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Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Gracias por disfrutar de nuestro(s) juego(s). A continuación, se presentan nuestros Términos del Servicio del Juego ("Términos"). Hemos intentado ser claros en estos Términos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en [email protected] (nuestro "Correo Electrónico de Soporte").

ÍNDICE

1. Introducción

2. Edad y Cuenta

3. Licencia

4. Restricciones de la Licencia

5. Derechos de Propiedad Intelectual

6. Bienes Virtuales y Moneda del Juego

7. Reembolsos

8. Versión Beta

9. Comentarios

10. Mercadotecnia

11. Servicios de Terceros

12. Modificaciones de los Servicios y de estos Términos

13. Exención de Responsabilidad de la Garantía

14. Limitación de Responsabilidad

15. Indemnización

16. Rescisión

17. Legislación Aplicable

18. Resolución de Disputas

19. Varios

20. Información de Contacto

ANEXO A: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS

Anexo A-1: Apéndice para Residentes en los Estados Unidos de América

Anexo A-2: Apéndice para el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido

Anexo A-3: Apéndice para Residentes en la República de Corea

Anexo A-4: Apéndice para Residentes en Japón

ANEXO B: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN

Anexo B-1: Acceso a los Servicios desde la App Store de Apple

Anexo B-2: Términos Complementarios de PlayStation

1. Introducción

AVISO IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES QUE PUEDEN RESTRINGIR O EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD Y QUE PUEDEN AFECTAR DE OTRO MODO A SUS DERECHOS MATERIALES. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y ASEGÚRESE DE ENTENDERLOS COMPLETAMENTE ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

ESTOS TÉRMINOS EXIGEN QUE TODAS LAS CONTROVERSIAS, DISPUTAS Y RECLAMACIONES ENTRE USTED Y NOSOTROS SE SOMETAN A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, Y SE RESUELVAN ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO UN ARBITRAJE COLECTIVO, UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. CONSULTE LA SECCIÓN 18 (RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) PARA OBTENER MÁS DETALLES.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS, SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

Si reside en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, la República de Corea o Japón, se le aplicarán determinados términos adicionales o diferentes. Estos términos adicionales se pueden encontrar en el Anexo A: Términos específicos por país.

Si reside en la región de Taiwán, no se aplicarán las siguientes condiciones. Consulta y confirma directamente los Términos del Servicio del Juego aplicables.

(a) Acerca de este Documento. Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Gryph Frontier Pte. Ltd., junto con sus afiliadas (denominadas colectivamente "Gryph Frontier" o "nosotros", o "nuestro"), que rige su uso de los Servicios. También podemos publicar, modificar, complementar o actualizar nuestro código de conducta y las políticas del juego, que se incorporan por referencia a estos Términos.

(b) Definiciones Clave. Tal y como se utilizan en estos Términos, los siguientes términos tendrán los significados que se establecen a continuación:

“Servicios” significa (i) nuestro(s) Juego(s); y (ii) cualquier sitio web, software u otros servicios relacionados que proporcionemos en relación con el/los Juego(s) o en apoyo del/de ellos.

"Juego" se refiere a cualquier juego desarrollado, publicado o puesto a disposición por nosotros que usted descargue o al que acceda a través de nuestros canales oficiales u otras plataformas autorizadas, incluyendo cualquier documentación, software, actualizaciones, parches, complementos o Contenido (según se define a continuación) relacionados.

"Contenido" se refiere a todas las ilustraciones, títulos, temas, objetos, personajes, nombres, diálogos, eslóganes, historias, animaciones, conceptos, sonidos, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, composiciones musicales, Bienes Virtuales o cualquier otro contenido proporcionado por nosotros y nuestros licenciantes a través de los Servicios.

(c) Plataforma de Distribución. Puede acceder a los Servicios a través de plataformas de terceros, como Apple App Store, Google Play Store, Epic Games Store u otras plataformas de terceros (cada una de ellas, una "Plataforma de Distribución"). La disponibilidad de los Servicios dependerá de las características y funcionalidades que admitan las respectivas Plataformas de Distribución. El uso que haga de los Servicios también se rige por los acuerdos aplicables que tenga con dichas Plataformas de Distribución.

(d) Política de Privacidad. La obtención y el uso de datos personales a través de los Servicios (ya sea que se acceda a ellos a través de una Plataforma de Distribución o no) se rigen por nuestra Política de Privacidad del Juego, que explica cómo obtenemos, utilizamos y compartimos su información.

2. Edad y Cuenta

(a) Edad. Debe tener al menos la edad mínima para dar su consentimiento a la obtención de datos personales en su jurisdicción para poder acceder a determinados Servicios o funciones de los Servicios. Además, si es menor de edad en su país de residencia, usted y sus padres o tutores legales deben revisar juntos estos Términos, y debe obtener su consentimiento antes de crear una cuenta o utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que, si es menor de la edad mínima para la obtención de datos personales, es posible que sus padres o tutores legales deban verificar su uso de los Servicios y dar su consentimiento en su nombre. Los padres y tutores legales son responsables de las acciones de sus hijos.

(b) Creación de una Cuenta de Juego. Para acceder a los Servicios, deberá crear una cuenta ("Cuenta de Juego" o "Cuenta"). Puede crear una Cuenta de Juego iniciando sesión en el Juego con su Cuenta Gryphline. La Cuenta Gryphline puede registrarse con su dirección de correo electrónico o una Cuenta de Terceros (por ejemplo, su cuenta de Meta, Google, Apple o Epic Games, que puede actualizarse periódicamente; cada una de ellas, una "Cuenta de Terceros"). Su Cuenta de Juego es independiente de su Cuenta de Terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estas Cuentas de Terceros y no somos responsables de su rendimiento ni de cualquier fallo en su funcionamiento en ningún aspecto.

(c) Seguridad y Responsabilidades de la Cuenta. Debe mantener la información de su Cuenta precisa y actualizada. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su Cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta. Si cree que su Cuenta ya no es segura o que se ha accedido a ella sin autorización, debe notificárnoslo inmediatamente a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte. No podrá: (i) vender, revender, alquilar, compartir o proporcionar acceso a su Cuenta a ninguna otra persona; (ii) crear una Cuenta en nombre de otra persona o suplantar a cualquier individuo; o (iii) crear o utilizar una Cuenta, o acceder a los Servicios en nombre de una persona moral o con cualquier fin comercial.

(d) Cancelación de la Cuenta. Puede cancelar su Cuenta utilizando la función de cancelación de cuenta de los Servicios.

3. Licencia

(a) Concesión de Licencia. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y las leyes aplicables, le concedemos una licencia personal, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para descargar, instalar, acceder y utilizar el Juego y los Servicios para su entretenimiento personal. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos que no se le conceden en virtud de estos Términos.

(b) Software de Detección de Trampas. Podemos utilizar mecanismos integrados (dichos mecanismos y software, el "Software de Detección de Trampas") diseñados para evitar que cualquier usuario obtenga una ventaja injusta sobre otros usuarios (dichas acciones, "Trampas"). Podemos añadir o actualizar nuestro Software de Detección de Trampas periódicamente, según lo consideremos necesario. Los Servicios o el Software de Detección de Trampas pueden recopilar y transmitir detalles sobre su Cuenta, su juego y los programas o procesos no autorizados asociados con las Trampas, con sujeción a nuestra Política de Privacidad y a las leyes aplicables.

(c) Contenido de Usuario.

(i) "Contenido de Usuario" se refiere a cualquier contenido que usted u otros usuarios pongan a disposición dentro de los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, información, datos, sonido, fotografías, gráficos, vídeo, etiquetas, apodos, nombres de usuario u otros materiales que aparezcan en los Servicios o estén vinculados a ellos, y que hayan sido creados por usted u otros usuarios de forma independiente, sin depender de los Servicios ni ser generados por ellos.

(ii) Cuando usted sube o proporciona su Contenido de Usuario a los Servicios, nos concede (a nosotros y a nuestros licenciatarios, sucesores, cesionarios y aquellos que actúen en nuestra representación) un derecho y una licencia sin restricciones, libres de regalías, perpetuos, mundiales, sublicenciables e irrevocables para reproducir, copiar, modificar, publicar, editar, traducir, crear obras derivadas, en su totalidad o en parte, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o utilizar de cualquier otra forma su Contenido de Usuario, o cualquier parte del mismo, para operar y proporcionar los Servicios a usted y a otros usuarios. También renuncia a cualquier reclamación y afirmación de derechos morales o de atribución con respecto a su Contenido de Usuario, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Las licencias otorgadas en virtud de esta sección seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.

(iii) No tiene derecho a ninguna compensación, tarifa, cargo u otra remuneración en relación con su Contenido de Usuario, incluyendo los derechos que se nos conceden en virtud de esta sección. Podemos, pero no estamos obligados a ejercer ninguno de los derechos que se nos conceden.

(iv) Usted reconoce que, con sujeción a las funcionalidades proporcionadas en los Servicios, su Contenido de Usuario, chats, publicaciones y comunicaciones con otros usuarios o con nosotros pueden ser públicos y visibles para otros.

(v) El Contenido de Usuario no refleja necesariamente nuestros puntos de vista u opiniones. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción razonable, de eliminar, filtrar, modificar o restaurar cualquier Contenido de usuario, incluyendo el contenido que usted haya creado, sin previo aviso, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Podemos eliminar Contenido de Usuario si determinamos razonablemente que es inapropiado, crea un conflicto de intereses, es promocional, irrelevante, viola la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otro usuario, o viola de cualquier otra forma estos Términos o nuestras otras políticas. No revisamos ningún Contenido de Usuario y no aprobamos ni respaldamos ningún Contenido de Usuario que pueda estar disponible en los Servicios.

4. Restricciones de la Licencia

En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, podemos cancelar o suspender su Cuenta o su derecho a acceder a los Servicios específicos asociados a su Cuenta, o tomar cualquier otra medida para proteger y preservar nuestros derechos, a nuestra discreción razonable, si usted incumple cualquiera de las siguientes restricciones de licencia u otros términos:

(a) Fair Play y Funcionamiento del Juego, incluyendo:

(i) utilizar los Servicios y los Juegos con fines comerciales;

(ii) iniciar sesión en una Cuenta de Juego en más de un dispositivo a la vez;

(iii) utilizar o proporcionar cualquier herramienta o programa que no esté expresamente autorizado o proporcionado a través de los Servicios, incluyendo, entre otros: (A) emparejamientos no autorizados, servicios de "nivelación", trucos, hacks u otros controles automatizados; (B) cualquier software de terceros que simule acciones del usuario, modifique datos o altere el entorno operativo; (C) la obtención no autorizada de datos de los Servicios; (D) la duplicación, copia o réplica de los Servicios, en su totalidad o en parte; o (E) cualquier otra actividad que perturbe el correcto funcionamiento de los Servicios o la experiencia del jugador;

(iv) jugar con la Cuenta de otra persona para mejorar el estatus, el nivel o la clasificación de esa persona en relación con cualquier Juego; o

(v) el uso de los Servicios de cualquier manera que pueda afectarnos negativamente, reflejar negativamente en los Servicios o disuadir a cualquier persona de utilizar la totalidad o parte de las funciones de los Servicios.

(b) Protección de la Propiedad Intelectual y la Tecnología, incluyendo:

(i) vender, rentar, arrendar, licenciar, distribuir o transferir de cualquier otra forma los Servicios, el Juego o cualquier Contenido (incluyendo, entre otros, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego);

(ii) descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, adaptar, modificar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios o cualquier Contenido, a menos que lo autoricemos expresamente; o

(iii) eliminar, desactivar, eludir o modificar cualquiera de nuestros avisos de derechos de autor o marcas comerciales, o interferir con cualquier medida tecnológica implementada para proteger los Juegos, los Servicios o cualquier propiedad intelectual relacionada.

(c) Seguridad e Integridad de la Red, incluyendo:

(i) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la red de los Servicios o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;

(ii) interferir o intentar interferir en el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de virus, la sobrecarga, el flooding, el spamming o el mail bombing de los Servicios o de cualquiera de sus usuarios; o

(iii) utilizar proxies IP u otros métodos para ocultar su lugar de residencia, ya sea para eludir las restricciones geográficas de los Servicios o para cualquier otro fin.

(d) Conducta del Usuario y Contenido de Usuario, incluyendo:

Subir, publicar, enviar o transmitir cualquier Contenido de Usuario o participar en cualquier comportamiento que:

(i) infrinja, apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, los secretos comerciales, los derechos contractuales, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad;

(ii) violar o fomentar cualquier conducta que infrinja las leyes o normativas aplicables;

(iii) sea fraudulento, falso o engañoso, incluyendo el "trolling";

(iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;

(v) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo;

(vi) sea violento, intimidatorio o amenazante, o promueva la violencia, el terrorismo o acciones que supongan una amenaza para cualquier persona o entidad;

(vii) haga que nos veamos involucrados en cualquier evento político o público debido al uso que haga de los Servicios;

(viii) promueva prácticas o contenido religiosos; o

(ix) fomente de otro modo actividades ilegales o perjudiciales.

