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이용약관
발효일: 2024년 1월 12일
최종 수정일: 2026년 4월 23일
본 이용약관(이하 “본 약관”)은 Cygames, Inc.(이하 “Cygames” 또는 “당사”)가 운영하고 제공하는 “Granblue Fantasy: Relink” 및 해당 서비스를 위한 것이며, “Granblue Fantasy: Relink”를 이용할 때 설치가 필요한 소프트웨어, 패치, 다운로드 가능한 콘텐츠, 애플리케이션 및 다른 콘텐츠(이하 통칭하여 “서비스”)를 포함합니다. 본 약관의 본문에서 정의되어 있지 않은 용어는 제1조에 정의되어 있습니다.
서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관을 준수하는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지않는다면,않는다면 이 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.
제1조 정의
본 약관에서는 다음과 같은 용어를 사용합니다.
1. “이용자”는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 이용자를 의미합니다.
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3. “개별 이용약관”은 본 약관 외에도 “약관”, “가이드라인” 또는 “정책”과 같은 이름으로 각 이용자에게 제시되며 이용자의 서비스 이용에도 적용되는 계약 조건을 의미합니다.
4. “콘텐츠”는 서비스를 통해 사용, 열람 및 액세스할 수 있는 콘텐츠를 의미하며 텍스트, 오디오, 음악, 이미지, 비디오, 소프트웨어, 프로그램, 코드, 이용자의 사용자 이름 및 기타 독점 정보를 포함합니다.
5. “기기”는 이용자가 서비스를 이용하는 단말기(가정용 비디오 게임 콘솔 및 개인용 컴퓨터와 같은 하드웨어 및 주변기기 포함)를 의미합니다.
6. “유료 서비스”란 이용자가 이용 요금을 지불해야 하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.
7. “게임 아이템”이란 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상 아이템을 의미합니다.
제2조 약관 동의
1. 이용자의 서비스 이용은 이용자의 본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의를 전제로 합니다. 이용자는 Cygames가 정한 약관(예: 연령, 이용환경 등)에 따라 Cygames가 정한 범위 내에서 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.
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3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된 경우, 이용자는 본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
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5. 이용자가 서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 13세 미만이 아님을 진술합니다.
6. 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 다음 조건을 만족해야 합니다. 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.
7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.
제3조 약관 및 면책 조항의 변경
1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
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4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 개인 정보의 취급
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제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)
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제6조 계정 및 비밀번호
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5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.
(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.
- 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호하고, 그러한 정보를 제3자에게 공개하지 않아야 합니다.
- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)
- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단을 제3자의 무단 사용으로부터 보호해야 합니다.
- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.
● 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며
● 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.
(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.
6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.
7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.
8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.
제7조 서비스 제공
1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.
3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.
4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.
5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.
6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.
제8조 광고
Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.
제9조 요금 및 비용
1. 기기의 구매, 설치 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.
2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. 이용자는 기능에 대한 새로운 가격에 수락하지 않을 경우 서비스 전체 또는 일부를 사용하지 못할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
제10조 유료 서비스
1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited(이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’)가 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam, Nintendo Co., Ltd.가 운영하는 닌텐도 e숍 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.
3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.
4. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.
5. 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요합니다.
6. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 금지사항
1. 이용자는 서비스와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위가 서비스의 내부 또는 외부에서 발생하는지와 관계없이 해당 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자가 제3자에게 다음과 같은 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지되어 있습니다.
(1) 본 약관을 위반하는 행위, Cygames 또는 제3자의 지적재산권 또는 기타 법적으로 보호되는 권리를 침해하는 행위, 범죄 행위 및 기타 불법 행위, 전술한 행위를 구성할 가능성이 있거나 이를 조장하는 행위.
(2) 스토킹, 모욕적인 발언, 괴롭힘, 혐오감을 유발하는 콘텐츠 게시 등 제3자에게 불쾌감을 유발하는 모든 행위.
(3) 나체, 음란물, 과도한 폭력 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠가 포함된 정보 또는 그러한 콘텐츠의 링크가 포함된 정보를 게시하는 행위.
(4) 자살 또는 약물 남용을 유도하거나 부추기는 행위.
(5) 타인에게 반사회적 행위를 하도록 유도 또는 권유하거나, 반사회적 세력에게 이익을 제공하거나 협력하는 행위.
(6) 정치적 또는 종교적 활동, 또는 사람들이 정치 또는 종교 단체에 가입하도록 권유하는 행위.
(7) 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 위치정보 등), 회사, 단체 등의 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.
(8) Cygames, 계열사 또는 Cygames의 관계자나 제3자를 사칭하거나 그러하다고 주장하는 행위, 또는 기타 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.
(9) Cygames의 허가 없이 영리를 목적으로 하는 행위(다단계와 유사한 거래를 권유하는 행위 등을 포함).
(10) Cygames가 서비스를 통해 제공하는 각종 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 포함, 이하 "서비스 내 콘텐츠") 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 기타 권리나 혜택의 전부 또는 일부를 무료 또는 대가를 받고 무단으로 취득하거나, 그러한 콘텐츠 및 권리 등을 제3자 등에게 양도하여 처분하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외), 또는 그러한 행위를 조장하는 일체의 행위.
(11) 실물 화폐, 상품, 서비스 또는 기타 경제적 이익을 목적으로 계정, 서비스 내 콘텐츠 등을 거래(소위 "실질적 금전 거래")하는 행위 및 타인에게 거래를 유도 또는 제안하거나 거래 제안을 수락하는 등 거래를 위한 준비를 하는 행위.
(12) 서비스 내에서 이용자에게 다른 서비스를 사용하도록 권유하거나 초대하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외).
(13) 본 항에 따라 금지된 행위를 조장하기 위해 해당 행위가 본 항에 열거된 항목에 해당한다는 사실을 알면서 링크를 제공하는 행위.
(14) 서비스를 분해, 디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위 또는 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템에 대한 운영, 수정, 취득, 배포, 게시, 손상, 제거 또는 무단 액세스 획득 등 Cygames가 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템을 방해하거나 방해할 수 있다고 판단하는 일체의 행위.
(15) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(16) Cygames가 제공하지 않고 서비스에 영향을 미치는 외부 도구 및 봇 또는 개조된 장치와 같은 기술적 수단을 사용, 생성, 배포 또는 판매하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 서비스를 조작하기 위해 이러한 수단을 사용하는 모든 행위.
(17) 서비스의 오작동을 고의로 유도하거나 이용하는 행위, 또는 Cygames가 의도하지 않은 목적으로 서비스를 이용하는 행위.
(18) Cygames의 허가 없이 다른 고객의 계정을 사용하거나, 여러 계정을 보유하거나, 여러 사람이 계정을 공유하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 현금 또는 기타 자산과 교환하여 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도하거나 제3자로 하여금 사용하도록 허용하는 행위.
(19) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.
(21) 기타 Cygames의 서비스 운영 또는 다른 이용자의 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 수 있다고 Cygames가 판단하는 모든 행위.
2. Cygames는 이용자가 금지 행위에 해당하는 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 확인된 경우 또는 이용자의 서비스 이용이 부적절하다고 판단하거나 이용자가 금지 행위를 저질렀다고 인정하는 경우 다음과 같은 조치를 취할 권리를 가집니다.
(1) 이용자가 금지 행위를 중단하고 해당 행위를 반복하지 않도록 요청합니다.
(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.
(3) 이용자의 서비스 이용 전체 또는 일부를 중단합니다.
(4) 이용자의 계정을 중지하거나 삭제합니다.
(5) 금지 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.
(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외부에 공개합니다.
(7) 그 밖에 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 기타 조치를 취합니다.
3. Cygames는 전항 제(4)호에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대해 본 서비스를 포함한 Cygames 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다(서비스 제공 거부 및 기타 서비스 등록 계정 삭제 포함). Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있습니다.
제12조 면책 및 무보증
1. Cygames는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 일시적 또는 장기간 이용할 수 없거나 서비스 자체가 중지 또는 종료되는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
(1) 지진, 해일, 태풍, 천둥, 폭우, 홍수 등과 같은 천재지변 또는 전쟁, 테러, 혁명, 노동쟁의 등과 같은 불가항력적인 사건.
(2) 서비스 운영에 필요한 시스템 또는 기타 장비의 일시적 또는 대규모 유지보수.
(3) 네트워크 회선의 혼잡 또는 네트워크 제공업체의 문제 등.
(4) 기타 서비스 운영에 영향을 미치는 장애.
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10. Cygames는 수리 또는 모델 변경 등으로 인하여 이용자가 서비스 접속에 사용하는 기기를 새로운 기기로 교체하는 경우(Cygames가 특별히 달리 명시한 경우 제외), 이용자의 기존 기기에 등록한 정보 등이 새로운 기기로 이전되는 것을 보장하지 않습니다. 이는 이용자가 기기에서 앱 또는 계정 정보를 삭제한 경우 또는 서비스를 다시 이용할 때 등록된 정보 등을 전송하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
11. 이용자와 Cygames 간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명확히 명시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.
12. 본 조에 규정된 내용은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 유효합니다.
제13조 이용 해지
1. 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 이용자는 이용자가 Cygames에 지불해야 하는 모든 미지급 금전적 의무를 즉시 이행해야 합니다.
2. 이용자는 서비스에서 탈퇴하는 시점에 게임 아이템 등 서비스에서 탈퇴하는 시점에 남아있는 모든 콘텐츠를 잃는다는 데 동의합니다.
3. Cygames가 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에 대해 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. Cygames는 서비스에서 탈퇴한 이용자의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.
5. 앞선 제1~4항의 규정은 제11조제2항제(4)호에 명시한 바에 따라 Cygames가 이용자의 계정을 삭제하는 조치를 취한 경우에도 적용됩니다.
제14조 손해배상
이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.
제15조 권리 및 의무의 양도 금지
이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 사업 양도, 합병, 조직 개편 등에 의해 포괄적으로 양도할 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다.
제16조 PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.
(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.
(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.
(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
제17조 본 약관의 효력
1. 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.
2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.
제18조 불가항력
Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 사이버 공격, 금수 조치, 민간 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.
제19조 준거법 및 관할권
본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.
미국 거주자에게는 제19조 대신 다음 사항이 적용됩니다.
분쟁 해결 절차(아래 정의)에 유의하시기 바라며, 제한된 예외를 제외하고는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구에 대해 개별적으로 중재를 진행해야 합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 귀하가 판사 또는 배심원이 귀하의 청구를 결정할 권리를 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.
준거법 및 재판지 선택
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 분쟁 해결 절차에 따라 중재 대상이 아닌 모든 분쟁(아래에 정의됨)은 도쿄 지방법원에서 해결하며, 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 속인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종하는 데 동의합니다.
적용 가능한 실체법과 관련된 전항의 조항에도 불구하고, 분쟁 해결 절차에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.
분쟁 해결 절차
이용자의 서비스 사용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 "분쟁")이 있는 경우, 이용자와 Cygames는 분쟁이 본 약관의 발효일 이전에 발생한 경우에도 다음 절차(이하 "분쟁 해결 절차")를 통해 분쟁을 해결하기로 동의합니다.
1. 비공식 분쟁 해결
이용자와 Cygames는 먼저 비공식적으로 분쟁을 다루고 해결할 수 있는 완전하고 공정한 기회를 상호 제공함으로써 공식적인 분쟁 해결에 드는 비용을 피하는 데 동의합니다. 불만을 제기하는 당사자(이하 "불만 제기 당사자")는 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지(이하 "분쟁 통지")를 상대방(이하 "수신 당사자")에게 보내야 합니다.
모든 분쟁 통지는 반드시 다음과 같은 방법으로 작성되어야 합니다. (i) 불만 제기 당사자가 서명하고, (ii) 불만 제기 당사자의 이름, 실제 주소 및 이메일 주소를 포함하며, (iii) 수신 당사자가 불만 제기 당사자의 개별 청구의 장점을 평가하기에 충분한 방식으로 분쟁의 성격과 근거를 구체적으로 설명하고, (iv) 주장된 손해 및 피해와 이에 대한 구체적인 구제 방안을 계산과 함께 명시해야 합니다. 각 분쟁 통지는 이용자와 Cygames 간의 단일 분쟁으로 제한됩니다. 따라서 귀하의 분쟁과 다른 당사자의 분쟁은 하나의 분쟁 통지로 통합되지 않을 수 있습니다.
다음의 방법으로 분쟁 통지가 발송됩니다.
(1) Cygames 앞으로: 메일 주소 [email protected]
(2) 이용자 앞으로: 이용자가 등록한 실제 주소(있는 경우)로 특급 또는 등기 우편을 발송하고 이용자가 등록한 이메일 주소(있는 경우)로 이메일을 발송합니다. 당사에 등록된 주소가 없거나 어떠한 이유로든 등록된 연락처 정보로 통지할 수 없는 경우, 당사는 다른 합리적인 방법으로 통지할 권리를 보유합니다.
이용자와 Cygames는 유효한 분쟁 통지가 발송된 날로부터 60일 이내에 비공식 협상을 통해 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다(이하 "비공식 협상 기간"). 비공식 협상 기간 동안 당사자들은 이용자와 Cygames 간의 분쟁만을 다루는 개별 대면 회의 또는 원격 회의 또는 화상 회의(이하 "회의")를 진행해야 합니다. 변호사가 이용자를 대리하는 경우, 변호사는 회의에 참여할 수 있지만 이용자도 참석해야 합니다. Cygames는 한 명 이상의 대리인을 통해 회의에 참여하며, 여기에는 당사의 변호사가 포함될 수 있습니다.
이용자와 Cygames는 앞서 언급한 비공식 분쟁 해결 절차(이하 "비공식 분쟁 해결 절차")가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
비공식 분쟁 해결 절차의 일부 또는 요건이 완료되거나 충족되지 않은 경우, 당사자는
(1) 관할 법원이 중재 또는 소송의 제기 또는 진행을 금지할 수 있고
(2) 법으로 금지되지 않는 한 그 어떤 중재 관리자도 분쟁과 관련하여 중재를 수락 및 진행하거나 중재 비용을 요구할 수 없다는 데 동의합니다.
2. 개별 중재
비공식 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자와 Cygames는 해당 분쟁이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재란 어느 쪽도 판사 또는 배심원이 자신의 청구를 결정하도록 하는 권리를 갖지 않고 이를 포기하며, 이용자도 Cygames도 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다.
이러한 모든 분쟁은 양 당사자가 상호 협의한 한 명의 중재자 앞에서 당시 유효한 규칙(분쟁 해결 절차에 따라 수정된 규칙)에 따라 구속력 있는 중재를 위해 JAMS(https://www.jamsadr.com/)에 독점적으로 제출되어야 합니다(중재를 위해 JAMS에 제출된 분쟁을 "중재 요청"이라 함). 중재는 JAMS 또는 중재인이 분쟁에 최소 기준이 적용 가능하다고 판단하는 경우(그리고 그러한 경우에만), JAMS 소비자 중재 최소 기준(이하 "최소 기준")에 따라 진행됩니다.
최소 기준은 https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards에서 확인할 수 있습니다. 심리의 장소는 해당 JAMS 규정에 따라 결정되며, 청구 금액이 $5,000 이하인 경우 (i) 중재자에게 제출된 서류만을 근거로 중재를 진행하거나 (ii) 원격 회의 또는 화상 회의로 심리를 진행할 수 있는 선택권이 주어집니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 이용자와 Cygames는 본 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 대한 이의 제기를 포함하여 중재자가 자신의 관할권에 대한 배타적 권한을 갖는다는 데 동의합니다. 중재인이 내린 판정(있는 경우)은 관할 법원에서 확정 및 집행될 수 있습니다.
3. 대량 중재
본 분쟁 해결 절차의 제3항은 아래에 정의된 대량 중재에 적용되며 본 약관에서 상반되는 모든 조항을 대체합니다.
이용자 또는 Cygames가 상대방에 대해 제기한 중재 요구가, 예컨대 동일한 로펌 또는 조정을 대행하는 로펌이 대리하는 당사자들이 상대방(즉, 이용자 또는 Cygames를 상대로, 해당되는 경우)에 대해 제기한 50건 이상의 유사한 중재 요구(이하 "대량 중재") 중 하나인 경우, 분쟁의 중재 및 대량 중재를 구성하는 기타 모든 분쟁은 JAMS 대량 중재 수수료 일정을 포함하는 JAMS 대량 중재 절차 및 지침(이하 "대량 중재 절차")에 따라 진행됩니다. 대량 중재 절차는 https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures에서 확인할 수 있습니다.
대량 중재의 경우, 이용자와 Cygames는 (i) 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성(본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 취소가 가능하다는 주장을 포함) 또는 (ii) 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 관한 이의제기를 포함하여 중재인의 관할권에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 문제를 관할 법원에서 결정한다는 데 동의합니다.
4. 예외
본 약관의 다른 조항에도 불구하고 이용자 또는 Cygames는 (i) 적용 가능한 관할권 및 금전적 한도에 따라 미국 내 소액 청구 법원에 개별 소송을 제기하거나 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있으며(소송이 전적으로 소액 청구 법원에서만 진행되고 일반 관할 법원에 이송되거나 항소되지 않는 한), (ii)
(1) 지적 재산권의 침해 또는 기타 오용을 금지하거나
(2) 상대방이 본 약관을 위반하고 있다는 선언을 요구하기 위해 개별 소송을 법원에 제기할 수 있습니다.
이용자와 Cygames는 전항에 언급된 모든 청구는 개별적으로 제기되고 유지되어야 한다는 데 동의합니다.
또한 본 약관의 어떠한 조항도 이용자 또는 Cygames가 연방, 주 또는 지역 기관에 문제를 제기하는 것을 금지하지 않습니다. 이러한 기관은 법이 허용하는 경우 이용자를 대신하여 당사에 구제를 요청할 수 있습니다(또는 그 반대의 경우도 동일함).
5. 분리가능성
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
제20조 권리 포기 없음
이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.
제21조 소비자의 권리
캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.
캘리포니아 민법 섹션 1789.3에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834)에 서면으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다. 이용자는 Cygames에 이메일 [email protected]로 연락할 수 있습니다.
대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
유료 서비스의다운로드, 설치 또는 이용을 중단해야환불
1. 제7조제3항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 재화나 서비스가 분실 또는 파손된 경우.
(2) 이용자가 재화나 서비스를 사용했거나 부분적으로 소비한 경우.
(3) 시간의 경과로 인해 재화나 서비스의 재판매가 어려운 경우.
(4) 복제가 가능한 재화나 서비스의 포장이 훼손된 경우.
(5) 서비스 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(분할 가능한 서비스 또는 분할 가능한 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 서비스 제공이 개시되지 않은 부분은 제외).
(6) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(5)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하여 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 해지하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 해지된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.
게임산업진흥에 관한 법률 제31조의2에 의거한 표시
국내대리인 명칭: Cygames Korea Inc. 대표 이사 하라 나오키
국내대리인 주소:
・#801, 8th Floor, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 10월 31일 이전)
・KR Tower 11F, 429 Seolleung-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 11월 1일 이후)
이메일 주소: [email protected]
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
철회권 및 철회권에 대한 지침
이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 약관을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 아래의 철회 양식을 사용한 경우, 당사는 지체 없이 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.
철회 효력
이용자가이미 서비스를 설치한본 약관으로부터 철회된 경우, 당사는 이용자로부터 수령한 모든 결제액을 환불합니다.
당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.
당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
철회권의 조기 만료
철회권은 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 명시적으로 동의한 후 당사가 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행을 개시하고, 이용자가 본 동의에 따라 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행 개시와 동시에 계약을 철회할 권리를 상실하였음을 인정한 경우에 효력이 상실됩니다.
철회 양식
(계약을 철회하려면 본 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- 수신인[이름, 주소, 이메일 주소]
본인은 다음의 디지털 콘텐츠 및 본 서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.
- 주문 일자:
- 이용자 성명:
- 이용자 주소:
- 이용자 서명(본 양식이 서면으로 통지된 경우에만):
- 날짜:
다음 사항 또한 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.
· 제12조제3항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.
· 제12조제9항에도 불구하고,
(1) 관련 소비자법에 따라 이용자는해당 서비스를 삭제해야 합니다.
3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된본 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다.
(2) 관련 소비자법에 따라, 본 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 대응을 하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.
5.기기 수리 또는 보상을 받을 권리를 가지는 경우가 있습니다.
· 제19조는 이용자가 서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 만 13세 미만이 아님을 진술합니다.
6. 만 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.
7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.
제3조 약관 및 면책 조항의 변경
1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해, 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. Cygames는 개정안이 발효되기 최소 30일 전에 서비스의 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.
3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 개인 정보의 취급
Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.
제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)
1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수 없으며, 본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.
2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.
3. Cygames는 본 약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.
4. Cygames는 언제든지 어떤 이유로든 콘텐츠 및 서비스를 수정, 개정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 이용자는 Cygames가 그러한 수정, 중단 또는 종료에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
5. Cygames는 콘텐츠 및 서비스의 사양, 규칙, 디자인, 시청각 표현, 효과, 매개변수, 시나리오 및 기타 모든 사항을 재량에 따라 설정, 생성 및 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
6. 콘텐츠에는 동영상, 댓글, 기사, 정보, 카탈로그, 브로슈어, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 사진 및 그래픽을 포함한 저작권이 있는 자료, 상표 및 기타 독점 정보가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 Cygames 및 기타 개인 또는 단체가 소유한 저작권의 적용을 받으며 저작권법의 보호를 받습니다.
7. Cygames의 이름, 상표, 서비스 마크 및 로고는 Cygames의 독점 소유이며 상표 및 저작권법에 따라 복제, 모방, 희석 또는 혼동 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 사용으로부터 보호됩니다. 기타 모든 상표, 서비스 마크, 로고(제3자 제품명 포함)는 해당 소유자의 재산입니다. 상표의 사용 또는 오용은 명시적으로 금지되며, 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 이용자에게 Cygames 또는 제3자의 특허 또는 상표에 따른 라이선스 또는 권리를 부여하는 것은 아닙니다.
제6조 계정 및 비밀번호
1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인 정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.
3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인 정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.
(a) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.
(b) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.
이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.
4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 이용자는 잘못된 정보와 관련하여 취한 모든 조치에 대한 모든 책임이나 의무로부터 Cygames를 면제합니다. 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.
(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.
- 특히 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호해야 하며, 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.
• 사용자 이름이나 비밀번호를 제3자에게 알려주지 않습니다.
• 사용자 이름과 비밀번호를 암호화하여 별도의 서면 기록으로만 보관하고, 제3자의 접근으로부터 보호되는 장소에 이러한 별도의 기록을 보관합니다.
• 적어도 1년에 한 번 이상, 정기적으로 비밀번호를 변경합니다.
- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)
- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 제3자의 무단 사용으로부터 보호합니다.
- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.
• 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며
• 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.
(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.
6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.
7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.
8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.
제7조 서비스 제공
1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. Cygames가 서비스를 완전히 종료하는 경우, 예외적인 상황이나 법적 요건으로 인해 그러한 통지가 불가능하지 않는 한, Cygames는 해당 종료가 발효되기 6주 전에 웹사이트 또는 게임 내 공지 등을 통해 통지할 것입니다.
2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.
3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.
4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고, 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템, 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.
5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.
6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자의 경우 제24조의 해당 거주자에 대한 특별 조항을 참조하시기 바랍니다.
제8조 광고
Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.
제9조 요금 및 비용
1. 기기의 구매, 도입 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.
2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. Cygames는 이용자에게 요금 인하에 대해 통지하지 않는 경우가 있지만, 무료로 제공되던 기능이 유료로 변경될 경우에는 이용자에게 사전에 통지합니다. 이용자가 새로운 가격을 수락하지 않을 경우 이용자는 계약을 철회하거나 해당되는 경우 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 기능에 대한 가격 변경에 동의하지 않을 경우 본 서비스의 일부 또는 전부를 더 이상 사용하지 못할 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
제10조 유료 서비스
1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited (이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’라 함)이 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.
3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. 원하는 유료 서비스의 가격은 유로, 미국 달러 또는 이용자의 지역에 적용되는 다른 통화로 표시됩니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.
4. 이용자는 원하는 유료 서비스를 선택하고, 원하는 결제 수단을 선택한 후 유료 서비스 구매 의사를 확인하기 위한 버튼을 눌러 구매 절차를 종료함으로써 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
5. 결제 옵션은 이용자의 지역 및 시장에서 사용 가능한 결제 옵션의 기술적 실현 가능성에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 대금은 구매 시점에 명시된 대로 각 플랫폼을 통해 수금됩니다.
7. 채무 불이행 시에는 법정 이자가 발생합니다.
8. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.
9. 미성년자가 성인의 계정으로 유료 서비스를 이용하는 경우, 미성년자가 서비스를 이용하기 위해서는 유효한 대리권과 해당 성인의 동의(본 약관, 본 조의 조항 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요하며, 해당 성인만이 본 약관의 구속을 받는 Cygames의 계약 당사자가 됩니다.
10. 만 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의가 필요합니다.
11. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 금지사항
1. 이용자는 서비스 내에서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다.
(1) 본 약관을 위반하거나 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위.
(2) 사기(컴퓨터 사기 포함), 업무 방해, 서비스 또는 공정한 경쟁을 고의로 방해하는 행위, 무단 접속, 괴롭힘, 음란물 또는 부적절한 이미지 배포, 기타 불법 행위 및 법률 위반으로 이어지거나 이어질 수 있는 행위.
(3) Cygames 또는 제3자의 저작권, 퍼블리시티권, 기타 지적 재산권, 초상권 및 기타 개인 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 소유권 및 기타 재산권을 침해하는 행위.
(4) 차별적, 중상적, 비방적(또는 기타 명예훼손적) 또는 모욕적인 발언을 하는 행위.
(5) 제3자를 괴롭히거나, 비하하거나, 학대하는 표현이나 내용 또는 제3자에게 기타 부적절한 표현이나 내용이 포함된 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.
(6) 폭력적이거나 괴기스러운 사진 등 폭력적이거나 괴기스러운 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.
(7) 다른 이용자를 괴롭히거나 위협할 수 있는 방식으로 다른 이용자의 의사에 반하는 스토킹, 끈질긴 추적, 대량의 메시지 전송 또는 기타 유사한 행위.
