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CODICE DI CONDOTTA DI THE CALLISTO PROTOCOL RULES OF CONDUCT
Effective Date: 1st of December
Data di entrata in vigore: 1 dicembre 2022
1.INTRODUCTION
These Rules of Conduct govern both in-game behavior and certain out-of-game conduct relating to your (the “player,” “user,” or “end user”) use ofINTRODUZIONE
Il presente Codice di condotta disciplina sia il comportamento all'interno del Gioco sia alcuni comportamenti al di fuori del Gioco relativi all'uso da parte del giocatore (di seguito, "Giocatore", ''Utente" o "Utente finale'') di The Callisto Protocol(hereinafter referred to as “Game”) published by(di seguito, il ''Gioco'') pubblicato da KRAFTON, Inc. (“Company,” “we”, “our,” or “us”). These Rules of Conduct are aimed at regulating user behavior(la ''Società'', ''noi'', ''nostro/a/i/e'' o ''ci''). Il presente Codice di condotta ha lo scopo di disciplinare coerentemente la condotta degli utenti per affrontare le situazioni che possono insorgere durante il processo di fornitura o nel servizio del Gioco. Il presente Codice di condotta integra e accompagna i Termini di servizio [•] che si applicano al Gioco e ai Servizi (come definiti nei Termini). Le questioni non specificamente menzionate nel Codice di condotta saranno trattate in conformità ai Termini di servizio e alle leggi applicabili.
2. VARIAZIONI AL CODICE DI CONDOTTA
La Società si riserva il diritto di modificare il presente Codice di condotta in qualsiasi momento aconsistent manner and to address situations that may arisesua esclusiva discrezione. Le eventuali variazioni saranno portate a conoscenza dell'Utente secondo le modalità da noi stabilite a nostra esclusiva discrezione, anche attraverso la home page della Società [•] almeno 7 giorni prima della loro data di entrata in the process of providing or servicing the Game. These Rules of Conduct supplement, and shall be read together with, the Terms of Servicevigore. Informeremo l'Utente 30 giorni prima della data di entrata in vigore di tali variazioni, se queste, a nostra unica discrezione, fossero considerate rilevanti o potessero risultare sfavorevoli all'Utente stesso. Dopo la data di entrata in vigore, l'Utente dovrà rispondere in prima persona della mancata osservanza del Codice di condotta rivisto, nonché di eventuali perdite subite a causa della mancata conoscenza di tale Codice.
3. DOVERI E RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
1) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegneranno a eliminare le condotte scorrette descritte nel Codice di condotta e a garantire che gli utenti godano pienamente del Gioco.
2) La Società non chiederà mai all'Utente di comunicare la propria password.
3) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, ricevono segnalazioni su bug ed errori di ogni tipo attraverso il loro centro di assistenza clienti ufficiale e la community ufficiale, e la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegnano a esaminarli e a correggerli prontamente.
4) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, non interverranno in controversie o attività tra due o più utenti finali in relazione al Gioco.
5) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, potrebbero limitare una parte o tutto il Gioco oppure alcuni o tutti i Servizi, se la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate dovessero stabilire, a loro unica discrezione, che tali situazioni anomale o non intenzionali ostacolino la fruizione del Gioco.
6) Se l'Utente o un gruppo di utenti dovesse compiere qualche azione che interferisca con o influisca negativamente sui servizi forniti dalla Società o che violi il Codice di condotta, la Società, in conformità alla Tabella dei criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta riportata di seguito, porrà dei limiti all'utilizzo dei Servizi.
4. RESPONSABILITÀ E DIRITTI DELL'UTENTE FINALE
1) L'Utente è tenuto a comprendere e a osservare i Termini di servizio e il Codice di condotta della Società.
2) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si riservano tutti i diritti derivanti dai dati di gioco (personaggi, oggetti, eventuale valuta di gioco ecc.) creati dall'Utente durante l'uso del Gioco o dei Servizi. Inoltre, l'Utente stesso ha una Licenza limitata per l'utilizzo dei dati di gioco, come previsto nei Termini di servizio.
3) In caso di trattamento ingiusto o di danni subiti in seguito all'utilizzo del Gioco o dei Servizi, l'Utente ha il diritto di fare ricorso e di correggere la Società attraverso metodi e procedure legittime, secondo quanto previsto da ''Gestione dei reclami e risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato'', incluso nei Termini di servizio (Sezione 11). Se l'Utente fosse trattato ingiustamente o danneggiato da un altro giocatore, ha il diritto di farlo presente e di chiedere ad altri giocatori di rispettare il Codice di condotta.
4) L'Utente ha l'obbligo di tenersi informato sugli annunci ufficiali emessi dalla Società. Quest'ultima non sarà dunque ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall'Utente, a seguito di una sua mancata conoscenza di tali annunci.
5) All'Utente non è consentito generare profitti utilizzando il Gioco o i Servizi, senza la previa autorizzazione scritta della Società.
6) L'Utente non può utilizzare le informazioni ottenute tramite il Gioco, ad esempio copiandole, duplicandole, modificandole, traducendole, pubblicandole o altrimenti fornendole ad altre persone, senza il previo consenso della Società.
7) L'Utente non potrà diffondere o pubblicare in alcun modo informazioni false, non annunciate ufficialmente dalla Società, che possano causare confusione ad altri utenti finali. In caso contrario, l'Utente potrebbe dover rispondere di tale condotta.
8) L'Utente deve informare la Società di eventuali difetti di funzionamento (quali bug, errori di sistema, programmi illeciti ecc.) presenti nel Gioco o nei Servizi e non deve sfruttare tali informazioni o diffonderle ad altri utenti. Se l'Utente dovesse scoprire una falla, ma non si premurasse di comunicare tale informazione alla Società e la inoltrasse a un'altra persona, potrebbe essere soggetto a limitazioni nell'uso del Gioco o dei Servizi in conformità al Codice di condotta, e il suo cattivo comportamento sarebbe considerato intenzionale.
9) L'Utente può inoltrare domande, suggerimenti e richieste riguardanti i servizi di gioco attraverso il/i canale/i seguente/i:
– Centro di assistenza clienti: [•] that apply to the Game and Services (as defined
- In linea di massima risponderemo prontamente a domande, suggerimenti, richieste e riscontri che l'Utente potrà avanzare tramite il Centro di assistenza clienti. Tuttavia, informiamo l'Utente che la nostra risposta potrebbe subire dei ritardi inthe Terms). Matters not specifically mentionedfunzione del numero di richieste gestito in the Rules of Conduct shall be treatedun determinato momento.
5. POLITICHE PER LA GESTIONE DELLA CATTIVA CONDOTTA
Allo scopo di offrire un'esperienza di gioco equa e piacevole a tutti gli utenti, la Società ha definito delle politiche a cui tutti gli utenti devono aderire quando utilizzano il nostro Gioco o i nostri Servizi. Tutti gli utenti che usufruiscono del Gioco o dei Servizi sono tenuti a rispettare le seguenti regole.
1) NON UTILIZZARE PROGRAMMI O DISPOSITIVI HARDWARE NON AUTORIZZATI
Se l'Utente dovesse utilizzare programmi o dispositivi hardware che incoraggiano il gioco sleale (denominati collettivamente "Programmi o Dispositivi non autorizzati"), potrebbe essere soggetto a pesanti penalità, quali l'interdizione permanente dal Gioco, la revoca della Licenza descritta nei Termini e restrizioni nell'utilizzo dei Servizi sui propri dispositivi hardware. Nel caso inaccordance with the Terms of Service and applicable laws.
2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT
Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determinecui l'Utente sviluppi, pubblicizzi, scambi, pubblichi o distribuisca programmi o hardware non autorizzati, la Società potrebbe intraprendere azioni legali contro lo stesso, ottenere una tutela giurisdizionale, indagare in our sole discretion, including through the Company homepage [•] at least 7 days prior to the effective date of the changes. For material changes that we regard as serious or that may be unfavorable to you, as we may determineconformità alle leggi pertinenti e imporre penalità all'interno del Gioco.
2) NON MODIFICARE IL CLIENT DI GIOCO, I SERVER O I DATI DEL GIOCO
Eventuali modifiche non autorizzate al client (modifica del file ''ini'' ecc.), ai server o ai dati del Gioco (ad esempio, i pacchetti) sono considerate azioni che interferiscono con il Gioco o i Servizi e che violano le leggi sul copyright. L'Utente deve astenersi dall'intraprendere tali azioni. All'Utente è altresì fatto divieto di manipolare i dati del Gioco per modificare, copiare, condividere o trasmettere inour sole discretion, we will notify you 30 days prior to the effective date of the changes. You are solely responsible for your failure to comply with the revised Rules of Conduct after the effective date, including for any loss incurred due toaltro modo i propri personaggi o oggetti di gioco al di fuori dei canali e dei metodi autorizzati messi a lack of awareness of these Rules.
