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The Callisto Protocol Privacy Policy

Datenschutzrichtlinie von The Callisto Protocol

Effective and Last Updated Date: 2022.12.02

Datum des Inkrafttretens und der letzten Aktualisierung: 02.12.2022

1. Introduction

1. Einführung

KRAFTON, Inc., and its affiliates (“we”, “our”, “Company” or “us”) collect and process information about you (“you”, “user”, or “player”). We provide the video game (“Game”), official sites (“Site(s)”) and services related to the Game (i.e., events, surveys, or customer service) (“Service(s)”) to players. This Privacy Policy (“Policy”) describes how we collect, use, and share personal information about you during and after your relationship with us in accordance with applicable data protection laws.

KRAFTON, Inc. und seine angeschlossenen Unternehmen („wir“, „unser“, „Unternehmen“ oder „uns“) erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie („Sie“, „Benutzer“ oder „Spieler“). Wir bieten Spielern das Videospiel („Spiel“), offizielle Webseiten („Webseite(n)“) und Services zum Spiel (d. h. Veranstaltungen, Umfragen oder Kundenservice) („Service(s)“). In dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) wird beschrieben, wie wir während und nach Ihrer Beziehung mit uns personenbezogene Daten über Sie gemäß der geltenden Datenschutzgesetze erfassen, verarbeiten und freigeben.

It is important that you read this Policy, together with any other notice we provide on occasion when we are collecting or processing personal information about you, so that you are aware of how and why we are using such personal information and what are your rights.

Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinie zusammen mit allen anderen Hinweisen lesen, die wir zu bestimmten Gelegenheiten bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder verarbeiten, damit Ihnen bekannt ist, wie und warum wir solche personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Information We Collect

2. Von uns erfasste Daten

We collect information about you when you play our Games and use our Services. This Information may be required to enter into a contractual relationship with you or to perform a contract with you (such as to provide the Game or a Service at your request), and the failure to provide us with any information may result in our inability to provide you with the requested Game or Service. The information we collect falls into two different categories:

Wir erfassen Daten über Sie, wenn Sie unsere Spiele spielen und unsere Services nutzen. Diese Daten sind möglicherweise erforderlich, um eine Vertragsbeziehung mit Ihnen einzugehen oder einen Vertrag mit Ihnen auszuführen (z. B. um auf Ihren Wunsch das Spiel oder einen Service bereitzustellen), und das Versäumnis der Bereitstellung solcher Daten hat möglicherweise unserer Unfähigkeit zur Bereitstellung des angeforderten Spiels oder Service zufolge. Die von uns erfassten Informationen fallen in zwei unterschiedliche Kategorien:

1) Information collected directly from you

1) Direkte Datenerfassung bei Ihnen

You may provide us with the following information when playing our Game and/or using our Services. The information you provide to us may differ depending on the circumstances. For example, these include:

Sie stellen uns beim Spielen unseres Spiels und/oder der Nutzung unserer Services möglicherweise die folgenden Daten bereit. Die Daten, die Sie uns bereitstellen, können in Abhängigkeit der Umstände abweichen. Diese können beispielsweise Folgendes umfassen:

- SteamID64(*), purchase history, etc. to provide and operate the Game;

- SteamID64(*), Einkaufsverlauf usw. zur Bereitstellung und zum Betrieb des Spiels;

- Email address, purchase history, device information, and records of the issues you experience to provide customer service, and

- E-Mail-Adresse, Einkaufsverlauf, Geräteinformationen und Datensätze der aufgetretenen Probleme zur Bereitstellung von Kundenservice und

- Email address, gender, age, country of residence, language, and information to deliver goods (i.e., name, postal address, and phone number), in response to surveys, and for other events (sending newsletters, etc.).

- E-Mail-Adresse, Geschlecht, Alter, Land des Aufenthalts, Sprache und Informationen zur Warenzustellung (d. h. Name, Postanschrift und Telefonnummer), in Reaktion auf Umfragen oder andere Veranstaltungen (Versand von Newsletters usw.).

(*) We collect certain information from your third-party platform’s profile/account as permitted by the terms of the third-party platform and your privacy settings thereon.

(*) Wir erfassen bestimmte Daten aus Ihrem Profil/Konto bei Drittanbieterplattformen gemäß den Bedingungen der Drittanbieterplattform und Ihren Datenschutzeinstellungen dort.

2) Information collected automatically

2) Automatische Datenerfassung

We automatically collect certain information when you are playing our Game online and/or use our Services. The type of information that we automatically collect may vary, but generally includes:

Wir erfassen bestimmte Daten automatisch, wenn Sie unser Spiel online spielen und/oder unsere Services nutzen. Die Art der von uns automatisch erfassten Daten kann variieren, umfasst im Allgemeinen jedoch Folgendes:

- Device information (including but not limited to, IP address, device ID, device model, network type, OS version, time zone settings, battery status, screen resolution, etc.),

- Geräteinformationen (einschließlich aber nicht begrenzt auf die IP-Adresse, die Geräte-ID, das Gerätemodell, den Netzwerktyp, die Betriebssystemversion, die Zeitzoneneinstellungen, den Akkustatus, die Bildschirmauflösung usw.),

- Device event information, including crash reports and system activity details (e.g., whether you encountered an error using our services or lost internet access, etc.), and

- Gerätevorfallinformationen, einschließlich Absturzberichten und Details zur Systemaktivität (z. B. wenn bei der Verwendung unserer Services ein Fehler aufgetreten ist oder die Internetverbindung getrennt wurde usw.) und

- Your browsing behavior while using our Site and/or Services.