(e) Privacidad y otras Restricciones, incluyendo:

(i) obtener o almacenar cualquier información de los Servicios, o de otros usuarios de los Servicios, que pueda utilizarse para identificar a una persona, ya sea por sí sola o en combinación con otra información, sin su permiso expreso;

(ii) participar en cualquier actividad que pueda provocar lesiones, muerte, daños a la propiedad, molestias o cualquier otra responsabilidad, o suplantar o falsear su afiliación con cualquier persona o entidad;

(f) animar o permitir que cualquier otra persona participe en cualquiera de las actividades anteriores; o

(g) violar estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

(a) Propiedad. Los logotipos, nombres y otros elementos de marca de los Servicios son nuestras marcas comerciales y marcas de servicio. Nosotros, nuestras afiliadas y nuestros licenciantes conservamos toda la propiedad, los títulos y los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluyendo cualesquier Juegos, Contenido u otros materiales proporcionados en ellos. Usted no tiene ningún derecho de propiedad en los Servicios ni en ningún Juego o Contenido incluyendo en los Servicios.

(b) Modificación del Contenido. Podemos revisar, editar o eliminar cualquier Contenido con fines que incluyen el funcionamiento o la publicación de los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos, proteger la salud o la seguridad de las personas, salvaguardar nuestros derechos y recursos legales, denunciar comportamientos delictivos u ofensivos, o cumplir con las leyes aplicables.

(c) Aviso de Infracción. Respetamos la ley de derechos de autor y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que su Contenido de Usuario ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor o de marca registrada, o si cree que su contenido ha sido eliminado por error, póngase en contacto con nosotros en nuestro Correo Electrónico de Soporte.

6. Bienes Virtuales y Moneda del Juego

(a) Obtención de Bienes Virtuales y Moneda del Juego. Podemos ofrecer artículos y mejoras que puede adquirir con moneda real, incluyendo la moneda del juego ("Moneda del Juego"), aspectos de personajes, tarjetas digitales, potenciadores de experiencia, equipamiento y otros artículos digitales que mejoran su experiencia de juego ("Bienes Virtuales"). Antes de realizar cualquier compra ("Transacción"), debe revisar detenidamente todos los detalles y condiciones importantes, incluyendo los avisos o acuerdos de compra proporcionados. Los precios asignados a los Bienes Virtuales y la Moneda del Juego se le presentarán antes de iniciar cualquier proceso de pago. El importe final del pago puede variar en función de su proveedor de servicios o proveedor de servicios de pago. Podemos limitar la cantidad o el número de compras de cualquier Transacción debido a políticas operativas o según lo exijan las leyes aplicables. Además, podemos actualizar las tarifas, los métodos de facturación o los términos relacionados con la Moneda del Juego o los Bienes Virtuales publicando dichos cambios en nuestro sitio web del Juego, dentro del Juego o notificándote a través de cualquier otro medio razonable. Estos cambios entran en vigor tras su publicación o según se especifique en la notificación y se incorporan a estos Términos. Nos reservamos el derecho de implementar políticas de precios variables para cualquier Servicio en diferentes países, regiones y plataformas.

(b) Licencia y Uso de Bienes Virtuales y Moneda del Juego. No podrá transferir ni intercambiar Bienes Virtuales ni Moneda del Juego. Los Bienes Virtuales y la Moneda del Juego no están destinados a fines de inversión. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para utilizar cualquier Bien Virtual o Moneda del Juego que obtenga dentro del Juego. Si sospechamos que has participado en una actividad no autorizada, fraudulenta o indebida, nos reservamos el derecho a cancelar o revocar cualquier Transacción, o impedir de cualquier otro modo el uso de Bienes Virtuales o Moneda del Juego, o, a nuestra discreción razonable, cancelar o suspender su Cuenta. Podemos, a nuestra discreción razonable, modificar, sustituir, suspender o cancelar cualquier Bien Virtual o Moneda del Juego sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, con base en pruebas razonables y cuando sea necesario para el cumplimiento y la seguridad, salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario. SUJETO A LAS LEYES APLICABLES, USTED ACEPTA NO PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES (CONJUNTAMENTE, LAS "ENTIDADES GRYPH FRONTIER") EN RELACIÓN CON: (A) LA PROPIEDAD DE CUALQUIER BIEN VIRTUAL O MONEDA DEL JUEGO; O (B) CUALQUIER SUPUESTO VALOR MONETARIO DE BIENES VIRTUALES O MONEDA DEL JUEGO PERDIDOS DEBIDO A: (I) LA SUSPENSIÓN DE SU CUENTA, O (II) AJUSTES EN EL JUEGO QUE AFECTEN AL VALOR DE LOS BIENES VIRTUALES O LA MONEDA DEL JUEGO. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.

(c) Compra en Retail. Podemos proporcionar códigos u opciones de compra dentro de la aplicación que se pueden activar en el Juego. Estos códigos o compras dentro de la aplicación deben adquirirse legalmente u obtenerse de otro modo de nosotros, nuestros minoristas autorizados, a través de la tienda de aplicaciones u otros canales de terceros donde se ofrezcan el Juego o las compras dentro de la aplicación. Si adquiere dicho código o artículo dentro de la aplicación a través de un canal de terceros, dicho tercero será responsable de cualquier problema relacionado con la compra, en la medida en que lo permita la ley.

(d) Tarifas de Terceros. Usted es responsable de cualquier tarifa de terceros aplicable que pueda surgir por acceder o utilizar los Servicios. Estas tarifas de terceros incluyen, entre otras, las tarifas de los operadores de telefonía móvil, las tarifas de los planes de datos y los cargos por mensajes de texto u otros cargos por uso de datos. Antes de utilizar los Servicios, debe consultar con sus proveedores de servicios los posibles costos.

(e) Impuestos. Usted es responsable y pagará todas las tarifas e impuestos aplicables en los que incurra. Usted acepta proporcionarnos la información necesaria para determinar los impuestos aplicables y las tasas impositivas adecuadas.

7. Reembolsos

SUJETO A LAS LEYES APLICABLES, TODOS LOS SERVICIOS (INCLUYENDO LOS JUEGOS), LOS BIENES VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO SIGUEN SIENDO DE NUESTRA PROPIEDAD, NO TIENEN VALOR MONETARIO Y NO PUEDEN CANJEARSE, REEMBOLSARSE NI INTERCAMBIARSE POR NINGÚN BIEN DE VALOR, INCLUYENDO, SIN LIMITAR, LA MONEDA DEL MUNDO REAL. Al adquirir cualquier Servicio, Bien Virtual o Moneda del Juego, usted renuncia a cualquier derecho legal de desistir de la compra de dicho contenido digital y acepta que no tiene derecho a reembolso. Cuando las leyes aplicables no le permitan renunciar a su derecho de desistimiento, usted acepta que dicho derecho expira inmediatamente tras la compra, entrega u otra prestación, según corresponda, de dichos Servicios, según lo permitido por las leyes aplicables.

Además, dada la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, si algún contenido o servicio del juego es defectuoso, no está disponible o no funciona, haremos esfuerzo razonables por corregir el problema. Tenga en cuenta que nada en esta sección afecta sus derechos legales.

8. Versión Beta

La "Versión Beta" es una versión preliminar del Juego o los Servicios que podemos poner a su disposición con fines de prueba. La Versión Beta puede contener errores, puede no funcionar correctamente o no realizar todas las funciones previstas, puede interferir con el funcionamiento de otras aplicaciones de software y puede causar errores, pérdida de datos u otros problemas. Podemos optar por actualizar, modificar o cancelar la Versión Beta, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, y es posible que la Versión Beta nunca se comercialice. No garantizamos que las características, funcionalidades o contenidos disponibles en la Versión Beta se incluyan en el lanzamiento comercial o en futuras versiones de nuestro Juego o Servicios. Si recibe una invitación para probar la Versión Beta, se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información no pública relacionada con la Versión Beta y a no divulgar, utilizar o explotar dicha información, incluyendo cualquier información que hayamos designado como confidencial o que le hayamos indicado que no debe divulgar. Si recibe una Versión Beta, le animamos a que nos envíe sus comentarios para que podamos mejorar los Servicios.

9. Comentarios

Agradecemos y valoramos cualquier comentario, observación o sugerencia sobre los Servicios ("Comentarios"). Al enviar Comentarios, nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, totalmente pagada y libre de regalías, incluyendo el derecho a sublicenciar, bajo todos los derechos de propiedad intelectual que posea o controle, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y explotar de cualquier otra forma dichos Comentarios para cualquier propósito y en cualquier jurisdicción.

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios y concedernos la licencia antes mencionada sin infringir los derechos de terceros. Agradecemos sinceramente sus Comentarios y su contribución a la mejora de nuestros Servicios.

10. Mercadotecnia

Con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones a su dispositivo para proporcionarle actualizaciones del juego y otros mensajes relevantes. Si no desea recibir dichas notificaciones, puede cambiar la configuración de notificaciones en su dispositivo o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte.

11. Servicios de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones (cada uno de ellos, un "Sitio de Terceros"). No tenemos control alguno sobre los Sitios de Terceros ni sobre los materiales, la información, los bienes o los servicios disponibles o contenidos en los Sitios de Terceros, ni sobre el uso que dichos Sitios de Terceros hacen de sus datos y/o información personal. No nos hacemos responsables ni respaldamos, representamos o garantizamos de ninguna manera el contenido, los bienes o los servicios de los Sitios de Terceros, y no somos responsables de ninguna reclamación que pueda tener en relación con cualquier contenido, bienes o servicios puestos a disponibilidad a través de los Sitios de Terceros. Tampoco nos hacemos responsables de la privacidad o prácticas comerciales de dichos Sitios de Terceros ni por ningún material, información, bienes o servicios disponibles a través de dichos Sitios de Terceros. Si decide acceder a cualquier Sitio de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y es el único responsable de realizar cualquier investigación que considere oportuna y de evaluar los riesgos asociados. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier enlace a cualquier Sitio de Terceros en cualquier momento.

12. Modificaciones de los Servicios y de estos Términos

(a) Modificaciones a los Servicios. Podemos realizar ajustes o mejoras en los Servicios, o suspender o interrumpir de forma permanente el funcionamiento de los Servicios, en su totalidad o en parte. Podemos implementar actualizaciones, parches o mejoras de forma remota y automática sin previo aviso. Si desactiva las actualizaciones automáticas, su acceso a los Servicios puede verse interrumpido hasta que instale manualmente las últimas actualizaciones, parches o mejoras. Además, podemos realizar cambios en los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario.

(b) Modificaciones de estos Términos. Podemos actualizar estos Términos siempre que lo consideremos necesario. Si lo hacemos, se le pedirá que acepte los Términos actualizados la próxima vez que acceda a los Servicios o cuando se le comuniquen los Términos actualizados. Tenga en cuenta que, si rechaza aceptar los Términos actualizados, es posible que no pueda seguir utilizando los Servicios.

13. Exención de Responsabilidad de la Garantía

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que los Servicios satisfagan sus expectativas ni que su funcionamiento sea continuo, seguro o libre de defectos o interrupciones. Del mismo modo, no hacemos ninguna declaración ni garantía en cuanto a la exactitud, fiabilidad, puntualidad, veracidad, integridad o calidad general de cualquier aspecto de los Servicios. Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna protección al consumidor ni los derechos legales a los que tiene derecho conforme a las leyes de su país de residencia.

14. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA DE LAS SITUACIONES SIGUIENTES, YA SEAN DERIVADAS DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O DE OTRO TIPO:

(A) PÉRDIDA DE BENEFICIOS;

(B) PÉRDIDA DE INGRESOS;

(C) PÉRDIDA DE AHORROS;

(D) PÉRDIDA DE DATOS; O

(E) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, O CUALQUIER RETRASO, INCAPACIDAD DE USO O FALTA DE FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI DICHA PÉRDIDA ES CAUSADA POR NUESTRA CULPA O SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MENOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LAS CANTIDADES TOTALES PAGADAS O PAGADERAS POR USTED A NOSOTROS POR LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LOS HECHOS QUE DAN LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).

ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES SE APLICAN INCLUSO SI LAS INDEMNIZACIONES PREVISTAS EN ESTOS TÉRMINOS NO OFRECEN UNA COMPENSACIÓN ADECUADA Y SON COMPONENTES CLAVE DEL ACUERDO ENTRE USTED Y NOSOTROS. A modo de aclaración, es posible que usted tenga derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada en estos Términos perjudicará los derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.

15. Indemnización

Usted nos indemnizará y eximirá de responsabilidad a las Entidades Gryph Frontier frente a cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados, los costos judiciales y los honorarios de peritos) que se deriven o estén relacionados con: (a) su acceso o uso de los Servicios; o (b) cualquier reclamación que, de ser fundamentada, constituiría un incumplimiento de estos Términos por su parte.

Usted reembolsará a las Entidades Gryph Frontier cualquier pago o pérdida en que se incurra, incluyendo los resultantes de sentencias judiciales o acuerdos extrajudiciales, en relación con cualquier asunto cubierto por estos Términos.

