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AVISO IMPORTANTE
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Antes de poder acceder y jugar a nuestro juego, es necesario aceptar los siguientes documentos legales (los textos completos están disponibles más abajo, tras este aviso):
● Política de Privacidad: En ella se explica cómo protegemos y gestionamos los datos personales al interactuar con nuestros videojuegos y servicios.
● Condiciones de Uso: En ellas se rige el uso de los servicios ofrecidos por Gaijin en el videojuego, en las cuales se incluyen los siguientes documentos:
— Normas del juego: Definen las restricciones y normas de comportamiento dentro del Juego;
— Contrato de Licencia para Usuario Final: Explican los términos de la licencia, las limitaciones, las restricciones y las condiciones de rescisión relacionadas con el videojuego.
Es recomendable dedicarle unos minutos a leer estos documentos antes de aceptarlos. En caso de no estar de acuerdo con alguno de sus apartados, no se podrá utilizar nuestro videojuego ni ninguno de los servicios relacionados.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GAIJIN
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Esta Política de Privacidad refleja el procesamiento de datos personales de nuestros usuarios por parte de Gaijin Entertainment («Gaijin»; también «nosotros», «nuestros», «nuestro», «nuestra»); es decir, cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales. Además, trata sobre sus derechos respecto a dicho procesamiento de datos. Abarca el procesamiento de datos cuando instala y juega a videojuegos que pertenezcan a Gaijin («Juegos») o que distribuya, ya sea cuando haga uso de nuestros Juegos de ordenador o dispositivo móvil, o bien otras Plataformas, además de visitar nuestros sitios web o hacer uso de otro tipo de productos o servicios, o al asistir a eventos que organicemos («Servicios»).
Esta Política de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones, lo que incluye los documentos que regulan la prestación de Servicios por parte de Gaijin, incluyendo las Condiciones de Uso.
1. QUIÉNES SOMOS
Gaijin se encarga del procesamiento de sus datos, lo que implica a las siguientes entidades legales (dependiendo de qué Servicios de Gaijin utilice o con cuáles interactúe):
● Gaijin Network Ltd., con domicilio social en Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Chipre);
● Gaijin Distribution Kft., con domicilio social en Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary (Hungría).
Para poder procesar ciertos datos personales, nuestros socios también se consideran responsables del tratamiento de datos; Por ejemplo, si accede a nuestros servicios desde una consola o plataforma de juegos, o si los Servicios se proporcionan junto con otras entidades.
Nuestra vía de contacto principal es el portal de atención al cliente de Gaijin. También puede ponerse en contacto con nosotros desde [email protected] o a través de la siguiente dirección: Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Chipre (Gaijin Network Ltd). Para más información acerca de cómo contactarnos, consulte la sección 14 de esta Política de Privacidad.
2. QUÉ DATOS PROCESAMOS
2.1. Datos que usted nos proporciona
Nos proporciona cierta información al utilizar nuestros servicios, normalmente cuando se registra y gestiona su cuenta de Gaijin, cuando utiliza Sitios web de Gaijin, cuando juega a juegos de Gaijin o utiliza otro tipo de Servicios, cuando compra artículos y servicios proporcionados por Gaijin, cuando participa en debates en foros y en otras redes sociales de Gaijin, cuando participa en nuestras encuestas, cuando solicita o recibe soporte o servicios de atención al cliente o cuando se pone en contacto con nosotros.
Dichos datos pueden abarcar las siguientes categorías:
Información de contacto. La mayoría de nuestros servicios, como Juegos o eventos, se pueden utilizar solo con una cuenta registrada (ya sea una cuenta de Gaijin o cuentas en las plataformas con las que estemos asociados). Principalmente, los datos de registro incluyen su dirección de correo electrónico y su apodo. También puede incluir su número de teléfono móvil y un correo electrónico secundario para reforzar su seguridad y poder restablecer su cuenta si pierde el acceso al correo electrónico con el que se registró. Si usted es menor o tiene algún tipo de limitación legal, podríamos solicitarle que proporcione detalles de contacto para su padre/madre, tutor legal u otro tipo de representante legal.
Datos proporcionados al servicio de atención al cliente de Gaijin. Recopilamos la información que nos envía con sus solicitudes a Gaijin cuando se pone en contacto con nosotros. Cada vez que envía una solicitud al servicio de atención al cliente de Gaijin, ya sea por correo electrónico, desde el portal de atención al cliente de Gaijin o con un correo electrónico no vinculado a una cuenta de Gaijin, sin iniciar sesión en su cuenta de Gaijin, recopilaremos los datos que incluya en su solicitud, como (1) su correo electrónico, nombre o apodo; (2) su mensaje; (3) sus datos de jugabilidad; (4) la información de sus compras y pagos; (5) otra información que haya incluido en la solicitud.
Datos de seguridad. Cuando se produce algún tipo de problema relativo a la seguridad, podríamos pedirle que responda a una serie de preguntas para verificar su identidad. Como respuesta, podríamos pedir información que incluyera sus datos de usuario, que solo debería conocer el propietario de una cuenta de Gaijin, como su correo electrónico, apodo, datos de inicio de sesión, datos de ubicación y datos de jugabilidad.
2.2. Datos que recopilamos automáticamente
Su navegador y dispositivo pueden transmitir cierta información cuando interactúa con servicios de Gaijin, como:
Información de identificación. Podemos recopilar datos sobre el uso que hace de nuestros servicios para garantizar la seguridad de nuestros usuarios, mejorar su experiencia con nuestros servicios, desarrollar servicios nuevos o mejorar los existentes. Por ejemplo, los datos de identificación pueden incluir (1) su ID de usuario, (2) datos de ubicación aproximada (dirección IP e información relacionada, como el país y la ciudad) y, sin limitación, (3) preferencias de idioma.
Además, para reforzar la seguridad de su cuenta, le ofrecemos Gaijin Pass, una herramienta que le otorga más control sobre su cuenta de Gaijin. La aplicación genera códigos únicos que se pueden utilizar para iniciar sesión en su cuenta de Gaijin. Si está usando un Gaijin Pass, también recopilaremos información de su dispositivo para vincular la aplicación a su cuenta para los códigos de verificación.
Datos de dispositivo. Para ajustar nuestros servicios al dispositivo y a cualquier otra circunstancia de uso, recopilamos información sobre su dispositivo, con el fin de garantizar la compatibilidad, funcionalidad y seguridad de nuestros servicios, además de para ajustarlos a su ubicación. Esto puede incluir información como el ID del dispositivo, dirección MAC, ubicación aproximada, ajustes de idioma, zona horaria y configuración de localización, información del dispositivo, sistema operativo, aplicaciones instaladas, operador de red móvil, tipo de red y conexión, velocidad de conexión a internet, resolución y orientación de la pantalla, características del hardware del dispositivo (CPU, GPU, tamaño de RAM y ROM, batería, etc.) y otros datos de software y hardware del dispositivo.
Datos de compras. Recopilamos información sobre las compras realizadas mediante nuestros servicios para habilitar las adquisición de Objetos dentro del Juego de los Usuarios desde su cuenta de Gaijin. También recopilamos el tipo (y cantidad, si es necesario) de cada Objeto del Juego que haya adquirido y que esté vinculado a sus datos de identificación, además de su coste, con el fin de reflejar estas compras en su cuenta de Gaijin. Debido a la normativa fiscal, también recopilamos información del responsable de pago. Por lo tanto, solo procesamos datos obligatorios y limitados en las compras de los Usuarios, lo que incluye el nombre y dirección del comprador, la cantidad del pago y otro tipo de información fiscal.
Cookies y tecnologías similares. Podemos emplear cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles, ID de dispositivo, etc.) para identificarle a usted y/o a su dispositivo, de conformidad con los fines previstos en esta Política de Privacidad. Para más información sobre el uso que hacemos de los archivos de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
2.3. Datos que se recopilan mientras utiliza nuestros Juegos
Mientras utiliza nuestros servicios jugando a nuestros Juegos, es posible que recopilamos los datos que se generan durante el juego y que estén relacionados con su perfil. Estos datos incluyen lo siguiente:
Datos de juego. Podemos recopilar información sobre sus acciones en el Juego, así como los datos sobre sus interacciones con otros jugadores dentro del Juego, duración de sus sesiones de juego y elecciones tomadas dentro del Juego. Además, podemos recopilar grabaciones de sus partidas, pero solo las guardaremos por tiempo limitado y las eliminaremos posteriormente.
Su contenido. Recopilamos los datos disponibles al utilizar nuestros servicios, como los mensajes que publica cuando juega a nuestros Juegos, además de las publicaciones y comentarios en nuestros foros, redes sociales y grupos.
Información de rendimiento del dispositivo. Es posible que recopilemos datos del dispositivo que esté utilizando para acceder a nuestros servicios, como informes de errores, errores técnicos que ocurran mientras juegue a nuestros Juegos e información al perder su conexión a internet.
Datos de Eventos. Si llega a participar en eventos relacionados con nuestros Juegos, tanto si los organiza Gaijin como alguno de nuestros socios, podemos recopilar información sobre su rendimiento en estos eventos y datos que facilite durante los mismos.
2.4. Datos que recibimos de terceros
Podemos recibir datos específicos de nuestros socios, afiliados y proveedores que nos ayuden a proporcionarles Servicios a nuestros usuarios. Estos datos incluyen lo siguiente:
Datos de plataformas de juegos. Se puede acceder a algunos de los Juegos que ofrecemos desde plataformas independientes, como PlayStation, Xbox, Nintendo Switch y plataformas móviles. Para proporcionarle nuestros servicios a través de dichas plataformas y respetar sus preferencias en cada una de ellas, recopilamos información, como los ID de usuario que las plataformas asignen a un usuario, dirección de correo electrónico, ubicación aproximada, idioma y otra información de identificación que recopile una plataforma, información sobre sus compras en la tienda de la plataforma y preferencias concretas pertinentes a los Servicios.
Publicidad y datos analíticos. De vez en cuando, involucramos a nuestros socios y proveedores para realizar análisis publicitarios y comerciales. Dichos terceros nos proporcionan (1) mejores datos, como resultado de los análisis de datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios cuando utilice nuestros servicios; (2) datos para rastrear casos de fraude en publicidad.
Información de pago. Nuestros proveedores de pagos recopilan la información de sus tarjetas, billeteras digitales (e-wallet) u otro método de pago vinculado a su información de pago y apodo. Dicha información depende del método de pago que utilice para adquirir nuestros servicios de pago. Solo recopilamos datos de verificación de pagos: no tenemos acceso a la información de pago.
Además, no recopilamos información de fuentes externas, como redes sociales, registros públicos, etc.
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD PROCESAMOS SUS DATOS?
Recopilamos y procesamos sus datos con los siguientes fines:
Proporcionarle nuestros servicios. Para usar cualquiera de nuestros servicios, acepta los Términos y Condiciones contractuales, conformados por una serie de documentos legales. Con el fin de ejecutar las condiciones del contrato por nuestra parte, debemos procesar sus datos personales para:
● registrar su cuenta de Gaijin;
● proporcionarle acceso a nuestros Juegos y otros Servicios;
● procesar pagos relacionados con nuestros servicios;
● habilitar los Servicios que haya adquirido y solicitado;
● gestionar nuestros servicios;
● proporcionar asistencia técnica, informativa y administrativa para que el uso de nuestros servicios sea lo más cómodo posible.
Para tal efecto, los datos personales procesados incluirán todas las categorías de datos que nos haya proporcionado, que hayamos recopilado cuando utiliza nuestros servicios o que recibamos de nuestros socios.
Base legal para el procesamiento de datos: cumplimiento del contrato (Términos y Condiciones).
Desarrollo y mejora de nuestros servicios y de la experiencia de usuario. Para nosotros, es esencial seguir mejorando nuestros servicios y su experiencia a la hora de utilizarlos, además de diseñar nuevos servicios. Por lo tanto, además de cumplir con nuestras obligaciones siguiendo los Términos y Condiciones, para ofrecerle Servicios de calidad, mostramos un interés legítimo a la hora de procesar datos que puedan ser necesarios. A saber, para:
● mejorar y desarrollar los Servicios;
● mejorar su experiencia de usuario con nuestros servicios;
● facilitar y reforzar la seguridad de su cuenta de Gaijin y los datos que procesamos;
● interactuar con Usted en foros y redes sociales;
● informarle de actualizaciones y mejoras realizadas en nuestros servicios, además de enviarle alertas de seguridad y notificaciones técnicas pertinentes;
● informarle de eventos, competiciones y ofertas especiales que ofrezcamos en nuestros servicios;
● responder y procesar las reclamaciones, quejas y otras solicitudes de los usuarios.
