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本最終使用者授權合約(以下簡稱「合約」或「EULA」)為具有法律約束力的授權合約，規範了NEOWIZ(以下簡稱「授權人」)提供的遊戲及相關服務(以下簡稱「服務」)的登入與使用。
NEOWIZ(以下簡稱「授權人」)是位於韓國京畿道城南市的公司，使用服務者(以下簡稱「使用者」)可利用授權人提供的軟體(以下簡稱「軟體」)登入授權人的客戶端系統(以下簡稱「系統」)使用服務。
安裝、登入或使用授權人的服務或軟體之行為，將視為同意遵循授權人規定的EULA條件。

本合約規定了關於(i)使用軟體(ii)加入及用服務(iii)登入系統之事項。
授權人保留可全權酌情，隨時以任何方式修改或修正本協議的權利，並透過服務、授權人的官方網站或提供服務的平台(以下簡稱“平台”，例如 PlayStation Store、Steam)中通知修改事項。
授權人有責任定期審查本合約的變更事項，在通知合約內容變更後，使用者繼續登入系統及使用服務的行為，均視為已接受且允諾遵守修訂後的所有條款與細則。

點擊下方「同意」鍵並登入系統或使用服務時，即表示使用者已閱讀、理解並同意受本EULA所有條款的法律約束。
不同意本條款的內容時，可點擊「拒絕」鍵以拒絕，此時將無法登入系統或使用服務。

1.使用服務要求事項
欲使用服務，使用者可能需要下載或安裝以下軟體，且在某些情況下須在服務內創建帳號或遊戲數據。使用者須遵守本合約的所有條款。

2.帳號條款(如適用)

本條款僅適用於需要使用者帳號(以下簡稱「帳號」)的服務。

如本條款中所述的帳號政策與平台規定的政策之間存在衝突、不一致或模糊不清，將以平台的政策為準。

僅達到法定成年年齡之個人，或根據適用法律，在經許可並同意本條款的父母或法定監護人監督下，可創建帳號。
使用者須明確瞭解並同意創建帳號者對於透過帳號產生的所有後果並負全部責任。

使用者必須對帳號的保密義務負起全部責任，不得與第三方共享或允許除使用者(或由父母或法定監護人創建帳號的未成年人)以外的任何人登入或使用帳號。
本條款明確地禁止多個使用者共同使用或共享帳號。

帳號應僅創辦用於個人、非商業目的。登入系統和使用服務皆僅限於個人使用和娛樂，不得用於商業活動或金錢利益。
不得以法人或隸屬機構創建帳號、登入系統或使用服務。禁止以商業用途或營利為目的登入系統或使用服務。

帳號刪除 / 帳號交易
使用者不得將部分或全部的帳號轉讓給第三方。如使用者欲刪除帳號，則必須遵循本條款的第4條的規定。
將帳號權限轉讓或試圖轉讓給非註冊帳號所有者時，所有責任和義務均由該交易的相關方全權承擔，授權人不承擔任何責任。
授權人對於當事人間的交易引起的任何相關行為、主張、責任、債務、義務、不履行交易、疏忽或其他責任不承擔任何法律責任。

此外，授權人根據授權合約，有權對檢測到的未經授權或不當活動，採取包括帳號停用或刪除在內的適當措施。

3.費用及付款
不需支付額外服務也能正常使用服務。但是，欲進行特定額外內容時，可能需要下載費用或訂閱費用。
包括下載費用、帳號付款、購買內容在內的其他費用之說明，可透過首次購買的過程進行確認。若為服務內的特殊道具，則會在購買前提供資訊。
此外，可透過平台、帳號資訊或付款方查看付款費用及付款明細。授權人有權自行修改上述費用及付款相關內容。