(8) 성인 사이트, 데이트 사이트 및 유사 사이트에 대한 링크를 게시하고 타인과의 만남을 유도하는 행위.
(9) 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 직함, 전화번호, 이메일 주소 및 주소 등), 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.
(10) Cygames 또는 제3자를 사칭하거나 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.
(11) Cygames 또는 제3자를 오도하려는 의도로 무단 접속 또는 무단 행위를 하는 행위.
(12) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 피라미드식, 다단계 마케팅 시스템, 네트워크 비즈니스 및 기타 체인 구조와 유사한 거래를 광고, 공지, 권유 및 수행하는 행위.
(13) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 Cygames의 동의 없이 영리를 목적으로 하는 행위를 하는 행위.
(14) 본 서비스 내부 또는 외부에서 발생하는지 여부에 관계없이, 게임 아이템 및 이와 유사한 것을 실제 현금, 재산 또는 기타 자산으로 이익을 위해 거래하는 행위(소위 “실제 현금 거래”) 및 거래 유도, 거래 제안 또는 거래 제안 수락을 포함하는 준비 행위를 하는 행위.
(15) 본 서비스를 통해 Cygames가 제공하는 다양한 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 및 아이템을 포함하되 이에 국한되지 않음)(이하 “서비스 내 콘텐츠”라 함)를 무단으로 취득하거나 서비스 내 콘텐츠의 무단 취득을 용이하게 하는 행위를 저지르는 행위.
(16) 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 본 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 현금 또는 기타 자산과 교환하여 제3자에게 양도하거나 제3자가 사용하도록 허용하는 행위 및 그러한 교환을 광고, 공지 또는 권유하는 행위.
(17) 다른 사람의 자살 또는 자해를 유도하는 행위.
(18) 다른 사람이 반사회적 행동을 하도록 유도하는 행위.
(19) 이 항에서 금지하는 행위를 조장할 의도로 링크를 제공하는 행위.
(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.
(21) 기타 Cygames가 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 행위.
2. 이용자는 서비스 내부 또는 외부를 불문하고 서비스 운영을 방해하거나 방해할 수 있는 다음 각 호의 행위 또는 이와 유사한 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다. 그 중에서도 다음과 같은 행위는 금지됩니다.
(1) 시스템의 데이터를 승인되지 않은 방식으로 사용, 조작 또는 변경하려고 시도하는 행위.
(2) (i) 시스템에 과도한 부담을 주는 행위, (ii) 바이러스 또는 기타 해를 끼치려는 코드가 포함된 것을 전송하는 행위, (iii) 봇 또는 스크립트를 사용하여 서비스 또는 콘텐츠를 스크래핑하는 행위, (iv) 게임 치트 또는 해킹을 사용하는 행위, (v) Cygames가 제공하지 않은 기타 기술적 조치를 사용하는 행위 등의 방법으로 본 서비스를 사용하는 행위.
(3) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(4) 본 서비스에 첨부된 저작권 고지 또는 기타 권리 고지를 삭제하거나 변경하는 행위.
(5) Cygames의 서면 허가 없이 본 서비스의 일부를 프레이밍하거나 미러링하는 행위.
(6) 본 서비스에 영향을 미치는 외부 도구를 사용, 제작, 배포 또는 판매하는 행위.
(7) 다수의 이용자에게 동일하거나 유사한 메시지를 전송하거나, 개별 이용자에게 여러 번 메시지를 전송하는 행위.(Cygames에서 허가한 경우 제외)
(8) 서비스 또는 콘텐츠의 사용 권리, 또는 서비스(또는 콘텐츠)에 포함된 권리를 현금, 재산, 노동력 또는 기타 경제적 이익과 교환하거나 그러한 권리를 양도, 재라이선스 또는 기타 방식으로 처분하는 행위.(Cygames가 허용하는 방식은 제외)
(9) 본 서비스의 일부로 사용되는 시스템을 방해하는 행위.
(10) 다른 이용자의 계정을 사용하는 행위.
(11) Cygames, 계열사 또는 관계자와 제휴 관계에 있다고 주장하거나, 암시하거나, 제휴를 제안하거나 기타 방식으로 사칭하는 행위.
(12) Cygames의 동의 없이 다자간 계정을 공유하는 행위.
(13) 수정된 기기(예: 루팅 또는 탈옥)로 본 서비스에 접속하는 행위.
(14) 본 서비스를 변경, 손상, 디스어셈블링, 디컴파일링 또는 리버스 엔지니어링하는 행위.
(15) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(16) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 이용하는 행위.
(17) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 유도하는 행위.
(18) Cygames가 의도하지 않은 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위.
(19) Cygames의 본 서비스 운영 또는 다른 이용자의 본 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 우려가 있는 기타 이에 준하거나 유사한 행위.
3. (i) 이용자가 금지된 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 의심되는 경우, (ii) 이용자가 금지된 행위를 저질렀음을 인정하는 경우, (iii) Cygames가 이용자의 본 서비스 이용이 부적절하다고 판단하는 경우, Cygames는 단독 재량에 따라 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다.
(1) 이용자에게 금지된 행위를 중단하고 유사한 행위를 하지 않도록 요청합니다.
(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.
(3) 이용자의 본 서비스 이용을 부분적으로 또는 전부 중지합니다.
(4) 이용자의 계정을 중지하거나 또는 삭제합니다.
(5) 금지된 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.
(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외에 공개합니다.
(7) 기타 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 동등한 조치를 취합니다.
4. Cygames는 앞의 제3항에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대하여 본 서비스를 포함한 서비스를 제공하지 않을 권리를 보유합니다. Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인 정보를 보관할 수 있습니다.
제12조 서비스 이용 제한
1. 본 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 정보 및 자료(게임 아이템, 콘텐츠 및 게임에서 또는 서비스에서 사용하기 위한 기타 데이터, 텍스트, 사진, 그래픽, 오디오, 비디오, 아이콘, 게임, 소프트웨어 및 업그레이드를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 “있는 그대로” 제공됩니다. 이용자는 자신의 책임과 판단 하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames는 본 조 및 제13조에 자세히 명시된 바와 같이 서비스의 정밀성, 완전성, 정확성, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한 Cygames는 이용자 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스의 권장 기기 및 권장 환경으로 표시된 기기 포함)의 서비스 사용 적합성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
2. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서 서비스에 접속할 수 있거나 서비스를 이용할 수 있거나 서비스가 중단 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.
3. Cygames는 서비스의 링크를 통해 접근할 수 있는 제3자 웹사이트의 합법성, 무결성, 안전성, 정확성 또는 공중도덕 준수와 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
4. Cygames는 서비스 이용과 관련하여 제3자가 제공하는 본 서비스 이외의 제품 및 서비스와 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
제13조 보증의 부인 및 책임의 제한
1. CYGAMES의 서비스와 콘텐츠는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 준거법이 허용하는 한도 내에서, CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 소유권, 비침해성, 정확성, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증과 거래 과정, 이행 과정 또는 거래 사용에서 발생할 수 있는 모든 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 모든 보증을 부인합니다. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 서비스를 통해 제공되는 제품이나 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 및 콘텐츠에 대한 이용자의 사용이 중단되지 않고 오류가 없거나 결함이 수정될 것임을 보증하지 않습니다. CYGAMES또는 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서, 대리인, 회원 또는 방문자의 의견, 조언 또는 진술은 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 생성되었는지 여부에 관계없이 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.
2. CYGAMES는 어떠한 경우에도 관련 법률/규정에 의해 반환 또는 환불이 요구되는 경우를 제외하고 이용자가 지불한 금액에 대해 이용자의 편의를 위해 반환 또는 환불하지 않습니다.
3. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 기기의 하드웨어 또는 소프트웨어에 변경, 개조 또는 기술적 특성을 적용하여 본 서비스를 제대로 사용할 수 없게 됨으로써 발생한 손해와 관련하여 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스의 이용을 복구하기 위한 어떠한 도움이나 지원을 제공할 책임이 없습니다.
4. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 개인적으로 등록한 정보를 분실하거나 잊어버림으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스 이용의 복구를 위해 어떠한 도움도 제공하지 않습니다. 이용자가 본 서비스에서 사용하는 기기의 무단 사용, 분실, 도난, 고장 또는 기타 사유로 인해 등록 정보를 분실한 경우에도 동일하게 적용됩니다. CYGAMES는 본 서비스와 관련한 이용자의 문의, 개선 아이디어, 기타 제안 및 피드백에 대해 회신 또는 일체의 지원을 제공할 의무 없이 자체 재량과 판단에 따라 대응합니다. CYGAMES는 이용자의 문의, 아이디어, 제안, 피드백 및 이와 유사한 내용에 대한 지원을 제공할 수 있습니다. 그러나 이는 이용자에게 개별 답변, 보고 또는 금전적 보상을 제공할 의무가 있는 것으로 해석되지 않습니다.
5. CYGAMES는 어떠한 경우에도 본 서비스의 버그 등을 수리할 책임을 지지 않으며, 본 서비스를 개량하거나 개선할 의무를 부담하지 않습니다.
6. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 어떠한 경우에도 이용자의 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 어떠한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해, 영업 손실, 데이터 손실 또는 일실 이익, 부당한 사망/개인적 상해와 관한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 보증, 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부에 관계없이, 그리고 CYGAMES가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았는지 여부에 관계없이 책임을 지지 않습니다. CYGAMES와의 분쟁에 관한 이용자의 유일하고 배타적인 구제책은 서비스 이용을 중단하는 것입니다. 어떠한 상황에서도, 계약, 불법 행위(과실을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 기타에 관계없이, 모든 손해, 손실 및 소송 원인에 대한 CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인의 최대 책임은 이용자가 지난 12개월 동안 CYGAMES에 지불한 총 금액으로 합니다.
7. 이용자와 CYGAMES간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명시적으로 제시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.
제14조 이용 해지
1. Cygames는 이용자가 본 약관을 위반하는 경우 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료할 수 있으며 이용자의 계정 및 이와 관련된 모든 게임 아이템을 삭제할 수 있습니다. Cygames가 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에 대해 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 이용자는 이용자가 Cygames에 지불해야 하는 모든 미지급 금전적 의무를 즉시 이행해야 합니다. 이용자가 사망하는 경우 계정은 해지됩니다.
2. Cygames는 이용자의 계정이 해지된 경우 이용자 또는 계정의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.
제15조 면책
이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.
제16조 권리 및 의무의 양도 금지
이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 자동으로 양도될 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 당사는 합병, 조직 개편 또는 자산 매각과 관련하여 또는 파산 시를 포함하여 모회사, 자회사, 합작회사 및 당사의 공동 통제 하에 있는 회사뿐만 아니라 잠재적 인수자, 대출자 또는 투자자에게 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는 기타 방식으로 공유할 수 있습니다.
제17조 PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.
(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.
(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.
(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
제18조 본 약관의 효력
1. 제20조에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.
2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, (사기 또는 사기성 허위 진술의 경우를 제외하고) 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.
3. 이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.
제19조 불가항력
Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민사 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.
제20조 준거법 및 관할권
이용자는 공식적인 법적 소송을 제기하기 전에 Cygames의 고객 지원팀에 연락해야 합니다. 대부분의 분쟁은 이러한 방식으로 해결할 수 있습니다. 본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.
미국 거주자에게는 제20조 대신 다음 사항이 적용됩니다.
아래에 명시된 중재 조항은 이용자가 당사에 대해 제기할 수 있는 모든 청구를 개별적으로 중재하도록 요구한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.
뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법
N.J.S.A.(뉴저지 법령 주석) “뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법(New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty, and Notice Act, 이하 “TCCWNA”)”에 따라 뉴저지주 또는 연방법에 따라 명확하게 확립된 소비자의 법적 권리 또는 판매자의 책임을 위반하는 조항이 포함된 서면 계약은 소비자에게 제공될 수 없습니다. 또한, TCCWNA에 따라 어떤 소비자 계약도 해당 조항이 뉴저지에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한지 여부를 명시하지 않고 특정 관할권에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한 조항이라고 명시할 수 없습니다. 따라서 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제15조의 면책 요건은 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제7조제3항, 제7조제6항, 제9조제2항 및 제13조제2항의 반품 또는 환불에 대한 이용자의 권리를 제한하는 조항은 뉴저지 거주자에게 적용됩니다.
분쟁 및 중재 합의
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 아래에서 논의되는 중재 조항의 적용을 받지 않는 모든 분쟁 또는 청구는 도쿄 지방법원에서 해결하며, 이용자는 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종한다는 데 동의합니다.
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
Cygames 서비스를 이용함으로써 이용자와 Cygames는 이용자의 당사 서비스 이용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 “분쟁”이라 함)이 있는 경우, 양 당사자는 먼저 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지를 제공하고 수령 당사자가 분쟁에 대응하거나 해결할 수 있도록 30일을 부여함으로써 해당 분쟁을 해결하기 위해 성실하게 노력해야 한다는 데 동의합니다.
다음의 방법으로 통지합니다.
(1) 이메일([email protected])로 Cygames에 연락, 또는
(2) 이용자가 별도로 제공한 연락처로 이용자에게 연락.
이용자와 Cygames는 이 분쟁 해결 절차가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
위의 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자는 해당 분쟁에 대한 유일하고 배타적인 관할권이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 이용자와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다. 그러한 모든 분쟁은 JAMS(https://www.jamsadr.com/)의 규칙에 따라 구속력 있는 중재를 위해 양 당사자가 상호 합의한 한 명의 중재자 앞에서 JAMS에 독점적으로 제출되어야 합니다. 적용될 JAMS 규칙은 중재가 진행되는 시점에 유효한 규칙입니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효가 될 수 있다는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에 기인하거나 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다.
양 당사자는 본 약관이 주 간 상거래와 관련된 거래를 입증한다는 것을 인정합니다. 적용 가능한 실체법과 관련된 전 항의 조항에도 불구하고, 본 약관의 조건에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.
제21조 제3자 권리
본 약관은 이용자와 Cygames 간의 계약입니다. 다른 누구도 본 약관의 조항을 집행할 권리를 갖지 않습니다.
제22조 권리 포기 없음
Cygames가 이용자에게 본 약관에 따라 요구되는 사항을 즉시 이행할 것을 요구하지 않거나 Cygames가 본 약관 위반과 관련하여 이용자에 대한 조치를 취하는 것이 지연된다고 해서 이용자가 해당 사항을 이행하지 않아도 된다는 의미는 아니며, 추후 Cygames가 이용자에 대해 조치를 취하는 것을 방해하지 않습니다. 예를 들어, 이용자가 대금을 지불하지 않았는데도 Cygames가 이용자를 독촉하지 않고 서비스를 계속 제공하는 경우, Cygames는 여전히 추후에 이용자에게 결제를 요구할 수 있습니다.
제23조 대리인 없음
본 약관에 의해 이용자와 Cygames 사이에 대리점, 파트너십, 합작 투자, 피고용자-고용주 또는 체인본부-가맹점 관계가 의도되거나 생성되지 않습니다.
제24조 소비자의 권리
캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.
캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서(Division of Consumer Service(s))의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit)에 서면(주소: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814)으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다.
대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
유료 서비스의 환불
1. 제7조제3항 및 제13조제2항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 취소하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 제품이 분실 또는 파손된 경우,
(2) 이용자가 제품을 사용하거나 부분적으로 소비한 경우,
(3) 시간의 경과로 인해 제품의 재판매가 어려운 경우,
(4) 복제 가능한 제품의 포장이 훼손된 경우, 또는
(5) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(4)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 상품의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 이용자에게 상품의 시제품을 제공하는 등의 방법으로 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 취소하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 취소된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
철회권 및 철회권에 대한 지침
이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 모든 구매를 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
철회 기간은 구매 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 당사는 내구성 있는 매체를 통해 부당한 지체 없이 이용자의 철회 접수 사실을 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.
철회 효력
구매를 철회하는 경우에도 철회 시점까지 제공된 서비스에 대한 비용은 계속 지불해야 하지만, 당사는 해당 금액을 공제한 후 구매에 대해 이용자로부터 수령한 모든 결제 잔액을 환불해 드립니다.
당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.
당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
철회권의 조기 만료
게임 아이템 구매와 관련하여, 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 해당 사용 시작에 명시적으로 동의한 후 게임 아이템 사용을 시작하고 이러한 동의에 따라 철회 권리를 상실한다는 사실을 인정한 경우 철회권은 만료됩니다.
모델 철회 양식
(계약을 철회하려면 이 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- 수신인[여기에 거래자의 이름, 지리적 주소, 이메일 주소를 거래자가 입력해야 합니다]: [..]
본인은 다음의 디지털 콘텐츠 공급/서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.
- 주문 일자:
- 이용자 성명:
- 이용자 주소:
- 이용자 서명(이 양식이 서면으로 통지된 경우에만):
- 날짜:
다음 사항 역시 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.
• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.
• 제12조제1항 및 제13조제1항에도 불구하고 특정 예외에 따라,
(i) 관련 소비자법에 따라 이용자는 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다. 그리고
(ii) 관련 소비자법에 따라, 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 주의와 기술을 사용하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는 기기 수리 또는 보상을 받을 수 있습니다.
• 제20조는 이용자가 이용자의 거주하는 국가에서 Cygames를 상대로 청구 또는 분쟁을 제기하는 것을 금지하지 않습니다.
발효일: 2024년 1월 12일
최종 수정일: 2026년 4월 23일
본 이용약관(이하 “본 약관”)은 Cygames, Inc.(이하 “Cygames” 또는 “당사”)가 운영하고 제공하는 “Granblue Fantasy: Relink” 및 해당 서비스를 위한 것이며, “Granblue Fantasy: Relink”를 이용할 때 설치가 필요한 소프트웨어, 패치, 다운로드 가능한 콘텐츠, 애플리케이션 및 다른 콘텐츠(이하 통칭하여 “서비스”)를 포함합니다. 본 약관의 본문에서 정의되어 있지 않은 용어는 제1조에 정의되어 있습니다.
서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관을 준수하는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지
제1조 정의
본 약관에서는 다음과 같은 용어를 사용합니다.
1. “이용자”는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 이용자를 의미합니다.
2. “계정”은 Cygames에 등록된 이용자 정보를 말하며, 이용자를 식별하기 위한 목적으로 Cygames가 발행하는 식별자입니다.
3. “개별 이용약관”은 본 약관 외에도 “약관”, “가이드라인” 또는 “정책”과 같은 이름으로 각 이용자에게 제시되며 이용자의 서비스 이용에도 적용되는 계약 조건을 의미합니다.
4. “콘텐츠”는 서비스를 통해 사용, 열람 및 액세스할 수 있는 콘텐츠를 의미하며 텍스트, 오디오, 음악, 이미지, 비디오, 소프트웨어, 프로그램, 코드, 이용자의 사용자 이름 및 기타 독점 정보를 포함합니다.
5. “기기”는 이용자가 서비스를 이용하는 단말기(가정용 비디오 게임 콘솔 및 개인용 컴퓨터와 같은 하드웨어 및 주변기기 포함)를 의미합니다.
6. “유료 서비스”란 이용자가 이용 요금을 지불해야 하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.
7. “게임 아이템”이란 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상 아이템을 의미합니다.
제2조 약관 동의
1. 이용자의 서비스 이용은 이용자의 본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의를 전제로 합니다. 이용자는 Cygames가 정한 약관(예: 연령, 이용환경 등)에 따라 Cygames가 정한 범위 내에서 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.
2. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스를 이용할 자격이 없으며 즉시 서비스의 다운로드, 설치 또는 이용을 중단해야 합니다. 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된 경우, 이용자는 본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.
5. 이용자가 서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 13세 미만이 아님을 진술합니다.
6. 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 다음 조건을 만족해야 합니다. 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.
7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.
제3조 약관 및 면책 조항의 변경
1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. Cygames는 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.
3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 개인 정보의 취급
Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.
제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)
1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관 및 개별 이용약관 을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수 없으며, 본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.
2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.
3. Cygames는 본 약관 및 개별 이용약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.
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제6조 계정 및 비밀번호
1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.
3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.
(1) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.
(2) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.
이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.
4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며 , 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.
(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.
- 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호하고, 그러한 정보를 제3자에게 공개하지 않아야 합니다.
- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)
- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단을 제3자의 무단 사용으로부터 보호해야 합니다.
- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.
● 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며
● 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.
(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.
6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.
7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.
8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.
제7조 서비스 제공
1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.
3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.
4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.
5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.
6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.
제8조 광고
Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.
제9조 요금 및 비용
1. 기기의 구매, 설치 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.
2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. 이용자는 기능에 대한 새로운 가격에 수락하지 않을 경우 서비스 전체 또는 일부를 사용하지 못할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
제10조 유료 서비스
1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited(이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’)가 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam, Nintendo Co., Ltd.가 운영하는 닌텐도 e숍 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.
3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.
4. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.
5. 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요합니다.
6. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 금지사항
1. 이용자는 서비스와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위가 서비스의 내부 또는 외부에서 발생하는지와 관계없이 해당 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자가 제3자에게 다음과 같은 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지되어 있습니다.
(1) 본 약관을 위반하는 행위, Cygames 또는 제3자의 지적재산권 또는 기타 법적으로 보호되는 권리를 침해하는 행위, 범죄 행위 및 기타 불법 행위, 전술한 행위를 구성할 가능성이 있거나 이를 조장하는 행위.
(2) 스토킹, 모욕적인 발언, 괴롭힘, 혐오감을 유발하는 콘텐츠 게시 등 제3자에게 불쾌감을 유발하는 모든 행위.
(3) 나체, 음란물, 과도한 폭력 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠가 포함된 정보 또는 그러한 콘텐츠의 링크가 포함된 정보를 게시하는 행위.
(4) 자살 또는 약물 남용을 유도하거나 부추기는 행위.
(5) 타인에게 반사회적 행위를 하도록 유도 또는 권유하거나, 반사회적 세력에게 이익을 제공하거나 협력하는 행위.
(6) 정치적 또는 종교적 활동, 또는 사람들이 정치 또는 종교 단체에 가입하도록 권유하는 행위.
(7) 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 위치정보 등), 회사, 단체 등의 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.
(8) Cygames, 계열사 또는 Cygames의 관계자나 제3자를 사칭하거나 그러하다고 주장하는 행위, 또는 기타 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.
(9) Cygames의 허가 없이 영리를 목적으로 하는 행위(다단계와 유사한 거래를 권유하는 행위 등을 포함).
(10) Cygames가 서비스를 통해 제공하는 각종 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 포함, 이하 "서비스 내 콘텐츠") 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 기타 권리나 혜택의 전부 또는 일부를 무료 또는 대가를 받고 무단으로 취득하거나, 그러한 콘텐츠 및 권리 등을 제3자 등에게 양도하여 처분하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외), 또는 그러한 행위를 조장하는 일체의 행위.
(11) 실물 화폐, 상품, 서비스 또는 기타 경제적 이익을 목적으로 계정, 서비스 내 콘텐츠 등을 거래(소위 "실질적 금전 거래")하는 행위 및 타인에게 거래를 유도 또는 제안하거나 거래 제안을 수락하는 등 거래를 위한 준비를 하는 행위.
(12) 서비스 내에서 이용자에게 다른 서비스를 사용하도록 권유하거나 초대하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외).
(13) 본 항에 따라 금지된 행위를 조장하기 위해 해당 행위가 본 항에 열거된 항목에 해당한다는 사실을 알면서 링크를 제공하는 행위.
(14) 서비스를 분해, 디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위 또는 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템에 대한 운영, 수정, 취득, 배포, 게시, 손상, 제거 또는 무단 액세스 획득 등 Cygames가 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템을 방해하거나 방해할 수 있다고 판단하는 일체의 행위.
(15) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(16) Cygames가 제공하지 않고 서비스에 영향을 미치는 외부 도구 및 봇 또는 개조된 장치와 같은 기술적 수단을 사용, 생성, 배포 또는 판매하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 서비스를 조작하기 위해 이러한 수단을 사용하는 모든 행위.
(17) 서비스의 오작동을 고의로 유도하거나 이용하는 행위, 또는 Cygames가 의도하지 않은 목적으로 서비스를 이용하는 행위.
(18) Cygames의 허가 없이 다른 고객의 계정을 사용하거나, 여러 계정을 보유하거나, 여러 사람이 계정을 공유하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 현금 또는 기타 자산과 교환하여 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도하거나 제3자로 하여금 사용하도록 허용하는 행위.
(19) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.
(21) 기타 Cygames의 서비스 운영 또는 다른 이용자의 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 수 있다고 Cygames가 판단하는 모든 행위.
2. Cygames는 이용자가 금지 행위에 해당하는 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 확인된 경우 또는 이용자의 서비스 이용이 부적절하다고 판단하거나 이용자가 금지 행위를 저질렀다고 인정하는 경우 다음과 같은 조치를 취할 권리를 가집니다.
(1) 이용자가 금지 행위를 중단하고 해당 행위를 반복하지 않도록 요청합니다.
(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.
(3) 이용자의 서비스 이용 전체 또는 일부를 중단합니다.
(4) 이용자의 계정을 중지하거나 삭제합니다.
(5) 금지 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.
(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외부에 공개합니다.
(7) 그 밖에 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 기타 조치를 취합니다.
3. Cygames는 전항 제(4)호에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대해 본 서비스를 포함한 Cygames 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다(서비스 제공 거부 및 기타 서비스 등록 계정 삭제 포함). Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있습니다.
제12조 면책 및 무보증
1. Cygames는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 일시적 또는 장기간 이용할 수 없거나 서비스 자체가 중지 또는 종료되는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
(1) 지진, 해일, 태풍, 천둥, 폭우, 홍수 등과 같은 천재지변 또는 전쟁, 테러, 혁명, 노동쟁의 등과 같은 불가항력적인 사건.
(2) 서비스 운영에 필요한 시스템 또는 기타 장비의 일시적 또는 대규모 유지보수.
(3) 네트워크 회선의 혼잡 또는 네트워크 제공업체의 문제 등.
(4) 기타 서비스 운영에 영향을 미치는 장애.