16. Rescisión

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos suspender, restringir o rescindir de forma permanente su acceso a cualquiera o a todos los Servicios, o a cualquier producto o función relacionados, sin incurrir en responsabilidad alguna, en cualquiera de las siguientes circunstancias:

(a) interrumpimos los Servicios para usuarios en situaciones comparables en general;

(b) usted incumple estos Términos o cualquier política o norma incorporada;

(c) el propietario de la plataforma correspondiente cancela su Cuenta de Terceros (si procede); o

(d) determinamos, a nuestro razonable criterio, que dicha cancelación o suspensión es necesaria o apropiada.

También puede rescindir estos Términos en cualquier momento cancelando su Cuenta. Tras la rescisión, ya sea por su parte o por la nuestra, sus derechos de uso de los Servicios expirarán automáticamente, y deberá dejar de utilizar los Servicios y eliminarlos de su dispositivo.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de que su Cuenta sea cancelada voluntariamente o debido a su incumplimiento de estos Términos, y salvo que acordemos lo contrario o lo exija la legislación aplicable, no se emitirán reembolsos, no se le acreditará tiempo en línea ni otros créditos, no se convertirán en efectivo ni se proporcionarán en ninguna otra forma de reembolso, y ya no tendrá acceso a su Cuenta.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos: Sección 3(c) (Contenido de Usuario), Sección 5 (Derechos de Propiedad Intelectual), Sección 9 (Comentarios), Sección 13 (Exención de Responsabilidad de la Garantía), Sección 14 (Limitación de Responsabilidad), Sección 16 (Rescisión), Sección 17 (Legislación Aplicable), Sección 18 (Resolución de Disputas), Sección 19 (Varios) y Sección 20 (Información de Contacto).

17. Legislación Aplicable

Salvo que se especifique lo contrario en los términos específicos de cada país aquí incluyendo, cualquier reclamación que surja de los Servicios o de estos Términos (incluyendo las relacionadas con la interpretación, el incumplimiento, la protección del consumidor, la competencia desleal, los agravios o cualquier otra reclamación) estará sujeta a las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

18. Resolución de Disputas

(a) Resolución Informal de Disputas. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y nuestro objetivo es resolver todas sus inquietudes de manera amistosa y eficiente. Como primer paso, siempre le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte. Si el problema persiste, usted y nosotros acordamos darnos mutuamente la oportunidad de resolver cualquier desacuerdo primero a través del siguiente proceso informal de resolución de disputas antes de recurrir a medios de resolución más formales ("Resolución Informal de Disputas"). Para iniciar la Resolución Informal de Disputas, una de las partes debe notificarlo por escrito a la otra parte ("Notificación") de acuerdo con esta sección. La Notificación debe enviarse a nuestro Correo Electrónico de Soporte. La Notificación debe (i) incluir su nombre completo, dirección, Cuenta y dirección de correo electrónico de contacto; (ii) explicar en qué consiste el desacuerdo; y (iii) explicar qué solución desea. Tanto usted como nosotros nos esforzaremos por resolver el desacuerdo durante un periodo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la Notificación, y durante este periodo usted acepta que (i) ninguna de las partes someterá el desacuerdo a arbitraje o a un tribunal de "reclamaciones de menor cuantía" u otro tribunal; y (ii) todos los plazos de prescripción y de presentación de tasas aplicables se suspenderán a partir del día en que una de las partes reciba una Notificación conforme.

(b) Términos del Arbitraje

(i) Arbitraje. Los términos de la Sección 18(b) a la Sección 18(e) se denominarán colectivamente "Acuerdo de Arbitraje".

(ii) Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios o su relación con nosotros y que no pueda resolverse mediante la Resolución Informal de Disputas ("Disputa"), se resolverá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante.

(iii) Confidencialidad. Usted debe mantener la confidencialidad de la existencia del arbitraje, todos los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje y el laudo arbitral. Solo podrá revelarlos a su abogado u otros asesores profesionales.

(iv) Reglas de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en inglés ante un árbitro único. La parte que desee iniciar el arbitraje deberá presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la "Solicitud"). La Solicitud debe enviarse por correo electrónico a nuestro Correo Electrónico de Soporte. La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje y el nombre de usuario de la Cuenta (si procede), así como la dirección de correo electrónico asociada a cualquier Cuenta aplicable; (2) una declaración de las reclamaciones legales que se alegan y los fundamentos fácticos de dichas reclamaciones; y (3) una descripción de la reparación que se solicita.

(c) Arbitraje. Salvo que se especifique lo contrario en los términos específicos de cada país aquí incluidos, cualquier Disputa o reclamación que surja en relación con las presentes Términos se someterá y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur ("SIAC") de conformidad con su reglamento de arbitraje ("Reglamento del SIAC") vigente en el momento de la Notificación del arbitraje. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes. Si las condiciones de arbitraje anteriores no son aplicables en alguna disputa, ambas partes acuerdan que dicha disputa se someterá a un tribunal de Singapur. Por la presente, usted acepta y renuncia a todas las defensas por falta de jurisdicción personal o forum non conveniens con respecto a la jurisdicción y/o la competencia, ya sea por arbitraje o sentencia judicial (si procede)

(d) Costos del Arbitraje. Cada parte pagará sus propios honorarios de abogados, a menos que el árbitro determine lo contrario en virtud de las leyes aplicables.

(e) Renuncia a Demandas Colectivas y Arbitrajes Colectivos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, para cualquier caso que no esté sujeto al arbitraje obligatorio (salvo que se especifique lo contrario en el presente documento), usted y nosotros acordamos presentar las disputas únicamente a título individual y no (a) intentar presentar o participar en ninguna acción colectiva o representativa, arbitraje colectivo o de clase, ni en ninguna otra acción en la que otra persona o entidad actúe en calidad de representante, ni (b) consolidar o combinar procedimientos individuales o permitir que otros lo hagan sin el consentimiento expreso de todas las partes de estos Términos o para cualquier otra acción o arbitraje.

(f) Excepciones. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente con respecto a cualquier disputa relacionada con la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de una parte.

19. Varios

(a) Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con cualquier documento al que se haga referencia en ellos, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros en relación con los Servicios y sustituyen a todos los acuerdos anteriores relacionados con los mismos.

(b) Prohibición de Cesión. No se le permite transferir, asignar o ceder de cualquier otra forma estos Términos, ya sea por imperativo legal o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de ceder o transferir estos Términos sin nuestra aprobación se considerará nulo y sin efecto. Sin perjuicio del título de esta sección, podemos ceder o transferir estos Términos libremente y sin limitación en relación con la prestación de los Servicios. Sujeto a estos Términos, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de ambas partes, sus respectivos sucesores y cualquier cesionario autorizado.

(c) Idioma. La versión en inglés de estos Términos es la versión oficial y vigente. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia y, en caso de inconsistencias, prevalecerá la versión en inglés en la medida máxima permitida por las leyes aplicables.

(d) Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por las leyes aplicables y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

(e) Sin Renuncia. Nuestra decisión de no hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

(f) Derechos de Terceros. Ninguna persona ajena a las partes de estos Términos tendrá derecho a hacer cumplir o invocar ninguna de las disposiciones aquí contenidas.

(g) Conflictos con la Ley. Nada en estos Términos excluye o limita los derechos de protección al consumidor o los derechos legales que le corresponden en virtud de las leyes de su país de residencia. En caso de conflicto entre estos Términos y dichas leyes obligatorias, prevalecerán las leyes locales.

20. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, póngase en contacto con nosotros en nuestro Correo Electrónico de Soporte: [email protected].




ANEXO A: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS

Anexo A-1: Apéndice para Residentes en los Estados Unidos de América

Si reside en los Estados Unidos de América, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:

1. Legislación Aplicable



La sección 17 (Legislación Aplicable) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Cualquier reclamación que surja de los Servicios o de estos Términos (incluidas las relacionadas con la interpretación, el incumplimiento, la protección del consumidor, la competencia desleal, los daños extracontractuales o cualquier otra reclamación) estará sujeta a las leyes del estado de California, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en la sección 18 (Resolución de Disputas), la jurisdicción exclusiva para todas las Disputas que usted y nosotros no estemos obligados a arbitrar serán los tribunales estatales ubicados en el condado de San Francisco, California, o los tribunales federales ubicados en el Distrito Norte de California, y tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

2. Términos Adicionales de Arbitraje



La sección 18(c) (Arbitraje) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

(c) Arbitraje

(i) Ley Federal de Arbitraje. Estos Términos afectan al comercio interestatal, y la aplicabilidad de esta sección se regirá sustantiva y procedimentalmente por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos ("FAA"), 9 U.S.C. § 1, et seq., y la ley federal de arbitraje.

(ii) Normas y foros. El arbitraje será administrado por National Arbitration and Mediation ("NAM") de conformidad con sus Normas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas (las "Reglas NAM") vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje, modificadas por estos Términos. Las Reglas y Procedimientos Complementarios de Resolución de Disputas de Presentación Masiva de Reclamaciones de la NAM (las "Reglas de Presentación Masiva de Reclamaciones de la NAM") se aplicarán si se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones similares contra nosotros por parte del mismo abogado o de abogados coordinados, o si se coordinan de otro modo ("Presentación Masiva de Reclamaciones"). La decisión del árbitro es definitiva y vinculante para ambas partes.

(iii) Arbitraje por Lotes. Usted acepta que si se presentan veinticinco (25) o más arbitrajes individuales de naturaleza sustancialmente similar contra nosotros por parte de, o con la asistencia de, el mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, en un plazo de noventa (90) días, NAM: (i) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 reclamaciones por lote (o, si se presentan entre veinticinco (25) y noventa y nueve (99) arbitrajes individuales, en un solo lote con todos esos arbitrajes y, en la medida en que queden menos de 100 reclamaciones después de la agrupación por lotes descrita anteriormente, en un lote final que incluya los arbitrajes restantes); (ii) nombrar un árbitro para cada lote; y (iii) disponer la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de tasas de presentación y administrativas que deberá abonar cada parte por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiera) en un lugar que determinará el árbitro y un laudo definitivo ("Arbitraje por Lotes"). Los plazos de prescripción aplicables se suspenderán para las reclamaciones presentadas en un Arbitraje por Lotes desde el momento en que una de las partes reciba una Notificación conforme hasta que se presente la Presentación Masiva de Reclamaciones ante la NAM o ante un tribunal. En la medida en que las partes no estén de acuerdo en cualquier cuestión que surja o esté relacionada con el Arbitraje por Lotes, la parte en desacuerdo lo comunicará a NAM, y NAM nombrará a un árbitro único para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por Lotes ("Árbitro Procesal"). Esta disposición no se interpretará en modo alguno como una autorización para un arbitraje o acción colectiva o de cualquier otro tipo, ni para un arbitraje que implique reclamaciones conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, salvo que se establezca expresamente en esta disposición. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de "naturaleza sustancialmente similar" si se derivan o están relacionados con el mismo evento o escenario fáctico, plantean cuestiones jurídicas iguales o similares y buscan una reparación igual o similar.

(iv) Exclusión Voluntaria. Tiene derecho a excluirse voluntariamente de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse al Correo Electrónico de Soporte, en un plazo de treinta (30) días después de aceptar o quedar sujeto a este Acuerdo de Arbitraje por primera vez. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su Cuenta, su dirección de correo electrónico de contacto y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si se excluye de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose en su caso.

(v) Modificaciones. Si realizamos algún cambio sustancial en el futuro en este Acuerdo de Arbitraje, se lo notificaremos a través de la información de contacto de su Cuenta. A menos que renuncie en un plazo de treinta (30) días a partir de la entrada en vigor de dicho cambio, informándonos a través del Correo Electrónico de Soporte, su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en este Acuerdo de Arbitraje constituirá su aceptación de dicho cambio. Los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no se aplican a ninguna reclamación que se haya presentado en un procedimiento legal contra nosotros o contra usted antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Si usted ha aceptado previamente estos Términos y no ha optado válidamente por excluirse del arbitraje, los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no le brindan una nueva oportunidad para excluirse del Acuerdo de Arbitraje. Seguiremos respetando cualquier renuncia válida al Acuerdo de Arbitraje que haya realizado a una versión anterior de estos Términos.

3. Aviso sobre los derechos de los consumidores de California



Si reside en el estado de California, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:

En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Juego o los Servicios de California reciben el siguiente aviso específico sobre los derechos del consumidor: Puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito, utilizando la información de contacto que figura en https://www.dca.ca.gov/about_us/contactus.shtml.



Anexo A-2: Apéndice para el Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido

Si reside en el EEE o en el Reino Unido, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:

1. Cancelación

La sección 7 (Reembolsos) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Usted confirma que comenzaremos a ejecutar el contrato de compra de Bienes Virtuales, Moneda del Juego o cualquier otro contenido digital antes de que expire cualquier período de desistimiento legal definido en las leyes aplicables. Usted acepta expresamente que, al hacer clic en el botón de compra correspondiente en la interfaz de compra, el contenido digital adquirido se le suministrará y pondrá a su disposición de forma inmediata, antes de que finalice el período de desistimiento legal. Usted entiende y reconoce que, una vez que haya accedido, descargado o reproducido el contenido digital, perderá el derecho a desistir de la compra de dicho contenido debido a la naturaleza del mismo.

Además, dada la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, si algún contenido o servicio del juego es defectuoso, no está disponible o no funciona, haremos todo lo posible por corregir el problema. Tenga en cuenta que nada en esta sección afecta sus derechos legales.



