Granblue Fantasy: Relink

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Acuerdo de los términos de servicio

Fecha de vigencia: 12 de enero de 2024
Última actualización: 23 de abril de 2026

Los términos del presente Acuerdo de servicio (en lo sucesivo, «este Acuerdo») son para los juegos Granblue Fantasy: Relink y para los servicios operados y proporcionados por Cygames, Inc. (en lo sucesivo, «Cygames») e incluyen el software, las correcciones, el contenido descargable, las aplicaciones y otro contenido que debe instalarse al utilizar el servicio Granblue Fantasy: Relink (conjuntamente denominados este «Servicio» o «el (los) Servicio(s)»). Los términos en mayúsculas no definidos en el texto de este Acuerdo se definen en el Artículo 1.

Al utilizar los Servicios, usted («Cliente») acepta cumplir los términos del presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no utilice los Servicios.

Artículo 1 Definiciones
En este Acuerdo se utilizan los términos siguientes.
1. El «Cliente» hace referencia al usuario del (de los) Servicio(s) proporcionado(s) en virtud del presente Acuerdo.
2. Una «Cuenta» hace referencia a la información del Cliente que está archivada en Cygames y es el identificador emitido por Cygames para identificar al Cliente.
3. El «Acuerdo de servicio individual» hace referencia a los términos y las condiciones que se presentan a cada Cliente, además de este Acuerdo, con nombres como «acuerdo», «directrices» o «política», y a los que también está sometido el uso por parte del Cliente del (de los) Servicio(s).
4. «Contenido» hará referencia al contenido que puede utilizarse y visualizarse, y al que puede accederse a través del Servicio e incluye texto, sonido, música, imágenes, vídeos, software, programas, códigos, nombres de usuario de Clientes y otra información propia.
5. «Dispositivo» significa el instrumento (incluido el hardware y los periféricos como videoconsolas domésticas y ordenadores personales) con el que el Cliente utiliza los Servicios.
6. Un «Servicio de pago» hace referencia a un servicio o Contenido que requiere el pago de una tarifa de uso por parte del Cliente.
7. «Artículos del juego» hace referencia a artículos virtuales que solo pueden utilizarse exclusivamente dentro del Servicio.

Artículo 2 Consentimiento del Acuerdo
1. El uso del Servicio por parte del Cliente está sujeto a que el Cliente acepte los términos y las condiciones del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acuerda utilizar el Servicio dentro del ámbito establecido por Cygames de conformidad con los términos y las condiciones definidos por Cygames (por ejemplo, edad y entorno de uso).
2. Si el Cliente no proporciona el consentimiento para este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual, el Cliente no tendrá derecho a utilizar el Servicio, y dejará inmediatamente de descargar, instalar o utilizar el Servicio. Si el Cliente ya ha instalado el (los) Servicio(s), deberá desinstalarlo(s).
3. Si se ha establecido un Acuerdo de servicio individual en relación con el Servicio, el Cliente utilizará el Servicio de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo de servicio individual además de con las disposiciones del presente Acuerdo.
4. En caso de discrepancia entre el contenido del presente Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual, prevalecerá el contenido establecido en el Acuerdo de servicio individual.
5. EL CLIENTE DEBE TENER AL MENOS TRECE (13) AÑOS PARA ACCEDER O UTILIZAR EL (LOS) SERVICIO(S) O PARA CREAR UNA CUENTA. Al acceder, utilizar y/o enviar información a cualquiera de los Servicios o a través de ellos, usted declara ser mayor de 13 años.
6. Para usuarios mayores de 13 años pero menores de edad en sus países de residencia: EL PROGENITOR O TUTOR DEBE DAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE EL MENOR SE REGISTRE O UTILICE LOS SERVICIOS. EL PROGENITOR O TUTOR ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE DICHO MENOR.
7. La persona que ostente la patria potestad de un menor acepta la plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado del (de los) Servicio(s) por parte de dicho menor. Una persona con la patria potestad de un menor es responsable de cualquier uso de su tarjeta de crédito o de otro instrumento de pago (por ejemplo, PayPal) por parte del menor.

Artículo 3 Cambios de los Acuerdos y Exenciones de responsabilidad
1. Cygames se reserva el derecho a modificar el presente Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual (i) en el caso de que Cygames considere que deben efectuarse modificaciones por motivos legales, incluido cualquier cambio legislativo, (ii) debido a necesidades técnicas, (iii) para mantener las operaciones de la compañía, (iv) para el beneficio del usuario, y/o (v) si Cygames determina por cualquier otro motivo, a su entera discreción, que dichas modificaciones son necesarias.
2. Cygames informará a los Clientes registrados de la modificación propuesta a través de su sitio web o de mensajes dentro del ~~juego, al menos 30 días antes de la fecha programada para la vigencia de la modificación.~~juego.
3. El Cliente tiene derecho a oponerse a cualquier modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual hasta que la modificación entre en vigor. Una vez que la modificación haya entrado en vigor, el Cliente que se oponga debe dejar inmediatamente de descargar, instalar y utilizar este Servicio. Si el Cliente que se opone ya ha instalado el Servicio, el Cliente desinstalará el Servicio.
4. Si el Cliente no se opone expresamente a una modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual o si el Cliente vuelve a utilizar el (los) Servicio(s) después de la entrada en vigor de los términos y las condiciones modificados, se considerará que el Cliente proporciona su consentimiento para este Acuerdo o para el Acuerdo de servicio individual modificado.

Artículo 4 Tratamiento de información personal
Cygames tratará la información personal obtenida del Cliente de conformidad con la «Política de privacidad» definida por separado por Cygames.

Artículo 5 Licencia limitada de derechos (por ejemplo, Propiedad intelectual)
1. El (los) Servicio(s) se proporciona(n) para disfrute del Cliente y, a menos que se especifique lo contrario, únicamente para uso personal propio del Cliente. Cygames otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para acceder y utilizar el (los) Servicio(s) y cualquier juego o Contenido incluidos a este respecto con fines de entretenimiento no comercial del Cliente, sujeto a la total conformidad del Cliente con este ~~Acuerdo.~~Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acepta que el tiempo empleado en el (los) Servicio(s) o en su uso, incluido sin limitación en cualquier juego o Contenido subyacente, es únicamente para el entretenimiento personal del Cliente, y no se puede atribuir ningún valor monetario a dicho tiempo, y que, excepto para la licencia aquí otorgada, el Cliente no tiene derecho de conformidad con la ley a utilizar o tener acceso al(los) Servicio(s) y/o al Contenido.
2. Entre las partes, Cygames será propietario de todos los derechos y títulos del (i) Contenido, incluido el texto, el software, las imágenes, los programas, las marcas comerciales, los logotipos y cualquier otra característica del Contenido que forme parte del (de los) Servicio(s), y de (ii) todo el código, la programación y cualquier patente asociada o derechos de propiedad relacionados con el (los) Servicio(s) o con el juego subyacente. Este Acuerdo no transferirá derecho alguno (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual) en relación con el (los) Servicio(s) al Cliente distintos del derecho a acceder al(los) Servicio(s) y utilizarlo(s), tal y como aparece definido en el Artículo 5(1). El Cliente acepta que la propiedad intelectual de Cygames contenida dentro del Contenido y el (los) Servicio(s) es válida y está protegida en todos los medios existentes en este momento o desarrollados posteriormente en el futuro, y acepta que el Cliente no adquiere derecho de propiedad alguno.
3. Cygames no otorga al Cliente ningún derecho o licencia expreso o implícito para el (los) Servicio(s) y/o el Contenido distinto a los establecidos en el presente documento. Además, el Cliente no puede modificar, copiar, adaptar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni reducir de cualquier otro modo a un formato perceptible, distribuir, transmitir, transferir, otorgar licencia o sublicencia, mostrar públicamente, o vender en cualquier formato o mediante cualquier medio, de manera total o parcial, el Contenido.
4. Cygames se reserva el derecho a modificar, enmendar y actualizar el Contenido y el (los) Servicio(s) en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente acepta que Cygames no será responsable ante el Cliente o ante cualquier tercero de dicha modificación, suspensión o finalización.
5. Cygames se reserva el derecho a establecer, crear y cambiar a su entera discreción las especificaciones, las reglas, el diseño, las expresiones audiovisuales, los efectos, los parámetros, los escenarios y todos los demás aspectos del Contenido y el (los) Servicio(s).
6. El Contenido contiene material con derechos de autor, marcas comerciales y otra información propia, incluidos vídeos, comentarios, artículos, información, catálogos, folletos, datos, texto, software, fotografías y gráficos. El Contenido está sujeto a derechos de autor propiedad de Cygames y de otros individuos o entidades, y está protegido por las leyes de derechos de autor.
7. Los nombres, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Cygames pertenecen exclusivamente a Cygames y están protegidos contra reproducción, imitación, dilución o confusión o uso engañoso de conformidad con las leyes de marcas comerciales y derechos de autor. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (incluidos nombres de productos de terceros) son propiedad de sus respectivos propietarios. Está expresamente prohibido el uso o uso indebido de las marcas comerciales, y nada de lo establecido o implicado en relación con los Servicios le otorga licencia o derecho alguno respecto a cualquier patente o marca comercial de Cygames o cualquier tercero.

Artículo 6 Cuenta y Contraseña
1. El Cliente garantizará que cualquier nombre de usuario seleccionado para su Cuenta no incluya información personal, no infrinja derechos de cualquier tercero y no sea ilegal de cualquier otro modo. Cygames se reserva el derecho a denegar al Cliente un nombre de usuario por cualquier motivo, entre los que se incluyen la posible suplantación de alguien, que sea vulgar, ofensivo de alguna manera o pueda causar confusión. El Cliente no posee derecho alguno sobre el nombre de usuario, y Cygames se reserva el derecho a cambiar o eliminar cualquier nombre de usuario, con o sin previo aviso al Cliente, en cualquier momento y por cualquier motivo a su propia discreción.
2. El Cliente acepta que el Cliente no tenga propiedad alguna ni derechos de propiedad sobre la Cuenta. El Cliente no puede transferir, prestar ni transferir ninguno de los derechos de uso de este Servicio a un tercero.
3. Para crear una Cuenta, podemos requerir o solicitar que nos proporcione determinada información, incluida información personal. Cuando decida proporcionar a Cygames su información, usted acepta: ~~(a)~~
(1) proporcionar información precisa sobre usted tal y como se solicita en el proceso de registro de la Cuenta y ~~(b)~~
(2) mantener y actualizar su información para mantenerla actualizada y correcta.
Si alguna información que nos proporcione no es cierta, no es exacta, no está actualizada o es incompleta, Cygames tiene derecho a finalizar su acceso a los Servicios y su uso de los mismos.
4. Cygames no se responsabiliza de manera alguna de cualquier problema que surja como resultado de un defecto o error en la información registrada por el Cliente cuando el Cliente utilice este ~~Servicio, y el Cliente exime a Cygames de toda responsabilidad por cualquier acción emprendida en relación con la información incorrecta.~~Servicio . EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA, ASÍ COMO DE TODO ACCESO A SU CUENTA O A ARTÍCULOS DEL JUEGO Y DEL USO DE LOS MISMOS.
5. El Cliente tomará todas las medidas de seguridad apropiadas contra el uso no autorizado de la Cuenta por parte de cualquier tercero con un cuidado razonable.
(1) El Cliente en particular:
- protegerá la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de la ~~Cuenta~~Cuenta, en particular al utilizar medios nacionales o internacionales, correspondencia privada, redes sociales o un servicio de Internet; esto implica, entre otros, que el Cliente
• Internet y no ~~comunicará su nombre de usuario o contraseña~~revelará dicha información a ningún tercero;
• mantendrá únicamente, si acaso, registros escritos codificados y separados del nombre de usuario y la contraseña, y mantendrá dichos registros separados en lugares protegidos contra el acceso por parte de cualquier tercero;
• cambiará la contraseña a intervalos regulares, al menos una vez al año;
- protegerá el acceso al hardware con el que el Cliente accede al Servicio (es decir, implementando contraseñas adicionales necesarias para desbloquear el hardware, que de nuevo protegerá el Cliente de las maneras descritas en este Acuerdo);
- protegerá cualquier tarjeta de crédito u otros instrumentos de pago ~~(por ejemplo, PayPal)~~ que el Cliente utilice para realizar el pago de los Servicios contra cualquier uso no autorizado por terceros;
- si el Cliente tiene autoridad parental sobre un menor,
•● limitará el uso del menor de la Cuenta del Cliente y
•● supervisará, regularmente, que el menor no utilice la Cuenta del Cliente a pesar de la prohibición de hacerlo.
(2) Si el Cliente incumple las obligaciones de este Acuerdo, será responsable de conformidad con las reclamaciones legales por daños y otras reclamaciones permitidas por las leyes y regulaciones relevantes.
6. Cygames considerará cualquier acto realizado por el Cliente o un tercero en la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el tercero ha podido utilizar la Cuenta del Cliente debido al permiso o a una equivocación del Cliente. El Cliente acepta que es responsabilidad propia del Cliente garantizar que la información registrada por el Cliente al utilizar el Servicio no se utilice de manera no autorizada por parte de un tercero. El Cliente es responsable de resolver cualquier problema que surja como resultado de la divulgación por parte del Cliente de los detalles de su Cuenta a un tercero, ya sea utilizando medios nacionales como internacionales, correspondencia privada, redes sociales, un servicio de Internet o cualquier otro método. El Cliente acepta que Cygames no es responsable de ningún uso indebido.
7. En cuanto a las partes, el Cliente será totalmente responsable de cualquier acto realizado en los Servicios a través del nombre de usuario y la Cuenta del Cliente por parte del Cliente o un tercero en el nombre de usuario y la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el Cliente pudiera haber evitado el uso de la Cuenta aplicando precaución razonable y en particular cumpliendo las obligaciones del presente Acuerdo.
8. Si el Cliente infringe este Acuerdo y no cumple un aviso de advertencia, Cygames se reserva el derecho a eliminar o suspender la Cuenta del Cliente y la información asociada con la Cuenta del Cliente. Todos los derechos de uso del Cliente en este Servicio dejarán de existir cuando se suspenda, elimine o revoque la Cuenta, independientemente del motivo.

Artículo 7 Prestación de Servicio
1. Cygames se reserva el derecho a cambiar, suspender o finalizar a su discreción el (los) Servicio(s) y todos los servicios proporcionados a través de este Servicio. Cygames anunciará una finalización completa del (de los) Servicio(s) (por ejemplo, a través de su sitio web o de un mensaje dentro del juego) seis semanas antes de que dicha finalización entre en vigor, a menos que circunstancias excepcionales o requisitos legales imposibiliten dicho anuncio.
2. Si este Servicio se finaliza conforme al párrafo anterior, el Cliente no podrá acceder a la Cuenta del Cliente una vez finalizado(s) el (los) Servicio(s).
3. El Cliente no tiene derecho a reembolso, devolución u otra compensación en circunstancias en las que se haya producido una cancelación por parte del Cliente de los Servicios de pago excepto que dicho reembolso, devolución u otra compensación sea requerida por las leyes o regulaciones aplicables.
4. Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario establecida aquí, el Cliente acepta que el Cliente no tiene derecho ni titularidad sobre cualquier Contenido, o Artículos del juego, tanto ganados en el juego como adquiridos a Cygames, ni sobre cualquier otro atributo asociado a la Cuenta o almacenado en el (los) Servicio(s). EL CLIENTE ACEPTA QUE LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO NO TIENEN VALOR EN EFECTIVO Y QUE CYGAMES NO TIENE OBLIGACIÓN ALGUNA DE CAMBIAR LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO POR NADA DE VALOR. SI LA CUENTA DEL CLIENTE SE CANCELA, O SUSPENDE, LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO Y LA CUENTA NO TENDRÁN VALOR. Los Artículos del juego no pueden transferirse, licenciarse ni venderse.
5. Cygames se reserva el derecho a cobrar tarifas por el derecho a utilizar Artículos del juego (o a proporcionar tal derecho de manera gratuita o para alguna promoción).
6. En la medida que no sea incompatible con las leyes o regulaciones, Cygames tiene derecho a modificar o eliminar Artículos del juego como estime oportuno y a su propia discreción, y solo será responsable ante el Cliente del ejercicio de dichos derechos en casos de mala conducta intencionada y negligencia temeraria.
~~Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, consulte las disposiciones especiales para dichos residentes en el Artículo 24.~~

Artículo 8 Anuncios
Cygames se reserva el derecho a publicar anuncios de Cygames o de terceros en este Servicio a discreción de Cygames.

Artículo 9 Tarifas y Gastos
1. Los costes pertenecientes a la compra, introducción y mantenimiento de un Dispositivo, las tarifas de comunicación (por ejemplo, tarifas de uso de datos) y todos los demás gastos necesarios durante el uso de este Servicio correrán a cargo del Cliente. El Cliente abonará todas las tarifas o gastos incurridos a través de su Cuenta, incluidos los impuestos aplicables en el momento de pagar la tarifa.
2. Cygames puede cambiar el precio de funciones que sean gratuitas o de pago en este Servicio a su propia discreción. ~~Cygames~~El Cliente reconoce y acepta que podría no estar en condiciones de utilizar los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, si no acepta el nuevo precio de las funciones.
3. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.

Artículo 10 Servicios de pago
1. Este Servicio ofrece un servicio de pago en PlayStation™Store, gestionado por Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America, o Sony Interactive Entertainment Europe Limited (en lo sucesivo colectivamente «Compañías del Grupo SIE»), en Steam, gestionado por Valve Corporation, en Nintendo eShop, gestionado por Nintendo Co., Ltd., y en otras plataformas.
2. Los Servicios de pago solo pueden utilizarse siempre y cuando se proporcione(n) el (los) Servicio(s). Tras la terminación del (de los) Servicio(s), el Cliente no puede no informar al Cliente si se va a bajar el precio, pero informará al Cliente de antemano si Cygames cobra nuevas tarifas por las funciones que hayan sido gratuitas previamente. El Cliente será responsable de rescindir el Acuerdo o, si corresponde, terminar elcontinuar utilizando ningún Servicio afectado si el Cliente no acepta el nuevo precio. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.de pago.
3. El precio de los Servicios de pago se describirá antes de poder efectuar cualquier compra. Cygames o una agencia de liquidación (incluidas, entre otras, plataformas) tendrán el derecho a modificar o cambiar los precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado.
4. El Cliente ~~reconoce~~no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta.
5. Si un menor de 13 años o más utiliza el Servicio, será necesario el consentimiento de un representante legal como un progenitor para todos los usos del Servicio, incluido el uso de Servicios de pago como la adquisición de artículos y ~~acepta por el presente el hecho de~~servicios (incluido el consentimiento de este Acuerdo y los Acuerdos de servicio individual).
6. Si un Cliente que ~~podría ser imposible utilizar parte o todo~~era menor de edad en el momento de participar en este Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza el Servicio sidespués de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que el Cliente ~~no proporciona~~ha dado su consentimiento ~~para cambios de precios de funciones.~~a todos los acuerdos relativos al uso del Servicio a través del uso continuado del Servicio.

Artículo 1011 ~~Servicios de pago~~Prohibiciones
1. ~~Este Servicio ofrece~~El Cliente no incurrirá en ninguno de los siguientes actos en relación con los Servicios, con independencia de si dichas acciones ocurren dentro o fuera de los Servicios. Asimismo, se prohíbe al Cliente instruir, incitar o coaccionar a algún tercero para que incurra en tales actos:
(1) Cualquier acto que suponga una violación de este Acuerdo; cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos legalmente protegidos de Cygames o de cualquier tercero; actos delictivos y otros actos ilegales; y cualquier acto que sea susceptible de constituir o que promueva cualesquiera de los actos anteriores.
(2) Cualquier acto que cause molestias a terceros, tales como acoso, comentarios ofensivos, hostigamiento, publicación de Contenido que provoque sentimientos de repugnancia, etc.
(3) Publicar información que contenga desnudos, pornografía, violencia excesiva o contenido ofensivo, o información que contenga enlaces a dicho contenido.
(4) Cualquier acto que induzca o promueva el suicidio o el abuso de drogas.
(5) Inducir o incitar a otros a cometer actos antisociales, o proporcionar beneficios a fuerzas antisociales o cooperar con ellas.
(6) Actividades políticas o religiosas, o solicitar a personas que se unan a organizaciones políticas o religiosas.
(7) Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan dar lugar a la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que permita identificar a personas concretas (por ejemplo, nombres, cargos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, información sobre ubicaciones, etc.), o información no pública, secretos comerciales o información confidencial de empresas, organizaciones, etc., sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, empresa o grupo al que se refiere la información.
(8) Afirmar ser, sugerir ser o, de cualquier otro modo, suplantar la identidad de Cygames, de una empresa afiliada o de una persona vinculada a Cygames, o de un ~~servicio de pago en PlayStation™Store, servicio de pago gestionado~~tercero; o de cualquier otra forma, registrar o publicar información falsa.
(9) Cualquier acto con fines lucrativos sin el permiso de Cygames (incluido el acto de solicitar transacciones similares a esquemas piramidales, etc.)
(10) La adquisición no autorizada de diverso Contenido proporcionado por ~~Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America, o Sony Interactive Entertainment Europe Limited (en lo sucesivo colectivamente «Compañías~~Cygames a través de los Servicios (incluyendo, entre otros, el Contenido proporcionado en los Servicios de pago; en adelante denominado «Contenido Interno del ~~Grupo SIE»), en Steam (gestionada~~Servicio») o cualquier otro derecho o beneficio disponible para los usuarios en los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, de forma gratuita o mediante contraprestación; o la enajenación de dichos contenidos y derechos, etc., mediante su transferencia a un tercero, etc. (salvo en la forma aprobada por ~~Valve Corporation)~~Cygames); o cualquier acto que promueva tales actos.
(11) Intercambiar Cuentas, Contenido Interno del Servicio, etc., con fines lucrativos mediante dinero, bienes, servicios u otros beneficios económicos del mundo real (lo que se conoce como «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier acto preparatorio, incluyendo inducir a otros a comerciar, realizar ofertas de comercio o aceptar ofertas de comercio.
(12) Solicitar o invitar dentro de los Servicios a los usuarios a utilizar otros servicios (salvo los aprobados por Cygames).
(13) Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido en virtud del presente párrafo, a sabiendas de que dicho acto se encuadra en cualquiera de los supuestos enumerados en el presente párrafo.
(14) Desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa de los Servicios; o cualquier acto que Cygames considere que obstaculiza o puede obstaculizar datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores y ~~otras plataformas.~~sistemas de red, tales como operar, modificar, adquirir, distribuir, publicar, dañar, eliminar o acceder de forma no autorizada a dichos datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores y sistemas de red.
(15) Reproducir, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar los Servicios, o combinar los Servicios con otro software.
(16) Utilizar, crear, distribuir o vender medios técnicos, tales como bots y herramientas externos, o dispositivos modificados que no sean proporcionados por Cygames y que afecten a los Servicios; o cualquier acto de utilizarlos para manipular los Servicios sin el permiso de Cygames.
(17) Inducir o utilizar intencionadamente fallos en el funcionamiento de los Servicios, o utilizar los Servicios para fines no previstos por Cygames.
(18) Utilizar la cuenta de otro Cliente, tener varias Cuentas o compartir una Cuenta entre varias personas sin el permiso de Cygames; o transferir a un tercero o permitir que un tercero utilice una Cuenta, Contenido Interno del Servicio, o parte o la totalidad de los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en los Servicios a cambio de dinero en efectivo o de otros activos sin el permiso de Cygames.
(19) Realizar consultas o peticiones irrazonables a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares).
(20) Facilitar la mejora de la clasificación de un usuario o la obtención de premios en los Servicios desconectándose intencionadamente de la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente contra determinados usuarios.
(21) Cualquier otro acto que Cygames considere que interfiere, obstaculiza o daña, o que pueda interferir, obstaculizar o dañar el funcionamiento de los Servicios por parte de Cygames o el uso de los Servicios por parte de otro Cliente.
2. ~~Los~~Cygames se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas si Cygames confirma que el Cliente ha cometido o es probable que cometa un acto que corresponda a un acto prohibido, o si Cygames determina que el uso de los Servicios ~~de pago solo pueden utilizarse siempre~~por parte del Cliente es inapropiado, o si el Cliente admite haber cometido un acto prohibido:
(1) Solicitar al Cliente que cese de cometer el acto prohibido y ~~cuando se proporcione(n) el (los) Servicio(s). Tras la terminación~~que no repita dicho acto.
(2) Revocar artículos o cosas similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en los Servicios.
(3) Suspender el uso de los Servicios por parte del ~~(de los) Servicio(s), el~~ Cliente ~~no puede continuar utilizando ningún Servicio de pago.~~en su totalidad o en parte.
(4) Suspender o eliminar la Cuenta del Cliente.
(5) Revocar los derechos obtenidos mediante actos prohibidos.
(6) Denunciar dentro y fuera de los Servicios los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluyendo la tramitación de una denuncia ante la policía u otro organismo público en el caso de que el acto prohibido pueda constituir un caso penal, administrativo o de otro tipo.
(7) Tomar otras medidas que Cygames considere necesarias y apropiadas.
3. ~~El precio de~~Cygames se reserva el derecho de no prestar los servicios de Cygames, incluidos los Servicios ~~de pago~~(lo que incluye la denegación de la prestación de servicios y la eliminación de cuentas registradas para otros servicios), a un Cliente cuya Cuenta haya sido eliminada en virtud del punto (4) del párrafo anterior. Cygames podrá almacenar información personal, etc., en la medida en que sea necesario para adoptar dichas medidas.