Los datos personales que se procesen para estas compras suelen incluir datos de compras y del dispositivo; datos del juego e información sobre el rendimiento del dispositivo; datos del evento; datos de plataformas de juegos, publicidad y datos analíticos, además de otros datos relevantes para los fines especificados.
Base legal para el procesamiento de datos: cumplimiento del contrato (Términos y Condiciones); nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y adaptarlos a los intereses del usuario).
Personalización de sus preferencias. Para mantenerle al tanto de todas las novedades relacionadas con nuestros servicios, podemos informarle sobre actualizaciones y los nuevos servicios o características dentro de los mismos. Además, le iremos notificando sobre cualquier actualización en nuestros Términos y Condiciones.
Por lo tanto, solemos procesar su información de contacto e identificación.
Base legal para el procesamiento de datos: consentimiento (proporcionado cuando escoge el tipo de noticias que desea recibir); ejecución del contrato (o actualizaciones de los Términos y Condiciones).
Cumplimiento de las Normas. Para cumplir con los requisitos marcados por la ley aplicable a Gaijin y sus actividades, además de para llevar a cabo solicitudes de un estado autorizado o un cuerpo municipal bajo la legislación aplicable, a veces debemos procesar sus datos personales siguiendo una obligación legal dentro del marco legal pertinente. En cada caso, evaluamos de forma precisa si una obligación legal determinada requiere el procesamiento de datos.
Los datos que podrían ser necesarios para este fin abarcan todas las categorías de datos que procesamos. Los ejemplos más comunes son los datos de compras y la información de contacto.
Base legal para el procesamiento de datos: cumplimiento con las obligaciones legales.
Gestión de reclamaciones. Si nos vemos involucrados en una disputa, ya sea como demandantes, acusados o terceros, es posible que necesitemos procesar los datos personales necesarios para apoyar y demostrar la posición en un caso individual. Esto se aplica a las negociaciones y a la resolución de conflictos con organismos autorizados.
Los datos que podrían ser necesarios para este fin abarcan todas las categorías de datos que procesamos, dependiendo del tipo de reclamación.
Base legal para el procesamiento de datos: nuestro interés legítimo (para ocuparse de una reclamación y para reforzar nuestra posición en la misma).
Ejecución de nuestras obligaciones contractuales. Podemos ofrecer a nuestros usuarios que se asocien a actividades relacionadas con nuestros servicios. Por ejemplo, cuando un usuario contribuye para crear contenido relacionado con nuestros servicios. Procesamos sus datos personales para llevar a cabo nuestras obligaciones en dichas actividades de asociación, que pueden incluir información de identificación, su contenido y su información de pago.
Base legal para el procesamiento de datos: ejecución del contrato (como el Acuerdo de Aportación o las Normas Generales de Gaijin para Eventos Promocionales), cumplimiento con las obligaciones legales (para elaborar informes posteriormente).
Otros fines. Podríamos solicitarle su consentimiento para recopilar y procesar datos personales con otros fines.
Cuando esto ocurra, le pediremos dicho consentimiento para categorías concretas de datos personales.
Base legal para el procesamiento de datos: su consentimiento.
4. ¿CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS?
No vendemos, alquilamos, publicamos, divulgamos, difundimos, facilitamos, transferimos ni comunicamos por otros medios sus datos personales a terceros con fines monetarios o de otro tipo.
Sin embargo, sí compartimos los datos en casos muy concretos en los que nuestros socios, proveedores de servicios y afiliados, lo que incluye a quienes se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE).
4.1. ¿Con quién compartimos datos?
Plataformas de juegos. Compartimos sus datos con nuestros socios comerciales relacionados con la distribución de Juegos para acceder a nuestros servicios desde esas plataformas y para habilitar la asistencia de usuarios y todas las características relacionadas con nuestros servicios para aquellos usuarios que jueguen a nuestros Juegos desde esas plataformas. Algunos de estos socios se encuentran fuera del EEE. Por ejemplo, Microsoft es responsable de Xbox, Nintendo de Nintendo Switch, y Sony de PlayStation.
Proveedores de servicios de pago. Recurrimos a proveedores de servicios de pago autorizados para procesar los pagos de nuestros servicios. Dependiendo de su región, sus datos se pueden compartir con aquellos proveedores de servicios de pago, con licencia y que operen en la región y país respectivos.
Sistemas para evitar fraudes. Podemos monitorizar sus actividades mientras utiliza los Servicios, además de analizar los dispositivos y software que use, para garantizar las Condiciones de Uso de Gaijin y el CLUF, lo que incluye impedir que haya trampas y fraudes en nuestros Juegos y realizar una supervisión para evitar cualquier tipo de toxicidad.
Socios de publicidad. De vez en cuando, involucraremos a nuestros socios publicitarios para que nos ayuden con sus herramientas analíticas y de rastreo. Por ejemplo, podemos compartir información anónima sobre su dispositivo, ubicación y compras, además del uso de los Servicios. En algunos casos, los socios externos pueden reforzar estos datos con la información de la que ya dispongan, lo que incluye datos sobre usted.
Socios operativos. Recurrimos a proveedores de alojamiento de servidores para almacenar los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios en internet.
Proveedores de servicios. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos; por ejemplo, desarrolladores de software o proveedores de servicios administrativos.
Afiliados. Podemos compartir datos personales con compañías que formen parte del grupo de Gaijin y otras entidades afiliadas.
Auditorías. Cuando la legislación aplicable nos solicite realizar una auditoría o alguna información financiera obligatoria, compartiremos los datos con terceros para cumplir con dichas obligaciones. Evaluamos detenidamente cada caso y siempre compartimos la cantidad de datos estrictamente necesaria en la medida de lo posible.
Organismos gubernamentales. Compartimos los datos con organismos gubernamentales, de forma directamente o a través de nuestros socios, cuando lo exija la legislación aplicable, si los organismos autorizados lo requieren por la vía legal o por otros medios necesarios para proteger los derechos o intereses de nuestros usuarios o los nuestros propios. Valoramos detenidamente cada caso para compartir la menor cantidad de datos posible.
Usuarios de Gaijin. Otros usuarios de nuestros servicios pueden acceder a algunos de sus datos cuando algunas características de dichos Servicios así lo permitan. Por ejemplo, su apodo y su avatar (foto de perfil) y los datos de sus cuentas vinculadas (es decir, cuentas de Steam, PSN, Game Center de Apple, entre otras) serán visibles para otros jugadores. Asimismo, pueden acceder a cualquier contenido que usted comparta públicamente usando nuestros servicios y redes sociales (mensajes públicos en foros, archivos adjuntos, etc.), o parte de sus progresos (datos sobre sus clasificaciones y puntuaciones dentro del Juego) y logros.
Además, le solicitaremos consentimiento específico para compartir sus datos personales con otros terceros. En este caso, especificaremos quiénes son esos terceros, el alcance de los datos que se compartirán y la finalidad de los mismos, y también información relativo al procesamiento de datos.
4.2. Transferencia de sus datos al extranjero
Puesto que desarrollamos nuestra actividad a escala internacional, podemos transferir sus datos a terceros en distintos países, incluidos aquellos que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Procuramos por todos los medios, incluidos los exigidos por la legislación aplicable, garantizar una protección de datos personales de calidad. Algunos de los países a los que transferimos sus datos pueden no contar con las mismas leyes de protección de datos vigentes en su jurisdicción.
Sin embargo, en esos casos, tomaremos las medidas pertinentes para asegurar que los terceros a los que transferimos cualquier información personal garanticen la seguridad de sus datos. En concreto, Gaijin lleva a cabo las medidas de seguridad pertinentes físicas, técnicas y administrativas para garantizar que sus datos están protegidos.
5. CUÁNTO TIEMPO TARDAMOS EN PROCESAR SUS DATOS
Procesamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de datos, el tiempo de retención legal y cuando nuestros intereses legítimos así lo requieran, o si el almacenamiento de los datos obedece a una necesidad técnica.
Guardamos sus datos personales el tiempo que se considere necesario, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de datos (por ejemplo, mientras su cuenta de Gaijin esté activa, según los Términos y Condiciones) y nuestros intereses legítimos y requisitos reguladores o técnicos en lo relativo al almacenamiento de datos. Si no existe ninguna obligación legal o contractual contraria, eliminaremos o convertiremos en anónimos sus datos cuando finalice el periodo de almacenamiento o procesamiento.
Tenga en cuenta que tenemos derecho a seguir conservando algunos de sus datos de usuario incluso después de haber atendido su solicitud de eliminarlos en cualquiera de estos casos:
● tenemos motivos legítimos para seguir procesando sus datos independientemente de su consentimiento (por ejemplo, se nos pueden exigir a fin de cumplir la legislación aplicable, como por regulaciones fiscales o financieras, verificación de clientes, lucha contra el fraude u otros requisitos y obligaciones jurídicos);
● sus datos de usuario se han anonimizado de manera que ya no pueden ser utilizados para identificarle y, por tanto, ya no constituyen ningún tipo de información personal identificativa.
6. INFORMACIÓN DE MENORES
Somos conscientes de la importancia de una buena protección de datos de los menores y reiteramos nuestro compromiso particular de actuar de manera consecuente. Por ello, llevamos a cabo pasos adicionales para verificar la edad del usuario y limitamos el acceso a nuestros servicios a quienes no tengan la edad adecuada.
No recogemos, almacenamos ni procesamos de manera intencional información personal de usuarios menores de 16 años, a menos que recibamos el consentimiento del progenitor, tutor legal u otro titular de la responsabilidad parental.
Si usted es progenitor, tutor legal u otro titular de responsabilidad parental y quiere retirar el consentimiento concedido en el pasado, o si descubre que su hijo nos ha facilitado sus datos personales sin su consentimiento, o cree que hayamos recopilado los datos de su hijo/a de forma involuntaria y que han sido procesados infringiendo la legislación aplicable, envíenos una solicitud para que eliminemos dichos datos al servicio de atención al cliente de Gaijin. Para realizar la solicitud, le pediremos que nos proporcione pruebas concluyentes de que:
● el menor todavía no ha alcanzado los 16 años o la edad mínima de consentimiento establecida por su legislación aplicable, y
● usted es el titular de la responsabilidad parental del menor en cuestión.
Si llegara a nuestro conocimiento que hemos recogido de manera accidental información personal de un menor de 16 años (o de un menor que no haya alcanzado la edad de consentimiento establecida por su legislación aplicable) sin el consentimiento del titular de la responsabilidad parental del mismo, tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar dicha información cuanto antes, a no ser que estemos legalmente obligados a conservar la información.
Alentamos a los padres, tutores legales u otros titulares de la responsabilidad parental que informen a sus hijos sobre la importancia de no revelar nunca sus nombres reales, direcciones, números de teléfono, información financiera o cualquier otro dato privado cuando utilicen nuestros servicios, en los chats de nuestros juegos, páginas web (foros, comentarios, etc.) y en el resto de internet.
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS?
Trabajamos constantemente en la creación, perfeccionamiento y aplicación de medidas, tanto administrativas como técnicas para proteger sus datos. Dichas medidas tienen como objetivo proteger sus datos contra cualquier acción no autorizada (por parte de terceros o incidental), como cualquier acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción u otro uso malintencionado de sus datos, así como la pérdida o la corrupción accidental de los mismos. Tomaremos todas las medidas necesarias para asegurar que sus datos son tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros servidores, en los que almacenamos sus datos, están alojados fuera del EEE.
8. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA Y RASTREO EN INTERNET
Gaijin no emplea sus datos para confeccionar perfiles u otros mecanismos de toma de decisiones automatizadas que puedan afectarle. Esto abarca el acceso a los servicios y el resto de derechos contemplados en los Términos y Condiciones.
Del mismo modo, algunos de nuestros socios, tal y como se refleja en la sección 4 de la presente (Cómo compartimos datos), pueden recurrir a la toma de decisiones automatizada durante el procesamiento de los datos que compartimos con ellos (a fin de evitar, por ejemplo, trampas y prácticas de juego indebidas).