- Ihr Surfverhalten während der Nutzung unserer Webseite bzw. unseres Service.

3. Cookie and Related Technologies

3. Cookie und ähnliche Technologien

We use cookies and related technologies to recognize your browser or device, learn more about your interests, and provide you with essential features and services and for additional purposes. Approved third parties may also set cookies and related technologies when you use our Site or Game.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Erkennung Ihres Browsers oder des Geräts und unter anderem, um mehr über Ihre Interessen zu erfahren und Ihnen grundlegende Funktionen und Services für zusätzliche Zwecke bereitzustellen. Genehmigte Drittanbieter können bei ihrer Nutzung unserer Webseite oder Spiele zudem Cookies und zugehörige Technologien festlegen.

1) Cookies

Cookies are small files downloaded to your computer (if your browser is enabled to accept cookies) to track movements within websites and to customize your experience within the website. Most Internet browsers will allow you to erase cookies from your computer hard drive, block cookies, or receive a warning before a cookie is stored. You should refer to your browser instructions or “Help” screen to learn more about how to manage cookies. Please note, however, that if you block cookies, some portions of the Site may not function properly.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihren Computer heruntergeladen werden (sofern in Ihrem Browser aktiviert ist, dass Cookies akzeptiert werden), um Bewegungen innerhalb von Webseiten nachzuverfolgen und Ihre Erfahrung auf der Webseite anzupassen. Die meisten Internetbrowser ermöglichen Ihnen die Löschung von Cookies von der Festplatte Ihres Computers, die Blockierung von Cookies oder den Erhalt einer Warnung vor der Speicherung eines Cookies. Sie sollten in der Anleitung Ihres Browsers oder auf dem „Hilfe“-Bildschirm nachsehen, um mehr über die Verwaltung von Cookies zu erfahren. Beachten Sie allerdings, dass bei der Sperrung von Cookies einige Teile der Webseite möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren.

We do not control cookies in third-party ads, and you are encouraged to check the privacy policies of advertisers and/or ad services to learn about their use of cookies and other technology. The ads appearing on the Site may be delivered to you by third-party advertising companies. These companies may use information about your visits to this and other websites in order to provide advertisements on the Site and other sites about goods and services that may be of interest to you.

Wir steuern die Cookies in der Werbung von Drittanbietern nicht, und Sie sollten die Datenschutzrichtlinien von Werbetreibenden und/oder Werbeservices einsehen, um sich über deren Nutzung von Cookies und anderen Technologien zu informieren. Die auf der Webseite angezeigte Werbung wird Ihnen möglicherweise von Drittanbieter-Werbeunternehmen bereitgestellt. Diese Unternehmen nutzen gegebenenfalls Daten zu Ihren Besuchen auf dieser und anderen Webseiten, um Ihnen auf dieser und anderen Webseiten Werbung zu möglicherweise für Sie interessante Waren und Services bereitzustellen.

2) Website Analytics

2) Webseitenanalytik

We use analytics services on the Site to allow us to record information on the use of the Site and to constantly improve our offering.

Wir nutzen Analytikservices auf der Webseite, damit wir Informationen zur Verwendung der Webseite aufzeichnen und unser Angebot kontinuierlich verbessern können.

The Site uses Google® Analytics, a web analytics services offered by Google Inc. (“Google”). We may use the following advertising functions of Google® Analytics and collect personal information as provided by Google, and you may withdraw your consent by deactivating such functions in Google’s advertising settings: Remarketing by using Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Google® Analytics Demographics and Interests Report; and Integrated service allowing the collection of data through Google® Analytics by using advertising cookies and anonymous IDs.

Auf der Webseite wird Google® Analytics verwendet. Dies ist ein von Google Inc. („Google“) bereitgestellter Service zur Webanalytik. Wir verwenden gegebenenfalls die folgenden Werbefunktionen von Google® Analytics und erfassen personenbezogene Daten wie von Google® bereitgestellt, und Sie können Ihre Zustimmung durch das Deaktivieren solcher Funktionen in den Werbeeinstellungen von Google® zurückziehen: Weitervermarktung durch die Verwendung von Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Google® Analytics-Demografiken und Interessenberichte; sowie integrierte Services, die eine Datenerfassung über Google® Analytics mittels Werbe-Cookies und anonymen IDs zulassen.

More information about Google’s own privacy policy can be found at https://www.google.com/policies/privacy.

Weitere Informationen zur eigenen Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy.

