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Fecha de entrada en vigencia: 16 de diciembre de 2025
Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso& de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).
Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE") Y EL REINO UNIDO ("RU")
Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.
Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:
· Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
· Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
· Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
· Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
· Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.
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Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:
· Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.
· Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
· Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
· Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
· Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
· Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.
Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.
TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
TÉRMINOS DE SERVICIO Y
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
Fecha de entrada en vigencia: 2025.8.14
Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).
Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
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I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)
I. USO DE LOS SERVICIOS
Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.
Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.
Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE
LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS Y NO SON INSTRUMENTOS PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor real, pero pueden cambiarse por artículos en el juego. Usted no compra los artículos de dichas tiendas, sino que se le otorgan bajo licencia en virtud de estos Términos. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.
Los precios, las cotizaciones y las descripciones realizadas o a las que se haga referencia en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios establecidos o a los que se hace referencia en nuestros Servicios son el precio total, incluidos los impuestos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted u otra persona haya contraído al usar su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en su dispositivo al precio vigente cuando se produjeron dichos cargos. Nexon puede cambiar los precios de los Servicios en cualquier momento de acuerdo con la ley aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones del producto o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso sucede, y usted decide continuar con el cumplimiento del pedido, reconoce que el producto o servicio se proporcionará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.
Es posible que haya diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, débito directo, PayPal, Nexon Game Card, etc., disponibles para usted al obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utiliza proveedores de pago y facturación de terceros, como PayPal, se aplican los términos, las condiciones y los costos adicionales de ese proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción o el uso de los artículos virtuales que compra a Nexon.
Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho de cambiar los montos máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias de contenido, así como los saldos de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.
Los artículos pueden vencer. Cada artículo que obtenga usando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación o el vencimiento de su cuenta, estos Términos o los Servicios, lo que ocurra primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
Podemos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nos es devuelto impago o reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediato el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.
Sin perjuicio de estos Términos, las leyes de su país pueden aplicarse a la compra de bienes y servicios virtuales proporcionados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términos o, en la medida en que sean inconsistentes, en lugar de ellos.
En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagados en los sitios web titulados “Representación en conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos en el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición contraria en virtud de dicha Ley, no se reembolsará ningún “Instrumento prepagado”.
•
· Usar cualquier hackeo, grieta, robot o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en servidores, o usar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizado por nosotros que permita engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin la aplicación de dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.
• · Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de ellos, o determinar o intentar determinar cualesquier códigos fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizadas o incorporadas en los Servicios.
• · Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o presentar engañosamente su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmite, o afirmar engañosamente que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.
• · Usar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de alguna manera la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido incluido en ellos.
• · Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad exclusiva (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en los Servicios o dentro de ellos.
• · Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
• · Alojar, prestar o desarrollar servicios de emparejamiento para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, usar o mantener cualquier conexión no autorizada con los Servicios.
• · Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus designados de cualquier manera, lo cual incluye, entre otros, a través de la emulación del protocolo, tunelización, análisis de paquetes, modificación o agregado de componentes al software, uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, coleccionar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de alguna manera una técnica conocida actualmente o desarrollada en el futuro que permitiría o pondría a disposición de otro modo el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
• · Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivo, programa, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, analizar, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema de red.
• · Usar macros, saqueo automático o robot play, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que usted controle) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en un juego con o sin su presencia.
• · Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o superar de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o cualquier base de datos, computadora o dispositivo.
• · Distribuir materiales no autorizados o publicidad, o promocionar bienes o servicios sin nuestro permiso (lo que incluye, entre otros, enviar spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada).
• · Participar en conductas perjudiciales, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, detestables, amenazantes, abusivas, provocadoras, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluida la autolesión), de acoso, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo objetables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a sueldo, los comentarios sexuales o los insultos.
• · Vender, publicitar o publicar información sobre hackeos, servidores privados (incluidas las fuentes de estos) o farmeo de oro (gold farming) para los Servicios.
• · Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.
• · Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre compañías sin la autorización para hacerlo.
• · Participar en cualquier otra conducta que, a criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar la operación de los Servicios pueden dar lugar a la responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos.
PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si se suspende su cuenta mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume responsabilidad alguna por la pérdida de cualquier premio o reconocimiento potencial relacionado con el torneo o competencia.
Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede contraer cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costos y cargos en relación con el acceso y uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del proveedor de servicios de Internet, los cargos de telecomunicaciones, los cargos por mensajes de texto, los cargos por exceso de banda ancha y los costos de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.
Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicaránloslas siguientes términoscondiciones adicionales:
A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:
B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:
Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.
Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y usode artículos están sujetosse rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a los Términos de servicio y al/ Acuerdo de usuario de la red. Sony Interactive Entertainment America le ha sublicenciado este servicio en línea.
B. ParaPlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store en Europa:
Cualquier contenido comprado en una tienda dentro del juego se comprará en Sony Interactive EntertainmentPlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujetoy estos Términos con respecto a los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que están disponibles en PlayStation™Store. Verifique los derechos desu acceso y uso para cada compra, ya quede los Servicios, prevalecerán estos pueden diferir de un artículo a otro. Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda dentro del juego tiene la misma clasificación de edad que el juego.
Para los fines de las Secciones VI.A y VI.B, que anteceden (i) “artículo”, “elementos” y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier elemento virtual, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red” se refiere a los Términos de servicio y acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estosTérminos.
Usted acepta específicamente que en ningún caso Nexon, nuestros representantes, administradores, socios, accionistas, socios de empresa conjunta, contratistas de terceros, empleados, licenciatarios, licenciadores, anunciantes o agentes serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de los Servicios, cualquier interrupción en la disponibilidad de los Servicios, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos o uso, mal uso, dependencia, revisión, manipulación u otro uso de cualquier manera de los Servicios o de los datos recopilados a través de los Servicios, ya sea que se basen en responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE $100 O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO. TAMBIÉN ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, ARBITRAJE MASIVO, OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O CUALQUIER ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER LEY QUE PERMITA LA RECUPERACIÓN EN NOMBRE DE, EN BENEFICIO DE, O DE LOS MONTOS PERDIDOS O EROGADOS POR OTRAS PERSONAS (INCLUSO EN CALIDAD DE CIUDADANO FACULTADO A VIGILAR Y PRESENTAR DEMANDAS LABORALES DE INTERÉS GENERAL [PRIVATE ATTORNEY GENERAL]). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SI UNA DISPUTA NO SE PRESENTA EN EL PLAZO DE UN AÑO, QUEDARÁ PROHIBIDA SU PRESENTACIÓN DE MANERA PERMANENTE.
Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:
Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.
Usted y nosotros intentaremos resolver la disputa a través de una negociación informal en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso de disputa. Como parte de esta negociación informal, usted y nosotros acordamos participar en una conferencia telefónica de conciliación entre usted (junto con su abogado, si está representado) y nosotros si así lo solicita la Parte que recibe el Aviso de disputa. Cualquier período de prescripción aplicable se suspenderá durante este período inicial de resolución de disputas de 60 días.
Ni usted ni nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía antes de la finalización del periodo de 60 días desde el momento en que se recibe el Aviso de disputa, o de otro modo sin el pleno cumplimiento del proceso descrito en esta sección (en conjunto, el “Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio”). Usted acepta que usted o nosotros podemos solicitar cualquier reparación provisional o preliminar ante un tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger nuestros respectivos derechos o propiedad (incluidos los derechos de propiedad intelectual) a la espera de la finalización del Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio.
Si las partes no llegan a una resolución acordada dentro del Proceso de resolución de disputas inicial de 60 días establecido anteriormente, cualquiera de las partes puede entablar una reclamación en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las Disputas, sujeto a los términos establecidos a continuación.
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser conocida en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y no es remitida a un tribunal de jurisdicción general.
Arbitraje vinculante. Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección, sujeto a las excepciones descritas en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta sección.
Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:
•
· Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
• · Cualquier reclamación de medidas declaratorias o cautelares.
• · Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.
Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ni usted ni nosotros buscaremos que ninguna Disputa sea presentada, conocida, administrada, resuelta o arbitrada en calidad de arbitraje masivo, y ni un árbitro ni un proveedor de arbitraje tendrán ninguna autoridad para conocer, arbitrar o administrar ningún arbitraje masivo o para otorgar una reparación a ninguna persona que no sea la persona en el arbitraje. Usted y nosotros aceptamos que la definición de “Arbitraje masivo” incluye, entre otros, cuando se presenten 25 o más demandas similares de arbitraje contra la misma parte o partes relacionadas en un plazo de 180 días representadas por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Si uno de nosotros viola esta disposición de Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos, la otra parte tendrá la oportunidad de excluirse del arbitraje mediante notificación por escrito en un plazo de 45 días de tomar conocimiento de la violación.
Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por National Arbitration and Mediation (“NAM”) en virtud de las Normas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Cuando se presente un Arbitraje masivo y ninguna de las partes opte por excluirse del arbitraje, las partes acuerdan que se aplicarán las Normas y Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM y que NAM tendrá la autoridad para aplicar esas normas, sin perjuicio de la Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos antes mencionada. En caso de conflicto entre las normas pertinentes de NAM y este acuerdo, regirá este acuerdo.
Si NAM no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de NAM. En una disputa que involucre $10 000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.
La parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada) debe firmar personalmente una demanda de arbitraje. Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (i) el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio antes mencionado y (ii) todos los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las personas correspondientes (incluidos los abogados) como lo haría un tribunal.
Jurisdicción del árbitro. El árbitro puede considerar resoluciones emitidas en otros arbitrajes de los que usted y nosotros no fuimos parte, pero no estará sujeto a las mismas. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre todos los asuntos, salvo que un tribunal tenga autoridad exclusiva (i) para decidir asuntos de arbitrabilidad, así como disputas relacionadas con la formación, existencia, alcance, validez y carácter vinculante de este Acuerdo de arbitraje; (ii) para decidir si las partes han cumplido con el proceso de Resolución de disputas inicial; (iii) para hacer cumplir la prohibición sobre demandas o procedimientos colectivos, representativos, masivos o de demandas laborales de interés general, o medidas cautelares públicas; y (iv) para prohibir el desarrollo de un arbitraje si este no cumple con los términos del presente Acuerdo de arbitraje.
Honorarios de arbitraje. Quien presente el arbitraje pagará la tarifa de presentación inicial. Si somos nosotros quienes lo presentamos, pagaremos. Si es usted quien presenta la solicitud, pagará a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables o a menos que se apliquen las Normas y procedimientos complementarios para la resolución de disputas de presentación masiva, en cuyo caso se aplica la Lista de cargos de presentación masiva de NAM. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.
Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:
Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en un plazo de un año en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o Aviso de disputa se puede presentar por primera vez, excepto que el periodo se suspende durante el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio de 60 días. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, quedará prohibida de forma permanente.
Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.
Divisibilidad de la Sección X. Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación del acuerdo de arbitraje anterior en cuanto a un reclamo o recurso de reparación particular, entonces dicho reclamo o recurso (y únicamente dicho reclamo o recurso) debe ser retirado del arbitraje y debe presentarse de conformidad con la Sección IX (a menos que las partes acuerden mutuamente algo diferente), y las partes consienten en la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales.
Derecho a excluirse del arbitraje. Si cambiamos sustancialmente cualquiera de las disposiciones contenidas en esta Sección X después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos o de cualquier cambio posterior a estos Términos, puede rechazar los nuevos cambios a la Sección X enviándonos una notificación por escrito firmada por usted, por correo certificado a la atención de Legal Department (Departamento Jurídico) a la dirección establecida en la Sección XII (“Comuníquese con nosotros”) de estos Términos en un plazo de 30 días de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, conforme lo indicado a más tardar en la fecha que ocurra en último lugar entre (1) la fecha de la “Última actualización” de los Términos que usted busca rechazar o (2) la fecha de nuestro correo electrónico que le notifica dicho cambio. Incluso si rechaza un cambio, permanecerá sujeto a lo dispuesto en la Sección X de la última versión de los Términos que había aceptado.
Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.
Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.
Cesión. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Títulos y subtítulos. Los títulos y subtítulos de las secciones y párrafos que se utilizan en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no tendrán incidencia en el significado o la interpretación de los Términos.
Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
Si optó por recibir un código PIN por única vez en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono celular que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, ya sea que envíe o reciba dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (ayuda). Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (detener). Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes demorados o no entregados. Los operadores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.
Como una desviación de los términos de introducción y la Sección X de los Términos, no se aplica la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la demanda colectiva.
Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Descargo de garantías y Limitación de responsabilidad) de los Términos
Como una desviación de las Secciones I y VII de los Términos, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene motivos razonables para determinar que (i) usted ha infringido estos Términos o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no es acorde con su propósito previsto, o de una manera ilegal. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que el hecho de hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) poner en riesgo o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser imposible dadas las limitaciones técnicas; o (v) estar prohibido en virtud de las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos antes mencionados, estos Términos finalizarán.
Estos Términos tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estos Términos en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor anticipación que sea razonablemente posible, con al menos 30 días de anticipación. Puede rescindir estos Términos y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.
En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de manera reconocible a derechos de terceros y, en particular, licencias de código abierto, están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.
Como una desviación de la Sección I de los Términos, no se aplica el párrafo sobre “Transferencias internacionales”.
Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de los Términos
Como desviación de la Sección II de los Términos, usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon considere razonablemente que involucran contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez); y (ii) dará lugar a una carga irrazonable o excesiva sobre la capacidad técnica.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon puede eliminar el Contenido del usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si viola estos Términos o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará sobre la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o dificulte la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) contravenga las leyes aplicables.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon solo monitoreará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder a los Servicios o usarlos en la medida en que esto esté permitido por la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si usted se entera de algún Contenido del usuario que viole estos términos, infórmelo utilizando los datos de contacto de la Sección XII.
Como desviación de la Sección II de los Términos, por el presente, usted otorga a Nexon derechos irrevocables, en la medida necesaria, transferibles y sublicenciables, no exclusivos e internacionales para usar su Contenido del usuario, durante el plazo de la protección de los derechos otorgados bajo licencia, a los fines de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, presentar, exhibir, publicar, distribuir, emitir, transmitir, o comunicarse de otro modo con el público, o crear obras derivadas de, o adaptar o usar en cualquier medio o plataforma, conocido o desconocido hasta la fecha.
Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de los Términos
Como desviación de la Sección III de los Términos, Nexon solo podrá acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”) en la medida permitida por la ley aplicable, como por ejemplo la ley de privacidad.
Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y elementos virtuales) de los Términos
Usted está obligado a pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted contraiga en virtud de los Términos. En caso de que alguna otra persona haya contraído estos costos utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle indemnización por daños y perjuicios.
Como desviación de la Sección IV de los Términos, usted tiene derecho a retirarse de estos Términos en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. El periodo de retiro vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de los Términos. Para ejercer el derecho de retiro, debe informar a Nexon sobre su decisión de retirarse, p. ej., enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico que se mencionan en la Sección XII. Puede enviarnos el formulario de retiro modelo disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retiro, basta con que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que haya expirado el periodo de retiro.
Si se retira de los Términos, Nexon le reembolsará todos los pagos que haya recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente. En cualquier caso, no contraerá ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retiro, debe pagar a Nexon un monto que sea proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de los Términos, en comparación con la cobertura completa de los Términos.
Usted no tiene el derecho de retiro de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales dentro del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.
Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su derecho de cancelación y reembolso inmediatamente después de que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Por lo tanto, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a los Servicios pagados que usted contrate de Nexon.
Para que no haya lugar a dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.
Complemento de la Sección V (Código de conducta) de los Términos
Como desviación de la Sección V de los Términos, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente que sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.
Complemento de la Sección VII (Descargo de garantías; limitación de responsabilidad) de los Términos
Como desviación de la Sección VII de los Términos, estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos que los Servicios, incluido el Contenido digital, cumplen con estos Términos en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener derecho a ciertos recursos de reparación en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea defectuosa.
Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, entre otros, de la intención y la negligencia grave, así como de los daños que surjan de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de los Términos. Una obligación contractual sustancial dentro del significado de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento de los Términos en primer lugar y en cuyo cumplimiento, por lo tanto, usted puede confiar habitualmente. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita al daño previsible al momento de la conclusión de los Términos, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto o en el caso de violaciones de la protección de datos no se verá alterada.
Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de los Términos
La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de los Términos
En desviación de la Sección IX de los Términos, la elección de la ley aplicable no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no pueden ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente de la sede comercial de Nexon.
Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de los Términos
La Sección X de los Términos no se aplica.
Complemento de la Sección XI (Disposiciones varias) de los Términos
El párrafo sobre “Divisibilidad” en la Sección XI de los Términos no se aplica.
Como desviación de la Sección XI de los Términos, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que cuente con su acuerdo previo. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Podemos cambiar o modificar los Términos con efecto prospectivo si existe un motivo válido para la reforma y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y sus intereses. Se considera que hay un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una alteración de la relación equivalente de los Términos de una magnitud no insignificante que era imprevisible para nosotros al momento de la conclusión de los Términos debido a cambios en la legislación o jurisprudencia. Esto no cubre ningún cambio o modificación a una obligación de ejecución principal de los Términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio según lo exija la ley y le proporcionaremos un periodo razonable para revisarlo antes de que se comience a exigir su implementación (como una regla de seis semanas). Si no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rescindir estos Términos. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
Además de cualquier cambio o actualización requerido para mantener la conformidad de los Servicios, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos un motivo válido para hacerlo. En particular, esto ocurre si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias del consumidor; (ii) realizar mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, por ejemplo, adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o reformar los Servicios, incluida la reforma, eliminación o realización de modificaciones a las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, lo que incluye cambiar el nombre de los Servicios o modificar la identidad de marca (rebranding), o reformar, mejorar o expandir las características y funcionalidades disponibles; (vi) por razones de seguridad; y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y usted puede rescindir los Términos si estos cambios tienen un efecto negativo sobre su acceso o uso del Servicio (salvo que sean de una magnitud menor).
(Complete y devuelva este formulario solo si desea excluirse de los Términos).
— Para
[●]:
— Yo/nosotros (*) por el presente curso/cursamos notificación de que yo/nosotros (*) me retiro/nos retiramos de los (*) Términos para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]
— Ordenado el (*)/recibido el (*),
— Nombre de los consumidores,
— Dirección de los consumidores,
— Firma de los consumidores (solo si este formulario se notifica en papel),
— Fecha
____________
(*) Eliminar según corresponda.
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Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza los Servicios de otro modo, puede elegir proporcionarnos información, incluida:
· Información de contacto, como el nombre, número de teléfono móvil, dirección postal y dirección de correo electrónico.
· Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
· Información demográfica, como su edad, sexo y país.
· Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
· Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con terceros. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP.
Podemos utilizar un servicio de terceros, es decir, los Servicios de API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recogemos, almacenamos y utilizamos de otro modo datos de API relacionados con los usuarios, incluida la información del vídeo y canal de YouTube, y cualquier otra información necesaria para proporcionar los Servicios que incorporan los Servicios de API de YouTube (“Cliente API”).
Tenga en cuenta que cumplimos con las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar esos clientes de API, los usuarios aceptan quedar obligados por los Términos de Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para ver los Términos de servicios de YouTube y la Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.
Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:
• Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
• Información demográfica, como su edad, sexo y país.
• Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
• Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
• Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad
Condiciones Términos de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms; y
Política de privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy.
TenTenga en cuenta que puedespuede revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.
Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.
Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:
• · Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios.
•
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
•
· Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
•
· Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
•
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
•
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:
• · Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• · El cumplimiento de las las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• · Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• · Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas Cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.
Dentro de Nexon. Divulgamos información a todas las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos divulgar información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
laetiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES REFERIDAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las Cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las Cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones) y el Aviso de Cookies.
Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las Cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de Cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar ciertas Cookies, como el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las Cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar Cookies, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogidadeo recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la the Network Advertising Initiative (US) and Digital Advertising Alliance (US), EDAA (EU), and DAAC (Canada) utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para notificaciones automáticas, uso compartido de la libreta de direcciones y demás informaciónde geolocalización precisa,o características dentro de los Servicios o los permisos de su dispositivo. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
· Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad
· utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
· Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
· Cumplimiento de las obligaciones legales de Nexon.
· El cumplimiento de las las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. entre Nexon y el usuario.
· Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
· Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas Cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos lastransferencias internacionales desituaciones en que divulgamos la información personal.que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
Socios comerciales. Divulgamos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobrecómoestos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Dentro de Nexon. Podemos divulgar la información de un menor entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del Menor o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puedeprestar oser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirarsu consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Si se encuentra en la Unión Europea,el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.
III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:
Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos suconsentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones).
V. SUS OPCIONES
Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:
Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimientopaterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.
Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.
Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.
Unión Europea
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe Czech Republics.r.o
Klimentská 46
Praga 1, 11002
República Checa
Formulario de contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representatives.r.o.
Rohanské nábřeží 678/23
Prague 8, 18600
Czech Republic
Contacto
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Reino Unido
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del
Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
Londres SE1 7TL
Reino Unido
Formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representativeContacto
También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.
ESPECÍFICAS DEL ESTADOESTATALES
Haga clic aqui clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.
Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en el artículo II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
Suplemento de la SecciónIIIII (Cuándo se divulga información)
Además de los destinatarios enumerados en el artículo III de la Política de privacidad de Nexon,la siguiente matriz estableceEmbark divulga su información personal a los siguientes destinatarios:
Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos conlos quesus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embarktratautiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
· Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
· Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datospersonales que tratamos y la base jurídicade la tarjeta de crédito o débito;
· Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
· Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
· Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
· Datos de geolocalización;
· Información profesional o educativa;
· Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
· Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
· Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
· Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
· Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
· No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible parael tratamiento de sus datos personales.
Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas
Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:
· prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
· gestión de tablas de clasificación;
· emparejamiento, y
· respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID
· ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Dirección de correo electrónico
· Nombre del perfil de Embark
· Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
· Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
· Dirección IP
· Configuración de idioma
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon
Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico
· País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)
Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· ID antifraude de terceros
· Dirección IP
· Dirección MAC
· Dirección de correo electrónico
· Datos de dispositivos y aplicaciones
· Sistema operativo
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):
· garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
· proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
· establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· Dirección IP
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión
(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Control de acceso:
· Registro/inicio de sesión en la cuenta
· Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP
· Dirección de correo electrónico
· Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)
Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:
• Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
• Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
• Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.
En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
• Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
• Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;
• Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
• Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
• Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
• Datos de geolocalización;
• Información profesional o educativa;
• Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
• Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
• Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
• Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
• Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
• No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible parainferir características.
No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.
3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.
Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).
4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.
5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.
6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.
TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
Fecha de entrada en vigencia: 16 de diciembre de 2025
Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso
Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE") Y EL REINO UNIDO ("RU")
I. USO DE LOS SERVICIOS
Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.
Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:
· Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
· Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
· Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
· Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
· Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.
Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:
· Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.
· Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
· Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
· Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
· Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
· Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.
Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.
Editor de juegos
TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
TÉRMINOS DE SERVICIO Y
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
Fecha de entrada en vigencia: 2025.8.14
Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).
Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)
I. USO DE LOS SERVICIOS
Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.
Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.
Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE
Agente designado
NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).
Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:
• Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
• Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
• Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
• Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
• Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.
Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.
Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.
• Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
• Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
• Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.
Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.
Editor de juegos Agente designado
Co., Ltd.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).
Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:
• Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
• Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
• Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
• Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
• Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.
Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.
Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.
• Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
• Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
• Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.
Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.
Editor de juegos Agente designado
NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan
NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
America Inc.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
NEXON America Inc. NEXON
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, United States of America Inc.
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
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2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, United States of America
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
[email protected]
NEXON Korea Corporation
NEXON Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,Corea,Korea, 13487
[email protected]
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,
[email protected]
Embark Studios AB
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
Mientras utiliza los Servicios, es posible que tenga la oportunidad de visitar tiendas en línea y dentro del juego donde puede obtener y usar la moneda virtual y los artículos digitales del juego de Nexon (incluido el acceso anticipado a los juegos que aún se encuentran en producción, según se ofrezca de vez en cuando). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS Y NO SON INSTRUMENTOS PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor real, pero pueden cambiarse por artículos en el juego. Usted no compra los artículos de dichas tiendas, sino que se le otorgan bajo licencia en virtud de estos Términos. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.
Los precios, las cotizaciones y las descripciones realizadas o a las que se haga referencia en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios establecidos o a los que se hace referencia en nuestros Servicios son el precio total, incluidos los impuestos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted u otra persona haya contraído al usar su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en su dispositivo al precio vigente cuando se produjeron dichos cargos. Nexon puede cambiar los precios de los Servicios en cualquier momento de acuerdo con la ley aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones del producto o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso sucede, y usted decide continuar con el cumplimiento del pedido, reconoce que el producto o servicio se proporcionará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.
Es posible que haya diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, débito directo, PayPal, Nexon Game Card, etc., disponibles para usted al obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utiliza proveedores de pago y facturación de terceros, como PayPal, se aplican los términos, las condiciones y los costos adicionales de ese proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción o el uso de los artículos virtuales que compra a Nexon.
Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho de cambiar los montos máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias de contenido, así como los saldos de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.
Los artículos pueden vencer. Cada artículo que obtenga usando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación o el vencimiento de su cuenta, estos Términos o los Servicios, lo que ocurra primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
Podemos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nos es devuelto impago o reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediato el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.
Sin perjuicio de estos Términos, las leyes de su país pueden aplicarse a la compra de bienes y servicios virtuales proporcionados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términos o, en la medida en que sean inconsistentes, en lugar de ellos.
En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagados en los sitios web titulados “Representación en conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos en el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición contraria en virtud de dicha Ley, no se reembolsará ningún “Instrumento prepagado”.
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, sujeto a la ley aplicable:•
· Usar cualquier hackeo, grieta, robot o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en servidores, o usar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizado por nosotros que permita engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin la aplicación de dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar la operación de los Servicios pueden dar lugar a la responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos.
PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si se suspende su cuenta mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume responsabilidad alguna por la pérdida de cualquier premio o reconocimiento potencial relacionado con el torneo o competencia.
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden vincular o incluir servicios o contenido de terceros (incluido, entre otros, el Contenido del usuario publicado en foros). Los Servicios, incluidos los juegos y los artículos dentro del juego (el “Contenido de Nexon”) también pueden comprarse a terceros autorizados. Cuando compra Contenido de Nexon a un tercero, su compra es con dicho tercero y no con Nexon. Recuerde que la compra de un tercero estará sujeta a los términos y condiciones del tercero y debe asegurarse de leer su política antes de realizar una compra. No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenido o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden requerir que instale software adicional, se registre para cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o tome otras medidas antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones del tercero. Nexon no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en relación con el uso que usted haga de los servicios, contenido o dispositivos de terceros o de la confianza que deposite en los mismos.Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede contraer cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costos y cargos en relación con el acceso y uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del proveedor de servicios de Internet, los cargos de telecomunicaciones, los cargos por mensajes de texto, los cargos por exceso de banda ancha y los costos de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.
Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicarán
A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:
B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:
Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.
Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso
B. Para
Cualquier contenido comprado en una tienda dentro del juego se comprará en Sony Interactive Entertainment
Para los fines de las Secciones VI.A y VI.B, que anteceden (i) “artículo”, “elementos” y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier elemento virtual, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red” se refiere a los Términos de servicio y acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO FORMULAN NINGUNA GARANTÍA Y CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DE TERCEROS. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.Usted acepta específicamente que en ningún caso Nexon, nuestros representantes, administradores, socios, accionistas, socios de empresa conjunta, contratistas de terceros, empleados, licenciatarios, licenciadores, anunciantes o agentes serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de los Servicios, cualquier interrupción en la disponibilidad de los Servicios, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos o uso, mal uso, dependencia, revisión, manipulación u otro uso de cualquier manera de los Servicios o de los datos recopilados a través de los Servicios, ya sea que se basen en responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE $100 O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
VIII. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes a usted. Salvo las reclamaciones que estén sujetas a los procedimientos de resolución de disputas establecidos en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado en la siguiente tabla:Editor de juegos. juegos
Ley aplicable
Foro
NEXON Co., Ltd.
Japón
Tribunal de Distrito de Tokio
Nexon America Inc.
California, EE. UU.
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
Nexon Korea Corporation
Corea
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Embark Studios AB
Residentes del EEE o del RU
Residentes de Corea
Residentes de Japón
Residentes de los Estados Unidos y de todos los demás países no mencionados anteriormente
Residentes del EEE o del RU
Residentes de Corea
Residentes de Japón
Residentes de los Estados Unidos y de todos los demás países no mencionados anteriormente
Consulte la sección XIII más adelante
Corea
Japón
California, EE. UU.
Corea
Japón
California, EE. UU.
La ley aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:
Consulte la sección XIII más adelante
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Tribunal de Distrito de Tokio como foro
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
Consulte la sección XIII más adelante
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Tribunal de Distrito de Tokio como foro
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Los procedimientos de resolución de disputas en esta sección X no se aplican a los residentes de Japón, Corea, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo. Para los residentes de todos los demás países, (1) las Disputas (según se definen más adelante) con NEXON Co., Ltd. o Nexon Korea Corporation deben presentarse en el foro especificado en la sección IX anterior, y todas las demás Disputas estarán sujetas a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X, y (2) en caso de que un tribunal por cualquier motivo no haga cumplir la disposición de selección de foros de la sección IX con respecto a una Disputa particular con NEXON Co., Ltd. y Nexon Korea Corporation, entonces dicha Disputa estará sujeta a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X.LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO. TAMBIÉN ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, ARBITRAJE MASIVO, OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O CUALQUIER ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER LEY QUE PERMITA LA RECUPERACIÓN EN NOMBRE DE, EN BENEFICIO DE, O DE LOS MONTOS PERDIDOS O EROGADOS POR OTRAS PERSONAS (INCLUSO EN CALIDAD DE CIUDADANO FACULTADO A VIGILAR Y PRESENTAR DEMANDAS LABORALES DE INTERÉS GENERAL [PRIVATE ATTORNEY GENERAL]). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SI UNA DISPUTA NO SE PRESENTA EN EL PLAZO DE UN AÑO, QUEDARÁ PROHIBIDA SU PRESENTACIÓN DE MANERA PERMANENTE.
Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:
Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.
Usted y nosotros intentaremos resolver la disputa a través de una negociación informal en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso de disputa. Como parte de esta negociación informal, usted y nosotros acordamos participar en una conferencia telefónica de conciliación entre usted (junto con su abogado, si está representado) y nosotros si así lo solicita la Parte que recibe el Aviso de disputa. Cualquier período de prescripción aplicable se suspenderá durante este período inicial de resolución de disputas de 60 días.
Ni usted ni nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía antes de la finalización del periodo de 60 días desde el momento en que se recibe el Aviso de disputa, o de otro modo sin el pleno cumplimiento del proceso descrito en esta sección (en conjunto, el “Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio”). Usted acepta que usted o nosotros podemos solicitar cualquier reparación provisional o preliminar ante un tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger nuestros respectivos derechos o propiedad (incluidos los derechos de propiedad intelectual) a la espera de la finalización del Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio.
Si las partes no llegan a una resolución acordada dentro del Proceso de resolución de disputas inicial de 60 días establecido anteriormente, cualquiera de las partes puede entablar una reclamación en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las Disputas, sujeto a los términos establecidos a continuación.
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser conocida en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y no es remitida a un tribunal de jurisdicción general.
Arbitraje vinculante. Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección, sujeto a las excepciones descritas en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta sección.
Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:
•
· Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ni usted ni nosotros buscaremos que ninguna Disputa sea presentada, conocida, administrada, resuelta o arbitrada en calidad de arbitraje masivo, y ni un árbitro ni un proveedor de arbitraje tendrán ninguna autoridad para conocer, arbitrar o administrar ningún arbitraje masivo o para otorgar una reparación a ninguna persona que no sea la persona en el arbitraje. Usted y nosotros aceptamos que la definición de “Arbitraje masivo” incluye, entre otros, cuando se presenten 25 o más demandas similares de arbitraje contra la misma parte o partes relacionadas en un plazo de 180 días representadas por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Si uno de nosotros viola esta disposición de Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos, la otra parte tendrá la oportunidad de excluirse del arbitraje mediante notificación por escrito en un plazo de 45 días de tomar conocimiento de la violación.
Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por National Arbitration and Mediation (“NAM”) en virtud de las Normas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Cuando se presente un Arbitraje masivo y ninguna de las partes opte por excluirse del arbitraje, las partes acuerdan que se aplicarán las Normas y Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM y que NAM tendrá la autoridad para aplicar esas normas, sin perjuicio de la Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos antes mencionada. En caso de conflicto entre las normas pertinentes de NAM y este acuerdo, regirá este acuerdo.
Si NAM no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de NAM. En una disputa que involucre $10 000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.
La parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada) debe firmar personalmente una demanda de arbitraje. Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (i) el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio antes mencionado y (ii) todos los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las personas correspondientes (incluidos los abogados) como lo haría un tribunal.
Jurisdicción del árbitro. El árbitro puede considerar resoluciones emitidas en otros arbitrajes de los que usted y nosotros no fuimos parte, pero no estará sujeto a las mismas. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre todos los asuntos, salvo que un tribunal tenga autoridad exclusiva (i) para decidir asuntos de arbitrabilidad, así como disputas relacionadas con la formación, existencia, alcance, validez y carácter vinculante de este Acuerdo de arbitraje; (ii) para decidir si las partes han cumplido con el proceso de Resolución de disputas inicial; (iii) para hacer cumplir la prohibición sobre demandas o procedimientos colectivos, representativos, masivos o de demandas laborales de interés general, o medidas cautelares públicas; y (iv) para prohibir el desarrollo de un arbitraje si este no cumple con los términos del presente Acuerdo de arbitraje.
Honorarios de arbitraje. Quien presente el arbitraje pagará la tarifa de presentación inicial. Si somos nosotros quienes lo presentamos, pagaremos. Si es usted quien presenta la solicitud, pagará a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables o a menos que se apliquen las Normas y procedimientos complementarios para la resolución de disputas de presentación masiva, en cuyo caso se aplica la Lista de cargos de presentación masiva de NAM. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.
Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:
Editor de juegos
Foro de arbitraje
Nexon America Inc.
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
NEXON Korea Corporation
Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
NEXON Co., Ltd.
Una ubicación razonable en Japón, según lo acordado por ambas partes o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Embark Studios AB
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en un plazo de un año en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o Aviso de disputa se puede presentar por primera vez, excepto que el periodo se suspende durante el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio de 60 días. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, quedará prohibida de forma permanente.
Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.
Divisibilidad de la Sección X. Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación del acuerdo de arbitraje anterior en cuanto a un reclamo o recurso de reparación particular, entonces dicho reclamo o recurso (y únicamente dicho reclamo o recurso) debe ser retirado del arbitraje y debe presentarse de conformidad con la Sección IX (a menos que las partes acuerden mutuamente algo diferente), y las partes consienten en la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales.
Derecho a excluirse del arbitraje.
XI. DISPOSICIONES VARIAS
Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.
Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.
Cesión. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Títulos y subtítulos. Los títulos y subtítulos de las secciones y párrafos que se utilizan en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no tendrán incidencia en el significado o la interpretación de los Términos.
Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:Editor
Información de contacto
NEXON Co., Ltd.
Nexon America Inc.
Nexon Korea Corporation
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COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
Si optó por recibir un código PIN por única vez en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono celular que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, ya sea que envíe o reciba dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (ayuda). Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (detener). Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes demorados o no entregados. Los operadores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)
Debe leer los Términos complementarios de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de los Términos. Sin embargo, si existe alguna incongruencia o conflicto entre las demás Secciones de los Términos y los Términos complementarios, prevalecerán los Términos complementarios de esta Sección XIII.Como una desviación de los términos de introducción y la Sección X de los Términos, no se aplica la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la demanda colectiva.
Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Descargo de garantías y Limitación de responsabilidad) de los Términos
Como una desviación de las Secciones I y VII de los Términos, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene motivos razonables para determinar que (i) usted ha infringido estos Términos o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no es acorde con su propósito previsto, o de una manera ilegal. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que el hecho de hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) poner en riesgo o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser imposible dadas las limitaciones técnicas; o (v) estar prohibido en virtud de las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos antes mencionados, estos Términos finalizarán.
Estos Términos tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estos Términos en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor anticipación que sea razonablemente posible, con al menos 30 días de anticipación. Puede rescindir estos Términos y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.
En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de manera reconocible a derechos de terceros y, en particular, licencias de código abierto, están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.
Como una desviación de la Sección I de los Términos, no se aplica el párrafo sobre “Transferencias internacionales”.
Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de los Términos
Como desviación de la Sección II de los Términos, usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon considere razonablemente que involucran contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez); y (ii) dará lugar a una carga irrazonable o excesiva sobre la capacidad técnica.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon puede eliminar el Contenido del usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si viola estos Términos o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará sobre la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o dificulte la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) contravenga las leyes aplicables.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon solo monitoreará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder a los Servicios o usarlos en la medida en que esto esté permitido por la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si usted se entera de algún Contenido del usuario que viole estos términos, infórmelo utilizando los datos de contacto de la Sección XII.
Como desviación de la Sección II de los Términos, por el presente, usted otorga a Nexon derechos irrevocables, en la medida necesaria, transferibles y sublicenciables, no exclusivos e internacionales para usar su Contenido del usuario, durante el plazo de la protección de los derechos otorgados bajo licencia, a los fines de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, presentar, exhibir, publicar, distribuir, emitir, transmitir, o comunicarse de otro modo con el público, o crear obras derivadas de, o adaptar o usar en cualquier medio o plataforma, conocido o desconocido hasta la fecha.
Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de los Términos
Como desviación de la Sección III de los Términos, Nexon solo podrá acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”) en la medida permitida por la ley aplicable, como por ejemplo la ley de privacidad.
Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y elementos virtuales) de los Términos
Usted está obligado a pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted contraiga en virtud de los Términos. En caso de que alguna otra persona haya contraído estos costos utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle indemnización por daños y perjuicios.
Como desviación de la Sección IV de los Términos, usted tiene derecho a retirarse de estos Términos en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. El periodo de retiro vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de los Términos. Para ejercer el derecho de retiro, debe informar a Nexon sobre su decisión de retirarse, p. ej., enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico que se mencionan en la Sección XII. Puede enviarnos el formulario de retiro modelo disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retiro, basta con que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que haya expirado el periodo de retiro.
Si se retira de los Términos, Nexon le reembolsará todos los pagos que haya recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente. En cualquier caso, no contraerá ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retiro, debe pagar a Nexon un monto que sea proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de los Términos, en comparación con la cobertura completa de los Términos.
Usted no tiene el derecho de retiro de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales dentro del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.
Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su derecho de cancelación y reembolso inmediatamente después de que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Por lo tanto, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a los Servicios pagados que usted contrate de Nexon.
Para que no haya lugar a dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.
Complemento de la Sección V (Código de conducta) de los Términos
Como desviación de la Sección V de los Términos, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente que sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.
Complemento de la Sección VII (Descargo de garantías; limitación de responsabilidad) de los Términos
Como desviación de la Sección VII de los Términos, estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos que los Servicios, incluido el Contenido digital, cumplen con estos Términos en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener derecho a ciertos recursos de reparación en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea defectuosa.
Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, entre otros, de la intención y la negligencia grave, así como de los daños que surjan de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de los Términos. Una obligación contractual sustancial dentro del significado de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento de los Términos en primer lugar y en cuyo cumplimiento, por lo tanto, usted puede confiar habitualmente. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita al daño previsible al momento de la conclusión de los Términos, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto o en el caso de violaciones de la protección de datos no se verá alterada.
Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de los Términos
La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de los Términos
En desviación de la Sección IX de los Términos, la elección de la ley aplicable no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no pueden ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente de la sede comercial de Nexon.
Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de los Términos
La Sección X de los Términos no se aplica.
Complemento de la Sección XI (Disposiciones varias) de los Términos
El párrafo sobre “Divisibilidad” en la Sección XI de los Términos no se aplica.
Como desviación de la Sección XI de los Términos, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que cuente con su acuerdo previo. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Podemos cambiar o modificar los Términos con efecto prospectivo si existe un motivo válido para la reforma y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y sus intereses. Se considera que hay un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una alteración de la relación equivalente de los Términos de una magnitud no insignificante que era imprevisible para nosotros al momento de la conclusión de los Términos debido a cambios en la legislación o jurisprudencia. Esto no cubre ningún cambio o modificación a una obligación de ejecución principal de los Términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio según lo exija la ley y le proporcionaremos un periodo razonable para revisarlo antes de que se comience a exigir su implementación (como una regla de seis semanas). Si no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rescindir estos Términos. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
Además de cualquier cambio o actualización requerido para mantener la conformidad de los Servicios, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos un motivo válido para hacerlo. En particular, esto ocurre si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias del consumidor; (ii) realizar mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, por ejemplo, adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o reformar los Servicios, incluida la reforma, eliminación o realización de modificaciones a las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, lo que incluye cambiar el nombre de los Servicios o modificar la identidad de marca (rebranding), o reformar, mejorar o expandir las características y funcionalidades disponibles; (vi) por razones de seguridad; y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y usted puede rescindir los Términos si estos cambios tienen un efecto negativo sobre su acceso o uso del Servicio (salvo que sean de una magnitud menor).
APÉNDICE DE LOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS
Apéndice 1Modelo de formulario de retiro
(Complete y devuelva este formulario solo si desea excluirse de los Términos).
— Para
[●]:
— Yo/nosotros (*) por el presente curso/cursamos notificación de que yo/nosotros (*) me retiro/nos retiramos de los (*) Términos para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]
— Ordenado el (*)/recibido el (*),
— Nombre de los consumidores,
— Dirección de los consumidores,
— Firma de los consumidores (solo si este formulario se notifica en papel),
— Fecha
____________
(*) Eliminar según corresponda.
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Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza los Servicios de otro modo, puede elegir proporcionarnos información, incluida:
· Información de contacto, como el nombre, número de teléfono móvil, dirección postal y dirección de correo electrónico.
· Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
· Información demográfica, como su edad, sexo y país.
· Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
· Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con terceros. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP.
Podemos utilizar un servicio de terceros, es decir, los Servicios de API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recogemos, almacenamos y utilizamos de otro modo datos de API relacionados con los usuarios, incluida la información del vídeo y canal de YouTube, y cualquier otra información necesaria para proporcionar los Servicios que incorporan los Servicios de API de YouTube (“Cliente API”).
Tenga en cuenta que cumplimos con las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar esos clientes de API, los usuarios aceptan quedar obligados por los Términos de Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para ver los Términos de servicios de YouTube y la Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.
Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:
• Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
• Información demográfica, como su edad, sexo y país.
• Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
• Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
• Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad
Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados: Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:
•
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
•
· Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
•
· Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
•
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
•
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:
Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.
III. CUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que divulgamos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:Dentro de Nexon. Divulgamos información a todas las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos divulgar información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES REFERIDAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las Cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las Cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones) y el Aviso de Cookies.
V. SUS OPCIONES
Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y la divulgación de su información, entre ellas:Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las Cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de Cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar ciertas Cookies, como el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las Cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar Cookies, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para notificaciones automáticas, uso compartido de la libreta de direcciones y demás información
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Puede que las leyes de su país le proporcionen el derecho a solicitar acceso, corregir, limitar, transportar, copiar o suprimir su información, solicitar que eliminemos su cuenta, en determinadas circunstancias oponerse al tratamiento ulterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing, presentar quejas ante su autoridad de control competente o retirar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede que tenga derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
· Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad
· utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
· Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
· Cumplimiento de las obligaciones legales de Nexon.
· El cumplimiento de las las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. entre Nexon y el usuario.
· Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
· Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas Cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos las
Socios comerciales. Divulgamos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre
Dentro de Nexon. Podemos divulgar la información de un menor entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del Menor o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar
Si se encuentra en la Unión Europea,
III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:
Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su
V. SUS OPCIONES
Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:
Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento
Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.
VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALESTRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros.X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:Editor
Información de contacto
NEXON Co., Ltd.
Nexon America Inc.
2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de AméricaUnited States of America
[email protected]
Nexon
[email protected]
Nexon
NEXON Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil,256beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, CoreaRepublic of Korea, 13487
[email protected]
[email protected]
Mintrocket
4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486
[email protected]
[email protected]
Embark Studios AB
Toben Studio Inc.
2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America
[email protected]
[email protected]
Unión Europea
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe Czech Republic
Klimentská 46
Praga 1, 11002
República Checa
Formulario de contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Rohanské nábřeží 678/23
Prague 8, 18600
Czech Republic
Contacto
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido.
Reino Unido
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del
Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
Londres SE1 7TL
Reino Unido
También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD Haga clic aqui clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.
Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en el artículo II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.
