Terms Watch

The Callisto Protocol Privacy Policy

The Callisto Protocol Informativa sulla privacy

Effective and Last Updated Date: 2022.12.02

Data dell'ultimo aggiornamento ed entrata in vigore: 02.12.2022

1. Introduction

1. Introduzione

KRAFTON, Inc., and its affiliates (“we”, “our”, “Company” or “us”) collect and process information about you (“you”, “user”, or “player”). We provide the video game (“Game”), official sites (“Site(s)”) and services related to the Game (i.e., events, surveys, or customer service) (“Service(s)”) to players. This Privacy Policy (“Policy”) describes how we collect, use, and share personal information about you during and after your relationship with us in accordance with applicable data protection laws.

KRAFTON, Inc. e le sue consociate (di seguito denominate “KRAFTON” o “Società”) conservano e trattano i dati personali dell'utente (“utente” o “giocatore”). KRAFTON fornisce il videogame (“Gioco”), i siti ufficiali di tale Gioco (“Sito o Siti”) e i servizi correlati al Gioco (tra cui, a titolo esemplificativo, eventi, sondaggi, esport o assistenza clienti) (“Servizio o Servizi”) ai giocatori. Nella presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) vengono descritte le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali dell’utente durante e dopo il rapporto intrattenuto con KRAFTON in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

It is important that you read this Policy, together with any other notice we provide on occasion when we are collecting or processing personal information about you, so that you are aware of how and why we are using such personal information and what are your rights.

È importante che l’utente legga la presente Informativa, unitamente a qualsiasi altra comunicazione che KRAFTON fornirà quando raccoglierà o tratterà i dati personali dell’utente per metterlo a conoscenza di quali siano i suoi diritti e di come e perché KRAFTON utilizzi tali dati personali.

2. Information We Collect

2. Dati raccolti da KRAFTON

We collect information about you when you play our Games and use our Services. This Information may be required to enter into a contractual relationship with you or to perform a contract with you (such as to provide the Game or a Service at your request), and the failure to provide us with any information may result in our inability to provide you with the requested Game or Service. The information we collect falls into two different categories:

KRAFTON raccoglie dati quando l'utente utilizza i Giochi e/o i Servizi offerti. È possibile che i dati siano necessari per instaurare un rapporto contrattuale o adempiere a un contratto con l'utente (ad esempio, per fornire il Gioco o erogare un Servizio su sua richiesta) e la mancata comunicazione potrà impedire a KRAFTON di fornire i Servizi o i Giochi richiesti. I dati raccolti da KRAFTON rientrano in tre diverse categorie:

1) Information collected directly from you

1) Dati forniti direttamente dall'utente

You may provide us with the following information when playing our Game and/or using our Services. The information you provide to us may differ depending on the circumstances. For example, these include:

Utilizzando il Gioco e/o i Servizi offerti da KRAFTON, l'utente potrà fornire i dati che seguono, che potrebbero essere diversi a seconda dei casi. A titolo esemplificativo, tali dati includono:

- SteamID64(*), purchase history, etc. to provide and operate the Game;

- SteamID64(*), cronologia degli acquisti ecc. (per garantire la fornitura o il funzionamento del Gioco),

- Email address, purchase history, device information, and records of the issues you experience to provide customer service, and

- Indirizzo e-mail, cronologia degli acquisti, info dispositivo e record dei problemi riscontrati per fornire l'assistenza clienti, e

- Email address, gender, age, country of residence, language, and information to deliver goods (i.e., name, postal address, and phone number), in response to surveys, and for other events (sending newsletters, etc.).

- Indirizzo e-mail, genere, età, Paese di residenza, lingua e informazioni per la consegna dei beni (ad esempio, nome, indirizzo postale e numero di telefono), in risposta ai sondaggi e per altri eventi (invio newsletter, ecc.).

(*) We collect certain information from your third-party platform’s profile/account as permitted by the terms of the third-party platform and your privacy settings thereon.

(*) KRAFTON raccoglie determinati dati tramite il profilo o l'account dell'utente sulla piattaforma di terzi nella modalità consentita dalle condizioni di tale piattaforma e dalla impostazioni sulla privacy dell'utente in essa contenute.

2) Information collected automatically

2) Dati raccolti automaticamente

We automatically collect certain information when you are playing our Game online and/or use our Services. The type of information that we automatically collect may vary, but generally includes:

KRAFTON raccoglie alcuni dati automaticamente quando l'utente utilizza il Gioco online e/o i Servizi offerti. Il tipo di dati raccolti automaticamente potrebbe variare, ma, a livello generale, include:

- Device information (including but not limited to, IP address, device ID, device model, network type, OS version, time zone settings, battery status, screen resolution, etc.),

- Dati del dispositivo (tra cui, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, ID dispositivo, modello del dispositivo, tipo di rete, versione del sistema operativo, impostazioni del fuso orario, stato della batteria, risoluzione dello schermo),

- Device event information, including crash reports and system activity details (e.g., whether you encountered an error using our services or lost internet access, etc.), and

- Informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, tra cui segnalazioni di arresti anomali e dettagli sull’attività del sistema (ad esempio, se l’utente ha riscontrato errori utilizzando i servizi di KRAFTON o ha perso l’accesso a Internet) e

- Your browsing behavior while using our Site and/or Services.