2. Cygames는 제3자의 서비스에 대한 부정 접속, 컴퓨터 바이러스 등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. Cygames는 서비스와 관련하여 고객에게 발생한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 예시적 손해, 영업 손실, 데이터 손실 또는 이익 손실에 대한 손해, 부당 사망/상해에 대한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 Cygames의 서비스 제공 종료 또는 변경으로 인한 손해를 포함합니다. 아울러 그 어떠한 경우에도 모든 피해, 손실 및 소송 원인에 대한 Cygames의 책임은 이용자가 이전 6개월 동안 Cygames에 지불한 총 금액을 넘지 못합니다.
4. Cygames는 서비스에서 링크를 통해 접근할 수 있는 제3자 웹사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 제3자가 제공하는 제품 및 서비스의 안전성, 적법성 등을 보장하지 않습니다. Cygames는 본 서비스에 게재되어 있는 광고와 관련한 이용자와 광고주 간의 문제, 약속, 보증 등이나 그로 인해 이용자가 입은 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. Cygames는 이용자가 기기의 하드웨어 또는 소프트웨어를 변경, 개조하거나, 기술적 특성 등을 적용하여 서비스를 제대로 사용할 수 없게 됨으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Cygames는 이러한 상황에서 이용자가 서비스를 다시 이용할 수 있도록 하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
6. Cygames는 이용자가 서비스에 등록한 정보의 영속성을 보장하지 않으며, 이용자가 등록 정보를 개인적으로 분실하거나 잊어버려서 고객에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Cygames는 이러한 상황에서 이용자가 서비스를 다시 이용할 수 있도록 하는 등의 조치를 취할 의무가 없습니다. 이용자가 본 서비스에서 사용하는 기기의 무단 사용, 분실, 도난, 고장 또는 기타 사유로 인해 등록 정보를 분실한 경우에 대해서도 동일하게 적용됩니다.
7. Cygames는 서비스 등과 관련된 이용자 문의, 개선 아이디어 또는 기타 제안이나 피드백에 대한 응답 또는 조치할 의무를 갖지 않습니다. 그러한 응답이나 조치는 Cygames의 재량에 따릅니다.
8. Cygames는 서비스의 버그 등을 고치거나 서비스를 개혁 또는 개선할 의무를 지지 않습니다.
9. 이용자는 자신의 책임과 판단하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames의 서비스 및 콘텐츠는 서비스의 정확성, 완전성, 올바름, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서의 서비스 가용성 또는 접근성, 또는 이용자가 의도한 용도 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스에서 권장되는 기기 또는 권장 사용자 환경으로 추천되거나 제시된 기기 포함)와 서비스의 호환성을 보장하지 않습니다.
10. Cygames는 수리 또는 모델 변경 등으로 인하여 이용자가 서비스 접속에 사용하는 기기를 새로운 기기로 교체하는 경우(Cygames가 특별히 달리 명시한 경우 제외), 이용자의 기존 기기에 등록한 정보 등이 새로운 기기로 이전되는 것을 보장하지 않습니다. 이는 이용자가 기기에서 앱 또는 계정 정보를 삭제한 경우 또는 서비스를 다시 이용할 때 등록된 정보 등을 전송하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
11. 이용자와 Cygames 간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명확히 명시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.
12. 본 조에 규정된 내용은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 유효합니다.
제13조 이용 해지
1. 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 이용자는 이용자가 Cygames에 지불해야 하는 모든 미지급 금전적 의무를 즉시 이행해야 합니다.
2. 이용자는 서비스에서 탈퇴하는 시점에 게임 아이템 등 서비스에서 탈퇴하는 시점에 남아있는 모든 콘텐츠를 잃는다는 데 동의합니다.
3. Cygames가 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에 대해 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. Cygames는 서비스에서 탈퇴한 이용자의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.
5. 앞선 제1~4항의 규정은 제11조제2항제(4)호에 명시한 바에 따라 Cygames가 이용자의 계정을 삭제하는 조치를 취한 경우에도 적용됩니다.
제14조 손해배상
이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.
제15조 권리 및 의무의 양도 금지
이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 사업 양도, 합병, 조직 개편 등에 의해 포괄적으로 양도할 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다.
제16조 PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.
(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.
(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.
(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
제17조 본 약관의 효력
1. 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.
2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.
제18조 불가항력
Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 사이버 공격, 금수 조치, 민간 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.
제19조 준거법 및 관할권
본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.
미국 거주자에게는 제19조 대신 다음 사항이 적용됩니다.
분쟁 해결 절차(아래 정의)에 유의하시기 바라며, 제한된 예외를 제외하고는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구에 대해 개별적으로 중재를 진행해야 합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 귀하가 판사 또는 배심원이 귀하의 청구를 결정할 권리를 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.
준거법 및 재판지 선택
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 분쟁 해결 절차에 따라 중재 대상이 아닌 모든 분쟁(아래에 정의됨)은 도쿄 지방법원에서 해결하며, 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 속인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종하는 데 동의합니다.
적용 가능한 실체법과 관련된 전항의 조항에도 불구하고, 분쟁 해결 절차에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.
분쟁 해결 절차
이용자의 서비스 사용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 "분쟁")이 있는 경우, 이용자와 Cygames는 분쟁이 본 약관의 발효일 이전에 발생한 경우에도 다음 절차(이하 "분쟁 해결 절차")를 통해 분쟁을 해결하기로 동의합니다.
1. 비공식 분쟁 해결
이용자와 Cygames는 먼저 비공식적으로 분쟁을 다루고 해결할 수 있는 완전하고 공정한 기회를 상호 제공함으로써 공식적인 분쟁 해결에 드는 비용을 피하는 데 동의합니다. 불만을 제기하는 당사자(이하 "불만 제기 당사자")는 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지(이하 "분쟁 통지")를 상대방(이하 "수신 당사자")에게 보내야 합니다.
모든 분쟁 통지는 반드시 다음과 같은 방법으로 작성되어야 합니다. (i) 불만 제기 당사자가 서명하고, (ii) 불만 제기 당사자의 이름, 실제 주소 및 이메일 주소를 포함하며, (iii) 수신 당사자가 불만 제기 당사자의 개별 청구의 장점을 평가하기에 충분한 방식으로 분쟁의 성격과 근거를 구체적으로 설명하고, (iv) 주장된 손해 및 피해와 이에 대한 구체적인 구제 방안을 계산과 함께 명시해야 합니다. 각 분쟁 통지는 이용자와 Cygames 간의 단일 분쟁으로 제한됩니다. 따라서 귀하의 분쟁과 다른 당사자의 분쟁은 하나의 분쟁 통지로 통합되지 않을 수 있습니다.
다음의 방법으로 분쟁 통지가 발송됩니다.
(1) Cygames 앞으로: 메일 주소 [email protected]
(2) 이용자 앞으로: 이용자가 등록한 실제 주소(있는 경우)로 특급 또는 등기 우편을 발송하고 이용자가 등록한 이메일 주소(있는 경우)로 이메일을 발송합니다. 당사에 등록된 주소가 없거나 어떠한 이유로든 등록된 연락처 정보로 통지할 수 없는 경우, 당사는 다른 합리적인 방법으로 통지할 권리를 보유합니다.
이용자와 Cygames는 유효한 분쟁 통지가 발송된 날로부터 60일 이내에 비공식 협상을 통해 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다(이하 "비공식 협상 기간"). 비공식 협상 기간 동안 당사자들은 이용자와 Cygames 간의 분쟁만을 다루는 개별 대면 회의 또는 원격 회의 또는 화상 회의(이하 "회의")를 진행해야 합니다. 변호사가 이용자를 대리하는 경우, 변호사는 회의에 참여할 수 있지만 이용자도 참석해야 합니다. Cygames는 한 명 이상의 대리인을 통해 회의에 참여하며, 여기에는 당사의 변호사가 포함될 수 있습니다.
이용자와 Cygames는 앞서 언급한 비공식 분쟁 해결 절차(이하 "비공식 분쟁 해결 절차")가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
비공식 분쟁 해결 절차의 일부 또는 요건이 완료되거나 충족되지 않은 경우, 당사자는
(1) 관할 법원이 중재 또는 소송의 제기 또는 진행을 금지할 수 있고
(2) 법으로 금지되지 않는 한 그 어떤 중재 관리자도 분쟁과 관련하여 중재를 수락 및 진행하거나 중재 비용을 요구할 수 없다는 데 동의합니다.
2. 개별 중재
비공식 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자와 Cygames는 해당 분쟁이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재란 어느 쪽도 판사 또는 배심원이 자신의 청구를 결정하도록 하는 권리를 갖지 않고 이를 포기하며, 이용자도 Cygames도 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다.
이러한 모든 분쟁은 양 당사자가 상호 협의한 한 명의 중재자 앞에서 당시 유효한 규칙(분쟁 해결 절차에 따라 수정된 규칙)에 따라 구속력 있는 중재를 위해 JAMS(https://www.jamsadr.com/)에 독점적으로 제출되어야 합니다(중재를 위해 JAMS에 제출된 분쟁을 "중재 요청"이라 함). 중재는 JAMS 또는 중재인이 분쟁에 최소 기준이 적용 가능하다고 판단하는 경우(그리고 그러한 경우에만), JAMS 소비자 중재 최소 기준(이하 "최소 기준")에 따라 진행됩니다.
최소 기준은 https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards에서 확인할 수 있습니다. 심리의 장소는 해당 JAMS 규정에 따라 결정되며, 청구 금액이 $5,000 이하인 경우 (i) 중재자에게 제출된 서류만을 근거로 중재를 진행하거나 (ii) 원격 회의 또는 화상 회의로 심리를 진행할 수 있는 선택권이 주어집니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 이용자와 Cygames는 본 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 대한 이의 제기를 포함하여 중재자가 자신의 관할권에 대한 배타적 권한을 갖는다는 데 동의합니다. 중재인이 내린 판정(있는 경우)은 관할 법원에서 확정 및 집행될 수 있습니다.
3. 대량 중재
본 분쟁 해결 절차의 제3항은 아래에 정의된 대량 중재에 적용되며 본 약관에서 상반되는 모든 조항을 대체합니다.
이용자 또는 Cygames가 상대방에 대해 제기한 중재 요구가, 예컨대 동일한 로펌 또는 조정을 대행하는 로펌이 대리하는 당사자들이 상대방(즉, 이용자 또는 Cygames를 상대로, 해당되는 경우)에 대해 제기한 50건 이상의 유사한 중재 요구(이하 "대량 중재") 중 하나인 경우, 분쟁의 중재 및 대량 중재를 구성하는 기타 모든 분쟁은 JAMS 대량 중재 수수료 일정을 포함하는 JAMS 대량 중재 절차 및 지침(이하 "대량 중재 절차")에 따라 진행됩니다. 대량 중재 절차는 https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures에서 확인할 수 있습니다.
대량 중재의 경우, 이용자와 Cygames는 (i) 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성(본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 취소가 가능하다는 주장을 포함) 또는 (ii) 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 관한 이의제기를 포함하여 중재인의 관할권에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 문제를 관할 법원에서 결정한다는 데 동의합니다.
4. 예외
본 약관의 다른 조항에도 불구하고 이용자 또는 Cygames는 (i) 적용 가능한 관할권 및 금전적 한도에 따라 미국 내 소액 청구 법원에 개별 소송을 제기하거나 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있으며(소송이 전적으로 소액 청구 법원에서만 진행되고 일반 관할 법원에 이송되거나 항소되지 않는 한), (ii)
(1) 지적 재산권의 침해 또는 기타 오용을 금지하거나
(2) 상대방이 본 약관을 위반하고 있다는 선언을 요구하기 위해 개별 소송을 법원에 제기할 수 있습니다.
이용자와 Cygames는 전항에 언급된 모든 청구는 개별적으로 제기되고 유지되어야 한다는 데 동의합니다.
또한 본 약관의 어떠한 조항도 이용자 또는 Cygames가 연방, 주 또는 지역 기관에 문제를 제기하는 것을 금지하지 않습니다. 이러한 기관은 법이 허용하는 경우 이용자를 대신하여 당사에 구제를 요청할 수 있습니다(또는 그 반대의 경우도 동일함).
5. 분리가능성
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
제20조 권리 포기 없음
이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.
제21조 소비자의 권리
캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.
캘리포니아 민법 섹션 1789.3에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834)에 서면으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다. 이용자는 Cygames에 이메일 [email protected]로 연락할 수 있습니다.
대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
유료 서비스의
1. 제7조제3항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 재화나 서비스가 분실 또는 파손된 경우.
(2) 이용자가 재화나 서비스를 사용했거나 부분적으로 소비한 경우.
(3) 시간의 경과로 인해 재화나 서비스의 재판매가 어려운 경우.
(4) 복제가 가능한 재화나 서비스의 포장이 훼손된 경우.
(5) 서비스 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(분할 가능한 서비스 또는 분할 가능한 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 서비스 제공이 개시되지 않은 부분은 제외).
(6) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(5)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하여 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 해지하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 해지된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.
게임산업진흥에 관한 법률 제31조의2에 의거한 표시
국내대리인 명칭: Cygames Korea Inc. 대표 이사 하라 나오키
국내대리인 주소:
・#801, 8th Floor, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 10월 31일 이전)
・KR Tower 11F, 429 Seolleung-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 11월 1일 이후)
이메일 주소: [email protected]
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
철회권 및 철회권에 대한 지침
이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 약관을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 아래의 철회 양식을 사용한 경우, 당사는 지체 없이 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.
철회 효력
이용자가
당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.
당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
철회권의 조기 만료
철회권은 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 명시적으로 동의한 후 당사가 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행을 개시하고, 이용자가 본 동의에 따라 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행 개시와 동시에 계약을 철회할 권리를 상실하였음을 인정한 경우에 효력이 상실됩니다.
철회 양식
(계약을 철회하려면 본 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- 수신인[이름, 주소, 이메일 주소]
본인은 다음의 디지털 콘텐츠 및 본 서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.
- 주문 일자:
- 이용자 성명:
- 이용자 주소:
- 이용자 서명(본 양식이 서면으로 통지된 경우에만):
- 날짜:
다음 사항 또한 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.
· 제12조제3항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.
· 제12조제9항에도 불구하고,
(1) 관련 소비자법에 따라 이용자는
3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된
(2) 관련 소비자법에 따라, 본 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 대응을 하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는
4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.
5.
· 제19조는 이용자가
6. 만 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.
7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.
제3조 약관 및 면책 조항의 변경
1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해, 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. Cygames는 개정안이 발효되기 최소 30일 전에 서비스의 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.
3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 개인 정보의 취급
Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.
제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)
1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수 없으며, 본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.
2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.
3. Cygames는 본 약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.
4. Cygames는 언제든지 어떤 이유로든 콘텐츠 및 서비스를 수정, 개정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 이용자는 Cygames가 그러한 수정, 중단 또는 종료에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
5. Cygames는 콘텐츠 및 서비스의 사양, 규칙, 디자인, 시청각 표현, 효과, 매개변수, 시나리오 및 기타 모든 사항을 재량에 따라 설정, 생성 및 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
6. 콘텐츠에는 동영상, 댓글, 기사, 정보, 카탈로그, 브로슈어, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 사진 및 그래픽을 포함한 저작권이 있는 자료, 상표 및 기타 독점 정보가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 Cygames 및 기타 개인 또는 단체가 소유한 저작권의 적용을 받으며 저작권법의 보호를 받습니다.
7. Cygames의 이름, 상표, 서비스 마크 및 로고는 Cygames의 독점 소유이며 상표 및 저작권법에 따라 복제, 모방, 희석 또는 혼동 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 사용으로부터 보호됩니다. 기타 모든 상표, 서비스 마크, 로고(제3자 제품명 포함)는 해당 소유자의 재산입니다. 상표의 사용 또는 오용은 명시적으로 금지되며, 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 이용자에게 Cygames 또는 제3자의 특허 또는 상표에 따른 라이선스 또는 권리를 부여하는 것은 아닙니다.
제6조 계정 및 비밀번호
1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인 정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.
3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인 정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.
(a) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.
(b) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.
이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.
4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 이용자는 잘못된 정보와 관련하여 취한 모든 조치에 대한 모든 책임이나 의무로부터 Cygames를 면제합니다. 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.
(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.
- 특히 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호해야 하며, 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.
• 사용자 이름이나 비밀번호를 제3자에게 알려주지 않습니다.
• 사용자 이름과 비밀번호를 암호화하여 별도의 서면 기록으로만 보관하고, 제3자의 접근으로부터 보호되는 장소에 이러한 별도의 기록을 보관합니다.
• 적어도 1년에 한 번 이상, 정기적으로 비밀번호를 변경합니다.
- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)
- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 제3자의 무단 사용으로부터 보호합니다.
- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.
• 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며
• 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.
(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.
6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.
7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.
8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.
제7조 서비스 제공
1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. Cygames가 서비스를 완전히 종료하는 경우, 예외적인 상황이나 법적 요건으로 인해 그러한 통지가 불가능하지 않는 한, Cygames는 해당 종료가 발효되기 6주 전에 웹사이트 또는 게임 내 공지 등을 통해 통지할 것입니다.
2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.
3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.
4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고, 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템, 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.
5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.
6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자의 경우 제24조의 해당 거주자에 대한 특별 조항을 참조하시기 바랍니다.
제8조 광고
Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.
제9조 요금 및 비용
1. 기기의 구매, 도입 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.
2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. Cygames는 이용자에게 요금 인하에 대해 통지하지 않는 경우가 있지만, 무료로 제공되던 기능이 유료로 변경될 경우에는 이용자에게 사전에 통지합니다. 이용자가 새로운 가격을 수락하지 않을 경우 이용자는 계약을 철회하거나 해당되는 경우 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 기능에 대한 가격 변경에 동의하지 않을 경우 본 서비스의 일부 또는 전부를 더 이상 사용하지 못할 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
제10조 유료 서비스
1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited (이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’라 함)이 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.
3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. 원하는 유료 서비스의 가격은 유로, 미국 달러 또는 이용자의 지역에 적용되는 다른 통화로 표시됩니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.
4. 이용자는 원하는 유료 서비스를 선택하고, 원하는 결제 수단을 선택한 후 유료 서비스 구매 의사를 확인하기 위한 버튼을 눌러 구매 절차를 종료함으로써 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
5. 결제 옵션은 이용자의 지역 및 시장에서 사용 가능한 결제 옵션의 기술적 실현 가능성에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 대금은 구매 시점에 명시된 대로 각 플랫폼을 통해 수금됩니다.
7. 채무 불이행 시에는 법정 이자가 발생합니다.
8. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.
9. 미성년자가 성인의 계정으로 유료 서비스를 이용하는 경우, 미성년자가 서비스를 이용하기 위해서는 유효한 대리권과 해당 성인의 동의(본 약관, 본 조의 조항 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요하며, 해당 성인만이 본 약관의 구속을 받는 Cygames의 계약 당사자가 됩니다.
10. 만 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의가 필요합니다.
11. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 금지사항
1. 이용자는 서비스 내에서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다.
(1) 본 약관을 위반하거나 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위.
(2) 사기(컴퓨터 사기 포함), 업무 방해, 서비스 또는 공정한 경쟁을 고의로 방해하는 행위, 무단 접속, 괴롭힘, 음란물 또는 부적절한 이미지 배포, 기타 불법 행위 및 법률 위반으로 이어지거나 이어질 수 있는 행위.
(3) Cygames 또는 제3자의 저작권, 퍼블리시티권, 기타 지적 재산권, 초상권 및 기타 개인 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 소유권 및 기타 재산권을 침해하는 행위.
(4) 차별적, 중상적, 비방적(또는 기타 명예훼손적) 또는 모욕적인 발언을 하는 행위.
(5) 제3자를 괴롭히거나, 비하하거나, 학대하는 표현이나 내용 또는 제3자에게 기타 부적절한 표현이나 내용이 포함된 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.
(6) 폭력적이거나 괴기스러운 사진 등 폭력적이거나 괴기스러운 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.
(7) 다른 이용자를 괴롭히거나 위협할 수 있는 방식으로 다른 이용자의 의사에 반하는 스토킹, 끈질긴 추적, 대량의 메시지 전송 또는 기타 유사한 행위.
(8) 성인 사이트, 데이트 사이트 및 유사 사이트에 대한 링크를 게시하고 타인과의 만남을 유도하는 행위.
(9) 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 직함, 전화번호, 이메일 주소 및 주소 등), 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.
(10) Cygames 또는 제3자를 사칭하거나 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.
(11) Cygames 또는 제3자를 오도하려는 의도로 무단 접속 또는 무단 행위를 하는 행위.
(12) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 피라미드식, 다단계 마케팅 시스템, 네트워크 비즈니스 및 기타 체인 구조와 유사한 거래를 광고, 공지, 권유 및 수행하는 행위.
(13) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 Cygames의 동의 없이 영리를 목적으로 하는 행위를 하는 행위.
(14) 본 서비스 내부 또는 외부에서 발생하는지 여부에 관계없이, 게임 아이템 및 이와 유사한 것을 실제 현금, 재산 또는 기타 자산으로 이익을 위해 거래하는 행위(소위 “실제 현금 거래”) 및 거래 유도, 거래 제안 또는 거래 제안 수락을 포함하는 준비 행위를 하는 행위.
(15) 본 서비스를 통해 Cygames가 제공하는 다양한 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 및 아이템을 포함하되 이에 국한되지 않음)(이하 “서비스 내 콘텐츠”라 함)를 무단으로 취득하거나 서비스 내 콘텐츠의 무단 취득을 용이하게 하는 행위를 저지르는 행위.
(16) 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 본 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 현금 또는 기타 자산과 교환하여 제3자에게 양도하거나 제3자가 사용하도록 허용하는 행위 및 그러한 교환을 광고, 공지 또는 권유하는 행위.
(17) 다른 사람의 자살 또는 자해를 유도하는 행위.
(18) 다른 사람이 반사회적 행동을 하도록 유도하는 행위.
(19) 이 항에서 금지하는 행위를 조장할 의도로 링크를 제공하는 행위.
(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.
(21) 기타 Cygames가 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 행위.
2. 이용자는 서비스 내부 또는 외부를 불문하고 서비스 운영을 방해하거나 방해할 수 있는 다음 각 호의 행위 또는 이와 유사한 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다. 그 중에서도 다음과 같은 행위는 금지됩니다.
(1) 시스템의 데이터를 승인되지 않은 방식으로 사용, 조작 또는 변경하려고 시도하는 행위.
(2) (i) 시스템에 과도한 부담을 주는 행위, (ii) 바이러스 또는 기타 해를 끼치려는 코드가 포함된 것을 전송하는 행위, (iii) 봇 또는 스크립트를 사용하여 서비스 또는 콘텐츠를 스크래핑하는 행위, (iv) 게임 치트 또는 해킹을 사용하는 행위, (v) Cygames가 제공하지 않은 기타 기술적 조치를 사용하는 행위 등의 방법으로 본 서비스를 사용하는 행위.
(3) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(4) 본 서비스에 첨부된 저작권 고지 또는 기타 권리 고지를 삭제하거나 변경하는 행위.
(5) Cygames의 서면 허가 없이 본 서비스의 일부를 프레이밍하거나 미러링하는 행위.
(6) 본 서비스에 영향을 미치는 외부 도구를 사용, 제작, 배포 또는 판매하는 행위.
(7) 다수의 이용자에게 동일하거나 유사한 메시지를 전송하거나, 개별 이용자에게 여러 번 메시지를 전송하는 행위.(Cygames에서 허가한 경우 제외)
(8) 서비스 또는 콘텐츠의 사용 권리, 또는 서비스(또는 콘텐츠)에 포함된 권리를 현금, 재산, 노동력 또는 기타 경제적 이익과 교환하거나 그러한 권리를 양도, 재라이선스 또는 기타 방식으로 처분하는 행위.(Cygames가 허용하는 방식은 제외)
(9) 본 서비스의 일부로 사용되는 시스템을 방해하는 행위.
(10) 다른 이용자의 계정을 사용하는 행위.
(11) Cygames, 계열사 또는 관계자와 제휴 관계에 있다고 주장하거나, 암시하거나, 제휴를 제안하거나 기타 방식으로 사칭하는 행위.
(12) Cygames의 동의 없이 다자간 계정을 공유하는 행위.
(13) 수정된 기기(예: 루팅 또는 탈옥)로 본 서비스에 접속하는 행위.
(14) 본 서비스를 변경, 손상, 디스어셈블링, 디컴파일링 또는 리버스 엔지니어링하는 행위.
(15) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(16) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 이용하는 행위.
(17) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 유도하는 행위.
(18) Cygames가 의도하지 않은 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위.
(19) Cygames의 본 서비스 운영 또는 다른 이용자의 본 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 우려가 있는 기타 이에 준하거나 유사한 행위.
3. (i) 이용자가 금지된 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 의심되는 경우, (ii) 이용자가 금지된 행위를 저질렀음을 인정하는 경우, (iii) Cygames가 이용자의 본 서비스 이용이 부적절하다고 판단하는 경우, Cygames는 단독 재량에 따라 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다.
(1) 이용자에게 금지된 행위를 중단하고 유사한 행위를 하지 않도록 요청합니다.
(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.
(3) 이용자의 본 서비스 이용을 부분적으로 또는 전부 중지합니다.
(4) 이용자의 계정을 중지하거나 또는 삭제합니다.
(5) 금지된 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.
(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외에 공개합니다.
(7) 기타 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 동등한 조치를 취합니다.
4. Cygames는 앞의 제3항에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대하여 본 서비스를 포함한 서비스를 제공하지 않을 권리를 보유합니다. Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인 정보를 보관할 수 있습니다.
제12조 서비스 이용 제한
1. 본 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 정보 및 자료(게임 아이템, 콘텐츠 및 게임에서 또는 서비스에서 사용하기 위한 기타 데이터, 텍스트, 사진, 그래픽, 오디오, 비디오, 아이콘, 게임, 소프트웨어 및 업그레이드를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 “있는 그대로” 제공됩니다. 이용자는 자신의 책임과 판단 하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames는 본 조 및 제13조에 자세히 명시된 바와 같이 서비스의 정밀성, 완전성, 정확성, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한 Cygames는 이용자 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스의 권장 기기 및 권장 환경으로 표시된 기기 포함)의 서비스 사용 적합성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
2. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서 서비스에 접속할 수 있거나 서비스를 이용할 수 있거나 서비스가 중단 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.