Empleamos varias técnicas en nuestro sitio web, las cuales nos permiten, a nosotros y a terceros asociados, reconocerle cuando utiliza el sitio web y posibilitan el seguimiento en repetidas visitas. Fundamentalmente, estos datos sirven para reforzar y personalizar su experiencia en nuestros sitios web. Esto funciona de manera tal que nuestros sistemas o los sistemas de terceros lo reconozcan (mediante el envío de «cookies» a su navegador para una mayor identificación) cuando acceda a cualquier Sitio Web de Gaijin, además de ofrecerle contenido adaptado a sus preferencias y experiencias previas.
9. CUÁLES SON SUS DERECHOS
9.1. Qué derechos tiene en lo relativo a sus datos personales
Usted tiene los siguientes derechos en lo relativo con nuestro procesamiento de datos, dependiendo de las leyes de protección de datos vigentes.
Derecho de información. Tiene derecho a que se le informe sobre cómo recopilamos y utilizamos datos personales.
Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar que le mostramos los datos que conservamos y que le proporcionemos una copia de los mismos.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos sus datos personales si resultan ser inexactos, incompletos, desactualizados, incorrectos, obtenidos ilícitamente o irrelevantes de cara a su tratamiento.
Derecho de supresión («derecho al olvido»). Tiene derecho a solicitar a Gaijin que borre cualquiera de sus datos, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.
Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y fácilmente mecanizable, así como a solicitar a Gaijin que transmita directamente dichos datos a un tercero cuando sea conveniente y técnicamente factible.
Derecho a la limitación del tratamiento. Tiene derecho a restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias de forma total o parcial, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.
Derecho de desistimiento de consentimiento. Procesamos sus datos con su consentimiento libre, que tiene el derecho de revocar en cualquier momento.
Derecho de impugnación. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Derecho de impugnar el procesamiento automatizado. Si los datos procesados se basan únicamente en la toma de decisiones automatizada o mediante la elaboración de perfiles, tiene derecho a impugnar dicho procesamiento.
9.2. Cómo ejerce sus derechos
Si quiere ejecutar cualquiera de estos derechos respecto al procesamiento que hace Gaijin de sus datos personales, envíe su solicitud al servicio de atención al cliente de Gaijin tras iniciar sesión con su cuenta de Gaijin. El inicio de sesión en la cuenta de Gaijin es necesario para asegurarnos de que es usted y para controlar casos en los que terceros puedan acceder a sus datos personales o que puedan afectar al procesamiento de los mismos y que usted pueda hacer uso de sus derechos como titular de los datos.
Es posible que pierda acceso a su cuenta de Gaijin. No obstante, le invitamos a que siga ejerciendo sus derechos. Cuando recibimos una solicitud sin identificación al servicio de atención al cliente de Gaijin, le pediremos sus datos de seguridad para identificarle y que así pueda recuperar el acceso a su cuenta de Gaijin. Habitualmente, se trata de preguntas relativas a su cuenta y los datos del Juego, que solo debería conocer usted.
Además, como titular de los datos, posee los derechos relacionados con los datos personales que procesan nuestros socios como interventores independientes. Puede ponerse en contacto con dichos socios para ejercer sus derechos.
9.3. Eliminación de datos
Si ha decidido eliminar los datos de los que disponemos sobre usted, lo haremos en la medida de lo posible, teniendo en cuenta a otros usuarios y nuestras obligaciones para almacenar datos según la legislación aplicable.
Recuerde que la eliminación de datos puede derivar en la eliminación irrevocable y total de su cuenta de Gaijin. Esto significa que, después de la eliminación, no podrá restaurar su progreso en el Juego, los recursos adquiridos en el Juego ni divisas en el mismo.
Lo primero que haremos será suspender la cuenta y borrar todos los datos personales que tenemos sobre usted, lo que indica que no tendrá acceso a nuestros servicios. Por norma general, eliminaremos los datos personales en un plazo de 30 días. Sin embargo, de necesitar más tiempo para sopesar problemas técnicos y la complejidad de la solicitud, completaremos la solicitud de eliminación en un plazo de 2 meses.
Si decide restaurar la cuenta tras enviar su solicitud de eliminación de datos, no dude en enviarnos una solicitud desde el servicio de atención al cliente de Gaijin en un plazo de 30 días tras la suspensión de la cuenta. Restauraremos su cuenta de Gaijin y le informaremos si el proceso de eliminación aún debe completarse. De lo contrario, eliminaremos permanentemente su cuenta y datos personales cuando finalice el periodo de suspensión.
10. CÓMO RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
Con arreglo a la presente Política de Privacidad, usted puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Este trámite se inicia tras solicitar la eliminación de su cuenta de Gaijin desde los ajustes de su cuenta y seguir las instrucciones indicadas.
Si hay un propósito de tratamiento de datos en particular cuyo consentimiento desee retirar, póngase en contacto con nosotros desde el portal de atención al cliente de Gaijin Portal. En cualquier caso, nos reservamos el derecho a suspender nuestros servicios si su revocación es incompatible con la prestación de servicios estipulada en los Términos y Condiciones. Recuerde que dicha revocación no afecta en ningún modo al consentimiento expresado antes de su retirada. Asimismo, nos reservamos el derecho de procesar sus datos con arreglo a otras bases legales cuando así lo permita la legislación aplicable.
Tenga también en cuenta que desinstalar nuestro juego (o cualquier aplicación relacionada con nuestros servicios) de su dispositivo no implica la retirada de su consentimiento o la eliminación de sus datos personales de nuestros servidores.
11. INFORMACIÓN PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA
Esta sección solo es aplicable para usuarios que vivan en el estado de California (Estados Unidos).
Las Leyes de Protección del Consumidor de California les conceden a los residentes de California los siguientes derechos en lo relativo a la protección de datos: solicitar los datos personales que recopilamos sobre usted; eliminar dichos datos; descartar que se vendan sus datos personales (si se produce alguna venta). Respetamos estas garantizas y aseguramos la ejecución de estos derechos para los usuarios que residan en California.
Divulgación o venta de datos
En los últimos 12 meses, no hemos vendido sus datos personales, tal y como lo establece la ley de California. Con el debido respeto que mostramos a nuestros usuarios, tampoco tenemos intención de vender sus datos personales en el futuro.
Esto indica que no divulgamos sus datos personales a terceros con una finalidad comercial para que otros hagan uso de los mismos con otros propósitos. Solo divulgamos datos para proporcionarle Servicios de primera calidad, mejorar su experiencia con nuestros servicios y su comercialización y para otros fines que se describen en la sección 4 de esta Política de Privacidad.
Sus derechos
Bajo las leyes de California, usted tiene los siguientes derechos en lo relativo a su información personal:
Derecho de conocimiento. Como residente en California, tiene derecho a conocer la información personal que Gaijin ha recopilado sobre usted 12 meses antes de la solicitud y cómo estos se utilizan y se comparten.
Derecho a la portabilidad de datos. Si reside en California, tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos su información personal en un formato intuitivo y fácil de utilizar, para que pueda trasladar dicha información a otra entidad.
Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar la eliminación de información personal que Gaijin tenga de usted o que haya compartido con terceros. La eliminación de su información personal resultará en la eliminación permanente de su cuenta de Gaijin. Cuando esto ocurra, no se podrán restaurar los datos de su cuenta de Gaijin, lo que incluye su progreso en el Juego y compras realizadas en nuestros servicios.
Derecho de participación. Como residente de California, puede decidir que no quiera que se vendan sus datos personales, tal y como se describe en las leyes de California.
Derecho de liberación de discriminación. La ley californiana restringe cualquier tipo de discriminación basada en la ejecución de los derechos en lo relativo a su información personal; por ejemplo, al proporcionar varios tipos de bienes o servicios, ofrecer diferentes precios o establecer penalizaciones.
Para informarse sobre cómo llevar a cabo sus derechos, consulte la sección 9.
12. INFORMACIÓN PARA RESIDENTES EN NEVADA
Esta sección solo es aplicable para usuarios que vivan en el estado de Nevada (Estados Unidos).
Si usted reside en Nevada y ha adquirido cualquier servicio de Gaijin (lo que incluye Objetos del Juego), la ley de Nevada le permite indicar que no desea que se venda información cubierta, tal y como define la ley de Nevada (por ejemplo, nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que permita identificar a una persona).
Gaijin no vende ni tiene intención de vender ningún tipo de información personal de usuarios a terceros. Sin embargo, el derecho de decidir que no desea que se venda la información cubierta se reserva, en caso de que Gaijin empiece a vender estos datos en el futuro.
13. ACTUALIZACIONES
Podremos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
De producirse cambios sustanciales, se notificará a los usuarios sobre las actualizaciones en la política y se les volverá a solicitar su consentimiento. Si no estuviera de acuerdo con la versión revisada de dicho documento, nos reservamos el derecho de suspender la prestación de aquellos servicios que requieran el tratamiento de sus datos. En caso de que se produzcan cambios menores sin previo aviso, se compromete usted a comprobar dichos cambios personalmente. Cualquier actualización de esta Política de Privacidad entra en vigor al día siguiente de su publicación de la versión actualizada.
14. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Si tiene alguna duda sobre cómo Gaijin procesa datos personales, o si no está de acuerdo con la forma en la que procesamos datos personales y la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro método de contacto principal es el portal de atención al cliente de Gaijin. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico desde [email protected] o por correo regular desde la siguiente dirección: Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Chipre (Gaijin Network Ltd).
Si tiene más preguntas o quejas, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected], o envíe una carta a Gaijin Network Ltd en Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Chipre (a la atención del Delegado de Protección de Datos).
También tiene derecho a presentar una queja a nuestra autoridad de supervisión de protección de datos principal en Chipre o en el país en el que se encuentre.
Última actualización: 14 de Septiembre de 2023
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CONDICIONES DE USO DE GAIJIN
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AVISO IMPORTANTE: TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 12 DE ESTOS TÉRMINOS CONTIENE PROVISIONES SOBRE ARBITRAJE VICULANTE Y LA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA QUE AFECTARÁN A SUS DERECHOS EN TÉRMINOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. LEA DETENIDAMENTE EL PÁRRAFO 12.4 ANTES DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS.
CON CIERTAS EXCEPCIONES, ACCEDE A RESOLVER CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA ENTRE USTED Y GAIJIN POR MEDIO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA O ARBITRAJE COLECTIVOS.
Estas Condiciones de Uso («Condiciones») forman parte de los Términos y Condiciones (como se detalla más adelante) y rigen el uso que usted le da a los servicios de Gaijin. Ciertos Servicios también están regulados por documentos adicionales si así lo especifican los Términos y Condiciones.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS O CON CUALQUIER DOCUMENTO QUE REGULE EL USO DE LOS SERVICIOS Y SEA UNA PARTE INTEGRAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LE ROGAMOS QUE DEJE DE USAR NUESTROS SERVICIOS. LA VERSIÓN INGLESA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (INCLUIDOS ESTOS TÉRMINOS) ES LA ÚNICA VERSIÓN ORIGINAL. PREVALECERÁ EN CASO DE DIFERENCIAS, CUESTIONES O LITIGIOS SOBRE EL SIGNIFICADO, LA FORMA, LA VALIDEZ O LA INTERPRETACIÓN DE LA MISMA.
1. DEFINICIONES
«Administración» responde a Gaijin, terceros autorizados por Gaijin, y una persona o grupo de personas designadas por Gaijin para supervisar el cumplimiento de los jugadores de los Términos y Condiciones.
«Servicio/Servicios» se refieren a cualquier producto digital de Gaijin, por ejemplo, el Sitio web, los Juegos, las aplicaciones de móvil (por ejemplo, «Gaijin Pass» o «Assistant for War Thunder») u otros servicios como la Tienda de Gaijin (store.gaijin.net) o el Mercado de Gaijin (trade.gaijin.net), incluyendo cualquier contenido y/o información disponible. El contenido puede incluir propiedad intelectual en forma de, por ejemplo, bases de datos, marcas registradas, software, texto, diseños, gráficos, materiales de vídeo o audio, películas, mensajes, fotos, arquitectura, etc.
«Gaijin» se refiere a cualquiera de las entidades jurídicas siguientes (según las circunstancias indicadas a continuación):
● Cuando los Servicios se prestan directamente al Usuario - Gaijin Network Ltd., con domicilio social en Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Chipre);
● Cuando los Servicios se prestan a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Google Play Store, Apple App Store) - Gaijin Distribution Kft., con domicilio social en Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary (Hungría).
También se hará referencia a Gaijin mediante «nosotros», «nuestro», «nuestra», «nuestros» o «nuestras» en los Términos.