Artículo 12 Limitaciones de los Servicios
1. Cygames no se ~~describirá antes de poder efectuar~~hará responsable en caso de que los Servicios no estén disponibles temporalmente o durante un periodo prolongado, o de que los propios Servicios se suspendan o cancelen, debido a las siguientes causas:
(1) Desastres naturales tales como terremotos, tsunamis, tifones, tormentas eléctricas, lluvias torrenciales, inundaciones, etc., o sucesos de fuerza mayor tales como guerras, terrorismo, revoluciones, conflictos laborales, etc.;
(2) Mantenimiento temporal o a gran escala de los sistemas u otros equipos necesarios para el funcionamiento de los Servicios;
(3) Congestión en la línea de red o un problema con el proveedor de red, etc.; o bien
(4) Otras perturbaciones que afecten al funcionamiento de los Servicios.
2. Cygames no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a acciones de terceros, tales como accesos no autorizados a los Servicios, virus informáticos, etc.
3. Cygames no se hará responsable de los daños (incluidos, entre otros, daños indirectos, incidentales, especiales o ejemplares; daños por pérdida de negocio, pérdida de datos o lucro cesante; o daños por lesiones personales/muerte debidas a negligencia) sufridos por el Cliente en relación con los Servicios, incluidos los resultantes de la rescisión o modificación de la prestación de los Servicios por parte de Cygames. Y, en cualquier ~~compra. El precio de~~caso, la responsabilidad máxima de Cygames por todos los ~~Servicios de pago deseados se mostrará en euros, dólares norteamericanos o en otra moneda aplicable en la región del Cliente.~~daños, pérdidas y causas de acción será el importe total pagado por el Cliente a Cygames ~~o una agencia de liquidación (incluidas, entre otras, plataformas) tendrán el derecho a modificar o cambiar~~en los ~~precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado.~~seis (6) meses anteriores.
4. Cygames no garantiza la seguridad, legalidad, etc., de los sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces desde los Servicios, ni de los productos y servicios proporcionados por terceros en relación con el uso de los Servicios. Cygames no se hace responsable de ningún problema, promesa, garantía, etc., entre el Cliente y los anunciantes de los anuncios publicados en los Servicios, ni de las pérdidas o daños sufridos por el Cliente como consecuencia de ello.
5. Cygames no se hará responsable de los daños ocasionados como resultado de que el Cliente aplique alteraciones, modificaciones, características técnicas, etc., al hardware o software de cualquier dispositivo y, como consecuencia, no pueda utilizar correctamente los Servicios. Asimismo, Cygames no tomará ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del Cliente.
6. Cygames no garantiza la permanencia de la información que el Cliente haya registrado para los Servicios, y no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a la pérdida o el olvido por parte del Cliente de la información registrada. Asimismo, Cygames no tendrá ninguna obligación de tomar ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del Cliente. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente pierda cualquier información registrada debido a un uso no autorizado, pérdida, robo, fallo o a cualquier otro motivo en relación con el dispositivo utilizado para los Servicios.
7. Cygames no tendrá ninguna obligación de responder ni de tomar medidas ante cualesquiera consultas, ideas de mejora u otras sugerencias o comentarios del Cliente en relación con los Servicios, etc. Cualquier respuesta o medida de este tipo quedará a la entera discreción de Cygames.
8. Cygames no tendrá ninguna obligación de reparar errores, etc., en los Servicios ni de reformar o mejorar los Servicios.
9. El Cliente utilizará los Servicios bajo su propia responsabilidad y discreción. Los ~~Clientes pueden comprar~~servicios de Cygames y el Contenido se proporcionan «tal cual», sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad, corrección, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad de los Servicios. Cygames no garantiza la disponibilidad ni la accesibilidad de los Servicios ~~de pago seleccionando~~en cualquier momento o lugar elegido por el Cliente, ni la compatibilidad de los Servicios ~~de pago correspondientes, seleccionando el método de pago deseado~~con el uso previsto por el Cliente o con el dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos los dispositivos recomendados o presentados como dispositivos recomendados y ~~pulsando el botón correspondiente~~los entornos de usuario recomendados dentro de los Servicios).
10. Cygames no garantiza que la información registrada, etc., del dispositivo anterior del Cliente se transfiera al nuevo dispositivo cuando el Cliente reemplace el dispositivo utilizado para ~~confirmar~~acceder a los Servicios por uno nuevo debido a reparación, cambio de modelo, etc., salvo en los casos en que Cygames especifique lo contrario. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente haya eliminado la aplicación o la información de la Cuenta de su ~~intención de adquirir el Servicio de pago,~~dispositivo, así como en caso de transferencia de la información registrada, etc., al utilizar los Servicios de nuevo.
11. Ninguna comunicación de ningún tipo entre el Cliente y Cygames constituye una renuncia a las limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente documento, ni crea ninguna garantía adicional que ~~concluye el proceso de compra.~~no se haya indicado expresamente en este Acuerdo.
12. Los contenidos estipulados en este artículo serán efectivos en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Artículo 13 Terminación
1. Si el Cliente se da de baja de los Servicios, todas las obligaciones pendientes que el Cliente tenga con Cygames en ese momento deberán ser cumplidas de inmediato por el Cliente.
2. El Cliente acepta que, en el momento de darse de baja de los Servicios, perderá cualquier Contenido que quede en su cuenta en ese momento, tales como los Artículos del juego.
3. Si Cygames rescinde el acceso del Cliente a los Servicios y el uso de su Cuenta, Cygames no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente por el tiempo que este haya dedicado ni por los Artículos del juego que haya adquirido.
4. Cygames no tendrá ninguna obligación de conservar ninguna información (p. ej., información personal) de un Cliente que se haya dado de baja de los Servicios.
5. Las ~~opciones de pago pueden variar según la región~~disposiciones de los cuatro párrafos anteriores también se aplicarán en caso de que Cygames haya tomado medidas para eliminar la cuenta del Cliente tal y la viabilidad técnica de las opciones de pago disponibles en el mercado.
6. El dinerocomo se cobrará a través de la plataforma correspondiente especificada en el momento de la compra.
7. En caso de impago, se incurrirá en intereses legales.
8. El Cliente no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta.
9. Si un menor utiliza dicho(s) Servicio(s) de pago en la Cuenta de un adulto, será necesario un poder de representación válido y el consentimiento de dicho adulto para que el menor utilice el (los) Servicio(s) (incluido su consentimiento de este Acuerdo, de los párrafos de esteespecifica en el artículo y del Acuerdo de servicio individual), y solo el adulto será la parte contractual de Cygames obligada por el presente Acuerdo.
10. Si un menor de 13 años o más utiliza el Servicio, será necesario el consentimiento de un representante legal como un progenitor para todos los usos del Servicio, incluido el uso de Servicios de pago como la adquisición de artículos y servicios (incluido el consentimiento de este Acuerdo y los Acuerdos de servicio individual).
11. Si un Cliente que era menor de edad en el momento de participar en este Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza el Servicio después de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que el Cliente ha dado su consentimiento a todos los acuerdos relativos al uso del Servicio a través del uso continuado del Servicio.

Artículo 11 Prohibiciones
1. El Cliente no cometerá ninguno de los actos siguientes en el Servicio. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos.
(1) Usar el (los) Servicio(s) de manera que infrinja este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable.
(2) Cometer fraude (incluido fraude informático), dificultar el negocio, interferir deliberadamente con el (los) Servicio(s) o el comportamiento honesto, acceder de manera no autorizada, acosar, distribuir imágenes pornográficas o inapropiadas, cometer otros actos ilegales y actos que ocasionen, o puedan ocasionar, una infracción de la ley.
(3) Infringir los derechos de propiedad y otros derechos de propiedad, incluidos, entre otros, el derecho de propiedad intelectual, derechos de publicidad, otros derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen y otros derechos personales de Cygames o un tercero.
(4) Realizar declaraciones discriminatorias, calumniosas, difamatorias (o de alguna manera denigrantes) u ofensivas.
(5) Publicar, redactar o transmitir cualquier contenido que incluya expresiones o contenido que acose, degrade o maltrate a un tercero, o que sea inapropiado de otra manera para un tercero.
(6) Publicar, redactar o transmitir contenido violento o grotesco, como fotografías violentas o grotescas.
(7) Acosar, perseguir sin cesar, enviar grandes volúmenes de mensajes, u otros actos similares contrarios al deseo de otros Clientes de manera que pueda acosarlos o intimidarlos.
(8) Publicar enlaces a sitios para adultos, sitios de citas y sitios similares, e intentar inducir encuentros con otras personas.
(9) Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan ocasionar la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que pueda identificar a personas individuales (por ejemplo, nombres, títulos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones postales), información no pública, secretos comerciales o información confidencial sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, la compañía o el grupo a los que hace referencia la información.
(10) Suplantar a Cygames o a un tercero, y registrar o publicar información falsa.
(11) Acceder sin autorización o cometer actos con la intención de engañar a Cygames o a un tercero.
(12) Publicitar, anunciar, solicitar y efectuar transacciones en sistemas piramidales, sistemas de mercado multinivel, negocios en red y otras transacciones similares a una estructura en cadena relacionada con el (los) Servicio(s) o el Contenido.
(13) Cometer actos relacionados con el (los) Servicio(s) o el Contenido destinados a obtener un beneficio sin el consentimiento de Cygames.
(14) Comerciar con los Artículos del juego, y cosas similares a cambio de un beneficio con dinero en efectivo real, propiedades u otros activos (denominados «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier actividad de preparación, incluidas inducir a otras personas a comerciar, realizar ofertas para comerciar o aceptar ofertas para comerciar, independientemente de que dichas acciones se produzcan dentro o fuera de este Servicio.
(15) Adquirir de manera no autorizada los diversos contenidos proporcionados por Cygames a través de este Servicio (incluidos, entre otros, contenidos y artículos proporcionados en los Servicios de pago), en lo sucesivo denominado «Contenido dentro del Servicio», o cometer actos que faciliten la adquisición no autorizada de Contenido dentro del Servicio.
(16) Transferir a un tercero o permitir a un tercero utilizar una Cuenta, Contenido dentro del Servicio o parcial o totalmente los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en este Servicio a cambio de efectivo u otros activos, y publicitar, anunciar o solicitar dichos intercambios.
(17) Inducir a otros a cometer suicidio o autolesionarse.
(18) Inducir a otros a comportarse de manera antisocial.
(19) Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido conforme al presente párrafo.
(20) Facilitar el ascenso en la clasificación de un usuario o la adquisición de premios en el Servicio desconectando de manera intencionada la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente ante determinados usuarios.
(21) Cometer otros actos que puedan considerarse inapropiados por parte de Cygames.
2. El Cliente no cometerá ninguno de los actos siguientes, o actos similares, que puedan dificultar o alterar la operación del Servicio, independientemente de que dichos actos se cometan dentro o fuera del Servicio. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos. Se les prohíbe realizar lo siguiente, entre otros:
(1) Intentar utilizar (de manera no autorizada), operar o cambiar los datos en el Sistema.
(2) Utilizar el (los) Servicio(s) de manera que (i) sobrecargue el Sistema, (ii) envíe cualquier cosa que contenga virus u otro código destinado a hacer daño, (iii) utilice un bot o una secuencia de comandos para dañar el (los) Servicio(s) o el Contenido, (iv) utilice cualquier trampa o truco ilegal en el juego, o (v) utilice otras intervenciones técnicas no proporcionadas por Cygames.
(3) Replicar, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar el Servicio o combinar el Servicio con otro software.
(4) Borrar o cambiar los avisos de derechos de autor vinculados a este Servicio u otros avisos de derechos.
(5) Formular o replicar cualquier parte de los Servicios sin el permiso por escrito de Cygames.
(6) Utilizar, crear, distribuir o vender herramientas externas que tengan impacto en este Servicio.
(7) Transmitir mensajes idénticos o similares a un gran número de Clientes o transmitir mensajes a cualquier Cliente individual varias veces (a menos que lo permita Cygames).
(8) Intercambiar el derecho a utilizar el (los) Servicio(s), o cualquier Contenido, o cualquiera de los derechos contenidos en el (los) Servicio(s) (o Contenido) por efectivo, propiedades, mano de obra u otro beneficio económico, o transferir, sublicenciar o enajenar de otro modo dichos derechos (excepto de un modo permitido por Cygames).
(9) Cometer actos que interfieran con el Sistema utilizado como parte de este Servicio.
(10) Utilizar la Cuenta de otro Cliente.
(11) Reclamar, insinuar o sugerir estar afiliado a Cygames o suplantar de otro modo una afiliación con Cygames, con una empresa afiliada o con una persona relacionada.
(12) Compartir una Cuenta entre varias personas sin el consentimiento de Cygames.
(13) Acceder a este Servicio con un Dispositivo que haya sido modificado (por ejemplo, rooteado o liberado).
(14) Alterar, dañar, desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa a este Servicio.
(15) Efectuar consultas o solicitudes indebidas a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares).
(16) Utilizar de manera intencionada fallos o errores de este Servicio.
(17) Inducir de manera intencionada fallos o errores de este Servicio.
(18) Utilizar este Servicio con fines no diseñados por Cygames.
(19) Cometer cualquier otro acto equivalente o similar que interfiera, dificulte o dañe, o pueda interferir, dificultar o dañar, la operación de este Servicio por parte de Cygames o el uso de este Servicio por parte de otro Cliente.
3. Si Cygames sospecha que (i) el Cliente ha cometido, o puede cometer, un acto prohibido, (ii) el Cliente admite cometer un acto prohibido, o (iii) Cygames determina que el uso de este Servicio por parte del Cliente no es apropiado, Cygames, a su entera discreción, se reservará el derecho a tomar las siguientes medidas.
(1) Solicitar que el Cliente deje de realizar el acto prohibido y no lleve a cabo ningún acto similar.
(2) Retirar artículos o elementos similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en este Servicio.
(3) Detener total o parcialmente el uso del Servicio por parte del Cliente.
(4) Detener o eliminar la Cuenta del Cliente.
(5) Retirar los derechos obtenidos a través de actos prohibidos.
(6) Divulgar dentro o fuera del Servicio los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluida la presentación de una denuncia a la policía o a otro organismo público en una causa criminal, causa administrativa u otra causa que pueda corresponder.
(7) Tomar otras medidas equivalentes determinadas por Cygames que sean necesarias y apropiadas.
4. Cygames se reservará el derecho a no prestar servicios, incluido el Servicio, a un Cliente cuya Cuenta haya sido borrada de conformidad con el párrafo 3 anterior. Cygames puede almacenar información personal hasta el11(2), punto que sea necesario para tomar dichas medidas.

Artículo 12 Limitaciones de los Servicios
1. Los Servicios y cualquier información y materiales proporcionados en el (los) Servicio(s) o a través de ellos, incluidos, entre otros, Artículos del juego, Contenido y cualquier otro dato, texto, imágenes, gráficos, audio, vídeo, iconos, juegos, software y actualizaciones para utilizar en juegos o en el (los) Servicio(s) o a través de ellos SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». El Cliente utilizará el Servicio bajo la propia responsabilidad y decisión del Cliente. Cygames no proporciona garantías en relación con la precisión, integridad, exactitud, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad del Servicio, del modo que se detalla en este Artículo y el Artículo 13. Además, Cygames no proporcionará garantías en relación con la idoneidad del Servicio que vaya a utilizar el Cliente o en el Dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos Dispositivos recomendados y Dispositivos que se haya indicado que tienen el entorno recomendado dentro del Servicio).
2. Cygames no proporciona garantías de que sea posible para el Cliente acceder o utilizar el Servicio en el momento o lugar de elección del Cliente o que el Servicio se ejecutará sin interrupción o error.
3. Cygames no proporciona garantías en relación con la legalidad, integridad, seguridad, exactitud o conformidad con la moral pública de cualquier sitio web de terceros al que se pueda acceder a través de un enlace del Servicio.
4. Cygames no proporciona garantías en relación con productos y servicios distintos del Servicio prestado por un tercero que se proporcione en relación con el uso del Servicio.

Artículo 13 Exclusión de garantías y Limitación de responsabilidad
1. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE CYGAMES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, TANTO EXPRESAS COMO IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR EN EL TRANSCURSO DE UNA NEGOCIACIÓN, DESEMPEÑO O USO COMERCIAL. CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES NO GARANTIZAN QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE CYGAMES O SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, AGENTES, MIEMBROS O VISITANTES, YA SEA REALIZADA EN COLABORACIÓN CON LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA.
2. CYGAMES NO PROPORCIONARÁ, DE NINGÚN MODO, UNA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO PARA BENEFICIO DEL CLIENTE DE DINERO QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE DICHA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO SEA REQUERIDA POR LA LEGISLACIÓN O LAS REGULACIONES APLICABLES.
3. CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DE QUE EL CLIENTE APLIQUE ALTERACIONES, MODIFICACIONES O CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS AL HARDWARE O SOFTWARE DE CUALQUIER DISPOSITIVO Y DESPUÉS NO PUEDA UTILIZAR EL SERVICIO CORRECTAMENTE. ADEMÁS, CYGAMES NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA DE PROPORCIONAR AYUDA O ASISTENCIA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO.
4. CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DE LA PÉRDIDA U OLVIDO POR PARTE DEL CLIENTE DE SU INFORMACIÓN REGISTRADA. ADEMÁS, CYGAMES NO PROPORCIONARÁ AYUDA ALGUNA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO. LO MISMO SE APLICARÁ TAMBIÉN EN CASO DE QUE EL CLIENTE PIERDA CUALQUIER INFORMACIÓN REGISTRADA DEBIDO A UN USO NO AUTORIZADO, PÉRDIDA, ROBO, FALLO O CUALQUIER OTRO MOTIVO RELACIONADO CON EL DISPOSITIVO UTILIZADO EN ESTE SERVICIO. CYGAMES RESPONDERÁ A CONSULTAS, IDEAS DE MEJORA, OTRAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DEL CLIENTE PERTENECIENTES A ESTE SERVICIO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y DECISIÓN, SIN OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR UNA RESPUESTA O CUALQUIER TIPO DE ASISTENCIA. CYGAMES PUEDE PROPORCIONAR ASISTENCIA EN LO QUE RESPECTA AL CONTENIDO DE CONSULTAS, IDEAS, SUGERENCIAS, COMENTARIOS Y SIMILARES DEL CLIENTE. NO OBSTANTE, ESTO NO SE INTERPRETARÁ COMO UNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR RESPUESTAS INDIVIDUALES, INFORMES O COMPENSACIÓN ECONÓMICA AL CLIENTE.
5. CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA DE REPARAR ERRORES O SIMILARES EN ESTE SERVICIO Y NO TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE REFORMAR O MEJORAR ESTE SERVICIO.
6. CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES, DE NINGÚN MODO, DE DAÑO ALGUNO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EJEMPLARES; DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS; O DAÑOS POR FALLECIMIENTO NEGLIGENTE/LESIONES PERSONALES) RESULTANTES DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, YA SEAN BASADOS EN GARANTÍA, CONTRATO, DELITO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI CYGAMES HA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO. EL ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO QUE USTED TIENE ANTE CUALQUIER DISPUTA CON CYGAMES ES INTERRUMPIR SU USO DE LOS SERVICIOS. BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD ATRIBUÍBLE A CYGAMES Y A SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES EN RELACIÓN CON CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, DELITO (INCLUIDO, ENTRE OTROS, NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRO, SERÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A CYGAMES EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES.
7. NINGUNA COMUNICACIÓN DE NINGÚN TIPO ENTRE EL CLIENTE Y CYGAMES CONSTITUYE UNA EXENCIÓN DE CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LO SUCESIVO NI GENERARÁ GARANTÍA ADICIONAL ALGUNA QUE NO SE HAYA ESTABLECIDO DE MANERA EXPRESA EN EL PRESENTE ACUERDO.(4).

Artículo 14 Terminación
1. Indemnización
El Cliente acepta compensar a Cygames ~~puede revocar la licencia~~por todos los daños resultantes del incumplimiento del presente Acuerdo. El Cliente exime a Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados y ~~finalizar el acceso y uso~~costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del ~~(de los) Servicio(s) y la Cuenta por parte~~incumplimiento del Cliente ~~por~~de (i) este Acuerdo; (ii) cualquier incumplimiento del presente Acuerdo, y puede eliminar la Cuenta del Cliente y cualquier Artículo del juego asociado con ella. Si Cygames revoca la licencia del Cliente y finaliza el acceso y uso del (de los) Servicio(s) y la Cuenta por parte del Cliente, Cygames no será responsable ante el Cliente de cualquier tiempo que haya pasado el Cliente ni de cualquier Artículo del juego adquirido por el Cliente. Si el Cliente cancela el Servicio, el Cliente cumplirá inmediatamente todas las obligaciones financieras pendientes adeudadas por el Cliente a Cygames. Si el Cliente fallece, la Cuenta será cancelada.
2. Cygames no tendrá obligación alguna de conservar información de ningún tipo (por ejemplo, información personal)ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual de un ~~Cliente o una Cuenta si la Cuenta del Cliente ha sido cancelada.~~tercero.

Artículo 15 Indemnización
El Cliente acepta compensarProhibición de cesión de derechos y obligaciones
Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y cualquier intento de asignación o delegación se considerará nula y sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente este Acuerdo, a ~~Cygames por todos los daños resultantes del incumplimiento del presente Acuerdo. El Cliente exime~~su propia discreción, a ~~Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados~~un tercero, y costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del incumplimiento del Cliente de (i) este Acuerdo; (ii) cualquier ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual de un tercero.dicha asignación redundará en el beneficio de nuestros sucesores, designados y/o licenciatarios.

Artículo 16 ~~Prohibición de cesión de derechos~~Términos complementarios de PlayStation®
Este Artículo es complementario a los términos de este Acuerdo, y obligaciones
Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtudse incorpora como parte de él, para el Cliente que utiliza el Servicio en productos o servicios proporcionados por Compañías del ~~presente Acuerdo,~~Grupo SIE. Para el punto (5) y ~~cualquier intento de asignación o delegación~~el punto (6) de este Artículo, el punto (5) se ~~considerará nula~~aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment America, y ~~sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente~~el punto (6) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además, las disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de este Acuerdo, a su propia discreción, a un tercero, y dicha asignación redundará en el beneficio de nuestros sucesores, designados y/o licenciatarios. Sin perjuicio de lo anterior, podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o todos nuestros activos con cualquier empresa matriz, subsidiaria, empresa conjunta y cualquier compañía bajo nuestro control común, así como con cualquier adquiriente, prestamista o inversor, incluso en relación con una fusión, reorganización o venta de activos, o en caso de bancarrota.

Artículo 17 Términos complementarios de PlayStation®
Este Artículo es complementario a los términos de este Acuerdo, y se incorpora como parte de él, para el Cliente que utiliza el Servicio en productos o servicios proporcionados por Compañías del Grupo SIE. Para el punto (5) y el punto (6) de este Artículo, el punto (5) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment America, y el punto (6) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además, las disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de este Acuerdo.

(1) Este Acuerdo se establece entre Cygames y el Cliente, no entre Compañías del Grupo SIE y el Cliente.
(2) Cygames es el único responsable del Servicio.
(3) La licencia estipulada en las disposiciones del Artículo 5 está limitada al uso del Servicio por parte del Cliente en una consola PlayStation® propiedad del Cliente o gestionada por el Cliente o en otros sistemas proporcionados por PlayStation™Network.
(4) Las Compañías del Grupo SIE son un tercero beneficiario de este Acuerdo.
(5) La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.
(6) Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

Artículo 1817 Validez de este Acuerdo
1. ~~Excepto tal~~Si alguna parte de este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo y ~~como se describe en el Artículo 20, si alguna parte de este~~del Acuerdo ~~o el Acuerdo~~ de servicio individual ~~es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo~~continúa aplicándose y ~~del Acuerdo de servicio individual continúa aplicándose y~~ siendo ~~vinculante~~vinculante, y cualquier término nulo o inaplicable será sustituido por un término válido y aplicable que refleje el propósito de Cygames con la mayor exactitud posible.
2. Este Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual componen el acuerdo completo entre partes en relación con el asunto, y ~~(excepto en caso de fraude o declaración fraudulenta)~~ reemplaza a todos los acuerdos anteriores de las partes en relación al asunto de este Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual, tanto si dichos acuerdos anteriores eran electrónicos, orales o escritos, o tanto si se establecieron por costumbre, práctica, política o precedente, entre las partes.

Artículo 18 Fuerza mayor
Cygames no es y no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo debido a circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, ciberataques, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, fallos de infraestructuras de red (incluidos fallos de infraestructuras de red relacionados con la plataforma en la que se proporciona el servicio), huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una pandemia), o falta de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Artículo 19 Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de Japón. El Cliente acuerda que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames debe resolverse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Quedará excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, por sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias de la región donde resida el usuario no se verán afectadas por esta elección legislativa.

Para residentes en los Estados Unidos, se aplicará lo siguiente en lugar del Artículo 19:
ROGAMOS TENGA EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (DEFINIDOS MÁS ADELANTE), LOS CUALES, SALVO EXCEPCIONES LIMITADAS, LE OBLIGAN A SOMETER A ARBITRAJE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER CONTRA CYGAMES DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER MEDIANTE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTACIÓN.

Elección de ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de Japón, independientemente del conflicto de principios legales de cualquier jurisdicción. Usted acuerda además que cualquier Conflicto (según se define más adelante) no sujeto al arbitraje de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se resolverá en el Tribunal de Distrito de Tokio, y usted acuerda y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el objetivo de litigar cualquier reclamación o acción de este tipo.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior con respecto a la ley sustantiva aplicable, cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).

Procedimientos de Resolución de Conflictos
Si surge cualquier controversia, reclamación, acción o conflicto derivado de o relacionado con el uso que usted haga de nuestros Servicios, o con el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez del presente Acuerdo o de cualquier parte del mismo («Conflicto»), usted y Cygames acuerdan resolver el Conflicto mediante los siguientes procedimientos (los «Procedimientos de Resolución de Conflictos»), incluso si el Conflicto surgió antes de la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo.
1. Resolución Informal de Conflictos
Usted y Cygames acuerdan intentar en primer lugar evitar los costes de una resolución formal de conflictos dándose mutuamente una oportunidad plena y justa para abordar y resolver el Conflicto de manera informal. La parte que presente la reclamación (la «Parte Reclamante») deberá enviar una notificación por escrito a la otra parte (la «Parte Reclamada») en la que describirá los hechos y las circunstancias del Conflicto (una «Notificación de Conflicto»).
Todas las Notificaciones de Conflicto deben: (i) estar firmadas por la Parte Reclamante; (ii) incluir el nombre, la dirección física y la dirección de correo electrónico de la Parte Reclamante; (iii) describir específicamente la naturaleza y el fundamento del Conflicto de manera suficiente para que la Parte Reclamada pueda evaluar las particularidades de la reclamación individualizada de la Parte Reclamante; y (iv) exponer los daños y perjuicios alegados y la reparación específica solicitada con su correspondiente cálculo. Cada Notificación de Conflicto se limita a un único Conflicto entre usted y Cygames. Por lo tanto, su Conflicto y los Conflictos de otras partes no pueden combinarse en una única Notificación de Conflicto.
Las Notificaciones de Conflicto deberán enviarse:
(1) a Cygames: a la dirección de correo electrónico [email protected]; y
(2) al Cliente: por correo certificado o de primera clase a la dirección física que tengamos registrada a su nombre (si la hubiera) y por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada a su nombre (si la hubiera). Si no tenemos ninguna dirección registrada a su nombre, o si por cualquier motivo no podemos enviarle la notificación a través de la información de contacto que tenemos registrada, nos reservamos el derecho de enviarle la notificación por otros medios razonables.

Usted y Cygames acuerdan intentar resolver el Conflicto mediante una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envíe una Notificación de Conflicto válida (el «Periodo de Negociación Informal»). Durante el Periodo de Negociación Informal, las partes deberán celebrar una reunión de consulta individualizada en persona o por teleconferencia o videollamada en la que únicamente se tratará el Conflicto entre usted y Cygames (la «Reunión»). Si usted está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la Reunión, pero usted también deberá participar. Cygames participará en la Reunión a través de uno o varios representantes, entre los que pueden figurar nuestros abogados.

Tanto usted como Cygames acuerdan que el procedimiento de resolución informal de conflictos mencionado (el «Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos») es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio o de presentar cualquier otra reclamación contra la otra parte.
Si algún aspecto o requisito del Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos no se ha completado o cumplido, las partes acuerdan que
(1) un tribunal de jurisdicción competente podrá prohibir mediante una orden judicial la presentación o tramitación de cualquier arbitraje o litigio y
(2) salvo que lo prohíba la ley, ningún administrador de arbitraje aceptará ni tramitará ningún arbitraje ni exigirá honorarios en relación con el Conflicto.

2. Arbitraje Individual
SI ALGÚN CONFLICTO NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONFLICTOS, USTED Y CYGAMES ACUERDAN QUE DICHO CONFLICTO SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO, Y AMBAS RENUNCIAMOS AL MISMO POR EL PRESENTE ACUERDO, A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NI USTED NI CYGAMES ESTÁN AUTORIZADOS A PROCEDER MEDIANTE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UN TRIBUNAL NO PODRÁN SER RECLAMADOS O SERÁN MÁS LIMITADOS EN EL ARBITRAJE, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE EXPOSICIÓN DE PRUEBAS Y APELACIÓN.
Todos estos Conflictos se someterán exclusivamente a JAMS (https://www.jamsadr.com) para su arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento (modificadas por estos Procedimientos de Resolución de Conflictos) ante un árbitro acordado mutuamente por ambas partes (un Conflicto sometido a JAMS para su arbitraje se denomina «Demanda de Arbitraje»). El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Normas Mínimas de Arbitraje para Consumidores de JAMS (las «Normas Mínimas») si (y solo si) JAMS o el árbitro determinan que las Normas Mínimas son aplicables al Conflicto.
Las Normas Mínimas están disponibles en http://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards. La ubicación de cualquier audiencia se determinará según las normas aplicables de JAMS, siempre que, si la reclamación es por 5000 $ o menos, usted pueda elegir entre (i) que el arbitraje se lleve a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro o (ii) que se celebre una audiencia por teleconferencia o videollamada.
El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable. Para evitar cualquier duda, usted y Cygames acuerdan que el árbitro tendrá la facultad exclusiva de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas cualesquiera objeciones relativas a la existencia, el alcance o la validez de estos Procedimientos de Resolución de Conflictos o a la posibilidad de someter a arbitraje cualquier reclamación o contrademanda. El laudo dictado por el árbitro, si lo hubiera, podrá ser confirmado y ejecutado en un tribunal de jurisdicción competente.