3. Cygames는 서비스의 링크를 통해 접근할 수 있는 제3자 웹사이트의 합법성, 무결성, 안전성, 정확성 또는 공중도덕 준수와 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
4. Cygames는 서비스 이용과 관련하여 제3자가 제공하는 본 서비스 이외의 제품 및 서비스와 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
제13조 보증의 부인 및 책임의 제한
1. CYGAMES의 서비스와 콘텐츠는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 준거법이 허용하는 한도 내에서, CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 소유권, 비침해성, 정확성, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증과 거래 과정, 이행 과정 또는 거래 사용에서 발생할 수 있는 모든 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 모든 보증을 부인합니다. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 서비스를 통해 제공되는 제품이나 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 및 콘텐츠에 대한 이용자의 사용이 중단되지 않고 오류가 없거나 결함이 수정될 것임을 보증하지 않습니다. CYGAMES또는 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서, 대리인, 회원 또는 방문자의 의견, 조언 또는 진술은 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 생성되었는지 여부에 관계없이 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.
2. CYGAMES는 어떠한 경우에도 관련 법률/규정에 의해 반환 또는 환불이 요구되는 경우를 제외하고 이용자가 지불한 금액에 대해 이용자의 편의를 위해 반환 또는 환불하지 않습니다.
3. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 기기의 하드웨어 또는 소프트웨어에 변경, 개조 또는 기술적 특성을 적용하여 본 서비스를 제대로 사용할 수 없게 됨으로써 발생한 손해와 관련하여 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스의 이용을 복구하기 위한 어떠한 도움이나 지원을 제공할 책임이 없습니다.
4. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 개인적으로 등록한 정보를 분실하거나 잊어버림으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스 이용의 복구를 위해 어떠한 도움도 제공하지 않습니다. 이용자가 본 서비스에서 사용하는 기기의 무단 사용, 분실, 도난, 고장 또는 기타 사유로 인해 등록 정보를 분실한 경우에도 동일하게 적용됩니다. CYGAMES는 본 서비스와 관련한 이용자의 문의, 개선 아이디어, 기타 제안 및 피드백에 대해 회신 또는 일체의 지원을 제공할 의무 없이 자체 재량과 판단에 따라 대응합니다. CYGAMES는 이용자의 문의, 아이디어, 제안, 피드백 및 이와 유사한 내용에 대한 지원을 제공할 수 있습니다. 그러나 이는 이용자에게 개별 답변, 보고 또는 금전적 보상을 제공할 의무가 있는 것으로 해석되지 않습니다.
5. CYGAMES는 어떠한 경우에도 본 서비스의 버그 등을 수리할 책임을 지지 않으며, 본 서비스를 개량하거나 개선할 의무를 부담하지 않습니다.
6. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 어떠한 경우에도 이용자의 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 어떠한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해, 영업 손실, 데이터 손실 또는 일실 이익, 부당한 사망/개인적 상해와 관한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 보증, 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부에 관계없이, 그리고 CYGAMES가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았는지 여부에 관계없이 책임을 지지 않습니다. CYGAMES와의 분쟁에 관한 이용자의 유일하고 배타적인 구제책은 서비스 이용을 중단하는 것입니다. 어떠한 상황에서도, 계약, 불법 행위(과실을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 기타에 관계없이, 모든 손해, 손실 및 소송 원인에 대한 CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인의 최대 책임은 이용자가 지난 12개월 동안 CYGAMES에 지불한 총 금액으로 합니다.
7. 이용자와 CYGAMES간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명시적으로 제시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.
제14조 이용 해지
1. Cygames는 이용자가 본 약관을 위반하는 경우 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료할 수 있으며 이용자의 계정 및 이와 관련된 모든 게임 아이템을 삭제할 수 있습니다. Cygames가 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에 대해 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 이용자는 이용자가 Cygames에 지불해야 하는 모든 미지급 금전적 의무를 즉시 이행해야 합니다. 이용자가 사망하는 경우 계정은 해지됩니다.
2. Cygames는 이용자의 계정이 해지된 경우 이용자 또는 계정의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.
제15조 면책
이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.
제16조 권리 및 의무의 양도 금지
이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 자동으로 양도될 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 당사는 합병, 조직 개편 또는 자산 매각과 관련하여 또는 파산 시를 포함하여 모회사, 자회사, 합작회사 및 당사의 공동 통제 하에 있는 회사뿐만 아니라 잠재적 인수자, 대출자 또는 투자자에게 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는 기타 방식으로 공유할 수 있습니다.
제17조 PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.
(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.
(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.
(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
제18조 본 약관의 효력
1. 제20조에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.
2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, (사기 또는 사기성 허위 진술의 경우를 제외하고) 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.
3. 이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.
제19조 불가항력
Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민사 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.
제20조 준거법 및 관할권
이용자는 공식적인 법적 소송을 제기하기 전에 Cygames의 고객 지원팀에 연락해야 합니다. 대부분의 분쟁은 이러한 방식으로 해결할 수 있습니다. 본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.
미국 거주자에게는 제20조 대신 다음 사항이 적용됩니다.
아래에 명시된 중재 조항은 이용자가 당사에 대해 제기할 수 있는 모든 청구를 개별적으로 중재하도록 요구한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.
뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법
N.J.S.A.(뉴저지 법령 주석) “뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법(New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty, and Notice Act, 이하 “TCCWNA”)”에 따라 뉴저지주 또는 연방법에 따라 명확하게 확립된 소비자의 법적 권리 또는 판매자의 책임을 위반하는 조항이 포함된 서면 계약은 소비자에게 제공될 수 없습니다. 또한, TCCWNA에 따라 어떤 소비자 계약도 해당 조항이 뉴저지에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한지 여부를 명시하지 않고 특정 관할권에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한 조항이라고 명시할 수 없습니다. 따라서 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제15조의 면책 요건은 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제7조제3항, 제7조제6항, 제9조제2항 및 제13조제2항의 반품 또는 환불에 대한 이용자의 권리를 제한하는 조항은 뉴저지 거주자에게 적용됩니다.
분쟁 및 중재 합의
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 아래에서 논의되는 중재 조항의 적용을 받지 않는 모든 분쟁 또는 청구는 도쿄 지방법원에서 해결하며, 이용자는 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종한다는 데 동의합니다.
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
Cygames 서비스를 이용함으로써 이용자와 Cygames는 이용자의 당사 서비스 이용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 “분쟁”이라 함)이 있는 경우, 양 당사자는 먼저 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지를 제공하고 수령 당사자가 분쟁에 대응하거나 해결할 수 있도록 30일을 부여함으로써 해당 분쟁을 해결하기 위해 성실하게 노력해야 한다는 데 동의합니다.
다음의 방법으로 통지합니다.
(1) 이메일([email protected])로 Cygames에 연락, 또는
(2) 이용자가 별도로 제공한 연락처로 이용자에게 연락.
이용자와 Cygames는 이 분쟁 해결 절차가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
위의 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자는 해당 분쟁에 대한 유일하고 배타적인 관할권이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 이용자와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다. 그러한 모든 분쟁은 JAMS(https://www.jamsadr.com/)의 규칙에 따라 구속력 있는 중재를 위해 양 당사자가 상호 합의한 한 명의 중재자 앞에서 JAMS에 독점적으로 제출되어야 합니다. 적용될 JAMS 규칙은 중재가 진행되는 시점에 유효한 규칙입니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효가 될 수 있다는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에 기인하거나 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다.
양 당사자는 본 약관이 주 간 상거래와 관련된 거래를 입증한다는 것을 인정합니다. 적용 가능한 실체법과 관련된 전 항의 조항에도 불구하고, 본 약관의 조건에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.
제21조 제3자 권리
본 약관은 이용자와 Cygames 간의 계약입니다. 다른 누구도 본 약관의 조항을 집행할 권리를 갖지 않습니다.
제22조 권리 포기 없음
Cygames가 이용자에게 본 약관에 따라 요구되는 사항을 즉시 이행할 것을 요구하지 않거나 Cygames가 본 약관 위반과 관련하여 이용자에 대한 조치를 취하는 것이 지연된다고 해서 이용자가 해당 사항을 이행하지 않아도 된다는 의미는 아니며, 추후 Cygames가 이용자에 대해 조치를 취하는 것을 방해하지 않습니다. 예를 들어, 이용자가 대금을 지불하지 않았는데도 Cygames가 이용자를 독촉하지 않고 서비스를 계속 제공하는 경우, Cygames는 여전히 추후에 이용자에게 결제를 요구할 수 있습니다.
제23조 대리인 없음
본 약관에 의해 이용자와 Cygames 사이에 대리점, 파트너십, 합작 투자, 피고용자-고용주 또는 체인본부-가맹점 관계가 의도되거나 생성되지 않습니다.
제24조 소비자의 권리
캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.
캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서(Division of Consumer Service(s))의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit)에 서면(주소: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814)으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다.
대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
유료 서비스의 환불
1. 제7조제3항 및 제13조제2항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 취소하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 제품이 분실 또는 파손된 경우,
(2) 이용자가 제품을 사용하거나 부분적으로 소비한 경우,
(3) 시간의 경과로 인해 제품의 재판매가 어려운 경우,
(4) 복제 가능한 제품의 포장이 훼손된 경우, 또는
(5) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(4)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 상품의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 이용자에게 상품의 시제품을 제공하는 등의 방법으로 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 취소하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 취소된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
철회권 및 철회권에 대한 지침
이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 모든 구매를 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
철회 기간은 구매 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 당사는 내구성 있는 매체를 통해 부당한 지체 없이 이용자의 철회 접수 사실을 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.
철회 효력
구매를 철회하는 경우에도 철회 시점까지 제공된 서비스에 대한 비용은 계속 지불해야 하지만, 당사는 해당 금액을 공제한 후 구매에 대해 이용자로부터 수령한 모든 결제 잔액을 환불해 드립니다.
당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.
당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
철회권의 조기 만료
게임 아이템 구매와 관련하여, 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 해당 사용 시작에 명시적으로 동의한 후 게임 아이템 사용을 시작하고 이러한 동의에 따라 철회 권리를 상실한다는 사실을 인정한 경우 철회권은 만료됩니다.
모델 철회 양식
(계약을 철회하려면 이 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- 수신인[여기에 거래자의 이름, 지리적 주소, 이메일 주소를 거래자가 입력해야 합니다]: [..]
본인은 다음의 디지털 콘텐츠 공급/서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.
- 주문 일자:
- 이용자 성명:
- 이용자 주소:
- 이용자 서명(이 양식이 서면으로 통지된 경우에만):
- 날짜:
다음 사항 역시 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.
• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.
• 제12조제1항 및 제13조제1항에도 불구하고 특정 예외에 따라,
(i) 관련 소비자법에 따라 이용자는 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다. 그리고
(ii) 관련 소비자법에 따라, 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 주의와 기술을 사용하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는 기기 수리 또는 보상을 받을 수 있습니다.
• 제20조는 이용자가 이용자의
~
이용약관<br><br>발효일: 2024년 1월 12일<br>
최종 수정일: 2026년 4월 23일<br>
<br>본 이용약관(이하 “본 약관”)은 Cygames, Inc.(이하 “Cygames” 또는 “당사”)가 운영하고 제공하는 “Granblue Fantasy: Relink” 및 해당 서비스를 위한 것이며, “Granblue Fantasy: Relink”를 이용할 때 설치가 필요한 소프트웨어, 패치, 다운로드 가능한 콘텐츠, 애플리케이션 및 다른 콘텐츠(이하 통칭하여 “서비스”)를 포함합니다. 본 약관의 본문에서 정의되어 있지 않은 용어는 제1조에 정의되어 있습니다.<br><br>서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관을 준수하는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지
않는다면,
않는다면
이 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.<br><br>제1조 정의<br>본 약관에서는 다음과 같은 용어를 사용합니다.<br>1. “이용자”는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 이용자를 의미합니다.<br>2. “계정”은 Cygames에 등록된 이용자 정보를 말하며, 이용자를 식별하기 위한 목적으로 Cygames가 발행하는 식별자입니다.<br>3. “개별 이용약관”은 본 약관 외에도 “약관”, “가이드라인” 또는 “정책”과 같은 이름으로 각 이용자에게 제시되며 이용자의 서비스 이용에도 적용되는 계약 조건을 의미합니다.<br>4. “콘텐츠”는 서비스를 통해 사용, 열람 및 액세스할 수 있는 콘텐츠를 의미하며 텍스트, 오디오, 음악, 이미지, 비디오, 소프트웨어, 프로그램, 코드, 이용자의 사용자 이름 및 기타 독점 정보를 포함합니다.<br>5. “기기”는 이용자가 서비스를 이용하는 단말기(가정용 비디오 게임 콘솔 및 개인용 컴퓨터와 같은 하드웨어 및 주변기기 포함)를 의미합니다.<br>6. “유료 서비스”란 이용자가 이용 요금을 지불해야 하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.<br>7. “게임 아이템”이란 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상 아이템을 의미합니다.<br><br>제2조 약관 동의<br>1. 이용자의 서비스 이용은 이용자의 본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의를 전제로 합니다. 이용자는 Cygames가 정한 약관(예: 연령, 이용환경 등)에 따라 Cygames가 정한 범위 내에서 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.<br>2. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스를 이용할 자격이
없으며 즉시 서비스의 다운로드, 설치 또는 이용을 중단해야 합니다. 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.<br>3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된 경우, 이용자는 본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.<br>4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.<br>5. 이용자가 서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 13세 미만이 아님을 진술합니다.<br>6. 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 다음 조건을 만족해야 합니다. 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.<br>7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.<br><br>제3조 약관 및 면책 조항의 변경<br>1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>2. Cygames는 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.<br>3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.<br>4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.<br><br>제4조 개인 정보의 취급<br>Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.<br><br>제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)<br>1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관 및 개별 이용약관 을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수
없으며,
본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.<br>2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.<br>3. Cygames는 본 약관 및 개별 이용약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.<br>4. Cygames는 언제든지 어떤 이유로든 콘텐츠 및 서비스를 수정, 개정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 이용자는 Cygames가 그러한 수정, 중단 또는 종료에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.<br>5. Cygames는 콘텐츠 및 서비스의 사양, 규칙, 디자인, 시청각 표현, 효과, 매개변수, 시나리오 및 기타 모든 사항을 재량에 따라 설정, 생성 및 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>6. 콘텐츠에는 동영상, 댓글, 기사, 정보, 카탈로그, 브로슈어, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 사진 및 그래픽을 포함한 저작권이 있는 자료, 상표 및 기타 독점 정보가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 Cygames 및 기타 개인 또는 단체가 소유한 저작권의 적용을 받으며 저작권법의 보호를 받습니다.<br>7. Cygames의 이름, 상표, 서비스 마크 및 로고는 Cygames의 독점 소유이며 상표 및 저작권법에 따라 복제, 모방, 희석 또는 혼동 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 사용으로부터 보호됩니다. 기타 모든 상표, 서비스 마크, 로고(제3자 제품명 포함)는 해당 소유자의 재산입니다. 상표의 사용 또는 오용은 명시적으로 금지되며, 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 이용자에게 Cygames 또는 제3자의 특허 또는 상표에 따른 라이선스 또는 권리를 부여하는 것은 아닙니다.<br><br>제6조 계정 및 비밀번호<br>1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.<br>3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.<br>(1) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.<br>(2) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.<br>이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.<br>4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며 , 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.<br>5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.<br>(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.<br>- 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호하고, 그러한 정보를 제3자에게 공개하지 않아야 합니다.<br>- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)<br>- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단을 제3자의 무단 사용으로부터 보호해야 합니다.<br>- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.<br>● 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며<br>● 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.<br>(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.<br>6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.<br>7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.<br>8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.<br><br>제7조 서비스 제공<br>1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.<br>3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.<br>4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.<br>5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.<br>6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.<br><br>제8조 광고<br>Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.<br><br>제9조 요금 및 비용<br>1. 기기의 구매, 설치 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.<br>2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. 이용자는 기능에 대한 새로운 가격에 수락하지 않을 경우 서비스 전체 또는 일부를 사용하지 못할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. <br>3. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.<br><br>제10조 유료 서비스<br>1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited(이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’)가 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam, Nintendo Co., Ltd.가 운영하는 닌텐도 e숍 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.<br>2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.<br>3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.<br>4. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.<br>5. 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요합니다.<br>6. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.<br><br>제11조 금지사항<br>1. 이용자는 서비스와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위가 서비스의 내부 또는 외부에서 발생하는지와 관계없이 해당 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자가 제3자에게 다음과 같은 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지되어 있습니다.<br>(1) 본 약관을 위반하는 행위, Cygames 또는 제3자의 지적재산권 또는 기타 법적으로 보호되는 권리를 침해하는 행위, 범죄 행위 및 기타 불법 행위, 전술한 행위를 구성할 가능성이 있거나 이를 조장하는 행위.<br>(2) 스토킹, 모욕적인 발언, 괴롭힘, 혐오감을 유발하는 콘텐츠 게시 등 제3자에게 불쾌감을 유발하는 모든 행위.<br>(3) 나체, 음란물, 과도한 폭력 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠가 포함된 정보 또는 그러한 콘텐츠의 링크가 포함된 정보를 게시하는 행위.<br>(4) 자살 또는 약물 남용을 유도하거나 부추기는 행위.<br>(5) 타인에게 반사회적 행위를 하도록 유도 또는 권유하거나, 반사회적 세력에게 이익을 제공하거나 협력하는 행위.<br>(6) 정치적 또는 종교적 활동, 또는 사람들이 정치 또는 종교 단체에 가입하도록 권유하는 행위.<br>(7) 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 위치정보 등), 회사, 단체 등의 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.<br>(8) Cygames, 계열사 또는 Cygames의 관계자나 제3자를 사칭하거나 그러하다고 주장하는 행위, 또는 기타 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.<br>(9) Cygames의 허가 없이 영리를 목적으로 하는 행위(다단계와 유사한 거래를 권유하는 행위 등을 포함).<br>(10) Cygames가 서비스를 통해 제공하는 각종 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 포함, 이하 "서비스 내 콘텐츠") 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 기타 권리나 혜택의 전부 또는 일부를 무료 또는 대가를 받고 무단으로 취득하거나, 그러한 콘텐츠 및 권리 등을 제3자 등에게 양도하여 처분하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외), 또는 그러한 행위를 조장하는 일체의 행위.<br>(11) 실물 화폐, 상품, 서비스 또는 기타 경제적 이익을 목적으로 계정, 서비스 내 콘텐츠 등을 거래(소위 "실질적 금전 거래")하는 행위 및 타인에게 거래를 유도 또는 제안하거나 거래 제안을 수락하는 등 거래를 위한 준비를 하는 행위.<br>(12) 서비스 내에서 이용자에게 다른 서비스를 사용하도록 권유하거나 초대하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외).<br>(13) 본 항에 따라 금지된 행위를 조장하기 위해 해당 행위가 본 항에 열거된 항목에 해당한다는 사실을 알면서 링크를 제공하는 행위.<br>(14) 서비스를 분해, 디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위 또는 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템에 대한 운영, 수정, 취득, 배포, 게시, 손상, 제거 또는 무단 액세스 획득 등 Cygames가 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템을 방해하거나 방해할 수 있다고 판단하는 일체의 행위.<br>(15) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.<br>(16) Cygames가 제공하지 않고 서비스에 영향을 미치는 외부 도구 및 봇 또는 개조된 장치와 같은 기술적 수단을 사용, 생성, 배포 또는 판매하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 서비스를 조작하기 위해 이러한 수단을 사용하는 모든 행위.<br>(17) 서비스의 오작동을 고의로 유도하거나 이용하는 행위, 또는 Cygames가 의도하지 않은 목적으로 서비스를 이용하는 행위.<br>(18) Cygames의 허가 없이 다른 고객의 계정을 사용하거나, 여러 계정을 보유하거나, 여러 사람이 계정을 공유하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 현금 또는 기타 자산과 교환하여 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도하거나 제3자로 하여금 사용하도록 허용하는 행위.<br>(19) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.<br>(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.<br>(21) 기타 Cygames의 서비스 운영 또는 다른 이용자의 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 수 있다고 Cygames가 판단하는 모든 행위.<br>2. Cygames는 이용자가 금지 행위에 해당하는 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 확인된 경우 또는 이용자의 서비스 이용이 부적절하다고 판단하거나 이용자가 금지 행위를 저질렀다고 인정하는 경우 다음과 같은 조치를 취할 권리를 가집니다.<br>(1) 이용자가 금지 행위를 중단하고 해당 행위를 반복하지 않도록 요청합니다.<br>(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.<br>(3) 이용자의 서비스 이용 전체 또는 일부를 중단합니다.<br>(4) 이용자의 계정을 중지하거나 삭제합니다.<br>(5) 금지 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.<br>(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외부에 공개합니다.<br>(7) 그 밖에 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 기타 조치를 취합니다.<br>3. Cygames는 전항 제(4)호에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대해 본 서비스를 포함한 Cygames 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다(서비스 제공 거부 및 기타 서비스 등록 계정 삭제 포함). Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있습니다.<br><br><br>제12조 면책 및 무보증 <br>1. Cygames는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 일시적 또는 장기간 이용할 수 없거나 서비스 자체가 중지 또는 종료되는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.<br>(1) 지진, 해일, 태풍, 천둥, 폭우, 홍수 등과 같은 천재지변 또는 전쟁, 테러, 혁명, 노동쟁의 등과 같은 불가항력적인 사건.<br>(2) 서비스 운영에 필요한 시스템 또는 기타 장비의 일시적 또는 대규모 유지보수.<br>(3) 네트워크 회선의 혼잡 또는 네트워크 제공업체의 문제 등.<br>(4) 기타 서비스 운영에 영향을 미치는 장애.<br>2. Cygames는 제3자의 서비스에 대한 부정 접속, 컴퓨터 바이러스 등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.<br>3. Cygames는 서비스와 관련하여 고객에게 발생한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 예시적 손해, 영업 손실, 데이터 손실 또는 이익 손실에 대한 손해, 부당 사망/상해에 대한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 Cygames의 서비스 제공 종료 또는 변경으로 인한 손해를 포함합니다. 아울러 그 어떠한 경우에도 모든 피해, 손실 및 소송 원인에 대한 Cygames의 책임은 이용자가 이전 6개월 동안 Cygames에 지불한 총 금액을 넘지 못합니다.<br>4. Cygames는 서비스에서 링크를 통해 접근할 수 있는 제3자 웹사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 제3자가 제공하는 제품 및 서비스의 안전성, 적법성 등을 보장하지 않습니다. Cygames는 본 서비스에 게재되어 있는 광고와 관련한 이용자와 광고주 간의 문제, 약속, 보증 등이나 그로 인해 이용자가 입은 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.<br>5. Cygames는 이용자가 기기의 하드웨어 또는 소프트웨어를 변경, 개조하거나, 기술적 특성 등을 적용하여 서비스를 제대로 사용할 수 없게 됨으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Cygames는 이러한 상황에서 이용자가 서비스를 다시 이용할 수 있도록 하는 등의 조치를 취하지 않습니다.<br>6. Cygames는 이용자가 서비스에 등록한 정보의 영속성을 보장하지 않으며, 이용자가 등록 정보를 개인적으로 분실하거나 잊어버려서 고객에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Cygames는 이러한 상황에서 이용자가 서비스를 다시 이용할 수 있도록 하는 등의 조치를 취할 의무가 없습니다. 이용자가 본 서비스에서 사용하는 기기의 무단 사용, 분실, 도난, 고장 또는 기타 사유로 인해 등록 정보를 분실한 경우에 대해서도 동일하게 적용됩니다.<br>7. Cygames는 서비스 등과 관련된 이용자 문의, 개선 아이디어 또는 기타 제안이나 피드백에 대한 응답 또는 조치할 의무를 갖지 않습니다. 그러한 응답이나 조치는 Cygames의 재량에 따릅니다.<br>8. Cygames는 서비스의 버그 등을 고치거나 서비스를 개혁 또는 개선할 의무를 지지 않습니다.<br>9. 이용자는 자신의 책임과 판단하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames의 서비스 및 콘텐츠는 서비스의 정확성, 완전성, 올바름, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서의 서비스 가용성 또는 접근성, 또는 이용자가 의도한 용도 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스에서 권장되는 기기 또는 권장 사용자 환경으로 추천되거나 제시된 기기 포함)와 서비스의 호환성을 보장하지 않습니다.<br>10. Cygames는 수리 또는 모델 변경 등으로 인하여 이용자가 서비스 접속에 사용하는 기기를 새로운 기기로 교체하는 경우(Cygames가 특별히 달리 명시한 경우 제외), 이용자의 기존 기기에 등록한 정보 등이 새로운 기기로 이전되는 것을 보장하지 않습니다. 이는 이용자가 기기에서 앱 또는 계정 정보를 삭제한 경우 또는 서비스를 다시 이용할 때 등록된 정보 등을 전송하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.<br>11. 이용자와 Cygames 간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명확히 명시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.<br>12. 본 조에 규정된 내용은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 유효합니다.<br><br>제13조 이용 해지<br>1. 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 이용자는 이용자가 Cygames에 지불해야 하는 모든 미지급 금전적 의무를