If you wish to opt-out from your information or data being used by Google Analytics, you may download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wenn Sie sich von der Nutzung Ihrer Informationen oder Daten durch Google Analytics abmelden möchten, können Sie das Add-On zum Abmelden von Google Analytics herunterladen, das hier verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. How We Use Your Information

4. So verwenden wir Ihre Daten

We use the collected information for a variety of purposes, primarily to provide the Game and the Services to players and to improve the quality of the Game and Services. These include:

Wir verwenden die erfassten Daten zu zahlreichen Zwecken, in erster Linie zur Bereitstellung des Spiels und des Service für Spieler und zur Verbesserung der Qualität dies Spiels und des Service. Dies umfasst Folgendes:

- Operating and providing the Game and Services,

- Betrieb und Bereitstellung des Spiels und des Service,

- Providing opportunities to participate in events or surveys relating to the game (e.g., to deliver goods to players),

- Bereitstellen von Gelegenheiten zur Teilnahme an den Veranstaltungen oder Umfragen in Bezug auf das Spiel (z. B. zur Bereitstellung von Waren an die Spieler),

- Providing customer service by collecting and responding to inquiries,

- Bereitstellen von Kundenservice durch die Erfassung und Beantwortung von Anfragen,

- Sending newsletters about our Game or Services (e.g., notice of new games or relevant updates, etc.),

- Senden von Newslettern zu unserem Spiel oder unseren Services (d.h. Benachrichtigung von neuen Spielen und relevanten Updates usw.),

- Providing advertising information and other information on marketing and promotional events and surveys,

- Bereitstellung von Werbeinformationen und anderen Informationen zu Marketing- und Aktionsveranstaltungen sowie Umfragen,

- Solving technical problems and improving the quality of the game,

- Lösen technischer Probleme und Verbessern der Spielequalität.

- Technical protection against usage of unauthorized programs, hacks and cheating software, and

- Technischer Schutz vor der Nutzung nicht autorisierter Programme, Hacks und Schummel-Software sowie

- Prevent, detect, identify, investigate, and respond to potential or actual claims, liabilities, prohibited behavior, and criminal activity.

- Verhindern, Erkennen, Identifizieren, Untersuchen und Reagieren auf potenzielle oder tatsächliche Ansprüche, Haftung, verbotenes Verhalten und kriminelle Aktivität.

In the majority of cases, our processing of your personal information is necessary to provide the Game or Service, respond to you, or process your request. We may also process your information to comply with a relevant legal obligation. From time to time, we may ask for your consent to use your information for certain specific reasons. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal by contacting us at the address provided in this Policy.

Größtenteils ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Bereitstellung des Spiels oder Service, für eine Reaktion auf Sie oder zur Verarbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Wir verarbeiten Ihre Informationen möglicherweise auch zur Erfüllung einer relevanten rechtlichen Pflicht. Gelegentlich bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten aus bestimmten Gründen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtsgültigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Zustimmung vor der Rücknahme zurückziehen, indem Sie sich unter der in dieser Richtlinie angegebenen Adresse an uns werden.

5. Sharing Your Information

5. Weitergabe Ihrer Daten

We give permission to third parties, including service providers that process personal information, to do various things such as provide customer support or manage our communities. Examples of these third parties include:

Wir erteilen Drittanbietern, einschließlich Serviceanbietern, die personenbezogene Daten verarbeiten, die Erlaubnis zur Durchführung verschiedener Tätigkeiten, z. B. die Bereitstellung von Kundensupport oder die Verwaltung unserer Communitys. Beispiele dieser Drittanbieter umfassen:

- third-party game platforms (when playing online),

- Spieleplattformen von Drittanbietern (bei Onlinespiel).

– cloud computing service providers,

– Serviceanbieter für Cloudcomputing

– payment service providers to assist with payment for transactions,

– Anbieter von Zahlungsservices zur Unterstützung bei der Zahlung für Transaktionen,

– marketing platforms and providers of analytics services relating to player behavior, in order to tailor the Game or Service and to conduct marketing activities,

– Marketing-Plattformen und Anbieter von Analyseservices mit Bezug auf das Spielerverhalten zur Anpassung des Spiels oder Services und zur Durchführung von Marketing-Aktivitäten;

– online survey service providers in order to improve the Game or Service,

– Anbieter von Online-Umfrage-Services zur Verbesserung des Spiels oder Services;

- anti-cheat service providers,

- Anbieter von Anti-Schummeldiensten,

- customer service providers to answer user inquiries.

– Kundendienstanbieter zur Beantwortung von Benutzeranfragen.

We may also share your information where such disclosure is essential to comply with a legal obligation or a lawful data access request, pursuant to a merger or acquisition, with our affiliates for the purposes described in this Policy, or where you have otherwise provided your consent or at your direction.

Wir geben Ihre Daten möglicherweise auch da frei, wo eine solche Offenlegung für die Einhaltung einer rechtlichen Pflicht oder einer rechtsgültigen Anfrage auf Datenzugriff, im Rahmen einer Fusion oder Akquisition, für unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke wichtig ist oder Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben oder es Ihrer Weisung entspricht.