«Usuario» se refiere al usuario de cualquier Servicio. También se hará referencia al Usuario mediante «usted», «su» o «sus» en los Términos. Si no accede a estos Términos, no hará uso de ninguno de los Servicios y tampoco se le considerará Usuario según la descripción provista.
«Sitio web» se refiere a cualquier página web operada por Gaijin.
«Juegos» se refiere a cualquiera de los videojuegos publicados y/o con posibilidad de cesión de licencia por Gaijin bajo CLUF a los Usuarios en cualquier plataforma (p. ej.: Windows, Xbox, PlayStation, iOS, Android, etc.), entre otros: War Thunder, Crossout, Star Conflict, CRSED: F.O.A.D., Enlisted, Age of Water y otros.
«Restricción del acceso al juego» se refiere a un tipo de sanción por infringir estas Normas del juego impidiendo que el Usuario pueda entrar y jugar en el Juego.
«Cuenta» se refiere a la cuenta de Gaijin personal registrada por el Usuario para usar los Servicios.
«Términos y Condiciones» se refiere a cualquiera de los documentos que regula la prestación de Servicios por parte de Gaijin, incluyendo los detallados más adelante:
● Acuerdos básicos del Usuario
Condiciones de Uso (el presente documento)
Contrato de Licencia para Usuario Final (“CLUF”) (anexo n.º 2 de las Condiciones de Uso)
● Información Personal y cookies
Política de Privacidad
Política de Cookies
● Compra/Comercio
Política de Tienda
Política Comercial
● Contenido generado por el Usuario
Acuerdo de Aportación
Directrices para creadores de contenido
Política de Cumplimiento de Derechos de Autor de WT Live
● Normativa de comportamiento
Reglas del juego (anexo n.º 1 de las Condiciones de Uso)
Directrices de la comunidad
● Normativa de Eventos
Normas del Torneo
Normas Generales de Gaijin para Eventos Promocionales
y cualquier otro documento, acuerdo, política, normativa o directrices (si las hubiera) disponibles en legal.gaijin.net.
Los Términos y Condiciones son una parte esencial de los Términos. Al aceptar los Términos, también acepta las provisiones de los Términos y Condiciones. Cualquier referencia a los Términos y Condiciones en el presente se aplicará también a estos Términos a no ser que lo contrario se mencione explícitamente.
Tenga en cuenta que los sitios web (relacionados con los Juegos u otros Servicios) pueden disponer de regulaciones adicionales, entre las que se pueden encontrar documentos que regulen las relaciones entre Gaijin y usted a parte de los Términos y Condiciones definidos previamente.
2. USO DE LOS SERVICIOS
2.1. Los Servicios NO se ofrecen a Usuarios menores de 16 años (a menos que sea usted el padre o tutor legal y los Servicios sean para un niño a su cargo, con su consentimiento). Al aceptar los Términos y usar los Servicios, confirma que tiene 16 años o más. Gaijin podrá otorgar o limitar la prestación de Servicios a Usuarios de otras edades según las legislaciones regionales. Si es usted un padre o tutor legal, realizará un seguimiento de su Cuenta para restringir su acceso a menores, y les negará el acceso a los niños de menos de 16 años. Acepta la responsabilidad completa de cualquier uso del Servicio por menores relacionado con su Cuenta. Usted es la única persona responsable por cualquier uso de su tarjeta de crédito u otro método de pago (p. ej.: PayPal o créditos de Facebook) que haga un menor.
2.2. Gaijin podrá, a su única discreción, solicitar una confirmación de la edad del Usuario en cualquier momento.
2.3. Algunos Servicios pueden no ser apropiados para individuos que sufran epilepsia, convulsiones u otras enfermedades que requieran precauciones de salud. El Usuario deberá tomar la decisión bajo su propia responsabilidad de usar Servicios que puedan ser perjudiciales para su salud. De ser perjudiciales, el Usuario deberá interrumpir el uso de los Servicios de inmediato. Recomendamos conferir con especialistas médicos antes de usar los Servicios.
2.4. El Usuario no usará los Servicios si ha sido expulsado anteriormente por Gaijin tras infringir los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos).
2.5. Los Servicios podrán actualizarse y modificarse sin el consentimiento del Usuario y sin necesidad de aviso previo. Hasta donde permite la ley, los Servicios se ofrecen «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Gaijin no garantiza cumplir las necesidades y expectativas del Usuario a no ser que sea estipulado inequívoca y explícitamente en los Términos y Condiciones.
2.6. Gaijin se reserva el derecho a dejar de proveer los Servicios en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, sin compensaciones o reembolsos en los casos descritos en el párrafo 3.8 más adelante, o con un aviso razonable.
2.7. Los Servicios podrán no ser accesibles en determinados países y Gaijin, a su única discreción, tiene el derecho a limitar la prestación de Servicios en cualquier territorio y en cualquier momento. En este caso, los Términos y Condiciones se considerarán nulos en dichos territorios y Gaijin no tendrá más obligaciones relacionadas a partir de dicho punto.
2.8. Gaijin podrá, a su única discreción, o durante un periodo razonable, otorgar soporte técnico por los Servicios cada cierto tiempo de forma gratuita. El Usuario reconoce que las acciones del soporte técnico, los trabajos de mantenimiento u otras circunstancias podrán hacer que los Servicios sean inaccesibles y provocar interrupciones de los mismos. El Usuario reconoce que las interrupciones causadas por el soporte técnico, los trabajos de mantenimiento u otras causas son usuales y no afectan a la calidad del Servicio.
2.9. Se podrán ofrecer determinados Servicios a través de plataformas de terceros para juegos (Steam, PlayStation, Xbox, etc.). El uso de dichas plataformas está sujeto a sus términos y condiciones. Gaijin no regula o controla el uso del Usuario de dichas plataformas, Gaijin otorga cualquier referencia a las plataformas de terceros «TAL CUAL», sin garantía de ningún tipo, sea expresa o implícita.
2.10. El Usuario reconoce y acepta que Gaijin no tiene ninguna obligación de otorgar al Usuario ningún mantenimiento o soporte específico en relación con la prestación de Servicios, a no ser que dicha obligación sea impuesta a Gaijin por la legislación aplicable. No obstante, sujeto a otras provisiones de estos Términos, Gaijin tratará de ayudar al Usuario con cualquier problema o pregunta que pueda tener en relación a los Servicios. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente como se detalla en la sección 13 más adelante. Para acelerar la respuesta a la solicitud del Usuario rogamos que proporcione a los representantes de Gaijin toda la información que pueda necesitar para resolver el problema en un tiempo razonable.
2.11. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos sitios web enlazados no están controlados por Gaijin, y, por tanto, Gaijin no es responsable de ningún contenido o enlace contenido por ellos. Gaijin proporciona estos enlaces solo por conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación o respaldo de dicho sitio web por parte de Gaijin. Su uso de los sitios web de terceros puede estar sujeto a los términos y condiciones y/o políticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos que los lea detenidamente antes de acceder a ellos.
2.12. El Usuario mantendrá la confidencialidad de la correspondencia con Gaijin, incluyendo las comunicaciones con el servicio de atención al cliente. Cualquier información recibida de Gaijin (o de cualquiera de sus representantes), incluyendo, entre otras, sobre asuntos de atención al cliente, técnicos, u otros, es confidencial y no se puede hacer pública ni compartir con terceros, a no ser que esté explícitamente permitido por Gaijin.
3. CUENTA
3.1. Para usar algunos de los Servicios, el Usuario crea una Cuenta y otorga la información necesaria para prestar los Servicios según especifica la Política de Privacidad de Gaijin.
3.2. El Usuario es el único responsable de otorgar información precisa y auténtica, así como de mantenerla actualizada, sin perjuicio del derecho de rectificación del titular de los datos según lo establecido por la Política de Privacidad de Gaijin. Esta provisión no se aplica al nombre de usuario (identificador único del Usuario). Quedan prohibidos los nombres de usuario ofensivos, ilegales o que no sean apropiados de otro modo.
3.3. El Usuario NO tiene permitido otorgar información de terceros o identidades falsas, u otra información (incluyendo, por ejemplo, mediante publicación) que infrinja los derechos de terceros o cualquier legislación aplicable.
3.4. El Usuario no creará varias cuentas.
3.5. El Usuario mantendrá su información de inicio de sesión de la Cuenta y su contraseña estrictamente confidencial. El Usuario es el único responsable de conservar la confidencialidad de los detalles de inicio de sesión y de todas las actividades relacionadas con la Cuenta, sean autorizadas o no (por ejemplo: si alguien de terceros obtiene acceso a las credenciales de la Cuenta o en caso de un acceso no autorizado). Cualquier uso de la Cuenta que se realice con los datos de inicio de sesión del Usuario y su contraseña será realizado por el Usuario. El Usuario avisará de inmediato a Gaijin en caso de infracción o uso inadecuado de la Cuenta del Usuario.
3.6. El Usuario no venderá (o comprará), alquilará, intercambiará o regalará ninguna Cuenta.
3.7. El Usuario utilizará los Servicios y la Cuenta solo con fines no comerciales, personales y legales. Dichos propósitos se corresponderán con la naturaleza, propósito o funciones de los Servicios.
3.8. En los siguientes casos, Gaijin podrá, a su discreción, desactivar o eliminar la Cuenta del Usuario sin previo aviso:
3.8.1. si el Usuario infringe cualquier provisión de los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos) o si existe una sospecha razonable de que el Usuario los haya infringido;
3.8.2. si el Usuario no consigue confirmar su edad o recibir el consentimiento de uno de sus padres, de acuerdo con el párrafo 2.1 descrito previamente;
3.8.3. si el Usuario ejercita uno de sus derechos como titular de los datos de acuerdo con la Política de Privacidad de Gaijin (p. ej.: el derecho a restringir el procesado, el derecho a ser olvidado) haciendo imposible el mantenimiento de la Cuenta por parte de Gaijin;
3.8.4. si alguien que no sea el Usuario usa la Cuenta del Usuario y realiza cualquier acción que infrinja estos Términos;
3.8.5. si Gaijin deja de ofrecer los Servicios y/o parte de los mismos.
3.9. El Usuario podrá eliminar una Cuenta en cualquier momento.
3.10. La desactivación o eliminación de la Cuenta por el Usuario o por Gaijin lleva a la rescisión de los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos). A no ser que la legislación aplicable requiera lo contrario, Gaijin no tiene la obligación de ofrecer reembolsos, prestaciones u otra compensación si el Usuario solicita la eliminación de una Cuenta, o dicha Cuenta es eliminada de acuerdo al párrafo 3.8 de estos Términos.
3.11. Una Cuenta de Usuario que pase 3 años o más inactiva podrá ser eliminada por Gaijin tras enviar un aviso a la cuenta de correo electrónico asociada a la Cuenta. Tras su eliminación, todas las Monedas Gaijin, Apariencias, y otros Objetos dentro del Juego en la Cuenta del Usuario desaparecerán y no podrán recuperarse.
3.12. El Usuario reconoce que no posee ni tiene derechos de propiedad de la Cuenta. Gaijin otorga acceso a la Cuenta únicamente para ofrecer los Servicios al Usuario.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1. Todos los derechos de los Servicios, y de propiedad intelectual, entre los que se encuentran el derecho, el título y el interés, pertenecen a Gaijin o Gaijin tiene el derecho de otorgarlos. A menos que los Términos y Condiciones establezcan lo contrario, Gaijin otorga una licencia limitada, no transferible, no sublicenciable y no exclusiva al Usuario para usar los Servicios de acuerdo con sus funciones y únicamente para uso no comercial, privado y sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos).
4.2. Para que el Usuario pueda usar determinados Servicios, p. ej.: los Juegos, el Usuario acepta el CLUF como parte integral de los Términos y Condiciones y que gobierna el uso del Servicio en cuestión.
4.3. Con respecto a todos los Servicios proporcionados y al contenido e información relevantes, el Usuario:
4.3.1. no infringirá los derechos de propiedad intelectual de Gaijin ni usará cualquier porción de los Servicios para cualquier propósito que no sea el indicado;
4.3.2. no copiará, distribuirá, revenderá, asignará, alquilará, arrendará, reproducirá, adaptará, sublicenciará, mostrará públicamente, modificará, descompilará, usará ingeniería inversa, traducirá, desmontará, eliminará medidas de protección técnicas o creará obras derivadas;
4.3.3. No usará virus, software malicioso o software espía;
4.3.4. no eliminará o modificará avisos, etc. de copyright, patentes, marcas registradas, etc.