- Il comportamento di navigazione dell’utente durante l’utilizzo del Sito e/o dei Servizi offerti.

3. Cookie and Related Technologies

3. Cookie e tecnologie correlate

We use cookies and related technologies to recognize your browser or device, learn more about your interests, and provide you with essential features and services and for additional purposes. Approved third parties may also set cookies and related technologies when you use our Site or Game.

KRAFTON utilizza cookie e altre tecnologie per riconoscere il browser o il dispositivo dell’utente, saperne di più sui suoi interessi e offrirgli funzionalità e servizi essenziali, nonché per altre finalità. Terzi approvati potranno inoltre configurare i cookie e le tecnologie correlate quando l’utente utilizza il Sito o i Giochi di KRAFTON.

1) Cookies

1) Cookie

Cookies are small files downloaded to your computer (if your browser is enabled to accept cookies) to track movements within websites and to customize your experience within the website. Most Internet browsers will allow you to erase cookies from your computer hard drive, block cookies, or receive a warning before a cookie is stored. You should refer to your browser instructions or “Help” screen to learn more about how to manage cookies. Please note, however, that if you block cookies, some portions of the Site may not function properly.

I cookie sono file di piccola dimensione che vengono scaricati nel computer dell'utente (qualora il browser dell'utente sia abilitato ad accettare i cookie) per monitorare i movimenti all'interno dei siti Web e per personalizzare l'esperienza dell'utente all'interno del sito Web. La maggior parte dei browser Internet consentirà all’utente di cancellare i cookie dal disco rigido del computer in uso, di bloccarli o di ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato. L'utente dovrà fare riferimento alle istruzioni del proprio browser o alla schermata “Guida” per informazioni su come gestire i cookie. Tuttavia, nel caso in cui l'utente blocchi i cookie, è possibile che alcune parti del Sito non funzionino correttamente.

We do not control cookies in third-party ads, and you are encouraged to check the privacy policies of advertisers and/or ad services to learn about their use of cookies and other technology. The ads appearing on the Site may be delivered to you by third-party advertising companies. These companies may use information about your visits to this and other websites in order to provide advertisements on the Site and other sites about goods and services that may be of interest to you.

KRAFTON non controlla i cookie negli annunci di terzi, pertanto consiglia all'utente di consultare le informative sulla privacy degli inserzionisti e/o dei servizi pubblicitari per informazioni su come utilizzano i cookie e le altre tecnologie. Gli annunci visualizzati sul Sito potranno essere inviati all’utente da agenzie pubblicitarie terze. Le agenzie potranno utilizzare i dati sulle visite dell’utente al sito o ad altri siti Web al fine di pubblicare annunci sul Sito e sugli altri siti in merito a beni e servizi che potrebbero interessare l’utente.

2) Website Analytics

2) Analisi del sito Web

We use analytics services on the Site to allow us to record information on the use of the Site and to constantly improve our offering.

KRAFTON usa i servizi di analisi sul Sito per riuscire a registrare i dati sull’utilizzo del Sito e per migliorare costantemente la propria offerta.

The Site uses Google® Analytics, a web analytics services offered by Google Inc. (“Google”). We may use the following advertising functions of Google® Analytics and collect personal information as provided by Google, and you may withdraw your consent by deactivating such functions in Google’s advertising settings: Remarketing by using Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Google® Analytics Demographics and Interests Report; and Integrated service allowing the collection of data through Google® Analytics by using advertising cookies and anonymous IDs.

Il Sito utilizza Google® Analytics, un servizio di Web analytics offerto da Google Inc. (“Google”). KRAFTON potrà utilizzare le seguenti funzioni pubblicitarie di Google® Analytics, nonché raccogliere dati personali come forniti da Google® e l’utente potrà ritirare il proprio consenso disattivando tali funzioni nelle impostazioni degli annunci pubblicitari di Google®: remarketing tramite l’utilizzo di Google® Analytics, Google® Display Network Exposure Report, rapporto sui dati demografici e gli interessi di Google® Analytics e il servizio integrato che consente la raccolta dei dati attraverso Google® Analytics utilizzando cookie pubblicitari e ID anonimi.

More information about Google’s own privacy policy can be found at https://www.google.com/policies/privacy.