2. Modificaciones de los Servicios y de estos Términos



La sección 12 (Modificaciones de los Servicios y de estos Términos) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Podemos realizar cambios en los Servicios o en estos Términos en cualquier momento debido a cambios en las leyes o requisitos reglamentarios, o para implementar ajustes o mejoras técnicas. En caso de cambios sustanciales en los Servicios o en estos Términos, se lo notificaremos con antelación a través de los sitios web o de un mensaje dentro del juego. Si continúa utilizando los Servicios o acepta los Términos actualizados, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado dicha modificación o cambio. Si se opone a dichos cambios, puede dejar de utilizar los Servicios sin incurrir en cargos adicionales. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales. Además, si desactiva las actualizaciones automáticas, su acceso a los Servicios puede verse interrumpido hasta que instale manualmente las últimas actualizaciones, parches o mejoras. Tenga en cuenta también que si rechaza aceptar los Términos actualizados, es posible que no pueda seguir utilizando los Servicios.

En el caso de ajustes necesarios para corregir errores, actualizaciones de parches, situaciones de emergencia u otras circunstancias inevitables, o en el caso de cambios no sustanciales, le notificaremos tan pronto como sea posible después de su implementación.

3. Exención de responsabilidad de la garantía



La sección 13 (Exención de responsabilidad de la garantía) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:



En la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin perjuicio de sus derechos legales, los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". No hacemos ninguna promesa ni declaración sobre los Servicios que no sea la exigida por la ley. Esto significa que, salvo que lo exija la ley, no garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o satisfagan sus expectativas particulares. Nada en estos Términos excluye o limita los derechos que le asisten en virtud de la legislación del Reino Unido o de la UE en materia de consumo, incluyendo su derecho a recibir servicios prestados con el cuidado y la competencia razonables y que se ajusten a la descripción que hemos proporcionado.

4. Limitación de Responsabilidad



La sección 14 (Limitación de Responsabilidad) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Siempre que hayamos actuado con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños causados por nosotros, a menos que: sean consecuencia del incumplimiento de estos Términos por nuestra parte; o fueran razonablemente previsibles en el momento de aceptar estos Términos. Las pérdidas o daños son previsibles si es obvio que se producirán o si, en el momento en que aceptó estos Términos, tanto usted como nosotros sabíamos que podían producirse. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños causados por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.

Con sujeción al primer párrafo, nuestra responsabilidad total por cualquier pérdida o daño que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios no excederá el menor de los siguientes importes: (A) los importes totales pagados o pagaderos por usted a nosotros por los servicios concretos en cuestión; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD), excepto que no excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

5. Indemnización

La sección 15 (Indemnización) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Sección 15 omitida intencionalmente.

6. Legislación Aplicable

La sección 17 (Legislación Aplicable) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de su país de residencia, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

7. Resolución de Disputas

La sección 18 (Resolución de Disputas) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:

Si tiene alguna duda o disputas en relación con los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los canales de atención al cliente descritos en los presentes Términos, y haremos todo lo posible por resolver su duda directamente. Además, cualquier disputa podrá ser sometida a los tribunales competentes de su país de residencia. Si reside en el EEE, también puede remitir las disputas no resueltas a una entidad alternativa de resolución de disputas reconocida en su país de residencia. Encontrará más información en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Este enlace se proporciona de conformidad con la legislación local y solo con fines informativos. Tenga en cuenta que no estamos obligados a participar en la resolución de disputas en línea y no tenemos intención de hacerlo.



Anexo A-3: Apéndice para Residentes en la República de Corea

Si reside en la República de Corea, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:

1. Modificación de los Términos



En caso de que se produzcan cambios sustanciales en la moneda del juego o en las condiciones relacionadas con los precios, se lo notificaremos con antelación a través de los Servicios o de las páginas pertinentes. Si no expresa explícitamente su consentimiento u objeción antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios, se considerará que ha aceptado las modificaciones. Si no presenta ninguna objeción antes de la fecha de entrada en vigor, daremos por supuesto que está de acuerdo con los cambios. Si se opone a dichos cambios, puede dejar de utilizar los Servicios.

En el caso de ajustes necesarios para corregir errores, actualizaciones de parches, situaciones de emergencia u otras circunstancias inevitables, o en el caso de cambios no sustanciales, le notificaremos tan pronto como sea posible después de su implementación.

2. Menores de Edad y Representantes Legales



(a) Puede solicitar la cancelación de su compra si es menor de edad y ha aceptado estos Términos sin el consentimiento de sus padres o representante legal. Verificaremos su solicitud de cancelación y, si es necesario, podremos solicitar pruebas adicionales, incluyendo documentos que acrediten su identidad o la de sus padres o representante legal.

(b) Sin embargo, si sus padres o su representante legal han dado su consentimiento para la compra de los Servicios, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego, o si ha falseado su edad o afirmado que ha obtenido el permiso de sus padres o su representante legal, no tendrá derecho a cancelar su compra.

3. Cancelación de la Compra



La sección 7 (Reembolsos) de estos Términos se sustituye por lo siguiente:

(a) Puede cancelar la compra de cualquier Servicio (incluyendo los Juegos) o artículo comprado en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o de la fecha en que el artículo comprado esté disponible, lo que sea posterior. Sin perjuicio de lo anterior, si los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego difieren del contenido mostrado o anunciado, o no se ajustan a los términos contractuales, podrá cancelar la compra en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de recepción, o en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento o debería haber tenido conocimiento de dicha discrepancia.

(b) No podrá cancelar su compra si: (i) ha utilizado o activado el artículo comprado; (ii) el artículo comprado incluye contenido promocional o adicional, y dicho contenido se ha utilizado en su totalidad o en parte; o (iii) el artículo se considera utilizado o se ha confirmado su utilidad al abrirlo.

(c) Si cancela su compra, o si la transacción se invalida por cualquier otro motivo, nos reservamos el derecho a deducir de su Cuenta la Moneda del Juego asociada a la transacción cancelada y a tomar cualquier otra medida necesaria. Si es necesario, podemos solicitar pruebas complementarias, incluyendo documentos que verifiquen su identidad.

4. Limitación de Responsabilidad



La sección 14 (Limitación de Responsabilidad) de estos Términos se modifica de la siguiente manera:

Cada una de las partes (la "Parte Indemnizadora") indemnizará a la otra parte por todas las pérdidas que se deriven del incumplimiento de los presentes Términos por parte de la Parte Indemnizadora; sin embargo, lo anterior no se aplicará si dicho incumplimiento no es atribuible a una conducta intencionada o negligente de la Parte Indemnizadora.

Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables en las siguientes circunstancias, salvo que se deban a nuestra conducta dolosa o negligencia grave:

(a) Imposibilidad de prestar los Servicios debido a desastres naturales u otros casos de fuerza mayor;

(b) Daños causados por el mantenimiento, la sustitución, la inspección periódica o la construcción de instalaciones de servicio;

(c) Interrupciones del servicio resultantes de sus acciones intencionadas o negligentes;

(d) La fiabilidad o exactitud de la información o los materiales publicados por usted en los Servicios;

(e) Transacciones o disputas entre usted y terceros;

(f) Daños derivados del uso que usted haga de cualquier Servicio gratuito que proporcionemos;

(g) Cualquier beneficio esperado o pérdida indirecta incurrida durante el uso de los Servicios;

(h) Pérdida de puntos de experiencia, niveles, artículos o moneda del juego;

(i) Pagos no autorizados por parte de terceros como resultado de su incapacidad para proteger las contraseñas de su dispositivo móvil o las contraseñas proporcionadas por operadores del mercado abierto;

(j) Imposibilidad de utilizar todo o parte del contenido debido a cambios en su dispositivo móvil, número de teléfono móvil, versión del sistema operativo, itinerancia internacional o proveedor de telecomunicaciones;

(k) Pérdidas derivadas de la eliminación por su parte del contenido proporcionado por nosotros o de la información de su cuenta personal.

Es posible que tenga derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada en estos Términos perjudicará los derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.



Anexo A-4: Apéndice para Residentes en Japón

Si reside en Japón, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:



1. En relación con los Usuarios Menores de Edad



Si es menor de edad, el importe que puede gastar en servicios de pago (por ejemplo, Bienes Virtuales o Moneda del Juego) estará sujeto a límites.

2. En relación con los Instrumentos de Pago Prepagados



En los Servicios, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego designados explícitamente como instrumentos de pago prepagados en la página titulada "Divulgación basada en la Ley de Servicios de Pago" se tratarán como instrumentos de pago prepagados de conformidad con la Ley de Servicios de Pago.

Otros artículos o contenidos virtuales no clasificados como instrumentos de pago prepagados (incluyendo el contenido de pago obtenido mediante dichos instrumentos) se considerarán servicios prestados en el momento de su adquisición y, por lo tanto, quedarán fuera del ámbito de aplicación de los instrumentos de pago prepagados.

3. En relación con la Modificación y Actualización de los Términos



Podemos modificar o actualizar estos Términos según sea necesario. Cuando tengamos la intención de realizar dichas modificaciones a estos Términos, usted podrá revisar los Términos actualizados a través de notificaciones en la aplicación, anuncios en nuestro sitio web oficial u otros métodos que determinemos. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la modificación, se considerará que ha aceptado los Términos actualizados.

4. Daños



Todas las disposiciones de la sección 14 (Limitación de Responsabilidad) que limitan nuestra responsabilidad no se aplicarán a los daños causados por nuestra conducta dolosa o negligencia grave.

5. En cuanto a los derechos morales sobre el Contenido del Usuario



Las disposiciones de estos Términos relativas a la renuncia a los derechos morales no se aplicarán a usted.

Sin embargo, usted acepta no ejercer los derechos morales (incluyendo el derecho a hacer pública una obra, los derechos de atribución y los derechos de integridad) contra nuestra empresa o cualquier tercero que nos suceda u obtenga licencias de nosotros con respecto al Contenido del usuario que usted cree.



ANEXO B: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN



Anexo B-1: Acceso a los Servicios desde App Store de Apple

Cuando los Servicios se pongan a su disposición a través de la App Store de Apple, usted acepta que:

1. Estos Términos se establecen entre usted y nosotros, no con la App Store de Apple, y nosotros (no la App Store de Apple) somos los únicos responsables de los Servicios.



2. Si los Servicios no cumplen con sus garantías (si las hubiera), puede ponerse en contacto con la App Store de Apple, que le reembolsará el precio de compra de los Servicios (si procede). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la App Store de Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será de nuestra exclusiva responsabilidad.



3. Apple App Store no se hace responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga ni ninguna reclamación de terceros relacionada con los Servicios o con su posesión y uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación por incumplimiento de los Servicios de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; o (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.



4. En caso de que un tercero reclame que los Servicios, o su posesión y uso de los mismos, infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual, en la medida en que lo exijan los presentes Términos.



5. Apple App Store y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras la aceptación de estos Términos, Apple App Store tendrá derecho a hacerlos cumplir frente a usted como tercero beneficiario de los mismos.