4.4. En el caso de que el Usuario otorgue materiales con derechos de autor de su propiedad a Gaijin o cree cualquier tipo de contenido en el Juego (en conjunto, el «CGU»), Gaijin obtendrá una licencia perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar el CGU con el propósito de otorgar los Servicios en cualquier territorio sin limitaciones en cuanto a términos, y sin que el Usuario sea mencionado como propietario de dichos materiales. El Usuario no tiene permitido otorgar ningún CGU a no ser que cuente con el derecho autorizado para ello. Gaijin no reclama ningún derecho de propiedad sobre el CGU y ningún punto de estos Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos) debe ser interpretado como límite a cualquier derecho que el Usuario tenga a usar o explotar el CGU.
4.5. El Usuario representa y garantiza que el CGU:
4.5.1. no es obsceno, ofensivo, inapropiado o incita al odio;
4.5.2. no promueve la violencia o la discriminación según la raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
4.5.3. no infringe ninguno de los derechos de los terceros, incluyendo los derechos de autor, las marcas registradas o los derechos de privacidad o publicidad;
4.5.4. no contiene ningún virus, caballo de Troya u otro software o datos de carácter malicioso;
4.5.5. no infringe ninguna ley o regulación.
4.6. Gaijin no verifica el derecho del Usuario a aportar el CGU ni su originalidad. Gaijin no es responsable del CGU. El Usuario usa el CGU de otros Usuarios bajo su propia cuenta y riesgo. En caso de encontrar CGU problemático (ya sea porque infrinja sus derechos o sea ilegal), contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Gaijin.
4.7. Gaijin se reserva el derecho a eliminar cualquier CGU provisto por el Usuario, o bien a imponer otro tipo de sanción a su única discreción, sin aviso previo.
5. FORO Y COMUNICACIÓN
5.1. El Usuario se puede comunicar con otros usuarios por mensaje a través de varios Servicios (por ejemplo, los foros del Sitio web, comentarios o chats dentro del Juego). Gaijin puede imponer Normas adicionales para dicha comunicación, por ejemplo, incorporándolas en los Términos y Condiciones.
5.2. El Usuario también puede contactar con Gaijin por mensaje a través de los Servicios, foros y correo electrónico.
6. MERCADO, TIENDA Y SERVICIOS DE PAGO
6.1. Algunos Servicios dan al Usuario el derecho a adquirir e intercambiar Objetos dentro del Juego (cuyo uso está cubierto por el CLUF) en la Tienda o Mercado. Gaijin puede imponer Normas adicionales para dicha adquisición e intercambio, por ejemplo, incorporándolas en los Términos y Condiciones.
6.2. El uso de algunos Servicios (incluyendo el derecho al uso de Objetos dentro del Juego) puede requerir pagos. Dichos pagos se efectuarán según se detalla en la sección 7, a continuación, y en consonancia con las demás Normas e instrucciones impuestas por Gaijin, entre otros en los Términos y Condiciones.
7. CARGOS Y FACTURACIÓN
7.1. El Usuario acepta pagar todos los gastos (que pueden incluir impuestos), contraídos por el Usuario o cualquier persona que use la cuenta del Usuario. El precio de cualquier producto, servicio o compra realizada a través de los Servicios costará el precio especificado en el momento de la compra del Usuario. Gaijin puede revisar el precio de cualquier producto y servicio ofrecido a través de los Servicios en cualquier momento.
7.2. A la hora de realizar compras en línea en los Servicios, el Usuario debe proporcionar información completa, veraz y precisa sobre sí mismo y no proporcionar métodos fraudulentos de pago. En el caso de que el Usuario proporcionara cualquier información personal o financiera que no fuera veraz, precisa o completa, o Gaijin tuviera motivos suficientes para sospechar de la veracidad, precisión o totalidad de dicha información, Gaijin tendría derecho a vetar la transacción financiera y advertir a las autoridades competentes del incidente.
7.3. Las compras hechas a través de los Servicios no son reembolsables, excepto si se requiere por la legislación aplicable. El Usuario asume total responsabilidad de confirmar que el teléfono, ordenador u otro dispositivo son compatibles y disponen del software indicado para usar los productos, aplicaciones o servicios comprados, descargados u obtenidos a través de los Servicios.
7.4. Las compras de Servicios a través de plataformas de terceros se regulan según los términos y condiciones de dicha plataforma. Contacte con la tienda indicada o plataforma de pago directamente si tiene preguntas relacionadas con pagos, facturación o reembolsos. Gaijin no tiene control sobre dichos procesos.
8. CONDUCTA DEL USUARIO
8.1. Al usar los Servicios, el Usuario NO puede realizar las siguientes acciones:
8.1.1. publicar, promocionar, enviar, publicitar, citar o añadir enlaces de información que:
a) infrinjan los derechos de terceros, incluyendo sus derechos de propiedad intelectual,
b) consistan en publicidad o propaganda de cualquier tipo,
c) sean ofensivos en cualquiera de las siguientes formas: religiosa, sexual, racial, nacionalidad, personal u otras,
d) usen lenguaje difamatorio, abusivo, o amenazador,
e) contengan desnudos o contenido de naturaleza pornográfica o sexual,
f) sean ilegales, engañosos o fraudulentos,
g) invadan la privacidad de otra persona,
h) constituyan acoso o animen y fomente el acoso o la violencia excesiva,
i) fomenten delitos criminales o responsabilidad civil,
j) infrinjan de otro modo los Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos) o cualquier legislación aplicable.
8.1.2. perturbar de forma intencional el uso y experiencia de otras partes del Servicio;
8.1.3. intentar obtener acceso sin autorizar a los Servicios, Cuentas de otros usuarios o reunir información de o a través de Servicios que no estén permitidos por los Términos y Condiciones.
8.2. La lista mencionada no es exhaustiva y ciertos Servicios pueden tener Normas de Conducta específicas. Por ejemplo, las Normas del juego (ver el Anexo n.º 1 más abajo) que contienen información relacionada con las acciones prohibidas y las sanciones dentro de nuestros juegos.
8.3. Gaijin podrá decidir las consecuencias de las infracciones de las Normas de conducta de forma independiente en cada caso a su única discreción, entre las que se encuentran la desactivación o eliminación de la Cuenta del Usuario. Usted tiene el derecho a recurrir la decisión de Gaijin poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con pruebas suficientes de la ausencia de infracción.
9. PRUEBA DEL SERVICIO
9.1. Gaijin puede conferir al Usuario derecho limitado, no transferible y revocable de usar versiones de prueba de los Servicios para identificar errores y ayudar a mejorar su funcionamiento. La participación del Usuario en la prueba del Servicio está sujeta a los Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos). Dichas pruebas pueden incluir pruebas alfa y beta, incluyendo aquellas que deban ser confidenciales siguiendo el párrafo 9.3.
9.2. La participación en las pruebas es gratis e individual. Transferir el acceso (así como el derecho a acceder) a los Servicios a terceros está prohibido.
9.3. Toda la información (incluyendo, entre otras, cualquier comentario, idea u opiniones) recibida u ofrecida por el Usuario durante las pruebas cerradas será estrictamente confidencial. El Usuario tiene prohibido compartir cualquier información sobre el Servicio que pertenezca a las pruebas cerradas, incluyendo, entre otras, información sobre la funcionalidad del Servicio, jugabilidad o argumento. El Usuario tampoco puede publicar o transferir a terceros capturas de pantalla de los Servicios, grabaciones de los Servicios, información sobre errores encontrados, emitir en directo el juego (o cualquier otro uso de los Servicios), así como cualquier acción que revele información sobre los Servicios. Esta declaración de confidencialidad tiene validez indefinida, o el máximo periodo permitido por la legislación aplicable, en caso de que la validez indefinida no esté permitida. El Usuario acepta que ocurriría un daño irreparable en caso de infracción de la confidencialidad. Y Gaijin tendría derecho a una compensación completa por el daño sufrido como consecuencia de ello.
9.4. Las versiones de prueba de los Servicios pueden no estar disponibles en cualquier momento según disponga Gaijin, así como el progreso, logros, Objetos dentro del Juego y otros datos del Usuario. La prueba del Servicio se otorga «TAL CUAL» y Gaijin no da garantía de ningún tipo, expresa o implícita, al Usuario.
10. EXENCIÓN DE GARANTIA E INDEMNIZACIÓN
10.1. El Usuario usa los Servicios bajo su propio riesgo y consentimiento de que el Usuario será el único responsable de cualquier daño producido en el dispositivo del Usuario, pérdida de datos o cualquier otro daño producido. Gaijin NO ofrece ninguna garantía con respecto a los Servicios a no ser que esté expresamente especificada en estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otros, que los Servicios sean accesibles, sin riesgo, cumplan un propósito particular, no contengan errores y sean adecuados e inocuos para la salud y bienestar del Usuario. Los contratistas, agentes, comerciantes o distribuidores de Gaijin u otros terceros no tienen derecho a modificar esta garantía limitada o a hacer garantías adicionales a menos que Gaijin acceda a ello por escrito.
10.2. El Usuario indemnizará a Gaijin y sus agentes, empleados, directores, sucesores, trabajadores, y titulares de licencia por cualquier reclamación, queja, pérdida, costes y daños (incluyendo costes legales y otros) que deriven de forma directa o indirecta de la conducta del Usuario o de un incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos).
10.3. Bajo ningún concepto Gaijin o sus afiliados serán responsables de forma directa, indirecta, incidental o punitiva por daños especiales o accidentales (incluyendo, entre otros, daños por pérdidas de negocios, contratos, ingresos, datos, información o interrupción de negocios), tampoco será válida cualquier teoría de culpabilidad resultante del uso o incapacidad de usar los Servicios o contenido, productos, servicios, declaraciones o acciones de terceros a través de los Servicios, cualquier acceso sin autorizar o alteración de su transmisión o datos, cualquier información enviada o recibida, o sin enviar o recibir, cualquier fallo en el almacenamiento de datos, cualquier pérdida de datos, pérdida o daño de archivos, contenido y/o Servicios disponibles, incluso si Gaijin ha sido avisado de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación de responsabilidad no es válida para responsabilidad por muertes o daños personales en la medida que la legislación aplicable prohíba dicha limitación. Asimismo, ya que algunas jurisdicciones no permiten o limitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o accidentales ni permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas, la limitación arriba mencionada no se puede aplicar en circunstancias particulares.
11. DISPOSICIONES VARIAS
11.1. Los Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos) son legalmente vinculantes con todos los Usuarios y constituyen un contrato escrito entre el Usuario y Gaijin.
11.2. Los Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos) pueden ser actualizados y cambiar cada cierto tiempo. Gaijin notificará al Usuario de cualquier cambio relevante en los Términos y Condiciones a través de la publicación de los Términos y Condiciones actualizados o, en caso de una modificación sustancial, enviando una solicitud al Usuario para que acepte o rechace los nuevos Términos y Condiciones (si el Usuario tiene una cuenta). El uso continuado de los Servicios por parte del Usuario tras un cambio o actualización constituye la aceptación de Usuario de los Términos y Condiciones modificados.
11.3. En caso de que el Usuario tenga una disputa con Gaijin, los Términos y Condiciones efectivos serán aquellos vigentes en el momento en el que Gaijin reciba el aviso de la disputa por parte del Usuario.
11.4. El Usuario no tiene derecho a asignar ningún derecho ni obligación bajo los Términos y Condiciones a terceros. Sin embargo, Gaijin se reserva el derecho a asignar los derechos y obligaciones bajo los Términos y Condiciones a terceros según a su única discreción. En caso de tal asignación, Gaijin actualizará los Términos y Condiciones.
11.5. Las disposiciones de los Términos y Condiciones (o cualquier parte integral de los mismos) son separables, y la invalidez, ilegalidad o incapacidad de cumplimiento de cualquier disposición no afecta a la validez, legalidad o capacidad de cumplimiento del resto de los Términos y Condiciones. Si cualquier disposición de los Términos y Condiciones se considerara inválida, ilegal o no pudiera cumplirse, dicha invalidez, ilegalidad o imposibilidad de cumplimiento no afectaría a las demás disposiciones; y los Términos y Condiciones serían entendidos como si dicha disposición inválida, ilegal o imposible de cumplir no fuera parte de los Términos y Condiciones, que deberían cumplirse de la forma más cercana a sus términos e intenciones originales.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
12.1. Los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos) y cualquier demanda o litigio que surja se regirán por la legislación de la República de Chipre, excepto en los siguientes casos.
