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10:10 GAMES – TERMS OF USE

10:10 JUEGOS – TÉRMINOS DE USO

A summary of this document, written for young people, is available after section 16.1.

Un resumen de este documento, escrito para jóvenes, está disponible después de la Sección 16.1.

Last updated: [5th September 2024] 

Última actualización: [24 de Septiembre] 

These Terms of Use, together with our Privacy Policy and all supplemental terms and other documents referenced in these terms as amended from time to time (together, the "Terms") govern your downloading and/or use of our Games, Virtual Content (each as defined below), applications, websites and any other services made available by us from time to time (together, the "Services"). 

Los presentes Términos de uso, junto con nuestra Política de privacidad y todos los términos complementarios y demás documentos mencionados en estas condiciones, actualizados en cada momento (conjuntamente, los «Términos»), rigen la descarga y/o el uso que hagas de nuestros Juegos, el Contenido Virtual (se define más adelante), las aplicaciones, los sitios web y demás servicios que pongamos a tu disposición en cada momento (conjuntamente, los «Servicios»).
 
1 QUIÉNES SOMOS

1.1 Somos 10:10 Games Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 13443989, con domicilio social en Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD.  En los presentes Términos, nos referiremos a nosotros mismos como «nosotros», «a nosotros», «nuestro» o «10:10 Games».

1 ABOUT US

1.1 We are 10:10 Games Limited, a company registered in England and Wales under company number 13443989, and whose registered offices are at Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD.  In these Terms, we will refer to ourselves as "we", "us", "our" or "10:10 Games".

1.2 Cuando mencionamos nuestros «Juegos», nos referimos a los juegos que desarrollamos o ponemos a tu disposición en cada momento, incluyendo Funko Fusion.

1.2 When we refer to our "Games", we are referring to any games developed or made available by us and made available to you from time to time including Funko Fusion.

1.3 No garantizamos el suministro continuado de ninguno de nuestros Servicios ni que nuestros Servicios estén siempre disponibles en cualquier ubicación o a cualquier hora determinada, o que seguiremos ofreciendo dichos Servicios durante un período de tiempo concreto.

1.3 We do not guarantee the ongoing supply of any of our Services or that our Services will be available at all times, in all locations, or at any given time or that we will continue to offer such Services for a particular length of time.

1.4 Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a [email protected].

1.4 You can contact us at [email protected].

2 INFORMACIÓN IMPORTANTE

2.1 Lee los términos siguientes con cuidado, ya que conforman un contrato vinculante entre tú y 10:10 Games y rigen el uso que hagas de nuestros Servicios.  Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y muestras tu conformidad con ellos.  Si no aceptas estos Términos, no podrás acceder, comprar ni utilizar nuestros Servicios. Cuando leas estos Términos en su totalidad, presta especial atención a:

2 IMPORTANT INFORMATION

2.1 Please read these terms carefully as they form a legally binding contract between you and 10:10 Games and govern your use of our Services.  By accessing or using any of our Services, you accept and agree to these Terms.  If you do not agree to these Terms, you may not access, purchase or use our Services. Whilst you should read these Terms in full, please pay particular attention to:

• Licencia (artículo 5). Cuando usas y/o compras uno de nuestros Servicios, recibes una licencia de uso de dicho Servicio. No adquieres la titularidad de los Servicios que se te prestan.  
• Directrices de la Comunidad (artículo 9). Aceptas respetar las Directrices de la Comunidad en relación con tu conducta mientras uses nuestros Servicios.
• Contacta con nosotros (artículo 16). Si quieres pedir asistencia, presentar una queja o informar de una infracción de nuestras Directrices de la Comunidad, escríbenos a [email protected].

• Licence (section 5). When you use and/or purchase one of our Services, you receive a licence to use that Service. You do not own any of the Services provided to you.  
• Community Guidelines (section 9). You agree that you will follow the Community Guidelines relating to your conduct while using our Services.
• Contacting Us (section 16). If you would like to ask for support, submit a complaint or report any breach of our Community Guidelines, please contact us at [email protected].

3 QUIÉN ERES

3.1 Al usar nuestros Servicios, admites que (i) tienes al menos 18 años de edad, o (ii) si eres menor de 18, que has revisado los presentes Términos con tu(s) progenitor(es) o tutor(es) y que acceden a los presentes Términos en tu nombre y asumen plena responsabilidad en cuanto a que los cumplas. Si recibimos información de un progenitor o tutor acerca de que el menor a su cargo no ha declarado su verdadera edad al registrarse en nuestros Servicios y/o al hacer uso de ellos, Suspenderemos su Cuenta (definida más adelante) siempre que dispongamos de información que nos convenza de que la persona denunciante es efectivamente el progenitor o tutor del menor. También declaras que has alcanzado la edad mínima para prestar tu consentimiento al tratamiento de tus datos al amparo de la legislación de tu jurisdicción (por ejemplo, 13 años en Estados Unidos y 16 años en algunas jurisdicciones de la UE) y que no tienes prohibido acceder a los Servicios al amparo de la ley aplicable. 

3 ABOUT YOU

3.1 By using our Services, you agree that you (i) are at least 18 years of age, or (ii) if you are younger than 18, that you have reviewed these Terms with your parent(s) or guardian(s) and they have agreed to these Terms on your behalf and take full responsibility for your compliance with them. If we are informed by a parent/guardian that their child has misrepresented their age when registering for and/or using our Services, we will Stop their Account (as defined below) provided we have information which satisfies us that the reporting person is indeed the parent or guardian of that child. You also represent that you are at least the minimum age to consent to data processing under the laws of your jurisdiction (e.g. 13 years old in the United States and 16 years old in some EU jurisdictions) and are not barred from accessing the Services under applicable law. 

3.2 Cuando un organismo de calificación de edades (por ejemplo, PEGI, ESRB) o plataforma (por ejemplo, Steam) autorizado clasifique un Juego concreto como apto para jugadores de una edad determinada, en tal caso, los usuarios que no alcancen dicha edad no podrán jugar, usar o acceder a dicho Juego en concreto hasta que alcancen la edad determinada.

3.2 Where an applicable age rating body (e.g. PEGI, ESRB) or platform (e.g. Steam) classifies a particular Game as suitable to be played only by users of a specified age then, in such circumstances, users below this classified age shall not be entitled to play, use or access the particular Game until they have reached the specified age classification.

3.3 Si accedes a nuestros Servicios a través de la plataforma o sitio de un tercero, puede que se te requiera el cumplimiento de sus términos y condiciones además de estos Términos; léelos con cuidado.

3.3 If you access our Services through a third-party platform or site, you may be required to comply with their terms and conditions in addition to these Terms, please read these carefully.

3.4 Para Progenitores/Tutores Te rogamos que te familiarices con los controles parentales disponibles en los dispositivos y plataformas en los que se ofertan nuestros Juegos. Estos controles se podrán utilizar para limitar el tiempo y el dinero empleados en el Juego y para gestionar funcionalidades, como la mensajería entre usuarios. Para conocer más sobre los controles parentales, en la mayoría de los casos el fabricante del dispositivo concreto y el proveedor de la plataforma incluyen más información en sus respectivos sitios web. Para obtener más información, visita también https://www.askaboutgames.com/get-smart-about-play/. 
  
4 TU CUENTA

4.1 Puede que se te solicite crear una cuenta con nosotros y/o con una plataforma de terceros (por ejemplo, Steam) o un operador de un sitio para acceder a nuestros Servicios («Cuenta»). 