6. También deberá cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al utilizar los Servicios.



Anexo B-2: Términos Complementarios de PlayStation

1. SIEA. La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.



2. SIEE. Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.

            Última actualización: 2 de septiembre de 2026<br>Gracias por disfrutar de nuestro(s) juego(s). A continuación, se presentan nuestros Términos del Servicio del Juego ("Términos"). Hemos intentado ser claros en estos Términos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>  (nuestro "Correo Electrónico de Soporte").<br><br>ÍNDICE<br><br>1.    Introducción<br><br>2.    Edad y Cuenta<br><br>3.    Licencia<br><br>4.    Restricciones de la Licencia<br><br>5.    Derechos de Propiedad Intelectual<br><br>6.    Bienes Virtuales y Moneda del Juego<br><br>7.    Reembolsos<br><br>8.    Versión Beta<br><br>9.    Comentarios<br><br>10.    Mercadotecnia<br><br>11.    Servicios de Terceros<br><br>12.    Modificaciones de los Servicios y de estos Términos<br><br>13.    Exención de Responsabilidad de la Garantía<br><br>14.    Limitación de Responsabilidad<br><br>15.    Indemnización<br><br>16.    Rescisión<br><br>17.    Legislación Aplicable<br><br>18.    Resolución de Disputas<br><br>19.    Varios<br><br>20.    Información de Contacto<br><br>ANEXO A: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS<br><br>Anexo A-1: Apéndice para Residentes en los Estados Unidos de América<br><br>Anexo A-2: Apéndice para el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido<br><br>Anexo A-3: Apéndice para Residentes en la República de Corea<br><br>Anexo A-4: Apéndice para Residentes en Japón<br><br>ANEXO B: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN<br><br>Anexo B-1: Acceso a los Servicios desde la App Store de Apple<br><br>Anexo B-2: Términos Complementarios de PlayStation<br><br>1.    Introducción<br><br>AVISO IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES QUE PUEDEN RESTRINGIR O EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD Y QUE PUEDEN AFECTAR DE OTRO MODO A SUS DERECHOS MATERIALES. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y ASEGÚRESE DE ENTENDERLOS COMPLETAMENTE ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.<br><br>ESTOS TÉRMINOS EXIGEN QUE TODAS LAS CONTROVERSIAS, DISPUTAS Y RECLAMACIONES ENTRE USTED Y NOSOTROS SE SOMETAN A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, Y SE RESUELVAN ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO UN ARBITRAJE COLECTIVO, UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. CONSULTE LA SECCIÓN 18 (RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) PARA OBTENER MÁS DETALLES.<br><br>SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS, SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO.<br><br>Si reside en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, la República de Corea o Japón, se le aplicarán determinados términos adicionales o diferentes. Estos términos adicionales se pueden encontrar en el Anexo A: Términos específicos por país.<br><br>Si reside en la región de Taiwán, no se aplicarán las siguientes condiciones. Consulta y confirma directamente los Términos del Servicio del Juego aplicables.<br><br>(a)    Acerca de este Documento. Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Gryph Frontier Pte. Ltd., junto con sus afiliadas (denominadas colectivamente "Gryph Frontier" o "nosotros", o "nuestro"), que rige su uso de los Servicios. También podemos publicar, modificar, complementar o actualizar nuestro código de conducta y las políticas del juego, que se incorporan por referencia a estos Términos.<br><br>(b)    Definiciones Clave. Tal y como se utilizan en estos Términos, los siguientes términos tendrán los significados que se establecen a continuación:<br><br> “Servicios” significa (i) nuestro(s) Juego(s); y (ii) cualquier sitio web, software u otros servicios relacionados que proporcionemos en relación con el/los Juego(s) o en apoyo del/de ellos.<br><br> "Juego" se refiere a cualquier juego desarrollado, publicado o puesto a disposición por nosotros que usted descargue o al que acceda a través de nuestros canales oficiales u otras plataformas autorizadas, incluyendo cualquier documentación, software, actualizaciones, parches, complementos o Contenido (según se define a continuación) relacionados.<br><br>"Contenido" se refiere a todas las ilustraciones, títulos, temas, objetos, personajes, nombres, diálogos, eslóganes, historias, animaciones, conceptos, sonidos, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, composiciones musicales, Bienes Virtuales o cualquier otro contenido proporcionado por nosotros y nuestros licenciantes a través de los Servicios.<br><br>(c)    Plataforma de Distribución. Puede acceder a los Servicios a través de plataformas de terceros, como Apple App Store, Google Play Store, Epic Games Store u otras plataformas de terceros (cada una de ellas, una "Plataforma de Distribución"). La disponibilidad de los Servicios dependerá de las características y funcionalidades que admitan las respectivas Plataformas de Distribución. El uso que haga de los Servicios también se rige por los acuerdos aplicables que tenga con dichas Plataformas de Distribución.<br><br>(d)    Política de Privacidad. La obtención y el uso de datos personales a través de los Servicios (ya sea que se acceda a ellos a través de una Plataforma de Distribución o no) se rigen por nuestra Política de Privacidad del Juego, que explica cómo obtenemos, utilizamos y compartimos su información.<br><br>2.    Edad y Cuenta<br><br>(a)    Edad. Debe tener al menos la edad mínima para dar su consentimiento a la obtención de datos personales en su jurisdicción para poder acceder a determinados Servicios o funciones de los Servicios. Además, si es menor de edad en su país de residencia, usted y sus padres o tutores legales deben revisar juntos estos Términos, y debe obtener su consentimiento antes de crear una cuenta o utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que, si es menor de la edad mínima para la obtención de datos personales, es posible que sus padres o tutores legales deban verificar su uso de los Servicios y dar su consentimiento en su nombre. Los padres y tutores legales son responsables de las acciones de sus hijos.<br><br>(b)    Creación de una Cuenta de Juego. Para acceder a los Servicios, deberá crear una cuenta ("Cuenta de Juego" o "Cuenta"). Puede crear una Cuenta de Juego iniciando sesión en el Juego con su Cuenta Gryphline. La Cuenta Gryphline puede registrarse con su dirección de correo electrónico o una Cuenta de Terceros (por ejemplo, su cuenta de Meta, Google, Apple o Epic Games, que puede actualizarse periódicamente; cada una de ellas, una "Cuenta de Terceros"). Su Cuenta de Juego es independiente de su Cuenta de Terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estas Cuentas de Terceros y no somos responsables de su rendimiento ni de cualquier fallo en su funcionamiento en ningún aspecto.<br><br>(c)    Seguridad y Responsabilidades de la Cuenta. Debe mantener la información de su Cuenta precisa y actualizada. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su Cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta. Si cree que su Cuenta ya no es segura o que se ha accedido a ella sin autorización, debe notificárnoslo inmediatamente a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte. No podrá: (i) vender, revender, alquilar, compartir o proporcionar acceso a su Cuenta a ninguna otra persona; (ii) crear una Cuenta en nombre de otra persona o suplantar a cualquier individuo; o (iii) crear o utilizar una Cuenta, o acceder a los Servicios en nombre de una persona moral o con cualquier fin comercial.<br><br>(d)    Cancelación de la Cuenta. Puede cancelar su Cuenta utilizando la función de cancelación de cuenta de los Servicios.<br><br>3.    Licencia<br><br>(a)    Concesión de Licencia. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y las leyes aplicables, le concedemos una licencia personal, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para descargar, instalar, acceder y utilizar el Juego y los Servicios para su entretenimiento personal. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos que no se le conceden en virtud de estos Términos.<br><br>(b)    Software de Detección de Trampas. Podemos utilizar mecanismos integrados (dichos mecanismos y software, el "Software de Detección de Trampas") diseñados para evitar que cualquier usuario obtenga una ventaja injusta sobre otros usuarios (dichas acciones, "Trampas"). Podemos añadir o actualizar nuestro Software de Detección de Trampas periódicamente, según lo consideremos necesario. Los Servicios o el Software de Detección de Trampas pueden recopilar y transmitir detalles sobre su Cuenta, su juego y los programas o procesos no autorizados asociados con las Trampas, con sujeción a nuestra Política de Privacidad y a las leyes aplicables.<br><br>(c)    Contenido de Usuario.<br><br>(i)    "Contenido de Usuario" se refiere a cualquier contenido que usted u otros usuarios pongan a disposición dentro de los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, información, datos, sonido, fotografías, gráficos, vídeo, etiquetas, apodos, nombres de usuario u otros materiales que aparezcan en los Servicios o estén vinculados a ellos, y que hayan sido creados por usted u otros usuarios de forma independiente, sin depender de los Servicios ni ser generados por ellos.<br><br>(ii)    Cuando usted sube o proporciona su Contenido de Usuario a los Servicios, nos concede (a nosotros y a nuestros licenciatarios, sucesores, cesionarios y aquellos que actúen en nuestra representación) un derecho y una licencia sin restricciones, libres de regalías, perpetuos, mundiales, sublicenciables e irrevocables para reproducir, copiar, modificar, publicar, editar, traducir, crear obras derivadas, en su totalidad o en parte, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o utilizar de cualquier otra forma su Contenido de Usuario, o cualquier parte del mismo, para operar y proporcionar los Servicios a usted y a otros usuarios. También renuncia a cualquier reclamación y afirmación de derechos morales o de atribución con respecto a su Contenido de Usuario, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Las licencias otorgadas en virtud de esta sección seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.<br><br>(iii)    No tiene derecho a ninguna compensación, tarifa, cargo u otra remuneración en relación con su Contenido de Usuario, incluyendo los derechos que se nos conceden en virtud de esta sección. Podemos, pero no estamos obligados a ejercer ninguno de los derechos que se nos conceden.<br><br>(iv)    Usted reconoce que, con sujeción a las funcionalidades proporcionadas en los Servicios, su Contenido de Usuario, chats, publicaciones y comunicaciones con otros usuarios o con nosotros pueden ser públicos y visibles para otros.<br><br>(v)    El Contenido de Usuario no refleja necesariamente nuestros puntos de vista u opiniones. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción razonable, de eliminar, filtrar, modificar o restaurar cualquier Contenido de usuario, incluyendo el contenido que usted haya creado, sin previo aviso, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Podemos eliminar Contenido de Usuario si determinamos razonablemente que es inapropiado, crea un conflicto de intereses, es promocional, irrelevante, viola la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otro usuario, o viola de cualquier otra forma estos Términos o nuestras otras políticas. No revisamos ningún Contenido de Usuario y no aprobamos ni respaldamos ningún Contenido de Usuario que pueda estar disponible en los Servicios.<br><br>4.    Restricciones de la Licencia<br><br>En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, podemos cancelar o suspender su Cuenta o su derecho a acceder a los Servicios específicos asociados a su Cuenta, o tomar cualquier otra medida para proteger y preservar nuestros derechos, a nuestra discreción razonable, si usted incumple cualquiera de las siguientes restricciones de licencia u otros términos:<br><br>(a)    Fair Play y Funcionamiento del Juego, incluyendo:<br><br>(i)    utilizar los Servicios y los Juegos con fines comerciales;<br><br>(ii)    iniciar sesión en una Cuenta de Juego en más de un dispositivo a la vez;<br><br>(iii)    utilizar o proporcionar cualquier herramienta o programa que no esté expresamente autorizado o proporcionado a través de los Servicios, incluyendo, entre otros: (A) emparejamientos no autorizados, servicios de "nivelación", trucos, hacks u otros controles automatizados; (B) cualquier software de terceros que simule acciones del usuario, modifique datos o altere el entorno operativo; (C) la obtención no autorizada de datos de los Servicios; (D) la duplicación, copia o réplica de los Servicios, en su totalidad o en parte; o (E) cualquier otra actividad que perturbe el correcto funcionamiento de los Servicios o la experiencia del jugador;<br><br>(iv)    jugar con la Cuenta de otra persona para mejorar el estatus, el nivel o la clasificación de esa persona en relación con cualquier Juego; o<br><br>(v)    el uso de los Servicios de cualquier manera que pueda afectarnos negativamente, reflejar negativamente en los Servicios o disuadir a cualquier persona de utilizar la totalidad o parte de las funciones de los Servicios.<br><br>(b)    Protección de la Propiedad Intelectual y la Tecnología, incluyendo:<br><br>(i)    vender, rentar, arrendar, licenciar, distribuir o transferir de cualquier otra forma los Servicios, el Juego o cualquier Contenido (incluyendo, entre otros, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego);<br><br>(ii)    descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, adaptar, modificar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios o cualquier Contenido, a menos que lo autoricemos expresamente; o<br><br>(iii)    eliminar, desactivar, eludir o modificar cualquiera de nuestros avisos de derechos de autor o marcas comerciales, o interferir con cualquier medida tecnológica implementada para proteger los Juegos, los Servicios o cualquier propiedad intelectual relacionada.<br><br>(c)    Seguridad e Integridad de la Red, incluyendo:<br><br>(i)    intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la red de los Servicios o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;<br><br>(ii)    interferir o intentar interferir en el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de virus, la sobrecarga, el flooding, el spamming o el mail bombing de los Servicios o de cualquiera de sus usuarios; o<br><br>(iii)    utilizar proxies IP u otros métodos para ocultar su lugar de residencia, ya sea para eludir las restricciones geográficas de los Servicios o para cualquier otro fin.<br><br>(d)    Conducta del Usuario y Contenido de Usuario, incluyendo:<br><br>Subir, publicar, enviar o transmitir cualquier Contenido de Usuario o participar en cualquier comportamiento que:<br><br>(i)    infrinja, apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, los secretos comerciales, los derechos contractuales, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad;<br><br>(ii)    violar o fomentar cualquier conducta que infrinja las leyes o normativas aplicables;<br><br>(iii)    sea fraudulento, falso o engañoso, incluyendo el "trolling";<br><br>(iv)    sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;<br><br>(v)    promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo;<br><br>(vi)    sea violento, intimidatorio o amenazante, o promueva la violencia, el terrorismo o acciones que supongan una amenaza para cualquier persona o entidad;<br><br>(vii)    haga que nos veamos involucrados en cualquier evento político o público debido al uso que haga de los Servicios; <br><br>(viii)    promueva prácticas o contenido religiosos; o<br><br>(ix)    fomente de otro modo actividades ilegales o perjudiciales.