Terms Watch

PRIVACY POLICY, Chef Life - A restaurant simulator

PRIVACYBELEID VAN Chef Life - A restaurant simulator

Nacon, in its capacity as data controller, with a registered office at 396-466 Rue de la Voyette -CRT2 59273 Fretin (France) and its subsidiaries (hereinafter “We/Our” or “Nacon”), take the protection and respect of your privacy very seriously. We do our utmost to comply with all applicable laws in terms of confidential data protection and security. Nacon’s privacy policy, and any additional requirement applicable relating to the services you use (hereinafter the “Privacy policy”), spells out Our privacy practices with a view to obtaining, using and protecting your personal information on the websites, devices, applications or any service provided by Nacon (hereinafter the “Service(s)”), online or offline, as well as any person with whom WE may share the information collected.
 
The purpose of our privacy policy is to inform you of our practices relating to the collection, use and sharing of information you may provide us with via our Platform (the “Platform”), accessible from the www.nacongaming.com website or our mobile applications.

Nacon, als verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens en waarvan de zetel gevestigd is in 396-466 Rue de la Voyette -CRT2 59273 Fretin (Frankrijk) en haar filialen (hierna ook wel “Wij/Ons/Onze” of "Nacon" genoemd), hecht groot belang aan het beschermen en het respecteren van uw privacy. Wij doen er alles aan om alle van kracht zijnde wetgeving met betrekking tot het beschermen en de veiligheid van vertrouwelijke gegevens te respecteren. Het privacybeleid van Nacon, en welke relevante bijkomende situatie dan ook met betrekking tot de diensten waarvan u gebruik maakt (hierna ook wel “Privacybeleid” genoemd) vermeldt de door ons gehanteerde praktijken op het vlak van de vertrouwelijkheid voor het verkrijgen, het gebruiken, en het beschermen van uw persoonlijke gegevens op de sites, apparaten, toepassingen, of welke dienst dan ook die geleverd wordt door Nacon (hierna ook wel de “Dienst(en)” genoemd), zowel online als offline, alsook welke persoon dan ook met wie WIJ de verzamelde gegevens kunnen delen.

Any access to, use or submission of personal information as part of the Services by yourself or, if you are a minor under the age of 15, under the supervision of your parents (or guardian) to Nacon shall be deemed to be acceptance of this Privacy Policy.

Het doel van ons privacybeleid is om u op de hoogte te brengen van onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, het gebruik, en het delen van gegevens die u ons kunt aanleveren via ons platform (het “Platform”) waartoe u toegang hebt via de site www.nacongaming.com of via onze mobiele applicaties. 

INFORMATION COLLECTED 
We may need to obtain some information from you when you are using or interacting with our Services (hereinafter the “Information”). We may ask for the following Information:

Welk gebruik, welke toegang, of welke overdracht van persoonlijke gegevens dan ook in de context van de Diensten door u alleen of, in het geval van een wettelijke minderjarige jonger dan 15 jaar, onder toezicht van diens ouders (of voogd), bij of aan Nacon houdt het aanvaarden in van het onderhavige privacybeleid.

The information you provide us with directly or indirectly:

VERZAMELDE GEGEVENS

Personal data such as the user name or user ID associated with your third party account, collected via information relating to third party accounts (XBOX Live, PlayStation Network, Steam, etc.), i.e. when you link a third party account to your Chef Life - A restaurant simulator account.

Information on the use of the Services

Het kan zijn dat we bepaalde gegevens van u nodig hebben wanneer u gebruik maakt van of interageert met onze Diensten (hierna ook wel “Gegevens” genoemd). Wij kunnen de volgende gegevens vragen:

Information on the device, such as the model of the device, serial number, the version and type of your operating system, IP address, MAC address and other unique identifiers of the device.
Data relating to the gameplay and online Service, including in particular your score, your statistics, the number of single-player games and any other data relating to how you use the online Service.

Data processing objectives and legal basis

Gegevens die u rechtstreeks of onrechtstreeks aanlevert:

We may use the Information collected for the following purposes:

persoonlijke gegevens zoals uw gebruikersnaam of de gebruikers-ID, verbonden aan uw derdenaccount, verzameld aan de hand van informatie met betrekking tot derdenaccounts (XBOX Live, PlayStation Network, Steam...), dat wil zeggen wanneer u een derdenaccount koppelt aan uw account bij Chef Life - A restaurant simulator.

