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ENHANCE EXPERIENCE, INC.
エンドユーザー使用許諾契約（EULA）

本エンドユーザー使用許諾契約（以下「本契約（書）」といいます。）は、お客さま（以下「エンドユーザー」または「お客さま」といいます。）とEnhance Experience Inc.（以下「Enhance」といいます。）の間の拘束力ある契約です。本契約は、お客さまによるTetris Effect/Tetris Effect: Connected（以下、すべての関連文書を含め、「ゲーム」といいます。」）の使用を統制します。ゲームは、お客さまに販売されるのではなく、ライセンス供与（使用許諾）されます。

お客さまは、ゲームを使用することにより、(A) 本契約書を読み理解したことを認め、(B) 拘束力ある契約を締結する法定年齢に達していることを事実表明し、かつ (C) 本契約を受諾し、本契約の条件に法的に拘束されることに合意します。当該条件に合意しない場合は、ゲームを使用しないでください。

1. ゲームへのアクセスおよびゲームの使用

1.1 ライセンスの供与。　本契約の条件に従い、Enhanceは、お客さまがゲームをゲームのドキュメンテーションを厳守してお客さまが所有またはそれ以外に管理するデバイス（以下「デバイス」といいます。）で商用ではなく個人用にダウンロード、インストール、使用することのできる制限付、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可のライセンスを、お客さまに供与します。

1.2 ライセンスの制限。　ライセンシーは以下を行わないものとします。
(a) 本ライセンスにより明示的に許可される場合を除き、ゲームをコピーすること。
(b) ゲームの二次的著作物または改良版を、その特許性の有無に関わらず、変更、変換、改変する、もしくはそれ以外に作成すること。
(c) ゲームまたはその部分をリバースエンジニアリング、ディスアセンブル、デコンパイル、デコードする、もしくはそれ以外にそのソースコードの引き出しやそれへのアクセスの取得を試みること。
(d) ゲーム（そのあらゆるコピーを含みます）商標、著作権、サービスマーク、特許、もしくはその他の知的財産権または財産権の告知を除去、削除、変更する、もしくは不明瞭にすること。
(e) 複数デバイスで同時アクセスが可能なネットワーク上でゲームを利用可能とすることを含め、いかなる理由によってもゲームまたはゲームのフィーチャーまたは機能を第三者に賃借、リース、賃貸、販売、サブライセンス、譲渡、移転する、もしくはそれ以外に利用可能とすること。
(f) ゲームに搭載される、またはゲームを保護するコピー保護、権利管理、もしくはセキュリティのフィーチャーを除去、ディスエイブル、回避、もしくはそれ以外にそのワークアラウンドを作成または実施すること。

1.3 アカウント。　特定のフィーチャーにアクセスしそれを利用には、Enhanceにアカウント（以下「アカウント」といいます。）を開設することを要求される場合があります。お客さまは、購入（ご自身の承認の有無を問いません）を含め、自らのアカウントを通して発生するあらゆることに対する責任を負います。お客さまは、アカウントまたはそれに伴うパスワードを、他のいかなる個人とも共有しないことに合意します。ご自身のアカウントの不正利用が疑われる場合には、直ちにEnhanceに連絡しなければなりません。

