Terms Watch

블랙스티그마 서비스 이용약관
최종 발효일 : 2025년 07월 18일
최종 수정일 : 2025년 06월 04일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 볼드플레이게임즈(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 "게임서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”라 함은 온라인을 통하여 게임서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 게임서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
3. “게임서비스”라 함은 회사가 회원에게 온라인으로 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.
4. “게임세계”라 함은 게임서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “게임규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.
5. “계정(ID)”이라 함은 회원의 식별과 게임서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
6. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
7. “캐릭터”라 함은 회원이 게임서비스의 이용을 위하여 게임세계 내에서 회사에서 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임데이터를 의미합니다.
8. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
9. “BS-CASH”이라 함은 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.
10. “Diamond”라 함은 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다.
11. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.
12. “콘텐츠”란 온라인으로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, BS-CASH, Diamond, 게임 아이템 등)를 의미합니다.
13. "안티치트 솔루션"이라 함은 게임 내 부정행위를 방지하고 감지하기 위해 사용되는 소프트웨어 또는 기술적인 시스템을 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지(www.blackstigma.com)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
3. 전화번호, 전자우편주소
4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
5. 이용약관 및 개인정보 처리방침

제4조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 홈페이지에 게시하거나 서비스 내 또는 그 연결화면으로 제공합니다. 이 경우 본 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약 철회, 환급, 계약 해제 및 해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 강조하여 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.
② 본 약관에 동의하고 회원 가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 개정이 있을 경우에는 개정의 효력이 발생한 시점부터 개정된 약관의 적용을 받습니다. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.
③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사는 약관을 변경하는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 7일전 홈페이지 또는 서비스 내 연결화면을 통해 온라인으로 공시합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일전 본문과 같은 방법으로 공지하고, 회원에게 고지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회원은 개정되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 회원은 본 약관의 개정에 대해 이의가 있는 경우 이전 약관을 통해 체결되었던 서비스에 대한 이용계약을 해지(회원탈퇴)하고 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관의 시행일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 공시했음에도 불구하고 회원이 명시적인 거절 의사 표시 없이 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (운영정책)
① 회사는 본 약관을 적용하기 위해 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 본 약관에서 구체적인 범위를 정하여 위임한 사항을 별도 정책 (이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 각 서비스 및 기타 부가적인 서비스의 개별 운영정책의 적용을 받습니다.
② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 홈페이지나 서비스 내 화면에 게시하거나 그 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.
③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조 제3항의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하거나, 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 경우가 아닌 경우에는 회사는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지한 후 개정 운영정책을 적용합니다.
1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
3. 운영정책의 내용을 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 개정하는 경우

제6조 (이용신청 및 방법)
① 회사가 제공하는 게임 서비스는 Steam 클라이언트를 통해서만 이용할 수 있습니다.
② 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 반드시 Steam 계정을 보유하고 있어야 합니다.
③ 이용자는 제1항의 이용 진행 시 Steam 서비스의 이용 약관 및 게임의 EULA, 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 제6조에 위반하여 이용신청을 하는 경우
2. 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
3. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
4. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
5. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
6. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스제공을 제한할 필요가 있는 경우
7. 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
8. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
9. 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우
10. 영리를 추구할 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

11. 그 밖에 1호 내지 7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

제8조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)
① 회사는 회원의 Steam 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
② 회원은 자신의 Steam 계정정보를 관리자 로서의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
③ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
④ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경할 것을 권장합니다.

제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)
① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 게임서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제12조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
4. 회사가 게시한 정보의 변경
5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
10. 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
11. 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 사용하는 행위
13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
14. 회사가 승인하지 아니한 방법으로 공정한 게임 환경 조성을 위해 게임 내에 구현된 "안티치트 솔루션"을 우회하는 행위
② 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 게임서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
1. 회원의 캐릭터명에 대한 제한
2. 채팅내용과 방법에 대한 제한
3. 게시판이용에 대한 제한
4. 게임 플레이 방법에 대한 제한
5. 기타 회원의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위내에서 회사가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

제13조 (서비스의 변경 및 내용수정)
① 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
② 회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
③ 회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.
④ 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 게임사이트 등을 통하여 공지합니다.
⑤ 회사는 게임서비스 품질 향상, 밸런스 조정 등을 목적으로 일체의 인 게임 아이템(무기, 의상, 스킨 등)을 변경, 대체, 무효화 또는 삭제할 수 있는 권한을 보유합니다.

