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PRIVACY POLICY, Chef Life - A restaurant simulator

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE Chef Life - A restaurant simulator

Nacon, in its capacity as data controller, with a registered office at 396-466 Rue de la Voyette -CRT2 59273 Fretin (France) and its subsidiaries (hereinafter “We/Our” or “Nacon”), take the protection and respect of your privacy very seriously. We do our utmost to comply with all applicable laws in terms of confidential data protection and security. Nacon’s privacy policy, and any additional requirement applicable relating to the services you use (hereinafter the “Privacy policy”), spells out Our privacy practices with a view to obtaining, using and protecting your personal information on the websites, devices, applications or any service provided by Nacon (hereinafter the “Service(s)”), online or offline, as well as any person with whom WE may share the information collected.
 
The purpose of our privacy policy is to inform you of our practices relating to the collection, use and sharing of information you may provide us with via our Platform (the “Platform”), accessible from the www.nacongaming.com website or our mobile applications.

Nacon, en tant que responsable de traitement de données dont le siège social est situé au 396-466 Rue de la Voyette -CRT2 59273 Fretin (France) et ses filiales (ci-après "Nous/Nos/Notre" ou "Nacon"), accorde une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Nous faisons de notre mieux pour respecter toutes les lois applicables concernant la protection et la sécurité des données confidentielles. La politique de confidentialité de Nacon, et toute condition supplémentaire applicable en relation avec les services que vous utilisez (ci-après, la " Politique de confidentialité "), énonce Nos pratiques en matière de confidentialité pour l'obtention, l'utilisation et la sauvegarde de vos informations personnelles sur les sites, dispositifs, applications ou tout service fourni par Nacon (ci-après, le(s) " Service(s) "), que ce soit en ligne ou hors ligne, ainsi que toute personne avec laquelle NOUS pouvons partager les informations recueillies.
 
L'objectif de notre politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques relatives à la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous pouvez nous fournir via notre Plateforme (la "Plateforme") accessible depuis le site www.nacongaming.com ou nos applications mobiles.

Any access to, use or submission of personal information as part of the Services by yourself or, if you are a minor under the age of 15, under the supervision of your parents (or guardian) to Nacon shall be deemed to be acceptance of this Privacy Policy.

Toute utilisation, accès ou soumission d'informations personnelles dans le cadre des Services par vous seul ou, si vous êtes un mineur légal de moins de 15 ans, sous la supervision de vos parents (ou tuteur) à Nacon vaut acceptation de la présente politique de Confidentialité.

INFORMATION COLLECTED 
We may need to obtain some information from you when you are using or interacting with our Services (hereinafter the “Information”). We may ask for the following Information:

INFORMATIONS RECUEILLIES 

The information you provide us with directly or indirectly:

Nous pouvons avoir besoin d'obtenir certaines informations de votre part lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos Services (ci-après, les " Informations "). Nous pouvons demander les Informations suivantes :

Personal data such as the user name or user ID associated with your third party account, collected via information relating to third party accounts (XBOX Live, PlayStation Network, Steam, etc.), i.e. when you link a third party account to your Chef Life - A restaurant simulator account.

Information on the use of the Services

Les informations que vous nous fournissez directement ou indirectement :

Information on the device, such as the model of the device, serial number, the version and type of your operating system, IP address, MAC address and other unique identifiers of the device.
Data relating to the gameplay and online Service, including in particular your score, your statistics, the number of single-player games and any other data relating to how you use the online Service.

Data processing objectives and legal basis

Des données personnelles telles que le nom d'utilisateur ou l'ID utilisateur associé à votre compte tiers, recueillies par le biais des informations relatives aux comptes tiers (XBOX Live, PlayStation Network, Steam...), c'est-à-dire lorsque vous liez un compte tiers à votre compte Chef Life - A restaurant simulator.

Informations relatives à l'utilisation des Services

We may use the Information collected for the following purposes:

Informations relatives à l'appareil, telles que le modèle de l'appareil, le numéro de série, la version et le type de votre système d'exploitation, l'adresse IP, l'adresse MAC et d'autres identifiants uniques à l'appareil.
Les données relatives au gameplay et au Service en ligne, incluant notamment votre score, vos statistiques, le nombre de parties en solo et toutes autres données relatives à votre utilisation du Service en ligne.

Objectifs du traitement et fondements juridiques

To assess and improve our Services;
To complete the registration process of the Chef Life - A restaurant simulator account or the device;
To send and respond to any request you may have, including, but not limited to, information and documentation relating to your purchase, such as invoices or proof of purchase, software updates and technical manuals;
To produce content such as information in electronic format about products and promotions as well as future events. 
To help you save, analyse, modify and store your Information, including your personal information. In addition, We will help you modify and access your information;
To respond to users’ requests, such as repair requests, and answer your questions.
To prevent fraud or illegal activities;

The above purposes are based, where appropriate, on the following legal grounds:

Nous pouvons utiliser les Informations collectées aux fins suivantes :

The performance of the contract between you and Nacon when creating your Chef Life - A restaurant simulator account;
Nacon’s legitimate interest in responding to your requests and improving the operation of the Platform and Services;
Compliance with a legal obligation to which Nacon is subjected.

