Terms Watch

CONTRATTO DI LICENZA CON L’UTENTE FINALE
DI ENHANCE EXPERIENCE, INC.

Il presente Contratto di licenza con l’utente finale (“Contratto“) è un accordo vincolante tra l’Utente (“Utente finale” o “Lei“) ed Enhance Experience Inc. (“Enhance“). Il presente contratto regola l’uso di Tetris Effect/Tetris Effect: Connected (e tutta la relativa documentazione, il “Gioco“). Il Gioco non viene venduto all’Utente, ma è concesso in licenza.

UTILIZZANDO IL GIOCO, L’UTENTE (A) DICHIARA DI AVER LETTO E COMPRESO IL PRESENTE CONTRATTO; (B) DICHIARA DI AVERE L’ETÀ LEGALE PER STIPULARE UN CONTRATTO VINCOLANTE; E (C) ACCETTA IL PRESENTE CONTRATTO E DI ESSERNE LEGALMENTE VINCOLATO DAI TERMINI. SE L’UTENTE NON È D’ACCORDO CON QUESTI TERMINI, NON DEVE UTILIZZARE IL GIOCO.

1. Accesso e uso del gioco

1.1 Concessione di licenza. In conformità ai termini del presente contratto, Enhance concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non sub-licenziabile e non trasferibile per scaricare, installare e utilizzare il Gioco per uso personale e non commerciale su un dispositivo di proprietà o comunque controllato dall’Utente (“Dispositivo“), rigorosamente in conformità con la documentazione del Gioco.

1.2 Restrizioni della licenza. Il licenziatario non può:
(a) copiare il Gioco, ad eccezione di quanto espressamente consentito da questa licenza;
(b) modificare, tradurre, adattare o altrimenti creare opere derivate o miglioramenti, brevettabili o meno, del Gioco;
(c) fare ingegneria inversa, disassemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di ricavare o accedere al codice sorgente del Gioco o a qualsiasi sua parte;
(d) rimuovere, eliminare, alterare o oscurare qualsiasi marchio di fabbrica o avviso di copyright, marchio commerciale, brevetto o altra proprietà intellettuale o diritti di proprietà dal Gioco, compresa qualsiasi copia dello stesso;
(e) affittare, noleggiare, prestare, vendere, concedere in sublicenza, assegnare, distribuire, pubblicare, trasferire o rendere altrimenti disponibile il Gioco, o qualsiasi caratteristica o funzionalità del Gioco, a qualsiasi terza parte per qualsiasi motivo, anche rendendo il Gioco disponibile su una rete e accessibile a più di un dispositivo in qualsiasi momento; o
(f) rimuovere, disattivare, aggirare o altrimenti creare o implementare una soluzione che eluda la protezione della copia, la gestione dei diritti o le funzionalità di sicurezza del Gioco o che lo proteggono.

1.3 Account.  Per accedere ad alcune funzioni e per utilizzarle, può essere necessario creare un account con Enhance (“Account“). L’Utente è responsabile di tutto ciò che avviene attraverso il proprio Account, compresi gli acquisti, autorizzati o meno dall’Utente stesso. L’Utente accetta di non condividere l’account, o qualsiasi password ad esso associata, con altre persone. Nel caso in cui si sospetti l’uso non autorizzato del proprio Account, è necessario contattare immediatamente Enhance.

