente de ninguno de dichos países ni de ninguna de dichas listas.<br><br>Transferencias transfronterizas. Al aceptar estas Condiciones, usted entiende y acepta que el cumplimiento de estas Condiciones y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recogemos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.<br><br> <br><br>II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS<br><br>Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, vídeos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisiones o grabaciones de voz, o clips/capturas de pantalla del juego (“Contenido del Usuario”).<br><br>Usted declara y garantiza que el Contenido del Usuario que publique o transmita no:<br><br>Vulnerará los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido de usuario en los Servicios y que el Contenido de usuario no infringe ninguna ley aplicable, las Condiciones ni el derecho de privacidad o publicidad de ningún tercero.<br>Promoverá sorteos o concursos no autorizados, y no promoverá la lotería, ni juegos de azar de ningún tipo.<br>Dificultará o impedirá que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.<br>Facilitará o promoverá conductas que, a la entera discreción de Nexon, impliquen contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamientos socialmente irresponsables debidos al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo los efectos del alcohol).<br>Instruirá a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitará la participación en conductas u organizaciones violentas o ilegales según las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las amenazas o actividades terroristas.<br>Usted reconoce y acepta que Nexon puede (aunque no está obligado a ello) moderar, supervisar, revisar y grabar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin él en cualquier momento. Usted acepta que dicha supervisión o grabación se puede realizar utilizando software que puede instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios. A menos que así lo exija la ley, Nexon no asume responsabilidad alguna por la no eliminación o el retraso en la eliminación del Contenido del usuario ni por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.<br><br>Por la presente, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables para utilizar su Contenido de usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier fin (incluidos, entre otros, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los derechos a reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar de cualquier otro modo al público, o crear obras derivadas de los mismos o adaptarlos, utilizarlos o explotarlos de cualquier otro modo por cualquier medio conocido o desconocido en la actualidad y sin previo aviso ni compensación de ningún tipo para usted. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute por parte de Nexon y otros jugadores del Contenido de usuario en relación con los Servicios. La concesión de licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, subsistirá a cualquier rescisión o vencimiento de las Condiciones.<br><br> <br><br>III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN<br><br>Los Servicios (incluidas sus actualizaciones) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en o a través de los Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho ni licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a los Servicios y cualquier parte de estos.<br><br>Algunos contenidos disponibles a través de los Servicios pueden contener marcas de agua y estar controlados por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, lo que restringirá la forma en que puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder a su dispositivo y supervisarlo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad central de procesamiento, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) en busca de programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de las presentes Condiciones (“Software de terceros no autorizado”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizado, Nexon puede recoger información adicional, como se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluido, entre otros, el nombre de su cuenta, detalles sobre el Software de terceros no autorizado y la hora y fecha, y puede utilizar esta información para hacer cumplir estas Condiciones de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.<br><br>En Nexon siempre nos complace escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, opinión u otro envío (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionen opiniones sobre nuestros Servicios o sugieran nuevos contenidos, características, productos o ideas similares) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichos Comentarios en un medio público o privado, no será tratada como confidencial ni sujetos a derechos de propiedad. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, está renunciando a todos los derechos sobre los mismos y está permitiendo que sean compartidos y utilizados por nosotros o por otros para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, utilizar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier forma que consideremos oportuna sin previo aviso ni compensación alguna para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.<br><br>Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted cree de buena fe que su trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringido y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificárselo a nuestro Agente designado poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica a continuación, proporcionándonos la siguiente información por escrito:<br><br>Identificación de la obra o propiedad intelectual protegida por derechos de autor, o una lista representativa de las obras o propiedades cuya infracción se alega.<br>Identificación del material supuestamente infractor e información suficiente dentro de lo razonable para permitirnos localizar el material.<br>Su nombre, dirección y número de teléfono diurno, y una dirección de correo electrónico si dispone de ella, para que podamos ponernos en contacto con usted en caso necesario.<br>Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.<br>Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.<br>Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.<br>Si se retira el contenido, la parte que lo publicó puede recibir un aviso de que se ha retirado debido a una supuesta infracción. Cuando sea necesario y lo permita la legislación aplicable, podremos facilitarle su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, así como el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que este no debería haber sido eliminado, se le alentará a que se ponga en contacto con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que pueda presentar una contranotificación en virtud de la legislación aplicable. Podemos cancelar los privilegios de los usuarios que infrinjan repetidamente las leyes de propiedad intelectual.<br><br> <br><br>Editor de juegos<br><br>Agente designado<br><br>NEXON Co., Ltd.<br><br>NEXON Co., Ltd.<br>Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón<br><br>NEXON America Inc.<br><br>NEXON America Inc.<br>2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América<br><br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br>NEXON Korea Corporation<br><br>NEXON Korea Corporation<br><br>7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea, 13487<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br>Embark Studios AB<br><br>Embark Studios AB<br><br>Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia<br><br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br> <br><br>IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES<br><br>Durante el uso de los Servicios, puede tener la oportunidad de visitar tiendas en línea y del juego en las que puede obtener y utilizar la moneda virtual de Nexon y artículos digitales del juego (incluido el acceso anticipado a juegos aún en producción, según se ofrezca ocasionalmente). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.<br><br>LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS, Y NO SON INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor “en el mundo real”, pero pueden canjearse por objetos del juego. Usted no adquiere los artículos de dichas tiendas, sino que se le conceden bajo licencia en virtud de las presentes Condiciones. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.<br><br>Los precios, presupuestos y descripciones realizados o mencionados en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden ser retirados o revisados en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios indicados o mencionados en nuestros Servicios son el precio total, con impuestos incluidos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta o que resulten del uso de los Servicios en su dispositivo al precio o precios vigentes en el momento en que se produjeron dichos cargos. Nexon podrá modificar los precios de los Servicios en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones de los productos o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso ocurre, y usted decide continuar con la realización del pedido, reconoce que el producto o servicio se suministrará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.<br><br>Puede disponer de diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, PayPal, Tarjeta de Juego Nexon, etc., para obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utilice proveedores de pago y facturación externos, como PayPal, se aplicarán los términos, condiciones y costes adicionales de dicho proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados a la recepción o uso de los artículos virtuales que compre a Nexon.<br><br>Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y ciertos máximos en función de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho a modificar los importes máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.<br><br>USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA CANCELACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, DE ESTAS CONDICIONES O DE LOS SERVICIOS, EXCEPTO CUANDO SEA EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE. SOLO PARA RESIDENTES DEL EEE O DEL REINO UNIDO: USTED ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS OBJETOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ INICIADA LA DESCARGA O LA RETRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si se bloquea permanentemente una cuenta, se perderán todas las licencias de contenido y los saldos de moneda virtual asociados a la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad y no le reembolsará ninguna moneda virtual, puntos, objetos o experiencia perdidos debido a su infracción de estas Condiciones.<br><br>Los artículos pueden caducar. Cada artículo que obtenga utilizando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de caducidad del artículo, la rescisión o el vencimiento de su cuenta, estas Condiciones o los Servicios, lo que suceda primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.<br><br>Podremos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, un cargo que nos autorice a realizar en su tarjeta de crédito o en la facturación por SMS/teléfono no puede ser procesado o nos es devuelto sin pagar o reembolsado y, si se produce tal circunstancia, deberá remitirnos inmediatamente el pago de dicho cargo mediante el uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. No nos hacemos responsables de los gastos o comisiones bancarios o de tarjetas de crédito relacionados con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a suministrarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.<br><br>Sin perjuicio de estas Condiciones, la legislación de su país puede ser aplicable a la compra de bienes y servicios virtuales suministrados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de o, en la medida en que sean incompatibles, en lugar de los derechos o recursos establecidos en estas Condiciones.<br><br>En cuanto a los Servicios prestados en Japón, sólo se considerarán “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón los contenidos virtuales o los artículos del juego que se muestren como Instrumentos de pago prepagados en las páginas web tituladas “Representación de conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos de pago prepagados”. Todos los demás contenidos virtuales o artículos del juego que se canjearán mediante dichos “Instrumentos de pago prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición en contrario de dicha Ley, los “Instrumentos de pago prepagados” no serán reembolsados.