제14조 (서비스의 제공 및 중단 등)
① 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공시간을 게임 초기화면이나 게임서비스 공지사항을 통해 적절한 방법으로 안내합니다.
② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 게임서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 게임서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 게임 초기 화면이나 Steam 공지사항에 고지합니다.
④ 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 게임서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 게임 초기 화면이나 Steam 공지사항에 사후 고지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
⑥회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑦ 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상•운영상 필요에 의해 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
⑧ 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스•계속적 유료 이용계약•기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제15조 (정보의 제공 및 수집)
회사는 다음의 사항을 인터넷 웹사이트인 게임서비스 홈페이지(www.blackstigma.com)에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 상호
2. 게임물의 제명
3. 이용등급
4. 등급분류번호
5. 제작연월일
6. 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호
7. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제16조 (정보의 수집 등)
① 회사는 게임서비스 내에서 회원 간에 이루어지는 모든 채팅내용과 게임 이용 기록을 저장ㆍ보관할 수 있습니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.
② 회사는 게임서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집•활용할 수 있습니다.

제17조 (이용상품)
① 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 게임서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 게임서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 게임서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
② 게임서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
③ 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 신청 후 Steam 서비스에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.
④ 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용했을 경우 결제 전 부모 등 법정 대리인이 해당 내용을 확인하고, 이용약관을 검토한 것으로 간주합니다.

제18조 (저작권 등의 귀속)
① 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
② 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 게임내에서 보이거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
④ 게임내에서 보이지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
⑥회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
⑦ 제3항은 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제19조 (청약 철회 및 구매 대금의 환불)
① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 구매 후 즉시 사용되거나 콘텐츠 효력이 즉시 적용되는 유료 콘텐츠일 경우
2. 구매된 콘텐츠에서 추가 혜택이 제공되고 추가 혜택이 사용될 경우
3. 개봉행위를 사용으로 간주하거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
4. 구매 후 지급되는 부가 콘텐츠(재화, 아이템 등)를 사용한 경우
5. 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용될 경우
6. 이용자가 직접적으로 구매하지 않은 콘텐츠일 경우
7. 그 밖에 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠일 경우
③ 회사는 제2항 각호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제 서비스를 제공하는 제3자 플랫폼(이하 “제3자 플랫폼”)을 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

제20조(청약 철회 등의 효과)
① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 “제3자 플랫폼”에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다. 회원이 “제3자 플랫폼”에서 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 유료서비스를 구입한 때에는 본 항의 절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다.
③ 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다. 회원이 “제3자 플랫폼”에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다.
④ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제21조 (회원의 해제 및 해지)
① 회원의 게임서비스 이용계약 해지는 회원의 Steam 서비스 이용계약 해지와 동시에 발생합니다.
② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 Steam 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제22조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
① 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제24조에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정하기로 합니다.
1. 계정 일부 권한 제한: 일정기간 캐릭터의 채팅 등 일정 권한을 제한
2. 계정 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
② 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제23조 (잠정조치로서의 이용제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
1. 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
② 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 게임서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 게임서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제24조 (이용제한의 사유와 절차)
[1] 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.
[2] 회사가 제22조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 게임 초기 화면에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
1. 이용제한 사유
2. 이용제한 유형 및 기간

제25조 (손해배상)
① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제26조 (회사의 면책)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
②회사는 회원의 귀책사유로 인한 게임서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
③회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④회사는 사전에 공지된 게임서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑤회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
⑥회사는 회원 또는 제3자가 게임서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑦회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 게임서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧회사가 제공하는 게임서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
⑨본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑩회사는 회원이 게임서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑪회사는 회원의 게임상 유료 및 무료 재화, 등급, 경험치, 아이템 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑫회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑬회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 회원에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제27조 (회원에 대한 통지)
[1] 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
[2] 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 게임사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제28조 (대금결제)
[1] 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 “제3자 플랫폼” 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 “제3자 플랫폼”이 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
[2] 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

제29조 (과오납금의 환급)
[1] 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
[2] 게임 클라이언트를 통한 결제는 “제3자 플랫폼”이 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, “제3자 플랫폼”에게 환급을 요청하여야 합니다.
[4] 회원이 “제3자 플랫폼”에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다.
[5] 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 “제3자 플랫폼”에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다

제30조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------

볼드플레이게임즈 개인정보처리정책

최종 발효일 : 2025년 07월 18일
최종 수정일 : 2025년 06월 04일

㈜볼드플레이게임즈는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률에서 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 관련사항을 준수하고 있습니다.
1. 개인정보처리방침이란?
개인정보처리방침이란 볼드플레이게임즈가 어떤 개인정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 이용하며, 필요에 따라 누구와 공유하는지, 이용목적이 달성된 개인정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 개인정보 라이프사이클에 관한 정보를 제공합니다.
또한, 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떠한 권리를 가지고 있으며, 이를 어떻게 행사할 수 있는지, 개인정보 침해사고가 발생할 경우 피해예방을 위해 누구에게 연락하고 도움을 받을 수 있는지도 알려드립니다.
개인정보처리방침은 이와 같이 이용자의 개인정보에 대한 라이프사이클과 더불어 볼드플레이게임즈가 이용자에게 제공하는 게임서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)에서 볼드플레이게임즈와 이용자의 권리/의무 관계를 규정하여 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하는 역할을 합니다.