3.4 For Parents/Guardians. Please familiarise yourself with any parental controls available on the devices and platforms on which our Games our offered. These controls may be used to limit the amount of time and money spent on the Game and manage features such as user-to-user messaging. To find out more about parental controls, in most cases the manufacturer of the relevant device and the provider of the platform will include further guidance on their respective websites. For further information, please also visit https://www.askaboutgames.com/get-smart-about-play/. 
  
4 YOUR ACCOUNT

4.1 You may be required to make an account with us and/or with a third-party platform (e.g. Steam) or site operator to access our Services ("Account"). 

4.2 Cuando crees tu cuenta, deberás elegir y conservar tu información de acceso (incluidos tu usuario y contraseña). Tu Cuenta deberá incluir información veraz y exacta acerca de ti (por ejemplo, tu nombre) y deberás mantener esa información actualizada.

4.2 When you create your Account, you must choose and maintain your login details (including your username and password). Your Account must include truthful and accurate information about yourself (e.g. your name) and this information must be kept up to date.

4.3 Deberás asegurarte de lo siguiente:

4.3 You must ensure that:

• No compartir los detalles de tu Cuenta con nadie.
• No vender, transmitir o permitir de otro modo a nadie el acceso a tu Cuenta. 
• Mantener en secreto la información de tu Cuenta.
 
4.4 Serás el único responsable de toda la actividad que se desarrolle en tu Cuenta, incluso cuando acceda a ella otra persona si has compartido tu información de acceso (de forma intencionada o no). 10:10 Games no asume ninguna responsabilidad por daños o pérdidas que puedas sufrir derivados de un uso no autorizado de tu Cuenta o de la cuenta de un tercero que uses para acceder a nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho a cambiar el nombre de tu Cuenta si descubrimos que tu Cuenta o la de un tercero que uses para acceder a nuestros Servicios emplea nombres de usuario y/o personajes abusivos, ofensivos o difamatorios.

• You do not share your Account details with anyone.
• You do not sell, transfer or otherwise provide access to your Account to anyone. 
• You keep your Account details secret. 

4.5 Cuando nos referimos a «Suspenso» o «Suspender» la Cuenta, esto incluye la desactivación, la suspensión o la prohibición temporal o permanente de una Cuenta (incluso la cuenta de una plataforma de terceros que hayas utilizado para acceder a nuestros Servicios). Si se desactiva o prohíbe tu cuenta, no podrás acceder a ella y las licencias que se te hubieran concedido con anterioridad para usar nuestros Servicios se revocarán de forma temporal o definitiva.
 
4.6 Podemos Suspender tu Cuenta si:

4.4 You are solely responsible for all activity on your Account, including where your Account has been accessed by another person if you have shared your login details (intentionally or unintentionally). 10:10 Games accepts no responsibility for any losses or harm you suffer from any unauthorised use of your Account or any third-party account that you use to access our Services. We reserve the right to change your Account name if we find that your Account or any third-party account you use to access our Services uses abusive, offensive, or defamatory screen names and/or personas.

• Incumples los presentes Términos (incluso nuestras Directrices de la Comunidad detalladas a continuación).
• Creemos de forma razonable que es necesario para evitar o detener un daño o perjuicio hacia nosotros, alguno de nuestros Servicios, otros usuarios de nuestros Servicios, el público en general o a ti mismo.
• No vamos a seguir prestando los Servicios para los que tienes una Cuenta (te lo notificaremos con antelación razonable antes de que ocurra).

4.5 When we refer to "Stopping" or to "Stop" Account, this includes temporarily or permanently disabling, suspending or banning an Account (including a third-party platform account that you have used to access our Services). If your Account is disabled or banned, you will not be able to access your Account and any licences previously granted to you to use our Services will be either temporarily or permanently revoked. 

4.7 Haremos lo que esté a nuestro alcance para notificarte la Suspensión de tu Cuenta con antelación razonable. No obstante, si has infringido gravemente nuestros Términos o has recibido avisos previos, podremos Suspender tu Cuenta de forma inmediata. En tales circunstancias, te lo notificaremos por escrito a través de correo electrónico o dentro de los Servicios, según proceda, terminará la vigencia de la licencia otorgada en estos Términos y deberás cesar en el uso de los correspondientes Servicios.

4.6 We may Stop your Account if:

4.8 Contacta con nosotros de forma inmediata en [email protected] si crees que alguien ha robado tu Cuenta o piensas que alguien que no eres tú ha accedido a tu Cuenta.
 
5 PLATAFORMAS DE TERCEROS
 
5.1 Nuestros Servicios se pueden prestar a través de plataformas de terceros, incluidas las plataformas de juego (por ejemplo, Steam) que tendrán sus propios términos y condiciones que deberás aceptar antes de usar esa plataforma. Esos términos y condiciones constituirán un acuerdo distinto entre tú y la plataforma correspondiente y serán de aplicación además de estos Términos. Incluso si hubieras comprado nuestros Servicios de forma independiente a un tercero, deberás aceptar dichos Términos antes de poder usar nuestros Servicios.
 
5.2 Cualquier infracción de los términos y normas de la plataforma o editor de terceros se entenderá como una infracción de los presentes Términos por tu parte, y podremos Suspender tu Cuenta.

• You have breached these Terms (including our Community Guidelines below).
• We reasonably believe it is necessary in order to prevent or stop any harm or damage to us, to any of our Services, to other users of our Services, to the general public, or to you.
• We no longer provide the Services for which you have an Account (we will give you reasonable notice before this happens).
4.7 We will always do our best to give you reasonable notice before Stopping your Account. However, if you have seriously breached our Terms or have been issued with previous warnings, we may immediately Stop your Account. Under such circumstances we will notify you in writing by email or within the Services as appropriate and the licence granted in these Terms will terminate and you must cease all use of the applicable Services.

5.3 Cuando nuestros Servicios contengan enlaces a otros servicios y recursos prestados por terceros, y estén conectados con estos, no tendemos control sobre el contenido de dichos servicios o recursos, y no ofreceremos garantía ni asunción de ningún tipo en cuanto a la legitimidad, exactitud o calidad de los servicios o recursos de dicho tercero. Las visitas que realices a un sitio externo al pulsar en un enlace de los Servicios se entienden hechas por tu cuenta y riesgo. No aceptamos ninguna responsabilidad sobre su contenido, comportamiento, seguridad o tratamiento de tus datos personales.

4.8 Please contact us immediately at [email protected] if you believe that someone has stolen your Account or you believe someone other than you has gained access to your Account. 

6 LICENCIA 

6.1 Al aceptar los Términos y cumplirlos, te otorgamos una licencia personal, limitada, intransferible, no sublicenciable, revocable y no exclusiva para que uses nuestros Servicios de manera personal y sin fines comerciales. Si Suspendemos tu Cuenta, terminará la vigencia de tu licencia de uso de nuestros Servicios.
  
6.2 Toda la propiedad intelectual y demás derechos sobre los Servicios son de exclusiva titularidad de 10:10 Games. No ostentas ninguna propiedad, titularidad u otros derechos de propiedad sobre los Servicios, independientemente de si adquiriste y/o compraste alguno de ellos.

5 THIRD PARTY PLATFORMS 

5.1 Our Services may be provided through a third-party platform, including game platforms (e.g. Steam) which will have their own terms and conditions which you will need to agree to before using that platform. Those terms and conditions will form a separate agreement between you and the relevant platform and are in addition to these Terms. Even if you have purchased our Services separately from a third party, you must accept these Terms before you may use our Services. 