<br><br> <br><br>V. CÓDIGO DE CONDUCTA<br><br>Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o de terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, con sujeción a la ley aplicable:<br><br>Utilizar hacks, cracks, bots o software de terceros que puedan modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia de usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en los servidores, o utilizar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nosotros y que permita hacer trampas, subir de nivel o realizar tareas del juego que no puedan llevarse a cabo sin el uso de dicha aplicación, software o tecnología.<br>Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o determinar o intentar determinar de otro modo cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizados o incorporados en los Servicios.<br>Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmita, o tergiversar que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.<br>Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier forma la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido de estos.<br>Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en o dentro de los Servicios.<br>Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.<br>Alojar, proporcionar o desarrollar servicios de matchmaking pareja para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, utilizar o mantener cualquier conexión no autorizada a los Servicios.<br>Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus personas designadas de cualquier forma, lo que incluye, entre otros, a través de la emulación de protocolos, la creación de túneles, el rastreo de paquetes, la modificación o adición de componentes al software, el uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, recopilar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de cualquier forma una técnica conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro que permita o facilite el acceso o uso no autorizado de los Servicios.<br>Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivos, programas, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema o red.<br>Utilizar macros, auto-looting o juego robot, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que esté controlando) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en una partida con o sin su presencia.<br>Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o exceder de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o a cualquier base de datos, ordenador o dispositivo.<br>La distribución de materiales no autorizados o la publicidad o promoción de bienes o servicios sin nuestro permiso (incluidos, entre otros, el envío de spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitación no autorizada).<br>Participar en conductas que sean dañinas, hostigadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, odiosas, amenazadoras, abusivas, incendiarias, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluidas las autolesiones), acosadoras, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo censurables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a matar, hacer comentarios sexuales o insultar.<br>Vender, publicitar o publicar información sobre hacks, servidores privados (incluidas sus fuentes) o gold farming para los Servicios.<br>Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.<br>Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre empresas sin la autorización para hacerlo.<br>Participar en cualquier otra conducta que, según el criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.<br>Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar el funcionamiento de los Servicios pueden dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Podemos investigar y colaborar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan las Condiciones.<br><br>PODEMOS INTERRUMPIR, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN ÉL, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si su cuenta se suspende mientras participa en un torneo o competición, Nexon no asume ninguna responsabilidad con respecto a la pérdida de posibles premios o reconocimientos relacionados con el torneo o competición.<br><br> <br><br> <br><br>VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS<br><br>Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden enlazar o incluir servicios o contenidos de terceros (incluidos, entre otros, los Contenidos de usuario publicados en foros). No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenidos o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden exigirle que instale software adicional, se registre en cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o realice otras acciones antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones del tercero. En ningún caso Nexon será responsable en relación con su confianza o uso de servicios, contenidos o dispositivos de terceros.<br><br>Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede incurrir en cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costes y tarifas relacionados con el acceso y el uso de los Servicios, incluidas, entre otras, las tarifas del proveedor de servicios de Internet, las tarifas de telecomunicaciones, las tarifas de mensajería de texto, las tarifas por exceso de banda ancha y los costes de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.<br><br>Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicarán las siguientes condiciones adicionales:<br><br>A.    Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:<br><br>La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.<br><br>B.    Para compras en PlayStation™Store en Europa:<br><br>Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.<br><br>Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.<br><br> <br><br>VI. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD<br><br>NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS POR EL PRESENTE ANUNCIAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON LA RESTRICCIÓN DE LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRINGIMIENTO. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores no se aplican a usted.<br><br>USTED ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE EN NINGÚN CASO NEXON, NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES O AGENTES serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de LOS SERVICIOS, cualquier interrupción en la disponibilidad de LOS SERVICIOS, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos, o uso, mal uso, confianza, revisión, manipulación u otra utilización de cualquier manera de LOS SERVICIOS o de los datos recopilados a través de LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, incluso si HEMOS sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE 100 USD O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.<br><br> <br><br>VIII. INDEMNIZACIÓN<br><br>Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.<br><br> <br><br>IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE<br><br>Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado:<br><br><br>Editor de juegos.<br><br>Ley aplicable<br><br>Foro<br><br>NEXON Co., Ltd.<br><br>Japón<br><br>Tribunal de Distrito de Tokio<br><br>Nexon America Inc.<br><br>California, EE. UU.<br><br>Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles (California)<br><br>Nexon Korea Corporation<br><br>Corea<br><br>Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea<br><br>Embark Studios AB<br><br> <br><br>La legislación aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:<br><br>Residentes del EEE o del Reino Unido<br><br>Consulte la sección XIII a continuación<br><br>Consulte la sección XIII a continuación<br><br>Residentes coreanos<br><br>Corea<br><br>Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea<br><br>Residentes japoneses<br><br>Japón<br><br>Tribunal de Distrito de Tokio como foro<br><br>Residentes de los Estados Unidos y todos los demás países no indicados anteriormente<br><br>California (EE. UU.)<br><br>Tribunal estatal o federal del condado de Los Ángeles (California)<br><br> <br><br>X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS<br><br>Esta Sección X no se aplica a los residentes de Japón, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.<br><br>LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO.<br><br>Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:<br><br>Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte una Notificación de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.<br><br>Tribunal de reclamaciones menores. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamos menores (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser escuchada en un tribunal de reclamos menores.<br><br>Arbitraje vinculante. Si la Controversia no se resuelve en un tribunal de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley federal de arbitraje o cualquier otra ley aplicable. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro.<br><br>Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:<br><br>Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.<br>Cualquier reclamación de medidas cautelares.<br>Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.<br>Renuncia a demanda colectiva. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.<br><br>Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por el Servicio Judicial de Arbitraje y Mediación (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) en virtud de las Reglas de Arbitraje Comercial o del Consumidor aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Si JAMS no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las reglas de JAMS. En una disputa que involucre 10 000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.<br><br>Jurisdicción del árbitro. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o a la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda.<br><br>Honorarios de arbitraje. Quien sea que presente el arbitraje paga la tarifa de presentación inicial. Si lo presentamos, pagamos. Si lo presenta, usted paga a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.<br><br>Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:<br><br>Editor de juegos<br><br>Foro de arbitraje<br><br>Nexon America Inc.<br><br>Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.<br><br>Nexon Korea Corporation<br><br>Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.<br><br>Embark Studios AB<br><br>Para los residentes de Corea del Sur, una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.<br><br>Para residentes de todas las jurisdicciones distintas del EEE, Reino Unido, Japón y Corea del Sur, en una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.<br><br>Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un tribunal de reclamos menores o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o el Aviso de Disputa se pueden presentar primero. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, está permanentemente prohibida.<br><br>Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.<br><br>Si se determina que este acuerdo de arbitraje es ilegal o inexigible, las partes acuerdan en la máxima medida permitida por la ley aplicable que cualquier Disputa relacionada con su uso de los Servicios o estos Términos se iniciará y escuchará de acuerdo con la Sección IX.<br><br> <br><br>XI. DISPOSICIONES VARIAS<br><br>Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.<br><br>Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.<br><br>Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.<br><br>Asignación. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.<br><br>Leyendas y encabezados. Las leyendas y los encabezados de las secciones y párrafos utilizados en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán el significado o la interpretación de los Términos.<br><br>Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.<br><br> <br><br>XII. CONTACTAR CON NOSOTROS<br><br>Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:<br><br>Editor<br><br>Información de contacto<br><br>NEXON Co., Ltd.<br><br>Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032<br><br>[email protected]<br><br>Nexon America Inc.<br><br>2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América<br><br>Contactar con nosotros<br><br>Nexon Korea Corporation<br><br>7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487<br><br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br>Embark Studios AB<br><br>Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia<br><br><a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fembark-studios.helpshift.com%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://embark-studios.helpshift.com/</a><br><br> <br><br>COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)<br><br>Si ha optado por recibir un código PIN de un solo uso en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, tanto si envía como si recibe dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP”. Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP”. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes recibidos con retraso o no entregados. Los proveedores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA.<br><br> <br><br>VIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)<br><br>Debe leer las Condiciones complementarias de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de las Condiciones. Sin embargo, si existe alguna incoherencia o conflicto entre las otras Secciones de las Condiciones y las Condiciones complementarias, prevalecerán las Condiciones complementarias de esta Sección XIII.<br><br>Como una excepción a las condiciones de introducción y la Sección X de las Condiciones, no se aplican la cláusula de arbitraje vinculante y la exención a la demanda colectiva.<br><br> <br><br>Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones<br><br>Como una excepción a las Secciones I y VII de las Condiciones, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene una creencia razonable de que (i) usted ha incumplido estas Condiciones o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no sea para su propósito previsto o ilegalmente. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a una responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) comprometer o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser impracticable dadas las limitaciones técnicas o (v) estar prohibido por las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, estas Condiciones se rescindirán.<br><br>Estas Condiciones tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor antelación posible, al menos 30 días. Puede rescindir estas Condiciones y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.<br><br>En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de forma reconocible a derechos de terceros y, en particular, las licencias de código abierto están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.<br><br>Como una excepción a la Sección I de las Condiciones, el párrafo sobre “Transferencias transfronterizas” no se aplica.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de las Condiciones<br><br>Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, usted declara y garantiza que el Contenido de usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon crea razonablemente que implican contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como beber bajo los efectos del alcohol), y (ii) resultará en una carga excesiva o poco razonable sobre la capacidad técnica.<br><br>Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon puede eliminar el Contenido de usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si infringe estas Condiciones o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará de la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o entorpezca la detección o prevención del fraude u otras actividades ilegales; (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros o (iii) contravenga las leyes aplicables.<br><br>Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon solo supervisará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios en la medida en que lo permita la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si tiene conocimiento de cualquier Contenido de usuario que infrinja estas condiciones, informe de ello utilizando los datos de contacto de la Sección XII.<br><br>Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, por la presente usted otorga a Nexon, en la medida necesaria, derechos mundiales transferibles y sublicenciables no exclusivos para utilizar su Contenido de usuario, durante la vigencia de la protección de los derechos licenciados, a efectos de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, efectuar, exhibir, publicar, distribuir, transmitir, emitir o comunicar al público de otro modo, o crear obras derivadas o adaptar o utilizar cualquier medio o plataforma conocida o desconocida hasta la fecha.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de las Condiciones<br><br>Como una excepción a la Sección III de las Condiciones, Nexon solo accederá y supervisará su dispositivo (incluido, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) para programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de estas Condiciones (“Software de terceros no autorizado”) en la medida permitida por la ley aplicable, como la ley de privacidad.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y artículos virtuales) de las Condiciones<br><br>Usted está obligado a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra en virtud de las Condiciones. En caso de que otra persona haya incurrido en ello utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle daños y perjuicios.<br><br>Como una excepción a la Sección IV de las Condiciones, usted tiene derecho a retirarse de estas Condiciones en un plazo de 14 días, sin dar ninguna razón. El periodo de retirada vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de las Condiciones. Para ejercer el derecho de retirada, debe informar a Nexon de su decisión de retirada, por ejemplo, enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico mencionadas en la Sección XII. Puede enviarnos el modelo de formulario de retirada disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retirada, es suficiente con que envíe su comunicación con respecto al ejercicio del derecho de retirada antes de que venza el período de retirada.<br><br>Si se retira de las Condiciones, Nexon le reembolsará todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de retirarse de estas Condiciones. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya aceptado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.<br><br>Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retirada, debe pagar a Nexon una cantidad que sea proporcional a los servicios prestados hasta que nos haya comunicado su retirada de las Condiciones, en comparación con la cobertura completa de las Condiciones.<br><br>No tiene derecho a la retirada de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.<br><br>Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su cancelación y reembolso una vez que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Como tal, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a cualquier Servicio pagado que usted contrate de Nexon.<br><br>Para evitar dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección V (Código de conducta) de las Condiciones<br><br>Como excepción a la Sección V de las Condiciones, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones<br><br>Como excepción a la Sección VII de las Condiciones, estas Condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos la conformidad de los Servicios, incluido el Contenido digital, con estas Condiciones en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, puede tener derecho a determinados recursos en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea deficiente.<br><br>Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, sin limitación, de la negligencia intencional y grave, así como de los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de las Condiciones. Una obligación contractual sustancial en el sentido de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible la ejecución de las Condiciones en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted puede, por lo tanto, confiar de forma ordinaria. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita a los daños y perjuicios previsibles en el momento de la conclusión de las Condiciones, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en las leyes de responsabilidad del producto o en caso de infracciones de la protección de datos no se verá afectada.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de las Condiciones<br><br>La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de las Condiciones<br><br>Como excepción a la Sección IX de las Condiciones, la elección de la ley no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no puedan ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente del domicilio social de Nexon.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de las Condiciones<br><br>La Sección X de las Condiciones no se aplica.<br><br> <br><br>Complemento de la Sección XI (Varios) de las Condiciones<br><br>El párrafo sobre “Divisibilidad” de la Sección XI de las Condiciones no se aplica.<br><br>Como excepción a la Sección XI de las Condiciones, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que se haya acordado previamente. Con sujeción a las oraciones anteriores, los derechos y las responsabilidades de las partes del presente documento son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea de conformidad con esta Sección será nulo y sin efecto.<br><br>Resolución de disputas en línea y resolución alternativa de disputas. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fec.europa.eu%2Fconsumers%2Fodr" target="_blank" rel=" noopener">https://ec.europa.eu/consumers/odr</a>. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.<br><br> <br><br>Complemento del preámbulo en relación con los cambios de las Condiciones<br><br>Podemos cambiar o modificar las Condiciones con efecto para el futuro si existe un motivo válido para la enmienda y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y los suyos. Existe un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una interrupción de la relación equivalente de las Condiciones en una medida no insignificante que era imprevisible para nosotros en el momento de la conclusión de las Condiciones debido a cambios en la jurisprudencia o legislación. Esto no contempla ningún cambio o modificación de una obligación principal de cumplimiento de las Condiciones. Le notificaremos cualquier cambio según lo requiera la ley y le proporcionaremos un período de tiempo razonable para revisarlo antes de que comience a aplicarse (como norma seis semanas). Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, podrá rescindir estas Condiciones. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios en las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo requiera la ley aplicable.<br><br>Además de cualquier cambio o actualización necesarios para mantener los Servicios en conformidad, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos una razón válida para hacerlo. En particular, este es el caso si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes, como las leyes de consumo obligatorias; (ii) realizar un mantenimiento temporal, arreglar errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, como adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o modificar los Servicios, incluida la modificación, eliminación o realización de modificaciones en las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, incluido el cambio del nombre de los Servicios o el cambio de marca, o modificar, mejorar o ampliar las características y funcionalidades disponibles; (vi) por motivos de seguridad y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y podrá rescindir las Condiciones si estos cambios afectan negativamente a su acceso o uso del Servicio (salvo de forma menor).<br><br> <br><br>APÉNDICE DE LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS<br><br> <br><br>Apéndice 1<br><br>Modelo de formulario de retirada<br><br> <br><br>(Complete y envíe este formulario solo si desea retirarse de las Condiciones).<br><br>— Para<br><br>[●]:<br><br>— Yo/nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) me/nos retiro/retiramos de mis/nuestras (*) Condiciones para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]<br><br>— Pedido el (*)/recibido el (*).<br><br>— Nombre del/de los consumidor(es).<br><br>— Dirección del/de los consumidor(es).<br><br>— Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel).<br><br>— Fecha<br><br>____________<br><br>(*) Eliminar según corresponda.<br><br> <br>=============================================================================================================================<br><br><b>Política de privacidad</b><br><br>Política de privacidad<br><br>Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025<br><br>Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).<br>I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS<br>II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN<br>III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN<br>IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES<br>V. SUS OPCIONES<br>VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO<br>VII. MENORES DE EDAD<br>VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS<br>IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<br>X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD<br>XI. CONTACTAR CON NOSOTROS<br> <br>ANEXO<br>RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO<br>USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK<br> <br>I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS<br>Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.<br>Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:<br>•	Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.<br>•	Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.