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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PIRANHA
INTRODUCTION
Piranha Games Inc. (ci-après « PGI », « nous », « notre » ou « nos ») se soucie de la protection de vos données personnelles et du respect de votre confidentialité. L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous collectons, traitons, stockons, partageons et transférons toute information pouvant directement ou indirectement vous identifier (ci-après les « Données personnelles »).
RESPONSABLE DE TRAITEMENT
PGI, une société immatriculée au Canada sous le n°865634174 et dont le siège social est situé au 2065 - 88 W. Pender Street, Vancouver, BC V6B 6N9, est le responsable du traitement de vos Données personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos jeux vidéo et/ou sites Internet et plus amplement décrit dans la présente politique de confidentialité.
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INFORMATIONS ESSENTIELLES
PGI recueille certaines de vos Données personnelles par l'intermédiaire de nos jeux vidéo (« Jeux »), de votre Compte ou de vos identifiants de connexion lorsqu'ils sont requis pour accéder à nos Jeux (« Compte »), et/ou de nos sites Internet liés à nos Jeux (« Sites internet ») (ci-après « Services »), notamment pour vous fournir les Services que vous avez demandés, pour vous permettre de vous abonner à notre newsletter et aux mises à jour liées aux Jeux, et pour vous offrir une assistance client.
PGI collecte principalement des données d'identification et des informations sur votre utilisation de nos Jeux et Services (le nom de votre pilote, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos préférences personnelles, votre adresse IP, etc.). Les catégories d'informations que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de nos Services, les finalités et la base juridique pour lesquelles nous les collectons, sont décrites dans le tableau fourni à la section 2 de cette politique de confidentialité.
Vous disposez de droits d'accès et de rectification ou d'effacement de vos Données personnelles et de restriction ou d'opposition à leur traitement, ainsi que du droit à la portabilité des données, que vous pouvez exercer à tout moment en nous adressant une demande écrite. Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos Données personnelles auprès de l'autorité de contrôle compétente. Lorsque le traitement de vos Données personnelles repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur vos droits en matière de protection des données, veuillez lire la Section 4 de la politique de confidentialité.
Enfants
Les enfants de moins de 16 ans ou n’ayant pas l'âge minimum requis par la loi pour la collecte et le traitement des données des enfants ne peuvent pas s'abonner directement aux Services de PGI. Le cas échéant, nous demanderons le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de permettre l'accès à nos Services. Nous ne collectons pas, n'utilisons pas et ne partageons pas intentionnellement les Données personnelles des enfants de moins de 16 ans sans le consentement vérifiable d’un parent ou dans la mesure permise par la loi. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des Données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou d'un âge minimum équivalent selon la juridiction concernée, nous supprimerons toutes les Données personnelles relatives à cet enfant.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos Données personnelles, l'exercice de vos droits ou la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à :
• Notre responsable de la confidentialité à l'adresse [email protected] ou
• Notre responsable de traitement à l’adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Data Controller c/o Piranha Games, Inc., 2065 – 88 Pender St W, Vancouver, BC V6B 6N9, Canada.
Pour plus d'informations sur la manière de nous contacter pour toute question ou plainte relative à la confidentialité, veuillez lire la Section 12 de la présente politique de confidentialité.
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1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS ET TRAITONS
PGI collecte certaines de vos Données personnelles dans le cadre de nos Services afin de vous proposer une meilleure expérience de jeu, l'utilisation de nos Services et à des fins de marketing sous réserve d’avoir reçu votre consentement préalable. Nous collectons principalement des données d'identification et des informations liées à l'utilisation des Services. PGI ne collecte ni ne traite aucune donnée de paiement vous concernant (par exemple, les données de votre carte bancaire).
Le tableau figurant à la Section 2 ci-dessous décrit les catégories de Données personnelles que PGI peut collecter et traiter dans le cadre des Services, les finalités correspondantes et la base juridique associée.
Le caractère obligatoire ou facultatif des Données personnelles collectées directement par PGI est indiqué comme tel sur chaque formulaire de collecte mis à disposition par PGI. Vous devez être conscient que si vous refusez de fournir certaines Données personnelles dont la collecte est obligatoire, vous ne pourrez pas bénéficier de tout ou partie des Services ou des fonctionnalités des Jeux proposés.