3. ~~Nuestra incapacidad~~Arbitraje Masivo
Esta Sección 3 de los Procedimientos de Resolución de Conflictos se aplica a los Arbitrajes Masivos (definidos a continuación) y prevalece sobre cualquier disposición en contrario en este Acuerdo.
Si usted o Cygames presentan una Demanda de Arbitraje que sea una de las cincuenta (50) o más demandas de arbitraje similares presentadas contra la otra parte (es decir, contra usted o Cygames, según corresponda) por partes representadas por el mismo bufete de abogados o los mismos bufetes de abogados que actúan de forma coordinada («Arbitraje Masivo»), el arbitraje del Conflicto, y todos los demás Conflictos que constituyan el Arbitraje Masivo, se llevarán a cabo de conformidad con los Procedimientos y Directrices de Arbitraje Masivo de JAMS, incluido el Baremo de Honorarios de Arbitraje Masivo de JAMS (los «Procedimientos de Arbitraje Masivo»). Los Procedimientos de Arbitraje Masivo están disponibles en https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures.
Usted y Cygames acuerdan que, en caso de Arbitraje Masivo, cualquier cuestión que se derive de o surja en relación con (i) la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o la formación del presente Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte del presente Acuerdo es nula o anulable, o con (ii) la jurisdicción del árbitro, incluida cualquier objeción con respecto a la existencia, el alcance o la validez de estos Procedimientos de Resolución de Conflictos o con respecto a la posibilidad de someter a arbitraje cualquier reclamación o contrademanda, será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente.

4. Excepciones
Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, usted o Cygames podrán (i) presentar una reclamación individual u optar por resolver un Conflicto en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor de los Estados Unidos, de conformidad con los límites jurisdiccionales y monetarios que correspondan (siempre que la acción se litigie exclusivamente en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor y no se traslade ni se apele ante un tribunal de jurisdicción general) y (ii) presentar una reclamación individual ante un tribunal para ~~actuar en relación~~
(1) prohibir la infracción u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual o
(2) solicitar una declaración de que la otra parte ha incumplido el presente Acuerdo.
Usted y Cygames acuerdan que cualquier reclamación a la que se haga referencia en la frase anterior deberá presentarse y mantenerse de forma individual.
Además, nada en este Acuerdo prohíbe que usted o Cygames pongan ciertos asuntos en conocimiento de organismos federales, estatales o locales. Dichos organismos pueden, si la ley lo permite, solicitar una compensación en su nombre (o viceversa).

5. Divisibilidad
Si algún tribunal con ~~un incumplimiento por su parte o por parte de otros~~jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo no ~~anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames~~es válida, la invalidez de dicha disposición no ~~ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en~~afectará a la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacción no se considerará como una renuncia formal de derechos de Cygames, y dichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia debe ser por escrito y debe estar firmada por ambas partes para ser legalmente vinculante.

Artículo 19 Fuerza mayor
Cygames no es y no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo debido a circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, fallos de infraestructuras de red (incluidos fallos de infraestructuras de red relacionados con la plataforma en la que se proporciona el servicio), huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una pandemia), o falta de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.Acuerdo.

Artículo 20 ~~Ley aplicable~~Ninguna renuncia
Nuestra incapacidad para actuar en relación con un incumplimiento por su parte o por parte de otros no anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacción no se considerará como una renuncia formal de derechos de Cygames, y jurisdicción
Antes de iniciar una causa jurídica formal, el Clientedichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia debe ~~ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Cygames. La mayoría de los conflictos pueden resolverse de esa manera. Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos~~ser por ~~las leyes de Japón. El Cliente acuerda que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames~~escrito y debe ~~resolverse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Quedará excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG,~~estar firmada por sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias de la región donde resida el usuario no se verán afectadas por esta elección legislativa.

Para residentes en los Estados Unidos, se aplicará lo siguiente en lugar del Artículo 20:
Tenga en cuenta que la disposición sobre arbitraje establecida a continuación requiere que usted arbitre cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros de manera individual. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN.

Ley sobre la Veracidad del Contrato, Garantía y Avisoambas partes para el Consumidor de Nueva Jersey
De conformidad con la Ley sobre la Veracidad del Contrato, Garantía y Aviso para el Consumidor («TCCWNA») de Nueva Jersey, N.J.S.A., no se puede ofrecer a los consumidores contrato por escrito alguno que incluya cualquier disposición que infrinja cualquier derecho legal claramente establecido de un consumidor, o responsabilidad de un vendedor, tal como establece la ley federal o de Nueva Jersey. Además, de conformidad con la TCCWNA, ningún contrato de consumidor puede establecer que cualquiera de sus disposiciones sea o pueda ser nula o inaplicable en determinadas jurisdicciones sin especificar si dichas disposiciones son o no nulas o inaplicables en Nueva Jersey. Como tal, tenga en cuenta lo siguiente:
• Las limitaciones de responsabilidad y exención de daños del Artículo 13(6) no son aplicables a los residentes de Nueva Jersey.
• El requisito de indemnización del Artículo 15 no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey.
• Las disposiciones contenidas en los Artículos 7(3), 7(6), 9(2) y 13(2) que limitan el derecho de un Cliente a una devolución o un reembolso son aplicables a los residentes de Nueva Jersey.

Disputas y acuerdo de arbitraje
Este Acuerdo se rige por las leyes de Japón, independientemente de su conflicto de principios legales. Usted acuerda además que cualquier conflicto o reclamación no sujeta a la disposición de arbitraje abordada a continuación se resolverá en el Tribunal de Distrito de Tokio, y usted acuerda y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el objetivo de litigar cualquiera de dichas reclamaciones o acciones.
Si algún tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo no es válida, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo.
Al utilizar los Servicios de Cygames, usted y Cygames acuerdan que, si existe alguna controversia, reclamación, acción o disputa derivado o relacionado de su uso de nuestros Servicios, o el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez de este Acuerdo o cualquier parte del mismo («Disputa»), ambas partes intentarán primero de buena fe resolver dicha Disputa proporcionando un aviso por escrito a la otra parte en el que se describen los hechos y las circunstancias de la Disputa y dejando a la parte receptora 30 días para responder o resolver la Disputa.
Los avisos se enviarán:
(1) a Cygames a través de: correo electrónico ([email protected]), o
(2) al cliente a través de: los datos de contacto proporcionados por el cliente por separado.
Tanto usted como Cygames acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición precedente que debe satisfacerse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte.
SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE CON EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA JURISDICCIÓN PARA DICHA DISPUTA SERÁ DECIDIDA MEDIANTE ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN. Otros derechos que usted y nosotros tengamos en el tribunal no estarán disponibles o serán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de descubrimiento y recurso. Todas esas Disputas se enviarán exclusivamente a JAMS (www.jamsadr.com) para el arbitraje vinculante de conformidad a su reglamento y antes de acordar mutuamente un árbitro entre ambas partes. El reglamento de JAMS aplicará las reglas en vigor en el momento de realizarse el arbitraje.
El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable.
Las partes aceptan que este Acuerdo evidencia una transacción que implica comercio interestatal. A pesar de la disposición del párrafo anterior en relación con el derecho sustantivo aplicable, cualquier arbitraje realizado conforme a los términos del presente Acuerdo estará regido por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).legalmente vinculante.

Artículo 21 Derechos de terceros
Este Acuerdodel consumidor
Para los residentes en California, se ~~establece entre el Cliente y Cygames. Ninguna otra persona tendrá~~aplicará lo siguiente:
De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho ~~alguno~~ a imponer cualquiera de sus términos.

Artículo 22 Ninguna renuncia
Sila siguiente notificación específica de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210. Puede ponerse en contacto con Cygames ~~no insiste inmediatamente en que el Cliente cumpla alguna de las obligaciones que tiene conforme~~escribiendo a ~~este Acuerdo, o si Cygames~~[email protected] (correo electrónico).

Para los residentes en Corea del Sur, se retrasa en la toma de medidas contra el Cliente en relación con el incumplimiento de este contrato, eso no significará que el Cliente no tenga que cumplir tales requisitos y no impedirá a Cygames que tome medidas contra el Cliente en una fecha posterior. Por ejemplo, si el Cliente no efectúa unaplicará lo siguiente:
Reembolso de Servicios de pago y Cygames no le persigue sino que continúa prestando el (los) Servicio(s), Cygames puede aún requerir al Cliente que efectúe el pago en una fecha posterior.

Artículo 23 Ninguna agencia
No se ha previsto ni establecido por este Acuerdo agencia, sociedad, empresa conjunta, relación empleado-empleador o franquiciado-franquiciador alguna entre el Cliente y Cygames.

Artículo 24 Derechos del consumidor
Para los residentes en California, se aplicará lo siguiente:
De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a la siguiente notificación específica de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

Para los residentes en Corea del Sur, se aplicará lo siguiente:
Reembolso de Servicios de pago
1. No obstante lo dispuesto en los Artículos 7(3) y 13(2), el Cliente puede cancelar cualquier Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos:
1. ~~el producto~~No obstante lo dispuesto en el Artículo 7(3), el Cliente puede cancelar cualquier Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos:
(1) los bienes o servicios se han perdido o dañado debido a una causa atribuible al Cliente;
(2) el Cliente ha ~~perdido o~~utilizado o consumido parcialmente los bienes o servicios;
(3) la venta posterior de los bienes o servicios es difícil debido al paso del tiempo;
(4) el embalaje de bienes o servicios reproducibles está ~~dañado debido~~dañado; o
(5) la prestación de Servicios o el suministro de contenidos digitales ya ha comenzado (excluyendo las partes cuya prestación no haya comenzado en el caso de un contrato que consista en Servicios divisibles o contenidos digitales divisibles); o
(6) cualquier otro motivo estipulado por ley para garantizar la transacción segura del producto.
En caso de que el Cliente no pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2 a 5 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar que no se impida al Cliente ejercer el derecho de cancelación indicando claramente dicho hecho en una ~~causa atribuible al Cliente;~~ubicación que sea fácilmente reconocible por el Cliente .
2. A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, el Cliente ~~ha utilizado o consumido parcialmente el producto;~~puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia.
3. ~~la venta posterior~~En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pago y reembolsará el pago por el Servicio de pago efectuado por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor del ~~producto~~Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.

Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente:
Derecho de desistimiento e instrucciones para el derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho a desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento vencerá transcurridos 14 días desde el día en el que se establece el contrato de cualquier compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es ~~difícil debido~~obligatorio. Confirmaremos la recepción de su desistimiento sin demora indebida a través de un soporte duradero.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es necesario que envíe su solicitud relativa al ~~paso~~ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Efectos del tiempo;
4.desistimiento
Si desiste de una compra, aún tendrá que pagar cualquier servicio prestado hasta el momento de su desistimiento, pero le reembolsaremos el saldo de todos los pagos que hayamos recibido de su parte por la compra una vez deducido dicho importe.
Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.

Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
En relación con la compra de Artículos del juego, el derecho de desistimiento vence si usted comienza a utilizar los Artículos del juego después de haber dado su consentimiento expreso para dicho comienzo antes de la expiración del plazo de desistimiento, y después de haber reconocido que con este consentimiento usted pierde su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene y remita este formulario).
- Para [aquí el comerciante debe introducir el nombre, la dirección geográfica y la dirección de correo electrónico del comerciante]: [..]
Por la presente notifico que desisto de mi contrato [para el suministro del siguiente contenido digital / para la prestación del siguiente servicio]:
- Solicitado el:
- Nombre del (de los) Cliente(s):
- Dirección del (de los) Cliente(s):
- Firma del (de los) Cliente(s) (solo si este formulario se notifica en papel):
- Fecha:

Lo siguiente se aplicará también para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido:
· ~~el embalaje de~~Las limitaciones de responsabilidad y la renuncia a indemnización por daños y perjuicios del Artículo 12(3) no son aplicables.
· No obstante lo dispuesto en el Artículo 12(9),
(1) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a un producto reproducible está dañado; o
5.reembolso si los Servicios no se ajustan a lo descrito o no son de calidad satisfactoria; y
(2) ~~cualquier otro motivo estipulado por~~de conformidad con la ley ~~para garantizar la transacción segura~~ del producto.
En caso deconsumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a una reparación del Dispositivo o una compensación si el Cliente puede demostrar que el ~~Cliente~~fallo de los Servicios ha dañado el Dispositivo y Cygames no pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2 a 4 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar que no se impida al Cliente ejercer el derecho de cancelación indicando claramente dicho hecho en el embalaje del producto o en otra ubicación que sea fácilmente reconocible por el Cliente, o proporcionando una muestra de prueba del producto al Cliente.
2. A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, el Cliente puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia.
3. En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pagoha empleado la diligencia y reembolsará el pago por el Servicio de pago efectuado por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor del Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.

Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente:
Derecho de desistimiento e instrucciones para el derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho a desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
la destreza razonables.
· El plazo de desistimiento vencerá transcurridos 14 días desde el día en el que se establece el contrato de cualquier compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es obligatorio. Confirmaremos la recepción de su desistimiento sin demora indebida a través de un soporte duradero.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es necesario que envíe su solicitud relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si desiste de una compra, aún tendrá que pagar cualquier servicio prestado hasta el momento de su desistimiento, pero le reembolsaremos el saldo de todos los pagos que hayamos recibido de su parte por la compra una vez deducido dicho importe.

Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.

Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
En relación con la compra de Artículos del juego, el derecho de desistimiento vence si usted comienza a utilizar los Artículos del juego después de haber dado su consentimiento expreso para dicho comienzo antes de la expiración del plazo de desistimiento, y después de haber reconocido que con este consentimiento usted pierde su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene y remita este formulario).
- Para [aquí el comerciante debe introducir el nombre, la dirección geográfica y la dirección de correo electrónico del comerciante]: [..]
Por la presente notifico que desisto de mi contrato [para el suministro del siguiente contenido digital / para la prestación del siguiente servicio]:
- Solicitado el:
- Nombre del (de los) Cliente(s):
- Dirección del (de los) Cliente(s):
- Firma del (de los) Cliente(s) (solo si este formulario se notifica en papel):
- Fecha:

Lo siguiente se aplicará también para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido:
• Las limitaciones de responsabilidad y la renuncia a indemnización por daños y perjuicios del Artículo 13(6) no son aplicables.
• No obstante lo dispuesto en los Artículos 12(1) y 13(1) y con sujeción a determinadas excepciones,
(i) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a un reembolso si los Servicios no se ajustan a lo descrito o no son de calidad satisfactoria; y
(ii) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a una reparación del Dispositivo o una compensación si el Cliente puede demostrar que el fallo de los Servicios ha dañado el Dispositivo y Cygames no ha empleado la diligencia y la destreza razonables.
• El Artículo 2019 no prohibirá al Cliente presentar una reclamación o litigio contra Cygames en el país de residencia habitual del Cliente.

                Acuerdo de los términos de servicio<br><br>Fecha de vigencia: 12 de enero de 2024
                <br>Última actualización: 23 de abril de 2026
                <br><br>Los términos del presente Acuerdo de servicio (en lo sucesivo, «este Acuerdo») son para los juegos Granblue Fantasy: Relink y para los servicios operados y proporcionados por Cygames, Inc. (en lo sucesivo, «Cygames») e incluyen el software, las correcciones, el contenido descargable, las aplicaciones y otro contenido que debe instalarse al utilizar el servicio Granblue Fantasy: Relink (conjuntamente denominados este «Servicio» o «el (los) Servicio(s)»). Los términos en mayúsculas no definidos en el texto de este Acuerdo se definen en el Artículo 1.<br><br>Al utilizar los Servicios, usted («Cliente») acepta cumplir los términos del presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no utilice los Servicios.<br><br>Artículo 1	Definiciones<br>En este Acuerdo se utilizan los términos siguientes.<br>1.	El «Cliente» hace referencia al usuario del (de los) Servicio(s) proporcionado(s) en virtud del presente Acuerdo.<br>2.	Una «Cuenta» hace referencia a la información del Cliente que está archivada en Cygames y es el identificador emitido por Cygames para identificar al Cliente.<br>3.	El «Acuerdo de servicio individual» hace referencia a los términos y las condiciones que se presentan a cada Cliente, además de este Acuerdo, con nombres como «acuerdo», «directrices» o «política», y a los que también está sometido el uso por parte del Cliente del (de los) Servicio(s).<br>4.	«Contenido» hará referencia al contenido que puede utilizarse y visualizarse, y al que puede accederse a través del Servicio e incluye texto, sonido, música, imágenes, vídeos, software, programas, códigos, nombres de usuario de Clientes y otra información propia.<br>5.	«Dispositivo» significa el instrumento (incluido el hardware y los periféricos como videoconsolas domésticas y ordenadores personales) con el que el Cliente utiliza los Servicios.<br>6.	Un «Servicio de pago» hace referencia a un servicio o Contenido que requiere el pago de una tarifa de uso por parte del Cliente.<br>7.	«Artículos del juego» hace referencia a artículos virtuales que solo pueden utilizarse exclusivamente dentro del Servicio.<br><br>Artículo 2	Consentimiento del Acuerdo<br>1.	El uso del Servicio por parte del Cliente está sujeto a que el Cliente acepte los términos y las condiciones del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acuerda utilizar el Servicio dentro del ámbito establecido por Cygames de conformidad con los términos y las condiciones definidos por Cygames (por ejemplo, edad y entorno de uso).<br>2.	Si el Cliente no proporciona el consentimiento para este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual, el Cliente no tendrá derecho a utilizar el Servicio, y dejará inmediatamente de descargar, instalar o utilizar el Servicio. Si el Cliente ya ha instalado el (los) Servicio(s), deberá desinstalarlo(s).<br>3.	Si se ha establecido un Acuerdo de servicio individual en relación con el Servicio, el Cliente utilizará el Servicio de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo de servicio individual además de con las disposiciones del presente Acuerdo.<br>4.	En caso de discrepancia entre el contenido del presente Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual, prevalecerá el contenido establecido en el Acuerdo de servicio individual.<br>5.	EL CLIENTE DEBE TENER AL MENOS TRECE (13) AÑOS PARA ACCEDER O UTILIZAR EL (LOS) SERVICIO(S) O PARA CREAR UNA CUENTA. Al acceder, utilizar y/o enviar información a cualquiera de los Servicios o a través de ellos, usted declara ser mayor de 13 años.<br>6.	Para usuarios mayores de 13 años pero menores de edad en sus países de residencia: EL PROGENITOR O TUTOR DEBE DAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE EL MENOR SE REGISTRE O UTILICE LOS SERVICIOS. EL PROGENITOR O TUTOR ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE DICHO MENOR.<br>7.	La persona que ostente la patria potestad de un menor acepta la plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado del (de los) Servicio(s) por parte de dicho menor. Una persona con la patria potestad de un menor es responsable de cualquier uso de su tarjeta de crédito o de otro instrumento de pago (por ejemplo, PayPal) por parte del menor.<br><br>Artículo 3	Cambios de los Acuerdos y Exenciones de responsabilidad<br>1.	Cygames se reserva el derecho a modificar el presente Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual (i) en el caso de que Cygames considere que deben efectuarse modificaciones por motivos legales, incluido cualquier cambio legislativo, (ii) debido a necesidades técnicas, (iii) para mantener las operaciones de la compañía, (iv) para el beneficio del usuario, y/o (v) si Cygames determina por cualquier otro motivo, a su entera discreción, que dichas modificaciones son necesarias.<br>2.	Cygames informará a los Clientes registrados de la modificación propuesta a través de su sitio web o de mensajes dentro del 
                juego, al menos 30 días antes de la fecha programada para la vigencia de la modificación.
                juego.
                <br>3.	El Cliente tiene derecho a oponerse a cualquier modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual hasta que la modificación entre en vigor. Una vez que la modificación haya entrado en vigor, el Cliente que se oponga debe dejar inmediatamente de descargar, instalar y utilizar este Servicio. Si el Cliente que se opone ya ha instalado el Servicio, el Cliente desinstalará el Servicio.<br>4.	Si el Cliente no se opone expresamente a una modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual o si el Cliente vuelve a utilizar el (los) Servicio(s) después de la entrada en vigor de los términos y las condiciones modificados, se considerará que el Cliente proporciona su consentimiento para este Acuerdo o para el Acuerdo de servicio individual modificado.<br><br>Artículo 4	Tratamiento de información personal<br>Cygames tratará la información personal obtenida del Cliente de conformidad con la «Política de privacidad» definida por separado por Cygames.<br><br>Artículo 5	Licencia limitada de derechos (por ejemplo, Propiedad intelectual)<br>1.	El (los) Servicio(s) se proporciona(n) para disfrute del Cliente y, a menos que se especifique lo contrario, únicamente para uso personal propio del Cliente. Cygames otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para acceder y utilizar el (los) Servicio(s) y cualquier juego o Contenido incluidos a este respecto con fines de entretenimiento no comercial del Cliente, sujeto a la total conformidad del Cliente con este 
                Acuerdo.
                Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual.
                 El Cliente acepta que el tiempo empleado en el (los) Servicio(s) o en su uso, incluido sin limitación en cualquier juego o Contenido subyacente, es únicamente para el entretenimiento personal del Cliente, y no se puede atribuir ningún valor monetario a dicho tiempo, y que, excepto para la licencia aquí otorgada, el Cliente no tiene derecho de conformidad con la ley a utilizar o tener acceso al(los) Servicio(s) y/o al Contenido.<br>2.	Entre las partes, Cygames será propietario de todos los derechos y títulos del (i) Contenido, incluido el texto, el software, las imágenes, los programas, las marcas comerciales, los logotipos y cualquier otra característica del Contenido que forme parte del (de los) Servicio(s), y de (ii) todo el código, la programación y cualquier patente asociada o derechos de propiedad relacionados con el (los) Servicio(s) o con el juego subyacente. Este Acuerdo no transferirá derecho alguno (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual) en relación con el (los) Servicio(s) al Cliente distintos del derecho a acceder al(los) Servicio(s) y utilizarlo(s), tal y como aparece definido en el Artículo 5(1). El Cliente acepta que la propiedad intelectual de Cygames contenida dentro del Contenido y el (los) Servicio(s) es válida y está protegida en todos los medios existentes en este momento o desarrollados posteriormente en el futuro, y acepta que el Cliente no adquiere derecho de propiedad alguno.<br>3.	Cygames no otorga al Cliente ningún derecho o licencia expreso o implícito para el (los) Servicio(s) y/o el Contenido distinto a los establecidos en el presente documento. Además, el Cliente no puede modificar, copiar, adaptar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni reducir de cualquier otro modo a un formato perceptible, distribuir, transmitir, transferir, otorgar licencia o sublicencia, mostrar públicamente, o vender en cualquier formato o mediante cualquier medio, de manera total o parcial, el Contenido.<br>4.	Cygames se reserva el derecho a modificar, enmendar y actualizar el Contenido y el (los) Servicio(s) en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente acepta que Cygames no será responsable ante el Cliente o ante cualquier tercero de dicha modificación, suspensión o finalización.<br>5.	Cygames se reserva el derecho a establecer, crear y cambiar a su entera discreción las especificaciones, las reglas, el diseño, las expresiones audiovisuales, los efectos, los parámetros, los escenarios y todos los demás aspectos del Contenido y el (los) Servicio(s).<br>6.	El Contenido contiene material con derechos de autor, marcas comerciales y otra información propia, incluidos vídeos, comentarios, artículos, información, catálogos, folletos, datos, texto, software, fotografías y gráficos. El Contenido está sujeto a derechos de autor propiedad de Cygames y de otros individuos o entidades, y está protegido por las leyes de derechos de autor.<br>7.	Los nombres, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Cygames pertenecen exclusivamente a Cygames y están protegidos contra reproducción, imitación, dilución o confusión o uso engañoso de conformidad con las leyes de marcas comerciales y derechos de autor. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (incluidos nombres de productos de terceros) son propiedad de sus respectivos propietarios. Está expresamente prohibido el uso o uso indebido de las marcas comerciales, y nada de lo establecido o implicado en relación con los Servicios le otorga licencia o derecho alguno respecto a cualquier patente o marca comercial de Cygames o cualquier tercero.<br><br>Artículo 6	Cuenta y Contraseña<br>1.	El Cliente garantizará que cualquier nombre de usuario seleccionado para su Cuenta no incluya información personal, no infrinja derechos de cualquier tercero y no sea ilegal de cualquier otro modo. Cygames se reserva el derecho a denegar al Cliente un nombre de usuario por cualquier motivo, entre los que se incluyen la posible suplantación de alguien, que sea vulgar, ofensivo de alguna manera o pueda causar confusión. El Cliente no posee derecho alguno sobre el nombre de usuario, y Cygames se reserva el derecho a cambiar o eliminar cualquier nombre de usuario, con o sin previo aviso al Cliente, en cualquier momento y por cualquier motivo a su propia discreción.<br>2.	El Cliente acepta que el Cliente no tenga propiedad alguna ni derechos de propiedad sobre la Cuenta. El Cliente no puede transferir, prestar ni transferir ninguno de los derechos de uso de este Servicio a un tercero.<br>3.	Para crear una Cuenta, podemos requerir o solicitar que nos proporcione determinada información, incluida información personal. Cuando decida proporcionar a Cygames su información, usted acepta: 
                (a) 
                <br>(1)	
                proporcionar información precisa sobre usted tal y como se solicita en el proceso de registro de la Cuenta y 
                (b) 
                <br>(2)	
                mantener y actualizar su información para mantenerla actualizada y correcta. 
                <br>
                Si alguna información que nos proporcione no es cierta, no es exacta, no está actualizada o es incompleta, Cygames tiene derecho a finalizar su acceso a los Servicios y su uso de los mismos.<br>4.	Cygames no se responsabiliza de manera alguna de cualquier problema que surja como resultado de un defecto o error en la información registrada por el Cliente cuando el Cliente utilice este 
                Servicio, y el Cliente exime a Cygames de toda responsabilidad por cualquier acción emprendida en relación con la información incorrecta.
                Servicio     .
                 EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA, ASÍ COMO DE TODO ACCESO A SU CUENTA O A ARTÍCULOS DEL JUEGO Y DEL USO DE LOS MISMOS.<br>5.	El Cliente tomará todas las medidas de seguridad apropiadas contra el uso no autorizado de la Cuenta por parte de cualquier tercero con un cuidado razonable.<br>(1)	El Cliente en particular:<br>-	protegerá la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de la 
                Cuenta
                Cuenta,
                 en particular al utilizar medios nacionales o internacionales, correspondencia privada, redes sociales o un servicio de 
                Internet; esto implica, entre otros, que el Cliente<br>•	
                Internet y 
                no 
                comunicará su nombre de usuario o contraseña
                revelará dicha información
                 a ningún tercero;
                <br>•	mantendrá únicamente, si acaso, registros escritos codificados y separados del nombre de usuario y la contraseña, y mantendrá dichos registros separados en lugares protegidos contra el acceso por parte de cualquier tercero;<br>•	cambiará la contraseña a intervalos regulares, al menos una vez al año;
                <br>-	protegerá el acceso al hardware con el que el Cliente accede al Servicio (es decir, implementando contraseñas adicionales necesarias para desbloquear el hardware, que de nuevo protegerá el Cliente de las maneras descritas en este Acuerdo);<br>-	protegerá cualquier tarjeta de crédito u otros instrumentos de pago 
                (por ejemplo, PayPal) 
                que el Cliente utilice para realizar el pago de los Servicios contra cualquier uso no autorizado por terceros;<br>-	si el Cliente tiene autoridad parental sobre un menor,<br>
                •
                ●
                	limitará el uso del menor de la Cuenta del Cliente y<br>
                •
                ●
                	supervisará, regularmente, que el menor no utilice la Cuenta del Cliente a pesar de la prohibición de hacerlo.<br>(2)	Si el Cliente incumple las obligaciones de este Acuerdo, será responsable de conformidad con las reclamaciones legales por daños y otras reclamaciones permitidas por las leyes y regulaciones relevantes.<br>6.	Cygames considerará cualquier acto realizado por el Cliente o un tercero en la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el tercero ha podido utilizar la Cuenta del Cliente debido al permiso o a una equivocación del Cliente. El Cliente acepta que es responsabilidad propia del Cliente garantizar que la información registrada por el Cliente al utilizar el Servicio no se utilice de manera no autorizada por parte de un tercero. El Cliente es responsable de resolver cualquier problema que surja como resultado de la divulgación por parte del Cliente de los detalles de su Cuenta a un tercero, ya sea utilizando medios nacionales como internacionales, correspondencia privada, redes sociales, un servicio de Internet o cualquier otro método. El Cliente acepta que Cygames no es responsable de ningún uso indebido.<br>7.	En cuanto a las partes, el Cliente será totalmente responsable de cualquier acto realizado en los Servicios a través del nombre de usuario y la Cuenta del Cliente por parte del Cliente o un tercero en el nombre de usuario y la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el Cliente pudiera haber evitado el uso de la Cuenta aplicando precaución razonable y en particular cumpliendo las obligaciones del presente Acuerdo.<br>8.	Si el Cliente infringe este Acuerdo y no cumple un aviso de advertencia, Cygames se reserva el derecho a eliminar o suspender la Cuenta del Cliente y la información asociada con la Cuenta del Cliente. Todos los derechos de uso del Cliente en este Servicio dejarán de existir cuando se suspenda, elimine o revoque la Cuenta, independientemente del motivo.<br><br>Artículo 7	Prestación de Servicio<br>1.	Cygames se reserva el derecho a cambiar, suspender o finalizar a su discreción el (los) Servicio(s) y todos los servicios proporcionados a través de este Servicio. 
                Cygames anunciará una finalización completa del (de los) Servicio(s) (por ejemplo, a través de su sitio web o de un mensaje dentro del juego) seis semanas antes de que dicha finalización entre en vigor, a menos que circunstancias excepcionales o requisitos legales imposibiliten dicho anuncio.
                <br>2.	Si este Servicio se finaliza conforme al párrafo anterior, el Cliente no podrá acceder a la Cuenta del Cliente una vez finalizado(s) el (los) Servicio(s).<br>3.	El Cliente no tiene derecho a reembolso, devolución u otra compensación en circunstancias en las que se haya producido una cancelación por parte del Cliente de los Servicios de pago excepto que dicho reembolso, devolución u otra compensación sea requerida por las leyes o regulaciones aplicables.<br>4.	Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario establecida aquí, el Cliente acepta que el Cliente no tiene derecho ni titularidad sobre cualquier Contenido, o Artículos del juego, tanto ganados en el juego como adquiridos a Cygames, ni sobre cualquier otro atributo asociado a la Cuenta o almacenado en el (los) Servicio(s). EL CLIENTE ACEPTA QUE LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO NO TIENEN VALOR EN EFECTIVO Y QUE CYGAMES NO TIENE OBLIGACIÓN ALGUNA DE CAMBIAR LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO POR NADA DE VALOR. SI LA CUENTA DEL CLIENTE SE CANCELA, O SUSPENDE, LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO Y LA CUENTA NO TENDRÁN VALOR. Los Artículos del juego no pueden transferirse, licenciarse ni venderse.<br>5.	Cygames se reserva el derecho a cobrar tarifas por el derecho a utilizar Artículos del juego (o a proporcionar tal derecho de manera gratuita o para alguna promoción).<br>6.	En la medida que no sea incompatible con las leyes o regulaciones, Cygames tiene derecho a modificar o eliminar Artículos del juego como estime oportuno y a su propia discreción, y solo será responsable ante el Cliente del ejercicio de dichos derechos en casos de mala conducta intencionada y negligencia temeraria.<br>
                Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, consulte las disposiciones especiales para dichos residentes en el Artículo 24.<br>
                <br>Artículo 8	Anuncios<br>Cygames se reserva el derecho a publicar anuncios de Cygames o de terceros en este Servicio a discreción de Cygames.<br><br>
                <br>
                Artículo 9	Tarifas y Gastos<br>1.	Los costes pertenecientes a la compra, introducción y mantenimiento de un Dispositivo, las tarifas de comunicación (por ejemplo, tarifas de uso de datos) y todos los demás gastos necesarios durante el uso de este Servicio correrán a cargo del Cliente. El Cliente abonará todas las tarifas o gastos incurridos a través de su Cuenta, incluidos los impuestos aplicables en el momento de pagar la tarifa.<br>2.	Cygames puede cambiar el precio de funciones que sean gratuitas o de pago en este Servicio a su propia discreción. 
                Cygames
                El Cliente reconoce y acepta que podría no estar en condiciones de utilizar los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, si no acepta el nuevo precio de las funciones.<br>3.	EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.<br><br>Artículo 10	Servicios de pago<br>1.	Este Servicio ofrece un servicio de pago en PlayStation™Store, gestionado por Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America, o Sony Interactive Entertainment Europe Limited (en lo sucesivo colectivamente «Compañías del Grupo SIE»), en Steam, gestionado por Valve Corporation, en Nintendo eShop, gestionado por Nintendo Co., Ltd., y en otras plataformas.<br>2.	Los Servicios de pago solo pueden utilizarse siempre y cuando se proporcione(n) el (los) Servicio(s). Tras la terminación del (de los) Servicio(s), el Cliente no
                 puede 
                no informar al Cliente si se va a bajar el precio, pero informará al Cliente de antemano si Cygames cobra nuevas tarifas por las funciones que hayan sido gratuitas previamente. El Cliente será responsable de rescindir el Acuerdo o, si corresponde, terminar el
                continuar utilizando ningún
                 Servicio 
                afectado si el Cliente no acepta el nuevo precio. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.
                de pago.
                <br>3.	El 
                precio de los Servicios de pago se describirá antes de poder efectuar cualquier compra. Cygames o una agencia de liquidación (incluidas, entre otras, plataformas) tendrán el derecho a modificar o cambiar los precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado.<br>4.	El 
                Cliente 
                reconoce
                no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta.<br>5.	Si un menor de 13 años o más utiliza el Servicio, será necesario el consentimiento de un representante legal como un progenitor para todos los usos del Servicio, incluido el uso de Servicios de pago como la adquisición de artículos
                 y 
                acepta por el presente el hecho de
                servicios (incluido el consentimiento de este Acuerdo y los Acuerdos de servicio individual).<br>6.	Si un Cliente
                 que 
                podría ser imposible utilizar parte o todo
                era menor de edad en el momento de participar en
                 este 
                Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza el 
                Servicio 
                si
                después de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que
                 el Cliente 
                no proporciona
                ha dado
                 su consentimiento 
                para cambios de precios de funciones.
                a todos los acuerdos relativos al uso del Servicio a través del uso continuado del Servicio.
                <br><br>Artículo 
                10
                11
                	
