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CODE DE CONDUITE DE THE CALLISTO PROTOCOL RULES OF CONDUCT
Effective Date: 1st of December
Date d'entrée en vigueur : 1 décembre 2022
1. INTRODUCTION
These Rules of Conduct govern both in-game behavior and certain out-of-game conduct relating to your (the “player,” “user,” or “end user”) use ofLe présent Code de conduite régit tant le comportement en jeu que certaines pratiques en dehors du jeu concernant votre (« joueur », « utilisateur », ou « utilisateur final ») utilisation de The Callisto Protocol (hereinafter referred to as “Game”) published by(ci-après, le « Jeu ») publié par KRAFTON, Inc. (“Company,” “we”, “our,” or “us”). These Rules of Conduct are aimed at regulating user behavior in(la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). Le présent Code de conduite a consistent manner and to addresspour objet de réglementer le comportement de l'utilisateur de manière cohérente pour répondre aux situations that may arise in the process of providing or servicing the Game. These Rules of Conduct supplement, and shall be read together with, the Terms ofsusceptibles de survenir au cours de la prestation ou de la mise à disposition du Jeu. Le présent Code de conduite complète les Conditions d'utilisation [•] qui s'appliquent au Jeu et aux Services (tels que définis dans les Conditions) et doit être lu conjointement avec les Conditions d'utilisation. Les questions qui ne sont pas spécifiquement abordées dans le Code de conduite seront traitées conformément aux Conditions d'utilisation et aux lois applicables.
2. MODIFICATIONS DU CODE DE CONDUITE
La Société se réserve le droit de modifier le présent Code de conduite à tout moment et à son entière discrétion. Nous porterons les modifications à votre attention, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, éventuellement par le biais de la page d'accueil de la Société [•] au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Nous vous informerons des modifications importantes que nous considérons comme sérieuses ou susceptibles de vous être défavorables, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, 30 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Vous êtes seul(e) responsable de votre manquement à respecter le Code de conduite révisé après la date d'entrée en vigueur, y compris pour toute perte encourue en raison d'un manque d'informations sur ce Code.
3. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE LA SOCIÉTÉ
1) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'efforceront d'éliminer tout manquement décrit dans le Code de conduite afin d'aider à garantir que les utilisateurs prennent plaisir à jouer.
2) La Société ne demandera pas votre mot de passe.
3) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, reçoivent des retours concernant tous types de bugs et d'erreurs par le biais de leur service client officiel et de la communauté officielle. En outre, la Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'engagent à examiner et à corriger rapidement ces bugs et erreurs.
4) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, n'interviendront pas ni n'engageront d'activités et de litiges entre ou parmi les utilisateurs finaux dans le cadre du Jeu.
5) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent le droit de limiter tout ou partie du Jeu ou des Services si elles estiment, à leur entière discrétion, que des situations inhabituelles ou indésirables se ressentent sur le plaisir de jeu.
6) Si vous ou un groupe d'utilisateurs commettez une action qui porte préjudice ou nuit gravement à un service fourni par la Société ou qui constitue un manquement au Code de conduite, celle-ci limitera l'utilisation du Service, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement figurant ci-dessous.
4. RESPONSABILITÉS ET DROITS DES UTILISATEURS FINAUX
1) Vous êtes dans l'obligation de prendre connaissance des Conditions d'utilisation et du Code de conduite de la Société et de vous y conformer.
2) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent tous droits découlant des données de jeu (personnages, objets, monnaie de jeu (le cas échéant), etc.) créées par vos soins lorsque vous utilisez le Jeu ou les Services, et vous possédez une Licence limitée pour l'utilisation des données de jeu conformément aux Conditions d'utilisation.
3) Si vous êtes injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice lors de l'utilisation du Jeu ou des Services, vous êtes en droit d'engager un recours et de demander réparation à la Société par le biais de modalités et procédures légitimes, tel que prévu par la section « Traitement des griefs et règlement des litiges ; Convention d'arbitrage » à l'article 11 des Conditions d'utilisation. Si vous avez été injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice de la part d'un autre joueur, vous avez le droit de le notifier et de demander aux autres utilisateurs de se conformer au Code de conduite.
4) Vous vous engagez à prendre connaissance des informations que la Société annonce officiellement, et celle-ci ne saurait être tenue responsable de tous dommages subis en raison d'un manque d'informations au sujet des annonces.
5) Vous n'êtes pas autorisé(e) à générer de quelconques bénéfices en utilisant le Jeu ou les Services sans l'accord écrit préalable de la Société.
6) Vous n'êtes pas en droit d'utiliser les informations obtenues par le biais du Jeu - que ce soit en copiant, dupliquant, modifiant, traduisant, publiant ou en fournissant de tout autre façon ces informations à autrui – sans l'accord préalable de la Société.
7) Vous n'êtes pas en droit de diffuser ou publier des informations erronées qui n'ont pas été officiellement annoncées par la Société de toute manière susceptible de susciter de la confusion chez d'autres utilisateurs finaux, sous peine d'engager votre responsabilité.
8) Vous devez notifier la Société en cas de failles (telles que bugs, erreurs de système, programmes illégaux, etc.) du Jeu ou des Services et ne pas exploiter ou diffuser ces informations auprès des autres utilisateurs. Si vous découvrez une faille et que vous ne la signalez pas à la Société et que vous la transmettez à une autre personne, votre utilisation du Jeu ou des Services peut s'en trouver restreinte conformément au Code de conduite, et ceci peut être considéré comme une faute volontaire.
9) Vous pouvez envoyer des questions, propositions et demandes concernant les services du jeu par le biais du canal ou des canaux suivant(s) :
– Service client : [•] that apply to the Game and
– De manière générale, nous répondons rapidement aux questions, propositions, demandes et commentaires que vous êtes susceptible de nous envoyer par le biais du Service client. Toutefois, veuillez noter que notre réponse peut être retardée en fonction du nombre de demandes que nous traitons à un moment donné.
5. POLITIQUES RELATIVES AUX MANQUEMENTS
Afin de proposer une expérience de jeu agréable et juste à tous les utilisateurs, la Société a établi des politiques auxquelles tous les utilisateurs doivent se conformer lors de l'utilisation de notre Jeu ou de nos Services. Tous les utilisateurs qui jouent au Jeu ou aux Services(as defined in the Terms). Matters not specifically mentioned in the Rules of Conduct shall be treated in accordance with the Terms of Service and applicable laws.
2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT
Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determine in our sole discretion, including through the Company homepage [•] at least 7 days prior to the effective date of the changes. For material changes that we regard as serious or that may be unfavorable to you, as we may determine in our sole discretion, we will notify you 30 days prior to the effective date of the changes. You are solely responsible for your failure to comply with the revised Rules of Conduct after the effective date, including for any loss incurred due to a lack of awareness of these Rules.
3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANYdoivent se conformer aux règles suivantes.
1)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will endeavor to eliminate the misconduct described in the Rules of Conduct to help ensure that the users can enjoy playing the game.NE PAS UTILISER DE PROGRAMMES ET D'APPAREILS NON AUTORISÉS
Si vous utilisez des programmes ou des appareils permettant un fonctionnement déloyal du jeu (collectivement, les « Programmes ou appareils non autorisés »), vous pourriez vous exposer à de sévères sanctions, telles qu'un bannissement permanent du Jeu, la résiliation de Licence comme indiqué dans les conditions, ainsi que des restrictions dans l'utilisation des Services sur vos appareils. Si vous développez, promouvez, commercialisez, publiez ou distribuez des programmes ou des appareils non autorisés, la Société est en droit d'engager une action contre vous, de saisir les autorités judiciaires, d'enquêter conformément aux lois applicables et de vous infliger une sanction dans le Jeu.
2)Company will not ask you for your password.NE PAS MODIFIER LE CLIENT DE JEU, LES SERVEURS OU LES DONNÉES DE JEU
Apporter des modifications non autorisées au client (modification de fichier « .ini », etc.) / serveurs / données (telles que les paquets) du Jeu constitue un acte qui perturbe le Jeu ou les Services ainsi qu'une infraction à la législation sur le droit d'auteur. Vous ne devez pas commettre de tels actes. De plus, il vous est interdit de manipuler les données de jeu en vue de modifier, copier, partager ou en tout état de cause transmettre vos personnages ou objets de jeu en dehors des canaux autorisés et des méthodes prévues par le Jeu ou les Services.
3)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries receive feedback on all types ofNE PAS EXPLOITER LES FAILLES DANS LE JEU (BUGS ET DÉFAUTS)
Les utilisateurs qui exploitent les erreurs et les bugsand errors through its (or their) official customer support center and official community, and Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will be committed to promptly review and correctdécelés pendant le Jeu seront passibles de graves sanctions. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures à l'encontre de ceux qui tirent un avantage indu par le biais de procédures officielles, et tous les objets et autres données acquis dans le jeu seront retirés et supprimés.
