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MAXIMUM ENTERTAINMENT – NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: März 2024 

Diese Nutzungsbedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen ergänzenden Bedingungen sowie weiteren in diesen Bedingungen von Zeit zu Zeit genannten Dokumenten (zusammen die „Bedingungen“), regeln das Herunterladen und/oder die Nutzung unserer Spiele (nachfolgend definiert), Anwendungen, virtuellen Inhalte, nutzergenerierten Inhalte, Websites und aller anderen Dienste, die von uns zeitweise bereitgestellt werden (zusammen die „Dienste“). 

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen und Maximum Entertainment bilden und Ihre Nutzung unserer Dienste regeln. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese erwerben oder nutzen. Auch wenn Sie diese Bedingungen vollständig lesen sollten, beachten Sie bitte insbesondere:

●	Lizenz. Wenn Sie einen unserer Dienste nutzen und/oder erwerben, erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung dieses Dienstes. Sie besitzen keinen der Ihnen bereitgestellten Dienste.
●	Verhaltensrichtlinien. Sie stimmen zu, dass Sie die in Abschnitt 8 genannten Verhaltensrichtlinien bei der Nutzung unserer Dienste befolgen, einschließlich aller von Ihnen erstellten und/oder mit anderen Nutzern unserer Dienste geteilten nutzergenerierten Inhalte.
●	Wie Sie uns kontaktieren können, um Unterstützung zu erhalten oder Beschwerden, Fehler oder Missbrauch zu melden. Wenn Sie einen Verstoß gegen unsere Verhaltensrichtlinien melden möchten, beachten Sie bitte Abschnitt 8. Wenn Sie einen Verstoß gegen Ihre Urheberrechte melden möchten, beachten Sie bitte Abschnitt 9.
●	Streitigkeiten. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind, lesen Sie bitte Abschnitt 18, der eine bindende Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen in Abschnitt 18.8 enthält. Dies regelt jegliche Streitigkeiten zwischen Maximum Entertainment und Ihnen.

1.	ÜBER UNS

1.1.	Wir sind Maximum Entertainment, eine Gruppe von Unternehmen, die von Maximum Entertainment AB gehalten wird und unsere Dienste über vollständig gehörende Tochtergesellschaften anbietet, nämlich Maximum Entertainment LLC, eingetragen in Kalifornien, USA unter der Firmennummer 202135810234, mit Hauptgeschäftsstelle in 1485 Treat Boulevard, Suite 200, Walnut Creek, Kalifornien CA 94597, USA; Maximum Entertainment Ireland Limited, eingetragen in Irland und mit Hauptgeschäftsstelle in Floor 3, Block 3, Miesian Plaza, Dublin 2, D02 Y754, Irland; Maximum Entertainment UK Limited, eingetragen in England und Wales und mit Hauptgeschäftsstelle in Willow Mere House, 7 Compass Point Business Park, Stocks Bridge Way, St. Ives, PE27 5JL, UK; sowie Maximum Entertainment France SAS, eingetragen in Frankreich und mit Hauptgeschäftsstelle in 9-11 Avenue Michelet, 93400 St Ouen sur Seine, Frankreich. In diesen Bedingungen bezeichnen wir uns als „wir“, „uns“, „unser“ oder „Maximum Entertainment“.

1.2.	Wenn wir von unseren „Spielen“ sprechen, beziehen wir uns auf alle Spiele, die von uns entwickelt oder bereitgestellt und Ihnen zeitweise zur Verfügung gestellt werden.

1.3.	Wir garantieren nicht die fortlaufende Bereitstellung unserer Dienste oder dass unsere Dienste jederzeit, an allen Orten oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sein werden oder dass wir solche Dienste für eine bestimmte Dauer weiterhin anbieten werden. 

1.4.	Sie können uns unter [email protected] kontaktieren.

2.	ÜBER SIE

2.1.	Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie (i) mindestens 18 Jahre alt sind oder (ii) falls Sie jünger als 18 Jahre sind, dass Sie diese Bedingungen zusammen mit Ihren Eltern oder Vormund(en) überprüft haben und diese in Ihrem Namen den Bedingungen zugestimmt haben und die volle Verantwortung für Ihre Einhaltung dieser übernehmen. Wenn wir von einem Elternteil/Vormund informiert werden, dass ihr Kind sein Alter bei der Registrierung für und/oder Nutzung unserer Dienste falsch dargestellt hat, werden wir sein Konto (wie unten definiert) stoppen, vorausgesetzt, wir haben Informationen, die uns überzeugen, dass die meldende Person tatsächlich der Elternteil oder Vormund des Kindes ist. Sie versichern zudem, dass Sie mindestens das Mindestalter zur Zustimmung zur Datenverarbeitung nach den Gesetzen Ihres Landes erreicht haben (z.B. 13 Jahre in den Vereinigten Staaten und 16 Jahre in einigen EU-Ländern) und nicht gesetzlich vom Zugang zu den Diensten ausgeschlossen sind.

2.2.	Eine Zusammenfassung dieser Bedingungen, speziell für junge Menschen (unter 18 Jahren) geschrieben, finden Sie hier.

2.3.	Wenn eine zuständige Altersbewertungsstelle (z.B. PEGI, ESRB) oder Plattform (z.B. Steam) ein bestimmtes Spiel als nur für Nutzer eines bestimmten Alters geeignet klassifiziert, dann dürfen Nutzer unter diesem klassifizierten Alter das betreffende Spiel nicht spielen, nutzen oder darauf zugreifen, bis sie das spezifizierte Alter erreicht haben. 

2.4.	Wenn Sie über eine Drittanbieterplattform oder -website auf unsere Dienste zugreifen, müssen Sie möglicherweise deren Nutzungsbedingungen zusätzlich zu diesen Bedingungen einhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

2.5.	Für Eltern/Vormünder. Bitte machen Sie sich mit den verfügbaren Jugendschutzeinstellungen auf den Geräten und Plattformen vertraut, auf denen unsere Spiele angeboten werden. Diese Kontrollen können verwendet werden, um die Zeit und das Geld, das für das Spiel ausgegeben wird, zu begrenzen und Funktionen wie die Kommunikation von Nutzer zu Nutzer zu verwalten. Um mehr über Jugendschutzeinstellungen zu erfahren, bieten in den meisten Fällen der Hersteller des betreffenden Geräts und der Anbieter der Plattform weitere Anleitungen auf ihren jeweiligen Websites an. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte auch https://www.askaboutgames.com/get-smart-about-play/.