3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANYdisposizione dal Gioco o dai Servizi stessi.
3) NON SFRUTTARE EVENTUALI FALLE PRESENTI NEL GIOCO (BUG E DIFETTI DI FUNZIONAMENTO)
Gli utenti scoperti a sfruttare gli errori e i bug riscontrati durante il Gioco possono incorrere in pesanti penalità. Ci riserviamo pertanto il diritto di adottare provvedimenti, seguendo le procedure ufficiali, contro coloro che ne approfittino indebitamente, e tutti gli oggetti e gli altri dati acquisiti nel Gioco saranno confiscati e rimossi.
4) NON UTILIZZARE NICKNAME OFFENSIVI
Nickname offensivi o altri riferimenti che possono evocare immagini negative sono considerati una violazione del presente Codice di condotta e potremmo pertanto adottare opportuni provvedimenti contro gli utenti che li creano. Il seguente elenco illustra cosa può costituire un nickname o un riferimento offensivo:
- un nickname o riferimento sessualmente esplicito o osceno;
- un nickname o riferimento creato con l'intenzione di fingersi la Società o membri del suo staff;
- un nickname o riferimento di natura discriminatoria;
- un nickname o riferimento che potrebbe violare il marchio o il copyright di terzi;
- un nickname o riferimento sensibile oppure offensivo per qualsiasi altra ragione non menzionata sopra.
Inoltre, se l'Utente dovesse modificare alcuni caratteri di un nickname inappropriato o tentare di creare nickname inappropriati aggiungendo astutamente caratteri alle lettere di base della parola non ammessa, provvederemo a modificare tale nickname senza il suo consenso o ad applicare misure punitive.
5) NON TENTARE TRANSAZIONI IN DENARO CONTANTE
Qualsiasi condotta che consideriamo essere un tentativo di transazione in contanti sarà soggetta a penalità. Ciò si riferisce a qualsiasi atto che a nostro giudizio sia commesso con l'intenzione di realizzare transazioni in contanti o in natura utilizzando un nickname o un nome generato in una modalità del Gioco designata dall'utente, la vendita di un account o di oggetti all'interno del Gioco, il tentativo o la pubblicità di transazioni sull'account o l'effettuazione di transazioni in contanti o in natura attraverso un nickname o un account, ecc.
6) NON EFFETTUARE ATTIVITÀ DI PROMOZIONE O PUBBLICITÀ
Qualsiasi condotta all'interno del Gioco o correlata ai Servizi che a nostro giudizio sia tesa a promuovere o pubblicizzare contenuti o prodotti dell'Utente o di terzi, e non legati al Gioco o alla Società, sarà soggetta a penalità. Ciò include qualsiasi azione che, a nostro giudizio, preveda l'utilizzo del Gioco o dei Servizi con lo scopo di fare pubblicità a se stessi o per conto di terzi, oppure per uno scopo diverso dalle finalità originarie del Gioco o dei Servizi, ad esempio a scopo di lucro, vendita, pubblicità o promozione personale o di terzi.
7) NON PUBBLICARE INFORMAZIONI PERSONALI
Se l'Utente pubblica o diffonde in altro modo informazioni che identificano personalmente un altro soggetto (ad esempio rivelando informazioni personali di sua conoscenza a terze parti o rendendole disponibili pubblicamente), attraverso il Gioco o i Servizi, può incorrere serie penalità, poiché il suo comportamento è considerato un atto di violazione della privacy.
8) NON ACCEDERE ALL'ACCOUNT DI UN ALTRO UTENTE O RUBARLO
Nessun utente deve tentare di ottenere l'accesso all'account di un altro utente. Laddove tale attività sia stata rilevata, l'Utente potrebbe essere interdetto dal Gioco e/o dai Servizi oppure l'accesso alle informazioni e all'account dell'Utente potrebbe venire limitato.
9) NON CEDERE O VENDERE ACCOUNT
È vietato accedere ad account che non sono in possesso dell'Utente e cedere, vendere o scambiare a titolo oneroso (monetario o non monetario) tali account o i relativi dati del Gioco, senza la preventiva approvazione scritta della Società.
10) NON INTERFERIRE CON LE NORMALI ATTIVITÀ COMMERCIALI
Gli utenti che divulgano informazioni riservate oggetto di un accordo di non divulgazione, diffondono informazioni false, usano la piattaforma dell'assistenza clienti in modo improprio, si fingono nostri dipendenti, creano e diffondono voci menzognere o adottano altri comportamenti che ledono le ordinarie attività commerciali della Società possono essere soggetti a penalità proporzionate alla gravità della loro condotta, fino all'interdizione permanente dal Gioco.
11) NON GIOCARE IN MODO ANOMALO
Se dovessimo rilevare delle modalità di gioco anomale (ad esempio, una modalità di gioco che vada contro le intenzioni del nostro Gioco), adotteremo delle misure contro l'account responsabile, in modo da garantire un ambiente di gioco leale.
12) NON SFRUTTARE IL SERVIZIO DI PAGAMENTO O LA POLITICA DI RIMBORSO
Potrebbero essere inflitte sanzioni ai giocatori che traggono vantaggio finanziario sfruttando il servizio di pagamento e le politiche di rimborso della Società o dei fornitori di piattaforme di terzi.
13) ALTRE CATTIVE CONDOTTE NON DEFINITE
Qualunque azione non definita nel Codice di condotta che abbia un impatto negativo sulla fornitura dei Servizi della Società o che influisca negativamente sugli altri giocatori può essere oggetto di avvisi e di penalità, dopo un attento esame delle circostanze.
6. CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
1)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will endeavor to eliminate the misconduct describedLa precedente Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta viene utilizzata per tutelare la fruizione del Gioco da parte del giocatore.
2) In caso di mancato rispetto del Codice di condotta, è possibile che l'accesso al Gioco o ai Servizi da parte dell'Utente venga limitato senza preavviso inthe Rules of Conduct to help ensure that the users can enjoy playing the game.
2) Company will not ask you for your password.conformità alla Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta.
3)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries receive feedback on all types of bugs and errors through its (or their) official customer support center and official community, and Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will be committed to promptly review and correct bugs and errors.Se la violazione va oltre l'ultimo tentativo elencato nella tabella sottostante, sarà applicata un'interdizione permanente.
4)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will not intervene or engagePer "sfruttamento di bug e difetti di funzionamento" si intende l'acquisizione di oggetti virtuali o altri dati approfittando di bug e difetti di funzionamento del sistema.
5) In generale, la Società considera la Durata massima della penalità prevista dalla Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta come la massima penalità per l'azione corrispondente: tuttavia, la gravità della penalità applicata, fino all'eventuale azione legale nei confronti di un giocatore, sarà proporzionale alla gravità della cattiva condotta esibita.
6) La Società può porre dei limiti all'esecuzione del Gioco da parte degli utenti al fine di mantenere un ambiente di gioco leale, se viene rilevata una cattiva condotta da parte di un dispositivo hardware specifico.
7) Oggetti virtuali e altri dati associati ai personaggi nel Gioco possono essere eliminati inactivities and disputes between or among end users in relation to the Game.
5) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, its affiliate or subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintended situations hinder enjoyment of the gameplay.
6) If you or a group of users does anything that interferes with or adversely affects any services provided by Company, or that violates the Rules of Conduct, Company shall, consistent with the Penalty Criteria Table For Misconduct set forth below, restrict Service usage.
4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS
1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.
2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.
3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.
4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.
5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.
6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.
7) You may not distribute or publish false information not officially announced by Company in any manner that is likely to cause confusion to other end users, otherwise you may be find liable for engaging in such conduct.
8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.
9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):
– Customer Support Center: [•]
– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.
5. POLICIES FOR MISCONDUCT
modo permanente dall'account dell'Utente, se ottenuti con una cattiva condotta. In order to provide a fair and pleasant gaming experience for all users, Company has defined policies which all users need to comply with when using our Game or Services. All users playing the Game or Services must comply with the following rules.
1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES
If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.
2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA
Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.
3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)
Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.
4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES
Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:
- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;
- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;
- A nickname or reference that is discriminatory in nature;
- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;
- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;
In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.
5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS
Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.
6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE
Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.
7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION
Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.
8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT
A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.
9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS
The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.
10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS
Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.
11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY
If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.
12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY
Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.
13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT
Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.
6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.
2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.
3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.
4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.
5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.
6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.
7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.
[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]
PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCTbase alla gravità della stessa, potrebbero essere eliminati tutti i dati del personaggio dell'Utente.