6. International Data Transfers

6. Internationale Datenübertragungen

We operate globally and to provide our Services may transfer your data to countries and other regions outside of where you are located. If your personal information is transferred, stored or processed by us, we will take reasonable steps to safeguard the privacy of your personal information. Depending on where you are located, we may process your data only in certain regions (as set out in more detail below).

Wir operieren weltweit und übertragen Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Services möglicherweise in Länder oder andere Regionen außerhalb Ihres Aufenthaltsortes. Bei der Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unternehmen wir angemessene Schritte zur Gewährleistung des Schutzes Ihrer personenbezogener Daten. Je nach Ihrem Wohnort verarbeiten wir Ihre Daten möglicherweise nur in bestimmten Regionen (wie im Folgenden näher ausgeführt).

7. Retaining and Deleting Personal Information

7. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Generally, we will remove your personal information without delay after the purpose of collecting personal information is achieved. Personal information stored in physical form will be shredded or incinerated, and personal information stored electronically will be removed using technical measures in a way that the information cannot be reproduced. However, we may retain your personal information even after you have closed your account with us or we have ceased providing the Game or Services to you, if retention of your personal information is reasonably necessary to comply with our legal obligations, meet regulatory requirements, resolve disputes, prevent fraud, cheating or abuse, or enforce this Policy or any other agreement we may have with a player.

Generell entfernen wir Ihre Daten ohne Verzögerung, nachdem der Zweck der Erfassung personenbezogener Daten erreicht wurde. In Papierform gespeicherte personenbezogene Daten werden geschreddert oder verbrannt und elektronisch gespeicherte personenbezogene Daten werden mithilfe technischer Mittel auf eine Weise gelöscht, die keine Reproduzierung ermöglicht. Allerdings behalten wir Ihre personenbezogenen Daten auch nach Schließung Ihres Kontos bei uns oder dem Ende der Spiele- oder Servicebereitstellung an Sie, wenn die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hinreichend Notwendig für die Einhaltung unserer rechtlichen Pflichten, der Erfüllung regulatorischer Anforderungen, der Lösung von Konflikten, der Vermeidung von Betrug, Schummelei oder Missbrauch, oder der Durchsetzung dieser Richtlinie bzw. einer beliebigen anderen Vereinbarung ist, die wir mit einem Spieler geschlossen haben.

8. Our Policy Concerning Children

8. Unsere Richtlinie bezüglich Kindern

We do not knowingly collect, use or share any information about children (age of majority depends on the country where you reside) without verifiable parental consent or as permitted by law. If you are a parent or guardian and you believe your child has provided us with information, you can contact us and request your child’s information to be deleted from our system.

Es erfolgt wissentlich keine Erfassung, Verwendung oder Weitergabe von Daten über Kinder (das Volljährigkeitsalter ist abhängig vom Land Ihres Aufenthalts), ohne nachprüfbare Zustimmung oder soweit gesetzlich zulässig. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, und glauben, Ihr Kind hat uns Daten bereitgestellt, können Sie sich an uns wenden und die Löschung der Daten Ihres Kindes von unserem System fordern.

9. Links and Third-Party Services

9. Links und Services von Drittanbietern

If you click on a link to a third-party website, including, without limitation, an advertisement, you will leave the Game or Site and go to the website you selected. Because we cannot control the activities of third parties, we do not have responsibility for any use of your personal information by such third parties, and we cannot guarantee that they will adhere to the same privacy and security practices as we do. We encourage you to review the privacy policies of any other service provider from whom you request services. If you visit a third-party website that is linked to our Games or Services, you should consult that site’s privacy policy before providing any personal information.

Wenn Sie auf einen Link zu einer Drittanbieter-Webseite, einschließlich und ohne Einschränkungen eine Werbung, klicken, verlassen Sie dieses Spiele oder diese Webseite und gelangen zur gewählten Webseite. Da wir die Aktivitäten von Drittanbietern nicht kontrollieren können, sind wir für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Drittanbieter nicht verantwortlich und können deren Einhaltung derselben Datenschutz- und Sicherheitspraktiken wie der unseren nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von anderen Dienstanbietern, von denen Sie Services anfordern, zu lesen. Bei Besuch einer Drittanbieter-Webseite, die mit unseren Spielen oder Services verknüpft ist, sollten Sie vor Bereitstellung jeglicher personenbezogener Daten die Datenschutzrichtlinie lesen.

10. Security of Your Information

10. Sicherheit Ihrer Daten

We venture to put in place appropriate security measures, including encryption and de-identification, to prevent your personal information from being accidentally leaked, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we put in place controls that seek to limit access to your personal information to those employees, agents, etc. who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality. We have also put in place safety procedures to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so. Please note, however, that no data transmission over the internet is 100% secure, and that complete security of any information we collect and use cannot be guaranteed.