4) NE PAS UTILISER DE PSEUDONYMES OFFENSANTS
L'utilisation de pseudonymes offensants, ou d'autres références susceptibles de créer une image négative, est considérée comme une atteinte au présent Code de conduite, et des mesures appropriées pourront être prises à l'encontre des utilisateurs qui les ont créés. La liste suivante illustre ce qui constitue un pseudonyme ou une référence à caractère offensant :
- Un pseudonyme ou une référence sexuellement explicites ou grossiers ;
- Un pseudonyme ou une référence créés dans le but d'usurper l'identité de la Société ou de notre personnel ;
- Un pseudonyme ou une référence de nature discriminatoire ;
- Un pseudonyme ou une référence susceptibles de porter atteinte à la marque de commerce ou aux droits d'auteur d'un tiers ;
- Un pseudonyme ou une référence sensibles ou qui portent atteinte à quiconque pour toute autre raison non mentionnée ci-dessus ;
En outre, si vous modifiez quelques lettres d'un pseudonyme inapproprié, ou essayez de créer des pseudonymes qui sont astucieusement inappropriés en ajoutant d'autres caractères avant et après les lettres, votre pseudonyme sera modifié sans votre accord ou des sanctions seront prises.
5) NE PAS TENTER D'EFFECTUER DES TRANSACTIONS EN ESPÈCES
Tout comportement qui selon nous constitue une tentative de transaction en espèces fera l'objet de sanctions. Il s'agit de tout acte effectué selon nous dans l'intention de procéder à des transactions en espèces ou en nature en utilisant un pseudonyme ou un nom généré sous un mode de Jeu désigné par l'utilisateur, en vendant un compte ou des objets de jeu, en tentant ou en faisant de la publicité pour des transactions de comptes, ou en effectuant des transactions en espèces ou en nature par le biais d'un pseudonyme ou compte, etc.
6) NE PAS METTRE EN ŒUVRE D'ACTIONS PROMOTIONNELLES OU PUBLICITAIRES
Tout comportement dans le Jeu ou lié aux Services qui, selon nous, est destiné à la promotion ou la publicité pour du contenu ou des produits vous appartenant ou appartenant à des tiers qui ne sont pas liés au Jeu ou à la Société fera l'objet de sanctions. Cela comprend tout acte constituant selon nous une utilisation du Jeu ou des Services à des fins publicitaires pour vous ou pour le compte d'un tiers, ou dans un but autre que les objectifs initiaux du Jeu ou des Services, comme le profit, pour vous ou un tiers, les ventes, la publicité ou la promotion.
7) NE PAS PUBLIER D'INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Vous serez passible de sanctions si vous publiez ou en tout état de cause divulguez des informations susceptibles d'identifier personnellement une autre personne (par ex., en divulguant des informations à caractère personnel à des tiers ou en les rendant publiques), que ce soit via le Jeu ou les Services, ceci étant considéré comme un acte portant atteinte à la vie privée.
8) NE PAS ACCÉDER AU COMPTE D'UN AUTRE UTILISATEUR OU L'USURPER
Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'accéder au compte des autres utilisateurs. Si de telles activités sont détectées, l'utilisateur concerné est susceptible d'être exclu du Jeu ou des Services, ou l'accès de l'utilisateur à ses données et à son compte est susceptible d'être restreint.
9) NE PAS ÉCHANGER OU VENDRE DES COMPTES
Le fait d'accéder à des comptes qui ne vous appartiennent pas, et de négocier, vendre ou échanger ces comptes ou les données de jeu associées moyennant une contrepartie (financière ou non financière) sans l'accord préalable écrit de la Société est interdit.
10) NE PAS PERTURBER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES
Les utilisateurs qui divulguent des informations confidentielles couvertes par un accord de confidentialité, diffusent de fausses informations, recourent de manière abusive à la plateforme de service client, usurpent l'identité d'un salarié, créent et colportent des rumeurs ou commettent tout autre acte susceptible d'entraver le cours des activités commerciales de la Société sont passibles d'exclusion définitive du Jeu, selon la gravité des faits reprochés.
11) NE PAS FAIRE UNE UTILISATION ABUSIVE DU JEU
Si des comportements de jeu abusifs sont détectés (à savoir un gameplay qui va à l'encontre de la façon dont notre Jeu est censé être utilisé), des mesures peuvent être prises à l'encontre du compte qui agit de la sorte afin de rétablir un environnement de jeu équitable.
12) NE PAS EXPLOITER LE SERVICE DE PAIEMENT OU LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Des sanctions peuvent être prises contre les joueurs qui tirent un avantage financier en exploitant les politiques de service de paiement et de remboursement de la Société ou de fournisseurs de plateformes tiers.
13) AUTRE MANQUEMENT NON DÉFINI
Toute action non définie dans le Code de conduite qui aurait un impact négatif sur la prestation des Services de la Société ou sur d'autres joueurs pourrait faire l'objet d'avertissements et de sanctions après évaluation minutieuse des circonstances.
6. CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT
1) Le Tableau des critères de sanction en cas de manquement ci-dessus vise à assurer au joueur une bonne expérience de jeu.
2) Si vous ne respectez pas le Code de conduite, il est possible qu'une interdiction d'utiliser le Jeu ou les Services vous soit imposée sans préavis, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement.
3) Si votre infraction dépasse la tentative finale indiquée dans le tableau ci-dessous, une exclusion définitive sera appliquée.
4) Nous définissons l'exploitation de bugsand errors.
4) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will not intervene or engage in activities and disputes between or among end users in relation to the Game.et de failles comme un acte impliquant l'acquisition d'objets virtuels ou d'autres données à travers les bugs et les failles du système.
5)Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, its affiliate or subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintended situations hinder enjoyment of the gameplay.En général, la Société considère que la sanction la plus sévère pour l'action correspondante consiste à infliger la Période de suspension maximale exposée dans le Tableau des critères de sanction en cas de manquement ; cependant, en fonction de la gravité du manquement, la sanction infligée peut être plus ou moins sévère, allant jusqu'à une action en justice intentée à l'encontre du joueur.
6)If you or a group of users does anything that interferes with or adversely affects any services provided by Company, or that violates the Rules of Conduct, Company shall, consistent with the Penalty Criteria Table For Misconduct set forth below, restrict Service usage.
4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS
1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.
2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.
3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.
4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.
5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.
6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.Afin de maintenir un environnement de jeu équitable, la Société peut empêcher les utilisateurs de lancer le Jeu si un manquement est constaté sur un matériel spécifique.
7)You may not distribute or publish false information not officially announced by Company in any manner that is likely to cause confusion to other end users, otherwise you may be find liable for engaging in such conduct.
8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.
9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):
– Customer Support Center: [•]
– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.
5. POLICIES FOR MISCONDUCT
In order to provide a fair and pleasant gaming experience for all users, Company has defined policies which all users need to comply with when using our Game or Services. All users playing the Game or Services must comply with the following rules.
1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES
If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.
2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA
Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.
3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)
Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.
4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES
Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:
- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;
- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;
- A nickname or reference that is discriminatory in nature;
- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;
- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;
In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.
5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS
Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.
6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE
Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.
7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION
Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.
8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT
A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.
9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS
The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.
10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS
Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.
11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY
If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.
12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY
Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.
13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT
Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.
6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.
2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.
3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.
4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.
5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.
6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.
7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.
[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]
PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCTLes objets de jeu et autres données de personnage peuvent être définitivement supprimés de votre compte s'ils ont été acquis de manière illégitime. Selon la gravité du manquement constaté, l'intégralité des données de personnage peut être supprimée.
[TABLEAU DES CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT]
CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENTMAXIMUM PENALTY PERIODPÉRIODE DE SUSPENSION MAXIMALE
1.1Use, develop, advertise, trade or distribute Unauthorized Programs and Hardware DevicesUtilisation, développement, annonce, échange ou distribution de programmes et dispositifs matériels non autorisés Permanent BanBannissement permanent
1.2Investigate the use of Unauthorized Programs and Hardware DevicesEnquête sur l'utilisation de programmes et de dispositifs matériels non autorisés 3-day Ban3 jours d'exclusion
2 Modificationof Game Client, Servers and Game Data (packet,du jeu client, des serveurs et des données de jeu (paquet, etc.) Permanent BanBannissement permanent
3ExploitingExploitation des Bugs and Glitcheset Failles Permanent BanBannissement permanent
4Use of Inappropriate Nicknames or ReferencesUtilisation de Pseudonymes ou Références inappropriés 30-days Ban30 jours d'exclusion
5Attempting Cash TransactionsTentative d'effectuer des transactions en espèces Permanent BanBannissement permanent
6 Promotionor Advertisingou publicité 30-day Ban30 jours d'exclusion
7Publishing Personal InformationPublication d'informations à caractère personnel Permanent BanBannissement permanent
8Usage of Another User’s AccountUtilisation du compte d'un autre utilisateur / Restrict the Usage of Account (for protecting the Account)Restriction de l'accès au compte (pour protéger le compte) Permanent BanBannissement permanent
9Trading or Selling AccountsÉchange ou Vente de Comptes Permanent BanBannissement permanent
10Disturbing Business Operations (e.g. spreading false information, abusing the customerEntrave aux activités commerciales (par exemple diffusion de fausses informations, recours abusif à la plateforme de service platform, impersonating an employee, creating and spreading rumors or conducting any other misconduct)client, usurpation d'identité d'un salarié, création et colportage de rumeurs ou tout autre manquement) Permanent BanBannissement permanent
11Abnormal GameplayComportement en jeu illicite Permanent BanBannissement permanent
12Exploiting PaymentExploiter le Service and Refund policyde paiement ou la Politique de remboursement Permanent BanBannissement permanent
13Other Undefined MisconductAutre manquement non défini Permanent BanBannissement permanent
7.RECOVERY POLICY
We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise fromPOLITIQUE D'INDEMNISATION
Nous ne sommes pas en mesure d'indemniser les pertes (financières, non-financières ou autres) résultant du non-respect du Code de conduite par un joueur, des notifications dans le jeu, des notifications sur la page d'accueil, des politiques, des systèmes du jeu, etc.