즉시
이행해야 합니다.<br>2. 이용자는 서비스에서 탈퇴하는 시점에 게임 아이템 등 서비스에서 탈퇴하는 시점에 남아있는 모든 콘텐츠를 잃는다는 데 동의합니다.<br>3. Cygames가 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에 대해 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.<br>4. Cygames는 서비스에서 탈퇴한 이용자의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.<br>5. 앞선 제1~4항의 규정은 제11조제2항제(4)호에 명시한 바에 따라 Cygames가 이용자의 계정을 삭제하는 조치를 취한 경우에도 적용됩니다.<br><br>제14조 손해배상 <br>이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.<br><br>제15조 권리 및 의무의 양도 금지<br>이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 사업 양도, 합병, 조직 개편 등에 의해 포괄적으로 양도할 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다. <br><br>제16조 PlayStation® 추가 약관<br>본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.<br>(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.<br>(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.<br>(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.<br>(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.<br>(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.<br>(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.<br><br>제17조 본 약관의 효력<br>1. 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.<br>2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.<br><br>제18조 불가항력<br>Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 사이버 공격, 금수 조치, 민간 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.<br><br>제19조 준거법 및 관할권<br> 본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.<br><br><br>미국 거주자에게는 제19조 대신 다음 사항이 적용됩니다.<br>분쟁 해결 절차(아래 정의)에 유의하시기 바라며, 제한된 예외를 제외하고는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구에 대해 개별적으로 중재를 진행해야 합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 귀하가 판사 또는 배심원이 귀하의 청구를 결정할 권리를 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.<br><br>준거법 및 재판지 선택<br>본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 분쟁 해결 절차에 따라 중재 대상이 아닌 모든 분쟁(아래에 정의됨)은 도쿄 지방법원에서 해결하며, 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 속인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종하는 데 동의합니다.<br>적용 가능한 실체법과 관련된 전항의 조항에도 불구하고, 분쟁 해결 절차에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.<br>분쟁 해결 절차<br>이용자의 서비스 사용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 "분쟁")이 있는 경우, 이용자와 Cygames는 분쟁이 본 약관의 발효일 이전에 발생한 경우에도 다음 절차(이하 "분쟁 해결 절차")를 통해 분쟁을 해결하기로 동의합니다.<br><br>1. 비공식 분쟁 해결<br>이용자와 Cygames는 먼저 비공식적으로 분쟁을 다루고 해결할 수 있는 완전하고 공정한 기회를 상호 제공함으로써 공식적인 분쟁 해결에 드는 비용을 피하는 데 동의합니다. 불만을 제기하는 당사자(이하 "불만 제기 당사자")는 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지(이하 "분쟁 통지")를 상대방(이하 "수신 당사자")에게 보내야 합니다.<br>모든 분쟁 통지는 반드시 다음과 같은 방법으로 작성되어야 합니다. (i) 불만 제기 당사자가 서명하고, (ii) 불만 제기 당사자의 이름, 실제 주소 및 이메일 주소를 포함하며, (iii) 수신 당사자가 불만 제기 당사자의 개별 청구의 장점을 평가하기에 충분한 방식으로 분쟁의 성격과 근거를 구체적으로 설명하고, (iv) 주장된 손해 및 피해와 이에 대한 구체적인 구제 방안을 계산과 함께 명시해야 합니다. 각 분쟁 통지는 이용자와 Cygames 간의 단일 분쟁으로 제한됩니다. 따라서 귀하의 분쟁과 다른 당사자의 분쟁은 하나의 분쟁 통지로 통합되지 않을 수 있습니다.<br>다음의 방법으로 분쟁 통지가 발송됩니다.<br>(1) Cygames 앞으로: 메일 주소 [email protected]<br>(2) 이용자 앞으로: 이용자가 등록한 실제 주소(있는 경우)로 특급 또는 등기 우편을 발송하고 이용자가 등록한 이메일 주소(있는 경우)로 이메일을 발송합니다. 당사에 등록된 주소가 없거나 어떠한 이유로든 등록된 연락처 정보로 통지할 수 없는 경우, 당사는 다른 합리적인 방법으로 통지할 권리를 보유합니다.<br><br>이용자와 Cygames는 유효한 분쟁 통지가 발송된 날로부터 60일 이내에 비공식 협상을 통해 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다(이하 "비공식 협상 기간"). 비공식 협상 기간 동안 당사자들은 이용자와 Cygames 간의 분쟁만을 다루는 개별 대면 회의 또는 원격 회의 또는 화상 회의(이하 "회의")를 진행해야 합니다. 변호사가 이용자를 대리하는 경우, 변호사는 회의에 참여할 수 있지만 이용자도 참석해야 합니다. Cygames는 한 명 이상의 대리인을 통해 회의에 참여하며, 여기에는 당사의 변호사가 포함될 수 있습니다.<br><br>이용자와 Cygames는 앞서 언급한 비공식 분쟁 해결 절차(이하 "비공식 분쟁 해결 절차")가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.<br>비공식 분쟁 해결 절차의 일부 또는 요건이 완료되거나 충족되지 않은 경우, 당사자는<br>(1) 관할 법원이 중재 또는 소송의 제기 또는 진행을 금지할 수 있고<br>(2) 법으로 금지되지 않는 한 그 어떤 중재 관리자도 분쟁과 관련하여 중재를 수락 및 진행하거나 중재 비용을 요구할 수 없다는 데 동의합니다.<br><br>2. 개별 중재<br>비공식 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자와 Cygames는 해당 분쟁이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재란 어느 쪽도 판사 또는 배심원이 자신의 청구를 결정하도록 하는 권리를 갖지 않고 이를 포기하며, 이용자도 Cygames도 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다.<br>이러한 모든 분쟁은 양 당사자가 상호 협의한 한 명의 중재자 앞에서 당시 유효한 규칙(분쟁 해결 절차에 따라 수정된 규칙)에 따라 구속력 있는 중재를 위해 <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2FJAMS%28https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2F%29%EC%97%90" target="_blank" rel=" noopener">JAMS(https://www.jamsadr.com/)에</a> 독점적으로 제출되어야 합니다(중재를 위해 JAMS에 제출된 분쟁을 "중재 요청"이라 함). 중재는 JAMS 또는 중재인이 분쟁에 최소 기준이 적용 가능하다고 판단하는 경우(그리고 그러한 경우에만), JAMS 소비자 중재 최소 기준(이하 "최소 기준")에 따라 진행됩니다.<br>최소 기준은 <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2Fconsumer-minimum-standards%EC%97%90%EC%84%9C" target="_blank" rel=" noopener">https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards에서</a> 확인할 수 있습니다. 심리의 장소는 해당 JAMS 규정에 따라 결정되며, 청구 금액이 $5,000 이하인 경우 (i) 중재자에게 제출된 서류만을 근거로 중재를 진행하거나 (ii) 원격 회의 또는 화상 회의로 심리를 진행할 수 있는 선택권이 주어집니다.<br>연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 이용자와 Cygames는 본 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 대한 이의 제기를 포함하여 중재자가 자신의 관할권에 대한 배타적 권한을 갖는다는 데 동의합니다. 중재인이 내린 판정(있는 경우)은 관할 법원에서 확정 및 집행될 수 있습니다.<br><br>3. 대량 중재<br>본 분쟁 해결 절차의 제3항은 아래에 정의된 대량 중재에 적용되며 본 약관에서 상반되는 모든 조항을 대체합니다.<br><br>이용자 또는 Cygames가 상대방에 대해 제기한 중재 요구가, 예컨대 동일한 로펌 또는 조정을 대행하는 로펌이 대리하는 당사자들이 상대방(즉, 이용자 또는 Cygames를 상대로, 해당되는 경우)에 대해 제기한 50건 이상의 유사한 중재 요구(이하 "대량 중재") 중 하나인 경우, 분쟁의 중재 및 대량 중재를 구성하는 기타 모든 분쟁은 JAMS 대량 중재 수수료 일정을 포함하는 JAMS 대량 중재 절차 및 지침(이하 "대량 중재 절차")에 따라 진행됩니다. 대량 중재 절차는 <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2Fmass-arbitration-procedures%EC%97%90%EC%84%9C" target="_blank" rel=" noopener">https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures에서</a> 확인할 수 있습니다.<br><br>대량 중재의 경우, 이용자와 Cygames는 (i) 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성(본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 취소가 가능하다는 주장을 포함) 또는 (ii) 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 관한 이의제기를 포함하여 중재인의 관할권에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 문제를 관할 법원에서 결정한다는 데 동의합니다.<br><br>4. 예외<br>본 약관의 다른 조항에도 불구하고 이용자 또는 Cygames는 (i) 적용 가능한 관할권 및 금전적 한도에 따라 미국 내 소액 청구 법원에 개별 소송을 제기하거나 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있으며(소송이 전적으로 소액 청구 법원에서만 진행되고 일반 관할 법원에 이송되거나 항소되지 않는 한), (ii)<br>(1) 지적 재산권의 침해 또는 기타 오용을 금지하거나<br>(2) 상대방이 본 약관을 위반하고 있다는 선언을 요구하기 위해 개별 소송을 법원에 제기할 수 있습니다.<br>이용자와 Cygames는 전항에 언급된 모든 청구는 개별적으로 제기되고 유지되어야 한다는 데 동의합니다.<br><br>또한 본 약관의 어떠한 조항도 이용자 또는 Cygames가 연방, 주 또는 지역 기관에 문제를 제기하는 것을 금지하지 않습니다. 이러한 기관은 법이 허용하는 경우 이용자를 대신하여 당사에 구제를 요청할 수 있습니다(또는 그 반대의 경우도 동일함).<br><br>5. 분리가능성<br>본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.<br><br>제20조 권리 포기 없음<br>이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.<br><br>제21조 소비자의 권리<br>캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.<br>캘리포니아 민법 섹션 1789.3에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834)에 서면으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다. 이용자는 Cygames에 이메일 [email protected]로 연락할 수 있습니다.<br><br>대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.<br>유료
서비스의
다운로드, 설치 또는 이용을 중단해야
환불<br>1. 제7조제3항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.<br>(1) 이용자의 귀책사유로 인해 재화나 서비스가 분실 또는 파손된 경우.<br>(2) 이용자가 재화나 서비스를 사용했거나 부분적으로 소비한 경우.<br>(3) 시간의 경과로 인해 재화나 서비스의 재판매가 어려운 경우.<br>(4) 복제가 가능한 재화나 서비스의 포장이 훼손된 경우.<br>(5) 서비스 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(분할 가능한 서비스 또는 분할 가능한 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 서비스 제공이 개시되지 않은 부분은 제외).<br>(6) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.<br>상기 제(2)호에서 제(5)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하여 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.<br>2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.<br>3. 이용자가 유료 서비스를 해지하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 해지된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.<br><br>게임산업진흥에 관한 법률 제31조의2에 의거한 표시<br> 국내대리인 명칭: Cygames Korea Inc. 대표 이사 하라 나오키<br> 국내대리인 주소:<br> ・#801, 8th Floor, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 10월 31일 이전)<br> ・KR Tower 11F, 429 Seolleung-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 11월 1일 이후)<br> 이메일 주소: [email protected]<br><br>프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.<br>철회권 및 철회권에 대한 지침<br>이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 약관을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.<br>철회 기간은 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.<br>철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야
합니다.
아래의 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 아래의 철회 양식을 사용한 경우, 당사는 지체 없이 확인합니다.<br>철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.<br><br>철회 효력<br>
이용자가
이미 서비스를 설치한
본 약관으로부터 철회된
경우,
당사는 이용자로부터 수령한 모든 결제액을 환불합니다.<br><br>당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.<br>당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.<br><br>철회권의 조기 만료<br>철회권은 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 명시적으로 동의한 후 당사가 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행을 개시하고, 이용자가 본 동의에 따라 디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행 개시와 동시에 계약을 철회할 권리를 상실하였음을 인정한 경우에 효력이 상실됩니다.<br><br>철회 양식<br>(계약을 철회하려면 본 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)<br>- 수신인[이름, 주소, 이메일 주소]<br>본인은 다음의 디지털 콘텐츠 및 본 서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.<br>- 주문 일자:<br>- 이용자 성명:<br>- 이용자 주소:<br>- 이용자 서명(본 양식이 서면으로 통지된 경우에만):<br>- 날짜:<br><br>다음 사항 또한 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.<br>· 제12조제3항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.<br>· 제12조제9항에도 불구하고,<br>(1) 관련 소비자법에 따라
이용자는
해당 서비스를 삭제해야 합니다.<br>3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된
본 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다.<br>(2) 관련 소비자법에 따라, 본 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 대응을 하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는
경우, 이용자는
본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.<br>4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.<br>5.
기기 수리 또는 보상을 받을 권리를 가지는 경우가 있습니다.<br>· 제19조는
이용자가
서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 만 13세 미만이 아님을 진술합니다.<br>6. 만 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.<br>7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.<br><br>제3조 약관 및 면책 조항의 변경<br>1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해, 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>2. Cygames는 개정안이 발효되기 최소 30일 전에 서비스의 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.<br>3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.<br>4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.<br><br>제4조 개인 정보의 취급<br>Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.<br><br>제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)<br>1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수 없으며, 본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.<br>2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.<br>3. Cygames는 본 약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.<br>4. Cygames는 언제든지 어떤 이유로든 콘텐츠 및 서비스를 수정, 개정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 이용자는 Cygames가 그러한 수정, 중단 또는 종료에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.<br>5. Cygames는 콘텐츠 및 서비스의 사양, 규칙, 디자인, 시청각 표현, 효과, 매개변수, 시나리오 및 기타 모든 사항을 재량에 따라 설정, 생성 및 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>6. 콘텐츠에는 동영상, 댓글, 기사, 정보, 카탈로그, 브로슈어, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 사진 및 그래픽을 포함한 저작권이 있는 자료, 상표 및 기타 독점 정보가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 Cygames 및 기타 개인 또는 단체가 소유한 저작권의 적용을 받으며 저작권법의 보호를 받습니다.<br>7. Cygames의 이름, 상표, 서비스 마크 및 로고는 Cygames의 독점 소유이며 상표 및 저작권법에 따라 복제, 모방, 희석 또는 혼동 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 사용으로부터 보호됩니다. 기타 모든 상표, 서비스 마크, 로고(제3자 제품명 포함)는 해당 소유자의 재산입니다. 상표의 사용 또는 오용은 명시적으로 금지되며, 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 이용자에게 Cygames 또는 제3자의 특허 또는 상표에 따른 라이선스 또는 권리를 부여하는 것은 아닙니다.<br><br>제6조 계정 및 비밀번호<br>1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인 정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.<br>2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.<br>3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인 정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.<br>(a) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.<br>(b) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.<br>이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.<br>4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 이용자는 잘못된 정보와 관련하여 취한 모든 조치에 대한 모든 책임이나 의무로부터 Cygames를 면제합니다. 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.<br>5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.<br>(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.<br>- 특히 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호해야 하며, 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.<br>• 사용자 이름이나 비밀번호를 제3자에게 알려주지 않습니다.<br>• 사용자 이름과 비밀번호를 암호화하여 별도의 서면 기록으로만 보관하고, 제3자의 접근으로부터 보호되는 장소에 이러한 별도의 기록을 보관합니다.<br>• 적어도 1년에 한 번 이상, 정기적으로 비밀번호를 변경합니다.<br>- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)<br>- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 제3자의 무단 사용으로부터 보호합니다.<br>- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.<br>• 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며<br>• 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.<br>(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.<br>6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.<br>7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.<br>8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.<br><br>제7조 서비스 제공<br>1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. Cygames가 서비스를 완전히 종료하는 경우, 예외적인 상황이나 법적 요건으로 인해 그러한 통지가 불가능하지 않는 한, Cygames는 해당 종료가 발효되기 6주 전에 웹사이트 또는 게임 내 공지 등을 통해 통지할 것입니다.<br>2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.<br>3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.<br>4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고, 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템, 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.<br>5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.<br>6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.<br>프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자의 경우 제24조의 해당 거주자에 대한 특별 조항을 참조하시기 바랍니다.<br><br>제8조 광고<br>Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.<br><br>제9조 요금 및 비용<br>1. 기기의 구매, 도입 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.<br>2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. Cygames는 이용자에게 요금 인하에 대해 통지하지 않는 경우가 있지만, 무료로 제공되던 기능이 유료로 변경될 경우에는 이용자에게 사전에 통지합니다. 이용자가 새로운 가격을 수락하지 않을 경우 이용자는 계약을 철회하거나 해당되는 경우 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.<br>3. 이용자는 기능에 대한 가격 변경에 동의하지 않을 경우 본 서비스의 일부 또는 전부를 더 이상 사용하지 못할 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.<br><br>제10조 유료 서비스<br>1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited (이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’라 함)이 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 Steam 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.<br>2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.<br>3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. 원하는 유료 서비스의 가격은 유로, 미국 달러 또는 이용자의 지역에 적용되는 다른 통화로 표시됩니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.<br>4. 이용자는 원하는 유료 서비스를 선택하고, 원하는 결제 수단을 선택한 후 유료 서비스 구매 의사를 확인하기 위한 버튼을 눌러 구매 절차를 종료함으로써 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.<br>5. 결제 옵션은 이용자의 지역 및 시장에서 사용 가능한 결제 옵션의 기술적 실현 가능성에 따라 달라질 수 있습니다.<br>6. 대금은 구매 시점에 명시된 대로 각 플랫폼을 통해 수금됩니다.<br>7. 채무 불이행 시에는 법정 이자가 발생합니다.<br>8. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.<br>9. 미성년자가 성인의 계정으로 유료 서비스를 이용하는 경우, 미성년자가 서비스를 이용하기 위해서는 유효한 대리권과 해당 성인의 동의(본 약관, 본 조의 조항 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요하며, 해당 성인만이 본 약관의 구속을 받는 Cygames의 계약 당사자가 됩니다.<br>10. 만 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의가 필요합니다.<br>11. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.<br><br>제11조 금지사항<br>1. 이용자는 서비스 내에서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다.<br>(1) 본 약관을 위반하거나 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위.<br>(2) 사기(컴퓨터 사기 포함), 업무 방해, 서비스 또는 공정한 경쟁을 고의로 방해하는 행위, 무단 접속, 괴롭힘, 음란물 또는 부적절한 이미지 배포, 기타 불법 행위 및 법률 위반으로 이어지거나 이어질 수 있는 행위.<br>(3) Cygames 또는 제3자의 저작권, 퍼블리시티권, 기타 지적 재산권, 초상권 및 기타 개인 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 소유권 및 기타 재산권을 침해하는 행위.<br>(4) 차별적, 중상적, 비방적(또는 기타 명예훼손적) 또는 모욕적인 발언을 하는 행위.<br>(5) 제3자를 괴롭히거나, 비하하거나, 학대하는 표현이나 내용 또는 제3자에게 기타 부적절한 표현이나 내용이 포함된 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.<br>(6) 폭력적이거나 괴기스러운 사진 등 폭력적이거나 괴기스러운 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는 행위.<br>(7) 다른 이용자를 괴롭히거나 위협할 수 있는 방식으로 다른 이용자의 의사에 반하는 스토킹, 끈질긴 추적, 대량의 메시지 전송 또는 기타 유사한 행위.<br>(8) 성인 사이트, 데이트 사이트 및 유사 사이트에 대한 링크를 게시하고 타인과의 만남을 유도하는 행위.<br>(9) 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 직함, 전화번호, 이메일 주소 및 주소 등), 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.<br>(10) Cygames 또는 제3자를 사칭하거나 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.<br>(11) Cygames 또는 제3자를 오도하려는 의도로 무단 접속 또는 무단 행위를 하는 행위.<br>(12) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 피라미드식, 다단계 마케팅 시스템, 네트워크 비즈니스 및 기타 체인 구조와 유사한 거래를 광고, 공지, 권유 및 수행하는 행위.<br>(13) 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 Cygames의 동의 없이 영리를 목적으로 하는 행위를 하는 행위.<br>(14) 본 서비스 내부 또는 외부에서 발생하는지 여부에 관계없이, 게임 아이템 및 이와 유사한 것을 실제 현금, 재산 또는 기타 자산으로 이익을 위해 거래하는 행위(소위 “실제 현금 거래”) 및 거래 유도, 거래 제안 또는 거래 제안 수락을 포함하는 준비 행위를 하는 행위.<br>(15) 본 서비스를 통해 Cygames가 제공하는 다양한 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 및 아이템을 포함하되 이에 국한되지 않음)(이하 “서비스 내 콘텐츠”라 함)를 무단으로 취득하거나 서비스 내 콘텐츠의 무단 취득을 용이하게 하는 행위를 저지르는 행위.<br>(16) 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 본 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 현금 또는 기타 자산과 교환하여 제3자에게 양도하거나 제3자가 사용하도록 허용하는 행위 및 그러한 교환을 광고, 공지 또는 권유하는 행위.<br>(17) 다른 사람의 자살 또는 자해를 유도하는 행위.<br>(18) 다른 사람이 반사회적 행동을 하도록 유도하는 행위.<br>(19) 이 항에서 금지하는 행위를 조장할 의도로 링크를 제공하는 행위.<br>(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.<br>(21) 기타 Cygames가 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 행위.<br>2. 이용자는 서비스 내부 또는 외부를 불문하고 서비스 운영을 방해하거나 방해할 수 있는 다음 각 호의 행위 또는 이와 유사한 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다. 그 중에서도 다음과 같은 행위는 금지됩니다.<br>(1) 시스템의 데이터를 승인되지 않은 방식으로 사용, 조작 또는 변경하려고 시도하는 행위.<br>(2) (i) 시스템에 과도한 부담을 주는 행위, (ii) 바이러스 또는 기타 해를 끼치려는 코드가 포함된 것을 전송하는 행위, (iii) 봇 또는 스크립트를 사용하여 서비스 또는 콘텐츠를 스크래핑하는 행위, (iv) 게임 치트 또는 해킹을 사용하는 행위, (v) Cygames가 제공하지 않은 기타 기술적 조치를 사용하는 행위 등의 방법으로 본 서비스를 사용하는 행위.<br>(3) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.<br>(4) 본 서비스에 첨부된 저작권 고지 또는 기타 권리 고지를 삭제하거나 변경하는 행위.<br>(5) Cygames의 서면 허가 없이 본 서비스의 일부를 프레이밍하거나 미러링하는 행위.<br>(6) 본 서비스에 영향을 미치는 외부 도구를 사용, 제작, 배포 또는 판매하는 행위.<br>(7) 다수의 이용자에게 동일하거나 유사한 메시지를 전송하거나, 개별 이용자에게 여러 번 메시지를 전송하는 행위.(Cygames에서 허가한 경우 제외)<br>(8) 서비스 또는 콘텐츠의 사용 권리, 또는 서비스(또는 콘텐츠)에 포함된 권리를 현금, 재산, 노동력 또는 기타 경제적 이익과 교환하거나 그러한 권리를 양도, 재라이선스 또는 기타 방식으로 처분하는 행위.(Cygames가 허용하는 방식은 제외)<br>(9) 본 서비스의 일부로 사용되는 시스템을 방해하는 행위.<br>(10) 다른 이용자의 계정을 사용하는 행위.<br>(11) Cygames, 계열사 또는 관계자와 제휴 관계에 있다고 주장하거나, 암시하거나, 제휴를 제안하거나 기타 방식으로 사칭하는 행위.<br>(12) Cygames의 동의 없이 다자간 계정을 공유하는 행위.<br>(13) 수정된 기기(예: 루팅 또는 탈옥)로 본 서비스에 접속하는 행위.<br>(14) 본 서비스를 변경, 손상, 디스어셈블링, 디컴파일링 또는 리버스 엔지니어링하는 행위.<br>(15) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.<br>(16) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 이용하는 행위.<br>(17) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 유도하는 행위.<br>(18) Cygames가 의도하지 않은 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위.<br>(19) Cygames의 본 서비스 운영 또는 다른 이용자의 본 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 우려가 있는 기타 이에 준하거나 유사한 행위.<br>3. (i) 이용자가 금지된 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 의심되는 경우, (ii) 이용자가 금지된 행위를 저질렀음을 인정하는 경우, (iii) Cygames가 이용자의 본 서비스 이용이 부적절하다고 판단하는 경우, Cygames는 단독 재량에 따라 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다.<br>(1) 이용자에게 금지된 행위를 중단하고 유사한 행위를 하지 않도록 요청합니다.<br>(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.<br>(3) 이용자의 본 서비스 이용을 부분적으로 또는 전부 중지합니다.<br>(4) 이용자의 계정을 중지하거나 또는 삭제합니다.