使用者可以根據各平台設定的政策和程序購買與服務相關的內容。透過平台的購買、使用和相關的所有付款事項皆遵循平台的政策，
除非本EULA中明確規定或適用法律強制要求，否則不提供退款。
使用者可透過支付額外費用獲得額外的內容，某些內容可能僅在限制的時間內提供。
如果不想支付費用或想停止付款時，該内容可能會立即受到限制或被停止。

使用者有責任在費用和付款條件變更時查看上述條目。如果使用者不同意費用或付款條件的變更，可以停止支付費用，此時該内容可能會立即受到限制或被停止。
僅使用有一定限制的內容，或是根據下列終止條目解除條款，並刪除遊戲帳號。
使用者對所有付款相關費用和成本，包括稅金、硬體和軟體成本、網路連接費用和訂閱費用等所有責任由使用者承擔。

4.刪除與停用帳號

A.由授權人終止服務
授權人不保證持續營運系統或服務。授權人保留全權決定隨時中止全部或部分服務的權利，無論任何原因。
授權人可終止本EULA並撤銷授予的所有權利，並應至少在服務終止前30天，透過以下一種或多種方式提供服務終止通知：
(i)在使用系統時顯示的公告畫面(ii)於授權人的官方網站中發布(iii)發送電子郵件至與帳號相關聯的地址；或(iv)授權人認為適當的其他傳達方式。

B.由於授權人違反合約及非法行為
(1)限制服務登入
在法律允許的範圍內，授權人可在未經事前通知的情況下限制所有帳號的登入系統權限。以下情況下可能出現限制：
(i) 使用者違反本EULA（包括相關規則和指導方針）；或 (ii) 使用者以未經授權人授權的方式存取系統或服務。

(2)解除EULA
授權人可終止本EULA並撤銷授予使用者的所有權利。解除EULA可能會發生在以下情況：
(i) 授權人無法確認或驗證使用者的資訊時；(ii) 使用者違反本EULA或未經許可使用系統或軟體時；
或 (iii) 使用者使用服務、聊天或其他行為被認為不恰當、或具有攻擊性、或違反使用規則時。
EULA的解除在透過電子郵件或其他合理手段通知使用者時立即生效。

C.由使用者解除
(1)由使用者主動解除
使用者可以透過向授權人發送電子郵件以解除本EULA。使用者須知悉若非法律上要求退款，否則在解除時不保證能獲得任何類型的退款。

(2)修訂EULA
使用者有權拒絕接受EULA的修訂版本。使用者有義務注意EULA的修訂內容，若不同意修訂後的EULA，可以解除使用合約。
如果使用者在修訂的EULA生效日之前未表示拒絕意願，則視為接受修訂後的EULA。
此外，選擇EULA的「同意」條款或登入系統或服務時，則視為接受了修訂後的EULA，並放棄上述條目中明示的解除合約之權利。

D.刪除的後果
一旦本EULA解除，授予使用者的所有權利將立即解除。解除後，使用者將無法再使用相關軟體，且無法透過被停用的帳號登入系統或服務。
由於使用者的過失導致的限制，將同樣適用於使用相同名稱、電話號碼、電子郵件地址、IP地址、信用卡號碼等（但不限於此）的其他帳號。

5.限制行為
A.禁止行為
使用者有責任維持合法和道德，以維持持續的系統和服務使用權限。在不限制授權人服務控制權限和使用者行動範圍的前提下，禁止所有可能對使用者體驗產生負面影響的行為。

(1) 無正當理由對系統施加不合理或不成比例的大負載行為
(2) 透過未經授權的任何應用程式、軟體修改或變更服務使用方式及遊戲內容進行方式的行為
(3) 使用應用程式、軟體、巨集指令或自動揀取，以未經授權的方式獲取分數、虛擬貨幣、物品、能力值、等級或位置的行為。透過不正當的方法操縱使用者介面或服務資料以獲得物品、物件、能力或或利益的行為
(4) 透過可藉由系統獲得的軟體及資訊，繞過系統登入，或是製作、發布可登入系統或服務的程式之行為
(5) 在聊天視窗或公開社群中發布可能引起騷擾、暴力、威脅、損害名譽、有害內容、淫穢物品、侵犯智慧財產權等民事責任疑慮的非法行為
(6) 傳送或接收以未經授權的方法獲得、建立或複製的角色、虛擬貨幣或物品的行為。