1.4 ユーザー生成コンテンツ（UGC）
(a) UGCの定義。　ゲームは、お客さまに、ユーザー生成コンテンツおよびその他の素材（以下「UGC」といいます。）を他者との間で送信、受信、もしくはそれ以外に共有することを許可する場合があります。
(b) Enhanceへのライセンス。　本書中で供与されるライセンスを除き、お客さまは、ゲームでの利用に関連してお客さまが（お客さま単独で生成したか他者との共同により生成したかに関わらず）入手可能とするUGCにおいて保持し得る著作権を維持します。本契約を締結することにより、お客さまは、Enhanceに、お客さまのUGCの全部または一部を利用、再生、変更、応用、公表、翻訳、配信、実演、表示することができ、お客さまのUGCを、お客さまへの支払なしにプロモーションまたはマーケティングの目的において、現在知られている、または今後開発される、あらゆる形式、メディア、もしくはテクノロジーでの他の著作物に組み込むことができる、全世界対象、ロイヤリティフリー、撤回不能、永続的、非独占的、サブライセンス可能のライセンスを供与します。お客さまは、お客さまのUGCはEnhanceまたは第三者によって閲覧、再生、公開、および/または修正され得ることを、認識します。お客さまは、Enhanceはその単独裁量にて、通知もお客さまに対する責任もなく、いかなる理由によっても、UGCをゲームおよび/またはEnhanceのサーバーから随時削除することができることを、認識します。Enhanceは、UGCのポスティングや公開を行わない権利を有し、またUGCの保管を義務付けられません。
(c) UGCに関する保証。　お客さまは、お客さま自身のUGCに対して単独責任を負います。お客さまは、以下、すなわち、 (1) お客さまは、本契約の下にお客さまが当社に供与するライセンスを利用し、当社に利用を許諾するために必要とされるライセンス、権利、同意、および許可の作成者であり所有者であること、またはそれらを所有していること、かつ (2) お客さまのUGC、および本契約により意図されるとおりのお客さまのUGCの利用は、現在または将来において、(i) 著作権、商標、特許、企業秘密、著作者人格権、プライバシー権、肖像権（パブリシティ権）、もしくは他のあらゆる知的財産権または財産権を含む、あらゆる第三者の権利を、侵害、違反、不正利用しないこと、(ii) 他のあらゆる人のプライバシー権、肖像権（パブリシティ権）、もしくはその他の財産権を、誹謗、中傷、名誉棄損、侵害しないこと、(iii) Enhanceが、第三者からの更なるライセンスの取得、または第三者へのロイヤリティ、報酬、もしくはその他の金額の支払い、第三者に帰属することの明示を、必要とするものでないこと、(iv) 結果的にお客さまと第三者の間の契約の違反を引き起こさないこと、または (v) 当社によるいかなる法規制の違反も引き起こさないことを、事実表明し、保証します。
(d) Enhanceによる保証の否認（免責条項）。 Enhanceは、ゲームに関連してお客さままたは第三者により利用可能とされたいかなるUGCに対しても、責任を一切引き受けません。Enhanceは、UGCの損失または損害に対する責任を負わず、また、Enhanceは、UGCに関連してお客さまが遭遇し得る不正確、名誉棄損的、中傷的、虚偽、猥褻、もしくは不快なコンテンツに対する法的責任も負いません。UGCは、ゲームに関連してそれを利用可能としたユーザーの単独責任です。
(e) UGCのモニタリング。
(i) Enhanceは、 (a) 適用法を遵守するため、または管轄当局からの法的手続きに対応するため、(b) 本契約を強制執行するため、またはEnhance、その顧客、一般公衆の権利を保護するため、 (c) 生命の損失または重傷の阻止に助力するため、(d) 潜在的に違法または不快な活動を防止するため、および (e) ゲームのフィーチャーを提供し改善するために、お客さまのゲーム（UGCを含むもののそれに限定されません）の利用に関連する情報を、Enhanceの裁量にて、必要に応じて、スキャン、アクセス、利用、モニタリング、開示、もしくは保全することができます。
(ii) 当社は、お客さままたは他者が提供するUGCを編集または管理する義務を一切負わず、また、UGCに対していかようにも責任または法的責任を負いません。お客さまは、お客さまがUGCに関して当社に対して有する、または有し得るあらゆる法律上または衡平法上の権利または救済を、放棄することに合意し、実際に放棄します。当社は、UGCが本契約に不適合であると申し立てる通知をユーザーまたはコンテンツ所有者から受けた場合には、その申立てを調査し、当社の単独裁量にてUGCを除去するか否かを判断する可能性があります。当社はこれを通知なしに随時行う権利を有します。明確化のために述べると、当社は、ゲームでの著作権侵害活動を許可しません。ゲームで不適切なUGCまたは他の素材を見つけた際には、当社に警告してください。

1.5 行動規範。　ゲームを全ユーザーにとってフレンドリーかつ安全なものに保つうえで役立てるため、お客さまは、お客さまとお客さまがEnhanceに提供するUGCはEnhanceのコミュニティ行動規範（Community Code of Conduct）（https://www.tetriseffect.game/privacy-policy-and-user-agreement/から入手可能）を遵守することに、合意します。

1.6 お客さまの個人情報の収集および利用。　お客さまは、お客さまがゲームをダウンロード、インストール、もしくは利用する際に、Enhanceは自動手段（例えば、クッキーやWebビーコンを含みます）を用いてお客さまのデバイスおよびゲームの利用に関する情報を収集する場合があることを認識します。お客さまはさらに、ゲームまたはそのフィーチャーまたは機能をダウンロード、インストール、もしくは利用する一条件としてお客さまご自身に関する特定情報の提供を要求される場合があり、ゲームはお客さまにご自身に関する情報を他者と共有する機会を提供することができます。ゲームを通して、またはゲームに関連して当社が収集する情報はすべて、当社のプライバシー・ポリシー（Privacy Policy – https://www.tetriseffect.game/privacy-policy-and-user-agreement/）の対象とされます。お客さまは、ゲームを通して情報のダウンロード、インストール、利用、および提供を行うことにより、当社がプライバシー・ポリシーを遵守してお客さまの情報に関して取るすべての行動に同意します。