<br>(5) 금지된 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.<br>(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외에 공개합니다.<br>(7) 기타 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 동등한 조치를 취합니다.<br>4. Cygames는 앞의 제3항에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대하여 본 서비스를 포함한 서비스를 제공하지 않을 권리를 보유합니다. Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인 정보를 보관할 수 있습니다.<br><br>제12조 서비스 이용 제한<br>1. 본 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 정보 및 자료(게임 아이템, 콘텐츠 및 게임에서 또는 서비스에서 사용하기 위한 기타 데이터, 텍스트, 사진, 그래픽, 오디오, 비디오, 아이콘, 게임, 소프트웨어 및 업그레이드를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 “있는 그대로” 제공됩니다. 이용자는 자신의 책임과 판단 하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames는 본 조 및 제13조에 자세히 명시된 바와 같이 서비스의 정밀성, 완전성, 정확성, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한 Cygames는 이용자 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스의 권장 기기 및 권장 환경으로 표시된 기기 포함)의 서비스 사용 적합성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.<br>2. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서 서비스에 접속할 수 있거나 서비스를 이용할 수 있거나 서비스가 중단 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.<br>3. Cygames는 서비스의 링크를 통해 접근할 수 있는 제3자 웹사이트의 합법성, 무결성, 안전성, 정확성 또는 공중도덕 준수와 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.<br>4. Cygames는 서비스 이용과 관련하여 제3자가 제공하는 본 서비스 이외의 제품 및 서비스와 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.<br><br>제13조 보증의 부인 및 책임의 제한<br>1. CYGAMES의 서비스와 콘텐츠는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 준거법이 허용하는 한도 내에서, CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 소유권, 비침해성, 정확성, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증과 거래 과정, 이행 과정 또는 거래 사용에서 발생할 수 있는 모든 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 모든 보증을 부인합니다. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 서비스를 통해 제공되는 제품이나 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 및 콘텐츠에 대한 이용자의 사용이 중단되지 않고 오류가 없거나 결함이 수정될 것임을 보증하지 않습니다. 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Cygames는 이용자의 계정이 해지된 경우 이용자 또는 계정의 정보(예: 개인정보 등)를 보유할 의무를 지지 않습니다.<br><br>제15조 면책<br>이용자는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 Cygames에 배상하는 데 동의합니다. 이용자는 이용자가 (i) 본 약관, (ii) 법률 또는 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.<br><br>제16조 권리 및 의무의 양도 금지<br>이용자는 본 약관에 따른 이용자의 권리, 책임 또는 의무를 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관은 Cygames의 단독 재량에 따라 제3자에게 자동으로 양도될 수 있으며, 그러한 양도는 당사의 승계인, 양수인 및/또는 사용권자의 이익으로 귀속됩니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 당사는 합병, 조직 개편 또는 자산 매각과 관련하여 또는 파산 시를 포함하여 모회사, 자회사, 합작회사 및 당사의 공동 통제 하에 있는 회사뿐만 아니라 잠재적 인수자, 대출자 또는 투자자에게 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는 기타 방식으로 공유할 수 있습니다.<br><br>제17조 PlayStation® 추가 약관<br>본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 제6호의 경우, 이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관의 다른 조항의 내용과 상충하는 경우 우선적으로 적용됩니다.<br>(1) 본 약관은 Cygames와 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.<br>(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.<br>(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.<br>(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.<br>(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.<br>(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game. <br><br>제18조 본 약관의 효력<br>1. 제20조에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관 또는 개별 이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할 수 없는 조항은 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.<br>2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, (사기 또는 사기성 허위 진술의 경우를 제외하고) 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관 및/또는 개별 이용약관의 주제와 관련된 당사자의 모든 이전 이해를 대체합니다.<br>3. 이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.<br><br>제19조 불가항력<br>Cygames는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민사 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지 않습니다.<br><br>제20조 준거법 및 관할권<br>이용자는 공식적인 법적 소송을 제기하기 전에 Cygames의 고객 지원팀에 연락해야 합니다. 대부분의 분쟁은 이러한 방식으로 해결할 수 있습니다. 본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 분쟁은 일본 도쿄 지방법원에서 독점적으로 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)은 제외됩니다. 이용자가 거주하는 지역의 의무 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.<br><br>미국 거주자에게는 제20조 대신 다음 사항이 적용됩니다.<br>아래에 명시된 중재 조항은 이용자가 당사에 대해 제기할 수 있는 모든 청구를 개별적으로 중재하도록 요구한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.<br><br>뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법<br>N.J.S.A.(뉴저지 법령 주석) “뉴저지의 진실한 소비자 계약, 보증 및 고지법(New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty, and Notice Act, 이하 “TCCWNA”)”에 따라 뉴저지주 또는 연방법에 따라 명확하게 확립된 소비자의 법적 권리 또는 판매자의 책임을 위반하는 조항이 포함된 서면 계약은 소비자에게 제공될 수 없습니다. 또한, TCCWNA에 따라 어떤 소비자 계약도 해당 조항이 뉴저지에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한지 여부를 명시하지 않고 특정 관할권에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한 조항이라고 명시할 수 없습니다. 따라서 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.<br>• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.<br>• 제15조의 면책 요건은 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.<br>• 제7조제3항, 제7조제6항, 제9조제2항 및 제13조제2항의 반품 또는 환불에 대한 이용자의 권리를 제한하는 조항은 뉴저지 거주자에게 적용됩니다.<br><br>분쟁 및 중재 합의<br>본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 아래에서 논의되는 중재 조항의 적용을 받지 않는 모든 분쟁 또는 청구는 도쿄 지방법원에서 해결하며, 이용자는 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종한다는 데 동의합니다.<br>본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.<br>Cygames 서비스를 이용함으로써 이용자와 Cygames는 이용자의 당사 서비스 이용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 “분쟁”이라 함)이 있는 경우, 양 당사자는 먼저 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지를 제공하고 수령 당사자가 분쟁에 대응하거나 해결할 수 있도록 30일을 부여함으로써 해당 분쟁을 해결하기 위해 성실하게 노력해야 한다는 데 동의합니다.<br>다음의 방법으로 통지합니다.<br>(1) 이메일([email protected])로 Cygames에 연락, 또는<br>(2) 이용자가 별도로 제공한 연락처로 이용자에게 연락.<br>이용자와 Cygames는 이 분쟁 해결 절차가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.<br>위의 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자는 해당 분쟁에 대한 유일하고 배타적인 관할권이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 이용자와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다. 그러한 모든 분쟁은 <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2FJAMS%28https%3A%2F%2Fwww.jamsadr.com%2F%29%EC%9D%98" target="_blank" rel=" noopener">JAMS(https://www.jamsadr.com/)의</a> 규칙에 따라 구속력 있는 중재를 위해 양 당사자가 상호 합의한 한 명의 중재자 앞에서 JAMS에 독점적으로 제출되어야 합니다. 적용될 JAMS 규칙은 중재가 진행되는 시점에 유효한 규칙입니다.<br>연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효가 될 수 있다는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에 기인하거나 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다.<br>양 당사자는 본 약관이 주 간 상거래와 관련된 거래를 입증한다는 것을 인정합니다. 적용 가능한 실체법과 관련된 전 항의 조항에도 불구하고, 본 약관의 조건에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.<br><br>제21조 제3자 권리<br>본 약관은 이용자와 Cygames 간의 계약입니다. 다른 누구도 본 약관의 조항을 집행할 권리를 갖지 않습니다.<br><br>제22조 권리 포기 없음<br>Cygames가 이용자에게 본 약관에 따라 요구되는 사항을 즉시 이행할 것을 요구하지 않거나 Cygames가 본 약관 위반과 관련하여 이용자에 대한 조치를 취하는 것이 지연된다고 해서 이용자가 해당 사항을 이행하지 않아도 된다는 의미는 아니며, 추후 Cygames가 이용자에 대해 조치를 취하는 것을 방해하지 않습니다. 예를 들어, 이용자가 대금을 지불하지 않았는데도 Cygames가 이용자를 독촉하지 않고 서비스를 계속 제공하는 경우, Cygames는 여전히 추후에 이용자에게 결제를 요구할 수 있습니다.<br><br>제23조 대리인 없음<br>본 약관에 의해 이용자와 Cygames 사이에 대리점, 파트너십, 합작 투자, 피고용자-고용주 또는 체인본부-가맹점 관계가 의도되거나 생성되지 않습니다.<br><br>제24조 소비자의 권리<br>캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.<br>캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서(Division of Consumer Service(s))의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit)에 서면(주소: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814)으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다.<br><br>대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.<br>유료 서비스의 환불<br>1. 제7조제3항 및 제13조제2항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 취소하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.<br>(1) 이용자의 귀책사유로 인해 제품이 분실 또는 파손된 경우,<br>(2) 이용자가 제품을 사용하거나 부분적으로 소비한 경우,<br>(3) 시간의 경과로 인해 제품의 재판매가 어려운 경우,<br>(4) 복제 가능한 제품의 포장이 훼손된 경우, 또는<br>(5) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.<br>상기 제(2)호에서 제(4)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 상품의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 이용자에게 상품의 시제품을 제공하는 등의 방법으로 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.<br>2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.<br>3. 이용자가 유료 서비스를 취소하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 취소된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.<br><br>프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.<br>철회권 및 철회권에 대한 지침<br>이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 모든 구매를 철회할 수 있는 권리가 있습니다.<br>철회 기간은 구매 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.<br>철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 당사는 내구성 있는 매체를 통해 부당한 지체 없이 이용자의 철회 접수 사실을 확인합니다.<br>철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.<br><br>철회 효력<br>구매를 철회하는 경우에도 철회 시점까지 제공된 서비스에 대한 비용은 계속 지불해야 하지만, 당사는 해당 금액을 공제한 후 구매에 대해 이용자로부터 수령한 모든 결제 잔액을 환불해 드립니다.<br><br>당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.<br>당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.<br><br>철회권의 조기 만료<br>게임 아이템 구매와 관련하여, 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 해당 사용 시작에 명시적으로 동의한 후 게임 아이템 사용을 시작하고 이러한 동의에 따라 철회 권리를 상실한다는 사실을 인정한 경우 철회권은 만료됩니다.<br><br>모델 철회 양식<br>(계약을 철회하려면 이 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)<br>- 수신인[여기에 거래자의 이름, 지리적 주소, 이메일 주소를 거래자가 입력해야 합니다]: [..]<br>본인은 다음의 디지털 콘텐츠 공급/서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.<br>- 주문 일자:<br>- 이용자 성명:<br>- 이용자 주소:<br>- 이용자 서명(이 양식이 서면으로 통지된 경우에만):<br>- 날짜:<br><br>다음 사항 역시 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.<br>• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.<br>• 제12조제1항 및 제13조제1항에도 불구하고 특정 예외에 따라,<br>(i) 관련 소비자법에 따라 이용자는 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다. 그리고<br>(ii) 관련 소비자법에 따라, 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 주의와 기술을 사용하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는 기기 수리 또는 보상을 받을 수 있습니다.<br>• 제20조는 이용자가 이용자의
거주하는 국가에서 Cygames를 상대로 청구 또는 분쟁을 제기하는 것을 금지하지 않습니다.<br>
이용약관
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발효일: 2024년 1월 12일
최종 수정일: 2026년 4월 23일
본 이용약관(이하 “본 약관”)은 Cygames, Inc.(이하 “Cygames” 또는 “당사”)가 운영하고 제공하는 “Granblue Fantasy: Relink” 및 해당 서비스를 위한 것이며, “Granblue Fantasy: Relink”를 이용할 때 설치가 필요한 소프트웨어, 패치, 다운로드 가능한 콘텐츠, 애플리케이션 및 다른 콘텐츠(이하 통칭하여 “서비스”)를 포함합니다. 본 약관의 본문에서 정의되어 있지 않은 용어는 제1조에 정의되어 있습니다.
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서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관을 준수하는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는다면,않는다면 이 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.
제1조 정의
본 약관에서는 다음과 같은 용어를 사용합니다.
1. “이용자”는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 이용자를 의미합니다.
2. “계정”은 Cygames에 등록된 이용자 정보를 말하며, 이용자를 식별하기 위한 목적으로 Cygames가 발행하는 식별자입니다.
3. “개별 이용약관”은 본 약관 외에도 “약관”, “가이드라인” 또는 “정책”과 같은 이름으로 각 이용자에게 제시되며 이용자의 서비스 이용에도 적용되는 계약 조건을 의미합니다.
4. “콘텐츠”는 서비스를 통해 사용, 열람 및 액세스할 수 있는 콘텐츠를 의미하며 텍스트, 오디오, 음악, 이미지, 비디오, 소프트웨어, 프로그램, 코드, 이용자의 사용자 이름 및 기타 독점 정보를 포함합니다.
5. “기기”는 이용자가 서비스를 이용하는 단말기(가정용 비디오 게임 콘솔 및 개인용 컴퓨터와 같은 하드웨어 및 주변기기 포함)를 의미합니다.
6. “유료 서비스”란 이용자가 이용 요금을 지불해야 하는 서비스 또는 콘텐츠를 의미합니다.
7. “게임 아이템”이란 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상 아이템을 의미합니다.
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제2조 약관 동의
1. 이용자의 서비스 이용은 이용자의 본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의를 전제로 합니다. 이용자는 Cygames가 정한 약관(예: 연령, 이용환경 등)에 따라 Cygames가 정한 범위 내에서 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.
2. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스를 이용할 자격이 없으며,없으며 즉시 서비스의 다운로드, 설치 또는 이용을 중단해야 합니다. 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
3. 서비스와 관련하여 개별 이용약관이 체결된 경우, 이용자는 본 약관 외에도 개별 이용약관의 조항에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
4. 본 약관과 개별 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 이용약관에 명시된 내용을 우선적으로 적용합니다.
5. 이용자가 서비스에 액세스 또는 이용하거나 계정을 생성하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 이용자는 서비스에 액세스하거나, 서비스를 사용 및/또는 서비스를 통해 정보를 제출함으로써 이용자가 만 13세 미만이 아님을 진술합니다.
6. 만 13세 이상이지만 거주 지역의 성년 연령 미만인 이용자의 경우 다음 조건을 만족해야 합니다. 부모 또는 보호자가 자녀의 서비스 등록 또는 이용에 동의해야 합니다. 부모 또는 보호자는 해당 자녀의 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.
7. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 해당 미성년자의 서비스 무단 사용에 대한 모든 책임을 집니다. 미성년자에 대해 부모 권한이 있는 사람은 미성년자가 자신의 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을 사용하는 것에 대해 책임을 집니다.
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제3조 약관 및 면책 조항의 변경
1. Cygames는 (i) 법률의 변경을 포함한 법적 사유로 인해, (ii) 기술적 필요성으로 인해, (iii) 회사 운영을 유지하기 위해, (iv) 이용자의 이익을 위해,위해 및/또는 (v) 기타 사유로 인해 Cygames가 단독 재량으로 그러한 수정이 필요하다고 판단하는 경우 본 약관 및/또는 개별 이용약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. Cygames는 개정안이 발효되기 최소 30일 전에 서비스의 웹사이트 또는 게임 내 공지를 통해 등록된 이용자에게 제안된 개정안에 대해 알려야 합니다.
3. 이용자는 개정안이 발효될 때까지 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 개정안이 발효되면 이의를 제기하는 이용자는 즉시 본 서비스의 다운로드, 설치 및 사용을 중단해야 합니다. 이의를 제기하는 이용자가 이미 서비스를 설치한 경우, 이용자는 해당 서비스를 삭제해야 합니다.
4. 이용자가 본 약관 또는 개별 이용약관의 개정에 명시적으로 이의를 제기하지 않거나 개정된 약관이 발효된 후 이용자가 서비스를 다시 사용하는 경우, 이용자가 개정된 본 약관 또는 개별 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 개인 정보의 취급
Cygames는 이용자로부터 취득한 개인정보를 Cygames가 별도로 정한 “개인정보 처리방침”에 따라 취급합니다.
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제5조 제한된 라이선스 권리(예: 지적 재산권)
1. 서비스는 이용자의 즐거움을 위해 제공되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자 자신의 개인적인 용도로만 제공됩니다. Cygames는 이용자가 본 약관을약관 및 개별 이용약관 을 완전히 준수한다는 전제 하에 이용자 자신의 비상업적 오락 목적으로 서비스와 여기에 포함된 모든 게임 또는 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있는 개인적이고, 비독점적이며, 양도할 수 없고, 재라이선스할 수 없는 제한적 라이선스를 이용자에게 부여합니다. 이용자는 기본 게임 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 소비하거나 사용하는 시간은 전적으로 이용자의 개인적인 오락 목적을 위한 것이며, 그러한 시간에 금전적 가치를 부여할 수 없으며, 본 약관에서 부여된 라이선스를 제외하고는 이용자가 서비스 및/또는 콘텐츠를 사용하거나 액세스할 수 있는 법률상의 권한이 없음을 인정합니다.
2. 양 당사자 간에 Cygames는 (i) 서비스의 일부인 콘텐츠의 텍스트, 소프트웨어, 이미지, 프로그램, 상표, 로고 및 기타 기능을 포함한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 소유권을 소유하며, (ii) 서비스 또는 기본 게임과 관련된 모든 코드, 프로그래밍 및 관련 특허 또는 소유권을 소유합니다. 본 약관은 제5조제1항에 명시된 서비스 액세스권 및 이용권 이외의 서비스와 관련된 어떠한 권리(예: 지적 재산권)도 이용자에게 양도하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠 및 서비스에 포함된 Cygames의 지적 재산이 현재 존재하거나 향후 개발되는 모든 매체에서 유효하고 보호됨을 인정하며, 이용자가 해당 지적 재산에 대한 소유권을 취득하지 않음을 인정합니다.
3. Cygames는 본 약관에약관 및 개별 이용약관에 명시적으로 규정된 것 이외의 서비스 및/또는 콘텐츠에 포함되거나 이에 대한 명시적 또는 묵시적 권리나 라이선스를 이용자에게 부여하지 않습니다. 또한 이용자는 어떤 형태나 수단으로든 콘텐츠의 전부 또는 일부를 수정, 복사, 개조, 리버스 엔지니어링, 디컴파일링할 수 없으며, 기타 사람이 인식할 수 있는 형식으로 변경하거나 배포, 전송, 양도, 라이선스 또는 재라이선스, 공개적인 전시 또는 판매를 할 수 없습니다.
4. Cygames는 언제든지 어떤 이유로든 콘텐츠 및 서비스를 수정, 개정 및 업데이트할 권리를 보유합니다. 이용자는 Cygames가 그러한 수정, 중단 또는 종료에 대해 이용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
5. Cygames는 콘텐츠 및 서비스의 사양, 규칙, 디자인, 시청각 표현, 효과, 매개변수, 시나리오 및 기타 모든 사항을 재량에 따라 설정, 생성 및 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
6. 콘텐츠에는 동영상, 댓글, 기사, 정보, 카탈로그, 브로슈어, 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 사진 및 그래픽을 포함한 저작권이 있는 자료, 상표 및 기타 독점 정보가 포함되어 있습니다. 콘텐츠는 Cygames 및 기타 개인 또는 단체가 소유한 저작권의 적용을 받으며 저작권법의 보호를 받습니다.
7. Cygames의 이름, 상표, 서비스 마크 및 로고는 Cygames의 독점 소유이며 상표 및 저작권법에 따라 복제, 모방, 희석 또는 혼동 또는 오해를 불러일으킬 수 있는 사용으로부터 보호됩니다. 기타 모든 상표, 서비스 마크, 로고(제3자 제품명 포함)는 해당 소유자의 재산입니다. 상표의 사용 또는 오용은 명시적으로 금지되며, 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 이용자에게 Cygames 또는 제3자의 특허 또는 상표에 따른 라이선스 또는 권리를 부여하는 것은 아닙니다.
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제6조 계정 및 비밀번호
1. 이용자는 이용자의 계정에 대해 선택한 사용자 이름이 개인 정보를개인정보를 포함하지 않고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 기타 불법적이지 않은지 확인해야 합니다. Cygames는 타인을 사칭할 가능성이 있거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 혼란을 야기할 수 있는 경우 등 어떠한 이유로든 이용자에게 사용자 이름 부여를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이용자는 사용자 이름에 대한 어떠한 권리도 소유하지 않으며 Cygames는 단독 재량에 따라 언제든지 어떠한 이유로든 이용자에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 사용자 이름을 변경하거나 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 이용자는 이용자에게 계정에 대한 소유권 또는 독점적 권리가 없음을 인정합니다. 이용자는 본 서비스의 사용 권한을 제3자에게 이전, 대여 또는 양도할 수 없습니다.
3. 계정을 생성하기 위해 당사는 이용자에게 개인 정보를개인정보를 포함하여 특정 정보를 제공하도록 요구하거나 요청할 수 있습니다. Cygames에 이용자의 정보를 제공하기로 결정하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다.
(a) (1) 계정 등록 절차에서 요청하는 대로 이용자에 대한 정확한 정보를 제공합니다.
(b) (2) 이용자의 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 유지 및 업데이트합니다.
이용자가 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신 정보가 아니거나 불완전한 경우, Cygames는 이용자의 서비스 액세스 및 이용을 해지할 권리가 있습니다.
4. Cygames는 이용자가 본 서비스를 이용할 때 이용자가 등록한 정보의 결함이나 실수로 인해 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 이용자는 잘못된 정보와 관련하여 취한 모든 조치에 대한 모든 책임이나 의무로부터 Cygames를 면제합니다. 않으며 , 자신의 사용자 이름과 비밀번호에 대한 기밀을 유지할 책임 및 계정 또는 게임 아이템에 대한 모든 액세스 및 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 합리적인 주의를 기울여 제3자가 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 모든 적절한 안전 조치를 취해야 합니다.
(1) 이용자는 특히 다음과 같이 조처해야 합니다.
- 특히 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어 또는 인터넷 서비스를 사용할 때 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀을 보호해야보호하고, 하며,그러한 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.
• 사용자 이름이나 비밀번호를정보를 제3자에게 알려주지공개하지 않습니다.
• 사용자않아야 이름과 비밀번호를 암호화하여 별도의 서면 기록으로만 보관하고, 제3자의 접근으로부터 보호되는 장소에 이러한 별도의 기록을 보관합니다.
• 적어도 1년에 한 번 이상, 정기적으로 비밀번호를 변경합니다.합니다.
- 이용자가 서비스 이용 시 사용하는 하드웨어에 대한 액세스를 보호합니다.(즉, 하드웨어 잠금 해제에 필요한 추가 암호를 구현하는 등 이용자가 본 약관에 설명된 방식으로 보호해야 함)
- 이용자가 서비스 결제를 위해 사용하는 신용카드 또는 기타 결제 수단(예: PayPal 등)을수단을 제3자의 무단 사용으로부터 보호합니다.보호해야 합니다.
- 이용자가 미성년자에 대한 부모 권한이 있는 경우, 아래의 조치를 취하도록 합니다.
•● 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 못하도록 제한하며
•● 금지에도 불구하고 미성년자가 이용자의 계정을 사용하지 않는지 정기적으로 모니터링합니다.
(2) 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 이용자는 법정 손해배상 청구 및 관련 법령에서 허용하는 기타 청구에 따라 책임을 져야 합니다.
6. Cygames는 이용자의 허락 또는 귀책사유로 인하여 제3자가 이용자 계정을 사용할 수 있게 된 경우 이용자 또는 제3자가 이용자 계정에 대하여 행한 행위를 이용자 자신의 행위로 간주합니다. 이용자는 서비스 이용 시 이용자가 등록한 정보가 제3자에 의해 무단으로 사용되지 않도록 하는 것이 이용자 자신의 책임임을 인정합니다. 이용자가 국내 또는 국제 미디어, 개인 서신, 소셜 미디어, 인터넷 서비스 또는 기타 방법을 사용하여 계정 세부 정보를 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 문제를 해결하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자는 Cygames가 그러한 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 인정합니다.
7. 당사자 사이의 관계에 있어서 이용자가 합당한 주의를 기울이고 특히 본 약관의 의무를 준수함으로써 계정 사용을 방지할 수 있었던 경우, 이용자 또는 제3자가 이용자의 계정 및 사용자 이름을 통해 서비스에서 수행한 모든 행위는 이용자 자신의 행위로서 이용자가 모든 책임과 의무를 집니다.
8. 이용자가 본 약관을 위반하고 경고 통지를 따르지 않는 경우, Cygames는 이용자의 계정 및 이용자 계정과 관련된 정보를 삭제하거나 정지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정이 정지, 삭제 또는 해지된 경우 이유에 관계없이 본 서비스에 대한 이용자의 모든 이용 권한은 소멸됩니다.
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제7조 서비스 제공
1. Cygames는 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 서비스를 재량에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. Cygames가 서비스를 완전히 종료하는 경우, 예외적인 상황이나 법적 요건으로 인해 그러한 통지가 불가능하지 않는 한, Cygames는 해당 종료가 발효되기 6주 전에 웹사이트 또는 게임 내 공지 등을 통해 통지할 것입니다.
2. 전 항에 따라 본 서비스가 종료되는 경우, 이용자는 본 서비스가 종료된 후 이용자의 계정에 접속할 수 없습니다.
3. 관련 법률 또는 규정에 의한 환불, 반품 또는 기타 상환이 요구되는 경우를 제외하고는 이용자가 유료 서비스를 취소한 상황에서 이용자는 환불, 반품 또는 기타 상환을 받을 자격이 없습니다.
4. 본 약관 내 상반되는 조항에도 불구하고,불구하고 이용자는 게임에서 획득했거나 Cygames에서 구매한 콘텐츠 또는 게임 아이템,아이템 또는 계정과 관련되거나 서비스에 저장된 기타 속성에 대한 권리나 소유권을 보유하지 않음에 동의합니다. 이용자는 게임 아이템에는 현금 가치가 없으며 Cygames는 게임 아이템을 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없다는 데 동의합니다. 이용자의 계정이 해지되거나 정지된 경우, 게임 아이템 및 계정은 가치가 없습니다. 게임 아이템은 양도, 라이선스 부여 또는 판매할 수 없습니다.
5. Cygames는 게임 아이템 사용권에 대해 요금을 부과할 수 있는(또는 무료 또는 프로모션으로 제공할 수 있는) 권리를 보유합니다.
6. 법률 또는 규정에 위배되지 않는 범위 내에서 Cygames는 적합하다고 판단되는 게임 아이템을 단독 재량에 따라 수정하거나 제거할 권리를 가지며, 고의적인 위법 행위 및 중과실이 있는 경우에만 그러한 권리 행사에 대해 이용자에게 책임을 집니다.
프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자의 경우 제24조의 해당 거주자에 대한 특별 조항을 참조하시기 바랍니다.
제8조 광고
Cygames는 Cygames의 재량에 따라 본 서비스 내에 Cygames 또는 제3자의 광고를 게시할 수 있는 권리를 보유합니다.
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제9조 요금 및 비용
1. 기기의 구매, 도입설치 및 유지와 관련된 비용, 통신 요금(예: 데이터 사용료 등) 및 본 서비스를 이용하는 동안 필요한 기타 모든 비용은 이용자가 부담합니다. 이용자는 계정을 통해 발생하는 모든 수수료 또는 요금(해당 세금을 포함)을 해당 요금이 지불되어야 하는 시점에 지불해야 합니다.
2. Cygames는 본 서비스의 무료 또는 유료 기능에 대해 임의로 가격을 변경할 수 있습니다. Cygames는이용자는 이용자에게기능에 요금 인하에 대해 통지하지 않는 경우가 있지만, 무료로 제공되던 기능이 유료로 변경될 경우에는 이용자에게 사전에 통지합니다. 이용자가대한 새로운 가격을가격에 수락하지 않을 경우 이용자는서비스 계약을전체 철회하거나또는 해당되는일부를 경우사용하지 영향을 받는 서비스를 해지할못할 수 있습니다.있음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 계정을 통해 발생하거나 지불된 모든 수수료 및 요금에 대해 전적으로 책임이 있으며, 본 약관 또는 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한 이용자의 계정을 통해 발생하거나 지불된 수수료 및 요금은 환불되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
3. 이용자는 기능에 대한 가격 변경에 동의하지 않을 경우 본 서비스의 일부 또는 전부를 더 이상 사용하지 못할 수 있다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
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제10조 유료 서비스
1. 본 서비스는 Sony Interactive Entertainment Inc., Sony Interactive Entertainment America 또는 Sony Interactive Entertainment Europe Limited (이하Limited(이하 통칭하여 ‘SIE 그룹사’라 함)이그룹사’)가 운영하는 PlayStation™Store, Valve Corporation이 운영하는 SteamSteam, Nintendo Co., Ltd.가 운영하는 닌텐도 e숍 및 기타 플랫폼에서 본 서비스용의 유료 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 유료 서비스는 본 서비스가 제공되는 기간 동안에만 사용할 수 있습니다. 서비스가 종료된 후 이용자는 유료 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.