1.4 Contenuto generato dall’Utente
(a) Definizione di UGC.  Il Gioco può consentire all’Utente di inviare, ricevere o condividere in altro modo contenuti generati dall’Utente e altri materiali (“UGC“) con altri.
(b) Licenza di Enhance.  Fatta eccezione per le licenze concesse nel presente documento, l’Utente mantiene tutti i diritti d’autore che può detenere su qualsiasi UGC che rende disponibile (sia esso creato esclusivamente dall’Utente o insieme ad altri) per l’utilizzo in connessione con il Gioco.  Con la stipula del presente contratto, l’Utente concede a Enhance una licenza mondiale, gratuita, irrevocabile, perpetua, non esclusiva e concedibile in sublicenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire, eseguire e visualizzare UGC, in tutto o in parte, e di incorporare il proprio UGC in altre opere, in qualsiasi forma, strumento multimediale o tecnologia al momento conosciute o sviluppate in futuro, anche per scopi promozionali o di marketing, senza alcun compenso all’Utente.  L’Utente accetta che il suo UGC può essere visualizzato, riprodotto, pubblicato e/o modificato da Enhance o da terzi. L’Utente riconosce e accetta che Enhance può cancellare qualsiasi UGC dal Gioco e/o dai server Enhance in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione senza preavviso o responsabilità nei suoi confronti. Enhance si riserva il diritto di non inviare o pubblicare UGC e non è obbligata a conservare nessun UGC.
(c) Garanzie relative all’UGC.  L’Utente è esclusivamente responsabile del proprio UGC e dichiara e garantisce: (1) di essere il creatore e il proprietario o di possedere le licenze, i diritti, i consensi e i permessi necessari per utilizzare e autorizzare Enhance a usare la licenza che concessa con il presente accordo; e che (2) il proprio UGC, e l’uso del proprio UGC come previsto dal presente accordo,: (i) non infrange, non viola e non si appropria indebitamente di nessun diritto di terzi, compreso qualsiasi diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto proprietario; (ii) non calunnia, non diffama, non dice il faso e non invade il diritto alla privacy, di pubblicità o altri diritti di proprietà di qualsiasi altra persona; (iii) non richiede che Enhance ottenga ulteriori licenze da terzi o che paghi royalty o compensi o altri importi o che dia riconoscimenti a terzi; (iv) non causi la violazione del contratto tra l’Utente e terzi; e (v) non faccia violare a Enhance nessuna legge o regolamento.
(d) Esclusione di garanzie da parte di Enhance.  Enhance non si assume alcuna responsabilità per nessun UGC reso disponibile dall’Utente o da terzi in relazione al Gioco. Enhance non è responsabile di nessuna perdita o danno di qualsiasi UGC, né è responsabile per contenuti scorretto, diffamatori, calunniosi, falsi, osceni o offensivi che l’Utente possa incontrare in relazione all’UGC.  La responsabilità dell’UGC è esclusivamente dell’Utente che lo ha reso disponibile in relazione al Gioco.
(e) Monitoraggio dell’UGC.  
(i) Enhance può scansionare, accedere, utilizzare, monitorare, divulgare o conservare le informazioni associate all’utilizzo del Gioco (inclusi, senza limitazione, gli UGC) come necessario a discrezione di Enhance, (a) per rispettare le leggi vigenti o per rispondere a procedimenti legali da parte delle autorità competenti; (b) per far rispettare il presente contratto o proteggere i diritti di Enhance, dei suoi clienti o del pubblico; (c) per aiutare a prevenire la perdita di vite umane o gravi lesioni fisiche a chiunque; (d) per prevenire attività potenzialmente illegali o offensive; e (e) per fornire e migliorare le caratteristiche del Gioco.
(ii) Enhance non ha alcun obbligo di modificare o controllare il UGC fornito dall’utente o da altri e non è in nessun modo responsabile per il UGC. L’Utente accetta di rinunciare, e rinuncia, a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che ha o potrebbe avere nei confronti di Enhance in relazione al UGC. Se notificato da un utente o dal proprietario del contenuto che il UGC presumibilmente non è conforme al presente accordo, possiamo indagare sull’accusa e determinare a nostra esclusiva discrezione se rimuovere il UGC, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso. Per chiarezza, non consentiamo attività che violano il copyright sul Gioco. Chiediamo all’utente di segnalarci qualsiasi UGC o altro materiale inappropriato trovato nel Gioco.

1.5 Codice di condotta. Per contribuire a mantenere il Gioco accessibile e sicuro per tutti gli utenti, l’Utente accetta di aderire e di far sì che tutti gli UGC forniti a Enhance aderiscano al Codice di Condotta della Comunità di Enhance, disponibile su https://www.tetriseffect.game/privacy-policy-and-user-agreement/.

1.6 Acquisizione e utilizzo dei dati personali dell’Utente. L’Utente è consapevole che quando scarica, installa o utilizza il Gioco, Enhance può utilizzare mezzi automatici (compresi, ad esempio, i cookie e i web beacon) per raccogliere informazioni sul proprio dispositivo e sull’utilizzo del Gioco. All’Utente potrebbe anche essere richiesto di fornire alcune informazioni su di sé come condizione per scaricare, installare o utilizzare il Gioco o alcune delle sue caratteristiche o funzionalità, e il Gioco potrebbe fornire l’opportunità di condividere informazioni su di sé con altri. Tutte le informazioni che Enhance raccoglie attraverso o in relazione a questo Gioco sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy – https://www.tetriseffect.game/privacy-policy-and-user-agreement/.  Scaricando, installando, utilizzando e fornendo informazioni a questo gioco o attraverso di esso, l’Utente acconsente a tutte le azioni intraprese da Enhance con le sue informazioni in conformità con l’informativa sulla privacy.

1.7 Aggiornamenti. Enhance può di volta in volta, a sua esclusiva discrezione, sviluppare e fornire aggiornamenti del Gioco, che possono includere aggiornamenti, correzioni di bug, patch, altre correzioni di errori e/o nuove funzionalità (collettivamente, compresa la relativa documentazione, “Aggiornamenti“). Gli aggiornamenti possono anche modificare o eliminare completamente alcune caratteristiche e funzionalità. L’Utente accetta che Enhance non ha alcun obbligo di fornire aggiornamenti o di continuare a fornire o abilitare particolari caratteristiche o funzionalità. A seconda delle impostazioni del dispositivo dell’Utente, quando il dispositivo è collegato a internet (i) il Gioco può scaricare e installare automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili; oppure (ii) l’Utente può ricevere un avviso o essere invitato a scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili.  L’Utente deve prontamente scaricare e installare tutti gli aggiornamenti e riconosce e accetta che, in caso contrario, il Gioco o parti di esso potrebbero non funzionare correttamente. L’Utente accetta inoltre che tutti gli aggiornamenti sono considerati parte del Gioco e che sono soggetti a tutti i termini e le condizioni del presente Contratto.