[TABELLA DEI CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA]
CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTAMAXIMUM PENALTY PERIODDURATA MASSIMA DELLA PENALITÀ
1.1Use, develop, advertise, trade or distribute Unauthorized Programs and Hardware DevicesUtilizzo, sviluppo, pubblicizzazione, scambio o distribuzione di programmi e dispositivi hardware non autorizzati Permanent BanInterdizione permanente
1.2Investigate the use of Unauthorized Programs and Hardware DevicesIndagine sull'utilizzo di programmi e dispositivi hardware non autorizzati 3-day Ban3 giorni di sospensione
2Modification of Game Client, Servers and Game Data (packet, etc.)Modifica di client di gioco, server o dati di gioco (pacchetto ecc.) Permanent BanInterdizione permanente
3Exploiting Bugs and GlitchesSfruttamento di bug e difetti di funzionamento Permanent BanInterdizione permanente
4Use of Inappropriate Nicknames or ReferencesUtilizzo di nickname o riferimenti inappropriati 30-days Ban30 giorni di sospensione
5Attempting Cash TransactionsTentativo di effettuare transazioni in denaro contante Permanent BanInterdizione permanente
6Promotion or AdvertisingPromozione o pubblicità 30-day Ban30 giorni di sospensione
7Publishing Personal InformationPubblicazione di informazioni personali Permanent BanInterdizione permanente
8Usage of Another User’s AccountUtilizzo dell'account di un altro Utente / Restrict the Usage of Account (for protecting the Account)Limitazione dell'utilizzo dell'account (a tutela dello stesso) Permanent BanInterdizione permanente
9Trading or Selling AccountsScambio o vendita di account Permanent BanInterdizione permanente
10Disturbing Business Operations (e.g. spreadingInterferenza con le attività commerciali (ad esempio diffusione di informazioni false, utilizzo improprio della piattaforma di assistenza clienti, appropriazione dell'identità di un nostro dipendente, creazione e diffusione di voci false information, abusing the customer service platform, impersonating an employee, creating and spreading rumors or conducting any other misconduct)o adozione di altre cattive condotte) Permanent BanInterdizione permanente
11Abnormal GameplayGioco anomalo Permanent BanInterdizione permanente
12Exploiting Payment Service and Refund policySfruttamento del servizio di pagamento e della politica di rimborso Permanent BanInterdizione permanente
13Other Undefined MisconductAltre cattive condotte non definite Permanent BanInterdizione permanente
7.RECOVERY POLICY
We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise from a player’s failure to follow the Rules of Conduct, in-game notices, homepage notices, policies, game systems, etc.
These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players.POLITICA DI RECUPERO
Non siamo in grado di recuperare eventuali perdite (pecuniarie, non monetarie o di altro tipo) derivanti dal mancato rispetto del Codice di condotta, di avvisi all'interno del Gioco, avvisi visualizzati nella home page, informative, sistemi di gioco ecc. da parte di un giocatore.
Il presente Codice di condotta è stato tradotto in altre lingue per facilitarne la consultazione da parte dei giocatori. Incase of any discrepancies between the English version and the other versions, the English version shall prevail. However, the Korean Rules of Conduct shall prevail for players basedcaso di discrepanze tra la versione inglese e quella in Korea.altre lingue, fa fede la versione inglese. Per i giocatori residenti in Corea invece fa fede il Codice di condotta coreano.
Effective Date: 1st of December
Data di entrata in vigore: 1 dicembre 2022
1.
These Rules of Conduct govern both in-game behavior and certain out-of-game conduct relating to your (the “player,” “user,” or “end user”) use of
Il presente Codice di condotta disciplina sia il comportamento all'interno del Gioco sia alcuni comportamenti al di fuori del Gioco relativi all'uso da parte del giocatore (di seguito, "Giocatore", ''Utente" o "Utente finale'') di The Callisto Protocol
2. VARIAZIONI AL CODICE DI CONDOTTA
La Società si riserva il diritto di modificare il presente Codice di condotta in qualsiasi momento a
3. DOVERI E RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
1) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegneranno a eliminare le condotte scorrette descritte nel Codice di condotta e a garantire che gli utenti godano pienamente del Gioco.
2) La Società non chiederà mai all'Utente di comunicare la propria password.
3) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, ricevono segnalazioni su bug ed errori di ogni tipo attraverso il loro centro di assistenza clienti ufficiale e la community ufficiale, e la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegnano a esaminarli e a correggerli prontamente.
4) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, non interverranno in controversie o attività tra due o più utenti finali in relazione al Gioco.
5) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, potrebbero limitare una parte o tutto il Gioco oppure alcuni o tutti i Servizi, se la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate dovessero stabilire, a loro unica discrezione, che tali situazioni anomale o non intenzionali ostacolino la fruizione del Gioco.
6) Se l'Utente o un gruppo di utenti dovesse compiere qualche azione che interferisca con o influisca negativamente sui servizi forniti dalla Società o che violi il Codice di condotta, la Società, in conformità alla Tabella dei criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta riportata di seguito, porrà dei limiti all'utilizzo dei Servizi.
4. RESPONSABILITÀ E DIRITTI DELL'UTENTE FINALE
1) L'Utente è tenuto a comprendere e a osservare i Termini di servizio e il Codice di condotta della Società.
2) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si riservano tutti i diritti derivanti dai dati di gioco (personaggi, oggetti, eventuale valuta di gioco ecc.) creati dall'Utente durante l'uso del Gioco o dei Servizi. Inoltre, l'Utente stesso ha una Licenza limitata per l'utilizzo dei dati di gioco, come previsto nei Termini di servizio.
3) In caso di trattamento ingiusto o di danni subiti in seguito all'utilizzo del Gioco o dei Servizi, l'Utente ha il diritto di fare ricorso e di correggere la Società attraverso metodi e procedure legittime, secondo quanto previsto da ''Gestione dei reclami e risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato'', incluso nei Termini di servizio (Sezione 11). Se l'Utente fosse trattato ingiustamente o danneggiato da un altro giocatore, ha il diritto di farlo presente e di chiedere ad altri giocatori di rispettare il Codice di condotta.
4) L'Utente ha l'obbligo di tenersi informato sugli annunci ufficiali emessi dalla Società. Quest'ultima non sarà dunque ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall'Utente, a seguito di una sua mancata conoscenza di tali annunci.
5) All'Utente non è consentito generare profitti utilizzando il Gioco o i Servizi, senza la previa autorizzazione scritta della Società.
6) L'Utente non può utilizzare le informazioni ottenute tramite il Gioco, ad esempio copiandole, duplicandole, modificandole, traducendole, pubblicandole o altrimenti fornendole ad altre persone, senza il previo consenso della Società.
7) L'Utente non potrà diffondere o pubblicare in alcun modo informazioni false, non annunciate ufficialmente dalla Società, che possano causare confusione ad altri utenti finali. In caso contrario, l'Utente potrebbe dover rispondere di tale condotta.
8) L'Utente deve informare la Società di eventuali difetti di funzionamento (quali bug, errori di sistema, programmi illeciti ecc.) presenti nel Gioco o nei Servizi e non deve sfruttare tali informazioni o diffonderle ad altri utenti. Se l'Utente dovesse scoprire una falla, ma non si premurasse di comunicare tale informazione alla Società e la inoltrasse a un'altra persona, potrebbe essere soggetto a limitazioni nell'uso del Gioco o dei Servizi in conformità al Codice di condotta, e il suo cattivo comportamento sarebbe considerato intenzionale.
9) L'Utente può inoltrare domande, suggerimenti e richieste riguardanti i servizi di gioco attraverso il/i canale/i seguente/i:
– Centro di assistenza clienti: [•]
- In linea di massima risponderemo prontamente a domande, suggerimenti, richieste e riscontri che l'Utente potrà avanzare tramite il Centro di assistenza clienti. Tuttavia, informiamo l'Utente che la nostra risposta potrebbe subire dei ritardi in
5. POLITICHE PER LA GESTIONE DELLA CATTIVA CONDOTTA
Allo scopo di offrire un'esperienza di gioco equa e piacevole a tutti gli utenti, la Società ha definito delle politiche a cui tutti gli utenti devono aderire quando utilizzano il nostro Gioco o i nostri Servizi. Tutti gli utenti che usufruiscono del Gioco o dei Servizi sono tenuti a rispettare le seguenti regole.