3. 유료 서비스의 가격은 구매 전에 설명되어야 합니다. 원하는 유료 서비스의 가격은 유로, 미국 달러 또는 이용자의 지역에 적용되는 다른 통화로 표시됩니다. Cygames 또는 결제 대행사(플랫포머를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 향후 가격을 수정하거나 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Cygames 또는 결제 대행사가 결정한 가격이 수정되는 경우, 수정된 가격이 표시됩니다.
4. 이용자는 원하는 유료 서비스를 선택하고, 원하는 결제 수단을 선택한 후 유료 서비스 구매 의사를 확인하기 위한 버튼을 눌러 구매 절차를 종료함으로써 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
5. 결제 옵션은 이용자의 지역 및 시장에서 사용 가능한 결제 옵션의 기술적 실현 가능성에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 대금은 구매 시점에 명시된 대로 각 플랫폼을 통해 수금됩니다.
7. 채무 불이행 시에는 법정 이자가 발생합니다.
8. 이용자는 유료 서비스에서 획득한 아이템을 다른 계정으로 양도하거나 자신의 계정을 판매 또는 양도할 수 없습니다.
9.5. 미성년자가 성인의 계정으로 유료 서비스를 이용하는 경우, 미성년자가 서비스를 이용하기 위해서는 유효한 대리권과 해당 성인의 동의(본 약관, 본 조의 조항 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)가 필요하며, 해당 성인만이 본 약관의 구속을 받는 Cygames의 계약 당사자가 됩니다.
10. 만 13세 이상인 미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 아이템 및 서비스 구매 등 유료 서비스 이용을 포함한 서비스 이용 전반(본전반에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의(본 약관 및 개별 이용약관에 대한 동의 포함)에 대하여 부모 등 법정대리인의 동의가포함)가 필요합니다.
11.6. 본 약관 또는 개별 이용약관 체결 당시 미성년자였던 이용자가 성년이 된 후 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 서비스를 계속 이용함으로써 서비스 이용과 관련된 모든 계약에 동의한 것으로 간주합니다.
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제11조 금지사항
1. 이용자는 서비스서비스와 내에서관련하여 다음 각 호의호에 해당하는 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위가 서비스의 내부 또는 외부에서 발생하는지와 관계없이 해당 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는이용자가 제3자에게 이러한다음과 같은 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다.금지되어 있습니다.
(1) 본 약관을 위반하거나 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위.
(2) 사기(컴퓨터 사기 포함), 업무 방해, 서비스 또는 공정한 경쟁을 고의로 방해하는 행위, 무단 접속, 괴롭힘, 음란물 또는 부적절한 이미지 배포, 기타 불법 행위 및 법률 위반으로 이어지거나 이어질 수 있는 행위.
(3) Cygames 또는 제3자의 저작권,지적재산권 퍼블리시티권,또는 기타 지적법적으로 재산권,보호되는 초상권권리를 침해하는 행위, 범죄 행위 및 기타 개인불법 권리를행위, 포함하되전술한 이에행위를 국한되지구성할 않는가능성이 소유권있거나 및이를 기타조장하는 재산권을행위.
(2) 스토킹, 침해하는모욕적인 발언, 괴롭힘, 혐오감을 유발하는 콘텐츠 게시 등 제3자에게 불쾌감을 유발하는 모든 행위.
(3) 나체, 음란물, 과도한 폭력 또는 불쾌감을 주는 콘텐츠가 포함된 정보 또는 그러한 콘텐츠의 링크가 포함된 정보를 게시하는 행위.
(4) 차별적, 중상적, 비방적(또는 기타 명예훼손적)자살 또는 모욕적인약물 발언을남용을 하는유도하거나 부추기는 행위.
(5) 제3자를타인에게 괴롭히거나,반사회적 비하하거나,행위를 학대하는하도록 표현이나 내용유도 또는 제3자에게권유하거나, 기타반사회적 부적절한세력에게 표현이나이익을 내용이제공하거나 포함된 콘텐츠를 게시, 작성 또는 업로드하는협력하는 행위.
(6) 폭력적이거나 괴기스러운 사진 등 폭력적이거나 괴기스러운 콘텐츠를 게시, 작성정치적 또는 업로드하는종교적 활동, 또는 사람들이 정치 또는 종교 단체에 가입하도록 권유하는 행위.
(7) 다른특정 이용자를 괴롭히거나 위협할 수 있는 방식으로 다른 이용자의 의사에 반하는 스토킹, 끈질긴 추적, 대량의 메시지 전송 또는 기타 유사한 행위.
(8) 성인 사이트, 데이트 사이트 및 유사 사이트에 대한 링크를 게시하고 타인과의 만남을 유도하는 행위.
(9) 개인을 식별할 수 있는 정보(예: 이름, 직함, 전화번호, 이메일 주소주소, 및주소, 주소위치정보 등), 회사, 단체 등의 비공개 정보, 영업 비밀 또는 기밀 정보를 권리자 또는 해당 정보와 관련된 개인, 회사 또는 단체의 허가 없이 취득, 공개, 위조 또는 유출(또는 취득, 공개, 위조 또는 유출을 초래할 수 있는 행위)하는 행위.
(10)(8) CygamesCygames, 계열사 또는 Cygames의 관계자나 제3자를 사칭하거나 그러하다고 주장하는 행위, 또는 기타 허위 정보를 등록 또는 게시하는 행위.
(11)(9) CygamesCygames의 허가 없이 영리를 목적으로 하는 행위(다단계와 유사한 거래를 권유하는 행위 등을 포함).
(10) Cygames가 서비스를 통해 제공하는 각종 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 포함, 이하 "서비스 내 콘텐츠") 또는 제3자를서비스에서 오도하려는이용자에게 의도로제공되는 무단기타 접속권리나 혜택의 전부 또는 무단일부를 무료 또는 대가를 받고 무단으로 취득하거나, 그러한 콘텐츠 및 권리 등을 제3자 등에게 양도하여 처분하는 행위(Cygames가 승인한 경우는 제외), 또는 그러한 행위를 조장하는 일체의 행위.
(11) 실물 화폐, 상품, 서비스 또는 기타 경제적 이익을 목적으로 계정, 서비스 내 콘텐츠 등을 거래(소위 "실질적 금전 거래")하는 행위 및 타인에게 거래를 유도 또는 제안하거나 거래 제안을 수락하는 등 거래를 위한 준비를 하는 행위.
(12) 서비스 또는내에서 콘텐츠와이용자에게 관련하여다른 피라미드식,서비스를 다단계사용하도록 마케팅권유하거나 시스템,초대하는 네트워크행위(Cygames가 비즈니스승인한 및경우는 기타 체인 구조와 유사한 거래를 광고, 공지, 권유 및 수행하는 행위.제외).
(13) 서비스본 또는항에 콘텐츠와따라 관련하여 Cygames의 동의 없이 영리를 목적으로 하는금지된 행위를 하는조장하기 위해 해당 행위가 본 항에 열거된 항목에 해당한다는 사실을 알면서 링크를 제공하는 행위.
(14) 본서비스를 서비스분해, 내부디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위 또는 외부에서관련 발생하는지데이터(권리 여부에고지 관계없이,포함), 게임 아이템서버 및 이와네트워크 유사한시스템에 것을대한 실제운영, 현금,수정, 재산취득, 배포, 게시, 손상, 제거 또는 무단 액세스 획득 등 Cygames가 관련 데이터(권리 고지 포함), 서버 및 네트워크 시스템을 방해하거나 방해할 수 있다고 판단하는 일체의 행위.
(15) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(16) Cygames가 제공하지 않고 서비스에 영향을 미치는 외부 도구 및 봇 또는 개조된 장치와 같은 기술적 수단을 사용, 생성, 배포 또는 판매하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 서비스를 조작하기 위해 이러한 수단을 사용하는 모든 행위.
(17) 서비스의 오작동을 고의로 유도하거나 이용하는 행위, 또는 Cygames가 의도하지 않은 목적으로 서비스를 이용하는 행위.
(18) Cygames의 허가 없이 다른 고객의 계정을 사용하거나, 여러 계정을 보유하거나, 여러 사람이 계정을 공유하는 행위, 또는 Cygames의 허가 없이 현금 또는 기타 자산으로자산과 이익을교환하여 위해 거래하는 행위(소위 “실제 현금 거래”) 및 거래 유도, 거래 제안 또는 거래 제안 수락을 포함하는 준비 행위를 하는 행위.
(15) 본 서비스를 통해 Cygames가 제공하는 다양한 콘텐츠(유료 서비스에서 제공되는 콘텐츠 및 아이템을 포함하되 이에 국한되지 않음)(이하 “서비스 내 콘텐츠”라 함)를 무단으로 취득하거나 서비스 내 콘텐츠의 무단 취득을 용이하게 하는 행위를 저지르는 행위.
(16) 계정, 서비스 내 콘텐츠 또는 본 서비스에서 이용자에게 제공되는 권리 및 혜택의 일부 또는 전부를 현금 또는 기타 자산과 교환하여 제3자에게 양도하거나 제3자가제3자로 하여금 사용하도록 허용하는 행위 및 그러한 교환을 광고, 공지 또는 권유하는 행위.
(17) 다른 사람의 자살 또는 자해를 유도하는 행위.
(18) 다른 사람이 반사회적 행동을 하도록 유도하는 행위.
(19) 이Cygames에 항에서불필요하게 금지하는같은 행위를질문 조장할또는 의도로유사한 링크를질문을 제공하는반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(20) 온라인 플레이 중 고의로 네트워크 연결을 끊거나 특정 다른 이용자에게 반복적으로 패배함으로써 서비스에서 이용자의 랭킹을 올리거나 상품 획득을 용이하게 하는 행위.
(21) 기타 Cygames가 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 행위.
2. 이용자는 서비스 내부 또는 외부를 불문하고 서비스 운영을 방해하거나 방해할 수 있는 다음 각 호의 행위 또는 이와 유사한 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 이용자는 제3자에게 이러한 행위를 하도록 지시, 선동 또는 강요하는 행위도 금지됩니다. 그 중에서도 다음과 같은 행위는 금지됩니다.
(1) 시스템의 데이터를 승인되지 않은 방식으로 사용, 조작 또는 변경하려고 시도하는 행위.
(2) (i) 시스템에 과도한 부담을 주는 행위, (ii) 바이러스 또는 기타 해를 끼치려는 코드가 포함된 것을 전송하는 행위, (iii) 봇 또는 스크립트를 사용하여 서비스 또는 콘텐츠를 스크래핑하는 행위, (iv) 게임 치트 또는 해킹을 사용하는 행위, (v) Cygames가 제공하지 않은 기타 기술적 조치를 사용하는 행위 등의 방법으로 본 서비스를 사용하는 행위.
(3) 서비스를 복제, 전송, 양도, 대여, 번역, 개조 또는 변경하거나 서비스를 다른 소프트웨어와 결합하는 행위.
(4) 본 서비스에 첨부된 저작권 고지 또는 기타 권리 고지를 삭제하거나 변경하는 행위.
(5) Cygames의 서면 허가 없이 본 서비스의 일부를 프레이밍하거나 미러링하는 행위.
(6) 본 서비스에 영향을 미치는 외부 도구를 사용, 제작, 배포 또는 판매하는 행위.
(7) 다수의 이용자에게 동일하거나 유사한 메시지를 전송하거나, 개별 이용자에게 여러 번 메시지를 전송하는 행위.(Cygames에서 허가한 경우 제외)
(8) 서비스 또는 콘텐츠의 사용 권리, 또는 서비스(또는 콘텐츠)에 포함된 권리를 현금, 재산, 노동력 또는 기타 경제적 이익과 교환하거나 그러한 권리를 양도, 재라이선스 또는 기타 방식으로 처분하는 행위.(Cygames가 허용하는 방식은 제외)
(9) 본 서비스의 일부로 사용되는 시스템을 방해하는 행위.
(10) 다른 이용자의 계정을 사용하는 행위.
(11) Cygames, 계열사 또는 관계자와 제휴 관계에 있다고 주장하거나, 암시하거나, 제휴를 제안하거나 기타 방식으로 사칭하는 행위.
(12) Cygames의 동의 없이 다자간 계정을 공유하는 행위.
(13) 수정된 기기(예: 루팅 또는 탈옥)로 본 서비스에 접속하는 행위.
(14) 본 서비스를 변경, 손상, 디스어셈블링, 디컴파일링 또는 리버스 엔지니어링하는 행위.
(15) Cygames에 불필요하게 같은 질문 또는 유사한 질문을 반복하는 등 부당한 문의 또는 요청을 하는 행위.
(16) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 이용하는 행위.
(17) 본 서비스의 오작동이나 버그를 의도적으로 유도하는 행위.
(18) Cygames가 의도하지 않은 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위.
(19) Cygames의 본 서비스 운영 또는 다른 이용자의 본 서비스 이용을 방해, 저해 또는 손상시키거나, 방해, 저해 또는 손상시킬 우려가수 있는있다고 기타Cygames가 이에판단하는 준하거나 유사한모든 행위.
3.2. (i)Cygames는 이용자가 금지된금지 행위에 해당하는 행위를 저질렀거나 저지를 가능성이 있다고 의심되는확인된 경우,경우 (ii) 이용자가 금지된 행위를 저질렀음을 인정하는 경우, (iii) Cygames가또는 이용자의 본 서비스 이용이 부적절하다고 판단하는판단하거나 경우,이용자가 Cygames는금지 단독행위를 재량에저질렀다고 따라인정하는 다음경우 다음과 같은 조치를 취할 권리를 보유합니다.가집니다.
(1) 이용자에게이용자가 금지된금지 행위를 중단하고 유사한해당 행위를 하지반복하지 않도록 요청합니다.
(2) 이용자가 획득한 아이템 또는 이와 유사한 것을 취소하고 본 서비스에서 기타 징벌적 조치를 취합니다.
(3) 이용자의 본 서비스 이용을이용 부분적으로전체 또는 전부일부를 중지합니다.중단합니다.
(4) 이용자의 계정을 중지하거나 또는 삭제합니다.
(5) 금지된금지 행위를 통해 획득한 권리를 취소합니다.
(6) 형사사건, 행정사건, 기타 이에 해당할 수 있는 사건에 대해 경찰 또는 타 공공 기관에 신고하는 등 금지 행위의 관련 사실을 서비스 내외에내외부에 공개합니다.
(7) 기타그 밖에 Cygames가 필요하며 적절하다고 판단하는 동등한기타 조치를 취합니다.
4.3. Cygames는 앞의전항 제3항에제(4)호에 따라 계정이 삭제된 이용자에 대하여대해 본 서비스를 포함한 Cygames 서비스를 제공하지 않을 권리를수 보유합니다.있습니다(서비스 제공 거부 및 기타 서비스 등록 계정 삭제 포함). Cygames는 이러한 조치를 취하기 위해 필요한 범위 내에서 개인 정보를개인정보를 보관할 수 있습니다.
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제12조 면책 및 무보증
1. Cygames는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 일시적 또는 장기간 이용할 수 없거나 서비스 자체가 중지 또는 종료되는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
(1) 지진, 해일, 태풍, 천둥, 폭우, 홍수 등과 같은 천재지변 또는 전쟁, 테러, 혁명, 노동쟁의 등과 같은 불가항력적인 사건.
(2) 서비스 이용운영에 제한필요한 시스템 또는 기타 장비의 일시적 또는 대규모 유지보수.
1.(3) 본네트워크 회선의 혼잡 또는 네트워크 제공업체의 문제 등.
(4) 기타 서비스 및운영에 서비스를영향을 통해미치는 제공되는장애.
2. Cygames는 모든제3자의 정보서비스에 및대한 자료(게임부정 아이템,접속, 콘텐츠컴퓨터 및바이러스 게임에서등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. Cygames는 서비스와 관련하여 고객에게 발생한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 서비스에서예시적 사용하기손해, 위한영업 기타손실, 데이터,데이터 텍스트,손실 사진,또는 그래픽,이익 오디오,손실에 비디오,대한 아이콘,손해, 게임,부당 소프트웨어사망/상해에 및대한 업그레이드를손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는않음)에 “있는대해 그대로”책임을 제공됩니다.지지 이용자는않으며, 자신의이는 책임과Cygames의 판단서비스 하에제공 서비스를종료 이용해야또는 합니다.변경으로 Cygames는인한 본손해를 조포함합니다. 아울러 그 어떠한 경우에도 모든 피해, 손실 및 제13조에소송 자세히원인에 명시된대한 바와Cygames의 같이 서비스의 정밀성, 완전성, 정확성, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한 Cygames는 이용자 또는책임은 이용자가 사용하는이전 기기(서비스의6개월 권장동안 기기Cygames에 및지불한 권장총 환경으로금액을 표시된넘지 기기 포함)의 서비스 사용 적합성과 관련하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.못합니다.
2.4. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서 서비스에 접속할 수 있거나 서비스를 이용할 수 있거나 서비스가 중단 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.
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7. Cygames는 서비스 등과 관련된 이용자 문의, 개선 아이디어 또는 기타 제안이나 피드백에 대한 응답 또는 조치할 의무를 갖지 않습니다. 그러한 응답이나 조치는 Cygames의 재량에 따릅니다.
8. Cygames는 서비스의 버그 등을 고치거나 서비스를 개혁 또는 개선할 의무를 지지 않습니다.
9. 이용자는 자신의 책임과 판단하에 서비스를 이용해야 합니다. Cygames의 서비스 및 콘텐츠는 서비스의 정확성, 완전성, 올바름, 유효성, 적용 가능성, 유용성 또는 가용성에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 제공하지없이 "있는 그대로" 제공됩니다. Cygames는 이용자가 선택한 시간 또는 장소에서의 서비스 가용성 또는 접근성, 또는 이용자가 의도한 용도 또는 이용자가 사용하는 기기(서비스에서 권장되는 기기 또는 권장 사용자 환경으로 추천되거나 제시된 기기 포함)와 서비스의 호환성을 보장하지 않습니다.
10. Cygames는 수리 또는 모델 변경 등으로 인하여 이용자가 서비스 접속에 사용하는 기기를 새로운 기기로 교체하는 경우(Cygames가 특별히 달리 명시한 경우 제외), 이용자의 기존 기기에 등록한 정보 등이 새로운 기기로 이전되는 것을 보장하지 않습니다. 이는 이용자가 기기에서 앱 또는 계정 정보를 삭제한 경우 또는 서비스를 다시 이용할 때 등록된 정보 등을 전송하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
11. 이용자와 Cygames 간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명확히 명시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.
12. 본 조에 규정된 내용은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 유효합니다.
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제13조 보증의이용 부인 및 책임의 제한해지
1. CYGAMES의이용자가 서비스와서비스를 콘텐츠는해지하는 명시적이든경우, 묵시적이든이용자는 어떠한이용자가 종류의Cygames에 보증도지불해야 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 준거법이 허용하는 한도 내에서, CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 소유권, 비침해성, 정확성, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증과 거래 과정, 이행 과정 또는 거래 사용에서 발생할 수 있는하는 모든 보증을미지급 포함하되금전적 이에의무를 국한되지즉시 않는이행해야 명시적합니다.
2. 이용자는 또는서비스에서 묵시적탈퇴하는 시점에 게임 아이템 등 서비스에서 탈퇴하는 시점에 남아있는 모든 보증을콘텐츠를 부인합니다.잃는다는 CYGAMES와데 그동의합니다.
3. Cygames가 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 서비스를 통해 제공되는 제품이나 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는이용자의 서비스 및 콘텐츠에계정에 대한 이용자의액세스 사용이및 중단되지사용을 않고종료하는 오류가경우, 없거나Cygames는 결함이이용자가 수정될소비한 것임을 보증하지 않습니다. CYGAMES또는 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서, 대리인, 회원시간 또는 방문자의이용자가 의견,획득한 조언게임 또는아이템에 진술은대해 서비스 또는 콘텐츠와 관련하여 생성되었는지 여부에 관계없이이용자에게 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.
2. CYGAMES는 어떠한 경우에도 관련 법률/규정에 의해 반환 또는 환불이 요구되는 경우를 제외하고 이용자가 지불한 금액에 대해 이용자의 편의를 위해 반환 또는 환불하지 않습니다.
3. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 기기의 하드웨어 또는 소프트웨어에 변경, 개조 또는 기술적 특성을 적용하여 본 서비스를 제대로 사용할 수 없게 됨으로써 발생한 손해와 관련하여 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스의 이용을 복구하기 위한 어떠한 도움이나 지원을 제공할 책임이 없습니다.
4. CYGAMES는 어떠한 경우에도 이용자가 개인적으로 등록한 정보를 분실하거나 잊어버림으로써 발생하는 손해에 대해 책임을책임도 지지 않습니다. 또한 이러한 경우 CYGAMES는 본 서비스 이용의 복구를 위해 어떠한 도움도 제공하지 않습니다. 이용자가 본
4. Cygames는 서비스에서 사용하는 기기의 무단 사용, 분실, 도난, 고장 또는 기타 사유로 인해 등록 정보를 분실한 경우에도 동일하게 적용됩니다. CYGAMES는 본 서비스와 관련한탈퇴한 이용자의 문의,정보(예: 개선개인정보 아이디어,등)를 기타보유할 제안의무를 및 피드백에 대해 회신 또는 일체의 지원을 제공할 의무 없이 자체 재량과 판단에 따라 대응합니다. CYGAMES는 이용자의 문의, 아이디어, 제안, 피드백 및 이와 유사한 내용에 대한 지원을 제공할 수 있습니다. 그러나 이는 이용자에게 개별 답변, 보고 또는 금전적 보상을 제공할 의무가 있는 것으로 해석되지지지 않습니다.
5. CYGAMES는앞선 어떠한제1~4항의 규정은 제11조제2항제(4)호에 명시한 바에 따라 Cygames가 이용자의 계정을 삭제하는 조치를 취한 경우에도 본 서비스의 버그 등을 수리할 책임을 지지 않으며, 본 서비스를 개량하거나 개선할 의무를 부담하지 않습니다.
6. CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인은 어떠한 경우에도 이용자의 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 어떠한 손해(간접적, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해, 영업 손실, 데이터 손실 또는 일실 이익, 부당한 사망/개인적 상해와 관한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 보증, 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부에 관계없이, 그리고 CYGAMES가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았는지 여부에 관계없이 책임을 지지 않습니다. CYGAMES와의 분쟁에 관한 이용자의 유일하고 배타적인 구제책은 서비스 이용을 중단하는 것입니다. 어떠한 상황에서도, 계약, 불법 행위(과실을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 기타에 관계없이, 모든 손해, 손실 및 소송 원인에 대한 CYGAMES와 그 계열사, 라이선스 허여자, 공급업체, 광고주, 스폰서 및 대리인의 최대 책임은 이용자가 지난 12개월 동안 CYGAMES에 지불한 총 금액으로 합니다.
7. 이용자와 CYGAMES간의 어떠한 종류의 통신도 본 약관에 따른 책임 제한의 포기를 구성하거나 본 약관에 명시적으로 제시되지 않은 추가 보증을 생성하지 않습니다.적용됩니다.
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제14조 이용 해지
1. Cygames는 이용자가손해배상
이용자는 본 약관을약관 위반하는위반으로 경우인해 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료할 수 있으며 이용자의 계정 및 이와 관련된발생하는 모든 게임 아이템을 삭제할 수 있습니다. Cygames가 이용자의 라이선스를 취소하고 이용자의 서비스 및 계정에 대한 액세스 및 사용을 종료하는 경우, Cygames는 이용자가 소비한 시간 또는 이용자가 획득한 게임 아이템에손해에 대해 이용자에게Cygames에 어떠한배상하는 책임도데 지지 않습니다. 이용자가 서비스를 해지하는 경우,동의합니다. 이용자는 이용자가 Cygames에(i) 지불해야본 하는약관, 모든(ii) 미지급 금전적 의무를 즉시 이행해야 합니다. 이용자가 사망하는 경우 계정은 해지됩니다.
2. Cygames는 이용자의 계정이 해지된 경우 이용자법률 또는 계정의규정, 정보(예:또는 개인정보(iii) 등)를제3자의 보유할소유권 의무를또는 지지지적 않습니다.재산권을 위반함으로 인해 제3자에게 발생할 수 있는 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.
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제15조 면책권리 및 의무의 양도 금지
이용자는 본 약관약관에 위반으로따른 인해이용자의 발생하는권리, 모든책임 손해에또는 대해의무를 Cygames에재판매하거나 배상하는양도할 데수 동의합니다.없으며, 이용자는양도 이용자가또는 (i)위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 본 약관,약관은 (ii)Cygames의 법률단독 또는재량에 규정, 또는 (iii) 제3자의 소유권 또는 지적 재산권을 위반함으로 인해따라 제3자에게 발생할사업 양도, 합병, 조직 개편 등에 의해 포괄적으로 양도할 수 있는있으며, 청구,그러한 책임,양도는 손해,당사의 손실,승계인, 비용,양수인 경비및/또는 또는사용권자의 수수료(합리적인이익으로 변호사 수임료 및 법원 비용 포함)로부터 Cygames를 면제합니다.귀속됩니다.
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제16조 권리PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을 보충하고 그 일부로 통합됩니다. 본 조의 제5호 및 의무의제6호의 양도경우, 금지
이용자는이용자가 Sony Interactive Entertainment America의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제5호가 적용되며, 이용자가 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited의 서비스 제공 지역 거주자인 경우 제6호가 적용됩니다. 또한 다음 각 호의 규정은 그 내용이 본 약관에약관의 따른다른 이용자의조항의 권리,내용과 책임상충하는 또는경우 의무를우선적으로 재판매하거나 양도할 수 없으며, 양도 또는 위임 시도는 무효이며 어떠한 효력도 없습니다. 적용됩니다.
(1) 본 약관은 Cygames의Cygames와 단독이용자 재량에간의 따라약관이며, 제3자에게SIE 자동으로그룹사와 양도될이용자 수간의 있으며,약관이 그러한아닙니다.
(2) 서비스에 양도는대한 당사의책임은 승계인,전적으로 양수인Cygames에 및/또는있습니다.