B.道具及物品出售限制
禁止使用者出於商業目的傳送、出售、拍賣或購買服務內容，或為第三方提供交易。禁止交易角色、角色能力值、道具、貨幣及物品。
禁止勸誘或引導第三方參與交易，也不能使用、傳送或發布服務資產參與其他公司經營的非法賭博。
您無法透過線上拍賣、新聞群組、討論區等方式購買、出售及拍賣(或嘗試拍賣)角色、角色能力值、道具、貨幣及物品。
此種行為嚴重違反EULA，並被歸類為侵害公司所有權的行為。

6.數據蒐集及監控

公司可以收集或保管使用者使用服務之資訊。該資訊將與在服務及系統中收集到的其他使用者的服務使用資訊一同保管。
公司可為了探討、研究、開發、維護、營運、管理、支援、銷售產品及服務，使用或分析使用者的遊戲資訊。
公司可進行硬體監控，以確認使用者利用服務或登入系統時是否使用正式軟體。
此外，可以確認使用者是否違反條款第5條之使用本人或第三方製作的非法軟體。

授權人保留蒐集和處理使用者設備相關的硬體和軟體配置數據的權利，
包括遊戲玩法數據，如關卡進度、物品獲取和對話時長，以及設備規格和操作資訊。
在系統錯誤或故障發生時，授權人可以為調查和修復之目的蒐集數據報告。
在適用且法律允許的範圍內，授權人可以蒐集與使用者帳號相關的網路帳號數據，包括電子郵件地址、使用者名稱和使用活動。

授權人有權將匿名化和/或假名處理的數據與從其他用戶蒐集的數據整合，並可以透過分析和商業目的，與關聯公司及第三方合作夥伴共享。
授權人須達成此處所述之目的或法律及法規要求的期間內保留蒐集的數據，包括數據保留要求。
使用者可能有權根據授權人的隱私政策中詳細說明的某些數據蒐集行使特定選項。

透過使用服務使用者同意此條款以及作為參考納入本文的授權人的隱私政策中描述的數據蒐集、處理和利用。

此外，授權人保留監控硬體的權力，以確認使用者是否使用授權軟體訪問服務和或系統。
授權人還可透過技術確認使用者是否遵守本協議第5條的條款，
包括檢測和識別使用者或第三方為修改系統或服務而開發的未經授權之軟體或應用程式。

7.癲癇警語

若暴露在特定光線或閃爍的燈光下，可能會導致癲癇發作。即使先前無相關病史，也有可能會在使用服務時出現癲癇症狀，因此在使用本服務時請務必特別留意。
建議使用者若有癲癇病史，請在使用服務前諮詢醫療專業人員。

8.授權

A.軟體授權
根據本EULA的條款，授權人提供使用者有一定限制、專屬、不可轉讓且可撤銷的軟體授權及相關文件。授權持有者可使用軟體及其附帶文件。

B.為了由玩遊戲訪問系統的使用者
授權人提供使用者符合本EULA條款的一個限制、專屬、不可轉讓且可撤銷的軟體授權，以及使用服務所需的遊戲和使用者內容(如下所述)。
在系統允許範圍內，您可以透過有效帳號下載及交換服務內容及使用者內容。所有這些使用必須符合本EULA，並僅用於服務的利用目的。