1.7 アップデート。　Enhanceは、その単独裁量にて時おり、ゲームのアップデートを開発し、提供します。かかるゲームのアップデートには、アップグレード、バグフィックス、パッチ、その他のエラー訂正および/または新規フィーチャーが含まれます（以下、関連ドキュメンテーションを含め、総じて「アップデート」といいます。）。アップデートはさらに、特定のフィーチャーおよび機能を修正したり完全に削除したりする場合もあります。お客さまは、Enhanceはアップデートを提供する義務、または特定のフィーチャーまたは機能を提供またはイネーブルし続ける義務を一切負わないことに、合意します。お客さまのデバイスの設定に基づき、お客さまのデバイスがインターネットに接続されているとき、(i) ゲームは、利用可能なアップデートをすべて自動的にダウンロードしインストールするか、または (ii) お客さまは、利用可能なアップデートの通知を受領する、または当該アップデートのダウンロードおよびインストールを促されるかの、いずれかとなります。お客さまは、すべてのアップデートを直ちにダウンロードしインストールするものとし、それを怠った場合にはゲームまたはゲームの部分が適切に作動しない可能性があることを認識し、それに合意します。お客さまはさらに、すべてのアップデートはゲームの一環であるとみなされ本契約の全条件の対象とされることに合意します。

1.8 ユーザーの紛争。　お客さまは、ゲームに関連するお客さまの他のユーザーとの相互のやり取りに対してお客さまが単独責任を負うこと、Enhanceはそれらに関する法的責任または責任を一切負わないことに、合意します。Enhanceは、お客さまとゲームの他のユーザーの間の紛争に何らかの形で関与するようになる権利を有しますが、関与する義務は一切ありません。

2. 財産権

2.1 権利の留保。　お客さまは、ゲームはお客さまに販売されるのではなくライセンスの下に供与されることを認識し、それに合意します。お客さまは、供与されたライセンスに準じて、かつ本契約の下でのすべての条件および制約に従い、ゲームを使用する以外には、本契約の下に、ゲームのいかなる所有権またはゲームに関する他のいかなる権利も、取得しません。Enhanceとそのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、本契約においてお客さまに明示的に付与される場合を除き、ゲームの完全な権利、権原、および利権を、それらの、またはそれらに関連するすべての著作権、商標、およびその他の知的財産権を含めすべて、留保し保持するものとします。

2.2 サードパーティ素材。　ゲームは、第三者のコンテンツ（データ、情報、ゲーム、およびその他の製品、サービス、および/または素材を含みます）を表示、包含、もしくは利用可能とする可能性、または第三者の広告を介するものを含め第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを提供する可能性があります（以下「サードパーティ素材」といいます。）。お客さまは、Enhanceはサードパーティ素材について、その正確性、完全性、適時性、有効性、著作権遵守、合法性、品位、品質、もしくはその他のあらゆる側面を含め、責任を負わないことを認識し、それに合意します。Enhanceは、いかなるサードパーティ素材に関しても、お客さままたは他のあらゆる人物または実体に対する法的責任または責任を引き受けず、法的責任または責任を負いません。サードパーティ素材およびそれらへのリンクは、単にお客さまの便宜上のために提供されるものであり、お客さまは、自身のリスク負担にてそれらにアクセスし、利用するものとし、当該サードパーティの規約の対象とされます。