                Servicios de pago
                Prohibiciones
                <br>1.	
                Este Servicio ofrece
                El Cliente no incurrirá en ninguno de los siguientes actos en relación con los Servicios, con independencia de si dichas acciones ocurren dentro o fuera de los Servicios. Asimismo, se prohíbe al Cliente instruir, incitar o coaccionar a algún tercero para que incurra en tales actos:<br>(1)	Cualquier acto que suponga una violación de este Acuerdo; cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos legalmente protegidos de Cygames o de cualquier tercero; actos delictivos y otros actos ilegales; y cualquier acto que sea susceptible de constituir o que promueva cualesquiera de los actos anteriores.<br>(2)	Cualquier acto que cause molestias a terceros, tales como acoso, comentarios ofensivos, hostigamiento, publicación de Contenido que provoque sentimientos de repugnancia, etc.<br>(3)	Publicar información que contenga desnudos, pornografía, violencia excesiva o contenido ofensivo, o información que contenga enlaces a dicho contenido.<br>(4)	Cualquier acto que induzca o promueva el suicidio o el abuso de drogas.<br>(5)	Inducir o incitar a otros a cometer actos antisociales, o proporcionar beneficios a fuerzas antisociales o cooperar con ellas.<br>(6)	Actividades políticas o religiosas, o solicitar a personas que se unan a organizaciones políticas o religiosas.<br>(7)	Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan dar lugar a la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que permita identificar a personas concretas (por ejemplo, nombres, cargos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, información sobre ubicaciones, etc.), o información no pública, secretos comerciales o información confidencial de empresas, organizaciones, etc., sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, empresa o grupo al que se refiere la información.<br>(8)	Afirmar ser, sugerir ser o, de cualquier otro modo, suplantar la identidad de Cygames, de una empresa afiliada o de una persona vinculada a Cygames, o de
                 un 
                servicio de pago en PlayStation™Store, servicio de pago gestionado
                tercero; o de cualquier otra forma, registrar o publicar información falsa.<br>(9)	Cualquier acto con fines lucrativos sin el permiso de Cygames (incluido el acto de solicitar transacciones similares a esquemas piramidales, etc.)<br>(10)	La adquisición no autorizada de diverso Contenido proporcionado
                 por 
                Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America, o Sony Interactive Entertainment Europe Limited (en lo sucesivo colectivamente «Compañías
                Cygames a través de los Servicios (incluyendo, entre otros, el Contenido proporcionado en los Servicios de pago; en adelante denominado «Contenido Interno
                 del 
                Grupo SIE»), en Steam (gestionada
                Servicio») o cualquier otro derecho o beneficio disponible para los usuarios en los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, de forma gratuita o mediante contraprestación; o la enajenación de dichos contenidos y derechos, etc., mediante su transferencia a un tercero, etc. (salvo en la forma aprobada
                 por 
                Valve Corporation)
                Cygames); o cualquier acto que promueva tales actos.<br>(11)	Intercambiar Cuentas, Contenido Interno del Servicio, etc., con fines lucrativos mediante dinero, bienes, servicios u otros beneficios económicos del mundo real (lo que se conoce como «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier acto preparatorio, incluyendo inducir a otros a comerciar, realizar ofertas de comercio o aceptar ofertas de comercio.<br>(12)	Solicitar o invitar dentro de los Servicios a los usuarios a utilizar otros servicios (salvo los aprobados por Cygames).<br>(13)	Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido en virtud del presente párrafo, a sabiendas de que dicho acto se encuadra en cualquiera de los supuestos enumerados en el presente párrafo.<br>(14)	Desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa de los Servicios; o cualquier acto que Cygames considere que obstaculiza o puede obstaculizar datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores
                 y 
                otras plataformas.
                sistemas de red, tales como operar, modificar, adquirir, distribuir, publicar, dañar, eliminar o acceder de forma no autorizada a dichos datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores y sistemas de red.<br>(15)	Reproducir, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar los Servicios, o combinar los Servicios con otro software.<br>(16)	Utilizar, crear, distribuir o vender medios técnicos, tales como bots y herramientas externos, o dispositivos modificados que no sean proporcionados por Cygames y que afecten a los Servicios; o cualquier acto de utilizarlos para manipular los Servicios sin el permiso de Cygames.<br>(17)	Inducir o utilizar intencionadamente fallos en el funcionamiento de los Servicios, o utilizar los Servicios para fines no previstos por Cygames.<br>(18)	Utilizar la cuenta de otro Cliente, tener varias Cuentas o compartir una Cuenta entre varias personas sin el permiso de Cygames; o transferir a un tercero o permitir que un tercero utilice una Cuenta, Contenido Interno del Servicio, o parte o la totalidad de los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en los Servicios a cambio de dinero en efectivo o de otros activos sin el permiso de Cygames.<br>(19)	Realizar consultas o peticiones irrazonables a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares).<br>(20)	Facilitar la mejora de la clasificación de un usuario o la obtención de premios en los Servicios desconectándose intencionadamente de la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente contra determinados usuarios.<br>(21)	Cualquier otro acto que Cygames considere que interfiere, obstaculiza o daña, o que pueda interferir, obstaculizar o dañar el funcionamiento de los Servicios por parte de Cygames o el uso de los Servicios por parte de otro Cliente.
                <br>2.	
                Los
                Cygames se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas si Cygames confirma que el Cliente ha cometido o es probable que cometa un acto que corresponda a un acto prohibido, o si Cygames determina que el uso de los
                 Servicios 
                de pago solo pueden utilizarse siempre
                por parte del Cliente es inapropiado, o si el Cliente admite haber cometido un acto prohibido:<br>(1)	Solicitar al Cliente que cese de cometer el acto prohibido
                 y 
                cuando se proporcione(n) el (los) Servicio(s). Tras la terminación
                que no repita dicho acto.<br>(2)	Revocar artículos o cosas similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en los Servicios.<br>(3)	Suspender el uso de los Servicios por parte
                 del 
                (de los) Servicio(s), el 
                Cliente 
                no puede continuar utilizando ningún Servicio de pago.
                en su totalidad o en parte.<br>(4)	Suspender o eliminar la Cuenta del Cliente.<br>(5)	Revocar los derechos obtenidos mediante actos prohibidos.<br>(6)	Denunciar dentro y fuera de los Servicios los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluyendo la tramitación de una denuncia ante la policía u otro organismo público en el caso de que el acto prohibido pueda constituir un caso penal, administrativo o de otro tipo.<br>(7)	Tomar otras medidas que Cygames considere necesarias y apropiadas.
                <br>3.	
                El precio de
                Cygames se reserva el derecho de no prestar
                 los 
                servicios de Cygames, incluidos los 
                Servicios 
                de pago
                (lo que incluye la denegación de la prestación de servicios y la eliminación de cuentas registradas para otros servicios), a un Cliente cuya Cuenta haya sido eliminada en virtud del punto (4) del párrafo anterior. Cygames podrá almacenar información personal, etc., en la medida en que sea necesario para adoptar dichas medidas.<br><br>Artículo 12	Limitaciones de los Servicios<br>1.	Cygames no
                 se 
                describirá antes de poder efectuar
                hará responsable en caso de que los Servicios no estén disponibles temporalmente o durante un periodo prolongado, o de que los propios Servicios se suspendan o cancelen, debido a las siguientes causas:<br>(1)	Desastres naturales tales como terremotos, tsunamis, tifones, tormentas eléctricas, lluvias torrenciales, inundaciones, etc., o sucesos de fuerza mayor tales como guerras, terrorismo, revoluciones, conflictos laborales, etc.;<br>(2)	Mantenimiento temporal o a gran escala de los sistemas u otros equipos necesarios para el funcionamiento de los Servicios;<br>(3)	Congestión en la línea de red o un problema con el proveedor de red, etc.; o bien<br>(4)	Otras perturbaciones que afecten al funcionamiento de los Servicios.<br>2.	Cygames no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a acciones de terceros, tales como accesos no autorizados a los Servicios, virus informáticos, etc.<br>3.	Cygames no se hará responsable de los daños (incluidos, entre otros, daños indirectos, incidentales, especiales o ejemplares; daños por pérdida de negocio, pérdida de datos o lucro cesante; o daños por lesiones personales/muerte debidas a negligencia) sufridos por el Cliente en relación con los Servicios, incluidos los resultantes de la rescisión o modificación de la prestación de los Servicios por parte de Cygames. Y, en
                 cualquier 
                compra. El precio de
                caso, la responsabilidad máxima de Cygames por todos
                 los 
                Servicios de pago deseados se mostrará en euros, dólares norteamericanos o en otra moneda aplicable en la región del Cliente.
                daños, pérdidas y causas de acción será el importe total pagado por el Cliente a
                 Cygames 
                o una agencia de liquidación (incluidas, entre otras, plataformas) tendrán el derecho a modificar o cambiar
                en
                 los 
                precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado.
                seis (6) meses anteriores.
                <br>4.	
                Cygames no garantiza la seguridad, legalidad, etc., de los sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces desde los Servicios, ni de los productos y servicios proporcionados por terceros en relación con el uso de los Servicios. Cygames no se hace responsable de ningún problema, promesa, garantía, etc., entre el Cliente y los anunciantes de los anuncios publicados en los Servicios, ni de las pérdidas o daños sufridos por el Cliente como consecuencia de ello.<br>5.	Cygames no se hará responsable de los daños ocasionados como resultado de que el Cliente aplique alteraciones, modificaciones, características técnicas, etc., al hardware o software de cualquier dispositivo y, como consecuencia, no pueda utilizar correctamente los Servicios. Asimismo, Cygames no tomará ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del Cliente.<br>6.	Cygames no garantiza la permanencia de la información que el Cliente haya registrado para los Servicios, y no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a la pérdida o el olvido por parte del Cliente de la información registrada. Asimismo, Cygames no tendrá ninguna obligación de tomar ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del Cliente. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente pierda cualquier información registrada debido a un uso no autorizado, pérdida, robo, fallo o a cualquier otro motivo en relación con el dispositivo utilizado para los Servicios.<br>7.	Cygames no tendrá ninguna obligación de responder ni de tomar medidas ante cualesquiera consultas, ideas de mejora u otras sugerencias o comentarios del Cliente en relación con los Servicios, etc. Cualquier respuesta o medida de este tipo quedará a la entera discreción de Cygames.<br>8.	Cygames no tendrá ninguna obligación de reparar errores, etc., en los Servicios ni de reformar o mejorar los Servicios.<br>9.	El Cliente utilizará los Servicios bajo su propia responsabilidad y discreción. 
                Los 
                Clientes pueden comprar
                servicios de Cygames y el Contenido se proporcionan «tal cual», sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad, corrección, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad de los Servicios. Cygames no garantiza la disponibilidad ni la accesibilidad de los
                 Servicios 
                de pago seleccionando
                en cualquier momento o lugar elegido por el Cliente, ni la compatibilidad de
                 los Servicios 
                de pago correspondientes, seleccionando el método de pago deseado
                con el uso previsto por el Cliente o con el dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos los dispositivos recomendados o presentados como dispositivos recomendados
                 y 
                pulsando el botón correspondiente
                los entornos de usuario recomendados dentro de los Servicios).<br>10.	Cygames no garantiza que la información registrada, etc., del dispositivo anterior del Cliente se transfiera al nuevo dispositivo cuando el Cliente reemplace el dispositivo utilizado
                 para 
                confirmar
                acceder a los Servicios por uno nuevo debido a reparación, cambio de modelo, etc., salvo en los casos en que Cygames especifique lo contrario. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente haya eliminado la aplicación o la información de la Cuenta de
                 su 
                intención de adquirir el Servicio de pago,
                dispositivo, así como en caso de transferencia de la información registrada, etc., al utilizar los Servicios de nuevo.<br>11.	Ninguna comunicación de ningún tipo entre el Cliente
                 y 
                Cygames constituye una renuncia a las limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente documento, ni crea ninguna garantía adicional 
                que 
                concluye el proceso de compra.
                no se haya indicado expresamente en este Acuerdo.<br>12.	Los contenidos estipulados en este artículo serán efectivos en la medida máxima permitida por la ley aplicable.<br><br>Artículo 13	Terminación<br>1.	Si el Cliente se da de baja de los Servicios, todas las obligaciones pendientes que el Cliente tenga con Cygames en ese momento deberán ser cumplidas de inmediato por el Cliente.<br>2.	El Cliente acepta que, en el momento de darse de baja de los Servicios, perderá cualquier Contenido que quede en su cuenta en ese momento, tales como los Artículos del juego.<br>3.	Si Cygames rescinde el acceso del Cliente a los Servicios y el uso de su Cuenta, Cygames no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente por el tiempo que este haya dedicado ni por los Artículos del juego que haya adquirido.<br>4.	Cygames no tendrá ninguna obligación de conservar ninguna información (p. ej., información personal) de un Cliente que se haya dado de baja de los Servicios.
                <br>5.	Las 
                opciones de pago pueden variar según la región
                disposiciones de los cuatro párrafos anteriores también se aplicarán en caso de que Cygames haya tomado medidas para eliminar la cuenta
                 del Cliente 
                tal 
                y 
                la viabilidad técnica de las opciones de pago disponibles en el mercado.<br>6.	El dinero
                como
                 se 
                cobrará a través de la plataforma correspondiente especificada en el momento de la compra.<br>7.	En caso de impago, se incurrirá en intereses legales.<br>8.	El Cliente no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta.<br>9.	Si un menor utiliza dicho(s) Servicio(s) de pago en la Cuenta de un adulto, será necesario un poder de representación válido y el consentimiento de dicho adulto para que el menor utilice el (los) Servicio(s) (incluido su consentimiento de este Acuerdo, de los párrafos de este
                especifica en el
                 artículo 
                y del Acuerdo de servicio individual), y solo el adulto será la parte contractual de Cygames obligada por el presente Acuerdo.<br>10.	Si un menor de 13 años o más utiliza el Servicio, será necesario el consentimiento de un representante legal como un progenitor para todos los usos del Servicio, incluido el uso de Servicios de pago como la adquisición de artículos y servicios (incluido el consentimiento de este Acuerdo y los Acuerdos de servicio individual).<br>11.	Si un Cliente que era menor de edad en el momento de participar en este Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza el Servicio después de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que el Cliente ha dado su consentimiento a todos los acuerdos relativos al uso del Servicio a través del uso continuado del Servicio.<br><br>Artículo 11	Prohibiciones<br>1.	El Cliente no cometerá ninguno de los actos siguientes en el Servicio. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos.<br>(1)	Usar el (los) Servicio(s) de manera que infrinja este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable.<br>(2)	Cometer fraude (incluido fraude informático), dificultar el negocio, interferir deliberadamente con el (los) Servicio(s) o el comportamiento honesto, acceder de manera no autorizada, acosar, distribuir imágenes pornográficas o inapropiadas, cometer otros actos ilegales y actos que ocasionen, o puedan ocasionar, una infracción de la ley.<br>(3)	Infringir los derechos de propiedad y otros derechos de propiedad, incluidos, entre otros, el derecho de propiedad intelectual, derechos de publicidad, otros derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen y otros derechos personales de Cygames o un tercero.<br>(4)	Realizar declaraciones discriminatorias, calumniosas, difamatorias (o de alguna manera denigrantes) u ofensivas.<br>(5)	Publicar, redactar o transmitir cualquier contenido que incluya expresiones o contenido que acose, degrade o maltrate a un tercero, o que sea inapropiado de otra manera para un tercero.<br>(6)	Publicar, redactar o transmitir contenido violento o grotesco, como fotografías violentas o grotescas.<br>(7)	Acosar, perseguir sin cesar, enviar grandes volúmenes de mensajes, u otros actos similares contrarios al deseo de otros Clientes de manera que pueda acosarlos o intimidarlos.<br>(8)	Publicar enlaces a sitios para adultos, sitios de citas y sitios similares, e intentar inducir encuentros con otras personas.<br>(9)	Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan ocasionar la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que pueda identificar a personas individuales (por ejemplo, nombres, títulos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones postales), información no pública, secretos comerciales o información confidencial sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, la compañía o el grupo a los que hace referencia la información.<br>(10)	Suplantar a Cygames o a un tercero, y registrar o publicar información falsa.<br>(11)	Acceder sin autorización o cometer actos con la intención de engañar a Cygames o a un tercero.<br>(12)	Publicitar, anunciar, solicitar y efectuar transacciones en sistemas piramidales, sistemas de mercado multinivel, negocios en red y otras transacciones similares a una estructura en cadena relacionada con el (los) Servicio(s) o el Contenido.<br>(13)	Cometer actos relacionados con el (los) Servicio(s) o el Contenido destinados a obtener un beneficio sin el consentimiento de Cygames.<br>(14)	Comerciar con los Artículos del juego, y cosas similares a cambio de un beneficio con dinero en efectivo real, propiedades u otros activos (denominados «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier actividad de preparación, incluidas inducir a otras personas a comerciar, realizar ofertas para comerciar o aceptar ofertas para comerciar, independientemente de que dichas acciones se produzcan dentro o fuera de este Servicio.<br>(15)	Adquirir de manera no autorizada los diversos contenidos proporcionados por Cygames a través de este Servicio (incluidos, entre otros, contenidos y artículos proporcionados en los Servicios de pago), en lo sucesivo denominado «Contenido dentro del Servicio», o cometer actos que faciliten la adquisición no autorizada de Contenido dentro del Servicio.<br>(16)	Transferir a un tercero o permitir a un tercero utilizar una Cuenta, Contenido dentro del Servicio o parcial o totalmente los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en este Servicio a cambio de efectivo u otros activos, y publicitar, anunciar o solicitar dichos intercambios.<br>(17)	Inducir a otros a cometer suicidio o autolesionarse.<br>(18)	Inducir a otros a comportarse de manera antisocial.<br>(19)	Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido conforme al presente párrafo.<br>(20)	Facilitar el ascenso en la clasificación de un usuario o la adquisición de premios en el Servicio desconectando de manera intencionada la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente ante determinados usuarios.<br>(21)	Cometer otros actos que puedan considerarse inapropiados por parte de Cygames.<br>2.	El Cliente no cometerá ninguno de los actos siguientes, o actos similares, que puedan dificultar o alterar la operación del Servicio, independientemente de que dichos actos se cometan dentro o fuera del Servicio. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos. Se les prohíbe realizar lo siguiente, entre otros:<br>(1)	Intentar utilizar (de manera no autorizada), operar o cambiar los datos en el Sistema.<br>(2)	Utilizar el (los) Servicio(s) de manera que (i) sobrecargue el Sistema, (ii) envíe cualquier cosa que contenga virus u otro código destinado a hacer daño, (iii) utilice un bot o una secuencia de comandos para dañar el (los) Servicio(s) o el Contenido, (iv) utilice cualquier trampa o truco ilegal en el juego, o (v) utilice otras intervenciones técnicas no proporcionadas por Cygames.<br>(3)	Replicar, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar el Servicio o combinar el Servicio con otro software.<br>(4)	Borrar o cambiar los avisos de derechos de autor vinculados a este Servicio u otros avisos de derechos.<br>(5)	Formular o replicar cualquier parte de los Servicios sin el permiso por escrito de Cygames.<br>(6)	Utilizar, crear, distribuir o vender herramientas externas que tengan impacto en este Servicio.<br>(7)	Transmitir mensajes idénticos o similares a un gran número de Clientes o transmitir mensajes a cualquier Cliente individual varias veces (a menos que lo permita Cygames).<br>(8)	Intercambiar el derecho a utilizar el (los) Servicio(s), o cualquier Contenido, o cualquiera de los derechos contenidos en el (los) Servicio(s) (o Contenido) por efectivo, propiedades, mano de obra u otro beneficio económico, o transferir, sublicenciar o enajenar de otro modo dichos derechos (excepto de un modo permitido por Cygames).<br>(9)	Cometer actos que interfieran con el Sistema utilizado como parte de este Servicio.<br>(10)	Utilizar la Cuenta de otro Cliente.<br>(11)	Reclamar, insinuar o sugerir estar afiliado a Cygames o suplantar de otro modo una afiliación con Cygames, con una empresa afiliada o con una persona relacionada.<br>(12)	Compartir una Cuenta entre varias personas sin el consentimiento de Cygames.<br>(13)	Acceder a este Servicio con un Dispositivo que haya sido modificado (por ejemplo, rooteado o liberado).<br>(14)	Alterar, dañar, desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa a este Servicio.<br>(15)	Efectuar consultas o solicitudes indebidas a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares).<br>(16)	Utilizar de manera intencionada fallos o errores de este Servicio.<br>(17)	Inducir de manera intencionada fallos o errores de este Servicio.<br>(18)	Utilizar este Servicio con fines no diseñados por Cygames.<br>(19)	Cometer cualquier otro acto equivalente o similar que interfiera, dificulte o dañe, o pueda interferir, dificultar o dañar, la operación de este Servicio por parte de Cygames o el uso de este Servicio por parte de otro Cliente.<br>3.	Si Cygames sospecha que (i) el Cliente ha cometido, o puede cometer, un acto prohibido, (ii) el Cliente admite cometer un acto prohibido, o (iii) Cygames determina que el uso de este Servicio por parte del Cliente no es apropiado, Cygames, a su entera discreción, se reservará el derecho a tomar las siguientes medidas.<br>(1)	Solicitar que el Cliente deje de realizar el acto prohibido y no lleve a cabo ningún acto similar.<br>(2)	Retirar artículos o elementos similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en este Servicio.<br>(3)	Detener total o parcialmente el uso del Servicio por parte del Cliente.<br>(4)	Detener o eliminar la Cuenta del Cliente.<br>(5)	Retirar los derechos obtenidos a través de actos prohibidos.<br>(6)	Divulgar dentro o fuera del Servicio los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluida la presentación de una denuncia a la policía o a otro organismo público en una causa criminal, causa administrativa u otra causa que pueda corresponder.<br>(7)	Tomar otras medidas equivalentes determinadas por Cygames que sean necesarias y apropiadas.<br>4.	Cygames se reservará el derecho a no prestar servicios, incluido el Servicio, a un Cliente cuya Cuenta haya sido borrada de conformidad con el párrafo 3 anterior. Cygames puede almacenar información personal hasta el
                11(2),
                 punto 
                que sea necesario para tomar dichas medidas.<br><br>Artículo 12	Limitaciones de los Servicios<br>1.	Los Servicios y cualquier información y materiales proporcionados en el (los) Servicio(s) o a través de ellos, incluidos, entre otros, Artículos del juego, Contenido y cualquier otro dato, texto, imágenes, gráficos, audio, vídeo, iconos, juegos, software y actualizaciones para utilizar en juegos o en el (los) Servicio(s) o a través de ellos SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». El Cliente utilizará el Servicio bajo la propia responsabilidad y decisión del Cliente. Cygames no proporciona garantías en relación con la precisión, integridad, exactitud, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad del Servicio, del modo que se detalla en este Artículo y el Artículo 13. Además, Cygames no proporcionará garantías en relación con la idoneidad del Servicio que vaya a utilizar el Cliente o en el Dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos Dispositivos recomendados y Dispositivos que se haya indicado que tienen el entorno recomendado dentro del Servicio).<br>2.	Cygames no proporciona garantías de que sea posible para el Cliente acceder o utilizar el Servicio en el momento o lugar de elección del Cliente o que el Servicio se ejecutará sin interrupción o error.<br>3.	Cygames no proporciona garantías en relación con la legalidad, integridad, seguridad, exactitud o conformidad con la moral pública de cualquier sitio web de terceros al que se pueda acceder a través de un enlace del Servicio.<br>4.	Cygames no proporciona garantías en relación con productos y servicios distintos del Servicio prestado por un tercero que se proporcione en relación con el uso del Servicio.<br><br>Artículo 13	Exclusión de garantías y Limitación de responsabilidad<br>1.	LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE CYGAMES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, TANTO EXPRESAS COMO IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR EN EL TRANSCURSO DE UNA NEGOCIACIÓN, DESEMPEÑO O USO COMERCIAL. CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES NO GARANTIZAN QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE CYGAMES O SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, AGENTES, MIEMBROS O VISITANTES, YA SEA REALIZADA EN COLABORACIÓN CON LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA.<br>2.	CYGAMES NO PROPORCIONARÁ, DE NINGÚN MODO, UNA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO PARA BENEFICIO DEL CLIENTE DE DINERO QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE DICHA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO SEA REQUERIDA POR LA LEGISLACIÓN O LAS REGULACIONES APLICABLES.<br>3.	CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DE QUE EL CLIENTE APLIQUE ALTERACIONES, MODIFICACIONES O CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS AL HARDWARE O SOFTWARE DE CUALQUIER DISPOSITIVO Y DESPUÉS NO PUEDA UTILIZAR EL SERVICIO CORRECTAMENTE. ADEMÁS, CYGAMES NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA DE PROPORCIONAR AYUDA O ASISTENCIA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO.<br>4.	CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DE LA PÉRDIDA U OLVIDO POR PARTE DEL CLIENTE DE SU INFORMACIÓN REGISTRADA. ADEMÁS, CYGAMES NO PROPORCIONARÁ AYUDA ALGUNA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO. LO MISMO SE APLICARÁ TAMBIÉN EN CASO DE QUE EL CLIENTE PIERDA CUALQUIER INFORMACIÓN REGISTRADA DEBIDO A UN USO NO AUTORIZADO, PÉRDIDA, ROBO, FALLO O CUALQUIER OTRO MOTIVO RELACIONADO CON EL DISPOSITIVO UTILIZADO EN ESTE SERVICIO. CYGAMES RESPONDERÁ A CONSULTAS, IDEAS DE MEJORA, OTRAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DEL CLIENTE PERTENECIENTES A ESTE SERVICIO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y DECISIÓN, SIN OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR UNA RESPUESTA O CUALQUIER TIPO DE ASISTENCIA. CYGAMES PUEDE PROPORCIONAR ASISTENCIA EN LO QUE RESPECTA AL CONTENIDO DE CONSULTAS, IDEAS, SUGERENCIAS, COMENTARIOS Y SIMILARES DEL CLIENTE. NO OBSTANTE, ESTO NO SE INTERPRETARÁ COMO UNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR RESPUESTAS INDIVIDUALES, INFORMES O COMPENSACIÓN ECONÓMICA AL CLIENTE.<br>5.	CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA DE REPARAR ERRORES O SIMILARES EN ESTE SERVICIO Y NO TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE REFORMAR O MEJORAR ESTE SERVICIO.<br>6.	CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES, DE NINGÚN MODO, DE DAÑO ALGUNO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EJEMPLARES; DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS; O DAÑOS POR FALLECIMIENTO NEGLIGENTE/LESIONES PERSONALES) RESULTANTES DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, YA SEAN BASADOS EN GARANTÍA, CONTRATO, DELITO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI CYGAMES HA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO. EL ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO QUE USTED TIENE ANTE CUALQUIER DISPUTA CON CYGAMES ES INTERRUMPIR SU USO DE LOS SERVICIOS. BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD ATRIBUÍBLE A CYGAMES Y A SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES EN RELACIÓN CON CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, DELITO (INCLUIDO, ENTRE OTROS, NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRO, SERÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A CYGAMES EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES.<br>7.	NINGUNA COMUNICACIÓN DE NINGÚN TIPO ENTRE EL CLIENTE Y CYGAMES CONSTITUYE UNA EXENCIÓN DE CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LO SUCESIVO NI GENERARÁ GARANTÍA ADICIONAL ALGUNA QUE NO SE HAYA ESTABLECIDO DE MANERA EXPRESA EN EL PRESENTE ACUERDO.
                (4).
                <br><br>Artículo 14	
                Terminación<br>1.	
                Indemnización<br>El Cliente acepta compensar a 
                Cygames 
                puede revocar la licencia
                por todos los daños resultantes
                 del 
                incumplimiento del presente Acuerdo. El 
                Cliente 
                exime a Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados 
                y 
                finalizar el acceso y uso
                costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado
                 del 
                (de los) Servicio(s) y la Cuenta por parte
                incumplimiento
                 del Cliente 
                por
                de (i) este Acuerdo; (ii)
                 cualquier 
                incumplimiento del presente Acuerdo, y puede eliminar la Cuenta del Cliente y cualquier Artículo del juego asociado con ella. Si Cygames revoca la licencia del Cliente y finaliza el acceso y uso del (de los) Servicio(s) y la Cuenta por parte del Cliente, Cygames no será responsable ante el Cliente de cualquier tiempo que haya pasado el Cliente ni de cualquier Artículo del juego adquirido por el Cliente. Si el Cliente cancela el Servicio, el Cliente cumplirá inmediatamente todas las obligaciones financieras pendientes adeudadas por el Cliente a Cygames. Si el Cliente fallece, la Cuenta será cancelada.<br>2.	Cygames no tendrá obligación alguna de conservar información de ningún tipo (por ejemplo, información personal)
                ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual
                 de un 
                Cliente o una Cuenta si la Cuenta del Cliente ha sido cancelada.
                tercero.
                <br><br>Artículo 15	
                Indemnización<br>El Cliente acepta compensar
                Prohibición de cesión de derechos y obligaciones<br>Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y cualquier intento de asignación o delegación se considerará nula y sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente este Acuerdo,
                 a 
                Cygames por todos los daños resultantes del incumplimiento del presente Acuerdo. El Cliente exime
                su propia discreción,
                 a 
                Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados
                un tercero,
                 y 
                costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del incumplimiento del Cliente de (i) este Acuerdo; (ii) cualquier ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual de un tercero.
                dicha asignación redundará en el beneficio de nuestros sucesores, designados y/o licenciatarios.      
                <br><br>Artículo 16	
                Prohibición de cesión de derechos
                Términos complementarios de PlayStation®<br>Este Artículo es complementario a los términos de este Acuerdo,
                 y 
                obligaciones<br>Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtud
                se incorpora como parte de él, para el Cliente que utiliza el Servicio en productos o servicios proporcionados por Compañías
                 del 
                presente Acuerdo,
                Grupo SIE. Para el punto (5)
                 y 
                cualquier intento de asignación o delegación
                el punto (6) de este Artículo, el punto (5)
                 se 
                considerará nula
                aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment America,
                 y 
                sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente
                el punto (6) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además, las disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de
                 este 
                Acuerdo, a su propia discreción, a un tercero, y dicha asignación redundará en el beneficio de nuestros sucesores, designados y/o licenciatarios. Sin perjuicio de lo anterior, podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o todos nuestros activos con cualquier empresa matriz, subsidiaria, empresa conjunta y cualquier compañía bajo nuestro control común, así como con cualquier adquiriente, prestamista o inversor, incluso en relación con una fusión, reorganización o venta de activos, o en caso de bancarrota.<br><br>Artículo 17	Términos complementarios de PlayStation®<br>Este Artículo es complementario a los términos de este Acuerdo, y se incorpora como parte de él, para el Cliente que utiliza el Servicio en productos o servicios proporcionados por Compañías del Grupo SIE. Para el punto (5) y el punto (6) de este Artículo, el punto (5) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment America, y el punto (6) se aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además, las disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de este 
                Acuerdo.
                <br>
                <br>(1)	Este Acuerdo se establece entre Cygames y el Cliente, no entre Compañías del Grupo SIE y el Cliente.<br>(2)	Cygames es el único responsable del Servicio.<br>(3)	La licencia estipulada en las disposiciones del Artículo 5 está limitada al uso del Servicio por parte del Cliente en una consola PlayStation® propiedad del Cliente o gestionada por el Cliente o en otros sistemas proporcionados por PlayStation™Network.<br>(4)	Las Compañías del Grupo SIE son un tercero beneficiario de este Acuerdo.<br>(5)	La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.<br>(6)	Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.
                 