1) NON UTILIZZARE PROGRAMMI O DISPOSITIVI HARDWARE NON AUTORIZZATI
Se l'Utente dovesse utilizzare programmi o dispositivi hardware che incoraggiano il gioco sleale (denominati collettivamente "Programmi o Dispositivi non autorizzati"), potrebbe essere soggetto a pesanti penalità, quali l'interdizione permanente dal Gioco, la revoca della Licenza descritta nei Termini e restrizioni nell'utilizzo dei Servizi sui propri dispositivi hardware. Nel caso in
2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT
Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determine
2) NON MODIFICARE IL CLIENT DI GIOCO, I SERVER O I DATI DEL GIOCO
Eventuali modifiche non autorizzate al client (modifica del file ''ini'' ecc.), ai server o ai dati del Gioco (ad esempio, i pacchetti) sono considerate azioni che interferiscono con il Gioco o i Servizi e che violano le leggi sul copyright. L'Utente deve astenersi dall'intraprendere tali azioni. All'Utente è altresì fatto divieto di manipolare i dati del Gioco per modificare, copiare, condividere o trasmettere in
3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANY
3) NON SFRUTTARE EVENTUALI FALLE PRESENTI NEL GIOCO (BUG E DIFETTI DI FUNZIONAMENTO)
Gli utenti scoperti a sfruttare gli errori e i bug riscontrati durante il Gioco possono incorrere in pesanti penalità. Ci riserviamo pertanto il diritto di adottare provvedimenti, seguendo le procedure ufficiali, contro coloro che ne approfittino indebitamente, e tutti gli oggetti e gli altri dati acquisiti nel Gioco saranno confiscati e rimossi.
4) NON UTILIZZARE NICKNAME OFFENSIVI
Nickname offensivi o altri riferimenti che possono evocare immagini negative sono considerati una violazione del presente Codice di condotta e potremmo pertanto adottare opportuni provvedimenti contro gli utenti che li creano. Il seguente elenco illustra cosa può costituire un nickname o un riferimento offensivo:
- un nickname o riferimento sessualmente esplicito o osceno;
- un nickname o riferimento creato con l'intenzione di fingersi la Società o membri del suo staff;
- un nickname o riferimento di natura discriminatoria;
- un nickname o riferimento che potrebbe violare il marchio o il copyright di terzi;
- un nickname o riferimento sensibile oppure offensivo per qualsiasi altra ragione non menzionata sopra.
Inoltre, se l'Utente dovesse modificare alcuni caratteri di un nickname inappropriato o tentare di creare nickname inappropriati aggiungendo astutamente caratteri alle lettere di base della parola non ammessa, provvederemo a modificare tale nickname senza il suo consenso o ad applicare misure punitive.
5) NON TENTARE TRANSAZIONI IN DENARO CONTANTE
Qualsiasi condotta che consideriamo essere un tentativo di transazione in contanti sarà soggetta a penalità. Ciò si riferisce a qualsiasi atto che a nostro giudizio sia commesso con l'intenzione di realizzare transazioni in contanti o in natura utilizzando un nickname o un nome generato in una modalità del Gioco designata dall'utente, la vendita di un account o di oggetti all'interno del Gioco, il tentativo o la pubblicità di transazioni sull'account o l'effettuazione di transazioni in contanti o in natura attraverso un nickname o un account, ecc.
6) NON EFFETTUARE ATTIVITÀ DI PROMOZIONE O PUBBLICITÀ
Qualsiasi condotta all'interno del Gioco o correlata ai Servizi che a nostro giudizio sia tesa a promuovere o pubblicizzare contenuti o prodotti dell'Utente o di terzi, e non legati al Gioco o alla Società, sarà soggetta a penalità. Ciò include qualsiasi azione che, a nostro giudizio, preveda l'utilizzo del Gioco o dei Servizi con lo scopo di fare pubblicità a se stessi o per conto di terzi, oppure per uno scopo diverso dalle finalità originarie del Gioco o dei Servizi, ad esempio a scopo di lucro, vendita, pubblicità o promozione personale o di terzi.
7) NON PUBBLICARE INFORMAZIONI PERSONALI
Se l'Utente pubblica o diffonde in altro modo informazioni che identificano personalmente un altro soggetto (ad esempio rivelando informazioni personali di sua conoscenza a terze parti o rendendole disponibili pubblicamente), attraverso il Gioco o i Servizi, può incorrere serie penalità, poiché il suo comportamento è considerato un atto di violazione della privacy.
8) NON ACCEDERE ALL'ACCOUNT DI UN ALTRO UTENTE O RUBARLO
Nessun utente deve tentare di ottenere l'accesso all'account di un altro utente. Laddove tale attività sia stata rilevata, l'Utente potrebbe essere interdetto dal Gioco e/o dai Servizi oppure l'accesso alle informazioni e all'account dell'Utente potrebbe venire limitato.
9) NON CEDERE O VENDERE ACCOUNT
È vietato accedere ad account che non sono in possesso dell'Utente e cedere, vendere o scambiare a titolo oneroso (monetario o non monetario) tali account o i relativi dati del Gioco, senza la preventiva approvazione scritta della Società.
10) NON INTERFERIRE CON LE NORMALI ATTIVITÀ COMMERCIALI
Gli utenti che divulgano informazioni riservate oggetto di un accordo di non divulgazione, diffondono informazioni false, usano la piattaforma dell'assistenza clienti in modo improprio, si fingono nostri dipendenti, creano e diffondono voci menzognere o adottano altri comportamenti che ledono le ordinarie attività commerciali della Società possono essere soggetti a penalità proporzionate alla gravità della loro condotta, fino all'interdizione permanente dal Gioco.
11) NON GIOCARE IN MODO ANOMALO
Se dovessimo rilevare delle modalità di gioco anomale (ad esempio, una modalità di gioco che vada contro le intenzioni del nostro Gioco), adotteremo delle misure contro l'account responsabile, in modo da garantire un ambiente di gioco leale.
12) NON SFRUTTARE IL SERVIZIO DI PAGAMENTO O LA POLITICA DI RIMBORSO
Potrebbero essere inflitte sanzioni ai giocatori che traggono vantaggio finanziario sfruttando il servizio di pagamento e le politiche di rimborso della Società o dei fornitori di piattaforme di terzi.
13) ALTRE CATTIVE CONDOTTE NON DEFINITE
Qualunque azione non definita nel Codice di condotta che abbia un impatto negativo sulla fornitura dei Servizi della Società o che influisca negativamente sugli altri giocatori può essere oggetto di avvisi e di penalità, dopo un attento esame delle circostanze.
6. CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
1)
2) In caso di mancato rispetto del Codice di condotta, è possibile che l'accesso al Gioco o ai Servizi da parte dell'Utente venga limitato senza preavviso in
2) Company will not ask you for your password.
3)
4)
5) In generale, la Società considera la Durata massima della penalità prevista dalla Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta come la massima penalità per l'azione corrispondente: tuttavia, la gravità della penalità applicata, fino all'eventuale azione legale nei confronti di un giocatore, sarà proporzionale alla gravità della cattiva condotta esibita.
6) La Società può porre dei limiti all'esecuzione del Gioco da parte degli utenti al fine di mantenere un ambiente di gioco leale, se viene rilevata una cattiva condotta da parte di un dispositivo hardware specifico.
7) Oggetti virtuali e altri dati associati ai personaggi nel Gioco possono essere eliminati in
5) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, its affiliate or subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintended situations hinder enjoyment of the gameplay.
6) If you or a group of users does anything that interferes with or adversely affects any services provided by Company, or that violates the Rules of Conduct, Company shall, consistent with the Penalty Criteria Table For Misconduct set forth below, restrict Service usage.
4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS
1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.
2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.
3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.
4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.
5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.
6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.
7) You may not distribute or publish false information not officially announced by Company in any manner that is likely to cause confusion to other end users, otherwise you may be find liable for engaging in such conduct.
8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.
9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):
– Customer Support Center: [•]
– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.
5. POLICIES FOR MISCONDUCT
1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES
If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.
2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA
Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.
3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)
Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.
4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES
Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:
- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;
- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;
- A nickname or reference that is discriminatory in nature;
- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;
- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;
In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.
5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS
Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.
6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE
Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.
7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION
Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.
8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT
A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.
9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS
The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.
10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS
Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.
11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY
If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.
12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY
Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.
13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT
Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.
6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.
2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.
3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.
4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.
5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.
6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.
7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.
[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]
PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
[TABELLA DEI CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA]
CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
1.1
1.2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
7.
We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise from a player’s failure to follow the Rules of Conduct, in-game notices, homepage notices, policies, game systems, etc.
These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players.
Non siamo in grado di recuperare eventuali perdite (pecuniarie, non monetarie o di altro tipo) derivanti dal mancato rispetto del Codice di condotta, di avvisi all'interno del Gioco, avvisi visualizzati nella home page, informative, sistemi di gioco ecc. da parte di un giocatore.
Il presente Codice di condotta è stato tradotto in altre lingue per facilitarne la consultazione da parte dei giocatori. In
CODICE DI CONDOTTA DI
THE CALLISTO PROTOCOL
RULES OF CONDUCT<br><br>Effective Date: 1st of December
<br><br>Data di entrata in vigore: 1 dicembre
2022<br><br>1.
