- arabic
- brazilian
- bulgarian
- czech
- danish
- dutch
- english
- finnish
- french
- german
- greek
- hungarian
- indonesian
- italian
- japanese
- koreana
- latam
- norwegian
- polish
- portuguese
- romanian
- russian
- schinese
- spanish
- swedish
- tchinese
- thai
- turkish
- ukrainian
- vietnamese
|
Category |
Locale |
Changed |
|---|---|---|
|
Game | Steam
|
japanese |
1 year ago |
|
Inserted |
Deleted |
Unmodified |
|
1 |
0 |
0 |
Vote
What do you think of this change? Let us know by voting!
Changes
Among Us 3D プライバシーポリシーと取得に際しての通知
発効日:2025年4月10日
本プライバシーポリシーは下記の言語で閲覧することが可能です。
スペイン語(LA):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/spanish-la
ドイツ語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/german
フランス語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/french
イタリア語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/italian
韓国語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/korean
日本語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/japanese
中国語(香港):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-hk
中国語(PRC):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-prc
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーと取得に際しての通知(以下、「プライバシー通知」といいます)は、お客様とのやりとりに際して当社がお客様から取得する個人情報、ゲーム「Among Us 3D」(以下、「AU3D」または「本サービス」といいます)を通じて当社がお客様から取得する個人情報、ならびに当社による個人情報の利用および保護の方法に対して適用されます。本プライバシー通知のコピーは、こちら(https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy)からダウンロードできます。
Schellがお子様のデータを取得・処理する方法および保護者の権利に関する情報については、から当社のChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知。
お客様のプライバシーは、当社にとって重要なものです。Schellがお客様から取得する情報およびその利用方法については、本プライバシー通知をお読みください。お客様は、AU3Dをご利用になることで、本プライバシー通知に記載されている個人情報の取得、利用、移転に同意したものとみなされます。ご利用前のお客様は、AU3D利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)をご確認ください。お客様が本プライシー通知に同意されない場合は、AU3Dのご利用をお控えください。
Innersloth LLC(以下、「Innersloth」といいます)は、AU3Dを所有し、AU3Dの開発、ホスティング、プレーヤーサポートの提供をSchell Games LLCに委託しています。したがって、Innerslothはお客様の個人情報の「データ管理者」(プライバシー法により定義されます)となりますが、AU3Dからお客様の個人情報を取得、受領したり、お客様の個人情報を共有、処理したりすることはありません。ただし、SchellとInnerslothのビジネス関係が終了した場合、お客様がAU3Dを中断なく継続して利用できるよう、Schellはその時点で保有しているお客様の個人情報をInnerslothに移転します。お客様がそのような移転に同意されない場合、AU3Dのご利用やプレイはお控えください。
取得に際しての通知
1. 適用範囲
本プライバシー通知は、AU3Dと統合する第三者のアプリケーションもしくはソフトウェア、またはその他の第三者の製品、サービスもしくは事業(以下、総称して「第三者サービス」といいます)には適用されません。第三者サービスには、それぞれの第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者サービスを利用する前に、その第三者サービスに適用されるプライバシーポリシーを確認されることを推奨します。
本プライバシー通知は、本プライバシー通知を表示もしくは参照していない、または本プライバシー通知へのリンクが記載されていないサービスには適用されません。まだお読みでないお客様は、適用される利用規約およびお客様が取得されるサービスに関する追加の利用条件(以下、「追加条件」といいます)も併せてご確認ください。本プライバシー通知と追加条件は同等に適用されますが、追加条件が本プライバシー通知のいずれかの条項と矛盾する場合、追加条件が適用されるAU3Dについては、追加条件が優先されます。
2. 個人情報の取得
当社がAU3Dを通じて取得する可能性のある個人情報および機微情報のカテゴリーは以下のとおりです。この情報には、お客様から直接提供されるものや、お客様とAU3Dとのやりとりを通じて取得されるものが含まれます。
● 連絡先識別子:お客様の氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、別称、プラットフォームユーザーID、PUIDなど。
● 特性/人口統計的データ:お客様の年齢や国など(以下、総称して「保護された分類特性」といいます)。
● 商業/取引に関する情報:お客様が購入、取得、または検討した製品やサービスの記録など。
● アカウント認証情報:お客様のユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなどの認証情報やアカウントへのアクセス情報。
● コンテンツ:お客様が当社に送信するメッセージ(フィードバック、質問、アンケート回答など)に含まれるコンテンツや本サービス上で公開投稿するコンテンツ(製品レビューやブログコメントなど)。
● センサリーデータ:音声やその他類似の情報(プレーヤー間の通信など)。
● 非正確な位置情報データ:IPアドレスから導き出された位置情報や都市/郵便番号レベルを示すデータなど。
● デバイス識別子:お客様のデバイスのIPアドレスなど。
● デバイス情報:お客様のデバイスのオペレーティングソフトウェアやブラウザ(種類、バージョン、設定など)、インターネットサービスプロバイダー、地域や言語の設定など。
● インターネット上の活動:お客様の閲覧履歴ややりとりに関する情報(使用した機能、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、購入または購入を検討した商品、閲覧した時間帯、参照元ページや離脱ページなど)。
● 他の個人情報から推測される情報:その人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイルなど。
第三者からデータを取得したり、データ取得の支援のために第三者を利用したりする場合もあります。例えば、当社は、他社から人口統計的データを購入して、本セクションの記載に従って取得したデータを補完することがあります。また、当社は、特にお客様の位置に合わせて特定のサービスをカスタマイズする目的で、お客様のIPアドレスに基づき位置を特定するために他社のサービスを利用しています。さらに、利用データを取得するために、第三者のサービスを利用しています。
3. 個人情報の取得および利用
当社は、法律で認められている場合に限り個人情報を利用します。最も一般的には、以下のような状況で個人情報を利用します。
● 当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約の履行のために必要な場合。
● 当社の正当な利益のために必要(または第三者の正当な利益のために必要)であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない場合。
● 当社がお客様の同意を得た場合。
● 法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
当社は、個人情報を取得した目的のためにのみ利用します。ただし、当社が他の理由で個人情報を利用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると当社が合理的に判断する場合は、この限りではありません。個人情報を関連性のない目的に利用する必要がある場合は、お客様に通知し、それが認められる法的根拠を説明します。なお、法律で義務付けられている場合または許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様が認識しないまま、またお客様の同意なく、お客様の個人情報を処理することがあります。
また、当社は、以下の状況において、契約の履行に必要な場合、個人情報を利用します。
● AU3Dの提供およびその継続的なサポートのため。
● 当社でのアカウントの設定および維持のため。
● 以下の場合を含め、当社とお客様との関係を管理するため。
● AU3D利用規約またはプライバシー通知の変更に関するご連絡。
● レビューまたはアンケートのお願い。
● お客様からのご質問およびお問い合わせへの対応。
当社は、当社の正当な利益に基づき、個人情報を以下の目的で利用します。
● お客様とのコミュニケーションのため。
● 当社の事業やAU3Dを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、セキュリティ、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、技術的機能、データのホスティング、および事業再編またはグループ再編の実行など)。
● AU3Dにおける詐欺その他の不正利用を防止および調査し、お客様の安全を確保するため。例えば、お客様とサービスの安全性を確保するために、当社は人工知能を使用してプレーヤーの会話に暴言がないかを監視しています。ユーザーがゲーム登録プロセス中にこのAIの使用に同意すると、当社のAIサービスプロバイダーはプレーヤーIDのみを受け取ります。
● データ分析を利用して、AU3D、マーケティング、顧客関係および体験を向上させるため。
● お客様が関心をお持ちの可能性のある製品またはサービスに関する宣伝、提案および推奨、ならびに顧客関係管理(以下、「CRM」といいます)を含む、お客様とのコミュニケーションのため。
● AU3Dもしくは当社のセキュリティの改善、スタッフの教育、またはCRMを含むマーケティング活動など、当社の運営に役立てるため。
● 経理その他管理業務のため。
また、当社は、お客様の同意を得た限られた状況においてお客様の個人情報を利用することがあります。例えば、お客様がAU3Dで音声チャットを利用する際に、録音に同意された場合などがこれに該当します。
また、法的義務を遵守するために必要な場合にも、個人情報を利用することがあります。
当社が個人情報を取得および利用する方法の例としては、以下のものがあります。
お客様がAU3Dをダウンロードして登録する場合。当社は、お客様との取引を遂行し、AU3Dを提供するためにデータを利用します。多くの場合、これには、電子メールアドレス、名前、Meta Quest、Steam、Discord、その他のゲームプラットフォームのIDなどの個人情報が含まれます。AU3Dの利用登録の際、お客様から、連絡先情報および認証情報などの追加の情報を取得することがあります。当社は、これらのデータを問題の診断および対処、ならびにその他のサービス提供のために利用することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様がAU3Dをプレイされている時。当社は、新機能の追加など、AU3Dを継続的に改善するためにデータを利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社はお客様の利用状況の把握や、将来の機能の調整が可能になります。
当社は、お客様がAU3Dの特定のエリアをどのように利用しているかを把握し、サービス改善につなげるために、一般的で個人を特定しない情報(例:利用しているOSやデバイスの種類)を記録します。当社は、AU3Dの表示言語など、お客様の位置に合わせてサービスをカスタマイズするために、お客様のIPアドレスを利用することがあります。
個人のAU3Dの利用状況を把握しやすくするため。Schellは、ユーザーのAU3Dとの関わり方をより深く理解し、ユーザビリティを向上させるためにこの情報を利用します。
当社はさらに、AU3Dプレーヤー行動と行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)および利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)の遵守を監視するため、ゲームプレイを通じて取得したデータを利用する場があります。
お客様のご要望を処理するため。当社は、お客様にAU3Dを提供し、お客様との契約を履行するために必要な場合、当社の技術サポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得する場合があります。当社は、お客様が当社に送信されたデータファイルを、トラブルシューティングやAU3Dの改善のために利用します。
当社は、お客様のご要望を処理するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様が他のプレーヤーと音声チャットする場合。お客様が端末のマイクを利用して音声チャットを行う際、当社はお客様の同意を得た上でゲームプレイ中のお客様の音声を録音する場合があります。これらの音声録音の一部は、音声管理サービスの第三者プロバイダーであるModulate, Inc.に送信される場合があります。Modulateによる個人情報の取得、保存、利用については、同社のプライバシーポリシー(https://www.modulate.ai/privacy-and-data)をご確認ください。
当社は、Among Us 3Dを通じた活動や通信を監視し、記録する責任を負いません。ただし、お客様との契約の違反調査や執行、音声チャットの会話の管理、または当社の権利・財産の保護、当社のパートナーおよびユーザーの権利の保護のために、これを行う場合があります。お客様はAmong Us 3Dの「設定」画面で音声録音の同意をいつでも撤回することができます。
● 分析の目的 - 例えば、当社は統計データやマーケティング計画の作成など、当社の幅広い顧客ベースを対象とした社内業務のために、お客様の所在地、年齢、タイムゾーン、IPアドレス、閲覧したURLなどの個人情報を分析することがあります。これは、AU3Dを改善するという当社の正当な利益に基づくものです。また、お客様の情報を集計し、匿名化して顧客セグメントを作成し、当社の関連会社やパートナーに開示する場合があります。
● 当社は分析を行うために、保護された分類特性やインターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● ゲーム/事業開発の目的 - 例えば、当社はゲームの改善や新しいゲーム、機能、能力の開発を目的とする当社の正当な利益に基づいてお客様から取得した情報を利用します。データはお客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得されます。これにより当社はお客様の利用状況を把握し、将来的に機能を調整することが可能になります。
● 当社は製品開発、製品改良、事業開発を支援するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、インターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● 本人確認の目的 - 例えば、当社はお客様がすでに当社のアカウントをお持ちであるかどうかを判断したり、法律で義務付けられているお客様の権利行使の要請に応じたりするため、お客様の氏名、別称、郵送先情報、固有の個人識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を取得することがあります。
お客様とコミュニケーションをとる場合。当社はお客様とコミュニケーションを行い、これをパーソナライズするために、取得したデータを利用します。例えば、AU3Dまたは当社のプライバシー通知に関する情報の変更および更新についてお知らせするために、電子メールその他の手段でお客様にご連絡することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために必要な場合、当社のサポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得することがあります。当社にご連絡いただいた場合、AU3Dの改善、お客様のご要望または苦情の処理および解決を促進するため、当社担当者とのチャットのやりとりを監視および記録することがあります。
お客様がアンケートや調査に参加される場合。当社はお客様にアンケートや調査への参加をお願いしたり、情報の提供を求めたりすることがあります。参加は任意であり、求められた情報を開示するかどうかを選択することができます。
当社はアンケートや調査を実施する際に、連絡先識別子、保護された分類特性、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報、機微情報を取得する場合があります。
当社がお客様に対してマーケティングを行う場合。当社は電子メール、ダイレクトメール、SNS、オンラインでAU3Dを通じてなど、さまざまなプラットフォームを通じてお客様にマーケティングのためのご連絡を行うために個人情報を利用します。
● 当社はマーケティングの連絡を行うために、連絡先識別子や商業/取引に関する情報を取得し、処理する場合があります。
● 詐欺行為の防止・検出を目的とし、Schellと当社の従業員/ビジネスパートナーの権利および財産を保護し、防御するため。
● 当社は詐欺行為の防止・検出を目的とする当社の正当な利益を確保するために、識別子、またはインターネットやその他の電子ネットワークの活動情報を取得し、処理する場合があります。
当社がお客様にマーケティングメールを送信する場合、今後これらの電子メールの受信をオプトアウトする方法が記載されています。電子メールの配信登録および広告目的のご連絡に関する情報については、本プライバシー通知の「個人情報へのアクセス、更新および削除」セクションをご覧ください。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
4. 個人情報の保持
当社は、個人情報がSchellに提供された目的を達成するために必要な期間、またはそれよりも長い場合は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行および同様の必要不可欠な目的のためにのみ、識別可能な形で各カテゴリーの個人情報を保持します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質および機密性、お客様の個人情報の不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的および他の手段によりその目的を達成できる可能性、ならびに適用される法的要件を考慮します。
5. 当社が情報を開示する方法
お客様が提供された情報は、第三者に販売・貸与されることはなく、また、クロスコンテキスト行動広告の目的のために共有されることはありません。
当社は、以下の者に対して個人情報を提供することがあります。
● お客様の国または地域の内外に所在する当社の関連会社および子会社
● お客様の国または地域の内外に所在する、当社に代わって機能を果たすアウトソーシングサービスプロバイダー
● SteamやMetaなど、お客様が当社のゲームを購入されたゲームプラットフォームプロバイダー
● お客様の国または地域の内外に所在し、当社に代わって製品の販売またはサービスの提供を行う当社の認定代理店および代表者
● 個人情報を受領することをお客様から明示的に許可された者
● 有効かつ強制力のある要求に応じて、法律により当社が個人情報を開示する義務を負う者
Schellは、Schellまたはその関連会社が合併、売却、買収、分割、組織再編、解散、破産、その他の所有権または支配権の(全てまたは一部の)変更に関与する場合に、個人情報を共有する場合があります。Schellは、お客様が新しいプライバシー条項に同意しない限り、開示された個人情報がその時点で最新のプライバシー通知上でなされた約束に服することを求めます。
当社は、以下のために必要であると誠実に判断した場合、個人情報へのアクセス、および個人情報の開示、保存を行います。
● 適用法に従うこと、または法執行機関その他の政府機関から有効かつ強制力のある要求があった場合など、有効な法的手続きに応じること
● 行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)に対する違反の防止をめ、当社の顧客およびユーザーの安全を確保すること
● 当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含め、AU3Dのセキュリティを運用および維持すること
欧州経済領域(以下、「EEA」といいます)および英国に居住される方に関しては、Schellは、適用される英国、EUおよびEU加盟国の国内データ保護法制において認められる場合に限り、個人情報を開示します。
なお、AU3Dは、個人情報の取り扱いが異なる第三者サービスをお客様にご案内することがあります。お客様がこれらのサービスに個人情報を提供する場合、お客様のデータには、これらのサービスのプライバシーステートメントまたはポリシーが適用されます。Schellとその関連会社は、これらの他のウェブサイトの個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。これらのウェブサイトにおけるお客様の情報の処理については、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
事業上の目的による開示
当社は、過去12か月間に、以下の第三者に対して、事業上の目的で個人情報を開示しました。
ゲームおよびプラットフォームのプロバイダー:個人情報は、MetaやSteamなど、お客様がAU3Dを購入されたプラットフォーム(以下、「プラットフォームプロバイダー」といいます)によって処理される場合があります。当社は、お客様の決済情報を保存せず、またこれにアクセスせず、プラットフォームプロバイダーまたはそれによる個人情報の取得もしくは利用を管理せず、これにつき責任を負わないものとします。プラットフォームプロバイダーによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、プラットフォームプロバイダーのサービスに関するプライバシーポリシーをご確認ください。
アナリティクスプロバイダー:個人情報はさらに、当社の第三者アナリティクスプロバイダーであるUnity Technologiesによって処理される場合もあります。Unity Technologiesは、セッション時間、1日のプレイ時間、ゲームのパフォーマンスなど、お客様のAU3Dの利用に関する利用データおよびその他の指標を、当社に代わって取得および処理します。Unity Technologiesによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー(https://unity.com/legal/privacy-policy)をご確認ください。
マーケティングに関する設定:お客様が当社に連絡先情報を提供された場合、当社は、適用される迷惑メール規制法または類似の規制に従って、当社のニュースレターなど、お客様が関心をお持ちの可能性のあるSchellの製品、サービスおよびイベントに関して、電子メール、郵便または電話によりお客様にご連絡することがあります。
お客様がSchellから受け取る電子メールには、通常、お客様が今後の電子メールの受信をオプトアウトし、またはお客様の連絡先設定を変更できるようにするための配信停止のリンクが記載されています。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントおよびサブスクリプションに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
また、お客様のアカウントおよびマーケティングに関する設定の変更を希望される場合は、Schell([email protected])までメールでご連絡いただくことも可能です。
6. 個人情報の取り扱い
個人情報のセキュリティ
Schellは、個人情報のセキュリティ保護に取り組んでいます。状況に応じて、当社はお客様の情報を紙媒体および/または電子媒体で保持することがあります。各媒体について、個人情報を保護する技術および手順を使用しています。当社は、事業上のニーズ、技術の変化、規制上の要件に対応するために、戦略を見直し、必要に応じて更新します。
これらの措置には、技術的・組織的なセキュリティポリシーや手順、セキュリティ管理、従業員教育が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
お客様は、AU3Dのアカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。Schellは、お客様のアカウント認証情報を用いたAU3Dへのアクセスを、お客様自身によって承認されたものとして取り扱います。パスワードで保護されたエリアや安全なエリアへの無許可のアクセスは禁止されており、刑事処罰の対象となる可能性があります。当社は、セキュリティ違反の疑いがある場合やセキュリティ違反が発見された場合、通知なくお客様のAU3Dの利用の全てまたは一部を停止することがあります。お客様が当社に提供された情報が安全でなくなったと思われる場合には、直ちに以下に記載する連絡先までご連絡ください。
当社は、お客様に関する個人情報のセキュリティに影響を及ぼす違反に気づいた場合、適用法に従って、お客様に通知します。適用法で許される限り、Schellは、そのような通知をお客様に提供すべき場合、これをお客様のアカウントの電子メールアドレスに送信します。お客様は、AU3Dをご利用になることで、電子的に通知を受け取ることに同意したものとみなされます。
個人情報の保存および移転
Schellが取得した個人情報は、お客様の地域、米国、またはSchell、その関連会社もしくは委託先が施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、本プライバシー通知に基づき取得したデータが、データが所在する場所において、当該プライバシー通知の条項および適用法の要件に従って処理されるようにするための措置を講じています。
また、Schellは、当社の事業、従業員、顧客のニーズに応えるため、世界各地にあるクラウドホスティングサービスやサプライヤーなどの第三者と協業しています。場合により、お客様の居住国以外の地域において、Schell社内で、または第三者に対して個人情報を開示または移転する必要が生じることがあります。その場合、個人情報が適用法に従って処理、保護、移転されるようにするための措置を講じています。
当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部([email protected])までご連絡ください。
7. 個人情報へのアクセス、更新、および削除