                <br><br>Artículo 
                18
                17
                	Validez de este Acuerdo<br>1.	
                Excepto tal
                Si alguna parte de este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo
                 y 
                como se describe en el Artículo 20, si alguna parte de este
                del
                 Acuerdo 
                o el Acuerdo 
                de servicio individual 
                es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo
                continúa aplicándose
                 y 
                del Acuerdo de servicio individual continúa aplicándose y 
                siendo 
                vinculante
                vinculante,
                 y cualquier término nulo o inaplicable será sustituido por un término válido y aplicable que refleje el propósito de Cygames con la mayor exactitud posible.<br>2.	Este Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual componen el acuerdo completo entre partes en relación con el asunto, y
                 (excepto en caso de fraude o declaración fraudulenta) 
                      
                reemplaza a todos los acuerdos anteriores de las partes en relación al asunto de este Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual, tanto si dichos acuerdos anteriores eran electrónicos, orales o escritos, o tanto si se establecieron por costumbre, práctica, política o precedente, entre las partes.
                <br><br>Artículo 18	Fuerza mayor<br>Cygames no es y no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo debido a circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, ciberataques, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, fallos de infraestructuras de red (incluidos fallos de infraestructuras de red relacionados con la plataforma en la que se proporciona el servicio), huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una pandemia), o falta de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.<br><br>Artículo 19	Ley aplicable y jurisdicción<br>     Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de Japón. El Cliente acuerda que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames debe resolverse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Quedará excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, por sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias de la región donde resida el usuario no se verán afectadas por esta elección legislativa.<br><br>Para residentes en los Estados Unidos, se aplicará lo siguiente en lugar del Artículo 19:<br>ROGAMOS TENGA EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (DEFINIDOS MÁS ADELANTE), LOS CUALES, SALVO EXCEPCIONES LIMITADAS, LE OBLIGAN A SOMETER A ARBITRAJE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER CONTRA CYGAMES DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER MEDIANTE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTACIÓN.<br><br>Elección de ley aplicable y jurisdicción<br>Este Acuerdo se rige por las leyes de Japón, independientemente del conflicto de principios legales de cualquier jurisdicción. Usted acuerda además que cualquier Conflicto (según se define más adelante) no sujeto al arbitraje de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se resolverá en el Tribunal de Distrito de Tokio, y usted acuerda y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el objetivo de litigar cualquier reclamación o acción de este tipo.<br>Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior con respecto a la ley sustantiva aplicable, cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).<br><br>Procedimientos de Resolución de Conflictos<br>Si surge cualquier controversia, reclamación, acción o conflicto derivado de o relacionado con el uso que usted haga de nuestros Servicios, o con el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez del presente Acuerdo o de cualquier parte del mismo («Conflicto»), usted y Cygames acuerdan resolver el Conflicto mediante los siguientes procedimientos (los «Procedimientos de Resolución de Conflictos»), incluso si el Conflicto surgió antes de la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo. <br>1.	Resolución Informal de Conflictos<br>Usted y Cygames acuerdan intentar en primer lugar evitar los costes de una resolución formal de conflictos dándose mutuamente una oportunidad plena y justa para abordar y resolver el Conflicto de manera informal. La parte que presente la reclamación (la «Parte Reclamante») deberá enviar una notificación por escrito a la otra parte (la «Parte Reclamada») en la que describirá los hechos y las circunstancias del Conflicto (una «Notificación de Conflicto»).  <br>Todas las Notificaciones de Conflicto deben: (i) estar firmadas por la Parte Reclamante; (ii) incluir el nombre, la dirección física y la dirección de correo electrónico de la Parte Reclamante; (iii) describir específicamente la naturaleza y el fundamento del Conflicto de manera suficiente para que la Parte Reclamada pueda evaluar las particularidades de la reclamación individualizada de la Parte Reclamante; y (iv) exponer los daños y perjuicios alegados y la reparación específica solicitada con su correspondiente cálculo. Cada Notificación de Conflicto se limita a un único Conflicto entre usted y Cygames. Por lo tanto, su Conflicto y los Conflictos de otras partes no pueden combinarse en una única Notificación de Conflicto.<br>Las Notificaciones de Conflicto deberán enviarse:<br>(1)	a Cygames: a la dirección de correo electrónico [email protected]; y<br>(2)	al Cliente: por correo certificado o de primera clase a la dirección física que tengamos registrada a su nombre (si la hubiera) y por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada a su nombre (si la hubiera). Si no tenemos ninguna dirección registrada a su nombre, o si por cualquier motivo no podemos enviarle la notificación a través de la información de contacto que tenemos registrada, nos reservamos el derecho de enviarle la notificación por otros medios razonables. <br><br>Usted y Cygames acuerdan intentar resolver el Conflicto mediante una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envíe una Notificación de Conflicto válida (el «Periodo de Negociación Informal»). Durante el Periodo de Negociación Informal, las partes deberán celebrar una reunión de consulta individualizada en persona o por teleconferencia o videollamada en la que únicamente se tratará el Conflicto entre usted y Cygames (la «Reunión»). Si usted está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la Reunión, pero usted también deberá participar. Cygames participará en la Reunión a través de uno o varios representantes, entre los que pueden figurar nuestros abogados.<br><br>Tanto usted como Cygames acuerdan que el procedimiento de resolución informal de conflictos mencionado (el «Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos») es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio o de presentar cualquier otra reclamación contra la otra parte. <br>Si algún aspecto o requisito del Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos no se ha completado o cumplido, las partes acuerdan que <br>(1)	un tribunal de jurisdicción competente podrá prohibir mediante una orden judicial la presentación o tramitación de cualquier arbitraje o litigio y<br>(2)	salvo que lo prohíba la ley, ningún administrador de arbitraje aceptará ni tramitará ningún arbitraje ni exigirá honorarios en relación con el Conflicto. <br><br>2.	Arbitraje Individual<br>SI ALGÚN CONFLICTO NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONFLICTOS, USTED Y CYGAMES ACUERDAN QUE DICHO CONFLICTO SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO, Y AMBAS RENUNCIAMOS AL MISMO POR EL PRESENTE ACUERDO, A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NI USTED NI CYGAMES ESTÁN AUTORIZADOS A PROCEDER MEDIANTE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UN TRIBUNAL NO PODRÁN SER RECLAMADOS O SERÁN MÁS LIMITADOS EN EL ARBITRAJE, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE EXPOSICIÓN DE PRUEBAS Y APELACIÓN. <br>Todos estos Conflictos se someterán exclusivamente a JAMS <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2F%28https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%29" target="_blank" rel=" noopener">(https://www.jamsadr.com)</a> para su arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento (modificadas por estos Procedimientos de Resolución de Conflictos) ante un árbitro acordado mutuamente por ambas partes (un Conflicto sometido a JAMS para su arbitraje se denomina «Demanda de Arbitraje»). El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Normas Mínimas de Arbitraje para Consumidores de JAMS (las «Normas Mínimas») si (y solo si) JAMS o el árbitro determinan que las Normas Mínimas son aplicables al Conflicto. <br>Las Normas Mínimas están disponibles en <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2Fconsumer-minimum-standards" target="_blank" rel=" noopener">http://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards</a>. La ubicación de cualquier audiencia se determinará según las normas aplicables de JAMS, siempre que, si la reclamación es por 5000 $ o menos, usted pueda elegir entre (i) que el arbitraje se lleve a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro o (ii) que se celebre una audiencia por teleconferencia o videollamada. <br>El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable. Para evitar cualquier duda, usted y Cygames acuerdan que el árbitro tendrá la facultad exclusiva de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas cualesquiera objeciones relativas a la existencia, el alcance o la validez de estos Procedimientos de Resolución de Conflictos o a la posibilidad de someter a arbitraje cualquier reclamación o contrademanda. El laudo dictado por el árbitro, si lo hubiera, podrá ser confirmado y ejecutado en un tribunal de jurisdicción competente.<br>
                <br>3.	
                Nuestra incapacidad
                Arbitraje Masivo<br>Esta Sección 3 de los Procedimientos de Resolución de Conflictos se aplica a los Arbitrajes Masivos (definidos a continuación) y prevalece sobre cualquier disposición en contrario en este Acuerdo. <br>Si usted o Cygames presentan una Demanda de Arbitraje que sea una de las cincuenta (50) o más demandas de arbitraje similares presentadas contra la otra parte (es decir, contra usted o Cygames, según corresponda) por partes representadas por el mismo bufete de abogados o los mismos bufetes de abogados que actúan de forma coordinada («Arbitraje Masivo»), el arbitraje del Conflicto, y todos los demás Conflictos que constituyan el Arbitraje Masivo, se llevarán a cabo de conformidad con los Procedimientos y Directrices de Arbitraje Masivo de JAMS, incluido el Baremo de Honorarios de Arbitraje Masivo de JAMS (los «Procedimientos de Arbitraje Masivo»). Los Procedimientos de Arbitraje Masivo están disponibles en <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2Fmass-arbitration-procedures" target="_blank" rel=" noopener">https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures</a>. <br>Usted y Cygames acuerdan que, en caso de Arbitraje Masivo, cualquier cuestión que se derive de o surja en relación con (i) la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o la formación del presente Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte del presente Acuerdo es nula o anulable, o con (ii) la jurisdicción del árbitro, incluida cualquier objeción con respecto a la existencia, el alcance o la validez de estos Procedimientos de Resolución de Conflictos o con respecto a la posibilidad de someter a arbitraje cualquier reclamación o contrademanda, será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente. <br><br>4.	Excepciones<br>Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, usted o Cygames podrán (i) presentar una reclamación individual u optar por resolver un Conflicto en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor de los Estados Unidos, de conformidad con los límites jurisdiccionales y monetarios que correspondan (siempre que la acción se litigie exclusivamente en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor y no se traslade ni se apele ante un tribunal de jurisdicción general) y (ii) presentar una reclamación individual ante un tribunal
                 para 
                actuar en relación
                <br>(1)	prohibir la infracción u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual o <br>(2)	solicitar una declaración de que la otra parte ha incumplido el presente Acuerdo. <br>Usted y Cygames acuerdan que cualquier reclamación a la que se haga referencia en la frase anterior deberá presentarse y mantenerse de forma individual. <br>Además, nada en este Acuerdo prohíbe que usted o Cygames pongan ciertos asuntos en conocimiento de organismos federales, estatales o locales. Dichos organismos pueden, si la ley lo permite, solicitar una compensación en su nombre (o viceversa).<br><br>5.	Divisibilidad<br>Si algún tribunal
                 con 
                un incumplimiento por su parte o por parte de otros
                jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo
                 no 
                anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames
                es válida, la invalidez de dicha disposición
                 no 
                ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en
                afectará a la validez de las disposiciones restantes de
                 este 
                Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacción no se considerará como una renuncia formal de derechos de Cygames, y dichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia debe ser por escrito y debe estar firmada por ambas partes para ser legalmente vinculante.<br><br>Artículo 19	Fuerza mayor<br>Cygames no es y no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo debido a circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, fallos de infraestructuras de red (incluidos fallos de infraestructuras de red relacionados con la plataforma en la que se proporciona el servicio), huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una pandemia), o falta de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
                Acuerdo.
                <br><br>Artículo 20	
                Ley aplicable
                Ninguna renuncia<br>Nuestra incapacidad para actuar en relación con un incumplimiento por su parte o por parte de otros no anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacción no se considerará como una renuncia formal de derechos de Cygames,
                 y 
                jurisdicción<br>Antes de iniciar una causa jurídica formal, el Cliente
                dichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia
                 debe 
                ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Cygames. La mayoría de los conflictos pueden resolverse de esa manera. Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos
                ser
                 por 
                las leyes de Japón. El Cliente acuerda que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames
                escrito y
                 debe 
                resolverse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Quedará excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG,
                estar firmada
                 por 
                sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias de la región donde resida el usuario no se verán afectadas por esta elección legislativa.<br><br>Para residentes en los Estados Unidos, se aplicará lo siguiente en lugar del Artículo 20:<br>Tenga en cuenta que la disposición sobre arbitraje establecida a continuación requiere que usted arbitre cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros de manera individual. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN.<br><br>Ley sobre la Veracidad del Contrato, Garantía y Aviso
                ambas partes
                 para 
                el Consumidor de Nueva Jersey<br>De conformidad con la Ley sobre la Veracidad del Contrato, Garantía y Aviso para el Consumidor («TCCWNA») de Nueva Jersey, N.J.S.A., no se puede ofrecer a los consumidores contrato por escrito alguno que incluya cualquier disposición que infrinja cualquier derecho legal claramente establecido de un consumidor, o responsabilidad de un vendedor, tal como establece la ley federal o de Nueva Jersey. Además, de conformidad con la TCCWNA, ningún contrato de consumidor puede establecer que cualquiera de sus disposiciones sea o pueda 
                ser 
                nula o inaplicable en determinadas jurisdicciones sin especificar si dichas disposiciones son o no nulas o inaplicables en Nueva Jersey. Como tal, tenga en cuenta lo siguiente:<br>• Las limitaciones de responsabilidad y exención de daños del Artículo 13(6) no son aplicables a los residentes de Nueva Jersey.<br>• El requisito de indemnización del Artículo 15 no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey.<br>• Las disposiciones contenidas en los Artículos 7(3), 7(6), 9(2) y 13(2) que limitan el derecho de un Cliente a una devolución o un reembolso son aplicables a los residentes de Nueva Jersey.<br><br>Disputas y acuerdo de arbitraje<br>Este Acuerdo se rige por las leyes de Japón, independientemente de su conflicto de principios legales. Usted acuerda además que cualquier conflicto o reclamación no sujeta a la disposición de arbitraje abordada a continuación se resolverá en el Tribunal de Distrito de Tokio, y usted acuerda y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el objetivo de litigar cualquiera de dichas reclamaciones o acciones.<br>Si algún tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo no es válida, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo.<br>Al utilizar los Servicios de Cygames, usted y Cygames acuerdan que, si existe alguna controversia, reclamación, acción o disputa derivado o relacionado de su uso de nuestros Servicios, o el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez de este Acuerdo o cualquier parte del mismo («Disputa»), ambas partes intentarán primero de buena fe resolver dicha Disputa proporcionando un aviso por escrito a la otra parte en el que se describen los hechos y las circunstancias de la Disputa y dejando a la parte receptora 30 días para responder o resolver la Disputa.<br>Los avisos se enviarán:<br>(1) a Cygames a través de: correo electrónico ([email protected]), o<br>(2) al cliente a través de: los datos de contacto proporcionados por el cliente por separado.<br>Tanto usted como Cygames acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición precedente que debe satisfacerse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte.<br>SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE CON EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA JURISDICCIÓN PARA DICHA DISPUTA SERÁ DECIDIDA MEDIANTE ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN. Otros derechos que usted y nosotros tengamos en el tribunal no estarán disponibles o serán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de descubrimiento y recurso. Todas esas Disputas se enviarán exclusivamente a JAMS <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2F%28www.jamsadr.com%29" target="_blank" rel=" noopener">(www.jamsadr.com)</a> para el arbitraje vinculante de conformidad a su reglamento y antes de acordar mutuamente un árbitro entre ambas partes. El reglamento de JAMS aplicará las reglas en vigor en el momento de realizarse el arbitraje.<br>El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable.<br>Las partes aceptan que este Acuerdo evidencia una transacción que implica comercio interestatal. A pesar de la disposición del párrafo anterior en relación con el derecho sustantivo aplicable, cualquier arbitraje realizado conforme a los términos del presente Acuerdo estará regido por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).
                legalmente vinculante.
                <br><br>Artículo 21	Derechos 
                de terceros<br>Este Acuerdo
                del consumidor<br>Para los residentes en California,
                 se 
                establece entre el Cliente y Cygames. Ninguna otra persona tendrá
                aplicará lo siguiente:<br>De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen
                 derecho 
                alguno 
                a 
                imponer cualquiera de sus términos.<br><br>Artículo 22	Ninguna renuncia<br>Si
                la siguiente notificación específica de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210. Puede ponerse en contacto con
                 Cygames 
                no insiste inmediatamente en que el Cliente cumpla alguna de las obligaciones que tiene conforme
                escribiendo
                 a 
                este Acuerdo, o si Cygames
                [email protected] (correo electrónico).<br><br>Para los residentes en Corea del Sur,
                 se 
                retrasa en la toma de medidas contra el Cliente en relación con el incumplimiento de este contrato, eso no significará que el Cliente no tenga que cumplir tales requisitos y no impedirá a Cygames que tome medidas contra el Cliente en una fecha posterior. Por ejemplo, si el Cliente no efectúa un
                aplicará lo siguiente:<br>Reembolso de Servicios de
                 pago
                 y Cygames no le persigue sino que continúa prestando el (los) Servicio(s), Cygames puede aún requerir al Cliente que efectúe el pago en una fecha posterior.<br><br>Artículo 23	Ninguna agencia<br>No se ha previsto ni establecido por este Acuerdo agencia, sociedad, empresa conjunta, relación empleado-empleador o franquiciado-franquiciador alguna entre el Cliente y Cygames.<br><br>Artículo 24	Derechos del consumidor<br>Para los residentes en California, se aplicará lo siguiente:<br>De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a la siguiente notificación específica de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.<br><br>Para los residentes en Corea del Sur, se aplicará lo siguiente:<br>Reembolso de Servicios de pago<br>1. No obstante lo dispuesto en los Artículos 7(3) y 13(2), el Cliente puede cancelar cualquier Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos:
                <br>1.	
                el producto
                No obstante lo dispuesto en el Artículo 7(3), el Cliente puede cancelar cualquier Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos:<br>(1)	los bienes o servicios
                 se 
                han perdido o dañado debido a una causa atribuible al Cliente;<br>(2)	el Cliente 
                ha 
                perdido o
                utilizado o consumido parcialmente los bienes o servicios;<br>(3)	la venta posterior de los bienes o servicios es difícil debido al paso del tiempo;<br>(4)	el embalaje de bienes o servicios reproducibles
                 está 
                dañado debido
                dañado; o<br>(5)	la prestación de Servicios o el suministro de contenidos digitales ya ha comenzado (excluyendo las partes cuya prestación no haya comenzado en el caso de un contrato que consista en Servicios divisibles o contenidos digitales divisibles); o<br>(6)	cualquier otro motivo estipulado por ley para garantizar la transacción segura del producto.<br>En caso de que el Cliente no pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2
                 a 
                5 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar que no se impida al Cliente ejercer el derecho de cancelación indicando claramente dicho hecho      en      
                una 
                causa atribuible al Cliente;
                ubicación que sea fácilmente reconocible por el Cliente     .
                <br>2.	
                A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, 
                el Cliente 
                ha utilizado o consumido parcialmente el producto;
                puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia.
                <br>3.	
                la venta posterior
                En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pago y reembolsará el pago por el Servicio de pago efectuado por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor
                 del 
                producto
                Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.<br><br>Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente:<br>Derecho de desistimiento e instrucciones para el derecho de desistimiento<br>Usted tiene el derecho a desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.<br>El plazo de desistimiento vencerá transcurridos 14 días desde el día en el que se establece el contrato de cualquier compra.<br>Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no
                 es 
                difícil debido
                obligatorio. Confirmaremos la recepción de su desistimiento sin demora indebida a través de un soporte duradero.<br>Para cumplir el plazo de desistimiento, es necesario que envíe su solicitud relativa
                 al 
                paso
                ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.<br><br>Efectos
                 del 
                tiempo;<br>4.
                desistimiento<br>Si desiste de una compra, aún tendrá que pagar cualquier servicio prestado hasta el momento de su desistimiento, pero le reembolsaremos el saldo de todos los pagos que hayamos recibido de su parte por la compra una vez deducido dicho importe.<br>Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.<br>Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.<br><br>Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento<br>En relación con la compra de Artículos del juego, el derecho de desistimiento vence si usted comienza a utilizar los Artículos del juego después de haber dado su consentimiento expreso para dicho comienzo antes de la expiración del plazo de desistimiento, y después de haber reconocido que con este consentimiento usted pierde su derecho de desistimiento.<br><br>Modelo de formulario de desistimiento<br>(Si desea desistir del contrato, rellene y remita este formulario).<br>- Para [aquí el comerciante debe introducir el nombre, la dirección geográfica y la dirección de correo electrónico del comerciante]: [..]<br>Por la presente notifico que desisto de mi contrato [para el suministro del siguiente contenido digital / para la prestación del siguiente servicio]:<br>- Solicitado el:<br>- Nombre del (de los) Cliente(s):<br>- Dirección del (de los) Cliente(s):<br>- Firma del (de los) Cliente(s) (solo si este formulario se notifica en papel):<br>- Fecha:<br><br>Lo siguiente se aplicará también para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido:<br>·
                	
