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10:10 GAMES – TERMS OF USE

10:10 GAMES – TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Encontra-se disponível um resumo deste documento, escrito para jovens, após a secção 16.1

A summary of this document, written for young people, is available after section 16.1.

Última atualização: 3rd January 2025
 
Os presentes termos de utilização, juntamente com a política de privacidade e todos os termos suplementares e outros documentos referidos nestes termos (coletivamente, os “Termos”), conforme alterados periodicamente, regem a transferência e/ou utilização dos nossos jogos, conteúdo virtual (conforme definido abaixo), aplicações, websites e outros serviços disponibilizados por nós ao longo do tempo (coletivamente, os “Serviços”).

Last updated: [5th September 2024]

1 SOBRE NÓS

1.1	Somos a 10:10 Games Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 13443989, com sede em Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, Reino Unido, BL6 4SD.  Nos presentes termos, referir-nos-emos a nós próprios como “nós”, “nos”, “nosso” ou “10:10 Games”.

These Terms of Use, together with our Privacy Policy and all supplemental terms and other documents referenced in these terms as amended from time to time (together, the "Terms") govern your downloading and/or use of our Games, Virtual Content (each as defined below), applications, websites and any other services made available by us from time to time (together, the "Services").

1.2	Quando nos referimos aos nossos “Jogos”, estamos a referir-nos a quaisquer jogos desenvolvidos ou disponibilizados por nós e disponibilizados ao utilizador ao longo do tempo, incluindo o Funko Fusion.

1 ABOUT US

1.1 We are 10:10 Games Limited, a company registered in England and Wales under company number 13443989, and whose registered offices are at Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD.  In these Terms, we will refer to ourselves as "we", "us", "our" or "10:10 Games".

1.3	Não garantimos a oferta contínua de qualquer um dos nossos serviços ou que os nossos serviços estarão disponíveis permanentemente, em todos os locais ou em qualquer altura ou que continuaremos a oferecer estes serviços durante um determinado período de tempo.

1.2 When we refer to our "Games", we are referring to any games developed or made available by us and made available to you from time to time including Funko Fusion.

1.4	Pode contactar-nos através do e-mail [email protected].

1.3 We do not guarantee the ongoing supply of any of our Services or that our Services will be available at all times, in all locations, or at any given time or that we will continue to offer such Services for a particular length of time.

2 INFORMAÇÕES IMPORTANTES

2.1	Leia atentamente os presentes termos, uma vez que estes constituem um contrato juridicamente vinculativo entre o utilizador e a 10:10 Games, e regem a sua utilização dos nossos serviços.  Ao aceder e utilizar qualquer um dos nossos serviços, está a aceitar e a concordar com os presentes termos.  Se não concordar com os presentes termos, não poderá aceder, comprar ou utilizar os nossos serviços. Embora deva ler os presentes termos na íntegra, deverá prestar especial atenção às seguintes secções:

1.4 You can contact us at [email protected].

• Licença (secção 5). Quando utiliza e/ou compra um dos nossos serviços, está a receber uma licença para utilizar o respetivo serviço. Não é proprietário de nenhum dos serviços que lhe são fornecidos.  
• Diretrizes de comunidade (secção 9). Concorda que irá seguir as diretrizes de comunidade relacionadas com a sua conduta durante a utilização dos nossos serviços.
• Contacto (secção 16). Se pretender obter apoio, apresentar uma reclamação ou comunicar qualquer violação das nossas diretrizes de comunidade, contacte-nos através do e-mail [email protected].

2 IMPORTANT INFORMATION

2.1 Please read these terms carefully as they form a legally binding contract between you and 10:10 Games and govern your use of our Services.  By accessing or using any of our Services, you accept and agree to these Terms.  If you do not agree to these Terms, you may not access, purchase or use our Services. Whilst you should read these Terms in full, please pay particular attention to:

3 SOBRE O UTILIZADOR

• Licence (section 5). When you use and/or purchase one of our Services, you receive a licence to use that Service. You do not own any of the Services provided to you.  
• Community Guidelines (section 9). You agree that you will follow the Community Guidelines relating to your conduct while using our Services.
• Contacting Us (section 16). If you would like to ask for support, submit a complaint or report any breach of our Community Guidelines, please contact us at [email protected].

3.1	Ao utilizar os nossos serviços, concorda que (i) tem pelo menos 18 anos, ou (ii) se tiver menos de 18 anos, que reviu os presentes termos com o(s) seu(s) pai(s) ou tutor(es) e que eles concordaram com os presentes termos em seu nome e assumem total responsabilidade pelo seu cumprimento. Se formos informados por um progenitor/tutor que o seu filho/a mentiu sobre a sua idade ao registar-se e/ou ao utilizar os nossos serviços, iremos interromper a sua conta (conforme definido abaixo) desde que disponhamos de informações que nos assegurem que o denunciante é efetivamente o pai, a mãe ou o tutor dessa criança. Declara também que tem, pelo menos, a idade mínima para consentir o tratamento de dados ao abrigo da legislação da sua jurisdição (por exemplo, 13 anos nos Estados Unidos e 16 anos em algumas jurisdições da UE) e que não está barrado de aceder os serviços ao abrigo da lei aplicável.

3 ABOUT YOU

3.1 By using our Services, you agree that you (i) are at least 18 years of age, or (ii) if you are younger than 18, that you have reviewed these Terms with your parent(s) or guardian(s) and they have agreed to these Terms on your behalf and take full responsibility for your compliance with them. If we are informed by a parent/guardian that their child has misrepresented their age when registering for and/or using our Services, we will Stop their Account (as defined below) provided we have information which satisfies us that the reporting person is indeed the parent or guardian of that child. You also represent that you are at least the minimum age to consent to data processing under the laws of your jurisdiction (e.g. 13 years old in the United States and 16 years old in some EU jurisdictions) and are not barred from accessing the Services under applicable law.

3.2	Quando um organismo de classificação etária aplicável (por exemplo, PEGI, ESRB) ou plataforma (por exemplo, o Steam) classifica um jogo específico como sendo adequado para ser jogado apenas por utilizadores de uma determinada idade, então, nestes casos, os utilizadores abaixo da idade estipulada não terão o direito de jogar, utilizar ou aceder o específico jogo até que tenham a idade estipulada.

3.2 Where an applicable age rating body (e.g. PEGI, ESRB) or platform (e.g. Steam) classifies a particular Game as suitable to be played only by users of a specified age then, in such circumstances, users below this classified age shall not be entitled to play, use or access the particular Game until they have reached the specified age classification.

3.3	Se aceder aos nossos serviços através de uma plataforma ou site de terceiros, poderá ser necessário cumprir com os respetivos termos e condições, para além dos presentes termos. Leia-os atentamente.

3.3 If you access our Services through a third-party platform or site, you may be required to comply with their terms and conditions in addition to these Terms, please read these carefully.

3.4	Para pais/tutores. Familiarize-se com os controlos parentais disponíveis nos dispositivos e plataformas em que os nossos jogos são disponibilizados. Estes controlos podem ser utilizados para limitar a quantidade de tempo e dinheiro gastos no jogo e gerir funcionalidades como o envio de mensagens de utilizador para utilizador. Para saber mais sobre os controlos parentais, na maioria dos casos, o fabricante do dispositivo em questão e o fornecedor da plataforma incluirão mais orientações nos respetivos websites. Para obter mais informações, aceda também a https://www.askaboutgames.com/get-smart-about-play/.

3.4 For Parents/Guardians. Please familiarise yourself with any parental controls available on the devices and platforms on which our Games our offered. These controls may be used to limit the amount of time and money spent on the Game and manage features such as user-to-user messaging. To find out more about parental controls, in most cases the manufacturer of the relevant device and the provider of the platform will include further guidance on their respective websites. For further information, please also visit https://www.askaboutgames.com/get-smart-about-play/. 
  