Ulteriori dettagli sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

If you wish to opt-out from your information or data being used by Google Analytics, you may download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Qualora l’utente desideri rifiutare esplicitamente l’utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, potrà scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile all’indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. How We Use Your Information

4. Modalità di utilizzo dei dati dell'utente da parte di KRAFTON

We use the collected information for a variety of purposes, primarily to provide the Game and the Services to players and to improve the quality of the Game and Services. These include:

KRAFTON utilizza i dati raccolti per diverse finalità; principalmente, per erogare il Gioco e i Servizi ai giocatori e per migliorare la qualità del Gioco e dei Servizi. Le finalità incluse sono le seguenti:

- Operating and providing the Game and Services,

- gestione ed erogazione del Gioco e dei Servizi,

- Providing opportunities to participate in events or surveys relating to the game (e.g., to deliver goods to players),

- offerta di opportunità di partecipazione a eventi o sondaggi relativi al Gioco (ad esempio per consegnare beni ai giocatori),

- Providing customer service by collecting and responding to inquiries,

- assistenza ai clienti tramite la raccolta delle domande e la risposta ad esse,

- Sending newsletters about our Game or Services (e.g., notice of new games or relevant updates, etc.),

- invio di newsletter sul Servizio del Gioco all'utente (es. avvisi per nuovi giochi o aggiornamenti rilevanti, ecc.),

- Providing advertising information and other information on marketing and promotional events and surveys,

- fornire informazioni pubblicitarie e altre informazioni su eventi e sondaggi promozionali e di marketing,

- Solving technical problems and improving the quality of the game,

- risoluzione dei problemi tecnici e miglioramento della qualità del Gioco,

- Technical protection against usage of unauthorized programs, hacks and cheating software, and

- protezione tecnica dall’utilizzo di programmi non autorizzati, software per hack e cheat,

- Prevent, detect, identify, investigate, and respond to potential or actual claims, liabilities, prohibited behavior, and criminal activity.

- prevenzione, rilevamento, individuazione, ricerca e risposta relativamente a reclami, responsabilità, comportamenti vietati o attività criminali potenziali o effettive.

In the majority of cases, our processing of your personal information is necessary to provide the Game or Service, respond to you, or process your request. We may also process your information to comply with a relevant legal obligation. From time to time, we may ask for your consent to use your information for certain specific reasons. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal by contacting us at the address provided in this Policy.

Nella maggior parte dei casi il trattamento da parte di KRAFTON dei dati personali dell’utente è necessario per fornire il Gioco o Servizio, rispondere all’utente o per elaborare la richiesta dell’utente. KRAFTON potrà inoltre trattare i dati dell’utente per conformarsi a un’obbligazione legale specifica. Occasionalmente KRAFTON potrà chiedere all’utente il consenso all’utilizzo dei suoi dati per motivi specifici. L’utente potrà ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento in base al consenso fornito prima del ritiro, contattando KRAFTON all’indirizzo indicato nella presente Informativa.

5. Sharing Your Information

5. Condivisione dei dati dell’utente

We give permission to third parties, including service providers that process personal information, to do various things such as provide customer support or manage our communities. Examples of these third parties include:

KRAFTON autorizza terzi, inclusi i provider di servizi che trattano i dati personali a compiere varie attività, come fornire assistenza ai clienti e a gestire la propria community. Tali terzi, a titolo esemplificativo, includono:

- third-party game platforms (when playing online),

- piattaforme di gioco di terze parti (durante il gioco online),

– cloud computing service providers,

- provider di servizi di cloud computing,

– payment service providers to assist with payment for transactions,

- provider di servizi di pagamento per assistere durante il pagamento di transazioni,

– marketing platforms and providers of analytics services relating to player behavior, in order to tailor the Game or Service and to conduct marketing activities,

- piattaforme di marketing e provider di servizi di analisi riguardanti il comportamento dei giocatori, allo scopo di personalizzare il Gioco o Servizio e di svolgere attività commerciali,

– online survey service providers in order to improve the Game or Service,

- provider di servizi di sondaggi online al fine di migliorare il Gioco o Servizio,

- anti-cheat service providers,

- provider di servizi anti-cheat,

- customer service providers to answer user inquiries.

- provider di servizi di assistenza per rispondere alle domande degli utenti.

We may also share your information where such disclosure is essential to comply with a legal obligation or a lawful data access request, pursuant to a merger or acquisition, with our affiliates for the purposes described in this Policy, or where you have otherwise provided your consent or at your direction.

KRAFTON potrà inoltre condividere i dati dell’utente laddove tale divulgazione sia essenziale per conformarsi a un’obbligazione legale o a una richiesta lecita di accesso ai dati, in seguito a una fusione o un’acquisizione, con le consociate della Società per le finalità descritte nella presente Informativa o laddove l’utente abbia in altro modo fornito il proprio consenso oppure su sua indicazione.

6. International Data Transfers

6. Trasferimenti internazionali di dati

We operate globally and to provide our Services may transfer your data to countries and other regions outside of where you are located. If your personal information is transferred, stored or processed by us, we will take reasonable steps to safeguard the privacy of your personal information. Depending on where you are located, we may process your data only in certain regions (as set out in more detail below).