● Cualquier disputa que surja en relación a los Términos y Condiciones (incluyendo los presentes) para los residentes de EE.UU. y Canadá se regirá en todos los aspectos por la legislación vigente del Estado de California, EE. UU., independientemente de conflictos en las provisiones de la legislación (especialmente con respecto a la interpretación y resolución de las provisiones del acuerdo de renuncia a arbitraje y demanda colectivos según la Ley de Arbitraje Federal de los Estados Unidos).
● Para los residentes de Australia, cualquier disputa que surja en relación con los Términos y Condiciones (incluyendo estos) se regirá por la legislación aplicable de Australia.
● En lo que respecta al Acuerdo de Aportación la legislación aplicable y resolución de disputas están estipuladas en el Acuerdo de Aportación.
12.2. En caso de que surgiera cualquier disputa con relación a estos Términos, Usted y Gaijin negociarán dicha disputa en un periodo de 60 días naturales tras la recepción del aviso de la disputa.
Dicho aviso de disputa debe enviarse por correo físico a la dirección presente en la Sección 1 de estos términos y electrónicamente a través del correo electrónico [email protected], y debe contener la siguiente información:
● nombre y apellidos y la información de contacto del demandante y reclamante y su representante (si lo hubiera);
● descripción de la naturaleza y fundamento de la reclamación y disputa;
● descripción de la actuación solicitada de Gaijin en relación a la reclamación.
12.3. Si la disputa no pudiera resolverse por medio de la negociación (como se indica en el párrafo 12.2), cualquier disputa se resolverá por medio de arbitraje confidencial vinculante en la medida que la legislación aplicable lo permita.
12.3.1. Para los Usuarios residentes en la Unión Europea y cualquier otra parte del mundo (excepto EE.UU., Canadá y Australia):
● Pueden usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea como alternativa para la resolución extrajudicial de disputas. En tal caso, el arbitraje se deberá iniciar en el órgano de resolución de disputas extrajudicial para consumidores y emprendedores e.V. (Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V.) en Alemania (Hohe Straße 11, 04107 Leipzig), cuya decisión será vinculante, sujeta al procedimiento prescrito por la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR), como estipula la Regulación de la UE n.º 2006/2004 y Directiva 2009/22/EC, de acuerdo con la fecha de comienzo de la disputa (más información en: ec.europa.eu/consumers/odr). El idioma del arbitraje será el inglés;
● Cualquier reclamación o disputa (si no es posible aplicar las provisiones sobre arbitraje del párrafo superior) que Usted presente contra Gaijin se deberá resolver exclusivamente por un juzgado en Chipre.
12.3.2. Para los Usuarios residentes en EE.UU. y Canadá u otros que presenten una reclamación contra Gaijin en esos países:
● Cualquier reclamación, disputa o controversia entre Usted y Gaijin que surja o tenga cualquier relación con los Términos y Condiciones (incluyendo los presentes) se resolverá por medio de arbitraje confidencial vinculante realizado por un árbitro mercantil de la Asociación de Árbitros de América (AAA) (Arbitraje vinculante). Las normas y procedimientos de la AAA serán los empleados para el arbitraje, incluyendo las Normas de Arbitrales de Consumo. Si hubiera un conflicto entre esos Términos y Condiciones (incluyendo los presentes) y las normas y procedimientos de la AAA, se seguirán los Términos aquí presentes. El arbitraje se iniciará en San Francisco, California, EE.UU. Usted y Gaijin acceden a someterse a la jurisdicción personal del arbitraje de dicho juzgado, a aguardar los resultados del arbitraje en proceso, o de confirmar, modificar, abandonar o participar en base al fallo del árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés. Es consciente de que está renunciando voluntariamente y con pleno conocimiento a su derecho a un juicio con jurado y a seguir adelante con una demanda en el juzgado estatal o federal. El fallo del árbitro será final y vinculante para Usted y Gaijin y se podrá presentar como sentencia frente a cualquier juzgado de jurisdicción competente.
12.3.3. Para los Usuarios residentes en Australia:
● Cualquier reclamación, disputa o controversia entre Usted y Gaijin que surja o tenga cualquier relación con los Términos y Condiciones (incluyendo los presentes) se resolverá según la legislación vigente de Australia (como puede ser un tribunal local).
NOTA: Accede expresamente a que cualquier reclamación o disputa no sujeta al acuerdo de arbitraje mencionado anteriormente (o en caso de que este no se pudiera aplicar por cualquier razón) que surja a causa de o relacionada con los Términos y Condiciones (incluyendo los presentes) estará bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales de la República de Chipre, y Usted consiente expresamente al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales.
12.4. RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. ACCEDE EXPRÉSAMENTE A SU RENUNCIA DE LA UNIÓN O COMBINACIÓN DE DISPUTAS, YA SEA EN FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O POR OTROS MEDIOS. USTED Y GAIJIN ACUERDAN QUE NO HABRÁ NINGÚN DERECHO O AUTORIDAD PARA ARBITRAR DEMANDAS NI PROCESOS COLECTIVOS, NO HABRA NINGÚN DERECHO O AUTORIDAD PARA PRESENTAR DISPUTAS COMO REPRESENTANTE O FISCAL GENERAL PRIVADO Y QUE NO SE PODRÁN COMBINAR LOS ARBITRAJES DE NINGÚN MODO.
13. INFORMACIÓN DE CONTACTO
13.1. Para ponerse en contacto con Gaijin, puede usar nuestro portal del servicio de atención al cliente disponible en: support.gaijin.net.
ANEXO N.º 1. NORMAS DEL JUEGO
1. Con la intención de que la experiencia de juego sea disfrutable para todo el mundo, es obligatorio comportarse de forma respetuosa y apropiada con los demás jugadores al jugar a nuestros juegos. Esto incluye, entre otras cosas, la prohibición del uso de apodos o nombres de clanes (escuadrones, etc.), lemas, logos, descripciones, etc. divulguen contenido ilegal, relacionado con el sexo, engañoso, que tergiversen información o que promueva discursos de odio; así como que contenga comentarios ofensivos o despectivos o que esté relacionado con figuras controvertidas o grupos que inciten al conflicto, degraden la dignidad humana o incentiven la caída de fuerzas gubernamentales.
2. Es obligatorio jugar de forma justa y sin la intención de perturbar al juego del equipo propio. Por ejemplo, no se debe hacer daño a los propios compañeros a propósito («fuego amigo»), bloquear sus movimientos o permanecer sin actividad alguna durante una sesión de juego. No se deben usar trucos, bugs, exploits o bien otros métodos de juego injustos.
3. No se debe compartir spam, usar lenguaje ofensivo, promover la discriminación, publicar contenido provocativo, generar discusiones que infringen la ley, difundir discursos de odio ni apoyar otros tipos de propaganda dañina; así como debatir temas que carecen de decencia y moralidad, sea en chats de texto o voz, entre otros medios. Tampoco se deben compartir los datos personales de otros individuos, diseminar información falsa o tratar de forma pública las acciones de la Administración. Debes usar el idioma correspondiente al chat del juego en función de la zona (si lo hubiera).
4. No se debe usar el sistema de quejas dentro del Juego para enviar quejas irrelevantes o sin fundamento, ni para insultar a nadie, ya sea un individuo, un grupo o una corporación.
5. Los Usuarios pueden informar de contenido objetable que se encuentren en los chats del juego. Solemos revisar esos informes en un plazo de dos semanas y tomar las medidas apropiadas. No obstante, nos reservamos el derecho a no divulgar los detalles de nuestra decisión.
6. No apoyamos ni respaldamos a ninguna entidad política, por lo que está prohibido usar nuestros juegos con intenciones políticas. Entre otras cosas, se debe evitar el contenido político en los mensajes de chat del juego, los nombres de clanes (escuadrón, etc.), los logos y las descripciones; excepto en el contenido neutral que pueda añadir Gaijin de forma ocasional (por ejemplo: banderas y símbolos nacionales de los Estados miembros de las Naciones Unidas).
7. La Administración se reserva el derecho a no interferir en las actividades del clan, sobre todo en la distribución de la autoridad del mismo entre sus miembros, las acciones de los gestores del clan o si en alguien crea un clan con un nombre o logo similar.
8. En caso de infringir las Normas del juego, la Administración podría emprender medidas o imponer una penalización a su discreción en cualquier momento y sin explicaciones adicionales; por ejemplo, corrigiendo apodos o nombres/descripciones de clanes (escuadrón, etc.) que infrinjan las normas, restringiendo el acceso al juego, disolviendo un clan (escuadrón, etc.), aplicando restricciones en el uso de los chats del juego («silenciar»), eliminando o suspendiendo la Cuenta o aplicando cualquier otra sanción. No se podrá obtener ningún reembolso, ni tampoco otro tipo de compensación, en este tipo de situaciones.
9. Si las acciones no infringen las normas descritas en este documento de forma explícita, pero llevan a quejas sustanciales de otros Usuarios, o bien dañan los intereses de terceros o de Gaijin, la Administración se reserva el derecho a aplicar la restricción del acceso al juego o a eliminar la Cuenta.
10. Como norma, las decisiones de la Administración son definitivas. Toda reclamación se procesará a su discreción según cada caso particular.
IMPORTANTE: Para obtener interpretaciones detalladas y guías sobre qué acciones están prohibidas, así como las sanciones correspondientes en nuestros juegos, se debe acceder al código de conducta de Gaijin, disponible en legal.gaijin.net/codeofconduct. Es importante recordar que dicho código es un documento de referencia con fines explicativos y que este no limita ni obliga a la aplicación de estas Normas del juego por parte de Gaijin.
ANEXO N.º 2. CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL
AVISO IMPORTANTE: LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTARLO Y ASEGÚRESE DE SER MAYOR DE 16 AÑOS O DE HABER ALCANZADO LA EDAD MÍNIMA REQUERIDA PARA ACEPTAR ESTE DOCUMENTO EN FUNCIÓN DE LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. PARA MÁS DETALLES SOBRE LA EDAD MÍNIMA REQUERIDA, CONSULTE LA SECCIÓN 7 DE ESTE DOCUMENTO.
La representación de armamento o vehículos del mundo real en los Juegos no significa que se haya tomado parte en el desarrollo del producto, que se patrocine o que se esté promocionando por ningún fabricante armamentístico o de vehículos.
1. CONCESIÓN DE LICENCIA
1.1. Por el presente, le concedemos el derecho a almacenar, descargar, instalar, ejecutar y visualizar la última versión del cliente de Juego para las plataformas (ordenadores de sobremesa, portátiles, móviles o consolas para videojuegos) para las que los Juegos han sido diseñados específicamente por Gaijin y, al mismo tiempo, con el único propósito de que usted juegue a dicho(s) Juego(s).
1.2. Aunque se denomine Licencia a la «Licencia del Juego», los derechos mencionados con anterioridad solo se refieren al cliente de Juego que Gaijin ofrece deliberadamente mediante descarga para posteriormente instalar y ejecutar. Recuerde que no tiene permitido almacenar, descargar o modificar o usar de otro modo ninguna parte del Juego que no forme parte del cliente (el cliente del Juego), incluyendo, entre otras, cualquier parte de soporte (del servidor) del Juego, y entre los Objetos dentro del juego (compruebe también la Sección 6 de este CLUF para más detalles sobre los Objetos dentro del juego en los Juegos de Gaijin). La Licencia le permitirá interactuar con partes del Juego que no pertenecen al cliente siempre que Gaijin lo permita a nivel técnico dentro de los Juegos. Gaijin siempre conservará el derecho a cambiar la forma de dicha interacción técnica.
1.3. La Licencia que le otorga este CLUF es:
● no exclusiva: usted no es el único Usuario (titular de licencia) y podremos otorgarles a otros individuos la misma licencia u otras para cualquiera de nuestros Juegos;
● exclusivamente para uso personal: solo puede usar este Juego en su dispositivo personal (que solo use para propósitos personales y sea usado principalmente por usted), y su uso del Juego explícitamente excluya cualquier uso comercial u otro que no sea personal;
● limitado: solo puede usar los Juegos para los propósitos y mediante los medios de uso descritos en este CLUF y en los Términos y Condiciones;
● revocable: podremos rescindir la Licencia en ciertos casos, como se describe más adelante, en la Sección 11 de este CLUF;
● no transferible: la Licencia solo se le otorga a usted, y no puede asignarla, sublicenciarla o transferirla de ningún modo a ningún otro individuo (sea una persona o entidad). En cualquier caso, y para evitar dudas, sus obligaciones y derechos especificados en la Licencia tampoco pueden transferirse, sea parcial o completamente.