7 CONTENIDO VIRTUAL

7.1 Cuando juegas con nuestros Juegos, puede que tengas ocasión de comprar o adquirir contenido de juego adicional, como cosméticos para el juego, objetos virtuales y moneda virtual que puede utilizarse para adquirir contenido adicional para su uso en nuestros Juegos (nos referimos a estos como «Contenido virtual»). El Contenido virtual que obtengas o utilices en nuestros Servicios está sujeto a los presentes Términos.
  
7.2 Cuando recibes Contenido virtual, te concedemos una licencia limitada, intransmisible, no sublicenciable, revocable y no exclusiva para acceder al correspondiente Contenido virtual. No ostentas ningún derecho de propiedad sobre el Contenido virtual que obtienes.
 
7.3 No estás autorizado a vender, comercializar o transmitir el Contenido virtual a otra persona o cambiarlo por dinero, bienes o servicios del mundo real, ni por nada más fuera de los Servicios. Está terminantemente prohibido utilizar el Contenido virtual como apuesta en una competición contra otra persona.
 
7.4 Tenemos el derecho a eliminar, modificar o cambiar el precio del Contenido virtual en cualquier momento y por cualquier motivo en la medida en que lo permita la ley.
 
7.5 Las compras de Contenido virtual son definitivas y no reembolsables, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

5.2 Any breach of the terms and rules of any third-party platform or publisher shall be deemed to be a breach of these Terms by you and we may Stop your Account.

8 TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES

8.1 Accedes a indemnizarnos cuando paguemos daños y perjuicios o incurramos en cualquier otra pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) en relación con una reclamación que formule un tercero si el uso que haces de nuestros Servicios infringe los presentes Términos, es contrario a otras leyes y reglamentos o vulnera los derechos de un tercero.
 
8.2 Debes cumplir las leyes que resulten de aplicación en tu país o estado en el que vives o desde el que accedes a nuestros Servicios. Deberás dejar de usar nuestros Servicios si las leyes que te resultan de aplicación restringen o prohíben el uso de nuestros Servicios.

5.3 Where our Services contain links to, and connect with, other services and resources provided by third parties, we have no control over the content of those services or resources and we make no warranties or representations as to the legitimacy, accuracy or quality of such third-party services or resources. Any external site that you visit by clicking through a link on the Services is entirely at your own risk. We accept no responsibility for their content, behaviour, safety or treatment of your personal data.

8.3 Puede que tu dispositivo deba cumplir con ciertos requisitos de hardware, software y de red para jugar a nuestros Juegos. Puede que nuestros Juegos solo sean accesibles en ciertas plataformas (como Steam). No podemos garantizar que nuestros Juegos funcionen o sean compatibles con un dispositivo, plataforma, sistema operativo o equipo en particular, o en conjunción con cualquier otro software o servicio de conectividad, o que nuestros Servicios estén disponibles en todas las ubicaciones geográficas. Las especificaciones técnicas mínimas y la información sobre compatibilidad están disponibles en la tienda en la que adquieres nuestros Juegos.

6 LICENCE 

6.1 By agreeing to and complying with these Terms, we grant you a personal, limited, non-transferable, non-sub-licensable, revocable and non-exclusive licence to use our Services for your own personal and non-commercial use. If we Stop your Account, your licence to use our Services will end.  

8.4 Cuando incorporemos cambios en nuestros Servicios, puede que te pidamos que instales parches, actualizaciones y contenido adicional para que puedas seguir usando nuestros Servicios. Estas actualizaciones podrán añadir contenido de juego adicional o corregir errores, y deberás instalarlas para seguir usando nuestros Servicios.

6.2 All intellectual property and other rights in the Services are solely owned by 10:10 Games. You have no ownership, title, or other ownership rights in and to the Services, regardless of whether you acquired and/or purchased any of our Services.

9 DIRECTRICES DE LA COMUNIDAD

9.1 Cuando utilices nuestros Servicios, podrás interactuar con otros usuarios de dichos Servicios.  Queremos asegurarnos de que nuestros Juegos son un entorno seguro, divertido e inclusivo, para lo cual hemos publicado las presentes Directrices de la Comunidad que deberán cumplir todos los usuarios.  Estas Directrices de la Comunidad tienen por objeto garantizar que nuestros usuarios actúen con amabilidad y respeto y que no utilicen nuestros Servicios con fines ilegales.  Al aceptar los presentes Términos, también aceptas cumplir con las Directrices de la Comunidad.  Se considerará cualquier infracción de las Directrices de la Comunidad como una infracción de los presentes Términos y podrá dar lugar a la Suspensión de tu Cuenta.

7 VIRTUAL CONTENT

7.1 When playing our Games, you may have the opportunity to purchase or acquire additional in-game content, such as in-game cosmetics, virtual items and virtual currencies which can be used to purchase additional content to be used within our Games (we refer to these as "Virtual Content"). Virtual Content you obtain or make use of within our Services is subject to these Terms.  

9.2 Aceptas que no usarás los Servicios (ni la plataforma de un tercero que utilices para acceder a nuestros Servicios) para:

7.2 When you receive Virtual Content, we grant you a limited, non-transferable, non-sub-licensable, revocable and non-exclusive licence to access the relevant Virtual Content. You do not have any right of ownership over any Virtual Content you obtain. 

• Utilizar o permitir la utilización de los Servicios para fines o actividades ilícitas, fraudulentas o que incumplan los presentes Términos.
• Reproducir, distribuir, mostrar o representar en público, traducir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, deconstruir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desmontar de cualquier modo los Servicios ni una parte de ellos. 
• Vender, comprar o transferir de otro modo, u ofrecer la transferencia de tu Cuenta, el acceso personal a nuestros Servicios o el contenido asociado con tu Cuenta, incluso el Contenido virtual, tanto dentro de nuestros Servicios como en un sitio web de terceros, o en relación con una operación fuera del juego. 
• Acceder o intentar acceder a las Cuentas de otros usuarios o traspasar o intentar traspasar las medidas de seguridad relacionadas con los Servicios. 
• Fomentar la violencia o la discriminación, promover o apoyar actividades ilegales o censurables por cualquier otro motivo. 
• Abusar de otra persona, amenazarla, inducirla a error, molestarla, enviarle spam o hacerle cualquier cosa que no desee, o lanzar ataques personales o manifestaciones acerca de la raza, la orientación sexual o la religión. 
• Organizar o participar en una actividad o grupo que sea lesivo, abusivo, ofensivo, obsceno, amenazante, acosador, vulgar, sexualmente explícito (incluido el desnudo y cualquier forma de exhibicionismo inapropiado), difamatorio, invasivo de la privacidad personal o que incite a conductas que puedan infringir la ley o que sean censurables e/o inapropiadas desde el punto de vista de una persona razonable.
• Usar nombres de pantalla y/o de personaje abusivos, ofensivos o difamatorios, creados bien a través de nuestros Servicios o bien a través de dispositivos o plataformas de terceros.
• Cargar archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, software espía, bombas de relojería, datos dañados u otros programas informáticos que puedan dañar e interferir con los Servicios o alterarlos.
• Vulnerar los derechos de terceros, incluso (entre otros) los derechos de propiedad industrial, las marcas comerciales, las patentes, los derechos sobre diseños, los derechos morales, de privacidad, de publicidad o cualesquiera otros derechos de propiedad.
• Cargar anuncios, promociones o contactos comerciales de cualquier tipo, incluyendo (entre otros) spam, correo basura, cadenas, esquemas piramidales o similares.
• Usar nuestros Servicios para crear un servicio o juego que pueda competir con nuestros Servicios o servir a otra persona para crear un servicio o juego que pudiera competir con nuestros Servicios.
• Intentar o pretender hacerse pasar por otra persona o falsear su identidad, afiliación o conexión con cualquier otra persona.
• Examinar, inspeccionar o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios, o eludir o vulnerar la seguridad o las medidas de verificación de nuestros Servicios.
• Usar de forma inadecuada la ayuda o los botones de queja del juego, o remitirnos informes falsos.
• Usar un robot, araña, programa de búsqueda o recuperación de página u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, minar datos, o reproducir o esquivar de cualquier modo el contenido, la estructura de navegación o la presentación de nuestros Servicios. 
• Usar, desarrollar, alojar o distribuir trucos, software de automatización («bots»), lobbies modificados, hacks, mods o algún software de tercero no autorizado en relación con los Servicios, o involucrarse en cualquier forma de truco, botting, boosting o booting, o intentar de alguna manera eludir las medidas tecnológicas diseñadas para controlar el acceso a nuestros Servicios o sus elementos.
• Llevar a cabo un acto que, en nuestra opinión, vulnere o pueda vulnerar el espíritu de los presentes Términos.