Persons with whom Nacon may share your Information

Pour évaluer et améliorer nos Services ;
Pour effectuer le processus d'enregistrement du compte Chef Life - A restaurant simulator ou de l'appareil ;
Pour envoyer et répondre à toute demande que vous faites, avec, mais sans s'y limiter, les informations et la documentation relatives à votre achat, comme les factures ou les preuves d'achat, les mises à jour de logiciels et les manuels techniques ;
Pour produire des contenus tels que des informations sous forme électroniques concernant les produits et les promotions et événements à venir. 
Afin de vous aider à sauvegarder, analyser, modifier et stocker vos informations, y compris vos informations personnelles. En outre, Nous vous aiderons à modifier et à accéder à vos informations ;
Pour répondre aux demandes des utilisateurs, telles que les demandes de réparation, et pour répondre à vos questions.
Pour prévenir la fraude ou une activité illicite ;

Les finalités ci-dessus se basent, le cas échéant, sur les fondements juridiques suivants,:

To allow Nacon to fulfil the objectives set out above, your Information may be sent to the following recipients:

L'exécution du contrat entre Nacon et vous lors de la création de votre compte Chef Life - A restaurant simulator ;
L'intérêt légitime de Nacon à répondre à vos demandes et à améliorer le fonctionnement de la Plateforme et des Services ;
Le respect d'une obligation légale à laquelle Nacon est soumise.

Personnes avec lesquelles Nacon peut partager vos Informations

- Authorised personnel within NACON’s departments, including: 
o Marketing department
o Customer Service department
o Legal department
o Accounts department
o IT department
o Logistics department

Pour permettre à Nacon de remplir les objectifs énoncés ci-dessus, vos Informations peuvent être transmises aux destinataires suivants :

The service providers and subcontractors of NACON’s companies;
The administrative or judicial authorities in accordance with applicable legal and regulatory provisions.

Retention period of your Information

- Personnes autorisées au sein des services de Nacon, notamment : 
o Département marketing
o Département du service clientèle
o Département juridique
o Département comptabilité
o Département informatique
o Département logistique

Your collected Information will be kept for as long as necessary to achieve the above objectives, plus the statutory limitation period.

Les prestataires de services et sous-traitants des sociétés de NACON ;
Les autorités administratives ou judiciaires conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Période de conservation de vos Informations

Your information collected during your registration shall be retained for the entire duration of your relationship with Nacon. It may subsequently be retained and processed for 3 (three) years from the end of the business relationship (e.g. after a registration, from the expiry date of the live-ops) to allow us to send you commercial offers, subject to the withdrawal of your consent when such consent was required.
Your Information is likely to be retained longer to comply with specific legal obligations or with regard to applicable statutory limitation periods.

Vos Informations collectées seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus, plus le délai de prescription légal.

Security

Vos informations recueillies lors de votre inscription seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec Nacon. Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant 3 (trois) ans à compter de la fin de la relation commerciale (par exemple après une inscription, à compter de la date d'expiration du live-ops) pour nous permettre de vous adresser des offres commerciales, sous réserve du retrait de votre consentement lorsque celui-ci était requis.

WE take all reasonable measures to protect your Information against any access, modification, disclosure or destruction. To this end, We conduct internal audits of Our databases, Our storage resources, Our procedures and Our security measures, as well as physical security measures to prevent any unauthorised access to the systems We use to store your personal data. Data is transferred between Nacon affiliates via an encrypted wide area network. When you provide personal data on Our websites, your information is protected both online and offline. However, Nacon cannot guarantee perfect security on the Internet. To protect your Information against any unauthorised access, We recommend that you:

Vos Informations sont susceptibles d'être conservées plus longtemps pour se conformer à des obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légaux applicables.

Regularly update your devices by applying the latest updates of your computer’s security solutions and using tools such as virus and spyware scans;

If you discover technical vulnerabilities affecting Nacon’s services, do not hesitate to contact us at [email protected].

Sécurité

Links to third party websites or to our websites

NOUS prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos Informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction. À cette fin, Nous effectuons des contrôles internes de Nos bases de données, de Nos moyens de stockage, de Nos procédures et de Nos mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurité physique pour empêcher tout accès non autorisé aux systèmes que Nous utilisons pour stocker vos données personnelles. Les données sont transférées entre différentes sociétés affiliées à Nacon via un réseau étendu crypté. Lorsque vous soumettez des données personnelles sur Nos sites, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Néanmoins, Nacon ne peut pas garantir une sécurité parfaite sur Internet. Pour protéger vos Informations contre tout accès non autorisé, Nous vous recommandons :

Our Services may contain links to third party websites. We remind you that Nacon is not responsible for the security or privacy conditions of these third party websites. When you leave our Services, WE recommend that you carefully read the privacy protection conditions with regard to these third party websites. This privacy policy only applies to Nacon’s Services.

De mettre régulièrement à jour vos dispositifs en appliquant les dernières mises à jour des solutions de sécurité de votre ordinateur et en utilisant des outils tels que des scans anti-virus et anti-spyware ;

Si vous découvrez des vulnérabilités techniques qui affectent les services Nacon, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].