1.4. Los Juegos no se venden, sino que se conceden Licencias de los mismos. Esto significa que usted no adquiere ninguna propiedad o derecho a ninguna copia digital de ningún Juego a no ser que así lo especifique la legislación aplicable como parte de una normativa obligatoria. Tampoco recibe ningún derecho que no esté recogido expresamente en este CLUF o en los Términos y Condiciones.
2. PLAZO Y TERRITORIO DE LA LICENCIA
2.1. El plazo de la Licencia empieza en la fecha en la que haya aceptado el CLUF y dura hasta que este CLUF sea suspendido o rescindido como se estipula más adelante en la Sección 11.
2.2. Puede usar el Juego en todo el mundo, a no ser que Gaijin especifique lo contrario en la página web oficial del Juego, en el cliente de Juego, en una copia física del Juego, o por cualquier otro medio que únicamente Gaijin decida. Gaijin tiene derecho a cambiar el territorio de la Licencia de forma unilateral en el modo estipulado en el párrafo 11.2 de nuestras Condiciones de Uso.
3. LIMITACIONES DE LA LICENCIA
3.1. La Licencia que le otorga este CLUF tiene ciertas limitaciones. Gaijin cuenta con el derecho de rescindir su Licencia si viola las limitaciones recogidas en esta Sección.
3.2. Por el presente, acepta y garantiza que NO hará (o intentará hacer, o facilitará que otros hagan) bajo ninguna circunstancia ninguna de las siguientes acciones:
3.2.1. No realizará transferencias
● no venderá, prestará, alquilará, sublicenciará, publicará, distribuirá o transferirá de ningún modo el Juego (o una copia del mismo), entero o en parte, a ningún tercero;
● no permitirá a terceros beneficiarse de utilizar el Juego mediante contratos de uso colectivo, contratos de servicio o de otro tipo, incluyendo cualquier explotación comercial;
3.2.2.No creará productos derivados o usará ingeniería inversa
● no cambiará, modificará, traducirá, creará productos derivados, usará ingeniería inversa, derivará el código fuente, desmontará, descompilará el Juego, entero o en parte, ni llevará a cabo otras acciones especificadas en el párrafo 4.3 de las Condiciones de Uso;
3.2.3. No realizará un uso malicioso o embaucador
● no modificará código del servidor (incluyendo mediante trucos, hackeos, etc.);
● no explotará los defectos de las mecánicas de Juego (vulnerabilidades, errores, etc.);
● no usará software que automatice el proceso de juego (bots, mods), que cambie la jugabilidad o funcionalidad del Juego, que otorgue cualquier ventaja sobre otros jugadores que no usen dicho software o cambie de cualquier otro modo la experiencia de juego, sea la propia o la de otros jugadores;
● no usará ningún software de terceros que pueda interferir de algún modo en el Juego de forma no autorizada por Gaijin, en algún(os) Juego(os) en particular o en sus servicios relacionados, a no ser que dicho uso se permita por ley como regla obligatoria;
● no destruirá, desactivará (o ayudará a destruir o desactivar) ningún ordenador o servidor que se utilice para mantener el Juego y sus servicios relacionados; para subir cualquier archivo que contenga código malicioso, incluyendo virus, software espía, troyanos, gusanos, datos corruptos intencionadamente o cualquier otro archivo que pueda dañar o interferir con los Juegos y sus servicios relacionados; no organizará, colaborará o participará en ningún tipo de ciberataques, incluyendo entre otros, ataques de denegación de servicio, así como tampoco realizará acciones o intentos para interrumpir los Juegos y sus servicios relacionados;
● no violará ninguna legislación o regulación aplicable mediante el uso del Juego, sea intencionadamente o de forma accidental, ni contribuirá a la violación de ninguna legislación o regulación aplicable;
● no publicará, ofertará, anunciará, promocionará o distribuirá de otro modo ningún de los medios mencionados con anterioridad de uso malicioso o embaucador;
3.2.4. No realizará un uso elusivo o manipulador
● no participará en ningún acto que entre en conflicto con el espíritu o uso indicado del Juego y con sus servicios relacionados (dentro de lo razonablemente determinado por nosotros), incluyendo, entre otros, uso elusivo o manipulador del Juego, de sus mecánicas de juego y de las reglas detalladas en los Términos y Condiciones y en este CLUF;
3.2.5. No le dará un uso comercial
● no usará el Juego o partes de él con propósitos comerciales, incluyendo, entre otros: (1) interactuar o crear anuncios comerciales u ofertas comerciales, o (2) transferir objetos dentro del juego por medios distintos a aquellos detallados explícitamente en el Juego o en otros servicios de Gaijin;
3.2.6. No prestará servicios
● no usará el Juego, o partes del mismo para prestar servicios dentro del mismo, incluyendo a otros Usuarios, a cambio de comisiones de servicio o cualquier otra compensación que incluya explícitamente, entre otras, servicios para subir de nivel dentro del juego, conseguir objetos, realizar misiones o luchar en batallas a cambio de pagos. Entre estos servicios se incluyen también servicios de obtención de recursos;
3.2.7. No transmitirá información no autorizada
● no usará el Juego para transmitir información no autorizada, incluyendo, entre otras, correos no solicitados, correo basura, spam, software de promoción, software espía y descargas;
3.2.8. No realizará conexiones no autorizadas
● no usará, facilitará, creará o mantendrá conexiones no autorizadas al Juego, incluyendo, entre otras, (1) cualquier conexión a un servidor no autorizado que emule o intente emular cualquier parte del Juego, o (2) cualquier conexión usando programas, herramientas personalizadas o software no permitido por Gaijin;
3.2.9. No accederá a datos ocultos
● no accederá o recolectará datos del Juego a los que no pueda acceder normalmente (según lo establecido por Gaijin) durante el uso de dicho Juego;
3.2.10. Limitaciones de las Condiciones de Uso
● no se permite cualquier otro uso del Juego contrario a las Condiciones de Uso, incluidas las Secciones 3 y 4 de este CLUF. Meramente por conveniencia, se presentan aquí algunos ejemplos de uso prohibido:
i) utilizar nombres de usuario (o apodos) ilegales o no apropiados de algún modo, como nombres de terroristas, líderes nazis o criminales de guerra nazis;
ii) difundir mediante los Juegos cualquier material o información, o realizar otras acciones que infrinjan cualquier derecho de terceros (incluyendo cualquier entidad legal o individual);
iii) publicar contenido que contenga desnudez, sea de naturaleza sexual, excesivamente violento, ofensivo o inapropiado de algún modo, así como distribuir los enlaces a dicho contenido, o usar el Juego de algún modo para cualquiera de estos propósitos;
iv) publicar información ofensiva, que contenga amenazas, sea obscena, difamatoria, injuriosa, racista, sexual, religiosa o inaceptable de algún modo, así como distribuir los enlaces a dicha información, o el uso del Juego de algún modo para cualquiera de estos propósitos.
3.3. Esta lista no es exhaustiva, consulte nuestras Condiciones de Uso para más detalles sobre el uso de, y las limitaciones aplicables, de los servicios de Gaijin, incluyendo sus Juegos.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD Y GESTIÓN DE DERECHOS DIGITALES
4.1. Acepta que el código informático, las imágenes visuales, sonidos, sistemas, ideas, métodos de operación, documentación y otra información contenida en los Juegos son propiedad intelectual y/o valiosos secretos comerciales de Gaijin o sus proveedores y/o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, civiles y penales.
4.2. También comprende que los Juegos son un producto comercial operado por Gaijin a su única discreción.
4.3. Para evitar el uso no autorizado del Juego, Gaijin podrá utilizar medios técnicos específicos (herramientas DRM, soluciones antitrucos, etc.) diseñados para evitar dicho uso no autorizado de nuestros Juegos, nuestra propiedad intelectual y otros derechos. Por ejemplo, Gaijin utiliza Easy Anti-Cheat para dichos propósitos (para más detalles, visite la página web oficial de Easy Anti-Cheat: www.easy.ac). Además, Gaijin también podrá usar dichos medios técnicos para asegurarse de que esté usando una copia original del Juego y no esté violando los Términos y Condiciones.
5. ACCESO A DEMOS
De vez en cuando, es posible que Gaijin otorgue acceso a ciertos Usuarios elegidos por Gaijin a un Juego determinado, o a una cuenta de Gaijin cuyo único propósito consista en permitir ejecutar y jugar al Juego por un breve periodo de tiempo determinado por Gaijin, y, por lo general, sin coste alguno asociado («Acceso a demos»). Sin embargo, Gaijin no otorga la posibilidad de guardar progreso de juego y objetos dentro del juego a los usuarios que participan en el Acceso a demos, ni de transferir los datos de su cuenta de demo a su cuenta de Gaijin personal.
6. OBJETOS DENTRO DEL JUEGO Y COMISIONES APLICABLES
6.1. Los Juegos de Gaijin suelen ser distribuidos de forma gratuita (a no ser que Gaijin o sus socios de distribución lo anuncien expresamente). Sin importar la base de distribución (de pago, gratuita u otros), Gaijin suele ofrecer la posibilidad de usar dinero del «mundo real» a cambio del derecho de usar datos dentro del juego ideados para ampliar o mejorar la experiencia de juego, como divisas virtuales dentro del juego (con las que comprar otros objetos dentro del juego), DLC, personajes y objetos virtuales (vehículos, armas, monturas, equipamiento militar, etc.), así como apariencias para ellos, consumibles y otros objetos/características que modifiquen la jugabilidad y la experiencia de juego (colectivamente, «Objetos dentro del juego»). Dichos objetos dentro del juego constituyen una parte integral del Juego relevante y la Licencia cubre su uso tanto como el Juego, incluyendo cualquier limitación aplicable. Los objetos dentro del juego ofrecidos o vendidos en un Juego de Gaijin no son compatibles con otros Juegos de Gaijin, a no ser que esto sea expresamente facilitado y permitido por Gaijin.
6.2. Los objetos dentro del juego disponibles mediante los servicios de Gaijin no se venden, sino que se otorga una licencia de uso para los mismos. El método de uso de objetos dentro del juego concretos puede depender del propósito de la jugabilidad y/o de mecánicas de juego concretas.
6.3. Cualquier comisión (sea en forma de divisa dentro del juego o con dinero del «mundo real») que pague a cambio de objetos dentro del juego no es reembolsable y no puede intercambiarse por otro Objeto dentro del juego a no ser que:
● dicho reembolso o intercambio esté permitido de forma explícita e inequívoca por Gaijin (por ejemplo, puedes intercambiar divisa virtual por otro objeto dentro del juego dentro del límite permitido expresamente por el Juego en cuestión);
● o por lo definido por las Condiciones de Uso;
● o por lo definido por la legislación aplicable como regla obligatoria.
TENGA EN CUENTA QUE GAIJIN NO REALIZA REEMBOLSOS EN CASO DE, POR EJEMPLO, ELIMINACIÓN O CADUCIDAD DE SU CUENTA DE GAIJIN, REVOCACIÓN DE LICENCIA U OTRA RESCISIÓN DEPENDIENTE DEL CLUF O POR CUALQUIER MOTIVO.
6.4. Consulte asimismo nuestras Condiciones de Uso para más detalles sobre cargos y facturación de comisiones aplicables de los servicios de Gaijin (incluyendo tiendas de aplicaciones y mercados digitales y por las que podremos apelar a normativas adicionales, pues forma parte de los Términos y Condiciones), incluyendo nuestros Juegos. Preste especial atención a las Secciones 5 y 6 de las mismas.
7. RESTRICCIONES DE EDAD
7.1. Además de la edad mínima necesaria para aceptar los Términos y Condiciones (incluyendo este CLUF), como estipulan los Términos y Condiciones (16 años o la edad necesaria para contar con capacidad legal en su país), tenga en cuenta que cada Juego también tiene su clasificación de edad y otras limitaciones (p. ej.: PEGI o ESRB, según su región).
7.2. Según su legislación aplicable, si usted (o sus hijos, que tengan intención de jugar al Juego) no cuenta con la edad mínima requerida, deberán cumplir los siguientes puntos:
● No usará nuestros Juegos;
● Consultará con uno de sus padres o tutor legal si puede jugar al Juego;
● Llevará a cabo otras acciones necesarias, según requieran las leyes de su país.