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その削除、または誤りや記載漏れの訂正を要求することができます。その場合、当社([email protected])までご連絡いただくか、当社ウェブフォーム(https://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-form)を使用して請求を送信してください。当社は、不正確な情報を訂正するご請求が不理である場合、過度な技術的労力や費用を要する場合、他者のプライバシーに危険を及ぼす場合、または実現不可能である場合を除き、誠実にその解決を図るよう努めます。一部の法域に居住される方は、個人情報に関する追加的な権利を有する場合があります。これらの権利については、セクション8「一般データ保護規則(GDPR)」およびセクション9「カリフォルニア州居住者の州法上の追加的な権利および開示(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」をご覧ください。
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法(Shine the Light Law)」:カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者であるユーザーが、年一回、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト(ある場合)を当社から無償で取得することを認めています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このようなご請求を希望される場合、件名に「California Privacy Rights(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、Schell Games LLC, Attention: Privacy Inquiries, 220 W Station Square Drive, Pittsburgh, PA 15219まで書面にてご連絡ください。
8. お子様のプライバシーと保護者
AU3Dは、13歳未満の方(以下、「お子様」といいます)も利用することができます。お子様がAU3Dを利用する場合、検証可能な保護者の同意とSchellのChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知の確認が事前に必要となります。COPPAの要件に基づき、当社が保護者の検証済の同意なしにお子様から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報はそのお子様がAU3Dを利用できないことをお子様(またはその保護者や法定後見人)に通知するためにのみ利用します。
カリフォルニア州の未成年者:お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、お客様が当社に提出した公に利用可能となっているコンテンツを削除できない場合、当該コンテンツの削除を請求することができます。[email protected]までご連絡ください。削除を請求する場、お客様は削除を希望する情報を具体的に示し、当社が確認できるよう、情報が入力された各ページのURLなどの具体的な情報を提供する必要があります。(1)連邦法または州法により、当社または第三者が維持管理を要求されるもの、(2)お客様が投稿していないもの、(3)お客様を特定できないように匿名化されているもの、(4)お客様が削除または削除請求に関する当社の指示に従わないもの、(5)コンテンツや情報の提供に対してお客様が報酬その他の対価を受領しているものについては、当社はコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。お客様のコンテンツや情報を本サービスから削除しても、当該コンテンツや情報が当社または当社のサービスプロバイダーのシステムから完全または包括的に削除されたことを保証するものではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。当社がコンテンツや情報を匿名化、または他のユーザーおよび一般から見えないようにする限り、カリフォルニア州法に基づく当社の義務は果たされます。
9. 一般データ保護規則(GDPR)
EEAおよび英国に居住される方は、GDPRに基づき他の権利を有する場合があります。これらの権利の概要は以下のとおりです。当社は、お客様の権利行使のご請求に対応する前に、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。お客様が以下の権利を有する場合、お客様は当社が取得し保存する個人データ(GDPRにより定義されます)に関してこれを行使することができます。
● データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利(これにより、AU3Dの一部の利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください)
● お客様に関する個人データにアクセスする権利
● お客様に関する個人データの写しを請求する権利
● お客様に関する個人データの誤りを訂正する権利
● お客様に関する個人データを削除する権利
● データポータビリティの権利(すなわち、お客様の個人データを当社からお客様が選択した他の個人または事業体に移転するよう請求する権利)
● お客様に関する個人データの処理の制限を請求する権利
● お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利
お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、このウェブサイト(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)からデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
個人データの越境移転
個人データをEEAまたは英国域外に移転する場合、GDPRの第45条または第46条に従って個人データを第三国に適法に移転するための措置(欧州委員会の標準契約条項を含みます)を利用して、同程度の保護が与えられることを確保します。
個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問いわせください。
10. お客様が居住する州のプライバシーに関する権利(カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニュージャージー州、ニューハンプシャー州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、バージニア州)
州の消費者プライバシー法は、その居住者に、当社による個人情報の利用に関して追加的な権利を与えている場合があります。以下のセクションの規定は、追加的なプライバシー権を提供する特定の法域に居住する個人に適用されます。
カリフォルニア州における取得に際しての通知
カリフォルニア州に居住するお客様は、ご自身の個人情報が取得される時点または取得前に、当社のデータ取り扱いに関する通知を受け取る権利があります。当社におけるデータの取り扱いは以下のとおりです。
● データの取得:当社が過去12か月間で取得した個人情報のカテゴリーおよび情報源のカテゴリーは、上記の「個人情報の取得」セクションおよび「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 目的:個人情報を取得および利用する具体的な事業上および商業上の目的は、上記の「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 開示:個人情報の開示先のカテゴリーは、事業目的のサービスプロバイダーを含め、上記の「当社が情報を開示する方法」セクションに記載しています。当社は上記の「個人情報の取得」セクションに記載している個人情報のカテゴリーを事業目的でサービスプロバイダーに開示します。
● 機微情報:当社が取得する個人情報の一部は、カリフォルニア州法に基づく機微情報とみなされる可能性があります。当社は、カリフォルニア州法において機微情報に対して許可されている事業目的にのみ、または消費者の特性を推測する目的なしに、機微情報を取得、利用、開示します。当社が機微情報を販売または共有することはありません。
● 保持:お客様の個人情報を保持する期間を決定する基準は、上記の「個人情報の保持」セクションに記載しています。
● 販売と共有:当社が適用法で定義されている個人情報を販売または共有することはありません。
お客様の権利および選択肢
特定情報へのアクセス権およびデータポータビリティ権:お客様が居住している州によって異なりますが、当社による過去12か月間の個人情報の取得と利用について、お客様は特定の情報を開示するよう要求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、お客様に対して以下を開示します。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報のカテゴリー。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報の情報源のカテゴリー。
● その個人情報を取得または販売するための当社の事業または商業上の目的。
● 当社がお客様の個人情報を共有する第三者カテゴリーやお客様の個人情報を受領する特定の第三者カテゴリーは、お客様が居住する州によって異なります。
● 当社が取得したお客様に関する特定の一部の個人情報(データポータビリティ請求とも呼ばれます)。
● 当社が事業目的で個人情報を開示する場合、開示する事業目的、および各受領者が取得した個人情報のカテゴリー。
情報を訂正する権利:お客様は、当社のシステムにある誤った個人情報を更新するよう当社に請求する権利を有します。
削除する権利:お客様は、当社がお客様から取得し、保有しているお客様の個人情報について、一定の例外を除き、削除を請求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、例外が適用されない限り、当社の記録から個人情報を削除します(また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示します)。
同意を撤回する権利:お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社([email protected])までご連絡ください(撤回を希望する意を明記してください)。お客様が同意を撤回した場合、その同意に関連するサービスを受けられなくなる場合があります。
クロスコンテキスト行動広告を目的とした個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利:当社が個人情報を販売または共有することはありません。
機微情報の利用を制限する権利:お客様はご自身の機微情報の利用を制限する権利を有します。当社はカリフォルニア州法で許可された目的のみに機微情報を利用します。
差別の禁止:当社は、お客様による権利行使を理由に、お客様を差別することはありません。
お客様による権利の行使
上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、この「検証可能な消費者請求フォーム」に必要事項を記入し、電子メールで[email protected]に送信するか、当社のウェブフォームを使用して請求を送信してください。請求フォームはhttps://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-formから入手できます。
消費者権利請求に関する決定に対して不服がある場合は、上記の方法のいずれかを利用して、不服申立書を提出してください。不服申立てには、当社の決定に同意しない理由について説明を記載する必要があります。不服申立てを受領してから60日以内に、当社は、不服申立てに対応して講じられた措置または講じられなかった措置について、その理由の説明とともに書面によりお客様に通知します。
当社がお客様の申し立てを却下した場合、以下の方法でお客様の州の司法長官に苦情を申し立てることができます。
● コロラド州の居住者:https://coag.gov/file-complaint/
● コネチカット州の居住者:https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
● デラウェア州の居住者:https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
● アイオワ州の居住者:https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint/complaint-form
● モンタナ州の居住者:https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/
● ネブラスカ州の居住者:https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/
● ニューハンプシャー州の居住者:https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints
● ニュージャージー州の居住者:https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx
● オレゴン州の居住者:https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
● テキサス州の居住者:https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
● ユタ州の居住者:https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
● バージニア州の居住者:https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
お客様、またはお客様の代理として行動することをお客様が許可した、該当する州務長官に登録された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。また、お客様の未成年のお子様を代理して、検証可能な消費者請求を行うことも可能です。
このようなアクセスまたはデータポータビリティの請求は、12か月間に2回までしか行えません。検証可能な消費者請求は、その請求者が当社が個人情報を取得した本人または正式な代理人であることを合理的に検証できる十分な情報を提供し、また、当社が請求を適切に理解、評価および対応するため、請求について十分な詳細を記述する必要があります。
当社は、お客様の本人確認または請求を行う権限が確認できない場合、および個人情報がお客様に関係するものであることが確認できない場合には、お客様の請求に応じることやお客様に個人情報を提供することができません。検証可能な消費者請求を行う場合、お客様は当社でアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者請求で提供された個人情報を、請求者の身元または請求を行う権限を確認するためにのみ利用します。
当社は、検証可能な消費者請求に対して、受領後45日以内に回答するよう努めます。さらに時間を要する場合(最大90日)には、その理由と延長期間を書面でお知らせします。回答書は電子的方法により交付します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者請求を受領する前の12か月間のみを対象とします。また、当社が提供する回答には、該当する場合、請求に応じられない理由を記載します。データポータビリティの請求に対しては、容易に利用可能であり、かつお客様がある事業体から別の事業体へ支障なく情報を転送できる形式を選択して、個人情報を提供します。
当社は、検証可能な消費者請求の処理・対応については、これが過度、反復的または明らかに根拠がない場合を除き、手数料を請求しません。対応に費用が必要と判断する場合、ご請求に応じる前に、その判断の理由と費用の見積もりをお伝えします。
11. 本プライバシー通知の変更
当社は、法令および業界水準の進展に基づき、またはAU3Dを含む当社事業の変更に伴い、本プライバシー通知を更新する場合があります。プライバシー通知の変更はこのページでお知らせしますので、お知らせを見逃さないよう、AU3Dをご利用の際には、プライバシー通知をご確認ください。お客様のプライバシー権を実質的に変更するような変更を行う場合、Schellは電子メールまたはAU3Dなどを通じて別途通知します。本プライバシー通知の変更に同意できない場合は、AU3Dの利用を中止してください。
12. ご質問や苦情の取り扱い
本プライバシー通知や当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念、苦情については、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
Children’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。当社は、1998年Children’s Online Privacy Protection Actおよびその規則(以下、総称して「COPPA」といいます)に基づき、13歳未満のお子様(以下、「お子様」といいます)の個人情報の取得、利用、開示に関する当社の慣行について、保護者または法定後見人(本ポリシーにおいて「保護者」または「お客様」といいます)に通知することが義務付けられています。この通知(以下、「COPPA通知」といいます)は、本プライバシー通知の「お子様のプライバシー」セクションに記載されている慣行について、追加の説明を述べています。
本COPPA通知は13歳未満のお子様を対象としたAmong Us 3D(以下、「AU3D」といいます)のデータ取得慣行にのみ適用され、本プライバシー通知を補足するものです。本COPPA通知で定義されていない大文字表記の用語はプライバシー通知で定義されています。
当社はCOPPAの遵守に取り組んでいます。当社では、該当のプラットフォーム上でKids Web Servicesまたはその他のプラットフォーム固有の児童アカウントシステム(以下、総称して「KWS」といいます)を使用し、お子様のアカウントの管理、年齢の確認、必要に応じて保護者/後見人の同意取得を行っています。本COPPA通知は、お子様の個人情報に関する当社の慣行について、保護者および法定後見人(以下、「保護者」といいます)に通知することを目的としています。
1. お問い合わせ
本COPPA通知、または当社が取得したお子様の個人情報に関して何らかのご質問やご懸念がある場合、あるいはお客様がCOPPA通知で説明されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
2. 当社がお子様から取得する情報
お子様がAU3Dを利用した場合または利用しようとした場合、当社は身元確認およびアカウント設定の目的で、そのお子様や保護者から直接またはKWSを通じて間接的に、限られた個人情報を取得または受領する場合があります。当社は、お子様がアクティビティに参加するために合理的に必要とされる情報のみを取得するよう努めています。当社が取得する可能性のある情報の例として、以下が挙げられます。
アカウント/プロフィール情報
● ユーザー名(お子様が作成したもの、またはKWSが提供したもの)
● 保護者または後見人のメールアドレス(同意を得るために必要)
● 生年月日(年齢確認のため)
● 一意のユーザーID(AU3DまたはKWSがランダムに生成したもの)
ゲーム内および利用状況に関する情報
● ゲームプレイ統計(セッション時間、達成度、クリアレベルなど)
● インタラクションデータ(動作、コントローラー入力など)
● 音声チャット:当社はゲーム内で音声チャット機能を有効にする場合があります。音声データは通常リアルタイムで処理され、モデレーションや不正防止対策に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、保存されることはありません。
● デバイス識別子およびデバイス情報(IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムなど)
サポート/お問い合わせ
● コミュニケーション:お子様が当社にサポートを依頼した場合、当社はお子様のメールアドレス(保護者の監督下で共有される場合)またはメッセージ内に任意で開示されたその他の情報を取得することがあります。
3. 当社が情報を利用する方法
当社は、COPPAによって許可されている範囲内で、社内目的に限り、お子様から取得した情報を利用します。以下に例を挙げます。
● アカウントの作成と管理:アカウントやユーザープロフィールの作成、お子様の年齢の確認、およびKWSを介した保護者の同意の取得を行います。
● AU3Dの機能:ゲームプレイ、音声/チャット機能(該当する場合)、およびゲーム内の個人設定を可能にします。
● 分析と改善:プレーヤーがAU3Dとやりとりする方法を把握することにより、機能の改善、パフォーマンスの最適化、ユーザー体験の向上に役立てます。
● カスタマーサポート:お問い合わせや技術サポートのご依頼を処理し、対応します。
● 法令遵守と安全:セキュリティインシデントの検出、詐欺行為の防止、およびCOPPAを含む法的義務の遵守。
4. 保護者の同意
COPPA要件:当社は、検証可能な保護者の同意を得ている場合、またはCOPPAに基づく保護者の同意要件で例外が適用される場合を除き、13歳未満のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。
KWSプロセス:当社は以下の目的でKWSを使用しています。
● アカウント設定時にお子様の年齢を検証する。
● 必要に応じて、検証可能な保護者の同意を取得し、記録する。
● お子様のアカウントに関連付けられた個人情報を確認、削除、または管理するためのツールを保護者に提供する。
同意が得られない場合:保護者が同意しないことを選択した場合、または後に同意を撤回した場合、本サービスの一部の機能またはエリアへのお子様のアクセスが制限されるか無効になる場合があります。
5. 当社が情報を開示する方法
当社は、以下の限定的な状況を除き、お子様の個人情報を販売、貸与、または開示することはありません。
● サービスプロバイダー:当社は、AU3Dの運営、取引の処理、または分析の実施を支援する信頼のおける第三者ベンダー(KWSを含みます)と情報を共有する場合があります。これらの第三者は当社が開示する目的でのみ情報を利用し、その機密性を維持する義務を負っています。
● 法令遵守:当社は、法律や法的手続きにより要請された場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺行為の調査、政府からの要請に対応するために必要であると誠意を持って判断した場合、お子様の個人情報を開示することがあります。
● 事業の譲渡:当社の資産の全てまたは一部の合併、買収、倒産、事業再編、または売却が行われた場合、お子様の個人情報が取得企業に譲渡される可能性があります。その場合、当社は取得企業が本COPPA通知を遵守して情報を保護することに同意するよう徹底します。
6. 保護者の権利
情報の確認と削除
保護者はいつでもお子様の個人情報を確認、削除、および/またはそれ以上の取得を防止する権利を有します。その場合、セクション1に記載しているメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。当社は、お子様のアカウントのセキュリティを確保するために、お客様の本人確認をお願いする場合があります。
同意の撤回
保護者は当社に連絡することでいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回される場合、当社は法律で保持が義務付けられている場合を除き、速やかにお子様の個人情報を記録から削除します。同意が取り消されると、お子様のAU3Dへのアクセスで一部の機能が制限される可能性があります。
7. データセキュリティと保持
セキュリティ対策:当社は、合理的なセキュリティ対策(技術/管理/物理面のセキュリティ)を講じ、お子様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護します。
データ保持:当社は、本COPPA通知に記載する目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみ、お子様の個人情報を保持します。また、個人情報が不要になった場合は、その情報を安全に削除または匿名化するために合理的な措置を講じます。
9. データの越境移転(該当する場合)
お客様が当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国以外に居住されている場合、個人情報を海外に移転する可能性があることをご了承ください。当社は、こうした移転が適用されるデータ保護法に準拠し、適切な保護対策が実施されていることを確認するための措置を講じます。当社のデータ移転管理については、プライバシー通知をご覧ください。
10. COPPA通知の変更
当社は、当社の業務における重大な変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、規制上の理由により、本COPPA通知を随時更新する場合があります。その際には、通知の冒頭にある「発効日」を修正し、法律で義務付けられている場合には追加の通知(保護者への電子メールや本サービスでの通知など)を行います。
発効日:2025年4月10日
本プライバシーポリシーは下記の言語で閲覧することが可能です。
スペイン語(LA):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/spanish-la
ドイツ語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/german
フランス語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/french
イタリア語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/italian
韓国語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/korean
日本語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/japanese
中国語(香港):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-hk
中国語(PRC):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-prc
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーと取得に際しての通知(以下、「プライバシー通知」といいます)は、お客様とのやりとりに際して当社がお客様から取得する個人情報、ゲーム「Among Us 3D」(以下、「AU3D」または「本サービス」といいます)を通じて当社がお客様から取得する個人情報、ならびに当社による個人情報の利用および保護の方法に対して適用されます。本プライバシー通知のコピーは、こちら(https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy)からダウンロードできます。
Schellがお子様のデータを取得・処理する方法および保護者の権利に関する情報については、から当社のChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知。
お客様のプライバシーは、当社にとって重要なものです。Schellがお客様から取得する情報およびその利用方法については、本プライバシー通知をお読みください。お客様は、AU3Dをご利用になることで、本プライバシー通知に記載されている個人情報の取得、利用、移転に同意したものとみなされます。ご利用前のお客様は、AU3D利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)をご確認ください。お客様が本プライシー通知に同意されない場合は、AU3Dのご利用をお控えください。