<br><br>(e)    Privacidad y otras Restricciones, incluyendo:<br><br>(i)    obtener o almacenar cualquier información de los Servicios, o de otros usuarios de los Servicios, que pueda utilizarse para identificar a una persona, ya sea por sí sola o en combinación con otra información, sin su permiso expreso;<br><br>(ii)    participar en cualquier actividad que pueda provocar lesiones, muerte, daños a la propiedad, molestias o cualquier otra responsabilidad, o suplantar o falsear su afiliación con cualquier persona o entidad;<br><br>(f)    animar o permitir que cualquier otra persona participe en cualquiera de las actividades anteriores; o<br><br>(g)    violar estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable.<br><br>5.    Derechos de Propiedad Intelectual<br><br>(a)    Propiedad. Los logotipos, nombres y otros elementos de marca de los Servicios son nuestras marcas comerciales y marcas de servicio. Nosotros, nuestras afiliadas y nuestros licenciantes conservamos toda la propiedad, los títulos y los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluyendo cualesquier Juegos, Contenido u otros materiales proporcionados en ellos. Usted no tiene ningún derecho de propiedad en los Servicios ni en ningún Juego o Contenido incluyendo en los Servicios.<br><br>(b)    Modificación del Contenido. Podemos revisar, editar o eliminar cualquier Contenido con fines que incluyen el funcionamiento o la publicación de los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos, proteger la salud o la seguridad de las personas, salvaguardar nuestros derechos y recursos legales, denunciar comportamientos delictivos u ofensivos, o cumplir con las leyes aplicables.<br><br>(c)    Aviso de Infracción. Respetamos la ley de derechos de autor y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que su Contenido de Usuario ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor o de marca registrada, o si cree que su contenido ha sido eliminado por error, póngase en contacto con nosotros en nuestro Correo Electrónico de Soporte.<br><br>6.    Bienes Virtuales y Moneda del Juego<br><br>(a)    Obtención de Bienes Virtuales y Moneda del Juego. Podemos ofrecer artículos y mejoras que puede adquirir con moneda real, incluyendo la moneda del juego ("Moneda del Juego"), aspectos de personajes, tarjetas digitales, potenciadores de experiencia, equipamiento y otros artículos digitales que mejoran su experiencia de juego ("Bienes Virtuales"). Antes de realizar cualquier compra ("Transacción"), debe revisar detenidamente todos los detalles y condiciones importantes, incluyendo los avisos o acuerdos de compra proporcionados. Los precios asignados a los Bienes Virtuales y la Moneda del Juego se le presentarán antes de iniciar cualquier proceso de pago. El importe final del pago puede variar en función de su proveedor de servicios o proveedor de servicios de pago. Podemos limitar la cantidad o el número de compras de cualquier Transacción debido a políticas operativas o según lo exijan las leyes aplicables. Además, podemos actualizar las tarifas, los métodos de facturación o los términos relacionados con la Moneda del Juego o los Bienes Virtuales publicando dichos cambios en nuestro sitio web del Juego, dentro del Juego o notificándote a través de cualquier otro medio razonable. Estos cambios entran en vigor tras su publicación o según se especifique en la notificación y se incorporan a estos Términos. Nos reservamos el derecho de implementar políticas de precios variables para cualquier Servicio en diferentes países, regiones y plataformas.<br><br>(b)    Licencia y Uso de Bienes Virtuales y Moneda del Juego. No podrá transferir ni intercambiar Bienes Virtuales ni Moneda del Juego. Los Bienes Virtuales y la Moneda del Juego no están destinados a fines de inversión. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para utilizar cualquier Bien Virtual o Moneda del Juego que obtenga dentro del Juego. Si sospechamos que has participado en una actividad no autorizada, fraudulenta o indebida, nos reservamos el derecho a cancelar o revocar cualquier Transacción, o impedir de cualquier otro modo el uso de Bienes Virtuales o Moneda del Juego, o, a nuestra discreción razonable, cancelar o suspender su Cuenta. Podemos, a nuestra discreción razonable, modificar, sustituir, suspender o cancelar cualquier Bien Virtual o Moneda del Juego sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, con base en pruebas razonables y cuando sea necesario para el cumplimiento y la seguridad, salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario. SUJETO A LAS LEYES APLICABLES, USTED ACEPTA NO PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES (CONJUNTAMENTE, LAS "ENTIDADES GRYPH FRONTIER") EN RELACIÓN CON: (A) LA PROPIEDAD DE CUALQUIER BIEN VIRTUAL O MONEDA DEL JUEGO; O (B) CUALQUIER SUPUESTO VALOR MONETARIO DE BIENES VIRTUALES O MONEDA DEL JUEGO PERDIDOS DEBIDO A: (I) LA SUSPENSIÓN DE SU CUENTA, O (II) AJUSTES EN EL JUEGO QUE AFECTEN AL VALOR DE LOS BIENES VIRTUALES O LA MONEDA DEL JUEGO. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.  <br><br>(c)    Compra en Retail. Podemos proporcionar códigos u opciones de compra dentro de la aplicación que se pueden activar en el Juego. Estos códigos o compras dentro de la aplicación deben adquirirse legalmente u obtenerse de otro modo de nosotros, nuestros minoristas autorizados, a través de la tienda de aplicaciones u otros canales de terceros donde se ofrezcan el Juego o las compras dentro de la aplicación. Si adquiere dicho código o artículo dentro de la aplicación a través de un canal de terceros, dicho tercero será responsable de cualquier problema relacionado con la compra, en la medida en que lo permita la ley.<br><br>(d)    Tarifas de Terceros. Usted es responsable de cualquier tarifa de terceros aplicable que pueda surgir por acceder o utilizar los Servicios. Estas tarifas de terceros incluyen, entre otras, las tarifas de los operadores de telefonía móvil, las tarifas de los planes de datos y los cargos por mensajes de texto u otros cargos por uso de datos. Antes de utilizar los Servicios, debe consultar con sus proveedores de servicios los posibles costos.<br><br>(e)    Impuestos. Usted es responsable y pagará todas las tarifas e impuestos aplicables en los que incurra. Usted acepta proporcionarnos la información necesaria para determinar los impuestos aplicables y las tasas impositivas adecuadas.<br><br>7.    Reembolsos<br><br>SUJETO A LAS LEYES APLICABLES, TODOS LOS SERVICIOS (INCLUYENDO LOS JUEGOS), LOS BIENES VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO SIGUEN SIENDO DE NUESTRA PROPIEDAD, NO TIENEN VALOR MONETARIO Y NO PUEDEN CANJEARSE, REEMBOLSARSE NI INTERCAMBIARSE POR NINGÚN BIEN DE VALOR, INCLUYENDO, SIN LIMITAR, LA MONEDA DEL MUNDO REAL. Al adquirir cualquier Servicio, Bien Virtual o Moneda del Juego, usted renuncia a cualquier derecho legal de desistir de la compra de dicho contenido digital y acepta que no tiene derecho a reembolso. Cuando las leyes aplicables no le permitan renunciar a su derecho de desistimiento, usted acepta que dicho derecho expira inmediatamente tras la compra, entrega u otra prestación, según corresponda, de dichos Servicios, según lo permitido por las leyes aplicables.<br><br>Además, dada la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, si algún contenido o servicio del juego es defectuoso, no está disponible o no funciona, haremos esfuerzo razonables por corregir el problema. Tenga en cuenta que nada en esta sección afecta sus derechos legales.<br><br>8.    Versión Beta<br><br>La "Versión Beta" es una versión preliminar del Juego o los Servicios que podemos poner a su disposición con fines de prueba. La Versión Beta puede contener errores, puede no funcionar correctamente o no realizar todas las funciones previstas, puede interferir con el funcionamiento de otras aplicaciones de software y puede causar errores, pérdida de datos u otros problemas. Podemos optar por actualizar, modificar o cancelar la Versión Beta, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, y es posible que la Versión Beta nunca se comercialice. No garantizamos que las características, funcionalidades o contenidos disponibles en la Versión Beta se incluyan en el lanzamiento comercial o en futuras versiones de nuestro Juego o Servicios. Si recibe una invitación para probar la Versión Beta, se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información no pública relacionada con la Versión Beta y a no divulgar, utilizar o explotar dicha información, incluyendo cualquier información que hayamos designado como confidencial o que le hayamos indicado que no debe divulgar.  Si recibe una Versión Beta, le animamos a que nos envíe sus comentarios para que podamos mejorar los Servicios.<br><br>9.    Comentarios<br><br>Agradecemos y valoramos cualquier comentario, observación o sugerencia sobre los Servicios ("Comentarios"). Al enviar Comentarios, nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, totalmente pagada y libre de regalías, incluyendo el derecho a sublicenciar, bajo todos los derechos de propiedad intelectual que posea o controle, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y explotar de cualquier otra forma dichos Comentarios para cualquier propósito y en cualquier jurisdicción.<br><br>Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios y concedernos la licencia antes mencionada sin infringir los derechos de terceros. Agradecemos sinceramente sus Comentarios y su contribución a la mejora de nuestros Servicios. <br><br>10.    Mercadotecnia<br><br>Con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones a su dispositivo para proporcionarle actualizaciones del juego y otros mensajes relevantes. Si no desea recibir dichas notificaciones, puede cambiar la configuración de notificaciones en su dispositivo o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte.<br><br>11.    Servicios de Terceros<br><br>Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones (cada uno de ellos, un "Sitio de Terceros"). No tenemos control alguno sobre los Sitios de Terceros ni sobre los materiales, la información, los bienes o los servicios disponibles o contenidos en los Sitios de Terceros, ni sobre el uso que dichos Sitios de Terceros hacen de sus datos y/o información personal. No nos hacemos responsables ni respaldamos, representamos o garantizamos de ninguna manera el contenido, los bienes o los servicios de los Sitios de Terceros, y no somos responsables de ninguna reclamación que pueda tener en relación con cualquier contenido, bienes o servicios puestos a disponibilidad a través de los Sitios de Terceros. Tampoco nos hacemos responsables de la privacidad o prácticas comerciales de dichos Sitios de Terceros ni por ningún material, información, bienes o servicios disponibles a través de dichos Sitios de Terceros. Si decide acceder a cualquier Sitio de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y es el único responsable de realizar cualquier investigación que considere oportuna y de evaluar los riesgos asociados. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier enlace a cualquier Sitio de Terceros en cualquier momento.<br><br>12.    Modificaciones de los Servicios y de estos Términos<br><br>(a)    Modificaciones a los Servicios. Podemos realizar ajustes o mejoras en los Servicios, o suspender o interrumpir de forma permanente el funcionamiento de los Servicios, en su totalidad o en parte. Podemos implementar actualizaciones, parches o mejoras de forma remota y automática sin previo aviso. Si desactiva las actualizaciones automáticas, su acceso a los Servicios puede verse interrumpido hasta que instale manualmente las últimas actualizaciones, parches o mejoras. Además, podemos realizar cambios en los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario.<br><br>(b)    Modificaciones de estos Términos. Podemos actualizar estos Términos siempre que lo consideremos necesario. Si lo hacemos, se le pedirá que acepte los Términos actualizados la próxima vez que acceda a los Servicios o cuando se le comuniquen los Términos actualizados. Tenga en cuenta que, si rechaza aceptar los Términos actualizados, es posible que no pueda seguir utilizando los Servicios.<br><br>13.    Exención de Responsabilidad de la Garantía<br><br>EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O LAS PRÁCTICAS COMERCIALES. Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que los Servicios satisfagan sus expectativas ni que su funcionamiento sea continuo, seguro o libre de defectos o interrupciones. Del mismo modo, no hacemos ninguna declaración ni garantía en cuanto a la exactitud, fiabilidad, puntualidad, veracidad, integridad o calidad general de cualquier aspecto de los Servicios. Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna protección al consumidor ni los derechos legales a los que tiene derecho conforme a las leyes de su país de residencia.<br><br>14.    Limitación de Responsabilidad<br><br>EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA DE LAS SITUACIONES SIGUIENTES, YA SEAN DERIVADAS DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O DE OTRO TIPO:<br><br>(A) PÉRDIDA DE BENEFICIOS;<br><br>(B) PÉRDIDA DE INGRESOS;<br><br>(C) PÉRDIDA DE AHORROS;<br><br>(D) PÉRDIDA DE DATOS; O<br><br>(E) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, O CUALQUIER RETRASO, INCAPACIDAD DE USO O FALTA DE FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI DICHA PÉRDIDA ES CAUSADA POR NUESTRA CULPA O SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.<br><br>ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MENOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LAS CANTIDADES TOTALES PAGADAS O PAGADERAS POR USTED A NOSOTROS POR LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LOS HECHOS QUE DAN LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD).<br><br>ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES SE APLICAN INCLUSO SI LAS INDEMNIZACIONES PREVISTAS EN ESTOS TÉRMINOS NO OFRECEN UNA COMPENSACIÓN ADECUADA Y SON COMPONENTES CLAVE DEL ACUERDO ENTRE USTED Y NOSOTROS. A modo de aclaración, es posible que usted tenga derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada en estos Términos perjudicará los derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.<br><br>15.    Indemnización<br><br>Usted nos indemnizará y eximirá de responsabilidad a las Entidades Gryph Frontier frente a cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados, los costos judiciales y los honorarios de peritos) que se deriven o estén relacionados con: (a) su acceso o uso de los Servicios; o (b) cualquier reclamación que, de ser fundamentada, constituiría un incumplimiento de estos Términos por su parte.<br><br>Usted reembolsará a las Entidades Gryph Frontier cualquier pago o pérdida en que se incurra, incluyendo los resultantes de sentencias judiciales o acuerdos extrajudiciales, en relación con cualquier asunto cubierto por estos Términos.<br><br>16.    Rescisión<br><br>En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos suspender, restringir o rescindir de forma permanente su acceso a cualquiera o a todos los Servicios, o a cualquier producto o función relacionados, sin incurrir en responsabilidad alguna, en cualquiera de las siguientes circunstancias:<br><br>(a)    interrumpimos los Servicios para usuarios en situaciones comparables en general;<br><br>(b)    usted incumple estos Términos o cualquier política o norma incorporada;<br><br>(c)    el propietario de la plataforma correspondiente cancela su Cuenta de Terceros (si procede); o<br><br>(d)    determinamos, a nuestro razonable criterio, que dicha cancelación o suspensión es necesaria o apropiada.