Gegevens met betrekking tot het gebruik van de Diensten

To assess and improve our Services;
To complete the registration process of the Chef Life - A restaurant simulator account or the device;
To send and respond to any request you may have, including, but not limited to, information and documentation relating to your purchase, such as invoices or proof of purchase, software updates and technical manuals;
To produce content such as information in electronic format about products and promotions as well as future events. 
To help you save, analyse, modify and store your Information, including your personal information. In addition, We will help you modify and access your information;
To respond to users’ requests, such as repair requests, and answer your questions.
To prevent fraud or illegal activities;

The above purposes are based, where appropriate, on the following legal grounds:

Gegevens met betrekking tot het apparaat, zoals het model van het apparaat, het serienummer, de versie en het type van uw besturingssysteem, het IP-adres, het MAC-adres, en identificatiemiddelen die uniek zijn voor uw apparaat. 
De gegevens met betrekking tot het gameplay en tot de online-Dienst, met inbegrip van onder andere uw score, uw statistieken, en het aantal solo-partijtjes, en welke andere gegevens dan ook met betrekking tot uw gebruik van de online-Dienst. 

Doelen van de verwerking en juridische grondslagen

The performance of the contract between you and Nacon when creating your Chef Life - A restaurant simulator account;
Nacon’s legitimate interest in responding to your requests and improving the operation of the Platform and Services;
Compliance with a legal obligation to which Nacon is subjected.

Persons with whom Nacon may share your Information

Wij kunnen de volgende verzamelde Gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

To allow Nacon to fulfil the objectives set out above, your Information may be sent to the following recipients:

om onze Diensten te evalueren en te verbeteren; 
voor het uitvoeren van de registratieprocedure van uw account bij Chef Life - A restaurant simulator of van het apparaat;
voor het versturen en het beantwoorden van welke vraag dan ook die u stelt, zonder echter beperkt te zijn tot de gegevens en de documentatie met betrekking tot uw aankoop, zoals de facturen en aankoopbewijzen, de actualisaties van software en van technische handleidingen;
voor het produceren van content , zoals gegevens in elektronische vorm met betrekking tot de producten en toekomstige promoties en evenementen. 
om u te helpen bij het opslaan, analyseren, wijzigen, en bewaren van uw gegevens, met inbegrip van uw persoonlijke gegevens. Daarenboven zullen Wij u helpen bij het wijzigen van en het toegang verkrijgen tot uw gegevens; 
om tegemoet te komen aan verzoeken van gebruikers, zoals verzoeken tot reparatie, en om uw vragen te beantwoorden.
om fraude of onwettige activiteiten te voorkomen;

De bovenstaande doelen zijn telkens gebaseerd op de volgende juridische principes: 

- Authorised personnel within NACON’s departments, including: 
o Marketing department
o Customer Service department
o Legal department
o Accounts department
o IT department
o Logistics department

het uitvoeren van het contract tussen Nacon en uzelf op het moment van creatie van uw account Chef Life - A restaurant simulator;
de wettelijke interesse van Nacon om te voldoen aan uw verzoeken en om de werking van het Platform en van de Diensten te verbeteren;
het nakomen van een wettelijke verplichting waaraan Nacon onderworpen is. 

Personen met wie Nacon uw Gegevens mag delen

The service providers and subcontractors of NACON’s companies;
The administrative or judicial authorities in accordance with applicable legal and regulatory provisions.

Retention period of your Information

Om Nacon in staat te stellen om de hierboven vermelde doeleinden te realiseren, kan het zijn dat uw Gegevens verstuurd worden naar de volgende bestemmelingen:

Your collected Information will be kept for as long as necessary to achieve the above objectives, plus the statutory limitation period.

- geautoriseerde personen intern aan de diensten van Nacon, meer bepaald: 
o de afdeling marketing 
o de klantendienst 
o de juridische afdeling 
o de afdeling boekhouding 
o de afdeling informatica 
o de logistieke afdeling 

Your information collected during your registration shall be retained for the entire duration of your relationship with Nacon. It may subsequently be retained and processed for 3 (three) years from the end of the business relationship (e.g. after a registration, from the expiry date of the live-ops) to allow us to send you commercial offers, subject to the withdrawal of your consent when such consent was required.
Your Information is likely to be retained longer to comply with specific legal obligations or with regard to applicable statutory limitation periods.

de leveranciers van diensten en de onderaannemers van de maatschappijen van NACON;
de administratieve of juridische diensten in overeenstemming met de van kracht zijnde wettelijke bepalingen en regelgeving.

Bewaartermijn van uw Gegevens 

Security

Uw verzamelde Gegevens zullen net zolang bewaard worden als nodig is voor het realiseren van de bovenstaande doeleinden, vermeerderd met de wettelijke verjaringstermijn.