Fines del tratamiento de datos
Categorías de datos personales
Bases jurídicas
Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:
prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
gestión de tablas de clasificación;
emparejamiento, y
respuesta a sus preguntas o comentarios
prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
gestión de tablas de clasificación;
emparejamiento, y
respuesta a sus preguntas o comentarios
Identificador de Embark
Identificadores y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
País
Dirección de correo electrónico
Nombre del perfil de Embark
Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
Dirección IP
Configuración de idioma
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
Identificadores y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
País
Dirección de correo electrónico
Nombre del perfil de Embark
Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
Dirección IP
Configuración de idioma
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon
Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing
Direcciones de correo electrónico
País
País
Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)
Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final
Identificador de Embark
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Identificadores antifraude de terceros
Dirección IP
Dirección MAC
Dirección de correo electrónico
Datos de dispositivos y aplicaciones
Sistema operativo
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Identificadores antifraude de terceros
Dirección IP
Dirección MAC
Dirección de correo electrónico
Datos de dispositivos y aplicaciones
Sistema operativo
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD):
garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación
Identificador de Embark
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Dirección IP
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Encuestas en las que decide participar
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Dirección IP
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Encuestas en las que decide participar
Nuestro interés legítimo en hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD)
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
Suplemento de la Sección
Además de los destinatarios enumerados en el artículo III de la Política de privacidad de Nexon,
Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad. En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
· Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
· Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos
· Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
· Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
· Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
· Datos de geolocalización;
· Información profesional o educativa;
· Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
· Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
· Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
· Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
· Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
· No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para
Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas
Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:
· prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
· gestión de tablas de clasificación;
· emparejamiento, y
· respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID
· ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Dirección de correo electrónico
· Nombre del perfil de Embark
· Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
· Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
· Dirección IP
· Configuración de idioma
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon
Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico
· País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)
Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· ID antifraude de terceros
· Dirección IP
· Dirección MAC
· Dirección de correo electrónico
· Datos de dispositivos y aplicaciones
· Sistema operativo
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):
· garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
· proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
· establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· Dirección IP
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión
(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Control de acceso:
· Registro/inicio de sesión en la cuenta
· Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP
· Dirección de correo electrónico
· Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)
Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:
• Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
• Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
• Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.
En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
• Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
• Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;
• Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
• Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
• Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
• Datos de geolocalización;
• Información profesional o educativa;
• Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
• Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
• Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
• Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
• Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
• No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para
No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.
3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.
Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).
4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.
5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.
6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.
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<div class="bb_h2">
<div class="bb_h1">TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL</div><br>Fecha de entrada en vigencia: 16 de diciembre de 2025<br> <br>Estos
Términos de
servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y
uso
&
de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).<br> <br>Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.<br> <br>TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.<br> <br>OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.<br> <br><b>I. USO DE LOS SERVICIOS</b><br><b>II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS</b><br><b>III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN</b><br><b>IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES</b><br><b>V. CÓDIGO DE CONDUCTA</b><br><b>VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS</b><br><b>VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD</b><br><b>VIII. INDEMNIZACIÓN</b><br><b>IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE</b><br><b>X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS</b><br><b>XI. DISPOSICIONES VARIAS</b><br><b>XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS</b><br><b>COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)</b><br><b>XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE") Y EL REINO UNIDO ("RU")</b><br><br><div class="bb_h3">I. USO DE LOS SERVICIOS</div><u>Licencia limitada.</u> Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.<br> <br><u>Términos adicionales.</u> Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.<br> <br><u>Elegibilidad.</u> Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.<br> <br><u>Registro de la cuenta.</u> Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.<br> <br>SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.<br> <br><u>Actualizaciones.</u> Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.<br> <br><u>Controles de exportación.</u> Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.<br> <br><u>Transferencias transfronterizas.</u> Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.<br><br><div class="bb_h3">II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS</div>Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).<br> <br>Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:<br>· Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.<br>· Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.<br>· Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.<br>· Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).<br>· Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.<br> <br>Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.<br> <br>Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.<br><br><div class="bb_h3">III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN</div>Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.<br> <br>Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fm.nexon.com%2Fterms%2F963" target="_blank" rel=" noopener">
Política de privacidad
de Nexon</a>, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fm.nexon.com%2Fterms%2F963" target="_blank" rel=" noopener">Política de privacidad de Nexon</a>.<br> <br>Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.<br> <br>Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:<br> <br>· Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.<br>· Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.<br>· Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.<br>· Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.<br>· Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.<br>· Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.<br> <br>Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.<br><br><div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_th">Editor de juegos
</div>
<br><b>TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL</b> <br><br>TÉRMINOS DE SERVICIO Y <br>ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL<br><br><br>Fecha de entrada en vigencia: 2025.8.14<br><br>Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).<br><br>Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.<br><br>TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.<br><br>OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.<br><br><br>I. USO DE LOS SERVICIOS<br>II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS<br>III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN<br>IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES<br>V. CÓDIGO DE CONDUCTA<br>VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS<br>VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD<br>VIII. INDEMNIZACIÓN<br>IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE<br>X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS<br>XI. DISPOSICIONES VARIAS<br>XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS<br><br>COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)<br><br>XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)<br><br><br>I. USO DE LOS SERVICIOS<br><br>Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.<br><br>Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.<br><br>Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.<br><br>Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.<br><br>SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE
<div class="bb_table_th">Agente designado</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
NEXON
Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.<br><br>Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.<br><br>Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.<br><br>Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.<br><br><br>II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS<br><br>Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).<br><br>Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:<br><br>• Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.<br>• Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.<br>• Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.<br>• Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).<br>• Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.<br><br>Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.<br><br>Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.<br><br><br>III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN<br><br>Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.<br><br>Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.<br><br>Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.<br><br>Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:<br><br>• Identificación de la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.<br>• Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.<br>• Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.<br>• Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.<br>• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.<br>• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.<br><br>Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.<br><br>Editor de juegos Agente designado<br>
Co., Ltd.</div><div class="bb_table_td">
NEXON Co., Ltd.
<br>Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
NEXON
Co., Ltd.<br>Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón<br>
America Inc.</div><div class="bb_table_td">
NEXON America Inc.
NEXON
<br>2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, United States of
America
Inc.<br>2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
NEXON Korea Corporation
</div><div class="bb_table_td">
NEXON Korea Corporation<br>7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,
Corea,
Korea,
13487<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Embark Studios AB
</div><div class="bb_table_td">
Embark Studios AB<br>Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47
Estocolmo, Suecia
Stockholm, Sweden
<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br> <br><br>
</div></div></div><br><div class="bb_h3">
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
<br><br>
</div>
Mientras utiliza los Servicios, es posible que tenga la oportunidad de visitar tiendas en línea y dentro del juego donde puede obtener y usar la moneda virtual y los artículos digitales del juego de Nexon (incluido el acceso anticipado a los juegos que aún se encuentran en producción, según se ofrezca de vez en cuando). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.<br>
<br>LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS Y NO SON INSTRUMENTOS PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor real, pero pueden cambiarse por artículos en el juego. Usted no compra los artículos de dichas tiendas, sino que se le otorgan bajo licencia en virtud de estos Términos. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.<br>
<br>Los precios, las cotizaciones y las descripciones realizadas o a las que se haga referencia en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios establecidos o a los que se hace referencia en nuestros Servicios son el precio total, incluidos los impuestos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted u otra persona haya contraído al usar su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en su dispositivo al precio vigente cuando se produjeron dichos cargos. Nexon puede cambiar los precios de los Servicios en cualquier momento de acuerdo con la ley aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones del producto o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso sucede, y usted decide continuar con el cumplimiento del pedido, reconoce que el producto o servicio se proporcionará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.<br>
<br>Es posible que haya diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, débito directo, PayPal, Nexon Game Card, etc., disponibles para usted al obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utiliza proveedores de pago y facturación de terceros, como PayPal, se aplican los términos, las condiciones y los costos adicionales de ese proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción o el uso de los artículos virtuales que compra a Nexon.<br>
<br>Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho de cambiar los montos máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.<br>
<br>USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias de contenido, así como los saldos de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.<br>
<br>Los artículos pueden vencer. Cada artículo que obtenga usando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación o el vencimiento de su cuenta, estos Términos o los Servicios, lo que ocurra primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.<br>
<br>Podemos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nos es devuelto impago o reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediato el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.<br>
<br>Sin perjuicio de estos Términos, las leyes de su país pueden aplicarse a la compra de bienes y servicios virtuales proporcionados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términos o, en la medida en que sean inconsistentes, en lugar de ellos.<br>
<br>En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagados en los sitios web titulados “Representación en conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos en el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición contraria en virtud de dicha Ley, no se reembolsará ningún “Instrumento prepagado”.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
<br><br>
</div>
Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, sujeto a la ley aplicable:<br>
<br>•
<br>·
Usar cualquier hackeo, grieta, robot o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en servidores, o usar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizado por nosotros que permita engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin la aplicación de dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.<br>
•
·
Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de ellos, o determinar o intentar determinar cualesquier códigos fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizadas o incorporadas en los Servicios.<br>
•
·
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o presentar engañosamente su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmite, o afirmar engañosamente que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.<br>
•
·
Usar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de alguna manera la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido incluido en ellos.<br>
•
·
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad exclusiva (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en los Servicios o dentro de ellos.<br>
•
·
Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.<br>
•
·
Alojar, prestar o desarrollar servicios de emparejamiento para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, usar o mantener cualquier conexión no autorizada con los Servicios.<br>
•
·
Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus designados de cualquier manera, lo cual incluye, entre otros, a través de la emulación del protocolo, tunelización, análisis de paquetes, modificación o agregado de componentes al software, uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, coleccionar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de alguna manera una técnica conocida actualmente o desarrollada en el futuro que permitiría o pondría a disposición de otro modo el acceso o uso no autorizado de los Servicios.<br>
•
·
Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivo, programa, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, analizar, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema de red.<br>
•
·
Usar macros, saqueo automático o robot play, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que usted controle) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en un juego con o sin su presencia.<br>
•
·
Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o superar de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o cualquier base de datos, computadora o dispositivo.<br>
•
·
Distribuir materiales no autorizados o publicidad, o promocionar bienes o servicios sin nuestro permiso (lo que incluye, entre otros, enviar spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada).<br>
•
·
Participar en conductas perjudiciales, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, detestables, amenazantes, abusivas, provocadoras, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluida la autolesión), de acoso, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo objetables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a sueldo, los comentarios sexuales o los insultos.<br>
•
·
Vender, publicitar o publicar información sobre hackeos, servidores privados (incluidas las fuentes de estos) o farmeo de oro (gold farming) para los Servicios.<br>
•
·
Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.<br>
•
·
Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre compañías sin la autorización para hacerlo.<br>
•
·
Participar en cualquier otra conducta que, a criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.<br>
<br>Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar la operación de los Servicios pueden dar lugar a la responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos.<br>
<br>PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si se suspende su cuenta mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume responsabilidad alguna por la pérdida de cualquier premio o reconocimiento potencial relacionado con el torneo o competencia.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
<br><br>
</div>
Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden vincular o incluir servicios o contenido de terceros (incluido, entre otros, el Contenido del usuario publicado en foros). Los Servicios, incluidos los juegos y los artículos dentro del juego (el “Contenido de Nexon”) también pueden comprarse a terceros autorizados. Cuando compra Contenido de Nexon a un tercero, su compra es con dicho tercero y no con Nexon. Recuerde que la compra de un tercero estará sujeta a los términos y condiciones del tercero y debe asegurarse de leer su política antes de realizar una compra. No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenido o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden requerir que instale software adicional, se registre para cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o tome otras medidas antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones del tercero. Nexon no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en relación con el uso que usted haga de los servicios, contenido o dispositivos de terceros o de la confianza que deposite en los mismos.<br>
<br>Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede contraer cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costos y cargos en relación con el acceso y uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del proveedor de servicios de Internet, los cargos de telecomunicaciones, los cargos por mensajes de texto, los cargos por exceso de banda ancha y los costos de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.<br>
<br>Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se
le
aplicarán
los
las
siguientes
términos
condiciones
adicionales:<br><br>A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:<br>
<br>
La compra y
uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.<br><br>B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:<br>Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según
el
producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.<br><br>Para los fines de las Secciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y
uso
de artículos están sujetos
se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere
a
PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a
los Términos de servicio
y al
/
Acuerdo de usuario de
la red. Sony Interactive Entertainment America le ha sublicenciado este servicio en línea.<br><br>B. Para
PlayStation™Network que rigen sus
compras en
PlayStation™Store en Europa:<br><br>Cualquier contenido comprado en una tienda dentro del juego se comprará en Sony Interactive Entertainment
PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la
Network
Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto
y estos Términos con respecto
a
los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que están disponibles en PlayStation™Store. Verifique los derechos de
su acceso y
uso
para cada compra, ya que
de los Servicios, prevalecerán
estos
pueden diferir de un artículo a otro. Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda dentro del juego tiene la misma clasificación de edad que el juego.<br><br>Para los fines de las Secciones VI.A y VI.B, que anteceden (i) “artículo”, “elementos” y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier elemento virtual, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red” se refiere a los Términos de servicio y acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos
Términos.
<br><br>
<br><br><div class="bb_h3">
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
<br><br>
</div>
NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO FORMULAN NINGUNA GARANTÍA Y CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DE TERCEROS. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.<br>
<br>Usted acepta específicamente que en ningún caso Nexon, nuestros representantes, administradores, socios, accionistas, socios de empresa conjunta, contratistas de terceros, empleados, licenciatarios, licenciadores, anunciantes o agentes serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de los Servicios, cualquier interrupción en la disponibilidad de los Servicios, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos o uso, mal uso, dependencia, revisión, manipulación u otro uso de cualquier manera de los Servicios o de los datos recopilados a través de los Servicios, ya sea que se basen en responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE $100 O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
VIII. INDEMNIZACIÓN
<br><br>
</div>
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
<br><br>
</div>
Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes a usted. Salvo las reclamaciones que estén sujetas a los procedimientos de resolución de disputas establecidos en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado en la siguiente tabla:<br><br>
<div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_th">
Editor de
juegos.
juegos</div><div class="bb_table_th">
Ley aplicable
</div><div class="bb_table_th">
Foro
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
NEXON Co., Ltd.
</div><div class="bb_table_td">
Japón
</div><div class="bb_table_td">
Tribunal de Distrito de Tokio
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Nexon America Inc.
</div><div class="bb_table_td">
California, EE. UU.
</div><div class="bb_table_td">
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Nexon Korea Corporation
</div><div class="bb_table_td">
Corea
</div><div class="bb_table_td">
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Embark Studios AB<br>Residentes del EEE o del RU<br>Residentes de Corea<br>Residentes de Japón<br>Residentes de los Estados Unidos y de todos los demás países no mencionados anteriormente
</div><div class="bb_table_td">
Consulte la sección XIII más adelante<br>Corea<br>Japón<br>California, EE. UU.
</div><div class="bb_table_td">
La ley aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:<br>Consulte la sección XIII más adelante<br>Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl<br>Tribunal de Distrito de Tokio como foro<br>Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
<br><br><br>
</div></div></div><br><div class="bb_h3">
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
<br><br>
</div>
Los procedimientos de resolución de disputas en esta sección X no se aplican a los residentes de Japón, Corea, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo. Para los residentes de todos los demás países, (1) las Disputas (según se definen más adelante) con NEXON Co., Ltd. o Nexon Korea Corporation deben presentarse en el foro especificado en la sección IX anterior, y todas las demás Disputas estarán sujetas a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X, y (2) en caso de que un tribunal por cualquier motivo no haga cumplir la disposición de selección de foros de la sección IX con respecto a una Disputa particular con NEXON Co., Ltd. y Nexon Korea Corporation, entonces dicha Disputa estará sujeta a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X.
<br>
<br>
<br>LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO. TAMBIÉN ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, ARBITRAJE MASIVO, OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O CUALQUIER ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER LEY QUE PERMITA LA RECUPERACIÓN EN NOMBRE DE, EN BENEFICIO DE, O DE LOS MONTOS PERDIDOS O EROGADOS POR OTRAS PERSONAS (INCLUSO EN CALIDAD DE CIUDADANO FACULTADO A VIGILAR Y PRESENTAR DEMANDAS LABORALES DE INTERÉS GENERAL [PRIVATE ATTORNEY GENERAL]). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SI UNA DISPUTA NO SE PRESENTA EN EL PLAZO DE UN AÑO, QUEDARÁ PROHIBIDA SU PRESENTACIÓN DE MANERA PERMANENTE.<br>
<br>Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:<br>
<br>
<br><u>
Aviso de disputa.
</u>
En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.<br>
<br>Usted y nosotros intentaremos resolver la disputa a través de una negociación informal en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso de disputa. Como parte de esta negociación informal, usted y nosotros acordamos participar en una conferencia telefónica de conciliación entre usted (junto con su abogado, si está representado) y nosotros si así lo solicita la Parte que recibe el Aviso de disputa. Cualquier período de prescripción aplicable se suspenderá durante este período inicial de resolución de disputas de 60 días.<br>Ni usted ni nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía antes de la finalización del periodo de 60 días desde el momento en que se recibe el Aviso de disputa, o de otro modo sin el pleno cumplimiento del proceso descrito en esta sección (en conjunto, el “Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio”). Usted acepta que usted o nosotros podemos solicitar cualquier reparación provisional o preliminar ante un tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger nuestros respectivos derechos o propiedad (incluidos los derechos de propiedad intelectual) a la espera de la finalización del Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio.<br>Si las partes no llegan a una resolución acordada dentro del Proceso de resolución de disputas inicial de 60 días establecido anteriormente, cualquiera de las partes puede entablar una reclamación en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las Disputas, sujeto a los términos establecidos a continuación.<br>
<br>
<br><u>
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía.
</u>
Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser conocida en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y no es remitida a un tribunal de jurisdicción general.<br>
<br>
<br><u>
Arbitraje vinculante.
</u>
Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección, sujeto a las excepciones descritas en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta sección.<br>
<br>
<br><u>
Excepciones al arbitraje.
</u>
Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:<br>
<br>•
<br>·
Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.<br>
•
·
Cualquier reclamación de medidas declaratorias o cautelares.<br>
•
·
Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.<br>
<br>
<br><u>
Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos.
</u>
Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ni usted ni nosotros buscaremos que ninguna Disputa sea presentada, conocida, administrada, resuelta o arbitrada en calidad de arbitraje masivo, y ni un árbitro ni un proveedor de arbitraje tendrán ninguna autoridad para conocer, arbitrar o administrar ningún arbitraje masivo o para otorgar una reparación a ninguna persona que no sea la persona en el arbitraje. Usted y nosotros aceptamos que la definición de “Arbitraje masivo” incluye, entre otros, cuando se presenten 25 o más demandas similares de arbitraje contra la misma parte o partes relacionadas en un plazo de 180 días representadas por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Si uno de nosotros viola esta disposición de Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos, la otra parte tendrá la oportunidad de excluirse del arbitraje mediante notificación por escrito en un plazo de 45 días de tomar conocimiento de la violación.<br>
<br>
<br><u>
Procedimientos de arbitraje.
</u>
Cualquier arbitraje será llevado a cabo por National Arbitration and Mediation (“NAM”) en virtud de las Normas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Cuando se presente un Arbitraje masivo y ninguna de las partes opte por excluirse del arbitraje, las partes acuerdan que se aplicarán las Normas y Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM y que NAM tendrá la autoridad para aplicar esas normas, sin perjuicio de la Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos antes mencionada. En caso de conflicto entre las normas pertinentes de NAM y este acuerdo, regirá este acuerdo.<br>
<br>Si NAM no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de NAM. En una disputa que involucre $10 000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.<br>
<br>La parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada) debe firmar personalmente una demanda de arbitraje. Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (i) el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio antes mencionado y (ii) todos los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las personas correspondientes (incluidos los abogados) como lo haría un tribunal.<br>
<br>
<br><u>
Jurisdicción del árbitro.
</u>
El árbitro puede considerar resoluciones emitidas en otros arbitrajes de los que usted y nosotros no fuimos parte, pero no estará sujeto a las mismas. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre todos los asuntos, salvo que un tribunal tenga autoridad exclusiva (i) para decidir asuntos de arbitrabilidad, así como disputas relacionadas con la formación, existencia, alcance, validez y carácter vinculante de este Acuerdo de arbitraje; (ii) para decidir si las partes han cumplido con el proceso de Resolución de disputas inicial; (iii) para hacer cumplir la prohibición sobre demandas o procedimientos colectivos, representativos, masivos o de demandas laborales de interés general, o medidas cautelares públicas; y (iv) para prohibir el desarrollo de un arbitraje si este no cumple con los términos del presente Acuerdo de arbitraje.<br>
<br>
<br><u>
Honorarios de arbitraje.
</u>
Quien presente el arbitraje pagará la tarifa de presentación inicial. Si somos nosotros quienes lo presentamos, pagaremos. Si es usted quien presenta la solicitud, pagará a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables o a menos que se apliquen las Normas y procedimientos complementarios para la resolución de disputas de presentación masiva, en cuyo caso se aplica la Lista de cargos de presentación masiva de NAM. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.<br>
<br>
<br><u>
Ubicación del arbitraje.
</u>
Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:<br><br>
<div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_th">
Editor de juegos
</div> <div class="bb_table_th">
Foro de arbitraje
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
Nexon America Inc.
</div> <div class="bb_table_td">
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
NEXON Korea Corporation
</div> <div class="bb_table_td">
Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
NEXON Co., Ltd.
</div> <div class="bb_table_td">
Una ubicación razonable en Japón, según lo acordado por ambas partes o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
Embark Studios AB
<br>
</div> <div class="bb_table_td">
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
<br><br><br>
</div></div></div><br><u>
Las disputas deben presentarse en el plazo de un año.
</u>
En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en un plazo de un año en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o Aviso de disputa se puede presentar por primera vez, excepto que el periodo se suspende durante el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio de 60 días. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, quedará prohibida de forma permanente.<br>
<br>
<br><u>
Medidas cautelares temporales.
</u>
Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.<br>
<br>
<br><u>
Divisibilidad de la Sección X.
</u>
Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación del acuerdo de arbitraje anterior en cuanto a un reclamo o recurso de reparación particular, entonces dicho reclamo o recurso (y únicamente dicho reclamo o recurso) debe ser retirado del arbitraje y debe presentarse de conformidad con la Sección IX (a menos que las partes acuerden mutuamente algo diferente), y las partes consienten en la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales.<br>
<br>
<br><u>
Derecho a excluirse del arbitraje.
</u>
Si cambiamos sustancialmente cualquiera de las disposiciones contenidas en esta Sección X después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos o de cualquier cambio posterior a estos Términos, puede rechazar los nuevos cambios a la Sección X enviándonos una notificación por escrito firmada por usted, por correo certificado a la atención de Legal Department (Departamento Jurídico) a la dirección establecida en la Sección XII (“Comuníquese con nosotros”) de estos Términos en un plazo de 30 días de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, conforme lo indicado a más tardar en la fecha que ocurra en último lugar entre (1) la fecha de la “Última actualización” de los Términos que usted busca rechazar o (2) la fecha de nuestro correo electrónico que le notifica dicho cambio. Incluso si rechaza un cambio, permanecerá sujeto a lo dispuesto en la Sección X de la última versión de los Términos que había aceptado.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
XI. DISPOSICIONES VARIAS
<br><br>
</div><u>
Totalidad del acuerdo.