Innersloth LLC(以下、「Innersloth」といいます)は、AU3Dを所有し、AU3Dの開発、ホスティング、プレーヤーサポートの提供をSchell Games LLCに委託しています。したがって、Innerslothはお客様の個人情報の「データ管理者」(プライバシー法により定義されます)となりますが、AU3Dからお客様の個人情報を取得、受領したり、お客様の個人情報を共有、処理したりすることはありません。ただし、SchellとInnerslothのビジネス関係が終了した場合、お客様がAU3Dを中断なく継続して利用できるよう、Schellはその時点で保有しているお客様の個人情報をInnerslothに移転します。お客様がそのような移転に同意されない場合、AU3Dのご利用やプレイはお控えください。
取得に際しての通知
1. 適用範囲
本プライバシー通知は、AU3Dと統合する第三者のアプリケーションもしくはソフトウェア、またはその他の第三者の製品、サービスもしくは事業(以下、総称して「第三者サービス」といいます)には適用されません。第三者サービスには、それぞれの第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者サービスを利用する前に、その第三者サービスに適用されるプライバシーポリシーを確認されることを推奨します。
本プライバシー通知は、本プライバシー通知を表示もしくは参照していない、または本プライバシー通知へのリンクが記載されていないサービスには適用されません。まだお読みでないお客様は、適用される利用規約およびお客様が取得されるサービスに関する追加の利用条件(以下、「追加条件」といいます)も併せてご確認ください。本プライバシー通知と追加条件は同等に適用されますが、追加条件が本プライバシー通知のいずれかの条項と矛盾する場合、追加条件が適用されるAU3Dについては、追加条件が優先されます。
2. 個人情報の取得
当社がAU3Dを通じて取得する可能性のある個人情報および機微情報のカテゴリーは以下のとおりです。この情報には、お客様から直接提供されるものや、お客様とAU3Dとのやりとりを通じて取得されるものが含まれます。
● 連絡先識別子:お客様の氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、別称、プラットフォームユーザーID、PUIDなど。
● 特性/人口統計的データ:お客様の年齢や国など(以下、総称して「保護された分類特性」といいます)。
● 商業/取引に関する情報:お客様が購入、取得、または検討した製品やサービスの記録など。
● アカウント認証情報:お客様のユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなどの認証情報やアカウントへのアクセス情報。
● コンテンツ:お客様が当社に送信するメッセージ(フィードバック、質問、アンケート回答など)に含まれるコンテンツや本サービス上で公開投稿するコンテンツ(製品レビューやブログコメントなど)。
● センサリーデータ:音声やその他類似の情報(プレーヤー間の通信など)。
● 非正確な位置情報データ:IPアドレスから導き出された位置情報や都市/郵便番号レベルを示すデータなど。
● デバイス識別子:お客様のデバイスのIPアドレスなど。
● デバイス情報:お客様のデバイスのオペレーティングソフトウェアやブラウザ(種類、バージョン、設定など)、インターネットサービスプロバイダー、地域や言語の設定など。
● インターネット上の活動:お客様の閲覧履歴ややりとりに関する情報(使用した機能、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、購入または購入を検討した商品、閲覧した時間帯、参照元ページや離脱ページなど)。
● 他の個人情報から推測される情報:その人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイルなど。
第三者からデータを取得したり、データ取得の支援のために第三者を利用したりする場合もあります。例えば、当社は、他社から人口統計的データを購入して、本セクションの記載に従って取得したデータを補完することがあります。また、当社は、特にお客様の位置に合わせて特定のサービスをカスタマイズする目的で、お客様のIPアドレスに基づき位置を特定するために他社のサービスを利用しています。さらに、利用データを取得するために、第三者のサービスを利用しています。
3. 個人情報の取得および利用
当社は、法律で認められている場合に限り個人情報を利用します。最も一般的には、以下のような状況で個人情報を利用します。
● 当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約の履行のために必要な場合。
● 当社の正当な利益のために必要(または第三者の正当な利益のために必要)であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない場合。
● 当社がお客様の同意を得た場合。
● 法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
当社は、個人情報を取得した目的のためにのみ利用します。ただし、当社が他の理由で個人情報を利用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると当社が合理的に判断する場合は、この限りではありません。個人情報を関連性のない目的に利用する必要がある場合は、お客様に通知し、それが認められる法的根拠を説明します。なお、法律で義務付けられている場合または許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様が認識しないまま、またお客様の同意なく、お客様の個人情報を処理することがあります。
また、当社は、以下の状況において、契約の履行に必要な場合、個人情報を利用します。
● AU3Dの提供およびその継続的なサポートのため。
● 当社でのアカウントの設定および維持のため。
● 以下の場合を含め、当社とお客様との関係を管理するため。
● AU3D利用規約またはプライバシー通知の変更に関するご連絡。
● レビューまたはアンケートのお願い。
● お客様からのご質問およびお問い合わせへの対応。
当社は、当社の正当な利益に基づき、個人情報を以下の目的で利用します。
● お客様とのコミュニケーションのため。
● 当社の事業やAU3Dを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、セキュリティ、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、技術的機能、データのホスティング、および事業再編またはグループ再編の実行など)。
● AU3Dにおける詐欺その他の不正利用を防止および調査し、お客様の安全を確保するため。例えば、お客様とサービスの安全性を確保するために、当社は人工知能を使用してプレーヤーの会話に暴言がないかを監視しています。ユーザーがゲーム登録プロセス中にこのAIの使用に同意すると、当社のAIサービスプロバイダーはプレーヤーIDのみを受け取ります。
● データ分析を利用して、AU3D、マーケティング、顧客関係および体験を向上させるため。
● お客様が関心をお持ちの可能性のある製品またはサービスに関する宣伝、提案および推奨、ならびに顧客関係管理(以下、「CRM」といいます)を含む、お客様とのコミュニケーションのため。
● AU3Dもしくは当社のセキュリティの改善、スタッフの教育、またはCRMを含むマーケティング活動など、当社の運営に役立てるため。
● 経理その他管理業務のため。
また、当社は、お客様の同意を得た限られた状況においてお客様の個人情報を利用することがあります。例えば、お客様がAU3Dで音声チャットを利用する際に、録音に同意された場合などがこれに該当します。
また、法的義務を遵守するために必要な場合にも、個人情報を利用することがあります。
当社が個人情報を取得および利用する方法の例としては、以下のものがあります。
お客様がAU3Dをダウンロードして登録する場合。当社は、お客様との取引を遂行し、AU3Dを提供するためにデータを利用します。多くの場合、これには、電子メールアドレス、名前、Meta Quest、Steam、Discord、その他のゲームプラットフォームのIDなどの個人情報が含まれます。AU3Dの利用登録の際、お客様から、連絡先情報および認証情報などの追加の情報を取得することがあります。当社は、これらのデータを問題の診断および対処、ならびにその他のサービス提供のために利用することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様がAU3Dをプレイされている時。当社は、新機能の追加など、AU3Dを継続的に改善するためにデータを利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社はお客様の利用状況の把握や、将来の機能の調整が可能になります。
当社は、お客様がAU3Dの特定のエリアをどのように利用しているかを把握し、サービス改善につなげるために、一般的で個人を特定しない情報(例:利用しているOSやデバイスの種類)を記録します。当社は、AU3Dの表示言語など、お客様の位置に合わせてサービスをカスタマイズするために、お客様のIPアドレスを利用することがあります。
個人のAU3Dの利用状況を把握しやすくするため。Schellは、ユーザーのAU3Dとの関わり方をより深く理解し、ユーザビリティを向上させるためにこの情報を利用します。
当社はさらに、AU3Dプレーヤー行動と行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)および利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)の遵守を監視するため、ゲームプレイを通じて取得したデータを利用する場があります。
お客様のご要望を処理するため。当社は、お客様にAU3Dを提供し、お客様との契約を履行するために必要な場合、当社の技術サポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得する場合があります。当社は、お客様が当社に送信されたデータファイルを、トラブルシューティングやAU3Dの改善のために利用します。
当社は、お客様のご要望を処理するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様が他のプレーヤーと音声チャットする場合。お客様が端末のマイクを利用して音声チャットを行う際、当社はお客様の同意を得た上でゲームプレイ中のお客様の音声を録音する場合があります。これらの音声録音の一部は、音声管理サービスの第三者プロバイダーであるModulate, Inc.に送信される場合があります。Modulateによる個人情報の取得、保存、利用については、同社のプライバシーポリシー(https://www.modulate.ai/privacy-and-data)をご確認ください。
当社は、Among Us 3Dを通じた活動や通信を監視し、記録する責任を負いません。ただし、お客様との契約の違反調査や執行、音声チャットの会話の管理、または当社の権利・財産の保護、当社のパートナーおよびユーザーの権利の保護のために、これを行う場合があります。お客様はAmong Us 3Dの「設定」画面で音声録音の同意をいつでも撤回することができます。
● 分析の目的 - 例えば、当社は統計データやマーケティング計画の作成など、当社の幅広い顧客ベースを対象とした社内業務のために、お客様の所在地、年齢、タイムゾーン、IPアドレス、閲覧したURLなどの個人情報を分析することがあります。これは、AU3Dを改善するという当社の正当な利益に基づくものです。また、お客様の情報を集計し、匿名化して顧客セグメントを作成し、当社の関連会社やパートナーに開示する場合があります。
● 当社は分析を行うために、保護された分類特性やインターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● ゲーム/事業開発の目的 - 例えば、当社はゲームの改善や新しいゲーム、機能、能力の開発を目的とする当社の正当な利益に基づいてお客様から取得した情報を利用します。データはお客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得されます。これにより当社はお客様の利用状況を把握し、将来的に機能を調整することが可能になります。
● 当社は製品開発、製品改良、事業開発を支援するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、インターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● 本人確認の目的 - 例えば、当社はお客様がすでに当社のアカウントをお持ちであるかどうかを判断したり、法律で義務付けられているお客様の権利行使の要請に応じたりするため、お客様の氏名、別称、郵送先情報、固有の個人識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を取得することがあります。
お客様とコミュニケーションをとる場合。当社はお客様とコミュニケーションを行い、これをパーソナライズするために、取得したデータを利用します。例えば、AU3Dまたは当社のプライバシー通知に関する情報の変更および更新についてお知らせするために、電子メールその他の手段でお客様にご連絡することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために必要な場合、当社のサポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得することがあります。当社にご連絡いただいた場合、AU3Dの改善、お客様のご要望または苦情の処理および解決を促進するため、当社担当者とのチャットのやりとりを監視および記録することがあります。
お客様がアンケートや調査に参加される場合。当社はお客様にアンケートや調査への参加をお願いしたり、情報の提供を求めたりすることがあります。参加は任意であり、求められた情報を開示するかどうかを選択することができます。
当社はアンケートや調査を実施する際に、連絡先識別子、保護された分類特性、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報、機微情報を取得する場合があります。
当社がお客様に対してマーケティングを行う場合。当社は電子メール、ダイレクトメール、SNS、オンラインでAU3Dを通じてなど、さまざまなプラットフォームを通じてお客様にマーケティングのためのご連絡を行うために個人情報を利用します。
● 当社はマーケティングの連絡を行うために、連絡先識別子や商業/取引に関する情報を取得し、処理する場合があります。
● 詐欺行為の防止・検出を目的とし、Schellと当社の従業員/ビジネスパートナーの権利および財産を保護し、防御するため。
● 当社は詐欺行為の防止・検出を目的とする当社の正当な利益を確保するために、識別子、またはインターネットやその他の電子ネットワークの活動情報を取得し、処理する場合があります。
当社がお客様にマーケティングメールを送信する場合、今後これらの電子メールの受信をオプトアウトする方法が記載されています。電子メールの配信登録および広告目的のご連絡に関する情報については、本プライバシー通知の「個人情報へのアクセス、更新および削除」セクションをご覧ください。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
4. 個人情報の保持
当社は、個人情報がSchellに提供された目的を達成するために必要な期間、またはそれよりも長い場合は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行および同様の必要不可欠な目的のためにのみ、識別可能な形で各カテゴリーの個人情報を保持します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質および機密性、お客様の個人情報の不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的および他の手段によりその目的を達成できる可能性、ならびに適用される法的要件を考慮します。
5. 当社が情報を開示する方法
お客様が提供された情報は、第三者に販売・貸与されることはなく、また、クロスコンテキスト行動広告の目的のために共有されることはありません。
当社は、以下の者に対して個人情報を提供することがあります。
● お客様の国または地域の内外に所在する当社の関連会社および子会社
● お客様の国または地域の内外に所在する、当社に代わって機能を果たすアウトソーシングサービスプロバイダー
● SteamやMetaなど、お客様が当社のゲームを購入されたゲームプラットフォームプロバイダー
● お客様の国または地域の内外に所在し、当社に代わって製品の販売またはサービスの提供を行う当社の認定代理店および代表者
● 個人情報を受領することをお客様から明示的に許可された者
● 有効かつ強制力のある要求に応じて、法律により当社が個人情報を開示する義務を負う者
Schellは、Schellまたはその関連会社が合併、売却、買収、分割、組織再編、解散、破産、その他の所有権または支配権の(全てまたは一部の)変更に関与する場合に、個人情報を共有する場合があります。Schellは、お客様が新しいプライバシー条項に同意しない限り、開示された個人情報がその時点で最新のプライバシー通知上でなされた約束に服することを求めます。
当社は、以下のために必要であると誠実に判断した場合、個人情報へのアクセス、および個人情報の開示、保存を行います。
● 適用法に従うこと、または法執行機関その他の政府機関から有効かつ強制力のある要求があった場合など、有効な法的手続きに応じること
● 行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)に対する違反の防止をめ、当社の顧客およびユーザーの安全を確保すること
● 当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含め、AU3Dのセキュリティを運用および維持すること
欧州経済領域(以下、「EEA」といいます)および英国に居住される方に関しては、Schellは、適用される英国、EUおよびEU加盟国の国内データ保護法制において認められる場合に限り、個人情報を開示します。
なお、AU3Dは、個人情報の取り扱いが異なる第三者サービスをお客様にご案内することがあります。お客様がこれらのサービスに個人情報を提供する場合、お客様のデータには、これらのサービスのプライバシーステートメントまたはポリシーが適用されます。Schellとその関連会社は、これらの他のウェブサイトの個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。これらのウェブサイトにおけるお客様の情報の処理については、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
事業上の目的による開示
当社は、過去12か月間に、以下の第三者に対して、事業上の目的で個人情報を開示しました。
ゲームおよびプラットフォームのプロバイダー:個人情報は、MetaやSteamなど、お客様がAU3Dを購入されたプラットフォーム(以下、「プラットフォームプロバイダー」といいます)によって処理される場合があります。当社は、お客様の決済情報を保存せず、またこれにアクセスせず、プラットフォームプロバイダーまたはそれによる個人情報の取得もしくは利用を管理せず、これにつき責任を負わないものとします。プラットフォームプロバイダーによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、プラットフォームプロバイダーのサービスに関するプライバシーポリシーをご確認ください。
アナリティクスプロバイダー:個人情報はさらに、当社の第三者アナリティクスプロバイダーであるUnity Technologiesによって処理される場合もあります。Unity Technologiesは、セッション時間、1日のプレイ時間、ゲームのパフォーマンスなど、お客様のAU3Dの利用に関する利用データおよびその他の指標を、当社に代わって取得および処理します。Unity Technologiesによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー(https://unity.com/legal/privacy-policy)をご確認ください。
マーケティングに関する設定:お客様が当社に連絡先情報を提供された場合、当社は、適用される迷惑メール規制法または類似の規制に従って、当社のニュースレターなど、お客様が関心をお持ちの可能性のあるSchellの製品、サービスおよびイベントに関して、電子メール、郵便または電話によりお客様にご連絡することがあります。
お客様がSchellから受け取る電子メールには、通常、お客様が今後の電子メールの受信をオプトアウトし、またはお客様の連絡先設定を変更できるようにするための配信停止のリンクが記載されています。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントおよびサブスクリプションに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
また、お客様のアカウントおよびマーケティングに関する設定の変更を希望される場合は、Schell([email protected])までメールでご連絡いただくことも可能です。
6. 個人情報の取り扱い
個人情報のセキュリティ
Schellは、個人情報のセキュリティ保護に取り組んでいます。状況に応じて、当社はお客様の情報を紙媒体および/または電子媒体で保持することがあります。各媒体について、個人情報を保護する技術および手順を使用しています。当社は、事業上のニーズ、技術の変化、規制上の要件に対応するために、戦略を見直し、必要に応じて更新します。
これらの措置には、技術的・組織的なセキュリティポリシーや手順、セキュリティ管理、従業員教育が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
お客様は、AU3Dのアカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。Schellは、お客様のアカウント認証情報を用いたAU3Dへのアクセスを、お客様自身によって承認されたものとして取り扱います。パスワードで保護されたエリアや安全なエリアへの無許可のアクセスは禁止されており、刑事処罰の対象となる可能性があります。当社は、セキュリティ違反の疑いがある場合やセキュリティ違反が発見された場合、通知なくお客様のAU3Dの利用の全てまたは一部を停止することがあります。お客様が当社に提供された情報が安全でなくなったと思われる場合には、直ちに以下に記載する連絡先までご連絡ください。
当社は、お客様に関する個人情報のセキュリティに影響を及ぼす違反に気づいた場合、適用法に従って、お客様に通知します。適用法で許される限り、Schellは、そのような通知をお客様に提供すべき場合、これをお客様のアカウントの電子メールアドレスに送信します。お客様は、AU3Dをご利用になることで、電子的に通知を受け取ることに同意したものとみなされます。
個人情報の保存および移転
Schellが取得した個人情報は、お客様の地域、米国、またはSchell、その関連会社もしくは委託先が施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、本プライバシー通知に基づき取得したデータが、データが所在する場所において、当該プライバシー通知の条項および適用法の要件に従って処理されるようにするための措置を講じています。
また、Schellは、当社の事業、従業員、顧客のニーズに応えるため、世界各地にあるクラウドホスティングサービスやサプライヤーなどの第三者と協業しています。場合により、お客様の居住国以外の地域において、Schell社内で、または第三者に対して個人情報を開示または移転する必要が生じることがあります。その場合、個人情報が適用法に従って処理、保護、移転されるようにするための措置を講じています。
当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部([email protected])までご連絡ください。
7. 個人情報へのアクセス、更新、および削除
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その削除、または誤りや記載漏れの訂正を要求することができます。その場合、当社([email protected])までご連絡いただくか、当社ウェブフォーム(https://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-form)を使用して請求を送信してください。当社は、不正確な情報を訂正するご請求が不理である場合、過度な技術的労力や費用を要する場合、他者のプライバシーに危険を及ぼす場合、または実現不可能である場合を除き、誠実にその解決を図るよう努めます。一部の法域に居住される方は、個人情報に関する追加的な権利を有する場合があります。これらの権利については、セクション8「一般データ保護規則(GDPR)」およびセクション9「カリフォルニア州居住者の州法上の追加的な権利および開示(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」をご覧ください。
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法(Shine the Light Law)」:カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者であるユーザーが、年一回、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト(ある場合)を当社から無償で取得することを認めています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このようなご請求を希望される場合、件名に「California Privacy Rights(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、Schell Games LLC, Attention: Privacy Inquiries, 220 W Station Square Drive, Pittsburgh, PA 15219まで書面にてご連絡ください。
8. お子様のプライバシーと保護者
AU3Dは、13歳未満の方(以下、「お子様」といいます)も利用することができます。お子様がAU3Dを利用する場合、検証可能な保護者の同意とSchellのChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知の確認が事前に必要となります。COPPAの要件に基づき、当社が保護者の検証済の同意なしにお子様から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報はそのお子様がAU3Dを利用できないことをお子様(またはその保護者や法定後見人)に通知するためにのみ利用します。
カリフォルニア州の未成年者:お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、お客様が当社に提出した公に利用可能となっているコンテンツを削除できない場合、当該コンテンツの削除を請求することができます。[email protected]までご連絡ください。削除を請求する場、お客様は削除を希望する情報を具体的に示し、当社が確認できるよう、情報が入力された各ページのURLなどの具体的な情報を提供する必要があります。(1)連邦法または州法により、当社または第三者が維持管理を要求されるもの、(2)お客様が投稿していないもの、(3)お客様を特定できないように匿名化されているもの、(4)お客様が削除または削除請求に関する当社の指示に従わないもの、(5)コンテンツや情報の提供に対してお客様が報酬その他の対価を受領しているものについては、当社はコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。お客様のコンテンツや情報を本サービスから削除しても、当該コンテンツや情報が当社または当社のサービスプロバイダーのシステムから完全または包括的に削除されたことを保証するものではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。当社がコンテンツや情報を匿名化、または他のユーザーおよび一般から見えないようにする限り、カリフォルニア州法に基づく当社の義務は果たされます。
9. 一般データ保護規則(GDPR)
EEAおよび英国に居住される方は、GDPRに基づき他の権利を有する場合があります。これらの権利の概要は以下のとおりです。当社は、お客様の権利行使のご請求に対応する前に、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。お客様が以下の権利を有する場合、お客様は当社が取得し保存する個人データ(GDPRにより定義されます)に関してこれを行使することができます。
● データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利(これにより、AU3Dの一部の利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください)
● お客様に関する個人データにアクセスする権利
● お客様に関する個人データの写しを請求する権利
● お客様に関する個人データの誤りを訂正する権利
● お客様に関する個人データを削除する権利
● データポータビリティの権利(すなわち、お客様の個人データを当社からお客様が選択した他の個人または事業体に移転するよう請求する権利)
● お客様に関する個人データの処理の制限を請求する権利
● お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利
お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、このウェブサイト(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)からデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
個人データの越境移転
個人データをEEAまたは英国域外に移転する場合、GDPRの第45条または第46条に従って個人データを第三国に適法に移転するための措置(欧州委員会の標準契約条項を含みます)を利用して、同程度の保護が与えられることを確保します。
個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問いわせください。
10. お客様が居住する州のプライバシーに関する権利(カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニュージャージー州、ニューハンプシャー州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、バージニア州)
州の消費者プライバシー法は、その居住者に、当社による個人情報の利用に関して追加的な権利を与えている場合があります。以下のセクションの規定は、追加的なプライバシー権を提供する特定の法域に居住する個人に適用されます。
カリフォルニア州における取得に際しての通知
カリフォルニア州に居住するお客様は、ご自身の個人情報が取得される時点または取得前に、当社のデータ取り扱いに関する通知を受け取る権利があります。当社におけるデータの取り扱いは以下のとおりです。
● データの取得:当社が過去12か月間で取得した個人情報のカテゴリーおよび情報源のカテゴリーは、上記の「個人情報の取得」セクションおよび「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 目的:個人情報を取得および利用する具体的な事業上および商業上の目的は、上記の「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 開示:個人情報の開示先のカテゴリーは、事業目的のサービスプロバイダーを含め、上記の「当社が情報を開示する方法」セクションに記載しています。当社は上記の「個人情報の取得」セクションに記載している個人情報のカテゴリーを事業目的でサービスプロバイダーに開示します。
● 機微情報:当社が取得する個人情報の一部は、カリフォルニア州法に基づく機微情報とみなされる可能性があります。当社は、カリフォルニア州法において機微情報に対して許可されている事業目的にのみ、または消費者の特性を推測する目的なしに、機微情報を取得、利用、開示します。当社が機微情報を販売または共有することはありません。
● 保持:お客様の個人情報を保持する期間を決定する基準は、上記の「個人情報の保持」セクションに記載しています。
● 販売と共有:当社が適用法で定義されている個人情報を販売または共有することはありません。
お客様の権利および選択肢
特定情報へのアクセス権およびデータポータビリティ権:お客様が居住している州によって異なりますが、当社による過去12か月間の個人情報の取得と利用について、お客様は特定の情報を開示するよう要求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、お客様に対して以下を開示します。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報のカテゴリー。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報の情報源のカテゴリー。
● その個人情報を取得または販売するための当社の事業または商業上の目的。
● 当社がお客様の個人情報を共有する第三者カテゴリーやお客様の個人情報を受領する特定の第三者カテゴリーは、お客様が居住する州によって異なります。
● 当社が取得したお客様に関する特定の一部の個人情報(データポータビリティ請求とも呼ばれます)。
● 当社が事業目的で個人情報を開示する場合、開示する事業目的、および各受領者が取得した個人情報のカテゴリー。
情報を訂正する権利:お客様は、当社のシステムにある誤った個人情報を更新するよう当社に請求する権利を有します。
削除する権利:お客様は、当社がお客様から取得し、保有しているお客様の個人情報について、一定の例外を除き、削除を請求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、例外が適用されない限り、当社の記録から個人情報を削除します(また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示します)。
同意を撤回する権利:お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社([email protected])までご連絡ください(撤回を希望する意を明記してください)。お客様が同意を撤回した場合、その同意に関連するサービスを受けられなくなる場合があります。
クロスコンテキスト行動広告を目的とした個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利:当社が個人情報を販売または共有することはありません。
機微情報の利用を制限する権利:お客様はご自身の機微情報の利用を制限する権利を有します。当社はカリフォルニア州法で許可された目的のみに機微情報を利用します。
差別の禁止:当社は、お客様による権利行使を理由に、お客様を差別することはありません。
お客様による権利の行使
上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、この「検証可能な消費者請求フォーム」に必要事項を記入し、電子メールで[email protected]に送信するか、当社のウェブフォームを使用して請求を送信してください。請求フォームはhttps://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-formから入手できます。
消費者権利請求に関する決定に対して不服がある場合は、上記の方法のいずれかを利用して、不服申立書を提出してください。不服申立てには、当社の決定に同意しない理由について説明を記載する必要があります。不服申立てを受領してから60日以内に、当社は、不服申立てに対応して講じられた措置または講じられなかった措置について、その理由の説明とともに書面によりお客様に通知します。
当社がお客様の申し立てを却下した場合、以下の方法でお客様の州の司法長官に苦情を申し立てることができます。
● コロラド州の居住者:https://coag.gov/file-complaint/
● コネチカット州の居住者:https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
● デラウェア州の居住者:https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
● アイオワ州の居住者:https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint/complaint-form
● モンタナ州の居住者:https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/
● ネブラスカ州の居住者:https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/
● ニューハンプシャー州の居住者:https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints
● ニュージャージー州の居住者:https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx
● オレゴン州の居住者:https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
● テキサス州の居住者:https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
● ユタ州の居住者:https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
● バージニア州の居住者:https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
お客様、またはお客様の代理として行動することをお客様が許可した、該当する州務長官に登録された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。また、お客様の未成年のお子様を代理して、検証可能な消費者請求を行うことも可能です。
このようなアクセスまたはデータポータビリティの請求は、12か月間に2回までしか行えません。検証可能な消費者請求は、その請求者が当社が個人情報を取得した本人または正式な代理人であることを合理的に検証できる十分な情報を提供し、また、当社が請求を適切に理解、評価および対応するため、請求について十分な詳細を記述する必要があります。
当社は、お客様の本人確認または請求を行う権限が確認できない場合、および個人情報がお客様に関係するものであることが確認できない場合には、お客様の請求に応じることやお客様に個人情報を提供することができません。検証可能な消費者請求を行う場合、お客様は当社でアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者請求で提供された個人情報を、請求者の身元または請求を行う権限を確認するためにのみ利用します。
当社は、検証可能な消費者請求に対して、受領後45日以内に回答するよう努めます。さらに時間を要する場合(最大90日)には、その理由と延長期間を書面でお知らせします。回答書は電子的方法により交付します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者請求を受領する前の12か月間のみを対象とします。また、当社が提供する回答には、該当する場合、請求に応じられない理由を記載します。データポータビリティの請求に対しては、容易に利用可能であり、かつお客様がある事業体から別の事業体へ支障なく情報を転送できる形式を選択して、個人情報を提供します。
当社は、検証可能な消費者請求の処理・対応については、これが過度、反復的または明らかに根拠がない場合を除き、手数料を請求しません。対応に費用が必要と判断する場合、ご請求に応じる前に、その判断の理由と費用の見積もりをお伝えします。
11. 本プライバシー通知の変更
当社は、法令および業界水準の進展に基づき、またはAU3Dを含む当社事業の変更に伴い、本プライバシー通知を更新する場合があります。プライバシー通知の変更はこのページでお知らせしますので、お知らせを見逃さないよう、AU3Dをご利用の際には、プライバシー通知をご確認ください。お客様のプライバシー権を実質的に変更するような変更を行う場合、Schellは電子メールまたはAU3Dなどを通じて別途通知します。本プライバシー通知の変更に同意できない場合は、AU3Dの利用を中止してください。
12. ご質問や苦情の取り扱い
本プライバシー通知や当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念、苦情については、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
Children’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。当社は、1998年Children’s Online Privacy Protection Actおよびその規則(以下、総称して「COPPA」といいます)に基づき、13歳未満のお子様(以下、「お子様」といいます)の個人情報の取得、利用、開示に関する当社の慣行について、保護者または法定後見人(本ポリシーにおいて「保護者」または「お客様」といいます)に通知することが義務付けられています。この通知(以下、「COPPA通知」といいます)は、本プライバシー通知の「お子様のプライバシー」セクションに記載されている慣行について、追加の説明を述べています。
本COPPA通知は13歳未満のお子様を対象としたAmong Us 3D(以下、「AU3D」といいます)のデータ取得慣行にのみ適用され、本プライバシー通知を補足するものです。本COPPA通知で定義されていない大文字表記の用語はプライバシー通知で定義されています。
当社はCOPPAの遵守に取り組んでいます。当社では、該当のプラットフォーム上でKids Web Servicesまたはその他のプラットフォーム固有の児童アカウントシステム(以下、総称して「KWS」といいます)を使用し、お子様のアカウントの管理、年齢の確認、必要に応じて保護者/後見人の同意取得を行っています。本COPPA通知は、お子様の個人情報に関する当社の慣行について、保護者および法定後見人(以下、「保護者」といいます)に通知することを目的としています。
1. お問い合わせ
本COPPA通知、または当社が取得したお子様の個人情報に関して何らかのご質問やご懸念がある場合、あるいはお客様がCOPPA通知で説明されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
2. 当社がお子様から取得する情報
お子様がAU3Dを利用した場合または利用しようとした場合、当社は身元確認およびアカウント設定の目的で、そのお子様や保護者から直接またはKWSを通じて間接的に、限られた個人情報を取得または受領する場合があります。当社は、お子様がアクティビティに参加するために合理的に必要とされる情報のみを取得するよう努めています。当社が取得する可能性のある情報の例として、以下が挙げられます。
アカウント/プロフィール情報
● ユーザー名(お子様が作成したもの、またはKWSが提供したもの)
● 保護者または後見人のメールアドレス(同意を得るために必要)
● 生年月日(年齢確認のため)
● 一意のユーザーID(AU3DまたはKWSがランダムに生成したもの)
ゲーム内および利用状況に関する情報
● ゲームプレイ統計(セッション時間、達成度、クリアレベルなど)
● インタラクションデータ(動作、コントローラー入力など)
● 音声チャット:当社はゲーム内で音声チャット機能を有効にする場合があります。音声データは通常リアルタイムで処理され、モデレーションや不正防止対策に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、保存されることはありません。
● デバイス識別子およびデバイス情報(IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムなど)
サポート/お問い合わせ
● コミュニケーション:お子様が当社にサポートを依頼した場合、当社はお子様のメールアドレス(保護者の監督下で共有される場合)またはメッセージ内に任意で開示されたその他の情報を取得することがあります。
3. 当社が情報を利用する方法
当社は、COPPAによって許可されている範囲内で、社内目的に限り、お子様から取得した情報を利用します。以下に例を挙げます。
● アカウントの作成と管理:アカウントやユーザープロフィールの作成、お子様の年齢の確認、およびKWSを介した保護者の同意の取得を行います。
● AU3Dの機能:ゲームプレイ、音声/チャット機能(該当する場合)、およびゲーム内の個人設定を可能にします。
● 分析と改善:プレーヤーがAU3Dとやりとりする方法を把握することにより、機能の改善、パフォーマンスの最適化、ユーザー体験の向上に役立てます。
● カスタマーサポート:お問い合わせや技術サポートのご依頼を処理し、対応します。
● 法令遵守と安全:セキュリティインシデントの検出、詐欺行為の防止、およびCOPPAを含む法的義務の遵守。
4. 保護者の同意
COPPA要件:当社は、検証可能な保護者の同意を得ている場合、またはCOPPAに基づく保護者の同意要件で例外が適用される場合を除き、13歳未満のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。
KWSプロセス:当社は以下の目的でKWSを使用しています。
● アカウント設定時にお子様の年齢を検証する。
● 必要に応じて、検証可能な保護者の同意を取得し、記録する。
● お子様のアカウントに関連付けられた個人情報を確認、削除、または管理するためのツールを保護者に提供する。
同意が得られない場合:保護者が同意しないことを選択した場合、または後に同意を撤回した場合、本サービスの一部の機能またはエリアへのお子様のアクセスが制限されるか無効になる場合があります。
5. 当社が情報を開示する方法
当社は、以下の限定的な状況を除き、お子様の個人情報を販売、貸与、または開示することはありません。
● サービスプロバイダー:当社は、AU3Dの運営、取引の処理、または分析の実施を支援する信頼のおける第三者ベンダー(KWSを含みます)と情報を共有する場合があります。これらの第三者は当社が開示する目的でのみ情報を利用し、その機密性を維持する義務を負っています。
● 法令遵守:当社は、法律や法的手続きにより要請された場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺行為の調査、政府からの要請に対応するために必要であると誠意を持って判断した場合、お子様の個人情報を開示することがあります。
● 事業の譲渡:当社の資産の全てまたは一部の合併、買収、倒産、事業再編、または売却が行われた場合、お子様の個人情報が取得企業に譲渡される可能性があります。その場合、当社は取得企業が本COPPA通知を遵守して情報を保護することに同意するよう徹底します。
6. 保護者の権利
情報の確認と削除
保護者はいつでもお子様の個人情報を確認、削除、および/またはそれ以上の取得を防止する権利を有します。その場合、セクション1に記載しているメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。当社は、お子様のアカウントのセキュリティを確保するために、お客様の本人確認をお願いする場合があります。
同意の撤回
保護者は当社に連絡することでいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回される場合、当社は法律で保持が義務付けられている場合を除き、速やかにお子様の個人情報を記録から削除します。同意が取り消されると、お子様のAU3Dへのアクセスで一部の機能が制限される可能性があります。
7. データセキュリティと保持
セキュリティ対策:当社は、合理的なセキュリティ対策(技術/管理/物理面のセキュリティ)を講じ、お子様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護します。
データ保持:当社は、本COPPA通知に記載する目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみ、お子様の個人情報を保持します。また、個人情報が不要になった場合は、その情報を安全に削除または匿名化するために合理的な措置を講じます。
9. データの越境移転(該当する場合)
お客様が当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国以外に居住されている場合、個人情報を海外に移転する可能性があることをご了承ください。当社は、こうした移転が適用されるデータ保護法に準拠し、適切な保護対策が実施されていることを確認するための措置を講じます。当社のデータ移転管理については、プライバシー通知をご覧ください。
10. COPPA通知の変更
当社は、当社の業務における重大な変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、規制上の理由により、本COPPA通知を随時更新する場合があります。その際には、通知の冒頭にある「発効日」を修正し、法律で義務付けられている場合には追加の通知(保護者への電子メールや本サービスでの通知など)を行います。
Among Us 3D プライバシーポリシーと取得に際しての通知<br><br>発効日:2025年4月10日<br><br>本プライバシーポリシーは下記の言語で閲覧することが可能です。<br>スペイン語(LA):<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fspanish-la" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/spanish-la</a> <br>ドイツ語:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fgerman" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/german</a> <br>フランス語:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Ffrench" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/french</a><br>イタリア語:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fitalian" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/italian</a> <br>韓国語:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fkorean" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/korean</a> <br>日本語:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fjapanese" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/japanese</a> <br>中国語(香港):<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fchinese-hk" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-hk</a> <br>中国語(PRC):<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%2Fchinese-prc" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-prc</a> <br><br>Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーと取得に際しての通知(以下、「プライバシー通知」といいます)は、お客様とのやりとりに際して当社がお客様から取得する個人情報、ゲーム「Among Us 3D」(以下、「AU3D」または「本サービス」といいます)を通じて当社がお客様から取得する個人情報、ならびに当社による個人情報の利用および保護の方法に対して適用されます。本プライバシー通知のコピーは、こちら(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fschellgames.com%2Famong-us-vr-privacy-policy%EF%BC%89%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82" target="_blank" rel=" noopener">https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy)からダウンロードできます。</a><br><br>Schellがお子様のデータを取得・処理する方法および保護者の権利に関する情報については、から当社のChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知。<br><br>お客様のプライバシーは、当社にとって重要なものです。Schellがお客様から取得する情報およびその利用方法については、本プライバシー通知をお読みください。お客様は、AU3Dをご利用になることで、本プライバシー通知に記載されている個人情報の取得、利用、移転に同意したものとみなされます。ご利用前のお客様は、AU3D利用規約(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.innersloth.com%2Famong-us-vr-terms-of-use%2F%EF%BC%89%E3%82%92%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%8C%E6%9C%AC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83" target="_blank" rel=" noopener">https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)をご確認ください。お客様が本プライ</a>シー通知に同意されない場合は、AU3Dのご利用をお控えください。<br><br>Innersloth LLC(以下、「Innersloth」といいます)は、AU3Dを所有し、AU3Dの開発、ホスティング、プレーヤーサポートの提供をSchell Games LLCに委託しています。したがって、Innerslothはお客様の個人情報の「データ管理者」(プライバシー法により定義されます)となりますが、AU3Dからお客様の個人情報を取得、受領したり、お客様の個人情報を共有、処理したりすることはありません。ただし、SchellとInnerslothのビジネス関係が終了した場合、お客様がAU3Dを中断なく継続して利用できるよう、Schellはその時点で保有しているお客様の個人情報をInnerslothに移転します。お客様がそのような移転に同意されない場合、AU3Dのご利用やプレイはお控えください。<br><br><br>取得に際しての通知<br><br>1. 適用範囲<br><br>本プライバシー通知は、AU3Dと統合する第三者のアプリケーションもしくはソフトウェア、またはその他の第三者の製品、サービスもしくは事業(以下、総称して「第三者サービス」といいます)には適用されません。第三者サービスには、それぞれの第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者サービスを利用する前に、その第三者サービスに適用されるプライバシーポリシーを確認されることを推奨します。<br><br>本プライバシー通知は、本プライバシー通知を表示もしくは参照していない、または本プライバシー通知へのリンクが記載されていないサービスには適用されません。まだお読みでないお客様は、適用される利用規約およびお客様が取得されるサービスに関する追加の利用条件(以下、「追加条件」といいます)も併せてご確認ください。本プライバシー通知と追加条件は同等に適用されますが、追加条件が本プライバシー通知のいずれかの条項と矛盾する場合、追加条件が適用されるAU3Dについては、追加条件が優先されます。<br><br>2. 個人情報の取得<br><br>当社がAU3Dを通じて取得する可能性のある個人情報および機微情報のカテゴリーは以下のとおりです。この情報には、お客様から直接提供されるものや、お客様とAU3Dとのやりとりを通じて取得されるものが含まれます。