INTRODUCTION<br><br>These Rules of Conduct govern both in-game behavior and certain out-of-game conduct relating to your (the “player,” “user,” or “end user”) use of
INTRODUZIONE<br><br>Il presente Codice di condotta disciplina sia il comportamento all'interno del Gioco sia alcuni comportamenti al di fuori del Gioco relativi all'uso da parte del giocatore (di seguito, "Giocatore", ''Utente" o "Utente finale'') di
The Callisto Protocol
(hereinafter referred to as “Game”) published by
(di seguito, il ''Gioco'') pubblicato da
KRAFTON, Inc.
(“Company,” “we”, “our,” or “us”). These Rules of Conduct are aimed at regulating user behavior
(la ''Società'', ''noi'', ''nostro/a/i/e'' o ''ci''). Il presente Codice di condotta ha lo scopo di disciplinare coerentemente la condotta degli utenti per affrontare le situazioni che possono insorgere durante il processo di fornitura o nel servizio del Gioco. Il presente Codice di condotta integra e accompagna i Termini di servizio [•] che si applicano al Gioco e ai Servizi (come definiti nei Termini). Le questioni non specificamente menzionate nel Codice di condotta saranno trattate
in
conformità ai Termini di servizio e alle leggi applicabili.<br><br>2. VARIAZIONI AL CODICE DI CONDOTTA<br><br>La Società si riserva il diritto di modificare il presente Codice di condotta in qualsiasi momento
a
consistent manner and to address situations that may arise
sua esclusiva discrezione. Le eventuali variazioni saranno portate a conoscenza dell'Utente secondo le modalità da noi stabilite a nostra esclusiva discrezione, anche attraverso la home page della Società [•] almeno 7 giorni prima della loro data di entrata
in
the process of providing or servicing the Game. These Rules of Conduct supplement, and shall be read together with, the Terms of Service
vigore. Informeremo l'Utente 30 giorni prima della data di entrata in vigore di tali variazioni, se queste, a nostra unica discrezione, fossero considerate rilevanti o potessero risultare sfavorevoli all'Utente stesso. Dopo la data di entrata in vigore, l'Utente dovrà rispondere in prima persona della mancata osservanza del Codice di condotta rivisto, nonché di eventuali perdite subite a causa della mancata conoscenza di tale Codice.<br><br>3. DOVERI E RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ<br><br>1) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegneranno a eliminare le condotte scorrette descritte nel Codice di condotta e a garantire che gli utenti godano pienamente del Gioco.<br><br>2) La Società non chiederà mai all'Utente di comunicare la propria password.<br><br>3) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, ricevono segnalazioni su bug ed errori di ogni tipo attraverso il loro centro di assistenza clienti ufficiale e la community ufficiale, e la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si impegnano a esaminarli e a correggerli prontamente.<br><br>4) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, non interverranno in controversie o attività tra due o più utenti finali in relazione al Gioco.<br><br>5) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, potrebbero limitare una parte o tutto il Gioco oppure alcuni o tutti i Servizi, se la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate dovessero stabilire, a loro unica discrezione, che tali situazioni anomale o non intenzionali ostacolino la fruizione del Gioco.<br><br>6) Se l'Utente o un gruppo di utenti dovesse compiere qualche azione che interferisca con o influisca negativamente sui servizi forniti dalla Società o che violi il Codice di condotta, la Società, in conformità alla Tabella dei criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta riportata di seguito, porrà dei limiti all'utilizzo dei Servizi.<br><br>4. RESPONSABILITÀ E DIRITTI DELL'UTENTE FINALE<br><br>1) L'Utente è tenuto a comprendere e a osservare i Termini di servizio e il Codice di condotta della Società.<br><br>2) La Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate, si riservano tutti i diritti derivanti dai dati di gioco (personaggi, oggetti, eventuale valuta di gioco ecc.) creati dall'Utente durante l'uso del Gioco o dei Servizi. Inoltre, l'Utente stesso ha una Licenza limitata per l'utilizzo dei dati di gioco, come previsto nei Termini di servizio.<br><br>3) In caso di trattamento ingiusto o di danni subiti in seguito all'utilizzo del Gioco o dei Servizi, l'Utente ha il diritto di fare ricorso e di correggere la Società attraverso metodi e procedure legittime, secondo quanto previsto da ''Gestione dei reclami e risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato'', incluso nei Termini di servizio (Sezione 11). Se l'Utente fosse trattato ingiustamente o danneggiato da un altro giocatore, ha il diritto di farlo presente e di chiedere ad altri giocatori di rispettare il Codice di condotta.<br><br>4) L'Utente ha l'obbligo di tenersi informato sugli annunci ufficiali emessi dalla Società. Quest'ultima non sarà dunque ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall'Utente, a seguito di una sua mancata conoscenza di tali annunci.<br><br>5) All'Utente non è consentito generare profitti utilizzando il Gioco o i Servizi, senza la previa autorizzazione scritta della Società.<br><br>6) L'Utente non può utilizzare le informazioni ottenute tramite il Gioco, ad esempio copiandole, duplicandole, modificandole, traducendole, pubblicandole o altrimenti fornendole ad altre persone, senza il previo consenso della Società.<br><br>7) L'Utente non potrà diffondere o pubblicare in alcun modo informazioni false, non annunciate ufficialmente dalla Società, che possano causare confusione ad altri utenti finali. In caso contrario, l'Utente potrebbe dover rispondere di tale condotta.<br><br>8) L'Utente deve informare la Società di eventuali difetti di funzionamento (quali bug, errori di sistema, programmi illeciti ecc.) presenti nel Gioco o nei Servizi e non deve sfruttare tali informazioni o diffonderle ad altri utenti. Se l'Utente dovesse scoprire una falla, ma non si premurasse di comunicare tale informazione alla Società e la inoltrasse a un'altra persona, potrebbe essere soggetto a limitazioni nell'uso del Gioco o dei Servizi in conformità al Codice di condotta, e il suo cattivo comportamento sarebbe considerato intenzionale.<br><br>9) L'Utente può inoltrare domande, suggerimenti e richieste riguardanti i servizi di gioco attraverso il/i canale/i seguente/i:<br><br>– Centro di assistenza clienti:
[•]
that apply to the Game and Services (as defined
<br><br>- In linea di massima risponderemo prontamente a domande, suggerimenti, richieste e riscontri che l'Utente potrà avanzare tramite il Centro di assistenza clienti. Tuttavia, informiamo l'Utente che la nostra risposta potrebbe subire dei ritardi
in
the Terms). Matters not specifically mentioned
funzione del numero di richieste gestito
in
the Rules of Conduct shall be treated
un determinato momento.<br><br>5. POLITICHE PER LA GESTIONE DELLA CATTIVA CONDOTTA<br><br>Allo scopo di offrire un'esperienza di gioco equa e piacevole a tutti gli utenti, la Società ha definito delle politiche a cui tutti gli utenti devono aderire quando utilizzano il nostro Gioco o i nostri Servizi. Tutti gli utenti che usufruiscono del Gioco o dei Servizi sono tenuti a rispettare le seguenti regole.<br><br>1) NON UTILIZZARE PROGRAMMI O DISPOSITIVI HARDWARE NON AUTORIZZATI<br><br>Se l'Utente dovesse utilizzare programmi o dispositivi hardware che incoraggiano il gioco sleale (denominati collettivamente "Programmi o Dispositivi non autorizzati"), potrebbe essere soggetto a pesanti penalità, quali l'interdizione permanente dal Gioco, la revoca della Licenza descritta nei Termini e restrizioni nell'utilizzo dei Servizi sui propri dispositivi hardware. Nel caso
in
accordance with the Terms of Service and applicable laws.<br><br>2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT<br><br>Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determine
cui l'Utente sviluppi, pubblicizzi, scambi, pubblichi o distribuisca programmi o hardware non autorizzati, la Società potrebbe intraprendere azioni legali contro lo stesso, ottenere una tutela giurisdizionale, indagare
in
our sole discretion, including through the Company homepage [•] at least 7 days prior to the effective date of the changes. For material changes that we regard as serious or that may be unfavorable to you, as we may determine
conformità alle leggi pertinenti e imporre penalità all'interno del Gioco.<br><br>2) NON MODIFICARE IL CLIENT DI GIOCO, I SERVER O I DATI DEL GIOCO<br><br>Eventuali modifiche non autorizzate al client (modifica del file ''ini'' ecc.), ai server o ai dati del Gioco (ad esempio, i pacchetti) sono considerate azioni che interferiscono con il Gioco o i Servizi e che violano le leggi sul copyright. L'Utente deve astenersi dall'intraprendere tali azioni. All'Utente è altresì fatto divieto di manipolare i dati del Gioco per modificare, copiare, condividere o trasmettere
in
our sole discretion, we will notify you 30 days prior to the effective date of the changes. You are solely responsible for your failure to comply with the revised Rules of Conduct after the effective date, including for any loss incurred due to