<br>•	Información demográfica, como su edad, sexo y país.<br>•	Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.<br>•	Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.<br>•	Correspondencia que nos envía.<br>Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad de Google:  <br>	Condiciones de servicio de YouTube: <a class="bb_link" href="https://www.youtube.com/t/terms;" target="_blank" rel>https://www.youtube.com/t/terms;</a> y<br>	Política de privacidad de Google: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fpolicies%2Fprivacy" target="_blank" rel=" noopener">http://www.google.com/policies/privacy</a>.<br>Ten en cuenta que puedes revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.<br>Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.<br> <br>II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN<br>Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados:<br>Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:<br>•	Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios.<br>•	Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.<br>•	Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.<br>•	Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.<br>•	Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>•	Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.<br>Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:<br>•	Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.<br>•	El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.<br>•	Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.<br>•	Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br>Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.<br> <br>III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN<br>Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:<br>Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.<br>Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. <br>Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.<br>Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br>Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.<br>Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.<br>Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.<br>Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.<br>Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br> <br>IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES<br>Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).<br>Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.<br>Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).<br>EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br> <br>V. SUS OPCIONES<br>Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:<br>Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.<br>Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.<br>Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.<br>Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.<br>Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.<br>Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.<br> <br>VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO<br>Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.<br>Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).<br> <br>VII. MENORES DE EDAD<br>Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.<br>En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.<br>Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:<br>•	Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.<br>•	Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>•	Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>•	Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.<br>•	Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>•	Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.<br>Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:<br>•	Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.<br>•	El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.<br>•	Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.<br>•	Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br>Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:<br>Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br>Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br>El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.<br>Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento paterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.<br>Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.<br> <br>VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN<br>Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.<br> <br>IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<br>La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros. Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.<br> <br>X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD<br>Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.<br> <br>XI. CONTACTAR CON NOSOTROS<br>La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:<br> <br>Editor	Información de contacto<br>NEXON Co., Ltd.	Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032<br>[email protected]<br><br>Nexon America Inc.	2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br>Nexon Korea Corporation	7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br>Embark Studios AB<br>(“Embark”)	Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br><br> <br>Unión Europea <br>VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:<br>VeraSafe Czech Republic s.r.o<br>Klimentská 46<br>Praga 1, 11002<br>República Checa<br><br>Formulario de <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fcontacto%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.verasafe.com%2Fprivacy-services%2Fcontact-article-27-representative" target="_blank" rel=" noopener">contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative</a><br>Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fedpb.europa.eu%2Fabout-edpb%2Fabout-edpb%2Fmembers_en" target="_blank" rel=" noopener">https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en</a>.<br> <br>Reino Unido<br>VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del<br>Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:<br>VeraSafe United Kingdom Ltd.<br>37 Albert Embankment<br>Londres SE1 7TL<br>Reino Unido<br>Formulario de contacto: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fverasafe.com%2Fpublic-resources%2Fcontact-data-protection-representative" target="_blank" rel=" noopener">https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative</a><br>También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.<br><br>ANEXO<br>RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO<br>Haga clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.<br>USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK<br>Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.<br> <br>Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)<br>Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en la Sección II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.<br>Fines del tratamiento de datos	Categorías de datos personales	Bases jurídicas<br>Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:<br>·       prestación de asistencia técnica y mantenimiento;<br>·       gestión de tablas de clasificación;<br>·       emparejamiento, y<br>·       respuesta a sus preguntas o comentarios	·       Embark ID<br>·       ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>·       País<br>·       Dirección de correo electrónico<br>·       Nombre del perfil de Embark<br>·       Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente<br>·       Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente<br>·       Dirección IP<br>·       Configuración de idioma<br>·       Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br>·       Fecha y hora de cada visita<br>·       Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)	Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon<br><br>Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing	·       Direcciones de correo electrónico<br>·       País	Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)<br> <br>Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final	·       Embark ID<br>·       ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>·       ID antifraude de terceros<br>·       Dirección IP<br>·       Dirección MAC<br>·       Dirección de correo electrónico<br>·       Datos de dispositivos y aplicaciones<br>·       Sistema operativo<br>·       Fecha y hora de cada visita<br>·       Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)	Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):<br>·       garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;<br>·       proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y<br>·       establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales<br>Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación	·       Embark ID<br>·       ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>·       Dirección IP<br>·       Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br>·       Fecha y hora de cada visita<br>·       Encuestas en las que decide participar	Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Mantener un registro de las compras	·       ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros<br>·       ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted	Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión<br>(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios)	·       Dirección IP	Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Control de acceso:<br>·       Registro/inicio de sesión en la cuenta<br>·       Permitir o no el acceso al sitio web	·       Dirección IP<br>·       Dirección de correo electrónico<br>·       Embark ID<br>·       ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>·       País<br>·       Fecha de nacimiento	Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)<br>La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.<br> <br>Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)<br>Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:<br>•	Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.<br>Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.<br>•	Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.<br>•	Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.<br> <br>Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)<br>Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.<br>El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.<br><br><br>Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California<br><br>Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.<br><br>En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.<br><br>1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:<br><br>•	Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);<br>•	Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;<br>•	Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;<br>•	Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;<br>•	Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;<br>•	Datos de geolocalización;<br>•	Información profesional o educativa;<br>•	Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.<br><br>2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:<br>•	Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");<br>•	Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");<br>•	Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");<br>•	Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.<br>•	No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.<br>No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para inferir características.<br>No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal.  Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).<br>Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.<br><br>3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables. <br>Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.<br>Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.<br>Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).<br><br>4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.<br><br>5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado.  Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.<br><br>6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles.  Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.<br><br>
    
        
Términos de uso & Política de privacidad
TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
Fecha de entrada en vigor: 2024.07.01
Estas Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final (las “Condiciones”) son un contrato entre usted y la entidad contratante especificada en la Sección IX (colectivamente, “Nexon”). Rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan con estas Condiciones (colectivamente, nuestros “Servicios”).