1.8 Controversie tra utenti.  L’utente accetta di essere l’unico responsabile delle proprie interazioni con qualsiasi altro utente in relazione al Gioco e che Enhance non ha alcuna responsabilità in merito.  Enhance si riserva il diritto, ma non ha nessun obbligo, di essere coinvolto in qualsiasi modo nelle controversie tra l’Utente e qualsiasi altro utente del Gioco.

2. Diritti di proprietà

2.1 Riserva di diritti. L’Utente riconosce e accetta che il Gioco gli viene fornito dietro licenza e che non gli viene venduto. L’Utente non acquisisce nessun interesse di proprietà nel Gioco ai sensi del presente accordo, né qualsiasi altro diritto su di esso se non quello di utilizzare il Gioco in conformità con la licenza concessa e in base a tutti i termini, le condizioni e le restrizioni ai sensi del presente accordo. Enhance e i suoi licenziatari e fornitori di servizi si riservano e mantengono tutti i diritti, la proprietà e gli interesse del Gioco, compresi tutti i diritti d’autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi, ad eccezione di quanto espressamente concesso all’Utente nel presente accordo.

2.2 Materiali di terzi.  Il Gioco può visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terzi (inclusi dati, informazioni, giochi e altri prodotti, servizi e/o materiali) o fornire link a siti web o servizi di terzi, anche attraverso pubblicità di terzi (“Materiali di terzi“). L’Utente riconosce e accetta che Enhance non è responsabile per i Materiali di terzi, ivi incluse la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, buon costume, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Enhance non si assume e non ha nessuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di qualsiasi altra persona o entità per nessun Materiale di terzi. I Materiali di terzi e i relativi link sono forniti esclusivamente per comodità dell’Utente, il quale vi accede e li utilizza interamente a proprio rischio e in base ai termini e alle condizioni di tali terzi.

2.3 Digital Millennium Copyright Act.
(a) Avviso. Enhance rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli altri e richiede che l’Utente faccia lo stesso. Se l’Utente è il proprietario di copyright o l’agente di un proprietario di copyright e ritiene che un qualsiasi contenuto del Gioco violi i suoi diritti d’autore, può inviare un avviso ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (“DMCA“) contattando il nostro Copyright Agent all’indirizzo [email protected] o 100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA. L’Utente riconosce che se non rispetta tutti i requisiti di questa sezione, la sua notifica DMCA potrebbe non essere valida. È necessario fornire le seguenti informazioni per iscritto (vedi 17 U.S.C 512(c)(3) per ulteriori dettagli):
(i) Una firma elettronica o manuale della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright o di altri diritti violati;
(ii) Una descrizione dell’opera protetta da copyright o altro diritto di proprietà intellettuale che si ritiene sia stato violato;
(iii) Una descrizione del materiale che l’Utente ritiene stia violando e dove si trova;
(iv) L’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dell’Utente;
(v) Una dichiarazione da parte dell’Utente di credere in buona fede che l’uso di quei materiali non sia autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge; e
(vi) Una dichiarazione da parte dell’Utente che le informazioni di cui sopra, a proprio avviso, sono accurate e che, sotto pena di spergiuro, è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o di essere autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.
(b) Controdiffida. Per quanto riguarda qualsiasi contenuto che è stato rimosso o disabilitato, se l’Utente ritiene che il proprio contenuto non sia in violazione o di essere autorizzato dal titolare del copyright, dell’agente del titolare del copyright o ai sensi della legge di pubblicare e utilizzare il materiale nel proprio contenuto, è possibile inviare una controdiffida al nostro Agente del Copyright. Quando il nostro agente del copyright riceve una controdiffida, possiamo inviare una copia della controdiffida alla parte che si è lamentata, informandola che Enhance può, entro 10 giorni lavorativi, sostituire il contenuto rimosso o smettere di disabilitarlo. A meno che il titolare del copyright non presenti un’azione legale contro il fornitore del contenuto, a nostra esclusiva discrezione, il contenuto rimosso può essere sostituito e l’accesso ad esso ripristinato entro 10-14 giorni lavorativi o più dopo il ricevimento della controdiffida.
(c) Politica per i trasgressori recidivi. La politica relativa alla proprietà intellettuale di Enhance è quella di: (i) rimuovere o disabilitare l’accesso al materiale di cui, in buona fede, Enhance ritiene che, dietro segnalazione di un titolare dei diritti di proprietà intellettuale o di un suo agente, stia violando i diritti di proprietà intellettuale di terzi in quanto resi disponibili attraverso il Gioco; e (ii) in circostanze adatte, chiudere gli account e bloccare l’accesso al Gioco di qualsiasi utente che violi ripetutamente o in modo eclatante i diritti d’autore di altre persone o altri diritti di proprietà intellettuale.