3.	IHR KONTO
3.1.	Sie müssen möglicherweise ein Konto bei uns und/oder bei einer Drittanbieterplattform (z.B. Steam) oder einem Websitebetreiber erstellen, um auf unsere Dienste zugreifen zu können ("Konto").

3.2.	Wenn Sie Ihr Konto erstellen, müssen Sie Ihre Anmeldedaten (einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts) wählen und pflegen. Ihr Konto muss wahrheitsgemäße und genaue Informationen über Sie selbst enthalten (z.B. Ihren Namen), und diese Informationen müssen aktuell gehalten werden. 

3.3.	Sie müssen sicherstellen, dass: 
-	Sie Ihre Kontodaten niemandem mitteilen.

-	Sie Ihr Konto nicht verkaufen, übertragen oder anderweitig Zugang dazu jemand anderem gewähren.

-	Sie Ihre Kontodaten geheim halten. 

3.4.	Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto, einschließlich der Fälle, in denen Ihr Konto von einer anderen Person genutzt wird, wenn Sie Ihre Anmeldedaten geteilt haben (absichtlich oder unabsichtlich). Maximum Entertainment übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch die unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder eines Drittanbieterkontos, das Sie zur Nutzung unserer Dienste verwenden, entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kontonamen zu ändern, wenn wir feststellen, dass Ihr Konto oder ein Drittanbieterkonto, das Sie zur Nutzung unserer Dienste verwenden, beleidigende, anstößige oder verleumderische Bildschirmnamen und/oder Personas verwendet. 

3.5.	Referenzen zu "Stoppen" oder zum "Stopp" eines Kontos umfassen das vorübergehende oder dauerhafte Deaktivieren, Aussetzen oder Sperren eines Kontos (einschließlich eines Drittanbieterkontos, das Sie zur Nutzung unserer Dienste verwendet haben). Wenn Ihr Konto deaktiviert oder gesperrt wird, können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen und alle Ihnen zuvor erteilten Lizenzen zur Nutzung unserer Dienste werden entweder vorübergehend oder dauerhaft widerrufen. 

3.6.	Wir können Ihr Konto stoppen, wenn: 
-	Sie diese Bedingungen verletzt haben (einschließlich der Verhaltensrichtlinien).

-	Wir vernünftigerweise glauben, dass dies notwendig ist, um Schäden oder Schäden an uns, an einem unserer Dienste, an anderen Nutzern unserer Dienste, an der Öffentlichkeit oder an Ihnen zu verhindern oder zu stoppen.

-	Wir die Dienste, für die Sie ein Konto haben, nicht mehr anbieten (wir werden Ihnen dies rechtzeitig mitteilen). 

3.7.	Sie können Ihr Konto (einschließlich aller virtuellen Inhalte und anderer damit verbundener Inhalte) jederzeit löschen, indem Sie eine Anfrage an Maximum Entertainment stellen. Kontaktieren Sie uns dazu unter [email protected] oder nutzen Sie, falls verfügbar, die im Spiel verfügbaren Werkzeuge. Die Löschung Ihres Kontos ist endgültig und es werden keine Rückerstattungen für gekaufte virtuelle Inhalte gewährt. 

3.8.	Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected], wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Konto gestohlen hat oder jemand anderes als Sie Zugang zu Ihrem Konto erlangt hat.

4.	LIZENZ

4.1.	Alle geistigen Eigentumsrechte und sonstigen Rechte an den Diensten liegen ausschließlich bei Maximum Entertainment, und Sie besitzen keine Eigentums-, Titel- oder sonstigen Eigentumsrechte an den Diensten, unabhängig davon, ob Sie einen unserer Dienste erworben und/oder gekauft haben.

4.2.	Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen und diese einhalten, gewähren wir Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung unserer Dienste für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch. Wenn wir Ihr Konto stoppen, endet Ihre Lizenz zur Nutzung unserer Dienste.

5.	VIRTUELLE INHALTE

5.1.	Beim Spielen unserer Spiele haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte im Spiel zu erwerben oder zu erhalten, wie z.B. In-Game-Kosmetika, virtuelle Gegenstände und virtuelle Währungen, die zum Kauf zusätzlicher Inhalte verwendet werden können ("virtuelle Inhalte").

5.2.	Wenn Sie virtuelle Inhalte erhalten, gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-exklusive Lizenz für den Zugriff auf die entsprechenden virtuellen Inhalte. Sie haben kein Eigentumsrecht an den von Ihnen erhaltenen virtuellen Inhalten.

5.3.	Virtuelle Inhalte haben keinen „realen“ Geldwert und keinen Wert außerhalb unserer Dienste. Sie dürfen virtuelle Inhalte nicht verkaufen, handeln oder an eine andere Person übertragen oder gegen Bargeld, Waren oder Dienstleistungen der realen Welt oder sonstiges außerhalb der Dienste eintauschen. Es ist Ihnen strengstens untersagt, virtuelle Inhalte als Einsatz in einer Wette oder einem Spiel gegen jemand anderen zu verwenden.

5.4.	Wir haben das Recht, virtuelle Inhalte jederzeit aus beliebigem Grund in dem gesetzlich zulässigen Umfang zu entfernen, zu ändern oder neu zu bepreisen.

5.5.	Alle Käufe von virtuellen Inhalten sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer wie anderweitig durch geltendes Recht erforderlich. 

6.	NUTZERGENERIERTE INHALTE (UGC) 

6.1.	Einige unserer Dienste können es Ihnen ermöglichen, digitale Inhalte oder Kommunikationen zu erstellen, hochzuladen oder anderweitig über die Dienste mit anderen Nutzern zu teilen, einschließlich Bilder, Videos und Sprach- und Textchats ("nutzergenerierte Inhalte" oder "UGC"). 