Wir streben danach, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, einschließlich Verschlüsselung und Re-Identifizierung, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich an die Öffentlichkeit gelangen, verwendet, verändert oder offengelegt bzw. nicht in einer nicht autorisierten Weise darauf zugegriffen werden kann. Außerdem haben wir Kontrollen geschaffen, mit denen der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, Agenten usw. begrenzt werden soll, bei denen eine geschäftliche Notwendigkeit dafür vorliegt, diese Daten zu kennen oder darauf zuzugreifen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sie unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht. Wir haben zudem Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um mit jeglichem verdächtigen Verstoß gegen die Datensicherheit umgehen zu können, und werden Sie und alle entsprechenden Regulatoren über einen verdächtigen Verstoß informieren, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind. Beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist und dass eine vollständige Sicherheit der von uns erfassten und verwendeten Daten nicht garantiert werden kann.

11. Other Agreements That Govern Your Use of The Site

11. Andere Vereinbarungen, denen Ihre Nutzung der Webseite unterliegt

In addition to this Privacy Policy, your rights and obligations concerning the use of the Game, Site and Services are governed by our Terms of Service, any other supplemental agreements, and other applicable policies, guidelines, and requirements. When you sign up to use the Site, please review each of the aforementioned agreements carefully, as you must agree to be bound by each of the agreements before you may use the Service.

Zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen Ihre Rechte und Pflichten bezüglich der Verwendung des Spiels, der Webseite und des Services unseren Nutzungsbedingungen, allen anderen ergänzenden Vereinbarungen und anderen geltenden Richtlinien, Leitlinien und Anforderungen. Lesen Sie bei Registrierung zur Verwendung dieser Webseite bitte alle zuvor erwähnten Vereinbarungen sorgfältig, da Sie einer Bindung durch jede der Vereinbarungen vor der Nutzung des Services zustimmen müssen.

12. Your Privacy Rights

12. Ihre Datenschutzrechte

Subject to limitations in applicable law, you are entitled to object to or request the restriction of processing of your personal information, and to request access to, rectification, erasure, and portability of your own personal information. To make a request concerning your rights or if you have any questions, please contact us by sending an email to the address specified in the “Contact Us” section. We will respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws.

Unter den Beschränkungen des geltenden Rechts sind Sie berechtigt, der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie dem Zugriff darauf, der Nachbesserung, Löschung sowie Übertragbarkeit Ihrer eigenen personenbezogenen Daten zu wiedersprechen oder zuzustimmen. Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte oder Fragen stellen möchten wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegeben Adresse per E-Mail an uns. Wir antworten auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die Ihre Datenschutzrechte gemäß der geltenden Datenschutzgesetze auszuüben wünschen.

13. Amendments

13. Änderungen

We may amend, at our discretion, any portion of this Policy at any time by posting or displaying the amended Policy on our Site. You can see when this Policy was last updated by checking the “Effective and Last Updated Date” date displayed at the top of this Policy.

Wir behalten uns vor jeden beliebigen Teil dieser Richtlinie jederzeit nach unserem Ermessen durch Veröffentlichung oder Anzeige der geänderten Richtlinie in unserer Webseite zu ändern. Das zu Beginn dieser Richtlinie angezeigte „Datum des Inkrafttretens und der letzten Aktualisierung“ informiert Sie über den Zeitpunkt, zu dem diese Richtlinie letztmalig geändert wurde.

14. Contact Us

14. Kontakt

If you have any questions about this Policy, or your dealings with this Game, Site or Services, please contact us by sending an email at [email protected].

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihrem Umgang mit diesem Spiel, dieser Webseite oder diesem Service kontaktieren Sie uns bitte über eine E-Mail an [email protected].

This Privacy Policy has been translated into other languages for your convenience. In case of any discrepancies between the English version and the other versions, the English version shall prevail. However, the Korean Privacy Policy shall prevail for Korean players.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde für Ihren Komfort in andere Sprachen übersetzt. Im Falle von Unterschieden zwischen der englischen Version und anderen Versionen gilt die englische Version. Allerdings gilt für koreanische Spieler die koreanische Datenschutzrichtlinie.

[SUPPLEMENTAL TERMS – JURISDICTION SPECIFIC]

[ZUSATZBEDINGUNGEN – RECHTSGEBIETSSPEZIFISCH]

In the event the following sections apply and there is a conflict between them and the rest of the Policy, the following sections will supersede and control.

Im dem Fall, dass die folgenden Abschnitte gelten und ein Konflikt zwischen ihnen und dem Rest der Richtlinie besteht, gelten die folgenden Abschnitte als übergeordnet und kontrollierend.

1. EEA, Switzerland and UK

1. EWR, Schweiz und Vereintes Königreich

If you are in the European Economic Area (EEA), Switzerland or the UK, you may lodge a complaint with an EU/UK/EEA data protection authority for your country or region where an alleged infringement of applicable data protection law occurs.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinten Königreich befinden, können Sie bei der EU-/UK-/EEA-Datenschutzbehörde für Ihr Land oder Ihre Region eine Beschwerde einreichen, in dem ein vermeintlicher Verstoß gegen geltendes Datenschutzrecht vorgefallen ist.