3. Canali di distribuzione di terzi

Enhance offre applicazioni di Gioco che possono essere resi disponibili attraverso Apple App Store, Google Play Store o altri canali di distribuzione (“Canali di distribuzione“).  Se si ottiene tale applicazione di gioco attraverso un Canale di Distribuzione, si può essere soggetti a termini aggiuntivi del Canale di Distribuzione.  Il presente Contratto è solo tra l’Utente ed Enhance e non con il Canale di distribuzione.  Nella misura in cui l’Utente utilizza altri prodotti e servizi di terzi in relazione all’uso della nostra applicazione di gioco, l’Utente accetta di rispettare tutti i termini applicabili di qualsiasi accordo per tali prodotti e servizi di terzi.

Se l’applicazione di gioco viene resa disponibile per l’utilizzo da parte dell’Utente in relazione a un prodotto di marchio Apple (tale applicazione di gioco, “Applicazione abilitata da Apple“), oltre agli altri termini e condizioni stabiliti nel presente Contratto, si applicano i seguenti termini e condizioni:

Enhance e l’Utente riconoscono che il presente contratto è concluso solo tra Enhance e l’Utente, e non con Apple Inc. (“Apple“) e che tra Enhance e Apple, Enhance, non Apple, è l’unica responsabile dell’Applicazione abilitata da Apple e del suo contenuto.
L’Utente non può utilizzare l’Applicazione abilitata da Apple in nessun modo che sia in violazione o incoerente con le Regole d’Uso stabilite per l’Applicazione abilitata da Apple, nei Termini di Servizio di App Store, o che sia altrimenti in conflitto con essi.
La Licenza d’uso dell’Utente dell’Applicazione abilitata da Apple è limitata a una licenza non trasferibile per l’uso dell’Applicazione abilitata da Apple su un Prodotto iOS che l’Utente possiede o controlla, come consentito dalle Regole d’Uso stabilite nei Termini di Servizio di App Store.
Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o di supporto per l’Applicazione Abilitata da Apple. 
Apple non è responsabile di nessuna garanzia sul prodotto, sia essa espressa che implicita per legge. Nel caso in cui l’Applicazione Abilitata da Apple non sia conforme a nessuna garanzia applicabile, l’Utente potrà notificarlo ad Apple e Apple rimborserà all’Utente il prezzo di acquisto dell’Applicazione Abilitata da Apple; e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all’Applicazione Abilitata da Apple o relativo a qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi mancanza di conformità a qualsiasi garanzia, che sarà di esclusiva responsabilità di Enhance, nella misura in cui non possa essere esclusa dalla legge applicabile.
Enhance e l’Utente riconoscono che Enhance, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi reclamo da parte dell’Utente o di terzi in relazione all’Applicazione abilitata da Apple o dal possesso e/o utilizzo di tale Applicazione abilitata da Apple da parte dell’Utente, inclusi, ma non solo: (i) reclami relativi alla responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo relativo al fatto che l’Applicazione abilitata da Apple non è conforme a qualsiasi requisito legale o regolamentare applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla protezione dei consumatori o da una legislazione simile.  
In caso di reclamo da parte di terzi, che l’Applicazione abilitata da Apple o il possesso e l’utilizzo da parte dell’utente finale di tale Applicazione abilitata da Apple violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi tra Enhance e Apple, Enhance, non Apple, sarà l’unico responsabile dell’indagine, la difesa, la risoluzione e l’assolvimento di qualsiasi reclamo per la violazione della proprietà intellettuale.
L’Utente dichiara e garantisce che (i) non si trova in un Paese soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti o che è stato segnalato dal governo degli Stati Uniti come un Paese che “sostiene il terrorismo”; e (ii) di non essere elencato in nessuna lista del governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.
In caso di domande, lamentele o reclami relativi all’Applicazione abilitata da Apple, questi dovranno essere indirizzati a Enhance a:
[email protected]
100 Moffett Blvd
Suite B318
Mountain View, CA 94043
USA

Enhance e l’Utente riconoscono e concordano che Apple e le sue consociate sono terze parti beneficiarie del presente Contratto per quanto riguarda l’Applicazione Abilitata da Apple e che, a seguito dell’accettazione da parte dell’Utente dei termini e delle condizioni del presente Contratto, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di applicare il presente Contratto nei confronti dell’Utente per quanto riguarda l’Applicazione Abilitata da Apple come terza parte beneficiaria dello stesso.