4 YOUR ACCOUNT

4.1 You may be required to make an account with us and/or with a third-party platform (e.g. Steam) or site operator to access our Services ("Account").

4 A SUA CONTA

4.1	Poderá ser-lhe pedido que abra uma conta connosco e/ou uma plataforma de terceiros (por exemplo, o Steam) ou um operador de website para aceder aos nossos serviços (“Conta”).

4.2 When you create your Account, you must choose and maintain your login details (including your username and password). Your Account must include truthful and accurate information about yourself (e.g. your name) and this information must be kept up to date.

4.2	Quando criar a sua conta, deve definir e guardar os seus dados de início de sessão (incluindo o nome de utilizador e a palavra-passe). A sua conta deve conter incluir informações verdadeiras e exatas sobre si (por exemplo, o seu nome). Estas informações devem ser mantidas atualizadas.

4.3 You must ensure that:

4.3	Deve garantir que:
• Não partilha os dados da sua conta com ninguém.
• Não vende, transfere ou de outra forma fornece acesso à sua conta a outra pessoa. 
• Mantém os dados da sua conta confidenciais.

• You do not share your Account details with anyone.
• You do not sell, transfer or otherwise provide access to your Account to anyone. 
• You keep your Account details secret.

4.4	O utilizador é o único responsável por toda a atividade na sua conta, incluindo situações em que a sua conta foi acedida por outra pessoa ao ter partilhado os seus dados de início de sessão (intencionalmente ou não). A 10:10 Games não assume qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos sofridos pelo utilizador devido a uma utilização não autorizada da sua conta ou qualquer conta de terceiros que utiliza para aceder aos nossos serviços. Reservamo-nos o direito de alterar o nome da sua conta se descobrirmos que a sua conta ou a conta de terceiros que utiliza para aceder aos nossos serviços utiliza nomes de utilizador e/ou personas abusivos, ofensivos ou difamatórios.

4.4 You are solely responsible for all activity on your Account, including where your Account has been accessed by another person if you have shared your login details (intentionally or unintentionally). 10:10 Games accepts no responsibility for any losses or harm you suffer from any unauthorised use of your Account or any third-party account that you use to access our Services. We reserve the right to change your Account name if we find that your Account or any third-party account you use to access our Services uses abusive, offensive, or defamatory screen names and/or personas.

4.5	Quando nos referimos a “interrupção” ou “interromper” a conta, isto inclui desativar, suspender ou banir, de forma temporária ou permanente, uma conta (incluindo uma conta de plataforma de terceiros utilizada para aceder aos nossos serviços). Se a sua conta for desativa ou banida, não poderá aceder à sua conta e quaisquer licenças anteriormente concedidas ao utilizador para utilizar os nossos serviços serão temporária ou permanentemente revogadas.

4.5 When we refer to "Stopping" or to "Stop" Account, this includes temporarily or permanently disabling, suspending or banning an Account (including a third-party platform account that you have used to access our Services). If your Account is disabled or banned, you will not be able to access your Account and any licences previously granted to you to use our Services will be either temporarily or permanently revoked.

4.6	Poderemos interromper a sua conta se:
• Violar os presentes termos (incluindo as diretrizes de comunidade abaixo).
• Acreditarmos razoavelmente que é necessário para evitar ou impedir qualquer dano ou prejuízo para nós, para algum dos nossos serviços, para outros utilizadores dos nossos serviços, para o público geral ou para o utilizador.
• Deixarmos de prestar os serviços para os quais o utilizador tem uma conta (avisá-lo-emos com antecedência razoável, se for o caso).

4.6 We may Stop your Account if:

4.7	Faremos sempre o nosso melhor para o avisar com antecedência antes de interromper a sua conta. No entanto, se violar gravemente os nossos termos ou se já tiver recebido avisos anteriormente, podemos interromper a sua conta imediatamente. Nessas circunstâncias, notificá-lo-emos por escrito via e-mail ou nos nossos serviços, conforme adequado. Além disso, a licença concedida ao abrigo dos presentes termos será rescindida e o utilizador deverá cessar completamente a utilização dos serviços aplicáveis.

• You have breached these Terms (including our Community Guidelines below).
• We reasonably believe it is necessary in order to prevent or stop any harm or damage to us, to any of our Services, to other users of our Services, to the general public, or to you.
• We no longer provide the Services for which you have an Account (we will give you reasonable notice before this happens).
4.7 We will always do our best to give you reasonable notice before Stopping your Account. However, if you have seriously breached our Terms or have been issued with previous warnings, we may immediately Stop your Account. Under such circumstances we will notify you in writing by email or within the Services as appropriate and the licence granted in these Terms will terminate and you must cease all use of the applicable Services.

4.8	Contacte-nos imediatamente através do e-mail [email protected] se acreditar que alguém roubou a sua conta, ou se achar que mais alguém além de si obteve acesso à sua conta.

4.8 Please contact us immediately at [email protected] if you believe that someone has stolen your Account or you believe someone other than you has gained access to your Account.

5 PLATAFORMAS DE TERCEIROS 

5.1 Os nossos serviços poderão ser prestados através de uma plataforma de terceiros, incluindo plataformas de jogos (por exemplo, o Steam) que terão os seus próprios termos e condições, com os quais terá de concordar antes de utilizar a respetiva plataforma. Esses termos e condições constituirão um contrato separado entre o utilizador e a respetiva plataforma, além dos presentes termos. Mesmo que tenha comprado os nossos serviços separadamente a um terceiro, tem de aceitar os presentes termos antes de utilizar os nossos serviços.

5 THIRD PARTY PLATFORMS 

5.1 Our Services may be provided through a third-party platform, including game platforms (e.g. Steam) which will have their own terms and conditions which you will need to agree to before using that platform. Those terms and conditions will form a separate agreement between you and the relevant platform and are in addition to these Terms. Even if you have purchased our Services separately from a third party, you must accept these Terms before you may use our Services.

5.2	Qualquer violação dos termos e regras de qualquer plataforma ou editora de terceiros será considerada uma violação dos presentes termos pelo utilizador e poderemos interromper a sua conta.

5.2 Any breach of the terms and rules of any third-party platform or publisher shall be deemed to be a breach of these Terms by you and we may Stop your Account.

5.3	Quando os nossos serviços contêm ligações para outros serviços e recursos fornecidos por terceiros, não temos qualquer controlo sobre o conteúdo desses serviços ou recursos e não prestamos quaisquer garantias ou representações quanto à legitimidade, exatidão ou qualidade desses serviços ou recursos de terceiros. Está por sua conta e risco ao visitar qualquer website externo por meio de numa ligação presente nesses serviços. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo, comportamento, segurança ou tratamento dos seus dados pessoais.

5.3 Where our Services contain links to, and connect with, other services and resources provided by third parties, we have no control over the content of those services or resources and we make no warranties or representations as to the legitimacy, accuracy or quality of such third-party services or resources. Any external site that you visit by clicking through a link on the Services is entirely at your own risk. We accept no responsibility for their content, behaviour, safety or treatment of your personal data.

6 LICENÇA 

6.1	Ao concordar e cumprir com os presentes termos, concedemos-lhe uma licença pessoal, limitada, intransmissível, sem direito a sublicença, revogável e não exclusiva, para uma utilização dos nossos serviços exclusivamente pessoal e não comercial. Se interrompermos a sua conta, a sua licença para utilizar os nossos serviços será cessada.

6 LICENCE 

6.1 By agreeing to and complying with these Terms, we grant you a personal, limited, non-transferable, non-sub-licensable, revocable and non-exclusive licence to use our Services for your own personal and non-commercial use. If we Stop your Account, your licence to use our Services will end.