SI TIENE MENOS DE 16 AÑOS DE EDAD (U OTRA EDAD QUE SEA NECESARIA PARA ACEPTAR COMPLETAMENTE DOCUMENTOS LEGALMENTE VINCULANTES EN SU PAÍS), PREGUNTE A SUS PADRES O TUTOR QUE REVISEN ESTE DOCUMENTO Y LE DEN PERMISO PARA JUGAR A JUEGOS DE GAIJIN. NO PUEDE JUGAR A NUESTROS JUEGOS SIN DICHO CONSENTIMIENTO.
8. PRECAUCIONES DE SALUD
8.1. Entiende y acepta que el contenido audiovisual de los Juegos puede agravar la epilepsia y otros trastornos neurológicos. Si tiene propensión a dichas enfermedades, le recomendamos encarecidamente que hable con su médico antes de jugar a nuestros Juegos, o que no los juegue; Gaijin no se hace responsable de cualquier consecuencia directa o indirecta provocada por jugar a un Juego en dicho caso.
8.2. También acepta que jugar continuamente al juego puede llevar a episodios de fatiga que, a su vez, puede provocar varias enfermedades, como daños a la visión, varias formas de deformidades espinales, neurosis y otros trastornos de la salud. Es usted el único responsable de controlar el tiempo que pasa jugando a nuestros Juegos, organizando descansos o descansando, adoptando posturas adecuadas mientras juega y tomando cualquier otra precaución para mantenerse saludable.
9. REQUISITOS DEL SISTEMA Y TÉCNICOS
9.1. Tenga en cuenta que los requisitos mencionados más adelante podrán cambiar periódicamente, incluso para un mismo Juego. Esto se debe mayormente a los cambios que Gaijin realiza en el Juego cada cierto tiempo según la Sección 10 de este CLUF. No obstante, Gaijin también se reserva el derecho a cambiar dichos requisitos de cualquier Juego a nuestra única discreción.
9.1.1 Requisitos mínimos. Cada Juego está diseñado para una o varias plataformas específicas (sistemas operativos o dispositivos). En ciertos casos, un Juego podrá tener requisitos técnicos mínimos que su dispositivo deberá cumplir (p. ej.: CPU, GPU, RAM, almacenamiento libre, etc.) y que son indicados por Gaijin en la página web oficial del Juego, en la página oficial del Juego de un tercero, o por otros medios a discreción de Gaijin. Por favor, asegúrese de que su plataforma puede cumplir dichos requisitos mínimos. En caso contrario, Gaijin no garantiza que el Juego pueda ejecutarse o funcionar, y no se hace responsable de posibles problemas del Juego. Usted será el único responsable de tener suficientes recursos en su dispositivo para almacenar y ejecutar el Juego, incluyendo suficiente RAM, almacenamiento, capacidad de CPU y GPU, etc.
9.1.2 Requisitos recomendados. Con propósitos informativos, y para su conveniencia, solemos publicar los requisitos recomendados de nuestros Juegos con respecto a los parámetros técnicos de su dispositivo. Tenga en cuenta que dichos requisitos recomendados están diseñados con fines informativos y no garantizan un funcionamiento perfecto del Juego, ni implican la existencia de garantías adicionales. Para evitar posibles dudas, si una plataforma (sea un dispositivo o sistema operativo) aparece detallada como «requisito recomendado» para un Juego, esto solo significa que el Juego está diseñado para operar únicamente en dicha plataforma. Esto también se aplica a otros «requisitos recomendados» que evidentemente son necesarios por contexto.
9.1.3 Requisito de conexión a internet. Normalmente, los Juegos de Gaijin requieren una conexión a internet estable de alta velocidad para funcionar correctamente y proporcionar una buena experiencia de juego. Tenga en cuenta que Gaijin no es responsable por cualquier problema del Juego producto de la calidad de su conexión a internet (incluyendo velocidad de la misma, alcance a los servidores de Gaijin y tiempo de respuesta, también conocido como «ping»).
10. PARCHES, ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
10.1. Para asegurar el mejor nivel de servicios, experiencia de usuario y eficiencia en los servicios de Gaijin posible dentro de los Juegos, necesitamos aplicar parches, actualizar y modificar nuestros Juegos cada cierto tiempo. Esto suele resultar en actualizaciones obligatorias y/o automáticas para nuestros Juegos, y las versiones más antiguas de los mismos podrán no ejecutarse o funcionar hasta que los actualice.
10.2. Gaijin tiene derecho a cambiar el código de software del Juego en cualquier momento y a su única discreción. Dichos cambios podrán afectar, entre otros, a la funcionalidad del Juego y otros contenidos. Por ejemplo, podremos añadir o eliminar contenido del Juego o características, corregir errores, hacer cambios de equilibrio, etc.
10.3. Tenga en cuenta que ciertos parches, actualizaciones y modificaciones podrán requerir (y, con el tiempo, requerirán) unos mayores requisitos en su dispositivo, o aumentar el consumo de recursos del Juego en el mismo; en caso contrario, podrá llevar (y, con el tiempo, llevará) a un peor rendimiento del Juego y/o gráficos u otros ajustes más bajos.
10.4. Al aceptar este CLUF, confirma y acepta que en caso de negarse a actualizar el Juego podría hacer imposible su uso del mismo en el futuro, y este CLUF se considerará suspendido hasta que actualice el Juego.
11. RESCISIÓN DE LA LICENCIA
11.1. Rescisión por parte del Usuario. Usted puede rescindir este CLUF con efecto inmediato al dejar de usar permanentemente nuestros Juegos y eliminarlos de su dispositivo.
11.2. Rescisión por parte de Gaijin. Tenemos el derecho de suspender o rescindir permanentemente este CLUF (lo cual también significa restringir su acceso a cualquiera de nuestros Juegos) en los siguientes casos:
● si incumple sustancialmente este CLUF o los Términos y Condiciones;
● si infringe las Reglas del juego del modo y en la medida expuesta por dichas Reglas del juego;
● si suspendemos o eliminamos su cuenta de Gaijin siguiendo las Condiciones de Uso;
● si dejamos de operar y distribuir el Juego, o dejamos de ofrecer acceso al Juego de algún otro modo, siempre tras una notificación con razonable anterioridad;
● por otros motivos detallados en los Términos y Condiciones.
11.3. En caso de rescisión de Licencia como se detalla en esta Sección del CLUF, o por otras razones detalladas en los Términos y Condiciones, no tendremos más obligaciones o responsabilidades ante usted.
11.4. Si Gaijin realiza la rescisión de Licencia, tendrá un efecto inmediato, a no ser que Gaijin indique explícitamente lo contrario o sea necesario por la legislación aplicable como regla obligatoria.
11.5. La rescisión de la Licencia supone que tanto usted como Gaijin quedan libres de obligaciones y responsabilidades que hayan surgido y ya existieran antes de la misma.
TENGA EN CUENTA QUE LA RESCISIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DE LAS CONDICIONES DE USO, O LA SUSPENSIÓN DE ESTE CLUF, TAMBIÉN SUPONEN LA CONSECUENTE RESCISIÓN/SUSPENSIÓN DE LA LICENCIA.
12. TÉRMINOS DE PLATAFORMAS ADICIONALES
Si obtiene acceso al Juego mediante plataformas de terceros, será el único responsable de asegurarse de usar dichas plataformas y cualquier cuenta en las mismas (como cuentas de Apple App Store, PlayStation o Xbox) siguiendo las políticas aplicables a dichas plataformas y cuentas. Consulte los términos específicos de cada una de las plataformas a continuación.
En cualquier caso, dichas plataformas de terceros no serán responsables de las infracciones de este CLUF ni de cualquier omisión de Gaijin. Este CLUF no pretende cambiar de ningún modo los acuerdos entre plataformas de terceros y usted. Los términos de dichos acuerdos prevalecerán sobre este CLUF en cuestiones relacionadas al uso de dichas plataformas y al uso de su propiedad intelectual.
Tenga en cuenta que Gaijin cumple todos los requisitos de las plataformas de terceros para poder permitirle acceso a los Juegos mediante dichas plataformas. Por lo tanto, Gaijin podría verse obligado a cambiar este CLUF para cumplir los requisitos de plataformas de terceros.
12.1. Términos adicionales de Apple App Store
Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a los Juegos disponibles en dispositivos personales iPad o iPhone de Apple, Inc. («Apple»):
● Este CLUF es entre Gaijin y usted, como se especifica anteriormente, y no con Apple, que no tendrá obligaciones con respecto a este CLUF y no será responsable de ninguna infracción de este CLUF, incluidas deficiencias de cualquier Juego o mal funcionamiento. El uso de los Juegos ofrecidos mediante Apple se regirá por las reglas de uso de los Términos y Condiciones para servicios multimedia de Apple o por los Términos de Contenido de Volumen; dichas reglas prevalecerán sobre los términos de este CLUF.
● Como se especifica en el párrafo 1.3. de este CLUF, la Licencia que se le otorga no es transferible ni, por lo tanto, solo estará limitada al derecho de almacenamiento del Juego en la memoria de productos Apple de su propiedad o a los que tenga acceso, y ejecute y muestre el juego solo en productos de Apple de su propiedad o a los que tenga acceso según las reglas de uso detalladas en los Términos y Condiciones para servicios multimedia de Apple, excepto para los productos de Apple que no sean de su propiedad o a los que no tenga acceso pero que estén asociados a usted mediante la función En Familia, compra por volumen o contratos legalmente válidos.
● Apple no se hace responsable de los servicios de mantenimiento o soporte de los Juegos.
● Gaijin es el único responsable de las garantías de los Juegos, sea de forma expresa o implícita por la ley. Apple no tiene obligaciones de garantía con respecto al Juego. Cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía es responsabilidad única de Gaijin. La única excepción será en el caso de que el Juego incumpla cualquier garantía aplicable (expresa o implícita). De ser así, podrá notificar a Apple, y Apple reembolsará la compra del Juego.
● Apple no se hace responsable de responder a sus reclamaciones o a las de terceros sobre el Juego, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad de producto; (ii) cualquier reclamación de que el juego incumple los requisitos legales aplicables; y (iii) reclamaciones procedentes de legislaciones de protección al consumidor o similares, incluyendo con respecto al uso del Juego de los marcos HealthKit y HomeKit.
● En el evento de reclamaciones de terceros de que los Juegos infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros, Gaijin será el único responsable de su investigación, defensa, acuerdo y descarga de cualquier reclamación de infracción de propiedad intelectual (en la medida requerida por este CLUF).
● Usted declara que no se encuentra en ningún país bajo embargo de EE. UU. o en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. ni en la lista negra de personas y entidades del Departamento de Comercio de EE. UU.
● Acepta que este CLUF no confiere derechos o recurso a ninguna persona excepto a las partes de este CLUF. Sin perjuicio de lo antes dicho, Apple o su filial serán los terceros beneficiarios de este CLUF y, al aceptar usted este CLUF, Apple o su filial tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de imponer este acuerdo contra usted como tercero beneficiario del mismo.
12.2. Términos de Licencia adicionales de Sony
Si juega al Juego en el sistema de entretenimiento informático PlayStation disponible en sus dispositivos PlayStation, los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican al jugar al Juego en PlayStation:
a) para SIEA:
La compra y uso de artículos están sujetos a las Condiciones de Uso y el Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.
b) para SIENE:
Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a las Condiciones de Uso/Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación de edad que el juego.
12.3. Términos de Licencia adicionales de Microsoft
Si juega al Juego en la plataforma Xbox, los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican al jugar al Juego en Xbox:
● Estará sujeto a cualquier política que se aplique al uso de Xbox, incluido el acuerdo de servicios de Microsoft disponible en www.microsoft.com/en/servicesagreement
● Gaijin será el único responsable de este CLUF, Microsoft o sus afiliados no serán licenciantes bajo este CLUF, Microsoft o sus afiliados no son responsables del funcionamiento adecuado del Juego o de su cumplimiento de garantías, por lo tanto, no se podrán dirigir reclamaciones por daños respecto al Juego a Microsoft o sus afiliados.
● Microsoft o sus afiliados no otorgarán servicios de mantenimiento o atención al cliente para los Juegos; dichos servicios de mantenimiento y atención al cliente serán solo responsabilidad de Gaijin.
Los acuerdos de Microsoft aplicables, incluyendo los términos de Xbox Live prevalecen en cualquier caso sobre este CLUF, que no puede aplicarse a las relaciones entre usted y Microsoft o sus afiliados.
Última actualización: 14 de Septiembre de 2023

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