Revise estas Condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar las Condiciones o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción de conformidad con la legislación aplicable. Le notificaremos (incluso publicando las Condiciones actualizadas en los Servicios) de los cambios de estas Condiciones. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios de las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo exija la legislación aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDE AFECTAR A SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA SUSCRIBIR ESTAS CONDICIONES ELECTRÓNICAMENTE Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. USO DE LOS SERVICIOS II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES V. CÓDIGO DE CONDUCTA VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS VII. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD VIII. INDEMNIZACIÓN IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS XI. DISPOSICIONES VARIAS XII. CONTACTAR CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)
I. USO DE LOS SERVICIOS
Licencia limitada. Con sujeción a estas Condiciones, puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios no se le venden, sino que se le conceden bajo licencia limitada, revocable, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva. No podrá modificar, copiar (excepto una copia de seguridad única y copia transitoria necesaria para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o poner a disposición de otro modo los Servicios o cualquier parte de estos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender ni transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas de Internet (como eBay o IGE), sitios de pirateo, sitios de servidores privados, sitios de gold farming o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier cosa de valor (ya sea dinero real o de otro tipo). Usted no tiene derechos sobre los Servicios a menos que se le concedan expresamente en virtud de estas Condiciones. Su licencia se rescindirá y terminará automáticamente si incumple cualquier disposición de las Condiciones.
Condiciones adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por condiciones, reglas o directrices adicionales sobre el uso permisible (“Condiciones adicionales”). Pondremos estas Condiciones adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichas Condiciones adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si alguno de los pactos de este acuerdo entra en conflicto con las condiciones de las Condiciones adicionales, las Condiciones adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al asunto tratado en las Condiciones adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que se le prohíba recibir los Servicios en virtud de la legislación aplicable. También declara que es mayor de edad en su país o que, de conformidad con la legislación aplicable, utiliza los Servicios únicamente con el permiso y bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que haya revisado y aceptado estas Condiciones. Los niños menores de 13 años (o según se defina en la legislación aplicable) no podrán registrarse para obtener una cuenta y no podrán proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios sin el consentimiento paterno.
Registro de cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o funciones de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará rápidamente esta información. Mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no utilizará la misma contraseña que utiliza para otros sitios web o servicios. Desinstalará y eliminará los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de cualquier otro modo de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD CON RESPECTO A SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS CON RESPECTO A LA CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede, y no puede ofrecer, comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna cuenta. Cualquier intento de este tipo será nulo y podrá dar lugar a la rescisión y confiscación de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede caducar y ser eliminada.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones según estén disponibles generalmente por Nexon a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluido (entre otros) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estas Condiciones.
Controles de exportación. Usted cumplirá con todas las leyes y normativas de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de los mismos, no pueden descargarse ni exportarse o reexportarse de ninguna otra forma (a) a ningún país para el que Estados Unidos tenga un embargo comercial, ni (b) a ninguna persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de Estados Unidos o que esté sujeta a sanciones financieras o de otro tipo de la UE o de los Estados miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es nacional o residente de ninguno de dichos países ni de ninguna de dichas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estas Condiciones, usted entiende y acepta que el cumplimiento de estas Condiciones y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recogemos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, vídeos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisiones o grabaciones de voz, o clips/capturas de pantalla del juego (“Contenido del Usuario”).
Usted declara y garantiza que el Contenido del Usuario que publique o transmita no:
Vulnerará los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido de usuario en los Servicios y que el Contenido de usuario no infringe ninguna ley aplicable, las Condiciones ni el derecho de privacidad o publicidad de ningún tercero. Promoverá sorteos o concursos no autorizados, y no promoverá la lotería, ni juegos de azar de ningún tipo. Dificultará o impedirá que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios. Facilitará o promoverá conductas que, a la entera discreción de Nexon, impliquen contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamientos socialmente irresponsables debidos al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo los efectos del alcohol). Instruirá a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitará la participación en conductas u organizaciones violentas o ilegales según las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las amenazas o actividades terroristas. Usted reconoce y acepta que Nexon puede (aunque no está obligado a ello) moderar, supervisar, revisar y grabar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin él en cualquier momento. Usted acepta que dicha supervisión o grabación se puede realizar utilizando software que puede instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios. A menos que así lo exija la ley, Nexon no asume responsabilidad alguna por la no eliminación o el retraso en la eliminación del Contenido del usuario ni por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por la presente, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables para utilizar su Contenido de usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier fin (incluidos, entre otros, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los derechos a reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar de cualquier otro modo al público, o crear obras derivadas de los mismos o adaptarlos, utilizarlos o explotarlos de cualquier otro modo por cualquier medio conocido o desconocido en la actualidad y sin previo aviso ni compensación de ningún tipo para usted. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute por parte de Nexon y otros jugadores del Contenido de usuario en relación con los Servicios. La concesión de licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, subsistirá a cualquier rescisión o vencimiento de las Condiciones.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN
Los Servicios (incluidas sus actualizaciones) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en o a través de los Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho ni licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a los Servicios y cualquier parte de estos.
Algunos contenidos disponibles a través de los Servicios pueden contener marcas de agua y estar controlados por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, lo que restringirá la forma en que puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder a su dispositivo y supervisarlo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad central de procesamiento, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) en busca de programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de las presentes Condiciones (“Software de terceros no autorizado”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizado, Nexon puede recoger información adicional, como se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluido, entre otros, el nombre de su cuenta, detalles sobre el Software de terceros no autorizado y la hora y fecha, y puede utilizar esta información para hacer cumplir estas Condiciones de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.