2.3 デジタルミレニアム著作権法。
(a) 通知。　当社は、他者の知的財産権を尊重し、お客さまにも同様に尊重することを要請します。お客さまが著作権所有者または著作権所有者の代理人であり、かつゲームの何らかのコンテントがお客さまの著作権に侵害すると確信する場合は、お客さまは、当社の著作権代理人（Eメールアドレス：[email protected]；住所：100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA）に連絡することにより、デジタルミレニアム著作権法（Digital Millennium Copyright Act、以下「DMCA」といいます。）に従う通知を提出することができます。お客さまは、お客さまが本条の全要件の遵守を不履行とした場合には、そのDMCA通知は有効とされない可能性があることを、認めます。お客さまは以下の情報を書面にて提供しなければなりません（更なる詳細については17 U.S.C 512(c)(3)を参照してください）。
(i) 侵害された著作権またはその他の権利の所有者を代理して行動する権限を授けられている人物の電子署名または現物署名。
(ii) お客さまが侵害されたと主張する著作権保護対象著作物またはその他の知的財産権の説明。
(iii) お客さまが侵害されたと主張する素材およびその所在場所の説明。
(iv) お客さまの住所、電話番号、Eメールアドレスの説明。
(v) 当該素材の利用は著作権所有者、その代理人、もしくは法律により承認されていないことを、お客さまが誠意をもって確信する旨の、お客さまによる表明。
(vi) お客さまご自身の通知に記載される上記の情報が正確であること、かつ、 偽証罪の罰則の適用の下、当人は著作権または知的財産の所有者である、または著作権または知的財産の所有者を代理して行動する権限を授けられていることの、お客さまによる表明。
(b) 異議申立て通知。　除去またはディスエイブルされたコンテンツに関し、お客さまがご自身のコンテンツは侵害していない、または著作権所有者または著作権所有者の代理人から、または法律に従いコンテンツで素材をポスティングし利用することを正式承認されている、と確信する場合には、お客さまは、異議申立て通知を当社の著作権代理人に送付することができます。当社の著作権代理人が異議申立て通知を受領した際には、当社は、異議申立て通知の写し1部を元の申立て当事者に送付し、当社が10営業日以内に除去したコンテンツの交換またはディスエイブルの停止を行う可能性がある旨を知らせることができます。著作権所有者がコンテンツのプロバイダーを相手取り裁判所命令を追求する訴訟を提起しない限り、異議申立て通知の受領後10～14営業日以内、またはその後に、当社の単独裁量にて、除去されたコンテンツの交換、またはそれへのアクセスの修復を行う可能性があります。
(c) 反復侵害者に関する方針。　Enhanceは、その知的財産方針において、(i) 知的財産権所有者またはその代理人から通知を受領し次第、第三者の知的財産権がゲームを通じて利用可能とされることで侵害されているとEnhanceが誠意をもって確信する素材の除去または当該素材へのアクセスのディスエイブルを行い、また (ii) 該当する状況においては、他の人々の著作権または損他の知的財産権を繰り返しまたは極悪に侵害するユーザーのアカウントを終了し、または当該ユーザーによるゲームへのアクセスを阻止します。

3. サードパーティ配信チャネル

Enhanceは、Apple App Store、Google Play Store、その他の配信チャネル（以下「配信チャネル」といいます。）を介して入手可能とされるゲーム・アプリケーションを提供します。当該ゲーム・アプリケーションを配信チャネルを介して取得するお客さまは、配信チャネルの追加条件の対象とされる可能性があります。本契約はお客さまと当社の間に限ったものであり、配信チャネルとの契約ではありません。お客さまは、当社のゲーム・アプリケーションに関連して他の第三者の製品およびサービスを活用する場合には、かかる第三者の製品およびサービスに関する契約の全適用条件を遵守することに合意します。

Appleブランド製品に関連する使用のためにお客さまに入手可能とされるゲーム・アプリケーション（以下、かかるゲーム・アプリケーションを「Apple対応アプリケーション」といいます。）に関しては、本契約に定められるその他の条件に加えて、以下の条件が適用されます。

Enhanceとお客さまは、本契約はEnhanceとお客さまの間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.（以下「Apple」といいます。）との契約ではないこと、またEnhanceとAppleの間としては、AppleではなくEnhanceがApple対応アプリケーションおよびそのコンテンツに対する単独責任を負うことを、認識します。
お客さまは、Apple対応アプリケーションを、Apple対応アプリケーションに関して定められた利用規則に違反または矛盾するいかなる方法でも、またはそれ以外にApp Storeサービス規約（Terms of Service）に相反して、使用してはなりません。
お客さまのApple対応アプリケーションを使用することのできるライセンスは、App Storeサービス規約に定められる利用規則によって許可されるとおりお客さまが所有または管理するApple対応アプリケーションをiOS製品で使用する譲渡不可のライセンスに限定されます。
Appleは、Apple対応アプリケーションに関していかなるメンテナンス/サポート・サービスを提供するいかなる義務も一切ありません。 
Appleは、それが明示的か法律による黙示的かに関わらず、いかなる製品保証に対しても責任を負いません。Apple対応アプリケーションが適用される保証に不適合である場合には、お客さまはAppleに通知することができ、AppleはApple対応アプリケーションの購入価格（もしあれば）をお客さまに返金しますが、それ以外は、適用法により許可される最大範囲において 、Appleは、Apple対応アプリケーションに関する他のいかなる保証義務または保証の不適合に帰属する他のいかなる請求、損失、負債、損害、費用、もしくは経費も一切負わず、それらは適用法の下に免責され得ない範囲において、Enhanceの単独責任となります。
Enhanceとお客さまは、AppleではなくEnhanceが、Apple対応アプリケーションまたは当該Apple対応アプリケーションの占有および/または使用に関連するお客さままたは第三者のあらゆる請求（(i) 製造物責任に関する請求、(ii) Apple対応アプリケーションの適用法規制要件の不適合に関する請求、and (iii) 消費者保護法またはそれと同様の制定法の下に生じる請求が含まれるもののそれらに限定されません）に対処する責任を負うことを、認識します。
第三者がApple対応アプリケーションまたはエンドユーザーによる当該Apple対応アプリケーションの占有および使用は当該第三者の知的財産権に侵害すると主張する場合においては、EnhanceとAppleの間として、AppleではなくEnhanceが、かかる知的財産侵害訴訟（賠償請求）の調査、防御、和解、免責について、単独責任を負います。
お客さまは、(i) お客さまが米国政府の禁輸対象国、または米国政府により「テロ支援」国家として指定されている国に在住しないこと、かつ (ii) お客さまが米国政府の取引禁止対象者または規制対象者のリストに記載されていないことを、事実表明し、保証します。
Apple対応アプリケーションに関する質問、苦情、もしくは請求は、Enhanceまで、以下に宛ててください。