</u>
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.<br>
<br>
<br><u>
Relación de las partes.
</u>
Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.<br>
<br>
<br><u>
Divisibilidad.
</u>
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.<br><br>
<u>
Cesión.
</u>
Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.<br>
<br>
<br><u>
Títulos y subtítulos.
</u>
Los títulos y subtítulos de las secciones y párrafos que se utilizan en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no tendrán incidencia en el significado o la interpretación de los Términos.<br><br>
<u>
Exención.
</u>
El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.<br><br>
<br>
<div class="bb_h3">
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
<br><br>
</div>
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:<br><br>
<div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_th">
Editor
</div> <div class="bb_table_th">
Información de contacto
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
NEXON Co., Ltd.
</div> <div class="bb_table_td">
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032
<br>
[email protected]
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
Nexon America Inc.
</div> <div class="bb_table_td">
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
<br><a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com" target="_blank" rel=" noopener">
Comuníquese con nosotros
<br>
</a></div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
Nexon Korea Corporation
</div> <div class="bb_table_td">
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487
<br>
<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"> <div class="bb_table_td">
Embark Studios AB
</div> <div class="bb_table_td">
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47
Estocolmo,
Stockholm,
Suecia
<br>
<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fembark-studios.helpshift.com%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://embark-studios.helpshift.com/</a>
<br><br><br>
</div></div></div><br><u>
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
</u>
<br>Si optó por recibir un código PIN por única vez en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono celular que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, ya sea que envíe o reciba dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (ayuda). Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (detener). Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes demorados o no entregados. Los operadores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.<br><br>
<div class="bb_h3">
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)
<br><br>
</div>
Debe leer los Términos complementarios de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de los Términos. Sin embargo, si existe alguna incongruencia o conflicto entre las demás Secciones de los Términos y los Términos complementarios, prevalecerán los Términos complementarios de esta Sección XIII.<br>
<br>Como una desviación de los términos de introducción y la Sección X de los Términos, no se aplica la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la demanda colectiva.<br><br>
<b><u>
Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Descargo de garantías y Limitación de responsabilidad) de los Términos
</u></b>
<br>Como una desviación de las Secciones I y VII de los Términos, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene motivos razonables para determinar que (i) usted ha infringido estos Términos o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no es acorde con su propósito previsto, o de una manera ilegal. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que el hecho de hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) poner en riesgo o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser imposible dadas las limitaciones técnicas; o (v) estar prohibido en virtud de las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos antes mencionados, estos Términos finalizarán.<br>
<br>Estos Términos tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estos Términos en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor anticipación que sea razonablemente posible, con al menos 30 días de anticipación. Puede rescindir estos Términos y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.<br>
<br>En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de manera reconocible a derechos de terceros y, en particular, licencias de código abierto, están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.<br>
<br>Como una desviación de la Sección I de los Términos, no se aplica el párrafo sobre “Transferencias internacionales”.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de los Términos
</u></b>
<br>Como desviación de la Sección II de los Términos, usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon considere razonablemente que involucran contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez); y (ii) dará lugar a una carga irrazonable o excesiva sobre la capacidad técnica.<br>
<br>Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon puede eliminar el Contenido del usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si viola estos Términos o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará sobre la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o dificulte la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) contravenga las leyes aplicables.<br>
<br>Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon solo monitoreará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder a los Servicios o usarlos en la medida en que esto esté permitido por la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si usted se entera de algún Contenido del usuario que viole estos términos, infórmelo utilizando los datos de contacto de la Sección XII.<br>
<br>Como desviación de la Sección II de los Términos, por el presente, usted otorga a Nexon derechos irrevocables, en la medida necesaria, transferibles y sublicenciables, no exclusivos e internacionales para usar su Contenido del usuario, durante el plazo de la protección de los derechos otorgados bajo licencia, a los fines de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, presentar, exhibir, publicar, distribuir, emitir, transmitir, o comunicarse de otro modo con el público, o crear obras derivadas de, o adaptar o usar en cualquier medio o plataforma, conocido o desconocido hasta la fecha.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de los Términos
</u></b>
<br>Como desviación de la Sección III de los Términos, Nexon solo podrá acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”) en la medida permitida por la ley aplicable, como por ejemplo la ley de privacidad.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y elementos virtuales) de los Términos
</u></b>
<br>Usted está obligado a pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted contraiga en virtud de los Términos. En caso de que alguna otra persona haya contraído estos costos utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle indemnización por daños y perjuicios.<br>
<br>Como desviación de la Sección IV de los Términos, usted tiene derecho a retirarse de estos Términos en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. El periodo de retiro vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de los Términos. Para ejercer el derecho de retiro, debe informar a Nexon sobre su decisión de retirarse, p. ej., enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico que se mencionan en la Sección XII. Puede enviarnos el formulario de retiro modelo disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retiro, basta con que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que haya expirado el periodo de retiro.<br>
<br>Si se retira de los Términos, Nexon le reembolsará todos los pagos que haya recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente. En cualquier caso, no contraerá ningún cargo como resultado de dicho reembolso.<br>
<br>Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retiro, debe pagar a Nexon un monto que sea proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de los Términos, en comparación con la cobertura completa de los Términos.<br>
<br>Usted no tiene el derecho de retiro de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales dentro del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.<br>
<br>Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su derecho de cancelación y reembolso inmediatamente después de que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Por lo tanto, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a los Servicios pagados que usted contrate de Nexon.<br>
<br>Para que no haya lugar a dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección V (Código de conducta) de los Términos
</u></b>
<br>Como desviación de la Sección V de los Términos, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente que sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección VII (Descargo de garantías; limitación de responsabilidad) de los Términos
</u></b>
<br>Como desviación de la Sección VII de los Términos, estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos que los Servicios, incluido el Contenido digital, cumplen con estos Términos en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener derecho a ciertos recursos de reparación en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea defectuosa.<br>
<br>Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, entre otros, de la intención y la negligencia grave, así como de los daños que surjan de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de los Términos. Una obligación contractual sustancial dentro del significado de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento de los Términos en primer lugar y en cuyo cumplimiento, por lo tanto, usted puede confiar habitualmente. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita al daño previsible al momento de la conclusión de los Términos, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto o en el caso de violaciones de la protección de datos no se verá alterada.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de los Términos
</u></b>
<br>La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de los Términos
</u></b>
<br>En desviación de la Sección IX de los Términos, la elección de la ley aplicable no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no pueden ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente de la sede comercial de Nexon.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de los Términos
</u></b>
<br>La Sección X de los Términos no se aplica.<br>
<br>
<br><b><u>
Complemento de la Sección XI (Disposiciones varias) de los Términos
</u></b>
<br>El párrafo sobre “Divisibilidad” en la Sección XI de los Términos no se aplica.<br>
<br>Como desviación de la Sección XI de los Términos, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que cuente con su acuerdo previo. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.<br><br>
<br>
<b><u>
Complemento del Preámbulo con respecto a cambios en los Términos
</u></b>
<br>Podemos cambiar o modificar los Términos con efecto prospectivo si existe un motivo válido para la reforma y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y sus intereses. Se considera que hay un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una alteración de la relación equivalente de los Términos de una magnitud no insignificante que era imprevisible para nosotros al momento de la conclusión de los Términos debido a cambios en la legislación o jurisprudencia. Esto no cubre ningún cambio o modificación a una obligación de ejecución principal de los Términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio según lo exija la ley y le proporcionaremos un periodo razonable para revisarlo antes de que se comience a exigir su implementación (como una regla de seis semanas). Si no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rescindir estos Términos. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.<br>
<br>Además de cualquier cambio o actualización requerido para mantener la conformidad de los Servicios, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos un motivo válido para hacerlo. En particular, esto ocurre si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias del consumidor; (ii) realizar mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, por ejemplo, adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o reformar los Servicios, incluida la reforma, eliminación o realización de modificaciones a las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, lo que incluye cambiar el nombre de los Servicios o modificar la identidad de marca (rebranding), o reformar, mejorar o expandir las características y funcionalidades disponibles; (vi) por razones de seguridad; y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y usted puede rescindir los Términos si estos cambios tienen un efecto negativo sobre su acceso o uso del Servicio (salvo que sean de una magnitud menor).<br><br>
<br><br><br><br><br><br><br>
<div class="bb_h3">
APÉNDICE DE LOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS
<br> <br>
</div><b><u>
Apéndice 1
<br>
</u></b><br><blockquote class="bb_blockquote"><u>
Modelo de formulario de retiro
</u>
<br>(Complete y devuelva este formulario solo si desea excluirse de los Términos).<br>— Para<br>[●]:<br><br>— Yo/nosotros (*) por el presente curso/cursamos notificación de que yo/nosotros (*) me retiro/nos retiramos de los (*) Términos para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]<br>— Ordenado el (*)/recibido el (*),<br>— Nombre de los consumidores,<br>— Dirección de los consumidores,<br>— Firma de los consumidores (solo si este formulario se notifica en papel),<br>— Fecha<br>____________<br>(*) Eliminar según corresponda.
<br><br><br><br><br><br><br><br> <br>=============================================================================================================================
</blockquote><br>-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br><br><br><div class="bb_h1">Política de privacidad</div><br>Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025<br> <br>Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
<br><br><b>
I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS</b><br><b>II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN</b><br><b>III. CUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN</b><br><b>IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES</b><br><b>V. SUS OPCIONES</b><br><b>VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO</b><br><b>VII. MENORES DE EDAD</b><br><b>VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS</b><br><b>IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS</b><br><b>X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD</b><br><b>XI. CONTACTAR CON NOSOTROS</b><br><b>ANEXO</b><br><b>RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES</b><br><b>USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK</b><br><br><div class="bb_h3">I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS</div>Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.<br><br><u>Información que nos proporciona.</u> Cuando se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza los Servicios de otro modo, puede elegir proporcionarnos información, incluida:<br><br>· Información de contacto, como el nombre, número de teléfono móvil, dirección postal y dirección de correo electrónico.<br>· Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.<br>· Información demográfica, como su edad, sexo y país.<br>· Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.<br>Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.<br>· Correspondencia que nos envía.<br><br><u>Comunicaciones con terceros.</u> Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta
Política de privacidad
</b><br><br>
y con las <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fes%2Flegal%2Ftou" target="_blank" rel=" noopener">Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.</a> (Este consentimiento no se aplica en el EEE y el Reino Unido).<br> <br><u>Uso de los Servicios.</u> Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. <br>Podemos utilizar un servicio de terceros, es decir, los Servicios de API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recogemos, almacenamos y utilizamos de otro modo datos de API relacionados con los usuarios, incluida la información del vídeo y canal de YouTube, y cualquier otra información necesaria para proporcionar los Servicios que incorporan los Servicios de API de YouTube (“Cliente API”). <br>Tenga en cuenta que cumplimos con las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar esos clientes de API, los usuarios aceptan quedar obligados por los Términos de Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para ver los Términos de servicios de YouTube y la
Política de privacidad
<br><br>Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2025<br><br>Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).<br>I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS<br>II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN<br>III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN<br>IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES<br>V. SUS OPCIONES<br>VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO<br>VII. MENORES DE EDAD<br>VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS<br>IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<br>X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD<br>XI. CONTACTAR CON NOSOTROS<br> <br>ANEXO<br>RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO<br>USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK<br> <br>I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS<br>Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.<br>Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:<br>• Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.<br>• Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.<br>• Información demográfica, como su edad, sexo y país.<br>• Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.<br>• Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.<br>• Correspondencia que nos envía.<br>Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad
de Google:
<br>
Condiciones
Términos
de servicio de YouTube: <a class="bb_link" href="https://www.youtube.com/t/terms;" target="_blank" rel>https://www.youtube.com/t/terms;</a> y<br>
Política de privacidad de Google: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fpolicies%2Fprivacy" target="_blank" rel=" noopener">http://www.google.com/policies/privacy</a>.<br>
Ten
Tenga
en cuenta que
puedes
puede
revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.<br>
<br><u>
Información que obtenemos de otras fuentes.
</u>
Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.<br> <br>
<div class="bb_h3">
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
<br>
</div>
Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados:
<br>Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:<br>
•
·
Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios.
<br>•
<br>·
Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
<br>•
<br>·
Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
<br>•
<br>·
Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
<br>•
<br>·
Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
<br>•
<br>·
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.<br>
<br>
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:<br>
•
·
Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.<br>
•
·
El cumplimiento de las
las <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fes%2Flegal%2Ftou" target="_blank" rel=" noopener">
Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final
</a>
entre Nexon y el usuario.<br>
•
·
Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.<br>
•
·
Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas
Cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br><br>Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fes%2Flegal%2Fprivacy-policy-matrix" target="_blank" rel=" noopener">aquí</a> para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.<br> <br><div class="bb_h3">III. CUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN</div>Limitamos las situaciones en que divulgamos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:<br><br><u>Dentro de Nexon.</u> Divulgamos información a todas las <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fm.nexon.com%2Fterms%2F302" target="_blank" rel=" noopener">empresas de Nexon.</a><br><br><u>Socios comerciales.</u> Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. <br>Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. <br>Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br><br><u>Otros usuarios.</u> La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.<br><br><u>Fines legales.</u> Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.<br><br><u>Transacción corporativa.</u> Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.<br><br><u>Con su consentimiento.</u> Podemos divulgar información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.<br>Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br><br><div class="bb_h3">IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES</div>Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante
cookies,
la
etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”). <br>Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo. <br>Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones). <br>EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES REFERIDAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las Cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las Cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones) y el <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fen%2Fcookie-policy" target="_blank" rel=" noopener">Aviso de Cookies.</a><br><br><div class="bb_h3">V. SUS OPCIONES</div>Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y la divulgación de su información, entre ellas:<br><br><u>Comunicaciones por correo electrónico.</u> Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.<br><br><u>Información de geolocalización.</u> Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.<br><br><u>Cookies.</u> Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las Cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de Cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar ciertas Cookies, como el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.macromedia.com%2Fsupport%2Fdocumentation%2Fen%2Fflashplayer%2Fhelp%2Fsettings_manager.html" target="_blank" rel=" noopener">página de Administrador de configuración de Adobe.</a> En algunos casos, la eliminación de las Cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar Cookies, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.<br><br><u>Señales de no rastreo y mecanismos similares.</u> Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.<br><br><u>Publicidad basada en intereses.</u> Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información
recogida
de
o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fthenai.org%2Fhow-to-opt-out%2F" target="_blank" rel=" noopener">the Network Advertising Initiative (US)</a> and <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Foptout.aboutads.info%2F" target="_blank" rel=" noopener">Digital Advertising Alliance (US)</a>, <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fyouronlinechoices.eu%2F" target="_blank" rel=" noopener">EDAA (EU)</a>, and <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fyouradchoices.ca%2Fen%2Flearn" target="_blank" rel=" noopener">DAAC (Canada)</a> utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.<br><br><u>Otros permisos de juegos y dispositivos.</u> Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para notificaciones automáticas, uso compartido de la libreta de direcciones y demás
información
de geolocalización precisa,
o características dentro de los Servicios o los permisos de su dispositivo. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.<br> <br><div class="bb_h3">VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO</div>Puede que las leyes de su país le proporcionen el derecho a solicitar acceso, corregir, limitar, transportar, copiar o suprimir su información, solicitar que eliminemos su cuenta, en determinadas circunstancias oponerse al tratamiento ulterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing, presentar quejas ante su autoridad de control competente o retirar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede que tenga derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.<br>Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).<br><br><div class="bb_h3">VII. MENORES DE EDAD</div>Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.<br><br>En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.<br><br>Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:<br>· Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.<br>· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>· Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad<br>· utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>· Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.<br>· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.<br><br>Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:<br>· Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.<br>· Cumplimiento de las obligaciones legales de Nexon.<br>· El cumplimiento de las las <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fes%2Flegal%2Ftou" target="_blank" rel=" noopener">Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.</a> entre Nexon y el usuario.<br>· Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.<br>· Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas Cookies,
la combinación de datos entre dispositivos y
transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br><br>Limitamos
las
transferencias internacionales de
situaciones en que divulgamos la
información
personal.
que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:<br><br><u>Socios comerciales.</u> Divulgamos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Para obtener más información sobre
cómo
estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br><br><u>Dentro de Nexon.</u> Podemos divulgar la información de un menor entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del Menor o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br>El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios,
puede
prestar o
ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.<br>Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a
retirar
su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br>Si se encuentra en la Unión Europea,
el
Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.<br> <br>III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN<br>Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:<br>Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.<br>Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. <br>Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.<br>Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br>Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.<br>Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.<br>Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.<br>Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.<br>Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br> <br>IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES<br>Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).<br>Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.<br>Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).<br>EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su
consentimiento
la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br> <br>V. SUS OPCIONES<br>Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:<br>Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.<br>Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.<br>Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.<br>Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.<br>Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.<br>Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.<br> <br>VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO<br>Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.<br>Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).<br> <br>VII. MENORES DE EDAD<br>Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.<br>En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.<br>Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:<br>• Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.<br>• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>• Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).<br>• Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.<br>• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.<br>• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.<br>Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:<br>• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.<br>• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.<br>• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.<br>• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).<br>Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:<br>Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.<br>Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.<br>El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.<br>Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento
paterno que hayan concedido.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.
Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.<br>Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.<br>
<br>
<br><div class="bb_h3">
VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN
<br>
</div>
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.<br>
<br>
<br><div class="bb_h3">
IX.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
DE DATOS
<br>
</div>
La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros.
Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente.
Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.<br>
<br>
<br><div class="bb_h3">
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
<br>
</div>
Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.<br>
<br>
<br><div class="bb_h3">
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
<br>
</div>
La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:<br>
<br>
<br><div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_th">
Editor
</div><div class="bb_table_th">
Información de contacto
<br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
NEXON Co., Ltd.
</div><div class="bb_table_td">
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku,
Tokio
Tokyo Japan
106-0032<br>[email protected]
<br><br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Nexon America Inc.
</div><div class="bb_table_td">
2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245,
Estados Unidos de América
United States of America
<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br><br>Nexon
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">NEXON
Korea Corporation
</div><div class="bb_table_td">
7 Pangyo-ro
256 beon-gil,
256beon-gil,
Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,
Corea
Republic of Korea, 13487
<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br><br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Mintrocket</div><div class="bb_table_td">4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486<br>[email protected]</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">
Embark Studios AB
<br>
(“Embark”)
</div><div class="bb_table_td">
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47
Estocolmo, Suecia
Stockholm, Sweden
<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
<br><br> <br>
</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Toben Studio Inc.</div><div class="bb_table_td">2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America<br><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></div></div></div><br><u>
Unión Europea
</u>
<br>VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:<br>VeraSafe Czech Republic
s.r.o<br>Klimentská 46<br>Praga 1, 11002<br>República Checa<br><br>Formulario de <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fcontacto%3Ahttps%3A%2F%2Fwww.verasafe.com%2Fprivacy-services%2Fcontact-article-27-representative" target="_blank" rel=" noopener">contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
s.r.o. <br>Rohanské nábřeží 678/23 <br>Prague 8, 18600<br>Czech Republic<br><a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fverasafe.com%2Fpublic-resources%2Fcontact-data-protection-representative" target="_blank" rel=" noopener">Contacto
</a><br>
<br>
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido.
Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fedpb.europa.eu%2Fabout-edpb%2Fabout-edpb%2Fmembers_en" target="_blank" rel=" noopener">https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en</a>.<br> <br>
<u>
Reino Unido
</u>
<br>VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del<br>Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:<br>VeraSafe United Kingdom Ltd.<br>37 Albert Embankment<br>Londres SE1 7TL<br>Reino Unido<br>
Formulario de contacto:
<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fverasafe.com%2Fpublic-resources%2Fcontact-data-protection-representative" target="_blank" rel=" noopener">
https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
Contacto
</a><br>
<br>
También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.
<br><br>
<br> <br><div class="bb_h3">
ANEXO
<br>
</div>
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD
ESPECÍFICAS DEL ESTADO
ESTATALES
<br>Haga
<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fplayersupport.nexon.com%2Fhc%2Fen-us" target="_blank" rel=" noopener">
clic
aqui</a> clic
aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.<br>
<br><u>
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
</u>
<br>Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.<br>
<br>
<br><b><u>
Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
</u></b>
<br>Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en
el artículo II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.<br><br><div class="bb_table"><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_th">Fines del tratamiento de datos</div><div class="bb_table_th">Categorías de datos personales</div><div class="bb_table_th">Bases jurídicas</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:<br> prestación de asistencia técnica y mantenimiento;<br> gestión de tablas de clasificación;<br> emparejamiento, y<br> respuesta a sus preguntas o comentarios</div><div class="bb_table_td">Identificador de Embark<br> Identificadores y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br> País<br> Dirección de correo electrónico<br> Nombre del perfil de Embark<br> Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente<br> Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente<br> Dirección IP<br> Configuración de idioma<br> Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br> Fecha y hora de cada visita<br> Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)</div><div class="bb_table_td">Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), es decir, las <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nexon.com%2Fmain%2Fen%2Flegal%2Ftou" target="_blank" rel=" noopener">Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon</a></div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing</div><div class="bb_table_td">Direcciones de correo electrónico<br> País</div><div class="bb_table_td">Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final</div><div class="bb_table_td">Identificador de Embark<br> Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br> Identificadores antifraude de terceros<br> Dirección IP<br> Dirección MAC<br> Dirección de correo electrónico<br> Datos de dispositivos y aplicaciones<br> Sistema operativo<br> Fecha y hora de cada visita<br> Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)</div><div class="bb_table_td">Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD):<br> garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;<br> proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y<br> establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales</div></div><div class="bb_table_tr"><div class="bb_table_td">Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación</div><div class="bb_table_td">Identificador de Embark<br> Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br> Dirección IP<br> Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br> Fecha y hora de cada visita<br> Encuestas en las que decide participar</div><div class="bb_table_td">Nuestro interés legítimo en hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD)</div></div></div><br>La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.<br><br><b><u>Suplemento de
la Sección
II
III (Cuándo se divulga información)</u></b><br>Además de los destinatarios enumerados en el artículo III
de la Política de privacidad de Nexon,
la siguiente matriz establece
Embark divulga su información personal a los siguientes destinatarios:<br><br><u>Socios comerciales.</u> Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con
los fines
mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos
con
los que
sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.<br>Para la gestión de solicitudes de asistencia,
Embark
trata
utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que
sus datos
solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos
personales,
no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a
las
preferencias que usted haya comunicado.<br><br><u>Plataformas de terceros.</u> Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.<br><br><u>Otros terceros.</u> Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.<br><br><b><u>Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)</u></b><br>Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.<br>El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.<br><br><div class="bb_h3">Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California</div>Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fm.nexon.com%2Fterms%2F963" target="_blank" rel=" noopener">Política de Privacidad de Nexon</a> ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad. <br>En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las
categorías de
información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA. <br> <br><u>1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales.</u> En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA: <br>· Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP); <br>· Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los
datos
personales que tratamos y la base jurídica
de la tarjeta de crédito o débito; <br>· Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal; <br>· Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados; <br>· Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio; <br>· Datos de geolocalización; <br>· Información profesional o educativa; <br>· Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.<br><br><u>2. Sus derechos en relación con su información personal.</u> Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que: <br>· Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información"); <br>· Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión"); <br>· Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");<br>· Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fglobal.support.tfd.nexon.com%2F" target="_blank" rel=" noopener">AQUÍ</a>.<br>· No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA<br>No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible
para
el tratamiento de sus datos personales.<br>Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas<br>Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:<br>· prestación de asistencia técnica y mantenimiento;<br>· gestión de tablas de clasificación;<br>· emparejamiento, y<br>· respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID<br>· ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>· País<br>· Dirección de correo electrónico<br>· Nombre del perfil de Embark<br>· Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente<br>· Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente<br>· Dirección IP<br>· Configuración de idioma<br>· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br>· Fecha y hora de cada visita<br>· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon<br><br>Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico<br>· País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)<br> <br>Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID<br>· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>· ID antifraude de terceros<br>· Dirección IP<br>· Dirección MAC<br>· Dirección de correo electrónico<br>· Datos de dispositivos y aplicaciones<br>· Sistema operativo<br>· Fecha y hora de cada visita<br>· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):<br>· garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;<br>· proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y<br>· establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales<br>Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID<br>· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>· Dirección IP<br>· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)<br>· Fecha y hora de cada visita<br>· Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros<br>· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión<br>(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)<br>Control de acceso:<br>· Registro/inicio de sesión en la cuenta<br>· Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP<br>· Dirección de correo electrónico<br>· Embark ID<br>· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted<br>· País<br>· Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)<br>La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.<br> <br>Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)<br>Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:<br>• Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.<br>Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.<br>Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.<br>• Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.<br>• Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.<br> <br>Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)<br>Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.<br>El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.<br><br><br>Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California<br><br>Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.<br><br>En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.<br><br>1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:<br><br>• Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);<br>• Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;<br>• Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;<br>• Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;<br>• Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;<br>• Datos de geolocalización;<br>• Información profesional o educativa;<br>• Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.<br><br>2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:<br>• Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");<br>• Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");<br>• Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");<br>• Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.<br>• No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.<br>No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para
inferir características.