4. Pagamento

4.1 Autorizzazione al pagamento.  Alcuni aspetti del Gioco possono essere resi disponibili all’Utente a pagamento.  Quando si forniscono informazioni di pagamento a Enhance o a uno dei suoi elaboratori di pagamenti, l’Utente dichiara a Enhance di essere l’Utente autorizzato della carta, del PIN, del codice o del conto associato a tale strumento di pagamento e autorizza Enhance ad addebitare sulla carta di credito o altro strumento di pagamento eventuali fondi o altre commissioni (comprese le spese di transazione e della carta di credito) sostenute dall’Utente in relazione al Gioco. Enhance può richiedere all’Utente di fornire il proprio indirizzo o altre informazioni al fine di soddisfare i propri obblighi ai sensi della normativa fiscale applicabile.  Se un acquisto è soggetto a qualsiasi tipo di IVA, imposta sull’uso o sulle vendite, Enhance può anche addebitare tali tasse, oltre a qualsiasi altra tassa applicabile.

4.2 Acquisto di articoli digitali. Per “Articoli digitali” si intendono il contenuto (incluso, ma non limitato alla valuta di gioco) che l’Utente acquista o acquisisce in altro modo per l’utilizzo nel Gioco attraverso i meccanismi da noi messi a disposizione.  Acquistando o acquisendo in altro modo gli oggetti digitali, l’Utente ottiene una licenza limitata e non esclusiva (come stabilito nel presente documento) per utilizzare tali oggetti digitali all’interno del gioco. Oltre a questa licenza limitata, l’Utente non ha alcun diritto o titolo sugli articoli digitali. Gli articoli digitali non possono essere venduti o trasferiti a terzi (a meno che il trasferimento non sia consentito all’interno del gioco) e non possono essere scambiati o convertiti in denaro o in valuta legale o in beni o servizi al di fuori del gioco.  Se l’Utente vive nell’Unione europea, ha alcuni diritti di recesso dagli acquisti a distanza; tuttavia, va notato che quando si acquista una licenza d’uso dei Beni virtuali da Enhance, l’Utente riconosce e accetta che l’inizio della consegna dei Beni virtuali avverrà prontamente una volta completato l’acquisto e che quindi, a questo punto, il diritto di recesso viene meno. Ai fini della presente sezione, un “acquisto” viene considerato completo nel momento in cui i nostri server convalidano l’acquisto da parte dell’Utente e i Beni virtuali applicabili vengono accreditati con successo sull’account dell’Utente sui nostri server.

4.3 Nessun rimborso.  Tutti gli acquisti effettuati attraverso il Gioco sono definitivi e non rimborsabili.

4.4 Restrizioni riguardanti gli Articoli Digitali.  Enhance può gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare i Beni Virtuali in qualsiasi momento, con o senza preavviso.  Enhance non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi nel caso in cui Enhance eserciti tali diritti.  Il trasferimento dei Beni Virtuali è vietato, salvo ove espressamente autorizzato da Enhance. Tranne quanto espressamente autorizzato all’interno del Gioco, l’Utente non potrà vendere, riscattare o trasferire in altro modo i Beni virtuali a qualsiasi persona o entità, incluso ma non limitato a Enhance, un altro Utente o qualsiasi terza parte.

5. Termine e cessazione

5.1 Termine.  La validità del  Contratto inizia quando l’Utente utilizza il Gioco e continuerà ad essere in vigore fino a quando non verrà terminato dall’Utente o da Enhance come stabilito in questa Sezione 5.
5.2 Risoluzione da parte dell’Utente.  L’Utente può porre fine al presente Contratto eliminando il Gioco e tutte le sue copie dal proprio Dispositivo.

5.3 Risoluzione da parte di Enhance.  Enhance può rescindere il presente contratto in qualsiasi momento, senza preavviso, se cessa di supportare il Gioco, cosa che Enhance può fare a propria esclusiva discrezione. Inoltre, il presente contratto terminerà immediatamente e automaticamente senza alcun preavviso se l’Utente viola uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente Contratto.

5.4 Effetto della risoluzione.  In caso di risoluzione, termineranno anche tutti i diritti concessi all’Utente ai sensi del presente contratto; l’Utente dovrà cessare ogni uso del Gioco e cancellare tutte le copie del Gioco dal proprio dispositivo e account.  La risoluzione non limiterà nessuno dei diritti o rimedi di Enhance per legge o per equità.