C.授權限制
本條款未明示的所有權利將被保留，授權、許可、存取權限、使用權限則默許適用。
透過系統得到的所有資訊無法用於使用服務以外之目的。除本EULA允許的情況以外，使用者無法上傳、下載或使用可透過存取系統或從系統中得到的資訊。
使用者不能以軟體或軟體相關文件為基礎製作新的軟體，也不得複製(除非在此明確授權的情況)、發布、租借、調整、翻譯、使用、展示該新軟體或產生二次授權。
除非本EULA中規定的情況以外，使用者不得轉讓軟體。

使用者不得複製、發布、出租、租賃、租借、修改、製作包括遊戲內容、玩家創建內容、物品、物件或註冊角色在內的相關二次創作，
也不得改編、翻譯、執行、張貼、轉讓或重複使用可透過系統存取的資訊。
使用者可以在系統允許的範圍內，修改服務內容及使用者內容以使用服務。

禁止透過軟體或系統資訊(包含透過網絡傳輸的封包)提取原始碼。
禁止分解數據、反編譯、逆向工程或嘗試逆向工程，無論是否加密，都不應分析或解密(或嘗試)封包流碼或允許第三方執行相關操作。
如果發現相關情況，使用者將明確放棄一切法律權利。若軟體及/或系統包含授權管理技術時，無法繞過或停用授權。

D.軟體更新

授權人可隨時更新或修改軟體。使用者將同意授權人蒐集和利用以下權限：(i)硬體系統設定檔提取權限(ii)(登入服務及系統)檔案目錄資訊收集權限(iii)與硬體和服務使用相關的資訊。

E.發布新軟體
使用者毋須使用本條款明示的新軟體、擴充包、更新、升級及額外內容。但公司則可以酌情發布該內容。公司可以在未經使用者同意的情況下更新、升級和改善軟體。
在發布新軟體時，公司可以要求使用者變更軟體作為使用服務的條件。推出新版本時，公司將與使用者分享相關資訊，並提供下載軟體和安裝程式的時間。
使用者必須在指定時間內安裝並執行新軟體，以便存取系統或使用服務。
若未能在該時間內安裝軟體，公司將不承擔任何責任，並不保證會對先前支付過的費用進行退款。

9.所有權
A.軟體、系統、服務所有權
在使用者與授權人的關係中，授權人全權擁有軟體、系統、服務，以及服務內容(詳見下文)。
此時，所有的軟體、系統、服務，以及服務內容均受到著作權、商標權以及其他所有權等法律的保護。授權人保留未明文賦予的一切權利。

服務由軟體程式碼、程式、常式、次常式、物件、檔案、資料、角色(包含帳號及角色相關道具、貨幣、物品、能力值)、圖形、音效、音樂、動畫、影片、文字、內容、佈局、設計和其他資訊所構成。
以上列出的所有項目均可透過系統進行存取和下載(以下簡稱為「服務內容」)。
授權人、授權人的子公司、著作權持有者和/或供應商擁有軟體、系統、服務和服務內容的所有權和持股(包括智慧財產權)。
除了上述提到的限制授權之外，使用者沒有被賦予的權利。

B.特定內容的權利
使用者承認並同意其不擁有使用服務結果的所有權。授權人擁有帳號內的組織、活動、團體、職位、角色及其透過其獲得的物品、貨幣及道具等的所有權(包括著作權和智慧財產權)。根據本條款，明確保留相關內容。

授權人可以在不侵犯使用者隱私的前提下，利用登錄在使用者帳號中的角色資訊(不包含個人資料)(例如：圖表、列表和其他編輯)。

使用者可在系統或使用服務的過程中交換、傳送或上傳的資訊之著作權、所有權和其他權利(包含所有檔案、數據和資訊)轉讓給授權人。
授權人可以轉讓登錄在帳號中的組織、群組、職位、角色，和透過角色獲得、生產或交易的道具及物品相關的數據和資訊。
如果被判斷為不能轉讓權利時，使用者將提供授權人專屬、永久、不可撤銷、沒有國家限制及版稅的授權。
該授權應在多個階段授予再授權，並可以行使各種智慧財產權和其他權利。
此外，上述事項應適用於今後開發的所有內容。以上提到的與使用者內容(詳見下文)無關。