7.3 You are not allowed to sell, trade or transfer Virtual Content to any other person or exchange it for real-world cash, goods or services, or anything else outside the Services. You are strictly prohibited from using Virtual Content as a stake in a bet or wager with anyone else. 

9.3 En la medida en que la funcionalidad del Servicio lo permita, no publicarás ni comunicarás información personal del «mundo real» de ninguna persona mientras utilices los Servicios o cualquiera de los sitios web, salas de chat o foros relacionados. 
9.4 Nos reservamos el derecho a acceder, controlar y/o grabar la actividad en línea dentro de los Servicios y nos otorgas tu consentimiento expreso para acceder y grabar tus actividades con estos fines.
9.5 Determinaremos la vulneración de las normas de conducta anteriores a nuestra entera discreción, actuando de forma razonable en cualquier circunstancia.

7.4 We have the right to remove, alter or re-price Virtual Content at any time for any reason to the extent permitted by law. 

10 CANCELACIÓN

10.1 Esperamos que disfrutes de nuestros Servicios; no obstante, si cambias de opinión, resultará de aplicación la siguiente política de cancelación:

7.5 All purchases of Virtual Content are final and non-refundable except as otherwise required by applicable law.

• Todas las compras de licencias de uso de nuestro Contenido virtual, Juegos y demás contenido digital o los Servicios que prestamos («Licencias adquiridas») son definitivas y no reembolsables, salvo que así lo exija la legislación aplicable. 
• Para residentes en la Unión Europea y el Reino Unido, pulsando en el botón correspondiente de pedido de compra en la interfaz de compras, aceptas que la Licencia adquirida se te suministrará y entregará de forma inmediata antes de que finalice el período legal de desistimiento y perderás el derecho a desistir de la Licencia adquirida una vez que esta se haya descargado, transmitido y/o haya sido objeto de acceso, debido a la naturaleza de las Licencias adquiridas. 

8 YOUR RIGHTS AND RESPONSIBILITIES

8.1 You agree to compensate us where we pay damages or incur any other losses or expenses (including legal fees) in respect of any claim made by a third party that your use of the Services is in breach of these Terms, contrary to any other laws and regulations or infringes the rights of any third party. 

11 CAMBIOS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS

8.2 You must comply with the laws that apply to you in the country or state in which you live or from which you access our Services. You should stop using our Services if any laws applicable to you restrict or prohibit you from using our Services.

11.1 Podremos introducir cambios en los presentes Términos y/o Servicios en todo momento para: (i) reflejar cambios en las correspondientes leyes y requisitos reglamentarios; y (ii) implementar pequeños ajustes técnicos y mejoras, por ejemplo, para gestionar una amenaza de seguridad.

8.3 Your device may need to meet certain hardware, software and network requirements to play our Games. Our Games may also only be accessible on certain platforms (such as Steam). We cannot guarantee that our Games will work on or be compatible with a particular device, platform, operating system or equipment or in conjunction with any other software or connectivity service, or that our Services will be available in all geographic locations. Minimum technical specifications and compatibility information are available on the store that you acquire our Games.

11.2 Podremos realizar otros cambios en los presentes Términos cada cierto tiempo, por ejemplo, para reflejar los cambios que introduzcamos en nuestros Servicios. Los Términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web. También te notificaremos los cambios que introduzcamos en los presentes Términos a través de nuestras comunicaciones del juego, por correo electrónico o de otro modo. Es tu responsabilidad asegurarte de que compruebas los cambios en los presentes Términos de forma periódica antes de usar nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios se entenderá como una aceptación de los cambios que introduzcamos en los presentes Términos cada cierto tiempo.
 
12 NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A TI

12.1 Haremos todo lo razonablemente posible para mantener el funcionamiento de nuestros Servicios y rectificar los fallos lo antes posible. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros Servicios, incluso a través de actualizaciones periódicas, y puede que tengamos que suspender su operatividad con el fin de repararlos, realizar mantenimientos o mejoras, por seguridad o por cualquier otra razón válida. En tal caso, intentaremos asegurarnos de que la suspensión sea lo más corta posible.
 
12.2 Prestamos nuestros Servicios «tal cual» y «según disponibilidad».  En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no ofrecemos garantía legal, expresa o tácita en cuanto a que podrás acceder o usar nuestros Servicios en el momento y ubicación que elijas o que nuestros Servicios no se interrumpirán o estarán libres de error, fallo, corrupción, pérdida, interferencia, hackeo o virus.  En consecuencia, no somos responsables ante ti por cualquier pérdida o daño que pueda surgir, por ejemplo, de la inoperatividad, falta de disponibilidad o vulnerabilidades de seguridad de nuestros Servicios o de tu confianza en la calidad, exactitud o fiabilidad de nuestros Servicios.  Tampoco podemos garantizar que nuestros Servicios funcionarán o serán compatibles con un dispositivo, plataforma, sistema operativo o equipo concretos, o en conexión con otro servicio de software o conectividad.  No asumimos responsabilidad por dicho equipo, software o servicios. Aceptas que no seremos responsables de las pérdidas ni los daños y perjuicios indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, incluido el lucro cesante directo e indirecto, el fondo de comercio o los datos que surjan de cualquier modo.
 
12.3 Hasta el máximo permitido por la ley, nuestra responsabilidad total, ya sea contractual, extracontractual, por responsabilidad objetiva o de otro tipo, incluida la responsabilidad por pérdidas, costes, gastos o daños que sufras en relación con nuestros Servicios o estos Términos, no superará (en conjunto) el importe monetario equivalente a los cargos, relacionados con los Servicios, que nos hayas pagado a nosotros durante el período de 6 meses anterior a la fecha de la causa de la acción surgida por primera vez.
  
12.4 Sin perjuicio de lo anterior, ningún contenido de los presentes Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por manifestaciones fraudulentas, muerte o lesiones derivadas de nuestra negligencia o la de nuestros empleados o agentes, u otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada al amparo de la legislación aplicable.

8.4 When we make any changes to our Services, we may ask you to install patches, updates and possibly additional content for you to keep using our Services. These updates may add extra game content or fix bugs and must be installed by you to continue using our Services.

13	DATOS PERSONALES

13.1 Tratamos la información relativa a ti de conformidad con nuestra Política de privacidad. Al usar nuestros Servicios, prestas tu consentimiento a dicho tratamiento, y garantizas que todos los datos que proporcionas son exactos.