<br>No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la
<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fm.nexon.com%2Fterms%2F963" target="_blank" rel=" noopener">
Política de privacidad
</a>
(consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
<br>Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.<br><br>
<u>
3. Cómo ejercer sus derechos.
</u>
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
<br>Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.
<br>Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
<br>Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).
<br><br>
<br> <br><u>
4. Solicitudes de supresión.
</u>
Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.
<br><br>
<br> <br><u>
5. Agente autorizado.
</u>
Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.
<br><br>
<br> <br><u>
6. No discriminación.
</u>
Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.
<br>
<br>
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TérminosTÉRMINOS deDE usoSERVICIO &Y PolíticaACUERDO deDE privacidadLICENCIA DE USUARIO FINAL
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Fecha de entrada en vigencia: 16 de diciembre de 2025
Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) representan un acuerdo entre usted y la entidad contratante especificada en la sección IX (en conjunto, “Nexon”) que le proporciona los Servicios pertinentes. Ellos rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).
Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIOFORMA ELECTRÓNICA Y ACUERDOPARA EL ALMACENAMIENTO DE LICENCIAREGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. USO DE USUARIOLOS FINALSERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE") Y EL REINO UNIDO ("RU")
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TÉRMINOSI. USO DE SERVICIOLOS Y
ACUERDOSERVICIOS
Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar el carácter general de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de farmeo de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.
Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.
Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.
Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
SIN PERJUICIO DE LICENCIACUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE USUARIOPROPIEDAD FINALEN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.
Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.
Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.
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FechaII. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
Usted es y seguirá siendo el único responsable de entradatodas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).
Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no hará lo siguiente:
· Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en vigencia:los 2025.8.14Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
· Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
· Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
· Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
· Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.
Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.
Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.
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EstosIII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN
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Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho de cambiar los montos máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias de contenido, así como los saldos de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.
Los artículos pueden vencer. Cada artículo que obtenga usando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación o el vencimiento de su cuenta, soloestos proporcionaráTérminos informacióno precisalos Servicios, lo que ocurra primero. El precio y completa,la ydisponibilidad actualizaráde estalos artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.
Podemos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nos es devuelto impago o reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediato el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de inmediato.su Ustedtransacción mantendráantes de que la aceptemos.
Sin perjuicio de estos Términos, las leyes de su nombrepaís pueden aplicarse a la compra de usuariobienes y contraseñaservicios confidencialesvirtuales proporcionados por Nexon a usted y seguros,usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términos o, en la medida en que sean inconsistentes, en lugar de ellos.
En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagados en los sitios web titulados “Representación en conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos en el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no usaráse consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la mismaLey contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar losde Servicios antesde Pago. Salvo disposición contraria en virtud de transferirdicha cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso o usoLey, no autorizadose dereembolsará suningún cuenta.“Instrumento prepagado”.
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SINV. PERJUICIOCÓDIGO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. CONDUCTA
Usted no puedeutilizará comprar,los vender,Servicios regalar ni comercializarde ninguna cuenta,manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intentodisfrute de estelos tipoServicios serápor nuloparte yde quedaráNexon o cualquier otro. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, sujeto a la ley aplicable:
· Usar cualquier hackeo, grieta, robot o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en servidores, o usar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizado por nosotros que permita engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin efecto,la yaplicación puedede dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.
· Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de ellos, o determinar o intentar determinar cualesquier códigos fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizadas o incorporadas en los Servicios.
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· Usar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de alguna manera la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido incluido en ellos.
· Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad exclusiva (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en los Servicios o dentro de ellos.
· Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
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· Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus designados de cualquier manera, lo cual incluye, entre otros, a través de la emulación del protocolo, tunelización, análisis de paquetes, modificación o agregado de componentes al software, uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, coleccionar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de alguna manera una técnica conocida actualmente o desarrollada en el futuro que permitiría o pondría a disposición de otro modo el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
· Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivo, programa, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, analizar, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema de red.
· Usar macros, saqueo automático o robot play, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que usted controle) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en un juego con o sin su presencia.
· Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o superar de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o cualquier base de datos, computadora o dispositivo.
· Distribuir materiales no autorizados o publicidad, o promocionar bienes o servicios sin nuestro permiso (lo que incluye, entre otros, enviar spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada).
· Participar en conductas perjudiciales, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, detestables, amenazantes, abusivas, provocadoras, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluida la autolesión), de acoso, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo objetables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a sueldo, los comentarios sexuales o los insultos.
· Vender, publicitar o publicar información sobre hackeos, servidores privados (incluidas las fuentes de estos) o farmeo de oro (gold farming) para los Servicios.
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· Participar en cualquier otra conducta que, a criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.
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PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si se suspende su cuenta mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume responsabilidad alguna por la pérdida de lacualquier cuenta.premio Cualquiero cuentareconocimiento quepotencial hayarelacionado estadocon inactivael durantetorneo máso de un año puede vencer y eliminarse.competencia.
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Actualizaciones.VI. NexonSERVICIOS, puedeCONTENIDO, proporcionarleDISPOSITIVOS actualizacionesY aREDES medidaDE queTERCEROS
Los NexonServicios laspueden pongaponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden vincular o incluir servicios o contenido de terceros (incluido, entre otros, el Contenido del usuario publicado en generalforos). Los Servicios, incluidos los juegos y los artículos dentro del juego (el “Contenido de Nexon”) también pueden comprarse a terceros autorizados. Cuando compra Contenido de Nexon a un tercero, su enteracompra discreción.es Ustedcon reconocedicho tercero y aceptano con Nexon. Recuerde que Nexonla puede proporcionarle actualizacionescompra de formaun remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios ytercero estará sujeta a estoslos Términos.términos y condiciones del tercero y debe asegurarse de leer su política antes de realizar una compra. No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenido o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden requerir que instale software adicional, se registre para cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o tome otras medidas antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones del tercero. Nexon no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en relación con el uso que usted haga de los servicios, contenido o dispositivos de terceros o de la confianza que deposite en los mismos.
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La compra y uso de exportación.artículos Cumpliráestán consujetos todasa laslos leyesTérminos de Servicio y reglamentacionesAcuerdo de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatalesUsuario de la UENetwork. oUna miembrossublicencia de laeste UE.servicio Ustedonline declarale yha garantizasido queotorgada nopor seSony encuentraInteractive enEntertainment ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.America.
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TransferenciasB. transfronterizas.Para Alcompras aceptaren estosPlayStation™Store Términos,en ustedEuropa:
Cualquier comprendecontenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y aceptaestará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.juego.
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II.Para CONTENIDOlos PUBLICADOfines PORde LOSlas USUARIOSSecciones anteriores VI. A y VI. B, (i) “artículo”, “artículos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network” se refiere a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.
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UstedVII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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VIII. INDEMNIZACIÓN
Usted declarase compromete a indemnizar, defender y garantizamantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el Contenidoderecho delde usuarioasumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que publiquesolicitemos o transmita no hará lo siguiente:razonablemente.
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• InfringirIX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
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• Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
• Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
• Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez).
• Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegalescelebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes a usted. Salvo las leyesreclamaciones aplicables,que incluidas,estén entresujetas otras,a amenazaslos oprocedimientos actividadesde terroristas.resolución de disputas establecidos en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado en la siguiente tabla:
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Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenidoEditor de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder a los Servicios o utilizarlos. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.juegos
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PorLey el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido del usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye, entre otros, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.aplicable
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III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓNForo
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LosNEXON ServiciosCo., (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.Ltd.
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Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y demás dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para detectar programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.Japón
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Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientementeTribunal de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales oDistrito de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros o terceros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.Tokio
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RespetamosNexon losAmerica derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringida y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se indica a continuación, proporcionando la siguiente información por escrito:Inc.
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• IdentificaciónCalifornia, deEE. la obra protegida por derechos de autor o la propiedad intelectual, o una lista representativa de obras o propiedad que según su reclamación han sido infringidas.
• Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material.
• Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
• Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo protesta de decir la verdad, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.UU.
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SiTribunal seestatal eliminao elfederal contenido,dentro ladel parte que publicó el contenido puede recibir un avisocondado de queLos fueÁngeles, eliminado debido a una infracción reclamada. Cuando sea necesario y permitido por la ley aplicable, podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que dicha parte pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Podemos terminar los privilegios de los usuarios que infringen repetidamente las leyes de propiedad intelectual.California
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Editor de juegos Agente designado
NEXON Co., Ltd. NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
NEXON America Inc. NEXON America Inc.
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
[email protected]
NEXONNexon Korea Corporation NEXON Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea, 13487
[email protected]
Embark Studios AB Embark Studios AB
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia
[email protected]
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IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALESCorea
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Mientras utiliza los Servicios, es posible que tenga la oportunidadTribunal de visitarDistrito tiendas en línea y dentro del juego donde puede obtener y usar la moneda virtual y los artículos digitales del juegoCentral de Nexon (incluido el acceso anticipado a los juegos que aún se encuentran en producción, según se ofrezcaCorea, de vez en cuando). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.Seúl
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LOSEmbark CONTENIDOSStudios VIRTUALES,AB
Residentes INCLUIDOSdel LOSEEE CONTENIDOSo VIRTUALESdel INTERCAMBIADOSRU
Residentes PORde INSTRUMENTOSCorea
Residentes PREPAGADOS,de SEJapón
Residentes CONSIDERANde BIENESlos OEstados SERVICIOS Y NO SON INSTRUMENTOS PREPAGADOS. La moneda virtualUnidos y de todos los puntosdemás países no tienenmencionados valor real, pero pueden cambiarse por artículos en el juego. Usted no compra los artículos de dichas tiendas, sino que se le otorgan bajo licencia en virtud de estos Términos. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.anteriormente
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Los precios, las cotizaciones y las descripciones realizadas o a las que se haga referencia en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento antes deConsulte la aceptaciónsección expresaXIII demás suadelante
Corea
Japón
California, pedidoEE. por parte de Nexon. Los precios establecidos o a los que se hace referencia en nuestros Servicios son el precio total, incluidos los impuestos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted u otra persona haya contraído al usar su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en su dispositivo al precio vigente cuando se produjeron dichos cargos. Nexon puede cambiar los precios de los Servicios en cualquier momento de acuerdo con la ley aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones del producto o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso sucede, y usted decide continuar con el cumplimiento del pedido, reconoce que el producto o servicio se proporcionará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.UU.
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EsLa posibleley queaplicable hayay diferentesel métodosforo se determinarán en función de pago,su país de residencia:
Consulte la sección XIII más adelante
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Tribunal de Distrito de Tokio como tarjetaforo
Tribunal estatal o federal dentro del condado de crédito,Los débitoÁngeles, directo, PayPal, Nexon Game Card, etc., disponibles para usted al obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utiliza proveedores de pago y facturación de terceros, como PayPal, se aplican los términos, las condiciones y los costos adicionales de ese proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción o el uso de los artículos virtuales que compra a Nexon.California
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Pueden aplicarse ciertos mínimosX. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Los procedimientos de resolución de disputas en esta sección X no se aplican a los residentes de Japón, Corea, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo. Para los residentes de todos los demás países, (1) las compras de moneda virtual,Disputas (según se definen más adelante) con NEXON Co., Ltd. o Nexon Korea Corporation deben presentarse en el foro especificado en la sección IX anterior, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo detodas las demás Disputas estarán sujetas a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X, y (2) en caso de que un tribunal por cualquier motivo no haga cumplir la disposición de selección de foros de la sección IX con respecto a una Disputa particular con NEXON Co., Ltd. y Nexon Korea Corporation, entonces dicha Disputa estará sujeta a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X.
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO. TAMBIÉN ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, ARBITRAJE MASIVO, OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O CUALQUIER ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER LEY QUE PERMITA LA RECUPERACIÓN EN NOMBRE DE, EN BENEFICIO DE, O DE LOS MONTOS PERDIDOS O EROGADOS POR OTRAS PERSONAS (INCLUSO EN CALIDAD DE CIUDADANO FACULTADO A VIGILAR Y PRESENTAR DEMANDAS LABORALES DE INTERÉS GENERAL [PRIVATE ATTORNEY GENERAL]). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SI UNA DISPUTA NO SE PRESENTA EN EL PLAZO DE UN AÑO, QUEDARÁ PROHIBIDA SU PRESENTACIÓN DE MANERA PERMANENTE.
Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:
Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su método de transacción.dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.
Usted y nosotros intentaremos resolver la disputa a través de una negociación informal en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso de disputa. Como parte de esta negociación informal, usted y nosotros acordamos participar en una conferencia telefónica de conciliación entre usted (junto con su abogado, si está representado) y nosotros si así lo solicita la Parte que recibe el Aviso de disputa. Cualquier período de prescripción aplicable se suspenderá durante este período inicial de resolución de disputas de 60 días.
Ni usted ni nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía antes de la finalización del periodo de 60 días desde el momento en que se recibe el Aviso de disputa, o de otro modo sin el pleno cumplimiento del proceso descrito en esta sección (en conjunto, el “Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio”). Usted acepta que usted o nosotros podemos solicitar cualquier reparación provisional o preliminar ante un tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger nuestros respectivos derechos o propiedad (incluidos los derechos de propiedad intelectual) a la espera de la finalización del Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio.
Si las partes no llegan a una resolución acordada dentro del Proceso de resolución de disputas inicial de 60 días establecido anteriormente, cualquiera de las partes puede entablar una reclamación en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las Disputas, sujeto a los términos establecidos a continuación.
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser conocida en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y no es remitida a un tribunal de jurisdicción general.
Arbitraje vinculante. Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección, sujeto a las excepciones descritas en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta sección.
Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:
· Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
· Cualquier reclamación de medidas declaratorias o cautelares.
· Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.
Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se reservallevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el derecho de cambiarque cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ni usted ni nosotros buscaremos que ninguna Disputa sea presentada, conocida, administrada, resuelta o arbitrada en calidad de arbitraje masivo, y ni un árbitro ni un proveedor de arbitraje tendrán ninguna autoridad para conocer, arbitrar o administrar ningún arbitraje masivo o para otorgar una reparación a ninguna persona que no sea la persona en el arbitraje. Usted y nosotros aceptamos que la definición de “Arbitraje masivo” incluye, entre otros, cuando se presenten 25 o más demandas similares de arbitraje contra la misma parte o partes relacionadas en un plazo de 180 días representadas por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los montos máximosarbitrajes o procedimientos afectados. Si uno de nosotros viola esta disposición de Renuncia a demandas colectivas y mínimosarbitrajes masivos, la otra parte tendrá la oportunidad de excluirse del arbitraje mediante notificación por escrito en un plazo de 45 días de tomar conocimiento de la violación.
Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por National Arbitration and Mediation (“NAM”) en virtud de las Normas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Cuando se presente un Arbitraje masivo y ninguna de las partes opte por excluirse del arbitraje, las partes acuerdan que se aplicarán las Normas y Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM y que NAM tendrá la autoridad para aplicar esas normas, sin perjuicio de la Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos antes mencionada. En caso de conflicto entre las compras de moneda virtual ennormas pertinentes de NAM y este acuerdo, regirá este acuerdo.
Si NAM no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de NAM. En una disputa que involucre $10 000 o menos, cualquier momento sin previo aviso, en conformidadaudiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.
La parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada) debe firmar personalmente una demanda de arbitraje. Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (i) el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio antes mencionado y (ii) todos los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las personas correspondientes (incluidos los abogados) como lo haría un tribunal.
Jurisdicción del árbitro. El árbitro puede considerar resoluciones emitidas en otros arbitrajes de los que usted y nosotros no fuimos parte, pero no estará sujeto a las mismas. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre todos los asuntos, salvo que un tribunal tenga autoridad exclusiva (i) para decidir asuntos de arbitrabilidad, así como disputas relacionadas con la formación, existencia, alcance, validez y carácter vinculante de este Acuerdo de arbitraje; (ii) para decidir si las partes han cumplido con el proceso de Resolución de disputas inicial; (iii) para hacer cumplir la prohibición sobre demandas o procedimientos colectivos, representativos, masivos o de demandas laborales de interés general, o medidas cautelares públicas; y (iv) para prohibir el desarrollo de un arbitraje si este no cumple con los términos del presente Acuerdo de arbitraje.
Honorarios de arbitraje. Quien presente el arbitraje pagará la tarifa de presentación inicial. Si somos nosotros quienes lo presentamos, pagaremos. Si es usted quien presenta la solicitud, pagará a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables o a menos que se apliquen las Normas y procedimientos complementarios para la resolución de disputas de presentación masiva, en cuyo caso se aplica la Lista de cargos de presentación masiva de NAM. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.
Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:
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USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias
Editor de contenido, así como los saldosjuegos
Foro de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.arbitraje
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Los
Nexon artículosAmerica puedenInc.
Una vencer.ubicación Cadarazonable artículoen quelos obtengaEstados usandoUnidos, monedasegún virtuallo acordado por ambas partes, o puntossi sees incluiránecesario, ensegún sulo cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación odetermine el vencimiento de su cuenta, estos Términos o los Servicios, lo que ocurra primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.árbitro.
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Podemos
NEXON suspenderKorea Corporation
Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nossi es devueltonecesario, impagosegún olo reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediatodetermine el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.árbitro.
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Sin
NEXON perjuicioCo., deLtd.
Una estosubicación Términos,razonable lasen leyes de su país pueden aplicarse a la compra de bienes y servicios virtuales proporcionados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursosJapón, según lo establecidoacordado enpor dichasambas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términospartes o, ensi laes medidanecesario, ensegún quelo seandetermine inconsistentes,el en lugar de ellos.árbitro.
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En
Embark cuantoStudios aAB
Una losubicación Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagadosrazonable en los sitiosEstados webUnidos, tituladossegún “Representaciónlo enacordado conformidadpor conambas lapartes, Leyo, desi Servicioses denecesario, Pagosegún enlo Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos endetermine el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición contraria en virtud de dicha Ley, no se reembolsará ningún “Instrumento prepagado”.árbitro.
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V.Las CÓDIGOdisputas DEdeben CONDUCTApresentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en un plazo de un año en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o Aviso de disputa se puede presentar por primera vez, excepto que el periodo se suspende durante el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio de 60 días. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, quedará prohibida de forma permanente.
Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.
Divisibilidad de la Sección X. Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación del acuerdo de arbitraje anterior en cuanto a un reclamo o recurso de reparación particular, entonces dicho reclamo o recurso (y únicamente dicho reclamo o recurso) debe ser retirado del arbitraje y debe presentarse de conformidad con la Sección IX (a menos que las partes acuerden mutuamente algo diferente), y las partes consienten en la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales.
Derecho a excluirse del arbitraje. Si cambiamos sustancialmente cualquiera de las disposiciones contenidas en esta Sección X después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos o de cualquier cambio posterior a estos Términos, puede rechazar los nuevos cambios a la Sección X enviándonos una notificación por escrito firmada por usted, por correo certificado a la atención de Legal Department (Departamento Jurídico) a la dirección establecida en la Sección XII (“Comuníquese con nosotros”) de estos Términos en un plazo de 30 días de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, conforme lo indicado a más tardar en la fecha que ocurra en último lugar entre (1) la fecha de la “Última actualización” de los Términos que usted busca rechazar o (2) la fecha de nuestro correo electrónico que le notifica dicho cambio. Incluso si rechaza un cambio, permanecerá sujeto a lo dispuesto en la Sección X de la última versión de los Términos que había aceptado.
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XI. DISPOSICIONES VARIAS
Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.
Relación de las partes. Usted acepta que no utilizaráexiste ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los ServiciosServicios.
Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de ningunaestos maneraTérminos que,es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la enteraintención discreción de Nexon, sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, sujetosubyacente a la leydisposición aplicable:no exigible.
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• UsarCesión. cualquierNexon hackeo,no grieta,podrá robotceder este acuerdo, en su totalidad o softwareen de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios,parte, ya sea localmentede manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en suvirtud dispositivodel opresente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en servidores,beneficio ode usarlas cualquierpartes aplicación,y softwaresus orespectivos tecnologíasucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté expresamenteen autorizadoconformidad porcon nosotrosesta Sección será nulo y quedará sin efecto.
Títulos y subtítulos. Los títulos y subtítulos de las secciones y párrafos que permitase engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin la aplicación de dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.
• Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de ellos, o determinar o intentar determinar cualesquier códigos fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizadas o incorporadasutilizan en los Servicios.
• HacerseTérminos pasarse insertan únicamente por cualquierconveniencia personay no tendrán incidencia en el significado o entidad,la o presentar engañosamente su afiliación, identidad o el origeninterpretación de los materiales que transmite, o afirmar engañosamente que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.
• Usar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de alguna manera la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido incluido en ellos.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad exclusiva (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en los Servicios o dentro de ellos.
• Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
• Alojar, prestar o desarrollar servicios de emparejamiento para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, usar o mantener cualquier conexión no autorizada con los Servicios.
• Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus designados de cualquier manera, lo cual incluye, entre otros, a través de la emulación del protocolo, tunelización, análisis de paquetes, modificación o agregado de componentes al software, uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, coleccionar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de alguna manera una técnica conocida actualmente o desarrollada en el futuro que permitiría o pondría a disposición de otro modo el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
• Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivo, programa, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, analizar, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema de red.
• Usar macros, saqueo automático o robot play, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que usted controle) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en un juego con o sin su presencia.
• Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o superar de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o cualquier base de datos, computadora o dispositivo.
• Distribuir materiales no autorizados o publicidad, o promocionar bienes o servicios sin nuestro permiso (lo que incluye, entre otros, enviar spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada).
• Participar en conductas perjudiciales, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, detestables, amenazantes, abusivas, provocadoras, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluida la autolesión), de acoso, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo objetables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a sueldo, los comentarios sexuales o los insultos.
• Vender, publicitar o publicar información sobre hackeos, servidores privados (incluidas las fuentes de estos) o farmeo de oro (gold farming) para los Servicios.
• Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.
• Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre compañías sin la autorización para hacerlo.
• Participar en cualquier otra conducta que, a criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.Términos.
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Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar la operación de los Servicios pueden dar lugar a la responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos.
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PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si se suspende su cuenta mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume responsabilidad alguna por la pérdida de cualquier premio o reconocimiento potencial relacionado con el torneo o competencia.
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VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
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Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden vincular o incluir servicios o contenido de terceros (incluido, entre otros, el Contenido del usuario publicado en foros). Los Servicios, incluidos los juegos y los artículos dentro del juego (el “Contenido de Nexon”) también pueden comprarse a terceros autorizados. Cuando compra Contenido de Nexon a un tercero, su compra es con dicho tercero y no con Nexon. Recuerde que la compra de un tercero estará sujeta a los términos y condiciones del tercero y debe asegurarse de leer su política antes de realizar una compra. No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenido o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden requerir que instale software adicional, se registre para cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o tome otras medidas antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones del tercero. Nexon no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en relación con el uso que usted haga de los servicios, contenido o dispositivos de terceros o de la confianza que deposite en los mismos.
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Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede contraer cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costos y cargos en relación con el acceso y uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del proveedor de servicios de Internet, los cargos de telecomunicaciones, los cargos por mensajes de texto, los cargos por exceso de banda ancha y los costos de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.
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Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se aplicarán los siguientes términos adicionales:
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A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:
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La compra y el uso de artículos están sujetos a los Términos de servicio y al Acuerdo de usuario de la red. Sony Interactive Entertainment America le ha sublicenciado este servicio en línea.
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B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:
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Cualquier contenido comprado en una tienda dentro del juego se comprará en Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que están disponibles en PlayStation™Store. Verifique los derechos de uso para cada compra, ya que estos pueden diferir de un artículo a otro. Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda dentro del juego tiene la misma clasificación de edad que el juego.
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Para los fines de las Secciones VI.A y VI.B, que anteceden (i) “artículo”, “elementos” y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier elemento virtual, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” se refiere a PlayStation™Store, y (iii) “Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red” se refiere a los Términos de servicio y acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de servicio y Acuerdo de usuario de la red y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.
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VII. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO FORMULAN NINGUNA GARANTÍA Y CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DE TERCEROS. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
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Usted acepta específicamente que en ningún caso Nexon, nuestros representantes, administradores, socios, accionistas, socios de empresa conjunta, contratistas de terceros, empleados, licenciatarios, licenciadores, anunciantes o agentes serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de los Servicios, cualquier interrupción en la disponibilidad de los Servicios, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos o uso, mal uso, dependencia, revisión, manipulación u otro uso de cualquier manera de los Servicios o de los datos recopilados a través de los Servicios, ya sea que se basen en responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE $100 O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
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VIII. INDEMNIZACIÓN
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Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.
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IX. LEY APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
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Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes a usted. Salvo las reclamaciones que estén sujetas a los procedimientos de resolución de disputas establecidos en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado en la siguiente tabla:
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Editor de juegos. Ley aplicable Foro
NEXON Co., Ltd. Japón Tribunal de Distrito de Tokio
Nexon America Inc. California, EE. UU. Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
Nexon Korea Corporation Corea Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Embark Studios AB
Residentes del EEE o del RU
Residentes de Corea
Residentes de Japón
Residentes de los Estados Unidos y de todos los demás países no mencionados anteriormente Consulte la sección XIII más adelante
Corea
Japón
California, EE. UU. La ley aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:
Consulte la sección XIII más adelante
Tribunal de Distrito Central de Corea, de Seúl
Tribunal de Distrito de Tokio como foro
Tribunal estatal o federal dentro del condado de Los Ángeles, California
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X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
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Los procedimientos de resolución de disputas en esta sección X no se aplican a los residentes de Japón, Corea, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo. Para los residentes de todos los demás países, (1) las Disputas (según se definen más adelante) con NEXON Co., Ltd. o Nexon Korea Corporation deben presentarse en el foro especificado en la sección IX anterior, y todas las demás Disputas estarán sujetas a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X, y (2) en caso de que un tribunal por cualquier motivo no haga cumplir la disposición de selección de foros de la sección IX con respecto a una Disputa particular con NEXON Co., Ltd. y Nexon Korea Corporation, entonces dicha Disputa estará sujeta a los procedimientos de resolución de disputas contenidos en esta sección X.
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LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO. TAMBIÉN ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, ARBITRAJE MASIVO, OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O CUALQUIER ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER LEY QUE PERMITA LA RECUPERACIÓN EN NOMBRE DE, EN BENEFICIO DE, O DE LOS MONTOS PERDIDOS O EROGADOS POR OTRAS PERSONAS (INCLUSO EN CALIDAD DE CIUDADANO FACULTADO A VIGILAR Y PRESENTAR DEMANDAS LABORALES DE INTERÉS GENERAL [PRIVATE ATTORNEY GENERAL]). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SI UNA DISPUTA NO SE PRESENTA EN EL PLAZO DE UN AÑO, QUEDARÁ PROHIBIDA SU PRESENTACIÓN DE MANERA PERMANENTE.
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Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:
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Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.
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Usted y nosotros intentaremos resolver la disputa a través de una negociación informal en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso de disputa. Como parte de esta negociación informal, usted y nosotros acordamos participar en una conferencia telefónica de conciliación entre usted (junto con su abogado, si está representado) y nosotros si así lo solicita la Parte que recibe el Aviso de disputa. Cualquier período de prescripción aplicable se suspenderá durante este período inicial de resolución de disputas de 60 días.
Ni usted ni nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía antes de la finalización del periodo de 60 días desde el momento en que se recibe el Aviso de disputa, o de otro modo sin el pleno cumplimiento del proceso descrito en esta sección (en conjunto, el “Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio”). Usted acepta que usted o nosotros podemos solicitar cualquier reparación provisional o preliminar ante un tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger nuestros respectivos derechos o propiedad (incluidos los derechos de propiedad intelectual) a la espera de la finalización del Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio.
Si las partes no llegan a una resolución acordada dentro del Proceso de resolución de disputas inicial de 60 días establecido anteriormente, cualquiera de las partes puede entablar una reclamación en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las Disputas, sujeto a los términos establecidos a continuación.
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Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser conocida en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y no es remitida a un tribunal de jurisdicción general.
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Arbitraje vinculante. Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, cualquier otro esfuerzo para resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección, sujeto a las excepciones descritas en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro. La Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta sección.
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Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:
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• Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
• Cualquier reclamación de medidas declaratorias o cautelares.
• Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.
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Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ni usted ni nosotros buscaremos que ninguna Disputa sea presentada, conocida, administrada, resuelta o arbitrada en calidad de arbitraje masivo, y ni un árbitro ni un proveedor de arbitraje tendrán ninguna autoridad para conocer, arbitrar o administrar ningún arbitraje masivo o para otorgar una reparación a ninguna persona que no sea la persona en el arbitraje. Usted y nosotros aceptamos que la definición de “Arbitraje masivo” incluye, entre otros, cuando se presenten 25 o más demandas similares de arbitraje contra la misma parte o partes relacionadas en un plazo de 180 días representadas por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Si uno de nosotros viola esta disposición de Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos, la otra parte tendrá la oportunidad de excluirse del arbitraje mediante notificación por escrito en un plazo de 45 días de tomar conocimiento de la violación.
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Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por National Arbitration and Mediation (“NAM”) en virtud de las Normas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Cuando se presente un Arbitraje masivo y ninguna de las partes opte por excluirse del arbitraje, las partes acuerdan que se aplicarán las Normas y Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM y que NAM tendrá la autoridad para aplicar esas normas, sin perjuicio de la Renuncia a demandas colectivas y arbitrajes masivos antes mencionada. En caso de conflicto entre las normas pertinentes de NAM y este acuerdo, regirá este acuerdo.
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Si NAM no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de NAM. En una disputa que involucre $10 000 o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.
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La parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada) debe firmar personalmente una demanda de arbitraje. Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representada) certifica que ha cumplido con (i) el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio antes mencionado y (ii) todos los requisitos de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las personas correspondientes (incluidos los abogados) como lo haría un tribunal.
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Jurisdicción del árbitro. El árbitro puede considerar resoluciones emitidas en otros arbitrajes de los que usted y nosotros no fuimos parte, pero no estará sujeto a las mismas. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre todos los asuntos, salvo que un tribunal tenga autoridad exclusiva (i) para decidir asuntos de arbitrabilidad, así como disputas relacionadas con la formación, existencia, alcance, validez y carácter vinculante de este Acuerdo de arbitraje; (ii) para decidir si las partes han cumplido con el proceso de Resolución de disputas inicial; (iii) para hacer cumplir la prohibición sobre demandas o procedimientos colectivos, representativos, masivos o de demandas laborales de interés general, o medidas cautelares públicas; y (iv) para prohibir el desarrollo de un arbitraje si este no cumple con los términos del presente Acuerdo de arbitraje.
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Honorarios de arbitraje. Quien presente el arbitraje pagará la tarifa de presentación inicial. Si somos nosotros quienes lo presentamos, pagaremos. Si es usted quien presenta la solicitud, pagará a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables o a menos que se apliquen las Normas y procedimientos complementarios para la resolución de disputas de presentación masiva, en cuyo caso se aplica la Lista de cargos de presentación masiva de NAM. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.
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Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:
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Editor de juegos Foro de arbitraje
Nexon America Inc. Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
NEXON Korea Corporation Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o si es necesario, según lo determine el árbitro.
NEXON Co., Ltd. Una ubicación razonable en Japón, según lo acordado por ambas partes o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Embark Studios AB
Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
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Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en un plazo de un año en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o Aviso de disputa se puede presentar por primera vez, excepto que el periodo se suspende durante el Proceso de resolución de disputas inicial obligatorio de 60 días. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, quedará prohibida de forma permanente.
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Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.
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Divisibilidad de la Sección X. Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación del acuerdo de arbitraje anterior en cuanto a un reclamo o recurso de reparación particular, entonces dicho reclamo o recurso (y únicamente dicho reclamo o recurso) debe ser retirado del arbitraje y debe presentarse de conformidad con la Sección IX (a menos que las partes acuerden mutuamente algo diferente), y las partes consienten en la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales.
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Derecho a excluirse del arbitraje. Si cambiamos sustancialmente cualquiera de las disposiciones contenidas en esta Sección X después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos o de cualquier cambio posterior a estos Términos, puede rechazar los nuevos cambios a la Sección X enviándonos una notificación por escrito firmada por usted, por correo certificado a la atención de Legal Department (Departamento Jurídico) a la dirección establecida en la Sección XII (“Comuníquese con nosotros”) de estos Términos en un plazo de 30 días de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, conforme lo indicado a más tardar en la fecha que ocurra en último lugar entre (1) la fecha de la “Última actualización” de los Términos que usted busca rechazar o (2) la fecha de nuestro correo electrónico que le notifica dicho cambio. Incluso si rechaza un cambio, permanecerá sujeto a lo dispuesto en la Sección X de la última versión de los Términos que había aceptado.
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XI. DISPOSICIONES VARIAS
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Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.
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Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.
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Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.
~
Cesión. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
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Títulos y subtítulos. Los títulos y subtítulos de las secciones y párrafos que se utilizan en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no tendrán incidencia en el significado o la interpretación de los Términos.
Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.
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XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:
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Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros
Editor
Información de la siguiente manera:contacto
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Editor Información de contacto
NEXON Co., Ltd.
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032
[email protected]
Nexon America Inc. 2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América Comuníquese con nosotros
Nexon Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487 [email protected]
Embark Studios AB Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia https://embark-studios.helpshift.com/
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Nexon America Inc.
2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América
Comuníquese con nosotros
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Nexon Korea Corporation
7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487
[email protected]
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Embark Studios AB
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Suecia
https://embark-studios.helpshift.com/
COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)
Si optó por recibir un código PIN por única vez en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono celular que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, ya sea que envíe o reciba dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (ayuda). Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (detener). Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes demorados o no entregados. Los operadores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.
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XIII. TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“RU”)
Debe leer los Términos complementarios de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de los Términos. Sin embargo, si existe alguna incongruencia o conflicto entre las demás Secciones de los Términos y los Términos complementarios, prevalecerán los Términos complementarios de esta Sección XIII.
Como una desviación de los términos de introducción y la Sección X de los Términos, no se aplica la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la demanda colectiva.
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Debe leerComplemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Descargo de garantías y Limitación de responsabilidad) de los Términos
Como una desviación de las Secciones I y VII de los Términos, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene motivos razonables para determinar que (i) usted ha infringido estos Términos o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no es acorde con su propósito previsto, o de una manera ilegal. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que el hecho de hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) poner en riesgo o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser imposible dadas las limitaciones técnicas; o (v) estar prohibido en virtud de las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos antes mencionados, estos Términos finalizarán.
Estos Términos tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estos Términos en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor anticipación que sea razonablemente posible, con al menos 30 días de anticipación. Puede rescindir estos Términos y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.
En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de manera reconocible a derechos de terceros y, en particular, licencias de código abierto, están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.
Como una desviación de la Sección I de los Términos, no se aplica el párrafo sobre “Transferencias internacionales”.
Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de los Términos
Como desviación de la Sección II de los Términos, usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon considere razonablemente que involucran contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez); y (ii) dará lugar a una carga irrazonable o excesiva sobre la capacidad técnica.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon puede eliminar el Contenido del usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si viola estos Términos o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará sobre la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o dificulte la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) contravenga las leyes aplicables.
Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon solo monitoreará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder a los Servicios o usarlos en la medida en que esto esté permitido por la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si usted se entera de algún Contenido del usuario que viole estos términos, infórmelo utilizando los datos de contacto de la Sección XII.
Como desviación de la Sección II de los Términos, por el presente, usted otorga a Nexon derechos irrevocables, en la medida necesaria, transferibles y sublicenciables, no exclusivos e internacionales para usar su Contenido del usuario, durante el plazo de la protección de los derechos otorgados bajo licencia, a los fines de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, presentar, exhibir, publicar, distribuir, emitir, transmitir, o comunicarse de otro modo con el público, o crear obras derivadas de, o adaptar o usar en cualquier medio o plataforma, conocido o desconocido hasta la fecha.
Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de los Términos
Como desviación de la Sección III de los Términos, Nexon solo podrá acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”) en la medida permitida por la ley aplicable, como por ejemplo la ley de privacidad.
Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y elementos virtuales) de los Términos
Usted está obligado a pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted contraiga en virtud de los Términos. En caso de que alguna otra persona haya contraído estos costos utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle indemnización por daños y perjuicios.
Como desviación de la Sección IV de los Términos, usted tiene derecho a retirarse de estos Términos en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. El periodo de retiro vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de los Términos. Para ejercer el derecho de retiro, debe informar a Nexon sobre su decisión de retirarse, p. ej., enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico que se mencionan en la Sección XII. Puede enviarnos el formulario de retiro modelo disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retiro, basta con que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que haya expirado el periodo de retiro.
Si se retira de los Términos, Nexon le reembolsará todos los pagos que haya recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente. En cualquier caso, no contraerá ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retiro, debe pagar a Nexon un monto que sea proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de los Términos, en comparación con la cobertura completa de los Términos.
Usted no tiene el derecho de retiro de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales dentro del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.
Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su derecho de cancelación y reembolso inmediatamente después de que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Por lo tanto, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a los Servicios pagados que usted contrate de Nexon.
Para que no haya lugar a dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.
Complemento de la Sección V (Código de conducta) de los Términos
Como desviación de la Sección V de los Términos, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente que sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.
Complemento de la Sección VII (Descargo de garantías; limitación de responsabilidad) de los Términos
Como desviación de la Sección VII de los Términos, estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos que los Servicios, incluido el Contenido digital, cumplen con estos Términos en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener derecho a ciertos recursos de reparación en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea defectuosa.
Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, entre otros, de la intención y la negligencia grave, así como de los daños que surjan de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de los Términos. Una obligación contractual sustancial dentro del significado de esta Sección XIII juntoes una obligación cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento de los Términos en primer lugar y en cuyo cumplimiento, por lo tanto, usted puede confiar habitualmente. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita al daño previsible al momento de la conclusión de los Términos, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto o en el caso de violaciones de la protección de datos no se verá alterada.
Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de los Términos
La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de los Términos
En desviación de la Sección IX de los Términos, la elección de la ley aplicable no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no pueden ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con todasestos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente de la sede comercial de Nexon.
Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de los Términos
La Sección X de los Términos no se aplica.
Complemento de la Sección XI (Disposiciones varias) de los Términos
El párrafo sobre “Divisibilidad” en la Sección XI de los Términos no se aplica.
Como desviación de la Sección XI de los Términos, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que cuente con su acuerdo previo. Sujeto a las demás Secciones de los Términos. Sin embargo, si existe alguna incongruencia o conflicto entreoraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las demás Secciones de los Términospartes del presente son vinculantes y los Términos complementarios, prevalecerán los Términos complementarios deredundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección XIII.será nulo y quedará sin efecto.
~
ComoComplemento del Preámbulo con respecto a cambios en los Términos
Podemos cambiar o modificar los Términos con efecto prospectivo si existe un motivo válido para la reforma y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y sus intereses. Se considera que hay un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una desviaciónalteración de la relación equivalente de los términosTérminos de introducciónuna ymagnitud no insignificante que era imprevisible para nosotros al momento de la Sección Xconclusión de los Términos,Términos debido a cambios en la legislación o jurisprudencia. Esto no secubre aplicaningún cambio o modificación a una obligación de ejecución principal de los Términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio según lo exija la cláusulaley y le proporcionaremos un periodo razonable para revisarlo antes de arbitrajeque vinculantese comience a exigir su implementación (como una regla de seis semanas). Si no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rescindir estos Términos. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
Además de cualquier cambio o actualización requerido para mantener la conformidad de los Servicios, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos un motivo válido para hacerlo. En particular, esto ocurre si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar los cambios en las leyes y lalos renunciarequisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias del consumidor; (ii) realizar mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, por ejemplo, adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o reformar los Servicios, incluida la demandareforma, colectiva.eliminación o realización de modificaciones a las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, lo que incluye cambiar el nombre de los Servicios o modificar la identidad de marca (rebranding), o reformar, mejorar o expandir las características y funcionalidades disponibles; (vi) por razones de seguridad; y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y usted puede rescindir los Términos si estos cambios tienen un efecto negativo sobre su acceso o uso del Servicio (salvo que sean de una magnitud menor).
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ComplementoAPÉNDICE deDE lasLOS SeccionesTÉRMINOS ICOMPLEMENTARIOS
Apéndice (Uso de los Servicios) y VII (Descargo de garantías y Limitación de responsabilidad) de los Términos
Como una desviación de las Secciones I y VII de los Términos, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene motivos razonables para determinar que (i) usted ha infringido estos Términos o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no es acorde con su propósito previsto, o de una manera ilegal. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que el hecho de hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) poner en riesgo o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser imposible dadas las limitaciones técnicas; o (v) estar prohibido en virtud de las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos antes mencionados, estos Términos finalizarán.1
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Estos Términos tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estos Términos en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor anticipación que sea razonablemente posible, con al menos 30 díasModelo de anticipación.formulario Puedede rescindir estos Términosretiro
(Complete y detenerdevuelva sueste accesoformulario ysolo usosi deldesea Servicioexcluirse ende cualquierlos momento.Términos).
— Para
[●]:
~
En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de manera reconocible a derechos de terceros y, en particular, licencias de código abierto, están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.
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Como una desviación de la Sección I de los Términos, no se aplica el párrafo sobre “Transferencias internacionales”.
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Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de los Términos
Como desviación de la Sección II de los Términos, usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon considere razonablemente que involucran contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo estado de embriaguez); y (ii) dará lugar a una carga irrazonable o excesiva sobre la capacidad técnica.
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Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon puede eliminar el Contenido del usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si viola estos Términos o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará sobre la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o dificulte la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) contravenga las leyes aplicables.
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Como una desviación de la Sección II de los Términos, Nexon solo monitoreará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder a los Servicios o usarlos en la medida en que esto esté permitido por la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si usted se entera de algún Contenido del usuario que viole estos términos, infórmelo utilizando los datos de contacto de la Sección XII.
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Como desviación de la Sección II de los Términos, por el presente, usted otorga a Nexon derechos irrevocables, en la medida necesaria, transferibles y sublicenciables, no exclusivos e internacionales para usar su Contenido del usuario, durante el plazo de la protección de los derechos otorgados bajo licencia, a los fines de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, presentar, exhibir, publicar, distribuir, emitir, transmitir, o comunicarse de otro modo con el público, o crear obras derivadas de, o adaptar o usar en cualquier medio o plataforma, conocido o desconocido hasta la fecha.
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Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de los Términos
Como desviación de la Sección III de los Términos, Nexon solo podrá acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizados”) en la medida permitida por la ley aplicable, como por ejemplo la ley de privacidad.
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Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y elementos virtuales) de los Términos
Usted está obligado a pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables que usted contraiga en virtud de los Términos. En caso de que alguna otra persona haya contraído estos costos utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle indemnización por daños y perjuicios.