WE take all reasonable measures to protect your Information against any access, modification, disclosure or destruction. To this end, We conduct internal audits of Our databases, Our storage resources, Our procedures and Our security measures, as well as physical security measures to prevent any unauthorised access to the systems We use to store your personal data. Data is transferred between Nacon affiliates via an encrypted wide area network. When you provide personal data on Our websites, your information is protected both online and offline. However, Nacon cannot guarantee perfect security on the Internet. To protect your Information against any unauthorised access, We recommend that you:

Uw op het moment van uw inschrijving verzamelde gegevens zullen bewaard worden tijdens de volledige duur van uw relatie met Nacon. Daarna kunnen ze bewaard en bewerkt worden gedurende 3 (drie) jaar, vanaf het einde van de commerciële relatie (bijvoorbeeld na een inschrijving, vanaf de vervaldatum van de live-ops), om ons in staat te stellen om u commerciële aanbiedingen toe te sturen, onder voorbehoud van het intrekken van uw toestemming indien dat vereist is. 

Regularly update your devices by applying the latest updates of your computer’s security solutions and using tools such as virus and spyware scans;

If you discover technical vulnerabilities affecting Nacon’s services, do not hesitate to contact us at [email protected].

Uw Gegevens kunnen langer bewaard worden indien dat vereist is door specifieke wettelijke verplichtingen of in de context van wettelijke en van kracht zijnde verjaringstermijnen.

Links to third party websites or to our websites

Veiligheid

Our Services may contain links to third party websites. We remind you that Nacon is not responsible for the security or privacy conditions of these third party websites. When you leave our Services, WE recommend that you carefully read the privacy protection conditions with regard to these third party websites. This privacy policy only applies to Nacon’s Services.

WIJ nemen alle redelijke maatregelen om uw Gegevens te beschermen tegen welke toegang, wijziging, verspreiding, of vernietiging dan ook. Hiervoor voeren Wij interne controles uit van Onze databases, van Onze opslagmiddelen, van Onze procedures, en van Onze veiligheidsmaatregelen, alsook fysieke veiligheidsmaatregelen om welke ongeautoriseerde toegang dan ook tot de systemen te voorkomen die Wij gebruiken om uw persoonlijke gegevens op te slaan. De gegevens worden overgedragen tussen verschillende maatschappijen die gerelateerd zijn aan Nacon, via een uitgebreid versleuteld netwerk. Wanneer u uw persoonlijke gegevens deelt via Onze sites, zijn uw gegevens zowel online als offline beschermd. Nacon kan echter geen perfecte veiligheid via het internet garanderen. Om uw Gegevens te beschermen tegen welke ongeautoriseerde toegang dan ook, raden Wij aan:

Managing your information
To find out more about your personal information collected by Nacon, please contact us at [email protected]. When you use our Services, we make every effort to maintain the accuracy of your data and protect it against any accidental or malicious destruction. We will adapt to your requests according to your data. However, We may not be able to respond to all your requests in the following circumstances:

om uw apparaten regelmatig te actualiseren door de meest recente oplossingen op het gebied van de beveiliging van uw computers te gebruiken en door gebruik te maken van hulpmiddelen van het type antivirusscans en anti-spyware-scans;

Indien u technisch zwakke punten ontdekt die een effect hebben op de diensten van Nacon, gelieve dan niet te aarzelen om met ons contact op te nemen via [email protected].

As permitted or required by applicable law;
For legitimate professional reasons;
In the event of repeated requests requiring disproportionate technical resources and efforts, such as the development of a new system or radical changes in current practices;
In the event of a potential privacy risk to other users.

Your rights

Snelkoppelingen naar sites van derden of naar onze websites

In accordance with the regulations on personal data protection, you have the right to access, rectify, delete your Information, the right to data portability, the right to limit and object to its processing, as well as the right to give instructions on what to do with your Data after your death.

Onze Diensten kunnen snelkoppelingen voorstellen naar sites van derden. Wij wijzen u erop dat Nacon niet verantwoordelijk is voor de beveiliging of voor de omstandigheden betreffende de vertrouwelijkheid van deze sites van derden. WIJ raden u aan om, wanneer u onze Diensten verlaat, aandachtig de beschermingsvoorwaarden voor uw privéleven na te lezen die gelden voor deze sites van derden. Dit privacybeleid is niet van toepassing op de Diensten van Nacon.

You can also withdraw your consent at any time, without prejudice to the lawfulness of the consent-based processing operations carried out before said consent was withdrawn.

Beheer van uw gegevens 

To exercise your rights, simply write by post to: NACON - CRT2 Fretin - CS90414 - 396, rue de la voyette - 59814 Lesquin Cedex - France, or email [email protected] indicating your surname, first name, email and postal addresses, and your customer reference if possible.