6.2	Todos os direitos de propriedade intelectual e outros direitos relativos aos serviços são propriedade exclusiva da 10:10 Games. O utilizador não tem qualquer propriedade, titularidade ou outros direitos de propriedade sobre os serviços, independentemente de ter adquirido e/ou comprado qualquer um dos nossos serviços.

6.2 All intellectual property and other rights in the Services are solely owned by 10:10 Games. You have no ownership, title, or other ownership rights in and to the Services, regardless of whether you acquired and/or purchased any of our Services.

7 CONTEÚDO VIRTUAL

7 VIRTUAL CONTENT

7.1 When playing our Games, you may have the opportunity to purchase or acquire additional in-game content, such as in-game cosmetics, virtual items and virtual currencies which can be used to purchase additional content to be used within our Games (we refer to these as "Virtual Content"). Virtual Content you obtain or make use of within our Services is subject to these Terms.

7.1	Ao jogar os nossos jogos, poderá ter a oportunidade de comprar ou adquirir conteúdo adicional no jogo, como itens cosméticos no jogo, itens virtuais e moedas virtuais que podem ser utilizadas para comprar conteúdo adicional que pode ser utilizado nos nossos jogos (designamos estes elementos como “conteúdo virtual”). O conteúdo virtual que obtém ou utiliza nos nossos serviços está sujeito aos presentes termos.

7.2 When you receive Virtual Content, we grant you a limited, non-transferable, non-sub-licensable, revocable and non-exclusive licence to access the relevant Virtual Content. You do not have any right of ownership over any Virtual Content you obtain.

7.2	Quando recebe conteúdo virtual, concedemos-lhe uma licença pessoal, limitada, intransmissível, sem direito a sublicença, revogável e não exclusiva para aceder ao conteúdo virtual relevante. Não tem qualquer direito ou titularidade sobre os conteúdos virtuais que obtém.

7.3 You are not allowed to sell, trade or transfer Virtual Content to any other person or exchange it for real-world cash, goods or services, or anything else outside the Services. You are strictly prohibited from using Virtual Content as a stake in a bet or wager with anyone else.

7.3	Não tem permissão para vender, negociar ou transferir conteúdos virtuais com qualquer outra pessoa ou trocá-los por dinheiro real, bens ou serviços, ou outra coisa qualquer fora dos serviços. É estritamente proibido utilizar conteúdos virtuais em apostas com outras pessoas.

7.4 We have the right to remove, alter or re-price Virtual Content at any time for any reason to the extent permitted by law.

7.4	Temos o direito de remover, alterar ou redefinir o preço de um conteúdo virtual a qualquer momento, por qualquer motivo, na medida permitida por lei.

7.5 All purchases of Virtual Content are final and non-refundable except as otherwise required by applicable law.

7.5	Todas as compras de conteúdo virtual são definitivas e não reembolsáveis, salvo se exigido de outra forma pela lei aplicável.

8 YOUR RIGHTS AND RESPONSIBILITIES

8.1 You agree to compensate us where we pay damages or incur any other losses or expenses (including legal fees) in respect of any claim made by a third party that your use of the Services is in breach of these Terms, contrary to any other laws and regulations or infringes the rights of any third party.

8 OS SEUS DIREITOS E RESPONSABILIDADES

8.1	Concorda em indemnizar-nos caso tenhamos de pagar indemnizações ou incorramos em quaisquer outras perdas ou despesas (incluindo honorários jurídicos) relacionados com qualquer reclamação feita por terceiros, alegando que a sua utilização dos serviços viola os presentes termos, é contrária a outras leis e regulamentos ou infringe os direitos de terceiros.

8.2 You must comply with the laws that apply to you in the country or state in which you live or from which you access our Services. You should stop using our Services if any laws applicable to you restrict or prohibit you from using our Services.

8.2	Deve cumprir as leis aplicáveis no país ou estado em que reside ou a partir do qual acede aos nossos serviços. Deve parar de utilizar os nossos serviços se quaisquer leis aplicáveis a si restringirem ou proibirem a sua utilização.

8.3 Your device may need to meet certain hardware, software and network requirements to play our Games. Our Games may also only be accessible on certain platforms (such as Steam). We cannot guarantee that our Games will work on or be compatible with a particular device, platform, operating system or equipment or in conjunction with any other software or connectivity service, or that our Services will be available in all geographic locations. Minimum technical specifications and compatibility information are available on the store that you acquire our Games.

8.3	O seu dispositivo poderá ter de cumprir determinados requisitos de hardware, software e rede para jogar os nossos jogos. Os nossos jogos poderão apenas estar acessíveis em determinadas plataformas (como o Steam). Não podemos garantir que os nossos jogos irão funcionar ou ser compatíveis com um determinado dispositivo, plataforma, sistema operativo ou equipamento ou em conjunto com qualquer outro software ou serviço de conetividade, ou que os nossos serviços estarão disponíveis em todas as localizações geográficas. As especificações técnicas mínimas e informações de compatibilidade estão disponíveis na loja em que comprou os jogos.

8.4 When we make any changes to our Services, we may ask you to install patches, updates and possibly additional content for you to keep using our Services. These updates may add extra game content or fix bugs and must be installed by you to continue using our Services.

8.4	Quando fizermos alguma alteração aos nossos serviços, poderemos pedir-lhe para instalar correções, atualizações e, possivelmente, conteúdos adicionais para continuar a utilizar os nossos serviços. Estas atualizações podem adicionar conteúdo de jogo extra ou corrigir erros e devem ser instaladas por si para continuar a utilizar os nossos serviços.

9 COMMUNITY GUIDELINES

9.1 When using our Services, you may be able to interact with other users of the Services.  We want to ensure that our Games are a safe, enjoyable and inclusive environment so we have published these Community Guidelines that all users must comply with.  These Community Guidelines are designed to ensure that our users act with kindness and respect and that they don't use our Services for any illegal purposes.  By agreeing to these Terms, you are also agreeing to comply with the Community Guidelines.  Any breach of the Community Guidelines will be treated as a breach of these Terms and may result in your Account being Stopped.

9 DIRETRIZES DE COMUNIDADE

9.1	Ao utilizar os nossos serviços, poderá ser capaz de interagir com outros utilizadores dos serviços.  Queremos assegurar que os nossos jogos são um ambiente seguro, agradável e inclusivo; por conseguinte, publicamos estas diretrizes de comunidade que todos os utilizadores têm de seguir.  As presentes diretrizes de comunidade foram concebidas para garantir que os nossos utilizadores agem com gentileza e respeito e não utilizam os nossos serviços para fins ilegais.  Ao concordar com os presentes termos, está também a concordar em cumprir as diretrizes de comunidade.  Qualquer violação das diretrizes de comunidade será considerada uma violação dos presentes termos e poderá resultar na interrupção da sua conta.