6. Esclusione di garanzie

IL GIOCO VIENE FORNITO AL LICENZIATARIO “COSÌ COM’È”, CON TUTTI GLI ERRORI E I DIFETTI E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ENHANCE, PER PROPRIO CONTO E PER CONTO DELLE SUE AFFILIATE E DEI RISPETTIVI LICENZIANTI E FORNITORI DI SERVIZI, DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IN RELAZIONE AL GIOCO, SIANO ESSE ESPLICITE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE, NONCHÉ LE GARANZIE CHE POSSONO DERIVARE DA TRATTATIVE, PRESTAZIONI, USO O PRATICHE COMMERCIALI. SENZA LIMITAZIONI A QUANTO SOPRA, ENHANCE NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O IMPEGNO E NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE DI ALCUN TIPO CHE IL GIOCO SODDISFI I REQUISITI DELL’UTENTE, RAGGIUNGA I RISULTATI PREVISTI, SIA COMPATIBILE O FUNZIONI CON QUALSIASI ALTRO SOFTWARE, GIOCO, SISTEMA O SERVIZIO, FUNZIONI SENZA INTERRUZIONI, SODDISFI QUALSIASI STANDARD DI PRESTAZIONE O AFFIDABILITÀ, SIA PRIVO DI ERRORI O CHE QUALSIASI ERRORE O DIFETTO POSSA ESSERE O VENGA CORRETTO.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LE LIMITAZIONI DELLE GARANZIE IMPLICITE O LE LIMITAZIONI DEI DIRITTI LEGALI APPLICABILI DI UN CONSUMATORE, QUINDI ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL’UTENTE.

7. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO ENHANCE O I SUOI AFFILIATI, O I SUOI O I LORO RISPETTIVI LICENZIANTI O FORNITORI DI SERVIZI, AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL GIOCO O IL CONTENUTO E I SERVIZI PER: (A) QUALSIASI LESIONE PERSONALE, DANNO ALLA PROPRIETÀ, PERDITA DI PROFITTI, COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, GUASTO O ANOMALIE DEL COMPUTER O QUALSIASI ALTRO DANNO CONSEQUENZIALE, INCIDENTALE, INDIRETTO, ESEMPLARE, SPECIALE O PUNITIVO; O (B) QUALSIASI DANNO DIRETTO PER IMPORTI CHE NEL COMPLESSO SUPERINO L’IMPORTO PAGATO DALL’UTENTE PER IL GIOCO.

LE SUDDETTE LIMITAZIONI SI APPLICANO SIA CHE TALI DANNI DERIVINO DA VIOLAZIONI DEL CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI FOSSERO PREVEDIBILI O CHE ENHANCE SIA STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO DETERMINATE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ, PERTANTO ALCUNE O TUTTE LE SUDDETTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL’UTENTE.

8. Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante: SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE POICHÉ INFLUISCE SUI DIRITTI DELL’UTENTE

8.1 Accordo di arbitrato.  La presente sezione sulla risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante è indicata nel presente contratto come “Accordo arbitrale”.  L’Utente accetta che qualsiasi controversia o reclamo che sorge o può sorgere tra l’Utente e Enhance, sia derivante da o relativo al presente accordo (compresa qualsiasi presunta violazione dello stesso), da servizi, pubblicità o da qualsiasi aspetto del rapporto o delle transazioni tra le due parti, sarà risolto esclusivamente tramite un arbitrato finale e vincolante, piuttosto che un tribunale, in conformità con i termini del presente accordo arbitrale e ad eccezione del fatto che è possibile rivendicare singoli reclami in tribunale, se ammesso.  Inoltre, questo accordo di arbitrato non impedisce di portare i problemi all’attenzione delle agenzie federali, statali o locali, e tali agenzie possono, se la legge lo consente, rivalersi su di noi per conto dell’Utente.  L’Utente accetta che, stipulando il presente accordo, l’Utente e Enhance rinunciano ciascuno al diritto di un processo con giuria e di partecipare a un’azione collettiva.  I diritti dell’Utente sono determinati da un conciliatore neutrale, non da un giudice o una giuria.  Il Federal Arbitration Act disciplina l’interpretazione e l’applicazione del presente accordo arbitrale.

8.2 Divieto di azioni di collettive e rappresentative e di rivendicazione non individuale.
L’UTENTE ED ENHANCE CONCORDANO CHE CIASCUNA DELLE DUE PARTI PUÒ PRESENTARE RECLAMI CONTRO L’ALTRA PARTE SOLO SU BASE INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA COLLETTIVITÀ IN UNA AZIONE O UN PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO.  A MENO CHE SIA L’UTENTE CHE ENHANCE NON CONCORDINO DIVERSAMENTE, L’ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE O UNIRE LE RICHIESTE DI PIÙ DI UNA PERSONA O PARTE E NON PUÒ PRESIEDERE IN ALTRO MODO A QUALSIASI FORMA DI PROCEDIMENTO CONSOLIDATO, RAPPRESENTATIVO O COLLETTIVO.  INOLTRE, L’ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RISARCIMENTO (PECUNIARIO, INGIUNTIVO E DICHIARATIVO) SOLO A FAVORE DELLA SINGOLA PARTE CHE RICHIEDE IL RISARCIMENTO E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RISARCIMENTO DELLA RICHIESTA INDIVIDUALE DI TALE PARTE, AD ECCEZIONE DEL FATTO CHE L’UTENTE PUÒ PRESENTARE UNA RICHIESTA DI RISARCIMENTO E L’ARBITRO PUÒ PRENDERE UN PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO PUBBLICO AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE NELLA MISURA RICHIESTA PER L’APPLICABILITÀ DELLA PRESENTE DISPOSIZIONE. 