Le présent Code de conduite aplayer’s failure to follow the Rules of Conduct, in-game notices, homepage notices, policies, game systems, etc.
These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players. In case of any discrepancies between the Englishété traduit dans d'autres langues par souci de confort pour les joueurs. En cas de divergence entre la version and the otheranglaise et les autres versions, the Englishc'est la version shall prevail. However, the Korean Rules of Conduct shall prevail for players based in Korea.anglaise qui prévaut. Cependant, le Code de conduite coréen prévaut pour les joueurs installés en Corée.
Effective Date: 1st of December
Date d'entrée en vigueur : 1 décembre 2022
1. INTRODUCTION
2. MODIFICATIONS DU CODE DE CONDUITE
La Société se réserve le droit de modifier le présent Code de conduite à tout moment et à son entière discrétion. Nous porterons les modifications à votre attention, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, éventuellement par le biais de la page d'accueil de la Société [•] au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Nous vous informerons des modifications importantes que nous considérons comme sérieuses ou susceptibles de vous être défavorables, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, 30 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Vous êtes seul(e) responsable de votre manquement à respecter le Code de conduite révisé après la date d'entrée en vigueur, y compris pour toute perte encourue en raison d'un manque d'informations sur ce Code.
3. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE LA SOCIÉTÉ
1) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'efforceront d'éliminer tout manquement décrit dans le Code de conduite afin d'aider à garantir que les utilisateurs prennent plaisir à jouer.
2) La Société ne demandera pas votre mot de passe.
3) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, reçoivent des retours concernant tous types de bugs et d'erreurs par le biais de leur service client officiel et de la communauté officielle. En outre, la Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'engagent à examiner et à corriger rapidement ces bugs et erreurs.
4) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, n'interviendront pas ni n'engageront d'activités et de litiges entre ou parmi les utilisateurs finaux dans le cadre du Jeu.
5) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent le droit de limiter tout ou partie du Jeu ou des Services si elles estiment, à leur entière discrétion, que des situations inhabituelles ou indésirables se ressentent sur le plaisir de jeu.
6) Si vous ou un groupe d'utilisateurs commettez une action qui porte préjudice ou nuit gravement à un service fourni par la Société ou qui constitue un manquement au Code de conduite, celle-ci limitera l'utilisation du Service, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement figurant ci-dessous.
4. RESPONSABILITÉS ET DROITS DES UTILISATEURS FINAUX
1) Vous êtes dans l'obligation de prendre connaissance des Conditions d'utilisation et du Code de conduite de la Société et de vous y conformer.
2) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent tous droits découlant des données de jeu (personnages, objets, monnaie de jeu (le cas échéant), etc.) créées par vos soins lorsque vous utilisez le Jeu ou les Services, et vous possédez une Licence limitée pour l'utilisation des données de jeu conformément aux Conditions d'utilisation.
3) Si vous êtes injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice lors de l'utilisation du Jeu ou des Services, vous êtes en droit d'engager un recours et de demander réparation à la Société par le biais de modalités et procédures légitimes, tel que prévu par la section « Traitement des griefs et règlement des litiges ; Convention d'arbitrage » à l'article 11 des Conditions d'utilisation. Si vous avez été injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice de la part d'un autre joueur, vous avez le droit de le notifier et de demander aux autres utilisateurs de se conformer au Code de conduite.
4) Vous vous engagez à prendre connaissance des informations que la Société annonce officiellement, et celle-ci ne saurait être tenue responsable de tous dommages subis en raison d'un manque d'informations au sujet des annonces.
5) Vous n'êtes pas autorisé(e) à générer de quelconques bénéfices en utilisant le Jeu ou les Services sans l'accord écrit préalable de la Société.
6) Vous n'êtes pas en droit d'utiliser les informations obtenues par le biais du Jeu - que ce soit en copiant, dupliquant, modifiant, traduisant, publiant ou en fournissant de tout autre façon ces informations à autrui – sans l'accord préalable de la Société.
7) Vous n'êtes pas en droit de diffuser ou publier des informations erronées qui n'ont pas été officiellement annoncées par la Société de toute manière susceptible de susciter de la confusion chez d'autres utilisateurs finaux, sous peine d'engager votre responsabilité.
8) Vous devez notifier la Société en cas de failles (telles que bugs, erreurs de système, programmes illégaux, etc.) du Jeu ou des Services et ne pas exploiter ou diffuser ces informations auprès des autres utilisateurs. Si vous découvrez une faille et que vous ne la signalez pas à la Société et que vous la transmettez à une autre personne, votre utilisation du Jeu ou des Services peut s'en trouver restreinte conformément au Code de conduite, et ceci peut être considéré comme une faute volontaire.
9) Vous pouvez envoyer des questions, propositions et demandes concernant les services du jeu par le biais du canal ou des canaux suivant(s) :
– Service client : [•]
– De manière générale, nous répondons rapidement aux questions, propositions, demandes et commentaires que vous êtes susceptible de nous envoyer par le biais du Service client. Toutefois, veuillez noter que notre réponse peut être retardée en fonction du nombre de demandes que nous traitons à un moment donné.
5. POLITIQUES RELATIVES AUX MANQUEMENTS
Afin de proposer une expérience de jeu agréable et juste à tous les utilisateurs, la Société a établi des politiques auxquelles tous les utilisateurs doivent se conformer lors de l'utilisation de notre Jeu ou de nos Services. Tous les utilisateurs qui jouent au Jeu ou aux Services
2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT
Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determine in our sole discretion, including through the Company homepage [•] at least 7 days prior to the effective date of the changes. For material changes that we regard as serious or that may be unfavorable to you, as we may determine in our sole discretion, we will notify you 30 days prior to the effective date of the changes. You are solely responsible for your failure to comply with the revised Rules of Conduct after the effective date, including for any loss incurred due to a lack of awareness of these Rules.
3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANY
1)
Si vous utilisez des programmes ou des appareils permettant un fonctionnement déloyal du jeu (collectivement, les « Programmes ou appareils non autorisés »), vous pourriez vous exposer à de sévères sanctions, telles qu'un bannissement permanent du Jeu, la résiliation de Licence comme indiqué dans les conditions, ainsi que des restrictions dans l'utilisation des Services sur vos appareils. Si vous développez, promouvez, commercialisez, publiez ou distribuez des programmes ou des appareils non autorisés, la Société est en droit d'engager une action contre vous, de saisir les autorités judiciaires, d'enquêter conformément aux lois applicables et de vous infliger une sanction dans le Jeu.
2)
Apporter des modifications non autorisées au client (modification de fichier « .ini », etc.) / serveurs / données (telles que les paquets) du Jeu constitue un acte qui perturbe le Jeu ou les Services ainsi qu'une infraction à la législation sur le droit d'auteur. Vous ne devez pas commettre de tels actes. De plus, il vous est interdit de manipuler les données de jeu en vue de modifier, copier, partager ou en tout état de cause transmettre vos personnages ou objets de jeu en dehors des canaux autorisés et des méthodes prévues par le Jeu ou les Services.
3)
Les utilisateurs qui exploitent les erreurs et les bugs
4) NE PAS UTILISER DE PSEUDONYMES OFFENSANTS
L'utilisation de pseudonymes offensants, ou d'autres références susceptibles de créer une image négative, est considérée comme une atteinte au présent Code de conduite, et des mesures appropriées pourront être prises à l'encontre des utilisateurs qui les ont créés. La liste suivante illustre ce qui constitue un pseudonyme ou une référence à caractère offensant :
- Un pseudonyme ou une référence sexuellement explicites ou grossiers ;
- Un pseudonyme ou une référence créés dans le but d'usurper l'identité de la Société ou de notre personnel ;
- Un pseudonyme ou une référence de nature discriminatoire ;
- Un pseudonyme ou une référence susceptibles de porter atteinte à la marque de commerce ou aux droits d'auteur d'un tiers ;
- Un pseudonyme ou une référence sensibles ou qui portent atteinte à quiconque pour toute autre raison non mentionnée ci-dessus ;
En outre, si vous modifiez quelques lettres d'un pseudonyme inapproprié, ou essayez de créer des pseudonymes qui sont astucieusement inappropriés en ajoutant d'autres caractères avant et après les lettres, votre pseudonyme sera modifié sans votre accord ou des sanctions seront prises.
5) NE PAS TENTER D'EFFECTUER DES TRANSACTIONS EN ESPÈCES
Tout comportement qui selon nous constitue une tentative de transaction en espèces fera l'objet de sanctions. Il s'agit de tout acte effectué selon nous dans l'intention de procéder à des transactions en espèces ou en nature en utilisant un pseudonyme ou un nom généré sous un mode de Jeu désigné par l'utilisateur, en vendant un compte ou des objets de jeu, en tentant ou en faisant de la publicité pour des transactions de comptes, ou en effectuant des transactions en espèces ou en nature par le biais d'un pseudonyme ou compte, etc.