9.2 You agree that you will not use the Services (or any third party platform you use to access our Services) to:

9.2	Concorda que não irá utilizar os serviços (ou qualquer plataforma de terceiros que utiliza para aceder aos nossos serviços) para:
• utilizar ou permitir a utilização dos serviços para qualquer finalidade ou atividade ilegal, fraudulenta ou em violação dos presentes termos;
• reproduzir, distribuir, apresentar ou executar publicamente, traduzir, modificar, adaptar, criar trabalhos derivados, desconstruir, fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar, de qualquer forma, os serviços ou qualquer parte dos mesmos; 
• vender, comprar, negociar ou de outra forma transferir ou oferecer para transferir a sua conta, qualquer acesso pessoal aos nossos serviços ou conteúdo associado à sua conta, incluindo conteúdo virtual, seja nos nossos serviços ou num website de terceiros, ou em ligação com qualquer transação fora do jogo; 
• aceder ou tentar aceder a contas de outros utilizadores, ou invadir ou tentar invadir quaisquer medidas de segurança relacionadas com os serviços; 
• promover a violência ou discriminação, promover ou apoiar qualquer atividade ilegal ou de outro modo questionável; 
• assediar, ameaçar, enganar, embaraçar, enviar spam ou fazer qualquer outra coisa a outra pessoa que seja indesejada, ou fazer ataques pessoais ou declarações sobre raça, orientação sexual ou religião; 
• organizar ou participar em qualquer atividade ou grupo que seja nocivo, abusivo, ofensivo, obsceno, ameaçador, intimidatório, vulgar, sexualmente explícito (incluindo nudez e qualquer forma de exposição inadequada), difamatório, invasivo da privacidade pessoal ou que encoraje uma conduta que viole uma lei ou que, na opinião de um indivíduo razoável, seja questionável e/ou inadequada;
• utilizar nomes de utilizador e/ou personas abusivos, ofensivos ou difamatórios, quer sejam criados através dos nossos serviços ou através de dispositivos ou plataformas de terceiros;
• carregar ficheiros que contenham vírus, trojans, worms, spyware, bombas-relógio, dados corrompidos ou outros programas de computador que possam danificar, interferir ou perturbar os serviços.
• infringir os direitos de terceiros, incluindo (sem limitação) direitos de autor, marcas registadas, patentes, direitos de design, direitos morais, direitos de privacidade, direitos de publicidade ou quaisquer outros direitos de propriedade;
• carregar publicidade, promoções ou solicitações comerciais de qualquer tipo, incluindo (sem limitação) spam, lixo eletrónico, cartas em cadeia, esquemas de pirâmide ou similares;
• utilizar os nossos serviços para desenvolver um serviço ou jogo que possa fazer concorrência aos nossos serviços ou ajudar outro indivíduo a desenvolver um serviço ou jogo que possa fazer concorrência aos nossos serviços;
• tentar ou pretender fazer-se passar por qualquer pessoa ou deturpar a sua identidade, afiliação ou ligação a qualquer outra pessoa;
• sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade dos nosso serviços, ou contornar ou violar a segurança ou medidas de autenticação dos nossos serviços;
• utilizar indevidamente o apoio no jogo ou botões de reclamação, ou apresentar-nos denúncias falsas;
• utilizar qualquer robô, spider, aplicação de pesquisa/recuperação de websites ou outro dispositivo ou processo manual ou automático para obter, indexar, minerar dados ou de qualquer forma reproduzir ou contornar o conteúdo, a estrutura de navegação ou a apresentação dos nossos serviços; 
• utilizar, desenvolver, alojar ou distribuir batotas, software de automação (“bots”), salas com mods, hacks, mods ou outro software de terceiros não autorizado relacionado com os serviços, ou praticar alguma forma de batota, bots, boosting ou arranque, ou de outra forma tentar contornar as medidas tecnológicas concebidas para controlar o acesso, ou elementos do mesmo, aos nossos serviços; ou
• fazer qualquer coisa que, na nossa opinião, viole ou possa violar o espírito dos presentes termos.

• use or allow the use of the Services for any purpose or activity that is illegal, fraudulent or in breach of these Terms;
• reproduce, distribute, publicly display or perform, translate, modify, adapt, create derivative works from, deconstruct, reverse engineer, decompile or disassemble, in any manner the Services or any portion thereof; 
• sell, buy, trade or otherwise transfer or offer to transfer your Account, any personal access to our Services, or content associated with your Account, including Virtual Content, either within our Services or on a third-party website, or in connection with any out-of-game transaction; 
• access or attempt to access the Accounts of other users or penetrate or attempt to penetrate any security measures relating to the Services; 
• promote violence or discrimination, promote or endorse any illegal activity or otherwise be objectionable; 
• harass, threaten, mislead, embarrass, spam, or do anything else to another person that is unwanted, or making personal attacks or statements about race, sexual orientation or religion; 
• organise or participate in any activity or group that is harmful, abusive, offensive, obscene, threatening, bullying, vulgar, sexually explicit (including nudity and any form of inappropriate exposure), defamatory, invasive of personal privacy or encourages conduct that would violate a law or in a reasonable person’s view be objectionable and/or inappropriate;
• use abusive, offensive, or defamatory screen names and/or personas, whether created through our Services or through third party devices or platforms;
• upload any files that contain viruses, trojans, worms, spyware, time bombs, corrupted data or other computer programs that may damage, interfere with or disrupt any of the Services;
• infringe the rights of third parties including (without limitation), copyrights, trade marks, patents, design rights, moral rights, rights of privacy, rights of publicity or any other property rights;
• upload advertising, promotions or commercial solicitations of any kind, including (without limitation) spam, junk mail, chain letters, pyramids schemes or similar;
• use our Services to build a service or game that may compete with our Services or assist another person in building a service or game that would compete with our Services;
• attempt to or purport to impersonate any person or misrepresent your identity, affiliation or connection to any other person;
• probe, scan or test the vulnerability of our Services, or circumvent or breach the security or authentication measures of our Services;
• improperly use in-game support or complaint buttons or make false reports to us;
• use any robot, spider, site search/retrieval application or other manual or automatic device or process to retrieve, index, 'data mine' or in any way reproduce or circumvent the content, navigational structure or presentation of our Services; 
• use, develop, host or distribute cheats, automation software (‘bots’), modded lobbies, hacks, mods or any other unauthorised third-party software in connection with the Services, or engage in any form of cheating, botting, boosting, or booting, or otherwise attempt to circumvent technological measures designed to control access to, or elements of, our Services; or
• do anything that, in our opinion breaches or may breach the spirit of these Terms.

9.3	Na medida em que a funcionalidade do serviço o permita, não deverá publicar ou comunicar as informações pessoais do “mundo real” de uma pessoa enquanto utiliza os serviços ou websites, salas de chat ou fóruns relacionados.

9.3 To the extent the Service functionality permits, you shall not post or communicate any person's 'real world' personal information whilst using the Services or any related websites, chat rooms or forums.

9.4	Reservamo-nos o direito de aceder, monitorizar e/ou registar todas as atividades online nos serviços e o utilizador concede-nos o seu expresso consentimento para aceder e registar as suas atividades para estes fins.

9.4 We reserve the right to access, monitor and/or record any online activity within the Services and you give us your express consent to access and record your activities for these purposes.

9.5	Qualquer violação das regras de conduta acima referidas será determinada por nós, a nosso exclusivo critério, atuando de forma razoável em todos os casos.

9.5 Any breach of the above rules of conduct shall be determined by us at our discretion, acting reasonably in all circumstances.

10 CANCELAMENTO

10.1	Esperamos que desfrute dos nossos serviços; no entanto, se mudar de ideias, aplicar-se-á a política de cancelamento abaixo:
• Todas as compras de licenças para utilizar os nossos conteúdos virtuais, jogos ou outros conteúdos digitais ou serviços que fornecemos (“Licenças compradas”) são definitivas e não reembolsáveis, exceto quando exigido ao abrigo da lei aplicável. 
• Para os residentes na União Europeia e no Reino Unido, ao clicar no botão de encomenda relevante na interface de compra, está a concordar que a licença comprada será fornecida e imediatamente entregue a si antes do termo do prazo legal de rescisão e perde o direito de rescindir a sua licença comprada se esta tiver sido transferida, transmitida (stream) e/ou acedida, devido à natureza das licenças compradas.

10 CANCELLATION

10.1 We hope you enjoy our Services, however if you change your mind, the cancellation policy below will apply:

11 ALTERAÇÕES AOS PRESENTES TERMOS

11.1	Podemos fazer alterações aos presentes termos e/ou serviços a qualquer momento para: (i) refletir alterações nas leis e requisitos regulamentares relevantes; e (ii) implementar pequenos ajustes e melhorias técnicas para, por exemplo, lidar com uma ameaça de segurança.