altro modo i propri personaggi o oggetti di gioco al di fuori dei canali e dei metodi autorizzati messi
a
lack of awareness of these Rules.<br><br>3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANY
disposizione dal Gioco o dai Servizi stessi.<br><br>3) NON SFRUTTARE EVENTUALI FALLE PRESENTI NEL GIOCO (BUG E DIFETTI DI FUNZIONAMENTO)<br><br>Gli utenti scoperti a sfruttare gli errori e i bug riscontrati durante il Gioco possono incorrere in pesanti penalità. Ci riserviamo pertanto il diritto di adottare provvedimenti, seguendo le procedure ufficiali, contro coloro che ne approfittino indebitamente, e tutti gli oggetti e gli altri dati acquisiti nel Gioco saranno confiscati e rimossi.<br><br>4) NON UTILIZZARE NICKNAME OFFENSIVI<br><br>Nickname offensivi o altri riferimenti che possono evocare immagini negative sono considerati una violazione del presente Codice di condotta e potremmo pertanto adottare opportuni provvedimenti contro gli utenti che li creano. Il seguente elenco illustra cosa può costituire un nickname o un riferimento offensivo:<br><br>- un nickname o riferimento sessualmente esplicito o osceno;<br><br>- un nickname o riferimento creato con l'intenzione di fingersi la Società o membri del suo staff;<br><br>- un nickname o riferimento di natura discriminatoria;<br><br>- un nickname o riferimento che potrebbe violare il marchio o il copyright di terzi;<br><br>- un nickname o riferimento sensibile oppure offensivo per qualsiasi altra ragione non menzionata sopra.<br><br>Inoltre, se l'Utente dovesse modificare alcuni caratteri di un nickname inappropriato o tentare di creare nickname inappropriati aggiungendo astutamente caratteri alle lettere di base della parola non ammessa, provvederemo a modificare tale nickname senza il suo consenso o ad applicare misure punitive.<br><br>5) NON TENTARE TRANSAZIONI IN DENARO CONTANTE<br><br>Qualsiasi condotta che consideriamo essere un tentativo di transazione in contanti sarà soggetta a penalità. Ciò si riferisce a qualsiasi atto che a nostro giudizio sia commesso con l'intenzione di realizzare transazioni in contanti o in natura utilizzando un nickname o un nome generato in una modalità del Gioco designata dall'utente, la vendita di un account o di oggetti all'interno del Gioco, il tentativo o la pubblicità di transazioni sull'account o l'effettuazione di transazioni in contanti o in natura attraverso un nickname o un account, ecc.<br><br>6) NON EFFETTUARE ATTIVITÀ DI PROMOZIONE O PUBBLICITÀ<br><br>Qualsiasi condotta all'interno del Gioco o correlata ai Servizi che a nostro giudizio sia tesa a promuovere o pubblicizzare contenuti o prodotti dell'Utente o di terzi, e non legati al Gioco o alla Società, sarà soggetta a penalità. Ciò include qualsiasi azione che, a nostro giudizio, preveda l'utilizzo del Gioco o dei Servizi con lo scopo di fare pubblicità a se stessi o per conto di terzi, oppure per uno scopo diverso dalle finalità originarie del Gioco o dei Servizi, ad esempio a scopo di lucro, vendita, pubblicità o promozione personale o di terzi.<br><br>7) NON PUBBLICARE INFORMAZIONI PERSONALI<br><br>Se l'Utente pubblica o diffonde in altro modo informazioni che identificano personalmente un altro soggetto (ad esempio rivelando informazioni personali di sua conoscenza a terze parti o rendendole disponibili pubblicamente), attraverso il Gioco o i Servizi, può incorrere serie penalità, poiché il suo comportamento è considerato un atto di violazione della privacy.<br><br>8) NON ACCEDERE ALL'ACCOUNT DI UN ALTRO UTENTE O RUBARLO<br><br>Nessun utente deve tentare di ottenere l'accesso all'account di un altro utente. Laddove tale attività sia stata rilevata, l'Utente potrebbe essere interdetto dal Gioco e/o dai Servizi oppure l'accesso alle informazioni e all'account dell'Utente potrebbe venire limitato.<br><br>9) NON CEDERE O VENDERE ACCOUNT<br><br>È vietato accedere ad account che non sono in possesso dell'Utente e cedere, vendere o scambiare a titolo oneroso (monetario o non monetario) tali account o i relativi dati del Gioco, senza la preventiva approvazione scritta della Società.<br><br>10) NON INTERFERIRE CON LE NORMALI ATTIVITÀ COMMERCIALI<br><br>Gli utenti che divulgano informazioni riservate oggetto di un accordo di non divulgazione, diffondono informazioni false, usano la piattaforma dell'assistenza clienti in modo improprio, si fingono nostri dipendenti, creano e diffondono voci menzognere o adottano altri comportamenti che ledono le ordinarie attività commerciali della Società possono essere soggetti a penalità proporzionate alla gravità della loro condotta, fino all'interdizione permanente dal Gioco.<br><br>11) NON GIOCARE IN MODO ANOMALO<br><br>Se dovessimo rilevare delle modalità di gioco anomale (ad esempio, una modalità di gioco che vada contro le intenzioni del nostro Gioco), adotteremo delle misure contro l'account responsabile, in modo da garantire un ambiente di gioco leale.<br><br>12) NON SFRUTTARE IL SERVIZIO DI PAGAMENTO O LA POLITICA DI RIMBORSO<br><br>Potrebbero essere inflitte sanzioni ai giocatori che traggono vantaggio finanziario sfruttando il servizio di pagamento e le politiche di rimborso della Società o dei fornitori di piattaforme di terzi.<br><br>13) ALTRE CATTIVE CONDOTTE NON DEFINITE<br><br>Qualunque azione non definita nel Codice di condotta che abbia un impatto negativo sulla fornitura dei Servizi della Società o che influisca negativamente sugli altri giocatori può essere oggetto di avvisi e di penalità, dopo un attento esame delle circostanze.<br><br>6. CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
<br><br>1)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will endeavor to eliminate the misconduct described
La precedente Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta viene utilizzata per tutelare la fruizione del Gioco da parte del giocatore.<br><br>2) In caso di mancato rispetto del Codice di condotta, è possibile che l'accesso al Gioco o ai Servizi da parte dell'Utente venga limitato senza preavviso
in
the Rules of Conduct to help ensure that the users can enjoy playing the game.<br><br>2) Company will not ask you for your password.
conformità alla Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta.
<br><br>3)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries receive feedback on all types of bugs and errors through its (or their) official customer support center and official community, and Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will be committed to promptly review and correct bugs and errors.
Se la violazione va oltre l'ultimo tentativo elencato nella tabella sottostante, sarà applicata un'interdizione permanente.
<br><br>4)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will not intervene or engage
Per "sfruttamento di bug e difetti di funzionamento" si intende l'acquisizione di oggetti virtuali o altri dati approfittando di bug e difetti di funzionamento del sistema.<br><br>5) In generale, la Società considera la Durata massima della penalità prevista dalla Tabella dei Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta come la massima penalità per l'azione corrispondente: tuttavia, la gravità della penalità applicata, fino all'eventuale azione legale nei confronti di un giocatore, sarà proporzionale alla gravità della cattiva condotta esibita.<br><br>6) La Società può porre dei limiti all'esecuzione del Gioco da parte degli utenti al fine di mantenere un ambiente di gioco leale, se viene rilevata una cattiva condotta da parte di un dispositivo hardware specifico.<br><br>7) Oggetti virtuali e altri dati associati ai personaggi nel Gioco possono essere eliminati
in
activities and disputes between or among end users in relation to the Game.<br><br>5) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, its affiliate or subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintended situations hinder enjoyment of the gameplay.<br><br>6) If you or a group of users does anything that interferes with or adversely affects any services provided by Company, or that violates the Rules of Conduct, Company shall, consistent with the Penalty Criteria Table For Misconduct set forth below, restrict Service usage.<br><br>4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS<br><br>1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.<br><br>2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.<br><br>3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.<br><br>4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.<br><br>5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.<br><br>6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.<br><br>7) You may not distribute or publish false information not officially announced by Company in any manner that is likely to cause confusion to other end users, otherwise you may be find liable for engaging in such conduct.<br><br>8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.<br><br>9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):<br><br>– Customer Support Center: [•]<br><br>– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.<br><br>5. POLICIES FOR MISCONDUCT<br><br>
modo permanente dall'account dell'Utente, se ottenuti con una cattiva condotta.