2. POUR QUELLE(S) FINALITÉ(S) ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• L’âge
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Vérifier si vous remplissez les conditions d'âge minimum requises dans votre juridiction.
BASE JURIDIQUE
• Nous conformer à notre obligation légale de ne pas traiter les Données personnelles des enfants sans le consentement ou l'autorisation des parents.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les données d'identification (par exemple, adresse e-mail, date de naissance, pays d'origine, mot de passe, nom du pilote, profils de réseaux sociaux)
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Créer un Compte sur nos Sites Internet lorsque vous en avez la possibilité ;
• Vous fournir les Services ;
• Procéder à la vérification de vos identifiants de connexion et vous permettre de vous connecter aux Services ;
• Gérer votre Compte et l’assistance client ;
• Identifier votre localisation afin de déterminer les juridictions qui peuvent s'appliquer à vous.
BASE JURIDIQUE
• Nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les Données personnelles obtenues dans le cadre de vos interactions avec nos Services (« Données de contenu des jeux ») (par exemple, préférences personnelles, messages de chat envoyés dans nos Jeux, messages postés sur le forum des Jeux, historique des transactions)
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Assurer le bon fonctionnement de nos forums de Jeu ;
• Communiquer avec vous ;
• A des fins internes, générer des données statistiques concernant l'utilisation de nos Services.
BASE JURIDIQUE
• Notre intérêt légitime.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Nom, adresse e-mail
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Vous envoyer des offres spéciales, des documents promotionnels et commerciaux concernant nos Services, les nouvelles fonctionnalités, les promotions, les soldes et autres nouvelles offres de notre part.
Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans les e-mails que vous avez reçus.
BASE JURIDIQUE
• Votre consentement à l'envoi d'e-mails de marketing.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Confirmation de paiement de nos intermédiaires de paiement, identifiant et montant de la transaction, le cas échéant.
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Contacter l’intermédiaire de paiement ou enquêter sur une transaction ;
• Enquêter, gérer les réclamations relatives à une transaction
BASE JURIDIQUE
• Nécessaire à l'exécution du contrat.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les Données personnelles requises dans le cadre de l'organisation de concours de jeux vidéo, de compétitions, d'opérations et de campagnes de sondage ou de promotion : le cas échéant, notamment pour les gagnants, le prénom, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse du domicile, la date de participation, les réponses aux concours ou enquêtes sur les jeux vidéo, la nature du prix le cas échéant.
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Vous envoyer des informations pertinentes pour participer aux concours ou enquêtes sur les jeux vidéo ;
• Vous informer des événements ou des campagnes en lien avec nos Jeux, notre communauté et nos Services ;
• Recevoir des commentaires de votre part en tant que membre de la communauté ; et
• Vous offrir des voyages ou des prix, le cas échéant et si applicable.
BASE JURIDIQUE
• Notre intérêt légitime à proposer des Services variés et à évaluer la performance qualitative de nos Jeux auprès de nos joueurs.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les Données personnelles nécessaires au fonctionnement de la fonctionnalité de jeu croisé pour MW5, telles que le nom d'utilisateur sur des plateformes tierces, les informations sur la plateforme sur laquelle l'utilisateur est enregistré (par exemple Epic, Xbox, Steam), l'identifiant de contact unique, le statut en ligne)
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Vous authentifier dans le but de vous permettre d'accéder à la fonctionnalité de jeu croisé et de l'utiliser ;
• Trouver d'autres joueurs ;
• Vous permettre de créer une session de jeu et d'inviter d'autres joueurs.
BASE JURIDIQUE
• Nécessaire à l'exécution du contrat
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les Données personnelles obtenues par le biais de cookies, d'outils d'analyse et/ou d'autres technologies de suivi mises en place dans nos Jeux et/ou Sites Internet : en particulier, identifiant unique d'un cookie, adresse IP, modèle de l’appareil, préférences de langues et de pays et localisation, région, contenu téléchargé à partir de nos Services, journaux de chat)
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Améliorer nos Services, en examinant, résumant et agrégeant les données de suivi ;
• Personnaliser votre expérience de jeu ;
• Recevoir une confirmation de l'ouverture de tout e-mail que nous vous envoyons, si votre ordinateur prend en charge cette fonctionnalité.