8.3 Risoluzione delle controversie pre-arbitrato.  Enhance è sempre interessata a risolvere le controversie in modo amichevole ed efficiente e la maggior parte dei problemi dei clienti possono essere risolti rapidamente e con soddisfazione del cliente inviando un’e-mail all’assistenza clienti all’indirizzo [email protected].  Se questo si rivela infruttuoso, la parte che intende ricorrere all’arbitrato deve prima inviare all’altra parte, tramite posta certificata, un avviso scritto di controversia (“Avviso”).  L’Avviso deve essere inviato a 100 Moffett Blvd, Suite B318, Mountain View, CA 94043 USA (“Indirizzo dell’Avviso”).  L’Avviso deve (i) descrivere la natura e la base del reclamo o della controversia e (ii) spiegare lo specifico rimedio richiesto.  Se Enhance e l’Utente non risolvono il reclamo entro sessanta (60) giorni di calendario dal ricevimento dell’avviso, l’Utente o Enhance possono avviare una procedura di arbitrato.  Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da Enhance o dall’Utente non sarà rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non determinerà l’importo, se presente, a cui l’Utente o Enhance hanno diritto.

8.4 Procedure di arbitrato.  L’arbitrato sarà condotto da un arbitro neutrale in conformità con le regole e le procedure dell’American Arbitration Association (“AAA”), incluse le regole dell’AAA per l’arbitrato dei consumatori (collettivamente, le “Regole AAA”), come modificate da questo Accordo arbitrale.  Per informazioni sulla AAA, si prega di visitare il sito web, http://www.adr.org.  Le informazioni sulle Regole AAA e le tariffe per le controversie con i consumatori si trovano alla pagina dell’arbitrato per i consumatori della AAA, http://www.adr.org/, eventualmente aggiornato periodicamente.  Se c’è incoerenza tra un termine del Regolamento AAA e qualsiasi termine di questo Accordo arbitrale, i termini applicabili di questo Accordo arbitrale prevarranno, a meno che l’arbitro determini che l’applicazione dei termini incoerenti dell’Accordo arbitrale non risulterebbe in un arbitrato fondamentalmente equo.  L’arbitro deve anche seguire le disposizioni del presente accordo come farebbe un tribunale.  Tutte le questioni sono di competenza dell’arbitro, incluse, ma non solo, le questioni relative alla portata, all’applicabilità e all’arbitrabilità del presente Accordo arbitrale.  Sebbene i procedimenti arbitrali siano di solito più semplici e snelli dei processi e di altri procedimenti giudiziari, l’arbitro può concedere, su base individuale, gli stessi risarcimenti che un tribunale può assegnare a una persona ai sensi del presente accordo e della legge applicabile.  Le decisioni dell’arbitro sono applicabili in tribunale e possono essere ribaltate da un tribunale solo per ragioni molto limitate.A meno che Enhance e l’Utente non concordino diversamente, le udienze di arbitrato si svolgeranno in un luogo ragionevolmente conveniente per entrambe le parti, tenendo in debito conto la loro capacità di viaggiare e altre circostanze pertinenti.  Se le parti non sono in grado di concordare una sede, la decisione sarà presa dall’AAA.  Se il reclamo dell’Utente è di un importo da $10.000 in giù, Enhance accetta che l’Utente possa scegliere se l’arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all’arbitro, attraverso un’udienza telefonica o un’udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA.  Se la richiesta di risarcimento dell’Utente supera i $10.000, il diritto a un’udienza sarà determinato dalle Regole AAA.  Indipendentemente dal modo in cui l’arbitrato viene condotto, l’arbitro deve emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati essenziali e le conclusioni su cui si basa il lodo.

8.5 Costi dell’arbitrato.  Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato (collettivamente, le “Spese di arbitrato”) sarà regolato dal Regolamento AAA, se non diversamente stabilito nel presente accordo di arbitrato.  Se il valore del risarcimento richiesto è pari o inferiore a $ 75.000, su richiesta dell’Utente, Enhance pagherà tutte le spese di arbitrato.  Se il valore del risarcimento richiesto è superiore a $ 75.000 e si è in grado di dimostrare all’arbitro di non essere economicamente in grado di pagare la propria quota delle spese di arbitrato o se l’arbitro determina altrimenti, per qualsiasi motivo, che l’Utente non deve pagare la propria quota delle spese di arbitrato, Enhance pagherà la propria quota di tali spese.  Inoltre, se l’Utente dimostra all’arbitro che i costi dell’arbitrato sono proibitivi rispetto ai costi del contenzioso, Enhance pagherà la parte delle spese di arbitrato che l’arbitro riterrà necessaria per evitare che il costo dell’arbitrato sia proibitivo.  Qualsiasi pagamento delle spese legali sarà regolato dalle regole AAA.
8.6 Riservatezza.  Tutti gli aspetti della procedura di arbitrato, e qualsiasi sentenza, decisione o lodo dell’arbitro, saranno strettamente confidenziali a beneficio di tutte le parti.