In
order to provide a fair and pleasant gaming experience for all users, Company has defined policies which all users need to comply with when using our Game or Services. All users playing the Game or Services must comply with the following rules.<br><br>1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES<br><br>If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.<br><br>2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA<br><br>Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.<br><br>3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)<br><br>Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.<br><br>4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES<br><br>Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:<br><br>- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;<br><br>- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;<br><br>- A nickname or reference that is discriminatory in nature;<br><br>- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;<br><br>- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;<br><br>In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.<br><br>5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS<br><br>Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.<br><br>6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE<br><br>Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.<br><br>7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION<br><br>Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.<br><br>8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT<br><br>A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.<br><br>9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS<br><br>The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.<br><br>10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS<br><br>Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.<br><br>11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY<br><br>If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.<br><br>12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY<br><br>Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.<br><br>13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT<br><br>Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.<br><br>6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT<br><br>1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.<br><br>2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.<br><br>3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.<br><br>4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.<br><br>5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.<br><br>6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.<br><br>7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.<br><br>[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]<br><br>PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
base alla gravità della stessa, potrebbero essere eliminati tutti i dati del personaggio dell'Utente.<br><br>[TABELLA DEI CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA]<br><br>CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
MAXIMUM PENALTY PERIOD
DURATA MASSIMA DELLA PENALITÀ
<br>1.1
Use, develop, advertise, trade or distribute Unauthorized Programs and Hardware Devices
Utilizzo, sviluppo, pubblicizzazione, scambio o distribuzione di programmi e dispositivi hardware non autorizzati
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>1.2
Investigate the use of Unauthorized Programs and Hardware Devices
Indagine sull'utilizzo di programmi e dispositivi hardware non autorizzati
3-day Ban
3 giorni di sospensione
<br>2
Modification of Game Client, Servers and Game Data (packet, etc.)
Modifica di client di gioco, server o dati di gioco (pacchetto ecc.)
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>3
Exploiting Bugs and Glitches
Sfruttamento di bug e difetti di funzionamento
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>4
Use of Inappropriate Nicknames or References
Utilizzo di nickname o riferimenti inappropriati
30-days Ban
30 giorni di sospensione
<br>5
Attempting Cash Transactions
Tentativo di effettuare transazioni in denaro contante
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>6
Promotion or Advertising
Promozione o pubblicità
30-day Ban
30 giorni di sospensione
<br>7
Publishing Personal Information
Pubblicazione di informazioni personali
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>8
Usage of Another User’s Account
Utilizzo dell'account di un altro Utente
/
Restrict the Usage of Account (for protecting the Account)
Limitazione dell'utilizzo dell'account (a tutela dello stesso)
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>9
Trading or Selling Accounts
Scambio o vendita di account
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>10
Disturbing Business Operations (e.g. spreading
Interferenza con le attività commerciali (ad esempio diffusione di informazioni false, utilizzo improprio della piattaforma di assistenza clienti, appropriazione dell'identità di un nostro dipendente, creazione e diffusione di voci
false
information, abusing the customer service platform, impersonating an employee, creating and spreading rumors or conducting any other misconduct)
o adozione di altre cattive condotte)
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>11
Abnormal Gameplay
Gioco anomalo
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>12
Exploiting Payment Service and Refund policy
Sfruttamento del servizio di pagamento e della politica di rimborso
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>13
Other Undefined Misconduct
Altre cattive condotte non definite
Permanent Ban
Interdizione permanente
<br>7.
RECOVERY POLICY<br><br>We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise from a player’s failure to follow the Rules of Conduct, in-game notices, homepage notices, policies, game systems, etc.<br><br>These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players.
POLITICA DI RECUPERO<br><br>Non siamo in grado di recuperare eventuali perdite (pecuniarie, non monetarie o di altro tipo) derivanti dal mancato rispetto del Codice di condotta, di avvisi all'interno del Gioco, avvisi visualizzati nella home page, informative, sistemi di gioco ecc. da parte di un giocatore.<br><br>Il presente Codice di condotta è stato tradotto in altre lingue per facilitarne la consultazione da parte dei giocatori.
In
case of any discrepancies between the English version and the other versions, the English version shall prevail. However, the Korean Rules of Conduct shall prevail for players based
caso di discrepanze tra la versione inglese e quella
in
Korea.
altre lingue, fa fede la versione inglese. Per i giocatori residenti in Corea invece fa fede il Codice di condotta coreano.
CODICE DI CONDOTTA DI THE CALLISTO PROTOCOL RULES OF CONDUCT
1. INTRODUCTIONINTRODUZIONE
2. CHANGESVARIAZIONI TOAL RULESCODICE OFDI CONDUCTCONDOTTA
3. DUTIESDOVERI ANDE RESPONSIBILITIESRESPONSABILITÀ OFDELLA COMPANYSOCIETÀ
1) CompanyLa and,Società ase, applicable,se itsdel affiliatescaso, andle subsidiariesrelative willaffiliate endeavore toconsociate, eliminatesi theimpegneranno misconducta describedeliminare inle thecondotte Rulesscorrette ofdescritte Conductnel toCodice helpdi ensurecondotta thate thea usersgarantire canche enjoygli playingutenti thegodano game.pienamente del Gioco.
2) CompanyLa willSocietà notnon askchiederà youmai forall'Utente yourdi comunicare la propria password.
3) CompanyLa and,Società ase, applicable,se itsdel affiliatescaso, andle subsidiariesrelative receiveaffiliate feedbacke onconsociate, allricevono typessegnalazioni ofsu bugsbug anded errorserrori throughdi itsogni (ortipo their)attraverso officialil customerloro supportcentro centerdi andassistenza officialclienti community,ufficiale ande Companyla and,community asufficiale, applicable,e itsla affiliatesSocietà ande, subsidiariesse willdel becaso, committedle torelative promptlyaffiliate reviewe andconsociate, correctsi bugsimpegnano anda errors.esaminarli e a correggerli prontamente.
4) CompanyLa and,Società ase, applicable,se itsdel affiliatescaso, andle subsidiariesrelative willaffiliate note interveneconsociate, ornon engageinterverranno in activitiescontroversie ando disputesattività betweentra ordue amongo endpiù usersutenti finali in relationrelazione toal the Game.Gioco.
5) CompanyLa and,Società ase, applicable,se itsdel affiliatescaso, andle subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, itsrelative affiliate ore subsidiaryconsociate, determines,potrebbero inlimitare itsuna soleparte discretion,o thattutto unusualil orGioco unintendedoppure situationsalcuni hindero enjoymenttutti ofi theServizi, gameplay.se la Società e, se del caso, le relative affiliate e consociate dovessero stabilire, a loro unica discrezione, che tali situazioni anomale o non intenzionali ostacolino la fruizione del Gioco.
6) IfSe youl'Utente oro aun groupgruppo ofdi usersutenti doesdovesse anythingcompiere thatqualche interferesazione withche orinterferisca adverselycon affectso anyinfluisca servicesnegativamente providedsui byservizi Company,forniti ordalla thatSocietà violateso theche Rulesvioli ofil Conduct,Codice Companydi shall,condotta, consistentla withSocietà, thein Penaltyconformità Criteriaalla TableTabella Fordei Misconductcriteri setdi forthapplicazione below,di restrictpenalità Serviceper usage.cattiva condotta riportata di seguito, porrà dei limiti all'utilizzo dei Servizi.
4. ENDRESPONSABILITÀ USER’SE RESPONSIBILITIESDIRITTI ANDDELL'UTENTE RIGHTSFINALE
1) YouL'Utente areè obligedtenuto toa understandcomprendere ande complya withosservare Company’si TermsTermini ofdi Serviceservizio ande Rulesil ofCodice Conduct.di condotta della Società.
2) TheLa CompanySocietà and,e, asse applicable,del itscaso, affiliatesle andrelative subsidiariesaffiliate reservee allconsociate, rightssi arisingriservano outtutti ofi in-gamediritti dataderivanti (characters,dai items,dati gamedi currencygioco (where(personaggi, applicable),oggetti, etc.)eventuale createdvaluta bydi yougioco whenecc.) usingcreati thedall'Utente Gamedurante orl'uso Services,del andGioco youo havedei aServizi. limitedInoltre, Licensel'Utente tostesso useha in-gameuna dataLicenza consistentlimitata withper thel'utilizzo Termsdei ofdati Service.di gioco, come previsto nei Termini di servizio.
3) IfIn youcaso aredi unfairlytrattamento treatedingiusto oro incurreddi harmdanni usingsubiti thein Gameseguito orall'utilizzo Services,del youGioco haveo thedei rightServizi, tol'Utente appealha andil correctdiritto Companydi throughfare legitimatericorso methodse anddi procedurescorreggere asla providedSocietà byattraverso themetodi “Grievancee Handlingprocedure andlegittime, Disputesecondo Resolution;quanto Arbitrationprevisto Agreement”da within''Gestione thedei Termsreclami ofe Servicerisoluzione (Sectiondelle controversie; Accordo di arbitrato'', incluso nei Termini di servizio (Sezione 11). IfSe youl'Utente havefosse beentrattato unfairlyingiustamente treatedo ordanneggiato harmedda byun anotheraltro player,giocatore, youha haveil thediritto rightdi tofarlo notifypresente ande askdi otherchiedere usersad toaltri complygiocatori withdi Rulesrispettare ofil Conduct.Codice di condotta.