6.2.	Sie sind Eigentümer Ihres UGC und stimmen zu, Maximum Entertainment eine nicht-exklusive, dauerhafte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung, Kopierung, Erstellung abgeleiteter Werke, öffentliche Aufführung, öffentliche Darstellung, Modifikation, Förderung, Übersetzung, kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung und Verbreitung jedes UGC zu gewähren, den Sie auf einen unserer Dienste hochladen. Sie stimmen auch zu, Ihre „moralischen Rechte“ an Ihrem UGC im gesetzlich zulässigen Umfang zu verzichten.

6.3.	Sie sind allein verantwortlich für Ihren UGC und stimmen zu, dass:
-	Sie der alleinige Urheberrechts- und geistige Eigentumsrechtsinhaber in Bezug auf jeglichen UGC sind, den Sie einreichen.
-	Ihr UGC diese Bedingungen nicht verletzt.

-	Ihr UGC in keiner Weise die Rechte einer anderen Person oder Entität verletzt.

6.4.	Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass Sie möglicherweise Materialien ausgesetzt sind, die Sie als anstößig oder unangenehm empfinden könnten. Wir unterstützen keinen auf den Diensten veröffentlichten UGC, noch garantieren wir dessen Wahrheit oder Genauigkeit.

6.5.	Bitte benachrichtigen Sie uns unter [email protected], wenn Sie glauben, dass jemand UGC veröffentlicht hat, der diese Bedingungen verletzt, insbesondere die Community-Richtlinien (unten). Wir werden den Bericht überprüfen und, vorbehaltlich geltender Gesetze, den UGC, der diese Bedingungen verletzt, entfernen und Maßnahmen gegen den Nutzer ergreifen, der diese Bedingungen verletzt hat (zum Beispiel das Konto des gemeldeten Nutzers stoppen). Wir können auch solche Maßnahmen nach unserem vernünftigen Ermessen gegen jeden ergreifen, der wissentlich einen falschen Bericht an uns einreicht.

6.6.	Wir behalten uns das Recht vor, jeden UGC aus unseren Diensten zu entfernen. Wir werden Ihren UGC auch auf Anfrage an Dritte und Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7.	IHRE RECHTE UND PFLICHTEN

7.1.	Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu entschädigen, falls wir Schadensersatz zahlen oder andere Verluste oder Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) in Bezug auf eine Forderung eines Dritten tragen müssen, die behauptet, Ihre Nutzung der Dienste verstoße gegen diese Bedingungen, sei entgegen anderen Gesetzen und Vorschriften oder verletze die Rechte eines Dritten.

7.2.	Sie müssen die Gesetze einhalten, die in dem Land oder Bundesstaat gelten, in dem Sie leben oder von dem aus Sie auf unsere Dienste zugreifen. Sie sollten die Nutzung unserer Dienste einstellen, wenn Gesetze, die auf Sie anwendbar sind, den Gebrauch unserer Dienste einschränken oder verbieten.

7.3.	Ihr Gerät muss bestimmte Hardware-, Software- und Netzwerkanforderungen erfüllen, um unsere Spiele spielen zu können. Unsere Spiele sind möglicherweise auch nur auf bestimmten Plattformen (wie Steam) zugänglich. Wir können nicht garantieren, dass unsere Spiele auf einem bestimmten Gerät, einer Plattform, einem Betriebssystem oder einer Ausrüstung funktionieren oder mit einer anderen Software oder Konnektivitätsdienst kompatibel sind, oder dass unsere Dienste in allen geografischen Standorten verfügbar sind. Mindesttechnische Spezifikationen und Kompatibilitätsinformationen sind im Store erhältlich, in dem Sie unsere Spiele erwerben.

7.4.	Wenn wir Änderungen an unseren Diensten vornehmen, können wir Sie bitten, Patches, Updates und möglicherweise zusätzliche Inhalte zu installieren, damit Sie unsere Dienste weiterhin nutzen können. Diese Updates können zusätzliche Spielinhalte hinzufügen oder Fehler beheben und müssen von Ihnen installiert werden, um die Nutzung unserer Dienste fortzusetzen.

8.	GEMEINSCHAFTSRICHTLINIEN

8.1.	Bei der Nutzung unserer Dienste können Sie mit anderen Nutzern der Dienste interagieren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Spiele eine sichere, angenehme und inklusive Umgebung sind, daher haben wir unsere Gemeinschaftsrichtlinien veröffentlicht, die alle Nutzer einhalten müssen. Unsere Gemeinschaftsrichtlinien sollen gewährleisten, dass unsere Nutzer freundlich und respektvoll handeln und unsere Dienste nicht für illegale Zwecke nutzen. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erklären Sie sich auch damit einverstanden, die Gemeinschaftsrichtlinien einzuhalten. Ein Verstoß gegen die Gemeinschaftsrichtlinien wird als Verstoß gegen diese Bedingungen behandelt und kann dazu führen, dass Ihr Konto gestoppt wird.

9.	VERLETZUNG DES GEISTIGEN EIGENTUMS

9.1.	Wenn Sie vermuten, dass jemand UGC hochgeladen hat oder unsere Dienste auf eine Weise nutzt, die Ihr geistiges Eigentum verletzt, beachten Sie bitte unsere Richtlinie zur Verletzung des geistigen Eigentums.

10.	AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

10.1.	Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten oder einem Teil unserer Dienste aussetzen, einschränken oder beenden und folglich die Ihnen unter diesen Bedingungen gewährte Lizenz aussetzen oder beenden: 
-	Wenn Sie diese Bedingungen verletzen.

-	Aus Gründen eines Systemausfalls, Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

-	Wenn wir uns aus irgendeinem Grund nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden, die Dienste und/oder einen anderen Teil der Dienste vom Markt zu nehmen.