En Nexon siempre nos complace escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, opinión u otro envío (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionen opiniones sobre nuestros Servicios o sugieran nuevos contenidos, características, productos o ideas similares) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichos Comentarios en un medio público o privado, no será tratada como confidencial ni sujetos a derechos de propiedad. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, está renunciando a todos los derechos sobre los mismos y está permitiendo que sean compartidos y utilizados por nosotros o por otros para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, utilizar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier forma que consideremos oportuna sin previo aviso ni compensación alguna para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted cree de buena fe que su trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringido y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificárselo a nuestro Agente designado poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica a continuación, proporcionándonos la siguiente información por escrito:
Identificación de la obra o propiedad intelectual protegida por derechos de autor, o una lista representativa de las obras o propiedades cuya infracción se alega. Identificación del material supuestamente infractor e información suficiente dentro de lo razonable para permitirnos localizar el material. Su nombre, dirección y número de teléfono diurno, y una dirección de correo electrónico si dispone de ella, para que podamos ponernos en contacto con usted en caso necesario. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Si se retira el contenido, la parte que lo publicó puede recibir un aviso de que se ha retirado debido a una supuesta infracción. Cuando sea necesario y lo permita la legislación aplicable, podremos facilitarle su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, así como el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que este no debería haber sido eliminado, se le alentará a que se ponga en contacto con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que pueda presentar una contranotificación en virtud de la legislación aplicable. Podemos cancelar los privilegios de los usuarios que infrinjan repetidamente las leyes de propiedad intelectual.
Editor de juegos
Agente designado
NEXON Co., Ltd.
NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
NEXON America Inc.
NEXON America Inc. 2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
NEXON Korea Corporation
NEXON Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea, 13487 [email protected]
Embark Studios AB
Embark Studios AB
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia
IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES
Durante el uso de los Servicios, puede tener la oportunidad de visitar tiendas en línea y del juego en las que puede obtener y utilizar la moneda virtual de Nexon y artículos digitales del juego (incluido el acceso anticipado a juegos aún en producción, según se ofrezca ocasionalmente). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.
LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS, Y NO SON INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor “en el mundo real”, pero pueden canjearse por objetos del juego. Usted no adquiere los artículos de dichas tiendas, sino que se le conceden bajo licencia en virtud de las presentes Condiciones. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.
Los precios, presupuestos y descripciones realizados o mencionados en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden ser retirados o revisados en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios indicados o mencionados en nuestros Servicios son el precio total, con impuestos incluidos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta o que resulten del uso de los Servicios en su dispositivo al precio o precios vigentes en el momento en que se produjeron dichos cargos. Nexon podrá modificar los precios de los Servicios en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones de los productos o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso ocurre, y usted decide continuar con la realización del pedido, reconoce que el producto o servicio se suministrará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.
Puede disponer de diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, PayPal, Tarjeta de Juego Nexon, etc., para obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utilice proveedores de pago y facturación externos, como PayPal, se aplicarán los términos, condiciones y costes adicionales de dicho proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados a la recepción o uso de los artículos virtuales que compre a Nexon.
Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y ciertos máximos en función de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho a modificar los importes máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA CANCELACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, DE ESTAS CONDICIONES O DE LOS SERVICIOS, EXCEPTO CUANDO SEA EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE. SOLO PARA RESIDENTES DEL EEE O DEL REINO UNIDO: USTED ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS OBJETOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ INICIADA LA DESCARGA O LA RETRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si se bloquea permanentemente una cuenta, se perderán todas las licencias de contenido y los saldos de moneda virtual asociados a la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad y no le reembolsará ninguna moneda virtual, puntos, objetos o experiencia perdidos debido a su infracción de estas Condiciones.
Los artículos pueden caducar. Cada artículo que obtenga utilizando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de caducidad del artículo, la rescisión o el vencimiento de su cuenta, estas Condiciones o los Servicios, lo que suceda primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.
Podremos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, un cargo que nos autorice a realizar en su tarjeta de crédito o en la facturación por SMS/teléfono no puede ser procesado o nos es devuelto sin pagar o reembolsado y, si se produce tal circunstancia, deberá remitirnos inmediatamente el pago de dicho cargo mediante el uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. No nos hacemos responsables de los gastos o comisiones bancarios o de tarjetas de crédito relacionados con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a suministrarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.
Sin perjuicio de estas Condiciones, la legislación de su país puede ser aplicable a la compra de bienes y servicios virtuales suministrados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de o, en la medida en que sean incompatibles, en lugar de los derechos o recursos establecidos en estas Condiciones.
En cuanto a los Servicios prestados en Japón, sólo se considerarán “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón los contenidos virtuales o los artículos del juego que se muestren como Instrumentos de pago prepagados en las páginas web tituladas “Representación de conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos de pago prepagados”. Todos los demás contenidos virtuales o artículos del juego que se canjearán mediante dichos “Instrumentos de pago prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición en contrario de dicha Ley, los “Instrumentos de pago prepagados” no serán reembolsados.
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o de terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, con sujeción a la ley aplicable:
Utilizar hacks, cracks, bots o software de terceros que puedan modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia de usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en los servidores, o utilizar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nosotros y que permita hacer trampas, subir de nivel o realizar tareas del juego que no puedan llevarse a cabo sin el uso de dicha aplicación, software o tecnología. Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o determinar o intentar determinar de otro modo cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizados o incorporados en los Servicios. Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmita, o tergiversar que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon. Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier forma la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido de estos. Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en o dentro de los Servicios. Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura. Alojar, proporcionar o desarrollar servicios de matchmaking pareja para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, utilizar o mantener cualquier conexión no autorizada a los Servicios. Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus personas designadas de cualquier forma, lo que incluye, entre otros, a través de la emulación de protocolos, la creación de túneles, el rastreo de paquetes, la modificación o adición de componentes al software, el uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, recopilar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de cualquier forma una técnica conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro que permita o facilite el acceso o uso no autorizado de los Servicios. Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivos, programas, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema o red. Utilizar macros, auto-looting o juego robot, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que esté controlando) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en una partida con o sin su presencia. Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o exceder de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o a cualquier base de datos, ordenador o dispositivo. La distribución de materiales no autorizados o la publicidad o promoción de bienes o servicios sin nuestro permiso (incluidos, entre otros, el envío de spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitación no autorizada). Participar en conductas que sean dañinas, hostigadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, odiosas, amenazadoras, abusivas, incendiarias, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluidas las autolesiones), acosadoras, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo censurables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a matar, hacer comentarios sexuales o insultar. Vender, publicitar o publicar información sobre hacks, servidores privados (incluidas sus fuentes) o gold farming para los Servicios. Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa. Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre empresas sin la autorización para hacerlo. Participar en cualquier otra conducta que, según el criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar el funcionamiento de los Servicios pueden dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Podemos investigar y colaborar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan las Condiciones.
PODEMOS INTERRUMPIR, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN ÉL, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si su cuenta se suspende mientras participa en un torneo o competición, Nexon no asume ninguna responsabilidad con respecto a la pérdida de posibles premios o reconocimientos relacionados con el torneo o competición.