9 COMMUNITY GUIDELINES

9.1 When using our Services, you may be able to interact with other users of the Services.  We want to ensure that our Games are a safe, enjoyable and inclusive environment so we have published these Community Guidelines that all users must comply with.  These Community Guidelines are designed to ensure that our users act with kindness and respect and that they don't use our Services for any illegal purposes.  By agreeing to these Terms, you are also agreeing to comply with the Community Guidelines.  Any breach of the Community Guidelines will be treated as a breach of these Terms and may result in your Account being Stopped.

14 COMENTARIOS

14.1 Si nos facilitas tus comentarios, ideas, conceptos o código en relación con nuestros Servicios («Comentarios»), por la presente nos otorgas una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transmisible, sublicenciable, mundial y sin regalías para usar, modificar, copiar, crear trabajos derivados, mostrar y exhibir de manera pública, modificar, promover, traducir, explotar comercialmente, publicar y distribuir tus Comentarios con cualquier finalidad, para todos los métodos y formas actuales y futuras de explotación. También aceptas renunciar a tus «derechos morales» sobre tus Comentarios hasta el límite permitido por la ley.

9.2 You agree that you will not use the Services (or any third party platform you use to access our Services) to:

14.2 Aceptas que no estamos obligados a usar tus Comentarios ni a indicar que son tuyos cuando los usemos.
 
15 GENERAL

15.1 Los presentes Términos incluyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con nuestros Servicios y reemplazan a cualquier acuerdo y pacto entre tú y nosotros en relación con los Servicios.

• use or allow the use of the Services for any purpose or activity that is illegal, fraudulent or in breach of these Terms;
• reproduce, distribute, publicly display or perform, translate, modify, adapt, create derivative works from, deconstruct, reverse engineer, decompile or disassemble, in any manner the Services or any portion thereof; 
• sell, buy, trade or otherwise transfer or offer to transfer your Account, any personal access to our Services, or content associated with your Account, including Virtual Content, either within our Services or on a third-party website, or in connection with any out-of-game transaction; 
• access or attempt to access the Accounts of other users or penetrate or attempt to penetrate any security measures relating to the Services; 
• promote violence or discrimination, promote or endorse any illegal activity or otherwise be objectionable; 
• harass, threaten, mislead, embarrass, spam, or do anything else to another person that is unwanted, or making personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion; 
• organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, vulgar, sexually explicit (including nudity and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate;
• use abusive, offensive, or defamatory screen names and/or personas, whether created through our Services or through third party devices or platforms;
• upload any files that contain viruses, trojans, worms, spyware, time bombs, corrupted data or other computer programs that may damage, interfere with or disrupt any of the Services;
• infringe the rights of third parties including (without limitation), copyrights, trade marks, patents, design rights, moral rights, rights of privacy, rights of publicity or any other property rights;
• upload advertising, promotions or commercial solicitations of any kind, including (without limitation) spam, junk mail, chain letters, pyramids schemes or similar;
• use our Services to build a service or game that may compete with our Services or assist another person in building a service or game that would compete with our Services;
• attempt to or purport to impersonate any person or misrepresent your identity, affiliation or connection to any other person;
• probe, scan or test the vulnerability of our Services, or circumvent or breach the security or authentication measures of our Services;
• improperly use in-game support or complaint buttons or make false reports to us;
• use any robot, spider, site search/retrieval application or other manual or automatic device or process to retrieve, index, 'data mine' or in any way reproduce or circumvent the content, navigational structure or presentation of our Services; 
• use, develop, host or distribute cheats, automation software (‘bots’), modded lobbies, hacks, mods or any other unauthorised third-party software in connection with the Services, or engage in any form of cheating, botting, boosting, or booting, or otherwise attempt to circumvent technological measures designed to control access to, or elements of, our Services; or
• do anything that, in our opinion breaches or may breach the spirit of these Terms.

15.2 No podrás ceder ni transmitir de ningún modo tus derechos al amparo de los presentes Términos a otra persona por ningún motivo (o intentar o pretender hacerlo), a menos que hayamos prestado nuestro permiso expreso de manera previa por escrito, el cual podremos denegar a nuestra entera discreción. Podremos ceder o transmitir nuestros derechos y subcontratar nuestras obligaciones al amparo del presente Contrato a cualquier persona.

9.3 To the extent the Service functionality permits, you shall not post or communicate any person's 'real world' personal information whilst using the Services or any related websites, chat rooms or forums.

15.3 Cada término y condición de los presentes Términos es de aplicación independiente. Si un tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o no aplicable, los demás términos y condiciones se mantendrán en vigor y con plena eficacia.

9.4 We reserve the right to access, monitor and/or record any online activity within the Services and you give us your express consent to access and record your activities for these purposes.

15.4 Aceptas cumplir con todas las leyes y reglamentos sobre exportación locales e internacionales que resulten aplicables a los Servicios. Garantizas que: (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo por el Reino Unido o los Estados Unidos de América; (ii) no estás registrado o incluido en una lista de personas prohibidas o restringidas del Reino Unido o los Estados Unidos de América; y (iii) no resides en un país o territorio incluido en la lista de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. («OFAC», por sus siglas en inglés), el Consejo de Seguridad de Naciones Unidas («UNSC», por sus siglas en inglés), el Tesoro de Su Majestad («HMT», por sus siglas en inglés) u otras listas de sanciones.

9.5 Any breach of the above rules of conduct shall be determined by us at our discretion, acting reasonably in all circumstances.

15.5 Ningún contenido de los presentes Términos creará una relación de asociación, de agencia o laboral entre nosotros.

10 CANCELLATION

10.1 We hope you enjoy our Services, however if you change your mind, the cancellation policy below will apply:

15.6 Si no exigimos nuestros derechos frente a ti, o si nos retrasamos en hacerlo, no implica que renunciemos a nuestros derechos frente a ti, y no significa que hayas sido relevado de tus obligaciones al amparo de los presentes Términos. Si renunciamos a reclamar por un incumplimiento por tu parte, solo lo haremos por escrito y no supondrá que renunciemos de forma automática a un incumplimiento futuro por tu parte.

• All purchases of licences to use our Virtual Content, Games or any other digital content or Services that we provide ("Purchased Licences") are final and non-refundable except where required under applicable law.

15.7 Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Tanto tú como nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva en relación con cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros Servicios.

• For residents in the European Union and the United Kingdom, by clicking the relevant purchase order button on the purchase interface, you agree that the Purchased Licence will be supplied and delivered to you immediately before the statutory withdrawal period ends and you lose the right to withdraw your Purchased Licence once the Purchased Licence has been downloaded, streamed and/or accessed, due to the nature of the Purchased Licenses.

16 CONTACTA CON NOSOTROS

16.1 Si necesitas hablar con atención al cliente o quieres presentar una queja, notificar un fallo o informar de comportamientos abusivos o vulneraciones de los presentes Términos, o si tienes otras preguntas o comentarios en relación con nuestros Servicios, contacta con nosotros en [email protected].

11 CHANGES TO THESE TERMS

11.1 We may make changes to these Terms and/or Services at any time to: (i) reflect changes in relevant laws and regulatory requirements; and (ii) implement minor technical adjustments and improvements, for example to address a security threat.

10:10 GAMES – RESUMEN DE LOS TÉRMINOS DE USO DE UNA PERSONA JOVEN

Última actualización: [24 de Septiembre]

11.2 We may also make other changes to these Terms from time to time, for example reflect any changes we make to our Services. The updated Terms will be posted on our website. We will also notify you when we make changes to these Terms via our in-game communications, email or otherwise. It is your responsibility to ensure that you check these Terms regularly for any changes before using our Services. Your continued use of our Services will be deemed as acceptance of any changes we make to these Terms from time to time.