10.2.	Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen eine angemessene Vorankündigung zu geben, bevor wir Ihren Zugang zu unseren Diensten beenden oder löschen. Wenn Sie jedoch unsere Bedingungen schwerwiegend verletzt haben oder bereits vorherige Warnungen erhalten haben, können wir Ihre Lizenz zur Nutzung unserer Dienste sofort beenden. Unter solchen Umständen werden wir Sie schriftlich per E-Mail oder innerhalb der Dienste entsprechend benachrichtigen, und die in diesen Bedingungen gewährte Lizenz wird beendet und Sie müssen jede Nutzung der betreffenden Dienste einstellen. 

11.	STORNIERUNG

11.1.	Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste genießen, aber wenn Sie Ihre Meinung ändern, gilt die untenstehende Stornierungsrichtlinie:

-	Alle Käufe von Lizenzen zur Nutzung unseres virtuellen Inhalts, Spiele oder anderer digitaler Inhalte oder Dienste, die wir bereitstellen ("Erworbene Lizenzen"), sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist. 

-	Für Bewohner der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs gilt: Indem Sie auf die entsprechende Bestellschaltfläche auf der Kaufschnittstelle klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die erworbene Lizenz Ihnen unmittelbar vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist geliefert wird und Sie das Recht auf Widerruf Ihrer erworbenen Lizenz verlieren, sobald die erworbene Lizenz heruntergeladen, gestreamt und/oder zugegriffen wurde, aufgrund der Beschaffenheit der erworbenen Lizenzen.

12.	ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

12.1.	Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, zum Beispiel um sicherzustellen, dass wir weiterhin mit geltenden Gesetzen konform sind oder um Änderungen an unseren Diensten widerzuspiegeln. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir können Sie auch über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen über unsere In-Game-Kommunikation, E-Mail oder auf anderem Wege informieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste wird als Akzeptanz jeglicher Änderungen an diesen Bedingungen angesehen, die wir von Zeit zu Zeit vornehmen.

13.	UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER

13.1.	Wir werden uns angemessen bemühen, den Betrieb unserer Dienste aufrechtzuerhalten und Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste zu ändern, einschließlich durch regelmäßige Updates, und wir müssen möglicherweise den Betrieb unserer Dienste für Reparaturen, Wartung, Verbesserungen, Sicherheitszwecke oder aus anderen Gründen aussetzen. Wenn dies der Fall ist, werden wir versuchen, die Aussetzung so kurz wie möglich zu halten. 

13.2.	Unsere Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht geben wir keine ausdrücklichen, impliziten oder gesetzlichen Garantien, dass Sie Zugang zu unseren Diensten zu den von Ihnen gewünschten Zeiten oder Orten haben werden oder dass unsere Dienste ununterbrochen oder frei von Fehlern, Bugs, Korruption, Verlust, Interferenzen, Hacking oder Viren sein werden. Dementsprechend haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die beispielsweise aus der Nichtverfügbarkeit oder Sicherheitsanfälligkeiten unserer Dienste oder aus Ihrer Verlass auf die Qualität, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit unserer Dienste entstehen. Wir garantieren auch nicht, dass unsere Dienste mit bestimmten Geräten, Plattformen, Betriebssystemen oder Ausrüstungen funktionieren oder zusammen mit bestimmter Software oder Konnektivitätsdiensten verwendet werden können. Wir übernehmen keine Verantwortung für solche Ausrüstungen, Software oder Dienste. Sie erkennen an, dass wir nicht haftbar sind für indirekte, zufällige, besondere, beispielhafte oder Folgeschäden und -verluste, einschließlich Verlust von direkten und indirekten Gewinnen, Goodwill oder Daten, die auf irgendeine Weise entstehen. 

13.3.	Im maximal zulässigen Umfang nach dem Gesetz beschränkt sich unsere gesamte Haftung, die aus Vertrag, unerlaubter Handlung, strikter Haftung oder anderweitig entsteht, einschließlich Haftung für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, die Sie im Zusammenhang mit unseren Diensten oder diesen Bedingungen erleiden, auf den Gesamtbetrag, der dem Geldbetrag entspricht, den Sie uns während des 6-monatigen Zeitraums vor dem Datum des ersten Auftretens des Schadensfalls tatsächlich gezahlt haben. Ungeachtet des Vorstehenden schließt nichts in diesen Bedingungen unsere Haftung für betrügerische Falschdarstellung, Tod oder Körperverletzung aus, die auf unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter oder Vertreter zurückzuführen ist, oder jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. 

14.	PLATTFORMEN

14.1.	Unsere Dienste können über eine Plattform Dritter bereitgestellt werden, einschließlich Spieleplattformen (z. B. Steam), die eigene Nutzungsbedingungen haben, denen Sie zustimmen müssen, bevor Sie die Plattform nutzen. Diese Bedingungen stellen eine separate Vereinbarung zwischen Ihnen und der betreffenden Plattform dar und ergänzen diese Bedingungen. Selbst wenn Sie unsere Dienste separat von einem Dritten erworben haben, müssen Sie diesen Bedingungen zustimmen, bevor Sie unsere Dienste nutzen können.

14.2.	Jeder Verstoß gegen die Bedingungen und Regeln einer Plattform Dritter oder eines Herausgebers gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen durch Sie, und wir können Ihr Konto stoppen.

14.3.	Wenn unsere Dienste Links zu anderen Diensten und Ressourcen Dritter enthalten und damit verbunden sind, haben wir keine Kontrolle über den Inhalt dieser Dienste oder Ressourcen und geben keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Legitimität, Genauigkeit oder Qualität dieser Dienste oder Ressourcen Dritter. Der Besuch einer externen Website, die Sie durch einen Link in den Diensten erreichen, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt, Verhalten, Sicherheit oder die Behandlung Ihrer persönlichen Daten. 

15.	PERSÖNLICHE DATEN

15.1.	Wir verarbeiten Informationen über Sie gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung unserer Dienste willigen Sie in eine solche Verarbeitung ein, und Sie garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind. 