[email protected]
100 Moffett Blvd
Suite B318
Mountain View, CA 94043
USA

Enhanceとお客さまは、AppleおよびAppleの子会社はApple対応アプリケーションに関する本契約の第三者受益者であること、またお客さまにより本契約の条件が受諾され次第、Appleは本契約の第三者受益者としてApple対応アプリケーションに関本契約をしてお客さまに対して強制執行する権利を有し（かつ当該権利を受諾したとみなされる）ことを、認識し、それに合意します。

4. 支払い

4.1 支払の承認。　ゲームの特定の側面は、有料でお客さまに利用可能とされる場合があります。お客さまは、支払情報をEnhanceまたは当社の支払処理業者の1社に提供する際に、支払手段に関連するカード、PIN、キー、もしくはアカウントの正規使用者であることをEnhanceに対して事実表明し、Enhanceがゲームに関連してお客さまに生じた金額またはその他の手数料（取引手数料およびクレジットカード手数料を含みます）をお客さまのクレジットカードまたはその他の支払い手段に請求することを承認します。Enhanceは、適用税法の下での義務を満たすために、お客さまにご自身の住所またはその他の情報の提供を要求することができます。何らかの購入がVAT、使用税、売上税などの類の課税対象となる場合においては、Enhanceは、他のあらゆる適用手数料に加え、当該税金もお客さまに課すことができます。

4.2 デジタルアイテムの購入。　「デジタルアイテム」とは、当社が利用可能とするメカニズムを通してお客さまがゲームでの利用のために購入またはそれ以外に取得する、コンテンツ（ゲーム内通貨を含むもののそれらに限定されません）を意味します。お客さまは、デジタルアイテムを購入またはそれ以外に取得することにより、ゲーム内で当該デジタルアイテムを活用することのできる制限付、非独占的なライセンス（本書中に定められるとおり）を取得します。この制限付ライセンス以外には、お客さまはデジタルアイテムにおける権利または権原を一切有しません。デジタルアイテムは、第三者に販売または譲渡されてはならず（譲渡がゲーム内部で許可されない限り）、また、現金または法定通貨に換金、またはゲーム外の物品またはサービスと交換されてはなりません。欧州連合（EU）域内に居住するお客さまは、越境購入を撤回する特定の権利を有します。ただし、お客さまは、当社からバーチャルグッズを利用するためのライセンスを購入する際には、当社はお客さまの購入が完了し次第直ちにバーチャルグッズをお客さまに提供し始めること、したがってお客さまの撤回権利はその時点で喪失することを認識し、それに合意することになることを、留意してください。本条の目的において、「購入」は、当社のサーバーがお客さまの購入を検証し、該当するバーチャルグッズが当社のサーバー上のお客さまのアカウントに成功裡に加算された時点に、完了します。

4.3 返金不可。　ゲームを通して行われるすべての購入は、最終的であり返金不可とされます。

4.4 デジタルアイテムに関する制約。 Enhanceは、通知の有無を問わず、バーチャルグッズを随時、運用、規制、管理、修正、もしくは排除することができます。Enhanceは、Enhanceがかかる権利を行使する場合において、お客さままたはいかなる第三者に対しても法的責任を一切負わないものとします。バーチャルグッズの譲渡は、Enhanceにより明示的に正式承認される場合を除き、禁止されています。ゲーム内部で明示的に正式承認される場合を除き、お客さまは、バーチャルグッズを、Enhance、別のユーザー、第三者を含むもののそれらに限定されない他のいかなる人物または実体にも、販売、償還、もしくはそれ以外に譲渡しないものとします 。

5. 期間および終了

5.1 期間。 本契約の期間は、お客さまがゲームを利用した時点に開始し、本第5条に定められるとおりお客さままたはEnhanceによって終了されるまで、有効に継続します。