6) NE PAS METTRE EN ŒUVRE D'ACTIONS PROMOTIONNELLES OU PUBLICITAIRES
Tout comportement dans le Jeu ou lié aux Services qui, selon nous, est destiné à la promotion ou la publicité pour du contenu ou des produits vous appartenant ou appartenant à des tiers qui ne sont pas liés au Jeu ou à la Société fera l'objet de sanctions. Cela comprend tout acte constituant selon nous une utilisation du Jeu ou des Services à des fins publicitaires pour vous ou pour le compte d'un tiers, ou dans un but autre que les objectifs initiaux du Jeu ou des Services, comme le profit, pour vous ou un tiers, les ventes, la publicité ou la promotion.
7) NE PAS PUBLIER D'INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Vous serez passible de sanctions si vous publiez ou en tout état de cause divulguez des informations susceptibles d'identifier personnellement une autre personne (par ex., en divulguant des informations à caractère personnel à des tiers ou en les rendant publiques), que ce soit via le Jeu ou les Services, ceci étant considéré comme un acte portant atteinte à la vie privée.
8) NE PAS ACCÉDER AU COMPTE D'UN AUTRE UTILISATEUR OU L'USURPER
Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'accéder au compte des autres utilisateurs. Si de telles activités sont détectées, l'utilisateur concerné est susceptible d'être exclu du Jeu ou des Services, ou l'accès de l'utilisateur à ses données et à son compte est susceptible d'être restreint.
9) NE PAS ÉCHANGER OU VENDRE DES COMPTES
Le fait d'accéder à des comptes qui ne vous appartiennent pas, et de négocier, vendre ou échanger ces comptes ou les données de jeu associées moyennant une contrepartie (financière ou non financière) sans l'accord préalable écrit de la Société est interdit.
10) NE PAS PERTURBER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES
Les utilisateurs qui divulguent des informations confidentielles couvertes par un accord de confidentialité, diffusent de fausses informations, recourent de manière abusive à la plateforme de service client, usurpent l'identité d'un salarié, créent et colportent des rumeurs ou commettent tout autre acte susceptible d'entraver le cours des activités commerciales de la Société sont passibles d'exclusion définitive du Jeu, selon la gravité des faits reprochés.
11) NE PAS FAIRE UNE UTILISATION ABUSIVE DU JEU
Si des comportements de jeu abusifs sont détectés (à savoir un gameplay qui va à l'encontre de la façon dont notre Jeu est censé être utilisé), des mesures peuvent être prises à l'encontre du compte qui agit de la sorte afin de rétablir un environnement de jeu équitable.
12) NE PAS EXPLOITER LE SERVICE DE PAIEMENT OU LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Des sanctions peuvent être prises contre les joueurs qui tirent un avantage financier en exploitant les politiques de service de paiement et de remboursement de la Société ou de fournisseurs de plateformes tiers.
13) AUTRE MANQUEMENT NON DÉFINI
Toute action non définie dans le Code de conduite qui aurait un impact négatif sur la prestation des Services de la Société ou sur d'autres joueurs pourrait faire l'objet d'avertissements et de sanctions après évaluation minutieuse des circonstances.
6. CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT
1) Le Tableau des critères de sanction en cas de manquement ci-dessus vise à assurer au joueur une bonne expérience de jeu.
2) Si vous ne respectez pas le Code de conduite, il est possible qu'une interdiction d'utiliser le Jeu ou les Services vous soit imposée sans préavis, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement.
3) Si votre infraction dépasse la tentative finale indiquée dans le tableau ci-dessous, une exclusion définitive sera appliquée.
4) Nous définissons l'exploitation de bugs
4) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will not intervene or engage in activities and disputes between or among end users in relation to the Game.
5)
6)
4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS
1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.
2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.
3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.
4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.
5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.
6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.
7)
8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.
9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):
– Customer Support Center: [•]
– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.
5. POLICIES FOR MISCONDUCT
In order to provide a fair and pleasant gaming experience for all users, Company has defined policies which all users need to comply with when using our Game or Services. All users playing the Game or Services must comply with the following rules.
1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES
If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.
2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA
Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.
3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)
Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.
4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES
Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:
- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;
- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;
- A nickname or reference that is discriminatory in nature;
- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;
- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;
In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.
5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS
Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.
6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE
Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.
7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION
Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.
8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT
A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.
9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS
The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.
10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS
Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.
11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY
If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.
12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY
Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.
13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT
Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.
6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.
2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.
3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.
4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.
5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.
6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.
7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.
[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]
PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
[TABLEAU DES CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT]
CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT
1.1
1.2
2 Modification
3
4
5
6 Promotion
7
8
9
10
11
12
13
7.
We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise from
Nous ne sommes pas en mesure d'indemniser les pertes (financières, non-financières ou autres) résultant du non-respect du Code de conduite par un joueur, des notifications dans le jeu, des notifications sur la page d'accueil, des politiques, des systèmes du jeu, etc.
Le présent Code de conduite a
These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players. In case of any discrepancies between the English
CODE DE CONDUITE DE
THE CALLISTO PROTOCOL
RULES OF CONDUCT<br><br>Effective Date: 1st of December
<br><br>Date d'entrée en vigueur : 1 décembre
2022<br><br>1. INTRODUCTION<br><br>
These Rules of Conduct govern both in-game behavior and certain out-of-game conduct relating to your (the “player,” “user,” or “end user”) use of
Le présent Code de conduite régit tant le comportement en jeu que certaines pratiques en dehors du jeu concernant votre (« joueur », « utilisateur », ou « utilisateur final ») utilisation de
The Callisto Protocol
(hereinafter referred to as “Game”) published by
(ci-après, le « Jeu ») publié par
KRAFTON, Inc.
(“Company,” “we”, “our,” or “us”). These Rules of Conduct are aimed at regulating user behavior in
(la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). Le présent Code de conduite
a
consistent manner and to address
pour objet de réglementer le comportement de l'utilisateur de manière cohérente pour répondre aux
situations
that may arise in the process of providing or servicing the Game. These Rules of Conduct supplement, and shall be read together with, the Terms of
susceptibles de survenir au cours de la prestation ou de la mise à disposition du Jeu. Le présent Code de conduite complète les Conditions d'utilisation [•] qui s'appliquent au Jeu et aux Services (tels que définis dans les Conditions) et doit être lu conjointement avec les Conditions d'utilisation. Les questions qui ne sont pas spécifiquement abordées dans le Code de conduite seront traitées conformément aux Conditions d'utilisation et aux lois applicables.<br><br>2. MODIFICATIONS DU CODE DE CONDUITE<br><br>La Société se réserve le droit de modifier le présent Code de conduite à tout moment et à son entière discrétion. Nous porterons les modifications à votre attention, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, éventuellement par le biais de la page d'accueil de la Société [•] au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Nous vous informerons des modifications importantes que nous considérons comme sérieuses ou susceptibles de vous être défavorables, tel que nous l'établirons à notre entière discrétion, 30 jours avant la date d'entrée en vigueur desdites modifications. Vous êtes seul(e) responsable de votre manquement à respecter le Code de conduite révisé après la date d'entrée en vigueur, y compris pour toute perte encourue en raison d'un manque d'informations sur ce Code.<br><br>3. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE LA SOCIÉTÉ<br><br>1) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'efforceront d'éliminer tout manquement décrit dans le Code de conduite afin d'aider à garantir que les utilisateurs prennent plaisir à jouer.<br><br>2) La Société ne demandera pas votre mot de passe.<br><br>3) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, reçoivent des retours concernant tous types de bugs et d'erreurs par le biais de leur service client officiel et de la communauté officielle. En outre, la Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, s'engagent à examiner et à corriger rapidement ces bugs et erreurs.<br><br>4) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, n'interviendront pas ni n'engageront d'activités et de litiges entre ou parmi les utilisateurs finaux dans le cadre du Jeu.<br><br>5) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent le droit de limiter tout ou partie du Jeu ou des Services si elles estiment, à leur entière discrétion, que des situations inhabituelles ou indésirables se ressentent sur le plaisir de jeu.<br><br>6) Si vous ou un groupe d'utilisateurs commettez une action qui porte préjudice ou nuit gravement à un service fourni par la Société ou qui constitue un manquement au Code de conduite, celle-ci limitera l'utilisation du Service, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement figurant ci-dessous.<br><br>4. RESPONSABILITÉS ET DROITS DES UTILISATEURS FINAUX<br><br>1) Vous êtes dans l'obligation de prendre connaissance des Conditions d'utilisation et du Code de conduite de la Société et de vous y conformer.<br><br>2) La Société et, le cas échéant, ses sociétés affiliées et filiales, se réservent tous droits découlant des données de jeu (personnages, objets, monnaie de jeu (le cas échéant), etc.) créées par vos soins lorsque vous utilisez le Jeu ou les Services, et vous possédez une Licence limitée pour l'utilisation des données de jeu conformément aux Conditions d'utilisation.<br><br>3) Si vous êtes injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice lors de l'utilisation du Jeu ou des Services, vous êtes en droit d'engager un recours et de demander réparation à la Société par le biais de modalités et procédures légitimes, tel que prévu par la section « Traitement des griefs et règlement des litiges ; Convention d'arbitrage » à l'article 11 des Conditions d'utilisation. Si vous avez été injustement traité(e) ou si vous avez subi un préjudice de la part d'un autre joueur, vous avez le droit de le notifier et de demander aux autres utilisateurs de se conformer au Code de conduite.<br><br>4) Vous vous engagez à prendre connaissance des informations que la Société annonce officiellement, et celle-ci ne saurait être tenue responsable de tous dommages subis en raison d'un manque d'informations au sujet des annonces.<br><br>5) Vous n'êtes pas autorisé(e) à générer de quelconques bénéfices en utilisant le Jeu ou les Services sans l'accord écrit préalable de la Société.<br><br>6) Vous n'êtes pas en droit d'utiliser les informations obtenues par le biais du Jeu - que ce soit en copiant, dupliquant, modifiant, traduisant, publiant ou en fournissant de tout autre façon ces informations à autrui – sans l'accord préalable de la Société.<br><br>7) Vous n'êtes pas en droit de diffuser ou publier des informations erronées qui n'ont pas été officiellement annoncées par la Société de toute manière susceptible de susciter de la confusion chez d'autres utilisateurs finaux, sous peine d'engager votre responsabilité.<br><br>8) Vous devez notifier la Société en cas de failles (telles que bugs, erreurs de système, programmes illégaux, etc.) du Jeu ou des Services et ne pas exploiter ou diffuser ces informations auprès des autres utilisateurs. Si vous découvrez une faille et que vous ne la signalez pas à la Société et que vous la transmettez à une autre personne, votre utilisation du Jeu ou des Services peut s'en trouver restreinte conformément au Code de conduite, et ceci peut être considéré comme une faute volontaire.<br><br>9) Vous pouvez envoyer des questions, propositions et demandes concernant les services du jeu par le biais du canal ou des canaux suivant(s) :<br><br>–
Service
client :
[•]
that apply to the Game and
<br><br>– De manière générale, nous répondons rapidement aux questions, propositions, demandes et commentaires que vous êtes susceptible de nous envoyer par le biais du Service client. Toutefois, veuillez noter que notre réponse peut être retardée en fonction du nombre de demandes que nous traitons à un moment donné.<br><br>5. POLITIQUES RELATIVES AUX MANQUEMENTS<br><br>Afin de proposer une expérience de jeu agréable et juste à tous les utilisateurs, la Société a établi des politiques auxquelles tous les utilisateurs doivent se conformer lors de l'utilisation de notre Jeu ou de nos Services. Tous les utilisateurs qui jouent au Jeu ou aux
Services
(as defined in the Terms). Matters not specifically mentioned in the Rules of Conduct shall be treated in accordance with the Terms of Service and applicable laws.<br><br>2. CHANGES TO RULES OF CONDUCT<br><br>Company reserves the right to change these Rules of Conduct at any time within its sole discretion. Changes will be brought to your attention as we may determine in our sole discretion, including through the Company homepage [•] at least 7 days prior to the effective date of the changes. For material changes that we regard as serious or that may be unfavorable to you, as we may determine in our sole discretion, we will notify you 30 days prior to the effective date of the changes. You are solely responsible for your failure to comply with the revised Rules of Conduct after the effective date, including for any loss incurred due to a lack of awareness of these Rules.<br><br>3. DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF COMPANY
doivent se conformer aux règles suivantes.