• Réaliser une analyse interne du jeu ;
• Améliorer l'expérience des utilisateurs sur la base de données statistiques ;
• Mieux comprendre votre utilisation des Services, vos intérêts et vos préférences ; et
• Améliorer les performances de nos Services
(Pour plus d'informations, veuillez lire la Section 10 de la présente politique de confidentialité).
BASE JURIDIQUE
• Votre consentement donné par le biais de notre solution de gestion des cookies.
Pour plus d'informations sur les mécanismes de consentement relatifs aux cookies, veuillez lire la Section 10 de la présente politique de confidentialité.
CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
• Les Données personnelles relatives à votre comportement/activité lors de l'utilisation de nos Jeux (les « Données de jeu ») qui comprennent votre identifiant utilisateur et les données liées aux statistiques (les « Statistiques de jeu »), notamment :
o les informations sur nos Jeux que vous avez téléchargés, installés et auxquels vous avez joué ;
o les paramètres du jeu ;
o votre progression dans nos Jeux ;
o votre appartenance à des unités de jeu ;
o la fréquence d'utilisation ;
o la date de création du Compte ;
o les informations relatives à votre éventuelle participation et/ou gain à l'un de nos tirages au sort, concours ou promotions présentés dans nos Services)
FINALITÉ(S) DU TRAITEMENT
• Résumer et/ou agréger certaines Données de jeu à des fins statistiques et de recherche. Ces données proviennent uniquement des Statistiques de jeu collectées et leur traitement génère des données entièrement anonymes.
• Assurer et surveiller l'efficacité, les performances et la disponibilité de nos Jeux et des Services liés que nous fournissons ;
• Générer des données statistiques relatives à l'utilisation des Services ;
• Réaliser des études de marché et des analyses afin d'améliorer nos Jeux et l'expérience des utilisateurs (objectifs internes) ; et
• Assurer et maintenir la sécurité de nos systèmes informatiques.
BASE JURIDIQUE
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos Services et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et services.
3. COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
3.1 Les Données personnelles que vous fournissez directement à PGI
Lorsque vous utilisez nos Services, vous partagez directement certaines informations avec nous, notamment lorsque vous créez un Compte, que vous vous inscrivez à la newsletter, au forum de Jeu, à des concours de jeux vidéo, ou à des opérations promotionnelles.
3.2 Les Données personnelles que PGI obtient indirectement
Nous pouvons indirectement collecter ou recevoir certaines de vos Données personnelles, notamment par le biais :
• Des cookies et autres technologies de suivi utilisées dans nos Jeux et/ou Sites Internet pour analyser votre comportement lors de l'utilisation de nos Services ;
• De nos intermédiaires de paiement : lorsque vous effectuez un achat en utilisant nos Services, nous recevons une confirmation de paiement de notre intermédiaire de paiement. Cette confirmation contient uniquement un numéro de confirmation, que nous utilisons comme numéro de référence si nous devons contacter l’intermédiaire de paiement ou si nous devons enquêter sur la transaction.
• Des partenaires commerciaux lorsque vous avez expressément consenti à donner votre adresse e-mail à des fins commerciales, pour des newsletters et des documents promotionnels.
• De votre accès ou votre utilisation de la fonctionnalité de jeu croisé pour MW5 disponible sur des plateformes ou des sites Internet tiers (par exemple, Epic). [Remarque A&O : nous comprenons que Piranha recueille certaines informations personnelles par le biais de plateformes de tiers dans le cadre de la fonctionnalité de jeu croisé.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des Données personnelles par les plateformes tierces sur lesquelles nos Jeux sont disponibles. PGI ne surveille ni ne contrôle leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter spécifiquement les politiques de confidentialité disponibles sur chacune des plateformes de l’intermédiaire de paiement, en particulier en ce qui concerne le partage de vos Données personnelles.
En tout état de cause, PGI ne traitera les Données personnelles reçues indirectement que selon les termes de cette politique de confidentialité.