<br><br>También puede rescindir estos Términos en cualquier momento cancelando su Cuenta. Tras la rescisión, ya sea por su parte o por la nuestra, sus derechos de uso de los Servicios expirarán automáticamente, y deberá dejar de utilizar los Servicios y eliminarlos de su dispositivo.<br><br>En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de que su Cuenta sea cancelada voluntariamente o debido a su incumplimiento de estos Términos, y salvo que acordemos lo contrario o lo exija la legislación aplicable, no se emitirán reembolsos, no se le acreditará tiempo en línea ni otros créditos, no se convertirán en efectivo ni se proporcionarán en ninguna otra forma de reembolso, y ya no tendrá acceso a su Cuenta.<br><br>Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos: Sección 3(c) (Contenido de Usuario), Sección 5 (Derechos de Propiedad Intelectual), Sección 9 (Comentarios), Sección 13 (Exención de Responsabilidad de la Garantía), Sección 14 (Limitación de Responsabilidad), Sección 16 (Rescisión), Sección 17 (Legislación Aplicable), Sección 18 (Resolución de Disputas), Sección 19 (Varios) y Sección 20 (Información de Contacto).<br><br>17.    Legislación Aplicable<br><br>Salvo que se especifique lo contrario en los términos específicos de cada país aquí incluyendo, cualquier reclamación que surja de los Servicios o de estos Términos (incluyendo las relacionadas con la interpretación, el incumplimiento, la protección del consumidor, la competencia desleal, los agravios o cualquier otra reclamación) estará sujeta a las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.<br><br>18.    Resolución de Disputas<br><br>(a)    Resolución Informal de Disputas. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y nuestro objetivo es resolver todas sus inquietudes de manera amistosa y eficiente. Como primer paso, siempre le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Correo Electrónico de Soporte. Si el problema persiste, usted y nosotros acordamos darnos mutuamente la oportunidad de resolver cualquier desacuerdo primero a través del siguiente proceso informal de resolución de disputas antes de recurrir a medios de resolución más formales ("Resolución Informal de Disputas"). Para iniciar la Resolución Informal de Disputas, una de las partes debe notificarlo por escrito a la otra parte ("Notificación") de acuerdo con esta sección. La Notificación debe enviarse a nuestro Correo Electrónico de Soporte. La Notificación debe (i) incluir su nombre completo, dirección, Cuenta y dirección de correo electrónico de contacto; (ii) explicar en qué consiste el desacuerdo; y (iii) explicar qué solución desea. Tanto usted como nosotros nos esforzaremos por resolver el desacuerdo durante un periodo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la Notificación, y durante este periodo usted acepta que (i) ninguna de las partes someterá el desacuerdo a arbitraje o a un tribunal de "reclamaciones de menor cuantía" u otro tribunal; y (ii) todos los plazos de prescripción y de presentación de tasas aplicables se suspenderán a partir del día en que una de las partes reciba una Notificación conforme.<br><br>(b)    Términos del Arbitraje<br><br>(i)    Arbitraje. Los términos de la Sección 18(b) a la Sección 18(e) se denominarán colectivamente "Acuerdo de Arbitraje".<br><br>(ii)    Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios o su relación con nosotros y que no pueda resolverse mediante la Resolución Informal de Disputas ("Disputa"), se resolverá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante.<br><br>(iii)    Confidencialidad. Usted debe mantener la confidencialidad de la existencia del arbitraje, todos los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje y el laudo arbitral. Solo podrá revelarlos a su abogado u otros asesores profesionales.<br><br>(iv)    Reglas de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en inglés ante un árbitro único. La parte que desee iniciar el arbitraje deberá presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la "Solicitud"). La Solicitud debe enviarse por correo electrónico a nuestro Correo Electrónico de Soporte. La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje y el nombre de usuario de la Cuenta (si procede), así como la dirección de correo electrónico asociada a cualquier Cuenta aplicable; (2) una declaración de las reclamaciones legales que se alegan y los fundamentos fácticos de dichas reclamaciones; y (3) una descripción de la reparación que se solicita.<br><br>(c)    Arbitraje. Salvo que se especifique lo contrario en los términos específicos de cada país aquí incluidos, cualquier Disputa o reclamación que surja en relación con las presentes Términos se someterá y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur ("SIAC") de conformidad con su reglamento de arbitraje ("Reglamento del SIAC") vigente en el momento de la Notificación del arbitraje. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes. Si las condiciones de arbitraje anteriores no son aplicables en alguna disputa, ambas partes acuerdan que dicha disputa se someterá a un tribunal de Singapur. Por la presente, usted acepta y renuncia a todas las defensas por falta de jurisdicción personal o forum non conveniens con respecto a la jurisdicción y/o la competencia, ya sea por arbitraje o sentencia judicial (si procede)<br><br>(d)    Costos del Arbitraje. Cada parte pagará sus propios honorarios de abogados, a menos que el árbitro determine lo contrario en virtud de las leyes aplicables.<br><br>(e)    Renuncia a Demandas Colectivas y Arbitrajes Colectivos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, para cualquier caso que no esté sujeto al arbitraje obligatorio (salvo que se especifique lo contrario en el presente documento), usted y nosotros acordamos presentar las disputas únicamente a título individual y no (a) intentar presentar o participar en ninguna acción colectiva o representativa, arbitraje colectivo o de clase, ni en ninguna otra acción en la que otra persona o entidad actúe en calidad de representante, ni (b) consolidar o combinar procedimientos individuales o permitir que otros lo hagan sin el consentimiento expreso de todas las partes de estos Términos o para cualquier otra acción o arbitraje.<br><br>(f)    Excepciones. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente con respecto a cualquier disputa relacionada con la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de una parte.<br><br>19.    Varios<br><br>(a)    Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con cualquier documento al que se haga referencia en ellos, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros en relación con los Servicios y sustituyen a todos los acuerdos anteriores relacionados con los mismos.<br><br>(b)    Prohibición de Cesión. No se le permite transferir, asignar o ceder de cualquier otra forma estos Términos, ya sea por imperativo legal o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de ceder o transferir estos Términos sin nuestra aprobación se considerará nulo y sin efecto. Sin perjuicio del título de esta sección, podemos ceder o transferir estos Términos libremente y sin limitación en relación con la prestación de los Servicios. Sujeto a estos Términos, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de ambas partes, sus respectivos sucesores y cualquier cesionario autorizado.<br><br>(c)    Idioma. La versión en inglés de estos Términos es la versión oficial y vigente. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia y, en caso de inconsistencias, prevalecerá la versión en inglés en la medida máxima permitida por las leyes aplicables.<br><br>(d)    Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por las leyes aplicables y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.<br><br>(e)    Sin Renuncia. Nuestra decisión de no hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.<br><br>(f)    Derechos de Terceros. Ninguna persona ajena a las partes de estos Términos tendrá derecho a hacer cumplir o invocar ninguna de las disposiciones aquí contenidas.<br><br>(g)    Conflictos con la Ley. Nada en estos Términos excluye o limita los derechos de protección al consumidor o los derechos legales que le corresponden en virtud de las leyes de su país de residencia. En caso de conflicto entre estos Términos y dichas leyes obligatorias, prevalecerán las leyes locales.<br><br>20.    Información de Contacto<br><br>Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, póngase en contacto con nosotros en nuestro Correo Electrónico de Soporte: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<br><br><br> <br><br>ANEXO A: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE CADA PAÍS<br><br>Anexo A-1: Apéndice para Residentes en los Estados Unidos de América<br><br>Si reside en los Estados Unidos de América, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:<br><br>1.    Legislación Aplicable<br><br> <br><br>La sección 17 (Legislación Aplicable) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Cualquier reclamación que surja de los Servicios o de estos Términos (incluidas las relacionadas con la interpretación, el incumplimiento, la protección del consumidor, la competencia desleal, los daños extracontractuales o cualquier otra reclamación) estará sujeta a las leyes del estado de California, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en la sección 18 (Resolución de Disputas), la jurisdicción exclusiva para todas las Disputas que usted y nosotros no estemos obligados a arbitrar serán los tribunales estatales ubicados en el condado de San Francisco, California, o los tribunales federales ubicados en el Distrito Norte de California, y tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.<br><br>2.    Términos Adicionales de Arbitraje<br><br> <br><br>La sección 18(c) (Arbitraje) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>    (c)    Arbitraje<br><br>(i)     Ley Federal de Arbitraje. Estos Términos afectan al comercio interestatal, y la aplicabilidad de esta sección se regirá sustantiva y procedimentalmente por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos ("FAA"), 9 U.S.C. § 1, et seq., y la ley federal de arbitraje.<br><br>(ii)    Normas y foros. El arbitraje será administrado por National Arbitration and Mediation ("NAM") de conformidad con sus Normas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas (las "Reglas NAM") vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje, modificadas por estos Términos. Las Reglas y Procedimientos Complementarios de Resolución de Disputas de Presentación Masiva de Reclamaciones de la NAM (las "Reglas de Presentación Masiva de Reclamaciones de la NAM") se aplicarán si se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones similares contra nosotros por parte del mismo abogado o de abogados coordinados, o si se coordinan de otro modo ("Presentación Masiva de Reclamaciones"). La decisión del árbitro es definitiva y vinculante para ambas partes.<br><br>(iii)    Arbitraje por Lotes. Usted acepta que si se presentan veinticinco (25) o más arbitrajes individuales de naturaleza sustancialmente similar contra nosotros por parte de, o con la asistencia de, el mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, en un plazo de noventa (90) días, NAM: (i) administrar las demandas de arbitraje en lotes  de 100 reclamaciones por lote (o, si se presentan entre veinticinco (25) y noventa y nueve (99) arbitrajes individuales, en un solo lote con todos esos arbitrajes y, en la medida en que queden menos de 100 reclamaciones después de la agrupación por lotes descrita anteriormente, en un lote final que incluya los arbitrajes restantes); (ii) nombrar un árbitro para cada lote; y (iii) disponer la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de tasas de presentación y administrativas que deberá abonar cada parte por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiera) en un lugar que determinará el árbitro y un laudo definitivo ("Arbitraje por Lotes"). Los plazos de prescripción aplicables se suspenderán para las reclamaciones presentadas en un Arbitraje por Lotes desde el momento en que una de las partes reciba una Notificación conforme hasta que se presente la Presentación Masiva de Reclamaciones ante la NAM o ante un tribunal. En la medida en que las partes no estén de acuerdo en cualquier cuestión que surja o esté relacionada con el Arbitraje por Lotes, la parte en desacuerdo lo comunicará a NAM, y NAM nombrará a un árbitro único para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por Lotes ("Árbitro Procesal"). Esta disposición no se interpretará en modo alguno como una autorización para un arbitraje o acción colectiva o de cualquier otro tipo, ni para un arbitraje que implique reclamaciones conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, salvo que se establezca expresamente en esta disposición. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de "naturaleza sustancialmente similar" si se derivan o están relacionados con el mismo evento o escenario fáctico, plantean cuestiones jurídicas iguales o similares y buscan una reparación igual o similar.<br><br>(iv)    Exclusión Voluntaria. Tiene derecho a excluirse voluntariamente de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse al Correo Electrónico de Soporte, en un plazo de treinta (30) días después de aceptar o quedar sujeto a este Acuerdo de Arbitraje por primera vez. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su Cuenta, su dirección de correo electrónico de contacto y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si se excluye de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose en su caso.<br><br>(v)    Modificaciones. Si realizamos algún cambio sustancial en el futuro en este Acuerdo de Arbitraje, se lo notificaremos a través de la información de contacto de su Cuenta. A menos que renuncie en un plazo de treinta (30) días a partir de la entrada en vigor de dicho cambio, informándonos a través del Correo Electrónico de Soporte, su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en este Acuerdo de Arbitraje constituirá su aceptación de dicho cambio. Los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no se aplican a ninguna reclamación que se haya presentado en un procedimiento legal contra nosotros o contra usted antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Si usted ha aceptado previamente estos Términos y no ha optado válidamente por excluirse del arbitraje, los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no le brindan una nueva oportunidad para excluirse del Acuerdo de Arbitraje. Seguiremos respetando cualquier renuncia válida al Acuerdo de Arbitraje que haya realizado a una versión anterior de estos Términos.<br><br>3.    Aviso sobre los derechos de los consumidores de California<br><br> <br><br>Si reside en el estado de California, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:<br><br>En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Juego o los Servicios de California reciben el siguiente aviso específico sobre los derechos del consumidor: Puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito, utilizando la información de contacto que figura en <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.dca.ca.gov%2Fabout_us%2Fcontactus.shtml" target="_blank" rel=" noopener">https://www.dca.ca.gov/about_us/contactus.shtml</a>.<br><br> <br><br>Anexo A-2: Apéndice para el Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido<br><br>Si reside en el EEE o en el Reino Unido, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:<br><br>1.    