• All purchases of licences to use our Virtual Content, Games or any other digital content or Services that we provide ("Purchased Licences") are final and non-refundable except where required under applicable law.

11.2	Também poderemos fazer outras alterações aos presentes termos periodicamente para, por exemplo, refletir quaisquer alterações efetuadas aos nossos serviços. Os termos atualizados serão publicados no nosso website. Além disso, notificá-lo-emos quando efetuarmos alterações aos presentes termos através de comunicações no jogo, por e-mail ou de outra forma. O utilizador é responsável por garantir que consulta os presentes termos regularmente para verificar se existem alterações, antes de utilizar os nossos serviços. A utilização continuada dos nossos serviços por parte do utilizador será considerada como aceitação de quaisquer alterações que efetuemos periodicamente aos presentes termos.

• For residents in the European Union and the United Kingdom, by clicking the relevant purchase order button on the purchase interface, you agree that the Purchased Licence will be supplied and delivered to you immediately before the statutory withdrawal period ends and you lose the right to withdraw your Purchased Licence once the Purchased Licence has been downloaded, streamed and/or accessed, due to the nature of the Purchased Licenses.

12 A NOSSA RESPONSABILIDADE PERANTE O UTILIZADOR

12.1	Envidaremos todos os esforços razoáveis para manter o funcionamento dos nossos serviços e corrigir falhas o mais rapidamente possível. Reservamo-nos o direito de modificar, incluindo através de atualizações regulares, os nossos serviços. Poderemos suspender o funcionamento dos nossos serviços para efeitos de reparação, manutenção, melhoria ou segurança, ou por qualquer outro motivo válido. Neste caso, tentaremos garantir que a suspensão seja o mais breve possível.

11 CHANGES TO THESE TERMS

11.1 We may make changes to these Terms and/or Services at any time to: (i) reflect changes in relevant laws and regulatory requirements; and (ii) implement minor technical adjustments and improvements, for example to address a security threat.

12.2	Os nossos serviços são fornecidos numa base de “tal como estão” e “conforme disponíveis”.  Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não fornecemos garantias expressas, implícitas ou estatutárias de que o utilizador poderá aceder ou utilizar os nossos serviços na hora ou localização da sua escolha, ou que os nossos serviços serão ininterruptos ou livres de erros, falhas, corrupção, perdas, interferência, hacks ou vírus.  Consequentemente, não somos responsáveis perante o utilizador por quaisquer perdas ou danos que possam ocorrer, por exemplo, da inoperacionalidade, indisponibilidade ou vulnerabilidades de segurança dos nossos serviços ou da sua confiança na qualidade, precisão ou fiabilidade dos nossos serviços.  Não prestamos qualquer garantia que os nossos serviços irão funcionar ou poderão ser acedidos em quaisquer dispositivos, plataformas, sistemas operativos ou equipamentos específicos, ou em conjunto com qualquer software ou serviços de conetividade específicos.  Não aceitamos qualquer responsabilidade pelos respetivos equipamentos, softwares ou serviços. O utilizador reconhece que não seremos responsáveis por quaisquer perdas e danos indiretos, acidentais, especiais, exemplares ou consequentes, incluindo a perda de lucros diretos e indiretos, de reputação ou de dados, independentemente da forma que estes assumam.

11.2 We may also make other changes to these Terms from time to time, for example reflect any changes we make to our Services. The updated Terms will be posted on our website. We will also notify you when we make changes to these Terms via our in-game communications, email or otherwise. It is your responsibility to ensure that you check these Terms regularly for any changes before using our Services. Your continued use of our Services will be deemed as acceptance of any changes we make to these Terms from time to time.

12.3	Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total, quer seja decorrente do contrato, delito, responsabilidade objetiva ou outra, incluindo a responsabilidade por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos que sofreu no âmbito dos nosso serviços ou dos presentes termos não deverão exceder (no total) o valor monetário equivalente ao valor, relacionado com os serviços, efetivamente pago pelo utilizador durante o período de 6 meses anteriores à data da ocorrência originadora da ação.

12 OUR LIABILITY TO YOU

12.1 We will use reasonable endeavours to maintain the operation of our Services and rectify faults as quickly as possible. We reserve the right to modify, including by way of regular updates, our Services and we may have to suspend the operation of our Services for repair, maintenance, improvement or security purposes, or for any other valid reason. If so, we will try to ensure the suspension is as short as possible.

12.4	Não obstante o acima exposto, nada nos presentes termos excluirá ou limitará a nossa responsabilidade por falsas declarações fraudulentas, morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência ou da negligência dos nossos funcionários ou agentes, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo de qualquer lei aplicável.

12.2 Our Services are provided on an "as is" and "as available" basis.  To the fullest extent permitted under applicable law, we provide no express, implied or statutory warranties that you will be able to access or use our Services at the times or locations of your choosing or that our Services will be uninterrupted or free of errors, bugs, corruption, loss, interference, hacking or viruses.  Accordingly, we are not liable to you for any loss or damage that might arise, for example, from the inoperability, unavailability or security vulnerabilities of our Services or from your reliance on the quality, accuracy, or reliability of our Services.  We also make no guarantee that our Services will work with or can be accessed on any particular devices, platforms, operating systems or equipment, or in conjunction with any particular software or connectivity services.  We do not accept responsibility for such equipment, software or services. You acknowledge that we will not be liable for any indirect, incidental, special, exemplary, or consequential losses and damages, including loss of direct and indirect profits, goodwill or data in any way arising.

13 DADOS PESSOAIS

13.1	Tratamos as suas informações em conformidade com a nossa política de privacidade. Ao utilizar os nossos serviços, está a consentir o tratamento. Além disso, garante que todos os dados por si fornecidos são exatos.

12.3 To the maximum extent permissible by law, our total liability, whether arising in contract, tort, strict liability or otherwise, including liability for any losses, costs, expenses or damages that you suffer in connection with our Services or these Terms shall not exceed (in aggregate) the monetary amount equivalent to the charges, relating to the Services, actually paid by you to us during the 6 month period prior to the date of the cause of action first arising.
  
12.4 Notwithstanding the foregoing, nothing in these Terms shall exclude or limit our liability for fraudulent misrepresentation, death or personal injury resulting from our negligence or the negligence of our employees or agents, or any other liability that cannot under any applicable law be excluded or limited.

14 FEEDBACK

14.1	Se nos apresentar feedback, ideias, conceitos ou código relacionado com qualquer um dos nossos serviços (“Feedback”), concede-nos, pelo presente, uma licença não exclusiva, perpétua, irrevogável, transferível, com direito a sublicença, mundial e livre de royalties para utilizar, modificar, copiar, criar trabalhos derivados, executar publicamente, apresentar publicamente, modificar, alterar, promover, traduzir, explorar comercialmente, publicar e distribuir o seu feedback para todos os fins, para todos os métodos e formas de exploração atuais e futuros. Também concorda em renunciar os seus “direitos morais” sobre o feedback, na medida permitida por lei.

13 PERSONAL DATA

13.1 We process information about your in accordance with our Privacy Policy. By using our Services, you consent to such processing, and you warrant that all data provided by you is accurate.

14.2	Concorda que não temos de utilizar o seu feedback ou dar-lhe crédito pelo feedback que utilizarmos.

14 FEEDBACK

14.1 If you provide us with any feedback, ideas, concepts or code relating to any of our Services ("Feedback"), you hereby grant us non-exclusive, perpetual, irrevocable, transferable, sub-licensable, worldwide, royalty-free licence to use, modify, copy, create derivative works of, publicly perform, publicly display, modify, promote, translate, commercially exploit, publish and distribute your Feedback for any purposes, for all current and future methods and forms of exploitation. You also agree to waive your 'moral rights' over your Feedback to the extent permitted by law.