<br><br>● 連絡先識別子:お客様の氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、別称、プラットフォームユーザーID、PUIDなど。<br>● 特性/人口統計的データ:お客様の年齢や国など(以下、総称して「保護された分類特性」といいます)。<br>● 商業/取引に関する情報:お客様が購入、取得、または検討した製品やサービスの記録など。<br>● アカウント認証情報:お客様のユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなどの認証情報やアカウントへのアクセス情報。<br>● コンテンツ:お客様が当社に送信するメッセージ(フィードバック、質問、アンケート回答など)に含まれるコンテンツや本サービス上で公開投稿するコンテンツ(製品レビューやブログコメントなど)。<br>● センサリーデータ:音声やその他類似の情報(プレーヤー間の通信など)。<br>● 非正確な位置情報データ:IPアドレスから導き出された位置情報や都市/郵便番号レベルを示すデータなど。<br>● デバイス識別子:お客様のデバイスのIPアドレスなど。<br>● デバイス情報:お客様のデバイスのオペレーティングソフトウェアやブラウザ(種類、バージョン、設定など)、インターネットサービスプロバイダー、地域や言語の設定など。<br>● インターネット上の活動:お客様の閲覧履歴ややりとりに関する情報(使用した機能、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、購入または購入を検討した商品、閲覧した時間帯、参照元ページや離脱ページなど)。<br>● 他の個人情報から推測される情報:その人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイルなど。<br><br>第三者からデータを取得したり、データ取得の支援のために第三者を利用したりする場合もあります。例えば、当社は、他社から人口統計的データを購入して、本セクションの記載に従って取得したデータを補完することがあります。また、当社は、特にお客様の位置に合わせて特定のサービスをカスタマイズする目的で、お客様のIPアドレスに基づき位置を特定するために他社のサービスを利用しています。さらに、利用データを取得するために、第三者のサービスを利用しています。<br><br>3. 個人情報の取得および利用<br><br>当社は、法律で認められている場合に限り個人情報を利用します。最も一般的には、以下のような状況で個人情報を利用します。<br><br>● 当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約の履行のために必要な場合。<br>● 当社の正当な利益のために必要(または第三者の正当な利益のために必要)であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない場合。<br>● 当社がお客様の同意を得た場合。<br>● 法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合。<br><br>当社は、個人情報を取得した目的のためにのみ利用します。ただし、当社が他の理由で個人情報を利用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると当社が合理的に判断する場合は、この限りではありません。個人情報を関連性のない目的に利用する必要がある場合は、お客様に通知し、それが認められる法的根拠を説明します。なお、法律で義務付けられている場合または許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様が認識しないまま、またお客様の同意なく、お客様の個人情報を処理することがあります。<br><br>また、当社は、以下の状況において、契約の履行に必要な場合、個人情報を利用します。<br><br>● AU3Dの提供およびその継続的なサポートのため。<br>● 当社でのアカウントの設定および維持のため。<br>● 以下の場合を含め、当社とお客様との関係を管理するため。<br>● AU3D利用規約またはプライバシー通知の変更に関するご連絡。<br>● レビューまたはアンケートのお願い。<br>● お客様からのご質問およびお問い合わせへの対応。<br><br>当社は、当社の正当な利益に基づき、個人情報を以下の目的で利用します。<br><br>● お客様とのコミュニケーションのため。<br>● 当社の事業やAU3Dを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、セキュリティ、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、技術的機能、データのホスティング、および事業再編またはグループ再編の実行など)。<br>● AU3Dにおける詐欺その他の不正利用を防止および調査し、お客様の安全を確保するため。例えば、お客様とサービスの安全性を確保するために、当社は人工知能を使用してプレーヤーの会話に暴言がないかを監視しています。ユーザーがゲーム登録プロセス中にこのAIの使用に同意すると、当社のAIサービスプロバイダーはプレーヤーIDのみを受け取ります。<br>● データ分析を利用して、AU3D、マーケティング、顧客関係および体験を向上させるため。<br>● お客様が関心をお持ちの可能性のある製品またはサービスに関する宣伝、提案および推奨、ならびに顧客関係管理(以下、「CRM」といいます)を含む、お客様とのコミュニケーションのため。<br>● AU3Dもしくは当社のセキュリティの改善、スタッフの教育、またはCRMを含むマーケティング活動など、当社の運営に役立てるため。<br>● 経理その他管理業務のため。<br><br>また、当社は、お客様の同意を得た限られた状況においてお客様の個人情報を利用することがあります。例えば、お客様がAU3Dで音声チャットを利用する際に、録音に同意された場合などがこれに該当します。<br><br>また、法的義務を遵守するために必要な場合にも、個人情報を利用することがあります。<br><br>当社が個人情報を取得および利用する方法の例としては、以下のものがあります。<br><br>お客様がAU3Dをダウンロードして登録する場合。当社は、お客様との取引を遂行し、AU3Dを提供するためにデータを利用します。多くの場合、これには、電子メールアドレス、名前、Meta Quest、Steam、Discord、その他のゲームプラットフォームのIDなどの個人情報が含まれます。AU3Dの利用登録の際、お客様から、連絡先情報および認証情報などの追加の情報を取得することがあります。当社は、これらのデータを問題の診断および対処、ならびにその他のサービス提供のために利用することがあります。<br>当社は、お客様にAU3Dを提供するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。<br><br>お客様がAU3Dをプレイされている時。当社は、新機能の追加など、AU3Dを継続的に改善するためにデータを利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社はお客様の利用状況の把握や、将来の機能の調整が可能になります。<br><br>当社は、お客様がAU3Dの特定のエリアをどのように利用しているかを把握し、サービス改善につなげるために、一般的で個人を特定しない情報(例:利用しているOSやデバイスの種類)を記録します。当社は、AU3Dの表示言語など、お客様の位置に合わせてサービスをカスタマイズするために、お客様のIPアドレスを利用することがあります。<br><br>個人のAU3Dの利用状況を把握しやすくするため。Schellは、ユーザーのAU3Dとの関わり方をより深く理解し、ユーザビリティを向上させるためにこの情報を利用します。 <br><br>当社はさらに、AU3Dプレーヤー行動と行動規範(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.innersloth.com%2Fcode-of-conduct%2F%EF%BC%89%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E5%88%A9%E7%94%A8%E8%A6%8F%E7%B4%84%EF%BC%88https%3A%2F%2Fwww.innersloth.com%2Famong-us-vr-terms-of-use%2F%EF%BC%89%E3%81%AE%E9%81%B5%E5%AE%88%E3%82%92%E7%9B%A3%E8%A6%96%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%80%81%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%92%E9%80%9A%E3%81%98%E3%81%A6%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5" target="_blank" rel=" noopener">https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)および利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)の遵守を監視するため、ゲームプレイを通じて取得したデータを利用する場</a>があります。<br><br>お客様のご要望を処理するため。当社は、お客様にAU3Dを提供し、お客様との契約を履行するために必要な場合、当社の技術サポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得する場合があります。当社は、お客様が当社に送信されたデータファイルを、トラブルシューティングやAU3Dの改善のために利用します。<br><br>当社は、お客様のご要望を処理するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。<br><br>お客様が他のプレーヤーと音声チャットする場合。お客様が端末のマイクを利用して音声チャットを行う際、当社はお客様の同意を得た上でゲームプレイ中のお客様の音声を録音する場合があります。これらの音声録音の一部は、音声管理サービスの第三者プロバイダーであるModulate, Inc.に送信される場合があります。Modulateによる個人情報の取得、保存、利用については、同社のプライバシーポリシー(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.modulate.ai%2Fprivacy-and-data%EF%BC%89%E3%82%92%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82" target="_blank" rel=" noopener">https://www.modulate.ai/privacy-and-data)をご確認ください。</a> <br><br>当社は、Among Us 3Dを通じた活動や通信を監視し、記録する責任を負いません。ただし、お客様との契約の違反調査や執行、音声チャットの会話の管理、または当社の権利・財産の保護、当社のパートナーおよびユーザーの権利の保護のために、これを行う場合があります。お客様はAmong Us 3Dの「設定」画面で音声録音の同意をいつでも撤回することができます。<br>● 分析の目的 - 例えば、当社は統計データやマーケティング計画の作成など、当社の幅広い顧客ベースを対象とした社内業務のために、お客様の所在地、年齢、タイムゾーン、IPアドレス、閲覧したURLなどの個人情報を分析することがあります。これは、AU3Dを改善するという当社の正当な利益に基づくものです。また、お客様の情報を集計し、匿名化して顧客セグメントを作成し、当社の関連会社やパートナーに開示する場合があります。<br>● 当社は分析を行うために、保護された分類特性やインターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。<br>● ゲーム/事業開発の目的 - 例えば、当社はゲームの改善や新しいゲーム、機能、能力の開発を目的とする当社の正当な利益に基づいてお客様から取得した情報を利用します。データはお客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得されます。これにより当社はお客様の利用状況を把握し、将来的に機能を調整することが可能になります。<br>● 当社は製品開発、製品改良、事業開発を支援するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、インターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。<br>● 本人確認の目的 - 例えば、当社はお客様がすでに当社のアカウントをお持ちであるかどうかを判断したり、法律で義務付けられているお客様の権利行使の要請に応じたりするため、お客様の氏名、別称、郵送先情報、固有の個人識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を取得することがあります。<br><br>お客様とコミュニケーションをとる場合。当社はお客様とコミュニケーションを行い、これをパーソナライズするために、取得したデータを利用します。例えば、AU3Dまたは当社のプライバシー通知に関する情報の変更および更新についてお知らせするために、電子メールその他の手段でお客様にご連絡することがあります。 <br><br>当社は、お客様にAU3Dを提供するために必要な場合、当社のサポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得することがあります。当社にご連絡いただいた場合、AU3Dの改善、お客様のご要望または苦情の処理および解決を促進するため、当社担当者とのチャットのやりとりを監視および記録することがあります。 <br><br>お客様がアンケートや調査に参加される場合。当社はお客様にアンケートや調査への参加をお願いしたり、情報の提供を求めたりすることがあります。参加は任意であり、求められた情報を開示するかどうかを選択することができます。<br>当社はアンケートや調査を実施する際に、連絡先識別子、保護された分類特性、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報、機微情報を取得する場合があります。<br><br>当社がお客様に対してマーケティングを行う場合。当社は電子メール、ダイレクトメール、SNS、オンラインでAU3Dを通じてなど、さまざまなプラットフォームを通じてお客様にマーケティングのためのご連絡を行うために個人情報を利用します。 <br><br>● 当社はマーケティングの連絡を行うために、連絡先識別子や商業/取引に関する情報を取得し、処理する場合があります。<br>● 詐欺行為の防止・検出を目的とし、Schellと当社の従業員/ビジネスパートナーの権利および財産を保護し、防御するため。<br>● 当社は詐欺行為の防止・検出を目的とする当社の正当な利益を確保するために、識別子、またはインターネットやその他の電子ネットワークの活動情報を取得し、処理する場合があります。<br><br>当社がお客様にマーケティングメールを送信する場合、今後これらの電子メールの受信をオプトアウトする方法が記載されています。電子メールの配信登録および広告目的のご連絡に関する情報については、本プライバシー通知の「個人情報へのアクセス、更新および削除」セクションをご覧ください。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。 <br><br>4. 個人情報の保持<br><br>当社は、個人情報がSchellに提供された目的を達成するために必要な期間、またはそれよりも長い場合は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行および同様の必要不可欠な目的のためにのみ、識別可能な形で各カテゴリーの個人情報を保持します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質および機密性、お客様の個人情報の不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的および他の手段によりその目的を達成できる可能性、ならびに適用される法的要件を考慮します。<br><br>5. 当社が情報を開示する方法<br><br><br>お客様が提供された情報は、第三者に販売・貸与されることはなく、また、クロスコンテキスト行動広告の目的のために共有されることはありません。<br><br>当社は、以下の者に対して個人情報を提供することがあります。<br><br>● お客様の国または地域の内外に所在する当社の関連会社および子会社<br>● お客様の国または地域の内外に所在する、当社に代わって機能を果たすアウトソーシングサービスプロバイダー<br>● SteamやMetaなど、お客様が当社のゲームを購入されたゲームプラットフォームプロバイダー<br>● お客様の国または地域の内外に所在し、当社に代わって製品の販売またはサービスの提供を行う当社の認定代理店および代表者<br>● 個人情報を受領することをお客様から明示的に許可された者<br>● 有効かつ強制力のある要求に応じて、法律により当社が個人情報を開示する義務を負う者<br>Schellは、Schellまたはその関連会社が合併、売却、買収、分割、組織再編、解散、破産、その他の所有権または支配権の(全てまたは一部の)変更に関与する場合に、個人情報を共有する場合があります。Schellは、お客様が新しいプライバシー条項に同意しない限り、開示された個人情報がその時点で最新のプライバシー通知上でなされた約束に服することを求めます。<br><br>当社は、以下のために必要であると誠実に判断した場合、個人情報へのアクセス、および個人情報の開示、保存を行います。<br><br>● 適用法に従うこと、または法執行機関その他の政府機関から有効かつ強制力のある要求があった場合など、有効な法的手続きに応じること <br>● 行動規範(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.innersloth.com%2Fcode-of-conduct%2F%EF%BC%89%E3%81%AB%E5%AF%BE%E3%81%99%E3%82%8B%E9%81%95%E5%8F%8D%E3%81%AE%E9%98%B2%E6%AD%A2%E3%82%92%E5" target="_blank" rel=" noopener">https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)に対する違反の防止を</a>め、当社の顧客およびユーザーの安全を確保すること<br>● 当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含め、AU3Dのセキュリティを運用および維持すること<br><br>欧州経済領域(以下、「EEA」といいます)および英国に居住される方に関しては、Schellは、適用される英国、EUおよびEU加盟国の国内データ保護法制において認められる場合に限り、個人情報を開示します。<br><br>なお、AU3Dは、個人情報の取り扱いが異なる第三者サービスをお客様にご案内することがあります。お客様がこれらのサービスに個人情報を提供する場合、お客様のデータには、これらのサービスのプライバシーステートメントまたはポリシーが適用されます。Schellとその関連会社は、これらの他のウェブサイトの個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。これらのウェブサイトにおけるお客様の情報の処理については、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。<br><br>事業上の目的による開示<br><br>当社は、過去12か月間に、以下の第三者に対して、事業上の目的で個人情報を開示しました。 <br><br>ゲームおよびプラットフォームのプロバイダー:個人情報は、MetaやSteamなど、お客様がAU3Dを購入されたプラットフォーム(以下、「プラットフォームプロバイダー」といいます)によって処理される場合があります。当社は、お客様の決済情報を保存せず、またこれにアクセスせず、プラットフォームプロバイダーまたはそれによる個人情報の取得もしくは利用を管理せず、これにつき責任を負わないものとします。プラットフォームプロバイダーによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、プラットフォームプロバイダーのサービスに関するプライバシーポリシーをご確認ください。<br><br>アナリティクスプロバイダー:個人情報はさらに、当社の第三者アナリティクスプロバイダーであるUnity Technologiesによって処理される場合もあります。Unity Technologiesは、セッション時間、1日のプレイ時間、ゲームのパフォーマンスなど、お客様のAU3Dの利用に関する利用データおよびその他の指標を、当社に代わって取得および処理します。Unity Technologiesによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Funity.com%2Flegal%2Fprivacy-policy%EF%BC%89%E3%82%92%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82" target="_blank" rel=" noopener">https://unity.com/legal/privacy-policy)をご確認ください。</a><br><br>マーケティングに関する設定:お客様が当社に連絡先情報を提供された場合、当社は、適用される迷惑メール規制法または類似の規制に従って、当社のニュースレターなど、お客様が関心をお持ちの可能性のあるSchellの製品、サービスおよびイベントに関して、電子メール、郵便または電話によりお客様にご連絡することがあります。<br><br>お客様がSchellから受け取る電子メールには、通常、お客様が今後の電子メールの受信をオプトアウトし、またはお客様の連絡先設定を変更できるようにするための配信停止のリンクが記載されています。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントおよびサブスクリプションに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。<br><br><a href="mailto:また、お客様のアカウントおよびマーケティングに関する設定の変更を希望される場合は、Schell([email protected])までメールでご連絡いただくことも可能です。">また、お客様のアカウントおよびマーケティングに関する設定の変更を希望される場合は、Schell([email protected])までメールでご連絡いただくことも可能です。</a><br><br>6. 個人情報の取り扱い<br><br>個人情報のセキュリティ<br><br>Schellは、個人情報のセキュリティ保護に取り組んでいます。状況に応じて、当社はお客様の情報を紙媒体および/または電子媒体で保持することがあります。各媒体について、個人情報を保護する技術および手順を使用しています。当社は、事業上のニーズ、技術の変化、規制上の要件に対応するために、戦略を見直し、必要に応じて更新します。<br><br>これらの措置には、技術的・組織的なセキュリティポリシーや手順、セキュリティ管理、従業員教育が含まれますが、これらに限定されるものではありません。<br><br>お客様は、AU3Dのアカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。Schellは、お客様のアカウント認証情報を用いたAU3Dへのアクセスを、お客様自身によって承認されたものとして取り扱います。パスワードで保護されたエリアや安全なエリアへの無許可のアクセスは禁止されており、刑事処罰の対象となる可能性があります。当社は、セキュリティ違反の疑いがある場合やセキュリティ違反が発見された場合、通知なくお客様のAU3Dの利用の全てまたは一部を停止することがあります。お客様が当社に提供された情報が安全でなくなったと思われる場合には、直ちに以下に記載する連絡先までご連絡ください。<br><br>当社は、お客様に関する個人情報のセキュリティに影響を及ぼす違反に気づいた場合、適用法に従って、お客様に通知します。適用法で許される限り、Schellは、そのような通知をお客様に提供すべき場合、これをお客様のアカウントの電子メールアドレスに送信します。お客様は、AU3Dをご利用になることで、電子的に通知を受け取ることに同意したものとみなされます。<br><br>個人情報の保存および移転<br><br>Schellが取得した個人情報は、お客様の地域、米国、またはSchell、その関連会社もしくは委託先が施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、本プライバシー通知に基づき取得したデータが、データが所在する場所において、当該プライバシー通知の条項および適用法の要件に従って処理されるようにするための措置を講じています。<br><br>また、Schellは、当社の事業、従業員、顧客のニーズに応えるため、世界各地にあるクラウドホスティングサービスやサプライヤーなどの第三者と協業しています。場合により、お客様の居住国以外の地域において、Schell社内で、または第三者に対して個人情報を開示または移転する必要が生じることがあります。その場合、個人情報が適用法に従って処理、保護、移転されるようにするための措置を講じています。<br><br><a href="mailto:当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部([email protected])までご連絡ください。">当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部([email protected])までご連絡ください。</a><br><br>7. 個人情報へのアクセス、更新、および削除<br><br><a href="mailto:お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その削除、または誤りや記載漏れの訂正を要求することができます。その場合、当社([email protected])までご連絡いただくか、当社ウェブフォーム(https://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-form)を使用して請求を送信してください。当社は、不正確な情報を訂正するご請求が不">お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その削除、または誤りや記載漏れの訂正を要求することができます。その場合、当社([email protected])までご連絡いただくか、当社ウェブフォーム(https://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-form)を使用して請求を送信してください。当社は、不正確な情報を訂正するご請求が不</a>理である場合、過度な技術的労力や費用を要する場合、他者のプライバシーに危険を及ぼす場合、または実現不可能である場合を除き、誠実にその解決を図るよう努めます。一部の法域に居住される方は、個人情報に関する追加的な権利を有する場合があります。これらの権利については、セクション8「一般データ保護規則(GDPR)」およびセクション9「カリフォルニア州居住者の州法上の追加的な権利および開示(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」をご覧ください。 <br><br>カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法(Shine the Light Law)」:カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者であるユーザーが、年一回、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト(ある場合)を当社から無償で取得することを認めています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このようなご請求を希望される場合、件名に「California Privacy <a href="mailto:Rights(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、Schell">Rights(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、Schell</a> Games LLC, Attention: Privacy Inquiries, 220 W Station Square Drive, Pittsburgh, PA 15219まで書面にてご連絡ください。 <br><br>8. お子様のプライバシーと保護者<br><br>AU3Dは、13歳未満の方(以下、「お子様」といいます)も利用することができます。お子様がAU3Dを利用する場合、検証可能な保護者の同意とSchellのChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知の確認が事前に必要となります。COPPAの要件に基づき、当社が保護者の検証済の同意なしにお子様から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報はそのお子様がAU3Dを利用できないことをお子様(またはその保護者や法定後見人)に通知するためにのみ利用します。<br><br><a href="mailto:カリフォルニア州の未成年者:お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、お客様が当社に提出した公に利用可能となっているコンテンツを削除できない場合、当該コンテンツの削除を請求することができます。[email protected]までご連絡ください。削除を請求する場">カリフォルニア州の未成年者:お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、お客様が当社に提出した公に利用可能となっているコンテンツを削除できない場合、当該コンテンツの削除を請求することができます。[email protected]までご連絡ください。削除を請求する場</a>、お客様は削除を希望する情報を具体的に示し、当社が確認できるよう、情報が入力された各ページのURLなどの具体的な情報を提供する必要があります。(1)連邦法または州法により、当社または第三者が維持管理を要求されるもの、(2)お客様が投稿していないもの、(3)お客様を特定できないように匿名化されているもの、(4)お客様が削除または削除請求に関する当社の指示に従わないもの、(5)コンテンツや情報の提供に対してお客様が報酬その他の対価を受領しているものについては、当社はコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。お客様のコンテンツや情報を本サービスから削除しても、当該コンテンツや情報が当社または当社のサービスプロバイダーのシステムから完全または包括的に削除されたことを保証するものではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。当社がコンテンツや情報を匿名化、または他のユーザーおよび一般から見えないようにする限り、カリフォルニア州法に基づく当社の義務は果たされます。<br><br>9. 一般データ保護規則(GDPR)<br><br>EEAおよび英国に居住される方は、GDPRに基づき他の権利を有する場合があります。これらの権利の概要は以下のとおりです。当社は、お客様の権利行使のご請求に対応する前に、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。お客様が以下の権利を有する場合、お客様は当社が取得し保存する個人データ(GDPRにより定義されます)に関してこれを行使することができます。<br><br>● データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利(これにより、AU3Dの一部の利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください)<br>● お客様に関する個人データにアクセスする権利 <br>● お客様に関する個人データの写しを請求する権利<br>● お客様に関する個人データの誤りを訂正する権利 <br>● お客様に関する個人データを削除する権利<br>● データポータビリティの権利(すなわち、お客様の個人データを当社からお客様が選択した他の個人または事業体に移転するよう請求する権利) <br>● お客様に関する個人データの処理の制限を請求する権利<br>● お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利 <br><br><a href="mailto:お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場">お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場</a>、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、このウェブサイト(<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fedpb.europa.eu%2Fabout-edpb%2Fboard%2Fmembers_en%EF%BC%89%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E5%BD%93%E5%B1%80%E3%81%AB%E5%AF%BE%E3%81%97%E3%81%A6%E8%8B%A6%E6%83%85%E3%82%92%E7%94%B3%E3%81%97%E7%AB%8B%E3%81%A6%E3%82%8B%E6%A8%A9%E5%88%A9%E3%82%92%E6%9C%89%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82" target="_blank" rel=" noopener">https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)からデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。</a> <br><br>個人データの越境移転<br><br>個人データをEEAまたは英国域外に移転する場合、GDPRの第45条または第46条に従って個人データを第三国に適法に移転するための措置(欧州委員会の標準契約条項を含みます)を利用して、同程度の保護が与えられることを確保します。 <br><br><a href="mailto:個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問い">個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問い</a>わせください。<br><br>10. お客様が居住する州のプライバシーに関する権利(カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニュージャージー州、ニューハンプシャー州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、バージニア州)<br><br>州の消費者プライバシー法は、その居住者に、当社による個人情報の利用に関して追加的な権利を与えている場合があります。以下のセクションの規定は、追加的なプライバシー権を提供する特定の法域に居住する個人に適用されます。<br><br>カリフォルニア州における取得に際しての通知<br><br>カリフォルニア州に居住するお客様は、ご自身の個人情報が取得される時点または取得前に、当社のデータ取り扱いに関する通知を受け取る権利があります。当社におけるデータの取り扱いは以下のとおりです。<br><br>● データの取得:当社が過去12か月間で取得した個人情報のカテゴリーおよび情報源のカテゴリーは、上記の「個人情報の取得」セクションおよび「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。<br>● 目的:個人情報を取得および利用する具体的な事業上および商業上の目的は、上記の「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。<br>● 開示:個人情報の開示先のカテゴリーは、事業目的のサービスプロバイダーを含め、上記の「当社が情報を開示する方法」セクションに記載しています。当社は上記の「個人情報の取得」セクションに記載している個人情報のカテゴリーを事業目的でサービスプロバイダーに開示します。<br>● 機微情報:当社が取得する個人情報の一部は、カリフォルニア州法に基づく機微情報とみなされる可能性があります。当社は、カリフォルニア州法において機微情報に対して許可されている事業目的にのみ、または消費者の特性を推測する目的なしに、機微情報を取得、利用、開示します。当社が機微情報を販売または共有することはありません。<br>● 保持:お客様の個人情報を保持する期間を決定する基準は、上記の「個人情報の保持」セクションに記載しています。<br>● 販売と共有:当社が適用法で定義されている個人情報を販売または共有することはありません。<br><br>お客様の権利および選択肢<br><br>特定情報へのアクセス権およびデータポータビリティ権:お客様が居住している州によって異なりますが、当社による過去12か月間の個人情報の取得と利用について、お客様は特定の情報を開示するよう要求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、お客様に対して以下を開示します。<br><br>● 当社がお客様に関して取得した個人情報のカテゴリー。<br>● 当社がお客様に関して取得した個人情報の情報源のカテゴリー。<br>● その個人情報を取得または販売するための当社の事業または商業上の目的。<br>● 当社がお客様の個人情報を共有する第三者カテゴリーやお客様の個人情報を受領する特定の第三者カテゴリーは、お客様が居住する州によって異なります。<br>● 当社が取得したお客様に関する特定の一部の個人情報(データポータビリティ請求とも呼ばれます)。<br>● 当社が事業目的で個人情報を開示する場合、開示する事業目的、および各受領者が取得した個人情報のカテゴリー。<br><br>情報を訂正する権利:お客様は、当社のシステムにある誤った個人情報を更新するよう当社に請求する権利を有します。<br><br>削除する権利:お客様は、当社がお客様から取得し、保有しているお客様の個人情報について、一定の例外を除き、削除を請求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、例外が適用されない限り、当社の記録から個人情報を削除します(また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示します)。 <br><br><a href="mailto:同意を撤回する権利:お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社([email protected])までご連絡ください(撤回を希望する">同意を撤回する権利:お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社([email protected])までご連絡ください(撤回を希望する</a>意を明記してください)。お客様が同意を撤回した場合、その同意に関連するサービスを受けられなくなる場合があります。<br><br>クロスコンテキスト行動広告を目的とした個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利:当社が個人情報を販売または共有することはありません。 <br><br>機微情報の利用を制限する権利:お客様はご自身の機微情報の利用を制限する権利を有します。当社はカリフォルニア州法で許可された目的のみに機微情報を利用します。<br><br>差別の禁止:当社は、お客様による権利行使を理由に、お客様を差別することはありません。 <br><br>お客様による権利の行使<br><br><a href="mailto:上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、この「検証可能な消費者請求フォーム」に必要事項を記入し、電子メールで[email protected]に送信するか、当社のウェブフォームを使用して請求を送信してください。請求フォームはhttps://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-formから入手できます。">上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、この「検証可能な消費者請求フォーム」に必要事項を記入し、電子メールで[email protected]に送信するか、当社のウェブフォームを使用して請求を送信してください。請求フォームはhttps://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-formから入手できます。</a> <br><br>消費者権利請求に関する決定に対して不服がある場合は、上記の方法のいずれかを利用して、不服申立書を提出してください。不服申立てには、当社の決定に同意しない理由について説明を記載する必要があります。不服申立てを受領してから60日以内に、当社は、不服申立てに対応して講じられた措置または講じられなかった措置について、その理由の説明とともに書面によりお客様に通知します。<br><br>当社がお客様の申し立てを却下した場合、以下の方法でお客様の州の司法長官に苦情を申し立てることができます。<br><br>● コロラド州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fcoag.gov%2Ffile-complaint%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://coag.gov/file-complaint/</a><br>● コネチカット州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.dir.ct.gov%2Fag%2Fcomplaint%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/</a><br>● デラウェア州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fattorneygeneral.delaware.gov%2Ffraud%2Fcmu%2Fcomplaint%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/</a><br>● アイオワ州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.iowaattorneygeneral.gov%2Ffor-consumers%2Ffile-a-consumer-complaint%2Fcomplaint-form" target="_blank" rel=" noopener">https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint/complaint-form</a><br>● モンタナ州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fdojmt.gov%2Foffice-of-consumer-protection%2Fconsumer-complaints%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/</a><br>● ネブラスカ州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.nebraska.gov%2Fapps-ago-complaints%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/</a><br>● ニューハンプシャー州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.doj.nh.gov%2Fcitizens%2Fconsumer-protection-antitrust-bureau%2Fconsumer-complaints" target="_blank" rel=" noopener">https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints</a><br>● ニュージャージー州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.njconsumeraffairs.gov%2FPages%2FConsumer-Complaints.aspx" target="_blank" rel=" noopener">https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx</a><br>● オレゴン州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fjustice.oregon.gov%2Fconsumercomplaints%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/</a><br>● テキサス州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Foag.my.salesforce-sites.com%2FCPDOnlineForm" target="_blank" rel=" noopener">https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm</a><br>● ユタ州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fattorneygeneral.utah.gov%2Fcontact%2Fcomplaint-form%2F" target="_blank" rel=" noopener">https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/</a><br>● バージニア州の居住者:<a class="bb_link" href="https://steamcommunity.com/linkfilter/?u=https%3A%2F%2Fwww.oag.state.va.us%2Fconsumercomplaintform" target="_blank" rel=" noopener">https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform</a><br><br>お客様、またはお客様の代理として行動することをお客様が許可した、該当する州務長官に登録された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。また、お客様の未成年のお子様を代理して、検証可能な消費者請求を行うことも可能です。 <br><br>このようなアクセスまたはデータポータビリティの請求は、12か月間に2回までしか行えません。検証可能な消費者請求は、その請求者が当社が個人情報を取得した本人または正式な代理人であることを合理的に検証できる十分な情報を提供し、また、当社が請求を適切に理解、評価および対応するため、請求について十分な詳細を記述する必要があります。<br><br>当社は、お客様の本人確認または請求を行う権限が確認できない場合、および個人情報がお客様に関係するものであることが確認できない場合には、お客様の請求に応じることやお客様に個人情報を提供することができません。検証可能な消費者請求を行う場合、お客様は当社でアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者請求で提供された個人情報を、請求者の身元または請求を行う権限を確認するためにのみ利用します。<br><br>当社は、検証可能な消費者請求に対して、受領後45日以内に回答するよう努めます。さらに時間を要する場合(最大90日)には、その理由と延長期間を書面でお知らせします。回答書は電子的方法により交付します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者請求を受領する前の12か月間のみを対象とします。また、当社が提供する回答には、該当する場合、請求に応じられない理由を記載します。データポータビリティの請求に対しては、容易に利用可能であり、かつお客様がある事業体から別の事業体へ支障なく情報を転送できる形式を選択して、個人情報を提供します。<br><br>当社は、検証可能な消費者請求の処理・対応については、これが過度、反復的または明らかに根拠がない場合を除き、手数料を請求しません。対応に費用が必要と判断する場合、ご請求に応じる前に、その判断の理由と費用の見積もりをお伝えします。<br><br>11. 本プライバシー通知の変更<br><br>当社は、法令および業界水準の進展に基づき、またはAU3Dを含む当社事業の変更に伴い、本プライバシー通知を更新する場合があります。プライバシー通知の変更はこのページでお知らせしますので、お知らせを見逃さないよう、AU3Dをご利用の際には、プライバシー通知をご確認ください。お客様のプライバシー権を実質的に変更するような変更を行う場合、Schellは電子メールまたはAU3Dなどを通じて別途通知します。本プライバシー通知の変更に同意できない場合は、AU3Dの利用を中止してください。<br><br>12. ご質問や苦情の取り扱い<br><br>本プライバシー通知や当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念、苦情については、以下のいずれかの方法でご連絡ください。<br><br><a href="mailto:電子メール:[email protected]">電子メール:[email protected]</a><br>電話:+1.412.390.0101<br>郵送:Schell Games LLC<br>Attention: Privacy Inquiries<br>220 W Station Square Drive<br>Pittsburgh, PA 15219<br><br>Children’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知<br><br>Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。当社は、1998年Children’s Online Privacy Protection Actおよびその規則(以下、総称して「COPPA」といいます)に基づき、13歳未満のお子様(以下、「お子様」といいます)の個人情報の取得、利用、開示に関する当社の慣行について、保護者または法定後見人(本ポリシーにおいて「保護者」または「お客様」といいます)に通知することが義務付けられています。この通知(以下、「COPPA通知」といいます)は、本プライバシー通知の「お子様のプライバシー」セクションに記載されている慣行について、追加の説明を述べています。<br><br>本COPPA通知は13歳未満のお子様を対象としたAmong Us 3D(以下、「AU3D」といいます)のデータ取得慣行にのみ適用され、本プライバシー通知を補足するものです。本COPPA通知で定義されていない大文字表記の用語はプライバシー通知で定義されています。<br><br>当社はCOPPAの遵守に取り組んでいます。当社では、該当のプラットフォーム上でKids Web Servicesまたはその他のプラットフォーム固有の児童アカウントシステム(以下、総称して「KWS」といいます)を使用し、お子様のアカウントの管理、年齢の確認、必要に応じて保護者/後見人の同意取得を行っています。本COPPA通知は、お子様の個人情報に関する当社の慣行について、保護者および法定後見人(以下、「保護者」といいます)に通知することを目的としています。<br><br>1. お問い合わせ<br><br>本COPPA通知、または当社が取得したお子様の個人情報に関して何らかのご質問やご懸念がある場合、あるいはお客様がCOPPA通知で説明されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。<br><br><a href="mailto:電子メール:[email protected]">電子メール:[email protected]</a><br>電話:+1.412.390.0101<br>郵送:Schell Games LLC<br>Attention: Privacy Inquiries<br>220 W Station Square Drive<br>Pittsburgh, PA 15219<br><br>2. 当社がお子様から取得する情報<br><br>お子様がAU3Dを利用した場合または利用しようとした場合、当社は身元確認およびアカウント設定の目的で、そのお子様や保護者から直接またはKWSを通じて間接的に、限られた個人情報を取得または受領する場合があります。当社は、お子様がアクティビティに参加するために合理的に必要とされる情報のみを取得するよう努めています。当社が取得する可能性のある情報の例として、以下が挙げられます。<br><br>アカウント/プロフィール情報<br><br>● ユーザー名(お子様が作成したもの、またはKWSが提供したもの)<br>● 保護者または後見人のメールアドレス(同意を得るために必要)<br>● 生年月日(年齢確認のため)<br>● 一意のユーザーID(AU3DまたはKWSがランダムに生成したもの)<br>ゲーム内および利用状況に関する情報<br>● ゲームプレイ統計(セッション時間、達成度、クリアレベルなど)<br>● インタラクションデータ(動作、コントローラー入力など)<br>● 音声チャット:当社はゲーム内で音声チャット機能を有効にする場合があります。音声データは通常リアルタイムで処理され、モデレーションや不正防止対策に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、保存されることはありません。<br>● デバイス識別子およびデバイス情報(IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムなど)<br><br>サポート/お問い合わせ<br><br>● コミュニケーション:お子様が当社にサポートを依頼した場合、当社はお子様のメールアドレス(保護者の監督下で共有される場合)またはメッセージ内に任意で開示されたその他の情報を取得することがあります。<br><br>3. 当社が情報を利用する方法<br><br>当社は、COPPAによって許可されている範囲内で、社内目的に限り、お子様から取得した情報を利用します。以下に例を挙げます。<br><br>● アカウントの作成と管理:アカウントやユーザープロフィールの作成、お子様の年齢の確認、およびKWSを介した保護者の同意の取得を行います。<br>● AU3Dの機能:ゲームプレイ、音声/チャット機能(該当する場合)、およびゲーム内の個人設定を可能にします。<br>● 分析と改善:プレーヤーがAU3Dとやりとりする方法を把握することにより、機能の改善、パフォーマンスの最適化、ユーザー体験の向上に役立てます。<br>● カスタマーサポート:お問い合わせや技術サポートのご依頼を処理し、対応します。<br>● 法令遵守と安全:セキュリティインシデントの検出、詐欺行為の防止、およびCOPPAを含む法的義務の遵守。<br><br>4. 保護者の同意<br><br>COPPA要件:当社は、検証可能な保護者の同意を得ている場合、またはCOPPAに基づく保護者の同意要件で例外が適用される場合を除き、13歳未満のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。<br><br>KWSプロセス:当社は以下の目的でKWSを使用しています。<br><br>● アカウント設定時にお子様の年齢を検証する。<br>● 必要に応じて、検証可能な保護者の同意を取得し、記録する。<br>● お子様のアカウントに関連付けられた個人情報を確認、削除、または管理するためのツールを保護者に提供する。<br><br>同意が得られない場合:保護者が同意しないことを選択した場合、または後に同意を撤回した場合、本サービスの一部の機能またはエリアへのお子様のアクセスが制限されるか無効になる場合があります。<br><br>5. 当社が情報を開示する方法<br><br>当社は、以下の限定的な状況を除き、お子様の個人情報を販売、貸与、または開示することはありません。<br><br>● サービスプロバイダー:当社は、AU3Dの運営、取引の処理、または分析の実施を支援する信頼のおける第三者ベンダー(KWSを含みます)と情報を共有する場合があります。これらの第三者は当社が開示する目的でのみ情報を利用し、その機密性を維持する義務を負っています。<br>● 法令遵守:当社は、法律や法的手続きにより要請された場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺行為の調査、政府からの要請に対応するために必要であると誠意を持って判断した場合、お子様の個人情報を開示することがあります。<br>● 事業の譲渡:当社の資産の全てまたは一部の合併、買収、倒産、事業再編、または売却が行われた場合、お子様の個人情報が取得企業に譲渡される可能性があります。その場合、当社は取得企業が本COPPA通知を遵守して情報を保護することに同意するよう徹底します。<br><br>6. 保護者の権利<br><br>情報の確認と削除<br><br>保護者はいつでもお子様の個人情報を確認、削除、および/またはそれ以上の取得を防止する権利を有します。その場合、セクション1に記載しているメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。当社は、お子様のアカウントのセキュリティを確保するために、お客様の本人確認をお願いする場合があります。<br><br>同意の撤回<br><br>保護者は当社に連絡することでいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回される場合、当社は法律で保持が義務付けられている場合を除き、速やかにお子様の個人情報を記録から削除します。同意が取り消されると、お子様のAU3Dへのアクセスで一部の機能が制限される可能性があります。<br><br>7. データセキュリティと保持<br><br>セキュリティ対策:当社は、合理的なセキュリティ対策(技術/管理/物理面のセキュリティ)を講じ、お子様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護します。<br><br>データ保持:当社は、本COPPA通知に記載する目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみ、お子様の個人情報を保持します。また、個人情報が不要になった場合は、その情報を安全に削除または匿名化するために合理的な措置を講じます。<br><br>9. データの越境移転(該当する場合)<br><br>お客様が当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国以外に居住されている場合、個人情報を海外に移転する可能性があることをご了承ください。当社は、こうした移転が適用されるデータ保護法に準拠し、適切な保護対策が実施されていることを確認するための措置を講じます。当社のデータ移転管理については、プライバシー通知をご覧ください。<br><br>10. COPPA通知の変更<br><br>当社は、当社の業務における重大な変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、規制上の理由により、本COPPA通知を随時更新する場合があります。その際には、通知の冒頭にある「発効日」を修正し、法律で義務付けられている場合には追加の通知(保護者への電子メールや本サービスでの通知など)を行います。