Cancelación<br><br>La sección 7 (Reembolsos) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Usted confirma que comenzaremos a ejecutar el contrato de compra de Bienes Virtuales, Moneda del Juego o cualquier otro contenido digital antes de que expire cualquier período de desistimiento legal definido en las leyes aplicables. Usted acepta expresamente que, al hacer clic en el botón de compra correspondiente en la interfaz de compra, el contenido digital adquirido se le suministrará y pondrá a su disposición de forma inmediata, antes de que finalice el período de desistimiento legal. Usted entiende y reconoce que, una vez que haya accedido, descargado o reproducido el contenido digital, perderá el derecho a desistir de la compra de dicho contenido debido a la naturaleza del mismo.<br><br>Además, dada la naturaleza de los contenidos y servicios digitales, si algún contenido o servicio del juego es defectuoso, no está disponible o no funciona, haremos todo lo posible por corregir el problema. Tenga en cuenta que nada en esta sección afecta sus derechos legales.<br><br> <br><br>2.    Modificaciones de los Servicios y de estos Términos<br><br> <br><br>La sección 12 (Modificaciones de los Servicios y de estos Términos) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Podemos realizar cambios en los Servicios o en estos Términos en cualquier momento debido a cambios en las leyes o requisitos reglamentarios, o para implementar ajustes o mejoras técnicas. En caso de cambios sustanciales en los Servicios o en estos Términos, se lo notificaremos con antelación a través de los sitios web o de un mensaje dentro del juego. Si continúa utilizando los Servicios o acepta los Términos actualizados, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado dicha modificación o cambio. Si se opone a dichos cambios, puede dejar de utilizar los Servicios sin incurrir en cargos adicionales. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales. Además, si desactiva las actualizaciones automáticas, su acceso a los Servicios puede verse interrumpido hasta que instale manualmente las últimas actualizaciones, parches o mejoras. Tenga en cuenta también que si rechaza aceptar los Términos actualizados, es posible que no pueda seguir utilizando los Servicios.<br><br>En el caso de ajustes necesarios para corregir errores, actualizaciones de parches, situaciones de emergencia u otras circunstancias inevitables, o en el caso de cambios no sustanciales, le notificaremos tan pronto como sea posible después de su implementación.<br><br>3.    Exención de responsabilidad de la garantía<br><br> <br><br>La sección 13 (Exención de responsabilidad de la garantía) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br> <br><br>En la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin perjuicio de sus derechos legales, los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". No hacemos ninguna promesa ni declaración sobre los Servicios que no sea la exigida por la ley. Esto significa que, salvo que lo exija la ley, no garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o satisfagan sus expectativas particulares. Nada en estos Términos excluye o limita los derechos que le asisten en virtud de la legislación del Reino Unido o de la UE en materia de consumo, incluyendo su derecho a recibir servicios prestados con el cuidado y la competencia razonables y que se ajusten a la descripción que hemos proporcionado.<br><br>4.    Limitación de Responsabilidad  <br><br> <br><br>La sección 14 (Limitación de Responsabilidad) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Siempre que hayamos actuado con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños causados por nosotros, a menos que: sean consecuencia del incumplimiento de estos Términos por nuestra parte; o fueran razonablemente previsibles en el momento de aceptar estos Términos. Las pérdidas o daños son previsibles si es obvio que se producirán o si, en el momento en que aceptó estos Términos, tanto usted como nosotros sabíamos que podían producirse. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños causados por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.<br><br>Con sujeción al primer párrafo, nuestra responsabilidad total por cualquier pérdida o daño que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios no excederá el menor de los siguientes importes: (A) los importes totales pagados o pagaderos por usted a nosotros por los servicios concretos en cuestión; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD), excepto que no excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.<br><br>5.    Indemnización<br><br>La sección 15 (Indemnización) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Sección 15 omitida intencionalmente.<br><br>6.    Legislación Aplicable<br><br>La sección 17 (Legislación Aplicable) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de su país de residencia, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.<br><br>7.    Resolución de Disputas<br><br>La sección 18 (Resolución de Disputas) de estos Términos se elimina en su totalidad y se sustituye por lo siguiente:<br><br>Si tiene alguna duda o disputas en relación con los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los canales de atención al cliente descritos en los presentes Términos, y haremos todo lo posible por resolver su duda directamente. Además, cualquier disputa podrá ser sometida a los tribunales competentes de su país de residencia. Si reside en el EEE, también puede remitir las disputas no resueltas a una entidad alternativa de resolución de disputas reconocida en su país de residencia. Encontrará más información en: <a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fec.europa.eu%2Fconsumers%2Fodr%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>. Este enlace se proporciona de conformidad con la legislación local y solo con fines informativos. Tenga en cuenta que no estamos obligados a participar en la resolución de disputas en línea y no tenemos intención de hacerlo.<br><br> <br><br>Anexo A-3: Apéndice para Residentes en la República de Corea<br><br>Si reside en la República de Corea, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:<br><br>1.    Modificación de los Términos<br><br> <br><br>En caso de que se produzcan cambios sustanciales en la moneda del juego o en las condiciones relacionadas con los precios, se lo notificaremos con antelación a través de los Servicios o de las páginas pertinentes. Si no expresa explícitamente su consentimiento u objeción antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios, se considerará que ha aceptado las modificaciones. Si no presenta ninguna objeción antes de la fecha de entrada en vigor, daremos por supuesto que está de acuerdo con los cambios. Si se opone a dichos cambios, puede dejar de utilizar los Servicios.<br><br>En el caso de ajustes necesarios para corregir errores, actualizaciones de parches, situaciones de emergencia u otras circunstancias inevitables, o en el caso de cambios no sustanciales, le notificaremos tan pronto como sea posible después de su implementación.<br><br>2.    Menores de Edad y Representantes Legales<br><br> <br><br>(a)    Puede solicitar la cancelación de su compra si es menor de edad y ha aceptado estos Términos sin el consentimiento de sus padres o representante legal. Verificaremos su solicitud de cancelación y, si es necesario, podremos solicitar pruebas adicionales, incluyendo documentos que acrediten su identidad o la de sus padres o representante legal.<br><br>(b)    Sin embargo, si sus padres o su representante legal han dado su consentimiento para la compra de los Servicios, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego, o si ha falseado su edad o afirmado que ha obtenido el permiso de sus padres o su representante legal, no tendrá derecho a cancelar su compra.<br><br>3.    Cancelación de la Compra<br><br> <br><br>La sección 7 (Reembolsos) de estos Términos se sustituye por lo siguiente:<br><br>(a)    Puede cancelar la compra de cualquier Servicio (incluyendo los Juegos) o artículo comprado en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de compra o de la fecha en que el artículo comprado esté disponible, lo que sea posterior. Sin perjuicio de lo anterior, si los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego difieren del contenido mostrado o anunciado, o no se ajustan a los términos contractuales, podrá cancelar la compra en un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha de recepción, o en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento o debería haber tenido conocimiento de dicha discrepancia.<br><br>(b)    No podrá cancelar su compra si: (i) ha utilizado o activado el artículo comprado; (ii) el artículo comprado incluye contenido promocional o adicional, y dicho contenido se ha utilizado en su totalidad o en parte; o (iii) el artículo se considera utilizado o se ha confirmado su utilidad al abrirlo.<br><br>(c)    Si cancela su compra, o si la transacción se invalida por cualquier otro motivo, nos reservamos el derecho a deducir de su Cuenta la Moneda del Juego asociada a la transacción cancelada y a tomar cualquier otra medida necesaria. Si es necesario, podemos solicitar pruebas complementarias, incluyendo documentos que verifiquen su identidad.<br><br>4.    Limitación de Responsabilidad<br><br> <br><br>La sección 14 (Limitación de Responsabilidad) de estos Términos se modifica de la siguiente manera:<br><br>Cada una de las partes (la "Parte Indemnizadora") indemnizará a la otra parte por todas las pérdidas que se deriven del incumplimiento de los presentes Términos por parte de la Parte Indemnizadora; sin embargo, lo anterior no se aplicará si dicho incumplimiento no es atribuible a una conducta intencionada o negligente de la Parte Indemnizadora.<br><br>Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables en las siguientes circunstancias, salvo que se deban a nuestra conducta dolosa o negligencia grave:<br><br>(a)    Imposibilidad de prestar los Servicios debido a desastres naturales u otros casos de fuerza mayor;<br><br>(b)    Daños causados por el mantenimiento, la sustitución, la inspección periódica o la construcción de instalaciones de servicio;<br><br>(c)    Interrupciones del servicio resultantes de sus acciones intencionadas o negligentes;<br><br>(d)    La fiabilidad o exactitud de la información o los materiales publicados por usted en los Servicios;<br><br>(e)    Transacciones o disputas entre usted y terceros;<br><br>(f)    Daños derivados del uso que usted haga de cualquier Servicio gratuito que proporcionemos;<br><br>(g)    Cualquier beneficio esperado o pérdida indirecta incurrida durante el uso de los Servicios;<br><br>(h)    Pérdida de puntos de experiencia, niveles, artículos o moneda del juego;<br><br>(i)    Pagos no autorizados por parte de terceros como resultado de su incapacidad para proteger las contraseñas de su dispositivo móvil o las contraseñas proporcionadas por operadores del mercado abierto;<br><br>(j)    Imposibilidad de utilizar todo o parte del contenido debido a cambios en su dispositivo móvil, número de teléfono móvil, versión del sistema operativo, itinerancia internacional o proveedor de telecomunicaciones;<br><br>(k)    Pérdidas derivadas de la eliminación por su parte del contenido proporcionado por nosotros o de la información de su cuenta personal.<br><br>Es posible que tenga derechos legales adicionales en su jurisdicción, y nada en estos Términos perjudicará los derechos que pueda tener como consumidor de los Servicios.<br><br> <br><br>Anexo A-4: Apéndice para Residentes en Japón<br><br>Si reside en Japón, se le aplicarán las siguientes disposiciones adicionales:<br><br> <br><br>1.    En relación con los Usuarios Menores de Edad<br><br> <br><br>Si es menor de edad, el importe que puede gastar en servicios de pago (por ejemplo, Bienes Virtuales o Moneda del Juego) estará sujeto a límites.<br><br>2.    En relación con los Instrumentos de Pago Prepagados<br><br> <br><br>En los Servicios, los Bienes Virtuales o la Moneda del Juego designados explícitamente como instrumentos de pago prepagados en la página titulada "Divulgación basada en la Ley de Servicios de Pago" se tratarán como instrumentos de pago prepagados de conformidad con la Ley de Servicios de Pago.<br><br>Otros artículos o contenidos virtuales no clasificados como instrumentos de pago prepagados (incluyendo el contenido de pago obtenido mediante dichos instrumentos) se considerarán servicios prestados en el momento de su adquisición y, por lo tanto, quedarán fuera del ámbito de aplicación de los instrumentos de pago prepagados.<br><br>3.    En relación con la Modificación y Actualización de los Términos<br><br> <br><br>Podemos modificar o actualizar estos Términos según sea necesario. Cuando tengamos la intención de realizar dichas modificaciones a estos Términos, usted podrá revisar los Términos actualizados a través de notificaciones en la aplicación, anuncios en nuestro sitio web oficial u otros métodos que determinemos. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la modificación, se considerará que ha aceptado los Términos actualizados.<br><br>4.    Daños<br><br> <br><br>Todas las disposiciones de la sección 14 (Limitación de Responsabilidad) que limitan nuestra responsabilidad no se aplicarán a los daños causados por nuestra conducta dolosa o negligencia grave.<br><br>5.    En cuanto a los derechos morales sobre el Contenido del Usuario<br><br> <br><br>Las disposiciones de estos Términos relativas a la renuncia a los derechos morales no se aplicarán a usted.<br><br>Sin embargo, usted acepta no ejercer los derechos morales (incluyendo el derecho a hacer pública una obra, los derechos de atribución y los derechos de integridad) contra nuestra empresa o cualquier tercero que nos suceda u obtenga licencias de nosotros con respecto al Contenido del usuario que usted cree.<br><br> <br><br>ANEXO B: TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN<br><br> <br><br>Anexo B-1: Acceso a los Servicios desde App Store de Apple<br><br>Cuando los Servicios se pongan a su disposición a través de la App Store de Apple, usted acepta que:<br><br>1.    Estos Términos se establecen entre usted y nosotros, no con la App Store de Apple, y nosotros (no la App Store de Apple) somos los únicos responsables de los Servicios.<br><br> <br><br>2.    Si los Servicios no cumplen con sus garantías (si las hubiera), puede ponerse en contacto con la App Store de Apple, que le reembolsará el precio de compra de los Servicios (si procede). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la App Store de Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será de nuestra exclusiva responsabilidad.<br><br> <br><br>3.    Apple App Store no se hace responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga ni ninguna reclamación de terceros relacionada con los Servicios o con su posesión y uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación por incumplimiento de los Servicios de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; o (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.<br><br> <br><br>4.    En caso de que un tercero reclame que los Servicios, o su posesión y uso de los mismos, infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual, en la medida en que lo exijan los presentes Términos.<br><br> <br><br>5.    Apple App Store y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras la aceptación de estos Términos, Apple App Store tendrá derecho a hacerlos cumplir frente a usted como tercero beneficiario de los mismos.<br><br> <br><br>6.    También deberá cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al utilizar los Servicios.<br><br> <br><br>Anexo B-2: Términos Complementarios de PlayStation<br><br>1.    SIEA. La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.<br><br> <br><br>2.    SIEE. Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. 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