5.2 お客さまによる終了。　お客さまは、ゲームおよびゲームの全コピーをお客さまのデバイスから削除することにより、本契約を終了することができます。

5.3 Enhanceによる終了。　Enhanceは、ゲームのサポートを取り止める（Enhanceはその単独裁量にてそうすることができます）場合には、本契約を通知なしに随時終了することができます。さらに、お客さまが本契約の条件のいずれかに違反した場合には、本契約は通知なしに即時かつ自動的に終了します。

5.4 終了の効果。　終了に際し、本契約の下にお客さまに付与されたすべての権利も終了し、したがってお客さまは、ゲームの利用をすべて取り止め、ゲームの全コピーをお客さまのデバイスおよびアカウントから削除しなければなりません。終了は、Enhanceの法律上または衡平法上の権利または救済方法のいずれも制限するものではありません。

6. 保証の否認（免責条項）

ゲームは、「現状」のまま、すべての不具合および欠陥を伴い、いかなる類の保証もなく、ライセンシーに提供されます。適用法の下に許可される最大範囲において、ENHANCEは、自社ならびにその関係会社およびそれぞれのライセンサーおよびサービスプロバイダーを代表し、ゲームに関する保証を、商品性、特定目的適合性、権原、および非侵害の黙示的保証、ならびに取引過程、履行過程、利用、もしくは取引慣行から生じ得る保証を含め、明示的、黙示的、制定法上、もしくはそれ以外を問わず、すべて明示的に否認します。上述に限定されず、ENHANCEは、ゲームはお客さまの要件を満たす、意図される実績を達成する、他のソフトウェア、ゲーム、システム、もしくはサービスと互換性があり共に作動する、中断することなく作動する、性能基準または信頼性基準を満たす、もしくはエラーフリーである、またはいかなるエラーまたは欠陥も修正可能で修正されるとの、保証または約束を一切提供せず、いかなる類の事実表明も一切行いません。

一部の司法管轄区域は、黙示的保証の除外または制限、または適用制定法上の消費者の権利の制限を許可していません、したがって、上記の除外および制限の一部または全部はお客さまには適用されない可能性があります。

7. 責任制限

適用法により許可される最大範囲において、ENHANCEまたはその関係会社およびそれぞれのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、いかなる場合においても、ゲームまたはコンテンツおよびサービスの利用または利用不能から生じる、またはそれに関連する、(A) 人身傷害、財物損壊、逸失利益、物品またはサービスの代替コスト、データ紛失、営業権喪失、事業の中断、コンピューターの故障または誤作動、またはその他の派生的損害賠償、付随的損害倍書、間接損害賠償、特別損害賠償、懲罰的損害賠償、または (B) ゲームにお客さまが実際に支払った金額を超過する総額の直接損害賠償に関して、いかなる責任も負わない。

上述の制限は、当該損害賠償が契約違反、不法行為（過失を含みます）から生じるかそれ以外から生じるかを問わず、また、当該損害賠償が予測可能であったか否か、またはENHANCEが当該損害賠償の可能性を知らされていたか否かに関わらず、適用されます。一部の司法管轄区域は特定の責任制限を許可していないため、上記の責任制限の一部または全部はお客さまには適用されない可能性があります。

8. 拘束力ある仲裁による紛争解決：本条はお客さまの権利に影響しますので、注意深くお読みください。 

8.1 仲裁の合意。　本条「拘束力ある仲裁による紛争解決」は、本契約中、「仲裁合意」と称されます。お客さまは、お客さまとEnhanceの間に生じた、または生じる可能性のあるあらゆる紛争または請求は、それが本契約（その違反の疑いを含みます）、サービス、広告、両当事者間の関係または取引の側面のいずれかから生じたか、それらのいずれかに関連するかに関わらず、すべて、裁判所ではなく、終局的かつ拘束力ある仲裁によってのみ、本仲裁合意の条件に従い、解決されるものとすることに、合意します。ただし、お客さまは、ご自分の個人請求が適格とされる場合には少額裁判所で請求を主張することができることを、例外とします。さらに、本仲裁合意は、お客さまが連邦、州、もしくは地方の機関の注意を問題に向けさせることを予め除外するものではなく、当該機関は、法律が許可する場合、お客さまのために当社に対して救済を追求することができます。お客さまは、本契約を締結することにより、お客さまとEnhanceは各々、陪審審理を受ける権利と集団訴訟（クラスアクション）に参加する権利を放棄することに、合意します。お客さまの権利は、判事や陪審ではなく、中立の仲裁人によって判断されます。本仲裁合意の解釈および強制執行は、連邦仲裁法に準拠します。