                el embalaje de
                Las limitaciones de responsabilidad y la renuncia a indemnización por daños y perjuicios del Artículo 12(3) no son aplicables.<br>·	No obstante lo dispuesto en el Artículo 12(9),<br>(1)	de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a
                 un 
                producto reproducible está dañado; o<br>5.
                reembolso si los Servicios no se ajustan a lo descrito o no son de calidad satisfactoria; y<br>(2)
                	
                cualquier otro motivo estipulado por
                de conformidad con la
                 ley 
                para garantizar la transacción segura 
                del 
                producto.<br>En caso de
                consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a una reparación del Dispositivo o una compensación si el Cliente puede demostrar
                 que el 
                Cliente
                fallo de los Servicios ha dañado el Dispositivo y Cygames
                 no 
                pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2 a 4 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar que no se impida al Cliente ejercer el derecho de cancelación indicando claramente dicho hecho en el embalaje del producto o en otra ubicación que sea fácilmente reconocible por el Cliente, o proporcionando una muestra de prueba del producto al Cliente.<br>2. A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, el Cliente puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia.<br>3. En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pago
                ha empleado la diligencia
                 y 
                reembolsará el pago por el Servicio de pago efectuado por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor del Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.<br><br>Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente:<br>Derecho de desistimiento e instrucciones para el derecho de desistimiento<br>Usted tiene el derecho a desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.<br>
                la destreza razonables.<br>·	
                El 
                plazo de desistimiento vencerá transcurridos 14 días desde el día en el que se establece el contrato de cualquier compra.<br>Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es obligatorio. Confirmaremos la recepción de su desistimiento sin demora indebida a través de un soporte duradero.<br>Para cumplir el plazo de desistimiento, es necesario que envíe su solicitud relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.<br><br>Efectos del desistimiento<br>Si desiste de una compra, aún tendrá que pagar cualquier servicio prestado hasta el momento de su desistimiento, pero le reembolsaremos el saldo de todos los pagos que hayamos recibido de su parte por la compra una vez deducido dicho importe.<br><br>Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.<br>Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.<br><br>Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento<br>En relación con la compra de Artículos del juego, el derecho de desistimiento vence si usted comienza a utilizar los Artículos del juego después de haber dado su consentimiento expreso para dicho comienzo antes de la expiración del plazo de desistimiento, y después de haber reconocido que con este consentimiento usted pierde su derecho de desistimiento.<br><br>Modelo de formulario de desistimiento<br>(Si desea desistir del contrato, rellene y remita este formulario).<br>- Para [aquí el comerciante debe introducir el nombre, la dirección geográfica y la dirección de correo electrónico del comerciante]: [..]<br>Por la presente notifico que desisto de mi contrato [para el suministro del siguiente contenido digital / para la prestación del siguiente servicio]:<br>- Solicitado el:<br>- Nombre del (de los) Cliente(s):<br>- Dirección del (de los) Cliente(s):<br>- Firma del (de los) Cliente(s) (solo si este formulario se notifica en papel):<br>- Fecha:<br><br>Lo siguiente se aplicará también para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido:<br>• Las limitaciones de responsabilidad y la renuncia a indemnización por daños y perjuicios del 
                Artículo 
                13(6) no son aplicables.<br>• No obstante lo dispuesto en los Artículos 12(1) y 13(1) y con sujeción a determinadas excepciones,<br>(i) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a un reembolso si los Servicios no se ajustan a lo descrito o no son de calidad satisfactoria; y<br>(ii) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a una reparación del Dispositivo o una compensación si el Cliente puede demostrar que el fallo de los Servicios ha dañado el Dispositivo y Cygames no ha empleado la diligencia y la destreza razonables.<br>• El Artículo 20
                19
                 no prohibirá al Cliente presentar una reclamación o litigio contra Cygames en el país de residencia habitual del Cliente.<br>

Acuerdo de los términos de servicio

Fecha de vigencia: 12 de enero de 2024 Última actualización: 23 de abril de 2026

Los términos del presente Acuerdo de servicio (en lo sucesivo, «este Acuerdo») son para los juegos Granblue Fantasy: Relink y para los servicios operados y proporcionados por Cygames, Inc. (en lo sucesivo, «Cygames») e incluyen el software, las correcciones, el contenido descargable, las aplicaciones y otro contenido que debe instalarse al utilizar el servicio Granblue Fantasy: Relink (conjuntamente denominados este «Servicio» o «el (los) Servicio(s)»). Los términos en mayúsculas no definidos en el texto de este Acuerdo se definen en el Artículo 1.

Al utilizar los Servicios, usted («Cliente») acepta cumplir los términos del presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no utilice los Servicios.

Artículo 1 Definiciones En este Acuerdo se utilizan los términos siguientes. 1. El «Cliente» hace referencia al usuario del (de los) Servicio(s) proporcionado(s) en virtud del presente Acuerdo. 2. Una «Cuenta» hace referencia a la información del Cliente que está archivada en Cygames y es el identificador emitido por Cygames para identificar al Cliente. 3. El «Acuerdo de servicio individual» hace referencia a los términos y las condiciones que se presentan a cada Cliente, además de este Acuerdo, con nombres como «acuerdo», «directrices» o «política», y a los que también está sometido el uso por parte del Cliente del (de los) Servicio(s). 4. «Contenido» hará referencia al contenido que puede utilizarse y visualizarse, y al que puede accederse a través del Servicio e incluye texto, sonido, música, imágenes, vídeos, software, programas, códigos, nombres de usuario de Clientes y otra información propia. 5. «Dispositivo» significa el instrumento (incluido el hardware y los periféricos como videoconsolas domésticas y ordenadores personales) con el que el Cliente utiliza los Servicios. 6. Un «Servicio de pago» hace referencia a un servicio o Contenido que requiere el pago de una tarifa de uso por parte del Cliente. 7. «Artículos del juego» hace referencia a artículos virtuales que solo pueden utilizarse exclusivamente dentro del Servicio.

Artículo 2 Consentimiento del Acuerdo 1. El uso del Servicio por parte del Cliente está sujeto a que el Cliente acepte los términos y las condiciones del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acuerda utilizar el Servicio dentro del ámbito establecido por Cygames de conformidad con los términos y las condiciones definidos por Cygames (por ejemplo, edad y entorno de uso). 2. Si el Cliente no proporciona el consentimiento para este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual, el Cliente no tendrá derecho a utilizar el Servicio, y dejará inmediatamente de descargar, instalar o utilizar el Servicio. Si el Cliente ya ha instalado el (los) Servicio(s), deberá desinstalarlo(s). 3. Si se ha establecido un Acuerdo de servicio individual en relación con el Servicio, el Cliente utilizará el Servicio de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo de servicio individual además de con las disposiciones del presente Acuerdo. 4. En caso de discrepancia entre el contenido del presente Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual, prevalecerá el contenido establecido en el Acuerdo de servicio individual. 5. EL CLIENTE DEBE TENER AL MENOS TRECE (13) AÑOS PARA ACCEDER O UTILIZAR EL (LOS) SERVICIO(S) O PARA CREAR UNA CUENTA. Al acceder, utilizar y/o enviar información a cualquiera de los Servicios o a través de ellos, usted declara ser mayor de 13 años. 6. Para usuarios mayores de 13 años pero menores de edad en sus países de residencia: EL PROGENITOR O TUTOR DEBE DAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE EL MENOR SE REGISTRE O UTILICE LOS SERVICIOS. EL PROGENITOR O TUTOR ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE DICHO MENOR. 7. La persona que ostente la patria potestad de un menor acepta la plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado del (de los) Servicio(s) por parte de dicho menor. Una persona con la patria potestad de un menor es responsable de cualquier uso de su tarjeta de crédito o de otro instrumento de pago (por ejemplo, PayPal) por parte del menor.

Artículo 3 Cambios de los Acuerdos y Exenciones de responsabilidad 1. Cygames se reserva el derecho a modificar el presente Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual (i) en el caso de que Cygames considere que deben efectuarse modificaciones por motivos legales, incluido cualquier cambio legislativo, (ii) debido a necesidades técnicas, (iii) para mantener las operaciones de la compañía, (iv) para el beneficio del usuario, y/o (v) si Cygames determina por cualquier otro motivo, a su entera discreción, que dichas modificaciones son necesarias. 2. Cygames informará a los Clientes registrados de la modificación propuesta a través de su sitio web o de mensajes dentro del ~~juego, al menos 30 días antes de la fecha programada para la vigencia de la modificación.~~juego. 3. El Cliente tiene derecho a oponerse a cualquier modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual hasta que la modificación entre en vigor. Una vez que la modificación haya entrado en vigor, el Cliente que se oponga debe dejar inmediatamente de descargar, instalar y utilizar este Servicio. Si el Cliente que se opone ya ha instalado el Servicio, el Cliente desinstalará el Servicio. 4. Si el Cliente no se opone expresamente a una modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual o si el Cliente vuelve a utilizar el (los) Servicio(s) después de la entrada en vigor de los términos y las condiciones modificados, se considerará que el Cliente proporciona su consentimiento para este Acuerdo o para el Acuerdo de servicio individual modificado.

Artículo 4 Tratamiento de información personal Cygames tratará la información personal obtenida del Cliente de conformidad con la «Política de privacidad» definida por separado por Cygames.

Artículo 5 Licencia limitada de derechos (por ejemplo, Propiedad intelectual) 1. El (los) Servicio(s) se proporciona(n) para disfrute del Cliente y, a menos que se especifique lo contrario, únicamente para uso personal propio del Cliente. Cygames otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para acceder y utilizar el (los) Servicio(s) y cualquier juego o Contenido incluidos a este respecto con fines de entretenimiento no comercial del Cliente, sujeto a la total conformidad del Cliente con este ~~Acuerdo.~~Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acepta que el tiempo empleado en el (los) Servicio(s) o en su uso, incluido sin limitación en cualquier juego o Contenido subyacente, es únicamente para el entretenimiento personal del Cliente, y no se puede atribuir ningún valor monetario a dicho tiempo, y que, excepto para la licencia aquí otorgada, el Cliente no tiene derecho de conformidad con la ley a utilizar o tener acceso al(los) Servicio(s) y/o al Contenido. 2. Entre las partes, Cygames será propietario de todos los derechos y títulos del (i) Contenido, incluido el texto, el software, las imágenes, los programas, las marcas comerciales, los logotipos y cualquier otra característica del Contenido que forme parte del (de los) Servicio(s), y de (ii) todo el código, la programación y cualquier patente asociada o derechos de propiedad relacionados con el (los) Servicio(s) o con el juego subyacente. Este Acuerdo no transferirá derecho alguno (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual) en relación con el (los) Servicio(s) al Cliente distintos del derecho a acceder al(los) Servicio(s) y utilizarlo(s), tal y como aparece definido en el Artículo 5(1). El Cliente acepta que la propiedad intelectual de Cygames contenida dentro del Contenido y el (los) Servicio(s) es válida y está protegida en todos los medios existentes en este momento o desarrollados posteriormente en el futuro, y acepta que el Cliente no adquiere derecho de propiedad alguno. 3. Cygames no otorga al Cliente ningún derecho o licencia expreso o implícito para el (los) Servicio(s) y/o el Contenido distinto a los establecidos en el presente documento. Además, el Cliente no puede modificar, copiar, adaptar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni reducir de cualquier otro modo a un formato perceptible, distribuir, transmitir, transferir, otorgar licencia o sublicencia, mostrar públicamente, o vender en cualquier formato o mediante cualquier medio, de manera total o parcial, el Contenido. 4. Cygames se reserva el derecho a modificar, enmendar y actualizar el Contenido y el (los) Servicio(s) en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente acepta que Cygames no será responsable ante el Cliente o ante cualquier tercero de dicha modificación, suspensión o finalización. 5. Cygames se reserva el derecho a establecer, crear y cambiar a su entera discreción las especificaciones, las reglas, el diseño, las expresiones audiovisuales, los efectos, los parámetros, los escenarios y todos los demás aspectos del Contenido y el (los) Servicio(s). 6. El Contenido contiene material con derechos de autor, marcas comerciales y otra información propia, incluidos vídeos, comentarios, artículos, información, catálogos, folletos, datos, texto, software, fotografías y gráficos. El Contenido está sujeto a derechos de autor propiedad de Cygames y de otros individuos o entidades, y está protegido por las leyes de derechos de autor. 7. Los nombres, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Cygames pertenecen exclusivamente a Cygames y están protegidos contra reproducción, imitación, dilución o confusión o uso engañoso de conformidad con las leyes de marcas comerciales y derechos de autor. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (incluidos nombres de productos de terceros) son propiedad de sus respectivos propietarios. Está expresamente prohibido el uso o uso indebido de las marcas comerciales, y nada de lo establecido o implicado en relación con los Servicios le otorga licencia o derecho alguno respecto a cualquier patente o marca comercial de Cygames o cualquier tercero.

Artículo 6 Cuenta y Contraseña 1. El Cliente garantizará que cualquier nombre de usuario seleccionado para su Cuenta no incluya información personal, no infrinja derechos de cualquier tercero y no sea ilegal de cualquier otro modo. Cygames se reserva el derecho a denegar al Cliente un nombre de usuario por cualquier motivo, entre los que se incluyen la posible suplantación de alguien, que sea vulgar, ofensivo de alguna manera o pueda causar confusión. El Cliente no posee derecho alguno sobre el nombre de usuario, y Cygames se reserva el derecho a cambiar o eliminar cualquier nombre de usuario, con o sin previo aviso al Cliente, en cualquier momento y por cualquier motivo a su propia discreción. 2. El Cliente acepta que el Cliente no tenga propiedad alguna ni derechos de propiedad sobre la Cuenta. El Cliente no puede transferir, prestar ni transferir ninguno de los derechos de uso de este Servicio a un tercero. 3. Para crear una Cuenta, podemos requerir o solicitar que nos proporcione determinada información, incluida información personal. Cuando decida proporcionar a Cygames su información, usted acepta: ~~(a)~~ (1) proporcionar información precisa sobre usted tal y como se solicita en el proceso de registro de la Cuenta y ~~(b)~~ (2) mantener y actualizar su información para mantenerla actualizada y correcta. Si alguna información que nos proporcione no es cierta, no es exacta, no está actualizada o es incompleta, Cygames tiene derecho a finalizar su acceso a los Servicios y su uso de los mismos. 4. Cygames no se responsabiliza de manera alguna de cualquier problema que surja como resultado de un defecto o error en la información registrada por el Cliente cuando el Cliente utilice este ~~Servicio, y el Cliente exime a Cygames de toda responsabilidad por cualquier acción emprendida en relación con la información incorrecta.~~Servicio . EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA, ASÍ COMO DE TODO ACCESO A SU CUENTA O A ARTÍCULOS DEL JUEGO Y DEL USO DE LOS MISMOS. 5. El Cliente tomará todas las medidas de seguridad apropiadas contra el uso no autorizado de la Cuenta por parte de cualquier tercero con un cuidado razonable. (1) El Cliente en particular: - protegerá la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de la ~~Cuenta~~Cuenta, en particular al utilizar medios nacionales o internacionales, correspondencia privada, redes sociales o un servicio de ~~Internet;~~Internet ~~esto~~y ~~implica, entre otros, que el Cliente •~~ no ~~comunicará~~revelará sudicha ~~nombre de usuario o contraseña~~información a ningún tercero; • mantendrá únicamente, si acaso, registros escritos codificados y separados del nombre de usuario y la contraseña, y mantendrá dichos registros separados en lugares protegidos contra el acceso por parte de cualquier tercero; • cambiará la contraseña a intervalos regulares, al menos una vez al año; - protegerá el acceso al hardware con el que el Cliente accede al Servicio (es decir, implementando contraseñas adicionales necesarias para desbloquear el hardware, que de nuevo protegerá el Cliente de las maneras descritas en este Acuerdo); - protegerá cualquier tarjeta de crédito u otros instrumentos de pago ~~(por ejemplo, PayPal)~~ que el Cliente utilice para realizar el pago de los Servicios contra cualquier uso no autorizado por terceros; - si el Cliente tiene autoridad parental sobre un menor, •● limitará el uso del menor de la Cuenta del Cliente y •● supervisará, regularmente, que el menor no utilice la Cuenta del Cliente a pesar de la prohibición de hacerlo. (2) Si el Cliente incumple las obligaciones de este Acuerdo, será responsable de conformidad con las reclamaciones legales por daños y otras reclamaciones permitidas por las leyes y regulaciones relevantes. 6. Cygames considerará cualquier acto realizado por el Cliente o un tercero en la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el tercero ha podido utilizar la Cuenta del Cliente debido al permiso o a una equivocación del Cliente. El Cliente acepta que es responsabilidad propia del Cliente garantizar que la información registrada por el Cliente al utilizar el Servicio no se utilice de manera no autorizada por parte de un tercero. El Cliente es responsable de resolver cualquier problema que surja como resultado de la divulgación por parte del Cliente de los detalles de su Cuenta a un tercero, ya sea utilizando medios nacionales como internacionales, correspondencia privada, redes sociales, un servicio de Internet o cualquier otro método. El Cliente acepta que Cygames no es responsable de ningún uso indebido. 7. En cuanto a las partes, el Cliente será totalmente responsable de cualquier acto realizado en los Servicios a través del nombre de usuario y la Cuenta del Cliente por parte del Cliente o un tercero en el nombre de usuario y la Cuenta del Cliente como actos propios del Cliente si el Cliente pudiera haber evitado el uso de la Cuenta aplicando precaución razonable y en particular cumpliendo las obligaciones del presente Acuerdo. 8. Si el Cliente infringe este Acuerdo y no cumple un aviso de advertencia, Cygames se reserva el derecho a eliminar o suspender la Cuenta del Cliente y la información asociada con la Cuenta del Cliente. Todos los derechos de uso del Cliente en este Servicio dejarán de existir cuando se suspenda, elimine o revoque la Cuenta, independientemente del motivo.

Artículo 7 Prestación de Servicio 1. Cygames se reserva el derecho a cambiar, suspender o finalizar a su discreción el (los) Servicio(s) y todos los servicios proporcionados a través de este Servicio. Cygames anunciará una finalización completa del (de los) Servicio(s) (por ejemplo, a través de su sitio web o de un mensaje dentro del juego) seis semanas antes de que dicha finalización entre en vigor, a menos que circunstancias excepcionales o requisitos legales imposibiliten dicho anuncio. 2. Si este Servicio se finaliza conforme al párrafo anterior, el Cliente no podrá acceder a la Cuenta del Cliente una vez finalizado(s) el (los) Servicio(s). 3. El Cliente no tiene derecho a reembolso, devolución u otra compensación en circunstancias en las que se haya producido una cancelación por parte del Cliente de los Servicios de pago excepto que dicho reembolso, devolución u otra compensación sea requerida por las leyes o regulaciones aplicables. 4. Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario establecida aquí, el Cliente acepta que el Cliente no tiene derecho ni titularidad sobre cualquier Contenido, o Artículos del juego, tanto ganados en el juego como adquiridos a Cygames, ni sobre cualquier otro atributo asociado a la Cuenta o almacenado en el (los) Servicio(s). EL CLIENTE ACEPTA QUE LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO NO TIENEN VALOR EN EFECTIVO Y QUE CYGAMES NO TIENE OBLIGACIÓN ALGUNA DE CAMBIAR LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO POR NADA DE VALOR. SI LA CUENTA DEL CLIENTE SE CANCELA, O SUSPENDE, LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO Y LA CUENTA NO TENDRÁN VALOR. Los Artículos del juego no pueden transferirse, licenciarse ni venderse. 5. Cygames se reserva el derecho a cobrar tarifas por el derecho a utilizar Artículos del juego (o a proporcionar tal derecho de manera gratuita o para alguna promoción). 6. En la medida que no sea incompatible con las leyes o regulaciones, Cygames tiene derecho a modificar o eliminar Artículos del juego como estime oportuno y a su propia discreción, y solo será responsable ante el Cliente del ejercicio de dichos derechos en casos de mala conducta intencionada y negligencia temeraria. ~~Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, consulte las disposiciones especiales para dichos residentes en el Artículo 24.~~

Artículo 8 Anuncios Cygames se reserva el derecho a publicar anuncios de Cygames o de terceros en este Servicio a discreción de Cygames.

Artículo 9 Tarifas y Gastos 1. Los costes pertenecientes a la compra, introducción y mantenimiento de un Dispositivo, las tarifas de comunicación (por ejemplo, tarifas de uso de datos) y todos los demás gastos necesarios durante el uso de este Servicio correrán a cargo del Cliente. El Cliente abonará todas las tarifas o gastos incurridos a través de su Cuenta, incluidos los impuestos aplicables en el momento de pagar la tarifa. 2. Cygames puede cambiar el precio de funciones que sean gratuitas o de pago en este Servicio a su propia discreción. ~~Cygames puede no informar al Cliente si se va a bajar el precio, pero informará al Cliente de antemano si Cygames cobra nuevas tarifas por las funciones que hayan sido gratuitas previamente.~~ El Cliente ~~será~~reconoce ~~responsable~~y acepta que podría no estar en condiciones de ~~rescindir~~utilizar ellos ~~Acuerdo~~Servicios, o,ya sea en su totalidad o en parte, si ~~corresponde, terminar el Servicio afectado si el Cliente~~ no acepta el nuevo ~~precio.~~precio de las funciones. 3. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE. 3. El Cliente reconoce y acepta por el presente el hecho de que podría ser imposible utilizar parte o todo este Servicio si el Cliente no proporciona su consentimiento para cambios de precios de funciones.

Artículo 10 Servicios de pago 1. Este Servicio ofrece un servicio de pago en PlayStation™Store, ~~servicio de pago~~ gestionado por Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America, o Sony Interactive Entertainment Europe Limited (en lo sucesivo colectivamente «Compañías del Grupo SIE»), en ~~Steam~~Steam, ~~(gestionada~~gestionado por Valve ~~Corporation)~~Corporation, en Nintendo eShop, gestionado por Nintendo Co., Ltd., y en otras plataformas. 2. Los Servicios de pago solo pueden utilizarse siempre y cuando se proporcione(n) el (los) Servicio(s). Tras la terminación del (de los) Servicio(s), el Cliente no puede continuar utilizando ningún Servicio de pago. 3. El precio de los Servicios de pago se describirá antes de poder efectuar cualquier compra. ~~El precio de los Servicios de pago deseados se mostrará en euros, dólares norteamericanos o en otra moneda aplicable en la región del Cliente.~~ Cygames o una agencia de liquidación (incluidas, entre otras, plataformas) tendrán el derecho a modificar o cambiar los precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado. 4. Los Clientes pueden comprar Servicios de pago seleccionando los Servicios de pago correspondientes, seleccionando el método de pago deseado y pulsando el botón correspondiente para confirmar su intención de adquirir el Servicio de pago, y que concluye el proceso de compra. 5. Las opciones de pago pueden variar según la región del Cliente y la viabilidad técnica de las opciones de pago disponibles en el mercado. 6. El dinero se cobrará a través de la plataforma correspondiente especificada en el momento de la compra. 7. En caso de impago, se incurrirá en intereses legales. 8. El Cliente no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta. 9. Si un menor utiliza dicho(s) Servicio(s) de pago en la Cuenta de un adulto, será necesario un poder de representación válido y el consentimiento de dicho adulto para que el menor utilice el (los) Servicio(s) (incluido su consentimiento de este Acuerdo, de los párrafos de este artículo y del Acuerdo de servicio individual), y solo el adulto será la parte contractual de Cygames obligada por el presente Acuerdo. 10.5. Si un menor de 13 años o más utiliza el Servicio, será necesario el consentimiento de un representante legal como un progenitor para todos los usos del Servicio, incluido el uso de Servicios de pago como la adquisición de artículos y servicios (incluido el consentimiento de este Acuerdo y los Acuerdos de servicio individual). ~~11.~~6. Si un Cliente que era menor de edad en el momento de participar en este Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza el Servicio después de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que el Cliente ha dado su consentimiento a todos los acuerdos relativos al uso del Servicio a través del uso continuado del Servicio.