Our representative in the EU is VeraSafe Netherlands BV, located at Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, The Netherlands. To contact them, please use the form available here: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Unser Repräsentant in der EU ist VeraSafe Netherlands BV mit Sitz in Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, Niederlande. Eine Kontaktaufnahme ist über das hier verfügbare Formular möglich: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Our representative in the UK is VeraSafe United Kingdom Ltd., located at 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom. To contact them, please use the form available here: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Unser Repräsentant im Vereinten Königreich ist VeraSafe United Kingdom Ltd. mit Sitz in 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, Vereintes Königreich. Eine Kontaktaufnahme ist über das hier verfügbare Formular möglich: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

A) International Data Transfer

A) Internationale Datenübertragung

If we transfer your data outside of the EEA to a country that is not recognized by the European Commission as ensuring an adequate level of data protection, we endeavor to apply suitable measures to safeguard your personal data in accordance with applicable data protection and privacy laws. These safeguards may include data transfer agreements implementing the latest standard contractual clauses (a form of data transfer agreement pre-approved by the European Commission as providing adequate safeguards for personal data). You may ask for a copy of such appropriate measures by contacting us as set out in this Policy. We otherwise transfer personal data with consent; to perform a contract with you; or to fulfill a compelling legitimate interest in a manner that does not outweigh your rights and freedoms.

Bei Übertragung Ihrer Daten nach außerhalb des EWR in ein Land, das von der Europäischen Kommission nicht als ein Land anerkannt wird, in dem ein ausreichendes Datenschutzniveau sichergestellt wird, bemühen wir uns, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten entsprechend geltender Datenschutzgesetzte zu gewährleisten. Diese Garantien können Datenübertragungsvereinbarungen umfassen, mit denen die neuesten standardmäßigen vertraglichen Klauseln (eine Form der von der Europäischen Kommission bereits als adäquate Garantie für personenbezogene Daten genehmigten Datenübertragungsvereinbarung) implementiert werden. Sie können uns wie in dieser Richtlinie beschrieben kontaktieren, um eine Kopie solcher geeigneten Maßnahmen anzufordern. Andernfalls übertragen wir personenbezogene Daten mit Einwilligung; um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; oder um ein zwingendes legitimes Interesse auf eine Weise zu erfüllen, die nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten aufgehoben wird.

B) Your Privacy Rights

B) Ihre Datenschutzrechte

You have a right to lodge a complaint with the appropriate data protection authority if you have concerns about how we process your personal information. The data protection authority you can lodge a complaint with notably may be that of your habitual residence, where you work, or where we are established.

Sie haben bei Bedenken über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die Datenschutzbehörde, bei der Sie eine Beschwerde einreichen können, ist insbesondere möglicherweise die Ihres üblichen Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes.

2. United States

2. Vereinte Staaten

A) Nevada

If you are a Nevada resident, we do not sell your personal information. Nonetheless, if you are Nevada residents who purchased our Game or any Services from us, you may submit a request to record your preference to opt out for the future.

Wenn Sie ein Einwohner Nevadas sind, verkaufen wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Dennoch können Sie als Einwohner Nevadas, der unser Spiel oder beliebige Services von uns gekauft hat, eine Anfrage zur Aufzeichnung Ihrer Vorzüge einreichen, um sich künftig dagegen zu entscheiden.

B) California

B) Kalifornien

If you are a California resident, you have additional rights. For more information concerning your privacy rights, please review our Privacy Notice for California Residents below or visit our website.

Als Einwohner von Kalifornien haben Sie zusätzliche Rechte. Weitere Informationen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens weiter unten oder auf unserer Webseite.

- Privacy Notice for California Residents

- Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens

This Privacy Notice (“Notice”) for California residents provided pursuant to the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) supplements our Policy and provides additional information on how your personal information is collected, used, disclosed and processed online or offline. Unless otherwise specified, all terms used within this Notice shall carry the same meaning as they are defined in our Policy above. This Notice and the Policy together constitutes our “California Privacy Policy”.

Dieser Datenschutzhinweis („Hinweis“) für die Einwohner Kaliforniens, der im Rahmen des California Consumer Privacy Act („CCPA“) bereitgestellt wird, ergänzt unsere Datenschutzrichtlinie von KRAFTON, Inc. und seinen angeschlossenen Unternehmen („wir“ oder „uns“) und bietet zusätzliche Informationen zur Art und Weise der Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Verarbeitung personenbezogener Informationen, ob online oder offline. Sofern nicht anders angegeben, haben alle in diesem Hinweis verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie sie in unserer Datenschutzrichtlinie weiter oben definiert ist. Dieser Hinweis und die Richtlinie stellen zusammen unsere „Datenschutzrichtlinie für Kalifornien“ dar.

We will collect the following categories of information that may directly or indirectly identify or describe you or your device, or information that may be reasonably capable of being associated with or reasonably linked to you or your device (“personal information”). We have collected these same categories of personal information from consumers over the past 12 months. Please refer to our Policy concerning the categories of sources from which this personal information is collected.