KRAFTON opera a livello globale e, al fine di fornire i suoi Servizi, potrebbe trasferire i dati dell’utente verso paesi e altre aree geografiche diversi dal paese di residenza dell’utente. Qualora i dati personali degli utenti vengano trasferiti, archiviati o trattati da KRAFTON, la Società adotterà le misure necessarie per la tutela della loro privacy. Per alcuni paesi KRAFTON tratta i dati in determinate aree geografiche (definite più in dettaglio sotto).

7. Retaining and Deleting Personal Information

7. Conservazione ed eliminazione di dati personali

Generally, we will remove your personal information without delay after the purpose of collecting personal information is achieved. Personal information stored in physical form will be shredded or incinerated, and personal information stored electronically will be removed using technical measures in a way that the information cannot be reproduced. However, we may retain your personal information even after you have closed your account with us or we have ceased providing the Game or Services to you, if retention of your personal information is reasonably necessary to comply with our legal obligations, meet regulatory requirements, resolve disputes, prevent fraud, cheating or abuse, or enforce this Policy or any other agreement we may have with a player.

Generalmente, KRAFTON rimuoverà i dati personali dell’utente senza alcun ritardo una volta conseguite le finalità per cui erano stati raccolti. I dati personali archiviati in forma fisica verranno triturati o bruciati, mentre i dati personali archiviati elettronicamente verranno rimossi con mezzi tecnici in modo che non possano essere riprodotti. Tuttavia, KRAFTON potrà conservare i dati personali dell’utente anche dopo la chiusura del relativo account o la cessazione dell’erogazione del Gioco o Servizio, qualora tali dati personali siano ragionevolmente necessari per l’adempimento delle obbligazioni legali della Società e dei requisiti normativi, per la risoluzione delle controversie, la prevenzione di frodi, imbrogli o utilizzi impropri o l’applicazione della presente Informativa o di qualsiasi altro contratto stipulato con un giocatore.

8. Our Policy Concerning Children

8. Informativa di KRAFTON riguardante i bambini

We do not knowingly collect, use or share any information about children (age of majority depends on the country where you reside) without verifiable parental consent or as permitted by law. If you are a parent or guardian and you believe your child has provided us with information, you can contact us and request your child’s information to be deleted from our system.

KRAFTON non raccoglie, utilizza né condivide consapevolmente dati personali dei bambini (la maggior età dipende dal Paese di residenza dell'utente) senza il consenso verificabile dei genitori o nella modalità autorizzata dalla legge. Qualora l’utente sia un genitore o un tutore e ritenga che suo figlio o sua figlia abbia fornito i propri dati a KRAFTON, può contattare la Società e richiedere l’eliminazione dei dati dai relativi sistemi.

9. Links and Third-Party Services

9. Collegamenti e servizi di terzi

If you click on a link to a third-party website, including, without limitation, an advertisement, you will leave the Game or Site and go to the website you selected. Because we cannot control the activities of third parties, we do not have responsibility for any use of your personal information by such third parties, and we cannot guarantee that they will adhere to the same privacy and security practices as we do. We encourage you to review the privacy policies of any other service provider from whom you request services. If you visit a third-party website that is linked to our Games or Services, you should consult that site’s privacy policy before providing any personal information.

Qualora l'utente faccia clic su un collegamento a un sito Web di terzi, incluso, a titolo esemplificativo, un annuncio pubblicitario, abbandonerà il Gioco o Sito per accedere al sito selezionato. Non essendo in grado di controllare le attività di terzi, KRAFTON non è responsabile dell’utilizzo dei dati personali dell’utente da parte di tali terzi né può garantire che essi aderiranno alle medesime prassi in materia di privacy e sicurezza alle quali aderisce la Società. KRAFTON raccomanda all’utente di prendere visione delle informative sulla privacy di tutti gli altri provider di servizi ai quali si rivolge. Qualora l'utente visiti un sito Web di terzi collegato ai Giochi o ai Servizi di KRAFTON, dovrà consultare l'informativa sulla privacy del sito prima di fornire qualsiasi dato personale.

10. Security of Your Information

10. Sicurezza dei dati dell’utente

We venture to put in place appropriate security measures, including encryption and de-identification, to prevent your personal information from being accidentally leaked, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we put in place controls that seek to limit access to your personal information to those employees, agents, etc. who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality. We have also put in place safety procedures to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so. Please note, however, that no data transmission over the internet is 100% secure, and that complete security of any information we collect and use cannot be guaranteed.