Artículo 11 Prohibiciones 1. El Cliente no ~~cometerá~~incurrirá en ninguno de los siguientes actos en relación con los Servicios, con independencia de si dichas acciones ocurren dentro o fuera de los Servicios. Asimismo, se prohíbe al Cliente instruir, incitar o coaccionar a algún tercero para que incurra en tales actos: (1) Cualquier acto que suponga una violación de este Acuerdo; cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos legalmente protegidos de Cygames o de cualquier tercero; actos delictivos y otros actos ilegales; y cualquier acto que sea susceptible de constituir o que promueva cualesquiera de los actos anteriores. (2) Cualquier acto que cause molestias a terceros, tales como acoso, comentarios ofensivos, hostigamiento, publicación de Contenido que provoque sentimientos de repugnancia, etc. (3) Publicar información que contenga desnudos, pornografía, violencia excesiva o contenido ofensivo, o información que contenga enlaces a dicho contenido. (4) Cualquier acto que induzca o promueva el suicidio o el abuso de drogas. (5) Inducir o incitar a otros a cometer actos antisociales, o proporcionar beneficios a fuerzas antisociales o cooperar con ellas. (6) Actividades políticas o religiosas, o solicitar a personas que se unan a organizaciones políticas o religiosas. (7) Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan dar lugar a la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que permita identificar a personas concretas (por ejemplo, nombres, cargos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, información sobre ubicaciones, etc.), o información no pública, secretos comerciales o información confidencial de empresas, organizaciones, etc., sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, empresa o grupo al que se refiere la información. (8) Afirmar ser, sugerir ser o, de cualquier otro modo, suplantar la identidad de Cygames, de una empresa afiliada o de una persona vinculada a Cygames, o de un tercero; o de cualquier otra forma, registrar o publicar información falsa. (9) Cualquier acto con fines lucrativos sin el permiso de Cygames (incluido el acto de solicitar transacciones similares a esquemas piramidales, etc.) (10) La adquisición no autorizada de diverso Contenido proporcionado por Cygames a través de los Servicios (incluyendo, entre otros, el Contenido proporcionado en los Servicios de pago; en adelante denominado «Contenido Interno del Servicio») o cualquier otro derecho o beneficio disponible para los usuarios en los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, de forma gratuita o mediante contraprestación; o la enajenación de dichos contenidos y derechos, etc., mediante su transferencia a un tercero, etc. (salvo en la forma aprobada por Cygames); o cualquier acto que promueva tales actos. (11) Intercambiar Cuentas, Contenido Interno del Servicio, etc., con fines lucrativos mediante dinero, bienes, servicios u otros beneficios económicos del mundo real (lo que se conoce como «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier acto preparatorio, incluyendo inducir a otros a comerciar, realizar ofertas de comercio o aceptar ofertas de comercio. (12) Solicitar o invitar dentro de los Servicios a los usuarios a utilizar otros servicios (salvo los aprobados por Cygames). (13) Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido en virtud del presente párrafo, a sabiendas de que dicho acto se encuadra en cualquiera de los supuestos enumerados en el presente párrafo. (14) Desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa de los Servicios; o cualquier acto que Cygames considere que obstaculiza o puede obstaculizar datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores y sistemas de red, tales como operar, modificar, adquirir, distribuir, publicar, dañar, eliminar o acceder de forma no autorizada a dichos datos relacionados (incluyendo avisos de derechos), servidores y sistemas de red. (15) Reproducir, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar los Servicios, o combinar los Servicios con otro software. (16) Utilizar, crear, distribuir o vender medios técnicos, tales como bots y herramientas externos, o dispositivos modificados que no sean proporcionados por Cygames y que afecten a los Servicios; o cualquier acto de utilizarlos para manipular los Servicios sin el permiso de Cygames. (17) Inducir o utilizar intencionadamente fallos en el funcionamiento de los Servicios, o utilizar los Servicios para fines no previstos por Cygames. (18) Utilizar la cuenta de otro Cliente, tener varias Cuentas o compartir una Cuenta entre varias personas sin el permiso de Cygames; o transferir a un tercero o permitir que un tercero utilice una Cuenta, Contenido Interno del Servicio, o parte o la totalidad de los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en los Servicios a cambio de dinero en efectivo o de otros activos sin el permiso de Cygames. (19) Realizar consultas o peticiones irrazonables a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares). (20) Facilitar la mejora de la clasificación de un usuario o la obtención de premios en los Servicios desconectándose intencionadamente de la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente contra determinados usuarios. (21) Cualquier otro acto que Cygames considere que interfiere, obstaculiza o daña, o que pueda interferir, obstaculizar o dañar el funcionamiento de los Servicios por parte de Cygames o el uso de los Servicios por parte de otro Cliente. 2. Cygames se reserva el derecho de tomar las siguientes ~~en el Servicio. Además,~~medidas si Cygames confirma que el Cliente ha cometido o es probable que cometa un acto que corresponda a un acto prohibido, o si Cygames determina que el uso de los Servicios por parte del Cliente es inapropiado, o si el Cliente admite haber cometido un acto prohibido: (1) Solicitar al Cliente que cese de cometer el acto prohibido y que no repita dicho acto. (2) Revocar artículos o cosas similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en los Servicios. (3) Suspender el uso de los Servicios por parte del Cliente en su totalidad o en parte. (4) Suspender o eliminar la Cuenta del Cliente. (5) Revocar los derechos obtenidos mediante actos prohibidos. (6) Denunciar dentro y fuera de los Servicios los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluyendo la tramitación de una denuncia ante la policía u otro organismo público en el caso de que el acto prohibido pueda constituir un caso penal, administrativo o de otro tipo. (7) Tomar otras medidas que Cygames considere necesarias y apropiadas. 3. Cygames se ~~prohíbe al~~reserva el derecho de no prestar los servicios de Cygames, incluidos los Servicios (lo que incluye la denegación de la prestación de servicios y la eliminación de cuentas registradas para otros servicios), a un Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos. (1) Usar el (los) Servicio(s) de manera que infrinja este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable. (2) Cometer fraude (incluido fraude informático), dificultar el negocio, interferir deliberadamente con el (los) Servicio(s) o el comportamiento honesto, acceder de manera no autorizada, acosar, distribuir imágenes pornográficas o inapropiadas, cometer otros actos ilegales y actos que ocasionen, o puedan ocasionar, una infracción decuya Cuenta haya sido eliminada en virtud del punto (4) del párrafo anterior. Cygames podrá almacenar información personal, etc., en la ley. (3) Infringir los derechos de propiedad y otros derechos de propiedad, incluidos, entre otros, el derecho de propiedad intelectual, derechos de publicidad, otros derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen y otros derechos personales de Cygames o un tercero. (4) Realizar declaraciones discriminatorias, calumniosas, difamatorias (o de alguna manera denigrantes) u ofensivas. (5) Publicar, redactar o transmitir cualquier contenido que incluya expresiones o contenido que acose, degrade o maltrate a un tercero, omedida en que sea ~~inapropiado de otra manera~~necesario para un tercero. (6) Publicar, redactar o transmitir contenido violento o grotesco, como fotografías violentas o grotescas. (7) Acosar, perseguir sin cesar, enviar grandes volúmenes de mensajes, u otros actos similares contrarios al deseo de otros Clientes de manera que pueda acosarlos o intimidarlos. (8) Publicar enlaces a sitios para adultos, sitios de citas y sitios similares, e intentar inducir encuentros con otras personas. (9) Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan ocasionar la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que pueda identificar a personas individuales (por ejemplo, nombres, títulos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones postales), información no pública, secretos comerciales o información confidencial sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, la compañía o el grupo a los que hace referencia la información. (10) Suplantar a Cygames o a un tercero, y registrar o publicar información falsa. (11) Acceder sin autorización o cometer actos con la intención de engañar a Cygames o a un tercero. (12) Publicitar, anunciar, solicitar y efectuar transacciones en sistemas piramidales, sistemas de mercado multinivel, negocios en red y otras transacciones similares a una estructura en cadena relacionada con el (los) Servicio(s) o el Contenido. (13) Cometer actos relacionados con el (los) Servicio(s) o el Contenido destinados a obtener un beneficio sin el consentimiento de Cygames. (14) Comerciar con los Artículos del juego, y cosas similares a cambio de un beneficio con dinero en efectivo real, propiedades u otros activos (denominados «comercio con dinero real»), así como realizar cualquier actividad de preparación, incluidas inducir a otras personas a comerciar, realizar ofertas para comerciar o aceptar ofertas para comerciar, independientemente de que dichas acciones se produzcan dentro o fuera de este Servicio. (15) Adquirir de manera no autorizada los diversos contenidos proporcionados por Cygames a través de este Servicio (incluidos, entre otros, contenidos y artículos proporcionados en los Servicios de pago), en lo sucesivo denominado «Contenido dentro del Servicio», o cometer actos que faciliten la adquisición no autorizada de Contenido dentro del Servicio. (16) Transferir a un tercero o permitir a un tercero utilizar una Cuenta, Contenido dentro del Servicio o parcial o totalmente los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en este Servicio a cambio de efectivo u otros activos, y publicitar, anunciar o solicitar dichos intercambios. (17) Inducir a otros a cometer suicidio o autolesionarse. (18) Inducir a otros a comportarse de manera antisocial. (19) Proporcionar enlaces con la intención de promover un acto que esté prohibido conforme al presente párrafo. (20) Facilitar el ascenso en la clasificación de un usuario o la adquisición de premios en el Servicio desconectando de manera intencionada la red durante el juego en línea o perdiendo repetidamente ante determinados usuarios. (21) Cometer otros actos que puedan considerarse inapropiados por parte de Cygames. 2. El Cliente no cometerá ninguno de los actos siguientes, o actos similares, que puedan dificultar o alterar la operación del Servicio, independientemente de que dichos actos se cometan dentro o fuera del Servicio. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, instigar o forzar a un tercero a cometer dichos actos. Se les prohíbe realizar lo siguiente, entre otros: (1) Intentar utilizar (de manera no autorizada), operar o cambiar los datos en el Sistema. (2) Utilizar el (los) Servicio(s) de manera que (i) sobrecargue el Sistema, (ii) envíe cualquier cosa que contenga virus u otro código destinado a hacer daño, (iii) utilice un bot o una secuencia de comandos para dañar el (los) Servicio(s) o el Contenido, (iv) utilice cualquier trampa o truco ilegal en el juego, o (v) utilice otras intervenciones técnicas no proporcionadas por Cygames. (3) Replicar, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar el Servicio o combinar el Servicio con otro software. (4) Borrar o cambiar los avisos de derechos de autor vinculados a este Servicio u otros avisos de derechos. (5) Formular o replicar cualquier parte de los Servicios sin el permiso por escrito de Cygames. (6) Utilizar, crear, distribuir o vender herramientas externas que tengan impacto en este Servicio. (7) Transmitir mensajes idénticos o similares a un gran número de Clientes o transmitir mensajes a cualquier Cliente individual varias veces (a menos que lo permita Cygames). (8) Intercambiar el derecho a utilizar el (los) Servicio(s), o cualquier Contenido, o cualquiera de los derechos contenidos en el (los) Servicio(s) (o Contenido) por efectivo, propiedades, mano de obra u otro beneficio económico, o transferir, sublicenciar o enajenar de otro modo dichos derechos (excepto de un modo permitido por Cygames). (9) Cometer actos que interfieran con el Sistema utilizado como parte de este Servicio. (10) Utilizar la Cuenta de otro Cliente. (11) Reclamar, insinuar o sugerir estar afiliado a Cygames o suplantar de otro modo una afiliación con Cygames, con una empresa afiliada o con una persona relacionada. (12) Compartir una Cuenta entre varias personas sin el consentimiento de Cygames. (13) Acceder a este Servicio con un Dispositivo que haya sido modificado (por ejemplo, rooteado o liberado). (14) Alterar, dañar, desmontar, descompilar o realizar ingeniería inversa a este Servicio. (15) Efectuar consultas o solicitudes indebidas a Cygames (por ejemplo, repetir innecesariamente una pregunta o preguntas similares). (16) Utilizar de manera intencionada fallos o errores de este Servicio. (17) Inducir de manera intencionada fallos o errores de este Servicio. (18) Utilizar este Servicio con fines no diseñados por Cygames. (19) Cometer cualquier otro acto equivalente o similar que interfiera, dificulte o dañe, o pueda interferir, dificultar o dañar, la operación de este Servicio por parte de Cygames o el uso de este Servicio por parte de otro Cliente. 3. Si Cygames sospecha que (i) el Cliente ha cometido, o puede cometer, un acto prohibido, (ii) el Cliente admite cometer un acto prohibido, o (iii) Cygames determina que el uso de este Servicio por parte del Cliente no es apropiado, Cygames, a su entera discreción, se reservará el derecho a tomar las siguientes medidas. (1) Solicitar que el Cliente deje de realizar el acto prohibido y no lleve a cabo ningún acto similar. (2) Retirar artículos o elementos similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en este Servicio. (3) Detener total o parcialmente el uso del Servicio por parte del Cliente. (4) Detener o eliminar la Cuenta del Cliente. (5) Retirar los derechos obtenidos a través de actos prohibidos. (6) Divulgar dentro o fuera del Servicio los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluida la presentación de una denuncia a la policía o a otro organismo público en una causa criminal, causa administrativa u otra causa que pueda corresponder. (7) Tomar otras medidas equivalentes determinadas por Cygames que sean necesarias y apropiadas. 4. Cygames se reservará el derecho a no prestar servicios, incluido el Servicio, a un Cliente cuya Cuenta haya sido borrada de conformidad con el párrafo 3 anterior. Cygames puede almacenar información personal hasta el punto que sea necesario para tomaradoptar dichas medidas.

Artículo 12 Limitaciones de los Servicios 1. ~~Los~~Cygames no se hará responsable en caso de que los Servicios yno estén disponibles temporalmente o durante un periodo prolongado, o de que los propios Servicios se suspendan o cancelen, debido a las siguientes causas: (1) Desastres naturales tales como terremotos, tsunamis, tifones, tormentas eléctricas, lluvias torrenciales, inundaciones, etc., o sucesos de fuerza mayor tales como guerras, terrorismo, revoluciones, conflictos laborales, etc.; (2) Mantenimiento temporal o a gran escala de los sistemas u otros equipos necesarios para el funcionamiento de los Servicios; (3) Congestión en la línea de red o un problema con el proveedor de red, etc.; o bien (4) Otras perturbaciones que afecten al funcionamiento de los Servicios. 2. Cygames no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a acciones de terceros, tales como accesos no autorizados a los Servicios, virus informáticos, etc. 3. Cygames no se hará responsable de los daños (incluidos, entre otros, daños indirectos, incidentales, especiales o ejemplares; daños por pérdida de negocio, pérdida de datos o lucro cesante; o daños por lesiones personales/muerte debidas a negligencia) sufridos por el Cliente en relación con los Servicios, incluidos los resultantes de la rescisión o modificación de la prestación de los Servicios por parte de Cygames. Y, en cualquier ~~información~~caso, la responsabilidad máxima de Cygames por todos los daños, pérdidas y ~~materiales~~causas ~~proporcionados~~de acción será el importe total pagado por el Cliente a Cygames en ellos ~~(los)~~seis ~~Servicio(s)~~(6) omeses anteriores. 4. Cygames no garantiza la seguridad, legalidad, etc., de los sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de ~~ellos,~~enlaces ~~incluidos,~~desde los Servicios, ni de los productos y servicios proporcionados por terceros en relación con el uso de los Servicios. Cygames no se hace responsable de ningún problema, promesa, garantía, etc., entre ~~otros,~~el ~~Artículos~~Cliente y los anunciantes de los anuncios publicados en los Servicios, ni de las pérdidas o daños sufridos por el Cliente como consecuencia de ello. 5. Cygames no se hará responsable de los daños ocasionados como resultado de que el Cliente aplique alteraciones, modificaciones, características técnicas, etc., al hardware o software de cualquier dispositivo y, como consecuencia, no pueda utilizar correctamente los Servicios. Asimismo, Cygames no tomará ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del ~~juego,~~Cliente. 6. Cygames ~~Contenido~~no garantiza la permanencia de la información que el Cliente haya registrado para los Servicios, y no se hará responsable de ningún daño sufrido por el Cliente debido a la pérdida o el olvido por parte del Cliente de la información registrada. Asimismo, Cygames no tendrá ninguna obligación de tomar ninguna medida en esta situación, tal como restaurar el uso de los Servicios por parte del Cliente. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente pierda cualquier información registrada debido a un uso no autorizado, pérdida, robo, fallo o a cualquier otro ~~dato,~~motivo ~~texto,~~en ~~imágenes,~~relación ~~gráficos,~~con ~~audio,~~el ~~vídeo,~~dispositivo ~~iconos, juegos, software y actualizaciones~~utilizado para ~~utilizar~~los Servicios. 7. Cygames no tendrá ninguna obligación de responder ni de tomar medidas ante cualesquiera consultas, ideas de mejora u otras sugerencias o comentarios del Cliente en ~~juegos~~relación con los Servicios, etc. Cualquier respuesta o medida de este tipo quedará a la entera discreción de Cygames. 8. Cygames no tendrá ninguna obligación de reparar errores, etc., en ellos ~~(los)~~Servicios ~~Servicio(s)~~ni de reformar o amejorar ~~través~~los ~~de ellos SE PROPORCIONAN «TAL CUAL».~~ Servicios. 9. El Cliente utilizará ellos ~~Servicio~~Servicios bajo lasu propia responsabilidad y ~~decisión~~discreción. ~~del~~Los ~~Cliente.~~servicios de Cygames noy ~~proporciona~~el ~~garantías~~Contenido se proporcionan «tal cual», sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en ~~relación~~cuanto ~~con~~a la ~~precisión,~~exactitud, integridad, ~~exactitud,~~corrección, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad ~~del~~de ~~Servicio,~~los ~~del modo que se detalla en este Artículo y el Artículo 13. Además,~~Servicios. Cygames no ~~proporcionará~~garantiza ~~garantías~~la disponibilidad ni la accesibilidad de los Servicios en ~~relación~~cualquier momento o lugar elegido por el Cliente, ni la compatibilidad de los Servicios con lael ~~idoneidad~~uso ~~del~~previsto ~~Servicio que vaya a utilizar~~por el Cliente o encon el ~~Dispositivo~~dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos ~~Dispositivos~~los dispositivos recomendados o presentados como dispositivos recomendados y ~~Dispositivos~~los entornos de usuario recomendados dentro de los Servicios). 10. Cygames no garantiza que la información registrada, etc., del dispositivo anterior del Cliente se transfiera al nuevo dispositivo cuando el Cliente reemplace el dispositivo utilizado para acceder a los Servicios por uno nuevo debido a reparación, cambio de modelo, etc., salvo en los casos en que Cygames especifique lo contrario. Lo mismo se aplicará en caso de que el Cliente haya eliminado la aplicación o la información de la Cuenta de su dispositivo, así como en caso de transferencia de la información registrada, etc., al utilizar los Servicios de nuevo. 11. Ninguna comunicación de ningún tipo entre el Cliente y Cygames constituye una renuncia a las limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente documento, ni crea ninguna garantía adicional que no se haya indicado ~~que tienen el entorno recomendado dentro del Servicio). 2. Cygames no proporciona garantías de que sea posible para el Cliente acceder o utilizar el Servicio~~expresamente en eleste ~~momento~~Acuerdo. 12. Los ocontenidos ~~lugar de elección del Cliente o que el Servicio se ejecutará sin interrupción o error. 3. Cygames no proporciona garantías~~estipulados en ~~relación~~este ~~con~~artículo serán efectivos en la ~~legalidad,~~medida ~~integridad,~~máxima ~~seguridad,~~permitida ~~exactitud o conformidad con~~por la ~~moral~~ley pública de cualquier sitio web de terceros al que se pueda acceder a través de un enlace del Servicio. 4. Cygames no proporciona garantías en relación con productos y servicios distintos del Servicio prestado por un tercero que se proporcione en relación con el uso del Servicio.aplicable.

Artículo 13 ~~Exclusión~~Terminación 1. Si el Cliente se da de ~~garantías~~baja de los Servicios, todas las obligaciones pendientes que el Cliente tenga con Cygames en ese momento deberán ser cumplidas de inmediato por el Cliente. 2. El Cliente acepta que, en el momento de darse de baja de los Servicios, perderá cualquier Contenido que quede en su cuenta en ese momento, tales como los Artículos del juego. 3. Si Cygames rescinde el acceso del Cliente a los Servicios y ~~Limitación~~el uso de su Cuenta, Cygames no tendrá ninguna responsabilidad ~~1. LOS~~ ~~SERVICIOS~~ante Yel ELCliente ~~CONTENIDO~~por DEel ~~CYGAMES~~tiempo SEque ~~PROPORCIONAN~~este ~~«TAL~~haya ~~CUAL»~~dedicado Yni ~~SIN~~por ~~GARANTÍAS~~los DEArtículos ~~NINGÚN~~del ~~TIPO,~~juego ~~TANTO~~que ~~EXPRESAS~~haya COMO IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR EN EL TRANSCURSO DE UNA NEGOCIACIÓN, DESEMPEÑO O USO COMERCIAL. CYGAMES Y SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES NO GARANTIZAN QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE CYGAMES O SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, AGENTES, MIEMBROS O VISITANTES, YA SEA REALIZADA EN COLABORACIÓN CON LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA. 2. CYGAMES NO PROPORCIONARÁ, DE NINGÚN MODO, UNA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO PARA BENEFICIO DEL CLIENTE DE DINERO QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE DICHA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO SEA REQUERIDA POR LA LEGISLACIÓN O LAS REGULACIONES APLICABLES. 3. CYGAMES NO TENDRÁ, DE NINGÚN MODO, RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DE QUE EL CLIENTE APLIQUE ALTERACIONES, MODIFICACIONES O CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS AL HARDWARE O SOFTWARE DE CUALQUIER DISPOSITIVO Y DESPUÉS NO PUEDA UTILIZAR EL SERVICIO CORRECTAMENTE. ADEMÁS, CYGAMES NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA DE PROPORCIONAR AYUDA O ASISTENCIA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO.adquirido. 4. ~~CYGAMES~~Cygames NOno ~~TENDRÁ,~~tendrá DEninguna ~~NINGÚN~~obligación ~~MODO,~~de ~~RESPONSABILIDAD~~conservar ~~ALGUNA~~ninguna ~~POR~~información ~~CUALQUIER~~(p. ~~DAÑO~~ej., ~~SUFRIDO~~información ~~COMO~~personal) ~~RESULTADO~~de DEun LACliente ~~PÉRDIDA~~que Use ~~OLVIDO~~haya ~~POR~~dado ~~PARTE~~de ~~DEL~~baja ~~CLIENTE~~de DElos SU INFORMACIÓN REGISTRADA. ADEMÁS, CYGAMES NO PROPORCIONARÁ AYUDA ALGUNA PARA RESTABLECER EL USO DE ESTE SERVICIO EN TAL CASO. LO MISMO SE APLICARÁ TAMBIÉN EN CASO DE QUE EL CLIENTE PIERDA CUALQUIER INFORMACIÓN REGISTRADA DEBIDO A UN USO NO AUTORIZADO, PÉRDIDA, ROBO, FALLO O CUALQUIER OTRO MOTIVO RELACIONADO CON EL DISPOSITIVO UTILIZADO EN ESTE SERVICIO. CYGAMES RESPONDERÁ A CONSULTAS, IDEAS DE MEJORA, OTRAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS DEL CLIENTE PERTENECIENTES A ESTE SERVICIO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y DECISIÓN, SIN OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR UNA RESPUESTA O CUALQUIER TIPO DE ASISTENCIA. CYGAMES PUEDE PROPORCIONAR ASISTENCIA EN LO QUE RESPECTA AL CONTENIDO DE CONSULTAS, IDEAS, SUGERENCIAS, COMENTARIOS Y SIMILARES DEL CLIENTE. NO OBSTANTE, ESTO NO SE INTERPRETARÁ COMO UNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR RESPUESTAS INDIVIDUALES, INFORMES O COMPENSACIÓN ECONÓMICA AL CLIENTE.Servicios. 5. ~~CYGAMES~~Las NOdisposiciones ~~TENDRÁ,~~de DElos ~~NINGÚN~~cuatro ~~MODO,~~párrafos ~~RESPONSABILIDAD~~anteriores ~~ALGUNA~~también DEse ~~REPARAR~~aplicarán ~~ERRORES~~en Ocaso ~~SIMILARES~~de ENque ~~ESTE~~Cygames ~~SERVICIO~~haya Ytomado NOmedidas ~~TENDRÁ~~para LAeliminar ~~OBLIGACIÓN~~la DEcuenta ~~REFORMAR~~del OCliente ~~MEJORAR~~tal ~~ESTE~~y ~~SERVICIO. 6. CYGAMES~~como Yse ~~SUS~~especifica ~~FILIALES,~~en ~~PROVEEDORES~~el DEartículo ~~LICENCIAS,~~11(2), ~~PROVEEDORES,~~punto ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES, DE NINGÚN MODO, DE DAÑO ALGUNO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EJEMPLARES; DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS; O DAÑOS POR FALLECIMIENTO NEGLIGENTE/LESIONES PERSONALES) RESULTANTES DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, YA SEAN BASADOS EN GARANTÍA, CONTRATO, DELITO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI CYGAMES HA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO. EL ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO QUE USTED TIENE ANTE CUALQUIER DISPUTA CON CYGAMES ES INTERRUMPIR SU USO DE LOS SERVICIOS. BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD ATRIBUÍBLE A CYGAMES Y A SUS FILIALES, PROVEEDORES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES EN RELACIÓN CON CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, DELITO (INCLUIDO, ENTRE OTROS, NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRO, SERÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A CYGAMES EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES. 7. NINGUNA COMUNICACIÓN DE NINGÚN TIPO ENTRE EL CLIENTE Y CYGAMES CONSTITUYE UNA EXENCIÓN DE CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LO SUCESIVO NI GENERARÁ GARANTÍA ADICIONAL ALGUNA QUE NO SE HAYA ESTABLECIDO DE MANERA EXPRESA EN EL PRESENTE ACUERDO.(4).

Artículo 14 ~~Terminación~~Indemnización ~~1. Cygames puede revocar la licencia del~~El Cliente yacepta ~~finalizar~~compensar ela ~~acceso y uso del (de los) Servicio(s) y la Cuenta~~Cygames por ~~parte~~todos los daños resultantes del ~~Cliente por cualquier~~ incumplimiento del presente ~~Acuerdo,~~Acuerdo. El Cliente exime a Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados y ~~puede~~costes ~~eliminar~~judiciales) lade ~~Cuenta~~terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del incumplimiento del Cliente yde (i) este Acuerdo; (ii) cualquier ~~Artículo~~ley ~~del~~o ~~juego~~regulación; ~~asociado~~o ~~con ella. Si Cygames revoca la licencia del Cliente y finaliza~~(iii) el ~~acceso y uso del (de los) Servicio(s) y la Cuenta por parte del Cliente, Cygames no será responsable ante el Cliente~~derecho de ~~cualquier~~propiedad ~~tiempo~~o ~~que~~propiedad haya pasado el Cliente ni de cualquier Artículo del juego adquirido por el Cliente. Si el Cliente cancela el Servicio, el Cliente cumplirá inmediatamente todas las obligaciones financieras pendientes adeudadas por el Cliente a Cygames. Si el Cliente fallece, la Cuenta será cancelada. 2. Cygames no tendrá obligación alguna de conservar información de ningún tipo (por ejemplo, información personal)intelectual de un ~~Cliente o una Cuenta si la Cuenta del Cliente ha sido cancelada.~~tercero.

Artículo 15 ~~Indemnización~~Prohibición de cesión de derechos y obligaciones ElUsted ~~Cliente~~no ~~acepta~~venderá ~~compensar~~ni aasignará ~~Cygames~~sus ~~por~~derechos, ~~todos~~deberes ~~los~~u ~~daños~~obligaciones ~~resultantes~~en ~~del incumplimiento~~virtud del presente ~~Acuerdo.~~Acuerdo, Ely ~~Cliente~~cualquier ~~exime~~intento de asignación o delegación se considerará nula y sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente este Acuerdo, a ~~Cygames~~su propia discreción, a un tercero, y dicha asignación redundará en el beneficio de ~~cualquier~~nuestros ~~reclamación,~~sucesores, ~~responsabilidad,~~designados ~~daño,~~y/o pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados y costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del incumplimiento del Cliente de (i) este Acuerdo; (ii) cualquier ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual de un tercero.licenciatarios.

Artículo 16 ~~Prohibición~~Términos complementarios de ~~cesión~~PlayStation® Este Artículo es complementario a los términos de ~~derechos y obligaciones Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente~~este Acuerdo, y ~~cualquier~~se ~~intento~~incorpora como parte de ~~asignación~~él, para el Cliente que utiliza el Servicio en productos o ~~delegación~~servicios proporcionados por Compañías del Grupo SIE. Para el punto (5) y el punto (6) de este Artículo, el punto (5) se ~~considerará~~aplicará ~~nula~~si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment America, y ~~sin~~el ~~vigencia~~punto ni(6) ~~efecto~~se ~~alguno.~~aplicará si el Cliente reside en territorio de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además, las disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de este Acuerdo. (1) Este Acuerdo se establece entre Cygames ~~puede~~y ~~asignar~~el ~~automáticamente~~Cliente, ~~este~~no ~~Acuerdo,~~entre aCompañías sudel ~~propia~~Grupo ~~discreción, a un tercero,~~SIE y ~~dicha~~el ~~asignación~~Cliente. (2) Cygames ~~redundará~~es el único responsable del Servicio. (3) La licencia estipulada en ellas ~~beneficio~~disposiciones dedel ~~nuestros~~Artículo ~~sucesores,~~5 ~~designados~~está ~~y/o~~limitada ~~licenciatarios.~~al ~~Sin~~uso ~~perjuicio~~del deServicio lopor ~~anterior,~~parte ~~podemos~~del ~~vender,~~Cliente ~~transferir~~en una consola PlayStation® propiedad del Cliente o ~~compartir~~gestionada depor ~~otro~~el modo parte o todos nuestros activos con cualquier empresa matriz, subsidiaria, empresa conjunta y cualquier compañía bajo nuestro control común, así como con cualquier adquiriente, prestamista o inversor, incluso en relación con una fusión, reorganización o venta de activos,Cliente o en ~~caso~~otros sistemas proporcionados por PlayStation™Network. (4) Las Compañías del Grupo SIE son un tercero beneficiario de ~~bancarrota.~~este Acuerdo. (5) La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America. (6) Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

Artículo 17 ~~Términos complementarios de PlayStation® Este Artículo es complementario a los términos~~Validez de este ~~Acuerdo,~~Acuerdo 1. Si ~~y se incorpora como~~alguna parte de ~~él,~~este ~~para~~Acuerdo o el ~~Cliente~~Acuerdo de servicio individual es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual continúa aplicándose y siendo vinculante, y cualquier término nulo o inaplicable será sustituido por un término válido y aplicable que ~~utiliza~~refleje el ~~Servicio~~propósito ende ~~productos~~Cygames ocon ~~servicios~~la ~~proporcionados~~mayor ~~por~~exactitud ~~Compañías~~posible. 2. Este ~~del Grupo SIE. Para el punto (5)~~Acuerdo y el ~~punto~~Acuerdo ~~(6)~~de servicio individual componen el acuerdo completo entre partes en relación con el asunto, y reemplaza a todos los acuerdos anteriores de las partes en relación al asunto de este ~~Artículo,~~Acuerdo y/o el ~~punto (5) se aplicará si el Cliente reside en territorio~~Acuerdo de servicio deindividual, ~~Sony~~tanto ~~Interactive~~si ~~Entertainment~~dichos ~~America,~~acuerdos yanteriores eleran ~~punto~~electrónicos, ~~(6)~~orales o escritos, o tanto si se ~~aplicará~~establecieron sipor elcostumbre, ~~Cliente~~práctica, ~~reside~~política eno ~~territorio~~precedente, ~~de servicio de Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Además,~~entre las ~~disposiciones de cada uno de los puntos siguientes se aplicarán con preferencia en la medida que el contenido del mismo entre en conflicto con el contenido de los otros términos de este Acuerdo.~~partes.