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Como desviación de la Sección IV de los Términos, usted tiene derecho a retirarse de estos Términos en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. El periodo de retiro vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de los Términos. Para ejercer el derecho de retiro, debe informar a Nexon sobre su decisión de retirarse, p. ej., enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico que se mencionan en la Sección XII. Puede enviarnos el formulario de retiro modelo disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retiro, basta con que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que haya expirado el periodo de retiro.
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Si se retira de los Términos, Nexon le reembolsará todos los pagos que haya recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios que resulten de su elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente. En cualquier caso, no contraerá ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
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Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retiro, debe pagar a Nexon un monto que sea proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su retiro de los Términos, en comparación con la cobertura completa de los Términos.
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Usted no tiene el derecho de retiro de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales dentro del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.
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Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su derecho de cancelación y reembolso inmediatamente después de que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Por lo tanto, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a los Servicios pagados que usted contrate de Nexon.
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Para que no haya lugar a dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.
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Complemento de la Sección V (Código de conducta) de los Términos
Como desviación de la Sección V de los Términos, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente que sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.
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Complemento de la Sección VII (Descargo de garantías; limitación de responsabilidad) de los Términos
Como desviación de la Sección VII de los Términos, estos Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos que los Servicios, incluido el Contenido digital, cumplen con estos Términos en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, usted puede tener derecho a ciertos recursos de reparación en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea defectuosa.
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Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, entre otros, de la intención y la negligencia grave, así como de los daños que surjan de daños a la vida, el cuerpo o la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de los Términos. Una obligación contractual sustancial dentro del significado de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible el cumplimiento de los Términos en primer lugar y en cuyo cumplimiento, por lo tanto, usted puede confiar habitualmente. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita al daño previsible al momento de la conclusión de los Términos, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto o en el caso de violaciones de la protección de datos no se verá alterada.
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Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de los Términos
La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
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Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de los Términos
En desviación de la Sección IX de los Términos, la elección de la ley aplicable no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no pueden ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente de la sede comercial de Nexon.
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Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de los Términos
La Sección X de los Términos no se aplica.
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Complemento de la Sección XI (Disposiciones varias) de los Términos
El párrafo sobre “Divisibilidad” en la Sección XI de los Términos no se aplica.
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Como desviación de la Sección XI de los Términos, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que cuente con su acuerdo previo. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.
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Complemento del Preámbulo con respecto a cambios en los Términos
Podemos cambiar o modificar los Términos con efecto prospectivo si existe un motivo válido para la reforma y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y sus intereses. Se considera que hay un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una alteración de la relación equivalente de los Términos de una magnitud no insignificante que era imprevisible para nosotros al momento de la conclusión de los Términos debido a cambios en la legislación o jurisprudencia. Esto no cubre ningún cambio o modificación a una obligación de ejecución principal de los Términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio según lo exija la ley y le proporcionaremos un periodo razonable para revisarlo antes de que se comience a exigir su implementación (como una regla de seis semanas). Si no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rescindir estos Términos. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.
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Además de cualquier cambio o actualización requerido para mantener la conformidad de los Servicios, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos un motivo válido para hacerlo. En particular, esto ocurre si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes, como las leyes obligatorias del consumidor; (ii) realizar mantenimiento temporal, corregir errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, por ejemplo, adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o reformar los Servicios, incluida la reforma, eliminación o realización de modificaciones a las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, lo que incluye cambiar el nombre de los Servicios o modificar la identidad de marca (rebranding), o reformar, mejorar o expandir las características y funcionalidades disponibles; (vi) por razones de seguridad; y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y usted puede rescindir los Términos si estos cambios tienen un efecto negativo sobre su acceso o uso del Servicio (salvo que sean de una magnitud menor).
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APÉNDICE DE LOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS
Apéndice 1
Modelo de formulario de retiro
(Complete y devuelva este formulario solo si desea excluirse de los Términos).
— Para
[●]:
— Yo/nosotros (*) por el presente curso/cursamos notificación de que yo/nosotros (*) me retiro/nos retiramos de los (*) Términos para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]
— Ordenado el (*)/recibido el (*),
— Nombre de los consumidores,
— Dirección de los consumidores,
— Firma de los consumidores (solo si este formulario se notifica en papel),
— Fecha
____________
(*) Eliminar según corresponda.
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Política de privacidad
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Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
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FechaI. INFORMACIÓN deQUE entradaRECOPILAMOS
II. enCÓMO vigor:UTILIZAMOS 16LA deINFORMACIÓN
III. eneroCUÁNDO deSE 2025DIVULGA INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
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Esta Política de privacidad describe cómo NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Nexon”) manejan y protegen la información que recogemos a través de nuestros sitios web, juegos, aplicaciones móviles y demás productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestros “Servicios”). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos independiente a cargo de su información de privacidad. Para conocer nuestros datos de contacto, consulte la Sección XI. (Contactar con nosotros).
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
III. CUANDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
V. SUS OPCIONES
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
VII. MENORES DE EDAD
VIII. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
I. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recopilamos información sobre usted (a) cuando nos la facilita, (b) cuando se comunica con otros usuarios de nuestros Servicios, y (c) cuando utiliza los Servicios o cualquier otro servicio relacionado proporcionado por un tercero. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes.
Información que nos proporciona. Cuando se registra, se pone en contacto directamente con nosotros o utiliza los Servicios de cualquier otro modo, puede optar por proporcionarnos información, incluida, aunque no exclusivamente:
• Información de contacto, como el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
• Información demográfica, como su edad, sexo y país.
• Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
• Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
• Correspondencia que nos envía.
Comunicaciones con los demás. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP. Podemos utilizar un servicio de terceros, a saber, los Servicios API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de la API relativos a los usuarios, incluidos los canales de YouTube, la información de los vídeos y cualquier otra información necesaria para prestar los Servicios que incorporan los Servicios API de YouTube ("Cliente API"). Tenga en cuenta que cumplimos las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar estos Clientes API, los usuarios aceptan las Condiciones de los Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para conocer las Condiciones de los servicios de YouTube y la Política de privacidad de Google:
Condiciones de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms; y
Política de privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy.
Ten en cuenta que puedes revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.
Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la ley), que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de servicios de redes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con esos servicios.
II. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de otro modo su información con los siguientes fines, utilizando medios manuales o automatizados:
Nuestros procesadores de pagos utilizan la información de pago según lo necesario para completar transacciones o según lo que exija la ley. También podemos utilizar la información que recogemos para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos e información solicitados, incluido soporte técnico y respuestas a sus preguntas o comentarios.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
• Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
• Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información con estos fines incluyen que el tratamiento es necesario para:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de información personal, consulte aquí para obtener más detalles sobre los fines con los que tratamos su información.
III. CUÁNDO SE COMPARTE INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos a las siguientes circunstancias:
Dentro de Nexon. Compartimos información entre las empresas de Nexon.
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los datos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en este programa si lo desea en la sección de preferencias de gestión de la cuenta correspondiente (si procede), o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Otros usuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información sobre sus actividades en los Servicios o en relación con ellos, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de sitios, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. Por ejemplo, sus datos de jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
Fines legales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Nexon, incluida la ejecución de nuestras Condiciones de servicio y del Acuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la salud o seguridad tanto suya como de otra persona o del público.
Transacción corporativa. Si Nexon participa en una transacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información a la organización sucesora en dicha transacción de acuerdo con la legislación aplicable.
Con su consentimiento. Podemos compartir información con cualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de conformidad con su consentimiento.
Si accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
IV. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información y puede almacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información para tales fines a través de lo indicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES Y DEMÁS MEDIOS TECNOLÓGICOS REFERIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones).
V. SUS OPCIONES
Nexon le ofrece diversas opciones para controlar el uso y el intercambio de su información, entre ellas:
Comunicaciones por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por no recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus transacciones y mensajes similares relacionados con el servicio.
Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
Cookies y tecnologías similares. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad basada en intereses. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar cookies y tecnologías similares, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la Network Advertising Initiative (EE. UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE. UU.), la EDAA (UE) y la DAAC (Canadá), siguiendo las instrucciones que se indican en sus sitios web. Si está utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para las notificaciones push, el uso compartido de la libreta de direcciones y otra información o funciones dentro de los Servicios o la gestión de su cuenta, los permisos del dispositivo u opciones de preferencias similares. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.
VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Las leyes de su país pueden proporcionarle derechos para solicitar acceso, corregir, restringir, portar, copiar o eliminar su información, solicitar que eliminemos su cuenta, bajo ciertas circunstancias objetar la continuación del tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho de objetar el mercadeo, entablar demandas ante su autoridad supervisora competente o denegar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede tener derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
• Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
• Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad al utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
• Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
• Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
• Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
• Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
• El cumplimiento de las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
• Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
• Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
Limitamos las situaciones en que compartimos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
Socios comerciales. Compartimos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
Dentro de Nexon. Podemos compartir la información de un menor de edad entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del menor de edad o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento paterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.
Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.
VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.
IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros. Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.
X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.
XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:
Editor Información de contacto
NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032
[email protected]
~
NexonInformación Americaque Inc. 2130nos Eproporciona. MariposaCuando Ave,se Boxregistra, 866se Elpone Segundo,en CAcontacto 90245,con Estadosnosotros Unidosdirectamente o utiliza los Servicios de América
[email protected]otro modo, puede elegir proporcionarnos información, incluida:
~
Nexon· KoreaInformación Corporation 7de Pangyo-rocontacto, 256como beon-gil,el Bundang-gu,nombre, Seongnam-si,número Gyeonggi-do,de Coreateléfono móvil, dirección postal y dirección de correo electrónico.
[email protected]· Información de la cuenta de usuario, como el nombre de usuario, apodo, contraseña e imagen de perfil.
· Información demográfica, como su edad, sexo y país.
· Contactos de la libreta de direcciones de su dispositivo y cuentas de redes sociales.
Información de pago, que nuestros procesadores de pagos recogen cuando usted realiza compras.
· Correspondencia que nos envía.
~
EmbarkComunicaciones Studioscon ABterceros. Cuando usted se comunica o comparte información con otros usuarios a través de los Servicios, incluido mediante la publicación de fotos o la comunicación oral o en mensajes escritos, podemos acceder y almacenar el contenido de estas comunicaciones e información relacionada, a menos que dicho acceso y almacenamiento estén prohibidos por ley. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, usted dará su consentimiento a que registremos, almacenemos y divulguemos las comunicaciones e información que usted envíe o reciba de conformidad con esta Política de privacidad y con las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. (Este consentimiento no se aplica en el EEE y el Reino Unido).
Uso de los Servicios. Recogemos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores asignados a su dispositivo y aplicación cuando accede a Internet o utiliza los Servicios, tipo de navegador, versión del navegador, configuración del idioma del navegador, sistema operativo, nombre y tipo de dispositivo, dirección MAC y otros identificadores de dispositivo, información de su dispositivo (incluida información de su disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, unidad de procesamiento central, memoria RAM, tarjeta de vídeo, hardware periférico, software y aplicaciones instaladas en su dispositivo), el proveedor de servicios de Internet y móviles, las páginas que visite antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información descargada, los enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, así como otra información convencional de registro del servidor. Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, podemos recoger u obtener información de ubicación de la señal GPS de su dispositivo, de conexiones Bluetooth, redes WiFi cercanas e información similar del dispositivo. También podemos derivar la ubicación a partir de su dirección IP.
Podemos utilizar un servicio de terceros, es decir, los Servicios de API de YouTube para la prestación de los Servicios. A través de la API de YouTube, recogemos, almacenamos y utilizamos de otro modo datos de API relacionados con los usuarios, incluida la información del vídeo y canal de YouTube, y cualquier otra información necesaria para proporcionar los Servicios que incorporan los Servicios de API de YouTube (“Cliente API”).
Tenga en cuenta que cumplimos con las Políticas para desarrolladores de YouTube. Al utilizar esos clientes de API, los usuarios aceptan quedar obligados por los Términos de Servicios de YouTube. Consulte los siguientes enlaces para ver los Términos de servicios de YouTube y la Política de privacidad de Google:
(“Embark”) Kungsträdgårdsgatan Términos 16,de 111servicio 47de Estocolmo,YouTube: Sueciahttps://www.youtube.com/t/terms; y
[email protected] Política de privacidad de Google: http://www.google.com/policies/privacy.
Tenga en cuenta que puede revocar el acceso a la API de YouTube a través de la página de configuración de seguridad de Google.
~
UniónInformación Europea
VeraSafeque ha sido nombrada representanteobtenemos de Nexonotras enfuentes. Podemos recibir información sobre usted a partir de fuentes disponibles pública y comercialmente (según lo permita la Uniónley), Europea/elque Espaciopodremos Económicocombinar Europeocon paraotra asuntosinformación que recibamos de protecciónusted o sobre usted. También podemos recibir información a partir de datos,servicios de conformidadredes sociales de terceros cuando usted u otros usuarios decidan conectarse con elesos Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Praga 1, 11002
República Checaservicios.
~
FormularioII. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar, registrar, sistematizar, almacenar, actualizar o modificar, recuperar, suprimir o tratar de contacto:https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Tieneotro derechomodo asu presentarinformación unacon reclamaciónlos antesiguientes unafines, autoridadutilizando medios manuales o automatizados:
Nuestros procesadores de protecciónpagos utilizan la información de datospago sisegún creelo necesario para completar transacciones o según lo que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra enexija la Uniónley. Europea,También enpodemos el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos deutilizar la Unióninformación Europea/elque Espaciorecogemos Económicopara:
· EuropeoProporcionar los Servicios y susentregar datoslos deproductos contactoe en:información https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Reinosolicitados, Unido
VeraSafeincluido hasoporte sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del
Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unidotécnico y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
Londres SE1 7TL
Reino Unido
Formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respectorespuestas a sus datospreguntas personaleso comentarios.
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con sus elecciones.
· Personalizar y entregar el contenido y la publicidad que ve cuando utiliza los Servicios o los sitios web y servicios de terceros, de acuerdo con sus elecciones.
· Vincular los diferentes dispositivos que puede que utilice para analizar su uso de los Servicios, personalizar la publicidad y, en general, proporcionar y mejorar los Servicios.
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a lanuestras Oficinainiciativas delen Comisionadocuanto a vigilancia de Información,usuarios que espuedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la autoridadrealización y difusión de controlencuestas, pertinentesondeos ene el Reino Unido.investigación.
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ANEXO
RESIDENTESLas DEbases EE.jurídicas UU.:de DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESPECÍFICAS DEL ESTADO
Haga clic aquíNexon para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.
USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Este anexo detratar información decon privacidadestos defines Embarkincluyen (“Anexo”) describeque el tratamiento dees datosnecesario personalespara:
· porLos parteintereses de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.
Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en la Sección II de la Política de privacidadlegítimos de Nexon, la siguiente matriz estableceincluidos los finesdescritos con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamosanteriormente y lasegún baselo jurídicanecesario para el tratamiento de sus datos personales.
Fines del tratamiento de datos Categorías de datos personales Bases jurídicas
Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:Servicios.
· prestación El cumplimiento de asistencia técnica y mantenimiento;
· gestión de tablas de clasificación;
· emparejamiento, y
· respuesta a sus preguntas o comentarios · Embark ID
· ID y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Dirección de correo electrónico
· Nombre del perfil de Embark
· Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
· Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
· Dirección IP
· Configuración de idioma
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), es decir,las las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final entre Nexon y el usuario.
· Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
· Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de Nexonlos usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para ciertos fines publicitarios, el uso de ciertas Cookies, la recogida de información de geolocalización precisa, la combinación de datos entre dispositivos y las transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
~
EntregaSi se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país que requiera una base jurídica para el tratamiento de correosinformación electrónicos,personal, notificacionesconsulte automáticas,aquí alertaspara yobtener demásmás comunicaciones de marketingdetalles sobre nuestroslos Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing · Direcciones de correo electrónico
· País Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionadafines con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD); ytratamos su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)
Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· ID antifraude de terceros
· Dirección IP
· Dirección MAC
· Dirección de correo electrónico
· Datos de dispositivos y aplicaciones
· Sistema operativo
· Fecha y hora de cada visita
· Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible) Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD):
· garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
· proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
· establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación · Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· Dirección IP
· Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
· Fecha y hora de cada visita
· Encuestas en las que decide participar Nuestro interés legítimo de hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Mantener un registro de las compras · ID de transacción para compras realizadas en el juego a través de plataformas de terceros
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted Nuestro interés legítimo de garantizar la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Determinar los patrones lógicos del historial de inicios de sesión
(utilizamos la información para determinar el país en el que se encuentra cuando utiliza nuestros Servicios) · Dirección IP Nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros servicios (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Control de acceso:
· Registro/inicio de sesión en la cuenta
· Permitir o no el acceso al sitio web · Dirección IP
· Dirección de correo electrónico
· Embark ID
· ID relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
· País
· Fecha de nacimiento Nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y hacer cumplir las restricciones de acceso geográfico (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
Suplemento de la Sección III (Cuándo se comparte información)
Además de los destinatarios enumerados en la Sección III de la Política de privacidad de Nexon, Embark comparte su información personal con los siguientes destinatarios:
• Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
• Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
• Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.información.
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InformaciónIII. sobreCUÁNDO SE DIVULGA INFORMACIÓN
Limitamos las situaciones en que divulgamos la Leyinformación deque Protecciónrecogemos dea Datoslas desiguientes los Consumidores de Californiacircunstancias:
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Las presentes DivulgacionesDentro de laNexon. LeyDivulgamos información a todas las empresas de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.Nexon.
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EnSocios elcomerciales. casoCompartimos información con socios y proveedores de servicios externos, como empresas de procesamiento de pagos y puertas de enlace, servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, desarrolladores de aplicaciones, editores de juegos, proveedores de consolas de juegos, servicios de atención al cliente, proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, empresas de redes sociales (que pueden recoger información cuando utiliza los Servicios o cuando conecta los Servicios a sus cuentas de redes sociales) y empresas de análisis y publicidad, a fin de ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio.
Sin limitar la generalidad de lo anterior, o cualquier otro término establecido en este documento, algunos de nuestros intercambios incluyen compartir algunos de los residentesdatos de juego de nuestros jugadores con nuestra comunidad de desarrolladores que crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores y nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios. Usted puede optar por que sus datos de juego no se incluyan en California,este programa si lo desea en la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categoríassección de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categoríaspreferencias de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectosgestión de la presentecuenta Divulgación,correspondiente el(si términoprocede), "informacióno personal"poniéndose seen refierecontacto acon la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaznosotros de sercualquier asociadaotra con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular,forma, tal y como se definedescribe en laesta CCPA.Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
~
1.Otros Categoríasusuarios. La información de su perfil y los datos de su actividad, incluidos su nombre de usuario y la imagen que pueda proporcionar, así como la información personalsobre recopiladasus actividades en los Servicios o divulgadaen relación con finesellos, comerciales.pueden Enser visibles para otros usuarios de los 12Servicios meses anteriores a la fechao de lasitios, presenteaplicaciones, Divulgación,sitios esweb posibley que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categoríasservicios de informaciónterceros. personal,Por talejemplo, comosus sedatos enumerande jugador, incluidos resultados, puntuaciones, actividad en la CCPA:plataforma e información de perfil, pueden ser vistos por otros usuarios de los Servicios y, por ejemplo, si decide enlazar con sitios de redes sociales como Facebook, vistos por usuarios de dichos sitios y otras aplicaciones.
~
• Identificadores,Fines incluidoslegales. Podemos proporcionar su información a terceros cuando creamos que resulta obligatorio por ley o para cooperar con reguladores o autoridades policiales. Podemos divulgar su información con el nombre,fin de proteger los derechos o la direcciónpropiedad postal,de Nexon, incluida la direcciónejecución de correonuestras electrónicoCondiciones ede identificadoresservicio eny líneadel (comoAcuerdo de licencia de usuario final, y otros, o cuando creamos que existe una emergencia que supone una amenaza para la direcciónsalud IP);
• Registroso seguridad tanto suya como de usuario,otra incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de créditopersona o débito;
• Característicasdel de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
• Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
• Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
• Datos de geolocalización;
• Información profesional o educativa;
• Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.público.
~
2.Transacción Suscorporativa. derechosSi Nexon participa en relaciónuna contransacción corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa, venta de activos, o en un improbable caso de quiebra, podemos transferir su información personal.a Sila resideorganización sucesora en California,dicha tiene derecho, en virtudtransacción de laacuerdo CCPA, a solicitar a Nexon que:
• Divulgar qué información personal ha recopiladocon la empresalegislación sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
• Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
• Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
• Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
• No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA.
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para inferir características.
No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.aplicable.
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3.Con Cómosu ejercerconsentimiento. susPodemos derechos.divulgar Parainformación ejercercon cualquieracualquier otro fin que se le revele en el momento en que recojamos la información o de estosconformidad derechos,con envíenossu unconsentimiento.
Si correo electrónicoaccede a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidadServicios a través de nuestrasdispositivos prácticaso plataformas de autenticaciónterceros, existentesestos paraterceros pueden recoger y tratar información sobre usted, incluida información sobre su cuenta.
Siactividad noen tienelos unaServicios, cuentay pueden notificar sus conexiones en los servicios de terceros, de acuerdo con nosotrossus ypropias su solicitud se refiere a "categorías"políticas de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).privacidad.
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4.IV. SolicitudesCOOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Cuando utiliza los Servicios o interactúa con correos electrónicos nuestros, nosotros y nuestros socios comerciales externos podemos recoger y almacenar información sobre su uso de supresión.nuestros SiServicios solicitamediante cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”).
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente cuando visita un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como “balizas web” o “GIF transparentes”, que pueden reconocer cookies, la eliminaciónhora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su dispositivo. El almacenamiento local es similar a una cookie, excepto que puede contener grandes cantidades de información personal,y podremospuede conservaralmacenarse en cualquier otro lugar de su dispositivo.
Permitimos que terceros, entre ellos nuestros proveedores de análisis, redes de publicidad y demás proveedores de servicios de publicidad, recojan información sobre el uso que usted hace de los Servicios en sus aplicaciones y diferentes dispositivos, mediante cookies y tecnologías similares. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrar anuncios en nuestros Servicios y en cualquier otro lugar en línea en diferentes sitios y servicios adaptados a sus intereses, preferencias y características. Usted puede controlar el uso y la divulgación de la información personalpara necesariatales para:fines (a)a protegertravés nuestrode negocio,lo sistemasindicado en la Sección V. (Sus opciones).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES NO ESENCIALES REFERIDAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE ASISTAN EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE PARA RECHAZAR POSTERIORMENTE EL USO POR NUESTRA PARTE. Para ciertas jurisdicciones, solicitaremos su consentimiento la primera vez que acceda a los Servicios. Para obtener información sobre cómo rechazar las Cookies, retirar su consentimiento o deshabilitar las Cookies a través de su navegador web, consulte la Sección V. (Sus opciones) y usuariosel Aviso de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.Cookies.
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5.V. AgenteSUS autorizado.OPCIONES
Nexon Ustedle puedeofrece tenerdiversas derecho,opciones depara conformidadcontrolar conel uso y la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permisodivulgación de su agenteinformación, paraentre hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.ellas:
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6.Comunicaciones Nopor discriminación.correo Nexonelectrónico. Puede optar por no discriminarárecibir anuestros ningúnmensajes usuariocomerciales de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja, que se indican en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que aunque haya optado por ejercerno recibir mensajes comerciales de correo electrónico, quizá siga recibiendo mensajes relacionados con su cuenta, sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funcionestransacciones y característicasmensajes disponiblessimilares en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionadarelacionados con el valor proporcionado.servicio.
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Información de geolocalización. Podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP y demás información que recojamos con el fin de determinar sus patrones lógicos del historial de inicios de sesión, controlar su acceso a los Servicios y ayudarnos a responder a las solicitudes de protección de datos. Para obtener más información, revise la configuración de su dispositivo.
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Cookies. Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las Cookies ajustando la configuración de su navegador web o cambiando la configuración en su aviso de Cookies. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones que ofrece su navegador web (normalmente en la sección de “ayuda”). Tenga en cuenta que quizá deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar ciertas Cookies, como el almacenamiento local y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales de Adobe se pueden controlar mediante las instrucciones de la página de Administrador de configuración de Adobe. En algunos casos, la eliminación de las Cookies en su navegador podría cancelar sus opciones de publicidad. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar Cookies, es posible que algunas de las funcionalidades de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
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Señales de no rastreo y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de “no rastreo” a los sitios web con los que se comunica el usuario. Nexon no toma medidas actualmente en respuesta a estas señales.
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Publicidad basada en intereses. Aunque no es posible desactivar toda la publicidad, tiene la capacidad de controlar si recibe anuncios basados en intereses en función de la información recogida o recibida sobre sus actividades e intereses en línea a lo largo del tiempo y en sitios y servicios no afiliados y sus diferentes dispositivos. Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en programas de autorregulación como la the Network Advertising Initiative (US) and Digital Advertising Alliance (US), EDAA (EU), and DAAC (Canada) utilizando una aplicación móvil, es posible que también tenga que excluirse de la publicidad basada en intereses en su propio dispositivo móvil o a través de la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su dispositivo y de su aplicación móvil. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se aplicará únicamente al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por la exclusión.
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Otros permisos de juegos y dispositivos. Es posible que pueda ajustar su configuración de privacidad para notificaciones automáticas, uso compartido de la libreta de direcciones y demás información o características dentro de los Servicios o los permisos de su dispositivo. Revise la configuración de los Servicios y de su dispositivo para obtener más información. Para detener la recogida de información de un juego Nexon, puede desinstalar el juego utilizando el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo o en el mercado de aplicaciones o red desde los que instaló el juego.
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VI. DERECHOS DEL INTERESADO Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Puede que las leyes de su país le proporcionen el derecho a solicitar acceso, corregir, limitar, transportar, copiar o suprimir su información, solicitar que eliminemos su cuenta, en determinadas circunstancias oponerse al tratamiento ulterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing, presentar quejas ante su autoridad de control competente o retirar o cambiar el alcance de su consentimiento. También puede que tenga derecho a solicitar que dejemos de tratar su información.
Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar su información para dichos fines, pero esto no afectará al tratamiento de la información previamente contemplada en su consentimiento. Cuando sea tecnológicamente factible y lo exija la legislación aplicable, transferiremos su información de conformidad con su solicitud, en la medida en que esta sea razonable. Una solicitud para retirar el consentimiento, limitar o dejar de tratar su información, o suprimir su cuenta o información, puede dar lugar a que se le imposibilite acceder a los Servicios o a algunas de sus funciones. Para ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros según los datos de contacto indicados en la Sección XI. (Contactar con nosotros).
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VII. MENORES DE EDAD
Antes de que pueda utilizar nuestros Servicios, podremos pedirle que proporcione información relacionada con la edad para ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.
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En los casos en que lo permita la ley, recogemos información de menores de edad (según se defina en la ley aplicable) cuando ellos nos la proporcionan y cuando utilizan los Servicios. Por ejemplo, cuando un menor de edad se registra, se pone en contacto con nosotros directamente o utiliza en general los Servicios, puede optar por proporcionarnos información, como su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico), información de la cuenta de usuario (como nombre de usuario, apodo, contraseña, foto de perfil e idioma), información demográfica (como edad, sexo y país) y cualquier correspondencia que nos envíe. También recogemos información cuando un menor de edad utiliza nuestros Servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y otros identificadores; información sobre su navegador, dispositivo o proveedor de servicios de Internet o móviles; e información sobre su uso de los Servicios (como la fecha y hora de su visita, información de descargas, enlaces en los que hace clic y las áreas que ve dentro de los Servicios, métricas de juego y datos de uso, y demás información convencional de registro del servidor). Recogemos información adicional cuando los Servicios se bloquean o se encuentran con un problema, incluidos datos del sistema y del driver.
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Recogemos, usamos y divulgamos la información de un menor de edad para:
· Proporcionar los Servicios y entregar los productos y la información solicitados.
· Entregar correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto, alertas y demás comunicaciones sobre nuestros Servicios y los productos de nuestros socios externos, de acuerdo con las opciones que decida el menor de edad (y los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Personalizar y entregar el contenido que ve un menor de edad
· utilizar los Servicios, de acuerdo con la elección del menor de edad (y de los padres, cuando así proceda conforme a la legislación correspondiente).
· Vincular los diferentes dispositivos que el menor de edad o su padre/madre podrían utilizar para analizar el uso de los Servicios por parte del menor de edad y proporcionar y mejorar en general los Servicios.
· Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final.
· Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación.
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Las bases jurídicas de Nexon para tratar información para estos fines incluyen:
· Los intereses legítimos de Nexon, incluidos los descritos anteriormente y según lo necesario para prestar los Servicios.
· Cumplimiento de las obligaciones legales de Nexon.
· El cumplimiento de las las Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final. entre Nexon y el usuario.
· Cumplir las obligaciones y ejercer los derechos que se estipulan en la legislación aplicable.
· Cuando proceda, sobre la base del consentimiento de los usuarios que posteriormente puedan retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento con base en el consentimiento anterior a su retirada. Nos basamos en el consentimiento para cierto uso de diversas Cookies, la combinación de datos entre dispositivos y transferencias internacionales de información personal. Para obtener más información sobre cómo puede prestar o retirar su consentimiento, consulte la Sección V. (Sus opciones).
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Limitamos las situaciones en que divulgamos la información que recogemos de menores de edad a las siguientes circunstancias:
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Socios comerciales. Divulgamos información con socios y proveedores de servicios externos, incluidos servicios de plataforma, desarrolladores de juegos, editores de juegos, proveedores de consola de juegos, servicios de asistencia al cliente y proveedores de almacenamiento y alojamiento en la nube, para ayudarnos a proporcionar y mejorar los Servicios y operar nuestro negocio. Para obtener más información sobre estos socios comerciales, póngase en contacto con nosotros.
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Dentro de Nexon. Podemos divulgar la información de un menor entre las empresas de Nexon con fines legales, en relación con una transacción corporativa, o con el consentimiento del Menor o de uno de sus progenitores (con sujeción a la legislación aplicable). Si un menor de edad accede a nuestros Servicios a través de dispositivos o plataformas de terceros, estos terceros pueden recoger y tratar información sobre el menor de edad, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y pueden notificar las conexiones del menor de edad en los servicios de terceros, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
El perfil de un menor de edad, incluido su nombre de usuario y la imagen que proporcione, así como información sobre sus actividades en los Servicios, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. Por ejemplo, otros usuarios de los Servicios pueden ver sus resultados de juego, puntuaciones e información de perfil.
Para los usuarios en los Estados Unidos, no recogemos ni vendemos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o a menos que lo permita la legislación correspondiente. En tales circunstancias, los padres tienen derecho a revisar o eliminar la información personal que recogemos de sus hijos menores de 13 años y a retirar el consentimiento paterno que hayan concedido. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que solicitemos información personal adicional para verificar su identidad como progenitor de su hijo antes de responder a su solicitud.
Para usuarios del resto del mundo (incluidos la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido): cuando así lo exija la legislación aplicable, los padres o tutores pueden ejercer los derechos que tenga su hijo en relación con su información personal (véase la Sección V. [Sus opciones]). Por ejemplo, y sin perjuicio de la legislación correspondiente, los padres quizá tengan derecho a revisar la información personal de su hijo, indicarnos que eliminemos la información personal de dicho hijo y pueden negarse a permitir la recogida o el uso posterior de la información personal de dicho hijo (en todos los casos, con sujeción a los requisitos y limitaciones que se establezcan en la legislación correspondiente). Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de registros puede dar lugar a la rescisión de los Servicios. En algunas jurisdicciones, los menores de edad también pueden ejercer sus derechos de protección de datos directamente.
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VIII. CÓMO PROTEGEMOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas, organizativas y procedimentales de carácter razonable y apropiado para proteger su información. Aunque tomamos precauciones razonables contra la posibilidad de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, no se puede garantizar la total seguridad de un sistema de almacenamiento o de una transmisión de datos por Internet. Los datos que recojamos se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, a menos que la legislación correspondiente exija lo contrario. Tenga en cuenta que la información recogida por terceros quizá no tenga las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y nosotros no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, a menos que se nos considere un responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de dicha información.
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IX. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
La información que recogemos puede transferirse a países fuera de su país de origen, como Corea, Japón y Estados Unidos, para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Usted entiende que algunos de estos países, incluidos los Estados Unidos, quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos que en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o en su país de origen. Transferiremos su información personal cuando sea necesario para prestar los Servicios y cumplir el contrato que ha suscrito con nosotros. Si necesitamos transferir sus datos personales a otro país que quizá no proporcione el mismo nivel de protección de la privacidad que su país de origen, aplicaremos las medidas de seguridad y protección necesarias en relación con las transferencias, según lo exija la legislación correspondiente. Cuando la legislación en materia de protección de datos correspondiente establezca el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE u otros acuerdos de transferencia para transferir legalmente datos al extranjero, generalmente nos basaremos en dichas cláusulas para nuestras transferencias, a menos que resulten más apropiados otros fundamentos respecto a transferencias. Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar una copia o información sobre estos mecanismos de transferencia poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.
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X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad, en cuyo caso se lo notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, publicando la política actualizada a través de los Servicios o de otro modo de acuerdo con la legislación aplicable. Los eventuales cambios de esta Política de privacidad entrarán en vigor después de un periodo de tiempo razonable que se especifique en el aviso de dichos cambios.
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XI. CONTACTAR CON NOSOTROS
La privacidad y seguridad de su información es una prioridad principal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con el editor del Servicio Nexon específico, que es el responsable del tratamiento de datos a cargo de su información:
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Editor
~
Información de contacto
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NEXON Co., Ltd.
~
Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo Japan 106-0032
[email protected]
~
Nexon America Inc.
~
2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America
[email protected]
~
NEXON Korea Corporation
~
7 Pangyo-ro 256beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13487
[email protected]
~
Mintrocket
~
4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486
[email protected]
~
Embark Studios AB (“Embark”)
~
Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden
[email protected]
~
Toben Studio Inc.
~
2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America
[email protected]
~
Unión Europea
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe Czech Republic s.r.o.
Rohanské nábřeží 678/23
Prague 8, 18600
Czech Republic
Contacto
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Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Este derecho se aplica, por ejemplo, si se encuentra en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo y sus datos de contacto en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Reino Unido
VeraSafe ha sido nombrada representante de Nexon en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el Artículo 27 del
Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido y su consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con VeraSafe en:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
Londres SE1 7TL
Reino Unido
Contacto
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También puede informar de cualquier problema o duda que tenga con respecto a sus datos personales a la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de control pertinente en el Reino Unido.
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ANEXO
RESIDENTES DE EE. UU.: DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES
Haga clic aqui clic aquí para revisar las divulgaciones adicionales que exigen las leyes de privacidad específicas del estado, según corresponda.
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USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE EMBARK: INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE EMBARK
Este anexo de información de privacidad de Embark (“Anexo”) describe el tratamiento de datos personales por parte de Embark cuando usted juega a juegos y Aplicaciones publicados por Embark. El Anexo se aplica a mayores de la Política de privacidad de Nexon anterior, y sustituye o complementa las secciones correspondientes de la Política de privacidad de Nexon. Cualquier término en mayúsculas utilizado en el presente documento tendrá el mismo significado que en la Política de privacidad de Nexon.
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Suplemento de la sección II (Cómo utilizamos la información)
Como excepción a la matriz de base jurídica vinculada en el artículo II de la Política de privacidad de Nexon, la siguiente matriz establece los fines con los que Embark trata sus datos personales, las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.
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Fines del tratamiento de datos
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Categorías de datos personales
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Bases jurídicas
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Operar y prestar los Servicios, entregar los productos y la información solicitados, lo que incluye:
prestación de asistencia técnica y mantenimiento;
gestión de tablas de clasificación;
emparejamiento, y
respuesta a sus preguntas o comentarios
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Identificador de Embark
Identificadores y nombres de perfil relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
País
Dirección de correo electrónico
Nombre del perfil de Embark
Nombre/apellido si se proporciona, p. ej., a través del apartado de contacto del servicio de atención al cliente
Comunicación de chat/Ticket de atención al cliente
Dirección IP
Configuración de idioma
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
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Ejecución de un contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), es decir, las Condiciones de servicio y el Acuerdo de usuario final de Nexon
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Entrega de correos electrónicos, notificaciones automáticas, alertas y demás comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios, incluido el uso de servicios de medición del rendimiento de publicidad/marketing
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Direcciones de correo electrónico
País
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Nuestro interés legítimo en ofrecerle nuestros servicios y productos: para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios que sean similares a los que compró o utilizó (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD); y su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) (cuando lo exija la legislación aplicable)
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Analizar y atajar actividades prohibidas, incluido el hecho de ayudar a nuestras iniciativas en cuanto a vigilancia de usuarios que puedan desarrollar o utilizar piratería informática o trampas para obtener ventajas sobre otros usuarios de los Servicios, y para hacer cumplir en general nuestras Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final
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Identificador de Embark
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Identificadores antifraude de terceros
Dirección IP
Dirección MAC
Dirección de correo electrónico
Datos de dispositivos y aplicaciones
Sistema operativo
Fecha y hora de cada visita
Correspondencia con otros jugadores que tenga durante la sesión de juego, incluida la comunicación por texto, voz y chat (en la medida en que esté disponible)
~
Nuestros intereses legítimos en (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD):
garantizar que nuestros Servicios sean seguros para los usuarios;
proteger nuestros derechos y los de terceros, incluida la propiedad intelectual, y
establecer, ejercer y defendernos contra reclamaciones legales
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Analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y los nuevos productos y servicios, incluido mediante la realización y difusión de encuestas, sondeos e investigación
~
Identificador de Embark
Identificadores relacionados con plataformas de terceros utilizadas por usted
Dirección IP
Información del dispositivo (sistema operativo, fabricante del sistema, modelo del sistema e información del tipo de hardware)
Fecha y hora de cada visita
Encuestas en las que decide participar
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Nuestro interés legítimo en hacer crecer aún más nuestro negocio y adquisición de usuarios (Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD)
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La provisión de datos personales es necesaria para que podamos proporcionarle el juego, mantenerlo y actualizarlo, ofrecerle servicio de asistencia y desarrollar aún más nuestro juego. Recogemos datos personales directamente de usted y de terceros proveedores de plataformas como Discord, Steam y Epic. También trataremos datos de telemetría de sus sesiones de juego indicando, por ejemplo, cómo se ha movido e interactuado su avatar en el juego, que no consideramos datos personales.
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Suplemento de la Sección III (Cuándo se divulga información)
Además de los destinatarios enumerados en el artículo III de la Política de privacidad de Nexon, Embark divulga su información personal a los siguientes destinatarios:
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Socios comerciales. Para que podamos cumplir con nuestros compromisos, transferimos datos personales a proveedores de Embark, en particular a nuestros proveedores de diversos servicios de TI. Los proveedores a los que Embark divulga datos personales solo los tratarán con los fines mencionados en este Anexo. Embark ha celebrado acuerdos de tratamiento de datos con sus proveedores que cumplen los requisitos de la legislación de protección de datos correspondiente.
Para la gestión de solicitudes de asistencia, Embark utiliza actualmente Keywords y Helpshift como sistema de tickets de servicio al cliente, que se emplean para que usted pueda enviar una solicitud de asistencia y se reenvíe a Embark para gestionarla. También utilizamos Keywords para la gestión del servicio de asistencia. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Embark utiliza actualmente los servicios de AWS para una solución de gestión de correo electrónico que se emplea para enviarle correos electrónicos y comunicaciones de verificación. También utilizamos Mailchimp y Google con fines similares. Como se ha mencionado, Embark y los proveedores han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando que sus datos solo se traten en nombre de Embark y de acuerdo con la información anterior.
Para evitar dudas, Embark no venderá sus datos personales, no los utilizará para comercializar ningún producto no distribuido por Embark ni se comunicará con usted de forma contraria a las preferencias que usted haya comunicado.
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Plataformas de terceros. Si decide conectar plataformas de terceros a su cuenta de Embark, compartiremos su Embark ID y nombre de usuario elegido con los proveedores de plataformas de terceros conectadas, para cumplir con su solicitud de conexión. Los proveedores de plataformas externos tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos y de acuerdo con los avisos de privacidad del proveedor pertinente.
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Otros terceros. Embark puede cooperar con terceros para la gestión de eventos de marketing y demás iniciativas, como programas de creadores. El proveedor externo tratará sus datos personales como responsable del tratamiento de datos y de acuerdo con sus propias políticas y avisos de privacidad.
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Suplemento de la Sección VIII (Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos la información)
Como excepción a la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon, trataremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, mientras se prolongue la duración de nuestra relación con usted y durante un periodo máximo de un año a partir de entonces. Los informes técnicos se eliminan al cabo de 90 días. Posteriormente, Embark solo tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales locales, para satisfacer los requisitos legales en caso de una disputa o reclamación efectiva, prevista o con la que se amenace, o para proteger nuestros derechos.
El contenido sobre cómo protegemos su información personal es el mismo que el establecido en la Sección VIII de la Política de privacidad de Nexon.
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Información sobre la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California
Las presentes Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Divulgaciones") complementan la Política de Privacidad de Nexon ("Política de Privacidad"), y contienen las divulgaciones exigidas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA"). Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la Política de Privacidad.
En el caso de los residentes en California, la CCPA exige determinadas divulgaciones sobre las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos. Tenga en cuenta que para los residentes en California y a efectos de la presente Divulgación, el término "información personal" se refiere a la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, tal como se define en la CCPA.
1. Categorías de información personal recopilada o divulgada con fines comerciales. En los 12 meses anteriores a la fecha de la presente Divulgación, es posible que hayamos recopilado y/o divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, tal como se enumeran en la CCPA:
· Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP);
· Registros de usuario, incluidos el número de teléfono, la dirección de facturación y los datos de la tarjeta de crédito o débito;
· Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
· Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados;
· Actividad en Internet, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio;
· Datos de geolocalización;
· Información profesional o educativa;
· Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.
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2. Sus derechos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene derecho, en virtud de la CCPA, a solicitar a Nexon que:
· Divulgar qué información personal ha recopilado la empresa sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros con los que divulgamos información personal y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted ("Solicitud de información");
· Suprimir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones ("Solicitud de supresión");
· Rectificar la información personal inexacta que conservamos sobre usted ("Solicitud de rectificación");
· Optar por que no se comparta su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados. Para optar por no compartir su información personal, envíenos su solicitud AQUÍ.
· No proporcionar un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluido el derecho de un empleado, solicitante o contratista independiente a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA
No ofrecemos un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible porque, en el sentido de la CCPA, no utilizamos información personal sensible para inferir características.
No ofrecemos un derecho de exclusión de la venta de información personal porque, en el sentido de la CCPA, no vendemos información personal. Divulgamos información personal para los fines comerciales establecidos en la Política de privacidad (consulte la Sección II (CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN) y la Sección III (CUÁNDO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN)).
Tenga en cuenta que sólo puede realizar dos solicitudes de información en un periodo de 12 meses.
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3. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal al editor del Servicio Nexon concreto que figura en la Sección XI (Contacto), que es el responsable del tratamiento de sus datos . En la solicitud, especifique (a) qué derecho desea ejercer y (b) el alcance de su solicitud. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables.
Para presentar una solicitud, necesitaremos verificar su identidad y podremos solicitarle información específica, que puede incluir información personal sobre usted o información sobre sus compras anteriores o el uso de nuestros productos o servicios, con el fin de ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Si usted tiene una cuenta con nosotros a través del Sitio que está protegida por contraseña, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta.
Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a "categorías" de información personal recopilada, podemos solicitarle dos datos de información personal para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros y su solicitud se refiere a información personal específica o a información personal sensible, podemos solicitarle al menos tres datos de información personal, así como una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad.
Tramitaremos y responderemos a su solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de rectificación en un plazo de 45 días naturales a partir de su recepción (en algunos casos, como permite la CCPA, este proceso puede ampliarse 45 días naturales más).
4. Solicitudes de supresión. Si solicita la eliminación de su información personal, podremos conservar la información personal necesaria para: (a) proteger nuestro negocio, sistemas y usuarios de actividades fraudulentas, (b) solucionar problemas técnicos que perjudiquen la funcionalidad existente, (c) permitirnos a nosotros o a otros ejercer su libertad de expresión u otros derechos, (d) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley en virtud de un proceso legal, (e) apoyar nuestros propios fines internos razonablemente relacionados con su relación con nosotros, (f) cumplir con las obligaciones legales, o (g) de cualquier otra forma permitida por la ley y revelada a usted cuando respondamos a su solicitud.
5. Agente autorizado. Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, presente una prueba escrita del permiso de su agente para hacerlo. La solicitud de un agente puede ser denegada si dicho agente no presenta pruebas de que ha sido autorizado por el usuario para actuar en su nombre, y/o no se ha podido verificar la identidad del agente.
6. No discriminación. Nexon no discriminará a ningún usuario por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, aunque algunas de las funciones y características disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.