2. 수집하는 개인정보
(i) 이용자가 회사에 직접 제공하는 정보
수집 및 이용항목 수집 및 이용목적 필수/선택
이메일 주소, 게임 닉네임 고객 상담 서비스 처리 필수
이메일 주소, 게임 닉네임 이벤트, 설문조사, 대회 및 기타 행사 참여 필수
스팀 ID, 스팀 닉네임 게임 커뮤니티 허브 서비스 이용
https://steamcommunity.com/app/1277530 필수

(ii) 이용자가 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 개인정보
수집 및 이용항목 수집 및 이용 목적 필수/선택
스팀 ID, 스팀 닉네임 커뮤니티 허브 서비스 제공 필수

(iii) 이용자가 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 비개인정보
수집 및 이용항목 수집 및 이용목적 필수/선택
게임 이용과 관련된 전적 및 통계 정보
(예: 게임 플레이 횟수, 리더보드, 게임 이용시간, 서버 환경 개선 등)
– 이용자의 기기, 컴퓨터, 장치, 하드웨어, 운영체제와 관련된 정보 서비스 제공 필수
이용하는 장치의 특정 상태를 기록으로 수집
– IP 주소
– PC 하드웨어 정보
– ISP
– Country code
– Chat log 공정한 서비스 제공 필수

(iv) 회사가 제3자로부터 수령하는 정보
수집 및 이용항목 업체명 수집 및 이용목적 필수/선택
스팀 ID Valve Corporation (Steam) 게임 서비스 제공 필수

3. 수집하는 개인정보 방법
볼드플레이게임즈는 아래와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
• 서비스 애플리케이션
• 고객센터 상담(이메일 또는 OQUPIE 프로그램)
• 이벤트 응모
• 제휴사로부터의 제공
• 생성정보 수집 툴

4. 수집한 개인정보의 이용 목적
볼드플레이게임즈는 수집한 개인정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다.
• 가입 의사 또는 탈퇴 의사 확인, 서비스 이용에 따른 이용자 확인 및 식별에 이용
• 약관 또는 이용 정책을 위반하는 이용자의 이용제한조치 등 서비스 운영에 지장을 주는 행위 방지 및 부정이용방지를 위한 개인정보 이용
• 분쟁조정을 위한 기록보존, 민원처리, 공지사항 전달 등을 위해 개인정보를 이용
• 또한, 서비스 이용 기록 분석 및 통계와 그에 따른 맞춤형 서비스 제공
• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 맞춤형 광고 게재
• 서비스 개발/제공 또는 업데이트
• 이벤트 또는 광고성 정보 제공 등
• 스팀 페이지 내 커뮤니티 서비스 제공
• 기술적 문제 해결 및 서비스 환경 개선

5. 개인정보의 제공 및 국외보관
볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 제공하지 않습니다. 그러나 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.
볼드플레이게임즈는 개인정보 수집 또는 제공 이전에 이용자에게 수집/제공하는 파트너가 누구인지, 필요한 정보가 무엇인지, 언제까지 보관하는지를 알려드리고 동의를 구하며, 이용자가 동의를 하지 않는 경우에는 수집 또는 제공하지 않습니다.
볼드플레이게임즈는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 해당 수탁업체에 대하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 이용기간
㈜크립텍트 안티치트 위탁 계약 종료 시까지
㈜오니온파이브 고객 상담 및 민원 처리 위탁 계약 종료 시까지

7. 개인정보 보유 및 이용기간
개인 정보의 항목 개인정보 수집ㆍ이용 목적 보유ㆍ이용 기간
이메일 주소, 게임 닉네임 고객 상담 등 민원 처리 민원 처리 완료 후 3년
이메일 주소, 게임 닉네임 이벤트 운영 이용 목적 달성 시
성명, 생년월일

또한, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
볼드플레이게임즈는 이용자의 서비스 탈퇴, 서비스 종료 혹은 보관기간 도래 등과 같은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보에 대해서는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 인쇄물 등 파쇄가 가능한 형태인 경우에는 분쇄기 등을 이용하여 재조합이 불가능하도록 물리적으로 파쇄하거나 소각 등을 하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
관련 법률에서 일정 기간 동안 개인정보의 보관을 규정하고 있는 경우는 아래와 같습니다. 볼드플레이게임즈는 관련 법률에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 보관 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