Encontrarás a continuación un resumen de todos los Términos de uso para ayudar a los jóvenes menores de 18 años a entender las reglas de uso de nuestro sitio web, a jugar con nuestros juegos y a usar otros productos o servicios que podamos ofertar (conjuntamente, los «Servicios»).
 
El resumen debe leerse junto con los Términos de uso completos y podrás pedir a tu progenitor o tutor que lea y acepte los Términos de uso completos y nuestra Política de privacidad. Si tienes menos de 18 años, solo podrás jugar a nuestros juegos con permiso de tu progenitor o tutor. Cuando un organismo de control de edad (por ejemplo, PEGI, ESRB) o plataforma (por ejemplo, Steam) asigne una edad a uno de nuestros juegos, solo podrás jugar a dicho juego si tienes al menos la edad asignada al juego.

12 OUR LIABILITY TO YOU

12.1 We will use reasonable endeavours to maintain the operation of our Services and rectify faults as quickly as possible. We reserve the right to modify, including by way of regular updates, our Services and we may have to suspend the operation of our Services for repair, maintenance, improvement or security purposes, or for any other valid reason. If so, we will try to ensure the suspension is as short as possible.

Te animamos a que leas detenidamente los presentes Términos, y asegúrate de que has leído:
• Artículo 3 – Titularidad de nuestros Juegos y Servicios. No ostentas la titularidad de los juegos con los que juegas, el Contenido virtual que adquieres, ni los demás Servicios que te prestamos. Tendrás una licencia de uso de nuestros Servicios. 
• Artículo 6 – Directrices de la Comunidad. Como contraprestación por el uso de nuestros Servicios, aceptas tratar a los demás jugadores con respeto y aceptas seguir las normas establecidas en nuestras Directrices de la Comunidad.
• Artículo 11 – Quejas. Si tienes preguntas o quejas, ponte en contacto con nosotros usando la dirección de correo electrónico detallada más adelante. 

12.2 Our Services are provided on an "as is" and "as available" basis.  To the fullest extent permitted under applicable law, we provide no express, implied or statutory warranties that you will be able to access or use our Services at the times or locations of your choosing or that our Services will be uninterrupted or free of errors, bugs, corruption, loss, interference, hacking or viruses.  Accordingly, we are not liable to you for any loss or damage that might arise, for example, from the inoperability, unavailability or security vulnerabilities of our Services or from your reliance on the quality, accuracy, or reliability of our Services.  We also make no guarantee that our Services will work with or can be accessed on any particular devices, platforms, operating systems or equipment, or in conjunction with any particular software or connectivity services.  We do not accept responsibility for such equipment, software or services. You acknowledge that we will not be liable for any indirect, incidental, special, exemplary, or consequential losses and damages, including loss of direct and indirect profits, goodwill or data in any way arising.

1 INTRODUCCIÓN

Este documento resumen, nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de privacidad componen las normas aplicables a quienes usen nuestros Servicios. Puede que actualicemos nuestros Términos de uso (incluido este resumen), por lo que deberías comprobar de forma periódica nuestros sitios web para ver los cambios. Si introducimos cambios en nuestros Términos de uso o nuestra Política de privacidad, te informaremos sobre dichos cambios, incluyendo el correo electrónico y/o mensajería del juego.
 
Al usar nuestros Servicios, aceptas cumplir nuestros Términos de uso y Política de privacidad (incluso las actualizaciones que podamos introducir) y suscribir un acuerdo legal con nosotros en los términos de estos documentos. Si no aceptas estos Términos, deberías dejar de usar nuestros Servicios y borrar nuestros juegos de tus dispositivos.

12.3 To the maximum extent permissible by law, our total liability, whether arising in contract, tort, strict liability or otherwise, including liability for any losses, costs, expenses or damages that you suffer in connection with our Services or these Terms shall not exceed (in aggregate) the monetary amount equivalent to the charges, relating to the Services, actually paid by you to us during the 6 month period prior to the date of the cause of action first arising.
  
12.4 Notwithstanding the foregoing, nothing in these Terms shall exclude or limit our liability for fraudulent misrepresentation, death or personal injury resulting from our negligence or the negligence of our employees or agents, or any other liability that cannot under any applicable law be excluded or limited.

2 QUIÉNES SOMOS

Somos 10:10 Games Limited. El domicilio social de nuestra empresa se encuentra en Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD. 

13 PERSONAL DATA

13.1 We process information about your in accordance with our Privacy Policy. By using our Services, you consent to such processing, and you warrant that all data provided by you is accurate.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].

14 FEEDBACK

14.1 If you provide us with any feedback, ideas, concepts or code relating to any of our Services ("Feedback"), you hereby grant us non-exclusive, perpetual, irrevocable, transferable, sub-licensable, worldwide, royalty-free licence to use, modify, copy, create derivative works of, publicly perform, publicly display, modify, promote, translate, commercially exploit, publish and distribute your Feedback for any purposes, for all current and future methods and forms of exploitation. You also agree to waive your 'moral rights' over your Feedback to the extent permitted by law.

3 TITULARIDAD DE NUESTROS JUEGOS Y SERVICIOS.

Somos los propietarios y ostentamos los derechos sobre nuestros juegos y Servicios y todo lo que incluyen. Al aceptar nuestros términos, se te permite jugar con nuestros juegos y usar nuestros sitios web mientras no infrinjas nuestros términos. En otras palabras, te concedemos una «licencia» para jugar con nuestros juegos y usar nuestros servicios. Esta licencia te da derecho a jugar a nuestros juegos y usar nuestros Servicios, pero no te convertirá en propietario de ningún juego o Servicio. No podrás compartir ni ceder tu licencia a nadie más.
 
Si infringes alguno de nuestros términos, estamos autorizados a revocar tu licencia, y en ese caso no podrás jugar más a nuestros juegos ni usar nuestros Servicios.
 
4 CONTENIDO VIRTUAL

En algunos de nuestros juegos podremos ofrecerte acceso a contenido digital desbloqueable, elementos virtuales y/o moneda virtual que puedes gastar para comprar elementos virtuales dentro de nuestros juegos (nos referimos a ellos como «Contenido virtual»). Como en el caso de nuestros juegos, no eres propietario del Contenido virtual que adquieres con nuestros juegos. Por el contrario, tienes una licencia (igual que tienes una licencia para jugar a nuestros juegos) para usar el Contenido virtual en los juegos donde adquiriste ese Contenido virtual. La licencia es personal para ti y no podrás intercambiar tu Contenido virtual por dinero del mundo real. Tampoco podrás vender, comerciar o transferir tu Contenido virtual a nadie más.
Si tu cuenta se suspende, cancela o cambia de cualquier modo, o si cambiamos o interrumpimos uno de nuestros juegos puede que pierdas acceso al Contenido virtual que hayas ganado o comprado, sin derecho a reembolso.
 
5 NUESTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES
 
No podemos garantizar que nuestros Servicios estarán disponibles en todo momento, y puede que debamos pausar tu acceso a nuestros Servicios para llevar a cabo mantenimiento, reparaciones o mejoras. Intentaremos hacerte saber cuanto antes si planeamos pausar el acceso a uno de nuestros Servicios y hacer que estén disponibles en cuanto nos sea posible. Puede que también dejemos de prestar ciertos Servicios en el futuro (incluso si cerramos uno de nuestros juegos) pero intentaremos notificártelo con la mayor antelación posible antes de que lo hagamos.
 