4) YouL'Utente haveha anl'obbligo obligationdi totenersi beinformato fullysugli informedannunci aboutufficiali theemessi informationdalla thatSocietà. CompanyQuest'ultima officiallynon announces,sarà anddunque Companyritenuta shallresponsabile notdi beeventuali responsibledanni forsubiti anydall'Utente, damagesa incurredseguito duedi touna lacksua ofmancata awarenessconoscenza aboutdi thetali announcements.annunci.
5) YouAll'Utente arenon notè allowedconsentito togenerare generateprofitti anyutilizzando profitil usingGioco theo Gamei orServizi, Servicessenza withoutla priorprevia writtenautorizzazione approvalscritta fromdella Company.Società.
6) YouL'Utente maynon notpuò useutilizzare thele informationinformazioni obtainedottenute throughtramite theil GameGioco, –ad whetheresempio bycopiandole, copying,duplicandole, duplicating,modificandole, modifying,traducendole, translating,pubblicandole publishingo oraltrimenti otherwisefornendole providingad thisaltre informationpersone, tosenza othersil –previo withoutconsenso priordella consent from Company.Società.
7) YouL'Utente maynon notpotrà distributediffondere oro publish false information not officially announced by Companypubblicare in anyalcun mannermodo thatinformazioni isfalse, likelynon toannunciate causeufficialmente confusiondalla toSocietà, otherche endpossano users,causare otherwiseconfusione youad mayaltri beutenti findfinali. liableIn forcaso engagingcontrario, inl'Utente suchpotrebbe conduct.dover rispondere di tale condotta.
8) YouL'Utente shoulddeve notifyinformare Companyla ofSocietà anydi glitcheseventuali (suchdifetti asdi bugs,funzionamento system(quali errors,bug, illegalerrori programs,di etc.)sistema, ofprogrammi theilleciti Gameecc.) orpresenti Servicesnel andGioco musto notnei exploitServizi ore propagatenon suchdeve informationsfruttare totali otherinformazioni users.o Ifdiffonderle youad discoveraltri anyutenti. vulnerability,Se butl'Utente dodovesse notscoprire discloseuna itfalla, toma Companynon andsi forwardpremurasse itdi tocomunicare anothertale person,informazione youralla useSocietà ofe thela Gameinoltrasse ora Servicesun'altra maypersona, bepotrebbe restrictedessere soggetto a limitazioni nell'uso del Gioco o dei Servizi in accordanceconformità withal theCodice Rulesdi ofcondotta, Conduct,e andil thissuo misconductcattivo willcomportamento besarebbe regardedconsiderato as intentional misconduct.intenzionale.
9) YouL'Utente canpuò makeinoltrare inquiries,domande, suggestionssuggerimenti ande requestsrichieste relatedriguardanti toi gameservizi servicesdi throughgioco followingattraverso channel(s):il/i canale/i seguente/i:
– CustomerCentro Supportdi Center:assistenza clienti: [•]
5. POLICIESPOLITICHE FORPER MISCONDUCTLA GESTIONE DELLA CATTIVA CONDOTTA
1) DONON NOTUTILIZZARE USEPROGRAMMI UNAUTHORIZEDO PROGRAMS ORDISPOSITIVI HARDWARE DEVICESNON AUTORIZZATI
2) DONON NOTMODIFICARE MODIFYIL THECLIENT GAMEDI CLIENT,GIOCO, SERVERSI ORSERVER GAMEO DATAI DATI DEL GIOCO
3) DONON NOTSFRUTTARE EXPLOITEVENTUALI VULNERABILITIESFALLE INPRESENTI THENEL GAMEGIOCO (BUGS(BUG ANDE GLITCHES)DIFETTI DI FUNZIONAMENTO)
4) DONON NOTUTILIZZARE USENICKNAME OFFENSIVE NICKNAMESOFFENSIVI
- Aun nickname oro referenceriferimento thatsessualmente isesplicito sexuallyo explicit or obscene;osceno;
- Aun nickname oro referenceriferimento thatcreato iscon madel'intenzione withdi thefingersi intentionla toSocietà impersonateo Companymembri ordel oursuo staff;
- Aun nickname oro referenceriferimento thatdi isnatura discriminatory in nature;discriminatoria;
- Aun nickname oro referenceriferimento thatche maypotrebbe infringeviolare onil themarchio trademarko oril copyright ofdi a third party;terzi;
- Aun nickname oro referenceriferimento thatsensibile isoppure sensitiveoffensivo orper causesqualsiasi offensealtra forragione anynon othermenzionata reason not mentioned above;sopra.
5) DONON NOTTENTARE ATTEMPTTRANSAZIONI CASHIN TRANSACTIONSDENARO CONTANTE
6) DONON NOTEFFETTUARE PROMOTEATTIVITÀ ORDI ADVERTISEPROMOZIONE O PUBBLICITÀ
7) DONON NOTPUBBLICARE PUBLISHINFORMAZIONI PERSONAL INFORMATIONPERSONALI
8) DONON NOTACCEDERE ACCESSALL'ACCOUNT ORDI STEALUN ANOTHERALTRO USER’SUTENTE ACCOUNTO RUBARLO
9) DONON NOTCEDERE TRADE/SELLO ACCOUNTSVENDERE ACCOUNT
10) DONON NOTINTERFERIRE DISTURBCON BUSINESSLE OPERATIONSNORMALI ATTIVITÀ COMMERCIALI
11) DONON NOTGIOCARE PLAYIN THEMODO GAME ABNORMALLYANOMALO
12) DONON NOTSFRUTTARE EXPLOITIL THESERVIZIO PAYMENTDI SERVICEPAGAMENTO ORO REFUNDLA POLICYPOLITICA DI RIMBORSO
13) OTHERALTRE UNDEFINEDCATTIVE MISCONDUCTCONDOTTE NON DEFINITE
6. PENALTYCRITERI CRITERIADI FORAPPLICAZIONE MISCONDUCTDI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA
1) TheLa forgoingprecedente PenaltyTabella Criteriadei TableCriteri Fordi Misconductapplicazione isdi usedpenalità toper protectcattiva thecondotta player’sviene enjoymentutilizzata whileper playingtutelare thela Game.fruizione del Gioco da parte del giocatore.
2) IfIn youcaso faildi tomancato complyrispetto withdel theCodice Rulesdi ofcondotta, Conduct,è youpossibile mayche bel'accesso restrictedal fromGioco usingo theai GameServizi orda Servicesparte withoutdell'Utente priorvenga noticelimitato senza preavviso in accordanceconformità withalla PenaltyTabella Criteriadei TableCriteri Fordi Misconduct.applicazione di penalità per cattiva condotta.
3) IfSe yourla violationviolazione goesva overoltre thel'ultimo finaltentativo attemptelencato listednella intabella thesottostante, tablesarà below,applicata aun'interdizione permanent ban will be applied.permanente.
4) WePer define"sfruttamento exploitingdi bugsbug ande glitchesdifetti asdi anfunzionamento" actsi whichintende includesl'acquisizione acquiringdi anyoggetti virtualvirtuali itemso oraltri otherdati dataapprofittando throughdi bugsbug ande glitchesdifetti indi thefunzionamento system.del sistema.
5) Generally,In thegenerale, Companyla considersSocietà theconsidera Maximumla PenaltyDurata Periodmassima setdella forthpenalità inprevista thedalla PenaltyTabella Criteriadei TableCriteri Fordi Misconductapplicazione asdi thepenalità mostper severecattiva penaltycondotta forcome thela correspondingmassima action;penalità however,per dependingl'azione oncorrispondente: thetuttavia, seriousnessla ofgravità thedella misconduct,penalità theapplicata, imposedfino penaltyall'eventuale mayazione becomelegale morenei orconfronti lessdi severe,un upgiocatore, tosarà andproporzionale includingalla legalgravità actiondella takencattiva againstcondotta a player.esibita.
6) InLa orderSocietà topuò maintainporre fairdei gaminglimiti environment,all'esecuzione thedel CompanyGioco mayda restrictparte usersdegli fromutenti runningal thefine Gamedi ifmantenere misconductun wasambiente founddi fromgioco aleale, specificse viene rilevata una cattiva condotta da parte di un dispositivo hardware device.specifico.
7) AnyOggetti in-gamevirtuali itemse andaltri otherdati character-relatedassociati dataai canpersonaggi benel permanentlyGioco removedpossono fromessere youreliminati accountin ifmodo theypermanente havedall'account beendell'Utente, obtainedse throughottenuti misconduct;con anduna dependingcattiva oncondotta. theIn seriousnessbase ofalla thegravità misconduct,della thestessa, user’spotrebbero entireessere charactereliminati datatutti mayi bedati deleted.del personaggio dell'Utente.