8.2 集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止。
お客さまとENHANCEは、両当事者のいずれも、称されるところの集団訴訟（クラスアクション）または代表訴訟またはその訴訟手続きの一原告または一クラス構成員としてではなく、個人ベースでのみ、他方当事者を相手取る請求を提起することができることに、合意します。お客さまとENHANCEの双方が別途合意しない限り、仲裁人は、複数人または複数当事者の請求を併合または結合してはならず、それ以外に併合された訴訟、代表訴訟、もしくは集団訴訟の形体の訴訟手続きを司ってはなりません。さらに、仲裁人は、救済を追求する個人の当事者を有利とする場合にのみ、かつ当該当事者の個別の請求により必要とされる救済の提供に必要な範囲においてのみ、救済（金銭的救済、差止命令による救済、宣言的救済を含みます）を裁定することができます。ただし、例外として、本条港の強制執行のために必要とされる範囲において、お客さまは適用法の下に公的差止命令による救済を求める請求を追求することができ、仲裁人は当該救済を裁定することができます。
8.3 仲裁前紛争解決。Enhanceは、紛争を友好的かつ効率的に解決することに常に関心を持っています。顧客の皆さまの懸念の大半は、カスタマーサポートへのEメール送信（Eメール：[email protected]）によって、迅速かつ皆さまの満足のいくように、解決が可能です。かかる取り組みが功しなかった場合には、仲裁を追求する意図にある当事者は、まず最初に、書面での紛争通知（以下「通知」といいます。）を配達証明付き郵便にて他方当事者に郵送しなければなりません。Enhanceへの通知は、100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA（以下「通知住所」といいます。）宛てに郵送されるべきです。通知は、(i) 請求または紛争の性質または根拠を説明しなければならず、かつ (ii) 追求する特定的な救済を明記しなければなりません。Enhanceとお客さまが通知の受領から六十（60）暦日以内に請求を解決できない場合、お客さままたはEnhanceは仲裁手続きを開始することができます。仲裁の進行中、Enhanceまたはお客さまが申し出た和解の金額は、仲裁人がお客さままたはEnhanceが受領する権利を有する金額（もしあれば）を判断するまでは、仲裁人に開示されないものとします。

8.4 仲裁手続き。　仲裁は、中立の仲裁人により、米国仲裁協会（以下「AAA」といいます。）のAAA消費者仲裁規則を含む規則および手続き（以下総じて「AAA規則」といいます。）（本仲裁合意による修正を含みます）に従い、実施されます。AAAに関する情報については、AAAのウェブサイト（http://www.adr.org/）を訪れてください。AAA規則および消費者紛争手数料に関する情報については、AAAの時おり更新される消費者仲裁ページ（http://www.adr.org/）を閲覧してください。AAA規則の条件と本仲裁合意の条件の間に何らかの矛盾がある場合には、仲裁人が矛盾する仲裁合意の条件の適用は根本的に公正な仲裁の結果をもたらさないと判断しない限り、本仲裁合意の該当条件が優先します。仲裁人はさらに、裁判所同様、本契約の条項にも従わなければなりません。問題は、本仲裁合意の範囲、強制執行性、および仲裁可能性に関連する問題を含むもののそれらに限定されず、すべて仲裁人の裁定に委ねられます。仲裁手続きは通常、裁判およびその他の司法手続きと比較するとより簡単でより合理的ですが、仲裁人は、本契約および適用法の下、裁判所が個人に裁定することができる金額と同額の損害賠償および救済を個別ベースで裁定することができます。仲裁人による裁定は、裁判所において強制執行性を有し、非常に限られた理由によってのみ、裁判所により覆される可能性があります。Enhanceとお客さまが別途合意しない限り、仲裁の審理は、両当事者の移動およびその他関連する状況を十分に考慮したうえで、両当事者にとって妥当に便利な仲裁法廷地で行われます。両当事者が法廷地について合意できない場合には、AAAによって決定が下されるものとします。お客さまの請求額が10,000ドル以下の場合、Enhanceは、AAA規則により確立されているとおり、お客さまは仲裁の実施が仲裁人に提出した文書のみに基づくか、それとも電話での審理、または対面での審理によるかを選択することができることに、合意します。お客さまの請求額が10,000ドルを上回る場合、審理を受ける権利はAAA規則によって判断されます。仲裁の実施方法に関わらず、仲裁人は、重要な事実認定および裁定の基となる結論を説明するに充分な合理的な判断書を発行するものとします。