15 GENERALIDADES

15.1	Os presentes termos estabelecem o acordo integral entre o utilizador e nós relativamente aos nossos serviços e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores entre nós e o utilizador no que diz respeito aos serviços.

14.2 You agree that we are not required to use your Feedback nor credit you for any Feedback that we use.

15.2	Não poderá atribuir ou de outra forma transferir os seus direitos ao abrigo dos presentes termos a outra pessoa por qualquer motivo (nem tentar ou tencionar fazê-lo), a menos que tenha recebido previamente a nossa autorização expressa por escrito, a qual poderá ser recusada a nosso exclusivo critério. Podemos atribuir ou transferir os nossos direitos e podemos subcontratar as nossas obrigações a outra entidade, ao abrigo do presente contrato.

15 GENERAL

15.1 These Terms set out the entire agreement between you and us concerning our Services and they replace all earlier agreements and understandings between you and us in respect of the Services.

15.3	Cada um dos termos e condições dos presentes termos é independente das restantes. Se um tribunal ou outra autoridade competente decidir que algum deles é ilegal ou não aplicável, os restantes termos e condições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.

15.2 You may not assign or otherwise transfer your rights under these Terms to someone else for any reason (or attempt or purport to do so), unless we have first given you our express permission in writing, which we may withhold in our sole discretion. We may assign or otherwise transfer our rights and may sub-contract our obligations under this Agreement to anyone else.

15.4	O utilizador concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de exportação locais e internacionais aplicáveis aos serviços. Garante que: (i) não está localizado num país objeto de embargos pelo Reino Unido ou pelos Estados Unidos da América; (ii) não consta de nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do Reino Unido ou dos Estados Unidos da América; e (iii) não é residente num país ou território constante nas listas de sanções do Serviço de Controlo de Bens Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos (“OFAC”, sigla em inglês para Office of Foreign Assets Control of the U.S. Department of Treasury), Conselho de Segurança das Nações Unidas (“UNSC”, sigla em inglês para United Nations Security Council), Ministério das Finanças do Reino Unido (“HMT”, sigla em inglês para His Majesty’s Treasury) ou qualquer outra lista de sanções.

15.3 Each of the terms and conditions of these Terms operates separately. If any court or other competent authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining terms and conditions will remain in full force and effect.

15.5	Nada nos presentes termos criará qualquer relação de parceria, agência ou emprego entre nós.

15.4 You agree to comply with all local and international export laws and regulations that apply to the Services. You warrant that: (i) you are not located in a country that is subject to embargo by the United Kingdom or the United States of America; (ii) you are not listed on any list of prohibited or restricted parties from the United Kingdom or United States of America; and (iii) you are not resident in any country or territory which appears on the sanctions lists of the Office of Foreign Assets Control of the U.S. Department of Treasury (“OFAC”), United Nations Security Council (“UNSC”), His Majesty’s Treasury (“HMT”) or any other sanctions list.

15.6	Se não fizermos valer os nossos direitos contra o utilizador, ou se demorarmos a fazê-lo, isso não significa que tenhamos renunciado aos nossos direitos e não significa que o utilizador está isento das suas obrigações ao abrigo dos presentes termos. Se renunciarmos uma violação do utilizador, apenas o faremos por escrito, e isso não significa que renunciaremos automaticamente posteriores violações por parte do utilizador.

15.5 Nothing in these Terms will create any relationship of partnership, agency or employment between us.

15.7	Os presentes termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Tanto o utilizador como nós concordamos que os tribunais de Inglaterra terão jurisdição exclusiva em relação a qualquer litígio relacionado com os presentes termos ou com os nossos serviços.

15.6 If we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that does not mean that we have waived our rights against you, and it does not mean that you are relieved of your obligations under these Terms. If we do waive a breach by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later breach by you.

16 CONTACTAR-NOS

16.1	Se precisar do serviço de apoio ao cliente ou pretender comunicar uma reclamação, falha, comportamento abusivo ou violação dos presentes termos, ou se tiver alguma questão ou comentário relacionado com os nossos serviços, contacte-nos através do e-mail [email protected].

15.7 These Terms are governed by the laws of England and Wales. You and we both agree that the courts of England will have exclusive jurisdiction in relation to any dispute connected with these Terms or our Services.

16 CONTACTING US

16.1 If you require customer support or would like to report a complaint, fault, abusive behaviour or violation of these Terms or if you have any other questions or comments in relation to our Services, please contact us at [email protected].


10:10 GAMES – YOUNG PERSON'S TERMS OF USE SUMMARY

Last updated: [5th September 2024]

10:10 GAMES – RESUMO DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO PARA OS JOVENS

Última atualização: 3rd January 2025

Below is a summary of the full Terms of Use to help young people below the age of 18 understand the rules for using our websites, playing our games and using any other products or services that we may offer (together, the "Services"). 
This summary should be read together with our full Terms of Use and you should ask your parent or guardian to read and agree to the full Terms of Use and our Privacy Policy. If you are under 18 years old, you can only play our games with permission from your parent or guardian. Where any age rating body (e.g. PEGI, ESRB) or platform (e.g. Steam) assigns an age rating to one of our games, you can only play that game if you at least meet the age rating assigned to the game.

Abaixo, eis um resumo completo dos termos de utilização para ajudar os jovens com menos de 18 anos a compreender as regras para utilizar os nossos websites, jogar os nossos jogos e utilizar outros produtos e serviços que possamos oferecer (coletivamente, os “Serviços”).

While we encourage you to read these terms in full, please ensure you have read:

O presente resumo deverá ser lido juntamente com os termos de utilização completos e deverá pedir ao seu progenitor ou tutor para ler e concordar com os termos de utilização na íntegra e a nossa política de privacidade. Se tiver menos de 18 anos, apenas poderá jogar os nossos jogos com a permissão do seu progenitor ou tutor.

• Section 3 – Ownership of our Games and Services. You do not own the games you play, the Virtual Content you acquire nor any other Service we provide to you. You will have a licence to use our Services. 
• Section 6 – Community Guidelines. In exchange for using our Services, you agree to treat other players with respect and agree to follow the rules set out in our Community Guidelines.
• Section 11 – Complaints. If you have any questions or complaints, please get in contact using the email address below.

Quando um organismo de classificação etária (por exemplo, PEGI, ESRB) ou plataforma (por exemplo, o Steam) atribui uma classificação etária a um dos nossos jogos, apenas poderá jogar o respetivo jogo se tiver, pelo menos, a idade atribuída ao jogo.
Embora encorajemos o utilizador a ler os presentes termos na íntegra, certifique-se de que leu as seguintes secções:

1 INTRODUCTION

This summary document, our full Terms of Service together with our Privacy Policy, sets out the rules for anyone using our Services. We may update our Terms of Use (including this summary), so you should regularly check our websites to check for any changes. If we make any changes to our Terms of Use or our Privacy Policy, we will tell you about these changes including by email and/or in-game messaging. 
By using our Services, you are agreeing to comply with our Terms of Use and Privacy Policy (including any updates that we may make) and to enter into a legal agreement with us on the terms in these documents. If you do not agree to these terms, you should stop using our Services and delete our games from your devices.

• Secção 3 – Propriedade dos nossos jogos e serviços. Não é proprietário de nenhum dos jogos que joga, do conteúdo virtual que adquiriu ou de qualquer serviço que lhe prestamos. O utilizador receberá uma licença para utilizar os nossos serviços. 
• Secção 6 – Diretrizes de comunidade. Em troca da utilização dos nossos serviços, o utilizador concorda em tratar os outros jogadores com respeito e concorda seguir as regras estipuladas nas nossas diretrizes de comunidade.
• Secção 11 – Reclamações. Se tiver alguma dúvida ou reclamação, contacte-nos através do endereço de e-mail indicado abaixo.