16.	FEEDBACK

16.1.	Wenn Sie uns Feedback, Ideen, Konzepte oder Code in Bezug auf einen unserer Dienste ("Feedback") zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns hiermit eine nicht-exklusive, dauerhafte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Ihr Feedback zu nutzen, zu modifizieren, zu kopieren, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich aufzuführen, öffentlich darzustellen, zu modifizieren, zu fördern, zu übersetzen, kommerziell zu nutzen, zu veröffentlichen und zu verbreiten, und zwar zu beliebigen Zwecken, für alle gegenwärtigen und zukünftigen Methoden und Formen der Nutzung. Sie stimmen auch zu, Ihre „moralischen Rechte“ an Ihrem Feedback im gesetzlich zulässigen Umfang zu verzichten. 

16.2.	Sie stimmen zu, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihr Feedback zu nutzen, noch Ihnen für die Verwendung Ihres Feedbacks Anerkennung zu geben.

17.	ALLGEMEIN

17.1.	Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich unserer Dienste dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Verständnisse zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste. 

17.2.	Sie dürfen Ihre Rechte unter diesen Bedingungen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung, die wir nach unserem alleinigen Ermessen verweigern können, aus keinem Grund an jemand anderen abtreten oder sonst übertragen (oder versuchen oder vorgeben, dies zu tun). Wir können unsere Rechte abtreten oder sonst übertragen und unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag an jede andere Partei weitergeben. 

17.3.	Jede der Bedingungen dieser Bedingungen funktioniert separat. Sollte ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde entscheiden, dass eine davon rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bedingungen vollständig in Kraft. 

17.4.	Sie verpflichten sich, alle lokalen und internationalen Exportgesetze und -vorschriften einzuhalten, die für die Dienste gelten. Sie garantieren, dass: (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das von dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten von Amerika unter Embargo steht; und (ii) Sie nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Staaten von Amerika stehen. 

17.5.	Nichts in diesen Bedingungen schafft eine Beziehung der Partnerschaft, Agentur oder Beschäftigung zwischen uns. 

17.6.	Wenn wir unsere Rechte gegenüber Ihnen nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte gegenüber Ihnen verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie von Ihren Verpflichtungen unter diesen Bedingungen entbunden sind. Wenn wir einen Verstoß von Ihnen durch schriftliche Erklärung erlassen, bedeutet dies nicht, dass wir automatisch jeden späteren Verstoß von Ihnen erlassen.
 
17.7.	Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Kaliforniens. Wir sind beide damit einverstanden, dass die Gerichte von Contra Costa County, Kalifornien, oder das United States District Court für den Northern District of California ausschließliche Zuständigkeit in Bezug auf Streitigkeiten haben, die mit diesen Bedingungen oder unseren Diensten zusammenhängen. 

18.	STREITIGKEITEN
 
18.1.	Dieser Abschnitt bietet einen vereinfachten Weg zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns, falls diese entstehen. Die meisten Ihrer Anliegen können durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter [email protected] geklärt werden. Sollten wir Ihr Anliegen nicht klären können, stimmen Sie zu, sich an das in diesem Abschnitt festgelegte Verfahren zur Lösung jeglicher Streitigkeiten zwischen uns zu binden. 

18.2.	Sie tragen alle Ihre eigenen Rechtskosten, die im Zusammenhang mit einer Streitigkeit zwischen uns entstehen, sowie 50% der Schiedsgerichtskosten, einschließlich der an den Schiedsrichter zu zahlenden Gebühren. Dies gilt unabhängig vom Ausgang eines Schiedsverfahrens. 

18.3.	Durch Schiedsverfahren zu klärende Ansprüche. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen (außer wie in Abschnitt 18.8 unten speziell ausgeschlossen), die sich aus diesen Bedingungen, einem unserer Dienste und deren Vermarktung oder der Beziehung zwischen Ihnen oder jemandem, der Ihr Konto verwendet oder anderweitig in Ihrem Namen handelt, und uns oder einem unserer gegenwärtigen oder früheren verbundenen Unternehmen ergeben, gleichgültig, ob sie auf Vertrag, Gesetz, Verordnung, Satzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Betrug, Falschdarstellung, betrügerische Verleitung oder Fahrlässigkeit) oder einer anderen rechtlichen oder billigen Theorie beruhen, einschließlich der Gültigkeit, Durchsetzbarkeit oder des Umfangs dieses Abschnitts „Streitigkeiten“, werden ausschließlich durch verbindliches Schiedsverfahren entschieden. Dies schließt Ansprüche ein, die vor Ihrem Eintritt in diese Bedingungen entstanden sind. Die einzigen Streitigkeiten, die nicht durch diesen Abschnitt abgedeckt sind, betreffen Ansprüche bezüglich der Verletzung, des Schutzes oder der Gültigkeit von Ihrem, unserem oder dem geistigen Eigentum unserer Lizenzgeber, Geschäftsgeheimnisse oder Urheber-, Marken- oder Patentrechte. 

18.4.	Informelle Verhandlungen. Wir vereinbaren, zunächst zu versuchen, jegliche Streitigkeit informell für mindestens 60 Tage vor der Einleitung eines Schiedsverfahrens zu lösen. Die informellen Verhandlungen beginnen mit dem Erhalt einer schriftlichen Mitteilung von einer Person an die andere („Streitmitteilung“). Die Streitmitteilung muss: (i) den vollständigen Namen und die Kontaktdaten der beschwerdeführenden Partei enthalten; (ii) die Art und Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben; und (iii) die spezifisch gesuchte Abhilfe festlegen. Wir senden unsere Streitmitteilung an Ihre Rechnungs- oder E-Mail-Adresse. Sie senden Ihre Streitmitteilung, indem Sie unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren. Die meisten Streitigkeiten werden von unserem Kundendienst gelöst, aber falls sie das Problem aus irgendeinem Grund nicht lösen können, wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Angelegenheit zunächst an unser verantwortliches Managementteam zu eskalieren. 