8.5 仲裁費用。　提出手数料、管理手数料、仲裁人報酬のすべて（以下総じて「仲裁手数料」といいます。）の支払いは、本仲裁合意において別途規定されない限り、AAA規則に準拠します。追求される救済の価値が75,000ドル以下の場合は、お客さまの要請に応じてEnhanceが仲裁手数料を全額支払います。追求される救済の価値が75,000ドルを上回り、お客さまが仲裁手数料のお客さまの負担部分を経済的に支払えないことを仲裁人に対して実証することができる場合、または、仲裁人が、何らかの理由によりお客さまは仲裁手数料のお客さま負担部分の支払いを要求されるべきでない、と別途判断する場合には、Enhanceが当該手数料のお客さま負担部分を支払います。さらに、お客さまが仲裁費用は訴訟費用に比べて法外に高額となることを仲裁人に対して実証する場合は、Enhanceは、仲裁手数料のうち、仲裁が法外に高額となることを阻止するために仲裁人が必要とみなす金額を、支払います。弁護士報酬の支払いはAAA規則に準拠します。

8.6 守秘性。　仲裁手続きの全側面、ならびに仲裁人によるあらゆる裁定、決定、判断は、全当事者の利益のために守秘性が厳守されます。

8.7 可分性。　裁判所または仲裁人が本契約の何らかの条件または条項（上記の「集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止」と題される小項(b) 以外）無効または強制執行不能と判定した場合には、両当事者は、かかる条件または条項を、有効かつ強制執行可能であり、かつ無効または強制執行不能とされた条件または条項の意図を最も緊密に表現する条件または条項に差し替えること、本仲裁合意は然るべく変更されたとおり強制執行可能となるものとすることに、合意します。裁判所または仲裁人が上記の「集団訴訟および代表訴訟ならびに個別化されない救済の禁止」と題される小項(b)の規定条項のいずれかを無効または強制執行不能と判定した場合には、当該条項が公的差止命令による救済の請求に関してのみ無効または強制執行不能とみなされたのでない限り、本仲裁合意の全体が無効となるものとします。本契約の残余部分は引き続き適用されます。

8.8 仲裁合意の将来の変更。　本契約における相反する条項にもかかわらず、Enhanceは、お客さまがサービスのユーザーである間にEnhanceが将来本仲裁合意に変更（通知住所の変更以外）を加える場合には、お客さまは、変更から三十（30）暦日以内に書面での通知をEnhance（上記に提供される通知住所宛て）に送付することにより、当該変更を拒絶することができることに、合意します。お客さまは、将来の変更を拒絶することにより、お客さまは当社との間のあらゆる紛争を、お客さまが本契約を最初に受諾した日付（または、その後の本契約の変更を受諾した日付）時点の本仲裁合意の文言に従い、仲裁することに合意することになります。

9. 諸条項

9.1 輸出規制。　ゲームは 輸出規制法の対象となり得ます。お客さまは、直接的または間接的に、輸出、再輸出、もしくはリリースが法律、規制、規則により禁止されている司法管轄区域または国にゲームを輸出、再輸出、もしくはリリースしないものとし、またかかる司法管轄区域または国からゲームをアクセス可能にしないものとます。お客さまは、適用される法律、規制、規則をすべて遵守するものとし、ご自身の司法管轄区域外または国外にゲームを輸出、再輸出、リリースする、またはそれ以外にご自身の域外または国外でゲームを利用可能とする前に、要求される引受証手続き（必要とされる輸出承認書または他の政府許可書の取得を含みます）をすべて完了するものとします。

9.2 可分性。　本契約の何らかの条項が適用法の下に違法または強制執行不能とされた場合には、当該条項の残余部分は、元の条件の効果を可能な限り緊密に達成すべく改正され、本契約の他のすべての条項は、引き続き全面的に効力かつ効果を有します。

9.3 準拠法。　本契約は、 法の選択または法の抵触の条項または規則に効果を与えることなく、日本国の法律に準拠し、同法に従い解釈されます。本契約またはゲームから生じる、またはそれに関連するいかなる訴訟、訴え、訴訟手続きも、第一審裁判所として東京地方裁判所においてのみ、提起されるものとします。お客さまは、お客さまに関する当該裁判所の裁判管轄権および当該裁判所での裁判地に対するあらゆる異議申し立てをすべて、放棄します。

9.4 権利放棄。　いずれかの当事者側の本書の下での権利または権能の行使の不履行または遅延はいずれも、その権利放棄として作用しないものとし、また、本書の下での権利または権能の単一行使または部分的行使はいずれも、それらまたは本書の下での他のあらゆる権利の将来における行使を予め除外しないものとします。本契約と適用される購入規約またはその他の規約の間に相反が存在する場合は、本契約の条件に準拠するものとします。

9.5 完全合意。　本契約、当社のプライバシー・ポリシー、当社のコミュニティ・ガイドライン、および本契約を参照する他のあらゆる規約は、ゲームに関するお客さまとEnhanceの間の完全合意を成立し、ゲームに関するこれ以前またはこれと同時期の、書面によるか口頭によるかを問わず、すべての了解および合意に優先します。