2 WHO WE ARE

We are 10:10 Games Limited. Our company address is Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD. 
You can contact us by email at: [email protected].

1 INTRODUÇÃO

Este documento de resumo, os nossos termos de serviço na íntegra, juntamente com a nossa política de privacidade, definem as regras para quem utiliza os nossos serviços. Poderemos atualizar os nossos termos de utilização (incluindo o presente resumo). Portanto, deverá consultar os nossos websites com frequência para verificar se há alguma alteração. Se realizarmos alguma alteração aos nossos termos de utilização ou à nossa política de privacidade, avisá-lo-emos sobre as respetivas alterações, incluindo por e-mail e/ou mensagem no jogo.

3 OWNERSHIP OF OUR GAMES AND SERVICES

We own and have the rights to our games and Services and everything included within them. By accepting our terms, you are allowed to play our games and use our websites as long as you do not breach our terms – in other words, we give you a 'licence' to play our games and use our services. This licence gives you the right to play our games and use our Services but you will not own any of our games or Services. You may not share or give away your licence to anyone else. 
If you breach any of our terms, we are allowed to withdraw your licence and you will no longer be permitted to play our games or use our Services.

Ao utilizar os nossos serviços, está a concordar em cumprir com os nossos termos de utilização e política de privacidade (incluindo quaisquer eventuais atualizações) e em celebrar um acordo legal connosco relativamente aos termos constantes nestes documentos. Se não concordar com os presentes termos, deve parar de utilizar os nossos serviços e eliminar os nossos jogos dos seus dispositivos.

4 VIRTUAL CONTENT

In some of our games, we may offer you access to digital unlockable content, virtual items and/or virtual currency which you can spend to buy virtual items within our games (we refer to these as "Virtual Content"). Like our games, you do not own Virtual Content you acquire within our games. You instead have a licence (in the same way you have a licence to play our games) to use the Virtual Content within the games that you acquired the Virtual Content. This licence is personal to you and your Virtual Content cannot be exchanged for real-world cash. You also cannot sell, trade or transfer your Virtual Content to anyone else.

2 QUEM SOMOS

Somos a 10:10 Games Limited. A nossa empresa está sediada em Fourth Floor, Unit 5b The Parklands, Bolton, United Kingdom, BL6 4SD.

If your account is suspended, terminated or changes in any way or if we change or discontinue one of our games, you may lose access to Virtual Content that you have earned or purchased without a refund.

Pode contactar-nos através do e-mail [email protected].

5 OUR RIGHTS AND RESPONSIBILITIES 

We cannot guarantee that our Services will be available at all times, and we may have to pause your access to our Services to complete any maintenance, repairs or upgrades. We will try to let you know as soon as possible if we plan to pause access to one of our Services and make our Services available as soon as we can. We may also stop providing certain Services in the future (including if we shut down one of our games) but we will try to give you as much notice as possible before we do this. 
When we make any changes to our Services, we may ask you to install patches, updates and possibly additional content for you to keep using our Services. These updates may add extra game content or fix bugs. 
We also cannot guarantee that our Services will be free from errors, bugs or viruses or include inaccurate or incomplete information. Please make sure that you use anti-virus software and have up-to-date back-ups while using our Services.

3 PROPRIEDADE DOS NOSSOS JOGOS E SERVIÇOS.

Somos proprietários e detemos os direitos sobre os nossos jogos e serviços, bem como tudo que está incluído nos mesmos. Ao aceitar os nossos termos, tem autorização para jogar os nossos jogos e utilizar os nossos websites desde que não viole os nossos termos — ou seja, concedemos-lhe “licença” para jogar os nossos jogos e utilizar os nossos serviços. Esta licença dá-lhe o direito de jogar os nossos jogos e utilizar os nossos serviços, mas não será o proprietário de qualquer um dos nossos jogos ou serviços. Não pode partilhar ou transferir a sua licença a outra pessoa. 
Se violar algum dos nossos termos, podemos revogar a sua licença e o utilizador deixará de ter autorização para jogar os nossos jogos ou utilizar os nossos serviços.

6 COMMUNITY GUIDELINES

You must always comply with the Terms of Use when using our Services. Below is a summary of the key rules in our Community Guidelines:

4 CONTEÚDO VIRTUAL

Em alguns jogos, poderemos oferecer-lhe acesso a conteúdo digital desbloqueável, itens virtuais e/ou moedas virtuais que pode gastar para comprar itens virtuais nos nossos jogos (designamos estes elementos como “Conteúdo virtual”). Tal como nos jogos, o utilizador não é proprietário dos conteúdos virtuais que adquire nos nossos jogos. Em vez disso, detém uma licença (da mesma forma que detém uma licença para jogar os nossos jogos) para utilizar os conteúdos virtuais nos jogos em que adquiriu os respetivos conteúdos digitais. Esta licença é pessoal. Além disso, não pode trocar conteúdos virtuais por dinheiro real. Também não pode vender, negociar ou transferir os seus conteúdos virtuais a ninguém.

• You must not use our Services for anything which is illegal, is fraudulent or malicious or in a way that breaches these terms (for example, uploading any viruses onto our games). 
• You must not say or do anything which is antisocial, offensive, disruptive or otherwise unpleasant to anyone else using our Services, this means no: (a) bullying; (b) vulgar, obscene, discriminatory or sexist behaviour; (c) exploiting any bugs in our games; (d) "flaming", "trolling" or "griefing".
• You must not copy or alter our games or websites or share these with anyone else.
• You must not collect, ‘scrape’, ‘mine’ or ‘harvest’ any information or data from our Services.
• You must not try to sell or transfer an account (including your own) or any Virtual Content.
• You must not access or attempt to access other people's accounts.
• You must not perform any in-game service for real-world money or services outside the game. 
• You must not use, create or share any cheats or "bots" or similar cheating tool to be used with our Services or otherwise engage in any cheating, botting, boosting or booting or similar.
• You must not create or share pornographic, profane, sexually explicit or indecent content. 
• You must not share advertising or promotions of any kind, including spam, junk mail, chain letters, pyramids schemes or similar.
• You must not share false or misleading information or try to mislead anyone about who you are.
• You must not breach the rights of anyone else including copyrights and other intellectual property rights.
Our games allow you to interact with other players. We may monitor and/or moderate your interactions with other players to try and stop or prevent breaches of these rules. You are responsible for any breaches of these rules. 
If you would like to report any use of our Services by any other user which you believe is in breach of these terms, please contact us by email at [email protected]. Please make sure your report includes:
• Why you think the users is in breach of our Community Guidelines.
• Where the breach of our Community Guidelines happened.
• Your account details or other contact information for us to get in touch with you.

Se a sua conta for suspensa, encerrada ou alterada de alguma forma, ou se alterarmos ou descontinuarmos um dos nossos jogos, poderá perder o acesso aos conteúdos virtuais que tenha ganho ou adquirido, sem direito a reembolso.

We will review your report and may, at our reasonable discretion, take action against anyone who breach our terms. Please do not submit reports which are deliberately false. We will take action against anyone who deliberately sends false reports. 
To read our Community Guidelines in full, please see our full Terms of Use.

5 OS NOSSOS DIREITOS E RESPONSABILIDADES 

Não podemos garantir que os serviços estarão disponíveis permanentemente, podendo ser necessário suspender o seu acesso para realizar manutenções, reparações ou atualizações. Tentaremos informá-lo com a maior brevidade possível caso planeemos suspender o acesso a um dos nossos serviços e faremos o possível para os disponibilizar novamente assim que pudermos. Também poderemos parar de fornecer determinados serviços no futuro (incluindo se descontinuarmos um dos nossos jogos), mas tentaremos avisá-lo com a maior antecedência possível antes de o fazermos. 
Quando fizermos alguma alteração aos nossos serviços, poderemos pedir-lhe para instalar correções, atualizações e, possivelmente, conteúdos adicionais para continuar a utilizar os nossos serviços. Estas atualizações podem adicionar conteúdo de jogo extra ou corrigir erros.