Among Us 3D プライバシーポリシーと取得に際しての通知
発効日:2025年4月10日
本プライバシーポリシーは下記の言語で閲覧することが可能です。
スペイン語(LA):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/spanish-la
ドイツ語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/german
フランス語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/french
イタリア語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/italian
韓国語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/korean
日本語:https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/japanese
中国語(香港):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-hk
中国語(PRC):https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy/chinese-prc
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーと取得に際しての通知(以下、「プライバシー通知」といいます)は、お客様とのやりとりに際して当社がお客様から取得する個人情報、ゲーム「Among Us 3D」(以下、「AU3D」または「本サービス」といいます)を通じて当社がお客様から取得する個人情報、ならびに当社による個人情報の利用および保護の方法に対して適用されます。本プライバシー通知のコピーは、こちら(https://schellgames.com/among-us-vr-privacy-policy)からダウンロードできます。
Schellがお子様のデータを取得・処理する方法および保護者の権利に関する情報については、から当社のChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知。
お客様のプライバシーは、当社にとって重要なものです。Schellがお客様から取得する情報およびその利用方法については、本プライバシー通知をお読みください。お客様は、AU3Dをご利用になることで、本プライバシー通知に記載されている個人情報の取得、利用、移転に同意したものとみなされます。ご利用前のお客様は、AU3D利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)をご確認ください。お客様が本プライシー通知に同意されない場合は、AU3Dのご利用をお控えください。
Innersloth LLC(以下、「Innersloth」といいます)は、AU3Dを所有し、AU3Dの開発、ホスティング、プレーヤーサポートの提供をSchell Games LLCに委託しています。したがって、Innerslothはお客様の個人情報の「データ管理者」(プライバシー法により定義されます)となりますが、AU3Dからお客様の個人情報を取得、受領したり、お客様の個人情報を共有、処理したりすることはありません。ただし、SchellとInnerslothのビジネス関係が終了した場合、お客様がAU3Dを中断なく継続して利用できるよう、Schellはその時点で保有しているお客様の個人情報をInnerslothに移転します。お客様がそのような移転に同意されない場合、AU3Dのご利用やプレイはお控えください。
取得に際しての通知
1. 適用範囲
本プライバシー通知は、AU3Dと統合する第三者のアプリケーションもしくはソフトウェア、またはその他の第三者の製品、サービスもしくは事業(以下、総称して「第三者サービス」といいます)には適用されません。第三者サービスには、それぞれの第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者サービスを利用する前に、その第三者サービスに適用されるプライバシーポリシーを確認されることを推奨します。
本プライバシー通知は、本プライバシー通知を表示もしくは参照していない、または本プライバシー通知へのリンクが記載されていないサービスには適用されません。まだお読みでないお客様は、適用される利用規約およびお客様が取得されるサービスに関する追加の利用条件(以下、「追加条件」といいます)も併せてご確認ください。本プライバシー通知と追加条件は同等に適用されますが、追加条件が本プライバシー通知のいずれかの条項と矛盾する場合、追加条件が適用されるAU3Dについては、追加条件が優先されます。
2. 個人情報の取得
当社がAU3Dを通じて取得する可能性のある個人情報および機微情報のカテゴリーは以下のとおりです。この情報には、お客様から直接提供されるものや、お客様とAU3Dとのやりとりを通じて取得されるものが含まれます。
● 連絡先識別子:お客様の氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、別称、プラットフォームユーザーID、PUIDなど。
● 特性/人口統計的データ:お客様の年齢や国など(以下、総称して「保護された分類特性」といいます)。
● 商業/取引に関する情報:お客様が購入、取得、または検討した製品やサービスの記録など。
● アカウント認証情報:お客様のユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなどの認証情報やアカウントへのアクセス情報。
● コンテンツ:お客様が当社に送信するメッセージ(フィードバック、質問、アンケート回答など)に含まれるコンテンツや本サービス上で公開投稿するコンテンツ(製品レビューやブログコメントなど)。
● センサリーデータ:音声やその他類似の情報(プレーヤー間の通信など)。
● 非正確な位置情報データ:IPアドレスから導き出された位置情報や都市/郵便番号レベルを示すデータなど。
● デバイス識別子:お客様のデバイスのIPアドレスなど。
● デバイス情報:お客様のデバイスのオペレーティングソフトウェアやブラウザ(種類、バージョン、設定など)、インターネットサービスプロバイダー、地域や言語の設定など。
● インターネット上の活動:お客様の閲覧履歴ややりとりに関する情報(使用した機能、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、購入または購入を検討した商品、閲覧した時間帯、参照元ページや離脱ページなど)。
● 他の個人情報から推測される情報:その人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイルなど。
第三者からデータを取得したり、データ取得の支援のために第三者を利用したりする場合もあります。例えば、当社は、他社から人口統計的データを購入して、本セクションの記載に従って取得したデータを補完することがあります。また、当社は、特にお客様の位置に合わせて特定のサービスをカスタマイズする目的で、お客様のIPアドレスに基づき位置を特定するために他社のサービスを利用しています。さらに、利用データを取得するために、第三者のサービスを利用しています。
3. 個人情報の取得および利用
当社は、法律で認められている場合に限り個人情報を利用します。最も一般的には、以下のような状況で個人情報を利用します。
● 当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約の履行のために必要な場合。
● 当社の正当な利益のために必要(または第三者の正当な利益のために必要)であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない場合。
● 当社がお客様の同意を得た場合。
● 法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
当社は、個人情報を取得した目的のためにのみ利用します。ただし、当社が他の理由で個人情報を利用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると当社が合理的に判断する場合は、この限りではありません。個人情報を関連性のない目的に利用する必要がある場合は、お客様に通知し、それが認められる法的根拠を説明します。なお、法律で義務付けられている場合または許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様が認識しないまま、またお客様の同意なく、お客様の個人情報を処理することがあります。
また、当社は、以下の状況において、契約の履行に必要な場合、個人情報を利用します。
● AU3Dの提供およびその継続的なサポートのため。
● 当社でのアカウントの設定および維持のため。
● 以下の場合を含め、当社とお客様との関係を管理するため。
● AU3D利用規約またはプライバシー通知の変更に関するご連絡。
● レビューまたはアンケートのお願い。
● お客様からのご質問およびお問い合わせへの対応。
当社は、当社の正当な利益に基づき、個人情報を以下の目的で利用します。
● お客様とのコミュニケーションのため。
● 当社の事業やAU3Dを管理および保護するため(トラブルシューティング、データ分析、セキュリティ、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、技術的機能、データのホスティング、および事業再編またはグループ再編の実行など)。
● AU3Dにおける詐欺その他の不正利用を防止および調査し、お客様の安全を確保するため。例えば、お客様とサービスの安全性を確保するために、当社は人工知能を使用してプレーヤーの会話に暴言がないかを監視しています。ユーザーがゲーム登録プロセス中にこのAIの使用に同意すると、当社のAIサービスプロバイダーはプレーヤーIDのみを受け取ります。
● データ分析を利用して、AU3D、マーケティング、顧客関係および体験を向上させるため。
● お客様が関心をお持ちの可能性のある製品またはサービスに関する宣伝、提案および推奨、ならびに顧客関係管理(以下、「CRM」といいます)を含む、お客様とのコミュニケーションのため。
● AU3Dもしくは当社のセキュリティの改善、スタッフの教育、またはCRMを含むマーケティング活動など、当社の運営に役立てるため。
● 経理その他管理業務のため。
また、当社は、お客様の同意を得た限られた状況においてお客様の個人情報を利用することがあります。例えば、お客様がAU3Dで音声チャットを利用する際に、録音に同意された場合などがこれに該当します。
また、法的義務を遵守するために必要な場合にも、個人情報を利用することがあります。
当社が個人情報を取得および利用する方法の例としては、以下のものがあります。
お客様がAU3Dをダウンロードして登録する場合。当社は、お客様との取引を遂行し、AU3Dを提供するためにデータを利用します。多くの場合、これには、電子メールアドレス、名前、Meta Quest、Steam、Discord、その他のゲームプラットフォームのIDなどの個人情報が含まれます。AU3Dの利用登録の際、お客様から、連絡先情報および認証情報などの追加の情報を取得することがあります。当社は、これらのデータを問題の診断および対処、ならびにその他のサービス提供のために利用することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様がAU3Dをプレイされている時。当社は、新機能の追加など、AU3Dを継続的に改善するためにデータを利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社はお客様の利用状況の把握や、将来の機能の調整が可能になります。
当社は、お客様がAU3Dの特定のエリアをどのように利用しているかを把握し、サービス改善につなげるために、一般的で個人を特定しない情報(例:利用しているOSやデバイスの種類)を記録します。当社は、AU3Dの表示言語など、お客様の位置に合わせてサービスをカスタマイズするために、お客様のIPアドレスを利用することがあります。
個人のAU3Dの利用状況を把握しやすくするため。Schellは、ユーザーのAU3Dとの関わり方をより深く理解し、ユーザビリティを向上させるためにこの情報を利用します。
当社はさらに、AU3Dプレーヤー行動と行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)および利用規約(https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/)の遵守を監視するため、ゲームプレイを通じて取得したデータを利用する場があります。
お客様のご要望を処理するため。当社は、お客様にAU3Dを提供し、お客様との契約を履行するために必要な場合、当社の技術サポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得する場合があります。当社は、お客様が当社に送信されたデータファイルを、トラブルシューティングやAU3Dの改善のために利用します。
当社は、お客様のご要望を処理するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報を取得する場合があります。
お客様が他のプレーヤーと音声チャットする場合。お客様が端末のマイクを利用して音声チャットを行う際、当社はお客様の同意を得た上でゲームプレイ中のお客様の音声を録音する場合があります。これらの音声録音の一部は、音声管理サービスの第三者プロバイダーであるModulate, Inc.に送信される場合があります。Modulateによる個人情報の取得、保存、利用については、同社のプライバシーポリシー(https://www.modulate.ai/privacy-and-data)をご確認ください。
当社は、Among Us 3Dを通じた活動や通信を監視し、記録する責任を負いません。ただし、お客様との契約の違反調査や執行、音声チャットの会話の管理、または当社の権利・財産の保護、当社のパートナーおよびユーザーの権利の保護のために、これを行う場合があります。お客様はAmong Us 3Dの「設定」画面で音声録音の同意をいつでも撤回することができます。
● 分析の目的 - 例えば、当社は統計データやマーケティング計画の作成など、当社の幅広い顧客ベースを対象とした社内業務のために、お客様の所在地、年齢、タイムゾーン、IPアドレス、閲覧したURLなどの個人情報を分析することがあります。これは、AU3Dを改善するという当社の正当な利益に基づくものです。また、お客様の情報を集計し、匿名化して顧客セグメントを作成し、当社の関連会社やパートナーに開示する場合があります。
● 当社は分析を行うために、保護された分類特性やインターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● ゲーム/事業開発の目的 - 例えば、当社はゲームの改善や新しいゲーム、機能、能力の開発を目的とする当社の正当な利益に基づいてお客様から取得した情報を利用します。データはお客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得されます。これにより当社はお客様の利用状況を把握し、将来的に機能を調整することが可能になります。
● 当社は製品開発、製品改良、事業開発を支援するために、連絡先識別子、商業/取引に関する情報、インターネット/ネットワーク情報を取得し、処理する場合があります。
● 本人確認の目的 - 例えば、当社はお客様がすでに当社のアカウントをお持ちであるかどうかを判断したり、法律で義務付けられているお客様の権利行使の要請に応じたりするため、お客様の氏名、別称、郵送先情報、固有の個人識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を取得することがあります。
お客様とコミュニケーションをとる場合。当社はお客様とコミュニケーションを行い、これをパーソナライズするために、取得したデータを利用します。例えば、AU3Dまたは当社のプライバシー通知に関する情報の変更および更新についてお知らせするために、電子メールその他の手段でお客様にご連絡することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために必要な場合、当社のサポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得することがあります。当社にご連絡いただいた場合、AU3Dの改善、お客様のご要望または苦情の処理および解決を促進するため、当社担当者とのチャットのやりとりを監視および記録することがあります。
お客様がアンケートや調査に参加される場合。当社はお客様にアンケートや調査への参加をお願いしたり、情報の提供を求めたりすることがあります。参加は任意であり、求められた情報を開示するかどうかを選択することができます。
当社はアンケートや調査を実施する際に、連絡先識別子、保護された分類特性、非正確な位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報、機微情報を取得する場合があります。
当社がお客様に対してマーケティングを行う場合。当社は電子メール、ダイレクトメール、SNS、オンラインでAU3Dを通じてなど、さまざまなプラットフォームを通じてお客様にマーケティングのためのご連絡を行うために個人情報を利用します。
● 当社はマーケティングの連絡を行うために、連絡先識別子や商業/取引に関する情報を取得し、処理する場合があります。
● 詐欺行為の防止・検出を目的とし、Schellと当社の従業員/ビジネスパートナーの権利および財産を保護し、防御するため。
● 当社は詐欺行為の防止・検出を目的とする当社の正当な利益を確保するために、識別子、またはインターネットやその他の電子ネットワークの活動情報を取得し、処理する場合があります。
当社がお客様にマーケティングメールを送信する場合、今後これらの電子メールの受信をオプトアウトする方法が記載されています。電子メールの配信登録および広告目的のご連絡に関する情報については、本プライバシー通知の「個人情報へのアクセス、更新および削除」セクションをご覧ください。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
4. 個人情報の保持
当社は、個人情報がSchellに提供された目的を達成するために必要な期間、またはそれよりも長い場合は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行および同様の必要不可欠な目的のためにのみ、識別可能な形で各カテゴリーの個人情報を保持します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質および機密性、お客様の個人情報の不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的および他の手段によりその目的を達成できる可能性、ならびに適用される法的要件を考慮します。
5. 当社が情報を開示する方法
お客様が提供された情報は、第三者に販売・貸与されることはなく、また、クロスコンテキスト行動広告の目的のために共有されることはありません。
当社は、以下の者に対して個人情報を提供することがあります。
● お客様の国または地域の内外に所在する当社の関連会社および子会社
● お客様の国または地域の内外に所在する、当社に代わって機能を果たすアウトソーシングサービスプロバイダー
● SteamやMetaなど、お客様が当社のゲームを購入されたゲームプラットフォームプロバイダー
● お客様の国または地域の内外に所在し、当社に代わって製品の販売またはサービスの提供を行う当社の認定代理店および代表者
● 個人情報を受領することをお客様から明示的に許可された者
● 有効かつ強制力のある要求に応じて、法律により当社が個人情報を開示する義務を負う者
Schellは、Schellまたはその関連会社が合併、売却、買収、分割、組織再編、解散、破産、その他の所有権または支配権の(全てまたは一部の)変更に関与する場合に、個人情報を共有する場合があります。Schellは、お客様が新しいプライバシー条項に同意しない限り、開示された個人情報がその時点で最新のプライバシー通知上でなされた約束に服することを求めます。
当社は、以下のために必要であると誠実に判断した場合、個人情報へのアクセス、および個人情報の開示、保存を行います。
● 適用法に従うこと、または法執行機関その他の政府機関から有効かつ強制力のある要求があった場合など、有効な法的手続きに応じること
● 行動規範(https://www.innersloth.com/code-of-conduct/)に対する違反の防止をめ、当社の顧客およびユーザーの安全を確保すること
● 当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含め、AU3Dのセキュリティを運用および維持すること
欧州経済領域(以下、「EEA」といいます)および英国に居住される方に関しては、Schellは、適用される英国、EUおよびEU加盟国の国内データ保護法制において認められる場合に限り、個人情報を開示します。
なお、AU3Dは、個人情報の取り扱いが異なる第三者サービスをお客様にご案内することがあります。お客様がこれらのサービスに個人情報を提供する場合、お客様のデータには、これらのサービスのプライバシーステートメントまたはポリシーが適用されます。Schellとその関連会社は、これらの他のウェブサイトの個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。これらのウェブサイトにおけるお客様の情報の処理については、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
事業上の目的による開示
当社は、過去12か月間に、以下の第三者に対して、事業上の目的で個人情報を開示しました。
ゲームおよびプラットフォームのプロバイダー:個人情報は、MetaやSteamなど、お客様がAU3Dを購入されたプラットフォーム(以下、「プラットフォームプロバイダー」といいます)によって処理される場合があります。当社は、お客様の決済情報を保存せず、またこれにアクセスせず、プラットフォームプロバイダーまたはそれによる個人情報の取得もしくは利用を管理せず、これにつき責任を負わないものとします。プラットフォームプロバイダーによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、プラットフォームプロバイダーのサービスに関するプライバシーポリシーをご確認ください。
アナリティクスプロバイダー:個人情報はさらに、当社の第三者アナリティクスプロバイダーであるUnity Technologiesによって処理される場合もあります。Unity Technologiesは、セッション時間、1日のプレイ時間、ゲームのパフォーマンスなど、お客様のAU3Dの利用に関する利用データおよびその他の指標を、当社に代わって取得および処理します。Unity Technologiesによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー(https://unity.com/legal/privacy-policy)をご確認ください。
マーケティングに関する設定:お客様が当社に連絡先情報を提供された場合、当社は、適用される迷惑メール規制法または類似の規制に従って、当社のニュースレターなど、お客様が関心をお持ちの可能性のあるSchellの製品、サービスおよびイベントに関して、電子メール、郵便または電話によりお客様にご連絡することがあります。
お客様がSchellから受け取る電子メールには、通常、お客様が今後の電子メールの受信をオプトアウトし、またはお客様の連絡先設定を変更できるようにするための配信停止のリンクが記載されています。お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントおよびサブスクリプションに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
また、お客様のアカウントおよびマーケティングに関する設定の変更を希望される場合は、Schell([email protected])までメールでご連絡いただくことも可能です。
6. 個人情報の取り扱い
個人情報のセキュリティ
Schellは、個人情報のセキュリティ保護に取り組んでいます。状況に応じて、当社はお客様の情報を紙媒体および/または電子媒体で保持することがあります。各媒体について、個人情報を保護する技術および手順を使用しています。当社は、事業上のニーズ、技術の変化、規制上の要件に対応するために、戦略を見直し、必要に応じて更新します。