4. VOS DROITS
4.1 Vos droits en matière de protection des données
Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir des droits en ce qui concerne le traitement de vos Données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Il s’agit notamment de :
• Votre droit d'accès : vous avez le droit de nous demander si nous utilisons ou stockons vos Données personnelles. Vous pouvez également nous demander des copies de ces Données personnelles.
• Votre droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes et de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Votre droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander l'effacement de vos Données personnelles si :
• Nous n'avons plus besoin de vos Données personnelles ;
• Vous avez initialement consenti à l'utilisation de vos Données personnelles, mais vous avez retiré votre consentement ;
• Vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos Données personnelles et vos intérêts l'emportent sur ceux de PGI ;
• Nous avons collecté ou utilisé vos Données personnelles de manière illégale ; et/ou
• Nous avons une obligation légale d'effacer vos Données personnelles.
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos Données personnelles. Si vous souhaitez demander l'effacement des Données personnelles associées à votre Compte, cette demande entraînera la fermeture de votre Compte. À la suite de votre demande de fermeture, vous perdrez l'accès à certains de nos Services qui nécessitent un Compte actif. Vous pouvez demander la fermeture de votre Compte en envoyant un e-mail à : [[email protected]]. Pour plus d'informations sur le mécanisme/processus applicable à la fermeture de votre Compte, veuillez vous référer à la Section 6.
• Votre droit à la restriction du traitement : vous avez le droit de nous demander la restriction du traitement de vos Données personnelles comme suit :
• Limiter temporairement le traitement si vous avez contesté l'exactitude de vos Données personnelles ; ou que vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos Données personnelles ; et /ou
• Limiter le traitement si nous avons traité vos Données personnelles de manière illégale sans que vous ne souhaitiez les supprimer ; et nous n'avons plus besoin de vos Données personnelles mais vous souhaitez que nous les conservions afin de défendre ou d'exercer vos droits en justice.
• Votre droit de vous opposer au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles si nous les utilisons pour (a) une tâche réalisée dans l'intérêt public, (b) nos intérêts légitimes, (c) une recherche scientifique ou historique ou des fins statistiques ; ou (d) du marketing direct.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos Données personnelles, à moins qu'il n'existe une raison légitime impérieuse et prévalente pour nous de le faire, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.
• Votre droit à la portabilité des données : ce droit s'applique aux Données personnelles que vous nous avez fournies, et lorsque le traitement est automatisé et fondé sur votre consentement ou effectué dans le cadre d'un contrat. Vous avez le droit de nous demander, si cela est techniquement possible, de transférer vos Données personnelles à un tiers ou de vous les fournir directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur.
• Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple, les cookies, les messages publicitaires), sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait. En particulier, vous pouvez retirer votre consentement à la réception de messages commerciaux et d'offres marketing en cliquant sur un lien de retrait du consentement présent sur nos Sites Internet ou dans nos e-mails, ou en contactant notre responsable de la confidentialité selon les procédures décrites à la Section 4.2 ci-dessous.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
4.2 Comment exercer vos droits
• Vous pouvez exercer l'un des droits susmentionnés en envoyant à tout moment un e-mail à notre responsable de la confidentialité à l'adresse suivante : [email protected] ; ou
• par courrier à l'adresse suivante 2065 – 88 Pender St W, Vancouver, BC V6B 6N9, Canada.
• Nous évaluerons et déterminerons la recevabilité de la demande dans un délai d'un mois après réception. Si la demande est recevable, nous fournirons les informations demandées ou prendrons les mesures relatives aux droits cités dans le délai susmentionné.
• Si, compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes simultanées, le délai ne peut être respecté, nous vous informerons avant l'expiration de ce délai que notre réponse sera reportée de deux mois au maximum.
5. COMMENT PGI PROTÈGE-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
PGI a mis en place et assure le suivi continu de mesures techniques, physiques et organisationnelles adéquates pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et pour protéger vos Données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, les dommages, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé ainsi que toutes autres formes de traitement illégal (notamment, mais sans s'y limiter, la collecte inutile) ou tout traitement ultérieur. En particulier, PGI a recours à des mécanismes de cryptage lorsque cela est techniquement possible, à un accès et des habilitations internes restreints, des politiques internes en matière de sécurité et d'informatique, des procédures de sauvegarde, des pare-feu, ainsi que des engagements contractuels et des garanties solides lorsqu'elle fait appel à des fournisseurs tiers.