<전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률>
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
<통신비밀보호법>
• 접속기록: 3개월 보관
<국세기본법>
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 플랫폼을 통해 조회하거나 수정할 수 있습니다. 만약 회사가 해당 개인정보를 보유하고 있으며 이용자 또는 법정대리인이 열람을 요구할 경우, 회사는 10일 이내에 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 단, 해당 기간 내에 열람이 불가능한 정당한 사유가 있는 경우 이를 알리고 기한을 연기할 수 있습니다. 회사는 법적 준수 의무 또는 특별한 법률 규정이 없을 경우 이용자 또는 법정대리인의 요구에 따라 해당 개인정보 정정 및 삭제 후 그 결과를 알려드립니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책
볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 관련 법률 및 내부정책에 따른 보안 시스템을 이용하여 안전하게 보호하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스러운 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 안전하게 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 시스템을 채택하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 시스템을 이용하고 있으며, 항시 외부로부터의 침입을 감시하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 개인정보를 보관하는 데이터베이스시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호 생성, 변경 및 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하여 담당 직원이 준수할 수 있도록 하고 있습니다.
볼드플레이게임즈는 개인정보를 처리하는 직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리가 불가피 한 자로 엄격히 제한하고, 담당 직원에 대한 정기적인 교육을 통해 개인정보를 보호할 수 있도록 하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 사항 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리 책임자 안내
개인정보 보호 책임자: 김서열
개인정보 고충처리 담당부서: 서비스 운영실
이메일 : [email protected]
기타 개인정보침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (www.cyber.go.kr / 국번없이 182)
개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

11. 고지의 의무
볼드플레이게임즈는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일전까지 회사 웹사이트나 게임 서비스 등에 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 공지합니다.
볼드플레이게임즈가 제1항에 따라 변경 내용을 공지하면서 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 불구하고, 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.
볼드플레이게임즈의 개인정보처리방침과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 [email protected] 으로 문의 주시기 바랍니다.

부칙
시행일: 본 개인정보처리방침은 2025년 07월 18일부터 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.