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden enlazar o incluir servicios o contenidos de terceros (incluidos, entre otros, los Contenidos de usuario publicados en foros). No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenidos o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden exigirle que instale software adicional, se registre en cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o realice otras acciones antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones del tercero. En ningún caso Nexon será responsable en relación con su confianza o uso de servicios, contenidos o dispositivos de terceros.
Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede incurrir en cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costes y tarifas relacionados con el acceso y el uso de los Servicios, incluidas, entre otras, las tarifas del proveedor de servicios de Internet, las tarifas de telecomunicaciones, las tarifas de mensajería de texto, las tarifas por exceso de banda ancha y los costes de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.
Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicarán las siguientes condiciones adicionales:
A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:
La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.
B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:
Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.
Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.
VI. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS POR EL PRESENTE ANUNCIAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON LA RESTRICCIÓN DE LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRINGIMIENTO. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores no se aplican a usted.
USTED ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE EN NINGÚN CASO NEXON, NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES O AGENTES serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de LOS SERVICIOS, cualquier interrupción en la disponibilidad de LOS SERVICIOS, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos, o uso, mal uso, confianza, revisión, manipulación u otra utilización de cualquier manera de LOS SERVICIOS o de los datos recopilados a través de LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, incluso si HEMOS sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE 100 USD O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
VIII. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.
IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado:
Editor de juegos.
Ley aplicable
Foro
NEXON Co., Ltd.
Japón
Tribunal de Distrito de Tokio
Nexon America Inc.
California, EE. UU.
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles (California)
Nexon Korea Corporation
Corea
Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea
Embark Studios AB
La legislación aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:
Residentes del EEE o del Reino Unido
Consulte la sección XIII a continuación
Consulte la sección XIII a continuación
Residentes coreanos
Corea
Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea
Residentes japoneses
Japón
Tribunal de Distrito de Tokio como foro
Residentes de los Estados Unidos y todos los demás países no indicados anteriormente
California (EE. UU.)
Tribunal estatal o federal del condado de Los Ángeles (California)
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Esta Sección X no se aplica a los residentes de Japón, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO.
Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:
Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte una Notificación de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.
Tribunal de reclamaciones menores. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamos menores (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser escuchada en un tribunal de reclamos menores.
Arbitraje vinculante. Si la Controversia no se resuelve en un tribunal de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley federal de arbitraje o cualquier otra ley aplicable. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro.
Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:
Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon. Cualquier reclamación de medidas cautelares. Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre. Renuncia a demanda colectiva. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.
Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por el Servicio Judicial de Arbitraje y Mediación (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) en virtud de las Reglas de Arbitraje Comercial o del Consumidor aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Si JAMS no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las reglas de JAMS. En una disputa que involucre 10 000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.
Jurisdicción del árbitro. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o a la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda.
Honorarios de arbitraje. Quien sea que presente el arbitraje paga la tarifa de presentación inicial. Si lo presentamos, pagamos. Si lo presenta, usted paga a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.
Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:
Editor de juegos
Foro de arbitraje
Nexon America Inc.
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
Nexon Korea Corporation
Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
Embark Studios AB
Para los residentes de Corea del Sur, una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Para residentes de todas las jurisdicciones distintas del EEE, Reino Unido, Japón y Corea del Sur, en una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un tribunal de reclamos menores o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o el Aviso de Disputa se pueden presentar primero. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, está permanentemente prohibida.
Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.
Si se determina que este acuerdo de arbitraje es ilegal o inexigible, las partes acuerdan en la máxima medida permitida por la ley aplicable que cualquier Disputa relacionada con su uso de los Servicios o estos Términos se iniciará y escuchará de acuerdo con la Sección IX.
XI. DISPOSICIONES VARIAS
Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.
Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.
Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.
Asignación. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Leyendas y encabezados. Las leyendas y los encabezados de las secciones y párrafos utilizados en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán el significado o la interpretación de los Términos.
Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.
XII. CONTACTAR CON NOSOTROS
Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Editor
Información de contacto
NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032
Nexon America Inc.
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
Contactar con nosotros
Nexon Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487
Embark Studios AB
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia
https://embark-studios.helpshift.com/
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
Si ha optado por recibir un código PIN de un solo uso en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, tanto si envía como si recibe dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP”. Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP”. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes recibidos con retraso o no entregados. Los proveedores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA.
VIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)
Debe leer las Condiciones complementarias de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de las Condiciones. Sin embargo, si existe alguna incoherencia o conflicto entre las otras Secciones de las Condiciones y las Condiciones complementarias, prevalecerán las Condiciones complementarias de esta Sección XIII.
Como una excepción a las condiciones de introducción y la Sección X de las Condiciones, no se aplican la cláusula de arbitraje vinculante y la exención a la demanda colectiva.
Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones
Como una excepción a las Secciones I y VII de las Condiciones, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene una creencia razonable de que (i) usted ha incumplido estas Condiciones o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no sea para su propósito previsto o ilegalmente. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a una responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) comprometer o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser impracticable dadas las limitaciones técnicas o (v) estar prohibido por las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, estas Condiciones se rescindirán.
Estas Condiciones tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor antelación posible, al menos 30 días. Puede rescindir estas Condiciones y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.
En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de forma reconocible a derechos de terceros y, en particular, las licencias de código abierto están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.
Como una excepción a la Sección I de las Condiciones, el párrafo sobre “Transferencias transfronterizas” no se aplica.
Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de las Condiciones
Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, usted declara y garantiza que el Contenido de usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon crea razonablemente que implican contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como beber bajo los efectos del alcohol), y (ii) resultará en una carga excesiva o poco razonable sobre la capacidad técnica.
Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon puede eliminar el Contenido de usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si infringe estas Condiciones o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará de la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o entorpezca la detección o prevención del fraude u otras actividades ilegales; (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros o (iii) contravenga las leyes aplicables.
Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon solo supervisará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios en la medida en que lo permita la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si tiene conocimiento de cualquier Contenido de usuario que infrinja estas condiciones, informe de ello utilizando los datos de contacto de la Sección XII.
Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, por la presente usted otorga a Nexon, en la medida necesaria, derechos mundiales transferibles y sublicenciables no exclusivos para utilizar su Contenido de usuario, durante la vigencia de la protección de los derechos licenciados, a efectos de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, efectuar, exhibir, publicar, distribuir, transmitir, emitir o comunicar al público de otro modo, o crear obras derivadas o adaptar o utilizar cualquier medio o plataforma conocida o desconocida hasta la fecha.
Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de las Condiciones
Como una excepción a la Sección III de las Condiciones, Nexon solo accederá y supervisará su dispositivo (incluido, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) para programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de estas Condiciones (“Software de terceros no autorizado”) en la medida permitida por la ley aplicable, como la ley de privacidad.
Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y artículos virtuales) de las Condiciones
Usted está obligado a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra en virtud de las Condiciones. En caso de que otra persona haya incurrido en ello utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle daños y perjuicios.