Cuando incorporemos cambios en nuestros Servicios, puede que te pidamos que instales parches, actualizaciones y contenido adicional para que puedas seguir usando nuestros Servicios. Estas actualizaciones podrán añadir contenido de juego adicional o corregir errores.
 
Tampoco podemos garantizar que nuestros Servicios estarán libres de errores, fallos o virus o que no incluirán información inexacta o incompleta. Asegúrate de que usas un software antivirus y que haces copias de seguridad cuando uses nuestros Servicios.
 
6 DIRECTRICES DE LA COMUNIDAD

Siempre deberás cumplir los Términos de uso cuando utilices nuestros Servicios. A continuación encontrarás un resumen de las normas clave de nuestras Directrices de la Comunidad:
 
• No debes usar nuestros Servicios para nada ilegal, fraudulento o con mala fe, ni de modo que infrinjas los presentes términos (por ejemplo, cargando virus en nuestros juegos). 
• No debes decir o hacer nada antisocial, ofensivo, perturbador o que resulte incómodo para otros al usar nuestros Servicios, lo cual implica que no cabe (a) el acoso («bullying»); (b) el comportamiento vulgar, obsceno, discriminatorio o sexista; (c) aprovechar fallos de nuestros juegos; (d) incendiar («flaming»), trolear («trolling») o hacer «griefing»
• No debes copiar o alterar nuestros juegos o sitios web o compartirlos con nadie más.
• No debes recopilar, rascar, minar o cosechar información o datos de nuestros Servicios.
• No debes intentar vender o transmitir una cuenta (incluso la tuya) ni ningún Contenido virtual.
• No debes acceder o intentar acceder a las cuentas de otras personas.
• No debes prestar un servicio en el juego por dinero real o servicios fuera del juego. 
• No debes usar, crear o compartir trucos, bots o herramientas similares para hacer trampas en nuestros Servicios o involucrarte de otro modo en cheating, botting, boosting o booting, o similares.
• No debes crear o compartir contenido pornográfico, obsceno, sexualmente explícito o indecente. 
• No debes compartir publicidad o promociones de ningún tipo, incluso spam, correo basura, cadenas, esquemas piramidales o similares.
• No debes compartir información falsa o engañosa o intentar engañar a otros acerca de quién eres.
• No debes infringir los derechos de otras personas, incluidos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual.

14.2 You agree that we are not required to use your Feedback nor credit you for any Feedback that we use. 

Nuestros juegos te permiten interactuar con otros jugadores. Puede que controlemos y/o moderemos tu interacción con otros jugadores para intentar frenar o prevenir infracciones de estas normas. Eres responsable de las infracciones de estas normas. 
Si deseas denunciar un uso concreto de nuestros Servicios por parte de otro usuario que creas que infringe estos términos, contacta con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Asegúrate de que tu informe incluye:

15 GENERAL

15.1 These Terms set out the entire agreement between you and us concerning our Services and they replace all earlier agreements and understandings between you and us in respect of the Services.

• Por qué piensas que el usuario infringe nuestras Directrices de la Comunidad.
• Dónde tuvo lugar la infracción de nuestras Directrices de la Comunidad.
• Los detalles de tu cuenta u otra información de contacto para que podamos contactar contigo.
 
Revisaremos tu informe y, a nuestra entera discreción, puede que actuemos contra quien infrinja nuestros términos. No presentes informes deliberadamente falsos. Actuaremos contra quien envíe informes falsos de forma deliberada. 
Para consultar nuestras Directrices de la Comunidad completas, consulta nuestros Términos de uso completos.
 
7 TU CUENTA

Cuando uses nuestros Servicios, puede que se te pida que crees una cuenta con nosotros o a través de otra plataforma para acceder a nuestros Servicios (por ejemplo, necesitarás crear una cuenta Steam para jugar a nuestros juegos a través de Steam). Tu cuenta es personal para ti y no puedes compartirla con otros ni venderla a nadie más. 
Debes asegurarte de que mantienes en secreto la información de tu cuenta y que no compartes tus datos de acceso con nadie más. No nos hacemos responsables si pierdes los datos de tu cuenta o si no mantienes en secreto tus datos de acceso. 
Entiendes que si se cancela tu cuenta por cualquier motivo, no tendrás acceso a los datos de tu cuenta (incluido el progreso en el juego y el Contenido virtual).
 
8 SUSPENSIÓN DE TU ACCESO A NUESTROS SERVICIOS

Podemos suspender tus cuentas con nosotros y/o tu acceso a nuestros Servicios si creemos que has infringido los presentes términos. Si se te suspende, investigaremos tu infracción y, en función de lo que descubramos, retiraremos la suspensión o te prohibiremos usar nuestros Servicios sin reembolso.
 
9 PLATAFORMAS 

Puede que solo puedas acceder a nuestros juegos a través de plataformas de terceros (incluidas Steam, Epic Games Store, PlayStation 4 y 5, y Xbox Series X/S y Nintendo Switch). Estas plataformas tendrán sus propios términos y condiciones que deberás leer y aceptar para acceder a nuestros juegos en dicha plataforma. Si infringes los términos de la plataforma, lo consideraremos una infracción de estos términos.
 
Si algunos de nuestros Servicios tiene un enlace a otro sitio web o plataforma, no tenemos control sobre el contenido de dicho sitio web o plataforma. Por lo tanto, no somos responsables del contenido de dicho tercero, y visitas dichos sitios web y plataformas de terceros por tu cuenta y riesgo.
 
10 PRIVACIDAD
 
Te rogamos que leas y pidas a tu progenitor o tutor que lea nuestra Política de privacidad antes de usar nuestros Servicios. Nuestra Política de privacidad explica cómo se recopila tu información personal (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico) y cómo la usamos cuando utilizas nuestros Servicios.

15.2 You may not assign or otherwise transfer your rights under these Terms to someone else for any reason (or attempt or purport to do so), unless we have first given you our express permission in writing, which we may withhold in our sole discretion. We may assign or otherwise transfer our rights and may sub-contract our obligations under this Agreement to anyone else.

11 QUEJAS

Si tienes quejas, háznoslas llegar para resolverlas primero. Puedes enviarnos los detalles de tu queja por correo electrónico a [email protected]. Si compraste alguno de nuestros Servicios (incluido el Contenido virtual) a través de otra plataforma, contacta con esa plataforma antes.
 

15.3 Each of the terms and conditions of these Terms operates separately. If any court or other competent authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining terms and conditions will remain in full force and effect.

15.4 You agree to comply with all local and international export laws and regulations that apply to the Services. You warrant that: (i) you are not located in a country that is subject to embargo by the United Kingdom or the United States of America; (ii) you are not listed on any list of prohibited or restricted parties from the United Kingdom or United States of America; and (iii) you are not resident in any country or territory which appears on the sanctions lists of the Office of Foreign Assets Control of the U.S. Department of Treasury (“OFAC”), United Nations Security Council (“UNSC”), His Majesty’s Treasury (“HMT”) or any other sanctions list.

15.5 Nothing in these Terms will create any relationship of partnership, agency or employment between us.

15.6 If we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that does not mean that we have waived our rights against you, and it does not mean that you are relieved of your obligations under these Terms. If we do waive a breach by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later breach by you.

15.7 These Terms are governed by the laws of England and Wales. You and we both agree that the courts of England will have exclusive jurisdiction in relation to any dispute connected with these Terms or our Services.