6. COMBIEN DE TEMPS PGI CONSERVERA-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
PGI ne conservera pas vos Données personnelles plus longtemps que nécessaire et supprimera immédiatement vos Données personnelles une fois que l'objectif pour lequel elles ont été collectées et traitées aura été atteint. En particulier, nous conserverons :
• Les données relatives à votre Compte pendant la période d'utilisation de nos Services et jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact.
• Les données relatives à votre historique de chat pendant 30 jours, après quoi les données seront automatiquement supprimées.
Pour plus d'informations sur la conservation de vos Données personnelles collectées par le biais des cookies et des technologies de suivi, veuillez consulter la Section 10 de la présente politique de confidentialité.
7. COMPTE ET PÉRIODE DE GRÂCE
7.1 Demande de fermeture
En réponse à votre demande de fermeture, il vous sera demandé si vous êtes sûr de vouloir fermer votre Compte. Si vous confirmez que vous souhaitez procéder à la fermeture, nous vous accordons un délai de grâce de 30 jours pendant lequel vous pouvez annuler votre demande et faire réactiver votre Compte sans que vous ne perdiez aucune donnée relative au contenu des Jeux (c'est-à-dire vos préférences personnelles, l'historique de vos transactions, les messages de chat envoyés dans nos Jeux, les messages publiés sur les forums des Jeux hébergés sur nos Sites Internet). Cette période de grâce nous permet de traiter les dernières demandes d’ordre financier ou autre que vous avez pu initier avant votre demande de fermeture. Pendant cette période de grâce, vous pouvez annuler votre demande de fermeture à tout moment en vous reconnectant simplement à votre Compte sur nos Sites Internet. Il vous sera demandé d'accepter nos conditions de Service, après quoi votre demande sera automatiquement annulée. Une fois le délai de grâce de 30 jours écoulé, votre demande sera permanente. Nous vous enverrons également un e-mail de notification de votre demande de fermeture, au cas où quelqu'un tenterait de pirater votre Compte. Il s'agit du dernier e-mail que vous recevrez de notre part au sujet de votre Compte, sauf si vous décidez d'annuler votre demande de fermeture.
La complexité de votre Compte dépend des fonctionnalités de nos services que vous avez utilisées. Les fonctionnalités qui affectent les comptes d'autres joueurs peuvent entraîner des retards dans votre demande de fermeture. Par exemple, si vous êtes le chef d'une unité dans l'un de nos Jeux, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande tant que vous n'aurez pas transféré le commandement de l'unité à un autre joueur ou que vous n'aurez pas dissous l'unité. Un délai supplémentaire de 60 jours pourra nous être nécessaire pour traiter entièrement votre demande, en fonction de la complexité de votre Compte et du nombre de demandes que vous avez déposées.
Lorsque votre période de grâce aura expiré, nous supprimerons vos Données personnelles de nos systèmes. Les informations que vous avez partagées avec d'autres personnes (par exemple, les messages publiés sur les forums) et vos scores dans certains classements resteront visibles et seront vus par d'autres personnes comme appartenant à « Utilisateur inconnu ». Nous n’avons aucun contrôle sur les données qui ont été copiées hors de nos Services.
7.2 Inactivité du Compte
A l'issue d'une période de 2 ans à compter de votre dernière utilisation de votre Compte, ce dernier sera considéré comme inactif. A l'issue de cette période, PGI vous notifiera l'inactivité de votre Compte et vous laissera 30 jours pour décider si vous souhaitez supprimer ou conserver votre Compte. En l'absence de réponse de votre part dans les 30 jours suivant la notification, PGI supprimera votre Compte.