18.5.	Verbindliches Schiedsverfahren. Wenn eine Streitigkeit nicht informell gelöst werden kann, unterliegt sie den Ausnahmen in den Abschnitten 18.3 und 18.4, und Sie oder wir lassen die Streitigkeit endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren lösen. Jede Entscheidung einer Partei für ein Schiedsverfahren ist endgültig und bindend für die andere Partei. Das Schiedsverfahren wird von den Judicial Arbitration Mediation Services, Inc ("JAMS") gemäß dem U.S. Federal Arbitration Act und dem Bundes-Schiedsrecht sowie nach den JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures, gültig ab 1. Juli 2014 (den „JAMS-Regeln“), wie durch diese Bedingungen modifiziert, verwaltet. Sie sind für 50% aller Schiedsgebühren verantwortlich. Das Schiedsverfahren kann persönlich, durch Einreichung von Dokumenten, telefonisch oder online durchgeführt werden. Der Schiedsrichter trifft eine schriftliche Entscheidung und stellt eine Begründung bereit, wenn eine Partei dies verlangt. Der Schiedsrichter muss geltendem Recht folgen, und jeder Preis kann angefochten werden, wenn der Schiedsrichter dies nicht tut. Sie und Maximum Entertainment können vor Gericht klagen, um ein Schiedsverfahren zu erzwingen, ein laufendes Verfahren bis zur Klärung eines Schiedsverfahrens auszusetzen oder um die vom Schiedsrichter gefällte Entscheidung zu bestätigen, zu ändern, aufzuheben oder ein Urteil darüber zu fällen. 

18.6.	Einschränkungen. Wir vereinbaren, dass jeder von uns Ansprüche nur in unserer oder Ihrer individuellen Kapazität geltend machen darf und nicht als Kläger oder Klassenmitglied in einem vermeintlichen Klassen- oder Vertretungsverfahren. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche einer anderen Person nicht mit Ihren Ansprüchen zusammenlegen und darf nicht über irgendeine Art von Vertretungs- oder Klassenverfahren präsidieren. Der Schiedsrichter darf nur zugunsten der einzelnen Partei, die Abhilfe sucht, deklaratorische oder einstweilige Verfügungen erteilen und nur in dem Maße, wie es zur Gewährung der Abhilfe, die durch den individuellen Anspruch dieser Partei gerechtfertigt ist, notwendig ist. Wenn dieser spezifische Unterabschnitt für nicht durchsetzbar befunden wird, dann ist die gesamte Vereinbarung über das Schiedsverfahren nichtig und ungültig, und die Parteien erkennen an, dass solche Ansprüche und Streitigkeiten ausschließlich durch und vor den Gerichten in Contra Costa County, Kalifornien, oder im United States District Court für den Northern District of California und nach den Gesetzen Kaliforniens gelöst werden. 

18.7.	Ort. Sollte eine persönliche Anhörung erforderlich sein, findet die Anhörung gemäß Abschnitt 18.5 in Kalifornien, USA statt. Jede Entscheidung oder Auszeichnung kann als endgültiges Urteil von jedem zuständigen Gericht durchgesetzt werden, oder, falls zutreffend, kann bei einem solchen Gericht ein Antrag auf gerichtliche Annahme eines Urteils und eine Anordnung zur Durchsetzung gestellt werden. 

18.8.	Nur für Nutzer in den USA und Kanada. Dieser Abschnitt 18.8 gilt ausschließlich für Nutzer, die in den USA oder Kanada ansässig sind, und bietet einen vereinfachten Weg zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns, falls diese entstehen. Die meisten Ihrer Bedenken können durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter [email protected] gelöst werden. 
Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, stimmen Sie und Maximum Entertainment zu, sich an das in diesem Abschnitt festgelegte Verfahren zur Lösung aller Streitigkeiten zwischen uns zu binden. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Er besagt, dass wir uns darauf einigen, die meisten Streitigkeiten mit Ihnen durch verbindliche Einzelschiedsverfahren statt durch Gerichtsverfahren und Sammelklagen zu lösen. 

-	Durch Schiedsverfahren zu klärende Ansprüche. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich durch verbindliches Schiedsverfahren entschieden. Der Begriff „Streitigkeit“ soll die breitestmögliche Bedeutung erhalten, die durchgesetzt werden kann. Wenn Sie eine Streitigkeit haben, die nicht innerhalb des im Abschnitt "Mitteilung über Streitigkeit" beschriebenen Zeitrahmens durch Verhandlungen gelöst werden kann, stimmen Sie und Maximum Entertainment zu, die Lösung der Streitigkeit nur durch ein Schiedsverfahren dieser Streitigkeit gemäß den Bedingungen dieses Abschnitts zu suchen und keine Streitigkeit vor Gericht zu verhandeln, außer für die Angelegenheiten, die in der Klausel „Ausnahmen vom Schiedsverfahren“ aufgeführt sind. Schiedsverfahren bedeutet, dass die Streitigkeit von einem neutralen Schiedsrichter statt in einem Gericht von einem Richter oder einer Jury entschieden wird. Ihre Zustimmung zum Schiedsverfahren überlebt Ihre oder unsere Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten.

-	Ausnahmen vom Schiedsverfahren. Wir sind beide einig, dass die folgenden Ursachen und/oder Ansprüche auf Entlastung Ausnahmen zu den durch das Schiedsabkommen abgedeckten Streitigkeiten sind und in einem gerichtlichen Verfahren vor einem zuständigen Gericht (wie in diesem Schiedsabkommen umrissen) eingereicht werden: (i) jeder Anspruch oder jede Klage wegen tatsächlicher oder drohender Verletzung, Schutz oder Gültigkeit Ihres, unseres oder des geistigen Eigentums unserer Lizenzgeber, Geschäftsgeheimnisse oder Urheber-, Marken- oder Patentrechte; (ii) jeder Anspruch oder jede Klage, die dringende einstweilige Verfügung aufgrund dringender Umstände sucht (z.B. unmittelbare Gefahr oder Begehung einer Straftat, Hacking, Cyber-Angriff); oder (iii) ein Antrag auf Abhilfe durch öffentliche einstweilige Verfügung, wenn solche Abhilfemaßnahmen zulässig sind und nicht durch geltendes Recht abbedungen werden können. Zudem, wenn Ihr Anspruch oder Ihre Streitigkeit unter geltendes Recht fällt, können Sie wählen, in einem Gericht für kleine Ansprüche vorzugehen. 