<br><br>1)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will endeavor to eliminate the misconduct described in the Rules of Conduct to help ensure that the users can enjoy playing the game.
NE PAS UTILISER DE PROGRAMMES ET D'APPAREILS NON AUTORISÉS<br><br>Si vous utilisez des programmes ou des appareils permettant un fonctionnement déloyal du jeu (collectivement, les « Programmes ou appareils non autorisés »), vous pourriez vous exposer à de sévères sanctions, telles qu'un bannissement permanent du Jeu, la résiliation de Licence comme indiqué dans les conditions, ainsi que des restrictions dans l'utilisation des Services sur vos appareils. Si vous développez, promouvez, commercialisez, publiez ou distribuez des programmes ou des appareils non autorisés, la Société est en droit d'engager une action contre vous, de saisir les autorités judiciaires, d'enquêter conformément aux lois applicables et de vous infliger une sanction dans le Jeu.
<br><br>2)
Company will not ask you for your password.
NE PAS MODIFIER LE CLIENT DE JEU, LES SERVEURS OU LES DONNÉES DE JEU<br><br>Apporter des modifications non autorisées au client (modification de fichier « .ini », etc.) / serveurs / données (telles que les paquets) du Jeu constitue un acte qui perturbe le Jeu ou les Services ainsi qu'une infraction à la législation sur le droit d'auteur. Vous ne devez pas commettre de tels actes. De plus, il vous est interdit de manipuler les données de jeu en vue de modifier, copier, partager ou en tout état de cause transmettre vos personnages ou objets de jeu en dehors des canaux autorisés et des méthodes prévues par le Jeu ou les Services.
<br><br>3)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries receive feedback on all types of
NE PAS EXPLOITER LES FAILLES DANS LE JEU (BUGS ET DÉFAUTS)<br><br>Les utilisateurs qui exploitent les erreurs et les
bugs
and errors through its (or their) official customer support center and official community, and Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will be committed to promptly review and correct
décelés pendant le Jeu seront passibles de graves sanctions. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures à l'encontre de ceux qui tirent un avantage indu par le biais de procédures officielles, et tous les objets et autres données acquis dans le jeu seront retirés et supprimés.<br><br>4) NE PAS UTILISER DE PSEUDONYMES OFFENSANTS<br><br>L'utilisation de pseudonymes offensants, ou d'autres références susceptibles de créer une image négative, est considérée comme une atteinte au présent Code de conduite, et des mesures appropriées pourront être prises à l'encontre des utilisateurs qui les ont créés. La liste suivante illustre ce qui constitue un pseudonyme ou une référence à caractère offensant :<br><br>- Un pseudonyme ou une référence sexuellement explicites ou grossiers ;<br><br>- Un pseudonyme ou une référence créés dans le but d'usurper l'identité de la Société ou de notre personnel ;<br><br>- Un pseudonyme ou une référence de nature discriminatoire ;<br><br>- Un pseudonyme ou une référence susceptibles de porter atteinte à la marque de commerce ou aux droits d'auteur d'un tiers ;<br><br>- Un pseudonyme ou une référence sensibles ou qui portent atteinte à quiconque pour toute autre raison non mentionnée ci-dessus ;<br><br>En outre, si vous modifiez quelques lettres d'un pseudonyme inapproprié, ou essayez de créer des pseudonymes qui sont astucieusement inappropriés en ajoutant d'autres caractères avant et après les lettres, votre pseudonyme sera modifié sans votre accord ou des sanctions seront prises.<br><br>5) NE PAS TENTER D'EFFECTUER DES TRANSACTIONS EN ESPÈCES<br><br>Tout comportement qui selon nous constitue une tentative de transaction en espèces fera l'objet de sanctions. Il s'agit de tout acte effectué selon nous dans l'intention de procéder à des transactions en espèces ou en nature en utilisant un pseudonyme ou un nom généré sous un mode de Jeu désigné par l'utilisateur, en vendant un compte ou des objets de jeu, en tentant ou en faisant de la publicité pour des transactions de comptes, ou en effectuant des transactions en espèces ou en nature par le biais d'un pseudonyme ou compte, etc.<br><br>6) NE PAS METTRE EN ŒUVRE D'ACTIONS PROMOTIONNELLES OU PUBLICITAIRES<br><br>Tout comportement dans le Jeu ou lié aux Services qui, selon nous, est destiné à la promotion ou la publicité pour du contenu ou des produits vous appartenant ou appartenant à des tiers qui ne sont pas liés au Jeu ou à la Société fera l'objet de sanctions. Cela comprend tout acte constituant selon nous une utilisation du Jeu ou des Services à des fins publicitaires pour vous ou pour le compte d'un tiers, ou dans un but autre que les objectifs initiaux du Jeu ou des Services, comme le profit, pour vous ou un tiers, les ventes, la publicité ou la promotion.<br><br>7) NE PAS PUBLIER D'INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL<br><br>Vous serez passible de sanctions si vous publiez ou en tout état de cause divulguez des informations susceptibles d'identifier personnellement une autre personne (par ex., en divulguant des informations à caractère personnel à des tiers ou en les rendant publiques), que ce soit via le Jeu ou les Services, ceci étant considéré comme un acte portant atteinte à la vie privée.<br><br>8) NE PAS ACCÉDER AU COMPTE D'UN AUTRE UTILISATEUR OU L'USURPER<br><br>Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'accéder au compte des autres utilisateurs. Si de telles activités sont détectées, l'utilisateur concerné est susceptible d'être exclu du Jeu ou des Services, ou l'accès de l'utilisateur à ses données et à son compte est susceptible d'être restreint.<br><br>9) NE PAS ÉCHANGER OU VENDRE DES COMPTES<br><br>Le fait d'accéder à des comptes qui ne vous appartiennent pas, et de négocier, vendre ou échanger ces comptes ou les données de jeu associées moyennant une contrepartie (financière ou non financière) sans l'accord préalable écrit de la Société est interdit.<br><br>10) NE PAS PERTURBER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES<br><br>Les utilisateurs qui divulguent des informations confidentielles couvertes par un accord de confidentialité, diffusent de fausses informations, recourent de manière abusive à la plateforme de service client, usurpent l'identité d'un salarié, créent et colportent des rumeurs ou commettent tout autre acte susceptible d'entraver le cours des activités commerciales de la Société sont passibles d'exclusion définitive du Jeu, selon la gravité des faits reprochés.<br><br>11) NE PAS FAIRE UNE UTILISATION ABUSIVE DU JEU<br><br>Si des comportements de jeu abusifs sont détectés (à savoir un gameplay qui va à l'encontre de la façon dont notre Jeu est censé être utilisé), des mesures peuvent être prises à l'encontre du compte qui agit de la sorte afin de rétablir un environnement de jeu équitable.<br><br>12) NE PAS EXPLOITER LE SERVICE DE PAIEMENT OU LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT<br><br>Des sanctions peuvent être prises contre les joueurs qui tirent un avantage financier en exploitant les politiques de service de paiement et de remboursement de la Société ou de fournisseurs de plateformes tiers.<br><br>13) AUTRE MANQUEMENT NON DÉFINI<br><br>Toute action non définie dans le Code de conduite qui aurait un impact négatif sur la prestation des Services de la Société ou sur d'autres joueurs pourrait faire l'objet d'avertissements et de sanctions après évaluation minutieuse des circonstances.<br><br>6. CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT<br><br>1) Le Tableau des critères de sanction en cas de manquement ci-dessus vise à assurer au joueur une bonne expérience de jeu.<br><br>2) Si vous ne respectez pas le Code de conduite, il est possible qu'une interdiction d'utiliser le Jeu ou les Services vous soit imposée sans préavis, conformément au Tableau des critères de sanction en cas de manquement.<br><br>3) Si votre infraction dépasse la tentative finale indiquée dans le tableau ci-dessous, une exclusion définitive sera appliquée.<br><br>4) Nous définissons l'exploitation de
bugs
and errors.<br><br>4) Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries will not intervene or engage in activities and disputes between or among end users in relation to the Game.