            <b>블랙스티그마 서비스 이용약관</b><br>최종 발효일 : 2025년 07월 18일<br>최종 수정일 : 2025년 06월 04일<br><br>제1조 (목적)<br><br>본 약관은 주식회사 볼드플레이게임즈(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 "게임서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.<br><br>제2조 (용어의 정의)  <br>① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.<br>1. “회사”라 함은 온라인을 통하여 게임서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다. <br>2. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 게임서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.<br>3. “게임서비스”라 함은 회사가 회원에게 온라인으로 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.<br>4. “게임세계”라 함은 게임서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “게임규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.<br>5. “계정(ID)”이라 함은 회원의 식별과 게임서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다. <br>6. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.<br>7. “캐릭터”라 함은 회원이 게임서비스의 이용을 위하여 게임세계 내에서 회사에서 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임데이터를 의미합니다.<br>8. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.<br>9. “BS-CASH”이라 함은 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.<br>10. “Diamond”라 함은 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다.<br>11. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.<br>12. “콘텐츠”란 온라인으로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, BS-CASH, Diamond, 게임 아이템 등)를 의미합니다.<br>13. "안티치트 솔루션"이라 함은 게임 내 부정행위를 방지하고 감지하기 위해 사용되는 소프트웨어 또는 기술적인 시스템을 의미합니다.<br>② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.<br><br>제3조 (회사정보 등의 제공) <br>회사는 다음 각 호의 사항을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2F%28www.blackstigma.com%29%EC%97%90" target="_blank" rel=" noopener">(www.blackstigma.com)에</a> 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.<br>1. 상호 및 대표자의 성명<br>2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)<br>3. 전화번호, 전자우편주소<br>4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호<br>5. 이용약관 및 개인정보 처리방침<br><br>제4조 (약관의 효력 및 변경) <br>① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 홈페이지에 게시하거나 서비스 내 또는 그 연결화면으로 제공합니다. 이 경우 본 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약 철회, 환급, 계약 해제 및 해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 강조하여 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.<br>② 본 약관에 동의하고 회원 가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 개정이 있을 경우에는 개정의 효력이 발생한 시점부터 개정된 약관의 적용을 받습니다. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.<br>③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사는 약관을 변경하는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 7일전 홈페이지 또는 서비스 내 연결화면을 통해 온라인으로 공시합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일전 본문과 같은 방법으로 공지하고, 회원에게 고지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.<br>④ 회원은 개정되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 회원은 본 약관의 개정에 대해 이의가 있는 경우 이전 약관을 통해 체결되었던 서비스에 대한 이용계약을 해지(회원탈퇴)하고 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관의 시행일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 공시했음에도 불구하고 회원이 명시적인 거절 의사 표시 없이 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.<br><br>제5조 (운영정책) <br>① 회사는 본 약관을 적용하기 위해 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 본 약관에서 구체적인 범위를 정하여 위임한 사항을 별도 정책 (이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 각 서비스 및 기타 부가적인 서비스의 개별 운영정책의 적용을 받습니다.<br>② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 홈페이지나 서비스 내 화면에 게시하거나 그 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.<br>③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조 제3항의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하거나, 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 경우가 아닌 경우에는 회사는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지한 후 개정 운영정책을 적용합니다.<br>1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우<br>2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우<br>3. 운영정책의 내용을 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 개정하는 경우<br><br>제6조 (이용신청 및 방법)<br>① 회사가 제공하는 게임 서비스는 Steam 클라이언트를 통해서만 이용할 수 있습니다.<br>② 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 반드시 Steam 계정을 보유하고 있어야 합니다.<br>③ 이용자는 제1항의 이용 진행 시 Steam 서비스의 이용 약관 및 게임의 EULA, 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.<br>④ 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.<br><br>제7조 (이용신청의 승낙과 제한) <br>① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.<br>② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.<br>1. 제6조에 위반하여 이용신청을 하는 경우<br>2. 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우<br>3. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우<br>4. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우<br>5. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우<br>6. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스제공을 제한할 필요가 있는 경우<br>7. 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우<br>8. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우<br>9. 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우<br>10. 영리를 추구할 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우<br><br>11. 그 밖에 1호 내지 7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우<br>③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.<br>1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우<br>2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우<br>3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우<br><br>제8조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호) <br>① 회사는 회원의 Steam 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.<br>② 회원은 자신의 Steam 계정정보를 관리자 로서의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.<br>③ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.<br>④ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경할 것을 권장합니다.<br><br>제9조 (회원 정보의 제공 및 변경) <br>① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.