-	Recht zum Widerspruch. Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom verbindlichen Schiedsverfahren und dem Verzicht auf Sammelklagen zurückzutreten. Wenn Sie nicht durch das verbindliche Schiedsverfahren und den Verzicht auf Sammelklagen in diesem Abschnitt gebunden sein möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder jemand in Ihrem Auftrag diese Vereinbarung akzeptiert, schriftlich benachrichtigen, sofern nicht ein längerer Zeitraum durch geltendes Recht vorgeschrieben ist (die „Widerspruchsfrist“). Sie können vom Schiedsverfahren, wie in diesem Abschnitt beschrieben, per E-Mail an [email protected] widersprechen, mit dem Betreff „Nutzungsbedingungen – Widerspruchsmitteilung“. Ihre schriftliche Mitteilung muss enthalten: (i) Ihre Spieler-ID, (ii) Ihren Namen, (iii) Ihre Adresse, (iv) die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem App-Store oder Konto verbunden ist, falls vorhanden, und (v) eine klare Aussage, dass Sie Streitigkeiten mit uns nicht durch Schiedsverfahren lösen möchten. 

-	Um das Schiedsabkommen wirksam zu kündigen, müssen wir Ihre Widerspruchsmitteilung spätestens 3 Tage nach der Widerspruchsfrist erhalten, damit sie gültig ist. Sie stimmen zu, dass Sie jeden Anspruch durch ein Schiedsverfahren oder vor einem Gericht für kleine Ansprüche verfolgen müssen, wenn wir keine Widerspruchsmitteilung von Ihnen erhalten oder wenn wir eine Widerspruchsmitteilung von Ihnen mehr als 3 Tage nach der Widerspruchsfrist erhalten.

-	Mitteilung über Streitigkeiten: Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns oder einem unserer verbundenen Unternehmen haben, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung an [email protected] senden, mit dem Betreff „Mitteilung über Streitigkeiten“. Die informellen Verhandlungen beginnen mit dem Empfang der schriftlichen Mitteilung von einer Partei an die andere („Mitteilung über Streitigkeiten“). Die Mitteilung über Streitigkeiten muss: (i) die Spieler-ID, den vollständigen Namen und die Kontaktdaten der beschwerdeführenden Partei enthalten; (ii) die Art und Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben; und (iii) die spezifisch gesuchte Abhilfe darlegen (zusammen die „erforderlichen Informationen“). Enthält Ihre Mitteilung nicht alle erforderlichen Informationen (oder eine Erklärung, warum Sie nicht in der Lage sind, eine der erforderlichen Informationen bereitzustellen), so ist die Mitteilung über Streitigkeiten unwirksam und muss erneut gesendet werden, bevor ein Schiedsverfahren oder andere rechtliche Schritte eingeleitet werden können. Diese Anforderung soll uns darüber informieren, dass Sie eine zu lösende Streitigkeit haben. Wir senden unsere Mitteilung über Streitigkeiten an Ihre Rechnungs- oder E-Mail-Adresse. Die meisten Streitigkeiten werden von unserem Kundendienstteam gelöst, aber falls dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, wird Ihnen die Möglichkeit geboten, die Angelegenheit zunächst an ein verantwortliches Mitglied unseres Managementteams zu eskalieren. Sie und Maximum Entertainment stimmen zu, jede Streitigkeit informell und in gutem Glauben mindestens 60 Tage lang zu versuchen zu lösen, nachdem eine wirksame Mitteilung über Streitigkeiten bereitgestellt wurde, bevor ein Schiedsverfahren gemäß den Bedingungen dieses Abschnitts eingeleitet wird.

-	Schiedsverfahren: Wenn eine Streitigkeit nicht informell gelöst werden kann, unterliegt sie den Ausnahmen in Abschnitt 18.8, stimmen Sie und Maximum Entertainment zu, die Streitigkeit endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren lösen zu lassen. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) verwaltet, es sei denn, die AAA lehnt ab oder ist nicht in der Lage, dann werden wir ein alternatives Schiedsforum auswählen.

-	Wir stimmen zu, dass wir alle Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren abzüglich der anfänglichen Einreichungsgebühr, die Sie zahlen müssen, um die anfängliche Schiedsforderung einzureichen, übernehmen. Ist Ihr Anspruch geringer als 1.000 US-Dollar, erstatten wir Ihnen die Einreichungsgebühr, wenn Sie eine schriftliche Anforderung zur Erstattung mit Nachweisen über unzureichende Mittel zur Zahlung der Gebühr selbst vorlegen. Falls Sie nachweisen können, dass die Kosten des Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens prohibitiv sind, werden wir so viel Ihrer Einreichungsgebühr im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren bezahlen, wie der Schiedsrichter für notwendig hält, um das Schiedsverfahren nicht prohibitiv teuer im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens zu machen. Andernfalls tragen wir jeweils die Gebühren und Ausgaben unserer eigenen Anwälte, Sachverständigen, Zeugen und die Vorbereitung und Präsentation von Beweismaterial beim Schiedsverfahren.