~~(1)~~Artículo 18 ~~Este~~Fuerza ~~Acuerdo~~mayor Cygames seno ~~establece entre Cygames~~es y ~~el Cliente,~~ no ~~entre Compañías del Grupo SIE y el Cliente. (2) Cygames es el único~~será responsable del ~~Servicio. (3) La~~incumplimiento ~~licencia~~de ~~estipulada~~sus obligaciones en las disposiciones del Artículo 5 está limitada al uso del Servicio por parte del Cliente en una consola PlayStation® propiedad del Cliente o gestionada por el Cliente o en otros sistemas proporcionados por PlayStation™Network. (4) Las Compañías del Grupo SIE son un tercero beneficiariovirtud de este ~~Acuerdo. (5) La~~acuerdo ~~compra~~debido ya ~~uso~~circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, ciberataques, embargos, actos de ~~artículos~~autoridades ~~están~~civiles ~~sujetos~~o amilitares, ~~los~~incendio, ~~Términos~~inundaciones, accidentes, fallos de ~~Servicio y Acuerdo~~infraestructuras de ~~Usuario~~red (incluidos fallos de ~~la Network. Una sublicencia~~infraestructuras de ~~este~~red ~~servicio~~relacionados ~~online~~con lela ~~ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America. (6) Cualquier contenido adquirido~~plataforma en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menosla que se ~~indique lo contrario,~~proporciona el ~~contenido~~servicio), ~~disponible~~huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una ~~tienda~~pandemia), ~~del~~o ~~juego~~falta ~~tiene~~de laservicios ~~misma~~de ~~clasificación~~transporte, ~~por~~combustible, ~~edades~~energía, ~~que~~mano elde ~~juego.~~obra o materiales.

Artículo 1819 ~~Validez~~Ley aplicable y jurisdicción Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de ~~este~~Japón. ~~Acuerdo 1. Excepto~~El ~~tal~~Cliente yacuerda ~~como~~que secualquier ~~describe~~reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames debe resolverse exclusivamente en el ~~Artículo 20, si alguna parte~~Tribunal de ~~este Acuerdo o el Acuerdo~~Distrito de ~~servicio~~Tokio ~~individual~~en esJapón. oQuedará llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual continúa aplicándose y siendo vinculante y cualquier término nulo o inaplicable será sustituido por un término válido y aplicable que refleje el propósito de Cygames conexcluida la mayor exactitud posible. 2. Este Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual componen el acuerdo completo entre partes en relación con el asunto, y (excepto en caso de fraude o declaración fraudulenta) reemplaza a todos los acuerdos anterioresConvención de las ~~partes~~Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, por sus siglas en ~~relación~~inglés). alLas ~~asunto~~disposiciones obligatorias de ~~este~~la ~~Acuerdo~~región ~~y/o~~donde resida el Acuerdo de servicio individual, tanto si dichos acuerdos anteriores eran electrónicos, orales o escritos, o tanto si se establecieron por costumbre, práctica, política o precedente, entre las partes. 3. Nuestra incapacidad para actuar en relación con un incumplimiento por su parte o por parte de otros no anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacciónusuario no se ~~considerará~~verán ~~como una renuncia formal de derechos de Cygames, y dichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia debe ser~~afectadas por ~~escrito~~esta yelección ~~debe estar firmada por ambas partes para ser legalmente vinculante.~~legislativa.

~~Artículo~~Para ~~19 Fuerza~~residentes ~~mayor Cygames~~en nolos esEstados yUnidos, nose ~~será~~aplicará ~~responsable~~lo siguiente en lugar del ~~incumplimiento~~Artículo de19: ROGAMOS ~~sus~~TENGA ~~obligaciones~~EN enCUENTA ~~virtud~~LOS dePROCEDIMIENTOS ~~este~~DE ~~acuerdo~~RESOLUCIÓN ~~debido~~DE aCONFLICTOS ~~circunstancias~~(DEFINIDOS ~~externas,~~MÁS ~~imprevisibles~~ADELANTE), eLOS ~~inevitables,~~CUALES, ~~como~~SALVO ~~cambios~~EXCEPCIONES oLIMITADAS, ~~problemas~~LE ~~causados~~OBLIGAN ~~por~~A ~~desastres~~SOMETER ~~naturales,~~A ~~guerra,~~ARBITRAJE ~~terrorismo,~~CUALQUIER ~~disturbios,~~RECLAMACIÓN ~~embargos,~~QUE ~~actos~~PUEDA deTENER ~~autoridades~~CONTRA ~~civiles~~CYGAMES oDE ~~militares,~~FORMA ~~incendio,~~INDIVIDUAL. ~~inundaciones,~~EL ~~accidentes,~~ARBITRAJE ~~fallos~~DE deFORMA ~~infraestructuras~~INDIVIDUAL deSIGNIFICA ~~red~~QUE ~~(incluidos~~USTED ~~fallos~~NO deTENDRÁ ~~infraestructuras~~EL deDERECHO, ~~red~~Y ~~relacionados~~RENUNCIARÁ ~~con~~AL laMISMO, ~~plataforma~~DE enQUE laUN ~~que~~JUEZ seO ~~proporciona~~JURADO elDECIDA ~~servicio),~~SOBRE ~~huelgas,~~SUS ~~pandemias~~RECLAMACIONES, ~~(incluidas~~Y ~~solicitudes~~QUE ~~del~~USTED ~~gobierno~~NO enPUEDE ~~relación~~PROCEDER ~~con~~MEDIANTE ~~una~~UNA ~~pandemia),~~DEMANDA oCOLECTIVA, ~~falta~~CONSOLIDADA deO ~~servicios~~EN deCALIDAD ~~transporte,~~DE ~~combustible, energía, mano de obra o materiales.~~REPRESENTACIÓN.

~~Artículo~~Elección ~~20 Ley~~de ley aplicable y jurisdicción ~~Antes de iniciar una causa jurídica formal, el Cliente debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Cygames. La mayoría de los conflictos pueden resolverse de esa manera.~~ Este Acuerdo se ~~regirá en todos los aspectos~~rige por las leyes de ~~Japón.~~Japón, Elindependientemente ~~Cliente~~del conflicto de principios legales de cualquier jurisdicción. Usted acuerda además que cualquier ~~reclamación~~Conflicto o(según ~~conflicto~~se ~~que~~define ~~pueda~~más ~~tener~~adelante) elno ~~Cliente~~sujeto ~~contra~~al ~~Cygames~~arbitraje ~~debe~~de ~~resolverse~~conformidad ~~exclusivamente~~con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se resolverá en el Tribunal de Distrito de ~~Tokio~~Tokio, eny ~~Japón.~~usted ~~Quedará~~acuerda ~~excluida~~y lase ~~Convención~~somete deal ~~las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, por sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias~~ejercicio de la ~~región~~jurisdicción ~~donde~~personal ~~resida~~de dichos tribunales con el ~~usuario~~objetivo node litigar cualquier reclamación o acción de este tipo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior con respecto a la ley sustantiva aplicable, cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Conflictos se ~~verán afectadas~~regirá por ~~esta~~la ~~elección~~Ley ~~legislativa.~~Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).

~~Para~~Procedimientos ~~residentes~~de Resolución de Conflictos Si surge cualquier controversia, reclamación, acción o conflicto derivado de o relacionado con el uso que usted haga de nuestros Servicios, o con el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez del presente Acuerdo o de cualquier parte del mismo («Conflicto»), usted y Cygames acuerdan resolver el Conflicto mediante los siguientes procedimientos (los «Procedimientos de Resolución de Conflictos»), incluso si el Conflicto surgió antes de la fecha de entrada en ~~los~~vigor ~~Estados~~del ~~Unidos,~~presente seAcuerdo. 1. Resolución ~~aplicará~~Informal lode ~~siguiente~~Conflictos Usted y Cygames acuerdan intentar en primer lugar evitar los costes de una resolución formal de conflictos dándose mutuamente una oportunidad plena y justa para abordar y resolver el Conflicto de manera informal. La parte que presente la reclamación (la «Parte Reclamante») deberá enviar una notificación por escrito a la otra parte (la «Parte Reclamada») en la que describirá los hechos y las circunstancias del ~~Artículo~~Conflicto ~~20: Tenga~~(una en«Notificación ~~cuenta~~de Conflicto»). Todas las Notificaciones de Conflicto deben: (i) estar firmadas por la Parte Reclamante; (ii) incluir el nombre, la dirección física y la dirección de correo electrónico de la Parte Reclamante; (iii) describir específicamente la naturaleza y el fundamento del Conflicto de manera suficiente para que la ~~disposición~~Parte ~~sobre~~Reclamada ~~arbitraje~~pueda ~~establecida~~evaluar las particularidades de la reclamación individualizada de la Parte Reclamante; y (iv) exponer los daños y perjuicios alegados y la reparación específica solicitada con su correspondiente cálculo. Cada Notificación de Conflicto se limita a ~~continuación~~un ~~requiere~~único Conflicto entre usted y Cygames. Por lo tanto, su Conflicto y los Conflictos de otras partes no pueden combinarse en una única Notificación de Conflicto. Las Notificaciones de Conflicto deberán enviarse: (1) a Cygames: a la dirección de correo electrónico [email protected]; y (2) al Cliente: por correo certificado o de primera clase a la dirección física que ~~usted~~tengamos ~~arbitre~~registrada a su nombre (si la hubiera) y por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada a su nombre (si la hubiera). Si no tenemos ninguna dirección registrada a su nombre, o si por cualquier ~~reclamación~~motivo no podemos enviarle la notificación a través de la información de contacto que ~~pueda~~tenemos ~~tener~~registrada, ~~contra~~nos ~~nosotros~~reservamos el derecho de ~~manera~~enviarle ~~individual.~~la ELnotificación ~~ARBITRAJE~~por ~~CON~~otros ~~CARÁCTER~~medios ~~INDIVIDUAL~~razonables. SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN.

~~Ley~~Usted ~~sobre~~y Cygames acuerdan intentar resolver el Conflicto mediante una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la ~~Veracidad~~fecha ~~del~~en ~~Contrato,~~que ~~Garantía~~se envíe una Notificación de Conflicto válida (el «Periodo de Negociación Informal»). Durante el Periodo de Negociación Informal, las partes deberán celebrar una reunión de consulta individualizada en persona o por teleconferencia o videollamada en la que únicamente se tratará el Conflicto entre usted y ~~Aviso~~Cygames ~~para~~(la el«Reunión»). ~~Consumidor~~Si usted está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la Reunión, pero usted también deberá participar. Cygames participará en la Reunión a través de ~~Nueva~~uno ~~Jersey De~~o ~~conformidad~~varios ~~con~~representantes, ~~la Ley sobre la Veracidad del Contrato, Garantía y Aviso para el Consumidor («TCCWNA») de Nueva Jersey, N.J.S.A., no se puede ofrecer a~~entre los ~~consumidores contrato por escrito alguno~~ que ~~incluya~~pueden ~~cualquier~~figurar ~~disposición~~nuestros que infrinja cualquier derecho legal claramente establecido de un consumidor, o responsabilidad de un vendedor, tal como establece la ley federal o de Nueva Jersey. Además, de conformidad con la TCCWNA, ningún contrato de consumidor puede establecer que cualquiera de sus disposiciones sea o pueda ser nula o inaplicable en determinadas jurisdicciones sin especificar si dichas disposiciones son o no nulas o inaplicables en Nueva Jersey. Como tal, tenga en cuenta lo siguiente: • Las limitaciones de responsabilidad y exención de daños del Artículo 13(6) no son aplicables a los residentes de Nueva Jersey. • El requisito de indemnización del Artículo 15 no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey. • Las disposiciones contenidas en los Artículos 7(3), 7(6), 9(2) y 13(2) que limitan el derecho de un Cliente a una devolución o un reembolso son aplicables a los residentes de Nueva Jersey.abogados.

Disputas y acuerdo de arbitraje Este Acuerdo se rige por las leyes de Japón, independientemente de su conflicto de principios legales. Usted acuerda además que cualquier conflicto o reclamación no sujeta a la disposición de arbitraje abordada a continuación se resolverá en el Tribunal de Distrito de Tokio, y usted acuerda y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el objetivo de litigar cualquiera de dichas reclamaciones o acciones. Si algún tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo no es válida, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo. Al utilizar los Servicios de Cygames, usted y Cygames acuerdan que, si existe alguna controversia, reclamación, acción o disputa derivado o relacionado de su uso de nuestros Servicios, o el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez de este Acuerdo o cualquier parte del mismo («Disputa»), ambas partes intentarán primero de buena fe resolver dicha Disputa proporcionando un aviso por escrito a la otra parte en el que se describen los hechos y las circunstancias de la Disputa y dejando a la parte receptora 30 días para responder o resolver la Disputa. Los avisos se enviarán: (1) a Cygames a través de: correo electrónico ([email protected]), o (2) al cliente a través de: los datos de contacto proporcionados por el cliente por separado. Tanto usted como Cygames acuerdan que ~~este~~el procedimiento de resolución informal de ~~disputas~~conflictos mencionado (el «Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos») es una condición ~~precedente~~previa que debe ~~satisfacerse~~cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio o de presentar cualquier otra reclamación contra la otra parte. Si algún aspecto o requisito del Procedimiento de Resolución Informal de Conflictos no se ha completado o cumplido, las partes acuerdan que (1) un tribunal de jurisdicción competente podrá prohibir mediante una orden judicial la presentación o tramitación de cualquier arbitraje o litigio y SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE CON EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA JURISDICCIÓN PARA DICHA DISPUTA SERÁ DECIDIDA MEDIANTE ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ EL DERECHO, Y RENUNCIARÁ AL MISMO, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED NO PUEDE PROCEDER EN CALIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O DE REPRESENTACIÓN. Otros derechos(2) salvo que ~~usted~~lo yprohíba ~~nosotros~~la ~~tengamos~~ley, enningún ~~el tribunal no estarán disponibles o serán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos~~administrador de ~~descubrimiento~~arbitraje yaceptará ~~recurso.~~ni ~~Todas~~tramitará ~~esas Disputas se enviarán exclusivamente a JAMS (www.jamsadr.com) para el~~ningún arbitraje ~~vinculante~~ni deexigirá conformidad a su reglamento y antes de acordar mutuamente un árbitro entre ambas partes. El reglamento de JAMS aplicará las reglas en vigor en el momento de realizarse el arbitraje. El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable. Las partes aceptan que este Acuerdo evidencia una transacción que implica comercio interestatal. A pesar de la disposición del párrafo anteriorhonorarios en relación con el ~~derecho~~Conflicto. ~~sustantivo aplicable, cualquier arbitraje realizado conforme a los términos del presente Acuerdo estará regido por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).~~

~~Artículo~~2. Arbitraje ~~21 Derechos~~Individual SI ALGÚN CONFLICTO NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONFLICTOS, USTED Y CYGAMES ACUERDAN QUE DICHO CONFLICTO SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO, Y AMBAS RENUNCIAMOS AL MISMO POR EL PRESENTE ACUERDO, A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NI USTED NI CYGAMES ESTÁN AUTORIZADOS A PROCEDER MEDIANTE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UN TRIBUNAL NO PODRÁN SER RECLAMADOS O SERÁN MÁS LIMITADOS EN EL ARBITRAJE, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE EXPOSICIÓN DE PRUEBAS Y APELACIÓN. Todos estos Conflictos se someterán exclusivamente a JAMS (https://www.jamsadr.com) para su arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento (modificadas por estos Procedimientos de ~~terceros Este~~Resolución de Conflictos) ante un árbitro acordado mutuamente por ambas partes (un Conflicto sometido a JAMS para su arbitraje se denomina «Demanda de Arbitraje»). El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Normas Mínimas de Arbitraje para Consumidores de JAMS (las «Normas Mínimas») si (y solo si) JAMS o el árbitro determinan que las Normas Mínimas son aplicables al Conflicto. Las Normas Mínimas están disponibles en http://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards. La ubicación de cualquier audiencia se determinará según las normas aplicables de JAMS, siempre que, si la reclamación es por 5000 $ o menos, usted pueda elegir entre (i) que el arbitraje se lleve a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro o (ii) que se celebre una audiencia por teleconferencia o videollamada. El árbitro, y no cualquier tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja por la interpretación, aplicabilidad, ejecución o constitución de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo sesea ~~establece~~nulo ~~entre~~o anulable. Para evitar cualquier duda, usted y Cygames acuerdan que el ~~Cliente~~árbitro tendrá la facultad exclusiva de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas cualesquiera objeciones relativas a la existencia, el alcance o la validez de estos Procedimientos de Resolución de Conflictos o a la posibilidad de someter a arbitraje cualquier reclamación o contrademanda. El laudo dictado por el árbitro, si lo hubiera, podrá ser confirmado y ~~Cygames.~~ejecutado ~~Ninguna~~en ~~otra~~un ~~persona tendrá derecho alguno a imponer cualquiera~~tribunal de ~~sus~~jurisdicción ~~términos.~~competente.

~~Artículo~~3. Arbitraje ~~22 Ninguna~~Masivo Esta ~~renuncia~~ Sección 3 de los Procedimientos de Resolución de Conflictos se aplica a los Arbitrajes Masivos (definidos a continuación) y prevalece sobre cualquier disposición en contrario en este Acuerdo. Si usted o Cygames nopresentan ~~insiste~~una ~~inmediatamente~~Demanda ende Arbitraje que elsea ~~Cliente cumpla alguna~~una de las ~~obligaciones~~cincuenta (50) o más demandas de arbitraje similares presentadas contra la otra parte (es decir, contra usted o Cygames, según corresponda) por partes representadas por el mismo bufete de abogados o los mismos bufetes de abogados que ~~tiene~~actúan ~~conforme~~de forma coordinada («Arbitraje Masivo»), el arbitraje del Conflicto, y todos los demás Conflictos que constituyan el Arbitraje Masivo, se llevarán a ~~este~~cabo ~~Acuerdo,~~de conformidad con los Procedimientos y Directrices de Arbitraje Masivo de JAMS, incluido el Baremo de Honorarios de Arbitraje Masivo de JAMS (los «Procedimientos de Arbitraje Masivo»). Los Procedimientos de Arbitraje Masivo están disponibles en https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures. Usted y Cygames acuerdan que, en caso de Arbitraje Masivo, cualquier cuestión que se derive de o ~~si Cygames se retrasa en la toma de medidas contra el Cliente~~surja en relación con el(i) ~~incumplimiento~~la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o la formación del presente Acuerdo, incluida cualquier reclamación de ~~este~~que ~~contrato,~~la ~~eso~~totalidad noo ~~significará~~parte ~~que~~del presente Acuerdo es nula o anulable, o con (ii) la jurisdicción del árbitro, incluida cualquier objeción con respecto a la existencia, el ~~Cliente~~alcance noo ~~tenga~~la ~~que~~validez ~~cumplir~~de ~~tales~~estos ~~requisitos~~Procedimientos yde noResolución ~~impedirá~~de Conflictos o con respecto a ~~Cygames~~la ~~que~~posibilidad ~~tome~~de ~~medidas~~someter ~~contra~~a elarbitraje ~~Cliente~~cualquier enreclamación ~~una~~o ~~fecha~~contrademanda, ~~posterior.~~será ~~Por~~resuelta ~~ejemplo, si el Cliente no efectúa~~por un ~~pago~~tribunal yde ~~Cygames~~jurisdicción nocompetente. ~~le persigue sino que continúa prestando el (los) Servicio(s), Cygames puede aún requerir al Cliente que efectúe el pago en una fecha posterior.~~

~~Artículo~~4. Excepciones Sin ~~23 Ninguna~~perjuicio ~~agencia No~~de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, usted o Cygames podrán (i) presentar una reclamación individual u optar por resolver un Conflicto en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor de los Estados Unidos, de conformidad con los límites jurisdiccionales y monetarios que correspondan (siempre que la acción se halitigie ~~previsto~~exclusivamente en un tribunal de reclamaciones de cuantía menor y no se traslade ni ~~establecido~~se ~~por~~apele ante un tribunal de jurisdicción general) y (ii) presentar una reclamación individual ante un tribunal para (1) prohibir la infracción u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual o (2) solicitar una declaración de que la otra parte ha incumplido el presente Acuerdo. Usted y Cygames acuerdan que cualquier reclamación a la que se haga referencia en la frase anterior deberá presentarse y mantenerse de forma individual. Además, nada en este Acuerdo ~~agencia,~~prohíbe ~~sociedad,~~que ~~empresa conjunta, relación empleado-empleador~~usted o ~~franquiciado-franquiciador~~Cygames ~~alguna~~pongan ~~entre~~ciertos elasuntos ~~Cliente~~en yconocimiento ~~Cygames.~~de organismos federales, estatales o locales. Dichos organismos pueden, si la ley lo permite, solicitar una compensación en su nombre (o viceversa).

~~Artículo~~5. Divisibilidad Si ~~24 Derechos~~algún tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del ~~consumidor Para~~presente ~~los~~Acuerdo ~~residentes~~no enes ~~California, se aplicará lo siguiente: De conformidad con~~válida, la ~~Sección 1789.3 del Código Civil~~invalidez de ~~California,~~dicha ~~los~~disposición ~~residentes~~no ~~de California tienen derecho~~afectará a la ~~siguiente notificación específica~~validez de ~~derechos~~las ~~del~~disposiciones ~~consumidor: Se puede contactar con la Unidad~~restantes de ~~Asistencia~~este para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.Acuerdo.

~~Para~~Artículo ~~los~~20 Ninguna ~~residentes~~renuncia Nuestra incapacidad para actuar en ~~Corea~~relación con un incumplimiento por su parte o por parte de otros no anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del ~~Sur,~~cual seCygames ~~aplicará~~pueda lobeneficiarse ~~siguiente: Reembolso~~conforme ~~de Servicios de pago 1. No obstante lo dispuesto en los Artículos 7(3) y 13(2), el Cliente puede cancelar~~a cualquier ~~Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra~~ley o laregulación ~~fecha~~aplicable), dedicha ~~inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos: 1. el producto se ha perdido~~acción o está dañado debido a una causa atribuible al Cliente; 2. el Cliente ha utilizado o consumido parcialmente el producto; 3. la venta posterior del producto es difícil debido al paso del tiempo; 4. el embalaje de un producto reproducible está dañado; o 5. cualquier otro motivo estipulado por ley para garantizar la transacción segura del producto. En caso de que el Cliente no pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2 a 4 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar queinacción no se ~~impida~~considerará alcomo ~~Cliente~~una ~~ejercer~~renuncia ~~el derecho~~formal de ~~cancelación~~derechos ~~indicando~~de ~~claramente~~Cygames, ~~dicho~~y ~~hecho~~dichos ~~en el embalaje del producto~~derechos o enremedios ~~otra~~seguirán ~~ubicación~~estando ~~que~~disponibles ~~sea~~para ~~fácilmente~~Cygames. ~~reconocible~~Cualquier renuncia debe ser por el Cliente, o proporcionando una muestra de prueba del producto al Cliente. 2. A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, el Cliente puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia. 3. En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pagoescrito y ~~reembolsará~~debe elestar ~~pago~~firmada por elambas ~~Servicio~~partes depara ~~pago~~ser ~~efectuado~~legalmente por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor del Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.vinculante.

Artículo 21 Derechos del consumidor Para los residentes en California, se aplicará lo siguiente: De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a la siguiente notificación específica de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, bien por escrito, mandando un correo a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o bien por teléfono, llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210. Puede ponerse en contacto con Cygames escribiendo a [email protected] (correo electrónico).

Para los residentes en Corea del Sur, se aplicará lo siguiente: Reembolso de Servicios de pago 1. No obstante lo dispuesto en el Artículo 7(3), el Cliente puede cancelar cualquier Servicio de pago y exigir un reembolso en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; con la condición, sin embargo, de que el Cliente no tendrá derecho a un reembolso en ninguno de los siguientes casos: (1) los bienes o servicios se han perdido o dañado debido a una causa atribuible al Cliente; (2) el Cliente ha utilizado o consumido parcialmente los bienes o servicios; (3) la venta posterior de los bienes o servicios es difícil debido al paso del tiempo; (4) el embalaje de bienes o servicios reproducibles está dañado; o (5) la prestación de Servicios o el suministro de contenidos digitales ya ha comenzado (excluyendo las partes cuya prestación no haya comenzado en el caso de un contrato que consista en Servicios divisibles o contenidos digitales divisibles); o (6) cualquier otro motivo estipulado por ley para garantizar la transacción segura del producto. En caso de que el Cliente no pueda cancelar un Servicio de pago por los motivos 2 a 5 anteriores, Cygames tomará medidas para garantizar que no se impida al Cliente ejercer el derecho de cancelación indicando claramente dicho hecho en una ubicación que sea fácilmente reconocible por el Cliente . 2. A pesar de lo dispuesto anteriormente, si el contenido del Servicio de pago es diferente del etiquetado, la publicidad o los términos del acuerdo, el Cliente puede cancelar un Servicio de pago en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de compra o la fecha de inicio del Servicio de pago; o treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Cliente percibe o puede percibir una discrepancia. 3. En caso de que el Cliente cancele cualquier Servicio de pago, Cygames suprimirá/eliminará el Servicio de pago y reembolsará el pago por el Servicio de pago efectuado por el Cliente en un plazo de tres (3) días laborables de la supresión/eliminación; con la condición, sin embargo, de que si los productos o Servicios cancelados ya han sido utilizados o consumido en parte por el Cliente, Cygames solo puede reembolsar la cantidad restante después de deducir el valor del Servicio de pago que el Cliente ya haya utilizado o consumido.

Para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente: Derecho de desistimiento e instrucciones para el derecho de desistimiento Usted tiene el derecho a desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento vencerá transcurridos 14 días desde el día en el que se establece el contrato de cualquier compra. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es obligatorio. Confirmaremos la recepción de su desistimiento sin demora indebida a través de un soporte duradero. Para cumplir el plazo de desistimiento, es necesario que envíe su solicitud relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento Si desiste de una compra, aún tendrá que pagar cualquier servicio prestado hasta el momento de su desistimiento, pero le reembolsaremos el saldo de todos los pagos que hayamos recibido de su parte por la compra una vez deducido dicho importe. Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.

Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Efectuaremos el reembolso empleando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente de otro modo; en cualquier caso, usted no incurrirá en coste alguno como resultado del reembolso.

Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento En relación con la compra de Artículos del juego, el derecho de desistimiento vence si usted comienza a utilizar los Artículos del juego después de haber dado su consentimiento expreso para dicho comienzo antes de la expiración del plazo de desistimiento, y después de haber reconocido que con este consentimiento usted pierde su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento (Si desea desistir del contrato, rellene y remita este formulario). - Para [aquí el comerciante debe introducir el nombre, la dirección geográfica y la dirección de correo electrónico del comerciante]: [..] Por la presente notifico que desisto de mi contrato [para el suministro del siguiente contenido digital / para la prestación del siguiente servicio]: - Solicitado el: - Nombre del (de los) Cliente(s): - Dirección del (de los) Cliente(s): - Firma del (de los) Cliente(s) (solo si este formulario se notifica en papel): - Fecha:

Lo siguiente se aplicará también para residentes en Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido: • · Las limitaciones de responsabilidad y la renuncia a indemnización por daños y perjuicios del Artículo ~~13(6)~~12(3) no son aplicables. • · No obstante lo dispuesto en ~~los~~el ~~Artículos~~Artículo ~~12(1) y 13(1) y con sujeción a determinadas excepciones,~~12(9), ~~(i)~~ (1) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a un reembolso si los Servicios no se ajustan a lo descrito o no son de calidad satisfactoria; y ~~(ii)~~ (2) de conformidad con la ley del consumidor aplicable, el Cliente puede tener derecho a una reparación del Dispositivo o una compensación si el Cliente puede demostrar que el fallo de los Servicios ha dañado el Dispositivo y Cygames no ha empleado la diligencia y la destreza razonables. • · El Artículo 2019 no prohibirá al Cliente presentar una reclamación o litigio contra Cygames en el país de residencia habitual del Cliente.