8.7 Separabilità.  Se un tribunale o l’arbitro decidono che un qualsiasi termine o disposizione del presente Accordo arbitrale (diverso dalla sottosezione (b) intitolata “Divieto di azioni collettive e rappresentative e di ricorso non individuale” di cui sopra) non è valido o è inapplicabile, le parti convengono di sostituire tale termine o disposizione con un termine o una disposizione che sia valido e applicabile e che si avvicini il più possibile all’intenzione del termine o della disposizione non valida o non applicabile; il presente Accordo arbitrale sarà applicabile con tale modifica.  Se un tribunale o l’arbitro decidono che una qualsiasi delle disposizioni della precedente sottosezione (b) intitolata “Divieto di azioni collettive e rappresentative e di ricorso non individuale” non è valida o è inapplicabile, allora la totalità del presente Accordo arbitrale sarà nulla, a meno che tali disposizioni non siano considerate invalide o inapplicabili solo in relazione alle richieste di provvedimento ingiuntivo pubblico.  Il resto dell’accordo continuerà ad essere valido.

8.8 Modifiche future all’Accordo Arbitrale.  Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente accordo, Enhance accetta che se apporta una qualsiasi futura modifica al presente accordo arbitrale (diversa da una modifica all’indirizzo di notifica), mentre si è utenti dei servizi, è possibile rifiutare tale modifica inviando a Enhance una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni di calendario dalla modifica all’indirizzo per le comunicazioni indicato in alto.  Rifiutando qualsiasi modifica futura, l’Utente accetta di arbitrare qualsiasi controversia con Enhance in conformità con il linguaggio del presente Accordo arbitrale a partire dalla data in cui l’Utente ha accettato per la prima volta il presente accordo (o ha accettato qualsiasi modifica successiva al presente accordo).

9. Varie

9.1 Regolamento sull’esportazione. Il Gioco può essere soggetto alle leggi sul controllo delle esportazioni. L’Utente non potrà, direttamente o indirettamente, esportare, riesportare o rilasciare il Gioco o renderlo accessibile in qualsiasi giurisdizione o Paese in cui l’esportazione, la riesportazione o il rilascio siano vietati da leggi, norme o regolamenti. L’Utente dovrà rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili e completare tutti gli impegni richiesti (compreso l’ottenimento di qualsiasi licenza di esportazione o altra approvazione governativa necessaria), prima di esportare, riesportare, rilasciare o rendere disponibile il Gioco al di fuori della propria giurisdizione o Paese.

9.2 Separabilità. Se una qualsiasi disposizione di questo accordo è illegale o inapplicabile ai sensi della legge, il resto della disposizione sarà modificato per raggiungere il più possibile l’effetto del termine originale, mentre tutte le altre disposizioni di questo accordo continueranno a rimanere in pieno vigore ed efficacia.

9.3 Legge applicabile. Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi interne del Giappone, senza tenere conto di scelte o conflitti di sistemi legislativi o normativi diversi. Qualsiasi causa, azione o procedimento legale derivante o correlato al presente Contratto o al Gioco sarà istituito in primo grado esclusivamente presso il Tribunale distrettuale di Tokyo. L’Utente rinuncia a qualsiasi obiezione all’esercizio della giurisdizione su di lui da parte di tali tribunali e accetta di presentarsi in tali tribunali.

9.4 Rinuncia.  La rinuncia o il ritardo nell’esercizio di un diritto o di un potere derivante dal presente documento da parte di una delle parti, non devono essere interpretati come una rinuncia agli stessi e l’esercizio parziale di un singolo diritto o potere derivante dal presente documento non preclude l’esercizio successivo di tale diritto o di qualsiasi altro diritto in virtù del presente documento. In caso di conflitto tra questo contratto e qualsiasi acquisto applicabile o altri termini, i termini di questo accordo prevalgono.

9.5 Intero contratto. Il presente contratto, la nostra informativa sulla privacy, le nostre linee guida di comunità e qualsiasi altro termine che faccia riferimento al presente contratto costituiscono l’intero accordo tra l’Utente ed Enhance in relazione al Gioco e sostituiscono tutte le intese e gli accordi precedenti o contestuali, sia scritti che orali, in relazione al Gioco.