<br>② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.<br>③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.<br><br>제10조 (개인정보의 보호 및 관리) <br>① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.<br>② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 게임서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.<br>③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.<br><br>제11조 (회사의 의무) <br>① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.<br>② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.<br>③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.<br><br>제12조 (회원의 의무) <br>① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.<br>1. 허위내용의 기재<br>2. 타인의 정보도용<br>3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위<br>4. 회사가 게시한 정보의 변경<br>5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시<br>6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위<br>7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해<br>8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위<br>9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위<br>10. 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위<br>11. 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위<br>12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 사용하는 행위<br>13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위<br>14. 회사가 승인하지 아니한 방법으로 공정한 게임 환경 조성을 위해 게임 내에 구현된 "안티치트 솔루션"을 우회하는 행위<br>② 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 게임서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.<br>③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.<br>1. 회원의 캐릭터명에 대한 제한<br>2. 채팅내용과 방법에 대한 제한<br>3. 게시판이용에 대한 제한<br>4. 게임 플레이 방법에 대한 제한<br>5. 기타 회원의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위내에서 회사가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항<br><br>제13조 (서비스의 변경 및 내용수정) <br>① 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.<br>② 회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.<br>③ 회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.<br>④ 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 게임사이트 등을 통하여 공지합니다.<br>⑤ 회사는 게임서비스 품질 향상, 밸런스 조정 등을 목적으로 일체의 인 게임 아이템(무기, 의상, 스킨 등)을 변경, 대체, 무효화 또는 삭제할 수 있는 권한을 보유합니다.<br><br>제14조 (서비스의 제공 및 중단 등) <br>① 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공시간을 게임 초기화면이나 게임서비스 공지사항을 통해 적절한 방법으로 안내합니다.<br>② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 게임서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임서비스를 제공할 의무가 없습니다.<br>1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우<br>2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우<br>3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우<br>4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우<br>5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우<br>③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 게임서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 게임 초기 화면이나 Steam 공지사항에 고지합니다.<br>④ 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 게임서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 게임 초기 화면이나 Steam 공지사항에 사후 고지할 수 있습니다.<br>⑤ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.<br>⑥회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.<br>⑦ 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상•운영상 필요에 의해 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.<br>⑧ 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스•계속적 유료 이용계약•기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.<br><br>제15조 (정보의 제공 및 수집) <br>회사는 다음의 사항을 인터넷 웹사이트인 게임서비스 홈페이지<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2F%28www.blackstigma.com%29%EC%97%90" target="_blank" rel=" noopener">(www.blackstigma.com)에</a> 회원이 알기 쉽게 표시합니다.<br>1. 상호<br>2. 게임물의 제명<br>3. 이용등급<br>4. 등급분류번호<br>5. 제작연월일<br>6. 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호<br>7. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항<br><br>제16조 (정보의 수집 등) <br>① 회사는 게임서비스 내에서 회원 간에 이루어지는 모든 채팅내용과 게임 이용 기록을 저장ㆍ보관할 수 있습니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.<br>② 회사는 게임서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집•활용할 수 있습니다.<br><br>제17조 (이용상품) <br>① 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 게임서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 게임서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 게임서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.<br>② 게임서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.<br>③ 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.<br>1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.<br>2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 신청 후 Steam 서비스에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.<br>④ 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용했을 경우 결제 전 부모 등 법정 대리인이 해당 내용을 확인하고, 이용약관을 검토한 것으로 간주합니다.<br><br>제18조 (저작권 등의 귀속) <br>① 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.<br>② 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.<br>③ 회원은 게임내에서 보이거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.<br>1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)<br>2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음<br>④ 게임내에서 보이지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.<br>⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.<br>⑥회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.<br>⑦ 제3항은 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.<br><br>제19조 (청약 철회 및 구매 대금의 환불)<br>① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.<br>② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.<br>1. 구매 후 즉시 사용되거나 콘텐츠 효력이 즉시 적용되는 유료 콘텐츠일 경우<br>2. 구매된 콘텐츠에서 추가 혜택이 제공되고 추가 혜택이 사용될 경우<br>3. 개봉행위를 사용으로 간주하거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우<br>4. 구매 후 지급되는 부가 콘텐츠(재화, 아이템 등)를 사용한 경우<br>5. 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용될 경우<br>6. 