C.使用者內容
系統可提供聊天頻道、討論區及其他交流空間來讓使用者之間傳遞資訊(以下簡稱「使用者內容」)。

所有透過系統傳送的使用者內容(i)不得違反法規、法律、規則或規定(ii)不得侵犯第三方的智慧財產權、所有權、隱私權或肖像權。
(iii)不得發布侮辱性質或猥褻的內容、兒童色情、對未成年人有害的內容。
(iv)不得使用任何用於損害、監控、阻斷或非法使用數據、資訊、封包、個人資料等目的而發布的病毒、木馬、關閉程式碼、電腦蠕蟲、定時炸彈、「透明GIF」、Cancelbot、其他程式及常式等。

若使用者內容違反EULA或可能導致其他使用者、授權人及供應商面臨法律責任，授權人有權酌情採取行動。
除此之外，如果授權人認為會損害授權人、供應商、著作權持有者、網路提供業者以及服務使用者之間的關係，或者損害授權人名聲和聲譽時，將會採取行動。

使用者提供授權人專屬、永久、無國家限制、不可取消且無版稅的再授權。透過相關授權可以行使各種智慧財產權及其他權利，且適用於今後開發的所有內容。

侵犯授權人所有權的行為屬於嚴重違反EULA之行為，授權人可以停用使用者的帳號或終止條款。此外，根據情況，授權人可採取其認為適當的措施。
這些條款不受法律補救措施或使用者任何其他權利的阻礙，相關資訊在本EULA終止後仍然有效。

10.免責聲明

授權人的軟體、系統、服務、服務內容及相關的其他服務及資料皆在「原樣和可用的」狀態下提供，
不給予無論是明示或是暗示的任何形式之保證。使用者須自行承擔承擔與登入系統和服務有關的所有風險。

授權人提供但不承擔包含商品性或特定目的之適當性和非侵害性的明示或是暗示的任何形式之保證。。
授權人不保證登入系統和執行軟體時不會出現中斷或錯誤。此外，系統或軟體可能與使用者的硬體及軟體不相容。
授權人應為維護系統而做出商業上合理的努力，但不保證能夠持續維護系統。

系統可能會在系統維護、套用新軟體、緊急狀況、設備或網路斷線等原因而移法使用。

11.賠償免責
不論在何種情況下，授權人、合作夥伴、著作權持有者及供應商
均不對使用者、第三方使用系統、軟體、服務、服務的內容、使用者內容所引起的或與之相關的、與本 EULA 相關的
所有特殊、間接、附帶、後果性質、處罰性質、懲戒性質之損失(包含損失利益、遺失數據或業務中斷所自成的損害)承擔責任。
無論該損害是否基於違反合約、侵權行為（包括疏忽）、嚴格責任或其他法律理論，均適用此免責條款。

12.責任的限制
除本合約另有明確規定外，因本EULA、軟體、系統、服務、服務內容或使用者內容所引起的或與之相關的所有損害，
授權人的責任均限制在事件發生日前一個月內使用者向授權人明確支付的費用金額。

若授權人違反了提供您帳號、系統、服務、服務內容或使用者內容的存取和使用方式的義務，使用者唯一且獨立適用的救濟措施是：
(i) 退還使用者無法登入期間明確的支付費用，或 (ii) 退還無法登入日期前三個月內使用者明確的支付費用
之中金額較低的方向發放。

在本EULA中規定的責任限制或免責聲明被判斷在適用法律下無效或無法執行時，
授權人將依據準據法之最高標準承擔法律責任。
本條款的救濟措施取代口頭或書面、明示或暗示的救濟措施，並獨立適用。