Managing your information
To find out more about your personal information collected by Nacon, please contact us at [email protected]. When you use our Services, we make every effort to maintain the accuracy of your data and protect it against any accidental or malicious destruction. We will adapt to your requests according to your data. However, We may not be able to respond to all your requests in the following circumstances:

Liens vers des sites tiers ou vers nos sites web

As permitted or required by applicable law;
For legitimate professional reasons;
In the event of repeated requests requiring disproportionate technical resources and efforts, such as the development of a new system or radical changes in current practices;
In the event of a potential privacy risk to other users.

Your rights

Nos Services peuvent proposer des liens vers des sites tiers. Nous vous rappelons que Nacon n'est pas responsable de la sécurité ou des conditions de confidentialité de ces sites tiers. NOUS vous recommandons, lorsque vous quittez nos Services, de lire attentivement les conditions de protection de votre vie privée concernant ces sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux Services Nacon.

In accordance with the regulations on personal data protection, you have the right to access, rectify, delete your Information, the right to data portability, the right to limit and object to its processing, as well as the right to give instructions on what to do with your Data after your death.

Gestion de vos informations

You can also withdraw your consent at any time, without prejudice to the lawfulness of the consent-based processing operations carried out before said consent was withdrawn.

Pour plus d'informations concernant les informations personnelles que Nacon collecte à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Lorsque vous utilisez nos Services, nous nous efforçons de conserver vos données exactes et de les protéger contre toute destruction accidentelle ou malveillante. Nous nous adapterons à vos demandes en fonction de vos données. Néanmoins, Nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à toutes vos demandes dans les circonstances suivantes :

To exercise your rights, simply write by post to: NACON - CRT2 Fretin - CS90414 - 396, rue de la voyette - 59814 Lesquin Cedex - France, or email [email protected] indicating your surname, first name, email and postal addresses, and your customer reference if possible.

En fonction des autorisations ou exigences du droit applicable ;
Pour des raisons professionnelles légitimes ;
En cas de demandes répétées nécessitant des efforts et des ressources techniques disproportionnés, comme le développement d'un nouveau système ou le changement fondamental des pratiques actuelles ;
en cas de risque potentiel pour la confidentialité d'autres utilisateurs.

Vos droits

Lastly, you can contact NACON’s data protection officer by emailing: [email protected].

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression de vos Informations, d'un droit à la portabilité des données, d'un droit de limitation et d'opposition à leur traitement, ainsi que du droit de donner des instructions sur le sort de vos Données après votre décès.

Should we be unable to respond to your requests in a manner you deem satisfactory, you can also lodge a complaint with a data protection supervisory authority, in particular in the country where you reside: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm For example, CNIL in France: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité des traitements fondés sur le consentement effectués avant le retrait dudit consentement.

Sensitive personal information

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'écrire par courrier à : NACON - CRT2 Fretin - CS90414 - 396, rue de la voyette - 59814 Lesquin Cedex - France, ou par email : [email protected] en indiquant vos nom, prénom, email, adresse et si possible votre référence client.

Nacon will never ask you to provide sensitive personal information, such as information about your health, political views, religious beliefs, criminal record, sexual orientation, sex life, behaviour or genetic background. Therefore do not volunteer this type of information.

Enfin, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de NACON en envoyant un courriel à : [email protected].

Changes to Nacon’s privacy policy

Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos demandes d'une manière que vous jugez satisfaisante, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans le pays où vous résidez : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Par exemple, la CNIL en France : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : +33 (0)1 53 73 22 22.

We may make regular changes to Our privacy policy. We recommend that you check the privacy policy displayed on Our websites regularly. Accessing or using Our services after the privacy policy has been updated will be considered by Nacon an acceptance of the terms of the privacy policy, including its updates. The most recent version of the privacy policy will always be available on this page. The privacy policy amendment date is displayed at the bottom of the page.

Informations personnelles sensibles

Contact us

Nacon ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles sensibles, telles que des informations sur votre santé, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre casier judiciaire, votre orientation sexuelle, votre vie sexuelle, votre comportement ou votre bagage génétique. Par conséquent, veuillez ne pas fournir ce type d'informations.

If you have any questions, requests, comments or complaints about this privacy policy, or if you feel Nacon fails or has failed to comply with it, do not hesitate to contact us.
Nacon’s email address: [email protected]

Modifications de la politique de confidentialité de Nacon

Last updated on: 01/08/2022

Nous pouvons régulièrement modifier Notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la politique de confidentialité qui est affichée sur Nos sites web. En accédant ou en utilisant Nos services après que la politique de confidentialité ait été mise à jour, Nacon considère que vous acceptez les termes de la politique de confidentialité, y compris ses mises à jour. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur cette page. La date de modification de la politique de confidentialité est affichée en bas de la page.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, ou si vous pensez que Nacon ne l'a pas respectée ou ne la respecte pas, veuillez nous contacter.

Adresse électronique de Nacon : [email protected]

Dernière mise à jour : 01/08/2022