16 CONTACTING US

16.1 If you require customer support or would like to report a complaint, fault, abusive behaviour or violation of these Terms or if you have any other questions or comments in relation to our Services, please contact us at [email protected].

10:10 GAMES – YOUNG PERSON'S TERMS OF USE SUMMARY

Last updated: [5th September 2024]

Below is a summary of the full Terms of Use to help young people below the age of 18 understand the rules for using our websites, playing our games and using any other products or services that we may offer (together, the "Services"). 
This summary should be read together with our full Terms of Use and you should ask your parent or guardian to read and agree to the full Terms of Use and our Privacy Policy. If you are under 18 years old, you can only play our games with permission from your parent or guardian. Where any age rating body (e.g. PEGI, ESRB) or platform (e.g. Steam) assigns an age rating to one of our games, you can only play that game if you at least meet the age rating assigned to the game.

While we encourage you to read these terms in full, please ensure you have read:

• Section 3 – Ownership of our Games and Services. You do not own the games you play, the Virtual Content you acquire nor any other Service we provide to you. You will have a licence to use our Services. 
• Section 6 – Community Guidelines. In exchange for using our Services, you agree to treat other players with respect and agree to follow the rules set out in our Community Guidelines.
• Section 11 – Complaints. If you have any questions or complaints, please get in contact using the email address below. 

1 INTRODUCTION

This summary document, our full Terms of Service together with our Privacy Policy, sets out the rules for anyone using our Services. We may update our Terms of Use (including this summary), so you should regularly check our websites to check for any changes. If we make any changes to our Terms of Use or our Privacy Policy, we will tell you about these changes including by email and/or in-game messaging. 
By using our Services, you are agreeing to comply with our Terms of Use and Privacy Policy (including any updates that we may make) and to enter into a legal agreement with us on the terms in these documents. If you do not agree to these terms, you should stop using our Services and delete our games from your devices.

2 WHO WE ARE

We are 10:10 Games Limited. Our company address is Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD. 
You can contact us by email at: [email protected].

3 OWNERSHIP OF OUR GAMES AND SERVICES

We own and have the rights to our games and Services and everything included within them. By accepting our terms, you are allowed to play our games and use our websites as long as you do not breach our terms – in other words, we give you a 'licence' to play our games and use our services. This licence gives you the right to play our games and use our Services but you will not own any of our games or Services. You may not share or give away your licence to anyone else. 
If you breach any of our terms, we are allowed to withdraw your licence and you will no longer be permitted to play our games or use our Services.

4 VIRTUAL CONTENT

In some of our games, we may offer you access to digital unlockable content, virtual items and/or virtual currency which you can spend to buy virtual items within our games (we refer to these as "Virtual Content"). Like our games, you do not own Virtual Content you acquire within our games. You instead have a licence (in the same way you have a licence to play our games) to use the Virtual Content within the games that you acquired the Virtual Content. This licence is personal to you and your Virtual Content cannot be exchanged for real-world cash. You also cannot sell, trade or transfer your Virtual Content to anyone else.

If your account is suspended, terminated or changes in any way or if we change or discontinue one of our games, you may lose access to Virtual Content that you have earned or purchased without a refund. 

5 OUR RIGHTS AND RESPONSIBILITIES 

We cannot guarantee that our Services will be available at all times, and we may have to pause your access to our Services to complete any maintenance, repairs or upgrades. We will try to let you know as soon as possible if we plan to pause access to one of our Services and make our Services available as soon as we can. We may also stop providing certain Services in the future (including if we shut down one of our games) but we will try to give you as much notice as possible before we do this. 
When we make any changes to our Services, we may ask you to install patches, updates and possibly additional content for you to keep using our Services. These updates may add extra game content or fix bugs. 
We also cannot guarantee that our Services will be free from errors, bugs or viruses or include inaccurate or incomplete information. Please make sure that you use anti-virus software and have up-to-date back-ups while using our Services. 

6 COMMUNITY GUIDELINES

You must always comply with the Terms of Use when using our Services. Below is a summary of the key rules in our Community Guidelines: 

• You must not use our Services for anything which is illegal, is fraudulent or malicious or in a way that breaches these terms (for example, uploading any viruses onto our games). 
• You must not say or do anything which is antisocial, offensive, disruptive or otherwise unpleasant to anyone else using our Services, this means no: (a) bullying; (b) vulgar, obscene, discriminatory or sexist behaviour; (c) exploiting any bugs in our games; (d) "flaming", "trolling" or "griefing".
• You must not copy or alter our games or websites or share these with anyone else.
• You must not collect, ‘scrape’, ‘mine’ or ‘harvest’ any information or data from our Services.
• You must not try to sell or transfer an account (including your own) or any Virtual Content.
• You must not access or attempt to access other people's accounts.
• You must not perform any in-game service for real-world money or services outside the game. 
• You must not use, create or share any cheats or "bots" or similar cheating tool to be used with our Services or otherwise engage in any cheating, botting, boosting or booting or similar.
• You must not create or share pornographic, profane, sexually explicit or indecent content. 
• You must not share advertising or promotions of any kind, including spam, junk mail, chain letters, pyramids schemes or similar.
• You must not share false or misleading information or try to mislead anyone about who you are.
• You must not breach the rights of anyone else including copyrights and other intellectual property rights.
Our games allow you to interact with other players. We may monitor and/or moderate your interactions with other players to try and stop or prevent breaches of these rules. You are responsible for any breaches of these rules. 
If you would like to report any use of our Services by any other user which you believe is in breach of these terms, please contact us by email at [email protected]. Please make sure your report includes:
• Why you think the users is in breach of our Community Guidelines.
• Where the breach of our Community Guidelines happened.
• Your account details or other contact information for us to get in touch with you. 

We will review your report and may, at our reasonable discretion, take action against anyone who breach our terms. Please do not submit reports which are deliberately false. We will take action against anyone who deliberately sends false reports. 
To read our Community Guidelines in full, please see our full Terms of Use. 

7 YOUR ACCOUNT

When you use our Services, you may be asked to create an account with us or through another platform to access our Services (for example, you will need to create a Steam account to play our games via Steam). Your account is personal to you and cannot be shared or sold to anyone else. 

You must make sure to keep your account details secret and you will not share your login details with anyone else. We are not responsible if you lose your account details, or you fail to keep your login details secret. 
You understand that if your account is deleted for any reason, you will no longer have access to your account data (including game progress and Virtual Content). 

8 SUSPENDING YOUR ACCESS TO OUR SERVICES

We can suspend your accounts with us and/or your access to our Services if we believe you are in breach of these terms. If you are suspended, we will investigate your breach and, depending on our findings, either lift the suspension or ban you from using our Services without any refund. 

9 PLATFORMS 

Our games may only be accessed through third-party platforms (including Steam, Epic Games Store, PlayStation 4 and 5, and Xbox Series X/S and Nintendo Switch). These platforms will have their own terms and conditions which you will need to read and agree to in order to access our games on that platform. If you breach the platform's terms, we will treat that breach as a breach of these terms. 

If any of our Services link to another website or platform, we have no control over the content of that website or platform. Therefore, we are not responsible for that third party content, and you visit these third party websites and platforms at your own risk.

10 PRIVACY

Please read and ask your parent or guardian to read our Privacy Policy before using any of our Services. Our Privacy Policy explains how your personal information (e.g. your name and email address) is collected and used by use when you use our Services.

11 COMPLAINTS

If you have any complaints, please let us try to resolve it first. You can send us details of your complaint by email to [email protected]. If you purchased any our Services (including Virtual Content) through another platform, please contact that platform first.