13.賠償
使用者應對授權人、合作夥伴、著作權持有者、供應商及其旗下員工、契約制員工、高層及董事因以下原因或與之相關的
所有索賠、損失、損害、責任、費用及支出（包括合理的律師費和花費）進行賠償、辯護及保護，使其免受損害：
(i)使用者對軟體使用或誤用(ii)使用者存取系統時(iii)使用者使用服務時

14.修改條款
本EULA、服務附帶的有限保證(如有的情況)及授權人的隱私政策可不時修訂或更改，
並構成使用者與授權人之間有關本合約主題的完整協議及理解，
取代所有與該主題相關的先前或當前的通訊及提議(無論是口頭或書面）。
授權人可以通過在服務、授權人的網站或平台上發布修訂後的EULA隨時修改本EULA。
使用者在修訂後的EULA發布後繼續登入系統或使用服務將被視為構成對協議任何修訂的同意。
如果授權對實質性更改本合約條款的EULA修訂有異議，則可根據本條款第4條(刪除；停用帳號)終止條款並停用帳號。

15.準據法及審判權

本合約及因本合約、軟體、系統或服務而產生或與之相關的所有爭議、紛爭或索賠，
均應依據大韓民國法律進行規範和解釋，且並不考慮法律衝突原則。
授權人與使用者同意接受位於大韓民國首爾的法院對相關爭議、紛爭或索賠的專屬管轄權。
透過仲裁或調解等替代性爭議解決機制來解決爭議、差異或紛爭的授權人與使用者之間的所有協議均具體可執行。

A. 完整合約及可分性

本合約構成授權人與使用者之間的完整的合約，
並取代所有與該主題相關的當事人之間的先前或現有的所有通訊及提議（無論是口頭或書面）。
使用者提交的購買訂單或其他書面工具中，包含的與本合約條款不一致或附加的條款均無效，
無論授權人是否接受該購買訂單，均不對授權人具有約束力。
若管轄法院因任何原因裁定本合約的條款無效、非法或不可執行，
該條款應在必要範圍內進行修訂，以使其有效、合法且可執行，
而本合約的其餘條款則保持完全效力。
聯合國國際貨物銷售合同公約不適用於本合約，其適用被明確排除。

B. 出口合規

使用者同意並承認將遵守所有適用的出口及轉出口的所有限制與法規。使用者不得在違反該等限制與法規的情況下，
直接或間接向任何國家或個人出口或再出口軟體或服務。使用者聲明並保證其不是授權人根據適用法律無法交易的對象。
使用者在出口或再出口軟體或服務之前，必須獲得並遵守所有必要的政府批准。

16.其他條款

如果本EULA的任何條款被認為無效或無法執行時，則應適用能夠盡可能反映本條款中規定之當事人意圖之法律。
其餘條款應保持完全效力。若無法修改無效條款，則該條款應從本EULA中分離，其餘條款繼續保持完全效力。
授權人未能或延遲行使本EULA所賦予的權利或救濟不構成對該權利或救濟的放棄，單獨或部分行使權利或救濟不排除其他權利或救濟的其他或進一步行使。

使用者必須遵守所有規範系統、軟體及服務訪問和使用的適用法律及法規。未限制上述一般適用性的情況下，
除非完全遵守適用法律及法規，否則使用者不得下載、使用、出口或再出口通過系統或軟體可訪問的任何信息的部分。

使用者承認，任何EULA的翻譯版本僅供參考。如果翻譯版本與英文EULA之間存在衝突，應以英文EULA為準。

除了本條款中規定的情況以外，無法轉讓或指派條款及條款的權利給他人，且所有此類嘗試都會被視為無效。
包括所述的行為準則及授權人不時修訂的費用及支付條款在內，本EULA構成授權人與使用者之間關於本合約主題的完整協議及理解。

除非本EULA中另有明確規定，所有根據本EULA要求或允許的通知應透過電子郵件發送至[email protected]傳達給授權人。
透過使用服務，您承認已仔細閱讀本合約，完全理解其內容，並明確同意受其條款的法律約束。