Wir erfassen Informationen aus folgenden Kategorien, die Sie oder Ihr Gerät direkt oder indirekt identifizieren oder beschreiben, oder Informationen, mit denen Sie oder Ihr Gerät auf hinreichende Weise zugeordnet oder hinreichend mit Ihnen oder Ihrem Gerät in Verbindung gebracht werden können („personenbezogene Informationen“). Wir haben solche Kategorien personenbezogener Informationen über die letzten 12 Monate von Kunden erfasst. Informationen zu den Quellkategorien, aus denen diese personenbezogenen Informationen erfasst werden, finden Sie in unserer Richtlinie.

Also, we may provide service providers or third parties with certain personal information to provide or improve our services. Within the past 12 months, we disclosed or shared each of the following categories of personal information with the following categories of third parties. We have not “sold” personal information to third parties as that term is defined by the CCPA within the past 12 months.

Zudem stellen wir Dienstanbietern oder Dritten bestimmte personenbezogene Informationen bereit, um unsere Services anzubieten oder zu verbessern. Innerhalb der letzten 12 Monate haben wir jede der folgenden Kategorien personenbezogener Informationen gegenüber der folgenden Kategorien von Dritten offengelegt oder für diese freigegeben. Es wurden von uns in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Daten an Dritte entsprechend der Definition des Begriffs im CCPA verkauft.

- Categories of Personal Information Collected and Disclosed

- Kategorien von erfassten und offengelegten personenbezogenen Daten

1) Identifiers

1) Bezeichner

- Categories: IP address(*), email address, SteamID64(*), contact information (such as postal address, phone numbers).

- Kategorien IP-Adressen(*), E-Mail-Adressen, SteamID64(*), Kontaktinformationen (wie Anschrift, Telefonnummern).

- Categories of third parties to whom personal information was disclosed: payment service providers, online survey service providers, customer service providers, program restriction providers, cloud computing service providers, delivery service providers.

- Kategorien von Drittanbietern, bei denen personenbezogene Daten offengelegt wurden: Zahlungsdienstanbieter, Dienstanbieter für Online-Umfragen, Kundendienstanbieter, Anbieter für Programmbeschränkung, Dienstanbieter für Cloud-Computing, Anbieter für Bereitstellungsdienste.

2) Internet or other similar network activity information(*)

2) Information zu Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivität(*)

- Categories: website, application or advertisement browsing history, device model, OS version, device storage, and information about your device.

- Kategorien: Surfverlauf von Webseiten, Anwendungen oder Werbung, Gerätemodell, Betriebssystemversion, Gerätespeicher und Informationen zu Ihrem Gerät.

- Categories of third parties to whom personal information was disclosed: payment service providers, online survey service providers, customer service providers, program restriction providers, cloud computing service providers.

- Kategorien von Drittanbietern, bei denen personenbezogene Daten offengelegt wurden: Zahlungsdienstanbieter, Dienstanbieter für Online-Umfragen, Kundendienstanbieter, Anbieter für Programmbeschränkung, Dienstanbieter für Cloud-Computing.

(*) We collect certain categories only when playing the Game online or when visiting our Sites.

(*) Wir erfassen bestimmte Kategorien nur, wenn Sie das Spiel online spielen oder unsere Webseiten besuchen.

- Your California Privacy Rights

- Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien

You may exercise the following rights at any point in time in connection with your personal information. To exercise such rights, please email us at [email protected].

Sie können zu jeder Zeit in Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Informationen die folgenden Rechte ausüben. Zur Ausübung solcher Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Please note that at least your email address will be required to submit a request, and additional information may be required so we can verify you. If you exercise your rights via email, you must specify the right(s) you wish to exercise.

Beachten Sie, dass für das Absenden einer Anfrage mindestens Ihre E-Mail-Adresse erforderlich ist und möglicherweise zusätzliche Informationen notwendig sind, damit wir Sie verifizieren können. Wenn Sie Ihr Recht per E-Mail ausüben, müssen Sie das Recht oder die Rechte angeben, die Sie auszuüben wünschen.

We will verify your identity and respond to your request within 45 calendar days. If necessary, we can take up to an additional 45 days to respond, for a maximum total of 90 days from the day the request is received, provided that we notify you to explain the reason for the delay.

Wir werden Ihre Identität bestätigen und innerhalb von 45 Kalendertagen auf Ihre Anfrage antworten. Falls erforderlich können wir uns bis zu 45 zusätzliche Tage (also maximal 90 Tage ab dem Tag des Antragseingangs) für die Antwort Zeit nehmen, vorausgesetzt, dass wir Sie benachrichtigen und den Grund für die Verzögerung erklären.

1) Right to Access

1) Recht auf Zugriff

You have the right to request the following information from us up to two times within a 12-month period:

Sie haben das Recht, die folgenden Informationen innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten bis zu zweimal von uns anzufordern:

- the categories of personal information that we have collected from you over the past 12 months, and the specific pieces of personal information we have collected from you;

- die Kategorien der personenbezogenen Informationen, die wir in den letzten 12 Monaten über Sie erfasst haben, und die bestimmten Teile personenbezogener Informationen, die wir über Sie erfasst haben

- Categories of the sources from which personal information was collected

- Kategorien der Quellen, aus denen wir personenbezogene Informationen erfasst haben

- Business or commercial purposes for which personal information is collected

- Geschäftliche oder kommerzielle Zwecke, für die personenbezogene Informationen erfasst werden

- the categories of personal information that we have disclosed for a business purpose or sold during the past 12 months, and categories of third parties to whom the information was disclosed or sold (if applicable).