KRAFTON mette in atto misure di sicurezza appropriate, tra cui la crittografia e la deidentificazione, per impedire la fuoriuscita, l’utilizzo, la modifica, la divulgazione dei dati personali dell’utente o l’accesso ad essi in modo non autorizzato. Inoltre, KRAFTON ha implementato misure atte a limitare l’accesso ai dati personali dell’utente a quei dipendenti, agenti, ecc. che, per motivi aziendali, hanno necessità di conoscerli. Costoro tratteranno i dati personali dell’utente solo su richiesta di KRAFTON e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. KRAFTON ha anche messo in atto procedure di sicurezza per trattare eventuali violazioni sospette della protezione dei dati e notificherà all’utente e a qualsiasi normatore applicabile una sospetta violazione laddove è tenuta per legge ad agire in tal senso. Comunque, nessuna trasmissione di dati su Internet è sicura al 100% e non è possibile garantire la completa sicurezza dei dati raccolti e utilizzati da KRAFTON.

11. Other Agreements That Govern Your Use of The Site

11. Altri contratti che disciplinano l'utilizzo del Sito da parte dell'utente

In addition to this Privacy Policy, your rights and obligations concerning the use of the Game, Site and Services are governed by our Terms of Service, any other supplemental agreements, and other applicable policies, guidelines, and requirements. When you sign up to use the Site, please review each of the aforementioned agreements carefully, as you must agree to be bound by each of the agreements before you may use the Service.

In aggiunta alla presente Informativa sulla privacy, i diritti e le obbligazioni dell'utente in merito all'utilizzo di Gioco, Sito e Servizi sono disciplinati dalle Condizioni del Servizio di KRAFTON, da eventuali altri contratti supplementari e da altri requisiti, informative e linee guida applicabili. Quando l'utente si registra al Sito, dovrà prendere attenta visione di ciascuno dei suddetti contratti, poiché dovrà accettare di essere vincolato da ciascuno di essi prima di poter utilizzare il Servizio.

12. Your Privacy Rights

12. Diritti relativi alla privacy dell’utente

Subject to limitations in applicable law, you are entitled to object to or request the restriction of processing of your personal information, and to request access to, rectification, erasure, and portability of your own personal information. To make a request concerning your rights or if you have any questions, please contact us by sending an email to the address specified in the “Contact Us” section. We will respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws.

In conformità alle limitazioni stabilite dalla legge applicabile, l’utente è autorizzato a opporsi al trattamento dei propri dati personali o a richiedere la restrizione del trattamento. L’utente è autorizzato anche a richiedere l’accesso ai propri dati personali, nonché la loro rettifica, cancellazione e portabilità. Per qualsiasi domanda in merito ai propri diritti o per eventuali domande, l’utente potrà contattare KRAFTON tramite e-mail all’indirizzo specificato nella sezione “Contattaci”. KRAFTON risponderà a tutte le richieste che riceverà da coloro che desiderano esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei dati in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

13. Amendments

13. Modifiche

We may amend, at our discretion, any portion of this Policy at any time by posting or displaying the amended Policy on our Site. You can see when this Policy was last updated by checking the “Effective and Last Updated Date” date displayed at the top of this Policy.

KRAFTON potrà modificare, a propria discrezione, qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy pubblicando o visualizzando l'Informativa sulla privacy aggiornata sul proprio Sito. Controllando la data dell'ultimo aggiornamento visibile nella parte superiore del documento, l'utente potrà vedere quando è stata apportata l'ultima modifica.

14. Contact Us

14. Contattaci

If you have any questions about this Policy, or your dealings with this Game, Site or Services, please contact us by sending an email at [email protected].

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle interazioni con Gioco, Sito e Servizi, l'utente potrà contattare KRAFTON inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected].

This Privacy Policy has been translated into other languages for your convenience. In case of any discrepancies between the English version and the other versions, the English version shall prevail. However, the Korean Privacy Policy shall prevail for Korean players.

La presente Informativa sulla privacy è stata tradotta in altre lingue per comodità degli utenti. Nell’eventualità di discrepanze tra la versione inglese e le altre versioni, la versione inglese avrà prevalenza. Tuttavia, l’Informativa sulla privacy coreana avrà prevalenza per i giocatori coreani.

[SUPPLEMENTAL TERMS – JURISDICTION SPECIFIC]

[CONDIZIONI SUPPLEMENTARI SPECIFICHE PER GIURISDIZIONE]

In the event the following sections apply and there is a conflict between them and the rest of the Policy, the following sections will supersede and control.

In caso si applichino le sezioni seguenti e ci sia un conflitto tra di esse e il resto dell'Informativa, le sezioni seguenti avranno prevalenza.

1. EEA, Switzerland and UK

1. SEE, Svizzera e Regno Unito

If you are in the European Economic Area (EEA), Switzerland or the UK, you may lodge a complaint with an EU/UK/EEA data protection authority for your country or region where an alleged infringement of applicable data protection law occurs.

Se si trova nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito, l'utente può proporre un reclamo presso l’autorità garante della protezione dei dati qualora si verifichi una supposta violazione delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Our representative in the EU is VeraSafe Netherlands BV, located at Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, The Netherlands. To contact them, please use the form available here: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Il nostro rappresentante in UE è VeraSafe Netherlands BV, located at Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, The Netherlands. Per contattarla, si prega di usare il modulo all'indirizzo seguente: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Our representative in the UK is VeraSafe United Kingdom Ltd., located at 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom. To contact them, please use the form available here: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Il nostro rappresentante in UK è VeraSafe United Kingdom Ltd., 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom. Per contattarla, si prega di usare il modulo all'indirizzo seguente: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

A) International Data Transfer

A) Trasferimenti internazionali di dati

If we transfer your data outside of the EEA to a country that is not recognized by the European Commission as ensuring an adequate level of data protection, we endeavor to apply suitable measures to safeguard your personal data in accordance with applicable data protection and privacy laws. These safeguards may include data transfer agreements implementing the latest standard contractual clauses (a form of data transfer agreement pre-approved by the European Commission as providing adequate safeguards for personal data). You may ask for a copy of such appropriate measures by contacting us as set out in this Policy. We otherwise transfer personal data with consent; to perform a contract with you; or to fulfill a compelling legitimate interest in a manner that does not outweigh your rights and freedoms.

Qualora KRAFTON trasferisca i dati dell’utente al di fuori dello Spazio economico europeo verso un Paese che non è riconosciuto dalla Commissione europea come garante di un adeguato livello di protezione dei dati, si sforzerà di implementare misure appropriate per la salvaguardia dei dati personali dell’utente in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy e di protezione dei dati. Tali misure per la salvaguardia potranno includere contratti per il trasferimento dei dati in cui vengono implementate le più recenti clausole contrattuali tipo (una forma di contratto per il trasferimento dei dati pre-approvata dalla Commissione europea in quanto garantisce misure adeguate per la salvaguardia dei dati personali). L’utente potrà chiedere una copia di tali misure appropriate contattando KRAFTON nella modalità indicata nella presente Informativa. Diversamente KRAFTON trasferisce i dati personali con il consenso dell’utente per adempiere a un contratto in essere con l’utente o per soddisfare gli interessi legittimi cogenti in modo che non prevalgano sui diritti e le libertà dell’utente.

B) Your Privacy Rights

B) Diritti relativi alla privacy dell'utente

You have a right to lodge a complaint with the appropriate data protection authority if you have concerns about how we process your personal information. The data protection authority you can lodge a complaint with notably may be that of your habitual residence, where you work, or where we are established.

L’utente ha il diritto di proporre un reclamo presso l’autorità garante della protezione dei dati qualora sia preoccupato riguardo alla modalità di trattamento dei propri dati personali da parte di KRAFTON. L’autorità garante della protezione dei dati, alla quale l’utente può proporre un reclamo, potrà essere nello specifico quella della sua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui ha sede KRAFTON.

2. United States

2. Stati Uniti

A) Nevada

If you are a Nevada resident, we do not sell your personal information. Nonetheless, if you are Nevada residents who purchased our Game or any Services from us, you may submit a request to record your preference to opt out for the future.

KRAFTON non vende i dati personali raccolti dall’utente che risiede in Nevada. Tuttavia, l’utente che risiede in Nevada e ha acquistato Giochi o Servizi da KRAFTON potrà inviare una richiesta per registrare la propria preferenza a esprimere il proprio rifiuto in futuro.

B) California

If you are a California resident, you have additional rights. For more information concerning your privacy rights, please review our Privacy Notice for California Residents below or visit our website.

Qualora l’utente risieda in California, potrà godere di diritti aggiuntivi. Per ulteriori informazioni riguardo ai propri diritti sulla privacy, l'utente potrà prendere visione dell'Informativa sulla privacy per i residenti in California di KRAFTON o visitarne il sito internet.

- Privacy Notice for California Residents

- Informativa sulla privacy per i residenti in California

This Privacy Notice (“Notice”) for California residents provided pursuant to the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) supplements our Policy and provides additional information on how your personal information is collected, used, disclosed and processed online or offline. Unless otherwise specified, all terms used within this Notice shall carry the same meaning as they are defined in our Policy above. This Notice and the Policy together constitutes our “California Privacy Policy”.

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) per i residenti in California fornita ai sensi del California Consumer Privacy Act (“CCPA”) integra l'Informativa sulla privacy di KRAFTON e offre informazioni aggiuntive sulla modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e trattamento online o offline dei dati personali dell'utente. Fatto salvo quanto diversamente specificato, tutti i termini utilizzati nella presente Informativa avranno lo stesso significato delle definizioni contenute nell'Informativa sulla Privacy. La presente Informativa e l’Informativa sulla privacy costituiscono insieme l’“Informativa sulla privacy per la California” di KRAFTON.

We will collect the following categories of information that may directly or indirectly identify or describe you or your device, or information that may be reasonably capable of being associated with or reasonably linked to you or your device (“personal information”). We have collected these same categories of personal information from consumers over the past 12 months. Please refer to our Policy concerning the categories of sources from which this personal information is collected.