et de failles comme un acte impliquant l'acquisition d'objets virtuels ou d'autres données à travers les bugs et les failles du système.
<br><br>5)
Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries may restrict some or all of the Game or Services if Company or, as applicable, its affiliate or subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintended situations hinder enjoyment of the gameplay.
En général, la Société considère que la sanction la plus sévère pour l'action correspondante consiste à infliger la Période de suspension maximale exposée dans le Tableau des critères de sanction en cas de manquement ; cependant, en fonction de la gravité du manquement, la sanction infligée peut être plus ou moins sévère, allant jusqu'à une action en justice intentée à l'encontre du joueur.
<br><br>6)
If you or a group of users does anything that interferes with or adversely affects any services provided by Company, or that violates the Rules of Conduct, Company shall, consistent with the Penalty Criteria Table For Misconduct set forth below, restrict Service usage.<br><br>4. END USER’S RESPONSIBILITIES AND RIGHTS<br><br>1) You are obliged to understand and comply with Company’s Terms of Service and Rules of Conduct.<br><br>2) The Company and, as applicable, its affiliates and subsidiaries reserve all rights arising out of in-game data (characters, items, game currency (where applicable), etc.) created by you when using the Game or Services, and you have a limited License to use in-game data consistent with the Terms of Service.<br><br>3) If you are unfairly treated or incurred harm using the Game or Services, you have the right to appeal and correct Company through legitimate methods and procedures as provided by the “Grievance Handling and Dispute Resolution; Arbitration Agreement” within the Terms of Service (Section 11). If you have been unfairly treated or harmed by another player, you have the right to notify and ask other users to comply with Rules of Conduct.<br><br>4) You have an obligation to be fully informed about the information that Company officially announces, and Company shall not be responsible for any damages incurred due to lack of awareness about the announcements.<br><br>5) You are not allowed to generate any profit using the Game or Services without prior written approval from Company.<br><br>6) You may not use the information obtained through the Game – whether by copying, duplicating, modifying, translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.
Afin de maintenir un environnement de jeu équitable, la Société peut empêcher les utilisateurs de lancer le Jeu si un manquement est constaté sur un matériel spécifique.
<br><br>7)
You may not distribute or publish false information not officially announced by Company in any manner that is likely to cause confusion to other end users, otherwise you may be find liable for engaging in such conduct.<br><br>8) You should notify Company of any glitches (such as bugs, system errors, illegal programs, etc.) of the Game or Services and must not exploit or propagate such information to other users. If you discover any vulnerability, but do not disclose it to Company and forward it to another person, your use of the Game or Services may be restricted in accordance with the Rules of Conduct, and this misconduct will be regarded as intentional misconduct.<br><br>9) You can make inquiries, suggestions and requests related to game services through following channel(s):<br><br>– Customer Support Center: [•]<br><br>– As a general rule, we will respond promptly to inquiries, suggestions, requests, and feedback you may provide us through the Customer Support Center. However, please be advised our response may be delayed depending on the number of inquiries we are handling at any given time.<br><br>5. POLICIES FOR MISCONDUCT<br><br>In order to provide a fair and pleasant gaming experience for all users, Company has defined policies which all users need to comply with when using our Game or Services. All users playing the Game or Services must comply with the following rules.<br><br>1) DO NOT USE UNAUTHORIZED PROGRAMS OR HARDWARE DEVICES<br><br>If you use unauthorized programs or hardware devices that promote unfair game play (collectively “Unauthorized Programs or Devices”), you may be subject to severe penalties, such as a permanent Game ban, termination of the License detailed in the Terms, and restrictions on the use of the Services on your hardware devices. If you develop, advertise, trade, publish or distribute unauthorized programs or hardware, Company may take legal action against you, seek relief from judicial authorities, make an investigation in accordance with relevant laws, and impose penalties within the Game.<br><br>2) DO NOT MODIFY THE GAME CLIENT, SERVERS OR GAME DATA<br><br>Unauthorized changes to the Game client (“ini” file modification, etc.), servers, or data (such as packets) are actions that interfere with the Game or Services and violate copyright laws. You must not engage in these actions. Further, you are forbidden from manipulating the Game data to change, copy, share or otherwise transmit your in-game characters or items outside the authorized channels and methods provided by the Game or Services themselves.<br><br>3) DO NOT EXPLOIT VULNERABILITIES IN THE GAME (BUGS AND GLITCHES)<br><br>Users exploiting errors and bugs found while playing the Game will be liable for serious penalties. We reserve the right to take action against those who take unfair advantage through official procedures, and all acquired in-game items and other data will be forfeited and removed.<br><br>4) DO NOT USE OFFENSIVE NICKNAMES<br><br>Use of offensive nicknames, or other references that may provoke negative imagery, are considered to violate these Rules of Conduct, and appropriate action may be taken against users who create them. The following list illustrates what can constitute an offensive nickname or reference:<br><br>- A nickname or reference that is sexually explicit or obscene;<br><br>- A nickname or reference that is made with the intention to impersonate Company or our staff;<br><br>- A nickname or reference that is discriminatory in nature;<br><br>- A nickname or reference that may infringe on the trademark or copyright of a third party;<br><br>- A nickname or reference that is sensitive or causes offense for any other reason not mentioned above;<br><br>In addition, if you change a few letters of an inappropriate nickname, or try to construct nicknames that are cleverly inappropriate by mixing other characters before and after the letters, your nickname will be changed without your consent or penalty measures will be taken.<br><br>5) DO NOT ATTEMPT CASH TRANSACTIONS<br><br>Any conduct that we determine to be an attempted cash transaction will be subject to penalties. This refers to any act that we determine to have the intention of pursuing cash or in-kind transactions by using a nickname or a name generated under a Game mode designated by the user, selling an account or in-game items, attempting or advertising account transactions, or transacting cash or in-kind through a nickname or account, etc.<br><br>6) DO NOT PROMOTE OR ADVERTISE<br><br>Any conduct in Game or related to the Services that we determine is intended to be promoting or advertising any contents or products of yours or a third party and that are not related to the Game or Company will be subject to penalty. This includes any act that we determine to constitute using the Game or Services for the purpose of advertising for yourself or on behalf of a third party, or a purpose other than the original purposes of the Game or Services, for your or a third party’s profit, sales, advertising, or promotion.<br><br>7) DO NOT PUBLISH PERSONAL INFORMATION<br><br>Penalties may be imposed if you publish or otherwise disclose information that personally identifies another (e.g., disclosing to third parties personal information known by you of others or otherwise making it publicly available), whether through the Game or Services, which is regarded as an act that violates privacy.<br><br>8) DO NOT ACCESS OR STEAL ANOTHER USER’S ACCOUNT<br><br>A user may not attempt or gain access to another user’s account. Where such activity has been detected, the user may be banned from the Game or Services, or access to the user’s own information and account may be restricted.<br><br>9) DO NOT TRADE/SELL ACCOUNTS<br><br>The act of accessing accounts that are not in your possession and trading, selling or exchanging for any consideration (monetary or non-monetary) such accounts or related Game data, without Company’s prior written approval, is forbidden.<br><br>10) DO NOT DISTURB BUSINESS OPERATIONS<br><br>Users who disclose confidential information subject to a non-disclosure agreement, spread false information, abuse the customer service platform, impersonate an employee, create and spread rumors, or conduct any other acts that disturb the Company’s business operations may be permanently banned from the Game depending on the seriousness of the misconduct.<br><br>11) DO NOT PLAY THE GAME ABNORMALLY<br><br>If any abnormal gameplay patterns are detected (i.e., gameplay that goes against the intentions of how our Game is meant to be played), measures could be taken against the account that performed such actions in order to create a fair gameplay environment.<br><br>12) DO NOT EXPLOIT THE PAYMENT SERVICE OR REFUND POLICY<br><br>Penalties may be imposed on players who take financial advantage by exploiting the payment service and refund policies of Company or third-party platform providers.<br><br>13) OTHER UNDEFINED MISCONDUCT<br><br>Any action which is not defined in the Rules of Conduct that negatively impacts the delivery of Company’s Services or negatively affects other players may be subject to warning and penalty through careful review of the circumstances.<br><br>6. PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT<br><br>1) The forgoing Penalty Criteria Table For Misconduct is used to protect the player’s enjoyment while playing the Game.<br><br>2) If you fail to comply with the Rules of Conduct, you may be restricted from using the Game or Services without prior notice in accordance with Penalty Criteria Table For Misconduct.<br><br>3) If your violation goes over the final attempt listed in the table below, a permanent ban will be applied.<br><br>4) We define exploiting bugs and glitches as an act which includes acquiring any virtual items or other data through bugs and glitches in the system.<br><br>5) Generally, the Company considers the Maximum Penalty Period set forth in the Penalty Criteria Table For Misconduct as the most severe penalty for the corresponding action; however, depending on the seriousness of the misconduct, the imposed penalty may become more or less severe, up to and including legal action taken against a player.<br><br>6) In order to maintain fair gaming environment, the Company may restrict users from running the Game if misconduct was found from a specific hardware device.<br><br>7) Any in-game items and other character-related data can be permanently removed from your account if they have been obtained through misconduct; and depending on the seriousness of the misconduct, the user’s entire character data may be deleted.<br><br>[PENALTY CRITERIA TABLE FOR MISCONDUCT]<br><br>PENALTY CRITERIA FOR MISCONDUCT
Les objets de jeu et autres données de personnage peuvent être définitivement supprimés de votre compte s'ils ont été acquis de manière illégitime. Selon la gravité du manquement constaté, l'intégralité des données de personnage peut être supprimée.<br><br>[TABLEAU DES CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT]<br><br>CRITÈRES DE SANCTION EN CAS DE MANQUEMENT
MAXIMUM PENALTY PERIOD
PÉRIODE DE SUSPENSION MAXIMALE
<br>1.1
Use, develop, advertise, trade or distribute Unauthorized Programs and Hardware Devices
Utilisation, développement, annonce, échange ou distribution de programmes et dispositifs matériels non autorisés
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>1.2
Investigate the use of Unauthorized Programs and Hardware Devices
Enquête sur l'utilisation de programmes et de dispositifs matériels non autorisés
3-day Ban
3 jours d'exclusion
<br>2 Modification
of Game Client, Servers and Game Data (packet,
du jeu client, des serveurs et des données de jeu (paquet,
etc.)
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>3
Exploiting
Exploitation des
Bugs
and Glitches
et Failles
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>4
Use of Inappropriate Nicknames or References
Utilisation de Pseudonymes ou Références inappropriés
30-days Ban
30 jours d'exclusion
<br>5
Attempting Cash Transactions
Tentative d'effectuer des transactions en espèces
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>6 Promotion
or Advertising
ou publicité
30-day Ban
30 jours d'exclusion
<br>7
Publishing Personal Information
Publication d'informations à caractère personnel
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>8
Usage of Another User’s Account
Utilisation du compte d'un autre utilisateur
/
Restrict the Usage of Account (for protecting the Account)
Restriction de l'accès au compte (pour protéger le compte)
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>9
Trading or Selling Accounts
Échange ou Vente de Comptes
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>10
Disturbing Business Operations (e.g. spreading false information, abusing the customer
Entrave aux activités commerciales (par exemple diffusion de fausses informations, recours abusif à la plateforme de
service
platform, impersonating an employee, creating and spreading rumors or conducting any other misconduct)
client, usurpation d'identité d'un salarié, création et colportage de rumeurs ou tout autre manquement)
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>11
Abnormal Gameplay
Comportement en jeu illicite
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>12
Exploiting Payment
Exploiter le
Service
and Refund policy
de paiement ou la Politique de remboursement
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>13
Other Undefined Misconduct
Autre manquement non défini
Permanent Ban
Bannissement permanent
<br>7.
RECOVERY POLICY<br><br>We are unable to recover any losses (pecuniary, non-monetary or otherwise) that arise from
POLITIQUE D'INDEMNISATION<br><br>Nous ne sommes pas en mesure d'indemniser les pertes (financières, non-financières ou autres) résultant du non-respect du Code de conduite par un joueur, des notifications dans le jeu, des notifications sur la page d'accueil, des politiques, des systèmes du jeu, etc.<br><br>Le présent Code de conduite
a
player’s failure to follow the Rules of Conduct, in-game notices, homepage notices, policies, game systems, etc.<br><br>These Rules of Conduct have been translated into other languages for the convenience of the players. In case of any discrepancies between the English
été traduit dans d'autres langues par souci de confort pour les joueurs. En cas de divergence entre la
version
and the other
anglaise et les autres
versions,
the English
c'est la
version
shall prevail. However, the Korean Rules of Conduct shall prevail for players based in Korea.
anglaise qui prévaut. Cependant, le Code de conduite coréen prévaut pour les joueurs installés en Corée.
CODE DE CONDUITE DE THE CALLISTO PROTOCOL RULES OF CONDUCT
1. INTRODUCTION
2. CHANGESMODIFICATIONS TODU RULESCODE OFDE CONDUCTCONDUITE
3. DUTIESMISSIONS ANDET RESPONSIBILITIESRESPONSABILITÉS OFDE COMPANYLA SOCIÉTÉ
1) CompanyLa and,Société aset, applicable,le itscas affiliateséchéant, andses subsidiariessociétés willaffiliées endeavoret tofiliales, eliminates'efforceront thed'éliminer misconducttout describedmanquement indécrit thedans Rulesle ofCode Conductde toconduite helpafin ensured'aider thatà thegarantir usersque canles enjoyutilisateurs playingprennent theplaisir game.à jouer.
2) CompanyLa willSociété notne askdemandera youpas forvotre yourmot password.de passe.
3) CompanyLa and,Société aset, applicable,le itscas affiliateséchéant, andses subsidiariessociétés receiveaffiliées feedbacket onfiliales, allreçoivent des retours concernant tous types ofde bugs andet errorsd'erreurs throughpar itsle (orbiais their)de officialleur customerservice supportclient centerofficiel andet officialde community,la andcommunauté Companyofficielle. and,En asoutre, applicable,la itsSociété affiliateset, andle subsidiariescas willéchéant, beses committedsociétés toaffiliées promptlyet reviewfiliales, ands'engagent correctà examiner et à corriger rapidement ces bugs andet errors.erreurs.
4) CompanyLa and,Société aset, applicable,le itscas affiliateséchéant, andses subsidiariessociétés willaffiliées notet intervenefiliales, orn'interviendront engagepas inni activitiesn'engageront andd'activités disputeset betweende orlitiges amongentre endou usersparmi inles relationutilisateurs tofinaux thedans Game.le cadre du Jeu.
5) CompanyLa and,Société aset, applicable,le itscas affiliateséchéant, andses subsidiariessociétés mayaffiliées restrictet somefiliales, orse allréservent ofle thedroit Gamede orlimiter tout ou partie du Jeu ou des Services ifsi Companyelles or,estiment, asà applicable,leur itsentière affiliatediscrétion, orque subsidiary determines, in its sole discretion, that unusual or unintendeddes situations hinderinhabituelles enjoymentou ofindésirables these gameplay.ressentent sur le plaisir de jeu.
6) IfSi youvous orou aun groupgroupe ofd'utilisateurs userscommettez doesune anythingaction thatqui interferesporte withpréjudice orou adverselynuit affectsgravement anyà servicesun providedservice byfourni Company,par orla thatSociété violatesou thequi Rulesconstitue ofun Conduct,manquement Companyau shall,Code consistentde withconduite, thecelle-ci Penaltylimitera Criterial'utilisation Tabledu ForService, Misconductconformément setau forthTableau below,des restrictcritères Servicede usage.sanction en cas de manquement figurant ci-dessous.
4. ENDRESPONSABILITÉS USER’SET RESPONSIBILITIESDROITS ANDDES RIGHTSUTILISATEURS FINAUX
1) YouVous areêtes obligeddans tol'obligation understandde andprendre complyconnaissance withdes Company’sConditions Termsd'utilisation ofet Servicedu andCode Rulesde ofconduite Conduct.de la Société et de vous y conformer.
2) TheLa CompanySociété and,et, asle applicable,cas itséchéant, affiliatesses andsociétés subsidiariesaffiliées reserveet allfiliales, rightsse arisingréservent outtous ofdroits in-gamedécoulant datades (characters,données items,de gamejeu currency(personnages, (whereobjets, applicable),monnaie de jeu (le cas échéant), etc.) createdcréées bypar youvos whensoins usinglorsque thevous Gameutilisez orle Jeu ou les Services, andet youvous havepossédez aune limitedLicence Licenselimitée topour usel'utilisation in-gamedes datadonnées consistentde withjeu theconformément Termsaux ofConditions Service.d'utilisation.
3) IfSi youvous areêtes unfairlyinjustement treatedtraité(e) orou incurredsi harmvous usingavez thesubi Gameun orpréjudice lors de l'utilisation du Jeu ou des Services, youvous haveêtes theen rightdroit tod'engager appealun andrecours correctet Companyde throughdemander legitimateréparation methodsà andla proceduresSociété aspar providedle bybiais thede “Grievancemodalités Handlinget andprocédures Disputelégitimes, Resolution;tel Arbitrationque Agreement”prévu withinpar thela Termssection of« ServiceTraitement (Sectiondes 11).griefs Ifet yourèglement havedes beenlitiges unfairly; treatedConvention ord'arbitrage harmed» byà anotherl'article player,11 youdes haveConditions thed'utilisation. rightSi tovous notifyavez andété askinjustement othertraité(e) usersou tosi complyvous withavez Rulessubi ofun Conduct.préjudice de la part d'un autre joueur, vous avez le droit de le notifier et de demander aux autres utilisateurs de se conformer au Code de conduite.
4) YouVous havevous anengagez obligationà toprendre beconnaissance fullydes informedinformations aboutque thela informationSociété thatannonce Companyofficiellement, officiallyet announces,celle-ci andne Companysaurait shallêtre nottenue beresponsable responsiblede fortous anydommages damagessubis incurreden dueraison tod'un lackmanque ofd'informations awarenessau aboutsujet thedes announcements.annonces.
5) YouVous aren'êtes notpas allowedautorisé(e) toà generategénérer anyde profitquelconques usingbénéfices theen Gameutilisant orle Jeu ou les Services withoutsans priorl'accord writtenécrit approvalpréalable fromde Company.la Société.
6) YouVous mayn'êtes notpas useen thedroit informationd'utiliser obtainedles throughinformations theobtenues Gamepar le biais du Jeu - que ce soit en copiant, dupliquant, modifiant, traduisant, publiant ou en fournissant de tout autre façon ces informations à autrui – whethersans byl'accord copying,préalable duplicating,de modifying,la translating, publishing or otherwise providing this information to others – without prior consent from Company.Société.
7) YouVous mayn'êtes notpas distributeen ordroit publishde falsediffuser informationou notpublier officiallydes announcedinformations byerronées Companyqui inn'ont anypas mannerété thatofficiellement isannoncées likelypar tola causeSociété de toute manière susceptible de susciter de la confusion tochez otherd'autres endutilisateurs users,finaux, otherwisesous youpeine mayd'engager bevotre find liable for engaging in such conduct.responsabilité.
8) YouVous shoulddevez notifynotifier Companyla ofSociété anyen glitchescas (suchde asfailles (telles que bugs, systemerreurs errors,de illegalsystème, programs,programmes illégaux, etc.) ofdu theJeu Gameou ordes Services andet mustne notpas exploitexploiter orou propagatediffuser suchces informationinformations toauprès otherdes users.autres Ifutilisateurs. youSi discovervous anydécouvrez vulnerability,une butfaille doet notque disclosevous itne tola Companysignalez andpas forwardà itla toSociété anotheret person,que yourvous usela oftransmettez theà Gameune orautre personne, votre utilisation du Jeu ou des Services maypeut bes'en restrictedtrouver inrestreinte accordanceconformément withau theCode Rulesde ofconduite, Conduct,et andceci thispeut misconductêtre willconsidéré becomme regardedune asfaute intentional misconduct.volontaire.
9) YouVous canpouvez makeenvoyer inquiries,des suggestionsquestions, andpropositions requestset relateddemandes toconcernant gameles services throughdu followingjeu channel(s):par le biais du canal ou des canaux suivant(s) :
– CustomerService Supportclient Center:: [•]
– AsDe amanière generalgénérale, rule,nous werépondons willrapidement respondaux promptlyquestions, topropositions, inquiries,demandes suggestions,et requests,commentaires andque feedbackvous youêtes maysusceptible providede usnous throughenvoyer thepar Customerle Supportbiais Center.du However,Service pleaseclient. beToutefois, advisedveuillez ournoter responseque maynotre beréponse delayedpeut dependingêtre onretardée theen numberfonction ofdu inquiriesnombre wede aredemandes handlingque atnous anytraitons givenà time.un moment donné.
5. POLICIESPOLITIQUES FORRELATIVES MISCONDUCTAUX MANQUEMENTS
1) DONE NOTPAS USEUTILISER UNAUTHORIZEDDE PROGRAMSPROGRAMMES ORET HARDWARED'APPAREILS DEVICESNON AUTORISÉS
2) DONE NOTPAS MODIFYMODIFIER THELE GAMECLIENT CLIENT,DE SERVERSJEU, ORLES GAMESERVEURS DATAOU LES DONNÉES DE JEU
3) DONE NOTPAS EXPLOITEXPLOITER VULNERABILITIESLES INFAILLES THEDANS GAMELE JEU (BUGS ANDET GLITCHES)DÉFAUTS)
4) DONE NOTPAS USEUTILISER OFFENSIVEDE NICKNAMESPSEUDONYMES OFFENSANTS
- AUn nicknamepseudonyme orou referenceune thatréférence issexuellement sexuallyexplicites explicitou orgrossiers obscene;;
- AUn nicknamepseudonyme orou referenceune thatréférence iscréés madedans withle thebut intentiond'usurper tol'identité impersonatede Companyla orSociété ourou staff;de notre personnel ;
- AUn nicknamepseudonyme orou referenceune thatréférence isde discriminatorynature indiscriminatoire nature;;
- AUn nicknamepseudonyme orou referenceune thatréférence maysusceptibles infringede onporter theatteinte trademarkà orla copyrightmarque ofde acommerce thirdou party;aux droits d'auteur d'un tiers ;
- AUn nicknamepseudonyme orou referenceune thatréférence issensibles sensitiveou orqui causesportent offenseatteinte forà anyquiconque otherpour reasontoute notautre mentionedraison above;non mentionnée ci-dessus ;
5) DONE NOTPAS ATTEMPTTENTER CASHD'EFFECTUER DES TRANSACTIONS EN ESPÈCES
6) DONE NOTPAS PROMOTEMETTRE OREN ADVERTISEŒUVRE D'ACTIONS PROMOTIONNELLES OU PUBLICITAIRES
7) DONE NOTPAS PUBLISHPUBLIER PERSONALD'INFORMATIONS INFORMATIONÀ CARACTÈRE PERSONNEL
8) DONE NOTPAS ACCESSACCÉDER ORAU STEALCOMPTE ANOTHERD'UN USER’SAUTRE ACCOUNTUTILISATEUR OU L'USURPER
9) DONE NOTPAS TRADE/SELLÉCHANGER ACCOUNTSOU VENDRE DES COMPTES
10) DONE NOTPAS DISTURBPERTURBER BUSINESSLES OPERATIONSACTIVITÉS COMMERCIALES
11) DONE NOTPAS PLAYFAIRE THEUNE GAMEUTILISATION ABNORMALLYABUSIVE DU JEU
12) DONE NOTPAS EXPLOITEXPLOITER THE PAYMENTLE SERVICE ORDE REFUNDPAIEMENT POLICYOU LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
13) OTHERAUTRE UNDEFINEDMANQUEMENT MISCONDUCTNON DÉFINI
6. PENALTYCRITÈRES CRITERIADE FORSANCTION MISCONDUCTEN CAS DE MANQUEMENT
1) TheLe forgoingTableau Penaltydes Criteriacritères Tablede Forsanction Misconducten iscas usedde tomanquement protectci-dessus thevise player’sà enjoymentassurer whileau playingjoueur theune Game.bonne expérience de jeu.
2) IfSi youvous failne torespectez complypas withle theCode Rulesde ofconduite, Conduct,il youest maypossible bequ'une restrictedinterdiction fromd'utiliser usingle theJeu Gameou orles Services withoutvous priorsoit noticeimposée insans accordancepréavis, withconformément Penaltyau CriteriaTableau Tabledes Forcritères Misconduct.de sanction en cas de manquement.
3) IfSi yourvotre violationinfraction goesdépasse overla thetentative finalfinale attemptindiquée listeddans inle thetableau tableci-dessous, below,une aexclusion permanentdéfinitive bansera will be applied.appliquée.
4) WeNous definedéfinissons exploitingl'exploitation de bugs andet glitchesde asfailles ancomme actun whichacte includesimpliquant acquiringl'acquisition anyd'objets virtualvirtuels itemsou ord'autres otherdonnées dataà throughtravers les bugs andet glitchesles infailles thedu system.système.
5) Generally,En thegénéral, Companyla considersSociété theconsidère Maximumque Penaltyla Periodsanction setla forthplus insévère thepour Penaltyl'action Criteriacorrespondante Tableconsiste Forà Misconductinfliger asla thePériode mostde severesuspension penaltymaximale forexposée thedans correspondingle action;Tableau however,des dependingcritères onde thesanction seriousnessen ofcas thede misconduct,manquement the; imposedcependant, penaltyen mayfonction becomede morela orgravité lessdu severe,manquement, upla tosanction andinfligée includingpeut legalêtre plus ou moins sévère, allant jusqu'à une action takenen againstjustice aintentée player.à l'encontre du joueur.
6) InAfin orderde tomaintenir maintainun fairenvironnement gamingde environment,jeu theéquitable, Companyla maySociété restrictpeut usersempêcher fromles runningutilisateurs thede Gamelancer ifle misconductJeu wassi foundun frommanquement aest specificconstaté hardwaresur device.un matériel spécifique.
7) AnyLes in-gameobjets itemsde andjeu otheret character-relatedautres datadonnées cande bepersonnage permanentlypeuvent removedêtre fromdéfinitivement yoursupprimés accountde ifvotre theycompte haves'ils beenont obtainedété throughacquis misconduct;de andmanière dependingillégitime. onSelon thela seriousnessgravité ofdu themanquement misconduct,constaté, thel'intégralité user’sdes entiredonnées characterde datapersonnage maypeut beêtre deleted.supprimée.