Como una excepción a la Sección IV de las Condiciones, usted tiene derecho a retirarse de estas Condiciones en un plazo de 14 días, sin dar ninguna razón. El periodo de retirada vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de las Condiciones. Para ejercer el derecho de retirada, debe informar a Nexon de su decisión de retirada, por ejemplo, enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico mencionadas en la Sección XII. Puede enviarnos el modelo de formulario de retirada disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retirada, es suficiente con que envíe su comunicación con respecto al ejercicio del derecho de retirada antes de que venza el período de retirada.
Si se retira de las Condiciones, Nexon le reembolsará todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de retirarse de estas Condiciones. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya aceptado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retirada, debe pagar a Nexon una cantidad que sea proporcional a los servicios prestados hasta que nos haya comunicado su retirada de las Condiciones, en comparación con la cobertura completa de las Condiciones.
No tiene derecho a la retirada de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.
Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su cancelación y reembolso una vez que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Como tal, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a cualquier Servicio pagado que usted contrate de Nexon.
Para evitar dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.
Complemento de la Sección V (Código de conducta) de las Condiciones
Como excepción a la Sección V de las Condiciones, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.
Complemento de la Sección VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones
Como excepción a la Sección VII de las Condiciones, estas Condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos la conformidad de los Servicios, incluido el Contenido digital, con estas Condiciones en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, puede tener derecho a determinados recursos en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea deficiente.
Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, sin limitación, de la negligencia intencional y grave, así como de los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de las Condiciones. Una obligación contractual sustancial en el sentido de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible la ejecución de las Condiciones en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted puede, por lo tanto, confiar de forma ordinaria. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita a los daños y perjuicios previsibles en el momento de la conclusión de las Condiciones, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en las leyes de responsabilidad del producto o en caso de infracciones de la protección de datos no se verá afectada.
Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de las Condiciones
La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de las Condiciones
Como excepción a la Sección IX de las Condiciones, la elección de la ley no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no puedan ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente del domicilio social de Nexon.
Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de las Condiciones
La Sección X de las Condiciones no se aplica.
Complemento de la Sección XI (Varios) de las Condiciones
El párrafo sobre “Divisibilidad” de la Sección XI de las Condiciones no se aplica.
Como excepción a la Sección XI de las Condiciones, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que se haya acordado previamente. Con sujeción a las oraciones anteriores, los derechos y las responsabilidades de las partes del presente documento son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea de conformidad con esta Sección será nulo y sin efecto.
Resolución de disputas en línea y resolución alternativa de disputas. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
Complemento del preámbulo en relación con los cambios de las Condiciones
Podemos cambiar o modificar las Condiciones con efecto para el futuro si existe un motivo válido para la enmienda y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y los suyos. Existe un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una interrupción de la relación equivalente de las Condiciones en una medida no insignificante que era imprevisible para nosotros en el momento de la conclusión de las Condiciones debido a cambios en la jurisprudencia o legislación. Esto no contempla ningún cambio o modificación de una obligación principal de cumplimiento de las Condiciones. Le notificaremos cualquier cambio según lo requiera la ley y le proporcionaremos un período de tiempo razonable para revisarlo antes de que comience a aplicarse (como norma seis semanas). Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, podrá rescindir estas Condiciones. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios en las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo requiera la ley aplicable.
Además de cualquier cambio o actualización necesarios para mantener los Servicios en conformidad, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos una razón válida para hacerlo. En particular, este es el caso si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes, como las leyes de consumo obligatorias; (ii) realizar un mantenimiento temporal, arreglar errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, como adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o modificar los Servicios, incluida la modificación, eliminación o realización de modificaciones en las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, incluido el cambio del nombre de los Servicios o el cambio de marca, o modificar, mejorar o ampliar las características y funcionalidades disponibles; (vi) por motivos de seguridad y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y podrá rescindir las Condiciones si estos cambios afectan negativamente a su acceso o uso del Servicio (salvo de forma menor).
APÉNDICE DE LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS
Apéndice 1
Modelo de formulario de retirada
(Complete y envíe este formulario solo si desea retirarse de las Condiciones).
— Para
[●]:
— Yo/nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) me/nos retiro/retiramos de mis/nuestras (*) Condiciones para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]
— Pedido el (*)/recibido el (*).
— Nombre del/de los consumidor(es).
— Dirección del/de los consumidor(es).
— Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel).
— Fecha
____________
(*) Eliminar según corresponda.
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Política de privacidad
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros). I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES V. SUS OPCIONES VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO VII. MENORES DE EDAD VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD XI. CONTACTAR CON NOSOTROS ANEXO RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes. Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente: • Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico. • Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil. • Información demográfica, como su edad, sexo y país. • Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales. • Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras. • Correspondencia que nos envía. Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad de Google:  Condiciones de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms; y  Política de privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy. Ten en cuenta que puedes revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google. Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios. II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados: Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para: • Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios. • Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones. • Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones. • Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios. • Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. • Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación. Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para: • Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios. • El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario. • Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable. • Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones). Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información. III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias: Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon. Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros. Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones. Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público. Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable. Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento. Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”). Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo. Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones). EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones). V. SUS OPCIONES Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas: Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio. Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo. Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted. Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales. Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión. Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego. VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información. Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros). VII. MENORES DE EDAD Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables. En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para: • Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados. • Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente). • Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente). • Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios. • Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. • Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación. Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen: • Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios. • El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario. • Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable. • Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones). Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias: Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros. Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil. Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento paterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud. Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente. VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información. IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros. Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación. X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios. XI. CONTACTAR CON NOSOTROS La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información: Editor Información de contacto NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032 [email protected]
Nexon America Inc. 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América [email protected]
Nexon Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea [email protected]
Embark Studios AB (“Embark”) Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia [email protected]
Unión Europea VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en: VeraSafe Czech Republic s.r.o Klimentská 46 Praga 1, 11002 República Checa
Formulario de contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Reino Unido VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en: VeraSafe United Kingdom Ltd. 37 Albert Embankment Londres SE1 7TL Reino Unido Formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.
ANEXO RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO Haga clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda. USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon. Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información) Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en la Sección II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye: · prestación de asistencia técnica y mantenimiento; · gestión de tablas de clasificación; · emparejamiento, y · respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID · ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted · País · Dirección de correo electrónico · Nombre del perfil de Embark · Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente · Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente · Dirección IP · Configuración de idioma · Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware) · Fecha y hora de cada visita · Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon
Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico · País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable) Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID · ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted · ID antifraude de terceros · Dirección IP · Dirección MAC · Dirección de correo electrónico · Datos de dispositivos y aplicaciones · Sistema operativo · Fecha y hora de cada visita · Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD): · garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios; · proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y · establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID · ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted · Dirección IP · Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware) · Fecha y hora de cada visita · Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros · ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión (utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Control de acceso: · Registro/inicio de sesión en la cuenta · Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP · Dirección de correo electrónico · Embark ID · ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted · País · Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales. Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información) Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios: • Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente. Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior. Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior. Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado. • Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente. • Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad. Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información) Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos. El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.
En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
• Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP); • Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito; • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal; • Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados; • Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio; • Datos de geolocalización; • Información profesional o educativa; • Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que: • Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información"); • Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión"); • Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación"); • Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ. • No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA. No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para inferir características. No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)). Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.
3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables. Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad. Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).
4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.
5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.
6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.

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