KRAFTON raccoglierà le seguenti categorie di dati che potrebbero direttamente o indirettamente identificare o descrivere l'utente o il dispositivo dell'utente oppure i seguenti dati che potrebbero essere ragionevolmente associati o collegati all'utente o al dispositivo dell'utente (“dati personali”). KRAFTON ha raccolto le medesime categorie di dati personali tramite i consumatori negli ultimi 12 mesi. L'utente dovrà fare riferimento all'Informativa di KRAFTON riguardo alle categorie delle fonti di provenienza di tali dati personali.

Also, we may provide service providers or third parties with certain personal information to provide or improve our services. Within the past 12 months, we disclosed or shared each of the following categories of personal information with the following categories of third parties. We have not “sold” personal information to third parties as that term is defined by the CCPA within the past 12 months.

Inoltre, per erogare o migliorare i servizi offerti, KRAFTON potrà fornire ai provider di servizi o a terzi determinati dati personali. Negli ultimi 12 mesi KRAFTON ha divulgato o condiviso ciascuna delle seguenti categorie di dati personali con le categorie di terzi indicate di seguito. KRAFTON non ha “venduto” i dati personali a terzi secondo la definizione del termine fornita nel CCPA negli ultimi 12 mesi.

- Categories of Personal Information Collected and Disclosed

- Categorie di Dati personali raccolti e condivisi

1) Identifiers

1) Identificatori

- Categories: IP address(*), email address, SteamID64(*), contact information (such as postal address, phone numbers).

- Categorie: indirizzo IP(*), indirizzo e-mail, SteamID64(*), informazioni di contatto (indirizzo postale, numero di telefono ecc.)

- Categories of third parties to whom personal information was disclosed: payment service providers, online survey service providers, customer service providers, program restriction providers, cloud computing service providers, delivery service providers.

- Categorie di terzi a cui sono state trasmesse informazioni personali: provider di servizi di pagamento, provider di servizi di sondaggi online, provider di servizi di assistenza, provider di servizi anti-cheat, provider di servizi di cloud computing, provider di servizi di consegna

2) Internet or other similar network activity information(*)

2) Dati dell'attività su Internet o su altra rete simile(*)

- Categories: website, application or advertisement browsing history, device model, OS version, device storage, and information about your device.

- Categorie: cronologia di navigazione sui siti Web, nelle applicazioni o negli annunci, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, memoria del dispositivo e informazioni sul dispositivo.

- Categories of third parties to whom personal information was disclosed: payment service providers, online survey service providers, customer service providers, program restriction providers, cloud computing service providers.

- Categorie di terzi a cui sono state trasmesse informazioni personali: provider di servizi di pagamento, provider di servizi di sondaggi online, provider di servizi di assistenza, provider di servizi anti-cheat, provider di servizi di cloud computing.

(*) We collect certain categories only when playing the Game online or when visiting our Sites.

(*) KRAFTON raccoglie alcune categorie solo durante il gioco online o in occasione delle visite ai propri Siti.

- Your California Privacy Rights

- Diritti sulla privacy in California

You may exercise the following rights at any point in time in connection with your personal information. To exercise such rights, please email us at [email protected].

L'utente potrà esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento in relazione ai propri dati personali. Per esercitare tali diritti, l'utente dovrà inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Please note that at least your email address will be required to submit a request, and additional information may be required so we can verify you. If you exercise your rights via email, you must specify the right(s) you wish to exercise.

Per inviare una richiesta l'utente dovrà specificare almeno il proprio indirizzo e-mail. Potranno essere richieste informazioni aggiuntive, in modo da poter verificare l'utente. Qualora l'utente eserciti i propri diritti tramite e-mail, dovrà specificare i diritti che desidera esercitare.

We will verify your identity and respond to your request within 45 calendar days. If necessary, we can take up to an additional 45 days to respond, for a maximum total of 90 days from the day the request is received, provided that we notify you to explain the reason for the delay.

KRAFTON verificherà l'identità dell'utente e risponderà alla sua richiesta entro 45 giorni solari. Qualora sia necessario, KRAFTON può impiegare altri 45 giorni per rispondere, per un totale massimo di 90 giorni a decorrere dal giorno di ricezione della richiesta, purché comunichi il motivo del ritardo.

1) Right to Access

1) Diritto di accesso

You have the right to request the following information from us up to two times within a 12-month period:

L'utente ha il diritto di richiedere a KRAFTON le seguenti informazioni al massimo due volte in 12 mesi.

- the categories of personal information that we have collected from you over the past 12 months, and the specific pieces of personal information we have collected from you;

- categorie di dati personali (degli ultimi 12 mesi) e singoli dati personali specifici forniti dall'utente a KRAFTON

- Categories of the sources from which personal information was collected

- Categorie delle fonti di provenienza dei dati personali raccolti

- Business or commercial purposes for which personal information is collected

- Finalità aziendali o commerciali per le quali i dati personali vengono raccolti

- the categories of personal information that we have disclosed for a business purpose or sold during the past 12 months, and categories of third parties to whom the information was disclosed or sold (if applicable).

- categorie dei dati personali divulgati per finalità aziendali o venduti durante gli ultimi 12 mesi e categorie di terzi ai quali i dati sono stati divulgati o venduti (se applicabile).

2) Right to Request Deletion

2) Diritto di richiedere l'eliminazione

You have the right to request that the personal information collected from you be deleted.

L'utente ha il diritto di richiedere l'eliminazione dei dati personali che ha fornito.

3) Right to Opt-Out of Selling

3) Diritto di esprimere il proprio rifiuto alla vendita

You have the right to “opt out” of the “selling” of your personal information as defined by California law by requesting that your personal information not be sold in any form. However, we do not sell personal information.

L'utente ha il diritto di “esprimere il proprio rifiuto” alla vendita dei propri dati personali come definito dalla legge della California, richiedendo che i suoi dati personali non vengano in alcun modo venduti. Tuttavia, KRAFTON non vende dati personali.

4) Right to Non-Discrimination

4) Diritto alla Non Discriminazione

You have the right not to be discriminated against for exercising these privacy rights.

L'utente ha il diritto di non essere discriminato per l'esercizio di questi diritti di privacy.

5) Rights for California Minors

5) Diritti per i minori residenti in California

Minors under the age of 18 have the right to request the deletion of and/or obtain information posted on websites such as forums or bulletin boards.

I minori di 18 anni hanno il diritto di richiedere l'eliminazione dei dati pubblicati su siti Web, quali forum o BBS. Possono anche chiedere di acquisire tali dati.

6) Shine the Light

6) Richiesta di chiarimenti

You have the right to request the categories of the personal information that we disclosed to third parties for their direct marketing purposes during the past 12 months and information on the relevant third parties. Furthermore, you may also request that your personal information not be disclosed to third parties for their direct marketing purposes.

L'utente ha il diritto di richiedere le categorie di dati personali che KRAFTON ha divulgato a terzi negli ultimi 12 mesi per finalità di direct marketing e informazioni su tali terzi. Inoltre, l'utente potrà anche richiedere che i propri dati personali non vengano divulgati a terzi per loro finalità di direct marketing.

- Authorized Agent

- Agente autorizzato

You may designate another person or entity (“authorized agent”) to act on your behalf in connection with your request for rights that are guaranteed by the CCPA. An authorized agent is a natural person or business entity registered with the Secretary of State to conduct business in California that you have authorized to act of your behalf to make a request to know or to delete.

L'utente potrà designare un'altra persona fisica o giuridica (“agente autorizzato”) ad agire a suo nome in merito alla propria richiesta di esercitare i diritti garantiti dal CCPA. Un agente autorizzato è una persona fisica o una persona giuridica registrata presso la Segreteria di stato al fine di poter svolgere la propria attività in California e che l'utente ha autorizzato a formulare, a suo nome, una richiesta di conoscenza o eliminazione.

In order to use an authorized agent for your request, we require that you provide signed permission to your agent. Your authorized agent can submit a request to know or delete by sending an email to [email protected]. If you contact us, we can offer you an authorized form for your agent to submit.

Perché l'utente possa avvalersi di un agente autorizzato per la propria richiesta, KRAFTON chiede di autorizzare l'agente per iscritto. L'agente autorizzato può inviare una richiesta di maggiori informazioni o dell'eliminazione tramite e-mail all'[email protected]. Contattando KRAFTON, fornirà i moduli che potranno essere inviati dall'agente.

The above requirement does not apply should your agent have power of attorney pursuant to Probate Code sections 4000 to 4465. Please note that we may deny a request from an agent that does not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf. Under the CCPA, your agent is responsible for implementing and maintaining reasonable security procedures and practices to protect your information and use your personal information only for the purpose of fulfilling your request.

Il requisito di cui sopra non si applica qualora l'agente dell'utente dovesse essere dotato di procura ai sensi degli Articoli 4000 - 4465 del Probate Code. KRAFTON potrà rifiutare la richiesta di un agente che non dimostri di essere stato autorizzato dall'utente ad agire a suo nome. Ai sensi del CCPA, l'agente dell'utente è responsabile dell'implementazione e della gestione di procedure e pratiche di sicurezza ragionevoli finalizzate a proteggere i dati dell'utente e l'utilizzo dei dati personali al solo scopo di soddisfare la richiesta dell'utente.

If you have any questions about this California Privacy Policy, or about exercising your rights described above, you can contact us by email at [email protected].

Per eventuali domande sulla presente Informativa o sull'esercizio dei propri diritti descritti sopra, l'utente può contattare la Società tramite e-mail all'indirizzo [email protected].