- die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir in den letzten 12 Monaten für einen Geschäftszweck offengelegt oder verkauft haben, und Kategorien von Dritten, für die diese Informationen offengelegt oder an die diese Informationen verkauft wurden (sofern anwendbar).

2) Right to Request Deletion

2) Recht auf Anforderung einer Löschung

You have the right to request that the personal information collected from you be deleted.

Sie haben das Recht, die Löschung der über Sie erfassten personenbezogenen Daten anzufordern.

3) Right to Opt-Out of Selling

3) Recht auf Abmeldung vom Verkauf

You have the right to “opt out” of the “selling” of your personal information as defined by California law by requesting that your personal information not be sold in any form. However, we do not sell personal information.

Sie haben das Recht, sich vom „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten wie laut kalifornischem Recht definiert „abzumelden“, indem Sie anfordern, dass Ihre personenbezogenen Daten in keiner Form verkauft werden. Allerdings verkaufen wir keine personenbezogenen Informationen.

4) Right to Non-Discrimination

4) Recht auf Nicht-Diskriminierung

You have the right not to be discriminated against for exercising these privacy rights.

Sie haben das Recht, für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminiert zu werden.

5) Rights for California Minors

5) Rechte für minderjährige Einwohner Kaliforniens

Minors under the age of 18 have the right to request the deletion of and/or obtain information posted on websites such as forums or bulletin boards.

Minderjährige unter 18 Jahre haben das Recht, die Löschung und/oder den Erhalt der auf Webseiten wie Formen und schwarten Brettern veröffentlichten Informationen anzufordern.

6) Shine the Light

6) Transparenz

You have the right to request the categories of the personal information that we disclosed to third parties for their direct marketing purposes during the past 12 months and information on the relevant third parties. Furthermore, you may also request that your personal information not be disclosed to third parties for their direct marketing purposes.

Sie haben das Recht, die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten 12 Monaten gegenüber Dritten für Zwecke ihres direkten Marketings offengelegt haben, sowie Informationen zu den relevanten Dritten anzufordern. Weiterhin können Sie zudem anfordern, dass Ihre personenbezogenen Informationen nicht zum Zwecke des direkten Marketings gegenüber Dritten offengelegt werden.

- Authorized Agent

- Autorisierter Agent

You may designate another person or entity (“authorized agent”) to act on your behalf in connection with your request for rights that are guaranteed by the CCPA. An authorized agent is a natural person or business entity registered with the Secretary of State to conduct business in California that you have authorized to act of your behalf to make a request to know or to delete.

Sie können eine andere natürliche oder juristische Person („autorisierter Agent“) autorisieren, im Zusammenhang mit Ihrer Anforderung bezüglich der vom CCPA garantierten Rechte in Ihrem Namen zu handeln. Ein autorisierter Agent ist eine natürliche oder ein beim Staatssekretär für Geschäftstätigkeit in Kalifornien registrierte juristische Person, die Sie autorisiert haben, in Ihrem Namen eine Anforderung zur Bekanntgabe oder Löschung durchzuführen.

In order to use an authorized agent for your request, we require that you provide signed permission to your agent. Your authorized agent can submit a request to know or delete by sending an email to [email protected]. If you contact us, we can offer you an authorized form for your agent to submit.

Für die Nutzung eines autorisierten Agenten für Ihre Anforderung fordern wir, dass Sie Ihrem Agenten eine unterschriebene Berechtigung bereitstellen. Ihr autorisierter Agent kann eine Anforderung zur Bekanntgabe oder Löschung einreichen, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihnen ein autorisiertes Formular anbieten, dass Ihr Agent einreichen kann.

The above requirement does not apply should your agent have power of attorney pursuant to Probate Code sections 4000 to 4465. Please note that we may deny a request from an agent that does not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf. Under the CCPA, your agent is responsible for implementing and maintaining reasonable security procedures and practices to protect your information and use your personal information only for the purpose of fulfilling your request.

Die oben genannte Anforderung gilt nicht, sollte Ihr Agent im Besitz einer Vollmacht gemäß der Abschnitte 4000 bis 4465 des Probate Code sein. Beachten Sie, dass wir eine Anforderung von einem Agenten, der keinen durch Sie ausgestellten Nachweis zur Autorisierung für das Handeln in Ihrem Namen einreicht, möglichweise ablehnen. Unter dem CCPA ist Ihr Agent für die Implementierung und Wahrung angemessener Sicherheitsvorkehrung und Praktiken zum Schutz Ihrer Informationen und der alleinigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zum Zweck der Erfüllung Ihrer Anforderung verantwortlich.

If you have any questions about this California Privacy Policy, or about exercising your rights described above, you can contact us by email at [email protected].

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie für Kalifornien oder zur Ausübung Ihrer Rechte wie oben beschrieben, können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren.