Terms Watch

ENHANCE EXPERIENCE, INC.
ข้อตกลงสิทธิการใช้งานสำหรับผู้ใช้

ข้อตกลงสิทธิการใช้งานสำหรับผู้ใช้ (“ข้อตกลง”) นี้มีผลผูกพันระหว่างคุณ (“ผู้ใช้ขั้นปลาย” หรือ “คุณ”) และ Enhance Experience Inc. (“Enhance”)  ข้อตกลงนี้ใช้บังคับการใช้ Tetris Effect/Tetris Effect: Connected (โดยหมายรวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เรียกรวมว่า “เกม”) ของคุณ  คุณได้รับสิทธิการใช้เกม โดยเกมนั้นไม่ได้ขายให้กับคุณ

ในการใช้เกมนี้ คุณ (ก) รับทราบว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงนี้ (ข) รับรองว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ตามกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงมีผลผูกพัน และ (ค) ยอมรับข้อตกลงนี้และตกลงว่าข้อตกลงมีผลผูกพันทางกฎหมายกับคุณ  หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ ห้ามใช้เกม

1. การเข้าถึงและการใช้เกม

1.1 การให้สิทธิการใช้งาน โดยเป็นไปตามข้อตกลงนี้ Enhance ให้สิทธิการใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถให้สิทธิการใช้ช่วง และไม่สามารถโอนได้ในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้เกมสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล โดยไม่เป็นการใช้เชิงพาณิชย์บนอุปกรณ์ที่คุณเป็นครอบครองหรือควบคุม (“อุปกรณ์”)

1.2 ข้อจำกัดสิทธิการใช้งาน ผู้ได้รับสิทธิใช้งานจะต้องไม่
(1) คัดลอกเกม ยกเว้นว่าจะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งโดยสิทธิการใช้งานนี้
(2) แก้ไข แปล ดัดแปลง หรือสร้างผลงานจากงานอื่นหรือการปรับปรุงที่ไม่ว่าจะจดสิทธิบัตรได้หรือไม่จากเกมนี้
(3) วิศวกรรมย้อนกลับ แยกชิ้นส่วน แปลกลับ ถอดรหัส หรือพยายามดึงหรือเข้าถึงรหัสต้นทางของเกมหรือส่วนใดก็ตามของเกม
(4) ถอด ลบ เปลี่ยนแปลง หรืออำพรางเครื่องหมายการค้าหรือลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือคำบอกกล่าวทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินใด ๆ จากเกม รวมถึงสำเนาใด ๆ ของเกม
(5) เช่า ให้เช่า ให้ยืม ขาย ให้สิทธิการใช้ช่วง มอบหมาย จำหน่าย ตีพิมพ์ โอน หรือทำให้บุคคลภายนอกเข้าถึงเกม หรือฟีเจอร์หรือฟังก์ชันใดของเกมไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด รวมถึงทำให้เกมเข้าถึงได้บนเครือข่ายที่สามารถมีการเข้าถึงได้โดยอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในเวลาใดก็ตาม หรือ
(6) ลบ ปิด หลีกเลี่ยง หรือสร้างหรือดำเนินวิธีการแก้ขัดใดต่อการป้องกันการคัดลอก การจัดการสิทธิ หรือฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยในหรือที่คุ้มครองเกม

1.3 บัญชี ในการเข้าถึงและใช้งานบางฟีเจอร์ คุณอาจต้องสร้างบัญชีกับ Enhance (“บัญชี”)  คุณต้องรับผิดชอบกับเหตุใดก็ตามที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ รวมถึงการซื้อ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้อนุญาตหรือไม่  คุณตกลงที่จะไม่แบ่งปันบัญชี หรือรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องใด กับบุคคลอื่นใด  ในกรณีที่คุณคาดว่าบัญชีของคุณถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องติดต่อ Enhance ทันที

1.4 เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้
(1) คำจำกัดความของ UGC เกมอาจอนุญาตให้คุณส่ง รับ หรือแบ่งปันเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้และข้อมูลอื่น (“UGC”) กับผู้อื่น
(2) สิทธิการใช้งานแก่ Enhance  ยกเว้นสิทธิการใช้งานที่ให้มาในข้อตกลงนี้ คุณรักษาไว้ซึ่งลิขสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณอาจถือใน UGC ที่คุณทำให้พร้อมใช้งาน (ไม่ว่าสร้างขึ้นโดยคุณแต่เพียงผู้เดียวหรือร่วมกับผู้อื่น) สำหรับการใช้ที่เกี่ยวเนื่องกับเกม  โดยการเข้าทำข้อตกลงนี้ คุณได้ให้สิทธิการใช้งานทั่วโลก ใช้งานแบบได้ลิขสิทธิ์ (royalty-free) ยกเลิกไม่ได้ ไม่สิ้นสุด ไม่ผูกขาด และสามารถให้สิทธิการใช้ช่วงได้ในการใช้ ผลิตซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง ตีพิมพ์ แปล จำหน่าย ดำเนินการ และแสดง UGC ทั้งหมดหรือบางส่วน และผนวก UGC ของคุณเข้ากับงานอื่น ในรูปแบบ สื่อ หรือเทคโนโลยีที่เป็นที่รู้จักตอนนี้หรือได้รับการพัฒนาในภายหลังใด ๆ รวมถึงโดยมีจุดประสงค์เพื่อการส่งเสริมการขายและการตลาด โดยไม่ต้องชำระค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้กับคุณ  คุณรับทราบว่า UGC ของคุณอาจได้รับการดู ผลิตซ้ำ ตีพิมพ์ และ/หรือแก้ไขโดย Enhance หรือบุคคลภายนอก  คุณรับทราบว่า Enhance อาจลบ UGC ใด ๆ จากเกมและ/หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Enhance เมื่อใดก็ได้ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบริษัทโดยไม่จำเป็นต้องมีคำบอกกล่าวหรือความรับผิดใดต่อคุณ  ทั้งนี้ Enhance สงวนสิทธิในการไม่โพสต์หรือตีพิมพ์ UGC และไม่จำเป็นต้องเก็บรักษา UGC ใด ๆ
(3) การรับประกันที่เกี่ยวข้องกับ UGC  คุณเป็นผู้รับผิดชอบ UGC แต่เพียงผู้เดียว และคุณรับรองและรับประกันว่า (1) คุณเป็นผู้สร้างและเป็นเจ้าของ หรือมีสิทธิการใช้งาน สิทธิ คำยินยอม และการอนุญาตที่จำเป็น ในการใช้และอนุญาตให้เราใช้ประโยชน์จากสิทธิการใช้งานที่คุณให้เราตามข้อตกลงนี้ และ (2) UGC ของคุณ และการใช้ UGC ของคุณตามที่ได้พิจารณาแล้วโดยข้อตกลงนี้ ไม่และจะไม่ (1) ละเมิด ฝ่าฝืน หรือใช้สิทธิของบุคคลภายนอกในทางที่ผิด ซึ่งรวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า ธรรมสิทธิ์ สิทธิส่วนบุคคล สิทธิในชื่อเสียงของบุคคล หรือทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใด (2) กล่าวร้าย ทำลายชื่อเสียง หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิส่วนบุคคล สิทธิในชื่อเสียงของบุคคล หรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใดของบุคคลใด (3) ให้ Enhance รับสิทธิการใช้งานอื่นใดจากหรือให้ชำระเงินค่าลิขสิทธิ์หรือค่าตอบแทนหรือจำนวนเงินอื่นใดหรือให้อำนาจหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ (4) เป็นเหตุให้เกิดการละเมิดสัญญาระหว่างคุณและบุคคลภายนอก หรือ (5) ทำให้เกิดการฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับ
(4) ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกันโดย Enhance  โดย Enhance จะไม่รับผิดชอบต่อ UGC ใดที่คุณหรือบุคคลภายนอกทำให้มีขึ้นโดยเกี่ยวเนื่องกับเกม  ทั้งนี้ Enhance จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายใดต่อ UGC และ Enhance ก็จะไม่รับผิดต่อเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง บ่อนทำลายชื่อเสียง หมิ่นประมาท เป็นเท็จ ลามกอนาจาร หรือคุกคามที่คุณอาจประสบโดยเกี่ยวเนื่องกับ UGC  โดย UGC นั้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่ทำให้มีขึ้นโดยเกี่ยวเนื่องกับเกมแต่เพียงผู้เดียว
(5) การเฝ้าติดตามของ UGC
(i) Enhance อาจสแกน เข้าถึง ใช้ เฝ้าติดตาม เปิดเผย หรือสงวนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เกม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง UGC) ตามที่จำเป็น ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ Enhance (ก) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือเพื่อตอบโต้ต่อกระบวนการทางกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจบริหารกฎหมาย (ข) เพื่อใช้บังคับข้อตกลงนี้หรือคุ้มครองสิทธิของ Enhance ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไป (ค) เพื่อช่วยป้องกันการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางกายที่รุนแรงแก่บุคคลใดก็ตาม (ง) เพื่อป้องกันกิจกรรมที่อาจเข้าข่ายผิดกฎหมายหรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม และ (จ) เพื่อให้และปรับปรุงฟีเจอร์ของเกม
(ii) เราไม่มีภาระหน้าที่ที่จะต้องแก้หรือควบคุม UGC ที่คุณหรือผู้อื่นทำขึ้น และจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อ UGC แต่อย่างใด  คุณตกลงที่จะสละสิทธิ์ และทำการสละสิทธิ์ สิทธิทางกฎหมายหรือสิทธิอันชอบธรรมหรือการเยียวยาที่คุณมีหรืออาจมีต่อเราโดยเกี่ยวข้องกับ UGC  หากเราได้รับแจ้งเตือนโดยผู้ใช้หรือเจ้าของเนื้อหาว่ามีการกล่าวหาว่า UGC ไม่เป็นไปตามข้อตกลงนี้ เราอาจดำเนินการตรวจสอบข้อกล่าวหาและตัดสินตามดุลพินิจของเราว่าจะลบ UGC ออกหรือไม่ ซึ่งเราสงวนสิทธิในการกระทำดังกล่าวเมื่อใดก็ตามและโดยไม่บอกกล่าว  เพื่อความชัดเจน เราไม่อนุญาตให้มีกิจกรรมที่ละเมิดลิขสิทธิ์ในเกม  โปรดแจ้งเราหากพบ UGC หรือข้อมูลอื่นใดที่ไม่เหมาะสมที่คุณพบในเกม

1.5 จรรยาบรรณ เพื่อช่วยให้เกมเป็นมิตรและปลอดภัยต่อผู้ใช้ทุกคนอยู่เสมอ คุณตกลงว่าคุณและ UGC ใดก็ตามที่คุณทำขึ้นแก่ Enhance จะยึดตามจรรยาบรรณชุมชนของ Enhance ซึ่งอ่านได้ที่ https://www.tetriseffect.game/privacy-policy-and-user-agreement/

1.6 การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล  คุณรับทราบว่าเมื่อคุณดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้เกม Enhance อาจใช้วิธีการโดยอัตโนมัติ (ซึ่งรวมถึง ยกตัวอย่างเช่น คุกกี้และเว็บบีคอน) ในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและเกี่ยวกับการใช้เกมของคุณ  คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณโดยเป็นเงื่อนไขในการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้เกม หรือบางฟีเจอร์หรือฟังก์ชันของเกม และเกมอาจให้โอกาสคุณในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้อื่น  ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บผ่านหรือโดยเกี่ยวเนื่องกับเกมนี้จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา  โดยการดาวนโหลด ติดตั้ง ใช้ และให้ข้อมูลแก่หรือผ่านเกมนี้ คุณยินยอมให้เราดำเนินการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

1.7 อัปเดต  Enhance อาจพัฒนาและให้การอัปเดตเกมเป็นครั้งคราวขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ Enhance แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งอาจรวมถึงการอัปเกรด แก้ไขบั๊ก แพตช์ การแก้ไขจุดบกพร่องอื่น ๆ และ/หรือฟีเจอร์ใหม่ (หมายรวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องด้วย เรียกรวมเป็น “การอัปเดต”)  การอัปเดตอาจแก้ไขหรือลบบางฟีเจอร์และฟังก์ชันทั้งหมด  คุณตกลงว่า Enhance ไม่มีภาระหน้าที่ในการให้อัปเดตหรือดำเนินการต่อหรือให้มีฟีเจอร์หรือฟังก์ชันอย่างใดอย่างหนึ่ง  โดยเป็นไปตามการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ (1) เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเอง ก็ (2) คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนของหรือเตือนให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด  คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตทั้งหมดโดยทันทีและรับทราบและตกลงว่าเกมหรือบางส่วนของเกมนั้นอาจไม่ปฏิบัติการอย่างถูกต้องหากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว  ทั้งนี้ คุณยังตกลงอีกด้วยว่าการอัปเดตทั้งหมดจะถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของเกมและจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของสัญญานี้

1.8 ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้  คุณตกลงว่าคุณจะรับผิดชอบปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้ใช้ผู้อื่นโดยเกี่ยวเนื่องกับเกมแต่เพียงผู้เดียวและ Enhance จะไม่มีความรับผิดหรือความรับผิดชอบในเรื่องดังกล่าว  Enhance สงวนสิทธิ แต่โดยมิใช่ภาระหน้าที่ ในการเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทอย่างใดระหว่างคุณและผู้ใช้เกมรายอื่น

2. สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สิน

2.1 การสงวนสิทธิ  คุณรับทราบและตกลงว่าเกมอยู่ภายใต้สิทธิการใช้งาน และไม่ได้ขายให้กับคุณ  คุณไม่ได้รับผลประโยชน์ในกรรมสิทธิ์ในเกมตามข้อตกลงนี้ หรือสิทธิอื่นใดนอกเหนือจากเพื่อใช้เกมโดยเป็นไปตามสิทธิการใช้งานที่ได้ให้เท่านั้น และโดยเป็นไปตามข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อจำกัดทั้งหมด ตามข้อตกลงนี้  ทั้งนี้ Enhance และผู้ให้สิทธิการใช้งานและผู้ให้บริการสงวนสิทธิและจะรักษาสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและแก่เกม รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดในเกมหรือที่เกี่ยวข้องกับเกม เว้นแต่ว่าจะได้ให้แก่คุณโดยระบุอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้

2.2 ข้อมูลบุคคลภายนอก  เกมอาจแสดง มี หรือทำให้เนื้อหาบุคคลภายนอก (รวมถึงข้อมูล สารสนเทศ เกม และผลิตภัณฑ์ บริการ และ/หรือข้อมูลอื่น ๆ) พร้อมใช้งาน หรือให้ลิงก์ถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงโดยผ่านการโฆษณาของบุคคลภายนอก (“ข้อมูลบุคคลภายนอก”)  คุณรับทราบและยอมรับว่า Enhance จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความทันต่อเวลา ความเที่ยงตรง การปฏิบัติตามลิขสิทธิ์ ความถูกต้องตามกฎหมาย ความเหมาะสม คุณภาพ หรือด้านอื่นใดที่เกี่ยวข้อง  Enhance ไม่และจะไม่รับผิดหรือความรับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใดสำหรับข้อมูลบุคคลภายนอกใด ๆ  โดยข้อมูลบุคคลภายนอกและลิงก์ถึงข้อมูลบุคคลภายนอกจะมีให้เพื่ออำนวยความสะดวกคุณเท่านั้น และคุณเข้าถึงและใช้ข้อมูลและลิงก์ดังกล่าวโดยรับผิดชอบต่อความเสี่ยงของคุณเองทั้งหมด และโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลภายนอกดังกล่าว

2.3 รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล
(1) คำบอกกล่าว  เราเคารพในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นและเราร้องขอคุณให้ปฏิบัติเช่นเดียวกัน  หากคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์และเชื่อว่ามีเนื้อหาในเกมที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนได้ตามรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (“DMCA”) โดยติดต่อตัวแทนลิขสิทธิ์ได้ที่ [email protected] หรือ 100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA  คุณรับทราบว่าหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของหมวดนี้ คำบอกกล่าว DMCA ของคุณอาจไม่ชอบด้วยกฎหมาย  คุณต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้เป็นลายลักษณ์อักษร (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 17 U.S.C 512(c)(3))
(i) ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นที่ถูกละเมิด
(ii) รายละเอียดงานที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดที่คุณได้อ้างว่ามีการละเมิด
(iii) รายละเอียดของข้อมูลที่คุณอ้างว่าเป็นการละเมิดและแหล่งของข้อมูลดังกล่าว
(iv) ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ
(v) คำแถลงของคุณว่าคุณมีความเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานข้อมูลเหล่านั้นไม่ได้รับอนุญาตโดยเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนลิขสิทธิ์ หรือกฎหมาย และ
(vi) คำแถลงของคุณว่าข้อมูลข้างต้นในคำบอกกล่าวของคุณถูกต้องและภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จ คุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
(2) คำบอกกล่าวโต้ตอบ  ในส่วนของเนื้อหาที่ถูกลบออกหรือยกเลิก หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ละเมิดหรือคุณได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือตามกฎหมาย ในการโพสต์และใช้ข้อมูลในเนื้อหาของคุณ คุณอาจส่งคำบอกกล่าวโต้ตอบไปยังตัวแทนลิขสิทธิ์ของเรา  เมื่อตัวแทนลิขสิทธิ์ของเราได้รับคำบอกกล่าวโต้ตอบ เราอาจส่งสำเนาคำบอกกล่าวโต้ตอบไปยังผู้ร้องเรียนแรกเริ่มเพื่อแจ้งฝ่ายดังกล่าวว่าภายใน 10 วันทำการ เราอาจคืนเนื้อหาที่ลบออกหรือหยุดการยกเลิก  เว้นเสียแต่ว่าเจ้าของลิขสิทธิ์จะดำเนินการแสวงหาคำสั่งศาลต่อผู้ให้เนื้อหา เนื้อหาที่ถูกลบออกอาจได้รับการแทนที่หรือเข้าถึงเพื่อกู้คืน ภายใน 10 ถึง 14 วันทำการหรือมากกว่านั้นภายหลังได้รับคำบอกกล่าวโต้ตอบ โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
(3) นโยบายผู้ทำการละเมิดซ้ำ  นโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของ Enhance มีเพื่อ (1) ลบหรือยกเลิกการเข้าถึงข้อมูลที่ Enhance เชื่อโดยสุจริต โดยได้รับคำบอกกล่าวจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือตัวแทนของเจ้าของดังกล่าว ว่ามีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกโดยทำให้พร้อมใช้งานผ่านเกม และ (2) ในสถานการณ์ที่เหมาะสม เพื่อยกเลิกบัญชีของและบล็อกการเข้าถึงเกมโดยผู้ใช้ใดที่ทำการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นอย่างซ้ำ ๆ และร้ายแรง

3. ช่องทางจำหน่ายของบุคคลภายนอก

Enhance ให้แอปพลิเคชันเกมที่อาจทำให้ใช้งานได้ผ่านแอปสโตร์ของแอปเปิล เพลย์สโตร์ของกูเกิล หรือช่องทางจำหน่ายอื่น (“ช่องทางจำหน่าย”)  หากคุณได้รับเกมดังกล่าวผ่านช่องทางจำหน่าย คุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของช่องทางจำหน่ายนั้น ๆ  ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างคุณและเราเท่านั้น โดยมิได้มีผลกับช่องทางจำหน่าย  ตราบเท่าที่คุณใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอกอื่นใดโดยเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานแอปพลิเคชันเกมของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับทั้งหมดของข้อตกลงใด ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบุคคลภายนอก

สำหรับแอปพลิเคชันเกมที่ทำให้ใช้งานได้เพื่อการใช้งานของคุณโดยเกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์แอปเปิล (เช่น แอปพลิเคชันเกม “แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิล”) นอกเหนือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใดที่ระบุในข้อตกลงนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้จะใช้บังคับ

Enhance และคุณรับทราบว่าข้อตกลงนี้สรุประหว่าง Enhance และคุณเท่านั้น โดยไม่ใช่กับ Apple Inc. (“แอปเปิล”) และระหว่าง Enhance และแอปเปิล Enhance จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลและเนื้อหาของแอปพลิเคชันดังกล่าว
คุณไม่อาจใช้แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลโดยเป็นการละเมิดหรือไม่สอดคล้องกับระเบียบการใช้งานที่กำหนดสำหรับแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลภายใน หรือโดยขัดกับข้อกำหนดในการให้บริการของแอปสโตร์
สิทธิการใช้งานของคุณในการใช้แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลได้รับการจำกัดเป็นสิทธิการใช้งานที่ไม่สามารถโอนได้ในการใช้แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลในผลิตภัณฑ์ระบบ iOS ที่คุณครอบครองหรือควบคุม ตามที่ได้รับอนุญาตโดยระเบียบการใช้งานที่กำหนดในข้อกำหนดในการให้บริการของแอปสโตร์
แอปเปิลไม่มีภาระหน้าที่ใด ๆ ในการให้การบำรุงรักษาหรือบริการช่วยเหลือในส่วนของแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิล
แอปเปิลไม่ต้องรับผิดชอบต่อการรับประกันผลิตภัณฑ์ใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือระบุเป็นนัยโดยกฎหมาย  ในกรณีที่แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ใช้บังคับใด ๆ คุณสามารถแจ้งต่อแอปเปิล และแอปเปิลจะคืนเงินในจำนวนที่ใช้ซื้อแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลแก่คุณ ถ้ามี และเท่าที่กฎหมายจะอนุญาต แอปเปิลจะไม่มีภาระหน้าที่รับประกันอื่นใดในส่วนของแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิล หรือข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ค่าเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดอันเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติตามการรับประกันใด ๆ โดยจะเป็นความรับผิดชอบของ Enhance แต่เพียงผู้เดียว ตราบเท่าที่ไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
Enhance และคุณรับทราบว่า Enhance มิใช่แอปเปิล จะเป็นผู้รับผิดชอบในข้อเรียกร้องใด ๆ ของคุณหรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลหรือการครอบครองและ/หรือการใช้แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (1) ข้อเรียกร้องในความรับผิดผลิตภัณฑ์ (2) ข้อเรียกร้องใด ๆ ว่าแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับ และ (3) ข้อเรียกร้องที่มีขึ้นจากการคุ้มครองผู้บริโภคหรือบัญญัติกฎหมายที่คล้ายคลึง
ในกรณีที่ข้อเรียกร้องบุคคลภายนอกที่แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลหรือการครอบครองและการใช้แอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลของผู้ใช้ขั้นปลายใด ๆ ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก โดยระหว่าง Enhance และแอปเปิล นั้น Enhance มิใช่แอปเปิล จะเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบ ให้การ ระงับ และปลดคำกล่าวหาละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวใด ๆ
คุณรับรองและรับประกันว่า (1) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรทางการค้าโดยรัฐบาลสหรัฐฯ หรือประเทศที่สหรัฐฯ ระบุว่าเป็นประเทศที่ “ให้การสนับสนุนการก่อการร้าย” และ (2) คุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่มีการห้ามหรือจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ
หากคุณมีคำถาม คำร้องทุกข์ หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิล โปรดส่งข้อความดังกล่าวให้กับ Enhance ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้:

[email protected]
100 Moffett Blvd
Suite B318
Mountain View, CA 94043
USA

Enhance และคุณรับทราบและตกลงว่าแอปเปิล และบริษัทย่อยของแอปเปิล เป็นผู้ได้รับประโยชน์ภายนอกของข้อตกลงนี้ในส่วนของแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิล และเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ แอปเปิลจะมีสิทธิ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ) ในการใช้บังคับข้อตกลงนี้ต่อคุณในส่วนของแอปพลิเคชันสำหรับแอปเปิลในฐานะผู้ได้รับประโยชน์ภายนอกของข้อตกลง

4. การชำระเงิน

4.1 การอนุญาตการชำระเงิน  เกมในบางส่วนอาจให้คุณใช้งานได้เมื่อมีการจ่ายค่าธรรมเนียม  เมื่อคุณให้ข้อมูลการชำระเงินแก่ Enhance หรือแก่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของ Enhance รายหนึ่ง คุณรับรองแก่ Enhance ว่าคุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของบัตร รหัส PIN กุญแจหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกับสื่อการชำระเงินดังกล่าว และคุณอนุญาตให้ Enhance เรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากบัตรเครดิตหรือสื่อการชำระเงินอื่นใดสำหรับเงินทุนหรือค่าธรรมเนียมอื่นใด (รวมถึงค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมและบัตรเครดิต) ที่คุณทำให้มีขึ้นโดยเกี่ยวเนื่องกับเกม  Enhance อาจให้คุณระบุที่อยู่หรือข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเป็นไปตามข้อผูกพันตามกฎหมายภาษีที่ใช้บังคับ  หากรายการซื้อใดอยู่ภายใต้ประเภทของภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) การใช้หรือภาษีการขาย เช่นนั้น Enhance อาจจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายคุณสำหรับภาษีเหล่านั้นด้วย รวมทั้งค่าธรรมเนียมอื่นใดที่ใช้บังคับ

4.2 การซื้อสินค้าดิจิทัล  “สินค้าดิจิทัล” หมายถึงเนื้อหา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสกุลเงินในเกม) ที่คุณซื้อหรือได้รับเพื่อใช้ในเกมผ่านกลไกลที่เราทำให้มีขึ้น  โดยการซื้อหรือได้รับสินค้าดิจิทัลด้วยวิธีอื่นใด คุณได้รับสิทธิการใช้งานที่จำกัดและไม่ผูกขาด (ดังที่ได้ระบุในข้อตกลงนี้) ในการใช้สินค้าดิจิทัลดังกล่าวภายในเกม  นอกเหนือสิทธิการใช้งานที่จำกัดนี้ คุณไม่มีสิทธิหรือกรรมสิทธิ์อื่นใดในหรือต่อสินค้าดิจิทัล  ทั้งนี้ สินค้าดิจิทัลไม่สามารถนำไปขายหรือโอนให้บุคคลภายนอกได้ (เว้นเสียแต่ว่าเป็นการโอนที่ได้รับอนุญาตภายในเกม) และไม่สามารถแลกหรือแปลงเป็นเงินสดหรือตั๋วเงินสำหรับชำระหนี้ตามกฎหมายหรือแลกเป็นสินค้าหรือบริการใดนอกเกม  หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิบางประการในการถอนจากการซื้อทางไกล อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าเมื่อคุณซื้อสิทธิการใช้งานเพื่อใช้งานสินค้าเสมือน (Virtual Goods) จากเรา คุณรับทราบและตกลงว่าเราจะเริ่มให้สินค้าเสมือนแก่คุณทันทีที่การซื้อของคุณเสร็จสิ้นและคุณจึงสูญเสียสิทธิในการถอนเมื่อถึงจุดนี้  โดยมีจุดประสงค์เพื่อหมวดนี้ “รายการซื้อ” จะเสร็จสิ้น ณ เวลาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรายืนยันรายการซื้อของคุณและสินค้าเสมือนได้รับเครดิตไปยังบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

4.3 ไม่มีการคืนเงิน  รายการซื้อทุกรายการที่ดำเนินการผ่านเกมเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้

4.4 ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าดิจิทัล  Enhance อาจจัดการ วางระเบียบ ควบคุม แก้ไข หรือกำจัดสินค้าเสมือนเมื่อใดก็ได้ โดยมีคำบอกกล่าวหรือไม่มีก็ได้  Enhance จะไม่มีความรับผิดต่อคุณหรือบุคคลภายนอกในกรณีที่ Enhance ใช้สิทธิดังกล่าว  ห้ามให้มีการโอนสินค้าเสมือนเว้นเสียแต่ว่า Enhance จะได้อนุญาตอย่างชัดแจ้ง  นอกเหนือจากกรณีที่ได้อนุญาตอย่างชัดแจ้งภายในเกม คุณจะต้องไม่ขาย แลกเป็นเงิน หรือโอนสินค้าเสมือนให้กับบุคคลหรือหน่วยงานใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Enhance ผู้ใช้อื่น หรือบุคคลภายนอกใด

5. ระยะเวลาและการบอกเลิกสัญญา

5.1 ระยะเวลา  ระยะเวลาของข้อตกลงเริ่มขึ้นเมื่อคุณใช้เกมและจะมีผลบังคับใช้ต่อไปจนกระทั่งคุณหรือ Enhance บอกเลิกข้อตกลงตามที่ได้ระบุในหมวด 5 นี้

5.2 การบอกเลิกข้อตกลงโดยคุณ  คุณอาจบอกเลิกข้อตกลงได้โดยลบเกมและสำเนาเกมทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ

5.3 การบอกเลิกข้อตกลงโดย Enhance  Enhance อาจบอกเลิกข้อตกลงนี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องมีคำบอกกล่าวหาก Enhance ยุติให้การสนับสนุนเกมแล้ว ซึ่ง Enhance อาจดำเนินการดังกล่าวนี้โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ Enhance แต่เพียงผู้เดียว  นอกจากนี้ ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดทันทีและโดยอัตโนมัติโดยไม่มีคำบอกกล่าวหากคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลงนี้

5.4 ผลของการบอกเลิกข้อตกลง  เมื่อบอกเลิกข้อตกลง สิทธิทั้งหมดที่คุณได้รับตามข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดไปด้วย และคุณต้องหยุดการใช้เกมทั้งหมดและลบสำเนาของเกมทั้งหมดจากอุปกรณ์และบัญชีของคุณ  การบอกเลิกข้อตกลงจะไม่จำกัดสิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ของ Enhance ตามที่กฎหมายกำหนด

6. ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

เกมมีให้แก่ผู้รับสิทธิการใช้งานนี้ “ตามสภาพจริง” และมีข้อบกพร่องและตำหนิโดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใดก็ตาม  ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด Enhance ในนามของตนและในนามของบริษัทร่วมและผู้ให้สิทธิการใช้งานและผู้ให้บริการตามลำดับได้ปฏิเสธความรับผิดการรับประกันทั้งหมดโดยชัดแจ้ง ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง เป็นนัย ตามกฎหมาย หรือโดยประการอื่นใดในส่วนของเกม รวมถึงการรับประกันของความสามารถในการค้าขายได้ที่ระบุเป็นนัย ความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์ประการใดประการหนึ่ง กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ และการรับประกันที่อาจมีขึ้นจากการซื้อขาย การดำเนินงาน การใช้ หรือการปฏิบัติทางการค้า  โดยไม่จำกัดแต่เพียงข้างต้น Enhance ยังไม่ให้การรับประกันหรือมีภาระหน้าที่ และไม่ให้การรับรองแต่อย่างใดว่าเกมจะเป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ บรรลุผลลัพธ์ที่ประสงค์ ใช้งานด้วยกันได้ หรือทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ เกม ระบบ หรือบริการอื่นใดได้ ปฏิบัติการโดยไม่มีการสะดุด เป็นไปตามมาตรฐานการดำเนินงานหรือความน่าเชื่อถือใด ๆ หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องใดจะสามารถหรือจะได้รับการแก้ไข

เขตอำนาจศาลบางเขตไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดของการรับประกันที่ระบุเป็นนัยหรือข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภค ดังนั้นข้อยกเว้นและข้อจำกัดข้างต้นบางข้อหรือทั้งหมดอาจมิได้ใช้บังคับกับคุณ

7. ข้อจำกัดการรับผิด

ตราบเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Enhance หรือบริษัทร่วม หรือผู้ให้สิทธิการใช้งานและผู้ให้บริการจะไม่มีความรับผิดที่เกิดขึ้นจากหรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไร้ความสามารถในการใช้เกมหรือเนื้อหาและบริการสำหรับกรณีดังต่อไปนี้ (ก) การบาดเจ็บ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน ผลกำไรที่ขาด ต้นทุนของสินค้าหรือบริการทดแทน การสูญเสียข้อมูล การเสียไมตรี การหยุดชะงักของธุรกิจ ความล้มเหลวหรือการทำงานที่ผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ หรือผลเสียหายที่เกิดขึ้นในภายหลัง ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นการเฉพาะ หรือความเสียหายที่มีบทลงโทษ หรือ (ข) ค่าเสียหายโดยตรงใดในจำนวนที่รวมกันแล้วเกินจำนวนเงินที่คุณชำระเป็นค่าเกม

ข้อจำกัดข้างต้นจะใช้บังคับไม่ว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการละเมิดสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรือเหตุอื่นใด และไม่ว่าความเสียหายนั้นจะสามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ หรือ Enhance จะได้รับการเตือนถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าว  บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัดความรับผิดบางประการ ดังนั้นข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นบางประการหรือทั้งหมดอาจไม่ใช้บังคับกับคุณ

8. การระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน (โปรดอ่านหมวดนี้อย่างละเอียดเนื่องจากจะมีผลต่อสิทธิของคุณ)

8.1 ข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาด  หมวดของการระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันนี้เรียกเป็น “สัญญาการอนุญาโตตุลาการ” ในข้อตกลงนี้  คุณตกลงว่าข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องทั้งหมดใด ๆ ที่ได้เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นระหว่างคุณและ Enhance ไม่ว่าเกิดขึ้นจากหรือโดยเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (รวมถึงข้อกล่าวหาถึงการละเมิดข้อตกลง) บริการ การโฆษณาใด ๆ แง่มุมใด ๆ ของความสัมพันธ์หรือธุรกรรมระหว่างเรา จะทำการระงับผ่านการอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่สุดและมีผลผูกพันเท่านั้น มากเสียกว่าจะดำเนินการที่ศาล ตามข้อกำหนดของสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ ยกเว้นว่าคุณจะทำข้อเรียกร้องส่วนบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่ หากข้อเรียกร้องของคุณมีคุณสมบัติเพียงพอ  นอกจากนี้ สัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ไม่เป็นการตัดสิทธิของคุณในการยกประเด็นสู่หน่วยงานสหพันธรัฐ หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานท้องถิ่น และหน่วยงานดังกล่าวสามารถแสวงหาการเยียวยาต่อเราในนามของคุณได้ หากกฎหมายอนุญาต  คุณตกลงว่า โดยการเข้าทำข้อตกลงนี้ คุณและ Enhance ต่างสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยลูกขุนหรือเข้าร่วมในการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล  สิทธิของคุณจะได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง มิใช่โดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน  พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการแห่งสหรัฐจะใช้ในการตีความและใช้บังคับสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้

8.2 ข้อห้ามการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลและการฟ้องคดีโดยผู้แทนและการเยียวยาที่ไม่เป็นรายบุคคล
คุณและ Enhance ตกลงว่าแต่ละฝ่ายจะสามารถเรียกร้องต่ออีกฝ่ายได้เป็นรายบุคคลเท่านั้นและไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในกลุ่มหรือการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลหรือโดยผู้แทนหรือการดำเนินการใด ๆ  เว้นเสียแต่ว่าทั้งคุณและ Enhance ได้ตกลงไว้เป็นอื่น อนุญาโตตุลาการไม่อาจรวมหรือเข้าร่วมข้อเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนหรือหนึ่งฝ่ายและไม่อาจเป็นประธานการพิจารณาคดีแบบรวม โดยผู้แทน หรือในนามกลุ่มบุคคลไม่ว่าในรูปแบบใด  ทั้งนี้ อนุญาโตตุลาการอาจตัดสินให้การเยียวยา (รวมถึงการเยียวยาเป็นเงิน คำสั่งห้าม และเป็นการแสดงสิทธิ์) เพื่อประโยชน์ของคู่สัญญารายบุคคลฝ่ายที่แสวงหาการเยียวยาเท่าที่จำเป็นต่อให้การการเยียวยาที่บังคับโดยข้อเรียกร้องรายบุคคลของคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าว เว้นเสียแต่ว่าคุณอาจยื่นข้อเรียกร้องและอนุญาโตตุลาการอาจตัดสินออกคำสั่งห้ามสาธารณะ (public injunctive relief) ตามกฎหมายที่ใช้บังคับตามแต่ที่กำหนดสำหรับความสามารถในการบังคับใช้กฎหมายของข้อสัญญานี้

8.3 การระงับข้อพิพาทก่อนการอนุญาโตตุลาการ  Enhance ให้ความสนใจในการระงับข้อพิพาทอย่างฉันมิตรและอย่างมีประสิทธิผลเสมอ และข้อกังวลใจของลูกค้าส่วนใหญ่สามารถได้รับการระงับอย่างรวดเร็วและเป็นที่พึงพอใจของลูกค้าโดยส่งอีเมลมายังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ [email protected]  หากความพยายามดังกล่าวนั้นไม่ประสบผลสำเร็จ คู่สัญญาฝ่ายที่ประสงค์ที่จะแสวงหาการอนุญาโตตุลาการต้องส่งคำบอกกล่าวข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร (“คำบอกกล่าว”) ทางจดหมายลงทะเบียนไปยังคู่สัญญาอีกฝ่าย  คำบอกกล่าวที่ส่งไปยัง Enhance ควรส่งไปที่ 100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA (“ที่อยู่สำหรับส่งคำบอกกล่าว”)  คำบอกกล่าวต้อง (1) อธิบายถึงลักษณะและหลักสำคัญของข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทและ (2) ระบุการเยียวยาที่แสวงหาอย่างเฉพาะเจาะจง  หาก Enhance และคุณไม่ระงับข้อเรียกร้องภายในหกสิบ (60) วันตามปฏิทินหลังจากที่ได้รับคำบอกกล่าวแล้ว คุณหรือ Enhance อาจเริ่มดำเนินการอนุญาโตตุลาการได้  ระหว่างดำเนินการอนุญาโตตุลาการ จำนวนเงินสำหรับระงับข้อพิพาทที่ Enhance หรือที่คุณเสนอใด ๆ จะไม่เปิดเผยต่ออนุญาโตตุลาการจนกว่าภายหลังจากที่อนุญาโตตุลาการจะตัดสินจำนวนเงินที่คุณหรือ Enhance มีสิทธิได้รับ ถ้ามี

8.4 กระบวนการอนุญาโตตุลาการ  การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางตามระเบียบและขั้นตอนของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา (AAA) รวมถึงระเบียบการอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวกับคดีผู้บริโภค (เรียกรวมว่า “ระเบียบของ AAA”) ตามที่ได้มีการแก้ไขโดยสัญญาการอนุญาโตตุลาการฉบับนี้  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ AAA โปรดดูเว็บไซต์ http://www.adr.org  ข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบของ AAA และค่าธรรมเนียมสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคดีผู้บริโภคสามารถพบได้ที่หน้าเว็บไซต์การอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวกับคดีผู้บริโภค http://www.adr.org/ ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราว  หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดใด ๆ ของระเบียบ AAA และข้อกำหนดใดของสัญญาการอนุญาโตตุลาการ ข้อกำหนดที่ใช้บังคับของสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้จะใช้ควบคุมเว้นเสียแต่ว่าอนุญาโตตุลาการจะตัดสินว่าการใช้บังคับข้อกำหนดในสัญญาการอนุญาโตตุลาการที่ไม่สอดคล้องกันนี้จะไม่นำไปสู่การอนุญาโตตุลาการที่มีรากฐานอันเป็นธรรม  อนุญาโตตุลาการต้องดำเนินการตามข้อสัญญาของข้อตกลงนี้เฉกเช่นเดียวกันกับที่ศาลจะปฏิบัติตาม  ประเด็นทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินของอนุญาโตตุลาการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับขอบเขต ความสามารถในการใช้บังคับกฎหมาย และเรื่องที่ชี้ขาดได้ของสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้  แม้ว่าขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการมักเรียบง่ายและตรงไปตรงมากว่าการพิจารณาคดีในศาลและกระบวนการทางศาลอื่น ๆ อนุญาโตตุลาการสามารถตัดสินค่าเสียหายและการเยียวยาเป็นรายบุคคลได้แบบเดียวกันกับที่ศาลสามารถตัดสินให้กับบุคคลภายใต้ข้อตกลงนี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ  คำตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการใช้บังคับได้ในศาลและอาจถูกพลิกได้โดยศาลด้วยเหตุผลเพียงไม่กี่เหตุผลเท่านั้น

 เว้นเสียแต่ว่า Enhance และคุณได้ตกลงเป็นอื่น การพิจารณาคดีอนุญาโตตุลาการจะมีขึ้นในสถานที่ที่สะดวกสบายตามสมควรสำหรับคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายโดยพิจารณาจากความสามารถในการเดินทางและพฤติการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ  หากคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่สามารถตกลงกันเรื่องสถานที่ได้ AAA จะเป็นผู้ตัดสิน  หากข้อเรียกร้องของคุณต่ำกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ Enhance ตกลงว่าคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้มีการอนุญาโตตุลาการโดยตัดสินจากเอกสารที่ส่งไปยังอนุญาโตตุลาการเพียงอย่างเดียว ผ่านการพิจารณาคดีทางโทรศัพท์ หรือไปที่พิจารณาคดีด้วยตนเองตามที่ระเบียบของ AAA กำหนด  หากข้อเรียกร้องของคุณเกิน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ สิทธิในการพิจารณาคดีจะตัดสินโดยใช้ระเบียบของ AAA  ไม่ว่าการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการอย่างไร อนุญาโตตุลาการจะออกคำตัดสินที่ระบุเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรที่เพียงพอในการอธิบายผลการวินิจฉัยและข้อสรุปสำคัญของคำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการ

8.5 ค่าใช้จ่ายสำหรับอนุญาโตตุลาการ  การชำระเงินในการยื่นฟ้อง การบริหาร และค่าอนุญาโตตุลาการ (เรียกรวมว่า “ค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการ”) จะกำหนดโดยระเบียบของ AAA เว้นเสียแต่ว่าจะระบุเป็นอื่นในสัญญาการอนุญาโตตุลาการ  หากมูลค่าของการเยียวยาต่ำกว่า 75,000 ดอลลาร์สหรัฐ Enhance จะจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการทั้งหมดตามคำร้องขอของคุณ  หากมูลค่าของการเยียวยาสูงกว่า 75,000 ดอลลาร์สหรัฐ และคุณสามารถพิสูจน์ต่ออนุญาโตตุลาการได้ว่าคุณไม่มีความสามารถทางการเงินที่จะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการในส่วนของคุณได้หรือหากอนุญาโตตุลาการตัดสินว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการในส่วนของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Enhance จะจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการในส่วนของคุณ  นอกจากนี้ หากคุณพิสูจน์ต่ออนุญาโตตุลาการว่าค่าใช้จ่ายสำหรับการอนุญาโตตุลาการจะเป็นสูงเกินไปเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องคดี Enhance จะจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการอนุญาโตตุลาการเท่าที่อนุญาโตตุลาการเห็นว่าจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้การอนุญาโตตุลาการนั้นมีค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไป ค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับทนายความจะเป็นไปตามระเบียบของ AAA

8.6 การรักษาความลับ  กระบวนการอนุญาโตตุลาการทุกประการ และคำพิพากษา คำตัดสิน หรือคำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการใด ๆ โดยอนุญาโตตุลาการ จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเข้มงวดเพื่อผลประโยชน์ของคู่สัญญาทุกฝ่าย

8.7 ข้อสัญญาที่อาจแยกออกจากกันได้  หากศาลหรืออนุญาโตตุลาการตัดสินว่าข้อกำหนดหรือข้อสัญญาใด ๆ ของสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ (นอกเหนือจากหมวดย่อย (ข) “ข้อห้ามการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลและการฟ้องคดีโดยผู้แทนและการเยียวยาที่ไม่เป็นรายบุคคล” ข้างต้น) ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ คู่สัญญาตกลงที่จะแทนที่ข้อกำหนดหรือข้อสัญญาดังกล่าวด้วยข้อกำหนดหรือข้อสัญญาที่สมบูรณ์และสามารถใช้บังคับได้และแสดงเจตจำนงที่ใกล้เคียงข้อกำหนดหรือข้อสัญญาที่ไม่มีผลหรือไม่สามารถใช้บังคับได้อย่างมากที่สุด และสัญญาการอนุญาโตตุลาการจะใช้บังคับตามที่ได้แก้ไข  หากศาลหรืออนุญาโตตุลาการตัดสินว่าข้อสัญญาใดของข้อย่อย (ข) “ข้อห้ามการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลและการฟ้องคดีโดยผู้แทนและการเยียวยาที่ไม่เป็นรายบุคคล” ข้างต้นนั้นไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ ดังนั้น สัญญาการอนุญาโตตุลาการทั้งฉบับจะถือเป็นโมฆะ เว้นเสียแต่ว่าข้อสัญญาดังกล่าวถือว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ในส่วนของข้อเรียกร้องสำหรับคำสั่งห้ามสาธารณะเท่านั้น  ข้อตกลงที่เหลือทั้งหมดจะยังใช้บังคับต่อไป

8.8 การเปลี่ยนแปลงสัญญาการอนุญาโตตุลาการในอนาคต  แม้ว่าข้อสัญญาใดในข้อตกลงนี้จะมีความที่ขัดแย้ง Enhance ตกลงว่าหากบริษัทเปลี่ยนแปลงสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้แต่อย่างใด (นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับส่งคำบอกกล่าว) ขณะที่คุณเป็นผู้ใช้บริการ คุณสามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้โดยส่งคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง Enhance ภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินเรื่องการเปลี่ยนแปลงมายังที่อยู่สำหรับส่งคำบอกกล่าวข้างต้น  ในการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงในอนาคตใด ๆ คุณตกลงโดยปริยายกว่าคุณจะดำเนินการตัดสินชี้ขาดข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างเราตามภาษาของสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้นับตั้งแต่วันที่ที่คุณยอมรับข้อตกลงนี้เป็นวันแรก (หรือยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงต่อมาใด ๆ)

9. เบ็ดเตล็ด

9.1 การควบคุมในการส่งออก  เกมอาจอยู่ภายใต้กฎหมายการควบคุมในการส่งออก  คุณจะต้อง ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ส่งออก ส่งออกอีกครั้ง หรือปล่อยเกมให้แก่ หรือทำให้สามารถเข้าถึงเกมได้จากเขตอำนาจศาลหรือประเทศใดที่การส่งออก ส่งออกอีกครั้ง หรือปล่อยถูกห้ามโดยกฎหมาย ระเบียบ หรือข้อกำหนด  คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด และระเบียบที่ใช้บังคับทั้งหมด และบรรลุภาระหน้าที่ทั้งหมดที่กำหนด (รวมถึงได้รับใบอนุญาตส่งออกที่จำเป็นหรือการอนุมัติอื่นจากรัฐบาล) ก่อนส่งออก ส่งออกอีกครั้ง ปล่อย หรือทำให้เกมสามารถใช้ได้จากนอกเขตอำนาจศาลหรือประเทศของคุณ

9.2 ข้อสัญญาที่อาจแยกออกจากกันได้  หากข้อสัญญาใดของข้อตกลงนี้ไม่ชอบด้วยกฎหายหรือไม่สามารถใช้บังคับได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อสัญญาที่เหลือจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้บรรลุผลของข้อกำหนดเดิมอย่างใกล้เคียงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และข้อสัญญาอื่นทั้งหมดของข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์แบบต่อไป

9.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ  ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและตีความตามกฎหมายภายในของประเทศญี่ปุ่นโดยไม่ส่งผลกระทบต่อทางเลือกหรือความขัดกับข้อกฎหมายหรือระเบียบใด ๆ  ทั้งนี้ คดีความ การดำเนินการตามกฎหมาย หรือการต่อสู้คดีที่เกิดขึ้นจากหรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือเกมจะดำเนินการแต่ที่ศาลเขตโตเกียวโดยเฉพาะในระดับศาลชั้นต้น  คุณได้สละสิทธิ์การโต้แย้งใด ๆ ทั้งหมดในการใช้เขตอำนาจศาลของคุณโดยศาลดังกล่าวและสถานที่ที่มีการพิจารณาคดีในศาลดังกล่าว

9.4 การสละสิทธิ์ตามสัญญา  กรณีที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ใช้หรือใช้แต่โดยล่าช้าซึ่งสิทธิหรืออำนาจใด ๆ ตามข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ อีกทั้งไม่ถือเป็นการตัดสิทธิหรืออำนาจส่วนเดียวหรือบางส่วนหรือสิทธิหรืออำนาจอื่นใดตามข้อตกลงนี้  ในกรณีที่เกิดความขัดกันระหว่างข้อตกลงนี้และรายการซื้อใดหรือข้อกำหนดอื่นใด ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้จะใช้บังคับ

9.5 ข้อตกลงที่สมบูรณ์  ข้อตกลงนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา แนวทางปฏิบัติชุมชนของเราและข้อกำหนดอื่นใดที่อ้างอิงถึงข้อตกลงนี้ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณและ Enhance ในส่วนของเกมและมีผลบังคับใช้เหนือความเข้าใจและข้อตกลงก่อนหน้าและที่มีขึ้นพร้อมกันที่เกี่ยวข้องกับเกมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือปากเปล่า