これらの措置には、技術的・組織的なセキュリティポリシーや手順、セキュリティ管理、従業員教育が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
お客様は、AU3Dのアカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。Schellは、お客様のアカウント認証情報を用いたAU3Dへのアクセスを、お客様自身によって承認されたものとして取り扱います。パスワードで保護されたエリアや安全なエリアへの無許可のアクセスは禁止されており、刑事処罰の対象となる可能性があります。当社は、セキュリティ違反の疑いがある場合やセキュリティ違反が発見された場合、通知なくお客様のAU3Dの利用の全てまたは一部を停止することがあります。お客様が当社に提供された情報が安全でなくなったと思われる場合には、直ちに以下に記載する連絡先までご連絡ください。
当社は、お客様に関する個人情報のセキュリティに影響を及ぼす違反に気づいた場合、適用法に従って、お客様に通知します。適用法で許される限り、Schellは、そのような通知をお客様に提供すべき場合、これをお客様のアカウントの電子メールアドレスに送信します。お客様は、AU3Dをご利用になることで、電子的に通知を受け取ることに同意したものとみなされます。
個人情報の保存および移転
Schellが取得した個人情報は、お客様の地域、米国、またはSchell、その関連会社もしくは委託先が施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、本プライバシー通知に基づき取得したデータが、データが所在する場所において、当該プライバシー通知の条項および適用法の要件に従って処理されるようにするための措置を講じています。
また、Schellは、当社の事業、従業員、顧客のニーズに応えるため、世界各地にあるクラウドホスティングサービスやサプライヤーなどの第三者と協業しています。場合により、お客様の居住国以外の地域において、Schell社内で、または第三者に対して個人情報を開示または移転する必要が生じることがあります。その場合、個人情報が適用法に従って処理、保護、移転されるようにするための措置を講じています。
当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部([email protected])までご連絡ください。
7. 個人情報へのアクセス、更新、および削除
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その削除、または誤りや記載漏れの訂正を要求することができます。その場合、当社([email protected])までご連絡いただくか、当社ウェブフォーム(https://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-form)を使用して請求を送信してください。当社は、不正確な情報を訂正するご請求が不理である場合、過度な技術的労力や費用を要する場合、他者のプライバシーに危険を及ぼす場合、または実現不可能である場合を除き、誠実にその解決を図るよう努めます。一部の法域に居住される方は、個人情報に関する追加的な権利を有する場合があります。これらの権利については、セクション8「一般データ保護規則(GDPR)」およびセクション9「カリフォルニア州居住者の州法上の追加的な権利および開示(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」をご覧ください。
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法(Shine the Light Law)」:カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者であるユーザーが、年一回、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト(ある場合)を当社から無償で取得することを認めています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このようなご請求を希望される場合、件名に「California Privacy Rights(カリフォルニア州のプライバシーに関する権利)」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、Schell Games LLC, Attention: Privacy Inquiries, 220 W Station Square Drive, Pittsburgh, PA 15219まで書面にてご連絡ください。
8. お子様のプライバシーと保護者
AU3Dは、13歳未満の方(以下、「お子様」といいます)も利用することができます。お子様がAU3Dを利用する場合、検証可能な保護者の同意とSchellのChildren’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知の確認が事前に必要となります。COPPAの要件に基づき、当社が保護者の検証済の同意なしにお子様から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報はそのお子様がAU3Dを利用できないことをお子様(またはその保護者や法定後見人)に通知するためにのみ利用します。
カリフォルニア州の未成年者:お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者で、お客様が当社に提出した公に利用可能となっているコンテンツを削除できない場合、当該コンテンツの削除を請求することができます。[email protected]までご連絡ください。削除を請求する場、お客様は削除を希望する情報を具体的に示し、当社が確認できるよう、情報が入力された各ページのURLなどの具体的な情報を提供する必要があります。(1)連邦法または州法により、当社または第三者が維持管理を要求されるもの、(2)お客様が投稿していないもの、(3)お客様を特定できないように匿名化されているもの、(4)お客様が削除または削除請求に関する当社の指示に従わないもの、(5)コンテンツや情報の提供に対してお客様が報酬その他の対価を受領しているものについては、当社はコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。お客様のコンテンツや情報を本サービスから削除しても、当該コンテンツや情報が当社または当社のサービスプロバイダーのシステムから完全または包括的に削除されたことを保証するものではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツや情報の削除を義務付けられていません。当社がコンテンツや情報を匿名化、または他のユーザーおよび一般から見えないようにする限り、カリフォルニア州法に基づく当社の義務は果たされます。
9. 一般データ保護規則(GDPR)
EEAおよび英国に居住される方は、GDPRに基づき他の権利を有する場合があります。これらの権利の概要は以下のとおりです。当社は、お客様の権利行使のご請求に対応する前に、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。お客様が以下の権利を有する場合、お客様は当社が取得し保存する個人データ(GDPRにより定義されます)に関してこれを行使することができます。
● データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利(これにより、AU3Dの一部の利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください)
● お客様に関する個人データにアクセスする権利
● お客様に関する個人データの写しを請求する権利
● お客様に関する個人データの誤りを訂正する権利
● お客様に関する個人データを削除する権利
● データポータビリティの権利(すなわち、お客様の個人データを当社からお客様が選択した他の個人または事業体に移転するよう請求する権利)
● お客様に関する個人データの処理の制限を請求する権利
● お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利
お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、このウェブサイト(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)からデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
個人データの越境移転
個人データをEEAまたは英国域外に移転する場合、GDPRの第45条または第46条に従って個人データを第三国に適法に移転するための措置(欧州委員会の標準契約条項を含みます)を利用して、同程度の保護が与えられることを確保します。
個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問いわせください。
10. お客様が居住する州のプライバシーに関する権利(カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニュージャージー州、ニューハンプシャー州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、バージニア州)
州の消費者プライバシー法は、その居住者に、当社による個人情報の利用に関して追加的な権利を与えている場合があります。以下のセクションの規定は、追加的なプライバシー権を提供する特定の法域に居住する個人に適用されます。
カリフォルニア州における取得に際しての通知
カリフォルニア州に居住するお客様は、ご自身の個人情報が取得される時点または取得前に、当社のデータ取り扱いに関する通知を受け取る権利があります。当社におけるデータの取り扱いは以下のとおりです。
● データの取得:当社が過去12か月間で取得した個人情報のカテゴリーおよび情報源のカテゴリーは、上記の「個人情報の取得」セクションおよび「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 目的:個人情報を取得および利用する具体的な事業上および商業上の目的は、上記の「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 開示:個人情報の開示先のカテゴリーは、事業目的のサービスプロバイダーを含め、上記の「当社が情報を開示する方法」セクションに記載しています。当社は上記の「個人情報の取得」セクションに記載している個人情報のカテゴリーを事業目的でサービスプロバイダーに開示します。
● 機微情報:当社が取得する個人情報の一部は、カリフォルニア州法に基づく機微情報とみなされる可能性があります。当社は、カリフォルニア州法において機微情報に対して許可されている事業目的にのみ、または消費者の特性を推測する目的なしに、機微情報を取得、利用、開示します。当社が機微情報を販売または共有することはありません。
● 保持:お客様の個人情報を保持する期間を決定する基準は、上記の「個人情報の保持」セクションに記載しています。
● 販売と共有:当社が適用法で定義されている個人情報を販売または共有することはありません。
お客様の権利および選択肢
特定情報へのアクセス権およびデータポータビリティ権:お客様が居住している州によって異なりますが、当社による過去12か月間の個人情報の取得と利用について、お客様は特定の情報を開示するよう要求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、お客様に対して以下を開示します。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報のカテゴリー。
● 当社がお客様に関して取得した個人情報の情報源のカテゴリー。
● その個人情報を取得または販売するための当社の事業または商業上の目的。
● 当社がお客様の個人情報を共有する第三者カテゴリーやお客様の個人情報を受領する特定の第三者カテゴリーは、お客様が居住する州によって異なります。
● 当社が取得したお客様に関する特定の一部の個人情報(データポータビリティ請求とも呼ばれます)。
● 当社が事業目的で個人情報を開示する場合、開示する事業目的、および各受領者が取得した個人情報のカテゴリー。
情報を訂正する権利:お客様は、当社のシステムにある誤った個人情報を更新するよう当社に請求する権利を有します。
削除する権利:お客様は、当社がお客様から取得し、保有しているお客様の個人情報について、一定の例外を除き、削除を請求する権利を有します。当社は、お客様から検証可能な消費者請求を受領し、これを確認した後、例外が適用されない限り、当社の記録から個人情報を削除します(また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示します)。
同意を撤回する権利:お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社([email protected])までご連絡ください(撤回を希望する意を明記してください)。お客様が同意を撤回した場合、その同意に関連するサービスを受けられなくなる場合があります。
クロスコンテキスト行動広告を目的とした個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利:当社が個人情報を販売または共有することはありません。
機微情報の利用を制限する権利:お客様はご自身の機微情報の利用を制限する権利を有します。当社はカリフォルニア州法で許可された目的のみに機微情報を利用します。
差別の禁止:当社は、お客様による権利行使を理由に、お客様を差別することはありません。
お客様による権利の行使
上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、この「検証可能な消費者請求フォーム」に必要事項を記入し、電子メールで[email protected]に送信するか、当社のウェブフォームを使用して請求を送信してください。請求フォームはhttps://schellgames.com/verifiable-consumer-access-and-deletion-request-formから入手できます。
消費者権利請求に関する決定に対して不服がある場合は、上記の方法のいずれかを利用して、不服申立書を提出してください。不服申立てには、当社の決定に同意しない理由について説明を記載する必要があります。不服申立てを受領してから60日以内に、当社は、不服申立てに対応して講じられた措置または講じられなかった措置について、その理由の説明とともに書面によりお客様に通知します。
当社がお客様の申し立てを却下した場合、以下の方法でお客様の州の司法長官に苦情を申し立てることができます。
● コロラド州の居住者:https://coag.gov/file-complaint/
● コネチカット州の居住者:https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
● デラウェア州の居住者:https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
● アイオワ州の居住者:https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint/complaint-form
● モンタナ州の居住者:https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/
● ネブラスカ州の居住者:https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/
● ニューハンプシャー州の居住者:https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints
● ニュージャージー州の居住者:https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx
● オレゴン州の居住者:https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/
● テキサス州の居住者:https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm
● ユタ州の居住者:https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
● バージニア州の居住者:https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
お客様、またはお客様の代理として行動することをお客様が許可した、該当する州務長官に登録された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。また、お客様の未成年のお子様を代理して、検証可能な消費者請求を行うことも可能です。
このようなアクセスまたはデータポータビリティの請求は、12か月間に2回までしか行えません。検証可能な消費者請求は、その請求者が当社が個人情報を取得した本人または正式な代理人であることを合理的に検証できる十分な情報を提供し、また、当社が請求を適切に理解、評価および対応するため、請求について十分な詳細を記述する必要があります。
当社は、お客様の本人確認または請求を行う権限が確認できない場合、および個人情報がお客様に関係するものであることが確認できない場合には、お客様の請求に応じることやお客様に個人情報を提供することができません。検証可能な消費者請求を行う場合、お客様は当社でアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者請求で提供された個人情報を、請求者の身元または請求を行う権限を確認するためにのみ利用します。
当社は、検証可能な消費者請求に対して、受領後45日以内に回答するよう努めます。さらに時間を要する場合(最大90日)には、その理由と延長期間を書面でお知らせします。回答書は電子的方法により交付します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者請求を受領する前の12か月間のみを対象とします。また、当社が提供する回答には、該当する場合、請求に応じられない理由を記載します。データポータビリティの請求に対しては、容易に利用可能であり、かつお客様がある事業体から別の事業体へ支障なく情報を転送できる形式を選択して、個人情報を提供します。
当社は、検証可能な消費者請求の処理・対応については、これが過度、反復的または明らかに根拠がない場合を除き、手数料を請求しません。対応に費用が必要と判断する場合、ご請求に応じる前に、その判断の理由と費用の見積もりをお伝えします。
11. 本プライバシー通知の変更
当社は、法令および業界水準の進展に基づき、またはAU3Dを含む当社事業の変更に伴い、本プライバシー通知を更新する場合があります。プライバシー通知の変更はこのページでお知らせしますので、お知らせを見逃さないよう、AU3Dをご利用の際には、プライバシー通知をご確認ください。お客様のプライバシー権を実質的に変更するような変更を行う場合、Schellは電子メールまたはAU3Dなどを通じて別途通知します。本プライバシー通知の変更に同意できない場合は、AU3Dの利用を中止してください。
12. ご質問や苦情の取り扱い
本プライバシー通知や当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念、苦情については、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
Children’s Online Privacy Protection Act(COPPA)に関する通知
Schell Games LLC(以下、「Schell」または「当社」といいます)はプライバシーとデータの保護に取り組んでいます。当社は、1998年Children’s Online Privacy Protection Actおよびその規則(以下、総称して「COPPA」といいます)に基づき、13歳未満のお子様(以下、「お子様」といいます)の個人情報の取得、利用、開示に関する当社の慣行について、保護者または法定後見人(本ポリシーにおいて「保護者」または「お客様」といいます)に通知することが義務付けられています。この通知(以下、「COPPA通知」といいます)は、本プライバシー通知の「お子様のプライバシー」セクションに記載されている慣行について、追加の説明を述べています。
本COPPA通知は13歳未満のお子様を対象としたAmong Us 3D(以下、「AU3D」といいます)のデータ取得慣行にのみ適用され、本プライバシー通知を補足するものです。本COPPA通知で定義されていない大文字表記の用語はプライバシー通知で定義されています。
当社はCOPPAの遵守に取り組んでいます。当社では、該当のプラットフォーム上でKids Web Servicesまたはその他のプラットフォーム固有の児童アカウントシステム(以下、総称して「KWS」といいます)を使用し、お子様のアカウントの管理、年齢の確認、必要に応じて保護者/後見人の同意取得を行っています。本COPPA通知は、お子様の個人情報に関する当社の慣行について、保護者および法定後見人(以下、「保護者」といいます)に通知することを目的としています。
1. お問い合わせ
本COPPA通知、または当社が取得したお子様の個人情報に関して何らかのご質問やご懸念がある場合、あるいはお客様がCOPPA通知で説明されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール:[email protected]
電話:+1.412.390.0101
郵送:Schell Games LLC
Attention: Privacy Inquiries
220 W Station Square Drive
Pittsburgh, PA 15219
2. 当社がお子様から取得する情報
お子様がAU3Dを利用した場合または利用しようとした場合、当社は身元確認およびアカウント設定の目的で、そのお子様や保護者から直接またはKWSを通じて間接的に、限られた個人情報を取得または受領する場合があります。当社は、お子様がアクティビティに参加するために合理的に必要とされる情報のみを取得するよう努めています。当社が取得する可能性のある情報の例として、以下が挙げられます。
アカウント/プロフィール情報
● ユーザー名(お子様が作成したもの、またはKWSが提供したもの)
● 保護者または後見人のメールアドレス(同意を得るために必要)
● 生年月日(年齢確認のため)
● 一意のユーザーID(AU3DまたはKWSがランダムに生成したもの)
ゲーム内および利用状況に関する情報
● ゲームプレイ統計(セッション時間、達成度、クリアレベルなど)
● インタラクションデータ(動作、コントローラー入力など)
● 音声チャット:当社はゲーム内で音声チャット機能を有効にする場合があります。音声データは通常リアルタイムで処理され、モデレーションや不正防止対策に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、保存されることはありません。
● デバイス識別子およびデバイス情報(IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムなど)
サポート/お問い合わせ
● コミュニケーション:お子様が当社にサポートを依頼した場合、当社はお子様のメールアドレス(保護者の監督下で共有される場合)またはメッセージ内に任意で開示されたその他の情報を取得することがあります。
3. 当社が情報を利用する方法
当社は、COPPAによって許可されている範囲内で、社内目的に限り、お子様から取得した情報を利用します。以下に例を挙げます。
● アカウントの作成と管理:アカウントやユーザープロフィールの作成、お子様の年齢の確認、およびKWSを介した保護者の同意の取得を行います。
● AU3Dの機能:ゲームプレイ、音声/チャット機能(該当する場合)、およびゲーム内の個人設定を可能にします。
● 分析と改善:プレーヤーがAU3Dとやりとりする方法を把握することにより、機能の改善、パフォーマンスの最適化、ユーザー体験の向上に役立てます。
● カスタマーサポート:お問い合わせや技術サポートのご依頼を処理し、対応します。
● 法令遵守と安全:セキュリティインシデントの検出、詐欺行為の防止、およびCOPPAを含む法的義務の遵守。
4. 保護者の同意
COPPA要件:当社は、検証可能な保護者の同意を得ている場合、またはCOPPAに基づく保護者の同意要件で例外が適用される場合を除き、13歳未満のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。
KWSプロセス:当社は以下の目的でKWSを使用しています。
● アカウント設定時にお子様の年齢を検証する。
● 必要に応じて、検証可能な保護者の同意を取得し、記録する。
● お子様のアカウントに関連付けられた個人情報を確認、削除、または管理するためのツールを保護者に提供する。
同意が得られない場合:保護者が同意しないことを選択した場合、または後に同意を撤回した場合、本サービスの一部の機能またはエリアへのお子様のアクセスが制限されるか無効になる場合があります。
5. 当社が情報を開示する方法
当社は、以下の限定的な状況を除き、お子様の個人情報を販売、貸与、または開示することはありません。
● サービスプロバイダー:当社は、AU3Dの運営、取引の処理、または分析の実施を支援する信頼のおける第三者ベンダー(KWSを含みます)と情報を共有する場合があります。これらの第三者は当社が開示する目的でのみ情報を利用し、その機密性を維持する義務を負っています。
● 法令遵守:当社は、法律や法的手続きにより要請された場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺行為の調査、政府からの要請に対応するために必要であると誠意を持って判断した場合、お子様の個人情報を開示することがあります。
● 事業の譲渡:当社の資産の全てまたは一部の合併、買収、倒産、事業再編、または売却が行われた場合、お子様の個人情報が取得企業に譲渡される可能性があります。その場合、当社は取得企業が本COPPA通知を遵守して情報を保護することに同意するよう徹底します。
6. 保護者の権利
情報の確認と削除
保護者はいつでもお子様の個人情報を確認、削除、および/またはそれ以上の取得を防止する権利を有します。その場合、セクション1に記載しているメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。当社は、お子様のアカウントのセキュリティを確保するために、お客様の本人確認をお願いする場合があります。
同意の撤回
保護者は当社に連絡することでいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回される場合、当社は法律で保持が義務付けられている場合を除き、速やかにお子様の個人情報を記録から削除します。同意が取り消されると、お子様のAU3Dへのアクセスで一部の機能が制限される可能性があります。
7. データセキュリティと保持
セキュリティ対策:当社は、合理的なセキュリティ対策(技術/管理/物理面のセキュリティ)を講じ、お子様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護します。
データ保持:当社は、本COPPA通知に記載する目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみ、お子様の個人情報を保持します。また、個人情報が不要になった場合は、その情報を安全に削除または匿名化するために合理的な措置を講じます。
9. データの越境移転(該当する場合)
お客様が当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国以外に居住されている場合、個人情報を海外に移転する可能性があることをご了承ください。当社は、こうした移転が適用されるデータ保護法に準拠し、適切な保護対策が実施されていることを確認するための措置を講じます。当社のデータ移転管理については、プライバシー通知をご覧ください。
10. COPPA通知の変更
当社は、当社の業務における重大な変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、規制上の理由により、本COPPA通知を随時更新する場合があります。その際には、通知の冒頭にある「発効日」を修正し、法律で義務付けられている場合には追加の通知(保護者への電子メールや本サービスでの通知など)を行います。