이용자가 직접적으로 구매하지 않은 콘텐츠일 경우<br>7. 그 밖에 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠일 경우<br>③ 회사는 제2항 각호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.<br>④ 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.<br>⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제 서비스를 제공하는 제3자 플랫폼(이하 “제3자 플랫폼”)을 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.<br><br>제20조(청약 철회 등의 효과)<br>① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 “제3자 플랫폼”에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다.<br>② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다. 회원이 “제3자 플랫폼”에서 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 유료서비스를 구입한 때에는 본 항의 절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다. <br>③ 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다. 회원이 “제3자 플랫폼”에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다. <br>④ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.<br><br>제21조 (회원의 해제 및 해지) <br>① 회원의 게임서비스 이용계약 해지는 회원의 Steam 서비스 이용계약 해지와 동시에 발생합니다.<br>② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 Steam 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.<br><br>제22조 (회원에 대한 서비스 이용제한) <br>① 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제24조에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정하기로 합니다.<br>1. 계정 일부 권한 제한: 일정기간 캐릭터의 채팅 등 일정 권한을 제한<br>2. 계정 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한<br>② 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.<br><br>제23조 (잠정조치로서의 이용제한) <br>① 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.<br>1. 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우<br>2. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우<br>3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우<br>② 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 게임서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 게임서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.<br><br>제24조 (이용제한의 사유와 절차) <br>[1] 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.<br>[2] 회사가 제22조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 게임 초기 화면에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.<br>1. 이용제한 사유<br>2. 이용제한 유형 및 기간<br><br>제25조 (손해배상) <br>① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.<br>② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.<br><br>제26조 (회사의 면책) <br>① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.<br>②회사는 회원의 귀책사유로 인한 게임서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.<br>③회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>④회사는 사전에 공지된 게임서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑤회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.<br>⑥회사는 회원 또는 제3자가 게임서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑦회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 게임서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.<br>⑧회사가 제공하는 게임서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.<br>⑨본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑩회사는 회원이 게임서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑪회사는 회원의 게임상 유료 및 무료 재화, 등급, 경험치, 아이템 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑫회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.<br>⑬회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 회원에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.<br><br>제27조 (회원에 대한 통지) <br>[1] 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.<br>[2] 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 게임사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.<br><br>제28조 (대금결제)  <br>[1] 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 “제3자 플랫폼” 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 “제3자 플랫폼”이 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.<br>[2] 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.<br><br>제29조 (과오납금의 환급)  <br>[1] 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.<br>[2] 게임 클라이언트를 통한 결제는 “제3자 플랫폼”이 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, “제3자 플랫폼”에게 환급을 요청하여야 합니다.<br>[4] 회원이 “제3자 플랫폼”에서 유료서비스를 구입한 때에는 이러한 청구절차가 “제3자 플랫폼”을 통하여 진행될 수 있습니다. <br>[5] 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 “제3자 플랫폼”에 유료서비스의 결제 취소를 요청하는 등 청약철회에 필요한 절차를 개시합니다<br><br>제30조 (재판권 및 준거법) <br>본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.<br><br>-----------------------------------------------------------------------------------------<br><br><b>볼드플레이게임즈 개인정보처리정책</b><br><br>최종 발효일 : 2025년 07월 18일<br>최종 수정일 : 2025년 06월 04일<br><br>㈜볼드플레이게임즈는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률에서 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 관련사항을 준수하고 있습니다.<br>1. 개인정보처리방침이란?<br>개인정보처리방침이란 볼드플레이게임즈가 어떤 개인정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 이용하며, 필요에 따라 누구와 공유하는지, 이용목적이 달성된 개인정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 개인정보 라이프사이클에 관한 정보를 제공합니다.<br>또한, 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떠한 권리를 가지고 있으며, 이를 어떻게 행사할 수 있는지, 개인정보 침해사고가 발생할 경우 피해예방을 위해 누구에게 연락하고 도움을 받을 수 있는지도 알려드립니다.<br>개인정보처리방침은 이와 같이 이용자의 개인정보에 대한 라이프사이클과 더불어 볼드플레이게임즈가 이용자에게 제공하는 게임서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)에서 볼드플레이게임즈와 이용자의 권리/의무 관계를 규정하여 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하는 역할을 합니다.<br><br>2. 