8. AVEC QUI PGI PARTAGE-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Afin de poursuivre nos objectifs commerciaux légitimes, PGI peut être amené à communiquer ou partager certaines de vos Données personnelles avec les types de tiers suivants :
• Les intermédiaires de paiement - Nous partageons votre adresse e-mail, le nom de votre pilote et votre adresse IP avec Xsolla lorsque vous achetez notre Jeu sur mwomercs.com et avec Steam lorsque vous achetez nos Jeux sur Steam. Le traitement des paiements se fait directement par le biais de nos partenaires, et aucune méthode de paiement ou données personnelles supplémentaires nécessaires à la réalisation de la transaction ne sont transmises à PGI. Le cas échéant, nous recevons en retour un reçu de transaction de nos intermédiaires qui ne contient aucune donnée de paiement ;
• Les partenaires commerciaux - Sous réserve de votre consentement préalable obtenu sur la page d'inscription aux Services, votre adresse e-mail peut être partagée avec nos partenaires commerciaux - dont l'identité sera spécifiquement mentionnée sur le formulaire de consentement - afin qu'ils puissent vous envoyer des offres promotionnelles et autres supports marketing. Ces tiers sont notamment MailChimp et Mandrill. Par ailleurs, lorsque vous utilisez MW5 vos données à caractère personnel peuvent être communiquées à notre partenaire commercial, GameSight, dans le but de revoir, de regrouper et de suivre vos données à des fins d’analyse marketing. Veuillez noter que la présente politique ne s'applique pas au traitement des données par ces partenaires de confiance, agissant en tant que responsables de traitement indépendants. Nous vous recommandons de prendre soigneusement connaissance des politiques de confidentialité de ces partenaires de confiance ;
• Les fournisseurs informatiques - Tout ou partie de vos Données personnelles, y compris votre adresse e-mail, le nom de votre pilote, votre date de naissance, votre pays d'origine, votre adresse IP, sont stockées par le biais de solutions de services et de stockage fournies par OVH agissant en tant que prestataire technique. Ces données peuvent être hébergées chez Amazon Web Services, Inc. afin de sauvegarder les bases de données MWO hors site. En outre, vos Données personnelles concernant la fonctionnalité de jeu croisé pour MW5 sont stockées sur la plateforme Azure de Microsoft.
• Les partenaires d'assistance client - Nous faisons appel à des partenaires externes pour vous fournir une assistance client. Nous pouvons leur communiquer votre adresse e-mail lorsque nous devons ouvrir un ticket de service client avec vous. Nous ne transmettons aucune autre information à nos partenaires d’assistance client. Cependant, vous pouvez saisir des informations supplémentaires lorsque vous créez un ticket de support avec nous. Zendesk fait partie de ces partenaires.
• Les modérateurs externes - Le nom de votre pilote et votre historique sur les forums peuvent être mis à la disposition de modérateurs bénévoles pour assurer une modération efficace et rapide de la communauté.
• Nos sociétés affiliées - Nous pouvons partager les Données personnelles recueillies sur nos Sites Internet avec d'autres sociétés de confiance du groupe Enad Global 7's à des fins administratives, techniques et commerciales internes, conformément à la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos Données personnelles soient toujours utilisées uniquement conformément à la présente politique de confidentialité et aux choix que vous avez exprimés.
• Divulgation légale - Nous pouvons divulguer vos informations si la loi le permet ou l'exige. Par exemple, nous pouvons être contraints de divulguer des informations par un tribunal ou par toute autre personne ou entité ayant compétence pour exiger la production de ces informations. Si nous avons de bonnes raisons de croire que ces informations pourraient être utiles dans le cadre d'une enquête sur une activité inappropriée ou illégale, nous pouvons les divulguer aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres organismes d'enquête appropriés.
• Changement de contrôle - Au cours de notre croissance commerciale, nous pourrions être amenés à vendre ou acheter certaines filiales et/ou unités commerciales. Dans de telles transactions, les informations sur les clients sont généralement partagées avec les acheteurs potentiels et font partie des actifs transférés, mais cette divulgation reste soumise à des obligations de confidentialité et est réalisée conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, telle que décrite dans la présente politique (sauf si vous donnez votre consentement). De même, dans le cas peu probable où nous (ou la quasi-totalité de nos actifs) serions acquis par une autre partie, les informations sur les clients seraient dans la plupart des cas considérées comme l'un des actifs transférés. Tout transfert de ce type sera conforme aux lois applicables.