(3) 제5조에 사용권자의규정된 이익으로라이선스는 귀속됩니다.이용자가 전술한 내용을 제한하지 않고, 당사는 합병, 조직 개편소유 또는 자산관리하는 매각과PlayStation® 관련하여콘솔 또는 파산PlayStation™Network에서 시를 포함하여 모회사, 자회사, 합작회사 및 당사의 공동 통제 하에 있는 회사뿐만 아니라 잠재적 인수자, 대출자 또는 투자자에게 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는제공하는 기타 방식으로시스템에서 공유할본 수서비스를 있습니다.이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
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제17조 PlayStation® 추가 약관
본 조는 SIE 그룹사가 제공하는 제품 또는 서비스에서 본 서비스를 이용하는 이용자를 위해 본 약관의 조항을효력
1. 본 보충하고약관 그또는 일부로개별 통합됩니다.이용약관의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없게 되는 경우, 나머지 본 조의 제5호약관 및 제6호의개별 경우,이용약관은 이용자가계속 Sony적용되고 Interactive구속력을 Entertainment가지며 America의유효하지 서비스않거나 제공시행할 지역수 거주자인없는 경우조항은 제5호가Cygames의 적용되며,의도를 이용자가최대한 Sony반영하는 Interactive유효하고 Entertainment시행 Network가능한 Europe조항으로 Limited의대체됩니다.
2. 본 서비스약관 지역및 거주자인개별 경우이용약관은 제6호가해당 적용됩니다.주제와 또한관련된 다음당사자 각간의 호의완전한 규정은합의를 그구성하며, 이전 내용이이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이 본 약관의약관 다른및/또는 조항의개별 내용과이용약관의 상충하는주제와 경우관련된 우선적으로당사자의 적용됩니다.
(1) 본모든 약관은이전 Cygames와이해를 이용자 간의 약관이며, SIE 그룹사와 이용자 간의 약관이 아닙니다.
(2) 서비스에 대한 책임은 전적으로 Cygames에 있습니다.
(3) 제5조에 규정된 라이선스는 이용자가 소유 또는 관리하는 PlayStation® 콘솔 또는 PlayStation™Network에서 제공하는 기타 시스템에서 본 서비스를 이용하는 것에 한합니다.
(4) SIE 그룹사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다.
(5) Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
(6) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game. 대체합니다.
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제18조 본불가항력
Cygames는 약관의천재지변, 효력
1. 제20조에전쟁, 명시된테러, 경우를폭동, 제외하고,사이버 본공격, 약관금수 조치, 민간 또는 개별군사 이용약관의당국의 일부가행위, 유효하지화재, 않거나홍수, 시행할사고, 네트워크 인프라 장애(서비스가 제공되는 플랫폼과 관련된 네트워크 인프라 장애 포함), 파업, 팬데믹(팬데믹과 관련된 정부 요청 포함) 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없게없으며 되는 경우, 나머지 본 약관 및 개별 이용약관은 계속 적용되고 구속력을 가지며 유효하지 않거나 시행할저항할 수 없는 조항은상황으로 Cygames의 의도를 최대한 반영하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체됩니다.
2. 본 약관 및 개별 이용약관은 해당 주제와 관련된 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, (사기 또는 사기성 허위 진술의 경우를 제외하고) 이전 이해가 전자적인지, 구두 또는 서면인지, 당사자 간의 관습, 관행, 방침 또는 선례에 의해 수립되었는지 여부에 관계없이인해 본 약관약관에 및/또는따른 개별의무를 이용약관의이행하지 주제와못하는 관련된것에 당사자의대해 모든책임이 이전없으며 이해를앞으로도 대체합니다.
3. 이용자책임을 또는지지 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.않습니다.
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제19조 불가항력
Cygames는준거법 천재지변,및 전쟁,관할권
본 테러,약관은 폭동,모든 금수면에서 조치,일본 민사법률에 따라 규율됩니다. 이용자는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구 또는 군사분쟁은 당국의일본 행위,도쿄 화재,지방법원에서 홍수,독점적으로 사고,해결되어야 네트워크한다는 인프라데 장애(서비스가동의합니다. 제공되는국제물품매매계약에 플랫폼과관한 관련된국제연합협약(CISG)은 네트워크제외됩니다. 인프라이용자가 장애거주하는 포함),지역의 파업,의무 팬데믹(팬데믹과조항은 관련된이러한 정부법률 요청선택의 포함)영향을 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족으로 인한 변화 또는 문제와 같은 외부적이고 예측할 수 없으며 저항할 수 없는 상황으로 인해 본 약관에 따른 의무를 이행하지 못하는 것에 대해 책임이 없으며 앞으로도 책임을 지지받지 않습니다.
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제20조 준거법미국 및거주자에게는 관할권제19조 대신 다음 사항이 적용됩니다.
이용자는분쟁 공식적인해결 법적절차(아래 소송을정의)에 제기하기유의하시기 전에바라며, Cygames의제한된 고객예외를 지원팀에 연락해야 합니다. 대부분의 분쟁은 이러한 방식으로 해결할 수 있습니다. 본 약관은 모든 면에서 일본 법률에 따라 규율됩니다. 이용자는제외하고는 이용자가 Cygames에 대해 제기할 수 있는 모든 청구청구에 대해 개별적으로 중재를 진행해야 합니다. 개별 중재를 진행하는 것은 귀하가 판사 또는 분쟁은배심원이 일본귀하의 도쿄청구를 지방법원에서결정할 독점적으로권리를 해결되어야갖지 한다는않고 데포기하며, 동의합니다.집단, 국제물품매매계약에통합 관한또는 국제연합협약(CISG)은대리인 제외됩니다.자격으로 이용자가소송을 거주하는진행할 지역의수 의무없음을 조항은 이러한 법률 선택의 영향을 받지 않습니다.의미합니다.
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미국준거법 거주자에게는및 제20조재판지 대신선택
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 분쟁 해결 절차에 따라 중재 대상이 아닌 모든 분쟁(아래에 정의됨)은 도쿄 지방법원에서 해결하며, 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 속인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종하는 데 동의합니다.
적용 가능한 실체법과 관련된 전항의 조항에도 불구하고, 분쟁 해결 절차에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.
분쟁 해결 절차
이용자의 서비스 사용 또는 본 약관 또는 그 일부의 위반, 집행, 해석 또는 유효성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 "분쟁")이 있는 경우, 이용자와 Cygames는 분쟁이 본 약관의 발효일 이전에 발생한 경우에도 다음 사항이절차(이하 적용됩니다.
아래에"분쟁 명시된해결 중재절차")를 조항은통해 이용자가분쟁을 당사에해결하기로 대해 제기할 수 있는 모든 청구를 개별적으로 중재하도록 요구한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 개별 중재를 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다.동의합니다.
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뉴저지의1. 비공식 진실한분쟁 소비자해결
이용자와 계약,Cygames는 보증먼저 비공식적으로 분쟁을 다루고 해결할 수 있는 완전하고 공정한 기회를 상호 제공함으로써 공식적인 분쟁 해결에 드는 비용을 피하는 데 동의합니다. 불만을 제기하는 당사자(이하 "불만 제기 당사자")는 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지(이하 "분쟁 통지")를 상대방(이하 "수신 당사자")에게 보내야 합니다.
모든 분쟁 통지는 반드시 다음과 같은 방법으로 작성되어야 합니다. (i) 불만 제기 당사자가 서명하고, (ii) 불만 제기 당사자의 이름, 실제 주소 및 고지법
N.J.S.A.(뉴저지이메일 법령주소를 주석)포함하며, “뉴저지의(iii) 진실한수신 소비자당사자가 계약,불만 보증제기 당사자의 개별 청구의 장점을 평가하기에 충분한 방식으로 분쟁의 성격과 근거를 구체적으로 설명하고, (iv) 주장된 손해 및 고지법(New피해와 Jersey이에 Truth-in-Consumer대한 Contract,구체적인 Warranty,구제 and방안을 Notice계산과 Act,함께 이하명시해야 “TCCWNA”)”에합니다. 따라각 뉴저지주분쟁 통지는 이용자와 Cygames 간의 단일 분쟁으로 제한됩니다. 따라서 귀하의 분쟁과 다른 당사자의 분쟁은 하나의 분쟁 통지로 통합되지 않을 수 있습니다.
다음의 방법으로 분쟁 통지가 발송됩니다.
(1) Cygames 앞으로: 메일 주소 [email protected]
(2) 이용자 앞으로: 이용자가 등록한 실제 주소(있는 경우)로 특급 또는 연방법에등기 따라우편을 명확하게발송하고 확립된이용자가 소비자의등록한 법적이메일 권리주소(있는 또는경우)로 판매자의이메일을 책임을발송합니다. 위반하는당사에 조항이등록된 포함된주소가 서면없거나 계약은어떠한 소비자에게이유로든 제공될등록된 연락처 정보로 통지할 수 없습니다.없는 또한,경우, TCCWNA에당사는 따라다른 어떤합리적인 소비자방법으로 계약도 해당 조항이 뉴저지에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한지 여부를 명시하지 않고 특정 관할권에서 무효, 집행 불가능 또는 적용 불가능한 조항이라고 명시할 수 없습니다. 따라서 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
• 제13조제6항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제15조의 면책 요건은 뉴저지 거주자에게는 적용되지 않습니다.
• 제7조제3항, 제7조제6항, 제9조제2항 및 제13조제2항의 반품 또는 환불에 대한 이용자의통지할 권리를 제한하는 조항은 뉴저지 거주자에게 적용됩니다.보유합니다.
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분쟁 및 중재 합의
본 약관은 국제사법 충돌 원칙에 의거하지 않고 일본 법률의 적용을 받습니다. 또한 이용자는 아래에서 논의되는 중재 조항의 적용을 받지 않는 모든 분쟁 또는 청구는 도쿄 지방법원에서 해결하며, 이용자는 그러한 청구 또는 소송을 제기할 목적으로 해당 법원의 인적 관할권 행사에 동의하고 이에 복종한다는 데 동의합니다.
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
Cygames 서비스를 이용함으로써 이용자와 Cygames는 이용자의유효한 당사분쟁 서비스통지가 이용발송된 날로부터 60일 이내에 비공식 협상을 통해 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다(이하 "비공식 협상 기간"). 비공식 협상 기간 동안 당사자들은 이용자와 Cygames 간의 분쟁만을 다루는 개별 대면 회의 또는 본원격 약관회의 또는 그화상 일부의회의(이하 위반,"회의")를 집행,진행해야 해석합니다. 또는변호사가 유효성으로이용자를 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 논란, 청구, 소송 또는 분쟁(이하 “분쟁”이라 함)이 있는대리하는 경우, 양변호사는 당사자는회의에 먼저 분쟁의 사실과 상황을 설명하는 서면 통지를 제공하고 수령 당사자가 분쟁에 대응하거나 해결할참여할 수 있도록있지만 30일을이용자도 부여함으로써참석해야 해당 분쟁을 해결하기 위해 성실하게 노력해야 한다는 데 동의합니다.
다음의 방법으로 통지합니다.
(1) 이메일([email protected])로 Cygames에 연락, 또는
(2) 이용자가 별도로 제공한 연락처로 이용자에게 연락.
이용자와합니다. Cygames는 이한 분쟁명 해결이상의 절차가 상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
위의 분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자는 해당 분쟁에 대한 유일하고 배타적인 관할권이 개별적으로 구속력 있는 중재를대리인을 통해 결정된다는회의에 데참여하며, 동의합니다.여기에는 개별당사의 중재를변호사가 진행하는 것은 판사 또는 배심원이 이용자의 청구를 결정할 권리를 이용자가 갖지 않고 포기하며, 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할포함될 수 없음을 의미합니다. 이용자와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다. 그러한 모든 분쟁은 JAMS(https://www.jamsadr.com/)의 규칙에 따라 구속력 있는 중재를 위해 양 당사자가 상호 합의한 한 명의 중재자 앞에서 JAMS에 독점적으로 제출되어야 합니다. 적용될 JAMS 규칙은 중재가 진행되는 시점에 유효한 규칙입니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효가 될 수 있다는 주장을 포함하여 본 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에 기인하거나 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다.
양 당사자는 본 약관이 주 간 상거래와 관련된 거래를 입증한다는 것을 인정합니다. 적용 가능한 실체법과 관련된 전 항의 조항에도 불구하고, 본 약관의 조건에 따라 수행되는 모든 중재는 연방중재법(9 U.S.C. §§ 1-16)의 적용을 받습니다.있습니다.
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제21조 제3자 권리
본 약관은 이용자와 CygamesCygames는 간의앞서 계약입니다.언급한 다른비공식 누구도분쟁 본해결 약관의절차(이하 조항을"비공식 집행할분쟁 권리를해결 갖지절차")가 않습니다.상대방에 대한 소송을 시작하거나 청구를 제기하기 전에 반드시 충족되어야 하는 선행 조건이라는 데 동의합니다.
비공식 분쟁 해결 절차의 일부 또는 요건이 완료되거나 충족되지 않은 경우, 당사자는
(1) 관할 법원이 중재 또는 소송의 제기 또는 진행을 금지할 수 있고
(2) 법으로 금지되지 않는 한 그 어떤 중재 관리자도 분쟁과 관련하여 중재를 수락 및 진행하거나 중재 비용을 요구할 수 없다는 데 동의합니다.
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제22조2. 권리개별 포기중재
비공식 없음분쟁 해결 절차로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 이용자와 Cygames는 해당 분쟁이 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 결정된다는 데 동의합니다. 개별 중재란 어느 쪽도 판사 또는 배심원이 자신의 청구를 결정하도록 하는 권리를 갖지 않고 이를 포기하며, 이용자도 Cygames도 집단, 통합 또는 대리인 자격으로 소송을 진행할 수 없음을 의미합니다. 귀하와 당사가 법정에서 가질 수 있는 기타 권리(증거개시권 및 항소권 포함)는 중재에서는 사용할 수 없거나 더 제한됩니다.
Cygames가이러한 이용자에게모든 분쟁은 양 당사자가 상호 협의한 한 명의 중재자 앞에서 당시 유효한 규칙(분쟁 해결 절차에 따라 수정된 규칙)에 따라 구속력 있는 중재를 위해 JAMS(https://www.jamsadr.com/)에 독점적으로 제출되어야 합니다(중재를 위해 JAMS에 제출된 분쟁을 "중재 요청"이라 함). 중재는 JAMS 또는 중재인이 분쟁에 최소 기준이 적용 가능하다고 판단하는 경우(그리고 그러한 경우에만), JAMS 소비자 중재 최소 기준(이하 "최소 기준")에 따라 진행됩니다.
최소 기준은 https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards에서 확인할 수 있습니다. 심리의 장소는 해당 JAMS 규정에 따라 결정되며, 청구 금액이 $5,000 이하인 경우 (i) 중재자에게 제출된 서류만을 근거로 중재를 진행하거나 (ii) 원격 회의 또는 화상 회의로 심리를 진행할 수 있는 선택권이 주어집니다.
연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 약관에약관의 따라전부 요구되는또는 사항을일부가 즉시무효이거나 이행할무효라는 것을주장을 요구하지 않거나 Cygames가포함하여 본 약관약관의 위반과해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성과 관련하여 이용자에발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 이용자와 Cygames는 본 분쟁 해결 절차의 존재, 범위 또는 유효성 또는 청구 또는 항소 청구의 중재 가능성에 대한 조치를이의 취하는제기를 것이포함하여 지연된다고중재자가 해서자신의 이용자가관할권에 해당대한 사항을배타적 이행하지권한을 않아도갖는다는 된다는데 의미는동의합니다. 아니며,중재인이 추후내린 Cygames가판정(있는 이용자에경우)은 대해관할 조치를법원에서 취하는확정 것을및 방해하지 않습니다. 예를 들어, 이용자가 대금을 지불하지 않았는데도 Cygames가 이용자를 독촉하지 않고 서비스를 계속 제공하는 경우, Cygames는 여전히 추후에 이용자에게 결제를 요구할집행될 수 있습니다.
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제23조3. 대리인대량 없음중재
본 약관에분쟁 의해해결 이용자와절차의 Cygames제3항은 사이에아래에 대리점,정의된 파트너십,대량 합작중재에 투자,적용되며 피고용자-고용주본 또는약관에서 체인본부-가맹점상반되는 관계가모든 의도되거나조항을 생성되지 않습니다.대체합니다.
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제24조 소비자의이용자 권리
캘리포니아또는 거주자에게는Cygames가 다음이상대방에 적용됩니다.
캘리포니아대해 민법제기한 제1789.3조에중재 요구가, 예컨대 동일한 로펌 또는 조정을 대행하는 로펌이 대리하는 당사자들이 상대방(즉, 이용자 또는 Cygames를 상대로, 해당되는 경우)에 대해 제기한 50건 이상의 유사한 중재 요구(이하 "대량 중재") 중 하나인 경우, 분쟁의 중재 및 대량 중재를 구성하는 기타 모든 분쟁은 JAMS 대량 중재 수수료 일정을 포함하는 JAMS 대량 중재 절차 및 지침(이하 "대량 중재 절차")에 따라 캘리포니아진행됩니다. 거주자는대량 다음과중재 같은절차는 특정https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures에서 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서(Division of Consumer Service(s))의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit)에 서면(주소: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814)으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할확인할 수 있습니다.
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대한민국대량 거주자에게는중재의 다음경우, 사항이이용자와 적용됩니다.
유료Cygames는 서비스의(i) 환불
1.본 제7조제3항약관의 및해석, 제13조제2항에도적용 불구하고,가능성, 이용자는집행 유료 서비스의 구매일가능성 또는 유료형성(본 서비스약관의 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 취소하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 제품이 분실전부 또는 파손된일부가 경우,
(2) 이용자가무효이거나 제품을취소가 사용하거나가능하다는 부분적으로주장을 소비한 경우,
(3) 시간의 경과로 인해 제품의 재판매가 어려운 경우,
(4) 복제 가능한 제품의 포장이 훼손된 경우, 또는
(5) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(4)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 상품의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 이용자에게 상품의 시제품을 제공하는 등의 방법으로 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고포함) 또는 계약(ii) 조건과분쟁 다르게해결 이행된절차의 경우,존재, 이용자는 유료 서비스 구매일범위 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내유효성 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 취소하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 취소된 제품청구 또는 서비스가항소 이용자에청구의 의해중재 이미가능성에 일부관한 사용이의제기를 포함하여 중재인의 관할권에 따라 또는 소비된이와 경우,관련하여 Cygames는발생하는 이용자가모든 이미문제를 사용관할 또는법원에서 소비한결정한다는 유료데 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.동의합니다.
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프랑스,4. 예외
본 독일,약관의 스페인,다른 이탈리아조항에도 불구하고 이용자 또는 Cygames는 (i) 적용 가능한 관할권 및 영국금전적 거주자에게는한도에 다음따라 사항이미국 적용됩니다.내 소액 청구 법원에 개별 소송을 제기하거나 분쟁을 해결하도록 선택할 수 있으며(소송이 전적으로 소액 청구 법원에서만 진행되고 일반 관할 법원에 이송되거나 항소되지 않는 한), (ii)
철회권(1) 지적 및재산권의 철회권에침해 대한또는 지침기타 오용을 금지하거나
이용자는(2) 상대방이 이유를본 밝히지약관을 않고위반하고 14일있다는 이내에선언을 요구하기 위해 개별 소송을 법원에 제기할 수 있습니다.
이용자와 Cygames는 전항에 언급된 모든 구매를청구는 철회할개별적으로 수제기되고 있는유지되어야 권리가한다는 있습니다.
철회데 기간은 구매 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 당사는 내구성 있는 매체를 통해 부당한 지체 없이 이용자의 철회 접수 사실을 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.동의합니다.
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철회또한 효력
구매를본 철회하는약관의 경우에도어떠한 철회조항도 시점까지이용자 제공된또는 서비스에Cygames가 대한연방, 비용은주 계속또는 지불해야지역 하지만,기관에 당사는문제를 해당제기하는 금액을것을 공제한금지하지 후않습니다. 구매에이러한 대해기관은 이용자로부터법이 수령한허용하는 모든경우 결제이용자를 잔액을대신하여 환불해당사에 드립니다.구제를 요청할 수 있습니다(또는 그 반대의 경우도 동일함).
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5. 분리가능성
본 약관의 어떤 조항이 관할권을 가진 법원에 의해 무효로 판명되는 경우, 해당 조항의 무효는 본 약관의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
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제20조 권리 포기 없음
이용자 또는 제3자의 위반과 관련하여 당사가 조치를 취하지 않는다고 해서 후속 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. Cygames가 본 약관 또는 개별 이용약관에 포함된(또는 해당 법률 또는 규정에 따라 Cygames가 혜택을 받는) 법적 권리 또는 구제책을 행사하거나 시행하지 않는 경우, 그러한 조치 또는 부작위는 Cygames의 권리에 대한 공식적 포기로 간주되지 않으며, Cygames는 그러한 모든 권리 또는 구제책을 여전히 이용할 수 있습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되어야 하며 양 당사자가 서명해야 법적 구속력을 가집니다.
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제21조 소비자의 권리
캘리포니아 거주자에게는 다음이 적용됩니다.
캘리포니아 민법 섹션 1789.3에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 통지를 받을 자격이 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국(California Department of Consumer Affairs)의 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834)에 서면으로 연락하거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210에 전화로 연락할 수 있습니다. 이용자는 Cygames에 이메일 [email protected]로 연락할 수 있습니다.
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대한민국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
유료 서비스의 환불
1. 제7조제3항에도 불구하고, 이용자는 유료 서비스의 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
(1) 이용자의 귀책사유로 인해 재화나 서비스가 분실 또는 파손된 경우.
(2) 이용자가 재화나 서비스를 사용했거나 부분적으로 소비한 경우.
(3) 시간의 경과로 인해 재화나 서비스의 재판매가 어려운 경우.
(4) 복제가 가능한 재화나 서비스의 포장이 훼손된 경우.
(5) 서비스 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(분할 가능한 서비스 또는 분할 가능한 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 서비스 제공이 개시되지 않은 부분은 제외).
(6) 기타 제품의 안전한 거래를 보장하기 위해 법률로 규정된 사유.
상기 제(2)호에서 제(5)호까지의 사유로 이용자가 유료 서비스를 해지할 수 없는 경우 Cygames는 그 사실을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 명확하게 표시하여 이용자의 해지권 행사에 방해가 되지 않도록 조치합니다.
2. 위의 조항에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시, 광고 또는 계약 조건과 다르게 이행된 경우, 이용자는 유료 서비스 구매일 또는 유료 서비스 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 인지하거나 인지할 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 유료 서비스를 해지하는 경우, Cygames는 즉시 해당 유료 서비스를 철회/삭제하고, 철회/삭제 후 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 환불합니다. 단, 해지된 제품 또는 서비스가 이용자에 의해 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, Cygames는 이용자가 이미 사용 또는 소비한 유료 서비스의 가치를 공제한 나머지 금액만 환불할 수 있습니다.
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게임산업진흥에 관한 법률 제31조의2에 의거한 표시
국내대리인 명칭: Cygames Korea Inc. 대표 이사 하라 나오키
국내대리인 주소:
・#801, 8th Floor, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 10월 31일 이전)
・KR Tower 11F, 429 Seolleung-ro, Gangnam-gu, Seoul(2025년 11월 1일 이후)
이메일 주소: [email protected]
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프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
철회권 및 철회권에 대한 지침
이용자는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 약관을 철회할 수 있는 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약을 체결한 날로부터 14일이 지나면 만료됩니다.
철회권을 행사하려면 명확한 내용(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송한 서신)으로 당사에 계약 철회 결정을 알려야 합니다. 아래의 철회 양식을 사용할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다. 아래의 철회 양식을 사용한 경우, 당사는 지체 없이 확인합니다.
철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 요청을 보내야 합니다.
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철회 효력
이용자가 본 약관으로부터 철회된 경우, 당사는 이용자로부터 수령한 모든 결제액을 환불합니다.
당사는 부당한 지체 없이, 본 계약을 철회하기로 한 이용자의 결정에 대해 통지받은 날로부터 14일 이내에 환급할 것입니다.
당사는 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 이용자가 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환급하며, 어떠한 경우에도 환급으로 인한 수수료는 발생하지 않습니다.
~
철회권의 조기 만료
게임 아이템 구매와 관련하여,철회권은 이용자가 철회 기간이 만료되기 전에 해당 사용 시작에 명시적으로 동의한 후 게임당사가 아이템디지털 사용을콘텐츠 시작하고제공 이러한계약의 이행을 개시하고, 이용자가 본 동의에 따라 철회디지털 콘텐츠 제공 계약의 이행 개시와 동시에 계약을 철회할 권리를 상실한다는 사실을상실하였음을 인정한 경우경우에 철회권은효력이 만료됩니다.상실됩니다.
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모델 철회 양식
(계약을 철회하려면 이본 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
- 수신인[여기에 거래자의 이름, 지리적수신인[이름, 주소, 이메일 주소를 거래자가 입력해야 합니다]: [..]주소]
본인은 다음의 디지털 콘텐츠 공급/서비스및 본 서비스 제공에 대한 계약을 철회함을 통지합니다.
- 주문 일자:
- 이용자 성명:
- 이용자 주소:
- 이용자 서명(이서명(본 양식이 서면으로 통지된 경우에만):
- 날짜:
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다음 사항 역시또한 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아 및 영국 거주자에게 적용됩니다.
• 제13조제6항의· 제12조제3항의 책임 제한 및 손해 배상 포기는 적용되지 않습니다.
•· 제12조제9항에도 제12조제1항 및 제13조제1항에도 불구하고 특정 예외에 따라,불구하고,
(i) (1) 관련 소비자법에 따라 이용자는 본 서비스가 설명된 것과 다르거나 만족스러운 품질이 아닌 경우 환불을 받을 수 있습니다. 그리고
(ii) (2) 관련 소비자법에 따라, 본 서비스의 결함으로 인해 기기가 손상되었고 Cygames가 합당한 주의와대응을 기술을 사용하지하지 않았음을 이용자가 입증할 수 있는 경우, 이용자는 기기 수리 또는 보상을 받을 수권리를 가지는 경우가 있습니다.
• 제20조는· 제19조는 이용자가 이용자의 거주하는 국가에서 Cygames를 상대로 청구 또는 분쟁을 제기하는 것을 금지하지 않습니다.