Voor meer informatie betreffende de persoonlijke gegevens die Nacon over u verzamelt, gelieve met ons contact op te nemen via [email protected]. Wanneer u gebruik maakt van onze Diensten, zullen wij er alles aan doen om uw gegevens exact te bewaren en om ze te beschermen tegen welke vernietiging dan ook, zij het per ongeluk of met opzet. Wij zullen uw verzoeken tegemoetkomen in functie van uw gegevens. Het kan echter zijn dat Wij niet in staat zijn om aan al uw verzoeken te voldoen in de volgende omstandigheden: 

Lastly, you can contact NACON’s data protection officer by emailing: [email protected].

in functie van de wettelijk van kracht zijnde toestemmingen of vereisten; 
om wettelijke professionele redenen; 
in geval van herhaalde verzoeken die technisch disproportionele inspanningen en inzet van materiaal vereisen, zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het fundamenteel wijzigen van de actuele praktijken;
ingeval van potentiële risico’s voor de privacy van andere gebruikers. 

Uw rechten 

Should we be unable to respond to your requests in a manner you deem satisfactory, you can also lodge a complaint with a data protection supervisory authority, in particular in the country where you reside: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm For example, CNIL in France: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22.

In overeenstemming met de regelgeving betreffende de bescherming van de persoonlijke gegevens heeft u recht op toegang tot, wijziging van, wissen van uw Gegevens, op het recht tot het verplaatsen van uw gegevens, op het beperken en op het voorkomen van de verwerking ervan, alsook op het geven van instructies met betrekking tot het lot van uw Gegevens in geval van overlijden. 

Sensitive personal information

U kunt eveneens op welk moment dan ook uw goedkeuring intrekken, zonder dat dit schadelijke gevolgen zal hebben op de rechtmatigheid van de verwerking ervan op basis van de instemming, uitgevoerd voorafgaand aan het intrekken van voornoemde instelling. 

Nacon will never ask you to provide sensitive personal information, such as information about your health, political views, religious beliefs, criminal record, sexual orientation, sex life, behaviour or genetic background. Therefore do not volunteer this type of information.

Om gebruik te maken van uw rechten volstaat het om een schrijven te richten aan: NACON - CRT2 Fretin - CS90414 - 396, rue de la voyette - 59814 Lesquin Cedex - Frankrijk, of ons per e-mail te contacteren via [email protected], onder vermelding van uw naam, voornaam, e-mailadres, en indien mogelijk van uw klantenreferentie. 

Changes to Nacon’s privacy policy

U kunt eveneens contact opnemen met de verantwoordelijke voor de bescherming van uw gegevens bij NACON door een e-mail te sturen naar: [email protected].

We may make regular changes to Our privacy policy. We recommend that you check the privacy policy displayed on Our websites regularly. Accessing or using Our services after the privacy policy has been updated will be considered by Nacon an acceptance of the terms of the privacy policy, including its updates. The most recent version of the privacy policy will always be available on this page. The privacy policy amendment date is displayed at the bottom of the page.

Indien wij niet in staat zijn om uw verzoek te beantwoorden op een wijze die u tevredenstellend acht, kunt u eveneens een klacht indienen bij een controle-instantie voor de bescherming van gegevens, in het bijzonder in het land waar u verblijft: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Bijvoorbeeld het CNIL in Frankrijk: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : +33 (0)1 53 73 22 22.

Contact us

Gevoelige persoonlijke gegevens 

If you have any questions, requests, comments or complaints about this privacy policy, or if you feel Nacon fails or has failed to comply with it, do not hesitate to contact us.
Nacon’s email address: [email protected]

Nacon zal u nooit vragen om gevoelige persoonlijke gegevens te overhandigen, zoals gegevens betreffende uw gezondheid, uw politieke meningen, uw geloofsovertuiging, uw gerechtelijk verleden, uw seksuele voorkeuren, uw seksuele leven, uw gedrag, of uw genetische bagage. U wordt dan ook verzocht om dergelijke informatie nooit vrij te geven of te overhandigen.

Last updated on: 01/08/2022

Wijzigingen van het privacybeleid van Nacon

Wij kunnen Ons privacybeleid regelmatig aanpassen. Wij raden u aan om regelmatig het privacybeleid te controleren zoals dat duidelijk gemaakt wordt op Onze websites. Door toegang te krijgen tot of door gebruik te maken van Onze diensten na het actualiseren van het privacybeleid, veronderstelt Nacon dat u de voorwaarden van het privacybeleid aanvaardt, met inbegrip van de actualisatie ervan. De meest recente versie van het beleid zal steeds te vinden zijn op deze pagina. De wijzigingsdatum van het privacybeleid is terug te vinden onderaan de pagina. 

Contact met ons opnemen 

Indien u vragen, verzoeken, of commentaar hebt, dan wel klachten betreffende dit privacybeleid, of indien u van mening bent dat Nacon het beleid niet gerespecteerd heeft of het niet respecteert, gelieve dan met ons contact op te nemen.

E-mailadres van Nacon: [email protected]

Laatste actualisatie: 01/08/2022