PGI met en œuvre les mesures contractuelles et organisationnelles nécessaires pour s'assurer que le traitement de vos Données personnelles par ces prestataires tiers et partenaires commerciaux est strictement limité aux finalités définies dans la présente politique de confidentialité ainsi que pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles.
9. TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EN HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
PGI peut transférer certaines de vos Données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) lorsque cela est nécessaire à des fins techniques et opérationnelles, pour nous permettre de vous offrir des Jeux performants et de vous fournir les produits et services que vous avez demandés. Nous pouvons notamment partager ou donner accès à vos Données personnelles à des partenaires commerciaux et des fournisseurs tiers situés aux États-Unis à des fins d’assistance client, de transaction et de marketing. Ces transferts seront assurés conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et reposeront sur des garanties appropriées reconnues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En outre, PGI peut transférer certaines de vos Données personnelles vers notre base de données située au Canada. À cet égard, PGI s'appuie sur la décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne qui garantit un niveau de protection adéquat des Données personnelles conformément au RGPD.
Lorsque le transfert de vos Données personnelles ne peut pas être fondé sur une décision d'adéquation de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection adéquat, nous mettons en place d'autres mécanismes de transfert appropriés et des garanties pour assurer la protection de vos Données personnelles. Il s’agit par exemple des accords de transfert de données contenant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, toute autre mesure supplémentaire nécessaire requise par le Conseil européen de protection des données (CEPD).
10. COOKIES, TECHNOLOGIES D'ANALYSE ET DE SUIVI
Les cookies sont de petits fichiers texte que nous plaçons sur votre ordinateur et vos appareils lorsque vous utilisez nos Jeux ou visitez nos Sites Internet. Ils sont largement utilisés pour le bon fonctionnement, ou le fonctionnement efficace de l'application et de nos Sites Internet, ainsi que pour nous fournir plus d'informations.
PGI utilise des cookies et d'autres technologies de suivi à des fins d'authentification et de sécurité. Nous souhaitons également utiliser des outils analytiques internes ou des mesures analytiques de tiers avec votre consentement préalable afin de vous fournir un contenu personnalisé et d'améliorer nos Services selon la façon dont vous utilisez ces Services.
Vous pouvez choisir de refuser les cookies des Sites Internet si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation de nos Services et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de nos Services ou à réaliser des transactions par le biais de nos Services.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies ici : https://mw5mercs.com/cookie-policy.
11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nous ne fournissons pas de Services ou de Jeux directement ou de manière proactive aux enfants de moins de 16 ans ou n’ayant pas l'âge minimum requis par la loi pour la collecte et le traitement des données des enfants. Le cas échéant, nous demanderons le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de permettre l'accès à nos Services. Nous ne collectons pas, n'utilisons pas et ne partageons pas intentionnellement les Données personnelles des enfants de moins de 16 ans sans le consentement vérifiable d’un parent ou dans la mesure permise par la loi. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des Données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou d'un âge minimum équivalent selon la juridiction concernée, nous supprimerons immédiatement toutes ces Données personnelles.
12. COMMENT CONTACTER PGI
• En envoyant un e-mail à notre responsable de traitement ou à notre responsable de la confidentialité à l'adresse suivante : [email protected] ; ou
• par courrier à l'adresse suivante : Data Controller c/o Piranha Games, Inc.2065 - 88 Pender St W, Vancouver, BC V6B 6N9, Canada, ou Privacy Officer c/o Piranha Games, Inc.2065 - 88 Pender St W, Vancouver, BC V6B 6N9, Canada.
13. LIENS VERS D'AUTRES SITES INTERNET
Vous pourrez rencontrer des liens pour accéder aux sites Internet d'autres organisations sur nos Sites Internet ou dans le contenu que nous vous fournissons. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne couvre pas le traitement de vos Données personnelles par d'autres tiers. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces plateformes tierces.
14. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle est à jour et conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données.
En cas de changements ou de modifications importants, nous vous en informerons et vous fournirons un lien vers la politique de confidentialité mise à jour 30 jours à l'avance. Ces informations seront envoyées à l'adresse e-mail indiquée sur votre Compte.