-	Das Schiedsverfahren wird gemäß den Regeln der AAA durchgeführt, einschließlich der Verbraucherschiedsregeln der AAA bzw. der ergänzenden Regeln der AAA für Mehrfachfallanmeldungen (je nach Anwendbarkeit), wie durch diese Bedingungen modifiziert. Die AAA-Regeln und Informationen über Schiedsverfahren und Gebühren sind online unter www.adr.org verfügbar oder indem Sie die AAA unter +1-800-778-7879 anrufen. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache von einem Schiedsrichter durchgeführt, der von der AAA ernannt wird. Bei Ansprüchen unter 25.000 US-Dollar wird das Schiedsverfahren keine persönliche Erscheinung der Parteien oder Zeugen beinhalten, sondern ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Einreichungen durchgeführt, es sei denn, Sie oder wir fordern eine persönliche oder telefonische Anhörung, oder der Schiedsrichter bestimmt, dass eine persönliche oder telefonische Erscheinung erforderlich ist. Im Falle einer Anhörung wird die Vermutung zugunsten einer virtuellen Anhörung getroffen, es sei denn, der Schiedsrichter bestimmt, dass das Recht einer Partei auf ein grundlegend faires Verfahren ohne persönliche Anhörung beeinträchtigt wäre. Im Falle einer persönlichen Anhörung wird die Anhörung an einem für beide Seiten bequemen Ort durchgeführt. Wir werden üblicherweise beantragen, dass die Anhörung in New York stattfindet. Sie können den Schiedsrichter bitten, einen alternativen Ort für die Anhörung auszuwählen. Die Auswahl des Anhörungsortes durch den Schiedsrichter ist endgültig und bindend. Sie stimmen zu, dass im Falle einer persönlichen Anhörung wir oder unsere Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen, die außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind und an der Anhörung teilnehmen, per Telefon oder Videokonferenz teilnehmen können, und ihre physische Anwesenheit ist nicht erforderlich. 

-	Jedes Schiedsverfahren wird vertraulich behandelt, und weder Sie noch wir dürfen die Existenz, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens offenlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder zum Zwecke der Durchsetzung des Schiedsspruchs notwendig. Über jeden Schiedsspruch kann in jedem zuständigen Gericht ein Urteil gefällt werden. 

-	Der Informationsaustausch vor der Anhörung wird sich üblicherweise auf die angemessene Bereitstellung von nicht privilegierten Dokumenten beschränken, die direkt relevant für den Streit sind. Es sei denn, der Schiedsrichter bestimmt, dass eine zusätzliche Form des Informationsaustauschs notwendig ist, um einen grundlegend fairen Prozess zu gewährleisten, werden diese Dokumente auf Ihre Spielaktivitätsdaten, In-App-Käufe und direkt darüber geführte Kommunikationen zwischen Ihnen und uns beschränkt. Alle Fragen bezüglich der Entdeckung oder der Relevanz oder des Umfangs derselben werden vom Schiedsrichter entschieden, und die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig. 

-	Der Schiedsrichter hat die Befugnis, sowohl vorläufige als auch endgültige deklaratorische oder einstweilige Verfügungen zu erlassen, jedoch nur zu Ihren Gunsten als Einzelperson und nur in dem Maße, wie es zur Gewährung der durch Ihren individuellen Anspruch gerechtfertigten Erleichterung notwendig ist, ohne unsere anderen Kunden zu beeinflussen. Jede vom Schiedsrichter angeordnete vorläufige Maßnahme kann von jedem zuständigen Gericht durchgesetzt werden. Der Schiedsrichter trifft eine schriftliche Entscheidung und stellt eine Begründung bereit, wenn eine Partei dies verlangt. Nichts in diesen Bedingungen verhindert, dass Sie getrennt vom Schiedsverfahren und gemäß diesen Bedingungen öffentliche einstweilige Verfügungen bei einem Gericht beantragen, und ein solcher Antrag wird nicht als unvereinbar mit der Vereinbarung zum Schiedsverfahren angesehen oder als Verzicht auf das Recht, Ihre individuellen Ansprüche zu schieden. Sie und wir stimmen zu, dass jedes Verfahren zur Erlangung einer öffentlichen einstweiligen Verfügung nach dem Schiedsverfahren aller schiedsfähigen Ansprüche, Abhilfemaßnahmen oder Klagegründe erfolgen wird und bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens gemäß Abschnitt 3 des US Federal Arbitration Act ausgesetzt wird. 

-	Verzicht auf Sammelklagen. Zusätzlich zu dem oben Gesagten vereinbaren wir beide, dass jedes Verfahren, ob im Schiedsverfahren oder vor Gericht, nur auf individueller Basis mit Ihnen durchgeführt wird und nicht als Sammel-, konsolidierte oder repräsentative Klage, außer für Klagen auf einstweilige Verfügung, wie unten und in diesem Absatz beschrieben. Auf Antrag einer oder mehrerer interessierter Parteien und nachdem allen anderen interessierten Parteien Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben wurde, kann der Schiedsrichter nach eigenem Ermessen mehrere unter diesem Schiedsabkommen eingeleitete Schiedsverfahren koordinieren, um Effizienz in der Beweisführung zu fördern und widersprüchliche rechtliche Entscheidungen zu vermeiden. Zur Klarstellung: Eine solche Koordination beschränkt sich nur auf derzeit anhängige Schiedsverfahren, die unter diesem Schiedsabkommen eingeleitet wurden, und der Schiedsrichter darf nicht über irgendeine Form eines repräsentativen oder Sammelverfahrens präsidieren. Alle Parteien behalten das Recht, eine individualisierte Anhörung zu beantragen. 

-	Sollte ein Gericht oder Schiedsrichter in einem Verfahren zwischen Ihnen und uns feststellen, dass dieser Verzicht auf Sammelklagen nicht durchsetzbar ist, wird dieses Schiedsabkommen für Sie nicht gelten. Wenn Sie sich, wie oben angegeben, aus dem Schiedsabkommen herausoptieren, gilt dieser Verzicht auf Sammelklagen nicht für Sie. Weder Sie noch irgendein anderer Kunde können als Klassenvertreter, Klassenmitglied oder sonstwie an einem Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Verfahren teilnehmen, ohne sich an das oben festgelegte Opt-Out-Verfahren gehalten zu haben.

-	Sollte aus irgendeinem Grund ein Streit vor Gericht und nicht durch ein Schiedsverfahren verhandelt werden, vereinbaren die Parteien, auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren zu verzichten.

19.	KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

19.1.	Wenn Sie Kundensupport benötigen oder eine Beschwerde, einen Fehler oder missbräuchliches Verhalten im Widerspruch zu diesen Bedingungen melden möchten oder wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare zu unseren Diensten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].