수집하는 개인정보<br> (i) 이용자가 회사에 직접 제공하는 정보<br>수집 및 이용항목	        수집 및 이용목적                                        	필수/선택<br>이메일 주소, 게임 닉네임	고객 상담 서비스 처리	                                            필수<br>이메일 주소, 게임 닉네임	이벤트, 설문조사, 대회 및 기타 행사 참여   	            필수 <br>스팀 ID, 스팀 닉네임	게임 커뮤니티 허브 서비스 이용<br><a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/app/1277530" target="_blank" rel>https://steamcommunity.com/app/1277530</a>	                                            필수<br><br>(ii) 이용자가 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 개인정보<br>수집 및 이용항목	수집 및 이용 목적	        필수/선택<br>스팀 ID, 스팀 닉네임	커뮤니티 허브 서비스 제공	필수<br><br>(iii) 이용자가 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 비개인정보<br>수집 및 이용항목                          	                               수집 및 이용목적	    필수/선택<br>게임 이용과 관련된 전적 및 통계 정보<br>(예: 게임 플레이 횟수, 리더보드, 게임 이용시간, 서버 환경 개선 등)<br>– 이용자의 기기, 컴퓨터, 장치, 하드웨어, 운영체제와 관련된 정보	서비스 제공	필수<br>이용하는 장치의 특정 상태를 기록으로 수집<br>– IP 주소<br>– PC 하드웨어 정보<br>– ISP<br>– Country code<br>– Chat log	                                                             공정한 서비스 제공	필수<br><br>(iv) 회사가 제3자로부터 수령하는 정보<br>수집 및 이용항목	업체명	                               수집 및 이용목적	          필수/선택<br>스팀 ID  	           Valve Corporation (Steam)    	게임 서비스 제공   	       필수<br><br>3. 수집하는 개인정보 방법<br>볼드플레이게임즈는 아래와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.<br>•	서비스 애플리케이션<br>•	고객센터 상담(이메일 또는 OQUPIE 프로그램)<br>•	이벤트 응모<br>•	제휴사로부터의 제공<br>•	생성정보 수집 툴<br><br>4. 수집한 개인정보의 이용 목적<br>볼드플레이게임즈는 수집한 개인정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다.<br>•	가입 의사 또는 탈퇴 의사 확인, 서비스 이용에 따른 이용자 확인 및 식별에 이용<br>•	약관 또는 이용 정책을 위반하는 이용자의 이용제한조치 등 서비스 운영에 지장을 주는 행위 방지 및 부정이용방지를 위한 개인정보 이용<br>•	분쟁조정을 위한 기록보존, 민원처리, 공지사항 전달 등을 위해 개인정보를 이용<br>•	또한, 서비스 이용 기록 분석 및 통계와 그에 따른 맞춤형 서비스 제공<br>•	인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 맞춤형 광고 게재<br>•	서비스 개발/제공 또는 업데이트<br>•	이벤트 또는 광고성 정보 제공 등<br>•	스팀 페이지 내 커뮤니티 서비스 제공<br>•	기술적 문제 해결 및 서비스 환경 개선<br><br>5. 개인정보의 제공 및 국외보관<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 제공하지 않습니다. 그러나 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 개인정보 수집 또는 제공 이전에 이용자에게 수집/제공하는 파트너가 누구인지, 필요한 정보가 무엇인지, 언제까지 보관하는지를 알려드리고 동의를 구하며, 이용자가 동의를 하지 않는 경우에는 수집 또는 제공하지 않습니다.<br>볼드플레이게임즈는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.<br><br>6. 개인정보 처리 위탁<br>회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 해당 수탁업체에 대하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요 사항을 규정하고 있습니다.<br>수탁업체	        위탁업무 내용	               개인정보 이용기간<br>㈜크립텍트	안티치트	                        위탁 계약 종료 시까지<br>㈜오니온파이브	고객 상담 및 민원 처리	위탁 계약 종료 시까지<br><br> 7. 개인정보 보유 및 이용기간<br>개인 정보의 항목	        개인정보 수집ㆍ이용 목적	        보유ㆍ이용 기간<br>이메일 주소, 게임 닉네임	고객 상담 등 민원 처리	        민원 처리 완료 후 3년<br>이메일 주소, 게임 닉네임    	이벤트 운영	                        이용 목적 달성 시<br>성명, 생년월일<br><br>또한, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 서비스 탈퇴, 서비스 종료 혹은 보관기간 도래 등과 같은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보에 대해서는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 인쇄물 등 파쇄가 가능한 형태인 경우에는 분쇄기 등을 이용하여 재조합이 불가능하도록 물리적으로 파쇄하거나 소각 등을 하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.<br>관련 법률에서 일정 기간 동안 개인정보의 보관을 규정하고 있는 경우는 아래와 같습니다. 볼드플레이게임즈는 관련 법률에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 보관 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.<br><br><전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률><br>•	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관<br>•	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관<br>•	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관<br>•	표시/광고에 관한 기록: 6개월<br><통신비밀보호법><br>•	접속기록: 3개월 보관<br><국세기본법><br>세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년<br><br>8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 <br>이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 플랫폼을 통해 조회하거나 수정할 수 있습니다. 만약 회사가 해당 개인정보를 보유하고 있으며 이용자 또는 법정대리인이 열람을 요구할 경우, 회사는 10일 이내에 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 단, 해당 기간 내에 열람이 불가능한 정당한 사유가 있는 경우 이를 알리고 기한을 연기할 수 있습니다. 회사는 법적 준수 의무 또는 특별한 법률 규정이 없을 경우 이용자 또는 법정대리인의 요구에 따라 해당 개인정보 정정 및 삭제 후 그 결과를 알려드립니다.<br><br>9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 관련 법률 및 내부정책에 따른 보안 시스템을 이용하여 안전하게 보호하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스러운 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보를 안전하게 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 시스템을 채택하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 시스템을 이용하고 있으며, 항시 외부로부터의 침입을 감시하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 개인정보를 보관하는 데이터베이스시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호 생성, 변경 및 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하여 담당 직원이 준수할 수 있도록 하고 있습니다.<br>볼드플레이게임즈는 개인정보를 처리하는 직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리가 불가피 한 자로 엄격히 제한하고, 담당 직원에 대한 정기적인 교육을 통해 개인정보를 보호할 수 있도록 하고 있습니다.<br><br>10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처<br>볼드플레이게임즈는 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 사항 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.<br>개인정보관리 책임자 안내<br>개인정보 보호 책임자: 김서열<br>개인정보 고충처리 담당부서: 서비스 운영실 <br>이메일 : <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br>기타 개인정보침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.<br>개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)<br>대검찰청 사이버수사과 (<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.spo.go.kr" target="_blank" rel=" noopener">www.spo.go.kr</a> / 국번없이 1301)<br>경찰청 사이버안전국 (<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.cyber.go.kr" target="_blank" rel=" noopener">www.cyber.go.kr</a> / 국번없이 182)<br>개인정보 분쟁조정위원회 (<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=http%3A%2F%2Fwww.kopico.go.kr" target="_blank" rel=" noopener">www.kopico.go.kr</a> / 1833-6972)<br><br>11. 고지의 의무<br>볼드플레이게임즈는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일전까지 회사 웹사이트나 게임 서비스 등에 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 공지합니다.<br>볼드플레이게임즈가 제1항에 따라 변경 내용을 공지하면서 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 불구하고, 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.<br>볼드플레이게임즈의 개인정보처리방침과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> 으로 문의 주시기 바랍니다.<br><br>부칙<br>시행일: 본 개인정보처리방침은 2025년 07월 18일부터 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.<br><br>