7 YOUR ACCOUNT

When you use our Services, you may be asked to create an account with us or through another platform to access our Services (for example, you will need to create a Steam account to play our games via Steam). Your account is personal to you and cannot be shared or sold to anyone else.

Igualmente, não podemos garantir que os nossos serviços não contenham erros, falhas ou vírus ou incluam informações inexatas ou incompletas. Certifique-se de que utiliza um software antivírus e de que tem cópias de segurança atualizadas enquanto utiliza os nossos serviços.

You must make sure to keep your account details secret and you will not share your login details with anyone else. We are not responsible if you lose your account details, or you fail to keep your login details secret. 
You understand that if your account is deleted for any reason, you will no longer have access to your account data (including game progress and Virtual Content).

6 DIRETRIZES DE COMUNIDADE

Deve cumprir sempre os nossos termos de utilização quando utiliza os nossos serviços. Abaixo, segue-se um resumo das principais regras das nossas diretrizes de comunidade:

8 SUSPENDING YOUR ACCESS TO OUR SERVICES

We can suspend your accounts with us and/or your access to our Services if we believe you are in breach of these terms. If you are suspended, we will investigate your breach and, depending on our findings, either lift the suspension or ban you from using our Services without any refund.

• Não deve utilizar os nossos serviços para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou maliciosa ou que de alguma forma viole os presentes termos (por exemplo, carregar vírus para os nossos jogos). 
• Não deve dizer ou fazer algo que seja antissocial, ofensivo, perturbador ou de outra forma desagradável para qualquer outra pessoa que utilize os nossos serviços. Isto significa que não é permitido: (a) fazer bullying; (b) comportamento vulgar, obsceno, discriminatório ou sexista; (c) explorar erros nos nossos jogos; (d) “flaming”, “trolling” ou sabotar.
• Não deve copiar ou alterar os nossos jogos ou websites ou partilhá-los com outras pessoas.
• Não deve recolher, extrair, minerar ou coletar informações ou dados dos nossos serviços.
• Não deve tentar vender ou transferir uma conta (incluindo a sua) ou qualquer conteúdo virtual.
• Não deve aceder ou tentar aceder às contas de outras pessoas.
• Não deve realizar qualquer serviço no jogo por dinheiro real ou serviços fora do jogo. 
• Não deve utilizar, criar ou partilhar batotas ou “bots” ou ferramentas de batota semelhantes para serem utilizados nos nossos serviços ou de outra forma praticar qualquer tipo de batota, botting, boosting, arranque ou semelhantes.
• Não deve criar ou partilhar conteúdos pornográficos, profanos, sexualmente explícitos ou indecentes. 
• Não deve partilhar publicidade ou promoções de qualquer tipo, incluindo spam, lixo eletrónico, cartas em cadeia, esquemas de pirâmide ou similares.
• Não deve partilhar informações falsas ou enganosas ou tentar induzir alguém em erro sobre a sua identidade.
• Não deve violar os direitos dos outros, incluindo direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual.

9 PLATFORMS 

Our games may only be accessed through third-party platforms (including Steam, Epic Games Store, PlayStation 4 and 5, and Xbox Series X/S and Nintendo Switch). These platforms will have their own terms and conditions which you will need to read and agree to in order to access our games on that platform. If you breach the platform's terms, we will treat that breach as a breach of these terms.

Os nossos jogos permitem-lhe interagir com outros jogadores. Poderemos monitorizar e/ou moderar as suas interações com outros jogadores para tentar impedir ou prevenir violações a estas regras. O utilizador é responsável pelas violações destas regras. 
Se pretender denunciar a utilização dos nossos serviços por parte de outro utilizador que acredita ser uma violação dos presentes termos, contacte-nos através do e-mail [email protected]. Certifique-se de que a denúncia inclui:

If any of our Services link to another website or platform, we have no control over the content of that website or platform. Therefore, we are not responsible for that third party content, and you visit these third party websites and platforms at your own risk.

• Motivo pelo qual acha que os utilizadores em questão estão a violar as nossas diretrizes de comunidade.
• Onde é que a violação das diretrizes de comunidade ocorreu.
• Os dados da sua conta e outras informações de contacto para podermos entrar em contacto consigo.

10 PRIVACY

Please read and ask your parent or guardian to read our Privacy Policy before using any of our Services. Our Privacy Policy explains how your personal information (e.g. your name and email address) is collected and used by use when you use our Services.

Analisaremos a sua denúncia e poderemos, a nosso exclusivo critério, tomar medidas contra qualquer pessoa que viole os nossos termos. Não envie denúncias deliberadamente falsas. Tomaremos medidas contra qualquer pessoa que envie denúncias falsas deliberadamente.

11 COMPLAINTS

If you have any complaints, please let us try to resolve it first. You can send us details of your complaint by email to [email protected]. If you purchased any our Services (including Virtual Content) through another platform, please contact that platform first.

Para ler as nossas diretrizes de comunidade na íntegra, consulte os nossos termos de utilização completos.

7 A SUA CONTA

Quando utiliza os nossos serviços, poderá ser-lhe pedido para criar uma conta connosco ou através de outra plataforma para aceder aos nossos serviços (por exemplo, precisará de criar uma conta Steam para jogar os nossos jogos via Steam). A sua conta é pessoal e não pode ser partilhada ou vendida a outra pessoa. 
Deve certificar-se de que mantém os dados da sua conta confidenciais e não partilhará os seus dados de início de sessão com mais ninguém. Não seremos responsáveis se o utilizador perder os seus dados de início de sessão, ou se não conseguir manter os seus dados confidenciais.

O utilizador compreende que se a sua conta for eliminada por alguma razão, deixará de ter acesso aos dados da sua conta (incluindo progresso no jogo e conteúdos virtuais).

8 SUSPENDER O SEU ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS

Podemos suspender as suas contas connosco e/ou o seu acesso aos nossos serviços se acreditarmos que o utilizador está a violar algum dos presentes termos. Se for suspenso, investigaremos a sua violação e, consoante as nossas conclusões, levantaremos a suspensão ou proibiremos o utilizador de utilizar os nossos serviços sem direito a qualquer reembolso.

9 PLATAFORMAS 

Os nossos jogos só podem ser acedidos através de plataformas de terceiros (incluindo Steam, Epic Games Store, PlayStation 4 e 5, Xbox Series X/S e Nintendo Switch). Estas plataformas terão os seus próprios termos e condições, que terá de ler e aceitar para poder aceder aos nossos jogos na respetiva plataforma. Se violar os termos da plataforma, consideraremos tal violação como uma violação aos presentes termos. 
Se algum dos nossos serviços apresentar uma ligação para outro website ou plataforma, não temos controlo sobre os conteúdos desse website ou plataforma. Por conseguinte, não somos responsáveis por esses conteúdos de terceiros; e o utilizador visita esses websites e plataformas de terceiros por sua conta e risco.

10 PRIVACIDADE 

Leia e peça ao seu pai, mãe ou tutor para ler a nossa política de privacidade antes de utilizar um dos nossos serviços. A nossa política de privacidade explica como é que as suas informações pessoais (por exemplo, nome e endereço de e-mail) são recolhidas e utilizadas por nós durante a sua utilização dos nossos serviços.

11 RECLAMAÇÕES

Se tiver alguma reclamação, pedimos-lhe que nos deixe tentar resolver a situação primeiro. Pode enviar os pormenores sobre a sua reclamação através do e-mail [email protected]. Se comprou algum dos nossos serviços (incluindo conteúdos virtuais) através de outra plataforma, contacte a plataforma primeiro.